銀行會(huì)議紀(jì)要通用(精選12篇)

邀請(qǐng)函是一種以邀請(qǐng)他人參加某個(gè)具體活動(dòng)為目的的書信。在寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說明。以下是小編為大家搜集的相關(guān)資料，供大家參考。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇一

主席在參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)?！叭龂?yán)三實(shí)”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標(biāo)尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理，本人認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”，并用這面鏡子進(jìn)行了自查，結(jié)合我的思想和工作實(shí)際，對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行了剖析，以下是我的心得體會(huì)。

“嚴(yán)”是慎獨(dú)慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏，是堅(jiān)持黨性的覺悟。只要有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，請(qǐng)為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。實(shí)”是腳踏實(shí)地的干勁，敦本務(wù)實(shí)的精神，當(dāng)官不避事的態(tài)度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的態(tài)度，才能在工作中腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

一、“嚴(yán)以修身”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

存在問題:對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)雖然能按時(shí)參加，但是平時(shí)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實(shí)際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實(shí)用主義傾向，對(duì)工作聯(lián)系大的知識(shí)學(xué)習(xí)較多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

努力方向:今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、“用權(quán)”為民，緊密聯(lián)系群眾銀行三嚴(yán)三實(shí)存在問題:聯(lián)系群眾意識(shí)不強(qiáng)，一是雖然也經(jīng)常下基層，但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時(shí)對(duì)職工提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就給予一定的答復(fù)，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，做到為政清廉。

存在問題:對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己知道法律價(jià)值的重要性，但由于相關(guān)法律知識(shí)準(zhǔn)備不夠充足，在處事中更多的想運(yùn)行行政手段去管理事物，而不善于運(yùn)用法律。

廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些，切實(shí)作學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率。

四、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。

存在問題:沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時(shí)對(duì)待工作只落實(shí)到會(huì)議上、文件上，對(duì)基層情況了解不夠深入，造成落實(shí)不到位，有時(shí)還存在應(yīng)付上級(jí)檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識(shí)，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。

努力方向:改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一;要堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預(yù)決算和工程檢查驗(yàn)收時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)檢查每項(xiàng)內(nèi)容，每處細(xì)節(jié)，做到不出錯(cuò)，少出錯(cuò)，時(shí)時(shí)刻刻讓自己處在一種危機(jī)的臨界邊緣，把工作做得更細(xì)、更好。

只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，堅(jiān)持實(shí)事求的工作作風(fēng)，堅(jiān)持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)甚微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月桑兺庠诘囊?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處，才能更好的做好本職工作，為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇二

根據(jù)總結(jié)20xx年工作相關(guān)情況總結(jié)，和總行工作有關(guān)精神，個(gè)人業(yè)務(wù)部在年初進(jìn)行了年初工作會(huì)議，針對(duì)20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)行了初步的規(guī)劃和部署。

1.持續(xù)開發(fā)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，加快建設(shè)全功能網(wǎng)點(diǎn)步伐。

2.完成域外機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷售計(jì)劃下達(dá)和指標(biāo)考核。同時(shí)實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷售推進(jìn)和營銷話術(shù)的統(tǒng)一規(guī)范。

3.完成零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理績效考核及評(píng)級(jí)工作落地。

5.對(duì)各支行進(jìn)行走訪調(diào)研，調(diào)研主要目的是采集crm系統(tǒng)使用的反饋意見以及個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)需求意見。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇三

參會(huì)人員：

銀行保保險(xiǎn)部：xxxxxxxxxxx。

客戶服務(wù)部：xxxx。

業(yè)務(wù)管理部：xxxx。

會(huì)議記錄：王xx。

xxxx年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的，強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：

一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

2、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng)，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加，是否可以簡化申請(qǐng)資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。

針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng)，流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單，能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性，xxxx年7月開始，客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)?？头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序，實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況，一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：《xxxx版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求，確保伙伴可以在第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理：

銀保部經(jīng)理：

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇四

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會(huì)議,我是xx銀行董事會(huì)秘書萬xx,今天的會(huì)議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會(huì)議的xx銀行管理層:xxxx。

首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請(qǐng)大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對(duì)利率市場化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控力度,盈利能力持續(xù)提升。現(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個(gè)簡要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報(bào)保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實(shí)現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團(tuán)資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項(xiàng)貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項(xiàng)存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲(chǔ)蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時(shí),本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運(yùn)營的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對(duì)公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報(bào)告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。

三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運(yùn)營效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個(gè)百分點(diǎn);消費(fèi)貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個(gè)人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實(shí)現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個(gè)百分點(diǎn)。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對(duì)公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),一季度,本集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理,有效控制成本,運(yùn)營效率不斷提升。一季度,本集團(tuán)成本收入比為25.33%,同比下降1.45個(gè)百分點(diǎn),成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險(xiǎn)管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團(tuán)持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團(tuán)不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報(bào)告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個(gè)機(jī)會(huì)按照要求,我向大家介紹一下我們行利潤分配情況。上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊(cè)的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會(huì)建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的年年度股東大會(huì)審議和批準(zhǔn)。

接下來是問答環(huán)節(jié),請(qǐng)?zhí)釂枙r(shí)每次不超過2個(gè)問題,請(qǐng)會(huì)議助理播報(bào)會(huì)議的提問方法。

回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時(shí)關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個(gè)因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟(jì)在下行,對(duì)銀行業(yè)整個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實(shí)體經(jīng)濟(jì)來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營較為困難。

從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴(kuò)散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險(xiǎn)有所擴(kuò)散。還有一點(diǎn)是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護(hù)和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動(dòng)。政府干預(yù)制約了清收處置進(jìn)展。

總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的,但大多是在經(jīng)濟(jì)下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。

對(duì)于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時(shí)我們?cè)诤推髽I(yè)一起共度難關(guān)?？傮w來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們?cè)诳刂齐y度上今年確實(shí)比往年要大一些,但從總體趨勢來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟(jì)不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個(gè)觀點(diǎn):。

第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國的經(jīng)濟(jì)理解為一半是海水,一半是火焰?？傮w上實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢。所以我們判斷整個(gè)中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個(gè)持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會(huì)例外的。

第二,對(duì)于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個(gè)問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴(kuò)大。這兩個(gè)問題也是整個(gè)xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場方面的原因,也有一些客觀原因。因?yàn)榻衲甏汗?jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個(gè)逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個(gè)剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。

第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟(jì)形勢下,我們要處理好兩個(gè)關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對(duì)一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們?cè)摐缁鸬谋仨毎鸦饻绲?要付出的代價(jià)就是可能會(huì)產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對(duì)客戶進(jìn)行分層以后進(jìn)行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險(xiǎn),采取信用加固的措施。我們對(duì)所有有問題的客戶進(jìn)行了嚴(yán)格的分層管理,通過對(duì)客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對(duì)所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計(jì)二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個(gè)比較大的壓降。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇五

“三嚴(yán)三實(shí)”論述既是新形勢下全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重大戰(zhàn)略部署，更是基層央行促進(jìn)高效履職的堅(jiān)強(qiáng)保障。武漢分行結(jié)合自身實(shí)際，以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)尺，切實(shí)將“三嚴(yán)三實(shí)”要求落實(shí)到轄內(nèi)各級(jí)行黨的建設(shè)和履職工作中，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)練好內(nèi)功，加快改革創(chuàng)新攻堅(jiān)克難，使對(duì)外管理和服務(wù)的質(zhì)量和效率得到有效提升，保證了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的發(fā)展勢頭，受到金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會(huì)群眾的廣泛好評(píng)。

一、從嚴(yán)要求，切實(shí)抓好專題教育。

武漢分行黨委高度重視“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作，將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，與業(yè)務(wù)工作同部署、同要求，確保轄內(nèi)干部職工準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵。

(一)做好規(guī)劃部署，確保學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。

總行實(shí)施方案下發(fā)后，武漢分行第一時(shí)間組織謀劃，從嚴(yán)從實(shí)組織實(shí)施。一是及時(shí)成立專題教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)、督促督辦;二是深入基層調(diào)研，查找轄內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，結(jié)合實(shí)際制定了專題教育方案和實(shí)施時(shí)間安排表;三是強(qiáng)化工作指導(dǎo)，跟蹤評(píng)測轄內(nèi)各單位專題教育工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)結(jié)合調(diào)研、巡視、干部監(jiān)督檢查和考察等工作，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)專題教育工作情況的現(xiàn)場督導(dǎo)。分行黨委書記、行長楊立杰同志先后到轄內(nèi)2家省會(huì)中支、6家市州中心支行調(diào)研“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育情況，并對(duì)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，做好基層行各項(xiàng)工作提出具體要求。分行專題教育協(xié)調(diào)小組成員先后10余次赴市州中心支行，督促指導(dǎo)專題教育工作。

(二)講好專題黨課，做到“三注重、三確?！?。

全轄專題黨課杜絕千篇一律、照本宣科，著重突出轄內(nèi)特色和行業(yè)特色，做到“三注重、三確?！?，使講黨課的過程成為統(tǒng)一思想和激發(fā)自覺的過程。一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，確保黨課感召力。分行黨委書記、行長為全轄副處級(jí)以上干部講專題黨課，強(qiáng)調(diào)以“三嚴(yán)三實(shí)”為經(jīng)，以“三條主線”為緯，織起分行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育之網(wǎng)。轄內(nèi)各級(jí)黨委(黨組)書記深入一線開展調(diào)研，撰寫專題黨課講稿，切實(shí)增強(qiáng)了黨課教育的感召力。其他班子成員也都在不同范圍內(nèi)為干部職工上了黨課。二是注重結(jié)合實(shí)際，確保黨課說服力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的專題黨課注重結(jié)合黨員干部的思想實(shí)際、工作實(shí)際;結(jié)合身邊人、具體事，剖析正反典型事例，點(diǎn)出黨員干部思想上的模糊認(rèn)識(shí);結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)中整改不到位的問題提出踐行“三嚴(yán)三實(shí)”具體要求，做到貼近現(xiàn)實(shí)，觸及思想，言之有物，發(fā)人深省，增強(qiáng)了黨課教育的說服力。三是注重創(chuàng)新形式，確保取得實(shí)效。有的領(lǐng)導(dǎo)干部精心制作了ppt課件，配有大量的圖片和數(shù)據(jù)，使專題黨課更生動(dòng)、更形象，體現(xiàn)出準(zhǔn)備充分、形式靈活、內(nèi)容豐富的特點(diǎn);有的領(lǐng)導(dǎo)干部在專題黨課中引入互動(dòng)交流、融入案例分析，加深黨員對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題內(nèi)容的了解和運(yùn)用。

(三)開展學(xué)習(xí)研討，“四學(xué)”模式提質(zhì)效。

結(jié)合成人教育特點(diǎn)，將“四學(xué)”模式引入專題學(xué)習(xí)研討之中，提升了學(xué)習(xí)研討的質(zhì)量和效果。一是深讀原著“悟”。分行向全轄各單位統(tǒng)一發(fā)放了《談治國理政》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等書籍，組織全轄領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真讀原著、學(xué)原文、悟原理，做到精讀深讀、學(xué)深悟透。二是精選視頻“學(xué)”。精心挑選中央黨校知名教授“三嚴(yán)三實(shí)”講座錄像，舉辦全轄處級(jí)以上干部集中學(xué)習(xí)系列講座，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)和理解政黨的屬性、黨的作風(fēng)、黨性修養(yǎng)、密切聯(lián)系群眾等內(nèi)容，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的自覺性。三是現(xiàn)場參觀“看”。充分利用轄內(nèi)紅色教育資源，分行和南昌、長沙中心支行黨委中心組在湖南韶山紅色革命教育基地開展了第一專題的學(xué)習(xí)研討，參觀了毛主席紀(jì)念館，聽取了湖南省黨史研究室主任和韶山村黨總支部書記做的專題輔導(dǎo)講座，將體驗(yàn)式、互動(dòng)式學(xué)習(xí)方法貫穿于學(xué)習(xí)研討之中，創(chuàng)新了中心組學(xué)習(xí)模式。四是集中研討“談”。分行黨委中心組采取會(huì)前先學(xué)、“一把手”導(dǎo)學(xué)、班子成員研學(xué)相結(jié)合的方式開展了第二次專題學(xué)習(xí)研討。轄內(nèi)各級(jí)黨委中心組通過中支黨委與支行黨組聯(lián)學(xué)、中支黨委與其他政府部門聯(lián)學(xué)、中心組集中研討等多種方式，集中找問題、尋對(duì)策，談體會(huì)，認(rèn)真思考如何嚴(yán)以修身、嚴(yán)以律己，切實(shí)提升了學(xué)習(xí)的效果。

(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)踐行氛圍。

注重網(wǎng)上與網(wǎng)下、新聞宣傳與理論宣傳相結(jié)合、黨建學(xué)習(xí)教育和主題活動(dòng)資源相結(jié)合，全方位、立體式、多角度營造學(xué)習(xí)踐行氛圍。一是多層面宣傳報(bào)道，創(chuàng)辦《“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育簡報(bào)》電子刊，內(nèi)網(wǎng)開辦“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育專欄，及時(shí)反映轄內(nèi)各單位開展專題教育好的做法和經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的心得體會(huì)。同時(shí)通過微信、qq等新媒體平臺(tái)，及時(shí)將學(xué)習(xí)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話、上級(jí)文件等轉(zhuǎn)發(fā)，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)信息交換及時(shí)、便捷的特點(diǎn)，提升學(xué)習(xí)的覆蓋面。二是整合資源，豐富載體，將專題教育融入到經(jīng)常性教育之中，如將專題教育與“法治央行標(biāo)準(zhǔn)年”建設(shè)活動(dòng)、慶祝中國共產(chǎn)黨建黨94周年、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年等活動(dòng)緊密結(jié)合，開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題黨日活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”演講比賽、“核心價(jià)值觀微故事”宣講比賽、黨紀(jì)廉政知識(shí)競賽等特色活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部正確理解詮釋“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)涵，在本職工作中落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，形成黨建工作的“新常態(tài)”。

二、全面查擺，深入剖析存在問題。

“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是深入剖析當(dāng)前基層央行各項(xiàng)工作存在問題與不足的絕好機(jī)會(huì)，武漢分行始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將整改落實(shí)貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過程，通過建立“三項(xiàng)機(jī)制”，推動(dòng)邊學(xué)邊查邊改。

(一)建立問題導(dǎo)向機(jī)制。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的核心所在，搞清楚問題、弄明白原因，才能“因人施治”、“對(duì)癥下藥”。轄內(nèi)各級(jí)黨委和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)群眾、深入基層，開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題調(diào)研、座談，就“不嚴(yán)不實(shí)”問題以及干部群眾反映強(qiáng)烈的其他方面問題征集意見建議、聽取民意。認(rèn)真梳理金融改革發(fā)展、對(duì)外履職、內(nèi)部管理等方面“不嚴(yán)不實(shí)”問題清單，針對(duì)梳理出的學(xué)習(xí)“半桶水”、工作“守?cái)傋印?、樂?dāng)“老好人”、出手“短平快”、遇事“退堂鼓”、處事“和稀泥”等“不嚴(yán)不實(shí)”問題，領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照與分析，做到專題黨課上點(diǎn)出來、學(xué)習(xí)研討中說出來、個(gè)人剖析中寫出來，即知即改、立行立改，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和評(píng)議，使專題教育真正成為校正“不嚴(yán)不實(shí)”問題的過程?；顒?dòng)期間,全轄各級(jí)黨委班子共查擺出“不嚴(yán)不實(shí)”問題280余條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員共查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題900余條。

(二)建立巡視內(nèi)審結(jié)果運(yùn)用機(jī)制。

武漢分行充分運(yùn)用巡視工作的檢查成果，使巡視成果運(yùn)用效應(yīng)最大化。一方面針對(duì)常規(guī)內(nèi)審和巡視檢查中查找出的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，如：個(gè)別行內(nèi)控制度執(zhí)行不力、要害崗位監(jiān)督約束不夠、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)、人員管理不嚴(yán);個(gè)別行預(yù)算約束不力，財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行不到位等，要求各單位認(rèn)真制定整改方案，形成問題清單和整改臺(tái)賬，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。另一方面開展“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)巡視工作，結(jié)合貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”有關(guān)精神，著力發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)“不嚴(yán)不實(shí)”、形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題。對(duì)查出的每一個(gè)問題，都與被巡視單位反復(fù)溝通，征得確認(rèn)，然后提出有針對(duì)性的整改意見和建議，并要求被巡視單位按黨務(wù)公開程序?qū)⒀惨暟l(fā)現(xiàn)的問題及整改情況在局域網(wǎng)上公開，接受干部職工監(jiān)督。

(三)建立整改落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。

武漢分行建立“三嚴(yán)三實(shí)”整改落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)轄內(nèi)出現(xiàn)的“不嚴(yán)不實(shí)”問題，始終堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，采取定期全面檢查和不定期明查暗訪相結(jié)合的方式，督促督導(dǎo)單位抓好各項(xiàng)整改措施的落實(shí)，切實(shí)做到“五個(gè)不放過”：思想認(rèn)識(shí)上不去的不放過，查擺問題不聚焦的不放過，自我剖析不深刻的不放過，整改措施不到位的不放過，群眾不滿意的不放過。同時(shí)，由于“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的延展深化，武漢分行注重在專題教育活動(dòng)中持續(xù)抓好“四風(fēng)”問題、中央“八項(xiàng)規(guī)定”的整改落實(shí)工作，各單位開展了教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)情況的自查，分行對(duì)部分市州中支進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，使整改問題得到了較好落實(shí)，鞏固了教育實(shí)踐活動(dòng)成果。

三、知行合一，全面促進(jìn)高效履職。

只有干實(shí)事，才能出實(shí)效。武漢分行堅(jiān)持“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育與強(qiáng)化對(duì)外履職相結(jié)合，以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果推動(dòng)重點(diǎn)工作的落實(shí)，轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，取得了較好的效果。

(一)扎實(shí)作為，務(wù)實(shí)謀事。

武漢分行堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，切實(shí)貫徹傳導(dǎo)好穩(wěn)健的貨幣政策，不斷提升轄內(nèi)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，引導(dǎo)信貸資源持續(xù)向“三農(nóng)”、兩支一扶等領(lǐng)域傾斜。一是著力提高貨幣政策傳導(dǎo)效率。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行普調(diào)及定向降準(zhǔn)文件，督促地方法人金融機(jī)構(gòu)切實(shí)執(zhí)行存款準(zhǔn)備金政策，并通過對(duì)考核達(dá)標(biāo)的縣域法人金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行比同類金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)低1個(gè)百分點(diǎn)的存款準(zhǔn)備金率，激勵(lì)轄內(nèi)農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)金融事業(yè)部改革。湖北省內(nèi)有49家農(nóng)行三農(nóng)事業(yè)部達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率為71%，比全國平均水平高26個(gè)百分點(diǎn)，位居全國第一。二是引導(dǎo)資金流入實(shí)體經(jīng)濟(jì)。按照差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制做好信貸調(diào)控，按季對(duì)地方法人金融機(jī)構(gòu)合意貸款進(jìn)行測算，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款投入，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，防控貸款風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì);貫徹落實(shí)下調(diào)金融機(jī)構(gòu)存貸款基準(zhǔn)利率有關(guān)政策，引導(dǎo)和督促金融機(jī)構(gòu)下調(diào)實(shí)際貸款利率水平，降低企業(yè)融資成本。8月，全省1年期企業(yè)貸款加權(quán)平均利率為6.35%，同比下降了1.14個(gè)百分點(diǎn)。208月，全省票據(jù)融資加權(quán)平均利率為3.94%，比上年10月下降148個(gè)基點(diǎn)。三是積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)扶貧。開發(fā)運(yùn)行金融扶貧信貸管理信息系統(tǒng)，為準(zhǔn)確識(shí)別金融扶貧對(duì)象提供重要依據(jù);大力推動(dòng)扶貧小額信貸發(fā)展，明確全省扶貧小額信貸達(dá)到200億元、實(shí)現(xiàn)貧困戶全覆蓋的目標(biāo);完善貧困地區(qū)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體主辦行制度，為貧困地區(qū)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供“一對(duì)一”的金融幫扶;推廣“柴湖新農(nóng)金試點(diǎn)”金融扶貧經(jīng)驗(yàn)，因地制宜推廣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新;充分利用貨幣政策定向支持工具，定向增強(qiáng)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持扶貧開發(fā)的資金實(shí)力;強(qiáng)化對(duì)金融精準(zhǔn)扶貧工作的監(jiān)測評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，在實(shí)施貨幣政策、金融管理、金融檢查中予以差別對(duì)待。

(二)主動(dòng)作為，務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)。

武漢分行積極對(duì)接長江中游城市群、一帶一路、全面改革創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、科技金融改革國家重大戰(zhàn)略部署，全面做好金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等工作。一是做好新興產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)金融服務(wù)工作。制定下發(fā)《關(guān)于扎實(shí)做好湖北省新興產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)金融服務(wù)工作的意見》，召開新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)推進(jìn)會(huì)，組織集中營銷、銀企對(duì)接、融資推進(jìn)等各類活動(dòng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)向生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理行業(yè)、廢棄資源綜合利用行業(yè)發(fā)放中長期貸款，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)同地方政府部門加強(qiáng)協(xié)作，做好有關(guān)金融服務(wù)和信貸支持工作。二是做好支持創(chuàng)業(yè)、就業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步簡化程序、細(xì)化措施，積極為符合條件的高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、婦女、大學(xué)生村官、登記失業(yè)人員等重點(diǎn)群體和困難人員發(fā)放財(cái)政貼息的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;進(jìn)一步完善擔(dān)保和激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)加大對(duì)勞動(dòng)密集型小企業(yè)的貼息貸款發(fā)放力度，充分發(fā)揮小企業(yè)吸納就業(yè)群體、促進(jìn)就業(yè)的輻射帶動(dòng)作用;組織金融支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”產(chǎn)品路演，吸引相關(guān)單位和企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及近百家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參加活動(dòng)，演示并推出“創(chuàng)客貸”等創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，現(xiàn)場授信并簽訂投資、貸款協(xié)議。三是支持和規(guī)范金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展。為新設(shè)民營銀行提供高效快捷的服務(wù)與管理，支持轄內(nèi)民營銀行做大做強(qiáng);制定《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康快速發(fā)展的實(shí)施意見》，大力推動(dòng)轄內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展;支持、指導(dǎo)轄內(nèi)社會(huì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)條件發(fā)展新業(yè)態(tài)信用服務(wù)，推動(dòng)信用服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新;積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)，加快轄內(nèi)小貸公司和融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)等小型機(jī)構(gòu)(以下簡稱“兩類機(jī)構(gòu)”)接入征信系統(tǒng);推進(jìn)“兩類機(jī)構(gòu)”信用評(píng)級(jí)工作，為規(guī)范轄內(nèi)“兩類機(jī)構(gòu)”健康發(fā)展提供了重要參考依據(jù)。

(三)敢于作為，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

武漢分行以科學(xué)有效的方法推動(dòng)金融改革創(chuàng)新，既貫徹落實(shí)好總行既定改革創(chuàng)新部署，又積極探索開展金融支持城鎮(zhèn)化建設(shè)、金融扶貧開發(fā)試點(diǎn)、農(nóng)村兩權(quán)抵押貸款試點(diǎn)等工作。一是創(chuàng)新推動(dòng)資本市場健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)債務(wù)融資工具發(fā)行的政策指導(dǎo)與考核激勵(lì)，在金融市場管理工作會(huì)議上向各金融機(jī)構(gòu)投行部門負(fù)責(zé)人下達(dá)工作目標(biāo)，將債券承銷業(yè)務(wù)納入金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)考核指標(biāo)，對(duì)承銷業(yè)務(wù)突出的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰;開發(fā)測試“債務(wù)融資工具信息管理系統(tǒng)”，通過電子化方式采集金融機(jī)構(gòu)承銷債務(wù)融資工具情況，便于對(duì)債務(wù)融資工具承銷業(yè)務(wù)的重要信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和管理;積極推動(dòng)湖北省開展信貸資產(chǎn)證券化試點(diǎn)，推動(dòng)漢口銀行成功發(fā)行21億元信貸資產(chǎn)支持證券;運(yùn)用定向工具支持保障房建設(shè)，拓寬湖北省保障房建設(shè)的資金來源。二是創(chuàng)新推動(dòng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。通過召開湖北省銀、證、保風(fēng)險(xiǎn)狀況分析例會(huì)、開展嚴(yán)打非法集資打擊月和宣傳月活動(dòng)、對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展負(fù)債業(yè)務(wù)專項(xiàng)評(píng)估等，加強(qiáng)日常金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和非法集資風(fēng)險(xiǎn)整治;升級(jí)“湖北省金融生態(tài)環(huán)境監(jiān)測評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，新增“打擊和處置非法集資工作”指標(biāo)，拓展了系統(tǒng)的金融風(fēng)險(xiǎn)防范范圍;實(shí)施信用考評(píng)“一票否決”機(jī)制，有效確保優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境;與相關(guān)部門聯(lián)合制定《企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法(試行)》，為構(gòu)建轄內(nèi)失信懲戒機(jī)制做好制度準(zhǔn)備;探索開展信用記錄和信用報(bào)告在行政管理事項(xiàng)中的新應(yīng)用，將信用記錄和信用報(bào)告廣泛應(yīng)用于政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等行政管理事項(xiàng)。三是創(chuàng)新推動(dòng)武漢城市圈建設(shè)。貫徹落實(shí)《武漢城市圈科技金融改革創(chuàng)新專項(xiàng)方案》，對(duì)全省特別是城市圈人民銀行分支機(jī)構(gòu)作了具體部署，提出了明確要求，并確定將武漢市作為改革重點(diǎn)突破地區(qū);積極推動(dòng)湖北省農(nóng)村“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)工作，確定了試點(diǎn)地區(qū)的申報(bào)名單，積極向總行爭取試點(diǎn)。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇六

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會(huì)議,我是xx銀行董事會(huì)秘書萬,今天的會(huì)議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會(huì)議的xx銀行管理層:。

首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請(qǐng)大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對(duì)利率市場化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控力度,盈利能力持續(xù)提升?，F(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個(gè)簡要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報(bào)保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實(shí)現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團(tuán)資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項(xiàng)貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項(xiàng)存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲(chǔ)蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時(shí),本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運(yùn)營的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對(duì)公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報(bào)告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。

三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運(yùn)營效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個(gè)百分點(diǎn);消費(fèi)貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個(gè)人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實(shí)現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個(gè)百分點(diǎn)。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對(duì)公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),一季度,本集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理,有效控制成本,運(yùn)營效率不斷提升。一季度,本集團(tuán)成本收入比為25.33%,同比下降1.45個(gè)百分點(diǎn),成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險(xiǎn)管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團(tuán)持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團(tuán)不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報(bào)告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個(gè)機(jī)會(huì)按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊(cè)的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會(huì)建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會(huì)審議和批準(zhǔn)。

接下來是問答環(huán)節(jié),請(qǐng)?zhí)釂枙r(shí)每次不超過2個(gè)問題,請(qǐng)會(huì)議助理播報(bào)會(huì)議的提問方法。

回答:從今年一季度的情況來看,我行不良率略有上升。同時(shí)關(guān)注類貸款也有一定幅度的增加,但從總體看還是可控的.關(guān)注類貸款上升主要受兩個(gè)因素的影響,一是總體宏觀經(jīng)濟(jì)在下行,對(duì)銀行業(yè)整個(gè)資產(chǎn)質(zhì)量的影響比較大,控制難度增加。第二,從實(shí)體經(jīng)濟(jì)來講,傳統(tǒng)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、采礦業(yè)和交通運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營較為困難。

從具體原因看:一是產(chǎn)業(yè)政策的影響,受國家壓縮產(chǎn)能過剩,治理大氣污染等外部政策的影響,煤炭、鋼鐵、造船、建材等產(chǎn)能過剩行業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營比較低迷,違約率有所上升。二是區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散,從華東向華北、華中,海西地區(qū)有所擴(kuò)散。三是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營仍然沒有得到明顯改善,甚至出現(xiàn)惡化,還款意愿降低。四是擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈影響,風(fēng)險(xiǎn)有所擴(kuò)散。還有一點(diǎn)是在問題資產(chǎn)的處置過程中,部分較大型企業(yè)受保護(hù)和扶持,在清收處置上有統(tǒng)一行動(dòng)。政府干預(yù)制約了清收處置進(jìn)展。

總體判斷,關(guān)注貸款增加的原因有宏觀的,也有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的,但大多是在經(jīng)濟(jì)下行期企業(yè)面臨的短期周轉(zhuǎn)的困難,基本面來看并沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)性違約。

對(duì)于關(guān)注類貸款增加,我們也正在采取措施。一方面我們嚴(yán)格控制新增,加大監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警力度。另一方面也加大清收、處置的力度,同時(shí)我們?cè)诤推髽I(yè)一起共度難關(guān)?？傮w來看,資產(chǎn)質(zhì)量管理面臨較大壓力,我們?cè)诳刂齐y度上今年確實(shí)比往年要大一些,但從總體趨勢來講,我們認(rèn)為無論是不良貸款還是關(guān)注類貸款,如果宏觀經(jīng)濟(jì)不發(fā)生較大惡化,總體資產(chǎn)質(zhì)量還是可控的,在我們的預(yù)期范圍內(nèi)。涉及到資產(chǎn)質(zhì)量的問題,所有投資者、分析師比較關(guān)注的問題。我想談四個(gè)觀點(diǎn):。

第一,從今年一季度的情況來看,我們把中國的經(jīng)濟(jì)理解為一半是海水,一半是火焰?？傮w上實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)該沒有明顯好轉(zhuǎn),而且在部分領(lǐng)域里還有持續(xù)下行的趨勢。所以我們判斷整個(gè)中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在201x年應(yīng)該還是一個(gè)持續(xù)緩慢下行的局面,所以在xx銀行也不會(huì)例外的。

第二,對(duì)于xx銀行第一季度情況,分析師比較關(guān)心兩個(gè)問題:一是關(guān)注類貸款上升;二是逾期與不良貸款的剪刀差日益擴(kuò)大。這兩個(gè)問題也是整個(gè)xx銀行最關(guān)注的資產(chǎn)質(zhì)量問題。關(guān)注類貸款上升和逾期貸款增多,除了剛才講的市場方面的原因,也有一些客觀原因。因?yàn)榻衲甏汗?jié)比較晚,春節(jié)過后由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)沒有大幅起色,一些制造業(yè)、采掘業(yè)都沒有開工。在我們關(guān)注類貸款和逾期貸款中,欠息的因素占比達(dá)到71%。所以整個(gè)逾期貸款、關(guān)注貸款更多不是本金逾期,而是欠息的因素影響,這個(gè)剪刀差我們認(rèn)為在二季度已經(jīng)采取了一系列的措施,應(yīng)該能夠逐步縮小。

第三,關(guān)于資產(chǎn)質(zhì)量問題,我們覺得在目前經(jīng)濟(jì)形勢下,我們要處理好兩個(gè)關(guān)系,一是處理好滅火與救火的關(guān)系。對(duì)一些可能產(chǎn)生問題的客戶,我們?cè)摐缁鸬谋仨毎鸦饻绲?要付出的代價(jià)就是可能會(huì)產(chǎn)生不良、逾期的情況。第二,我們還要想辦法對(duì)客戶進(jìn)行分層以后進(jìn)行救火。我們提出了客戶的減、退、加固等一系列的措施,這是滅火與救火的關(guān)系。二是今年和去年采取的措施不同,通過去年的情況,今年根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在滅火基礎(chǔ)上,更多的采用緩釋風(fēng)險(xiǎn),采取信用加固的措施。我們對(duì)所有有問題的客戶進(jìn)行了嚴(yán)格的分層管理,通過對(duì)客戶的細(xì)化分層采取不同的管理措施。這些措施在二季度正在逐步執(zhí)行過程中,我們對(duì)所有問題貸款情況底數(shù)非常清楚,一戶一策措施也非常清晰。三是在目標(biāo)責(zé)任非常明確。預(yù)計(jì)二季度將剪刀差和關(guān)注類問題能夠有一個(gè)比較大的壓降。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇七

會(huì)議紀(jì)要的正文一般由前言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成，那么銀行的會(huì)議紀(jì)要怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行會(huì)議紀(jì)要范文大全的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

實(shí)錄內(nèi)容:。

主持人:大家下午好!歡迎大家參加xx銀行201x年第一季度業(yè)績投資者和分析師電話會(huì)議,我是xx銀行董事會(huì)秘書萬,今天的會(huì)議由我來主持。

首先,我介紹一下出席今天會(huì)議的xx銀行管理層:。

首先有請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)白丹簡單介紹一下201x年一季度xx銀行的經(jīng)營情況,隨后請(qǐng)大家提問。各位股東、分析師:大家下午好!

201x年一季度,本公司緊密圍繞著戰(zhàn)略定位,積極應(yīng)對(duì)利率市場化挑戰(zhàn),加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控力度,盈利能力持續(xù)提升。現(xiàn)將一季度的主要經(jīng)營情況向各位作個(gè)簡要介紹:。

一、盈利能力穩(wěn)步提升,股東回報(bào)保持基本穩(wěn)定。

一季度,本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤133.77億元,比上年同期增長7.01億元,增幅5.53%。其中,本行實(shí)現(xiàn)凈利潤133.12億元,比上年同期增長8.62億元,增幅6.92%。

基本每股收益0.39元/股,同比增長0.02元/股;每股凈資產(chǎn)7.42元,比上年末增長0.39元。

二、資產(chǎn)負(fù)債協(xié)調(diào)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不斷深化。

一季度末,本集團(tuán)資產(chǎn)總額40,167.57億元,比上年末增加16.21億元;各項(xiàng)貸款18,866.93億元,比上年末增加740.27億元,增幅4.08%;各項(xiàng)存款余額24,491.41億元,比上年末增加153.31億元,增幅0.63%;其中儲(chǔ)蓄存款余額5,875.45億元,比上年末增加483.72億元,增幅8.97%。

在規(guī)模穩(wěn)步增長的同時(shí),本公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)不斷深化。

在兩小戰(zhàn)略方面,本公司小微客戶數(shù)達(dá)到302.55萬戶,比上年末增長11.36萬戶,小微企業(yè)貸款達(dá)到4,078.28億元,比上年末增長50.92億元;已正式投入運(yùn)營的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量(含全功能自助銀行)達(dá)到4,900家,其中經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)掛牌的社區(qū)支行達(dá)到812家,比上年末增加69家,小區(qū)金融非零客戶超過300萬戶,金融資產(chǎn)達(dá)到917.75億元。

在民企戰(zhàn)略方面,本公司有余額民企貸款客戶11,152戶,民企一般貸款余額6,723.47億元,在對(duì)公業(yè)務(wù)板塊中的占比分別達(dá)到77.35%和57.29%。

在高端客戶戰(zhàn)略方面,截至報(bào)告期末,私人銀行客戶數(shù)量達(dá)到14,981戶,比上年末增長5.12%;管理金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到2,425.65億元,比上年末增長5.28%。

三、經(jīng)營結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,運(yùn)營效率不斷提升。

一季度,本公司不斷優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司債券及其他投資業(yè)務(wù)余額6,383.35億元,在資產(chǎn)總額中占比為16.50%,比上年末提高1.02個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人存款5,763.99億元,在吸收存款總額中占比為23.78%,比上年末提升1.69個(gè)百分點(diǎn);消費(fèi)貸款(不含信用卡)余額1,098.07億元,在個(gè)人貸款和墊款中占比為16.41%,比上年末提升1.96個(gè)百分點(diǎn)。

在收入結(jié)構(gòu)方面,一季度,本公司實(shí)現(xiàn)非利息凈收入123.52億元,在營業(yè)收入中占比為35.37%,同比提高3.34個(gè)百分點(diǎn)。

在客戶結(jié)構(gòu)方面,截至一季度末,本公司有余額對(duì)公存款客戶數(shù)達(dá)57.24萬戶,比上年末增加2.54萬戶;本公司零售非零客戶超過2,100萬戶,比上年末增加121.81萬戶,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)11,345.16億元,比上年末增加614.94億元。

在經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),一季度,本集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理,有效控制成本,運(yùn)營效率不斷提升。一季度,本集團(tuán)成本收入比為25.33%,同比下降1.45個(gè)百分點(diǎn),成本收入比指標(biāo)持續(xù)改善。

四、風(fēng)險(xiǎn)管控力度不斷加大,資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

一季度,本集團(tuán)持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策,加大不良貸款清收處置力度,強(qiáng)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理,不良資產(chǎn)雖然有所上升,但資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

截至一季度末,本集團(tuán)不良貸款余額230.36億元,不良貸款率1.22%,比上年末上升0.05個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率和貸款撥備率分別為180.58%和2.20%。

201x年,本公司將積極探索中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式,加快客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,穩(wěn)步推進(jìn)組織模式和管理體制改革,強(qiáng)化資產(chǎn)質(zhì)量管控力度,促進(jìn)盈利能力的不斷提升。

報(bào)告完畢。

主持人:謝謝白總。借這個(gè)機(jī)會(huì)按照要求,我向大家介紹一下我們行20xx年度利潤分配情況。20xx年上半年本公司已向股權(quán)登記日登記在冊(cè)的股東,每10股派發(fā)了現(xiàn)金人民幣0.75元(含稅),20xx年下半年,根據(jù)公司章程的有關(guān)規(guī)定,綜合考慮了監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)資本充足率的要求以及業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展等因素,董事會(huì)建議向本公司股東派發(fā)股息,每10股派發(fā)現(xiàn)金股利為1.10元(含稅)。議案將在6月18日舉行的20xx年年度股東大會(huì)審議和批準(zhǔn)。

會(huì)議討論中認(rèn)為，“發(fā)展是硬道理、案防是真功夫、賺錢是大本事”三句話環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。發(fā)展是核心，案防是基礎(chǔ)，賺錢是目的?；貞浳倚性?、立足江西、走向全國的成長歷程，見證分行籌建到目前經(jīng)營良好態(tài)勢，針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展變化，展望未來發(fā)展趨勢，認(rèn)為不斷地發(fā)展是我行不斷成長、逐步壯大的法寶，今后要科學(xué)合理地發(fā)展、又穩(wěn)又快地發(fā)展、抓機(jī)遇拼全力地發(fā)展，全面兼重點(diǎn)地發(fā)展。當(dāng)前發(fā)展的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，改變過度依賴于貸款增長的粗放式發(fā)展模式，改變過度依賴于存貸差的盈利模式，改變過度依賴于大企業(yè)、大項(xiàng)目(包括對(duì)政府背景下的項(xiàng)目貸款)的發(fā)展模式，改變過度依賴于業(yè)務(wù)雷同情況下的同業(yè)惡性競爭。重點(diǎn)關(guān)注中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)(如授信500萬元以下的業(yè)務(wù))，數(shù)量增加，貸前調(diào)查、貸中追查和貸后檢查作深、作細(xì)，實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)型經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，合理把控風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)關(guān)注專業(yè)批發(fā)市場和老百姓衣、食、住、行相關(guān)的行業(yè)，慎重對(duì)待加工外貿(mào)相關(guān)企業(yè)，形成某一行業(yè)的龐大中小企業(yè)客戶群，培育我行自己的基礎(chǔ)客戶、優(yōu)秀客戶、結(jié)算客戶。

會(huì)議討論中還認(rèn)為，加強(qiáng)案防能力是不斷發(fā)展、壯大的基礎(chǔ)。全分行上下要形成共識(shí)：案防是對(duì)銀行從業(yè)人員自身的一種保護(hù)，也是對(duì)銀行發(fā)展的一種保護(hù)。做好案防工作才能談及發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)是底線也是高壓線。目前國內(nèi)城商行風(fēng)險(xiǎn)案件頻出，警示我們一定要加強(qiáng)案防能力。案防能力地加強(qiáng)需要真功夫、下苦功夫。案防工作關(guān)鍵在于防人。加強(qiáng)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)技能、職業(yè)操守、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的培養(yǎng)，定期進(jìn)行行內(nèi)審計(jì)工作，監(jiān)督全過程的所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，注重業(yè)務(wù)流程中細(xì)節(jié)，進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作，切實(shí)地防范流動(dòng)性、信用、利率、操作、信息科技和聲譽(yù)六種風(fēng)險(xiǎn)，降低案件發(fā)生機(jī)率，保持案防工作高壓態(tài)勢。分行決定定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，提高風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)召開頻率，每個(gè)部門為單位做貸后檢查，風(fēng)控官、審批官向經(jīng)辦授信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理發(fā)問，針對(duì)不清楚的問題，做貸后報(bào)告解釋。各部門進(jìn)行自查自糾活動(dòng)，排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。日常工作中，部門負(fù)責(zé)人要以身作則，在案防工作中起到模范帶頭作用。創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難，我們要狠練案防功夫，守住九銀大家園。

會(huì)議最后認(rèn)為，“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往?！庇且患移髽I(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、留住員工的根本，連續(xù)虧損無法提及發(fā)展。發(fā)展勢頭好、案防能力強(qiáng)的企業(yè)，盈利是必然。我行倡導(dǎo)“待遇留人，情感留人?！辈粩嗟靥岣邌T工福利，在物質(zhì)層面、精神層面提高員工的幸福指數(shù)。連續(xù)盈利，為員工謀得福利，是一家銀行的本事，一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得較高績效，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的本事，一個(gè)員工的工資高，是個(gè)人能力強(qiáng)。會(huì)上，高管還特別指出，“君子愛財(cái)取之有道”。賺錢一定要合規(guī)合法，不要觸碰風(fēng)險(xiǎn)底線，這才是大本事。各部門負(fù)責(zé)人均表示我行盈利，部門才能盈利，部門利益與我行利益息息相關(guān)，大家要努力奮斗，針對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路，積極調(diào)整部門內(nèi)部工作，創(chuàng)業(yè)績，控風(fēng)險(xiǎn)，爭利潤，促發(fā)展，爭做大本事之人。

主席在參加安徽代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。“三嚴(yán)三實(shí)”是衡量人為政的基本要求，也是檢查黨性原則和執(zhí)政能力的標(biāo)尺。身為一名銀行客戶經(jīng)理，本人認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“三嚴(yán)三實(shí)”，并用這面鏡子進(jìn)行了自查，結(jié)合我的思想和工作實(shí)際，對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行了剖析，以下是我的。

心得體會(huì)。

“嚴(yán)”是慎獨(dú)慎微的自律，是勤于自省的審慎，是嚴(yán)守紀(jì)律的敬畏，是堅(jiān)持黨性的覺悟。只要有“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己”的警惕才能經(jīng)得起各種各樣的沖擊和誘惑，請(qǐng)為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。實(shí)”是腳踏實(shí)地的干勁，敦本務(wù)實(shí)的精神，當(dāng)官不避事的態(tài)度，為官一任、造福一方的追求。只要有“謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的態(tài)度，才能在工作中腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

一、“嚴(yán)以修身”，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

存在問題:對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)雖然能按時(shí)參加，但是平時(shí)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實(shí)際也不夠緊密。學(xué)習(xí)中存在實(shí)用主義傾向，對(duì)工作聯(lián)系大的知識(shí)學(xué)習(xí)較多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少。

努力方向:今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力的;要做到能夠用正確的理論分析和解決問題;要養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、“用權(quán)”為民，緊密聯(lián)系群眾銀行三嚴(yán)三實(shí)存在問題:聯(lián)系群眾意識(shí)不強(qiáng)，一是雖然也經(jīng)常下基層，但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是與職工談心少，交流少，沒有真正了解職工的思想和工作思路，有時(shí)對(duì)職工提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就給予一定的答復(fù)，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，做到為政清廉。

存在問題:對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己知道法律價(jià)值的重要性，但由于相關(guān)法律知識(shí)準(zhǔn)備不夠充足，在處事中更多的想運(yùn)行行政手段去管理事物，而不善于運(yùn)用法律。

廉潔自律，樹立自身良好形象，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)更高一些、要求更嚴(yán)一些，切實(shí)作學(xué)習(xí)的表率、落實(shí)的表率、接受監(jiān)督的表率。

四、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。

存在問題:沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時(shí)對(duì)待工作只落實(shí)到會(huì)議上、文件上，對(duì)基層情況了解不夠深入，造成落實(shí)不到位，有時(shí)還存在應(yīng)付上級(jí)檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識(shí)，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。

努力方向:改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一;要堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷的自查與自醒，在審核預(yù)決算和工程檢查驗(yàn)收時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔細(xì)檢查每項(xiàng)內(nèi)容，每處細(xì)節(jié)，做到不出錯(cuò)，少出錯(cuò)，時(shí)時(shí)刻刻讓自己處在一種危機(jī)的臨界邊緣，把工作做得更細(xì)、更好。

只有做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，堅(jiān)持實(shí)事求的工作作風(fēng)，堅(jiān)持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)甚微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月?，變外在的?guī)則為內(nèi)在的價(jià)值，真正將改進(jìn)作風(fēng)落到實(shí)處，才能更好的做好本職工作，為單位的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇八

參會(huì)人員：

客戶服務(wù)部：

業(yè)務(wù)管理部：

會(huì)議記錄：王。

x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的，強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：

一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

2、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng)，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(申請(qǐng)書、身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加，是否可以簡化申請(qǐng)資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。

針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng)，流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單，能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性，x年7月開始，客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)。客服部將協(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序，實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況，一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求，確保伙伴可以在第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理：

銀保部經(jīng)理：

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇九

會(huì)議名稱加紀(jì)要，也就是在“紀(jì)要”兩個(gè)字前寫上會(huì)議名稱，那么寫銀行例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要有什么格式嗎?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行會(huì)議紀(jì)要格式范文的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

一，概說。

在會(huì)議過程中，由專門記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容如實(shí)地記錄下來，就形成了會(huì)議記錄。

會(huì)議記錄有"記"與"錄"之分。"記"又有詳記與略記之別。略記是記會(huì)議大要，會(huì)議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項(xiàng)目必須完備，記錄的言論必須詳細(xì)完整。若需要留下包括上述內(nèi)容的會(huì)議記錄則要靠"錄"。"錄"有筆錄，音錄和影像錄幾種，對(duì)會(huì)議記錄而言，音錄，像錄通常只是手段，最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄，像錄，以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會(huì)議情境的保證。

二，格式。

會(huì)議記錄的格式分為記錄頭，記錄主體，審閱簽名三個(gè)部分。

記錄頭的內(nèi)容有：

1。會(huì)議名稱;。

2。會(huì)議時(shí)間;。

3。會(huì)議地點(diǎn);。

4。會(huì)議主席(主持人)。

5。會(huì)議出席，列席和缺席情況;。

6。會(huì)議記錄人員簽名。

三，要求。

會(huì)議記錄的要求歸納起來主要有兩個(gè)方面，一個(gè)是速度要求，一個(gè)是真實(shí)性要求。

(一)速度要求。

快速是對(duì)記錄的基本要求。

(二)真實(shí)性要求。

紀(jì)實(shí)性是會(huì)議記錄的重要特征，因此確保真實(shí)就成了對(duì)記錄稿的必然要求。

真實(shí)性要求的具體含義是：

1。準(zhǔn)確。不添加，不遺漏，依實(shí)而記。

2。清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理。

3。突出重點(diǎn)。

會(huì)議記錄應(yīng)該突出的重點(diǎn)有：

(1)會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng);。

(2)會(huì)議討論，爭論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解;。

(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;。

(4)會(huì)議開始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;。

(5)會(huì)議已議決的或議而未決的事項(xiàng);。

(6)對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)。

3、會(huì)議紀(jì)要中的主要內(nèi)容和關(guān)鍵字，要用紅字、黑體標(biāo)識(shí)，方便審閱人審閱。

5、會(huì)議結(jié)束之后，要就任務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)，與專人核對(duì)確認(rèn)。

6、按照項(xiàng)目進(jìn)行分類，制作excel，注明該項(xiàng)目的第幾次會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后工作的進(jìn)度情況。

7、會(huì)議開始之前需要回報(bào)前次會(huì)議跟進(jìn)的事項(xiàng)和完成情況，下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及落實(shí)措施。

8、書寫過程思路要清晰，分條羅列事項(xiàng)。

五月二十日，農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)內(nèi)容，黨委書記就“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容結(jié)合農(nóng)商行工作實(shí)際，給全員上了一堂生動(dòng)的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實(shí)際，加之自身的不斷學(xué)習(xí)，體會(huì)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟知。

熟知內(nèi)容是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)，只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了，才能對(duì)照工作找差距，明確下一步工作目標(biāo)。談“三嚴(yán)三實(shí)”：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。嚴(yán)以修身，就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅(jiān)持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。

善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

二、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)自身的修養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到，

三、學(xué)以致用，務(wù)實(shí)的做好本職工作。

不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)“陽光信貸工程”三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn)，對(duì)信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請(qǐng)托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾，做合格信貸管理人員。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇十

在會(huì)議過程中，由專門記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容如實(shí)地記錄下來，就形成了會(huì)議記錄。

會(huì)議記錄有“記”與“錄”之分?！坝洝庇钟性斢浥c略記之別。略記是記會(huì)議大要，會(huì)議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項(xiàng)目必須完備，記錄的言論必須詳細(xì)完整。若需要留下包括上述內(nèi)容的會(huì)議記錄則要靠“錄”?！颁洝庇泄P錄，音錄和影像錄幾種，對(duì)會(huì)議記錄而言，音錄，像錄通常只是手段，最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字。筆錄也常常要借助音錄，像錄，以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會(huì)議情境的保證。

二，格式。

會(huì)議記錄的格式分為記錄頭，記錄主體，審閱簽名三個(gè)部分。

記錄頭的內(nèi)容有：

1。會(huì)議名稱;。

2。會(huì)議時(shí)間;。

3。會(huì)議地點(diǎn);。

4。會(huì)議主席(主持人)。

5。會(huì)議出席，列席和缺席情況;。

6。會(huì)議記錄人員簽名。

三，要求。

會(huì)議記錄的要求歸納起來主要有兩個(gè)方面，一個(gè)是速度要求，一個(gè)是真實(shí)性要求。

(一)速度要求。

快速是對(duì)記錄的基本要求。

(二)真實(shí)性要求。

紀(jì)實(shí)性是會(huì)議記錄的重要特征，因此確保真實(shí)就成了對(duì)記錄稿的必然要求。

真實(shí)性要求的具體含義是：

1。準(zhǔn)確。不添加，不遺漏，依實(shí)而記。

2。清楚。首先是書寫要清楚，其次，記錄要有條理。

3。突出重點(diǎn)。

會(huì)議記錄應(yīng)該突出的重點(diǎn)有：

(1)會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動(dòng);。

(2)會(huì)議討論，爭論的焦點(diǎn)及其各方的主要見解;。

(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;。

(4)會(huì)議開始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;。

(5)會(huì)議已議決的或議而未決的事項(xiàng);。

(6)對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)。

3、會(huì)議紀(jì)要中的主要內(nèi)容和關(guān)鍵字，要用紅字、黑體標(biāo)識(shí)，方便審閱人審閱。

5、會(huì)議結(jié)束之后，要就任務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)，與專人核對(duì)確認(rèn)。

6、按照項(xiàng)目進(jìn)行分類，制作excel，注明該項(xiàng)目的第幾次會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后工作的進(jìn)度情況。

7、會(huì)議開始之前需要回報(bào)前次會(huì)議跟進(jìn)的事項(xiàng)和完成情況，下一階段的進(jìn)度目標(biāo)及落實(shí)措施。

8、書寫過程思路要清晰，分條羅列事項(xiàng)。

五月二十日，農(nóng)商行組織全員學(xué)習(xí)了關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”相關(guān)內(nèi)容，黨委書記就“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容結(jié)合農(nóng)商行工作實(shí)際，給全員上了一堂生動(dòng)的黨課。根據(jù)黨課內(nèi)容和結(jié)合工作實(shí)際，加之自身的不斷學(xué)習(xí)，體會(huì)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟知。

熟知內(nèi)容是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)，只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了，才能對(duì)照工作找差距，明確下一步工作目標(biāo)。談“三嚴(yán)三實(shí)”：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。嚴(yán)以修身，就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅(jiān)持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國法，做到為政清廉。

善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。

二、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)自身的修養(yǎng)。

通過學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到，

三、學(xué)以致用，務(wù)實(shí)的做好本職工作。

不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)“陽光信貸工程”三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn)，對(duì)信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請(qǐng)托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾，做合格信貸管理人員。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇十一

工作會(huì)議紀(jì)要它側(cè)重于記錄貫徹有關(guān)工作方針、政策,及其相應(yīng)要解決的問題，一種法定的公務(wù)文書。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委會(huì)議紀(jì)要，歡迎大家閱讀。

會(huì)議聽取了李貽桂同志關(guān)于新校區(qū)建設(shè)情況及有關(guān)問題安排的匯報(bào)，會(huì)議決定，學(xué)院暫停專用電線路建設(shè)，積極申報(bào)4000kva接口，及時(shí)進(jìn)行電費(fèi)計(jì)價(jià)方式的辦理。在資金允許的情況下，盡快做好學(xué)生公寓和食堂規(guī)劃許可證的報(bào)批。做好校園消防設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。要求原施工單位做好運(yùn)動(dòng)場西側(cè)道路路面修復(fù)。工程審計(jì)工作由董兆和同志牽頭，原新校區(qū)建設(shè)辦具體負(fù)責(zé)，監(jiān)理部門參與。工程款支付工作由李貽桂同志牽頭制定近期還款計(jì)劃表，在保障學(xué)院運(yùn)行，第二次銀行貸款資金到賬的前提下，按照施工單位報(bào)送請(qǐng)款報(bào)告——基建科受理——基建科與監(jiān)察室審計(jì)商議，并報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)同意——報(bào)院長審批的程序，支付部分已經(jīng)批準(zhǔn)的工程款和設(shè)備款，暫緩支付工程監(jiān)理、建筑設(shè)計(jì)等服務(wù)咨詢費(fèi)。

會(huì)議研究，因工作需要，學(xué)院黨委班子成員分工進(jìn)行部分調(diào)整，院黨委書記王詩文同志主持黨委全面工作。負(fù)責(zé)黨的建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和重大事項(xiàng)建設(shè)。負(fù)責(zé)干部人事工作。聯(lián)系黨委辦公室、組織人事處、工會(huì)、團(tuán)委。院黨委副書記、院長王學(xué)鋒同志全面負(fù)責(zé)教學(xué)、科研、行政管理工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。聯(lián)系院辦公室(財(cái)務(wù)科)、教務(wù)處、五系一部、實(shí)訓(xùn)中心。院黨委委員、副院長趙樅安：負(fù)責(zé)學(xué)生管理、招生就業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察、成人教育工作，負(fù)責(zé)后勤管理、安全保衛(wèi)和校園基本建設(shè)工作。分管學(xué)生處、總務(wù)處、保衛(wèi)處、紀(jì)檢監(jiān)察室、成教中心。

會(huì)議決定，為改革現(xiàn)行管理體制，加強(qiáng)辦學(xué)成本核算，切實(shí)推進(jìn)二級(jí)管理。成立書記、院長為組長，各部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由吳孔鐸同志牽頭，在本學(xué)期結(jié)束前完成二級(jí)管理相關(guān)制度起草工作。

會(huì)議聽取了學(xué)院教代會(huì)召開籌備情況，原則通過了《學(xué)院教代會(huì)代表選舉有關(guān)條件和事項(xiàng)》，教代會(huì)代表由黨組織推薦和工會(huì)小組選舉相結(jié)合，以工會(huì)小組為單位分配名額選舉。根據(jù)學(xué)院發(fā)展，教代會(huì)代表人數(shù)定衛(wèi)60人，候選人應(yīng)由小組所在黨總支或黨支部審定。教代會(huì)代表應(yīng)由教師、行政后勤人員、領(lǐng)導(dǎo)干部等各方面組成，其中教師代表應(yīng)不低于60%，黨員代表不高于70%，女性代表不低于30%。趙樅安同志牽頭做好教代會(huì)換屆工作。

曹多勝、董兆和、鄧勇靈、吳孔鐸、陳希琳、丁永紅等列席了會(huì)議。

時(shí)間：xxxx年1月日上午。

地點(diǎn)：黨支部辦公室。

參加人員：xxxxxxxxx。

主持人：xxx。

記錄人：xxx。

會(huì)議內(nèi)容：研究確定我村今年的黨建工作要點(diǎn)。

xxx：今天，黨工委下發(fā)了20xx年黨建工作要點(diǎn)，我們一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，同時(shí)，一起研究我們村今年黨建工作的重點(diǎn)。下面我先傳達(dá)一下文件精神：20xx年黨建工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞著建設(shè)富裕、文明、和諧的現(xiàn)代化都這一目標(biāo)，全面優(yōu)化黨的干部結(jié)構(gòu)，夯實(shí)新農(nóng)村建設(shè)的政治基礎(chǔ)。

1、全面整合組織資源，進(jìn)一步完善基層組織互幫互助機(jī)制。

2、全面加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，進(jìn)一步提升服務(wù)能力。

3、全面加強(qiáng)兩新組織黨建工作，拓寬黨建工作覆蓋面。

4、嚴(yán)格黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，保證黨組織純潔性。

5、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升執(zhí)政能力。

6、全面加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育工作，不斷提高黨員干部整體素質(zhì)。

7、創(chuàng)新活動(dòng)載體，扎實(shí)抓好基層黨建工作。

xxx：我認(rèn)為黨委制定的20xx年黨建工作要點(diǎn)關(guān)于嚴(yán)格黨員發(fā)展，對(duì)我們來說，是切實(shí)可行的，發(fā)展黨員要堅(jiān)持組織程序，嚴(yán)格黨員標(biāo)準(zhǔn)，全面增加黨員發(fā)展的透明度，公開度，確保黨員發(fā)展質(zhì)量，這就是關(guān)鍵，不能什么人都往黨內(nèi)拉，咱村里大多數(shù)的黨員總體還是好的，覺悟也很高，但也有個(gè)別黨員確實(shí)是不像話，素質(zhì)太差，大事小事斤斤計(jì)較，安排工作拖拖拉拉、討價(jià)還價(jià)，起不到模范帶頭作用，我建議這樣的黨員要進(jìn)行個(gè)別談話和教育讓他意識(shí)到作為一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)該怎樣做。同時(shí)提到要加強(qiáng)違紀(jì)違法黨員的查處力度，結(jié)合計(jì)劃生育，財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，對(duì)違法違紀(jì)黨員，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，查處一個(gè)，決不姑息遷就，給我們每個(gè)黨員都敲響了警鐘。

xxx：從實(shí)際情況看，我們農(nóng)村黨員總體素質(zhì)還有一定的差距，農(nóng)村黨員干部也是同樣，黨工委對(duì)黨建工作要點(diǎn)講得很好，通過各種渠道，如遠(yuǎn)程教育，集中培訓(xùn)，征求意見，自我剖析，整頓提高等手段真正使黨員干部的思想統(tǒng)一到貫徹落實(shí)xx大、xx屆三中、四中中精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的軌道上來，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奠定堅(jiān)強(qiáng)的組織基礎(chǔ)和政治保障。

一是抓班子帶隊(duì)伍，我們這個(gè)黨支部班子是全村黨員群眾的核心，我們把黨組織的各項(xiàng)工作做好了，全村的工作就做好了。

二是抓作風(fēng)樹形象，對(duì)個(gè)別不發(fā)揮作用，不遵紀(jì)守法的黨員，今年要加強(qiáng)教育，決不能讓黨員混同于一般群眾。

三是要抓教育強(qiáng)素質(zhì)，剛才xxx、xxx兩位同志說的很有道理，但出現(xiàn)這些問題的原因，就是我們平時(shí)沒抓好教育，黨員干部的素質(zhì)沒有提高，所以今年必須抓好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)和三會(huì)一課。對(duì)無故不參加學(xué)習(xí)的黨員，七一和年底堅(jiān)決不予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

大家看看還有什么意見，如果沒有意見我們就算會(huì)。

根據(jù)市、縣局黨組的工作安排，結(jié)合煙葉工作站工作實(shí)際，特?cái)M定20xx年枧壩黨支部。

工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十吧大精神，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，加強(qiáng)基層黨員隊(duì)伍建設(shè)，緊緊圍繞遵義市公司黨委“強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題思路，按照“六有雙晉一創(chuàng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層標(biāo)準(zhǔn)化支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力開創(chuàng)枧壩工作站黨建工作新局面。

二、年度主要工作計(jì)劃。

第一季度。

1、2月下旬，組織召開一次黨員大會(huì)，選舉支部委員，及無職黨員，簽訂黨員承諾;傳達(dá)20xx年度公司工作會(huì)相關(guān)精神，布置20xx年度工作任務(wù)。

2、2月底，召開支部會(huì)議討論決定“20xx年度優(yōu)秀黨員”評(píng)選方案，開展20xx年黨員發(fā)展工作，完善黨員活動(dòng)室規(guī)劃布局。

3、3月初召開支部黨員大會(huì)，傳達(dá)縣公司職工代表大會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)公司會(huì)議精神;設(shè)置支部宣傳欄、黨務(wù)公開欄，制定支部宣傳管理辦法。

4、3月中旬，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)，制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，制定廉政風(fēng)險(xiǎn)排查方案、計(jì)劃。

5、3月下旬，制定幫扶活動(dòng)實(shí)施方案，開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，以及組織黨員義務(wù)植樹活動(dòng)。

第二季度。

1、4月中、下旬，組織各黨小組召開小組擴(kuò)大會(huì)議，學(xué)習(xí)黨章，并討論接受入黨積極分子;組織黨員及員工生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn);組織黨員井窖移栽技術(shù)宣講團(tuán)，。

2、5月初，聯(lián)合團(tuán)支部、工會(huì)組織開展開展以“追尋前輩足跡，感受中建發(fā)展”為主題的“慶祝x公司成立30周年、x局成立60周年”教育活動(dòng)，讓項(xiàng)目員工了解局及中建的奮斗歷程，學(xué)習(xí)中建文化、組織學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

3、5-7月，利用勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、“七一”等節(jié)日為鍥機(jī)，開展以“朝陽智囊黨支部”為主題的黨員上臺(tái)授課(青年員工喜歡的主題知識(shí))、評(píng)選優(yōu)秀講師的特色培訓(xùn)活動(dòng)，激發(fā)比學(xué)趕超的氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部;并聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)支部、工會(huì)，組織項(xiàng)目青年員工進(jìn)行一次野外拓展訓(xùn)練活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作默契和凝聚力。

4、6月，召開職工大會(huì)，聽取群眾意見、開展民意調(diào)查;召開黨支部委員會(huì)、黨支部大會(huì)各一次，討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料;會(huì)后分發(fā)學(xué)習(xí)資料(工程管理方面)。

第三季度。

1、7月初，組織開展以“超越黨員、人人先鋒”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合績效考核評(píng)選專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能拔尖、工作業(yè)績突出的“首席員工”。

2、8月，分發(fā)項(xiàng)目自學(xué)資料(法律法規(guī)方面)。

3、9月，召開黨小組會(huì)、黨支部委員會(huì)、黨支部大會(huì)各一次，討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

第四季度。

1、10月，聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)支部組織一次集體婚禮，開展一系列文體活動(dòng)，例如象棋交流賽、讀書月等，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料、分發(fā)自學(xué)資料，促進(jìn)員工身心健康，增進(jìn)員工交流，建設(shè)學(xué)習(xí)型項(xiàng)目。

2、10月中旬，組織一次中層領(lǐng)導(dǎo)干部觀摩或者專家培訓(xùn)會(huì)。

3、11月，組織項(xiàng)目中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部開展述職述廉活動(dòng)，進(jìn)行年終績效考評(píng),開展個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入申報(bào)。

4、12月，召開黨小組會(huì)、黨支部委員會(huì)、黨支部大會(huì)各一次，討論發(fā)展入黨積極分子、黨員等事宜，學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)資料。

二、基礎(chǔ)性工作。

1、加強(qiáng)黨支部資料歸檔管理，每一次活動(dòng)、會(huì)議要有策劃、會(huì)議紀(jì)要、簽到表、圖片等資料;每月初做好黨支部工作手冊(cè)的填報(bào)記錄工作。

2、支部委員、無職黨員密切聯(lián)系群眾，全年發(fā)展入黨積極分子1-2名，同時(shí)按規(guī)定做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。

3、5月份、11月份分別收取上下半年黨費(fèi)，并及時(shí)繳納縣局(分公司)黨委;按規(guī)定適時(shí)開展誡勉、崗前、警示談話等廉政談話，并做好談話記錄。

4、對(duì)于項(xiàng)目重要事件的決定，黨支部必須組織召開班子會(huì)、職工大會(huì)，支部委員要參與。

三、宣傳報(bào)道。

1、組建枧壩支部宣傳組，充分挖掘工作中的先鋒模范典型員工、典型事例，充分發(fā)揚(yáng)綏陽煙草精神。

2、分解宣傳報(bào)道任務(wù)，具體落實(shí)到各支部委員，由宣傳委員專人牽頭負(fù)責(zé);對(duì)于重大事件的宣傳報(bào)道，要提前策劃、有人跟蹤，全年宣傳報(bào)道20篇以上，在遵義煙草、東方煙草報(bào)發(fā)表兩篇以上。

銀行會(huì)議紀(jì)要通用篇十二

編寫會(huì)議紀(jì)要的措辭，要求準(zhǔn)確、明白、避免歧義，以便各有關(guān)方面執(zhí)行，查閱，那么，以下是本站小編給大家整理收集的銀行工作會(huì)議紀(jì)要，歡迎閱讀參考。

會(huì)議時(shí)間：x年08月16日16時(shí)至17：30時(shí)。

會(huì)議地點(diǎn)：云南分公司10樓會(huì)議室。

參會(huì)人員：

客戶服務(wù)部：

業(yè)務(wù)管理部：

會(huì)議記錄：王。

x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業(yè)務(wù)問題進(jìn)行聯(lián)席討論。內(nèi)容涵蓋：保全大額件問題、投訴預(yù)防問題和回訪問題。此次會(huì)議以支持銀保部下半年投連險(xiǎn)的銷售為目的，強(qiáng)化了部門間協(xié)作能力，尋求了更安全、快捷的業(yè)務(wù)辦理程序。

會(huì)議就銀保部搜集的客服業(yè)務(wù)需求逐項(xiàng)展開研討，協(xié)商內(nèi)容如下：

一、銀行受理審核退費(fèi)類業(yè)務(wù)是否可以調(diào)整到50萬以下。

1、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入原繳費(fèi)賬戶的，50萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

2、銀行受理審核退費(fèi)件，退費(fèi)打入非原繳費(fèi)賬戶的，10萬客戶親至銀行柜臺(tái)可受理。

3、保單遺失、退保前一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)保單補(bǔ)發(fā)、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。

4、針對(duì)卡折合一、銀行卡升級(jí)的情況，由銀行出具證明(加蓋公章)，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

5、針對(duì)承保時(shí)保單未錄入賬號(hào)的情況，可由分公司業(yè)管部出具相關(guān)證明，可視為原繳費(fèi)賬戶進(jìn)行操作。

針對(duì)保全操作時(shí)需要進(jìn)行電話回訪的保全項(xiàng)，客戶聯(lián)系方式發(fā)生變更的，在客戶遞交退費(fèi)保全申請(qǐng)時(shí)需同時(shí)遞交聯(lián)系方式變更申請(qǐng)(。

申請(qǐng)書。

身份證明文件需銀行審核加蓋業(yè)務(wù)公章)，保全員可用新變更的電話號(hào)碼先行回訪。

三、客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)投連險(xiǎn)的追加，是否可以簡化申請(qǐng)資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續(xù)?(追加到原繳費(fèi)賬戶)。

針對(duì)銀保通業(yè)務(wù)分公司客服部負(fù)責(zé)檔案收集工作，總公司按月進(jìn)行檔案抽檢。銀保部可根據(jù)自身需求報(bào)總公司進(jìn)行審批。

協(xié)調(diào)結(jié)果：鑒于bpm操作程序的特殊性，需要生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)流程結(jié)束后方可操作退保流程?？蛻艨赏瑫r(shí)提交生存金領(lǐng)取申請(qǐng)及退保申請(qǐng)，流程結(jié)束后由保全與財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交接。請(qǐng)銀保部進(jìn)行內(nèi)部宣導(dǎo)金滿倉b款年金保險(xiǎn)退保領(lǐng)取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。

五、投連險(xiǎn)客戶退保的批單，能否直接由客服部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉(zhuǎn)賬。

鑒于投連險(xiǎn)退費(fèi)類業(yè)務(wù)的特殊性，x年7月開始，客服部已與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，每日于14點(diǎn)、16點(diǎn)分別進(jìn)行兩次轉(zhuǎn)賬交接(清單的形式)，無需客戶至財(cái)務(wù)崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉(zhuǎn)賬或有轉(zhuǎn)保需求的，在批單生成之后由客戶或續(xù)收員進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

六、能否開通vip貴賓窗口?

客服部現(xiàn)已開通兩個(gè)窗口專門辦理銀保保全業(yè)務(wù)?？头繉f(xié)調(diào)柜面管理部門申請(qǐng)可調(diào)整叫號(hào)機(jī)程序，實(shí)現(xiàn)vip客戶與普通客戶的分渠道優(yōu)先辦理。

七、銀行\(zhòng)客戶反映公司新生活廣場環(huán)境差，柜面服務(wù)人員服務(wù)問題。

新生活廣場柜面現(xiàn)由昆明本部客服部進(jìn)行管理，分公司客服已下發(fā)《云南分公司新生活廣場服務(wù)準(zhǔn)則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對(duì)柜面進(jìn)行統(tǒng)一管理。會(huì)后與相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)禮儀口風(fēng)訓(xùn)練，督導(dǎo)其營造柜面良好的氛圍。因現(xiàn)有銀保保全為新進(jìn)員工，在今后工作中將加強(qiáng)對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及考核，以求提高其業(yè)務(wù)技能。在工作過程中如發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，請(qǐng)于第一時(shí)間與保全主管聯(lián)系核實(shí)情況，一旦核實(shí)將嚴(yán)懲不貸。

八、制作銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的辦理相關(guān)保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網(wǎng)點(diǎn)人員在受理時(shí)將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時(shí)效性(注明哪些保全項(xiàng)目可以代辦級(jí)代辦的資料)。

客服部已下發(fā)的《保全業(yè)務(wù)服務(wù)指南》(折頁式)中已明確該規(guī)定。

九、統(tǒng)一制作保全業(yè)務(wù)資料交接清單，供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用。

統(tǒng)一下發(fā)保全業(yè)務(wù)交接清單供銀行網(wǎng)點(diǎn)使用，根據(jù)不同保全業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，明確業(yè)務(wù)所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：

客服部進(jìn)行統(tǒng)一制訂，完成后即下發(fā)。

會(huì)議協(xié)調(diào)結(jié)果：《x版保全規(guī)則》下發(fā)后多次與銀保部聯(lián)系專題時(shí)間。因銀保部會(huì)議管理安排，一直未安排進(jìn)相關(guān)課程。

在今后工作中對(duì)于急需伙伴了解的業(yè)務(wù)規(guī)則，客服部將直接與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系培訓(xùn)時(shí)間并了解培訓(xùn)需求，確?；锇榭梢栽诘谝粫r(shí)間掌握新業(yè)務(wù)規(guī)則。

客服部經(jīng)理：

銀保部經(jīng)理：

會(huì)議時(shí)間：x年8月29日9:00。

會(huì)議地點(diǎn)：

會(huì)議主持：

參會(huì)人員：

會(huì)議記錄。

會(huì)議內(nèi)容：

一、傳達(dá)x公司、x銀行聯(lián)合印發(fā)文件：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知》(xx郵聯(lián)[]15號(hào))。

二、宣讀《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)‘關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省郵政金融資金安全工作的通知’的通知》。

四、通報(bào)金融網(wǎng)點(diǎn)資金、防范安全突擊檢查及安全防范隱患問題情況。

五、市局代理業(yè)務(wù)局對(duì)個(gè)人違積分情況提出處理意見。

七、市局、市行領(lǐng)導(dǎo)重要講話。

會(huì)議決議：

一、市局、市行應(yīng)迅速按照省公司、省行的文件要求，立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)?三個(gè)規(guī)定?，充分履行監(jiān)督管理責(zé)任，保證郵政資金安全工作順利、安全運(yùn)行。

二、加強(qiáng)對(duì)郵政金融內(nèi)控管理系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行，重點(diǎn)加強(qiáng)四項(xiàng)制度、50個(gè)嚴(yán)禁等制度的落實(shí)，同時(shí)郵、銀各金融監(jiān)管部門要通力協(xié)作，加強(qiáng)日常檢查與隱患排查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為堅(jiān)決給予嚴(yán)懲，絕不手軟。

三、加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育工作，特別是針對(duì)x企業(yè)的金融從業(yè)人員違反積分規(guī)定較多的問題要從根本上給予處理解決，建立健全隱患問題整改機(jī)制，及時(shí)通報(bào)審計(jì)檢查信息，及時(shí)反饋，全面推進(jìn)積分考核制度。

四、全面開展落實(shí)x年深化開展?內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年?活動(dòng)，以此為契機(jī)，一是加強(qiáng)軟件管理;二是加強(qiáng)硬件建設(shè)。軟件重點(diǎn)抓好企業(yè)內(nèi)控，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度，該考核的嚴(yán)格考核，該下崗培訓(xùn)的下崗培訓(xùn)，不能疏小失大;安防硬件設(shè)施建設(shè)工作要按照省公司、省行的有關(guān)要求，爭取在年底前對(duì)安防硬件隱患設(shè)施進(jìn)行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。