語文學習不僅僅是為了應付考試，更是為了提升我們的思維能力和綜合素質。堅持寫作并保持熱情，只有通過實踐和不斷嘗試才能提高寫作技巧和水平。以下是一些工作總結范文，供大家參考和提高工作效率。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇一

銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行，一般說來，國有銀行人均收入相對較低，人際關系復雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩(wěn)定;股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績掛鉤，不同考核業(yè)績的收入差距大，容易導致心里失衡;股份制銀行人際關系相對單純，但工作壓力大，穩(wěn)定性也不如國有銀行。

銀行競爭很激烈，雖然銀行一再強調專業(yè)營銷、專業(yè)服務，但金融產品與服務容易模仿，導致銀行之間的同質性很強，所以絕對是關系型營銷占主導地位。因此，如果你學歷很高但是收入和地位比那些有關系、有背景沒學歷的人低很多時千萬不要不平衡。

對于缺乏社會資源的學生來說，銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風險，這些部門權力比較大。在這些部門對培養(yǎng)人脈或學習核心技能，以及職業(yè)發(fā)展有利。

從個人發(fā)展來看，可以選擇三條路線：管理、技術、市場：管理即走行政路線，如果你綜合素質夠強，具備領導潛質，并且善于處理人際關系，或者說你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線。

業(yè)務上來說你可以不必很專，但要博，特別強調宏觀思維，人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說是利益聯(lián)盟，這癢處理事情時有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式在領導和同時面前表現自己，一句話：走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業(yè)務能力。

技術并非只指與計算機有關的科技，還包括風險評審、產品開發(fā)、方案設計、柜臺業(yè)務能力等等。對于那些專業(yè)素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者每市場沒后臺但有學歷的人來說，走技術路線比較適合，走的很專，待遇也上升很快，同時掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。

市場路線基本上是指客戶經理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務，受客戶白眼還要陪笑臉，動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了，弄個億把存款往銀行一放，領導也當你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂也能得到很高的.待遇，這一點對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。

銀行新人該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并結合“二八法則”、“長尾理論”、“圍城效應”、“木桶原理”4大理論，向員工提出4點希望。

其中“二八法則”，即20%的優(yōu)質客戶貢獻了銀行80%的利潤;其實，這不僅適用于客戶層面，也適用于員工層面，20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了80%的價值。目前廣發(fā)銀行正在推進戰(zhàn)略轉型，在做好小微金融、零售金融等傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務的同時，要在投資銀行、金融市嘗資產管理、網絡金融等新興領域培育規(guī)模化的收益來源，銀行從業(yè)人員需要堅持學習，努力成為在銀行內部價值鏈最頂端20%的績優(yōu)員工。

互聯(lián)網興起后，大家更加重視“長尾理論”，即單筆金額小的業(yè)務和客戶，由于總量巨大，累積起來的總收益也十分可觀。其實人的成長是同樣的道理，要從基礎工作做起，一點一滴積累起來。

其次，要擺正發(fā)展心態(tài)?！俺峭獾娜讼霙_進來，城內的人想沖出去”，這就是“圍城效應”。新員工到新單位工作后，總會有一段“蜜月期”，但這股“新鮮勁”過后，可能會覺得實際工作與自己當初的預期有差別，有的人會“這山望著那山高”，銀行是一個運轉嚴密的機構，在各個部門只是分工不同、成長路徑不一樣，但都有成就事業(yè)的機會。

最后，是要堅守合規(guī)底線?！澳就霸怼闭f明木桶裝水的多少是由最短的那根木板所決定的，從當前社會上包括金融業(yè)的反面案例來看，依法合規(guī)往往是木桶的底板，一個人如果依法合規(guī)方面出了問題，木桶里有再多的水也會漏完，再有才華再有能力也沒有用。廣發(fā)選人用人的原則是8個字“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取保瑢`規(guī)行為零容忍。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇二

在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現公司“以人為本”的人才理念，關注員工的人才理念，關注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。

作為一個剛進行一年的新員工而言，對于一個剛從儲蓄柜員轉到大堂經理的崗位上的新人而言，若是帶著一臉茫然，機械化地工作，即將就會被別人取代。因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設計一下。有了目標，才會有動力。

崗位分析。

銀行的大堂經理就是一個營業(yè)廳的形象，是第一個接觸客戶的人，因此，微笑很重要。大堂經理主要職責是導儲，分流客戶，識別客戶，接受咨詢，適時把銀行的產品推薦給客戶。這個崗位對于個人的性格與協(xié)調能力要求很高。客戶就是上帝，客戶要求至上。只有服務做到位了，我們才能贏取客戶的信任，抓住客戶的需求，才能推銷我們自己的產品。

第一步，立足現有崗位，利用空閑時間熟悉銀行業(yè)務和理財產品知識，進一步明熟悉大堂業(yè)務。

第二步，學習充電，兩年內考取行內認可的金融理財師證書。

第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換，從事理財規(guī)劃師相關的工作。

第四步，用5-10年的時間，積累工作經驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進。

莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃，誰就有好的情節(jié)和結尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目。在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里，我們應該勤勤懇懇的刻苦鉆研，只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。

這只是我現在對自己職業(yè)的規(guī)劃，雖然夢想與現實之間總是存在著差距，但是這種差距是可以通過自己的努力來消除，這個過程也就是夢想實現的過程、我深深的知道要實現以上規(guī)劃不是一件容易的事，其過程之艱難是可想而知的、成功，不相信眼淚，未來，要靠自己去打拼！

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇三

銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業(yè)務，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

目前，銀行大部分網點都實行綜合柜員制，一個做多項業(yè)務，因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務，撤掉舊業(yè)務，只有很強的學習能力，才能夠迅速的掌握新的金融產品，學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務，才不至于影響工作效率。

近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時，應主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關系，適時合理地向客戶推介銀行的產品。

銀行業(yè)是典型的服務業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業(yè)務，因此工作壓力相當大。另外，由于銀行業(yè)務具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務意識。

為了減少銀行排隊現象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內快速處理業(yè)務，并避免在過程中不出現失誤。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質有：很強的'學習能力，良好的溝通與表達，服務意識，快速處理問題的能力，準確解決業(yè)務、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。

入職后，銀行通常會有半年到一年的實習期，在緊張慌亂的渡過實習期后，你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作，那么幾年之后呢?這就需要有詳細的職業(yè)規(guī)劃來引導了。

在充分認識了自己的優(yōu)勢和不足，以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后，接下來就是要根據個人情況來確定職業(yè)生涯目標了。

一般來講，銀行柜員有兩個發(fā)展方向：專業(yè)類和管理類。

所謂專業(yè)類，就是“柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式，管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。

制定行動方案：

光是確定了職業(yè)生涯目標是不夠的，還要有具體的行動方案來支撐，才有可能一步步實現自己的目標。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動方案。

第一步：立足現有崗位，利用空閑時間學習理財知識，進一步明確職業(yè)目標。

第二步：學習充電，最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。

第三步：積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現有資源進行內部崗位調換，從事理財規(guī)劃師相關的工作。

第四步：用2-3年的時間，積累工作經驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進。

第五步：未來3-5年，加盟第三方理財機構。目前理財市場已經開始細分，各類第三方的理財機構將來會越來越多。

第六部：積累了豐富的理財工作經驗后，如果條件允許，有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開設自己的理財工作室，成為專家型人才，滿足自由工作的愿望。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇四

1個人基本情況：

丁鵬，湖南益陽人，漢族，20xx年考入湖南鐵路科技職業(yè)技術學院。

現就讀于該校電子電氣系電氣自動化專業(yè)307-2班。

2個人興趣愛好：

作為新時代的青年和接受過正規(guī)現代教育的學子，除了具有青年人的愛好。如打球。上網。看書。聽音樂。交朋友。更有一些帶現代繁華元素的愛好。

3個人優(yōu)勢：

善交際、樂于助人、善解人意，生活態(tài)度積極、樂觀，做事有恒心，對自己的未來有規(guī)劃，也有較強的交際溝通能力與組織協(xié)調能力、領導才能突出，良好的團隊意識。在工作、學習中有自己的方法，能提出一些有見地的想法，得到老師和同學的認可并取得了一定的成績，較好的環(huán)境適應能力在院學生會擔干部，工作認真負責，以角色的身份參加組織了班級活動，取得較好的影響。

4個人劣勢。

缺點較多的，最大的缺點就是有時候做事情會比較粗心，有時可能會丟三落四做事情有時候會比較沖動，考慮問題不全面。性格比較直，容易得罪人脾氣有點倔強，認定的事情就一定要做到而且要做好，處事有些沖動及處事個人元素較強。

5、個人成敗與教訓：特別是自動化技術，同時愛好計算機多媒體技術，

6、職業(yè)興趣。

喜歡技術類工作。

7、職業(yè)能力及適應性。

第二章職業(yè)生涯條件分析。

1、家庭環(huán)境分析。

2、學校環(huán)境分析。

3、社會環(huán)境分析。

我是自動化專業(yè)的學生應具體分析以下自動化技術行業(yè)所處的環(huán)境，自動化技術是一種新興專業(yè)，還有隨著我國經濟的發(fā)展對人才的需求越來越緊迫，這就為我們以后能找到適合自己專業(yè)崗位提供了條件。從自我條件看，自己接受物流專業(yè)學習，能掌握有關的物流知識，為自己以后走向自己的工作崗位打下了基礎，現在物流就業(yè)范圍廣，缺口較大，而且崗位白藍都可以從事。

4、職業(yè)環(huán)境分析。

第三章職業(yè)取向分析。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇五

銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行，一般說來，國有銀行人均收入相對較低，人際關系復雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩(wěn)定；股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績掛鉤，不同考核業(yè)績的收入差距大，容易導致心里失衡；股份制銀行人際關系相對單純，但工作壓力大，穩(wěn)定性也不如國有銀行。

銀行競爭很激烈，雖然銀行一再強調專業(yè)營銷、專業(yè)服務，但金融產品與服務容易模仿，導致銀行之間的同質性很強，所以絕對是關系型營銷占主導地位。因此，如果你學歷很高但是收入和地位比那些有關系、有背景沒學歷的人低很多時千萬不要不平衡。

對于缺乏社會資源的學生來說，銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風險，這些部門權力比較大。在這些部門對培養(yǎng)人脈或學習核心技能，以及職業(yè)發(fā)展有利。

從個人發(fā)展來看，可以選擇三條路線：管理、技術、市場：管理即走行政路線，如果你綜合素質夠強，具備領導潛質，并且善于處理人際關系，或者說你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線。

業(yè)務上來說你可以不必很專，但要博，特別強調宏觀思維，人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說是利益聯(lián)盟，這癢處理事情時有人配合并且效率很高。最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式在領導和同時面前表現自己，一句話：走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業(yè)務能力。

技術并非只指與計算機有關的科技，還包括風險評審、產品開發(fā)、方案設計、柜臺業(yè)務能力等等。對于那些專業(yè)素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者每市場沒后臺但有學歷的人來說，走技術路線比較適合，走的很專，待遇也上升很快，同時掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。

市場路線基本上是指客戶經理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務，受客戶白眼還要陪笑臉，動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了，弄個億把存款往銀行一放，領導也當你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂也能得到很高的.待遇，這一點對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。

銀行新人該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并結合“二八法則”、“長尾理論”、“圍城效應”、“木桶原理”4大理論，向員工提出4點希望。

其中“二八法則”，即20%的優(yōu)質客戶貢獻了銀行80%的利潤；其實，這不僅適用于客戶層面，也適用于員工層面，20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了80%的價值。目前廣發(fā)銀行正在推進戰(zhàn)略轉型，在做好小微金融、零售金融等傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務的同時，要在投資銀行、金融市嘗資產管理、網絡金融等新興領域培育規(guī)?；氖找鎭碓矗y行從業(yè)人員需要堅持學習，努力成為在銀行內部價值鏈最頂端20%的績優(yōu)員工。

互聯(lián)網興起后，大家更加重視“長尾理論”，即單筆金額小的業(yè)務和客戶，由于總量巨大，累積起來的總收益也十分可觀。其實人的成長是同樣的道理，要從基礎工作做起，一點一滴積累起來。

其次，要擺正發(fā)展心態(tài)?！俺峭獾娜讼霙_進來，城內的人想沖出去”，這就是“圍城效應”。新員工到新單位工作后，總會有一段“蜜月期”，但這股“新鮮勁”過后，可能會覺得實際工作與自己當初的預期有差別，有的人會“這山望著那山高”，銀行是一個運轉嚴密的機構，在各個部門只是分工不同、成長路徑不一樣，但都有成就事業(yè)的機會。

最后，是要堅守合規(guī)底線?！澳就霸怼闭f明木桶裝水的多少是由最短的那根木板所決定的，從當前社會上包括金融業(yè)的反面案例來看，依法合規(guī)往往是木桶的底板，一個人如果依法合規(guī)方面出了問題，木桶里有再多的水也會漏完，再有才華再有能力也沒有用。廣發(fā)選人用人的原則是8個字“德才兼?zhèn)?、以德為先”，對違規(guī)行為零容忍。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇六

主要職責是柜面受理經辦公私客戶賬戶開銷、存取款、貸款入賬、利息收付、支付結算、異地匯款、中間業(yè)務辦理業(yè)務。主要功能是產品受理或交易承辦。有銀行，增加了柜面營銷職責。

學歷和專業(yè)要求。所有金融類，會計、統(tǒng)計、工商管理經濟管理類，計算機類等專業(yè)，學歷要求高中或中專以上。

崗位價值。按所需能力、工作自由度和職務影響三維度評估標準，該崗位是標準化、程序化簡單勞動，所需知識能力較低、業(yè)務不需要自由發(fā)揮或者創(chuàng)新、承擔的責任或者職務影響較小。

上崗條件低、幾乎沒有準入門檻，甚至高中畢業(yè)、智力健全就能上崗。崗位價值屬于較低水平。是中臺運營崗位，待遇也相對較低。

年紀輕、形象好、顏值高的帥哥靚妹最受歡迎。

18年前，時任銀川市商業(yè)銀行董事長何仲森在天津召開的全國城商行監(jiān)管及論壇會上就提出：銀行柜員只能招中專生、否則你就是浪費全社會的資源。這一觀點得到監(jiān)管及與會代表的認可。會場響起了熱烈的掌聲！

1、柜員崗位職級通道。由于學歷、技能、能力等，對柜員工作表現的影響不大，所以一些管理粗放的銀行，在薪酬體系設計中、柜員崗位就沒有分級。

一些管理精細、規(guī)模較大、柜員較多的銀行，按照業(yè)務能力、技能、職稱、工作年限、學歷等，設置了一級柜員、二級柜員、三級柜員、四級柜員、五級柜員等5個級別。

主要目的是讓一些終身從事柜員的員工有一個人生價值體現。他退休時，也能自豪地說：我是五級柜員！

2、柜員的管理職級通道。一般走運營管理部管理職級。柜員、會計主管、營業(yè)室副主任（副經理）、營業(yè)室主任（經理）、運營管理部高級經理、部門副總、部門總，運營總監(jiān)、運營條線副行長等。

3、行內跨條線發(fā)展通道。柜員是能快速接觸較多業(yè)務種類的崗位，比較重視員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的銀行、會要求所有新入行員工、先到柜員崗位實習工作一年。然后，根據需要、再調配到相關崗位。所以，柜員可轉換的職業(yè)發(fā)展通道相對較多。

除了運營管理部管理職級通道之外，還有個人業(yè)務部客戶經理通道、個人業(yè)務部管理通道、小微業(yè)務部客戶經理通道、小微業(yè)務部管理通道、三農業(yè)務部客戶經理通道、三農業(yè)務部管理通道、銀行卡業(yè)務通道、計劃財務部通道、其他所有中臺部門、或者后臺支持保障部門通道等，都有機會相互轉換崗位通道，實現發(fā)展。

柜員崗位被銀行人戲稱為各崗位新人的培訓基地。

只要不是特別喜歡、特別愛好、特別適應或者其他條件限制，只能做柜員工作，一般的本科以上學歷員工有3至5年柜員經歷之后都會轉崗或者晉升。

4、跳槽行外發(fā)展通道。

你本科以上學歷、有3至5年柜員經驗、行內轉崗或者晉升無望時，就要考慮跳槽發(fā)展。若遇到當地新設同類銀行或者低一梯隊、但規(guī)模和影響力較大的銀行招聘柜員主管或支行營業(yè)室主任職務時，可以應聘、跨行實現轉崗或提前晉級。

總之，柜員崗位是銀行準入門檻較低的基礎崗位，適合員工實習鍛煉，本崗位職級較少，但行內橫跨職業(yè)通道較多。你在經歷柜員崗位鍛煉之后，選擇適合自己崗位，跨職業(yè)通道發(fā)展。

職業(yè)發(fā)展目標可分為崗位職級目標和專業(yè)技術職稱目標。

崗位職級目標。一般人一生可晉升三、四個職級；比較幸運的能晉升五、六個職級；超過6個職級的是火箭式晉升，屬非常稀少的天之驕子。

專業(yè)技能職級。柜員崗位需要考取會計系列或者金融類經濟系列職稱。如初級職稱的會計員、經濟員，中級職稱的會計師、經濟師等。

你可根據自己能力、愛好和職業(yè)特性，確定一個崗位職級和技能水平的目標。

如果你真的只適合做柜員，退休時、要達到五級柜員水平，也可作為職業(yè)目標。大多數情況下、你只是把柜員作為門檻，選定更適合自己的其他通道職業(yè)發(fā)展目標。

根據選定的職業(yè)通道和具體目標，分解到各個人生階段或者職業(yè)年度。

堅持職業(yè)目標的年度復盤?，F實變化之后，根據崗位晉級情況、當前技術現狀、能力匹配度、對目標及相關影響因素進行修正、完善。如果職業(yè)通道變化，要隨之進行調整。

1、專業(yè)知識。

一是專業(yè)知識。需要會計、統(tǒng)計、財務、工商管理和銀行業(yè)務等相關經濟、管理、計算機和金融類中專畢業(yè)以上水平。

二是基礎知識。掌握金融管理、財務管理、資金管理、商業(yè)銀行法、會計法、票據法、支付結算、商務禮儀、語言溝通等一些通用基礎知識。

2、專業(yè)技能。

有良好的計算機操作技能、資金核算技能、點鈔技能、翻打傳票技能、假幣識別技能、反洗錢技能、溝通協(xié)調技能、沖突處理技巧等。

專業(yè)資格證書。本行要求的柜員上崗證書。銀行業(yè)協(xié)會組織的相關從業(yè)資格證書，如公共基礎、個人理財等證書。監(jiān)管部門要求的有關假幣、反洗錢等專業(yè)證書。

有興趣的也可考取注冊會計師，金融理財師：afp、cfp等證書。

3、關系建立。

一是與你的直接領導搞好關系。工作上服從、支持，安排工作能落實、有反饋；生活上，關心聯(lián)絡，找機會一起喝酒、一起購物、一起開展周末活動，聯(lián)絡感情。為你轉崗或者晉升提供支持。

二是加強與你一起入行員工、同校同學、老鄉(xiāng)等的聯(lián)誼，有助于你獲取職場信息、相互提供支持、幫助解決工作難題和矛盾。

三是注重與你意向發(fā)展職業(yè)的部門負責人聯(lián)系，明確自己的職業(yè)趨向，讓其在有需求、有編制時，聯(lián)系并幫助你。

這些關系是你轉崗或者職業(yè)晉升的重要資源，有助于你職業(yè)發(fā)展目標的完成。

柜員崗位適合實際型、內向型的職業(yè)特性，需要常規(guī)型和謹慎性的行為風格。

你可進行職業(yè)興趣測試和mbti測試，進一步明確你的職業(yè)性格與柜員職業(yè)的匹配程度。根據測試結果，加強相關職業(yè)性格的強化和培養(yǎng)。

無論是晉升或者轉崗，除個別管理粗放落后的中小銀行是領導決定之外，大部分商業(yè)銀行都是采取內部招聘或者競聘方式。

既然是內部招聘，重大不同是偏重于你日常的工作表現。你工作能力和業(yè)績展現十分重要。

一是通過活動展示自己。積極參加部門或單位組織的晨晚會和各類團建活動。主動發(fā)表有見解的意見，參與具體項目，或成為組織者?；顒又校粌H僅做觀眾、更要做演員，讓領導和同事們認識你、關注你。

二是通過技能展示自己。一定要刻意練習一項業(yè)務技能，并達到一流極致水平，成為比賽能手?；螯c鈔、或數字輸入、或證件識別、或假幣識別、或洗錢識別等，只要一項技能成為本行、乃至當地銀行系統(tǒng)的第一名，你就有了知名度和影響力。

二是通過知識展示自己。運用你所學知識，擅于觀察、勤于思考，對現有柜面業(yè)務處理流程改進、操作規(guī)程、效率提升、客戶分流、存款挽留、柜面營銷話術、服務用語、環(huán)境布置等方面進行多角度、全方位、發(fā)散性、認真梳理和研究，對業(yè)務工作中存在不足，對客戶投訴的焦點、對差錯出現的環(huán)節(jié)等提出改進完善意見建議，展示自己的知識水平。

四是通過特長展示自己。如果你有琴棋書畫、樂器演奏、體育、歌唱、寫作、演講等任何特長，都要通過團建活動、業(yè)余聚會、同事婚喪嫁娶等機會展示出來，給自己貼上工作之外的一個特長標簽，加深領導和同事們對你的認知，為你的形象加分！

五是通過寫作展示自己。把單位的工作成效和經驗、自己工作中思考總結的心得、學習研究中的啟發(fā)收獲，寫成稿件在本行或上級行內部刊物上轉發(fā)，或者在公開媒體及自媒體上發(fā)表。這樣可以宣傳單位形象，讓領導也有面子。同時，也提高自己的知名度和影響力。

六是通過應聘展示自己。參加應聘是鍛煉自己、讓領導重視自己的手段。無論是否與你職業(yè)規(guī)劃相關的內部招聘，你都要積極參加。如果成功競聘了你意外的崗位，說明你有這方面的職業(yè)天賦。你調整職業(yè)規(guī)劃就是了。如果不能成功，你也得到了鍛煉、展示了志在必得的自信，讓領導對你有了深刻的印象。

我遇有一位高中畢業(yè)的銀行員工兩年內參加5次行內競聘，終于得到了本科學歷要求的管理崗位，而且上崗后表現還很優(yōu)秀。

七是通過關系推銷自己。學歷高、能力強、業(yè)績優(yōu)，還不能如愿，就要拉關系。既然能力不突出的人、能夠靠關系晉升。你為什么不能？！為了糾正這一不良現象，你也要先晉升到一定高位才能具備條件。所以，無論采取什么措施，你也要找到行內外的關系。通過關系人推薦自己，實現職業(yè)發(fā)展。

八是通過自薦推銷自己。如果真的不想拉關系，那就自己到辦公室、找單位人力資源管理部門負責人或者有關領導推銷自己。首先說明自己的職業(yè)目標，然后介紹自己的學歷、能力、工作成績。表明自己強烈的愿望，引起領導重視。

通過能力和特長展示、參加招聘、關系推薦、自我推銷，實現自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標。

如果還不能如愿，就只能考慮跳槽轉行發(fā)展了。

柜員是程序化、格式化、標準化，可編碼的工作，是銀行業(yè)被ai替代的可能性最大的崗位。隨著智能設備和互聯(lián)網技術的發(fā)展，很多銀行都在減少柜員。

你要根據自己的學識水平、能力潛質和特長愛好，結合新技術發(fā)展趨勢，選擇行內轉崗，或者跳槽轉行發(fā)展。

行內轉崗的通道前面已經列示。也可用于你跳槽其他銀行時選擇參考。

你也可以安于現在的崗位，等待統(tǒng)一的轉崗安排。但是，也要選擇一項適合業(yè)余時間從事的第二職業(yè)。

你可以把自己工作中總結的某一方面經驗，或者某一特長愛好，整理輸出成課程在網上出售。

甚至可以做網絡作者，給自媒體投稿，也可以自己或合伙創(chuàng)辦自媒體公司等，實現人生價值。

綜上，本文明確了銀行柜員崗位的行內外職業(yè)通道、職業(yè)發(fā)展目標、所需能力，如何抓住機會、匹配性格等職業(yè)發(fā)展的內容。也提示了第二職業(yè)的選項。為你的職業(yè)發(fā)展提供了指南。

總之，柜員崗位屬于技術含量低、準入條件少的中臺運營崗位，待遇相對較低。適合崗位鍛煉，是銀行各職種的基礎鍛煉崗位?？蛇x擇的轉崗職業(yè)通道較多。只要重視能力的展示、引起領導和同事們的關注，抓住行內外的所有招聘機會，就一定能實現職業(yè)發(fā)展的最終目標。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇七

進入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃，大致可分為三個階段：第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務為主，也就是柜臺業(yè)務方面;第二階段，業(yè)務熟練之后，根據表現和能力，可以去做理財規(guī)劃、資產管理、投資風險分析等;第三階段，職位升遷階段。

光大銀行私人銀行客戶經理李松告訴《投資與理財》記者，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯，大客戶維護得也不錯，是可以往上提拔的。

從支行到分行，再到總行，一步一個臺階的往上升遷。

一般而言，銀行分三條線：操作、營銷、行政。一般剛入行的大學生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主，分為對公(會計、出納)和對私(儲蓄);營銷也分對公(信貸客戶經理)和對私(vip客戶經理或個貸客戶經理)，其中vip客戶經理主要是基于柜臺進行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財中心。

1、評估與回饋。

俗話說：“計劃趕不上變化。”是的，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預測的，而有的變化因素難以預測。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂。其修訂的內容包括：職業(yè)的重新選擇;職業(yè)生涯路線的選擇;人生目標的修正;實施措施與計劃的變更等等。

2、制定行動計劃與措施。

在確定了職業(yè)生涯目標后，行動便成了關鍵的環(huán)節(jié)。沒有達成目標的行動，目標就難以實現，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計劃采取什么措施，提高你的工作效率?在業(yè)務素質方面，你計劃學習哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務能力?在潛能開發(fā)方面，采取什么措施開發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計劃與明確的措施。并且這些計劃要特別具體，以便于定時檢查。

職業(yè)生涯目標的設定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的關鍵點。一個人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無正確適當的目標。目標的設定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后，對人生目標做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據。通常目標分短期、中期、長期和人生目標。短期目標一般為一至二年，可以拆分成日目標、周目標、月目標、年目標。中期目標一般為三至五年。長期目標一般為五至十年。

銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃范文借鑒匯總篇八

男、20xx年本科畢業(yè)，南方某股份制商業(yè)銀行，在支行實習了半年。然后調到總行某部門至今。年收入13-16萬。由于工作關系，與外資銀行、國內同業(yè)接觸都不少。

基層的情況：

首先我認為無論是哪個地方工作，都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經歷，當時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我，基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯，晚上就更不用說，自然是跟客戶喝酒。每天如此，業(yè)務做起來也輕松，雖然實習期間沒有考核指標，但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧，這業(yè)績也主要是行長談的，不過算在我名下而已。但是實際上銀行內壓力最大的就是基層的客戶經理，不論是對公還是對私，都有一系列指標需要完成，這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業(yè)務要熟悉，還要能說會道，善于交際。另外運氣和環(huán)境也很重要。我認識的一哥們，剛從內地銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發(fā)現有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財務總監(jiān)，而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的it廠商，這下就發(fā)大了，半年就搞到幾個億的存款，還做了無數貸款和貼現。一年后，這哥們就正式提拔為支行信貸經理，堪稱我們那年的傳奇。我還認識一個朋友，本來是一家支行的業(yè)務骨干，每年排名都靠前，因為調動到另一家支行，環(huán)境不適應，一連幾個月都沒有完成目標，工資獎金被扣了又扣，半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實情況。

支行客戶經理壓力大，但相對來說激勵也高，我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定，因為需要相關的知識和學歷，另外，一般銀行的會計制度都比較完善。當然，中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行，支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子，一切按照制度辦事，沒有任何通融的余地。會計人員以前收入不差，大概也能7、8萬的樣子，不過目前降了很多，具體我也不知道了。

儲蓄崗位相對比較簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲蓄的同事，特別是剛開始工作的時候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。

支行的其他崗位：

行長，我所在的支行規(guī)模不大，一共大概20多人，行長就是這20多人的領導。他一年收入大概34萬左右，還不包括職務消費，比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不錯的情況，如果效益差，沒有完成任務，那他就只能拿到10多萬?？傮w來說是好差事。不過沒有30多歲，是混不到這個地位的。

信貸主管、會計主管，支行最重要的干部，除了受行長領導還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務，還要負責手底下人的大小事務。手底下人出了問題他們也脫不了關系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。

大堂經理，臨時工、見習員工。一般都不算成銀行的正式編制，不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉為長期合同工了。這些人收入最低，大概一個月1、2千不等，包括司機、文員等。

在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標任務。累不累看你怎么想了。我個人覺得最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒有保障。不過好歹比保險公司業(yè)務強，好多公司門口都貼“推銷保險勿入”，至少還沒有不允許銀行客戶經理進去的地步。

總部的情況。

有人認為我是一步登天，基層講完了就直接講總部，呵呵，其實在我看來，分行這一層次根本上是不需要存在的。為什么?有空再說。

銀行總部有很多部門，中國目前還不是以產品線來劃分部門的，造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個部門很關鍵：

會計部，總行會計部很重要，負責全行會計核算和資金清算，也負責一些業(yè)務開發(fā)。

計劃財務部，相當于總參，提出銀行各種業(yè)務的指標，負責核算資產負債的成本或利潤率，還要管理資金頭寸、備付等等。

交易部，負責資金交易，人民幣拆借、國債承銷、回購，外匯買賣、外匯債券交易、衍生產品交易、新產品開發(fā)設計。這是銀行的cpu。只有知道目前市場上利率、匯率的價格才能正確地定價。這是所有產品定價的地方。

投行或資產管理部，負責基金托管、客戶債券發(fā)行等。目前尚不清晰，但混業(yè)經營后將大有前途。

風控部，負責風險管理。比如大額貸款審批、業(yè)務額度等。

同業(yè)部，負責同業(yè)往來。

離岸部，離岸客戶。

法律或合規(guī)部，負責合同撰寫，合規(guī)性審查什么的。

稽核內控部，內部審計稽核。

監(jiān)察保衛(wèi)部，行政部，人力資源部……支持部門。

情況如上，這么多部門，大家各司其職，分工也相對明確。不過中國的銀行多少會有一些機制落后、觀念保守的地方，這些就不贅述了?？傂械娜兆赢斎缓突鶎硬灰粯?，其實對于年輕人來說，總部起點高、舞臺大，收入也相對穩(wěn)定。實踐上我也感覺要比基層鍛煉人。可是前些年的情況是基層提拔地快。可能是因為基層一切以業(yè)績論英雄，而在總部則不只是看能力吧。總部有總部的生存哲學，首先要少犯錯，所謂“做多錯多”，做得越多，反而犯錯誤的幾率越大。其次也要看領導和環(huán)境，領導開明、環(huán)境健康當然再好不過了，自然可以大顯身手，就算沒有升職，自己也學到了本事。如果領導平庸、環(huán)境復雜就難說了，看運氣吧。

這幾年想進銀行的人似乎很多，但說實話，我在天涯上看到很多人貌似了解銀行，實則一知半解。希望能給大家一些解惑。我也愿意進一步回答大家的問題，只要不要特別具體，我就知無不言了。以后有時間專門寫寫我了解的外資銀行的情況。

所得之一:我是個凡人,工作第一當然得有合適的收入,所以我選擇客戶經理是為了通過自己的能力掙到更多的錢,而事實是通過這幾年的努力,我把很多人一輩子的工資都掙回來了.我原來準備到省會城市一家國家特大型企業(yè)做財務會計(我學的財會專業(yè)),大學畢業(yè)那年通過競聘到了一家股份制銀行做客戶經理,當時只想挑戰(zhàn)自己,給自己一個發(fā)揮的空間,因為我是男人,我對自己有信心.這五年來艱辛困難不斷,自己想過放棄,甚至流淚,但都挺過來了,所以我想說的是從事客戶經理一開始肯定有個磨難的過程,除非家里親戚有個大官幫你撐著,那肯定不費什么事情,但不能保一輩子.總結一下就是成功的客戶經理經濟收入可觀.

所得之二是知識豐富.客戶經理平時工作能夠接觸到很多行業(yè),中國有句老話:隔行如隔山,但通過平時的調查研究分析,就能懂得很多行業(yè)知識,如房地產、醫(yī)療、貿易等，在工作中學到的知識是應用的，也是很務實的，對自己的知識面的擴大很有益處。工作中接觸的業(yè)務對象都是企業(yè)中高層的管理人員，素質高，很多都具有很強的個人魅力，從他們身上也能學到很多東西，當然這需要客戶經理有比較高的誤性。

所得之三：自身綜合能力提高：客戶經理的工作是繁瑣的，甚至需要處理很多客戶個人的私事，當然待人接物、客戶拜訪等基本禮儀肯定得學會，從而很容易提高自己的個人素養(yǎng)。工作能力得到鍛煉和提高是客戶經理最吸引人的地方，也是最具挑戰(zhàn)的方面。

談了這么多益處，做客戶經理也有很多不如意的地方，當然是對我個人而言，不具普遍性：

所失之一：對家庭的照顧和親人的關愛。平時絕大部分時間都得耗在工作上，白天工作，晚上應酬，休息日還有這樣那樣的事情，很少有時間照顧到家庭，所以我現在很珍惜陪兒子逛公園的時光。要做好本職工作，家人必須得理解，并分擔很多家務事，這一點是絕對的前提條件。

所失之二：做客戶經理由于承受考核指標的壓力，人會變的很浮躁，心根本安靜不下來，連睡覺前都想著明天得拜訪客戶請客吃飯，所以學習的時間幾乎沒有，更別說個人深造了，。

所失之三：身體健康的問題越來越嚴重，第一心理壓力大，對內臟器官有很大影響，受挫能力得經受考驗，同時生活不規(guī)律，晚上還得陪客戶喝酒娛樂，傷肝傷身，年輕的時候還健壯撐的過去，到了一定年齡就和你算總帳了!

平時經常看到xdjm們討論銀行的帖子，我也是一家股份制銀行的，20xx年小碩畢業(yè)，工作一年多了，現我也來說說對銀行的一些看法，希望能給那些想進銀行工作的朋友些許參考，也希望大家特別是銀行的朋友能多多交流，共同提高。

1、總的說來，銀行算是一種比較體面的職業(yè)，物理環(huán)境較好，相對穩(wěn)定，由于一般機構較為龐大所以只要你夠強，上升空間也很大，但銀行是一個很講究資歷的行業(yè)，從業(yè)經驗很重要，所以短期內不要期望有多大的晉升機會。

2、銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行，一般說來，國有銀行人均收入相對較低，人際關系復雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩(wěn)定;股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績掛鉤，不同考核業(yè)績的收入差距大，容易導致心里失衡;股份制銀行人際關系相對單純，但工作壓力大，穩(wěn)定性也不如國有銀行。

3、銀行競爭很激烈，雖然銀行一再強調專業(yè)營銷、專業(yè)服務，但金融產品與服務容易模仿，導致銀行之間的同質性很強，所以絕對是關系型營銷站主導地位，因此，如果你學歷很高但收入和地位比那些沒學歷沒多大本事但有關系、有背景的人低很多時你不要不平衡。

4、對于缺乏社會資源的學生來說，銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風險，這些部門權力比較大，由于沒有什么直接市場任務所以精神壓力比較小。人力和計財能掌握銀行的核心機密，風險是銀行技術含量較高的主流崗位，在這些部門你容易受到重視，有利于你培養(yǎng)人脈或學習核心既能，對你的職業(yè)發(fā)展有利。

5、從個人發(fā)展來看，可以選擇三條路線：管理、技術、市場：

管理即走行政路線，如果你綜合素質夠強，具備領導潛質，并且善于處理人際關系，或者說你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線，業(yè)務上來說你可以不必很專，但要博，特別強調宏觀思維，人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友，或者說是利益聯(lián)盟，這樣處理事情時有人配合并且效率很高，最重要的是要善于抓住時機采取適當的方式在領導和同時面前表現自己，一句話：走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業(yè)務能力。

技術并非只指與計算機有關的科技，還包括風險評審、產品開發(fā)、方案設計、柜臺業(yè)務能力等等。對于那些專業(yè)素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者每市場沒后臺但有學歷的人來說，走技術路線比較適合，走的很專，待遇也上升很快，同時掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。

市場路線基本上是指客戶經理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿任務，受客戶白眼還要陪笑臉，動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了，弄個億把存款往銀行一放，領導也當你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇，這一點對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。

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