總結(jié)是我們回顧過去經(jīng)歷的機會，通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己的成長和不足。3.要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要站在讀者的角度思考，用簡潔、明了的語言表達自己的觀點。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹覍懣偨Y(jié)有所幫助。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇一

藥劑科工作思路藥劑科在院領導的直接領導下，全體同志要以《新的.藥品管理法》為準繩，做到有法必依，依法管理，嚴把藥品質(zhì)量關，確?；颊哂盟幖皶r、安全、有效、合理。

1、經(jīng)營管理：在基礎上總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新服務，比再多創(chuàng)收600萬。

2、業(yè)務開展：門診藥房積極開展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求，增加收入。

3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值。

4、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務，衣帽整齊，站立微笑服務。

5、技術指標；嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干，實實在在記，實實在在查。確保二甲達標順利通過。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇二

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xxxx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的'關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。

三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。

六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。

七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于2019年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇三

本著宗旨適應轉(zhuǎn)變扎實工作努力提高青年愛心社工作質(zhì)量和水平自—度第一學期開學以來，在外語系領導班子和團總支學生會，以及所有社團干部的共同努力下，青年愛心社本著“關愛弱勢、扶貧助殘、弘揚愛心、奉獻社會”的宗旨，舉行了多次公益活動。在原來的“為人民服務”的基礎上，以“三個代表”重要思想為指導，不斷深入發(fā)展，踐行社會主義榮辱關，發(fā)揚中國艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以雷鋒精神來提高各成員干部的道德素質(zhì)和文化水平。

9月以來重點員道德素質(zhì)建設與工作態(tài)度問題，加強工作的部署與落實，努力圍繞社團宗旨工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在原有的基礎上不斷開拓進取。努力鞏固成果，繼續(xù)加強薄弱環(huán)節(jié)，重點開展愛心社實踐活動，從實際出發(fā)，探索發(fā)展工作的新方向、新道路，并逐步解決主觀上的矛盾，以科學的、先進的、創(chuàng)新的思想工作為工作指導。

愛心社理事會一切從實際出發(fā)，改善一些規(guī)章制度，以適應當前的發(fā)展，保證工作順利的展開，嚴格要求社員的紀律，努力創(chuàng)造一個適合自身發(fā)展的環(huán)境與氛圍。愛心社在進行愛心事業(yè)的同時，也希望呼吁更多的人同我們一起加入到愛心行業(yè)中來。同時，能讓更多的人了解愛心社，從本學期第三周開始，每周，服務部的干事們利用課余時間前往康復中心進行探望。

青年愛心社注重抓各部門干事的思想作風建設，結(jié)合迎新生工作，使他們在活動中充分發(fā)揮骨干作用。以及在理事會充分的準備下，進行第四屆招收新成員的活動，在老師和理事會的組織下開展了第四屆干部競職演講大會。

在12月12日，開展了“攜手你我，讓希望代代相傳”綠箱子環(huán)保活動后，反應熱烈，在此樹立和放大環(huán)境保護意識，并盡微薄之力，為環(huán)保做貢獻。接著，緊鑼密鼓在12月28日開展義賣活動，得到了社會各界的大力支持，效果良好。此次活動籌備的資金將捐獻給有需要的'貧困對象，獻出溫暖的愛。

團總支青年愛心社和學生會干部到福利院進行服務活動，熱心投入公益活動，展現(xiàn)熾熱之心，散發(fā)青春光彩。

從9月至今，外語系團總支青年愛心社已經(jīng)走過了四個春秋。在系領導以及往屆師兄師姐的關懷與努力下，青年愛心社逐步走向完善化。其道路是崎嶇的，成績是顯著的。

但是，從工作上來說，我們還存在一些不足之處：

1、整體凝聚力不強，各個部門之間缺少溝通；

2、社團組織能力比較薄弱，開展活動時缺少經(jīng)驗；

3、分配工作不夠合理，導致有些部門分配不到工作或者是通知不到位；

4、實施考勤制度不夠嚴格，導致開會出現(xiàn)遲到或缺席的現(xiàn)象。

所以我們必須堅持自覺地發(fā)揚愛心社的宗旨，基本路線不可動搖，以為人民服務為中心。本著，堅持以人為本，實事求是、務實求效的方針、抓重點，搞好計劃與籌備工作，務必發(fā)揚求實務實，進取的思想作風和工作方針。

我們務必在過去的工作中、困難中吸取經(jīng)驗，虛心請教有關領導，在以后的工作中，不斷的改進，把一切工作做到最完善。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇四

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，高傲、傲慢、欣慰。高傲、傲慢、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥〞為標尺，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的干脆領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態(tài)，順當而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并主動落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際狀況開展學習和探討，激勵科室人員主動參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教化，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵抗行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

完善工作流程，提高工作效率，便利病人。門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的'良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的主動性，同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效變更了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應便利。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光選購，保證臨床患者用藥供應剛好。

加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并催促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月xx日進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，覺察問題剛好妥當處理，保障患者用藥平安。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品運用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品運用狀況，對滯銷、近期藥品剛好與臨床溝通，以便剛好合理應用，削減藥品的奢侈。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務實力，對新進藥品剛好駕馭運用的適應癥，以便指導臨床運用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，覺察問題剛好上報，避開藥品不良反應的重復發(fā)生。

總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在缺乏之處，在新一年的工作中努力改良，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量，一心一意為臨床服務，困難面前迎難而上，成果面前高傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的進展保駕護航，爭做排頭兵。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇五

20xx年，在醫(yī)院領導的關心和領導下，在有關職能部門和各科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我們藥劑科工作人員共同努力，積極配合，順利完成了本部門的各項工作任務。現(xiàn)將藥劑科工作情況總結(jié)如下：

1.20xx年藥房認真貫徹“三統(tǒng)一”精神，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策以及國家基本藥物價格公開制度，堅持藥品零差率銷售，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”的`問題。

2、藥品進庫時，認真做好進庫查對和驗收工作，做到“先進先出”、“近效期先出”的原則，確保了藥品質(zhì)量。

3、定期為村醫(yī)上報“三統(tǒng)一”購藥計劃，有問題及時和村醫(yī)進行溝通，確?；鶎铀幤饭┙o及時。

4、加強了對藥品不良反應的監(jiān)測和信息收集工作，及時向上級衛(wèi)生主管部門報告，本年度內(nèi)尚無重大藥品不良反應事件發(fā)生。

5、耐心細致地位患者服務，認真落實“四查十對”，對不合理情況及時進行糾正。本年度內(nèi)無差錯事故發(fā)生。

6、截止20xx年11月底，我院全年購進藥品xx元，其中西藥xx元，中藥xx元。

20xx年工作計劃：

20xx年，我們將全面落實科學發(fā)展觀，加強質(zhì)量管理，增強藥房服務工作的活力，樹立科室新形象。

1、繼續(xù)加強藥劑科工作人員的業(yè)務知識學習，努力提高自身業(yè)務技能和對患者的服務質(zhì)量。

2、繼續(xù)認真實行國家基本藥物制度，做好藥品“三統(tǒng)一”工作，及時上報購藥計劃。

3、購進藥品做到“勤進快銷”，及時檢查藥品有效期，保證患者用藥安全。

4、做好藥品管理工作，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)定和處方制度，做到帳、物、卡相符。

5、在工作中增強責任感，仔細查對每張?zhí)幏?，對醫(yī)療用藥要嚴把政策關，杜絕差錯事故發(fā)生。

6、在調(diào)劑工作中，要更加的認真細心，盡量減少差錯的出現(xiàn)。

7、改善服務態(tài)度，提高患者滿意度。

8、日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題要及時糾正解決。

在新的一年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷提高專業(yè)能力，規(guī)范操作行為，完善管理制度，并接受群眾的監(jiān)督，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫馨的服務。

相信在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好。請領導監(jiān)督指導。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇六

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領導的直接領導下，全體同志要以《新的.藥品管理法》為準繩，做到有法必依，依法管理，嚴把藥品質(zhì)量關，確?；颊哂盟幖皶r、安全、有效、合理。

1、經(jīng)營管理：在20xx年基礎上總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新服務，比20xx年再多創(chuàng)收600萬。

2、業(yè)務開展：門診藥房積極開展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi)，盡可能滿足患者需求，增加收入。

3、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值。

4、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務，衣帽整齊，站立微笑服務。

5、技術指標；嚴格按照二級甲達標標準，實實在在干，實實在在記，實實在在查。確保二甲達標順利通過。

2、藥劑科年度工作總結(jié)模板

一、對品、第一類精神的藥品管理工作進行整改，在分管院長指導下自查自糾，逐一完善。

二、對貴重藥品、實行分柜保管。

三、增設煎藥室，完善煎藥室的工作制度。

四、加強對人員和藥品管理，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯：人員管理：

從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員，應樹立以病人為中心的觀念，對病人熱情服務。結(jié)合人員的專業(yè)技術特長及知識結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確，各負其責，精心組織，合理使用人力。藥品管理：

藥房藥品的供應有一定的隨機性，消耗量有一定的規(guī)律性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，合理統(tǒng)計，科學制定藥品的請領計劃。對常規(guī)用藥要定時補充及及時補充新增藥品，對季節(jié)性用藥要及時調(diào)整庫存量，做到既要保障供應，又能防止積壓。

五、藥劑科收入見附表：

藥房作為一個服務性的窗口，肩負著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在醫(yī)療過程中應盡到保證供應，保證藥品質(zhì)量，保證正確指導病人合理用藥，保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責任。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加。作為藥房應順應時代的發(fā)展，進一步轉(zhuǎn)變職能，增強服務意識，利用自己的專業(yè)知識和藥學技術手段向病人提供更加周到、全面的藥學保健服務。藥師不僅要做好技術的服務工作，還應該讓病人通過藥師的服務增強對醫(yī)院的信任，對醫(yī)生的信任，對康復的信心。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇七

7月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然僅有短短一個月，可是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了必須的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，所以，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，并且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，可是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變本事，可是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都異常跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最終經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

可是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，異常是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。所以，我提議各班次應當明確人員分工，落實職責，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。可是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。

在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的平臺。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇八

20xx年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，以堅持“學習實踐科學發(fā)展觀”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標，現(xiàn)將。

如下：

一：加強理論知識的學習，制定了全年的業(yè)務知識。

學習計劃。

每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質(zhì)轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

三：積極開展藥品不良反應的監(jiān)測，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：做好品和精神藥品的管理工作，有專人保管，專柜加鎖，專用賬冊，專冊登記。實行每班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證品的安全合理使用。實行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。

八：遵守院規(guī)院紀，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標.。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇九

何謂“取其精華，去其糟粕”，即選擇精華部分加以借鑒運用，剔除糟粕，工作總結(jié)也是如此。人們在看一份工作總結(jié)時，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發(fā)揚的精華部分，并繼續(xù)保持擴大這份優(yōu)勢。對于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態(tài)。在這里，小編向您推薦里面有許多優(yōu)秀關于工作總結(jié)的報告。

20__年上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。

六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。

七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作。于__年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

一、檢查組反饋匯報情況。

1、領導重視，業(yè)務培訓重點突出。

1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序。

1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。

1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。

2、業(yè)務技術工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范。

2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。

2.3、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎，后下等。

3、藥學服務形式豐富，臨床藥學研究初見成效。

3.1、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。

3.3、通過問卷調(diào)查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求。

4、特色工作亮點頻出。

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多。

5、幾點建議。

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。

二、心得與收獲。

通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見。

1、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫，因場地、面積的限制，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布。

2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步，我們還有如下打算：

1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。

2、切實按照省、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

4、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。

5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇十

20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入1062萬元，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%，化學藥品和生物制品收入990萬，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

二、規(guī)范科室管理。

我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年，我們嚴格按照省、市、縣等上級部門的文件要求，合理采購，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓。停用了一部分非基藥，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。

三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。

四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。

五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。

七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。

失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。

四、做好藥品招標采購工作。

藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

五、規(guī)范一次性耗材管理。

我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。

4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇十一

上半年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右。藥品收入xxx元，占醫(yī)院總收入xxx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元。

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。

樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。

加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的'知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇十二

20xx年將至，回想了20xx年的工作和學習，頗有感慨?，F(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié)：

20xx年的工作，在上級的正確領導下，通過不斷加強業(yè)務學習，強化服務意識，提高自身素質(zhì)，努力圍繞保證藥學服務質(zhì)量這一中心任務開展工作，較好地完成了各項任務。

具體如下：在工作中，堅持以患者為本，是我不斷探索和掌握的方法論。這很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一?；谶@種認識，我在工作中堅持做到了：一是增強工作的主動性，堅持主動完成工作中的各項任務。有異議、有問題及時向領導匯報。二是增強落實工作的力度。將領導決策和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解，力求責任到人，有效提高了工作的效率和質(zhì)量。

藥劑工作具有人員少，繁雜事情多的特點，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的.。在科室領導的安排部署下，通過學習教育，紀律約束，使每個崗位人員明確工作的原則，在具體工作中，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。

藥品質(zhì)量管理和窗口調(diào)劑工作既專業(yè)又有風險。因此，勇于奉獻、樂于吃苦、工作第一，是對藥劑人員素質(zhì)的基本要求。藥房工作頭緒多，有時還會加班加點?？剖翌I導通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使我崗位職工牢固樹立任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神，嚴格要求，不斷充實和完善自我。

加強知識學習，拓寬知識領域。在本年度國檢局保健中心（口岸醫(yī)院）醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設教育工作開展以后，我深入學習了醫(yī)德醫(yī)風教育，并深刻體會其意義。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會與醫(yī)德醫(yī)風教育的最終目的。更需要腳踏實地的艱苦奮斗。

一年來，我雖然取得了一些成績，但距離領導的要求還存在一定差距。在今后的工作中，我要認真履行一名普通藥學工作者的職責，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個新的水平。新的工作形勢賦予了藥學人員新的歷史重任，我愿同中心的各位同事一起努力拼搏，銳意進取，通過不懈的努力為中心的建設和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦！藥劑師年度個人工作總結(jié)范文是網(wǎng)友投稿分享，屬于個人工作總結(jié)，共有2379個字。下載本文稍作修改便可使用，即刻完成寫稿任務。

藥劑科工作人員年度工作總結(jié)篇十三

在國家醫(yī)改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥。

我院自以來，積極響應國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1-9月，共采購藥品萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署，于10月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。

藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。

通過加強科室建設，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學專業(yè)技術人員，使科室后備力量得到保障。

時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量。要求廣大藥學人員，以改革為契機，全面落實醫(yī)院藥學服務內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。

加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務學習，推進全體藥學人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容。

加強臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的'合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告0例。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。