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在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
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20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質規(guī)范,認真學習領會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方
面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協(xié)調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌
握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現有缺陷,及時查找原
因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內科??谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎知識的培訓和中醫(yī)技術操作的訓練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫(yī)特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在x月順利通過省級重點??乞炇展ぷ鳎玫胶迷u;年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
13、20xx年新開展大自血療法,就新療法護理規(guī)范展開學習并經行考核,做到人人達標。
承擔了衛(wèi)校中專、大專實習護生,以及規(guī)范化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復科、xxxx醫(yī)院康復科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,4名護理同志參
推薦康復治療技術論文通用二
在新的一年里,為了更進一步貫徹落實黨的十大精神,適應醫(yī)療衛(wèi)生深化改革,樹立和落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)深入安全意識和服務意識,開展“以人為本,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,健全科內的質量、安全、服務、費用等項管理制度,不斷提高整體素質和兩個績效,促進我科的專病??瓶沙掷m(xù)發(fā)展,力爭取得更好成績。
一、重點抓好三個門診三個組工作。
1、加強本科三個門診工作制度與落實責任制。
2、充分利用三個門診現有設備的使用率。
3、加強三個門診三個專業(yè)組的宣傳力度實行,自我宣傳,自我推介,互相推介,人人動手撰寫科普文章不少于20篇。
4、加大三伏天、三九天灸的宣傳力度,宣傳面向三個區(qū)七個縣及中省廠礦、小到居委會等。
5、抓好三個專業(yè)組的門診(按摩、針灸、藥熨)專業(yè)技術培訓、指導、督促工作,面向全院服務病人。
6、保證人員配置合理與操作規(guī)范化。
二、繼續(xù)強化職業(yè)道德、思想建設。
1、做到每月組織全科學習政治時事,重視醫(yī)德規(guī)范,經常學習。
2、以郭春圓為榜樣,強化服務宗旨,規(guī)范行為,強化安全意識和服務意識,杜絕生硬、冷、頂、推、拖不良現象在科內滋生。
3、強化職業(yè)道德,禮貌行醫(yī),禮貌服務,廉潔行醫(yī),嚴禁以醫(yī)謀私利,以科之名在社會上私自行醫(yī),違者作損害名譽論處。
4、不斷完善省青年文明號崗位工作,提高團隊協(xié)作精神,開展樹先進、趕先進,為民服務先鋒,一年不少于2~3次,送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、扶貧。不斷提高全科醫(yī)護形象工程,推出形象天使,強化創(chuàng)新觀念。
三、加強業(yè)務建設。
1、抓好科內業(yè)務學習制度的落實,實行月有1~2次病例討論,專題講座1次,并有評比學習。
2、樹立科學發(fā)展觀,增強科技創(chuàng)新意識。要求:業(yè)務學習月有新內容(新理論、新技術、新進展、新風息、新方法、新療法和新綜述)。
3、突出抓好四大經典著作為內容的學習,尤以傷寒雜病論,傷寒論的原文學習,每季度考核與交流相結合。
4、強化十三項制度的落實,不斷提高科內業(yè)務水平和管理水平,加強安全用藥,合理使用抗生素意識教育。
5、繼續(xù)抓好崗位成材的訓練與培養(yǎng),使科內技術梯隊逐漸完善。
6、抓好星級護理隊伍。為了完成這一目標,必須狠抓護理崗位技術練兵,使我們這支隊伍逐步通過形象藝術、語言藝術、服務藝術、審美藝術的精心培訓,產生新的飛躍,強化護理隊伍人員的人文關懷意識,樹立以人為本、關愛生命、呵護健康、奉獻社會的服務理念,為患者提供“人性化護理、人文化關懷的服務(如生活護理、心理行為指導等),逐步建立一支高素質、高知識、高技術、高水平的二個文明的技術隊伍。
7、確立頸椎病、腰椎間盤突出癥為重點病種,做好(保守治療)臨床診療方案,完成各病種在運動處方、護理、心理治療飲食治療等方面的治療方案
8、明確臨床診療常規(guī),突出推拿手法治療、中藥、各種針灸、艾灸、火罐等傳統(tǒng)治療方法;微創(chuàng)介入治療等在疾病中的應用。
9、招聘或引進神經內科專業(yè)1人,康復治療師1人,推拿專業(yè)治療師1人、護理專業(yè)2-3人.
四、各項工作指標任務(年指標計算人均)。
1、門診(實行個別輪崗制交叉進行)
三門診:高級醫(yī)師25萬元藥比45%收住院120人
中級醫(yī)師20萬元藥比45%收住院96人
初級醫(yī)師18萬元藥比45%收住院72人藥燙12萬元
2.病房360萬元藥比30%藥燙12萬元理療24萬元
五、科研與文章(含科普文章)。
1、投入60萬元購置康復器材,作為科研經費。
①力爭二項科研年內鑒定
②為明年立項準備二項
③論文與文章(省市級)
2、教學
(1)要求全科醫(yī)生護士每月必須參加科內講小課學習1~2次,加強帶教理論學習與臨床指導。
(2)醫(yī)生講課:每月科內講小課3-4次,高級職稱1-2次,中級職稱1次六、開展新項目與進修。
1.開展經皮腰椎間盤摘除術(切吸術)。
2.開展膝關節(jié)病專病門診
3.開展骨質疏松治療項目
4.外派1人進修膝關節(jié)專科
5.外派1人進修經皮腰椎間盤摘除術。
6.擬派植昌嘉到天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院進修中醫(yī)藥治療中風病。
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x年是我院繼續(xù)加強基礎建設和完成主業(yè)轉型的重要一年,在院領導的直接領導和部署下,我院堅持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉型,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,配合院領導的意圖和安排,我們康復理療科的全體醫(yī)務人員較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作,現將工作情況總結如下:
一、以行動促發(fā)展,做政治敏感的明白人
今年年初,以為的黨中央提出了深入開展保持共產黨先進性教育的活動,除黨員同志積極參加外,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產黨員先進性的教育活動中,并對今后療養(yǎng)院的建設和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大、xx屆五中全會精神和中央關于新疆發(fā)展與穩(wěn)定的戰(zhàn)略部署,在工作中以高標準要求自己,樹立良好的形象,全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己,做遵章守紀的老實人
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責,明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時間入院,當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理,責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認真落實內科醫(yī)療護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理,使病人能夠及時得到診斷和治療,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設,做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準,在日常工作中落實文明用語,注意搞好醫(yī)患關系。
2、積極開展健康教育,對住院病人進行滿意度調查,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務素質,做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進行自我充電,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,并做好學習筆記。
2、與計算機管理相關人員交流,盡快使醫(yī)務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科,康復科和護理知識的學習,提高專業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理,堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫(yī)療業(yè)務查房:由院領導和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進行了醫(yī)療和護理業(yè)務查房,對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓,并取得了合格證,拿到了學分。
五、加強院內感染管理,杜絕院內交叉感染,做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,適時對紫外線強度進行監(jiān)測。
2、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次,病房內定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規(guī)程辦事,將院內交叉感染杜絕在產生之前。
六、高標準要求自己,熱心服務,做服務周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過醫(yī)護人員的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、進入七、八月份的療養(yǎng)旺季,病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、病房1—10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務。另外,科室醫(yī)護人員還為危重病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),使病員得到了周到的服務。
4、干部病房部門今年1—10月份完成收入53590元(尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用),在住院床位減少三分之一的情況下,收入并沒有明顯減少(去年完成57360元),綜合理療部門1—10月份完成理療收入5668元,針灸424人次(4478元),乳腺彩超收入12060元(已收到5847元),我科醫(yī)生艾力西爾同志在放射科完成收入也達到了29000元。x線檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高,且在今年旺季人員緊張的情況下,綜合理療部門的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療,并且為了方便病員,常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合來看,今年我們科室人員完成任務的情況,到目前為止,有據可查的達到了104796元(尚有部分沒有統(tǒng)計在內)。
5、合理使用衛(wèi)生員,強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差,衣物到處晾曬的問題。在今年旺季到來以前的1—5月份安排醫(yī)護人員自己每日打掃科室衛(wèi)生,為院里節(jié)約了開支,也加強了醫(yī)護人員的節(jié)約意識。
6、嚴格按照醫(yī)療規(guī)范體檢,把好體檢關,做到準確、科學、有效,具有說服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調配人員,很好地完成了所承擔的體檢項目。
七、積極參加院內院外的勞動,做自覺勞動的勤快人
1、自去年以來,我們科室進行了大量的裝修和改造,設立了省級干部病房,在沒有任何參照的條件下,邊摸索邊實踐,通過不斷的改進,我們達到了上級領導的要求,通過了相關領導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作,取得了一定的經濟效益,但更主要的是取得了政治效益,為我們今后接待省級干部積累了良好的經驗。
2、每周1、3、5都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加,如:春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養(yǎng)院實際,樹立節(jié)約意識,做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初,省級干部病房的建設初期,在購置窗簾的過程中,為了節(jié)約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場,購得了價廉物美的窗簾,為院里節(jié)約資金數千元。
2、進入11月份后,有于眾所周知的原因,療養(yǎng)院的經費出現了一定的困難,本著勤儉持家的原則,我們科遵照院里的指示關閉了病房,人員也被打散分配到了各個科室,我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題:
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫(yī)務人員無菌觀念還需要加強。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理的服務。( 勵志天下 )
4、護理人員年齡偏大,科室人員不足。
5、理療設備老化,目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的,屬老爺級別的設備,處于報廢階段,急需更新(報告已打了很多次)。
十、展望未來
xx屆五中全會的召開為我們帶來了新的起點,“”時期,自治區(qū)將進入全面落實科學發(fā)展觀、加快推進新型工業(yè)化、構建社會主義和諧社會新的發(fā)展階段。我院領導也適時提出了“今年抓質量,明年抓病人”的工作思路,為此,從現在開始,針對工作中存在的問題要切實提出整改措施,完善自身素質,從身邊做起,不斷提高業(yè)務水平,為明年迎來我院的新篇章做好準備。
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尊敬的院方領導,各位醫(yī)務人員:
我是糖尿病患者張玉英,在我住院期間,主任李延銘、主治醫(yī)師董世玉、護士長王則芳、醫(yī)師趙睿、護士畢大吾等醫(yī)護人員,還有趙金娜、姜洋、王璐璐、李紅霞等等同志,從診斷、檢查、治療到護理全心全意,同時經常指導飲食和日常生活中的注意事項,從精神上不斷安慰我和家屬,使我心情舒暢接受治療,病情明顯好轉。
在我住院的半個月當中,看到了他們樸實無華,默默奉獻的職業(yè)精神,看到了他們的無私付出、和藹可親的高尚醫(yī)德,正因如此,使我很快康復,特向領導和眾位醫(yī)務人員致以誠摯的謝意。
此致
敬禮!
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