通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，為進(jìn)步做好準(zhǔn)備。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們思考和挖掘自己在此期間的成長和不足之處。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家寫總結(jié)有所幫助。

興業(yè)銀行人力資源部篇一

本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)xx公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價，才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。

在正實公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)xx公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。

為認(rèn)真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定本工作意見。

按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位，并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬，員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。

繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點，對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補什么原則配備各網(wǎng)點硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。

一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗，今年按計劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合，對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。

今年要對營業(yè)網(wǎng)點實行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會計基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評定一級、二級營業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會計主管、二級營業(yè)單位會計主管。會計主管等級評定工作由支行組織實施，一年評定兩次。人力資源個人工作總結(jié)4、實行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。

要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

要認(rèn)真落實《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則，同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn)，即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。

1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計劃，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動，每次培訓(xùn)活動結(jié)束時，培訓(xùn)xx部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識，做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。2、加強(qiáng)員工勞動技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動，崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實實在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識，會運用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育，重點學(xué)習(xí)《辦法》，使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。

原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納，老干工作，計劃生育等。

要認(rèn)真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的意見》等重要文件，按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動，通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作。

一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動;堅持黨委民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會;堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項，實行集體決策;堅持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。

總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強(qiáng)研究和探索，以與時俱進(jìn)的時代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。2019年銀行人力資源工作總結(jié)【3】一、個人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。

每天查看查字典本站、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。

定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

人力資源個人工作總結(jié)6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。

便于及時用工時的人員招聘。3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。

5、制度執(zhí)行方面堅持原則，同時能主動完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任。

必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。

8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個團(tuán)隊保持和諧。

興業(yè)銀行人力資源部篇二

銀行人力資源部工作總結(jié)要如何寫一份證明，以下由文書幫小編推薦銀行人力資源部工作總結(jié)閱讀參考。

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。 主要做了以下工作:

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。

一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。

勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部)，工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧椖繛楦黜棿婵?、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?？萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結(jié)合我行實際，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續(xù)，正式掛牌營業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究，并報經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點效益測評工作。基層網(wǎng)點效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實行科學(xué)化管理的一項基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計劃財務(wù)、科技、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組，并成立了以行長為組長的網(wǎng)點測評領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個多月的精心組織測評，最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點測評結(jié)果為：a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。

為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個，占總數(shù)的54%，達(dá)標(biāo)支部41個，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。

通報表彰，并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動起到了較好的促進(jìn)作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》(第二冊)如期出版。xx年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的`主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。

四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[xx]31號、32號文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動各項準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。

五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。

繼續(xù)落實好總、省分行培訓(xùn)工作會議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。

一是實現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。

二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個部室，根據(jù)目前工作的實際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了xx年的培訓(xùn)計劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。

三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有16人次參加。

由于從xx年起，總行就一直未組織過初、中級技術(shù)職稱的評聘工作，所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求，嚴(yán)格按程序操作，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范，確保了該項工作順利開展。

一是完成了中級技術(shù)職稱的報批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級專業(yè)技術(shù)資格人員44名(第一批35名、第二批9名)，其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會計師5名，政工師1名，技師4名。

二是完成了初級技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級專業(yè)技術(shù)資格人員102名，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會計師44名，經(jīng)濟(jì)員1名，會計員2名。

上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日常基礎(chǔ)工作：

在老干部管理方面，一是對老干部活動經(jīng)費進(jìn)行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動經(jīng)費問題，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《xx》53號文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項進(jìn)行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動，如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級行的老干部政策。

在勞動合同管理方面，及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。

在機(jī)構(gòu)管理方面，4月份，對全市農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進(jìn)行了年檢，并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。

在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險個人臺帳和補充養(yǎng)老保險臺帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至xx年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險基金29574百元，繳納補充養(yǎng)老保險基金14294百元。二是建立補充養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行2016位員工的補充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補充養(yǎng)老保險統(tǒng)計工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行xx年調(diào)整養(yǎng)老保險繳費基數(shù)和繳費比例工作。

在自律監(jiān)管方面，于4月26-28日組織了兩個檢查小組，對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內(nèi)容，逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查和督導(dǎo)。這次檢查總體情況良好，針對個別行的少數(shù)問題，我們下發(fā)了整改意見書，限期整改，共下發(fā)整改意見25條。

總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強(qiáng)研究和探索，以與時俱進(jìn)的時代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

興業(yè)銀行人力資源部篇三

20__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的'變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的__員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為__的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！

結(jié)束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。

興業(yè)銀行人力資源部篇四

1月1日，新《勞動合同法》正式出臺，新法的出臺對人力資源的管理提出了新的要求。去年年末，省聯(lián)社針對新法的即將出臺，組織了一期全省人事干部培訓(xùn)，聘請專業(yè)講師對新法進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，今年月份，又組織了為期四天的《勞動合同法》學(xué)習(xí)班，兩次學(xué)習(xí)班的舉辦為延邊優(yōu)化人力資源配置，建立新型的勞資關(guān)系指明了方向，提供了保障。

在此基礎(chǔ)上，按照省聯(lián)社的要求，我們針對不同崗位、工作性質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)等方面對全轄員工進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了第一手翔實的基礎(chǔ)材料;先后召開6次全轄人事干部會議，部署落實解除勞動關(guān)系、勞務(wù)派遣、新勞動合同簽訂等各項準(zhǔn)備工作，并利用一整天的時間，向全轄人事干部詳細(xì)解讀和傳達(dá)了新勞動合同簽訂的有關(guān)注意事項、工作安排和要求;與此同時，我們還充分利用和地方勞動、仲裁部門多年建立起來的協(xié)作關(guān)系，請他們協(xié)助指導(dǎo)，選擇了2家信譽度高、有實力的人力派遣公司承接原體制下臨時用工人員，將解除勞動關(guān)系過程中可能出現(xiàn)的勞動糾紛風(fēng)險安全化解。經(jīng)過近2個月的努力，全轄共有()名員工簽訂了無固定期限勞動合同;()名員工簽訂了固定期限勞動合同;()名員工簽訂了完成一定工作任務(wù)的勞動合同;與()名原體制下的臨時用工人員解除了勞動關(guān)系;()名員工轉(zhuǎn)交由人力派遣公司承接。截至3月末，此項工作已在安全平穩(wěn)中圓滿結(jié)束，未出現(xiàn)任何風(fēng)險。

(二)搶抓機(jī)遇，深入調(diào)研，明確人力資源管理新思路。

今年5月份，在**會議上，確立了組建商業(yè)銀行直至向上市公司發(fā)展的奮斗目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，并得到了省聯(lián)社和省、州兩級黨委、政府的大力支持，這為加快**發(fā)展步伐，構(gòu)建現(xiàn)代銀行人力資源管理機(jī)制創(chuàng)造了機(jī)遇。

為搶抓這一機(jī)遇，我們在全轄范圍內(nèi)進(jìn)行了人力資源狀況調(diào)研，對人力資源狀況進(jìn)行了全面統(tǒng)計，形成了《**》，現(xiàn)已正式下發(fā)。該《**》從人力資源角度提出了**在未來發(fā)展過程中急需解決的五個方面問題()和解決思路，在一定程度上對我們?nèi)瞬潘枷胗^念上的解放、人才管理體制上的完善、人才開發(fā)投入上的增加和人才結(jié)構(gòu)素質(zhì)上的提高起到了積極的促進(jìn)作用。

(三)圍繞目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)人力資源管理新舉措。

按照省聯(lián)社的工作部署和文件精神，優(yōu)化人員、機(jī)構(gòu)配置。一是在全轄實行以()為目標(biāo)的“四個一”工程(領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要與一線員工共餐一次;深入基層調(diào)研一次;到一線窗口坐班一次;與員工談心一次);二是對全轄各行、社管理機(jī)構(gòu)實行了五科配置，即人事保衛(wèi)科、信貸管理科、風(fēng)險貸款管理科、會計信息科和客戶管理科，實行層層聘任負(fù)責(zé)制，嚴(yán)把競聘演講、考試、民主測評、面試四道審核關(guān)，由領(lǐng)導(dǎo)班子聘任科長，由科長聘任科員。三是對管理機(jī)構(gòu)人員按照符合現(xiàn)代銀行管理要求實行了定崗定編。四是優(yōu)化干部資源配置。按照省聯(lián)社的工作部署，對延邊州聯(lián)社機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了全新的優(yōu)化組合，取消了副處長的崗位設(shè)置，機(jī)關(guān)人員實現(xiàn)一個處長、一個處員的“雙一”科學(xué)配置。根據(jù)工作需要，新任用了()名副行長、()名副主任、()名行長助理、()名主任助理。五是對經(jīng)省聯(lián)社考核錄用的()名大中專畢業(yè)生，已有()人充實到了重要崗位，共有()名員工通過省聯(lián)社考核，參加“**”的培訓(xùn)。

興業(yè)銀行人力資源部篇五

答1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.

(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人之類的,可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。

(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.

(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認(rèn)識的人，全都持有一張卡。

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.

答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.

5.你進(jìn)了銀行會怎么做?

答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務(wù)實，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊精神。

工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請教,多學(xué)多問,盡快掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.

6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?

答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！

應(yīng)聘的自我介紹范文：

尊敬的各位考官、各位評委老師好：

我叫xx,今年二十一歲.于2004年-2015年就讀于湖南省第一師范學(xué)院.今天,通過筆試進(jìn)入了面試,對我來說,這次工作機(jī)會尤為珍貴.郵政儲蓄銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識，還要有很好的團(tuán)隊精神,而要做一個優(yōu)秀的銀行職員就要有一份對工作的責(zé)任心、耐心和對單位的誠心,要有好的工作態(tài)度很服務(wù)態(tài)度,我想融入這個大家庭,接受考驗,鍛煉自己,為郵政儲蓄獻(xiàn)出自己的一份力.

自我介紹

各位面試官下午好！我叫xx，今年24歲，來自(*^__^*) 嘻嘻……，目前是大連理工大學(xué)管理與科學(xué)工程學(xué)院的一名在讀研究生。我本科就讀于石家莊鐵道學(xué)院數(shù)學(xué)系，09年以優(yōu)秀的成績考入大連理工大學(xué)，并且連續(xù)三年獲得校優(yōu)秀研究生二等獎學(xué)金。

去年3月份我曾經(jīng)在建設(shè)銀行客戶部做過客戶經(jīng)理助理的實習(xí)工作，對銀行對公客戶服務(wù)有了初步的認(rèn)識與了解。我覺得一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理除了具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該有良好的服務(wù)意識與積極向上的工作態(tài)度。我的優(yōu)點是做事認(rèn)真細(xì)心而且特別有耐心，而且學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。

優(yōu)點

1 思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性很強(qiáng)，這與我本科所學(xué)專業(yè)為數(shù)學(xué)有很大的關(guān)系。

2 做事細(xì)心、有耐心，曾經(jīng)在亞信做過海量的數(shù)據(jù)分析工作，在數(shù)據(jù)分析過程中經(jīng)常會遇到一些異常點，如何找出這些異常點往往需要很大的耐心，雖然僅僅實習(xí)了兩個月，但是很出色地獨立完成了大量的數(shù)據(jù)分析工作。

缺點

對于銀行類的工作，我最大的劣勢可能在于自己的專業(yè)，但是我有著很好的學(xué)習(xí)能力，相信能快速地熟悉這方面的知識。

為什么選擇銀行

首先我非常喜歡銀行這個行業(yè)，另外我了解到貴行的員工隊伍的特點是年齡輕、素質(zhì)高、能力強(qiáng)，非常適合大學(xué)生為其投入，相信這里能個我們一個很好的發(fā)展平臺。

為什么選擇客戶經(jīng)理這個職位

首先我對這份工作十分感興趣，曾經(jīng)做過相關(guān)的實習(xí)工作，對這份工作有一定的了解，我知道這份工作主要是客戶經(jīng)理這個職位對于個人綜合能力要求很高，我不能保證能馬上勝任這份工作，但是我相信憑借我的良好的學(xué)習(xí)能力及認(rèn)真的態(tài)度，一定能夠盡快勝任這份工作。

座右銘：只為成功找方法，不為失敗找借口

業(yè)余愛好：喜歡打羽毛球、練瑜伽

客戶經(jīng)理的職責(zé)

(1)聯(lián)系客戶客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。

(2)開發(fā)客戶

對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的'聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。

(3)營銷產(chǎn)品

在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關(guān)部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。

(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。

客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負(fù)有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：

（1）品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

（2）營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運用。

（3）知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

（4）分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析，對客戶風(fēng)險有較強(qiáng)的預(yù)見力。

(5）籌劃能力。工作目標(biāo)明確實際，計劃方案切實可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

（1）訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

（2）細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

（3）風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

（4）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

（5）客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。

（6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

（7）談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

（8）辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

失敗經(jīng)歷

高考對我來說應(yīng)該是一件比較失敗的事，因為高考志愿沒有報好，雖然高考成績還不錯，但是沒有進(jìn)入一個理想的大學(xué)，但是進(jìn)入大學(xué)后，我并沒有自暴自棄，而是更加努力，在學(xué)校期間多次獲得獎學(xué)金，并以優(yōu)秀的成績考上了研究生。

最崇拜的人

楊瀾 是國內(nèi)外最具影響力的十大女性之一，相信她也是大多數(shù)女性的榜樣。喜歡她落落大方的主持風(fēng)格，讓人感受她的高貴典雅。不論何時她始終保持著陽光般的微笑，申奧會上她以淡定從容、精彩深刻的闡述博得了國人的贊賞。她細(xì)膩、博愛，有端莊的氣質(zhì)及優(yōu)雅的氣度，她是我們女性的驕傲與楷模。

喜歡她的理性、務(wù)實、求真，雖然她已在國內(nèi)外非常知名，但是始終很實在、樸實，主持的節(jié)目讓人感覺十分親切。 她的事業(yè)心強(qiáng)，擁有自己獨立的事業(yè)，這點是我們現(xiàn)在許多女性的榜樣。 她在追求事業(yè)的同時，兼顧家庭，非常用心經(jīng)營自己的小家庭。

興業(yè)銀行人力資源部篇六

20xx年，我本著勤奮踏實創(chuàng)新的企業(yè)精神，按照區(qū)分行的人力資源部署安排計劃落實完成自己的本職工作。身為銀行的人力資源部門的工作人員，首先要為銀行的整個人才體系做出深入的探討，以及制定一系列完整的人事制度改革方案，確保整體隊伍的協(xié)調(diào)性以及他們的忠誠度。而對于一線的工作人員，我們不僅要完善他們的仇心激勵制度，也要大力的培訓(xùn)他們各方面的業(yè)務(wù)能力，提高綜合員工的素質(zhì)，從而更好地為我們行內(nèi)的發(fā)展做出杰出的業(yè)績。

身為人力資源部門的一個工作人員，我首先需要對整個公司部門的各個演員的能力做出相應(yīng)的了解。并且通過平時的考核以及觀察，確保能夠找出一些能夠在內(nèi)部進(jìn)行提升的員工。通過這種人才計劃的培養(yǎng)，不僅能夠極大地提升我們整體人員干部的積極性，也能讓他們明白內(nèi)部晉升渠道的便捷性。這種做法不僅能夠極好的留住現(xiàn)有的人才，也能極大地吸引外部的新成員。

只有做到公正公開的進(jìn)行獎勵和懲罰，才能夠有效地說服底層的人員，讓他們按時遵守公司的規(guī)章制度。尤其是對于業(yè)績考核以及上班時間的安排，只有做到一視同仁的懲獎制度，我們才能夠?qū)Φ讓拥囊痪€員工做到信服。所以在未來中國會逐漸的完善我們的獎懲制度，讓我們的一線員工有更積極的心態(tài)去投入工作，確保在工作中能夠杜絕懶散的行為。

由于銀行的業(yè)務(wù)員進(jìn)出比較頻繁，所以我們很多的新入職成員對銀行的整體業(yè)務(wù)熟悉程度還不充足。為了更好的培訓(xùn)他們，我們需要建立一個完善的培訓(xùn)機(jī)制。尤其是對于業(yè)務(wù)上的講解，讓他們能夠更快速地明白整個銀行運作的規(guī)律，以及業(yè)務(wù)的推廣方式。只有當(dāng)他們能夠了解公司深入的明白產(chǎn)品的意義，才能更好的向客戶推廣銀行的產(chǎn)品，從而取得成功。

興業(yè)銀行人力資源部篇七

盡管工作忙碌無比，但是時間卻不會看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁的時候，代表著我的人力資源部實習(xí)工作即將要結(jié)束了。感謝銀行給我的這次機(jī)會，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這個新人的照顧和培養(yǎng)。這三個月讓我成長的非常快，是你們的培養(yǎng)讓我成長的那么快，也是你們的培養(yǎng)讓我懂得了自身的責(zé)任。我即將離開工作三個月的崗位，對此我對我的實習(xí)期做出總結(jié)。

作為實習(xí)生，我前面一段時間一直都在從事著實習(xí)的簡單工作。但是我希望自己畢業(yè)后，能夠繼續(xù)回來工作，成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下，精進(jìn)自己的工作能力，提高自己的工作經(jīng)驗。在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對員工的信息進(jìn)行整理收集，以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關(guān)系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認(rèn)真的核對好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務(wù)。

在工作內(nèi)外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因為自己的經(jīng)驗不足，常常給大家?guī)砺闊ｋm然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容，努力的提升了自己。在這三個月，我最重要的，就是在銀行里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導(dǎo)我，鼓勵我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家！

工作的三個月也讓我明白了自身還需要進(jìn)步的地方，以前總是覺得自己的知識足夠了，就對學(xué)習(xí)上的事情松懈。如今實習(xí)了上個月，我明白了學(xué)無止境的道理。今后我會在人力資源的工作崗位上不斷的前進(jìn)，了解更多人力資源方面的事情，爭取做一個全職全責(zé)的人才，為公司獵取人才，也為社會資源崗位進(jìn)行優(yōu)化。

興業(yè)銀行人力資源部篇八

眼看就又過完了一個工作年度，總感覺這個節(jié)點來的太過突然了，當(dāng)其他同事都在為年終獎而感到興奮時，我還在一如既往的忙著收拾自己這一攤子事情。盡管這一年充實又讓人不舍，可是時光是不會跟任何人網(wǎng)開一面的，沒有做好的事情，已經(jīng)無法挽回了，好在我還年輕，在接下來的工作當(dāng)中我還有機(jī)會把自己分內(nèi)的事干的更出色，在此我把一年的工作進(jìn)行總結(jié)：

別看我的工作年限比較短，可是我對工作有著很高的熱情，正因為我喜歡我的工作，我每天都能提前到辦公室里做準(zhǔn)備。這樣我一天里可以拿來工作的時間就更多了，而且有些我不明白或者有疑問的地方可以提前研究明白，那么接下來的工作進(jìn)展就會順暢多了。我不僅將員工資料整理核實到位，而且還負(fù)責(zé)為單位發(fā)現(xiàn)人才，工作期間不僅鍛煉了我的能力還提升了我的眼界。

剛開始我資歷比較低而且又沒有積累下太多的經(jīng)驗，以至于我每天都離不開同事的提點，才能勉強(qiáng)吧自己的活給干完。然而我的自尊心要比別人更強(qiáng)，所以我自己在暗地里使勁，不光是在學(xué)比較有專業(yè)性的東西，還總是主動向前輩請教經(jīng)驗。同時我也沒有放松對自己覺悟的要求，先是讓自己做一個符合規(guī)范的員工，然后在不斷的學(xué)習(xí)中提升內(nèi)涵和能力。

工作里最讓我頭疼的就是沒有拿得出手的成績，同時經(jīng)驗也沒有別人豐富，那么以后我就要在自己的位置上干出點成就來，將我們工作的流程給掌握精熟。增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，主動要求做重要的工作，把自己實際的工作能力給提升上去，另外還要培養(yǎng)全局眼光，爭取得到上級認(rèn)可。

興業(yè)銀行人力資源部篇九

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上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:

一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。

一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的.工作積極性。

一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部)，工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧椖繛楦黜棿婵?、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?？萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行

為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結(jié)合我行實際，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

興業(yè)銀行人力資源部篇十

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上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:

一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。

一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作

勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部)，工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧椖繛楦黜棿婵?、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?？萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列，不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費，每人每月增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神，我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行

為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn)，提升我行的市場競爭力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年，我行按照上級行的要求，結(jié)合我行實際，對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點效益測評工作?；鶎泳W(wǎng)點效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實行科學(xué)化管理的一項基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計劃財務(wù)、科技、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組，并成立了以行長為組長的網(wǎng)點測評領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個多月的精心組織測評，最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點測評結(jié)果為：a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。

四、扎實穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)

為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個，占總數(shù)的54%，達(dá)標(biāo)支部41個，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。

較好的促進(jìn)作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》(第二冊)如期出版。xx年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行*員責(zé)任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。

四是做好了保持*員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[xx]31號、32號文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持*員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動各項準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持*員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。

五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展*員先進(jìn)性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國*成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的`老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。

五、結(jié)合實際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展

繼續(xù)落實好總、省分行培訓(xùn)工作會議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。

一是實現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。

二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個部室，根據(jù)目前工作的實際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了xx年的培訓(xùn)計劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。

三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有16人次參加。

六、掌握政策，及時做好職稱評聘工作

由于從xx年起，總行就一直未組織過初、中級技術(shù)職稱的評聘工作，所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，我部認(rèn)真按照文件要求，嚴(yán)格按程序操作，做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范，確保了該項工作順利開展。

一是完成了中級技術(shù)職稱的報批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報省行審批、崗位聘任等程序，分二批共聘任了中級專業(yè)技術(shù)資格人員44名(第一批35名、第二批9名)，其中：經(jīng)濟(jì)師34名，會計師5名，政工師1名，技師4名。

二是完成了初級技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了

初級專業(yè)技術(shù)資格人員102名，其中：助理經(jīng)濟(jì)師55名，助理會計師44名，經(jīng)濟(jì)員1名，會計員2名。

七、嚴(yán)格要求，自覺做好各項日常工作

上半年，除了重要的中心工作外，我部還較好地完成了日常基礎(chǔ)工作

在老干部管理方面，一是對老干部活動經(jīng)費進(jìn)行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動經(jīng)費問題，市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《xx》53號文件，就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項進(jìn)行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動，如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng)，較好地體現(xiàn)了黨和上級行的老干部政策。

在勞動合同管理方面，及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》，并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。

在機(jī)構(gòu)管理方面，4月份，對全市農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進(jìn)行了年檢，并對需變更事項及時辦理了變更手續(xù)。

在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面，一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險個人臺帳和補充養(yǎng)老保險臺帳，做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至xx年6月末，我行共繳納基本養(yǎng)老保險基金29574百元，繳納補充養(yǎng)老保險基金14294百元。二是建立補充養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)。年初，按要求將全市農(nóng)行xx位員工的補充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理，從而使補充養(yǎng)老保險統(tǒng)計工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行xx年調(diào)整養(yǎng)老保險繳費基數(shù)和繳費比例工作。

總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強(qiáng)研究和探索，以與時俱進(jìn)的時代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

興業(yè)銀行人力資源部篇十一

主要做了以下工作:。

一、認(rèn)真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度。

為深化干部人事制度改革，增進(jìn)干部隊伍活力，進(jìn)一步拓寬選人用人渠道，促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。

一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上，市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，42人次，其中，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管，在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。

二、不斷完善，切實做好勞資工作。

勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作，涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理，充分發(fā)揮工資的杠桿作用，我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制，從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá)，我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策，基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人，不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元（不含科級及以上干部），工資計劃按人頭分配到各支行，只在本行內(nèi)部分配，按完成比例分配，剩余部分納入下期?？己隧椖繛楦黜棿婵睢⒔?jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項，權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配，副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理（主任）的效益工資為全市支行行長平均數(shù)，副職為正職的80％。市分行一般員工為副職的80％?？萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列，不占員工的`績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元，其中最高為八里湖支行，人均990元，最低為德安支行，人均313元。

二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員，共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。1月份，對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費，同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整，內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費，人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)［xx］1號文件精神，我行共有33位離休干部（其中1人為建國前工人）參加這次生活補貼調(diào)整，從xx年1月1日起執(zhí)行，每人每月增加100元。

三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx－xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資，xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資，并補發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。

三、合理規(guī)化，機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行。

一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點。上半年，在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點計劃的情況下，根據(jù)我行實際情況，我部自主要求，撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點。

二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，經(jīng)研究，我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部，目前，國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行（翻牌支行）的各項手續(xù)，正式掛牌營業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究，并報經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意：我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行，并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè)；市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展，達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn)，將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變，機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高，無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。

四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點效益測評工作?；鶎泳W(wǎng)點效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實行科學(xué)化管理的一項基礎(chǔ)性工作，是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級行要求，組織了以人力資源部牽頭，計劃財務(wù)、科技、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組，并成立了以行長為組長的網(wǎng)點測評領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個多月的精心組織測評，最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點測評結(jié)果為：a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。

四、扎實穩(wěn)健，黨建工作不斷推進(jìn)。

為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力，我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的教育上，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。

一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個，通過自查、抽查，被評為“五好支部”的有48個，占總數(shù)的54％，達(dá)標(biāo)支部41個，占總數(shù)的46%，末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。

較好的促進(jìn)作用。

三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》（第二冊）如期出版。xx年，我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實，力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友，增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。

四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[xx]31號、32號文件精神和相關(guān)要求，我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程，并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署，要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神，明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育活動各項準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長，黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。

五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神，為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，總行、省分行、市分行黨委決定,在慶祝中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕，下?lián)懿糠贮h費，對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、病、殘黨員，給予一定的生活補助，同時對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查，全市農(nóng)行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名，建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行，確定3名作為市分行黨委慰問對象。

五、結(jié)合實際，教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展。

繼續(xù)落實好總、省分行培訓(xùn)工作會議的精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo)，不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì)，逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。

一是實現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，市行黨委決定，在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備，另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后，今年將另一棟樓房也全部改造，裝修一新，教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。

二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃。年初，我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函，由市分行每個部室，根據(jù)目前工作的實際情況，辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班，我部根據(jù)各部門提出的意見和建議，提出了xx年的培訓(xùn)計劃，決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期，為提高教學(xué)質(zhì)量，我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課，大家反映不錯。

三是根據(jù)省分行的安排，我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有16人次參加。

六、掌握政策，及時做好職稱評聘工作。

由于從xx年起，總行就一直未組織過初、中級技術(shù)職稱的評聘工作，所以這次評聘。

興業(yè)銀行人力資源部篇十二

回望2010年度的工作生活，感受到公司及身邊的人發(fā)生了巨大變化，我們的品牌在西南地區(qū)快速得到推廣，身邊的同事也都在不斷的進(jìn)步，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力和不足。自2010年以來，人力資源中心的隊伍在慢慢壯大，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源中心的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源中心的同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑?，F(xiàn)對于今年的工作進(jìn)行總結(jié)。

自從我2010年2月22日進(jìn)入公司擔(dān)任行政主管職務(wù)，剛一上班就感覺到了公司快速發(fā)展的步伐和規(guī)范化的管理的理念。雖然以前我也有很長時間的人力資源管理工作經(jīng)驗，在公司工作也感覺比較吃力，只能不斷的總結(jié)經(jīng)驗和方法把工作做好作到位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下2010年主要完成了以下工作：

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源中心通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

比如三八婦女節(jié)為女性同志發(fā)放禮品，夏季高溫季節(jié)，發(fā)放高溫補助。

對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

本科20人大專學(xué)歷29人高中37人中專26人職高9人初中68人。

通過對員工日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。2006年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

人力資源中心：xxx2010.12.27。

興業(yè)銀行人力資源部篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

首先，感激組織上給我提供了這樣一公平競爭的機(jī)會，我希望能把握住這個機(jī)會，實現(xiàn)自己的人生理想。

我叫xx，xx歲，xx年參加工作。今天，我要競聘的職務(wù)是銀行人力資源部經(jīng)理的職務(wù)。

隨著銀行外部和內(nèi)部環(huán)境的變化，人力資源作為一個綜合性管理和服務(wù)部門，對全行發(fā)展所起的作用將越來越重要，同時對人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。我在銀行工作已經(jīng)有將近十年的時間，在這時間里，我認(rèn)真的做好每一天的工作，沒有出過任何的差錯，同時也積累了很多經(jīng)驗，我認(rèn)為我有足夠的能力能夠擔(dān)任這個職務(wù)，因為我有以下幾個方面的優(yōu)勢。

近十年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入xx銀行以來，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機(jī)會努力學(xué)習(xí)，不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟(jì)師職稱和中教二級職稱，具備了xx中心經(jīng)理所需的硬件條件；從開業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話通知開會，公文的起草和核稿，簡報信息的撰寫與編發(fā)，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認(rèn)真對待，圓滿完成，對xx銀行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。

商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績，不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機(jī)制等方面都展示了勃勃生機(jī)。作為親眼見證這些變化的一名老員工，我對xx銀行的發(fā)展前景充滿了信心。

我認(rèn)為，朝氣蓬勃的xx銀行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者，更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者，當(dāng)然，人無完人，我也認(rèn)識到自己有一些不足的地方，如果能夠成功擔(dān)任這個職位，我將克服缺點，發(fā)揮優(yōu)點，認(rèn)真的開展好以后的工作，取得更好的成績，在此，我簡單介紹下自己的工作思路，請領(lǐng)導(dǎo)們給予意見：

一是強(qiáng)化一個觀念：

就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破。

二是樹立兩種意識：

一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識?？茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進(jìn)取的員工隊伍，才能實現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。

提升三個水平：

第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，樹立xx銀行的發(fā)展就是個人的發(fā)展，xx銀行的明天就是個人明天的新觀念，把為xx銀行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，任何工作都要思考在前，計劃在前，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過硬的業(yè)務(wù)，為xx銀行發(fā)展服務(wù)。

競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我認(rèn)為，敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界；參與競爭，是一個艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信，人的一生，要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞，既使沒有達(dá)到理想的彼岸，沒有得到完善的結(jié)局，也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎?！?/p>

因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學(xué)習(xí)，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進(jìn)步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機(jī)會。

最后，請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將脫穎而出的青年干部祝福，為所有參加競聘的人員祝福，為xx銀行的美好未來祝福。

我的演講完了，謝謝大家。

興業(yè)銀行人力資源部篇十四

20__年是__發(fā)展史上濃墨重彩的一年，__成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

一、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

20__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的`思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著__各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

興業(yè)銀行人力資源部篇十五

我于xx年x月通過競聘，擔(dān)任分行人力資源部副總經(jīng)理，一年來，在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較出色地履行了崗位職責(zé)，較圓滿地完成了任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報：

1、采取撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營業(yè)網(wǎng)點13個，完成省分行下達(dá)計劃的384。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室配合，與銀監(jiān)局積極聯(lián)系，從取得銀監(jiān)局的批復(fù)到13個網(wǎng)點撤并、整合、遷址完成僅用1周時間，整個撤并快速、安全、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗提供了有力的支持。

2、協(xié)助完成城區(qū)扁平化改革。在扁平化實施前，我積極協(xié)助科長，到城區(qū)相關(guān)單位實地調(diào)查，制定了《分行機(jī)關(guān)和城區(qū)直屬單位定崗、定編方案》，為城區(qū)扁平化改革提供了操作依據(jù)。

3、通過對全行實行定崗定編，采取員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道，20xx年共分流人員87人，完成省分行下達(dá)計劃的174，其中買斷工齡76人，開除2人，主動解除勞動1個,內(nèi)部退養(yǎng)8人，并為解除勞動合同人員完善了手續(xù)，檔案及養(yǎng)老保險關(guān)系平穩(wěn)轉(zhuǎn)移給地方，人員總量控制在省分行計劃之內(nèi)。加強(qiáng)勞動合同管理，對勞動合同到期的165名員工經(jīng)考試考核合格后續(xù)簽了勞動合同。

1、對副科以上干部實行公開競聘上崗。根據(jù)分行黨委的安排，協(xié)助科長制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》，通過公開競 聘，分行黨委直接聘任24個科級部門負(fù)責(zé)人。再經(jīng)過各部門負(fù)責(zé)人選擇推薦，黨委研究審定，最終確定副職人選，此次共聘任副科級干部46人。聘任的干部人選中，新提拔干部37人，占比達(dá)50％，其中一般干部提拔為副科級的有29人。實行競聘后中層干部的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平都得到了明顯的改善。一是平均年齡大幅下降。公開競聘前，中層干部平均年齡為40.6歲，之后平均年齡為38.6歲，較競聘前平均年齡下降了2歲；二是學(xué)歷水平整體提高，公開競聘前，中層干部中具有本科以上學(xué)歷26人，之后具有本科以上學(xué)歷32人。

2、加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。協(xié)助分行黨委通過公開競聘對xx、xx、xx等支行的“一把手”進(jìn)行了調(diào)整，對7個支行的班子力量進(jìn)行了充實。

3、規(guī)范干部管理。負(fù)責(zé)制定了《分行干部公開競聘、員工雙向選擇實施方案》，認(rèn)真執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對所有提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負(fù)責(zé)人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。

1、參與制定了《分行工資分配制度改革方案》，將上年度工資總額的45作為崗位工資和員工補充養(yǎng)老保險，55作為績效和獎勱工資，與綜合考評得分和利潤等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。20xx年省分行下達(dá)我行工資總額為xxx萬元，實際列支xx萬元，實際工資總額嚴(yán)格控制在省分行的指令性計劃內(nèi)。

2、落實了特殊專業(yè)人才津貼政策。目前全行機(jī)算機(jī)專業(yè)4人享受了特殊專業(yè)人才津貼。

針對人員崗位變動頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實，我們將員工培訓(xùn)作為20xx人事的側(cè)重點。20xx年協(xié)助工會及其它業(yè)務(wù)部門組織員工培訓(xùn)14次，培訓(xùn)人員xxx人。

一是認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定》加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。依照上級行黨委的要求貫徹落實了黨建的基本規(guī)章制度，各基層黨組織都制定了具體的制度，定期召開支委會、支部大會、民主生活會和民主評議黨員的活動；城區(qū)扁平化以后，協(xié)助分管行長完成對城區(qū)黨總支和黨支部的重新設(shè)立和支委會的換屆選舉；協(xié)助分行黨委組織各縣（市）支行召開民主生活會。

二是發(fā)展黨員嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序。20xx我行共發(fā)展黨員11名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正13名。在對發(fā)展黨員和黨員轉(zhuǎn)正審查過程中，我嚴(yán)格堅持手續(xù)和程序的規(guī)范性，對每個環(huán)節(jié)按要求審查到位，并對城區(qū)新發(fā)展的黨員進(jìn)行實地考察，保證了新黨員的質(zhì)量。

每一筆黨費收繳和使用都合符合會計核算要求，保證黨費來源清楚，用途正確。

20xx年我們分別組織了參加地方人事部門經(jīng)濟(jì)系列和外語系列職稱資格考試的報名。全行參加全國職稱資格考試取得外語類中高級資格的有6人。根據(jù)省分行的要求將20xx年參加地方專業(yè)技術(shù)資格考試合格的人員和符合自然晉升的人員情況上報省分行申請確認(rèn)。

城區(qū)“扁平化”改革后，分行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）250多人，老干量增大。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在科室人員少，事情雜的情況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對來訪老干部熱情接待，認(rèn)真聽取他們的意見，對有關(guān)問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,今年通過做各方面的，解決了老干部的艱苦邊遠(yuǎn)津貼；對生病住院的老干部，只要我們知道了就一定到醫(yī)院看望，今年共看望生病老干部20多人次；對不幸去世的老干部，不論住在城區(qū)還是區(qū)鄉(xiāng)我們都到場，力所能及地協(xié)助家屬辦好喪事。今年我們還到州老齡辦為60多位老干部辦理了老年優(yōu)待證，協(xié)助工會組織了全州老干部門球賽，取得圓滿成功。在人事檔案管理方面，我們認(rèn)真落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化，進(jìn)一步規(guī)范了檔案管理。年初又接管了原恩施市離退休人員檔案81本，州分行目前共管理人事檔案734本。

我嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)信貸部門自律監(jiān)管實施細(xì)則的要求，建立了崗位責(zé)任制，落實了各崗位職責(zé)，并在人手少，任務(wù)重的情況下，按要求對全行組織人事進(jìn)行了有效監(jiān)管。在年度內(nèi)控審計中得到了95分的評價，達(dá)到了分行黨委年初提出的要求。

回顧過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、在規(guī)范化管理中，缺乏精細(xì)化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理，通過一年的，人力資源部各項基本符合規(guī)范化管理要求，經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問題和不足。城區(qū)機(jī)構(gòu)扁平化改革后，人力資源部人員配備少，精力過多用于城區(qū)人事組織，我個人在中，角色轉(zhuǎn)變過慢，對各支行的'自律監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改意見書，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復(fù)為準(zhǔn)，而沒有及時進(jìn)行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達(dá)4個月時間沒有進(jìn)行現(xiàn)場檢查，在11月的下半年的檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員確實調(diào)配不了無法進(jìn)行輪休。

2、主動性不強(qiáng)。由于本人性格內(nèi)向，管理經(jīng)驗欠缺，在日常的中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不及時，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率不高，對分行組織人事帶來一定的負(fù)面影響，突出表現(xiàn)在工資分配中，20xx年全行工資分配始終處于被動中，沒有及時進(jìn)行調(diào)查研究，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層部分職工對分配政策意見較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人的能動性和主動性存在問題所致。

3、質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。一年來，雖然做了大量的，但還有許多地方，距分行黨委的要求還有一定的差距，這與我本人的素質(zhì)和能力是有直接聯(lián)系的。

這些不足都是值得我在今后的中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣大員工的認(rèn)可，我將更加努力做好本職，服務(wù)于全行員工。

《銀行人力資源部經(jīng)理20xx年度述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀銀行人力資源部經(jīng)理20xx年度述職報告。

興業(yè)銀行人力資源部篇十六

本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價，才能得出準(zhǔn)確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。

在正實公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準(zhǔn)確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自xx年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為認(rèn)真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定本工作意見。

按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位，并與每個崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬，員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。

繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點，對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補什么原則配備各網(wǎng)點硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。

一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗，今年按計劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合，對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。

加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。

要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

要認(rèn)真落實《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則，同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn)，即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。

1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計劃，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動，每次培訓(xùn)活動結(jié)束時，培訓(xùn)組織部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識，做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。

一是組織職工開展崗位練兵活動，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動，崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實實在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識，會運用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育，重點學(xué)習(xí)《辦法》，使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。

原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納，老干工作，計劃生育等。

要認(rèn)真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的意見》等重要文件，按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動，通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作。

一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動;堅持黨委民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會;堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項，實行集體決策;堅持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。

總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強(qiáng)研究和探索，以與時俱進(jìn)的時代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。

便于及時用工時的人員招聘。

自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。

雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

xxx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。6、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵，這樣有利于提高工作效率。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

興業(yè)銀行人力資源部篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

首先，感激組織上給我提供了這樣一公平競爭的機(jī)會，我希望能把握住這個機(jī)會，實現(xiàn)自己的人生理想。

隨著銀行外部和內(nèi)部環(huán)境的變化，人力資源作為一個綜合性管理和服務(wù)部門，對全行發(fā)展所起的作用將越來越重要，同時對人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。我在銀行工作已經(jīng)有將近十年的時間，在這時間里，我認(rèn)真的做好每一天的工作，沒有出過任何的差錯，同時也積累了很多經(jīng)驗，我認(rèn)為我有足夠的能力能夠擔(dān)任這個職務(wù)，因為我有以下幾個方面的優(yōu)勢。

首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。近十年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入××銀行以來，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機(jī)會努力學(xué)習(xí)，不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

其次，我具備擔(dān)任人力資源管理部經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟(jì)師職稱和中教二級職稱，具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件;從開業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話通知開會，公文的起草和核稿，簡報信息的撰寫與編發(fā)，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認(rèn)真對待，圓滿完成，對××銀行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。

第三，我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績，不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機(jī)制等方面都展示了勃勃生機(jī)。作為親眼見證這些變化的一名老員工，我對××銀行的發(fā)展前景充滿了信心。

我認(rèn)為，朝氣蓬勃的××銀行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者，更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者，當(dāng)然，人無完人，我也認(rèn)識到自己有一些不足的地方，如果能夠成功擔(dān)任這個職位，我將克服缺點，發(fā)揮優(yōu)點，認(rèn)真的開展好以后的工作，取得更好的成績，在此，我簡單介紹下自己的工作思路，請領(lǐng)導(dǎo)們給予意見：

一是強(qiáng)化一個觀念：就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破。

二是樹立兩種意識：一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識?？茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進(jìn)取的員工隊伍，才能實現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。

提升三個水平：第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀，樹立××銀行的發(fā)展就是個人的發(fā)展，××銀行的明天就是個人明天的新觀念，把為××銀行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，任何工作都要思考在前，計劃在前，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展，應(yīng)對日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過硬的業(yè)務(wù)，為××銀行發(fā)展服務(wù)。

競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我認(rèn)為，敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭，是一個艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信，人的一生，要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞，既使沒有達(dá)到理想的彼岸，沒有得到完善的結(jié)局，也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎?！?/p>

因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學(xué)習(xí)，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進(jìn)步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機(jī)會。

最后，請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將脫穎而出的青年干部祝福，為所有參加競聘的人員祝福，為××銀行的美好未來祝福。

我的演講完了，謝謝大家。

興業(yè)銀行人力資源部篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!首先，感激組織上給我提供了這樣一公平競爭的機(jī)會，我希望能把握住這個機(jī)會，實現(xiàn)自己的人生理想。我叫xx，xx歲，xx年參加工作，(可以簡單介紹工作經(jīng)歷)。今天，我要競聘的職務(wù)是銀行人力資源部經(jīng)理的職務(wù)。隨著銀行外部和內(nèi)部環(huán)境的變化，人力資源作為一個綜合性管理和服務(wù)部門，對全行發(fā)展所起的作用將越來越重要，同時對人員綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。我在銀行工作已經(jīng)有將近十年的時間，在這時間里，我認(rèn)真的做好每一天的工作，沒有出過任何的差錯，同時也積累了很多經(jīng)驗，我認(rèn)為我有足夠的能力能夠擔(dān)任這個職務(wù)，因為我有以下幾個方面的優(yōu)勢。首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。近十年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入xx銀行以來，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒有退縮，積極抓住各種機(jī)會努力學(xué)習(xí)，不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。其次，我具備擔(dān)任人力資源管理部經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟(jì)師職稱和中教二級職稱，具備了xx中心經(jīng)理所需的硬件條件;從開業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話通知開會，公文的起草和核稿，簡報信息的撰寫與編發(fā)，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫，無論大事小事我均認(rèn)真對待，圓滿完成，對××銀行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。(取得過什么優(yōu)秀成績)。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。第三，我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績，不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機(jī)制等方面都展示了勃勃生機(jī)。作為親眼見證這些變化的一名老員工，我對xx銀行的發(fā)展前景充滿了信心。我認(rèn)為，朝氣蓬勃的xx銀行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者，更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者，當(dāng)然，人無完人，我也認(rèn)識到自己有一些不足的地方，如果能夠成功擔(dān)任這個職位，我將克服缺點，發(fā)揮優(yōu)點，認(rèn)真的開展好以后的工作，取得更好的成績，在此，我簡單介紹下自己的工作思路，請領(lǐng)導(dǎo)們給予意見：一是強(qiáng)化一個觀念：就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實現(xiàn)新突破。二是樹立兩種意識：一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識?？茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進(jìn)取的員工隊伍，才能實現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。

興業(yè)銀行人力資源部篇十九

當(dāng)日歷一頁頁撕落，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的慧融村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為村鎮(zhèn)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對待工作，我心里有一條給自己規(guī)定的'要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的素質(zhì)提高。半年里，我積極參加集體活動和知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@半年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。