公務接待制度建設(通用20篇)

總結是一個人不斷進步的飛躍點，也是未來規(guī)劃的引導。6、提煉出關鍵信息是一篇完美總結的關鍵。小編為大家整理了一些可供參考的總結案例，希望對大家有所啟發(fā)。

公務接待制度建設篇一

明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】。

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

3.引見時的禮儀。

公務接待制度建設篇二

記住對方：是否重視的表現。

不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

【稱呼有別】。

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)。

稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術職稱者，以示敬意。

稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威。

稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。

8.上下樓禮儀。

公務接待制度建設篇三

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。

【桌次的排列】。

舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規(guī)則：

(1)“以右為上”。(見圖8)。

(2)“內側為上”，即距門較遠的餐桌為上，因此也叫“以遠為上”。(見圖9)。

(3)“居中為上”。當多張餐桌并排列開時，一般以居中者為上。(見圖10)。

在大多數情況下，以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的：

公務接待制度建設篇四

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐（主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳）。

8.31早餐（自助餐：領導在櫻花閣，工作人員在萬福閣）。

8.31午餐（自助餐，地點：萬福閣）。

8.31晚餐（同8.30晚餐）。

9.1早餐（同8.31早餐）。

9.1午餐（同8.30晚餐）。

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務員；還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關部門配合。

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標準套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領導午休房：8.31日15間，9月1日15間。

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關部門配合。

3、會議。

長江廳：匯報會（約1小時），8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室。

玫瑰廳：來信來訪接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關部門配合。

4、備用活動。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關部門配合。游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關部門配合。足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

公務接待制度建設篇五

接待活動是一種常見的禮儀性公務活動。公務接洽,迎來送往,是公務活動中的一項重要內容。接待活動的好壞優(yōu)劣,直接影響公務活動的開展,影響機關單位的禮儀形象。

接待有哪些類型?

公務接待的種類很多,有內賓接待、外賓接待;有上級領導接待、下級上訪接待;有專程到訪接待、順道訪問接待;有對口接待、非對口的新聞記者及公眾接待。要策劃好每一次接待活動,首先從認識接待類型開始。

視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區(qū)、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少,有時輕車簡從,只帶一兩個工作人員;有時帶隊視訪,有相當的規(guī)模。視訪時間有長有短,短則一天半日,長則十天半個月。視訪任務可以是聽取匯報,檢查工作,聽取意見,了解情況,調查研究。這類接待情況復雜,任務重、責任大,需要根據不同情況,作出妥善安排。

上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來匯報工作、請示事項、反映情況、提出建議,辦理其他有關事宜。這類接待,一般時間較短,不用組織專門的.接待安排。但也不能掉以輕心,馬虎應付。否則讓人感到不受重視,受到冷遇,同樣影響機關形象。

內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊,有一定的規(guī)模,有數天時間,要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規(guī)格高低、規(guī)模大小,要周密安排,熱情接待,否則會影響兄弟單位之間的感情。

公眾接待。任何單位部門,經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的有關人員。這些來訪人員屬于“散兵游勇”,人數不多,大多是不速之客,零碎繁瑣。由于都是因工作關系而到訪,同樣需要熱情接待,盡量給予幫助,解決有關問題。

外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待,如外事、僑務、臺辦等,有些則需要有關部門承擔或協(xié)助。這類接待政治性強,體現國家的外交政策,需要按照外事接待規(guī)定和禮儀進行。

公務接待制度建設篇六

成員：--市質監(jiān)局特檢分院-長。

--市農機局-長。

--市安監(jiān)局-主任。

--市安監(jiān)局-科員。

二、區(qū)陪同人員。

--、--，--，區(qū)質監(jiān)分局分管負責人。

三、活動安排。

（一）聽匯報、查資料。

時間：6月18日上午9：00。

地點：區(qū)政府一樓會議室。

匯報人：--。

（二)現場檢查(上午）。

時間：上午9：40。

（三）午餐。

地點：-餐廳。

（四)現場檢查(下午）。

時間：下午14：00（待定）。

（五）晚餐。

地點：-餐廳。

四、有關事宜。

1、區(qū)政府值班室：負責通知區(qū)政府領導及有關部門按時參加活動。責任人：--。

3、區(qū)政府辦公室秘書科：負責把關區(qū)政府匯報材料。責任人：--。

4、區(qū)政府法制辦：安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人：--。

公務接待制度建設篇七

如何接待客人?這可是一門大學問，細節(jié)決定成敗，以下是本站為大家搜集整理的公務接待禮儀常識，趕快對照一下看有沒有遺漏的吧!

1.當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。

對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。

領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。

下級來訪，接待要親切熱情。

除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。

來訪結束時，要起身相送。

2.接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;

明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。

【電話接待的基本要求】

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。

對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

3.引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。

在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。

在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。

進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。

介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的.高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

4.介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。

自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。

自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。

5.握手禮儀

握手順序按照“尊者為先”的原則。

在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。

6.接送名片禮儀

名片的遞送。

交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。

當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。

遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。

眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。

名片的接受。

接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。

接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。

然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。

在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

7.稱呼禮儀

【姓名有別】

記住對方：是否重視的表現。

不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。

不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。

【稱呼有別】

稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)

稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術職稱者，以示敬意。

稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威

稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。

8.上下樓禮儀

上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。

下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。

遇到特殊情況，亦可有所變通。

如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。

9.乘電梯禮儀

進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;

進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。

離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。

(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。

)

10.行進位次

并排行進，它講究“以右為上”或“居中為上”。

接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內側或中央。

單行行進，它講究“居前為上”，即應請外方來賓行進在前。

但若外方來賓不認識道路，或路況狀態(tài)不佳，則應當由接待人員在左前方引導。

11.乘坐車輛的位次

小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。

(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。

如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。

(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。

接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。

每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。

12.飲茶禮儀

【1】.公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。

如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;

(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;

(3)依照客人到來的先后順序上茶;

(4)由飲用者自己取茶。

【3】.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。

若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。

【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續(xù)水，宜在活動進行30—40分鐘后進行。

13.合影禮儀

正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。

在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。

若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。

國內合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。

具體來看，又有單數與雙數的分別。

通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。

涉外場合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。

14.宴請禮儀

一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。

【桌次的排列】

舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。

主要遵循如下三項規(guī)則：

(1)“以右為上”。

(2)“內側為上”，即距門較遠的餐桌為上，因此也叫“以遠為上”。

(3)“居中為上”。

當多張餐桌并排列開時，一般以居中者為上。

在大多數情況下，以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的：

公務接待制度建設篇八

根據區(qū)紀律、監(jiān)察局《關于對公務接待費用情況的通報》(吉青紀字[2016]9號)文件要求，確保公務接待費用在基礎上削減10%，我校就公務接待費使用情況認真開展自查自糾，并制定切實可行的厲行節(jié)約措施，現將自查自糾情況匯報如下：

一、建立健全接待工作制度。進一步完善接待工作制度，一切接待支出均接接待工作制度辦事，接待來客既要做到熱情周到，又要堅持量力而行，注意節(jié)儉。

二、嚴格控制接待范圍。嚴格控制接待客人范圍，來客一般包括與本局有業(yè)務關系或工作聯(lián)系的區(qū)內外來客、邀請的投資客商，接待費用支出一般包括用膳、住宿、水果和煙酒。在厲行節(jié)約的前提下，要嚴格控制接待范圍，不能私自接待親朋好友，也不能將其他支出按接待支出計算。

三、嚴格降低接待標準。今年從中央到地方都一律號召各單位接待費用支出要在基礎上削減10以上，我校今年制訂嚴格降低接待標準，尤其在用餐和煙、酒招待方面，時刻做到能省則省，堅決實現公務接待費零增長的目標。

四、公務接待一律實行實名制。由辦公室填寫《公務接待登記審批表》，如實填寫被接待人的真實姓名(市級以上領導除外)、單位、隨行人數、職務、辦理何事等內容，經分管領導同意后,由辦公室負責人安排就餐并付款或簽單,未經分管領導同意,其他人員擅自簽單的,一律不予報銷。

公務接待制度建設篇九

1.學校要本著厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費的.原則，盡可能地壓縮支出。

2.嚴格控制接待標準，嚴禁部門內部或部門之間吃請，嚴禁超范圍、超標準接待。

3.嚴格執(zhí)行接待審批制度，杜絕先接待后申請現象。

二、接待的范圍。

1、上級領導來校視察指導工作。

2、上級有關部門來校檢查工作。

3、聯(lián)辦單位及兄弟學校領導來校聯(lián)系工作。

4、為了做好學校的某項工作，需要得到有關部門或有關人員的支持和幫助的。以上四種情況，確需接待時，可以接待。

三、具體辦法及要求。

1.上級領導來校視察指導工作、上級有關部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學校統(tǒng)一負責接待。

2、接待標準：要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的原則，從嚴控制。

四、其它。

(1)嚴格執(zhí)行對口陪餐及對等級陪餐，嚴禁一賓多陪。

(2)每次接待完畢后應及時到辦公室登記使用情況，以便及時匯總。

公務接待制度建設篇十

2019年12月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，旨在規(guī)范黨政機關國內公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設。

《規(guī)定》對接待活動食、宿、行、迎送及警衛(wèi)、預算和報銷等關鍵環(huán)節(jié)提出了要求，《規(guī)定》要求，接待活動中，工作餐應當供應家常菜，不得提供高檔香煙、酒水以及菜肴。住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間?！兑?guī)定》還要求，縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內公務接待有關情況。

[原文]住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。

[解讀]關鍵在于公眾和公共輿論的監(jiān)督能否到位：國家行政學院教授竹立家在接受瀟湘晨報記者采訪時認為，這一規(guī)定的操作性非常強，關鍵在于監(jiān)督能否到位?！笆紫仁莵碜怨姾凸草浾摰谋O(jiān)督，如媒體、網絡、公眾的監(jiān)督。其次，相應的權力機關，比如人大，也要履行起對政府的監(jiān)督職責，尤其在預算監(jiān)督方面?！?/p>

國務院發(fā)展研究中心社會發(fā)展研究部巡視員林家彬說，《規(guī)定》對在短期內剎住“大吃大喝”的風氣會起到立竿見影的效果，但從長遠看還需進一步加強對規(guī)范財務、財政支出等制度建設。

[案例]廣西水利局長曾入住1500元/天的套間。

2019年9月15日至18日，廣西水文水資源局原黨組書記、局長魏文達組織全區(qū)水文水資源系統(tǒng)干部職工，利用4個工作日開展氣排球、游泳比賽，共有279人入住四星級飯店高價格房間，魏本人入住1500元天的豪華套間。整個比賽僅住宿就花費16.62萬元。魏文達被撤職。

吃喝：家常菜。

工作餐是工作性質，符合基本需要就行。

[原文]接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數。接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數的三分之一。工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。

[解讀]人情可私下表達，不能拿公家的錢表達。

竹立家說，三公消費中，公款吃喝所占比例不小?；蛟S有人認為，工作餐不得提供魚翅燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴容易實現，但不提供香煙和高檔酒水，這個和中國人傳統(tǒng)的酒桌禮儀有所出入，不易實現。其實這個實現起來也沒有難度。

“在歐洲國家，工作餐就是工作性質的，符合基本需要就行，不用和什么‘待客禮儀’混在一起。”竹立家說，“工作餐的目的是工作不是待客。要表達人情你私下去表達，掏自己的腰包，不能拿公家的錢表達你的人情?！?/p>

[案例]四川達州移民工作局長席間喝了兩瓶茅臺。

2019年7月3日，四川省達州市扶貧和移民工作局黨組書記、局長謝承述和該局黨組成員、副局長劉玲等人出差回到達縣，謝承述要求達縣扶貧和移民工作局黨組書記、局長唐成元安排用餐。唐成元將謝承述、劉玲一行安排在達縣某酒樓用餐，席間喝了兩瓶茅臺酒。飯后，唐成元又安排謝承述、劉玲等人至達縣某娛樂的會所唱歌、喝酒，以上共計消費公款5700余元。8月，達州市紀委對謝承述、劉玲的違紀問題立案調查。

活動：禁贈禮金。

[原文]接待單位不得超標準接待，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。

[解讀]預算監(jiān)督是最有效的杜絕可能違規(guī)的辦法。

“對于包括公款吃喝、安排娛樂健身文藝演出、贈送禮品在內的接待行為，如何實現監(jiān)督呢?答案是預算監(jiān)督?！敝窳⒓艺f。

竹立家認為，我們不但需要《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》去明確公務接待的細節(jié)，比如不準吃鮑魚，更需要預算監(jiān)督—根據以往經驗，要杜絕潛在可能，才能有效遏制某種現象。預算監(jiān)督是最有效的杜絕潛在可能的辦法。“通過預算監(jiān)督，規(guī)定公務接待一年花多少錢，比如200萬、300萬，超過就要被問責?！?/p>

[案例]購買5張價值共萬元購物卡送人。

2019年8月，新疆吉木薩爾縣總工會兩次去函邀請其對口支援單位來疆對接工作，并經班子商議，由縣總工會主席王文娥安排該單位財務人員于9月11日在烏魯木齊市王府井商場購買了5張面值共10000元的購物卡，擬待對口支援單位人員來疆后贈送(后因故未送出)。吉木薩爾縣紀委決定給予王文娥黨內警告處分，購買購物卡的費用由其本人承擔。

迎送：禁掛橫幅。

需要自上而下，領導帶頭貫徹。

[原文]國內公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數，不得層層多人陪同。

竹立家認為，這一規(guī)定的可操作性非常強。已在多次出行、訪問中做出了表率。

“或許有人擔心，下級官員在上級來視察時，不安排標語、橫幅、群眾接送就會顯得‘重視程度’不夠，讓領導受冷落?！敝窳⒓艺f，“其實這是一種觀念上的錯誤，公務接待中，你的身份是公仆，而不是官本位。我認為，只要領導帶頭貫徹，從上往下以身作則開始實行，而不是從下往上首先強調基層如此執(zhí)行，規(guī)定實施起來沒有任何問題?！?/p>

監(jiān)督：信息公開。

有利于民眾或輿論實現監(jiān)督。

[原文]縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內公務接待制度規(guī)定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等有關情況，接受社會監(jiān)督。

[解讀]形成不愿不敢不能違紀接待的預期。

竹立家認為，對于經費支出、接待場所、接待項目這些內容，輿論或民眾實現監(jiān)督相對困難。因為目前政府在這些方面的公開做得不夠好，所以民間的呼聲較大。

國家機關事務管理局相關負責人接受媒體采訪時說，規(guī)定對公務接待實行全過程監(jiān)管，推進接待信息公開，最終形成不愿、不敢、不能違規(guī)違紀接待的正確導向和正面預期。

改革：服務社會化。

可減輕政府對賓館、車隊的維護成本。

[原文]積極推進國內公務接待服務社會化改革，有效利用社會資源為國內公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。

[解讀]改革的方向就是“市場化”

竹立家說，這就是“市場化”?！肮珓战哟呤袌龌穆纷?，政府不要再安排賓館，配備車隊了?！敝窳⒓曳治觯皝砜腿肆?，找出租車公司接送，安排住市場化運營的賓館。許多縣級政府都有自己的賓館、自己的車隊，這些東西的使用率不高，日常維護對政府而言是很大的負擔?！?/p>

【鏈接】“讓公務接待變純粹還需出臺更多配套改革措施”

在接待部門工作7年的郭才有很多細微的感受?！敖ㄕ铝⒅剖墙鉀Q接待浪費的治本之策，上面有了細致的明文規(guī)定，這讓基層接待更有可操作性?！惫耪f，只要長期堅持下去，大家漸漸都會“習慣成自然”。

一家國企分公司接待辦主任王先生也對接待之苦感同身受。他說：沒有新規(guī)前，有的管理者習慣了大手大腳。比如，本來是某個部門承辦的全國性會議，作為承辦方的企業(yè)領導在酒桌上一高興拍腦袋決定：這個活動全部經費咱都包了，就這么一句話可能就得花出去幾百萬。

公務接待制度建設篇十一

【1】.公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。

【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。

如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：

(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;。

(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;。

(3)依照客人到來的先后順序上茶;。

(4)由飲用者自己取茶。

【3】.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。

【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續(xù)水，宜在活動進行30—40分鐘后進行。

公務接待制度建設篇十二

根據達州市財政局、達州市審計局、達州市機關事務管理局關于印發(fā)《關于“頂風違反中央八項規(guī)定、個別單位接待費居高不下”問題專項整改方案》的通知(達市財行[2014]61號文件)精神，我校積極響應，并對2014處公務接待進行了如實自查工作，其情況匯報如下：

一、基本做法。

(一)、統(tǒng)一認識。

根據市、縣《黨政機關公務接待管理辦法》的相關規(guī)定，學校領導及時召開行政，教師會議進行了傳達學習，認真組織自查。自查中，我們從查思想認識、查制度落實等環(huán)節(jié)入手，深入查找接待工作存在的問題。

我校自今年以來，始終把防止鋪張浪費作為一項重要工作來抓，牢固樹立過“緊日子”的思想。把周到細致、熱情融入到接待工作中，做到不以高支出的接待作為熱情的標準。做到了把有限的經費用于學校的自身建設上;學校領導帶頭嚴格執(zhí)行接待標準，同時要求負責接待工作的同志要有較強的原則性，廉潔奉公、不貪不占，要有高度的責任感，嚴格掌握標準，認真負責地履行手中權力，杜絕隨意開支和越權開支等現象。

(二)、落實制度。

為保證接待工作既熱情得體又勤儉節(jié)約，避免標準不一、相互攀比、鋪張浪費的現象出現，我校結合自身實際，《關于對外公務活動中接待工作的`有關規(guī)定》，明確了接待工作的具體事項，通過對接待工作進行正規(guī)化管理，實行以制度管人，使接待工作有章可循，堵塞漏洞，避免工作的隨意性，杜絕不必要的浪費。確定比較合理的開支標準。參照上級下發(fā)接待標準，針對不同的接待對象(包括上級機關來人、兄弟學校參觀學習、業(yè)務會議接待等)，分別明確餐費接待標準為20至50元，不帶客人到旅游景點參觀，不負責客人住宿費用。

為加強學校公務接待制度化、規(guī)范化建設，我校以現行財務制度為基準，從本校財力實際出發(fā)，建立接待標準(住宿標準、餐費標準)，如：哪一類接待對象由哪一個部門和人員負責接待，享受怎樣的接待規(guī)格;不同的接待規(guī)格報請哪一級領導審批，不同級別的接待人員享有多大的臨時開支權限等，都有明確的規(guī)定，從而使辦事人員心中有數，按章辦事。

(三)、嚴格把關。

各項規(guī)章制度確立后，關鍵是要抓落實。搞好接待工作，能堅持。

2、嚴格把好報銷關。報銷前，必須由報銷人填寫詳細說明(時間、地點、被接待單位、參加人員名單、陪同人員名單、菜單、票據等要素)，并由具體辦事人員、承辦科室領導共同簽字負責。財務人員在辦理報銷手續(xù)時，認真履行監(jiān)督、審核職能，對于擅自突破批準額度、未經有審批權領導同意。

20xx年到今為止，我校發(fā)生公務接待一次，費用xxx元。

公務接待制度建設篇十三

公務接待的種類很多,有內賓接待、外賓接待;有上級領導接待、下級上訪接待;有專程到訪接待、順道訪問接待;有對口接待、非對口的新聞記者及公眾接待。要策劃好每一次接待活動,首先從認識接待類型開始。

視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區(qū)、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少,有時輕車簡從,只帶一兩個工作人員;有時帶隊視訪,有相當的規(guī)模。視訪時間有長有短,短則一天半日,長則十天半個月。視訪任務可以是聽取匯報,檢查工作,聽取意見,了解情況,調查研究。這類接待情況復雜,任務重、責任大,需要根據不同情況,作出妥善安排。

上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來匯報工作、請示事項、反映情況、提出建議,辦理其他有關事宜。這類接待,一般時間較短,不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心,馬虎應付。否則讓人感到不受重視,受到冷遇,同樣影響機關形象。

內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊,有一定的規(guī)模,有數天時間,要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規(guī)格高低、規(guī)模大小,要周密安排,熱情接待,否則會影響兄弟單位之間的感情。

公眾接待。任何單位部門,經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的.有關人員。這些來訪人員屬于散兵游勇,人數不多,大多是不速之客,零碎繁瑣。由于都是因工作關系而到訪,同樣需要熱情接待,盡量給予幫助,解決有關問題。

外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待,如外事、僑務、臺辦等,有些則需要有關部門承擔或協(xié)助。這類接待政治性強,體現國家的外交政策,需要按照外事接待規(guī)定和禮儀進行。

公務接待制度建設篇十四

二、地點。

農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領導：梁偉（郫縣政府副縣長）。

2、部門：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛鎮(zhèn)。

四、內容及線路。

1、14：00從高新區(qū)前往郫縣。

2、14：30---15：30參觀農業(yè)科技發(fā)展基地。

（1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地情況；

（2）縣領導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展情況；

3、15：00前往農科村。

4、15：30---17：30參觀郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮(zhèn)作好農科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式。

1、郫縣外辦電話------。

傳真：------。

2、李澤------（郫縣外辦主任）。

馬敏------（郫縣外辦副主任）。

公務接待制度建設篇十五

為規(guī)范局機關公務接待工作，保持廉潔、務實、勤儉、節(jié)約的良好工作作風，現根據中央和省、市委的有關文件精神，結合市檔案局工作實際，特制定本制度。

一、接待原則。

認真貫徹執(zhí)行中央、國務院和省、市關于接待工作的指示精神及廉政建設的有關規(guī)定，本著有利公務的原則，實行統(tǒng)籌安排，使接待工作規(guī)范化、標準化、制度化。

二、接待范圍。

1、國家、省檔案局和市委、市政府領導及其他地市來我局視察、指導工作的領導。

2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導。

3、經局長同意確需接待的其他客人。

三、接待程序。

1、接待工作由辦公室負責統(tǒng)一安排。各位局領導和各科室接到來客通知后，要及時與辦公室聯(lián)系，經辦公室請示局長同意，確需接待的，由接待經辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數、來訪目的及活動天數。

2、辦公室要根據來客情況，提出接待標準、陪餐人員等建議，經局長同意后，由經辦人負責到指定賓館聯(lián)系辦理，按標準做好接待服務工作。

四、接待標準。

1、宴請標準：要本著節(jié)儉、突出特色的原則，做到不鋪張、不浪費，既熱情周到，又讓客人滿意，就餐標準由陪餐人員按每個季節(jié)的一般就餐標準靈活掌握安排。同時，接待要實行對等、對口接待，其他局領導和科室人員不屬對口的，一般不參加接待。

2、陪餐人數：為壓縮開支，要盡量減少陪餐人數，不論是上級還是其他單位來人，都要嚴格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領導指派，陪餐人數最多不超過3人。

3、住宿：地廳級以上領導一般安排套間，縣處級領導一般安排標準間，其他客人一般安排標準間或三人間。

五、接待要求。

1、對接待范圍內的客人，要尊重其生活習慣，根據其需要和特點，提供適合客人口味的餐食，選料要鮮活、注意營養(yǎng)，確保安全衛(wèi)生，突出地方風味，原則上只用本地茶水、酒和飲料。

2、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務，從大處著想，從小事著手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定，嚴格控制接待范圍，執(zhí)行同城不吃請的規(guī)定，準確把握接待規(guī)格。

3、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿，市委、市政府另有接待標準的除外。接待結束后，接待經辦人員要當場核清餐單費用并簽字，由辦公室定期與賓館結算。凡未經局主要領導同意，在其他地方接待客人，無《接待批辦單》的費用，一律不予結算。

六、接待經費的管理。

接待經費由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目，單獨記賬。財務人員將每季度向局長匯報一次；每半年向局黨組會匯報一次；年底向全體人員進行通報。

海納百川，有容乃大。以上就是給大家分享的6篇2023年公務接待制度建設公務接待規(guī)定2023.8，希望能夠讓您對于黨政機關國內公務接待管理規(guī)定的寫作更加的得心應手。

公務接待制度建設篇十六

為進一步規(guī)范公務接待管理，全面落實厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費精神，根據市委、市政府的有關要求，結合我局實際，制定本實施辦法。

一、接待原則。

在公務接待中，要深入貫徹落實黨的十八大精神和《市委市政府關于進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾服務群眾的十項規(guī)定》，遵循實事求是、精打細算、杜絕浪費，先審批、后接待的程序進行。

二、接待范圍。

局辦公室為機關接待工作的職能科室。接待范圍包括：

1、上級業(yè)務部門來滕檢查指導工作;。

2、局領導邀請或外地來訪業(yè)務單位的客人;。

3、以局名義召開的會議;。

4、來局檢查工作的各類檢查組需要安排接待的;。

5、鎮(zhèn)街和兄弟單位領導來局辦理業(yè)務工作需要安排的;。

6、局領導交辦的需要接待的任務。

辦公室接待范圍之外的公務接待活動，實行對口接待。需要時辦公室可參與、協(xié)助接待。

三、接待程序和標準。

(一)審批程序。

各科室因公務在接待范圍需要接待的，由業(yè)務科室填寫《公務接待審批單》，經分管局長審批后，報局主要負責人批準后，由辦公室統(tǒng)一安排實施接待。

(二)會議室安排。

提前預定會議室，根據需要準備會標、臺簽、茶水、會議材料，音響、投影設備、拍照等，檢查空調、座椅等。所有接待會議室一律不擺花，不上水果、煙等。

(三)就餐住宿。

嚴格就餐管理，本市范圍內部門之間的接待、迎檢一般不安排就餐，確需安排就餐的，一律安排在政府公務接待定點接待場所，工作日中午不上酒水，且嚴格控制陪餐人數和標準;部門之間不準借拜年、聯(lián)誼等名義相互宴請，贈送禮品、紀念品;不準以領導上任接風或歡送名義用公款大吃大喝。

接待上級領導和外地業(yè)務部門來賓，需要安排就餐、住宿的，一律安排在政府定點接待場所，不準使用名煙、名酒和高檔菜肴，要盡量突出地方特色，盡量減少陪餐人數，并嚴格執(zhí)行工作日中午不準飲酒的規(guī)定;嚴禁超標準、超規(guī)格、超規(guī)模接待。

需要安排住宿的，廳級以上領導可以安排單間或套間，縣(處)級領導同志安排單間或雙人標準間，其他人員一律安排標準間。房間原則上不配備香煙、水果等物品，在滕期間不準組織一切高檔娛樂消費、健身和旅游活動。

公務接待活動，原則上不向客人贈送禮品，特殊情況確需贈送的，以地方土特產為主。

四、加班就餐。

因工作加班需要就餐的，科室主要負責人提前申請，由分管領導、主要領導批準后，辦公室根據人數擬定就餐方案，原則上安排在政務中心餐廳就餐，特殊情況需要經批準后可外出就餐，加班餐標準20元/人，超出部分由經辦人自付，加班餐一律不安排煙酒。

五、車輛使用管理。

加強公務車輛管理，嚴格執(zhí)行辦公室統(tǒng)一派車制度，嚴禁公車私用，嚴禁領導干部私自駕駛公車，杜絕跑冒滴漏;減少公務活動用車，集體活動一律集體乘車，不搞一人一車。

本辦法自發(fā)文之日起施行。系統(tǒng)各單位參照本辦法執(zhí)行。

公務接待制度建設篇十七

近年來，隨著我國市場經濟體制的不斷改革和發(fā)展，公務接待活動日益增多，接待內容也不斷擴大。以下為您介紹的是公務接待規(guī)定，歡迎閱讀!

第一條為了規(guī)范黨政機關國內公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關，以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內公務接待行為。

本規(guī)定所稱國內公務，是指出席會議、考察調研、執(zhí)行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。

第三條國內公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。

第四條各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當地實際，完善國內公務接待管理制度，制定國內公務接待標準。

縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作，指導下級黨政機關國內公務接待工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應當加強國內公務接待管理，嚴格執(zhí)行有關管理規(guī)定和開支標準。

第五條各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理，科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。

公務外出確需接待的，派出單位應當向接待單位發(fā)出公函，告知內容、行程和人員。

第六條接待單位應當嚴格控制國內公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。

國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內公務接待范圍。

第七條接待單位應當根據規(guī)定的接待范圍，嚴格接待審批控制，對能夠合并的公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。

公務活動結束后，接待單位應當如實填寫接待清單，并由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。

第八條國內公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數，不得層層多人陪同。

接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式，應當有利于公務活動開展。安排外出考察調研的，應當深入基層、深入群眾，不得走過場、搞形式主義。

第九條接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關規(guī)定，在定點飯店或者機關內部接待場所安排，執(zhí)行協(xié)議價格。出差人員住宿費應當回本單位憑據報銷，與會人員住宿費按會議費管理有關規(guī)定執(zhí)行。

住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。

第十條接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數。接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數的三分之一。

工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。

第十一條國內公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛。

接待單位應當嚴格按照有關規(guī)定使用警車，不得違反規(guī)定實行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的，應當按照規(guī)定的警衛(wèi)界限、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場閉館。

第十二條各級黨政機關應當加強對國內公務接待經費的預算管理，合理限定接待費預算總額。公務接待費用應當全部納入預算管理，單獨列示。

禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用，禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位、企業(yè)、個人轉嫁接待費用，禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出。

第十三條縣級以上地方黨委、政府應當根據當地經濟發(fā)展水平、市場價格等實際情況，按照當地會議用餐標準制定本級國內公務接待工作餐開支標準，并定期進行調整。接待住宿應當按照差旅費管理有關規(guī)定，執(zhí)行接待對象在當地的差旅住宿費標準。接待開支標準應當報上一級黨政機關公務接待管理部門、財政部門備案。

第十四條接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單。

接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應當采用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現金方式支付。

第十五條機關內部接待場所應當建立健全服務經營機制，推行企業(yè)化管理，推進勞動、用工和分配制度與市場接軌，建立市場化的接待費結算機制，降低服務經營成本，提高資產使用效率，逐步實現自負盈虧、自我發(fā)展。

各級黨政機關不得以任何名義新建、改建、擴建內部接待場所，不得對機關內部接待場所進行超標準裝修或者裝飾、超標準配置家具和電器。推進機關內部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用，建立資源共享機制。

第十六條接待單位不得超標準接待，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。

第十七條縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內公務接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內容包括：

規(guī)章制度。

制定情況;。

(五)機關內部接待場所管理使用情況。

黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內公務接待情況，報同級黨政機關公務接待管理部門、財政部門、紀檢監(jiān)察機關備案。

第十八條財政部門應當對黨政機關國內公務接待經費開支和使用情況進行監(jiān)督檢查。審計部門應當對黨政機關國內公務接待經費進行審計，并加強對機關內部接待場所的審計監(jiān)督。

第十九條縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內公務接待制度規(guī)定、標準、經費支出、接待場所、接待項目等有關情況，接受社會監(jiān)督。

第二十條各級黨政機關應當將國內公務接待工作納入問責范圍。紀檢監(jiān)察機關應當加強對國內公務接待違規(guī)違紀行為的查處，嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的黨紀責任、行政責任并進行通報，涉嫌犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任。

第二十一條積極推進國內公務接待服務社會化改革，有效利用社會資源為國內公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。

第二十二條地方各級黨委、政府應當依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內公務接待管理辦法。

公務接待制度建設篇十八

根據縣委群眾路線教育實踐活動領導小組的要求，為堅決糾正公務接待中管理不規(guī)范、接待標準不嚴格等突出問題，現結合我鄉(xiāng)實際制定本實施方案。

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經費管理有漏洞等問題開展專項整治。

通過深入開展調查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待行為，加強公務接待經費預算和財務管理，實現公務接待的規(guī)范有序。

二、主要任務和責任分工

公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務接待整治工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務和責任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內部公務接待工作。

第三階段，督導檢查階段

在各單位認真自查自糾的基礎上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。

四、工作要求

(一)加強領導，落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關、站所及各村委要根據本方案目標任務，結合工作實際，進一步細化內容，提出治理要點。要進一步健全完善有關規(guī)章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關單位部門，加強綜合指導，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

為進一步規(guī)范公務接待管理，全面落實厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費精神，根據市委、市政府的有關要求，結合我局實際，制定本實施辦法。

一、接待原則

在公務接待中，要深入貫徹落實黨的十八大精神和《市委市政府關于進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾服務群眾的'十項規(guī)定》，遵循實事求是、精打細算、杜絕浪費，先審批、后接待的程序進行。

二、接待范圍

局辦公室為機關接待工作的職能科室。接待范圍包括：

1、上級業(yè)務部門來滕檢查指導工作;

2、局領導邀請或外地來訪業(yè)務單位的客人;

3、以局名義召開的會議;

4、來局檢查工作的各類檢查組需要安排接待的;

5、鎮(zhèn)街和兄弟單位領導來局辦理業(yè)務工作需要安排的;

6、局領導交辦的需要接待的任務。

辦公室接待范圍之外的公務接待活動，實行對口接待。需要時辦公室可參與、協(xié)助接待。

三、接待程序和標準

(一)審批程序

各科室因公務在接待范圍需要接待的，由業(yè)務科室填寫《公務接待審批單》，經分管局長審批后，報局主要負責人批準后，由辦公室統(tǒng)一安排實施接待。

(二)會議室安排

提前預定會議室，根據需要準備會標、臺簽、茶水、會議材料，音響、投影設備、拍照等，檢查空調、座椅等。所有接待會議室一律不擺花，不上水果、煙等。

(三)就餐住宿

嚴格就餐管理，本市范圍內部門之間的接待、迎檢一般不安排就餐，確需安排就餐的，一律安排在政府公務接待定點接待場所，工作日中午不上酒水，且嚴格控制陪餐人數和標準;部門之間不準借拜年、聯(lián)誼等名義相互宴請，贈送禮品、紀念品;不準以領導上任接風或歡送名義用公款大吃大喝。

接待上級領導和外地業(yè)務部門來賓，需要安排就餐、住宿的，一律安排在政府定點接待場所，不準使用名煙、名酒和高檔菜肴，要盡量突出地方特色，盡量減少陪餐人數，并嚴格執(zhí)行工作日中午不準飲酒的規(guī)定;嚴禁超標準、超規(guī)格、超規(guī)模接待。

需要安排住宿的，廳級以上領導可以安排單間或套間，縣(處)級領導同志安排單間或雙人標準間，其他人員一律安排標準間。房間原則上不配備香煙、水果等物品，在滕期間不準組織一切高檔娛樂消費、健身和旅游活動。

公務接待活動，原則上不向客人贈送禮品，特殊情況確需贈送的，以地方土特產為主。

四、加班就餐

因工作加班需要就餐的，科室主要負責人提前申請，由分管領導、主要領導批準后，辦公室根據人數擬定就餐方案，原則上安排在政務中心餐廳就餐，特殊情況需要經批準后可外出就餐，加班餐標準20元/人，超出部分由經辦人自付，加班餐一律不安排煙酒。

五、車輛使用管理

加強公務車輛管理，嚴格執(zhí)行辦公室統(tǒng)一派車制度，嚴禁公車私用，嚴禁領導干部私自駕駛公車，杜絕跑冒滴漏;減少公務活動用車，集體活動一律集體乘車，不搞一人一車。

本辦法自發(fā)文之日起施行。系統(tǒng)各單位參照本辦法執(zhí)行。

公務接待制度建設篇十九

為推進教育系統(tǒng)政風、行風建設，進一步規(guī)范學校公務接待工作，現根據區(qū)教育局公務接待工作管理辦法，結合學校實際情況制定本管理辦法。

一、原則范圍：

1、公務接待堅持有利公務、簡化禮儀、務實節(jié)儉、杜絕浪費的原則。

2、本辦法適用學校負責接待部門，一般為校長室、教導處、總務處。

3、學校公務接待，一般指來校進行考察調研、學習交流、檢查指導、工作研究等公務性活動。

二、部門職責：

1、“一室兩處”是公務接待工作的主管部門，并全面負責學校層面的各項接待任務。

2、工會組織、學校隊部需要公務接待的，則由“一室兩處”決定負責部門落實接待任務。

三、接待地點：

學校公務接待選擇的地點，一般為周邊地區(qū)餐飲部門，確因工作需要而要另行安排的，必須報學校主管領導同意，并由學校指定部門負責辦理，如需住宿的根據實際情況進行安排。

四、接待流程：

1、公務接待審批。明確公務接待任務后，一般先行填寫“學校公務接待工作審批表”，注明接待對象信息、人數、事由、停留時間、出席領導等，如需用車、住宿、贈送禮品的，應附詳細接待方案?！皩徟怼苯浿鞴茴I導同意后，由校長審核接待標準后進行備案。接待過程中如遇到特殊情況，經分管領導批準同意，可以先安排公務接待，然后補辦有關手續(xù)。

2、落實接待任務。公務接待工作經審批同意后，則由相關責任部門負責安排接待，接待用餐地點、住宿預定、用車安排等具體事宜，一般由學?？倓詹块T負責人進行落實。

3、接待費用結算。公務接待用餐、住宿、用車等費用，由接待工作負責人簽單，報學校負責人簽收后，送財務部門進行報銷。凡未辦手續(xù)或經分管領導批準，而發(fā)生的費用不予結算報銷。

4、學校公務接待工作實施定期匯報制度，接待情況由學?！皟商帯必撠熃y(tǒng)計，每學期向黨政主要領導匯報一次，并在學校一定范圍內進行公示。

五、接待標準：

1、學校公務接待一般以工作餐為標準，每人每餐30元以內；學校黨政班子成員出面接待的，一般控制在每人每餐60元以內（不含酒水飲料）；學校主要領導出面接待的，一般控制在每人每餐100元以內（不含酒水飲料）；由上級交辦的重要接待活動，經主要領導同意后可酌情增加用餐標準。

2、對外省市有關單位派往學校學習考察的人員，其食宿費、用車費、通信費、考察費原則上由委派單位自理。國內對口支援的交流單位、上級有關部門下達的公務接待任務，可視實際情況，采取對等接待方式進行辦理。

3、公務接待中不得超標準接待，不得借接待之名組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得擅自以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品，不得額外配發(fā)生活用品等。

六、其他：

公務接待工作納入學校黨風廉政建設工作范圍。對違反本辦法規(guī)定之事項所產生的各種接待費用，由接待者自行支付。本辦法由學校校務會議負責解釋。本管理辦法自發(fā)布開始試行。

公務接待制度建設篇二十

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道再見。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。

電話接待的基本要求：

（1）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

（2）電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

（3）應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

（4）電話內容講完，應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：

（1）讓領導和客人先上，自己后上。

（2）要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩(wěn)后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。

（3）在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的`左邊。

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

（1）發(fā)放會議通知時應闡明目的。

（2）擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準備。

（3）安排好會場。會場的大小，要根據會議內容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。

（4）開會的時間宜緊湊。開馬拉松式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。

（5）迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。