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最新銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀(實(shí)用15篇)

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最新銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀(實(shí)用15篇)
2023-11-19 12:35:56    小編:ZTFB

養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣對(duì)提高語文水平非常重要??偨Y(jié)應(yīng)該突出主題,簡明扼要地概括過去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)情況??偨Y(jié)是我們回頭觀察前行的過程,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫一篇完美的總結(jié)需要我們充分地了解所總結(jié)的內(nèi)容,做到客觀公正。接下來是一些總結(jié)范文的示例,供您參考,希望對(duì)您有所啟發(fā)。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇一

為感激廣大客戶長期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)。

1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。

2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。

3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。

(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)。

1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。

2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。

3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。

(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)。

1.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。

2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日―20xx年10月31日。

3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值xxxx元的xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。

活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的.公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶自動(dòng)放棄。

(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息經(jīng)過led屏幕滾動(dòng)播出。

(二)本支行經(jīng)過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇二

20xx年7月8日,招商銀行在國內(nèi)正式推出企業(yè)手機(jī)銀行產(chǎn)品,這是國內(nèi)首款面向企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營提供的移動(dòng)化金融服務(wù)。據(jù)悉,此次招行手機(jī)銀行首次引入云計(jì)算和3g移動(dòng)通信等新興技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)授權(quán)和信息瞬時(shí)傳遞。招商銀行現(xiàn)金管理部負(fù)責(zé)人表示,該業(yè)務(wù)的推出填補(bǔ)了企業(yè)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營中金融元素的缺失,還標(biāo)志著銀行業(yè)在實(shí)現(xiàn)渠道電子化后,邁入了嶄新移動(dòng)化時(shí)代。營銷目標(biāo):

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇三

題記:2009年以來,中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展?fàn)顩r,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續(xù)發(fā)展格局;五年間,通過大力支持油田產(chǎn)能建設(shè),加大招商項(xiàng)目資金支持力度,助力能源型城市轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的同步快速發(fā)展;五年來,累計(jì)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注資124億元,實(shí)現(xiàn)自身存款新增80億元,增幅達(dá)115%,貸款新增52億元,增幅達(dá)477.6%,在同業(yè)中連創(chuàng)投放總量、存款增量、存款網(wǎng)均及人均占比、存貸比等多項(xiàng)第一的發(fā)展業(yè)績,實(shí)現(xiàn)在“同業(yè)中、系統(tǒng)內(nèi)、自身比”的爭(zhēng)先進(jìn)位。

登山則情滿于山觀海則意溢于海。

——中國銀行大慶分行五年發(fā)展紀(jì)實(shí)中國銀行大慶分行成立于1986年,伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進(jìn)入21世紀(jì),大慶市進(jìn)入城市建設(shè)的高速發(fā)展期,城市產(chǎn)業(yè)格局不斷升級(jí),由過去的單一依靠石油經(jīng)濟(jì),開始向多產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展,石油產(chǎn)業(yè)鏈不斷深化,旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產(chǎn)業(yè)鏈不斷生成,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系基本形成,現(xiàn)代金融業(yè)蓬勃發(fā)展,全市地區(qū)生產(chǎn)總值更是接連突破3000億、4000億大關(guān)。

營造健康發(fā)展環(huán)境。在經(jīng)歷一個(gè)發(fā)展低谷后,迎來了五年的高速增長期,實(shí)現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)的同步快速發(fā)展。

一、在發(fā)展中解決矛盾——正視自身經(jīng)營狀況,突出實(shí)施兩輪戰(zhàn)略規(guī)劃,推動(dòng)經(jīng)營理念“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,全面深化“五個(gè)研究”,大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速增長。

“經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略先行”是中國銀行大慶分行始終堅(jiān)持的經(jīng)營理念,只有“目標(biāo)”與“行動(dòng)”的結(jié)合,才能達(dá)成“過程”與“結(jié)果”的統(tǒng)一。

五年前,中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)增長乏力,利潤貢獻(xiàn)度下滑趨勢(shì)明顯,被同業(yè)邊緣化現(xiàn)象嚴(yán)重。在全市工、農(nóng)、中、建、交五大銀行中,無論是存款余額、存款新增額,還是網(wǎng)點(diǎn)布局、員工數(shù)量,均排名末位。從2006年到2008年,大慶地區(qū)存款增長297億,其它四大行增長10億元到百億不等,而中行大慶分行僅增長了1.4億,經(jīng)營能力與經(jīng)營環(huán)境亟待改善。

2009年,中國銀行大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建。至此,新一輪改革發(fā)展悄然來臨。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展過程中,先后制定第一輪發(fā)展規(guī)劃和第二輪“十二五”規(guī)劃“213”工程。第一輪發(fā)展規(guī)劃“三年再造”目標(biāo),即:從2009年3月開始至2012年末,利用三年多的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)大慶分行主要經(jīng)營指標(biāo)翻番,在規(guī)模上再造一個(gè)大慶分行;“十二五”

規(guī)劃213工程,即:在實(shí)現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從2013年至2015年,實(shí)現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)與方向,而目標(biāo)的達(dá)成卻需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。有效的行動(dòng)需要堅(jiān)定的思想去支配,每一輪發(fā)展規(guī)劃實(shí)施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識(shí)與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發(fā)展中科學(xué)研判經(jīng)營形式,不斷總結(jié)升華經(jīng)營理念,重點(diǎn)推動(dòng)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與“五個(gè)研究”的經(jīng)營理念;“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:一是對(duì)油田企業(yè),由依賴向依托轉(zhuǎn)變,重視與地方經(jīng)濟(jì)合作;二是對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn),由單純對(duì)公向公私協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變;三是對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù),由依賴重點(diǎn)客戶向油田產(chǎn)能建設(shè)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)變;四是對(duì)私業(yè)務(wù),由大眾化服務(wù)向高端服務(wù)轉(zhuǎn)變;“五個(gè)研究”,即:研究市場(chǎng)、研究政策、研究同業(yè)、研究產(chǎn)品、研究服務(wù)。

支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金投放46億元;重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助推城市軟實(shí)力提升,投入資金10.6億元;五年累計(jì)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注資124億元。

“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土”,點(diǎn)滴付出必將積累成豐厚的回報(bào)。通過五年的積累,中行大慶分行實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營的跨越發(fā)展。截止2014年一季度末,人民幣存款規(guī)模達(dá)154.53億元,較09年同期新增85億元,增幅達(dá)122%,四大行市場(chǎng)份額占比提升6.7個(gè)百分點(diǎn);人民幣貸款規(guī)模達(dá)65.98億元,較09年同期新增55.09億元,增幅達(dá)505%,四大行市場(chǎng)份額提升12個(gè)百分點(diǎn);存貸款市場(chǎng)新增額均位列同業(yè),各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)在系統(tǒng)內(nèi)均位列前茅。在2012年年末,“三年再造”發(fā)展目標(biāo)已成功實(shí)現(xiàn)。

“改革未曾止步,發(fā)展未有窮期”。2014年,是第二輪規(guī)劃“213”目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵一年。截止目前,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)保持較好的增長趨勢(shì),“沃爾沃”“薩中產(chǎn)能”“福瑞邦生物制藥”等大型項(xiàng)目的信貸工作已全面展開;社保ic卡、小微企業(yè)貸款、emv卡等業(yè)務(wù)將全面推向深入。上述項(xiàng)目的成功實(shí)施,將為實(shí)現(xiàn)中行大慶分行的二次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、在發(fā)展中減少矛盾——正視自身管理現(xiàn)狀,突出實(shí)施人力資源改革,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“三個(gè)一”工程,全面強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極提升服務(wù)水平與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)行風(fēng)行貌產(chǎn)生深刻巨變。

企業(yè)的內(nèi)部管理,如同一個(gè)人的素質(zhì)與教養(yǎng),讓人感受紳士或草莽;企業(yè)的外部形象,如同一個(gè)人的表情與衣裝,讓人感受端莊或浮華。

五年前,中行大慶分行在經(jīng)營發(fā)展低谷時(shí)期,主要經(jīng)營指標(biāo)接連下挫,員工的工作情緒受到較大影響,進(jìn)而導(dǎo)致管理相對(duì)松散,缺乏服務(wù)熱情,渠道建設(shè)能力較弱,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度緩慢,內(nèi)外部環(huán)境亟待改善。

2009年大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來,從內(nèi)部管理和外部形象入手,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使行風(fēng)行貌發(fā)生深刻變化。

2009年伊始,中行大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,在中行內(nèi)部全面推行人力資源改革和渠道建設(shè)新舉措,“改革必然伴隨陣痛”,但陣痛后,將迎來健康發(fā)展的新局面。

不良風(fēng)氣,全面增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的市場(chǎng)攻擊力與執(zhí)行力。

在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中,積極實(shí)施“三個(gè)一”和“五個(gè)中心”工程,“三個(gè)一”即,在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中以“遷址一批、改造一批、新建一批”為工作指導(dǎo)方針,五年累計(jì)實(shí)現(xiàn)新增網(wǎng)點(diǎn)5家,遷址網(wǎng)點(diǎn)6家,原址改造網(wǎng)點(diǎn)7家,通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)存款總量新增38.3億元,網(wǎng)均存款占比更是位居同業(yè)前列。截至目前,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已達(dá)到25家,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全部城區(qū),網(wǎng)點(diǎn)新格局全面形成。“五個(gè)中心”,即,努力打造財(cái)富中心、出國金融服務(wù)中心、理財(cái)中心、消貸中心、銀行卡中心,形成專業(yè)服務(wù)新格局,經(jīng)過五年來的不斷努力,五家中心相繼落成,并逐步成為業(yè)務(wù)發(fā)展的有力支撐點(diǎn)。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也未減速,分行機(jī)關(guān)樓改造、總行級(jí)模范“職工之家”、現(xiàn)代化員工公寓及餐廳、太極拳館、瑜伽室等項(xiàng)目相繼落成,使中行大慶分行的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生翻天覆地的變化。

在發(fā)展中化解矛盾——正視自身文化建設(shè),突出實(shí)施“以人為本”企業(yè)文化,推動(dòng)“三公”管理文化,深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化,營造“風(fēng)清氣正、和諧統(tǒng)一”的文化氛圍,實(shí)現(xiàn)大慶分行健康可持續(xù)發(fā)展。

方面要建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與之對(duì)應(yīng),一方面要梳理文化價(jià)值倡導(dǎo)中的能力素質(zhì)以作呼應(yīng)。

五年來,中行大慶分行在企業(yè)文化建設(shè)中,從未標(biāo)新立異,將“泊來品”強(qiáng)加給干部員工,而是通過實(shí)實(shí)在在的“做”,將一種精神與風(fēng)氣潛移默化的傳達(dá)到企業(yè)的每一個(gè)角落?!耙匀藶楸尽币环N更多充滿中國家庭式的人文關(guān)懷,始終在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)。內(nèi)部管理中,有這樣一句話在中行大慶分行廣為流傳:把每一個(gè)有困難、有訴求的員工,都真正的當(dāng)成自己的兄弟姐妹,那么一切問題都將迎刃而解。一句樸實(shí)的話語,也是一級(jí)黨組織的工作態(tài)度。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇四

1、為適應(yīng)4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,銀行應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),進(jìn)行手機(jī)銀行戶端的開發(fā)及應(yīng)用。以前的基于stk卡的短消息方式、ussd方式、wap方式等方式已經(jīng)落后了,現(xiàn)在要開發(fā)適合移動(dòng)終端的手機(jī)銀行軟件。把能在移動(dòng)終端上完成的業(yè)務(wù)全部設(shè)計(jì)上去,為客戶群提供更方便、更快捷的服務(wù),緊緊地抓住移動(dòng)終端客戶群。

2、另外要知道宣傳不如實(shí)干,要明白大眾為什么要用手機(jī)銀行,圖的一是方便和快捷,二是資費(fèi)的盡可能最低化。只要能做到這兩點(diǎn),相信,即使宣傳做的不到位,但是用戶群傳開后,口碑效應(yīng)就好了,這樣不用宣傳就可以擴(kuò)大使用群體。相反如果抓不住這兩點(diǎn),即使宣傳很好,同樣還是會(huì)有口碑效應(yīng)的,客戶群體還是會(huì)慢慢減少。

首先要清楚我們推廣的群體,我們?cè)O(shè)計(jì)的是適應(yīng)于移動(dòng)終端的手。

機(jī)銀行軟件,那用這些的都是哪些群體呢,其一是大學(xué)生,其二是企業(yè)、公司機(jī)關(guān)、團(tuán)體的員工和職員,主要集中青壯年群體中,老年人比例極其少。因此我們的營銷方案和策略要針對(duì)這些人。

1、平面廣告,在大眾生活中接觸到的東西上進(jìn)行宣傳。例如公交站。

牌、公交車、出租車、路標(biāo)、餐廳、車站等都可以成為宣傳的載體。盡管平面廣告的效果在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天收到了沖擊,但也不能忽視它的'效果。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告,這要與各個(gè)門戶網(wǎng)站合作,讓他們宣傳這個(gè)手機(jī)銀行。

客戶端。開展各種網(wǎng)上活動(dòng),給用戶積分和其他獎(jiǎng)勵(lì),用戶下載客戶端使用可獲得各種獎(jiǎng)勵(lì),如果推廣給朋友、同事獎(jiǎng)勵(lì)更多。門戶網(wǎng)站的宣傳則更要到位,制作視頻或是網(wǎng)頁廣告。

3、與電商平臺(tái)合作,現(xiàn)今市場(chǎng)上小額支付大都通過支付寶和其他第三方支付軟件,致使銀行流失了一筆非常重要的業(yè)務(wù),因此要加強(qiáng)這方面與電商平臺(tái)的合作。開展各種活動(dòng),網(wǎng)購用戶購買商品時(shí),如果用我們的銀行客戶端支付,可以獲得價(jià)格上的優(yōu)惠和積分獎(jiǎng)勵(lì),積分達(dá)到一定數(shù)額可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū),人對(duì)人宣傳,開展安裝客戶端軟。

件當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)送禮品等活動(dòng),因?yàn)檫@是面對(duì)面的營銷,所以這樣的效果會(huì)更加明顯。

但是我們要明白,開發(fā)和宣傳這兩者中,開發(fā)首先是第一位的,沒有好的客戶體驗(yàn)和低廉的資費(fèi),一切宣傳都將等于零。拿蘋果手機(jī)來說,廣告力度并不大,但是蘋果就是做的好,然后不用多大宣傳,就能占領(lǐng)世界中高端手機(jī)市場(chǎng)。因此重點(diǎn)還是要做好客戶端,做好軟件,這樣才有可能成功,并占領(lǐng)市場(chǎng)。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇五

1、活動(dòng)期間,通過個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理工行匯款、跨行匯款、跨境匯款、手機(jī)號(hào)匯款、網(wǎng)上購物等特定交易(單筆交易金額不少于100元)的客戶,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

幸運(yùn)獎(jiǎng):每月300名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獲價(jià)值約100元的禮品一份。

2、活動(dòng)期間,通過個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理工行匯款、和跨行匯款、外匯買賣、基金申購與定投、國債買賣、賬戶貴金屬和積存金主動(dòng)積存等特定交易(單筆交易金額不少于5000元)的客戶,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:

達(dá)人獎(jiǎng):每月400名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獲價(jià)值約300元的禮品一份。(達(dá)人獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng)可以兼得)。

至尊獎(jiǎng):每季度10名,每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)工銀如意金一塊(15克)。

(二)手機(jī)銀行客戶端體驗(yàn)“天天有抽獎(jiǎng),月月有大獎(jiǎng)”活動(dòng)。

體驗(yàn)獎(jiǎng):全年設(shè)置3萬名(每日有100個(gè)中獎(jiǎng)名額,當(dāng)日中獎(jiǎng)名額未用完自動(dòng)累積到次日),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)5元移動(dòng)話費(fèi)。

快樂獎(jiǎng):全年設(shè)置1萬名(每日有33個(gè)中獎(jiǎng)名額,當(dāng)日中獎(jiǎng)名額未用完自動(dòng)累積到次日),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)10元移動(dòng)話費(fèi)。

驚喜獎(jiǎng):全年設(shè)置100名(每月有10個(gè)中獎(jiǎng)名額),每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獎(jiǎng)勵(lì)工銀如意金一塊(10克)。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇六

當(dāng)銀行有活動(dòng)或者有通知要發(fā)布的時(shí)候,會(huì)需要寫一篇。

通訊稿。

你清楚如何寫嗎?下面是本站小編為你整理的銀行通訊稿范文希望對(duì)你有用!

支行拾金不昧的精神感動(dòng)客戶。

xx年12月17日17點(diǎn)左右,xx分行xx德雅路支行下轄xx支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業(yè)務(wù),該女子辦完業(yè)務(wù)匆匆離開了網(wǎng)點(diǎn)。

xx支行例行下班在網(wǎng)點(diǎn)周圍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)單車棚里的地上有一個(gè)破舊的包,當(dāng)時(shí)以為是誰丟掉的舊包,會(huì)議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初,于是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)同大堂經(jīng)理一起打開包檢查,發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)鼓鼓的錢包,內(nèi)裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話聯(lián)系客戶,卻是空號(hào)。

一想到客戶很急,于是聯(lián)系其工作單位的財(cái)務(wù)主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像,查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復(fù)得,感動(dòng)得熱淚盈眶,客戶當(dāng)場(chǎng)拿出500元作為酬謝費(fèi),被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的物品。

客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神,深受感動(dòng),第二天清早就寫來了。

感謝信。

高度稱贊x行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領(lǐng)導(dǎo)打來電話運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿范文對(duì)該行處處為客戶著想的服務(wù)行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚(yáng)。

銀行開業(yè)慶典儀式通訊稿。

匯集xx銀行xx支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚(yáng)。xx銀行xx支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點(diǎn)43分,在眾領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和群眾的熱切關(guān)注中,xx銀行xx董事長和xx支行行長xx共同揭開牌匾帷幕,頓時(shí),禮花漫天,掌聲雷動(dòng),xx銀行xx支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。

這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來,xx銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和有效監(jiān)管下,在社會(huì)各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經(jīng)過革故鼎新的磨礪,經(jīng)過脫胎換骨的蛻變,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,開辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會(huì)效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。

xx支行是xx銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)要求,精心選址建設(shè)的第一個(gè)新型全功能示范網(wǎng)點(diǎn),是xx銀行太原直屬機(jī)構(gòu)之一。

新設(shè)的xx支行將集“對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貴賓服務(wù)、自助服務(wù)”等分區(qū)經(jīng)營于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”為目標(biāo),培訓(xùn)通訊稿全力為廣大客戶提供個(gè)性化金融服務(wù)。

為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20xx年3月27日,光大銀行(601818,股吧)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽順利召開,來自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。

整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20xx年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和開展陽光服務(wù)中獲得客戶好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。

在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開展陽光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問題一一進(jìn)行了介紹和解答。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,通訊稿怎么寫光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。

20xx年以來,光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開展文明營業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。

根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶滿意度由原來的78%上升到現(xiàn)在的95%左右?;顒?dòng)通訊稿20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號(hào)。

亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中,在全國23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx20xx年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行。

活動(dòng)總結(jié)。

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銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇七

二季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展較緩慢,手機(jī)銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。特針對(duì)此類情況,大力開展手機(jī)銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務(wù)很有必要。

二、活動(dòng)對(duì)象

以18—60歲之間為目標(biāo)顧客。這部分的人群以高中生,大學(xué)生,以及中、壯年為主,學(xué)生在上學(xué)期間是消費(fèi)群體,比較忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段,也適合快捷安全的理財(cái)方式,經(jīng)濟(jì)事務(wù)較多。

三、活動(dòng)流程

1、收集客戶信息

可以組織宣傳營銷小分隊(duì),開展“進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇”的地毯式營銷,現(xiàn)場(chǎng)收集客戶資料,并預(yù)約客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辦手機(jī)銀行以及短信業(yè)務(wù)。

2、制定營銷方案

可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告,借助微信公眾號(hào)集贊、95580 短信等平臺(tái)發(fā)送消息,較好的激發(fā)客戶參與熱情,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展牌、宣傳折頁、海報(bào)展架,懸掛橫幅、大型氫氣球,播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告,在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進(jìn)行掃碼送好禮的活動(dòng),營造濃厚的宣傳氛圍,廣泛的宣傳我行手機(jī)銀行跨行跨地區(qū)轉(zhuǎn)帳免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

手機(jī)銀行的推廣,必不可少的是娛樂營銷,借助娛樂活動(dòng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng),將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù),從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品,越是需要用時(shí)尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對(duì)于那些不了解手機(jī)銀行的客戶群,特別是年輕的客戶,娛樂營銷會(huì)起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷,可以在輕松的氛圍中讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想,了解產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。

一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學(xué)季,我們可以與高校聯(lián)系,大學(xué)生是接觸新鮮事物最快的群體,也是對(duì)高科技最感興趣并愿意嘗試的群體,所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進(jìn)行校企聯(lián)合,為新生辦理郵儲(chǔ)借記卡,可通過手機(jī)銀行將學(xué)費(fèi)存儲(chǔ)在卡上學(xué)??芍苯愚D(zhuǎn)賬,通過加辦帳務(wù)變動(dòng)通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實(shí)時(shí)資金動(dòng)態(tài)。也可以和學(xué)校一卡-通進(jìn)行校企合作,在校園、餐廳內(nèi)設(shè)置郵儲(chǔ)小型自助電子銀行沖卡時(shí)刷郵儲(chǔ)卡可直接沖入相應(yīng)的錢數(shù)。也可以對(duì)中小學(xué)的留守學(xué)生家長進(jìn)行短信的宣傳,可以讓父母在外更好的實(shí)時(shí)掌握小孩的消費(fèi)情況并保障其資金安全。

直接體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)處理的過程,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合客戶使用習(xí)慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑,同時(shí)也可以在體驗(yàn)營銷過程中收集客戶的使用感受,作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的依據(jù)。手機(jī)銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫,可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,分析客戶的交易習(xí)慣,有針對(duì)性的向客戶營銷手機(jī)銀行新的產(chǎn)品和功能,實(shí)施精準(zhǔn)營銷,針對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行專業(yè)的宣傳,以手機(jī)銀行買理財(cái)產(chǎn)品利率高于柜臺(tái)為切入點(diǎn),對(duì)理財(cái)大客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營銷。

3、營銷活動(dòng)政策

加大走訪宣傳力度,維護(hù)客戶關(guān)系。

通過窗口轉(zhuǎn)介對(duì)有意向客戶進(jìn)行更近一步的宣傳講解,每成功開一戶手機(jī)銀行并激活使用的加贈(zèng)紀(jì)念鑰匙扣一個(gè)。

每加辦一條短信并保證不取消的客戶,可贈(zèng)送小禮品一份。

一、手機(jī)銀行產(chǎn)生的背景環(huán)境

如果問現(xiàn)代人最頭痛的問題是什么,想必“排隊(duì)”絕對(duì)會(huì)在前三名之列。在日常生活中,“排隊(duì)”的現(xiàn)象隨處可見,等車要排隊(duì),超市結(jié)賬要排隊(duì),去銀行更是要排隊(duì)。曾經(jīng)有人開玩笑地說:“我們每天在排隊(duì)上至少要花2小時(shí)?!比欢S著銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,越來越多的業(yè)務(wù)需要通過銀行來辦理,所以在銀行辦理業(yè)務(wù)的人越來越多。大量的時(shí)間的浪費(fèi),使得人們逐漸對(duì)排隊(duì)失去了興趣,去銀行辦理業(yè)務(wù)成為了人們提起來就會(huì)頭痛的問題。

想要足不出戶,又能夠辦理不得不要辦理的銀行業(yè)務(wù),我們要怎么做呢?于是電話銀行業(yè)務(wù)隨之孕育而生。但是由于電話系統(tǒng)的有限性,使得在電話上可以進(jìn)行的業(yè)務(wù)也有所限制。而且,在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段,電話也不是那么容易就能夠撥通的。

是網(wǎng)絡(luò)銀行本身沒有吸引力嗎?答案是否定的。網(wǎng)上銀行的成本競(jìng)爭(zhēng)力是顯而易見的。有數(shù)據(jù)顯示,物理銀行網(wǎng)點(diǎn)每筆交易的費(fèi)用為1.07元,電話銀行為0.45元,atm自助銀行為0.27元,而網(wǎng)上銀行僅為0.01元。盡管目前部分網(wǎng)上銀行直接交易成本要高于柜臺(tái)交易(如同城跨行轉(zhuǎn)賬),但如計(jì)算用戶通用網(wǎng)絡(luò)交易節(jié)約的時(shí)間、精力成本,網(wǎng)上銀行還是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力的。總體而言,網(wǎng)上銀行對(duì)于全社會(huì)提高金融服務(wù)效率、節(jié)約運(yùn)行成本都意義巨大,代表了未來金融服務(wù)手段的發(fā)展方向。

目前,各大銀行對(duì)網(wǎng)上銀行的態(tài)度基本都是積極推進(jìn),但為什么進(jìn)入市場(chǎng)環(huán)節(jié)卻并沒有得到熱捧呢?安全問題首當(dāng)其沖。網(wǎng)上銀行自1998開始在中國發(fā)展,2004年以后加速增長,而與此同時(shí),網(wǎng)上銀行的安全問題頻頻爆發(fā),不斷有用戶財(cái)產(chǎn)被網(wǎng)上黑手竊走的報(bào)道。使得人們對(duì)網(wǎng)上銀行的使用產(chǎn)生了疑問,不信任感。

而且由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不健全,網(wǎng)絡(luò)時(shí)常會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因而無法進(jìn)行正常的操作。

訊工具,它還可以用于網(wǎng)上沖浪,各種服務(wù)項(xiàng)目可以減少我們前往營業(yè)廳的次數(shù)就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。而且隨著中國移動(dòng)和聯(lián)通覆蓋范圍的擴(kuò)大,也為手機(jī)的使用提供了方便。

所以,將手機(jī)的服務(wù)功能與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合起來,是否也可以方便于人們的生活,在減少去銀行的次數(shù),減少排隊(duì)的時(shí)間的條件下,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的辦理呢?由此孕育而生的中國建設(shè)銀行的手機(jī)銀行項(xiàng)目正是滿足了這一需求。

二、什么是手機(jī)銀行

移動(dòng)銀行(mobile banking service)也可稱為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。

手機(jī)銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話銀行無法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶隨時(shí)開機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。

三、全球手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

由于蘊(yùn)含的巨大的商機(jī),手機(jī)銀行吸引了全球眾多知名移動(dòng)運(yùn)營商和著名商業(yè)銀行的積極參與,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀商業(yè)價(jià)值鏈。在圖1的模型中,包括了買家、賣家、移動(dòng)運(yùn)營商、銀行、網(wǎng)絡(luò)中介商。在產(chǎn)業(yè)鏈整合和變遷以后,影響產(chǎn)業(yè)鏈成長的驅(qū)動(dòng)力改變了,從原來的由需求導(dǎo)致成長轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒┙o推動(dòng)成長,銀行、證券等創(chuàng)造供給的原因在于它們可以主動(dòng)開發(fā)多樣化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

圖1 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)鏈的變遷

(1)日韓領(lǐng)先

在日本,高度注重手機(jī)銀行的安全管理,終端可以直接使用java和ssl,交易的信號(hào)經(jīng)過了多重加密,安全保障技術(shù)近于完美,再加上與各銀行間使用專線網(wǎng),因此,銀行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)這一業(yè)務(wù)的信賴程度十分高。同時(shí),ntt docomo等移動(dòng)運(yùn)營商把移動(dòng)支付作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)予以積極推進(jìn),目前手機(jī)銀行在日本已經(jīng)成為主流支付方式。

韓國移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定規(guī)模,據(jù)2003年韓國互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2002年12月,韓國已經(jīng)有18家銀行提供了移動(dòng)銀行服務(wù),全年交易超過109萬次,僅在2002年9月就有9萬次移動(dòng)銀行交易發(fā)生。而據(jù)韓國央行最新公布的數(shù)據(jù)顯示,在2004年6月份共有58.1萬名韓國人利用手機(jī)完成400萬筆金融交易。目前韓國所有的零售銀行都能提供移動(dòng)銀行業(yè)務(wù),每個(gè)月有超過30萬人在購買新手機(jī)時(shí),會(huì)選擇具備特殊記憶卡的插槽,能儲(chǔ)存銀行交易資料,并進(jìn)行交易時(shí)的信息加密。在韓國有幾萬家的餐館和商店擁有能從手機(jī)通過紅外線讀取信用卡信息的終端,使顧客避免了刷卡的麻煩。

(2)歐美推進(jìn)

作并不多。美國的情況與歐洲類似,近兩年來美國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)迅速,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展也是日新月異,但是移動(dòng)上網(wǎng)、圖片鈴聲下載、ptt、mms/sms和流媒體是其業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),因此在移動(dòng)銀行領(lǐng)域也不會(huì)有太多舉措。

(3)中國追趕

如圖2所示,經(jīng)過五年多的發(fā)展,盡管國內(nèi)的手機(jī)用戶目前已經(jīng)達(dá)到了5億戶的龐大規(guī)模,但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒有迅速發(fā)展起來,而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2015年6月,中國移動(dòng)“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸:一是國家政策限制,手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。

但最新的調(diào)查顯示,中國八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長點(diǎn),在中國的推廣普及開來,市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過1000億元。

圖2 中國手機(jī)支付市場(chǎng)

四、我國手機(jī)銀行發(fā)展現(xiàn)狀

戶為7200萬戶。相對(duì)于因特網(wǎng)用戶,移動(dòng)電話用戶群體更為廣泛和龐大,移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在如此巨大的用戶群體支撐下,如果能夠提供很好的金融服務(wù)產(chǎn)品,其市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。

目前國內(nèi)開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有:招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行等,其業(yè)務(wù)大致可分為三類:

(1)查繳費(fèi)業(yè)務(wù),包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話費(fèi)等;(2)購物業(yè)務(wù),指客戶將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后,通過手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購買商品;(3)理財(cái)業(yè)務(wù),包括炒股、炒匯等。

招商銀行:秉承“因您而變”的理念,從2000年國內(nèi)首推手機(jī)銀行以來,隨著客戶需求的變化,不斷完善業(yè)務(wù)種類,提升用戶體驗(yàn),使手機(jī)銀行逐漸成為客戶辦理銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)投資的另一個(gè)重要的服務(wù)渠道。從最初的賬務(wù)查詢發(fā)展到現(xiàn)在具備理財(cái)投資功能等四大功能55項(xiàng)服務(wù),從最初需要到移動(dòng)營業(yè)廳換卡使用的stk卡方式到現(xiàn)在wap方式,招商銀行的手機(jī)銀行極大程度地提升了用戶體驗(yàn)、降低了使用門檻。在嚴(yán)密保障安全的前提下,“無需申請(qǐng),立即使用”的特性,使客戶可以隨時(shí)隨地方便的享受銀行的貼身服務(wù)。

建設(shè)銀行:目前可提供“查詢服務(wù)”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“繳費(fèi)支付”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“本地服務(wù)”、“萬易通商城”和“游客體驗(yàn)”八大類近百種服務(wù),可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買賣、q幣充值、定購機(jī)票、購買人身保險(xiǎn)等與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的金融服務(wù)。

交通銀行:2004年底推出了國內(nèi)第一家采用無線上網(wǎng)技術(shù)、能同時(shí)聯(lián)接中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的手機(jī)銀行,具有免辦手續(xù)、“零” 服務(wù)費(fèi)等特點(diǎn)。其主要功能有:太平洋卡個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),包括太平洋卡查詢業(yè)務(wù)、太平洋卡客戶轉(zhuǎn)賬服務(wù)、太平洋卡掛失業(yè)務(wù)、手機(jī)充值業(yè)務(wù)和分行特色業(yè)務(wù);外匯寶業(yè)務(wù),已簽約的外匯寶客戶通過手機(jī)銀行進(jìn)行匯率查詢、匯市信息查詢、外匯定活期存款互轉(zhuǎn),并通過即時(shí)交易、委托、止損及雙向掛單交易,實(shí)現(xiàn)不同交易幣種之間的買賣;基金業(yè)務(wù),通過手機(jī)銀行向已簽約的基金客戶提供信息查詢和交易等基金業(yè)務(wù)服務(wù);金融服務(wù),通過手機(jī)銀行向客戶提供外匯牌價(jià)、外匯行情、外匯咨詢、外匯k線、環(huán)球股指、基金凈值查詢、股市行情等金融信息服務(wù);卡號(hào)管理,為客戶提供手機(jī)銀行中常用登錄賬戶的設(shè)定、解除及賬戶的別名設(shè)置等一系列個(gè)性化服務(wù)。

廣東發(fā)展銀行:其手機(jī)銀行業(yè)務(wù)主要是只手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。用戶可以通過手機(jī)輕松的完成手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)理財(cái)、移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)等類別個(gè)性化服務(wù),具體包括:查繳手機(jī)話費(fèi)、動(dòng)感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機(jī)訂報(bào)、購買數(shù)字點(diǎn)卡、電子郵箱付費(fèi)、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

深圳發(fā)展銀行:深圳發(fā)展銀行的.手機(jī)銀行是其與中國移動(dòng)合作推出的,利用中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的中文短信息方式為客戶提供賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等銀行產(chǎn)品。其業(yè)務(wù)包括:1、手機(jī)錢包,利用手機(jī)進(jìn)行支付的金融產(chǎn)品,手機(jī)錢包具有轉(zhuǎn)賬、查詢和支付幾項(xiàng)功能。2、手機(jī)理財(cái),利用手機(jī)對(duì)銀行賬戶進(jìn)行理財(cái)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,具有賬戶查詢、理財(cái)通知、自助繳費(fèi)/充值三大功能。

五、手機(jī)銀行發(fā)展中的問題

國內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開展,但由于公眾的認(rèn)知度和市場(chǎng)的發(fā)展度不高、用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,還被視作新生事物,樂于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實(shí)際的用戶比例更是無法與手機(jī)用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng),另一方面承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。 在中信網(wǎng)絡(luò)科技公司金融事業(yè)部總經(jīng)理沈建看來,目前國內(nèi)手機(jī)銀行發(fā)展在客觀上主要存在三方面的問題?!笆紫仁羌夹g(shù)上的,例如安全問題。手機(jī)銀行在手機(jī)到銀行通訊的過程中涉及到很多環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)上的漏洞都可能成為安全隱患。而手機(jī)病毒的泛濫也可能成為未來手機(jī)銀行在安全上的重大課題。再比如技術(shù)方案層面,設(shè)計(jì)上潛在的缺陷和漏洞,在實(shí)際運(yùn)營過程中都會(huì)使銀行面臨風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)平臺(tái)選擇失誤,則可能導(dǎo)致手機(jī)銀行處于業(yè)務(wù)拓展困難、使用不便的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。”不過,沈建認(rèn)為技術(shù)上的問題,通過it供應(yīng)商的努力可以在較短的時(shí)間內(nèi)得以解決?!袄缍说蕉说陌踩F(xiàn)在已經(jīng)可以保證。但另外兩個(gè)問題:配 套法律的建設(shè)和觀念的轉(zhuǎn)變則需要一個(gè)較長的過程?!?/p>

實(shí)際上,確如其所說,目前國內(nèi)在手機(jī)銀行方面尚沒有配套的健全法律法規(guī)來支持手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。不過,國家相關(guān)部門已經(jīng)注意到這一現(xiàn)象,在銀監(jiān)會(huì)2015年發(fā)布的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》兩個(gè)文件中,就把手機(jī)銀行首次納入到監(jiān)管體系中。而在以前的監(jiān)管體系中,網(wǎng)上銀行一直被視為電子銀行的主流,手機(jī)銀行甚至不為人所注意。“這說明銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)意識(shí)到手機(jī)銀行的市場(chǎng)潛力?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士評(píng)論說。而消費(fèi)者觀念的改變則需要市場(chǎng)的普及和教育?!叭魏涡律挛飶恼Q生到被接受都需要一個(gè)過程,手機(jī)銀行也不例外。”

六、建行手機(jī)銀行的推廣

由于我國電子商務(wù)環(huán)境的不完善,電子交易的相關(guān)法律法規(guī)的不健全,人們對(duì)電子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手機(jī)銀行這一新鮮事物,所以在此我設(shè)計(jì)了幾項(xiàng)宣傳活動(dòng),希望能夠加深人們對(duì)手機(jī)銀行的了解,推進(jìn)手機(jī)銀行項(xiàng)目的實(shí)施。

(一)目標(biāo)客戶群的定位

為了使得有效地發(fā)揮推廣活動(dòng)的作用,首先對(duì)客戶進(jìn)行分類,選擇合適的目

標(biāo)客戶群。

根據(jù)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的數(shù)據(jù)顯示,可以大約推斷出在這5億多的手機(jī)用戶中,除去16歲以下的學(xué)生,60歲以上的老人,在45歲以上60歲以下的人群中除去一半,至少有3.5億的人群是可以接受手機(jī)銀行這項(xiàng)新生事物的。那么在這3.5億人中,又以“70代”“80代”人為主,這兩代人接觸的新鮮事物多,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),易于接受新鮮事物并進(jìn)以使用。

所以,我們的目標(biāo)客戶群就是這以“70代”和“80代”為主的人群。

(二)推廣活動(dòng)方案

推廣活動(dòng)一——你知我知

活動(dòng)目的:讓更多的人了解建行手機(jī)銀行

活動(dòng)方式:在商業(yè)繁華地段設(shè)立宣傳點(diǎn)

活動(dòng)內(nèi)容:1、對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行文字宣傳。通過發(fā)放宣傳單,人員的講

解,讓人們對(duì)手機(jī)銀行有了一定的理論上的了解。

2、設(shè)立模擬展臺(tái),讓人們能夠親身體驗(yàn)手機(jī)銀行的快捷和方便。

每個(gè)宣傳點(diǎn)準(zhǔn)備10部左右的已開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的手機(jī),并

在建行開設(shè)與之相綁定的賬戶,存入一定數(shù)額的虛擬貨幣。

在宣傳人員的協(xié)助下,讓人們親身進(jìn)行手機(jī)銀行的相應(yīng)服務(wù),

體驗(yàn)手機(jī)銀行所帶來的方便與快捷,使之建立對(duì)手機(jī)銀行業(yè)

務(wù)的信任與熱情。

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶提供咨詢費(fèi)用的優(yōu)惠政策,

鼓勵(lì)人們對(duì)手機(jī)銀行的使用。

4、現(xiàn)場(chǎng)可以舉辦小型的有關(guān)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)競(jìng)賽,提高人

們的熱情,有利于業(yè)務(wù)的推廣。

推廣活動(dòng)二——這樣的使用之星

活動(dòng)目的:鼓勵(lì)手機(jī)銀行用戶對(duì)手機(jī)銀行的使用

活動(dòng)方式:評(píng)選進(jìn)行手機(jī)銀行交易次數(shù)最多的人作為建行手機(jī)銀行使用之

星,在一定時(shí)間段內(nèi)的累計(jì)的使用之星有望成為建行手機(jī)銀行的

代言人。

對(duì)“代言人”的說明:

在代言人方面,不建議使用在廣告界常用的明星進(jìn)行代言。雖然明星代言有諸多便利,但是明星都有自己的經(jīng)紀(jì)人,不會(huì)親自對(duì)自己的銀行賬戶進(jìn)行管理,所以由明星代言銀行業(yè)務(wù)不會(huì)起到良好的效果。如果采用由于使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)而獲得代言人的稱號(hào)的話,一方面可以使代言人的形象更加貼近于平民百姓,另一方面也可以促進(jìn)對(duì)手機(jī)銀行的使用。

推廣活動(dòng)三——使用小區(qū)短信

活動(dòng)目的:使人們對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)有所了解

活動(dòng)方式:使用小區(qū)短信業(yè)務(wù)

活動(dòng)內(nèi)容:使用中國移動(dòng)提供的小區(qū)短信業(yè)務(wù)。將每個(gè)建行的營業(yè)廳設(shè)為

小區(qū)短信的覆蓋范圍,當(dāng)客戶走進(jìn)營業(yè)廳時(shí),便可收到介紹手

機(jī)銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容的短信,使得客戶在等待排隊(duì)的時(shí)候能夠意識(shí)

到還有手機(jī)銀行這種方式可以進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的處理。

推廣活動(dòng)四——flash廣告

活動(dòng)目的:加強(qiáng)客戶對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解

活動(dòng)方式:flash廣告的使用

活動(dòng)內(nèi)容:將方案中的文本廣告制作成flash,使用卡-通任務(wù)作為主人公,

形象活潑、生動(dòng),令人印象深刻,增強(qiáng)趣味性。(見附錄廣告文

字腳本)

(1) 可以將flash廣告放置在網(wǎng)絡(luò)上。這網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的手

段,也是較為容易貼近目標(biāo)用戶的方式。

(2) 可以將flash廣告在建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中播放,對(duì)在營業(yè)廳中排

隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳。

(3) 可以將flash廣告運(yùn)用于戶外廣告屏幕,利用位于商業(yè)街等

繁華地帶的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。

(4) 伴隨著3g網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)與使用,也可考慮將flash廣告通過

3g網(wǎng)絡(luò)使更多的手機(jī)用戶可以看到,從此打到宣傳的目的。

(5) 可以將flash廣告通過公交車的移動(dòng)電視、快軌的移動(dòng)電視

等中進(jìn)行宣傳,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作

而沒有那么多時(shí)間去銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶易于選擇手機(jī)

銀行業(yè)務(wù)。

中國建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3a(anytime任何時(shí)間、anywhere任何地點(diǎn)、anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺(tái)延伸至客戶的手機(jī),讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè),以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。

cnnic第22次報(bào)告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人 ,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會(huì)超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。

3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。

鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能

建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。

功能豐富、交易快捷

建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場(chǎng),時(shí)時(shí)積累財(cái)富。

技術(shù)先進(jìn)、安全可靠

擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道?!臼謾C(jī)銀行營銷策劃書--策劃方案】手機(jī)銀行營銷策劃書--策劃方案。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。

三、營銷推廣方案

1、e-mail營銷推廣

cnnic第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%

郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的e-mail,雖然 許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告, 腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣

cnnic第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的 使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個(gè)好的選擇。

3、廣告宣傳偶像化

e時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽光的明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇e時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):

(1)免費(fèi)登錄分類目錄

(2)搜索引擎優(yōu)化

(3)關(guān)鍵詞廣告

(4)關(guān)鍵詞排名

(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告

建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會(huì)到來。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇八

隨著科技的不斷發(fā)展,手機(jī)銀行已經(jīng)成為了現(xiàn)代人不可或缺的一部分。作為一種新興的金融產(chǎn)品,手機(jī)銀行在滿足人們?nèi)粘=鹑谛枨蟮耐瑫r(shí),也為商家提供了宣傳和銷售的機(jī)會(huì)。作為一名從事市場(chǎng)營銷工作的人員,我在使用手機(jī)銀行的過程中獲得了一些關(guān)于如何有效營銷的體會(huì)和心得。以下將從目標(biāo)分析、內(nèi)容創(chuàng)意、推廣渠道、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析等五個(gè)方面闡述我的觀點(diǎn)。

首先,營銷必須明確目標(biāo)。對(duì)于手機(jī)銀行這一金融產(chǎn)品,目標(biāo)客戶主要是年輕人和互聯(lián)網(wǎng)用戶。他們對(duì)手機(jī)銀行的使用要求更為高效、便捷,而且更加重視個(gè)性化服務(wù)。因此,我在制定營銷策略時(shí),更加關(guān)注如何滿足這一目標(biāo)客戶的需求。

其次,內(nèi)容創(chuàng)意是營銷的核心。手機(jī)銀行的用戶主要是為了方便自己的生活和工作,如果手機(jī)銀行只是提供簡單的轉(zhuǎn)賬和查詢功能,用戶的興趣就會(huì)逐漸消退。因此,我融入了許多有趣、實(shí)用的功能,比如理財(cái)推薦、積分兌換、特色活動(dòng)等,以吸引用戶的注意力和積極參與。

第三,選擇適當(dāng)?shù)耐茝V渠道是成功營銷的關(guān)鍵。手機(jī)銀行的目標(biāo)客戶主要是年輕人和互聯(lián)網(wǎng)用戶,因此,我選擇了與這部分客戶常聯(lián)系的社交媒體和短視頻平臺(tái)作為主要推廣渠道。通過發(fā)布有趣、獨(dú)特的內(nèi)容,吸引用戶的關(guān)注,進(jìn)而將他們引導(dǎo)到手機(jī)銀行的下載和使用環(huán)節(jié)。

第四,積極關(guān)注用戶體驗(yàn)。手機(jī)銀行的用戶是非常注重用戶體驗(yàn)的,因此我們不僅僅追求功能的完善和使用的便捷,還需提供人性化的服務(wù)和溝通方式。同時(shí),及時(shí)回應(yīng)用戶的意見和建議,積極解決用戶的問題,不斷改進(jìn)和提升用戶體驗(yàn),這是手機(jī)銀行不斷吸引和留住用戶的關(guān)鍵。

最后,數(shù)據(jù)分析是營銷工作的重要環(huán)節(jié)。通過對(duì)用戶行為和習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,我們可以更全面、準(zhǔn)確地了解用戶的需求和偏好,從而做出更有針對(duì)性的營銷策略。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析,我們還可以評(píng)估營銷效果,及時(shí)調(diào)整策略,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

總之,手機(jī)銀行的出現(xiàn)給了市場(chǎng)營銷人員一個(gè)全新的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。通過明確目標(biāo)、創(chuàng)造有吸引力的內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)耐茝V渠道、關(guān)注用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析等五個(gè)方面的工作,我們能夠更好地開展手機(jī)銀行的營銷活動(dòng),不斷提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶的滿意度。希望我的心得體會(huì)可以對(duì)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者提供一些參考和啟示。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇九

(1)通過新聞媒介,宣傳銀行形象。

(2)借助社會(huì)名人和知名團(tuán)體,擴(kuò)大知名度。

(3)積極參與和支持社會(huì)公益事業(yè)。

(4)主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,包括口頭溝通和書面溝通。

營業(yè)推廣:靈活多樣,容易吸引客戶、激發(fā)興趣,短期效果明顯。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇十

——記xx銀行xx支行3月24日戶外宣傳活動(dòng)。

3月24日,xx銀行xx支行的伙伴們,在行長xxx的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風(fēng)里,進(jìn)行了一場(chǎng)戶外宣傳活動(dòng),取得了令人滿意的效果。3月24日上午10點(diǎn),xx支行的4名伙伴,在行長和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來到了人民東路與xx街的交匯口,進(jìn)行本次的戶外宣傳活動(dòng)。春日的xx,雖然見到了陽光,但前一天的降溫,卻帶來了呼嘯的寒風(fēng)。然而,寒風(fēng)雖冷,吹不散xx團(tuán)隊(duì)心中的火熱;寒風(fēng)雖勁,吹不滅xx團(tuán)隊(duì)心中的激情!寒風(fēng)中,大家在行長和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳,有人固守?cái)偽坏群蚩蛻簦€有人主動(dòng)出擊,尋求宣傳的目標(biāo)!

分工不同,目標(biāo)卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳,相當(dāng)數(shù)量的客戶都對(duì)我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng),表示了相當(dāng)大的興趣,并主動(dòng)留下電話號(hào)碼,希望可以有最新的消息通知他們。

本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體xx團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前,行長和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場(chǎng)地查看,測(cè)算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,xx團(tuán)隊(duì)分工合作,針對(duì)不同的目標(biāo)客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃,理性設(shè)計(jì),才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們xx團(tuán)隊(duì),也會(huì)憑著我們的努力,讓xx支行越走越好!

歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心。

5月29日上午,在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際,滁口學(xué)校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國夢(mèng)”少先隊(duì)入隊(duì)儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級(jí)干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式暨慶“六一”文藝匯演。

活動(dòng)自上午8時(shí)開始,首先舉行了新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式,今年學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部發(fā)展了98名新少先隊(duì)員,為少先隊(duì)又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學(xué)們致祝詞,祝愿孩子們“六一”兒童節(jié)快樂。上午10時(shí)左右,資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級(jí)干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾,和著掌聲和歌聲,在少先隊(duì)員的陪伴下一行走進(jìn)了慶“六一”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級(jí)干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式。儀式結(jié)束后,黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的。

作文。

》拉開了序幕,同學(xué)們用優(yōu)美的舞姿、動(dòng)聽的歌聲、幽默的啞劇、風(fēng)趣的小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺(tái)下近千名觀眾的陣陣掌聲,最后,在歌聲《最美的太陽》中結(jié)束了本次活動(dòng)。

此次活動(dòng)了不僅活躍了校園文化生活,展現(xiàn)了學(xué)生風(fēng)采,提高了學(xué)生素質(zhì),還為陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操,為全面構(gòu)建和諧校園,為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢(mèng)起到了有力的助推作用。

“我的中國夢(mèng)”

———中文系第三屆經(jīng)典詩文朗誦大賽圓滿落幕為激勵(lì)青年學(xué)生在實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的生動(dòng)實(shí)踐中放飛青春夢(mèng)想,我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,于5月21日下午2點(diǎn)30分在2號(hào)教學(xué)樓c1教室,與院學(xué)工部、團(tuán)委、教務(wù)處及普通話測(cè)試中心聯(lián)合舉辦了“我的中國夢(mèng)”經(jīng)典詩文朗誦比賽——暨中文系第三屆經(jīng)典詩文朗誦比賽。院學(xué)工部、團(tuán)委書記、中文系書記、部分系黨總支副書記以及輔導(dǎo)員,特邀嘉賓中文系**教授、*教授、副教授等隆重出席并擔(dān)任本次大賽的評(píng)委。

經(jīng)過層層選拔,本次比賽共12名選手參加。比賽采用配樂詩歌朗誦的形式,選手們?cè)跁r(shí)而慷慨時(shí)而輕柔的配樂聲中,以自己青春昂揚(yáng)的姿態(tài)為觀眾們帶來了精彩的詩文朗誦。比賽中穿插了相聲、獨(dú)舞及樂器和湊等節(jié)目,內(nèi)容精彩,形式多樣。經(jīng)過緊張的比賽,最終的胥瑩等同學(xué)分獲了一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)。比賽最后由**教授、**教授對(duì)這次大賽的內(nèi)容、形式、組織和選手的表現(xiàn)都做了深刻且有意義的點(diǎn)評(píng)。

朗誦大賽在熱鬧的掌聲中圓滿落幕,本次活動(dòng)不僅為學(xué)生的自我表現(xiàn)能力提供了一個(gè)良好的平臺(tái),還彰顯了我院學(xué)生青春的活力,弘揚(yáng)了我院學(xué)子的愛國熱情和精神風(fēng)貌,同時(shí)也提升了大家的藝術(shù)修養(yǎng)與審美水準(zhǔn),引領(lǐng)著健康積極的校園氛圍。

落款。

20xx年5月22日。

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頁,當(dāng)前第。

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銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇十一

為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,20__年3月27日,光大銀行(601818,股吧)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽順利召開,來自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。

整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿20__年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和開展陽光服務(wù)中獲得客戶好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。

在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開展陽光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問題一一進(jìn)行了介紹和解答。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,通訊稿怎么寫光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。

20__年以來,光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開展文明營業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。

根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶滿意度由原來的78%上升到現(xiàn)在的95%左右?;顒?dòng)通訊稿20__年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20__年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號(hào)。

亞太公司“20__年中國國際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中,在全國23家銀行中,光大銀行名列第三位。在20__年3月21日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(201120__年)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇十二

從基礎(chǔ)做起,首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,從為客戶服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效化機(jī)制,定期舉行晨會(huì)儀式,互檢儀容儀表及著裝。不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺維護(hù)我行的形象,從本職工作做起,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶反饋?zhàn)鳛橹苯又c(diǎn),貫徹好“以客戶為中心”的服務(wù)理念。把回訪服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段,持續(xù)改進(jìn),豐富服務(wù)內(nèi)涵,完善客戶投訴處理機(jī)制,改進(jìn)客戶投訴管理流程,強(qiáng)化服務(wù)意見處理力度。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇十三

一、營銷策略:

1、給產(chǎn)品使用者以想要的感覺:產(chǎn)品在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),定位,宣傳的過程中,必須緊貼用戶的需求和利益。

2、給產(chǎn)品使用者以超值的感覺:加強(qiáng)其功能性、方便性的`宣傳,并配合相應(yīng)的促銷活動(dòng),降低用戶的進(jìn)入門檻,通過不定期活動(dòng)為用戶帶來折扣、捆綁銷售等優(yōu)惠活動(dòng),讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品物超所值。

3、給產(chǎn)品使用者以親切的感覺:以營銷為契機(jī),與客戶多交流,增加客戶對(duì)我行的好感度。

三、實(shí)施對(duì)象:

阜新地區(qū)以及沈、大、營地區(qū)手機(jī)銀行用戶。

四、營銷活動(dòng)期間:本次活動(dòng),從20xx年3月17日至6月15日。

本次手機(jī)銀行以套餐的方式營銷,套餐具體分為以下兩種:套餐1:免費(fèi)開金通卡(如果客戶已有我行金通卡此步可免),免費(fèi)開通手機(jī)銀行,免費(fèi)綁定支付寶卡通。

套餐2:免費(fèi)開金通卡(如果客戶已有我行金通卡此步可免),正常開通個(gè)人網(wǎng)銀,免費(fèi)開通手機(jī)銀行,并綁定支付寶卡通,免費(fèi)開通短信通知,對(duì)于已有我行網(wǎng)上銀行的客戶,也可享受套餐2待遇。

在此次活動(dòng)期間,對(duì)于月交易額或交易筆數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的客戶,可獲得抽獎(jiǎng)的資格。具體操作:每月總交易額達(dá)到1000元以上,即可獲得抽獎(jiǎng)資格,每賬戶為一抽獎(jiǎng)單位,分別于四月中旬、五月中旬、六月中旬分三次抽獎(jiǎng),每次抽出一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)iphone5s一臺(tái),二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)小米手機(jī)一部,三等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)話費(fèi)充值卡50元。抽獎(jiǎng)全程錄像,在我行網(wǎng)站展示。

六、我部門需做工作:

1、印制宣傳材料:我部門出此次活動(dòng)主題以及文字部分,找裝修公司設(shè)計(jì)美術(shù)部分,找辦公室去印刷廠印刷。

2、短信群發(fā),由科技部協(xié)助群發(fā)我行此次營銷活動(dòng)概要內(nèi)容以及手機(jī)銀行網(wǎng)址。

3、手機(jī)銀行交易限額做適當(dāng)提高,根據(jù)個(gè)人需要,每筆最高可達(dá)到10萬元,每日最高可達(dá)30—50萬元。

4、與科技部聯(lián)系,調(diào)整手機(jī)銀行跨行手續(xù)費(fèi)比例,在此次活動(dòng)期間跨行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)。

七、給各支行下任務(wù)。

三級(jí)行,每月手機(jī)銀行凈增量不得少于30戶。二級(jí)行,每月手機(jī)銀行凈增量不得少于50戶,一級(jí)行,凈增量不得少于100戶。

八、營銷開支:

1、抽獎(jiǎng)費(fèi)用:每月1萬元,共3萬元。

2、印刷宣傳單費(fèi)用,約2000元。

九、時(shí)間安排:

1、科技改手機(jī)銀行跨行手續(xù)費(fèi)程序,需求已于20xx年3月3日已發(fā)送需求到科技部,科技部給出答復(fù),大概到本周末可改完畢。

2、宣傳材料于3月10日前印制完畢。

3、短信群發(fā):預(yù)計(jì)于3月14日發(fā)出。

4、手機(jī)銀行交易限額調(diào)整:于3月14日晚下班前調(diào)整完畢。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇十四

為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),塑造身邊的典型,3月27日,光大銀行(601818,股吧)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽順利召開,來自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。

整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中,運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊稿中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講,對(duì)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和開展陽光服務(wù)中獲得客戶好評(píng)的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享,對(duì)創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。

在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié),光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用,以及開展陽光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問題一一進(jìn)行了介紹和解答。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,通訊稿怎么寫光大銀行始終以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨,創(chuàng)新服務(wù)手段,改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處,不斷提升為民服務(wù)的能力和水平,使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。

以來,光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務(wù)”活動(dòng),積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn),在全行總結(jié)推行了“無障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號(hào)”、“陽光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務(wù)十項(xiàng)做法,組織開展文明營業(yè)廳活動(dòng),今年還將在全行推行“陽光服務(wù)精益管理計(jì)劃”,努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。

根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果,客戶滿意度由原來的78%上升到現(xiàn)在的95%左右。活動(dòng)通訊稿有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)中國銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn),20有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號(hào)。

亞太公司“年中國國際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中,在全國23家銀行中,光大銀行名列第三位。在203月21日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011)》的有關(guān)精神,發(fā)布了對(duì)銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新聞通訊稿通過本次活動(dòng),加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí),激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),立足崗位,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績。按照活動(dòng)計(jì)劃,南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦,“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

銀行手機(jī)銀行營銷通訊稿優(yōu)秀篇十五

金融產(chǎn)品具有提供與分配的同時(shí)性,一般都直接面對(duì)客戶,因此,設(shè)置分銷網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)銀行最早的也是最普遍的營銷渠道,合理設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)吸引客戶和發(fā)展零售業(yè)務(wù)尤為重要。目前,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,地點(diǎn)的選擇就顯得十分重要。商業(yè)銀行選擇一個(gè)好的地點(diǎn)就等于為自己做了廣告,是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的無價(jià)之寶。因此,“一個(gè)理想的地點(diǎn)的潛力是不利地點(diǎn)的二十倍。”商業(yè)銀行在長期的業(yè)務(wù)發(fā)展中,根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其他因素,以下兩種模型在選址上應(yīng)用最為廣泛。

(二)大力擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)功能。

目前我國商業(yè)銀行諸多基層的網(wǎng)點(diǎn)仍為功能單一的儲(chǔ)蓄所,一般只能受理客戶的存款,這在很大程度今后,我國商業(yè)銀行應(yīng)大力拓展基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍,積極辦理消費(fèi)貸款、代理收付、代客理財(cái)、信用卡和外幣兌換等業(yè)務(wù),從而推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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