邀請函是一種以邀請他人參加某個具體活動為目的的書信。在寫總結(jié)時，可以結(jié)合實際案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說明。以下是小編為大家搜集的相關(guān)資料，供大家參考。

銀行會議紀(jì)要通用篇一

主席在參加安徽代表團審議時強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。“三嚴(yán)三實”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標(biāo)尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理，本人認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實”，并用這面鏡子進(jìn)行了自查，結(jié)合我的思想和工作實際，對個人存在問題的原因進(jìn)行了剖析，以下是我的心得體會。

“嚴(yán)”是慎獨慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏，是堅持黨性的覺悟。只要有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，請為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。實”是腳踏實地的干勁，敦本務(wù)實的精神，當(dāng)官不避事的態(tài)度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的態(tài)度，才能在工作中腳踏實地、真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

一、“嚴(yán)以修身”，不斷加強黨性修養(yǎng)。

存在問題:對政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，集體組織的各項學(xué)習(xí)活動雖然能按時參加，但是平時學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實用主義傾向，對工作聯(lián)系大的知識學(xué)習(xí)較多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

努力方向:今后要加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、“用權(quán)”為民，緊密聯(lián)系群眾銀行三嚴(yán)三實存在問題:聯(lián)系群眾意識不強，一是雖然也經(jīng)常下基層，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時對職工提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就給予一定的答復(fù)，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。

三、加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，做到為政清廉。

存在問題:對法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己知道法律價值的重要性，但由于相關(guān)法律知識準(zhǔn)備不夠充足，在處事中更多的想運行行政手段去管理事物，而不善于運用法律。

廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些，切實作學(xué)習(xí)的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率。

四、要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新，增強工作實效。

存在問題:沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時對待工作只落實到會議上、文件上，對基層情況了解不夠深入，造成落實不到位，有時還存在應(yīng)付上級檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。

努力方向:改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一;要堅持實事求是、與時俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預(yù)決算和工程檢查驗收時要認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)檢查每項內(nèi)容，每處細(xì)節(jié)，做到不出錯，少出錯，時時刻刻讓自己處在一種危機的臨界邊緣，把工作做得更細(xì)、更好。

只有做老實人、說老實話、干老實事，堅持實事求的工作作風(fēng)，堅持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨甚微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月?，變外在的?guī)則為內(nèi)在的價值，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實處，才能更好的做好本職工作，為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行會議紀(jì)要通用篇二

根據(jù)總結(jié)20xx年工作相關(guān)情況總結(jié)，和總行工作有關(guān)精神，個人業(yè)務(wù)部在年初進(jìn)行了年初工作會議，針對20xx年各項工作進(jìn)行了初步的規(guī)劃和部署。

1.持續(xù)開發(fā)個人貸款業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，加快建設(shè)全功能網(wǎng)點步伐。

2.完成域外機構(gòu)理財產(chǎn)品銷售計劃下達(dá)和指標(biāo)考核。同時實現(xiàn)理財產(chǎn)品銷售推進(jìn)和營銷話術(shù)的統(tǒng)一規(guī)范。

3.完成零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理績效考核及評級工作落地。

5.對各支行進(jìn)行走訪調(diào)研，調(diào)研主要目的是采集crm系統(tǒng)使用的反饋意見以及個人貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)需求意見。

銀行會議紀(jì)要通用篇三

參會人員：

銀行保保險部：xxxxxxxxxxx。

客戶服務(wù)部：xxxx。

業(yè)務(wù)管理部：xxxx。

會議記錄：王xx。

xxxx年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的，強化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：

一、銀行受理審核退費類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費件，退費打入原繳費賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺可受理。

2、銀行受理審核退費件，退費打入非原繳費賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺可受理。

3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費賬戶進(jìn)行操作。

5、針對承保時保單未錄入賬號的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費賬戶進(jìn)行操作。

針對保全操作時需要進(jìn)行電話回訪的保全項，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點申請投連險的追加，是否可以簡化申請資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費賬戶)。

針對銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r提交生存金領(lǐng)取申請及退保申請，流程結(jié)束后由保全與財務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險客戶退保的批單，能否直接由客服部和財務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險退費類業(yè)務(wù)的特殊性，xxxx年7月開始，客服部已與財務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點、16點分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)?？头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機程序，實現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會后與相關(guān)責(zé)任人加強溝通，加強禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實情況，一旦核實將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點人員在受理時將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。

會議協(xié)調(diào)結(jié)果：

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。

會議協(xié)調(diào)結(jié)果：《xxxx版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時間并了解培訓(xùn)需求，確?；锇榭梢栽诘谝粫r間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理：

銀保部經(jīng)理：

銀行會議紀(jì)要通用篇四

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會議,我是xx銀行董事會秘書萬xx,今天的會議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會議的xx銀行管理層:xxxx。

首先有請財務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對利率市場化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強化風(fēng)險管控力度,盈利能力持續(xù)提升?，F(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個簡要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時,本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運營的社區(qū)網(wǎng)點數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。

三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運營效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個百分點;個人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個百分點;消費貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個百分點。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個百分點。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,一季度,本集團進(jìn)一步加強成本管理,有效控制成本,運營效率不斷提升。一季度,本集團成本收入比為25.33%,同比下降1.45個百分點,成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團持續(xù)完善風(fēng)險管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個百分點;撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個機會按照要求,我向大家介紹一下我們行利潤分配情況。上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機構(gòu)對資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的年年度股東大會審議和批準(zhǔn)。

接下來是問答環(huán)節(jié),請?zhí)釂枙r每次不超過2個問題,請會議助理播報會議的提問方法。

回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟在下行,對銀行業(yè)整個資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實體經(jīng)濟來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營較為困難。

從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險擴散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險有所擴散。還有一點是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動。政府干預(yù)制約了清收處置進(jìn)展。

總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實體經(jīng)濟的,但大多是在經(jīng)濟下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。

對于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時我們在和企業(yè)一起共度難關(guān)?？傮w來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們在控制難度上今年確實比往年要大一些,但從總體趨勢來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個觀點:。

第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國的經(jīng)濟理解為一半是海水,一半是火焰?？傮w上實體經(jīng)濟應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢。所以我們判斷整個中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會例外的。

第二,對于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴大。這兩個問題也是整個xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場方面的原因,也有一些客觀原因。因為今年春節(jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個經(jīng)濟沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。

第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟形勢下,我們要處理好兩個關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們該滅火的必須把火滅掉,要付出的代價就是可能會產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對客戶進(jìn)行分層以后進(jìn)行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟形勢的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險,采取信用加固的措施。我們對所有有問題的客戶進(jìn)行了嚴(yán)格的分層管理,通過對客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個比較大的壓降。

銀行會議紀(jì)要通用篇五

“三嚴(yán)三實”論述既是新形勢下全面加強黨的作風(fēng)建設(shè)的重大戰(zhàn)略部署，更是基層央行促進(jìn)高效履職的堅強保障。武漢分行結(jié)合自身實際，以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)尺，切實將“三嚴(yán)三實”要求落實到轄內(nèi)各級行黨的建設(shè)和履職工作中，強化作風(fēng)建設(shè)練好內(nèi)功，加快改革創(chuàng)新攻堅克難，使對外管理和服務(wù)的質(zhì)量和效率得到有效提升，保證了轄區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)中向好的發(fā)展勢頭，受到金融機構(gòu)、企業(yè)和社會群眾的廣泛好評。

一、從嚴(yán)要求，切實抓好專題教育。

武漢分行黨委高度重視“三嚴(yán)三實”專題教育工作，將其作為一項重要的政治任務(wù)，與業(yè)務(wù)工作同部署、同要求，確保轄內(nèi)干部職工準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實”的深刻內(nèi)涵。

(一)做好規(guī)劃部署，確保學(xué)習(xí)教育落到實處。

總行實施方案下發(fā)后，武漢分行第一時間組織謀劃，從嚴(yán)從實組織實施。一是及時成立專題教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和協(xié)調(diào)小組，加強工作溝通協(xié)調(diào)、督促督辦;二是深入基層調(diào)研，查找轄內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的“不嚴(yán)不實”問題，結(jié)合實際制定了專題教育方案和實施時間安排表;三是強化工作指導(dǎo)，跟蹤評測轄內(nèi)各單位專題教育工作動態(tài)，同時結(jié)合調(diào)研、巡視、干部監(jiān)督檢查和考察等工作，加強對轄內(nèi)專題教育工作情況的現(xiàn)場督導(dǎo)。分行黨委書記、行長楊立杰同志先后到轄內(nèi)2家省會中支、6家市州中心支行調(diào)研“三嚴(yán)三實”專題教育情況，并對踐行“三嚴(yán)三實”，做好基層行各項工作提出具體要求。分行專題教育協(xié)調(diào)小組成員先后10余次赴市州中心支行，督促指導(dǎo)專題教育工作。

(二)講好專題黨課，做到“三注重、三確保”。

全轄專題黨課杜絕千篇一律、照本宣科，著重突出轄內(nèi)特色和行業(yè)特色，做到“三注重、三確保”，使講黨課的過程成為統(tǒng)一思想和激發(fā)自覺的過程。一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，確保黨課感召力。分行黨委書記、行長為全轄副處級以上干部講專題黨課，強調(diào)以“三嚴(yán)三實”為經(jīng)，以“三條主線”為緯，織起分行“三嚴(yán)三實”專題教育之網(wǎng)。轄內(nèi)各級黨委(黨組)書記深入一線開展調(diào)研，撰寫專題黨課講稿，切實增強了黨課教育的感召力。其他班子成員也都在不同范圍內(nèi)為干部職工上了黨課。二是注重結(jié)合實際，確保黨課說服力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部的專題黨課注重結(jié)合黨員干部的思想實際、工作實際;結(jié)合身邊人、具體事，剖析正反典型事例，點出黨員干部思想上的模糊認(rèn)識;結(jié)合教育實踐活動中整改不到位的問題提出踐行“三嚴(yán)三實”具體要求，做到貼近現(xiàn)實，觸及思想，言之有物，發(fā)人深省，增強了黨課教育的說服力。三是注重創(chuàng)新形式，確保取得實效。有的領(lǐng)導(dǎo)干部精心制作了ppt課件，配有大量的圖片和數(shù)據(jù)，使專題黨課更生動、更形象，體現(xiàn)出準(zhǔn)備充分、形式靈活、內(nèi)容豐富的特點;有的領(lǐng)導(dǎo)干部在專題黨課中引入互動交流、融入案例分析，加深黨員對“三嚴(yán)三實”專題內(nèi)容的了解和運用。

(三)開展學(xué)習(xí)研討，“四學(xué)”模式提質(zhì)效。

結(jié)合成人教育特點，將“四學(xué)”模式引入專題學(xué)習(xí)研討之中，提升了學(xué)習(xí)研討的質(zhì)量和效果。一是深讀原著“悟”。分行向全轄各單位統(tǒng)一發(fā)放了《談治國理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等書籍，組織全轄領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真讀原著、學(xué)原文、悟原理，做到精讀深讀、學(xué)深悟透。二是精選視頻“學(xué)”。精心挑選中央黨校知名教授“三嚴(yán)三實”講座錄像，舉辦全轄處級以上干部集中學(xué)習(xí)系列講座，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)和理解政黨的屬性、黨的作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、密切聯(lián)系群眾等內(nèi)容，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實”要求的自覺性。三是現(xiàn)場參觀“看”。充分利用轄內(nèi)紅色教育資源，分行和南昌、長沙中心支行黨委中心組在湖南韶山紅色革命教育基地開展了第一專題的學(xué)習(xí)研討，參觀了毛主席紀(jì)念館，聽取了湖南省黨史研究室主任和韶山村黨總支部書記做的專題輔導(dǎo)講座，將體驗式、互動式學(xué)習(xí)方法貫穿于學(xué)習(xí)研討之中，創(chuàng)新了中心組學(xué)習(xí)模式。四是集中研討“談”。分行黨委中心組采取會前先學(xué)、“一把手”導(dǎo)學(xué)、班子成員研學(xué)相結(jié)合的方式開展了第二次專題學(xué)習(xí)研討。轄內(nèi)各級黨委中心組通過中支黨委與支行黨組聯(lián)學(xué)、中支黨委與其他政府部門聯(lián)學(xué)、中心組集中研討等多種方式，集中找問題、尋對策，談體會，認(rèn)真思考如何嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律己，切實提升了學(xué)習(xí)的效果。

(四)加強宣傳引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)踐行氛圍。

注重網(wǎng)上與網(wǎng)下、新聞宣傳與理論宣傳相結(jié)合、黨建學(xué)習(xí)教育和主題活動資源相結(jié)合，全方位、立體式、多角度營造學(xué)習(xí)踐行氛圍。一是多層面宣傳報道，創(chuàng)辦《“三嚴(yán)三實”專題教育簡報》電子刊，內(nèi)網(wǎng)開辦“三嚴(yán)三實”專題教育專欄，及時反映轄內(nèi)各單位開展專題教育好的做法和經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)和踐行“三嚴(yán)三實”的心得體會。同時通過微信、qq等新媒體平臺，及時將學(xué)習(xí)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話、上級文件等轉(zhuǎn)發(fā)，充分發(fā)揮新媒體平臺信息交換及時、便捷的特點，提升學(xué)習(xí)的覆蓋面。二是整合資源，豐富載體，將專題教育融入到經(jīng)常性教育之中，如將專題教育與“法治央行標(biāo)準(zhǔn)年”建設(shè)活動、慶祝中國共產(chǎn)黨建黨94周年、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年等活動緊密結(jié)合，開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題黨日活動、“三嚴(yán)三實”演講比賽、“核心價值觀微故事”宣講比賽、黨紀(jì)廉政知識競賽等特色活動，引導(dǎo)黨員干部正確理解詮釋“三嚴(yán)三實”內(nèi)涵，在本職工作中落實“三嚴(yán)三實”要求，形成黨建工作的“新常態(tài)”。

二、全面查擺，深入剖析存在問題。

“三嚴(yán)三實”學(xué)習(xí)實踐活動是深入剖析當(dāng)前基層央行各項工作存在問題與不足的絕好機會，武漢分行始終堅持問題導(dǎo)向，將整改落實貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動全過程，通過建立“三項機制”，推動邊學(xué)邊查邊改。

(一)建立問題導(dǎo)向機制。

堅持問題導(dǎo)向是踐行“三嚴(yán)三實”的核心所在，搞清楚問題、弄明白原因，才能“因人施治”、“對癥下藥”。轄內(nèi)各級黨委和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)群眾、深入基層，開展“三嚴(yán)三實”專題調(diào)研、座談，就“不嚴(yán)不實”問題以及干部群眾反映強烈的其他方面問題征集意見建議、聽取民意。認(rèn)真梳理金融改革發(fā)展、對外履職、內(nèi)部管理等方面“不嚴(yán)不實”問題清單，針對梳理出的學(xué)習(xí)“半桶水”、工作“守攤子”、樂當(dāng)“老好人”、出手“短平快”、遇事“退堂鼓”、處事“和稀泥”等“不嚴(yán)不實”問題，領(lǐng)導(dǎo)班子和個人進(jìn)行了認(rèn)真對照與分析，做到專題黨課上點出來、學(xué)習(xí)研討中說出來、個人剖析中寫出來，即知即改、立行立改，主動接受群眾監(jiān)督和評議，使專題教育真正成為校正“不嚴(yán)不實”問題的過程?；顒悠陂g,全轄各級黨委班子共查擺出“不嚴(yán)不實”問題280余條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員共查擺“不嚴(yán)不實”問題900余條。

(二)建立巡視內(nèi)審結(jié)果運用機制。

武漢分行充分運用巡視工作的檢查成果，使巡視成果運用效應(yīng)最大化。一方面針對常規(guī)內(nèi)審和巡視檢查中查找出的“不嚴(yán)不實”問題，如：個別行內(nèi)控制度執(zhí)行不力、要害崗位監(jiān)督約束不夠、風(fēng)險防范意識不強、人員管理不嚴(yán);個別行預(yù)算約束不力，財經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行不到位等，要求各單位認(rèn)真制定整改方案，形成問題清單和整改臺賬，認(rèn)真抓好整改落實。另一方面開展“三嚴(yán)三實”專項巡視工作，結(jié)合貫徹落實中央“八項規(guī)定”、黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴(yán)三實”有關(guān)精神，著力發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)“不嚴(yán)不實”、形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題。對查出的每一個問題，都與被巡視單位反復(fù)溝通，征得確認(rèn)，然后提出有針對性的整改意見和建議，并要求被巡視單位按黨務(wù)公開程序?qū)⒀惨暟l(fā)現(xiàn)的問題及整改情況在局域網(wǎng)上公開，接受干部職工監(jiān)督。

(三)建立整改落實督導(dǎo)機制。

武漢分行建立“三嚴(yán)三實”整改落實督導(dǎo)機制，對轄內(nèi)出現(xiàn)的“不嚴(yán)不實”問題，始終堅持嚴(yán)字當(dāng)頭，采取定期全面檢查和不定期明查暗訪相結(jié)合的方式，督促督導(dǎo)單位抓好各項整改措施的落實，切實做到“五個不放過”：思想認(rèn)識上不去的不放過，查擺問題不聚焦的不放過，自我剖析不深刻的不放過，整改措施不到位的不放過，群眾不滿意的不放過。同時，由于“三嚴(yán)三實”專題教育是黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，武漢分行注重在專題教育活動中持續(xù)抓好“四風(fēng)”問題、中央“八項規(guī)定”的整改落實工作，各單位開展了教育實踐活動整改落實情況的自查，分行對部分市州中支進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，使整改問題得到了較好落實，鞏固了教育實踐活動成果。

三、知行合一，全面促進(jìn)高效履職。

只有干實事，才能出實效。武漢分行堅持“三嚴(yán)三實”專題教育與強化對外履職相結(jié)合，以“三嚴(yán)三實”專題教育成果推動重點工作的落實，轉(zhuǎn)化為工作的動力，取得了較好的效果。

(一)扎實作為，務(wù)實謀事。

武漢分行堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求，切實貫徹傳導(dǎo)好穩(wěn)健的貨幣政策，不斷提升轄內(nèi)金融支持實體經(jīng)濟能力，引導(dǎo)信貸資源持續(xù)向“三農(nóng)”、兩支一扶等領(lǐng)域傾斜。一是著力提高貨幣政策傳導(dǎo)效率。及時轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行普調(diào)及定向降準(zhǔn)文件，督促地方法人金融機構(gòu)切實執(zhí)行存款準(zhǔn)備金政策，并通過對考核達(dá)標(biāo)的縣域法人金融機構(gòu)執(zhí)行比同類金融機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)低1個百分點的存款準(zhǔn)備金率，激勵轄內(nèi)農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融事業(yè)部改革。湖北省內(nèi)有49家農(nóng)行三農(nóng)事業(yè)部達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率為71%，比全國平均水平高26個百分點，位居全國第一。二是引導(dǎo)資金流入實體經(jīng)濟。按照差別準(zhǔn)備金動態(tài)調(diào)整機制做好信貸調(diào)控，按季對地方法人金融機構(gòu)合意貸款進(jìn)行測算，鼓勵金融機構(gòu)加大對涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款投入，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，防控貸款風(fēng)險，引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟;貫徹落實下調(diào)金融機構(gòu)存貸款基準(zhǔn)利率有關(guān)政策，引導(dǎo)和督促金融機構(gòu)下調(diào)實際貸款利率水平，降低企業(yè)融資成本。8月，全省1年期企業(yè)貸款加權(quán)平均利率為6.35%，同比下降了1.14個百分點。208月，全省票據(jù)融資加權(quán)平均利率為3.94%，比上年10月下降148個基點。三是積極引導(dǎo)金融機構(gòu)精準(zhǔn)扶貧。開發(fā)運行金融扶貧信貸管理信息系統(tǒng)，為準(zhǔn)確識別金融扶貧對象提供重要依據(jù);大力推動扶貧小額信貸發(fā)展，明確全省扶貧小額信貸達(dá)到200億元、實現(xiàn)貧困戶全覆蓋的目標(biāo);完善貧困地區(qū)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體主辦行制度，為貧困地區(qū)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供“一對一”的金融幫扶;推廣“柴湖新農(nóng)金試點”金融扶貧經(jīng)驗，因地制宜推廣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新;充分利用貨幣政策定向支持工具，定向增強有關(guān)金融機構(gòu)支持扶貧開發(fā)的資金實力;強化對金融精準(zhǔn)扶貧工作的監(jiān)測評估，并根據(jù)評估結(jié)果，在實施貨幣政策、金融管理、金融檢查中予以差別對待。

(二)主動作為，務(wù)實創(chuàng)業(yè)。

武漢分行積極對接長江中游城市群、一帶一路、全面改革創(chuàng)新實驗區(qū)、科技金融改革國家重大戰(zhàn)略部署，全面做好金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等工作。一是做好新興產(chǎn)業(yè)增長點金融服務(wù)工作。制定下發(fā)《關(guān)于扎實做好湖北省新興產(chǎn)業(yè)增長點金融服務(wù)工作的意見》，召開新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長點推進(jìn)會，組織集中營銷、銀企對接、融資推進(jìn)等各類活動，引導(dǎo)金融機構(gòu)向生態(tài)保護和環(huán)境治理行業(yè)、廢棄資源綜合利用行業(yè)發(fā)放中長期貸款，推動金融機構(gòu)同地方政府部門加強協(xié)作，做好有關(guān)金融服務(wù)和信貸支持工作。二是做好支持創(chuàng)業(yè)、就業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步簡化程序、細(xì)化措施，積極為符合條件的高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、婦女、大學(xué)生村官、登記失業(yè)人員等重點群體和困難人員發(fā)放財政貼息的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;進(jìn)一步完善擔(dān)保和激勵機制，重點加大對勞動密集型小企業(yè)的貼息貸款發(fā)放力度，充分發(fā)揮小企業(yè)吸納就業(yè)群體、促進(jìn)就業(yè)的輻射帶動作用;組織金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”產(chǎn)品路演，吸引相關(guān)單位和企業(yè)、金融機構(gòu)以及近百家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊參加活動，演示并推出“創(chuàng)客貸”等創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，現(xiàn)場授信并簽訂投資、貸款協(xié)議。三是支持和規(guī)范金融機構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展。為新設(shè)民營銀行提供高效快捷的服務(wù)與管理，支持轄內(nèi)民營銀行做大做強;制定《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康快速發(fā)展的實施意見》，大力推動轄內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展;支持、指導(dǎo)轄內(nèi)社會信用服務(wù)機構(gòu)利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)條件發(fā)展新業(yè)態(tài)信用服務(wù)，推動信用服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新;積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)接入平臺，加快轄內(nèi)小貸公司和融資擔(dān)保機構(gòu)等小型機構(gòu)(以下簡稱“兩類機構(gòu)”)接入征信系統(tǒng);推進(jìn)“兩類機構(gòu)”信用評級工作，為規(guī)范轄內(nèi)“兩類機構(gòu)”健康發(fā)展提供了重要參考依據(jù)。

(三)敢于作為，務(wù)實創(chuàng)新。

武漢分行以科學(xué)有效的方法推動金融改革創(chuàng)新，既貫徹落實好總行既定改革創(chuàng)新部署，又積極探索開展金融支持城鎮(zhèn)化建設(shè)、金融扶貧開發(fā)試點、農(nóng)村兩權(quán)抵押貸款試點等工作。一是創(chuàng)新推動資本市場健康發(fā)展。加強對債務(wù)融資工具發(fā)行的政策指導(dǎo)與考核激勵，在金融市場管理工作會議上向各金融機構(gòu)投行部門負(fù)責(zé)人下達(dá)工作目標(biāo)，將債券承銷業(yè)務(wù)納入金融機構(gòu)綜合評價考核指標(biāo)，對承銷業(yè)務(wù)突出的金融機構(gòu)進(jìn)行表彰;開發(fā)測試“債務(wù)融資工具信息管理系統(tǒng)”，通過電子化方式采集金融機構(gòu)承銷債務(wù)融資工具情況，便于對債務(wù)融資工具承銷業(yè)務(wù)的重要信息進(jìn)行統(tǒng)計、分析和管理;積極推動湖北省開展信貸資產(chǎn)證券化試點，推動漢口銀行成功發(fā)行21億元信貸資產(chǎn)支持證券;運用定向工具支持保障房建設(shè)，拓寬湖北省保障房建設(shè)的資金來源。二是創(chuàng)新推動金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。通過召開湖北省銀、證、保風(fēng)險狀況分析例會、開展嚴(yán)打非法集資打擊月和宣傳月活動、對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)開展負(fù)債業(yè)務(wù)專項評估等，加強日常金融風(fēng)險監(jiān)測和非法集資風(fēng)險整治;升級“湖北省金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測評價系統(tǒng)”，新增“打擊和處置非法集資工作”指標(biāo)，拓展了系統(tǒng)的金融風(fēng)險防范范圍;實施信用考評“一票否決”機制，有效確保優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境;與相關(guān)部門聯(lián)合制定《企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法(試行)》，為構(gòu)建轄內(nèi)失信懲戒機制做好制度準(zhǔn)備;探索開展信用記錄和信用報告在行政管理事項中的新應(yīng)用，將信用記錄和信用報告廣泛應(yīng)用于政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等行政管理事項。三是創(chuàng)新推動武漢城市圈建設(shè)。貫徹落實《武漢城市圈科技金融改革創(chuàng)新專項方案》，對全省特別是城市圈人民銀行分支機構(gòu)作了具體部署，提出了明確要求，并確定將武漢市作為改革重點突破地區(qū);積極推動湖北省農(nóng)村“兩權(quán)”抵押貸款試點工作，確定了試點地區(qū)的申報名單，積極向總行爭取試點。

銀行會議紀(jì)要通用篇六

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會議,我是xx銀行董事會秘書萬,今天的會議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會議的xx銀行管理層:。

首先有請財務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對利率市場化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強化風(fēng)險管控力度,盈利能力持續(xù)提升。現(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個簡要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時,本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運營的社區(qū)網(wǎng)點數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。

三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運營效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個百分點;個人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個百分點;消費貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個百分點。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個百分點。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,一季度,本集團進(jìn)一步加強成本管理,有效控制成本,運營效率不斷提升。一季度,本集團成本收入比為25.33%,同比下降1.45個百分點,成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團持續(xù)完善風(fēng)險管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個百分點;撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個機會按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機構(gòu)對資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會審議和批準(zhǔn)。

接下來是問答環(huán)節(jié),請?zhí)釂枙r每次不超過2個問題,請會議助理播報會議的提問方法。

回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟在下行,對銀行業(yè)整個資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實體經(jīng)濟來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營較為困難。

從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險擴散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險有所擴散。還有一點是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動。政府干預(yù)制約了清收處置進(jìn)展。

總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實體經(jīng)濟的,但大多是在經(jīng)濟下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。

對于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時我們在和企業(yè)一起共度難關(guān)?？傮w來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們在控制難度上今年確實比往年要大一些,但從總體趨勢來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個觀點:。

第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國的經(jīng)濟理解為一半是海水,一半是火焰?？傮w上實體經(jīng)濟應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢。所以我們判斷整個中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會例外的。

第二,對于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴大。這兩個問題也是整個xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場方面的原因,也有一些客觀原因。因為今年春節(jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個經(jīng)濟沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。

第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟形勢下,我們要處理好兩個關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們該滅火的必須把火滅掉,要付出的代價就是可能會產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對客戶進(jìn)行分層以后進(jìn)行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟形勢的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險,采取信用加固的措施。我們對所有有問題的客戶進(jìn)行了嚴(yán)格的分層管理,通過對客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個比較大的壓降。

銀行會議紀(jì)要通用篇七

會議紀(jì)要的正文一般由前言、主體和結(jié)尾三個部分組成，那么銀行的會議紀(jì)要怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行會議紀(jì)要范文大全的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

實錄內(nèi)容:。

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會議,我是xx銀行董事會秘書萬,今天的會議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會議的xx銀行管理層:。

首先有請財務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對利率市場化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強化風(fēng)險管控力度,盈利能力持續(xù)提升?，F(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個簡要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時,本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運營的社區(qū)網(wǎng)點數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。

三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運營效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個百分點;個人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個百分點;消費貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個百分點。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個百分點。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,一季度,本集團進(jìn)一步加強成本管理,有效控制成本,運營效率不斷提升。一季度,本集團成本收入比為25.33%,同比下降1.45個百分點,成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團持續(xù)完善風(fēng)險管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個百分點;撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個機會按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機構(gòu)對資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會審議和批準(zhǔn)。

會議討論中認(rèn)為，“發(fā)展是硬道理、案防是真功夫、賺錢是大本事”三句話環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。發(fā)展是核心，案防是基礎(chǔ)，賺錢是目的?；貞浳倚性?、立足江西、走向全國的成長歷程，見證分行籌建到目前經(jīng)營良好態(tài)勢，針對當(dāng)前經(jīng)濟形勢發(fā)展變化，展望未來發(fā)展趨勢，認(rèn)為不斷地發(fā)展是我行不斷成長、逐步壯大的法寶，今后要科學(xué)合理地發(fā)展、又穩(wěn)又快地發(fā)展、抓機遇拼全力地發(fā)展，全面兼重點地發(fā)展。當(dāng)前發(fā)展的重點是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，改變過度依賴于貸款增長的粗放式發(fā)展模式，改變過度依賴于存貸差的盈利模式，改變過度依賴于大企業(yè)、大項目(包括對政府背景下的項目貸款)的發(fā)展模式，改變過度依賴于業(yè)務(wù)雷同情況下的同業(yè)惡性競爭。重點關(guān)注中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)(如授信500萬元以下的業(yè)務(wù))，數(shù)量增加，貸前調(diào)查、貸中追查和貸后檢查作深、作細(xì)，實現(xiàn)由粗放型向精細(xì)型經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，合理把控風(fēng)險。重點關(guān)注專業(yè)批發(fā)市場和老百姓衣、食、住、行相關(guān)的行業(yè)，慎重對待加工外貿(mào)相關(guān)企業(yè)，形成某一行業(yè)的龐大中小企業(yè)客戶群，培育我行自己的基礎(chǔ)客戶、優(yōu)秀客戶、結(jié)算客戶。

會議討論中還認(rèn)為，加強案防能力是不斷發(fā)展、壯大的基礎(chǔ)。全分行上下要形成共識：案防是對銀行從業(yè)人員自身的一種保護，也是對銀行發(fā)展的一種保護。做好案防工作才能談及發(fā)展。風(fēng)險是底線也是高壓線。目前國內(nèi)城商行風(fēng)險案件頻出，警示我們一定要加強案防能力。案防能力地加強需要真功夫、下苦功夫。案防工作關(guān)鍵在于防人。加強內(nèi)部員工業(yè)務(wù)技能、職業(yè)操守、風(fēng)險識別能力的培養(yǎng)，定期進(jìn)行行內(nèi)審計工作，監(jiān)督全過程的所有風(fēng)險點，注重業(yè)務(wù)流程中細(xì)節(jié)，進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作，切實地防范流動性、信用、利率、操作、信息科技和聲譽六種風(fēng)險，降低案件發(fā)生機率，保持案防工作高壓態(tài)勢。分行決定定期進(jìn)行內(nèi)部審計，提高風(fēng)險例會召開頻率，每個部門為單位做貸后檢查，風(fēng)控官、審批官向經(jīng)辦授信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理發(fā)問，針對不清楚的問題，做貸后報告解釋。各部門進(jìn)行自查自糾活動，排查風(fēng)險點。日常工作中，部門負(fù)責(zé)人要以身作則，在案防工作中起到模范帶頭作用。創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難，我們要狠練案防功夫，守住九銀大家園。

會議最后認(rèn)為，“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往?！庇且患移髽I(yè)正常運轉(zhuǎn)、留住員工的根本，連續(xù)虧損無法提及發(fā)展。發(fā)展勢頭好、案防能力強的企業(yè)，盈利是必然。我行倡導(dǎo)“待遇留人，情感留人。”不斷地提高員工福利，在物質(zhì)層面、精神層面提高員工的幸福指數(shù)。連續(xù)盈利，為員工謀得福利，是一家銀行的本事，一個團隊獲得較高績效，是一個團隊的本事，一個員工的工資高，是個人能力強。會上，高管還特別指出，“君子愛財取之有道”。賺錢一定要合規(guī)合法，不要觸碰風(fēng)險底線，這才是大本事。各部門負(fù)責(zé)人均表示我行盈利，部門才能盈利，部門利益與我行利益息息相關(guān)，大家要努力奮斗，針對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路，積極調(diào)整部門內(nèi)部工作，創(chuàng)業(yè)績，控風(fēng)險，爭利潤，促發(fā)展，爭做大本事之人。

主席在參加安徽代表團審議時強調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。“三嚴(yán)三實”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標(biāo)尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理，本人認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實”，并用這面鏡子進(jìn)行了自查，結(jié)合我的思想和工作實際，對個人存在問題的原因進(jìn)行了剖析，以下是我的。

心得體會。

“嚴(yán)”是慎獨慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏，是堅持黨性的覺悟。只要有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，請為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。實”是腳踏實地的干勁，敦本務(wù)實的精神，當(dāng)官不避事的態(tài)度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的態(tài)度，才能在工作中腳踏實地、真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

一、“嚴(yán)以修身”，不斷加強黨性修養(yǎng)。

存在問題:對政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，集體組織的各項學(xué)習(xí)活動雖然能按時參加，但是平時學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實用主義傾向，對工作聯(lián)系大的知識學(xué)習(xí)較多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

努力方向:今后要加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、“用權(quán)”為民，緊密聯(lián)系群眾銀行三嚴(yán)三實存在問題:聯(lián)系群眾意識不強，一是雖然也經(jīng)常下基層，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時對職工提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就給予一定的答復(fù)，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。

三、加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，做到為政清廉。

存在問題:對法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己知道法律價值的重要性，但由于相關(guān)法律知識準(zhǔn)備不夠充足，在處事中更多的想運行行政手段去管理事物，而不善于運用法律。

廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些，切實作學(xué)習(xí)的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率。

四、要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新，增強工作實效。

存在問題:沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時對待工作只落實到會議上、文件上，對基層情況了解不夠深入，造成落實不到位，有時還存在應(yīng)付上級檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。

努力方向:改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一;要堅持實事求是、與時俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預(yù)決算和工程檢查驗收時要認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)檢查每項內(nèi)容，每處細(xì)節(jié)，做到不出錯，少出錯，時時刻刻讓自己處在一種危機的臨界邊緣，把工作做得更細(xì)、更好。

只有做老實人、說老實話、干老實事，堅持實事求的工作作風(fēng)，堅持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨甚微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月?，變外在的?guī)則為內(nèi)在的價值，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實處，才能更好的做好本職工作，為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行會議紀(jì)要通用篇八

參會人員：

客戶服務(wù)部：

業(yè)務(wù)管理部：

會議記錄：王。

x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的，強化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：

一、銀行受理審核退費類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費件，退費打入原繳費賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺可受理。

2、銀行受理審核退費件，退費打入非原繳費賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺可受理。

3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費賬戶進(jìn)行操作。

5、針對承保時保單未錄入賬號的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費賬戶進(jìn)行操作。

針對保全操作時需要進(jìn)行電話回訪的保全項，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點申請投連險的追加，是否可以簡化申請資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費賬戶)。

針對銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r提交生存金領(lǐng)取申請及退保申請，流程結(jié)束后由保全與財務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險客戶退保的批單，能否直接由客服部和財務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險退費類業(yè)務(wù)的特殊性，x年7月開始，客服部已與財務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點、16點分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機程序，實現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會后與相關(guān)責(zé)任人加強溝通，加強禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實情況，一旦核實將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點人員在受理時將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。

會議協(xié)調(diào)結(jié)果：

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。

會議協(xié)調(diào)結(jié)果：《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時間并了解培訓(xùn)需求，確保伙伴可以在第一時間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理：

銀保部經(jīng)理：

銀行會議紀(jì)要通用篇九

會議名稱加紀(jì)要，也就是在“紀(jì)要”兩個字前寫上會議名稱，那么寫銀行例會的會議紀(jì)要有什么格式嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行會議紀(jì)要格式范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

一，概說。

在會議過程中，由專門記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容如實地記錄下來，就形成了會議記錄。

會議記錄有"記"與"錄"之分。"記"又有詳記與略記之別。略記是記會議大要，會議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項目必須完備，記錄的言論必須詳細(xì)完整。若需要留下包括上述內(nèi)容的會議記錄則要靠"錄"。"錄"有筆錄，音錄和影像錄幾種，對會議記錄而言，音錄，像錄通常只是手段，最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄，像錄，以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會議情境的保證。

二，格式。

會議記錄的格式分為記錄頭，記錄主體，審閱簽名三個部分。

記錄頭的內(nèi)容有：

1。會議名稱;。

2。會議時間;。

3。會議地點;。

4。會議主席(主持人)。

5。會議出席，列席和缺席情況;。

6。會議記錄人員簽名。

三，要求。

會議記錄的要求歸納起來主要有兩個方面，一個是速度要求，一個是真實性要求。

(一)速度要求。

快速是對記錄的基本要求。

(二)真實性要求。

紀(jì)實性是會議記錄的重要特征，因此確保真實就成了對記錄稿的必然要求。

真實性要求的具體含義是：

1。準(zhǔn)確。不添加，不遺漏，依實而記。

2。清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理。

3。突出重點。

會議記錄應(yīng)該突出的重點有：

(1)會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動;。

(2)會議討論，爭論的焦點及其各方的主要見解;。

(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;。

(4)會議開始時的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;。

(5)會議已議決的或議而未決的事項;。

(6)對會議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動。

3、會議紀(jì)要中的主要內(nèi)容和關(guān)鍵字，要用紅字、黑體標(biāo)識，方便審閱人審閱。

5、會議結(jié)束之后，要就任務(wù)事項進(jìn)行總結(jié)，與專人核對確認(rèn)。

6、按照項目進(jìn)行分類，制作excel，注明該項目的第幾次會議，會議結(jié)束后工作的進(jìn)度情況。

7、會議開始之前需要回報前次會議跟進(jìn)的事項和完成情況，下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及落實措施。

8、書寫過程思路要清晰，分條羅列事項。

五月二十日，農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴(yán)三實”相關(guān)內(nèi)容，黨委書記就“三嚴(yán)三實”內(nèi)容結(jié)合農(nóng)商行工作實際，給全員上了一堂生動的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實際，加之自身的不斷學(xué)習(xí)，體會如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟知。

熟知內(nèi)容是認(rèn)真領(lǐng)會的基礎(chǔ)，只有認(rèn)真領(lǐng)會了，才能對照工作找差距，明確下一步工作目標(biāo)。談“三嚴(yán)三實”：各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。嚴(yán)以修身，就是要加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠(yuǎn)離低級趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。

善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

二、提高認(rèn)識，強化對自身的修養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到，

三、學(xué)以致用，務(wù)實的做好本職工作。

不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點做實“陽光信貸工程”三是抓實員工的教育培訓(xùn)，對信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾，做合格信貸管理人員。

銀行會議紀(jì)要通用篇十

在會議過程中，由專門記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容如實地記錄下來，就形成了會議記錄。

會議記錄有“記”與“錄”之分?！坝洝庇钟性斢浥c略記之別。略記是記會議大要，會議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項目必須完備，記錄的言論必須詳細(xì)完整。若需要留下包括上述內(nèi)容的會議記錄則要靠“錄”?！颁洝庇泄P錄，音錄和影像錄幾種，對會議記錄而言，音錄，像錄通常只是手段，最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄，像錄，以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會議情境的保證。

二，格式。

會議記錄的格式分為記錄頭，記錄主體，審閱簽名三個部分。

記錄頭的內(nèi)容有：

1。會議名稱;。

2。會議時間;。

3。會議地點;。

4。會議主席(主持人)。

5。會議出席，列席和缺席情況;。

6。會議記錄人員簽名。

三，要求。

會議記錄的要求歸納起來主要有兩個方面，一個是速度要求，一個是真實性要求。

(一)速度要求。

快速是對記錄的基本要求。

(二)真實性要求。

紀(jì)實性是會議記錄的重要特征，因此確保真實就成了對記錄稿的必然要求。

真實性要求的具體含義是：

1。準(zhǔn)確。不添加，不遺漏，依實而記。

2。清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理。

3。突出重點。

會議記錄應(yīng)該突出的重點有：

(1)會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動;。

(2)會議討論，爭論的焦點及其各方的主要見解;。

(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;。

(4)會議開始時的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;。

(5)會議已議決的或議而未決的事項;。

(6)對會議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動。

3、會議紀(jì)要中的主要內(nèi)容和關(guān)鍵字，要用紅字、黑體標(biāo)識，方便審閱人審閱。

5、會議結(jié)束之后，要就任務(wù)事項進(jìn)行總結(jié)，與專人核對確認(rèn)。

6、按照項目進(jìn)行分類，制作excel，注明該項目的第幾次會議，會議結(jié)束后工作的進(jìn)度情況。

7、會議開始之前需要回報前次會議跟進(jìn)的事項和完成情況，下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及落實措施。

8、書寫過程思路要清晰，分條羅列事項。

五月二十日，農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴(yán)三實”相關(guān)內(nèi)容，黨委書記就“三嚴(yán)三實”內(nèi)容結(jié)合農(nóng)商行工作實際，給全員上了一堂生動的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實際，加之自身的不斷學(xué)習(xí)，體會如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟知。

熟知內(nèi)容是認(rèn)真領(lǐng)會的基礎(chǔ)，只有認(rèn)真領(lǐng)會了，才能對照工作找差距，明確下一步工作目標(biāo)。談“三嚴(yán)三實”：各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。嚴(yán)以修身，就是要加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠(yuǎn)離低級趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。

善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

二、提高認(rèn)識，強化對自身的修養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到，

三、學(xué)以致用，務(wù)實的做好本職工作。

不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點做實“陽光信貸工程”三是抓實員工的教育培訓(xùn)，對信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾，做合格信貸管理人員。

銀行會議紀(jì)要通用篇十一

工作會議紀(jì)要它側(cè)重于記錄貫徹有關(guān)工作方針、政策,及其相應(yīng)要解決的問題，一種法定的公務(wù)文書。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委會議紀(jì)要，歡迎大家閱讀。

會議聽取了李貽桂同志關(guān)于新校區(qū)建設(shè)情況及有關(guān)問題安排的匯報，會議決定，學(xué)院暫停專用電線路建設(shè)，積極申報4000kva接口，及時進(jìn)行電費計價方式的辦理。在資金允許的情況下，盡快做好學(xué)生公寓和食堂規(guī)劃許可證的報批。做好校園消防設(shè)施的建設(shè)和維護。要求原施工單位做好運動場西側(cè)道路路面修復(fù)。工程審計工作由董兆和同志牽頭，原新校區(qū)建設(shè)辦具體負(fù)責(zé)，監(jiān)理部門參與。工程款支付工作由李貽桂同志牽頭制定近期還款計劃表，在保障學(xué)院運行，第二次銀行貸款資金到賬的前提下，按照施工單位報送請款報告——基建科受理——基建科與監(jiān)察室審計商議，并報請院領(lǐng)導(dǎo)同意——報院長審批的程序，支付部分已經(jīng)批準(zhǔn)的工程款和設(shè)備款，暫緩支付工程監(jiān)理、建筑設(shè)計等服務(wù)咨詢費。

會議研究，因工作需要，學(xué)院黨委班子成員分工進(jìn)行部分調(diào)整，院黨委書記王詩文同志主持黨委全面工作。負(fù)責(zé)黨的建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和重大事項建設(shè)。負(fù)責(zé)干部人事工作。聯(lián)系黨委辦公室、組織人事處、工會、團委。院黨委副書記、院長王學(xué)鋒同志全面負(fù)責(zé)教學(xué)、科研、行政管理工作。負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。聯(lián)系院辦公室(財務(wù)科)、教務(wù)處、五系一部、實訓(xùn)中心。院黨委委員、副院長趙樅安：負(fù)責(zé)學(xué)生管理、招生就業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察、成人教育工作，負(fù)責(zé)后勤管理、安全保衛(wèi)和校園基本建設(shè)工作。分管學(xué)生處、總務(wù)處、保衛(wèi)處、紀(jì)檢監(jiān)察室、成教中心。

會議決定，為改革現(xiàn)行管理體制，加強辦學(xué)成本核算，切實推進(jìn)二級管理。成立書記、院長為組長，各部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由吳孔鐸同志牽頭，在本學(xué)期結(jié)束前完成二級管理相關(guān)制度起草工作。

會議聽取了學(xué)院教代會召開籌備情況，原則通過了《學(xué)院教代會代表選舉有關(guān)條件和事項》，教代會代表由黨組織推薦和工會小組選舉相結(jié)合，以工會小組為單位分配名額選舉。根據(jù)學(xué)院發(fā)展，教代會代表人數(shù)定衛(wèi)60人，候選人應(yīng)由小組所在黨總支或黨支部審定。教代會代表應(yīng)由教師、行政后勤人員、領(lǐng)導(dǎo)干部等各方面組成，其中教師代表應(yīng)不低于60%，黨員代表不高于70%，女性代表不低于30%。趙樅安同志牽頭做好教代會換屆工作。

曹多勝、董兆和、鄧勇靈、吳孔鐸、陳希琳、丁永紅等列席了會議。

時間：xxxx年1月日上午。

地點：黨支部辦公室。

參加人員：xxxxxxxxx。

主持人：xxx。

記錄人：xxx。

會議內(nèi)容：研究確定我村今年的黨建工作要點。

xxx：今天，黨工委下發(fā)了20xx年黨建工作要點，我們一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，同時，一起研究我們村今年黨建工作的重點。下面我先傳達(dá)一下文件精神：20xx年黨建工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞著建設(shè)富裕、文明、和諧的現(xiàn)代化都這一目標(biāo)，全面優(yōu)化黨的干部結(jié)構(gòu)，夯實新農(nóng)村建設(shè)的政治基礎(chǔ)。

1、全面整合組織資源，進(jìn)一步完善基層組織互幫互助機制。

2、全面加強社區(qū)黨建工作，進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

3、全面加強兩新組織黨建工作，拓寬黨建工作覆蓋面。

4、嚴(yán)格黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，保證黨組織純潔性。

5、抓好黨員隊伍建設(shè)，不斷提升執(zhí)政能力。

6、全面加強遠(yuǎn)程教育工作，不斷提高黨員干部整體素質(zhì)。

7、創(chuàng)新活動載體，扎實抓好基層黨建工作。

xxx：我認(rèn)為黨委制定的20xx年黨建工作要點關(guān)于嚴(yán)格黨員發(fā)展，對我們來說，是切實可行的，發(fā)展黨員要堅持組織程序，嚴(yán)格黨員標(biāo)準(zhǔn)，全面增加黨員發(fā)展的透明度，公開度，確保黨員發(fā)展質(zhì)量，這就是關(guān)鍵，不能什么人都往黨內(nèi)拉，咱村里大多數(shù)的黨員總體還是好的，覺悟也很高，但也有個別黨員確實是不像話，素質(zhì)太差，大事小事斤斤計較，安排工作拖拖拉拉、討價還價，起不到模范帶頭作用，我建議這樣的黨員要進(jìn)行個別談話和教育讓他意識到作為一個共產(chǎn)黨員應(yīng)該怎樣做。同時提到要加強違紀(jì)違法黨員的查處力度，結(jié)合計劃生育，財務(wù)審計等工作，對違法違紀(jì)黨員，發(fā)現(xiàn)一個，查處一個，決不姑息遷就，給我們每個黨員都敲響了警鐘。

xxx：從實際情況看，我們農(nóng)村黨員總體素質(zhì)還有一定的差距，農(nóng)村黨員干部也是同樣，黨工委對黨建工作要點講得很好，通過各種渠道，如遠(yuǎn)程教育，集中培訓(xùn)，征求意見，自我剖析，整頓提高等手段真正使黨員干部的思想統(tǒng)一到貫徹落實xx大、xx屆三中、四中中精神，落實科學(xué)發(fā)展觀的軌道上來，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奠定堅強的組織基礎(chǔ)和政治保障。

一是抓班子帶隊伍，我們這個黨支部班子是全村黨員群眾的核心，我們把黨組織的各項工作做好了，全村的工作就做好了。

二是抓作風(fēng)樹形象，對個別不發(fā)揮作用，不遵紀(jì)守法的黨員，今年要加強教育，決不能讓黨員混同于一般群眾。

三是要抓教育強素質(zhì)，剛才xxx、xxx兩位同志說的很有道理，但出現(xiàn)這些問題的原因，就是我們平時沒抓好教育，黨員干部的素質(zhì)沒有提高，所以今年必須抓好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)和三會一課。對無故不參加學(xué)習(xí)的黨員，七一和年底堅決不予表彰獎勵。

大家看看還有什么意見，如果沒有意見我們就算會。

根據(jù)市、縣局黨組的工作安排，結(jié)合煙葉工作站工作實際，特擬定20xx年枧壩黨支部。

工作計劃。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十吧大精神，進(jìn)一步解放思想，實事求是，加強基層黨員隊伍建設(shè)，緊緊圍繞遵義市公司黨委“強組織、增活力、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題思路，按照“六有雙晉一創(chuàng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層標(biāo)準(zhǔn)化支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力開創(chuàng)枧壩工作站黨建工作新局面。

二、年度主要工作計劃。

第一季度。

1、2月下旬，組織召開一次黨員大會，選舉支部委員，及無職黨員，簽訂黨員承諾;傳達(dá)20xx年度公司工作會相關(guān)精神，布置20xx年度工作任務(wù)。

2、2月底，召開支部會議討論決定“20xx年度優(yōu)秀黨員”評選方案，開展20xx年黨員發(fā)展工作，完善黨員活動室規(guī)劃布局。

3、3月初召開支部黨員大會，傳達(dá)縣公司職工代表大會精神，認(rèn)真落實公司會議精神;設(shè)置支部宣傳欄、黨務(wù)公開欄，制定支部宣傳管理辦法。

4、3月中旬，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動，制定廉政風(fēng)險防控措施，制定廉政風(fēng)險排查方案、計劃。

5、3月下旬，制定幫扶活動實施方案，開展結(jié)對幫扶活動，以及組織黨員義務(wù)植樹活動。

第二季度。

1、4月中、下旬，組織各黨小組召開小組擴大會議，學(xué)習(xí)黨章，并討論接受入黨積極分子;組織黨員及員工生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn);組織黨員井窖移栽技術(shù)宣講團，。

2、5月初，聯(lián)合團支部、工會組織開展開展以“追尋前輩足跡，感受中建發(fā)展”為主題的“慶祝x公司成立30周年、x局成立60周年”教育活動，讓項目員工了解局及中建的奮斗歷程，學(xué)習(xí)中建文化、組織學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

3、5-7月，利用勞動節(jié)、青年節(jié)、“七一”等節(jié)日為鍥機，開展以“朝陽智囊黨支部”為主題的黨員上臺授課(青年員工喜歡的主題知識)、評選優(yōu)秀講師的特色培訓(xùn)活動，激發(fā)比學(xué)趕超的氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部;并聯(lián)合項目團支部、工會，組織項目青年員工進(jìn)行一次野外拓展訓(xùn)練活動，增強團隊的合作默契和凝聚力。

4、6月，召開職工大會，聽取群眾意見、開展民意調(diào)查;召開黨支部委員會、黨支部大會各一次，討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料;會后分發(fā)學(xué)習(xí)資料(工程管理方面)。

第三季度。

1、7月初，組織開展以“超越黨員、人人先鋒”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，結(jié)合績效考核評選專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能拔尖、工作業(yè)績突出的“首席員工”。

2、8月，分發(fā)項目自學(xué)資料(法律法規(guī)方面)。

3、9月，召開黨小組會、黨支部委員會、黨支部大會各一次，討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

第四季度。

1、10月，聯(lián)合工會、團支部組織一次集體婚禮，開展一系列文體活動，例如象棋交流賽、讀書月等，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料、分發(fā)自學(xué)資料，促進(jìn)員工身心健康，增進(jìn)員工交流，建設(shè)學(xué)習(xí)型項目。

2、10月中旬，組織一次中層領(lǐng)導(dǎo)干部觀摩或者專家培訓(xùn)會。

3、11月，組織項目中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部開展述職述廉活動，進(jìn)行年終績效考評,開展個人有關(guān)事項報告、個人收入申報。

4、12月，召開黨小組會、黨支部委員會、黨支部大會各一次，討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

二、基礎(chǔ)性工作。

1、加強黨支部資料歸檔管理，每一次活動、會議要有策劃、會議紀(jì)要、簽到表、圖片等資料;每月初做好黨支部工作手冊的填報記錄工作。

2、支部委員、無職黨員密切聯(lián)系群眾，全年發(fā)展入黨積極分子1-2名，同時按規(guī)定做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。

3、5月份、11月份分別收取上下半年黨費，并及時繳納縣局(分公司)黨委;按規(guī)定適時開展誡勉、崗前、警示談話等廉政談話，并做好談話記錄。

4、對于項目重要事件的決定，黨支部必須組織召開班子會、職工大會，支部委員要參與。

三、宣傳報道。

1、組建枧壩支部宣傳組，充分挖掘工作中的先鋒模范典型員工、典型事例，充分發(fā)揚綏陽煙草精神。

2、分解宣傳報道任務(wù)，具體落實到各支部委員，由宣傳委員專人牽頭負(fù)責(zé);對于重大事件的宣傳報道，要提前策劃、有人跟蹤，全年宣傳報道20篇以上，在遵義煙草、東方煙草報發(fā)表兩篇以上。

銀行會議紀(jì)要通用篇十二

編寫會議紀(jì)要的措辭，要求準(zhǔn)確、明白、避免歧義，以便各有關(guān)方面執(zhí)行，查閱，那么，以下是本站小編給大家整理收集的銀行工作會議紀(jì)要，歡迎閱讀參考。

會議時間：x年08月16日16時至17：30時。

會議地點：云南分公司10樓會議室。

參會人員：

客戶服務(wù)部：

業(yè)務(wù)管理部：

會議記錄：王。

x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的，強化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：

一、銀行受理審核退費類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費件，退費打入原繳費賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺可受理。

2、銀行受理審核退費件，退費打入非原繳費賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺可受理。

3、保單遺失、退保前一個月內(nèi)申請保單補發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費賬戶進(jìn)行操作。

5、針對承保時保單未錄入賬號的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費賬戶進(jìn)行操作。

針對保全操作時需要進(jìn)行電話回訪的保全項，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯(lián)系方式變更申請(。

申請書。

身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點申請投連險的追加，是否可以簡化申請資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費賬戶)。

針對銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r提交生存金領(lǐng)取申請及退保申請，流程結(jié)束后由保全與財務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險客戶退保的批單，能否直接由客服部和財務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險退費類業(yè)務(wù)的特殊性，x年7月開始，客服部已與財務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點、16點分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)?？头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請可調(diào)整叫號機程序，實現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會后與相關(guān)責(zé)任人加強溝通，加強禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請于第一時間與保全主管聯(lián)系核實情況，一旦核實將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點人員在受理時將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時效性(注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。

會議協(xié)調(diào)結(jié)果：

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。

會議協(xié)調(diào)結(jié)果：《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時間。因銀保部會議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時間并了解培訓(xùn)需求，確保伙伴可以在第一時間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理：

銀保部經(jīng)理：

會議時間：x年8月29日9:00。

會議地點：

會議主持：

參會人員：

會議記錄。

會議內(nèi)容：

一、傳達(dá)x公司、x銀行聯(lián)合印發(fā)文件：《關(guān)于進(jìn)一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知》(xx郵聯(lián)[]15號)。

二、宣讀《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)‘關(guān)于進(jìn)一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知’的通知》。

四、通報金融網(wǎng)點資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況。

五、市局代理業(yè)務(wù)局對個人違積分情況提出處理意見。

七、市局、市行領(lǐng)導(dǎo)重要講話。

會議決議：

一、市局、市行應(yīng)迅速按照省公司、省行的文件要求，立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動，嚴(yán)格落實?三個規(guī)定?，充分履行監(jiān)督管理責(zé)任，保證郵政資金安全工作順利、安全運行。

二、加強對郵政金融內(nèi)控管理系統(tǒng)建設(shè)及運行，重點加強四項制度、50個嚴(yán)禁等制度的落實，同時郵、銀各金融監(jiān)管部門要通力協(xié)作，加強日常檢查與隱患排查，對違規(guī)違紀(jì)行為堅決給予嚴(yán)懲，絕不手軟。

三、加強員工的安全意識教育工作，特別是針對x企業(yè)的金融從業(yè)人員違反積分規(guī)定較多的問題要從根本上給予處理解決，建立健全隱患問題整改機制，及時通報審計檢查信息，及時反饋，全面推進(jìn)積分考核制度。

四、全面開展落實x年深化開展?內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年?活動，以此為契機，一是加強軟件管理;二是加強硬件建設(shè)。軟件重點抓好企業(yè)內(nèi)控，嚴(yán)格落實內(nèi)控制度，該考核的嚴(yán)格考核，該下崗培訓(xùn)的下崗培訓(xùn)，不能疏小失大;安防硬件設(shè)施建設(shè)工作要按照省公司、省行的有關(guān)要求，爭取在年底前對安防硬件隱患設(shè)施進(jìn)行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。