最新個人年度心得體會總結報告(大全19篇)

寫心得體會可以讓我們更好地理解知識，加深對某一事物的認識?？偨Y要結合實際，展示自己的思考和領悟。探索心得體會的多樣性和獨特性，讓我們一起來看看吧。

個人年度心得體會總結報告篇一

不論現在自己所處水平如何，我們都要對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。而作為這一年里面，你是否有一些工作心得體會呢?所以關于個人年終工作心得體會，小編準備了以下文章內容，希望對你有所幫助。

工作之后的學習都是擠出來的，想在20xx、20xx兩年期間，連續(xù)四五次外出學習都因為工作上的事沒有成行。當接到短信說要連續(xù)15天學習的時候，自己驚訝的叫起來，嚇到剛好在辦公室的領導，以為發(fā)生了什么事。

兩個畢業(yè)班的課，還有年初報表，新生學籍等雜七雜八的事，給自己的反應是不是又要像以前那樣去不了。周末的時候想好了調課，星期一就跟兩個班的班主任協商，一個班只差一節(jié)課就是完整一個星期的課了，另外一個班則是完整的一星期的課。后來學校也幫忙安排了，課程不用擔心了。只需要把統(tǒng)計的做好就可以了，這個也是不輕松的，學校同事的愛人在另外一所學校也要干統(tǒng)計的活，星期四晚上他是四點多才睡覺，準確的說是星期五早上凌晨四點多才睡覺，還好我們學校的老師都非常配合，辦事有效率，學校布置的任務都能夠按時完成。雖然計劃是星期五上午上完課，下午就可以直接出發(fā)的，但是沒有成行。于是中午沒有休息，一直干到下午四點多，學生放學后才出發(fā)去車站，不管怎樣說，走在學習的路上就應該開心了。

學習地點，廣外藝，以前沒有怎樣聽過這個學校的名字，聽主持人介紹，這是由廣東外語師范和廣東藝術師范學校合并而來的。雖然現在的名字聽起來感覺不到高大上，但是里面上課的人卻不簡單，如今天講課的，有一個是特級教師，一個是正高級教師，兩個都是校長，兩個都叫小蘭。兩個老師都是外省來廣東的，一個是92年來的，一個是93年來的。

上午講課的是吳小蘭老師，題目是“鍥而不舍，勇于開拓——名師科研成長之路“。

一、學習——是成長的源泉。高老師開篇就點到學習是成長的源泉，在工作中學習，在學習中工作。學習可以開闊自己的視野，高老師通過自己的努力，在學校不是很愿意讓她去讀研究生的情況下，想辦法先報名，然后拼盡全力考取華南師范大學的研究生，當時她那一屆，共有80人，只有3個老師是小學教師。她家人也不是很同意她讀研究生，但她還是克服這些困難。最終復習中得到家人的理解，考到研究生后，得到校長的特批，順利入讀研究生。她不是為了一紙文憑，而是扎扎實實的學，做研究。她的課題多次獲獎，專家給她的點評就有這樣的一句話，寫的很專業(yè)，是有認真做研究的。在考取研究生之前教5個班級，15+5=20節(jié)課，快把她逼的絕望，想辭職，剛好因為研究生可以脫產學習半年，這樣她就可以暫時脫離這個苦海了。但是在學習中，學得越多越想把學來的東西運用到學生上，本來打算脫離教學這個苦海的，卻又熱愛跳進這個藍海去了。學習是可以讓人改變想法，學習是可以讓人在絕望中看到希望。像羅胖說的，人生一切難題，知識給你答案。

二、進取——不甘平庸，有所追求。惟希望也故進取，惟進取也故思辯。不能讓一個學生掉隊。她來廣東，學校聘請她是來教美術課的，但是第一節(jié)上美術課搞砸了，學校讓她上英語課，英語課得到學校領導的賞識，于是改為教英語。十指有長短，學生要參加比賽，主動給學生補習。主動放學留下來給學生補習，不讓學生掉隊，即使掉隊也別掉太遠。

四、研究——如果你想讓老師的勞動能給教師帶來樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味，那你就應當引導教師在研究這條道路上來(蘇霍姆林斯基)課題研究是教師專業(yè)發(fā)展的根本。吳老師特別提倡，現在的老師工作都很多，很忙，但是如何把繁雜的工作簡化，不要把課題跟教研脫離。課題是指導教學的，平時的教學活動就要把課題聯系起來，做一次活動，兩次用。這個提法在之前的學校領導有提過，也聽過一些專家講過，看來那些優(yōu)秀的人都善于利用把事情歸類處理，提高單位時間的價值，提高每件事的價值，把單位時間同時出售兩次，這跟李笑來講的，多次重復出售自己的時間的原理是一樣的。

這樣的公司給我們學校電子類的學生帶給了難得的實習條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關系能夠說是我們現實社會中一個縮影的充分體現，她為我們在校的學生踏進社會帶給了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。剛開始同學們在森泰電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”，但之后慢慢的習慣下來，因為大部同學是獨生兒子，沒有經歷過很大風吹雨打，能夠說大部分同學一向以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活能夠給這些同學真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些同學在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地應對現實，向困難中挑戰(zhàn)。

實習磨煉了同學們的意志，使同學們此刻的意志比實習前堅強多，她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。這次實習給同學們帶來了很多難得的社會經驗，帶給了社會實踐鍛煉的大舞臺，同時也給學生代表帶給了一個管理系統(tǒng)的大舞臺，廠方主管直接定日產量給我們學生代表，而且整條生產拉完生由我們學生代自己的管理、按排，學生代表的肩上每日扛著十分重的職責，一方面要完成每日產量任務，而且要保質量;另一方面要鼓勵同學完成任務，而且還要平衡同學們的心態(tài)，合理保證同學們的休息時間，因為在人數是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們學生代表如何來處理好這樣的問題，能夠說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。森泰電子廠真正為我們帶給了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎。

同學們在流水線上同樣學到了很多東西：

首先，第一個是同學們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條拉的同學，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協調，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。

其次，同學學會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學們平常在學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行。能夠說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課，讓同學們受益匪淺，教育深刻。

其三，同學們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關系，學會在苦中作樂的技巧，在生產線上工作是比較枯燥的，每一天都反復的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現，處理不好，將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，同學們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產的效率，同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現出大學生的不同之處，體現了大學生的風采。其五，這次東莞之旅給同學增進了不少友誼，加深了同學之間的感情。

在這陌生的地方實習，意識到同學之間的幫忙十分重要，大家緊密的團結在一齊、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧，原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大群眾里來，有什么心事也學會了互傾訴，加深了同學之間的友誼?？偟膩碚f，我們這一次實習的同學，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使同學們了解很多和懂得了做人的道理，個性是同學們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。

這次實習，必須會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實習期間同學們，個性是我們辦自專業(yè)的同學給予我的支持與鼓舞!

我在項目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于剛而強，而女人的智慧更多的在于柔而韌。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。結合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內心。

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

很多時候，我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會借助外力push自己。

經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那么做了。不論現在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。

常言道：“警民關系即為魚水關系”，此話說得言簡意賅，表面意思不難讓人理解，其實含義深重。隨著社會日新月異的發(fā)展，隨之也對公安交通管理工作提出了新的要求。面對當前嚴峻的形勢，如何有效維護廣大人民利益，執(zhí)法為民，做好交通管理工作，便顯的尤為重要。下面就交警實際工作，結合“執(zhí)法為民”，淺析個人看法。

一、交通管理現狀以其警民引發(fā)矛盾的根源。

結合城區(qū)分析，交警每天除了承擔城區(qū)各崗區(qū)交通秩序外還擔負著城區(qū)巡邏工作，由于當前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛人只要在沒有交警執(zhí)勤的路段或路口，無視交通信號存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時監(jiān)控的抓拍，故意用光盤遮擋住車牌。盡管城區(qū)中隊開展多項專項治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現反彈現象，加之廣大群眾法律意識淡薄，甚至有些群眾認為交警糾其違法行為是在故意“找茬”，不給予配合，認為自己有關系，辱罵民警，對民警實施暴力，因此引發(fā)矛盾。

二、采取各項措施方法，把“執(zhí)法為民”融入到整體工作中去。

一個民警執(zhí)法水平的好與壞是影響糾正駕駛人違法行為的的重要因素。但是當前個別民警仍然出現執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法態(tài)度不文明、辦人情案等現象，群眾意見很大，產生反感心里，因此嚴重影響了交警在群眾心中的形象。如何改變群眾的想法，做到“執(zhí)法為民”，我認為應當做好以下幾方面：

(一)、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛人違法行為后，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字體規(guī)范，運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾，耐心的對駕駛人解釋，解釋的過程中駕駛人不予配合的，首先從法律角度出發(fā)，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心里。對待態(tài)度蠻橫的駕駛人，不予其發(fā)生沖突。對群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底改變，從內心樹立起執(zhí)法為民的理念。

(二)、強化自身學習，轉變執(zhí)法思想。結合當前大隊開展的“每日一題”學習活動，嚴格按照大隊的要求，加強學習，努力提高自身的執(zhí)法水平。民警要嚴格落實大隊的學習計劃，學習政治理論知識，學習業(yè)務知識，真正做到“比、學、趕、幫、超”，在干中學，在學中干，把工作和學習有機結合起來，利用所學習到的知識，解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。思想是行動的指南，要實現執(zhí)法為民，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法，濫用職權辦人情案的思想。利用業(yè)務時間做好宣傳工作，對親戚朋友，對廣大群眾進行宣傳和教育，讓他們在思想上重新認識到遵章守法對每個公民的重要性，從而也提高了自身的思想意識，使執(zhí)法思想實現質的改變。

(三)、端正執(zhí)法態(tài)度，改變執(zhí)法觀念，全心全意為人民服務。作為交警，我們更應該認識到自覺服務于群眾的重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強為民執(zhí)法的思想觀念，自覺做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。把服務理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”，工作之余，要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認識，做到言行舉止文明。

(四)、加強監(jiān)督管理，切實做到執(zhí)法為民。當今社會形勢的迅速發(fā)展，公安交通管理工作面臨著嚴峻的考驗，自覺接受社會的監(jiān)督，接受大隊的內部監(jiān)督，是與群眾溝通的平臺，也是確保隊伍不發(fā)生問題的重要因素。零距離與群眾接觸，體會群眾的想法，對群眾提出的意見進行采納分析。同時加強隊伍內部的監(jiān)督，預防和減少民警違法違紀的發(fā)生，結合隊伍內部實際，分析存在的問題，及時開展教育整改活動，切實消除存在問題，確保隊伍因管理不善造成違法違紀問題。

作為一名基層交警，我們應該時刻把“執(zhí)法為民”思想融入執(zhí)勤執(zhí)法工作中，樹立正確的執(zhí)法觀念，心系群眾，為人民服務，同時認真履行自己的職責，腳踏實地的做好本職工作。

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一向哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，此刻想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，個性是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就就應從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現出來，而人們更期望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，務必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，職責制護理及此刻的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我必須順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一向哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，此刻想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

個人年度心得體會總結報告篇二

進入公司已經有_年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了__年度工作目標?，F將有關__年度個人工作情況作如下工作總結：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

我于__年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目流程，項目狀況。

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。

3、與各相關職能部門的溝通和協調。

項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。

4、各項目狀況。

(1)方太模具正在試模當中。

(2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交。

(3)軍工產品也正在協助。

二、存在的不足以及改進措施。

__年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃性。

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄。

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成__年目標計劃的措施以及建議。

1、合同管理。

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。

熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。

2、客戶信息的及時轉化。

項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監(jiān)督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。

3、進度控制。

進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業(yè)務部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

__年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，__年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

個人年度心得體會總結報告篇三

20x年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作。

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作。

1、通過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20x年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題。

1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。

2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;。

3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法。

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;。

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能。

個人年度心得體會總結報告篇四

加強隊伍的建設是我們警隊全年工作的重點，針對警隊工作地點在油庫這一區(qū)域的特殊性，嚴格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針;結合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩(wěn)的形勢，學習分析和總結了今年發(fā)生的各類重大、特大事件的原因和教訓，從而加強了我們隊員在平時工作中的安全意識。讓隊員們了解油庫文化服務的理念和經文保大隊對經濟警察的工作指示意見，文明執(zhí)勤，提升服務質量，樹立了良好的窗口形象，受到了各級領導和前來參觀的友人的好評，提高了隊員們工作的積極性，為隊伍的建設打下了良好的基礎。

二、加強軍事訓練，提高作戰(zhàn)能力。

鑒于工作性質的特殊性，警隊要求隊員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強化訓練，大大提高了隊員們作戰(zhàn)能力。列隊、軍姿、長跑、短跑、水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓練，隊員間相互切磋、交換意見，進一步提升了工作的積極性，增進了隊員們之間的感情。此外，針對油庫的應急預案，明確分工，讓每位隊員在遇到緊急事件的時候，知道自己的工作內容是什么，提高效率，完善應急處置能力，全年共進行消防實戰(zhàn)演習20余次。

三、搞好消防設備檢查保養(yǎng)工作，提升巡查能力。

具備再好的體能和技能的人離開了消防設備，是不可能把火撲滅的，這就要求我們在日常的工作中加強對消防設備的檢查和保養(yǎng)。

隊員們嚴格按照“浙江杭州石油分公司消防設備檢查保養(yǎng)細則”對應急照明燈、地下閥門、消火栓、冷卻系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、消防泵等設備定期和不定期進行檢查和保養(yǎng)，確保設備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每兩小時巡查一次、夜間每小時巡檢一次，其目的就是要及時發(fā)現存在的問題，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大、特大事故。在巡查中，我們隊員們也是相當仔細地檢查設備運行是否正常、是否存在油品滲漏等問題，今年共發(fā)現閥門外滲5次，設備破損1次，并及時上報了主任室，減少了危險事故發(fā)生的可能性。

四、存在的不足及改進措施。

1、政治理論的學習還不夠，因此平常中應多關注報刊上的相關內容，或者上網學習。

2、軍事訓練中還存在人員不集中，態(tài)度不積極等不好的現象，因此應盡可能統(tǒng)籌好每個隊員的上班時間，訓練前盡可能保證隊員已經過一定時間的休息。

3、隊伍的穩(wěn)定性還不夠，人員流動性比較大，因此需要做好隊員們的思想工作，同時也需要相關部門的協同努力。

個人年度心得體會總結報告篇五

x年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F將今年的工作總結如下：

一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。

2、重點發(fā)展數字電視業(yè)務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數字電視用戶達x戶。

3、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯網收費用戶x戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號。據不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡x戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。

四、推行優(yōu)質服務，確保網絡優(yōu)質安全運行。

1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。

個人年度心得體會總結報告篇六

一年時間有過去了，我們應該怎么樣做好一年的工作總結?以下是小編為大家準備的：年度個人總結報告，歡迎閱讀!

201*年的工作已經結束，在本年度的工作當中，在區(qū)計生委、街道計生站的指導下，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，認真貫徹計劃生育工作會議精神，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、任勞任怨，以保障和維護廣大育齡群眾根本利益、促進人的全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認真開展計劃生育科技服務，推動計劃生育工作更好地適應新形勢發(fā)展的要求，較好的完成了各項計生工作。

現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、堅持學習不放松，不斷增強個人修養(yǎng)迅速實現角色轉變。

5月，我因換屆選舉成為計生干部，主要負責計劃生育工作。

我深知作為一名計生干部的光榮職責和神圣使命，計劃生育是基本國策，貫徹落實好這項基本國策，要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質，要求個人必須要迅速實現計生干部角色轉變，盡快的投入并熟練計生工作。

一方面，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自身綜合素質。

在工作之余認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神等黨的理論、方針和政策，不斷用先進科學的理論武裝頭腦，堅定了個人理想信念，提高了個人綜合素質，增強了個人黨性修養(yǎng)。

二是加強業(yè)務學習，不斷提高計生工作水平。

一年來，個人系統(tǒng)學習了計劃生育“一法三規(guī)一條例”，更加深入細致的全面掌握了計生工作知識，不斷增強了業(yè)務能力，并用于指導工作實踐，真正做到學以致用。

二、健全目標工作責任制，務求計生工作取得實效。

為了確保人口與計劃生育工作落到實處、取得實效，今年不斷健全了計生工作目標責任制，重點加強了計生工作領導和組織保障，社區(qū)黨政領導“一把手”親自抓、負總責，計生干部具體抓、著手干，一級管一級，層層強管理。

同時，不斷加強鞏固計生協會班子、計生志愿者隊伍建設，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。

要求計生干部堅持參加街道組織的例會和培訓，不斷學習理論知識和政策法規(guī)，在思想上深化認識，在行動上加以指導，確保計生工作落到了實處、取得了實效。

三、加強宣傳教育，營造計生工作的良好外部環(huán)境。

一年來，按照的部署要求，本人始終把宣傳教育放在計劃生育工作的重中之重，以“婚育新風進萬家”主題活動為契機，重點宣傳《江蘇省人口計生條例》、《決定》，努力營造計生工作良好的外部環(huán)境。

一是開展宣傳活動。

本人帶領社區(qū)干部和協會志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社區(qū)廣場開展計生一條龍宣傳服務活動,回答群眾計生咨詢、免費發(fā)放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料，服務群眾達78人次。

二是加強陣地建設。

利用社區(qū)黑板報、櫥窗、公示欄及婚育新風傳遞夾等工具宣傳先進的生育文化，以計生服務室為陣地開展優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇、避孕節(jié)育知識宣傳。

三是開展教育培訓。

利用好社區(qū)人口學校定期舉辦形式多樣、內容豐富的知識講座及培訓班。

全年開展了孕產期、育兒期、更年期知識培訓和消防安全演習，提升了群眾計生知識水平，營造了計生工作的良好外部環(huán)境。

四、加強流動人口管理，提升基層計生工作水平。

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，為了破解這一難題，我創(chuàng)新采取了主動服務有效措施，實現工作重心下移，取得了計生工作實效。

一是主動上門服務，及時做好育齡婦女建卡工作。

對于居住在婚、孕、育的家庭，做好各類報表、臺帳，做到表、帳、冊、人情況相符，并及時上報統(tǒng)計工作。

二是加強科普宣傳，通過有效措施加強提升優(yōu)生優(yōu)育水平。

開展“幸福護航”行動，廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學知識，努力營造全社會關心出生人口素質的氛圍。

全年向流動人口和社區(qū)育齡婦女免費發(fā)放葉酸46盒，與11位產后育齡婦女簽訂知情同意書及時做好隨訪服務，對67位失業(yè)育齡婦女以及流動人口進行免費的b超檢查，真正將計劃生育的關懷行動落實到了最基層，提升了流動人口計生工作管理水平。

五、開展政務公開，落實計生工作便民措施。

今年，通過加強政務公開欄建設、編制便民維權指南等多種方式和渠道，公開告知群總實行計劃生育的權利和義務、計劃生育政策和辦事程序，大大方便了群眾參與計生工作。

同時，讓群眾了解國家政策，核定獎勵扶助對象逐一走訪、落實，就細節(jié)問題向群眾做了耐心、細致的講解，從而進一步樹立了計生干部在群眾中的形象，有力地推動了計生工作的發(fā)展。

以上就是本年度個人年終工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。

一年來，在局領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高，順利的完成了領導交給的各項工作任務。

現將一年來的工作、學習以及思想等各方面的總結如下：

一、 思想上積極上進，永葆共產黨員先進性。

能夠以積極的態(tài)度認真參加了局機關組織的政治理論和業(yè)務學習培訓班，并堅持以自學為主，通過網絡、電視、報紙、"中華勵志網"書刊認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習黨的十六大精神和******關于“三個代表”重要思想。

通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。

二、業(yè)務上不斷積累，提高素質。

隨著新形勢對財政干部業(yè)務能力要求的`提高，本人十分注重對業(yè)務知識的學習和積累。

積極參加市局和局內組織的業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質，爭取工作的主動性。

在工作之余，還認真學習了關于財政工作的有關法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。

平時，我還注重對經濟、電腦等知識進行較為深入的鉆研，使自已在日常工作中達到事半功倍的效果，提高依法行政，依法理財的能力 。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。

在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。

經過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。

四、日常生活中遵紀守法，熱忱參加各種有益活動。

自覺遵守局內的各項規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結合作，互幫互助，人際關系和諧融洽。

我還積極參加局內組織的如各項愛心捐助活動，踴躍捐款捐物等一系列活動。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是工作較累的時候有過松弛思想;二是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對以上問題，在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質;增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量!

一年來，我處黨支部在總公司和工程公司兩級黨委的正確領導下，黨、政、工一班人積極帶領廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結拼搏，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了工作任務，現把自己一年來的學習及工作情況給大家作一匯報，不當之處請同志們批評指正。

一、加強理論學習，提高自我素養(yǎng)，改進思想作風，踏踏實實工作

一個領導干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經濟大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個領導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設的問題。

2010年6月，經組織決定把我從**調到**，職位雖然變了，但我從事的工作并沒有變，面對原崗位、新單位、陌生的職工，如何干好本職工作，使支部工作既有新意，又有創(chuàng)新和提高。

全面完成黨務工作責任目標，是擺在我面前的艱苦任務，特別是面對今天日益激烈的市場競爭、人才競爭，我深感壓力大、責任更大，上任伊始，說實在話，我心里并沒有底，但我深信“人心齊泰山移”這句俗話，只要有一支團結向上的好的領導集體，一支好的黨員隊伍，全心全意緊緊依靠廣大職工，就能勝任和干好這份工作。

為此，支部在班子調整后，把學習理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進工作作風作為支部建設的首要問題。

把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領全處職工完成工作任務的重要環(huán)節(jié)。

因而，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到“三個學習，一個到位”一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論，學習******的“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的十六大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。

解決好在發(fā)展市場經濟的新形勢下，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及共產黨員的先鋒模范作用。

二是從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些管理知識和供水管道施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理，勝任本職工作的領導干部。

三是堅持學習法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力，今年邙山干渠改造，我處在信大院里施工，一次，一名醉酒戰(zhàn)士，不問青紅皂白打了我們的民工，自己知道這件事后，立即找到這名戰(zhàn)士，曉之一理，動之一情，耐心的說服教育，使這名戰(zhàn)士認識了自己的錯誤，并向被打者賠理道歉，維護處理好了軍民之間的關系。

通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，從而對黨務工作有了全新的理解和認識，做到工作扎實有效，基本到位。

隨著市場經濟的發(fā)展，極大的開闊了人們的視野，豐富了人們對各種事物的了解、認識，消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念，從而有利的促進了人們的思想解放和觀念更新。

**領導班子是在今年六月份進行了重大的調整，6個班子成員中有5個來自不同的單位，彼此間都不熟悉，要想在短短的時間內達成思想上統(tǒng)一、認識上一致、工作上默契，做為支部書記，有義務和責任使班子成員盡快形成核力，共同擔當**發(fā)展的大任。

新一屆班子的形成，首先，我們堅持了民主集中制，加強了民主管理，明確了各自責任。

依照標準、制度和程序開展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進了彼此間的友誼，增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。

為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用，繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽，新一屆支部，組織全體黨員進行了大討論，使黨員同志達成了共識——緊緊圍繞生產經營繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“五好”活動。

黨員個人爭創(chuàng)“優(yōu)質崗”，從新劃分了黨小組，選舉產生了新的黨小組長，明確了各自責任目標，使此項活動做到了思想組織和工作三到位，為了增強全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

又安排辦公室從新給黨員同志制作了標有黨旗的胸卡，并要求全體黨員佩戴胸卡上崗，有效地加強了群眾對黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責任感、榮譽感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在慶祝黨的八十一周年誕辰活動中，支部積極組織全體黨員和部分生產骨干召開座談會。

會上我們學習了“七一”社論，重溫了入黨誓詞，回憶了黨的豐功偉績，與會的同志發(fā)言說：“這次座談會，是一次生動的黨課教育，作為一名黨員，一定要自覺增強黨性，樹立正確的人生觀、價值觀，堅定共產主義信念，并紛紛表示要在施工生產中建功主業(yè)，在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。

為了完成2010年簽訂的責任目標，確?？萍壐刹康娜斡檬冀K充滿活力，支部根據上級有關規(guī)定，結合本單位的實際，進一步建立和完善了競爭激勵機制。

按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強了對骨干隊伍的考核和評議，對工作成績突出的同志大膽地提拔任用，對不勝任本職工作的進行崗位交流，對在工作中出現問題的公開批評教育。

一年來，先后有6人走上科級領導崗位，從而有效地增強了骨干隊伍的活力，保證了支部各項工作的順利開展。

二、處理好角色關系，正確履行職責，大膽支持行政工作

一個領導班子毫無疑問存在職位上的差別，有上下級關系，分工各有側重，職權也不同，每個人在這個集休中扮演著不同的角色，能否處理好角色關系，是這個集體運轉正常的標志。

俗話說的說的好：“家有千口，主事一人”，作為一個單位也不例外，如果人人都當家，就沒法干好事。

作為支部書記，我的主要工作是抓好骨干隊伍和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設和管理，做好職工的日常思想政治工作。

重點圍繞促進生產經營開展活動，安排工作，以提高職工技能，調動職工積極性，解決職工的思想問題和實際困難。

因此，不能過分強調自己所擔負工作的重要而孤芳自賞。

要站在全處的角度去考慮和處理問題，特別是作為黨務干部，首先清楚和擺正在生產經營活動中自己是處于肋手、參謀的位置，是副職，要對正職負責，對分配自己分管的工作有處置的權力，要敢于和勇于負責。

同時還要有處理好份內工作的責任心和能力，對于正職處理的問題要負責的提供情況，重要問題要及時匯報，以求得主管的支持，對于已形成的意見和決議的事情，要堅決貫徹執(zhí)行，不得曲解，更不暗渡陳倉。

有人說，干書記工作有職、無權，盡干些出力不討好的事，但在實際工作中，我并不這樣理解，我認為職和權并不是一對矛盾，而是辯證的統(tǒng)一體。

在骨干例會上我曾經這樣說過，我們既是管理者，又是被管理者，作為管理者，怎樣才能做到上讓領導放心，下讓職工滿意，也就是說踏踏實實地干好工作，把組織上交給的權力。

用在多為職工謀福利上，那就有職有權，反之，如果把權力用做獲取個人利益的資本，不為廣大職工辦實事，辦好事，失信于民，不受大家的擁護，那將會失職又失權，在處理角色關系上不論是在**還是在**都能自覺的做到、做好。

而且教育隊科長骨干也要這樣去想去做，并利用工作之余空閑時間經常找他們談心，以肯定成績，指出缺點，叫他們多與主管領導交流，以取得信任和支持，同時放手支持他們大膽工作，全心全意依靠職工完成工作任務。

耐心細致的思想工作使我們的年度責任目標得以順利完成，有誰說不是權力的體現呢?

身教重于言教，在日常工作中，我只把自己看做是普通職工中的一員，要求大家做到的，我首先做到，做好。

六月份調到**后，我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中，既抓文明施工，安全管理，又抓工程進度和工程質量，在這項民心工程施工過程中，我與施工隊的同志們同甘共苦，很好地完成了任務，受到了上級領導及有關部門的表揚，此項工程既樹立了干部形象，又為**贏得了聲譽。

為了更好地樹立**形象，宣傳施工當中的好人好事，我支部先后兩次聘請電視臺、電臺等新聞單位到工地跟蹤報導，完成了全年的宣傳報導任務。

在“規(guī)范服務，群眾滿意”活動中，抓典型，樹榜樣，弘揚了企業(yè)精神，由于支部對這項工作常抓不懈，不論是在大型市政配套工程，還是用戶報裝，一戶一表都市村莊改造，每個施工人員都抱著對**負責的精神，以文明安全生產為前提，質量第一為已任，打造著第二工程處的品牌。

一年來，我處支部積極配合行政領導工作，擺正了黨、政、工三者之間的關系，切實加強了對工會、共青團的領導，充分發(fā)揮了黨、政、工、團齊抓共管的優(yōu)勢，調動了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關心群眾生活，為職工辦實事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂。

為此，我經常與有關領導深入一線慰問職工，看望病號，與職工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領導與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關系，樹立了良好的干部形象。

一年來，我在書記的崗位上干了一些工作，取得了一些成績，但我認為成績的取得離不開上級黨組織的關懷和幫助，離不開領導班子的共同努力，更是全體職工對我工作支持的結果。

三、存在的不足

1、施工管理經驗有待進一步學習和提高，工作的方式、方法有時過于簡單，有急躁情緒，抓落實還不夠到位。

2、發(fā)現培養(yǎng)先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。

3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。

隨著新年的來臨，我將針對工作中存在的問題，做如下打算：

1、組織黨員骨干進一步加強學習，統(tǒng)一思想，提高認識，跟上公司深化改革的步伐，完善各項規(guī)章制度，抓好骨干的培養(yǎng)，推行好項目經理制，使責、權、利真正落到實處，保證今年各項目標任務的順利完成。

2、加大對好人好事及先進人物和事跡的宣傳力度，使一個黨員一面旗，一個先進帶一批的指導思想，落實到全年的思想政治工作中去，把學習宣傳等工作落到實處。

3、成立以書記為首的工作檢查、監(jiān)督小組，隨時隨時到工地，科室檢查工作，并寫出簡報，做到好的表揚獎勵，差的批評處罰，以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。

個人年度心得體會總結報告篇七

今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家的監(jiān)督，促進我進步。

20__年是川渝公司成立的第一年，我們生產乙班努力適應改革和參與改革，以“品牌工程年”活動為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務;并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F將一年來主要工作總結如下：

一、建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式。

二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。

二、建立了新線設備保養(yǎng)制度.

“產品質量的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備增加了一倍以上，搞好現場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現場管理。

三、嚴格執(zhí)行生產調度指令，認真組織生產。

一個企業(yè)的生產是否能夠正常進行，取決于生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產，今年同期生產產量比去年增長百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。

四、確?！?0__版質量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質量事故的發(fā)生。

我們班組始終緊緊圍饒20__版質量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設備的各項工藝指標的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導下，通過不斷的探索、不斷調整，逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內，再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。

五、強化班組管理，搞好班組文化建設，提升班組凝聚力。

今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“非典”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動，這幾次活動不但使班組成員之間增強了了解，關鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。

六、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。

掌握現代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產的關鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，重煙的明天會更加美好。

個人年度心得體會總結報告篇八

1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

3、加強組織保安隊員努力學習，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，邊干邊學，不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引，依托工作經驗努力學習，經過觀察、摸索、和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、主要經驗和收獲。

這3個月來，在上級領導的指示和支持下，經過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的收獲：

1、擺正自我的位置，熟悉基本業(yè)務，已完全適應工作崗位。

2、主動融入團體，處理好各方面的關系，已在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

3、堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，履行好物資的申購與領用。

4、樹立安防服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

5、加強與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進行思想交流。

6、加強了夜間巡視檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，總結工作成績與問題，及時采取對策!

8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路，完善對a地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、c02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。

10、新增設夜間4個重點巡邏區(qū)域：(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1a負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。

11、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調動員工的工作進取性。

12、進取配合公司各部門工作，保證各項活動的物料準備與回收。

13、完善公司護旗隊訓練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質，特制定早操和軍訓計劃。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

三、存在的不足。

總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責，與公司各部員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后在上級領導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

個人年度心得體會總結報告篇九

我于20xx年3月來到了滄州黃驊港保稅區(qū)（epc)項目監(jiān)理部，該項目部人員能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，完成指派的各項工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關知識，不斷充實完善自己。無論在工作還是生活當中，一直相信一份耕耘，一份收獲，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。

根據項目的實際情況，控制現場施工質量；又要在辦公室對施工方所上報的工程資料進行審核。在施工高峰期時，工作量是相當大的，但我仍然能堅持原則，在現場上嚴格要求施工單位，對于檢查發(fā)現的施工過程中出現的質量問題，堅決要求施工方進行整改；對于施工過程中出現的技術問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現，做到了不打無準備之仗。

在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現象；對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認真負責的態(tài)度，對施工方所報的工作量認真審核，不應該給的堅決不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現場上也確實完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負責。

我在生活中積極開拓進取，提高工作水平。不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)；開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。

通過建筑施工現場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結了不少的現場施工經驗，學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學發(fā)展觀，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務實的工作態(tài)度，嚴謹的工作作風投入到工程管理中去。

日期：20xx年12月26日

個人年度心得體會總結報告篇十

新年將至，回望過去，滿懷著激動和喜悅，20__年在我們公司領導的帶領、關懷和鼓勵下，在各位同事的關心和共同努力下，我和我的團隊成員的工作也有了新的提高。在此，我要借此機會感謝在座的領導和同事們!感謝你們始終如一的關注、理解和幫助，我希望在新的一年、有新的開始，我深信在嶄新的20__年我和各位同事將會在同心同德，同方的發(fā)展道路上行的更遠、更順暢，將會收獲更多、更大的成績和突破!為此，我做了如下工作總結。

在過去的一年里我們銷售三組在努力的銷售工作當中，有了一定的收獲，在不斷的學習和實踐中，我們更深刻的認識到銷售市場的各種情況，以清晰流暢的應對，準確的把握客戶的需求，較好的與客戶溝通，從而取得了客戶的信任，積累了一定量的客戶。同時針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們也掌握了一些對應的措施，但在取得進步的同時，我們的工作還有許多不足之處，爭取在以后的工作當中加一完善。

圍繞公司15年突破2萬用戶年度目標，我的計劃如下：

我和我的團隊成員每人每天至少要有5臺的銷量，從而保證我們銷售3部今年要完成的開發(fā)6000用戶的任務要求。

我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，特別在業(yè)務方面，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的政策制度內全力開展業(yè)務工作。

制定學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要。因為它直接關系到一個業(yè)務員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的能力，適時的根據需要調整我們學習方向來補充好的能量。

以上，是我的工作總結和計劃，希望領導多給予指導。我會嚴格要求自己，傾盡全力帶領銷售三組，認真負責的對待每一個用戶，爭取在20__年有更多的用戶。我堅信在新的一年我們一定能夠完成新的任務，戰(zhàn)勝一切困難，迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家_年工作順利、萬事如意!謝謝!

個人年度心得體會總結報告篇十一

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。

二、理論聯系實際，在實踐中成長。

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質層次。

我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

個人年度心得體會總結報告篇十二

回顧這20x來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20x來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20x來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的'優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了x證書、項目立項手續(xù)x產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解x情況，為領導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到x、x拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求，我針對目前x房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園、x花園、x小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在x召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

個人年度心得體會總結報告篇十三

時間飛逝，20_年已經結束了，下面我從兩個方面來對我20_年度的工作進行考核總結：

一、教學狀況。

今年高一的生物教學工作。能夠嚴格按照新課程標準展開教學工作。認真完成學校的各項教學要求，教學成績和學生滿意率均收到應有的效果。在教學工作中，面向全體學生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學生在學到知識的同時，具備應有的潛力。

第一，透過開展生動搞笑的教學活動，培養(yǎng)學生對生物學科的興趣，指導正確消費，用所學知識觀察周圍事物，體驗運用知識的樂趣。

第二，制作修改了每一課時的ppt，增大信息量，以便于學生把短期記憶轉化為長期記憶。

第三，認真?zhèn)湔n，鉆研考綱，為減輕學生負擔，做好個性化筆記，以備復習時使用。第四，堅持尊重和關心學生，用專業(yè)知識幫忙他們解答課內外學習和生活疑惑。

二、科研狀況。

深入研究新課程理念，堅持用教材教，而不是教教材。這方面進展有四：

第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理，使之更適合這__屆學生的實際狀況。

第二，繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學過程更加貼近學生的生活實際，使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現，課堂氣氛寬松活躍，學習用心性較高。

第三，面向全體學生。開學初緒論課便向學生做出保證：沒有特殊狀況，課堂上微笑到期末。實踐證明，堅持這個得到學生熱烈掌聲的倡議，對提高學生的理解潛力和教學成績都很有幫忙。

總之，作為一名一線生物教師，能夠立足于本職盡心盡力開展教學和科研工作，并不斷總結經驗教訓提高理論水平，以便用理論指導實踐。隨時把教學科研成果發(fā)表資源共享。除_發(fā)表外，在個人_博客和_博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計_萬有余，在為生物教學的資源共享方面做出了應有的貢獻。

個人年度心得體會總結報告篇十四

在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項任務，為我們____大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作進行總結。

一、各項考核指標全面完成。

上半年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故，真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。

現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及____集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

上半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與____消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設備，并愛護、保養(yǎng)好____設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

個人年度心得體會總結報告篇十五

隨著時間的飛逝，忙碌的一年又到了尾聲，我對于這一年的工作做一個簡要的總結，以此大家共同學習，探討。并對今后的工作提出你寶貴的意見或者建議。

1.對于我自己的工作我覺得有許多需要改進和大家的配合，我們是一個團隊，單靠個人的力量來控制不良的流出是很困難的，我們也要加強自身的品質意識，了解自己工作的重要性。首先我們要對客戶來料的確認，避免后續(xù)出現客訴現象，在現場測試過程中更要做好品質的監(jiān)督與管理，在出貨時確認我們每一項作業(yè)要求都符合客戶要求。爭取做到零客訴的目標。

2.在這一年的工作中我發(fā)現我的工作有許多不足的地方，在發(fā)現問題時我們和客戶的溝通還不夠及時，對于品質問題的跟進執(zhí)行力還是沒什么體現，同樣的品質問題多次發(fā)生，而沒有采取有效的杜絕措施，與現場人員的溝通協調能力還有待加強。

3.對于現場品質問題我們還有許多欠缺的和改進。現場人員的品質意識淡薄，建議今后對于品質多做一些宣導，大家對于品質有一個清晰的認識，更好的配合品質的管理，現場多次出現的品質問題，應及時的跟進，改善，提出自己的改善建議。多與現場溝通品質問題，從而了解更多的品質細節(jié)，更好的掌握品質管控。

4.各種工作賬目的制作，這一方面出現的問題比較突出，每天的所要做的賬目很多很繁瑣，所以也容易發(fā)生問題，這主要還是對自己的工作不夠細心，對賬目的制作沒有及時的確認，今后要重點改進這一方面的工作方式，方法，爭取準確無誤的做好每一筆賬目。

5.這一年的工作我同大家學習了許多，對于我個人也有了一定的提高，這要感謝大家這一年來對于我工作的配合與支持，指導，希望來年大家能更好的把自己的熱情，投入到工作中來，做出更好的成績。

再次謝謝大家這一年來對我的幫助，我相信我們的公司來年一定會有一個更輝煌的發(fā)展，我們大家也會有一個更好的發(fā)揮平臺，祝大家在新的一年里工作順利，心情愉快，新年快樂！

個人年度心得體會總結報告篇十六

組宣科在公司黨委的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習黨的xx大精神，實踐三個代表，緊緊圍繞本職工作，團結進取，圓滿地完成了各項工作任務。

下面就本人的工作作自我總結

公司領導班子成員xxx人，正副科級干部xxx人，內設科室xxx個，機關人員xxx名，所轄二級單位xxx個，黨支部xxx個，黨員xxx人。

今年在省市各政工部門交流經驗材料xxx篇，其中xxx篇被評為優(yōu)秀論文，在報刊、雜志、信息刊物、電視、電臺上發(fā)表稿件xxx多篇，公司被評為“xxx市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。

一、組織干部工作

1、認真開展爭創(chuàng)“五好”黨支部、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把黨建工作落到實處，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

2、做好黨員發(fā)展培養(yǎng)工作。

在黨員發(fā)展工作中，嚴格按照黨章規(guī)定，堅持重點培養(yǎng)、個別吸收的原則，共培養(yǎng)入黨積極腫?0 人，發(fā)展新黨員17 人，預備黨員轉正16 人。

3、配合市委組織部、公用事業(yè)局黨委對公司領導班子進行的年度考核。

4、重視專業(yè)技術干部隊伍建設，完成了經濟、會計、統(tǒng)計等專業(yè)職稱的報考工作，完成了政工職稱的評審工作。

黨員干部統(tǒng)計年報。

二、宣傳教育工作

1、根據黨委部署，具體安排了每季度的政治學習教育工作。

每季度政工例會，組織每季度黨課。

2、組織舉辦了青工法律法規(guī)、職業(yè)道德學習班。

開展道德規(guī)范進萬家活動。

3、組織開展了學習范素海、楊建申活動。

組織參加市公用事業(yè)局先進報告會。

4、創(chuàng)辦《xxx供水》報，現已出版6期。

做好企業(yè)網站的新聞發(fā)布、更新維護工作;《xxx供水網》刷新xxx次。

5、加強信息宣傳報道工作，建立《供水信息》?？还檬聵I(yè)局評為信息工作先進單位;在各級新聞單位發(fā)表稿件xxx多篇。

6、學習宣傳xx大精神。

利用橫幅、板報、信息、宣傳欄等形式。

7、基層工作經驗交流會。

三、其他。

成本費用不超標。

科室業(yè)務協作較好。

專項管理工作完成較好。

四、 明年黨務、信息宣傳工作規(guī)劃：

1、抓好"xx大"學習貫徹落實工作。

一是制定詳細的學習計劃。

二是舉辦xx大精神學習班。

三是開展各類活動，如讀書活動，知識競賽，寫心得體會，板報評比等。

四是召開經驗交流會;

2、開展創(chuàng)建五好黨支部建設活動，爭先創(chuàng)優(yōu)活動;

3、抓好職工思想教育工作;

4、強化企業(yè)對內對外宣傳工作。

充分發(fā)揮公司信息宣傳網絡的優(yōu)勢，明年要重新整理信息工作獎勵和懲罰機制。

繼續(xù)發(fā)揮公司"一網、一報、一刊"的宣傳陣地作用。

5、加強對工會共青團的領導。

自從加入共青團以后，我就深刻認識到共青團是一個先進的組織，所以我一直以自己是其中的一員而感到自豪，并且時刻以團組織的行動綱領指導自己的行為。

在為人處事上，始終不忘一名團員應該要做的去做好，認真履行自己曾經許下的諾言：吃苦在前，享受在后，為共產主義事業(yè)而奮斗。

進入大學以后，在各方面都更加嚴格要求自己，遵守學校的各項規(guī)章制度，關心班集體，團結同學，盡自己的一切能力去幫助有困難的人。

在學習科學文化知識的同時，認真學習思想政治和時事政策，了解國內外形勢，關心國家大事，堅決擁護黨的各項方針政策，盡力使自己成為一名優(yōu)秀的大學生。

經過大一一年的努力，學習上有了很大的進步，取得了比較滿意的成績，順利通過了英語四級。

在大二學年的上半學年，經過一學期的努力拼搏，期末考試各科成績的平均分位居同專業(yè)的兩個班中第一名，獲得了二等獎學金。

雖然我不是班干部，但我為搞好班集體提出過許多建議，并得到班干部的采納和同學的好評。

班里面搞的團活動我都會積極響應，積極參加，以自己的實際行動帶動其他同學做好。

在以后的日子里，我將會更加嚴格要求自己，努力拼搏，搞好學習，搞好班集體，爭取更大的進步。

時間一聲不吭，悄悄的溜走了。

轉眼間，高一生活已經過半。

在這一學期里，是我很不平凡的一學期。

在過去半年的內，時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。

是的，誰都不想被時間丟下。

而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長。

而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟。

或許這正是成長的代價。

回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠。

高一第一學期自我總結。

我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。

突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的.呢?或許在以后也回嘲笑現在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路。

出勤情況：我有過兩次遲到。

其余好像沒有。

在日常生活上：通過7天軍訓生活和這半年老師和同學們的幫助，使我養(yǎng)成了獨立性現在我已經可以自己做飯，洗衣服，自己照顧自己了。

在學習上：經過了一個學期的學習，我想大家都適應了高中的學習節(jié)奏。

在平時的學習中，除了要學會自主學習，提高學習效率，科學的安排時間外，有一套合適自己的學習方法也是非常重要的。

語文方面，我感覺我和期中相比，有了一些進步。

我還要繼續(xù)努力，聽老師的話，做好預習、復習。

數學方面，我還是聽不懂，這個寒假我想我會好好補補數學，不要和別的同學落下差距。

我應該背會公式并且會熟練的應用，掌握解題技巧有好的解題思路。

英語方面，我的英語有所下降，不是一般的下降，這一學期我?guī)缀醪恢缹W了什么。

哎…不知什么原因，好多同學都和我有一樣的同感。

在接下來的日子，我要好好學英語，爭取盡快適應英語老師的教學方式。

物理方面，不好。

一到考試，腦子就暈了，背的知識一下子就忘了。

我想我還是學的不夠扎實。

在以后的學習生活中我要加油了。

化學方面，我想我的化學式背的不是特別的好，所以致使我考試卷上的一些不該錯的題都錯了。

今后我要把化學式背熟。

歷史方面，考的還可以，比期中有進步，但是我的筆試部分還是應該再拿多點分。

政治方面，平時我學的不是很好，這次能及格已經很出乎我的意料，今后我會努力學好政治。

地理方面，我考的不是很好，我沒有很好的掌握所學的知識，有些知識我還很陌生，在今后的日子我要上課認真聽講，弄會所學的知識。

在紀律方面，基本可以做到：尊重教師，同學之間可以真誠相待;能遵守學校各項紀律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔廢棄物。

個人年度心得體會總結報告篇十七

一年來，在總公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。

現將物業(yè)公司****年各項工作總結如下：

一、經營管理情況

1、完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制 物業(yè)公司經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。

同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

2、 公司上下團結務實，服務意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。

第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。

實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;

又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

3、 精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高 物業(yè)公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前，只有通過加強內部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。

采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系，同時，財務與行政辦人員經常做市場調查，盡可能找到源頭供貨商。

為了提高服務，在有償服務項目上，采取自購、代購或協助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。

其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，****年我們共與**名員工解除了勞動關系，減少工資及附加費用近**萬元。

第五，****年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管，增強了末端設施排風效能，大量節(jié)約了燃油。

經統(tǒng)計，通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元，油料減少22萬元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元，減少工資及附加費10萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。

二、各部室工作情況總結

為進一步改進物業(yè)公司工作作風，提高服務意識，規(guī)范員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓等內容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執(zhí)行。

由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應，同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通，理順了各種關系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務，并且完成了停車收費、物業(yè)資質、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經營奠定了基礎。

行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等)，同時，督促和協助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作，保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質量，為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。

為迎接北京中瑞會計師事務所的審計，財務部放棄了休息備齊了各項資料，先后四次對去年的賬務進行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務所后，財務部全體人員又一次放棄休息，順利完成了重新審計工作。

為實現財務工作的現代辦公，財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作，充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現代化的財務辦公。

為配合完成股份公司經營目標責任書，財務部理順了財務核算體系和規(guī)范財務核算流程，圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析，通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。

同時，財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。

通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產，認真核對帳物，確保了公司資產的安全;

通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考****年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業(yè)務素質、提高了業(yè)務水平，并且經常開展職業(yè)道德教育，使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財務工作的純潔性。

為切實提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班，在用人機制改革上邁出了務實的一步。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現并處理火災隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務形象。

因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識，保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護大廈安全起到了重要作用。

為適應新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養(yǎng)，只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。

保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。

根據物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目，為物業(yè)公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。

工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業(yè)公司所管理設備的保值、增值和正常運轉，同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。

今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修，恢復了大廈的消防功能;

配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;

入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決，對九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風、漏風的門窗等，保證了冬季正常采暖的需要。

在完成公司正常業(yè)務的同時，工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工，如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作，在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合，保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。

工程部不僅對內厲行節(jié)約，在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則，爭取少花錢、多辦事。

為了適應市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要，工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法，在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下，爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。

通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業(yè)公司領導班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進，相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現。

三、存在的問題

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在****年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司成立時間較短，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

第三，員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。

第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調動市場開發(fā)積極性。

同其它子(分)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎。

今天在空間里向各位作20xx年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。

20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而公司在迎來了第10個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。

回想起一年以前，領導將線長這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。

我在各位領導的關懷和批評指導下。

愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。

辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。

同時也是我轉變了很多，思考的更多。

這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。

過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。

在此，我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!現在，我向領導作20xx 年度述職報告，請予審議?！?/p>

通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。

尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。

我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態(tài)。

有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。

我認為自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。

關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。

我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。

在經歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的'理解和支持。

而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。

我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。

我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。

在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。

通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。

讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。

工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。

按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。

對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。

在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。

我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。

在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。

我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。

因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。

20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。

要改變的問題很多，首先就是意識。

縱觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的發(fā)展。

意識轉變能反作用自己的行為。

寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。

其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。

這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質量。

對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。

三：發(fā)揚

有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè)，從開始工作到現在已經有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。

我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。

保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。

這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。

我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!

個人年度心得體會總結報告篇十八

彈指一揮間，又到了我們寫年度個人總結報告的時候，以下是小編搜集整理的年度個人總結報告，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!

我叫×××，在×××工作，現任×××職務。在過去一年里，承蒙各位領導和同事的關懷與幫助，再通過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務?，F將年終個人。

工作自我鑒定。

向大家匯報，共有四方面內容：

1、思想政治方面：思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。

個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性，時刻保持積極向上的進取心，自覺遵守公司各項。

規(guī)章制度。

2、學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

3、工作方面：

工作計劃。

明細，服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。

4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

除以上優(yōu)點之外，本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。

為了更快、更好地提高管理水平，技術水平及業(yè)務能力，適應現代科學技術的發(fā)展，使自己在各方面能力都有提高和進步，這就是近幾年來所做的專業(yè)技術方面工作自我鑒定。今后，我要不斷地學習各方面專業(yè)知識，繼續(xù)開展給領域中的課題研究與探討，決心在今后工作中為事業(yè)作出更大的貢獻。

時光匆匆，一個學期又似流水般過去。有人說，走過必有痕跡，坐在椅子上細想，匆匆而過的一個學期我又留下些什么。

一直以來，我始終熱愛教師這個職業(yè)。在工作中，我認真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責。嚴格服從學校的工作安排，團結同志，關心學生，工作勤奮，樂于奉獻，嚴于律己。

本學期，我繼續(xù)擔任一(1)班的班主任。在班主任工作方面，我注重班風學風建設，注重低年級學生的年齡特點，從行為習慣入手，所帶班級班風正、學風濃，班級在各項評比中成績優(yōu)秀。其中，在本學期的經典誦讀中，我班被評為“書香班級”，在校體育節(jié)上，我班榮獲第二名。

大教育家烏申斯基曾有過這樣的話：教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。為響應“學校學做文明人”的活動，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學生。凡要求學生做到的，首先自己做到，而且做得更好。要求學生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學生上課不遲到，自己就做到每節(jié)課提前到教室。要求學生做操規(guī)范，自己就先要做到認真帶隊。在我的帶動下，我們班的大多數學生都能做到講衛(wèi)生，不遲到，個個講文明守紀律。

在課堂上，在校園里，與學生們的交流中，會感受到生活真美;與學生的交流中，會感受到他們在一天天長大。一個學期悄然而逝，面對日益懂事的學生，真的是看在眼里，喜在心里。

“學高為師，身正為范”。如果說德為師之魂，那么才就是師之本。作為一名小學語文老師，平時我很注重學習，因為我深知這是個飛速發(fā)展的時代，知識在我們生活中天天更新，在學習中，我把握時代的脈搏，用最新的理念，最新的知識武裝自己。平時，我認真閱讀教學報刊及雜志，認真閱讀教育學心理學方面的書籍。本學期，我每周都堅持參加校教研活動，認真虛心地學習專家的教學思想。雖然是教一年級，但在教學中，我一直認真地備好每一堂課，并堅持寫課后反思。

個人年度心得體會總結報告篇十九

在過去的一年里，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術文檔工作;配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務已經全面展開。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方。

1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領域，技術更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術領先的腳步，才能更好的完成工作。

三、對工作的建議。

1、售前工作。

我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結?，F在售前主要有兩個問題：

第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。

第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。

2、售后工作。

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會?，F在售后主要有兩個問題：

第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。

第二，就是售后與技術人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術人員。

3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現問題。