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加油站經(jīng)營合理化建議內(nèi)容 加油油站經(jīng)營建議篇一

一是不斷提高員工的整體收入水平，關心一線員工生活，改善加油站員工生活條件和經(jīng)營環(huán)境，從而使加油站員工對中石化具有較強的榮譽感、自豪感，提升員工對企業(yè)的向心力與忠誠度。

二是建立和不斷完善加油站員工招聘錄用制度，提高招聘錄用門檻，使加油站員工整體素質(zhì)得到有效提升和良性循環(huán)。

三是將優(yōu)秀人才充實到加油站后備隊伍中。打通員工晉升通道，進而提升加油站的整體管理水平。

進一步深化體制改革，結合加油站管理流程，做好新體制下公司各個經(jīng)營、管理部門的工作定位和職責界定工作，對加油站的管理形成齊抓共管、敢抓敢管、敢當惡人的格局，進一步改善機關工作作風，全面樹立深入基層、服務基層的意識，積極倡導“領導服務員工、機關服務基層、員工服務客戶、全員服務零售”的管理理念。

對加油站各項經(jīng)營管理制度進行梳理，按照加油站工作流程進行細化規(guī)范，統(tǒng)一制度標準，建立加油站“人員管理、現(xiàn)場管理、賬表管理、資金管理、安全管理、設備管理、數(shù)質(zhì)量管理、廁所管理”等各作業(yè)環(huán)節(jié)的標準化工作手冊，指導各崗位人員按照標準做好本崗位工作。

一是建立健全督查體系，按照逐級負責制，一級查一級，層層抓落實，確保督察效果的有效落實。

二是成立獨立的督查部門，建立綜合性專職督查隊伍，不斷提升督查技能和專業(yè)化水平，發(fā)揮督查隊在全面改善管理中的作用。

三是針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析、找出癥結、跟蹤整改、確保實效、落實問責、追究責任，以幫助解決問題為主，反對以罰代管，全面提升加油站管理水平。

強化培訓，建立培訓長效機制

一是建立和完善科學化、規(guī)范化、制度化的培訓實施保障體系，開發(fā)高效規(guī)范的培訓課程，培養(yǎng)高素質(zhì)的講師隊伍，建立順暢的培訓管理體制和運行機制。

二是構建培訓效果和薪酬激勵及職業(yè)發(fā)展相掛鉤的機制，將培訓結果和員工的選拔、培養(yǎng)和使用緊密結合，切實提升加油站經(jīng)營管理水平。

三是充分利用現(xiàn)有的培訓基地，做好多元化、分層次的系統(tǒng)培訓工作，加強后備人才隊伍培育和建設。

一是加大加油站設備投入，建立加油機、管控設備的定期更新制度，從源頭抓設備本質(zhì)安全，推動設備現(xiàn)代化和標準化管理水平穩(wěn)步提高。

二是加大加油站液位儀、監(jiān)控等輔助經(jīng)營管理設施的投入，在促進加油站管理現(xiàn)代化的基礎上，不斷減輕員工勞動強度，同時強化加油站安全防范工作，營造安全工作環(huán)境。

三是加大維修費用投入，做好加油站隱患治理和設備設施的維修保養(yǎng)，依靠精細化管理延長設備使用周期，推動設備設施安全高效運行。

加油站經(jīng)營合理化建議內(nèi)容 加油油站經(jīng)營建議篇二

加油站選址直接影響其經(jīng)營效益。美國加油站的分布比我國密集得多，基本都坐落在十字路口，而且在一個十字路口經(jīng)常有24個加油站同時經(jīng)營。加油站的直接服務對象是車輛，十字路口無疑是車流量最大的地方，加油站選址于此，好處可想而知。

企業(yè)形象設計多體現(xiàn)在顏色、外觀裝修和標志上，加油站的建筑風格一般各有特色，即使是同一家石油公司的加油站，其建筑風格也不完全一致。特別是罩棚的面積，多以剛好罩住加油機為宜。

快速的自動化加油設備和設計周到的服務作業(yè)系統(tǒng)

雪佛龍—德士古、殼牌等公司的加油站都配備有先進的自動化加油設備，只要將信用卡插入加油機，4秒鐘之內(nèi)信息即可通過衛(wèi)星傳回公司總部，由總部計算機鑒別真?zhèn)巍⒋_認是否有錢后傳回加油站計算機，計算機根據(jù)顧客輸入的數(shù)據(jù)控制加油機自動加油。

美國人工費用在經(jīng)營活動中占的比例非常高，因此，加油站的各種服務作業(yè)設計，都充分考慮了顧客自助服務的要求。①加油機每個面上都有一個信用卡插槽、一個液晶讀數(shù)顯示器和一個打印結算口，可以識別多種信用卡，顯示已加油的數(shù)量和金額，顧客加完油后可以立即從結算打印口取到自己加油的消費憑證。②和加油機并列的是一個清潔柜，備有衛(wèi)生紙、專用拖布與清潔水，顧客加完油后可以立即清洗油箱口處的油漬，也可以在加油期間清洗擋風玻璃，清潔完車輛后，可以立即取到衛(wèi)生紙凈手。

完善的計算機管理和先進的通訊、監(jiān)控設施

由計算機構成的高度自動化系統(tǒng)和快速、準確的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)使信息溝通格外迅速，從而實現(xiàn)了各個方面工作效率的提升。加油機所有交易數(shù)據(jù)都自動進入電腦數(shù)據(jù)庫。便利店每件商品都采用條形碼標識商品品種和價格，交易時只需掃描，數(shù)量、價格、找零等每筆交易數(shù)據(jù)自動形成并錄入數(shù)據(jù)庫。便利店四周有攝像機24小時監(jiān)視、記錄店里情況，室內(nèi)、室外有對講機，方便顧客和店員交流。加油站的經(jīng)營情況每天輸入電腦，數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡傳輸，與各信用卡公司自動結算。

油品配送、儲存和結算

美國的運油罐車通常造得很大、罐體較長，為了減少液體在運輸中的波動沖擊，罐內(nèi)都分設了艙室，平均每個艙室可裝油2000加侖，這樣可以增加單車運輸?shù)钠贩N。為了有效地利用發(fā)動機的牽引力，通常還牽引拖掛油罐車，在增加運力的同時減少投資。許多油品配送公司還裝設衛(wèi)星行車監(jiān)控系統(tǒng)，可實時接收油罐車位置、行車速度等信息，也能讓加油站客戶掌握運送時間、控制庫存量。

加油站的儲油罐安裝有自動液位計量儀，液位計量儀將監(jiān)測的數(shù)據(jù)傳輸給計算機，加油站的計算機通過網(wǎng)絡與石油公司溝通，石油公司可以隨時觀察到加油站各種油品銷售和庫存變化情況，并根據(jù)需要隨時補貨。

石油公司與加油站的結算，一般發(fā)生在給加油站供貨時，運油罐車司機既是計量員，又是結算員，油品只要卸入加油站的儲油罐，油品的所有權即發(fā)生了轉移，石油公司按照當天的油品供應價和實際送貨量，從加油站經(jīng)營者的賬戶劃取資金。

每個加油站都有自己的輔助服務項目，形成幾種較為穩(wěn)定的經(jīng)營模式

加油站經(jīng)營競爭異常激烈。在十字路口，常常路對面就是另一家公司的加油站。正因為競爭激烈，各加油站在服務內(nèi)容上都有自己的強項，普遍開展了適合自身情況的輔助服務項目，逐漸形成了幾種較為固定的經(jīng)營組合模式：①油品經(jīng)營+便利店;②油品經(jīng)營+修車服務;③油品經(jīng)營+尾氣檢查;④油品經(jīng)營+洗車(汽車美容);⑤油品經(jīng)營+住宿。例如某一加油站，主要是以修車業(yè)務為依托，建立了較為穩(wěn)定的客戶群，經(jīng)營很有特色。再如有家埃克森—美孚加油站，站內(nèi)設立了尾氣檢查服務項目，雖然對面的bp原阿科公司加油站油價低0.10美元/加侖，但是它也有自己比較固定的客戶。

加油站經(jīng)營合理化建議內(nèi)容 加油油站經(jīng)營建議篇三

按照正面解讀，在目前，針對情報所必須繼續(xù)履行管理加油站職責的前提，為了“更加”“利于”“發(fā)展”，有必要通過集思廣益選擇最佳科學管理模式。為此，與過去比較，我提如下初步建議:

加油站作為“全民所有制的獨立企業(yè)法人，資產(chǎn)是國有資產(chǎn)”。按理，全民企業(yè)應當無懼公開制度，但至今未按照中辦國辦要求實行公開管理?，F(xiàn)在，不僅需要得到本單位職工的信任，也要盡可能讓全民產(chǎn)生信任。因此，該公開的信息最好能在情報所網(wǎng)站上公示。

在靠誠意換來各方關注時，在具備發(fā)展所需的支持(如資金等)條件時，才有基礎可能建造更好的發(fā)展模式。

1、把過去耗費在負面的精力(注四)用在滿足用戶的正面需要，盡力尋求多種配套服務。

2、如果因政策問題出現(xiàn)經(jīng)營風險，及時反映。不消極對策，更不以違法和違反政策的行為對抗。

3、在推廣新能源和科技進步方面爭取走在前面，以“率先”的形象吸引用戶。

? ? ? ?過去，我積極申請競爭和到加油站工作(包括當洗車工)一直未獲準(注四)。這種狹隘的排斥性管理顯然不利于廣泛調(diào)動積極性。為了發(fā)展，應當采用一種開放模式，具體措施:

1、尊重按制度盡職的原崗位人員自愿繼續(xù)任職。

2、對需要和空缺崗位實行按制度公開吸引有志者競爭。

3、在過去的崗位薪酬基礎上，根據(jù)具體專職崗位的供求情況酌情采取上下浮動的工資協(xié)商制度。

4、對自愿兼職人員采取靈活的按勞付酬形式。

5、鼓勵任何人提意見,堅決接受正確批評。

? ? ? ?如果無明確依據(jù)或不能確定兌現(xiàn)數(shù)額而陷僵局，可在弄清后再處理。過去，該享受而未享受的住房補貼--符合政策規(guī)定也可以久拖十幾年至今不發(fā)，那么，承包所得兌現(xiàn)問題留待弄清楚再實行也該接受?？傊?，此問題不應成為立即實施科學管理的障礙，真正的個人貢獻完全足以展示本人的競爭力，肯定不會因未兌現(xiàn)而抹煞。

以上建議希望領導決策時參考。如果能夠允許公開競爭，如果能夠允許我參與競爭，以上建議就作為我的競爭綱領和申請。我相信:只要全心讓加油站成為全民喜愛的企業(yè)，只要能吸引到自愿者“有錢出錢有力出力”，經(jīng)濟效益理所當然該比過去好(具體計劃可在公開過去情況后擬定)。萬一陷入困境，最大的可能就是“頂層設計”方面有問題，找出癥結，繼續(xù)改革，社會效益最終也會轉變成經(jīng)濟效益。

我希望看到比上述建議更實際更科學的管理模式;更希望有許多優(yōu)秀的適合目前國有企業(yè)狀況的管理者參與競爭;我盼望看到國有企業(yè)能在市場競爭中,靠先進的管理思想和文化獲勝;我更盼望有更多的人能在國有企業(yè)的先進管理模式中得到有尊嚴可信任合理合法的滿意回報。

加油站經(jīng)營合理化建議內(nèi)容 加油油站經(jīng)營建議篇四

一年來xx加油站在xx分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入20xx年，xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪xx余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>

當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定xx加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。

20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過生日，xx加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。

抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是；

（1）開拓市場的力度不夠。

（2）因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。

精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

管理人員的服務意識還有待提高。

設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。