通過總結(jié)，我們可以反思自己的行為和做法，找到不足之處并改進。在寫總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關鍵點和重要收獲。下面是一些文化活動的總結(jié)和回顧。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇一

后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現(xiàn)象。原因有多方面，例如后勤人大多年齡偏大，主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法；后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距；后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分，績效工資基本上是平均發(fā)放，不利于調(diào)動積極性。

2、財物管理不嚴密。

各處室、各功能室及有關部門的財產(chǎn)沒有一個完整的登記，過程中財務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務出現(xiàn)不應有的遺失、損毀等事故，例如學生桌椅損壞較嚴重。

3、食堂飯菜質(zhì)量還沒有大的提高。

教師食堂雖然作了一些改革，但教職工的滿意度還不高；學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題，學生就餐率偏低。

4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠。

1、加強財務管理。

（1）完善財務管理制度。

（2）進行一次細致的財務登記。

（3）與責任人簽訂財務管理責任書。

（4）學生健康桌椅編號。

2、加強崗位目標管理和后勤人員思想政治工作。

（1）進一步細化后勤各崗位責任目標，注重考核的嚴肅性和一貫性。

（2）加強后勤人員的思想政治工作，消除一些錯誤認識和落后觀念，例如后勤不重要，搞后勤沒有奔頭等。

（3）積極爭取，讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。

3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質(zhì)條件。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在中心領導班子的正確領導下和各科室的大力支持配合下，辦公室始終踐行“當好領導參謀、搞好后勤保障”的工作理念，圍繞中心，服務大局，凝心聚力，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

（一）加強協(xié)調(diào)督辦，確保工作推進。

一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，加強與市中心、區(qū)委區(qū)政府溝通，統(tǒng)籌安排相關工作，確保工作有序高效開展。

二是做好文件的收發(fā)和傳閱工作。及時收發(fā)、辦理各類文件，保證上傳下達；嚴把公文起草、審核、下發(fā)等各個環(huán)節(jié)，確保公文安全、高效運轉(zhuǎn)。全年共收取各部門文件2100余件，其中區(qū)委區(qū)政府1400余件，市中心700余件，下發(fā)本單位紅頭文件70件，全部按要求按時辦結(jié)，沒有出現(xiàn)延誤和漏辦情況。處理12345市民熱線承辦單924件，辦結(jié)率100％。

三是文字材料的報送工作。按要求起草總結(jié)、講話、工作匯報等文字材料30余篇，較好地貫徹了中心領導的決策思想。

四是拓展信息報送工作。及時搜集各科室工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市中心和區(qū)委區(qū)政府以及各大報紙刊物。全年編發(fā)、上報新聞通訊80余篇，被大眾日報社授予“大眾日報全省交通宣傳先進單”榮譽稱號。

五是加強政務公開工作。按照區(qū)政府要求，編制完成了政務信息資源目錄，及時更新，確保時效性。全年，依程序公開政務信息60余條，共享政務資源40條。

（二）加強后勤保障，提升服務水平。

一是嚴格車輛管理。定期進行車輛檢查，按時做好車輛年審工作，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。開展駕駛員培訓，筑牢安全意識。

二是加強衛(wèi)生管理。做好局機關環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理工作。定期對辦公樓內(nèi)、外衛(wèi)生區(qū)進行檢查，確保辦公環(huán)境的整潔。嚴把食堂衛(wèi)生標準，規(guī)范機關就餐管理，努力改善就餐環(huán)境，保證了機關人員飲食安全。

三是做好會務工作。會前及時調(diào)試視頻會議收看收聽設備，定期維護相關設備，確保運轉(zhuǎn)正常。會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要。

四是認真做好節(jié)假日和夜間值班工作。每月按時制定夜間和節(jié)假日值班表并及時下發(fā)值班通知，落實值班人員值班情況，尤其是在汛期和惡劣天氣，及時調(diào)度值班人員，做好相關記錄，確保24小時政令暢通。

五是高度重視信訪維穩(wěn)工作。針對s229路段養(yǎng)路員行動比較活躍的情況，提前介入、快速反應、有效溝通，努力把上訪的影響降到最低。及時回復12345市民熱線承辦單，全年共處理答復924件，辦結(jié)率100％。

六是全力以赴做好疫情防控各項工作。嚴格貫徹落實上級部署要求，持續(xù)抓好本單位人員排查，確保沒有任何疏漏。做好防疫物資保障，切實抗牢抗實防控責任。

七是做好辦公用品采購發(fā)放及固定資產(chǎn)管理工作。按時整理各科室提交的書面申請，填寫辦公用品申領表，嚴格按照審批情況發(fā)放辦公用品，及時做好辦公用品的領用記錄。做好倉庫管理工作，嚴把物資出入關，扎實開展節(jié)能降耗活動，大力推進節(jié)約型機關建設。和計劃財務科一起對固定資產(chǎn)、材料物資進行盤點清查，全面掌握資產(chǎn)變動及管理情況，確保了國有資產(chǎn)的完整安全。按規(guī)定依程序?qū)碧幹每瀑Y產(chǎn)進行拍賣。

（三）加強日常工作，確保目標完成。

一是認真做好檔案管理工作，對各科室上交的檔案及時進行整理、分類、登記、編目、檢索，全年整理文書檔案文書永久94件，長期47件，短期168件。繼續(xù)保持“省級檔案工作先進單位”榮譽稱號。

二是認真做好保密工作。加強保密培訓，嚴格落實各項保密制度，對文件、計算機的使用和管理都做出了嚴密、細致的備案，責任到人并簽訂保密責任書。

三是認真做好創(chuàng)城和志愿服務等有關工作。嚴格按照相關規(guī)定，做好部署，安排人員到我中心所包大朱夏社區(qū)進行衛(wèi)生清掃，志愿服務等活。

當前隱藏內(nèi)容免費查看動，有力保障了創(chuàng)城工作的順利進行。

四是積極協(xié)調(diào)官驛街家屬院產(chǎn)權(quán)證辦理工作。經(jīng)過多次和天元集團及業(yè)主委員會代表到房產(chǎn)局等相關單位協(xié)調(diào)溝通，目前，產(chǎn)權(quán)證辦理工作已進入程序。

五是按時按要求做好事業(yè)單位法人證書年審、“七五”普法驗收等工作。

六是做好轉(zhuǎn)崗人員的傳幫帶工作。在學習辦公室崗位職責的同時，按照“以老帶新”、“以熟帶生”的方式，幫助轉(zhuǎn)崗人員盡快熟悉和適應辦公室工作，達到新老同志相互學習、共同進步的良性循環(huán)，為更好推動辦公室各項工作的全面提升打下良好基礎。

（四）加強自身建設，做到勤政廉政。

牢固樹立“四個意識”，嚴格貫徹執(zhí)行***“八項規(guī)定”和《中國******廉潔自律準則》，堅持以黨的建設為抓手，除了每周五按時參加“固定學習日”以外，還組織辦公室人員認真學習十九大、***四中、五中***精神和習******系列講話，并按要求撰寫學習心得體會，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，自覺用******新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導工作。積極參加各項主題教育，認真撰寫學習筆記和心得體會，通過黨小組會、全體黨員大會進行研討交流。大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，不斷提升自我修養(yǎng)和個人品格。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要基于以下幾個方面，一是領導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

二、下一步工作打算。

一是牢固樹立服務意識，為領導服好務，為同志們服好務。做好上傳下達工作，確保政令暢通。

二是強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。每天按時督促審核履職考評系統(tǒng)的填報。

四是拓寬信息來源渠道，提高信息報送質(zhì)量，確保信息工作的及時性。

五是繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。加強和維穩(wěn)辦，信訪局及當?shù)卣穆?lián)系溝通，隨時了解上訪人員的思想動態(tài)和行蹤，降低信訪事件的發(fā)生。繼續(xù)做好12345市民熱線的答復辦理工作。

六是持續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作。密切關注疫情防控形勢變化，始終繃緊疫情防控這根弦，從細從密落實防控舉措。

七是加強學習，提高理論水平和綜合業(yè)務能力。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇三

2020年，在中心領導班子的正確領導下和各科室的大力支持配合下，辦公室始終踐行“當好領導參謀、搞好后勤保障”的工作理念，圍繞中心，服務大局，凝心聚力，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

（一）加強協(xié)調(diào)督辦，確保工作推進。

一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，加強與市中心、區(qū)委區(qū)政府溝通，統(tǒng)籌安排相關工作，確保工作有序高效開展。

二是做好文件的收發(fā)和傳閱工作。及時收發(fā)、辦理各類文件，保證上傳下達；嚴把公文起草、審核、下發(fā)等各個環(huán)節(jié)，確保公文安全、高效運轉(zhuǎn)。全年共收取各部門文件2100余件，其中區(qū)委區(qū)政府1400余件，市中心700余件，下發(fā)本單位紅頭文件70件，全部按要求按時辦結(jié)，沒有出現(xiàn)延誤和漏辦情況。處理12345市民熱線承辦單924件，辦結(jié)率100％。

三是文字材料的報送工作。按要求起草總結(jié)、講話、工作匯報等文字材料30余篇，較好地貫徹了中心領導的決策思想。

四是拓展信息報送工作。及時搜集各科室工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市中心和區(qū)委區(qū)政府以及各大報紙刊物。全年編發(fā)、上報新聞通訊80余篇，被大眾日報社授予“大眾日報全省交通宣傳先進單”榮譽稱號。

五是加強政務公開工作。按照區(qū)政府要求，編制完成了政務信息資源目錄，及時更新，確保時效性。全年，依程序公開政務信息60余條，共享政務資源40條。

（二）加強后勤保障，提升服務水平。

一是嚴格車輛管理。定期進行車輛檢查，按時做好車輛年審工作，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。開展駕駛員培訓，筑牢安全意識。

二是加強衛(wèi)生管理。做好局機關環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生管理工作。定期對辦公樓內(nèi)、外衛(wèi)生區(qū)進行檢查，確保辦公環(huán)境的整潔。嚴把食堂衛(wèi)生標準，規(guī)范機關就餐管理，努力改善就餐環(huán)境，保證了機關人員飲食安全。

三是做好會務工作。會前及時調(diào)試視頻會議收看收聽設備，定期維護相關設備，確保運轉(zhuǎn)正常。會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要。

四是認真做好節(jié)假日和夜間值班工作。每月按時制定夜間和節(jié)假日值班表并及時下發(fā)值班通知，落實值班人員值班情況，尤其是在汛期和惡劣天氣，及時調(diào)度值班人員，做好相關記錄，確保24小時政令暢通。

五是高度重視信訪維穩(wěn)工作。針對s229路段養(yǎng)路員行動比較活躍的情況，提前介入、快速反應、有效溝通，努力把上訪的影響降到最低。及時回復12345市民熱線承辦單，全年共處理答復924件，辦結(jié)率100％。

六是全力以赴做好疫情防控各項工作。嚴格貫徹落實上級部署要求，持續(xù)抓好本單位人員排查，確保沒有任何疏漏。做好防疫物資保障，切實抗牢抗實防控責任。

七是做好辦公用品采購發(fā)放及固定資產(chǎn)管理工作。按時整理各科室提交的書面申請，填寫辦公用品申領表，嚴格按照審批情況發(fā)放辦公用品，及時做好辦公用品的領用記錄。做好倉庫管理工作，嚴把物資出入關，扎實開展節(jié)能降耗活動，大力推進節(jié)約型機關建設。和計劃財務科一起對固定資產(chǎn)、材料物資進行盤點清查，全面掌握資產(chǎn)變動及管理情況，確保了國有資產(chǎn)的完整安全。按規(guī)定依程序?qū)碧幹每瀑Y產(chǎn)進行拍賣。

（三）加強日常工作，確保目標完成。

一是認真做好檔案管理工作，對各科室上交的檔案及時進行整理、分類、登記、編目、檢索，全年整理文書檔案文書永久94件，長期47件，短期168件。繼續(xù)保持“省級檔案工作先進單位”榮譽稱號。

二是認真做好保密工作。加強保密培訓，嚴格落實各項保密制度，對文件、計算機的使用和管理都做出了嚴密、細致的備案，責任到人并簽訂保密責任書。

三是認真做好創(chuàng)城和志愿服務等有關工作。嚴格按照相關規(guī)定，做好部署，安排人員到我中心所包大朱夏社區(qū)進行衛(wèi)生清掃，志愿服務等活當前隱藏內(nèi)容免費查看動，有力保障了創(chuàng)城工作的順利進行。

四是積極協(xié)調(diào)官驛街家屬院產(chǎn)權(quán)證辦理工作。經(jīng)過多次和天元集團及業(yè)主委員會代表到房產(chǎn)局等相關單位協(xié)調(diào)溝通，目前，產(chǎn)權(quán)證辦理工作已進入程序。

五是按時按要求做好事業(yè)單位法人證書年審、“七五”普法驗收等工作。

六是做好轉(zhuǎn)崗人員的傳幫帶工作。在學習辦公室崗位職責的同時，按照“以老帶新”、“以熟帶生”的方式，幫助轉(zhuǎn)崗人員盡快熟悉和適應辦公室工作，達到新老同志相互學習、共同進步的良性循環(huán)，為更好推動辦公室各項工作的全面提升打下良好基礎。

（四）加強自身建設，做到勤政廉政。

認真撰寫學習筆記和心得。

體會。

通過黨小組會、全體黨員大會進行研討交流。大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德不斷提升自我修養(yǎng)和個人品格。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要基于以下幾個方面，一是領導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

二、下一步工作打算。

一是牢固樹立服務意識，為領導服好務，為同志們服好務。做好上傳下達工作，確保政令暢通。

二是強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。每天按時督促審核履職考評系統(tǒng)的填報。

三是做好。

后勤。

保障，確保全中心工作有序高效運行。

四是拓寬信息來源渠道，提高信息報送質(zhì)量，確保信息工作的及時性。

五是繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作。加強和維穩(wěn)辦，信訪局及當?shù)卣穆?lián)系溝通，隨時了解上訪人員的思想動態(tài)和行蹤，降低信訪事件的發(fā)生。繼續(xù)做好12345市民熱線的答復辦理工作。

六是持續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作。密切關注疫情防控形勢變化，始終繃緊疫情防控這根弦，從細從密落實防控舉措。

七是加強。

學習。

提高理論水平和綜合業(yè)務能力。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇四

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

一是處理好大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

來源：網(wǎng)絡整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

content_2();。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇五

宣傳是樹立后勤良好形象的.一個重要手段。后勤保障處及各中心、部門緊密圍繞學校中心工作開展保障服務，信息員勤奮寫作，積極投稿，大量的信息報道提高了輿論引導能力、加大了對外宣傳力度、增強了新聞宣傳的效果，信息宣傳工作取得了較好成績。處網(wǎng)站共發(fā)表稿件183篇，其中綜合管理辦公室投稿16篇。

1、扎實開展工作，成效顯著。

今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點工作，及時向后勤保障處報送相關信息，扎實開展宣傳和報道。在數(shù)量上有所增長，在層次上有所提升，在內(nèi)容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面，重點加強策劃，精心設置欄目，針對重大事件和社會熱點問題，如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標、技能比賽等，積極刊登文章，正確引導輿論。

2、加強隊伍建設，形成宣傳合力。

后勤保障處各中心、部門均選派思想素質(zhì)高、寫作能力強的員工為信息員，具體負責本部門信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學習理論，不斷提高自身素養(yǎng)，主動深入實際，掌握一線情況，及時報道后勤保障處的新聞、信息，為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式，發(fā)揮了各部門的合力作用，寫出的報導風格多樣，令人耳目一新。

回顧后勤保障處的信息宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但與后勤保障處領導的要求，與兄弟學校相比仍有差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高，少數(shù)單位對此項工作還不夠重視；

3、經(jīng)驗總結(jié)提練不足，“經(jīng)驗交流”板塊文章更新慢；

4、對典型部門、人物的報導不夠。有的部門做的事很多，報導確很少看到。

5、綜合宣傳力度不夠。部門說部門的，中心說中心，缺少綜合性的報導。

針對以上問題，現(xiàn)提出幾點改進措施：

1、明確任務和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件，科室每個月至少報送1篇，所報送信息要求稿件主題鮮明，定位準確。有觀點、有論據(jù)、有分析、有數(shù)字，用事實說話，短小精悍。

3、針對稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰，要有代表性。

4、每中心每月至少應有一篇宣傳技能、經(jīng)驗方面的文章。

5、加大典型報道力度，可以將“第一屆后勤服務技能比賽”獲獎人員或其他優(yōu)秀人員的先進事跡以不同形式進行宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。

6、后勤保障處和各中心都應加強綜合宣傳能力，共性問題由專人認真總結(jié)，如防寒防凍、技能比賽等應有綜合的報導。

后勤保障處信息宣傳工作將繼續(xù)圍繞后勤保障處、中心及各部門工作、改革發(fā)展中的重點、難點、熱點，全面報道后勤保障處動態(tài)、改革經(jīng)驗、典型事跡和先進人物，提升后勤保障處的知名度和美譽度。

1、進一步健全組織，明確宣傳職責。

20xx年的《目標責任書》中將會加入信息工作的要求，各中心、部門要有領導主抓信息宣傳工作，要起到督促指導作用，要把宣傳作為日常工作來抓。要求信息員有較強的責任心，要深入基層，事事處處留心，發(fā)現(xiàn)、挖掘素材，及時撰寫、報送信息，確保報送數(shù)量多、質(zhì)量高的宣傳稿件。

2、圍繞工作重點，扎實開展工作。

要宣傳后勤重點工作。積極報道后勤保障處、中心、部門重大事件、重要活動以及精細化管理、主動服務、文化建設等方面取得的成績，要充分發(fā)揮信息宣傳工作的指導功能，加大挖掘力度，拓展思維空間，將一些好的做法、好的經(jīng)驗逐步推出，相互交流，營造良好的輿論氛圍。

宣傳先進人物和事跡。長期以來，后勤工作者忠于職守、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，為學校及后勤事業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻，涌現(xiàn)出一批技術能手和標兵。我們要善于挖掘先進人物和典型事跡，激發(fā)后勤員工服務師生的熱情。

3、加強陣地建設，拓展宣傳空間。

加強與省內(nèi)教育網(wǎng)站、后勤網(wǎng)站、學校網(wǎng)站媒體的合作與溝通。報道相關工作動態(tài)，加大宣傳強度，提高宣傳質(zhì)量，推動宣傳工作。

加強后勤保障處信息宣傳陣地建設。利用網(wǎng)絡快捷、便利的特點，利用《后勤通訊》的輻射作用，反映后勤保障處重大事件和典型經(jīng)驗做法，爭創(chuàng)學校的優(yōu)秀網(wǎng)站。

1、學習、貫徹落實學校、后勤保障處相關精神的情況；

4、師生員工關心的熱點、難點、焦點問題；服務對象反饋的信息，如表揚信等；

5、工作規(guī)劃和工作總結(jié)；開展調(diào)查研究，學習其他高校先進經(jīng)驗情況；

6、其他突發(fā)性情況。

20xx年后勤保障處將繼續(xù)深化服務工作，進一步加大力度積極宣傳，努力營造有利于學校、后勤改革發(fā)展穩(wěn)定的輿論環(huán)境，是我們每一位宣傳工作人員的使命和責任。我們應以飽滿的熱情、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、腳踏實地的扎實工作，繼續(xù)為后勤保障處創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇六

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。

后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領導活動。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇七

1.在后勤保障部主任的領導下，按時完成各項工作任務。

2.認真做好全院電器設備及線路的維修、保養(yǎng)工作。

3.嚴格執(zhí)行電工操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)和工作質(zhì)量。

4.宣傳安全用電和節(jié)約用電知識，做好修舊利廢，節(jié)約材料。

5.遵守《電工工作制度》，主動到科室巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

6.完成上級領導交辦的其他工作。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇八

（一）加強車輛調(diào)度。積極主動聯(lián)系大會組委會，爭取車輛和聯(lián)系停車證，確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》，并分發(fā)至各組，按照嘉賓用車、觀眾用車、領導用車、工作人員用車、應急用車5個層面，將車輛分別落實到各工作組和各工作節(jié)點，明確每個節(jié)點的聯(lián)絡人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等，確?；顒悠陂g車輛安全、規(guī)范、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統(tǒng)一乘車，順利到達會場。

（二）保障住宿餐飲。積極聯(lián)系大會組委會，對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯(lián)絡人。本著方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前臺領取房卡，待嘉賓到達酒店后，報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯(lián)系，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時安排人員全程在酒店協(xié)調(diào)解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間，圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務。

（三）優(yōu)質(zhì)接送服務。為保障嘉賓順利往返,后勤保障組提早謀劃、認真組織，高效、有序開展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx余人次，積極與嘉賓組對接聯(lián)系，采取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務，在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接，與嘉賓組無縫對接，將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對部分外籍嘉賓，還特聘一名專業(yè)翻譯，讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外，為保障活動順利開展，積極協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢單位，配合活動服務保障指揮部，為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的口岸通關服務。

（四）加強經(jīng)費管理。強化預算管理的首位意識，超前做好資金預算，本著厲行節(jié)約的原則，按照去年制定的展會(會議）經(jīng)費管理辦法，在為展會(會議）提供全面資金保障的基礎上，嚴控經(jīng)費支出，確保論壇展會(會議）成功圓滿舉辦。同時做好領導交辦的其他任務。

雖然整個會議服務保障工作得到參會嘉賓和領導的好評，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現(xiàn)在溝通不暢方面，如在宴請嘉賓當晚，之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴，桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題，我們會進一步總結(jié)，并在今后的工作中不斷的改進和提高，力爭為我省對外形象再添光彩。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇九

我中隊的后勤工作堅持認真貫徹落實支隊《二00九年后勤工作安排》的通知，不斷開拓創(chuàng)新，完善中隊硬軟件建設;不斷地轉(zhuǎn)變工作作風，增強后勤服務意識，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設，實現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，進一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。

把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓，著眼于部隊的長遠建設，從提高整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設要效益，努力造就一支思想過硬、業(yè)務精通的后勤隊伍。

(一)圍繞保障有力的目標，著眼滅火、搶險救援任務需要，把好后勤人員選配關，加大業(yè)務培訓力度，先后選調(diào)人員參加司務長、炊事員、衛(wèi)生員培訓集訓，保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務精通、敢抓善管的后勤隊伍，后勤綜合保障能力明顯增強。

(二)加強后勤人員的工作作風建設，牢固樹立后勤人員為部隊服務，為官兵服務的意識，教育后勤人員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。

(三)牢固樹立后勤就是服務的思想，保持良好的職業(yè)道德，面向官兵、服務官兵

經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化，我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。

(一)首先，堅持抓裝預算管理”這個龍頭，正確把握資金的流向和報量，提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標準經(jīng)費管理上多下功夫，強化預算管理的首位意識，強化預算的權(quán)威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務經(jīng)費10的遞增，最大限度的爭取地方財政的支持。

(二)把好經(jīng)費的開支審批關，把一切開支控制在預算總量之內(nèi)，大項經(jīng)額堅持支部研究審批，發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則，有效地避免不合理開支。

(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善，積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費，使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。

在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴格落實伙食管理五項制度，全面實行分餐,科學調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重少數(shù)民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化，不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件，大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動，要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監(jiān)督管理，做到帳目清楚，按時公布，在財務開支方面，達到了“三好五無”的標準，切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗收制度，積極改善官兵生活，堅持每天對餐具進行消毒，保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時，加強后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質(zhì)，發(fā)揮經(jīng)委會作用，積極改善官兵生活，很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。

(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時，還做到日有水果的標準。

(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識，嚴格要求炊事人員精打細算，做到粗糧細做，細糧精做，力求符合伙食標準。

(三)伙食管理做到日有、周有安排，合理調(diào)劑主副食花樣，堅持每周一小匯，每月一大匯的`匯餐制度在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”，原司務長汪科同志被評為“先進個人?！?/p>

在加強器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認真實行“目標管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負責，實行計價掛帳的管理辦法，在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據(jù)相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展，滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，保證了廚房設施的完整好用。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十

回顧這一年來的工作，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的.改變，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人，自己清醒地認識到，直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做好工作總結(jié)，至今基本做到了事事有著落。

1、人員崗位的固定，現(xiàn)會務管理總?cè)藬?shù)為19人。其中專職會務服務的有7人，領導辦公室服務的有11人，花草養(yǎng)護的1人。

2、為各領導辦公室配備所需用品及服務，給領導一個干凈整潔的辦公環(huán)境。

3、制定相關規(guī)章制度。

4、切實抓好管理的日常工作。按照制度，組織落實辦公設施、用品、商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。

5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間，認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，會務接待對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求。在下半年里，決心認真提高業(yè)務、工作水平，為管理局跨越式發(fā)展，貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、了解、學習，要對我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護利益，積極為我局創(chuàng)造更高價值，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十一

一、擬(修)訂后勤打點和處事方面的規(guī)章軌制、尺度及實施細則，并組織實施。

二、后勤保障物資采購打點：

1、負責提報公司的辦公用品、微機耗材、低值易耗品、出產(chǎn)用品、勞保用品、衡宇行動措施維修年度打算，并按月度組織實施。

2、負責按照打算和現(xiàn)實需求組織招標或比價采購。

3、負責節(jié)日物資的采購和發(fā)放。

4、嚴酷按打算節(jié)制辦公費、低值易耗品等費用撐持。

三、物資打點：

1、成立物資庫存和收支庫掛號臺帳，并實時打點收支庫手續(xù)，錄入收、發(fā)、存的相關數(shù)據(jù)。

2、負責庫存辦公用品、勞保用品、出產(chǎn)用物品等保管、養(yǎng)護、清點和帳物核對。

3、負責發(fā)放辦公用品、勞保用品、出產(chǎn)用物品等。

4、負責低值易耗品的配備、調(diào)劑、清點、報廢和帳物核對。

5、負責廢舊物資的日常打點和措置。

6、負責公司的出產(chǎn)器具、家具器具、辦公設備、低值易耗品的使用和維修打點，并對各部門低值易耗品使用、打點情形進行搜檢、查核。

四、組織公司的勞動紀律搜檢和查核。

五、社會治安綜合治理與消防打點：

1、負責進行消防搜檢、查核，督促有關部門整改事情隱患。

2、組織進行消防培訓和消防演習。

3、負責消防器具的按期搜檢、改換、維修與日常打點。

4、負責防盜、社會治安打點和外派治安人員的打點。

5、負責對各部門防火、防盜打點情形的查核。協(xié)調(diào)與公安、審查部門和消防部門的關系。

六、警衛(wèi)打點：

1、負責公司內(nèi)的防盜、防火、防汛、平安捍衛(wèi)，按時或不按時巡邏，實時發(fā)現(xiàn)并消弭事情隱患，措置異常、突發(fā)事務。

2、協(xié)同傳達員清掃所轄區(qū)域的衛(wèi)生和對收支公司員工進行勞動紀律查核。

3、填寫值勤記實，按劃定交接班。

七、公司傳達打點：

1、負責對外來人員進行掛號，聯(lián)系被訪人員，發(fā)放并收驗會客單。

2、負責對收支公司員工的`遲到、早退和佩戴工作證情形的查核。

3、負責對收支公司的車輛、物資進行搜檢、掛號。

4、負責自行車、摩托車停放區(qū)內(nèi)按劃定停放車輛的平安打點和所轄區(qū)域的衛(wèi)生打點。

八、伙房餐廳打點：

1、負責為員工供給三餐供給和外來客人的就懲處事。

2、負責伙食物資的采購和伙房成本核算，成立并掛號物料收支庫臺帳。

3、負責伙房、餐廳及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清掃和食物衛(wèi)生打點。

4、負責餐廳桌、凳，伙房炊具、餐具及其它資產(chǎn)的打點。

5、組織伙食人員體檢，換發(fā)衛(wèi)生健康證。

九、物業(yè)打點：

1、負責公司宿舍區(qū)的衡宇、管線、道路、下水道等行動措施的打點。

2、負責下達員工宿舍水、電、暖行動措施的維修通知單和結(jié)算維修費用。

3、負責向裝備工程部提報公司員工宿舍行動措施的維修打算，打點維修收費和繳費。

4、負責員工宿舍水、電、暖耗損的抄表和收、繳費。

5、負責宿舍區(qū)的下水道疏浚和垃圾的清理及外運。

6、負責非公司員工租房、用電、用水、采暖的打點和費用的收取。

7、負責公司、員工宿舍土地證、公司房產(chǎn)證的保管、變換。

8、打點集體戶口的申報、轉(zhuǎn)移手續(xù)和日常打點。

9、負責宿舍區(qū)員工糾纏的調(diào)整工作。

十、宿舍傳達打點：

1、負責所轄宿舍區(qū)的平安巡邏和外來人員的詢問、掛號。

2、負責阻止可疑人員、小商販、推銷人員進入宿舍區(qū)。

3、負責宿舍公用區(qū)域的衛(wèi)生清掃。

4、宿舍車棚的車輛平安打點和衛(wèi)生打點。

5、采納避免或報警法子，實時措置異常情形或突發(fā)事務。

十一、司磅打點：

1、負責對收支公司西門的車輛、物資進行搜檢、掛號。

2、負責對進出公司的物資和車輛進行司磅計量、掛號并出據(jù)司磅單。

3、避免員工年夜西門收支。

4、負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生清掃和打點。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十二

認識后勤管理的兩重性具有重要的意義。

后勤管理的自然屬性，決定了它的自然科學性，這是不同的政治、經(jīng)濟制度下具有的共性的東西，是可以互相借鑒的部分。也就是說，我們在后勤管理中，不僅要總結(jié)和運用自己的成功經(jīng)驗，而且應當有原則地學習外國的經(jīng)驗，學習外國的先進技術和科學的管理方法。

后勤管理的社會屬性又決定了它具有鮮明的階級性。社會主義的后勤管理要堅持社會主義的方向，體現(xiàn)無產(chǎn)階級的要求，堅持執(zhí)行黨的各項方針政策，始終貫徹為廣大人民群眾服務的宗旨，這是在任何時候和任何情況下都不能動搖的。

后勤管理的內(nèi)容。

從內(nèi)容上來看，后勤管理具有十分豐富的內(nèi)容。

后勤管理包括財務管理(財務計劃管理、預算資金管理、預算外資金管理、財務活動分析與財務監(jiān)督)、財產(chǎn)物資管理(固定資產(chǎn)管理、材料及低值易耗品的管理)、基本建設管理(計劃管理、設計管理、施工前準備、施工組織管理、竣工驗收與結(jié)算)、房產(chǎn)管理及維修(房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)與檔案管理、房屋使用管理、職工住宅分配管理、房屋及附屬設備維修管理、經(jīng)濟管理)、水暖電氣管理(供用電管理、給水與排水管理、供暖管理、經(jīng)濟管理)、伙食管理(食品質(zhì)量管理、伙食成本管理、營養(yǎng)與衛(wèi)生管理、伙食服務管理、伙食經(jīng)濟管理)、汽車運輸管理(車輛管理、服務管理、安全管理、經(jīng)濟管理)、醫(yī)療衛(wèi)生管理(醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療衛(wèi)生經(jīng)濟管理)、其他服務管理(接待服務管理、生活服務管理、幼兒園管理等)以及后勤服務經(jīng)營實體管理。

后勤管理的職能。

后勤管理具有兩個方面的基本職能：既有按本單位職能活動規(guī)律組織后勤服務的職能，又有通過管理推動社會主義生產(chǎn)關系，調(diào)動人的積極性的職能。正確認識服務與管理兩個方面的職能，這對我們?nèi)胬斫夂笄诠芾淼膬?nèi)容，堅持社會主義方向，實行后勤管理科學化、后勤服務社會化，有著很重要的意義。

[編輯本段]后勤管理的特點。

后勤管理因其在各單位中履行服務職能，形成了區(qū)別于其他管理活動的7個方面的特點。

(1)社會性。后勤管理社會性的特點可以從3個方面來理解。一是后勤管理的內(nèi)容。由于社會目前可能提供的后勤服務還不能滿足各單位的需要，一個時期內(nèi)機關辦后勤、企事業(yè)單位辦后勤的狀況還無法徹底改變，因此，各單位的后勤服務門類，無所不包。二是后勤管理與社會上的聯(lián)系。各單位的后勤離不開社會的供給、無論是物資、設備、能源、交通，還是人員、技術、空間、信息，都要由社會來提供，各單位的后勤要受社會的制約和影響，社會是各單位后勤工作的總后勤。三是后勤管理發(fā)展的方向。各單位的后勤服務正在向社會化的方向發(fā)展。數(shù)量更多，范圍更廣的后勤服務將隨著社會的進步逐步由社會承擔，后勤服務社會化遲早要實現(xiàn)。社會性這一特點要求后勤管理人員充分注意和利用社會上的各種條件為本單位服務，同時又要力所能及地創(chuàng)造條件為社會服務，改變封閉式的后勤管理。

(2)經(jīng)濟性。后勤工作是行政工作，又是經(jīng)濟工作。后勤服務勞動屬于商品經(jīng)濟范疇。后勤工作的實質(zhì)是通過市場經(jīng)濟手段和生產(chǎn)(勞務)、交換、分配、消費四個環(huán)節(jié)，對后勤資源進行高效的配置，而經(jīng)濟核算則是后勤工作的重要內(nèi)容。

(3)服務性。后勤工作是服務工作。從它的管理對象來看，后勤工作并不直接體現(xiàn)一個單位的職能，而是單位職能活動進行的服務性工作。服務是后勤管理的一個特點，也是后勤管理的全部意義所在。

(4)時間性。各個單位的職能活動是一個有嚴密組織、嚴格程序的過程。為職能活動服務的后勤工作也必須按照這些程序的要求進行管理。每項服務工作都因職能活動的需要面有確定的時間要求，這就決定了后勤管理具有很強時間性的特點。這是其一。其二，時間性還體現(xiàn)在“后勤先行”方面。任何活動都要有一定的物資條件做保證，以一定的.物質(zhì)條件為基礎的前提，后勤工作就是提供基礎和前提的工作。其三，時間性還表現(xiàn)在很多后勤工作受到季節(jié)的影響和制約，違背了季節(jié)的要求，就會出現(xiàn)失誤，造成損失。

(5)復雜性。后勤管理工作繁重，任務多，是復雜性的主要特性。諸如人事、財務、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、園林、環(huán)保、計劃生育、幼兒教育以及其他各項綜合服務工作，都由后勤部門管理。政策性強是其復雜性的又一個特性。財經(jīng)紀律、基建法規(guī)、車輛配置原則、工資調(diào)整及發(fā)放等，后勤管理部門都必須按照黨和國家既定的方針、政策、法令、法規(guī)辦事，決不能隨意而行。涉及面廣，內(nèi)外關系多，是后勤管理復雜性的第三個特性。在目前社會這個大“后勤”尚不完善的情況下，要完成這種全面的主體服務，各單位就不可避免地形成“大而全”的后勤服務體系，后勤機構(gòu)龐大，服務項目齊全，把職工的衣、食、注行、生、老、并退、死等事宜幾乎全部包下來。而要完成這諸多的服務內(nèi)容，后勤既要與單位的每個職工打交道，又要與社會的有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅涉及到人，而且涉及到財、物、時間和空間。

(6)群眾性。后勤管理的大量工作與群眾有著密切的關系，是為廣大群眾服務的，與群眾的切身利益有密切的關系。它必須天天接受群眾的監(jiān)督和檢驗。為了搞好后勤管理，還必須堅持發(fā)揚***，堅持群眾路線，這是依靠群眾、相信群眾、做好后勤管理工作的重要方法。

(7)知識多科性。后勤管理需要有廣泛的知識作為基礎，在社會科學領域涉及到管理學、會計學、教育學、心理學、社會學、法學等，在自然科學領域涉及到的學科則更為廣泛。在后勤工作中知識多科性又表現(xiàn)在專業(yè)技術種類繁多，每個人都有一種或幾種專業(yè)。這就要求后勤管理人員必須有廣泛的知識和多種專業(yè)的常識，進行科學管理，使各項工作逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、制度化，用現(xiàn)代化的管理手段和方法不斷提高科學管理水平。

后勤管理的作用是由后勤管理的基本職能所決定的，具體來說主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)為職能活動提供可靠的物質(zhì)保障。一個單位的職能活動要想正常進行，后勤部門就必須事先安排搞好工作的必需的條件設施，提供后勤服務，這是職能活動正常進行的物質(zhì)基矗只有加強后勤管理，才能使這些基本的物質(zhì)條件得到可靠的保證。后勤管理的保證作用是其基本職能決定的，而這一作用是后勤管理的基本職能決定的，所以這一作用是后勤管理的基本作用。

(2)可以提高對人、財、物的利用率，從而促進職能工作效率的提高。如果只是有了充足的物質(zhì)保障，而不去科學地組織管理，工作的效益是不會提高的。搞好后勤管理，可以使人、財、物似最佳方式結(jié)合，得以充分有效的利用，進而調(diào)動起人的主觀能動作用，做到“人盡其才”;提高資金使用效能，做到“財盡其力”;充分發(fā)揮物資設備的潛力，做到“物盡其用”。所有這些正是職能工作高效進行的必要條件。一切管理的作用都在于提高效益，否則就沒有管理的必要，從這個意義上說，這一作用是后勤管理的主要作用。

(3)可以體現(xiàn)黨對群眾的關懷和社會主義制度的優(yōu)越性，促進職工積極性的發(fā)揮。后勤工作與職工的生活密切相關，牽涉到個人的切身利益，黨的許多方針政策、黨對群眾的關懷和社會主義制度的優(yōu)越性，往往是通過后勤管理工作來體現(xiàn)。后勤管理工作做得好，必然會使黨的方針政策落到實處，把黨對群眾的關懷及時送到群眾心里，使社會主義制度的優(yōu)越性得到更充分的體現(xiàn)，職工就會更加熱愛黨、熱愛社會主義。后勤工作搞好了，可以為職工提供舒適的生活、工作環(huán)境，解除他們的后顧之憂和實際困難，職工就會更加熱愛自己的工作，以極大的熱情一心撲在工作上，最大限度地發(fā)揮工作積極性，完成本職工作。

(4)促進社會主義精神文明建設。后勤工作是服務工作，服務工作多是單位的“窗口”，搞好后勤管理把住這些“窗口”，有益于社會主義精神文明建設。通過后勤“窗口”的文明服務，禮貌待人，去陶治人、教育人、培養(yǎng)高尚的***主義情操;通過后勤“窗口”的清正廉潔，大公無私，反對***，端正黨風，加強廉政建設;通過后勤“窗口”發(fā)掘***主義協(xié)作精神，與兄弟單位團結(jié)協(xié)作，互相幫助?？傊ㄟ^后勤的“窗口”作用可以大大促進社會主義精神文明建設。

(5)穩(wěn)定職工隊伍和生活秩序。搞好后勤管理工作是穩(wěn)定職工隊伍和生活秩序，確保安定團結(jié)的重要條件。搞好衣、食、注行、生、老、并退等工作，是后勤管理工作者的重要職責。后勤管理工作搞好了，可以使領導省心，職工們放心，大家都不擔心。因此，職工隊伍可以穩(wěn)定，生活秩序可以安定，從而可以確保安定團結(jié)的局面。

正確認識后勤管理的作用，可以使人們正確對待后勤管理工作，重視后勤職工的勞動，使全體職工都來關心后勤管理工作;同時，能夠引導后勤職工正確認識自己的工作，樹立正確的服務思想，為單位職能活動提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。

國內(nèi)關于物流的標準定義為：“物流是指物品從供應地向接受地的實體流動中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合來實現(xiàn)用戶要求的過程”(《中華人民共和國國家標準?物流術語》)。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十三

自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領導的關心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我認真總結(jié)今年的工作，以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結(jié)束之時，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：

一、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關，提高員工滿意度。

搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的`事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍內(nèi)個人值日制，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍疲龅郊皶r打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

（三）為生產(chǎn)部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及空調(diào)方面，后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行檢查，處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向生產(chǎn)部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過一年多的經(jīng)營，本項目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤點工作，對現(xiàn)有資產(chǎn)進行分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代現(xiàn)有資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中，后勤部從現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了宿舍的需求，節(jié)約采購資金幾百元。

（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。

（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調(diào)運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。

后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。

對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

三、工作中的問題與xx年的工作重點。

后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。

2、落實員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十四

辦公室是單元的主要的綜合本能機能部分，實行著后勤保證效勞主要職責，起著承先啟后，聯(lián)絡左右，溝通表里的協(xié)調(diào)效果，是指導決議計劃的顧問部，機關單元的后勤部，事務冗雜，責任嚴重。強化辦公室本能機能職責，進步后勤保證效勞才能，對促進機關建立、任務效率、法律監(jiān)管程度等有著主要意義。

一、后勤保證任務的特點。

（一）涵蓋面寬?？h級藥監(jiān)局是藥監(jiān)系統(tǒng)最底層單元，內(nèi)設科室少，且都是以稽察辦案、市場監(jiān)管等營業(yè)任務為主，其他均是辦公室承辦。如人事、財政、離退休、車輛、資產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、文印、檔案、來人來訪等，觸及面廣，涵蓋內(nèi)容多，與全局任務、干部職工生涯都息息相通，聯(lián)絡親密。

（二）效勞性強。后勤任務就是為指導決議計劃效勞、為全局任務效勞，為干部職工效勞，效勞得好欠好，質(zhì)量高不高，直接影響到任務可否順暢推進。辦公室后勤任務人員要有十二分的熱情，優(yōu)越的任務形態(tài)，優(yōu)質(zhì)的效勞技藝，為他們加油加勁加力，讓他們無后顧之憂，經(jīng)心全力投入任務。

（三）事務冗雜。后勤任務紛繁復雜，事務性強，大巨細小、多幾多少、上世界地、樹枝落葉、芝麻小事等都要思索周密，精心布置，處置好關系。后勤效勞任務牽扯到人與人，人與物，物與物的復雜關系，處置欠妥，就會影響到干部職工的'生涯和任務熱情，就會影響到內(nèi)部各股室的關系，還能夠影響到機關單元外在的形象。

（四）要求嚴厲。辦公室是機關的“窗口”，代表著機關形象，每一項任務，每一個細節(jié)，每一個環(huán)節(jié)，都必需嚴厲要求，仔細做好，哪怕是往常一些擦桌搬凳、端茶遞水、迎來送往、接聽德律風等纖細任務，都代表著機關文明面貌，如有不小心，都有能夠直接影響上下、表里、左右關系，影響任務大局。

二、底層藥監(jiān)系統(tǒng)后勤治理任務的近況。

（一）崗亭設置不合理。底層藥監(jiān)系統(tǒng)辦公室是獨一擔任后勤治理任務的部分，觸及資料撰寫、檔案治理、財政核算、人事任務等多范疇的崗亭，既要統(tǒng)籌左右，又要八面玲瓏，既要要辨別應對上級部分的各科室任務，還要思索機關單元日常后勤保證，加之人手又少，實屬重負尷尬，任務人員有時是驚慌失措，莫衷一是，難以包管有用、高質(zhì)量完成任務義務。

（二）專業(yè)性不強。藥監(jiān)系統(tǒng)對稽察法律、市場監(jiān)管等專業(yè)性要求強，往往無視了后勤保證任務的專業(yè)性。辦文辦會、財政核算、人事治理其專業(yè)技能要求也相當高，從事財政任務、車輛駕駛?cè)藛T根本都具有了從業(yè)資歷，而從事文秘和人事任務人員專業(yè)要求不嚴，其任務人員良多都是現(xiàn)場練兵，邊干邊學，邊學邊干，任務掉誤在所不免。

（三）任務人員缺乏。固然辦公室后勤任務包括內(nèi)容多，但因為受底層藥監(jiān)系統(tǒng)自身人手少的限制，大都充分到稽察法律營業(yè)崗亭，從過后勤治理任務的人員就更少，甚至一小我要擔任良多人物，擔子重，壓力大，墮入日?，嵥槭聞罩校兄氯蝿招孰y進步，顧問、協(xié)調(diào)、助手效果難以充沛發(fā)揚。

（四）進修培訓少。上級部分對稽察辦案、市場監(jiān)管方面相當注重，培訓進修布置的時機多，但對辦公室后勤治理如辦公函秘、財政、人事方面培訓時機就少得多，甚至幾年都沒有舉行過培訓，對本人存在問題和缺乏不克不及實時發(fā)現(xiàn)，做坐井觀天，夜郎自負，甚至還自鳴得意。沒有走出去，就不曉得世界有多出色，只要看到他人走在了前面，才曉得本人掉隊的差距，交流進修是為了更好地揚長避短，揚長避短，為我所用，被我所棄，更是進步辦公室后勤治理專業(yè)程度和才能的主要路子。

（一）樹立健全準則。樹立健全具有基本性、不變性和長時間性的各項規(guī)章準則是按準則束人、按準則做事、按準則管物的基本包管。樹立嚴厲的崗亭責任準則，合理分工，協(xié)分配合，充沛發(fā)揚職工的優(yōu)勢和專長，因人壓責，讓有用的人力，發(fā)揚最大的效果。對辦文辦會、資料撰寫、信息發(fā)布，要樹立嚴厲的審核準則，做到嚴謹、科學。針對資產(chǎn)治理、物資收購、日常招待、車輛維修等財物支出，都要有齊備的財政治理準則加以約束和標準，使有限的資本發(fā)揚最大效益。只要樹立完美的治理準則，才有利于標準和約束辦公室后勤任務，使辦公室后勤保證任務才干有章可循、有法可依，后勤保證任務才愈加順序化、標準化和準則化。

（二）加強五種認識。一是加強大局認識，站在大局的角度做好后勤保證任務，盲目把后勤保證任務放在藥監(jiān)事業(yè)開展的大局中去思謀，聽從效勞于大局；二是加強責恣意識，比爾蓋茨章曾經(jīng)說過，“人可以不偉大，但不成以沒有責任心”，從事辦公室后勤保證任務也要有激烈的責任心和責任感，踏扎實實任務，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”；三是加強效勞認識，嚴謹仔細的做好每一個環(huán)節(jié)的任務，一心一意為機關、指導、職工、群眾服好務，力圖把效勞任務做實、做細、做好、做精，果斷要克制“門難進、臉難看、話刺耳、事難辦”的衙門作風，做到熱情、不吝嗇、仔細、得體，充沛發(fā)揚“效勞窗口”效果。四是加強效率認識，要做到快而有序，忙而不亂，聞風而動，立說立干，果斷克制拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風，注重任務質(zhì)量，考究任務效率；五是加強貢獻認識，辦公室后勤保證從事的是幕后、臺下的任務，做得多，干得多，無影又無蹤，看不出成果，說不出一二三，但又是全局任務所不成短少和替代的任務。辦公室后勤任務人員要有貢獻精力，絲嗄屠停不還價討價，不錙銖必較，要經(jīng)得起冤枉、受得起白眼，精心辦文辦會，誠心待人待客，真心干事謀事，不投機，不討取，要真心境愿做“老黃牛”和“孺子?！?。

（三）增強本身建立。辦公室后勤保證任務人員要不時要增強本身才能建立，進步后勤保證程度。一要實在改變和改良任務作風，做到敬業(yè)、貢獻、絲啵養(yǎng)成扎實、肯干、仔細、仔細、快捷的干事作風；二要對峙清廉自律，不謀私不投機，公道做事處事，實心實意為機關、指導、職工服好務；三要加強進修的自動性和盲目性，強化政管理論和專業(yè)常識進修，增強政治質(zhì)量涵養(yǎng)，進步專業(yè)水準；四要加大培訓力度，引進專業(yè)人才，不時充分后勤治理力氣，具體進步后勤治理步隊的組織才能、治理才能、立異才能、效勞才能。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十五

20xx年來，在公司董事會的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，以“服務生產(chǎn)經(jīng)營、服務員工生活”為宗旨，圍繞公司正常的生產(chǎn)生活秩序開展后勤保障工作，加強內(nèi)部管理和保障，充分發(fā)揮部門職能作用，全年實現(xiàn)“無治安刑事案件、無火災事故、無重大盜竊”的“三不”目標，為公司生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。過去一年的工作總結(jié)如下：

2、后勤工作物流工作是一項民生工程，直接關系到公司的整體形象和員工的切身利益。

為此，本著“為生產(chǎn)和一線員工服務”的服務宗旨，今年生產(chǎn)了以下工件：

3、重點發(fā)展基礎設施。為了擴大生產(chǎn)，今年增加了基本建設任務。

1）噴漆車間部分。

2）為廢品建立一個特殊倉庫。

3）維修鑄造車間的手動部分，以防漏雨。

4）模具基地，“棚戶區(qū)改造”。該項目的前期工作正在進行中，將在年底前完成。

5、控制食堂質(zhì)量，提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作的難點之一。管理的質(zhì)量直接關系到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門反復研究的課題。因此，管理職責很明確：

1）確保餐具清潔、消毒和食品衛(wèi)生與安全。

2）食堂員工強化服務意識，提高服務質(zhì)量。

辦公室后勤保障工作總結(jié)篇十六

20xx年后勤保障科圍繞三級醫(yī)院創(chuàng)建目標，堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務患者、節(jié)能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每月召開后勤保障科工作會議，全面?zhèn)鬟_院周會精神，組織政治學習、后勤各項規(guī)章制度、職責學習等，使大家牢記工作職責，規(guī)范要求。同時，水電班堅持每日晨會制度，由班長主持，開展工作討論、學習操作規(guī)程等，有效提高了水電班人員業(yè)務素質(zhì)。

2、加強后勤報修服務管理，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。

3、強化設備安全管理，設備按要求進行規(guī)范化管理，責任落實到人，堅持運行安全巡查，嚴格執(zhí)行交接班制度，定期進行設備檢查、保養(yǎng)。

1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰主管，誰負責”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書，使目標層層分解，責任層層落實，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。

2、定期進行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點部位進行安全隱患排查、復查，并對排查出的問題進行分類整治檢查，一般問題現(xiàn)場進行整改，對發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項活動。

3、強化消防安全。為了提高職工實際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進行消防演習，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實地演習，極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次，消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個，更換消防應急燈30個，更換煙感探測器40個，消防建筑設施維保26次。

4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執(zhí)行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規(guī)章制度。

5、重視特種崗位技術培訓和特種設備規(guī)范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件，壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓，3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設備運行操作證書。

6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》，認真對待上級主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx年污水檢測合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。

20xx年全年拆裝空調(diào)26臺，維修空調(diào)56臺，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次，清洗風機過濾器約590個，清洗回風濾網(wǎng)約3690個，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約20xx余次，維修水泵14臺，維護制氧機4次；維修燈具3753次、更換開關、插座181只，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個，清洗路燈燈172個；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟，工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn)，醫(yī)院的每個地方、每個角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。

1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作，加強同期比較監(jiān)控，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用氣，降低能耗。

2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修，杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、凡是損壞的日光燈管全部更換成led節(jié)能燈管。

4、根據(jù)氣溫情況及時開關中央空調(diào)；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關時間，既保證了照明又避免了浪費；樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來燈亮，人走燈滅”。

20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設備增加、實習進修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下，20xx年與20xx年同期相比，水費增加5.4萬元，增幅11.7%；電費增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費增加17.7萬元，增幅13.6%。

為更好地服務臨床一線，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務公司續(xù)簽了新合同，簽訂后雙方責任更加明確，要求更加細化，合同的約束力進一步增強，專人負責考核，定期和不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包單位并跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務瑕疵被處罰。

1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問題，及時與護士長溝通并了解原因，約談南澳負責人協(xié)調(diào)解決，進行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題，最大限度地滿足臨床需要。

2、采取了獎與罰相結(jié)合的方法對華南物業(yè)進行考核。每天對華南物業(yè)進行監(jiān)管和指導，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進行保潔質(zhì)量檢查，并結(jié)合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對華南物業(yè)進行考核，20xx年扣款共計3911元。

為切實將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項工作落到實處，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，后勤多次組織對病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進行了除“四害”工作；對院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對家屬區(qū)進行了徹底清理，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。院內(nèi)認真做好控煙宣傳教育活動，華南成立了控煙小組，組建吸煙勸導員隊伍，制定了控煙激勵考核方案，20xx年對華南控煙獎勵5120元，最大限度地調(diào)動華南員工控煙積極性，使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。

加強后勤物資采購的控制工作，嚴格執(zhí)行物資采購程序，批量、大件物品實行招標采購。做到貨比三家，積極進行網(wǎng)上采購、招標采購，保證了采購質(zhì)量，控制了采購價格。辦公用品與20xx年同期相比，減少1400元，減幅0。88%。

1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。

2、完成屋面手術室空調(diào)管道保溫。

3、完成放療科空調(diào)壓縮機更換和漏氟維修。

4、完成地下室蒸汽控制閥更換。

5、完成手術室初中高效過濾器更換。

6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。

7、完成老手術室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作。

8、完成icu兩個病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。

9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標識。

10、完成西區(qū)電梯改造。

11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成led燈管工作。

12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。

13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個末端過濾器及閥門更換工作。

14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺螺桿機組保養(yǎng)（更換壓縮機油）和4只靶流開關更換工作。

15、完成二號樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。

以上是20xx年工作總結(jié)，在順利完成工作任務的同時，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時不夠及時等。在新的一年里，加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務意識，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。

一、繼續(xù)加強班組人員政治學習、業(yè)務學習、制度學習，以進一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。

二、繼續(xù)節(jié)能改造，加大節(jié)能檢查和管理力度，完善資料，創(chuàng)建江蘇省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位。

三、制定20xx年應急預案演練計劃，嚴格按計劃進行各項演練。

四、制定20xx年后勤設備維修保養(yǎng)計劃，嚴格按計劃進行維修保養(yǎng)。

五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練，確保人人會使用滅火器材、會組織疏散逃生。

六、嚴格按照三甲醫(yī)院評審標準，進一步完善各項資料的收集。

七、繼續(xù)加強全員安全生產(chǎn)意識，做到警鐘長鳴。堅持巡查制度、目標管理，定期排查隱患，努力做到防患于未然。

八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察，確保設備安全運行。

九、加強重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。