手機(jī)閱讀
范文2
華為以客戶為中心讀書筆記 華為以客戶為中心讀后感(9篇)
  • 時(shí)間:2022-12-20 02:14:08
  • 小編:ZTFB
  • 文件格式 DOC
下載文章
一鍵復(fù)制
華為以客戶為中心讀書筆記 華為以客戶為中心讀后感 文件夾
華為以客戶為中心讀書筆記 華為以客戶為中心讀后感 文件夾
猜你喜歡 網(wǎng)友關(guān)注 本周熱點(diǎn) 精品推薦
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪???/div>
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的方案范文
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家
現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么
作為一位杰出的教職工,總歸要編寫教案,教案是教學(xué)活動(dòng)的總的組織綱領(lǐng)和行動(dòng)方案。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀教案范文,
作為一名老師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,教案是教學(xué)活動(dòng)的依據(jù),有著重要的地位。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的教案嗎?這里我給大家分享一些最新的教案范文,
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠
我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫方案才更能起
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)
作為一名默默奉獻(xiàn)的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學(xué),借助教案可以讓教學(xué)工作更科學(xué)化。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的教
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是小編為大家收集的?yōu)
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?這里我整理了一
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。精選社區(qū)居民委員會(huì)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策
演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?那么
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?以下是小編為大
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪???/div>
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。關(guān)于學(xué)校臨聘
計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?這里給大家分享一些最新的
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編幫大家整理的?yōu)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編精心整理的方案策
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪???/div>
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢?以下是我給大
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編幫大
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?這里我整理了一
報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)?/div>
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工
“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小
作為一名專為他人授業(yè)解惑的人民教師,就有可能用到教案,編寫教案助于積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的教案嗎?以下我給大家整理了
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編為大家
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面我給大家整
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來
作為一名教師,通常需要準(zhǔn)備好一份教案,編寫教案助于積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量。那么問題來了,教案應(yīng)該怎么寫?這里我給大家分享一些最新的教案范文,方便大家學(xué)習(xí)
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪???/div>
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??這
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接
演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?下面是小編
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起
“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有
當(dāng)認(rèn)真看完一部作品后,相信大家的收獲肯定不少吧,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。當(dāng)我們想要好好寫一篇讀后感的時(shí)候卻不知道該怎么下筆嗎?以下是小編為大家準(zhǔn)備的讀
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以
作為一名默默奉獻(xiàn)的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學(xué),借助教案可以讓教學(xué)工作更科學(xué)化。那么教案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編整理的優(yōu)秀教案范文,歡迎閱讀分
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。如何寫高中開
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。關(guān)于漫天雪兩
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文
讀后感是種特殊的文體,通過對(duì)影視對(duì)節(jié)目的觀看得出總結(jié)后寫出來。這時(shí)候最關(guān)鍵的讀后感不能忘了。那要怎么寫好讀后感呢?下面是我給大家整理的讀后感范文,歡迎大家閱讀分
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。有
總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱
作為一名老師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,教案是教學(xué)活動(dòng)的依據(jù),有著重要的地位。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的教案嗎?那么下面我就給大家講一講教案怎么寫才
我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)
在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧黨政辦的
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
作為一位不辭辛勞的人民教師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,教案有利于教學(xué)水平的提高,有助于教研活動(dòng)的開展。寫教案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面我給大家整理
報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?接下來我就給大家介紹一下
作為一名老師,常常要根據(jù)教學(xué)需要編寫教案,教案是教學(xué)活動(dòng)的依據(jù),有著重要的地位。教案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄贪改??以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的教
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接
華為以客戶為中心讀書筆記 華為以客戶為中心讀后感(9篇)
2022-12-20 02:14:08    小編:ZTFB

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

最新華為以客戶為中心讀書筆記一

作為一名中層干部,不能只靠說別人,一定要嚴(yán)格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍,干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是,敢講真話,樹立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

作為中層干部,不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待,要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于下屬,要明確他們的職責(zé)分工,明細(xì)化考核條目,獎(jiǎng)勤罰懶,調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。

我們中層干部,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級(jí)溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示,又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見和建議,心胸要放寬,一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng);要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,保持第一手資料的收集,及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。

在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口,不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)。問題面前找借口,那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作,也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。

中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會(huì)怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,心胸開闊,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)

我會(huì)依照這些體會(huì),繼續(xù)提升個(gè)人管理水平,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動(dòng)車間的各項(xiàng)工作,保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。

最新華為以客戶為中心讀書筆記二

讀華為總裁任正非的《華為的冬天》這篇演講稿,感楚頗深,有以下幾點(diǎn)體會(huì):

一:憂患意識(shí)

所謂“生于憂患死于安樂”,華為在快速發(fā)展一路凱歌的時(shí)候能夠居安思危,時(shí)時(shí)鞭策自己,是難能可貴的。福兮禍之所倚,禍兮福之所伏,有多少人多小企業(yè)因?yàn)槟抗舛虦\,只看重眼前的利益而遭起滑鐵盧,曾經(jīng)很多響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放泼侄贾饾u湮沒在歷史的車輪里,做企業(yè)不容易,做個(gè)偉大的企業(yè)更難。正如任正非所說”十年來,我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感,更多的而是危機(jī)感”,華為的危機(jī)感讓他們時(shí)刻準(zhǔn)備著,所以才在后來孟晚舟事件、美國(guó)制栽事件中不受影響,反而成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的脊梁。

我們普通人也是這樣,工作和學(xué)習(xí)不松懈,有憂患意識(shí)才能時(shí)刻保持警惕,認(rèn)真謹(jǐn)慎,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,居安思危,才能長(zhǎng)長(zhǎng)久久。

二:創(chuàng)新精神

這個(gè)時(shí)代變化的太快,網(wǎng)絡(luò) https:/// 科技的發(fā)展更是一日千里。特別像華為這樣的電信網(wǎng)絡(luò)公司,必須時(shí)刻保特技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先,否則稍微打個(gè)盹就落后了。在創(chuàng)新中,保持清醒,不盲目,堅(jiān)持小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì),由繁化簡(jiǎn),在管理中均衡發(fā)展,就像木桶原理,抓短板,抓薄弱環(huán)節(jié)。正是華為的這種創(chuàng)新思路,在面對(duì)美國(guó)的芯片制裁時(shí)能從容不迫,化解了危機(jī)。

我們?nèi)粘9ぷ髦?,也要?jiān)持創(chuàng)新,拓展思路,發(fā)散思維,多問幾個(gè)為什么,尋找更好的解決方案。

三:反省自己

華為提倡自我批判,在自我批判中反省自己,改進(jìn)自己。人不反省自己,就不能看清自己。只要認(rèn)清了自己,才能得到成功??鬃诱f“吾日三省吾身”,曾國(guó)藩更是做到一日三省。我們普通人,也要做到時(shí)時(shí)反省,時(shí)時(shí)檢視,才能成長(zhǎng)的更快,走的更遠(yuǎn)。

四:成本控制

華為過去之所以能夠在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來,主要依靠?jī)蓚€(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是人力資源的成本優(yōu)勢(shì),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)力的成本必然會(huì)隨之提高。另外一個(gè)就是降低采購(gòu)成本,管理中最難的是成本控制,沒有科學(xué)合理的成本控制方法,企業(yè)就處在生死關(guān)頭。全體員工要?jiǎng)悠饋?,?yōu)化管理,要減人、增產(chǎn)、漲工資。還要加強(qiáng)對(duì)外部成本的控制,尤其是在原材料采購(gòu)方面,建立集中統(tǒng)一的采購(gòu)認(rèn)證,讓控制有效而又靈活的供應(yīng)體系促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。

五:管理職業(yè)化

所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,要求員工的崗位職責(zé)專業(yè)化的完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。只有職業(yè)化、流程化才能提高一個(gè)公司的運(yùn)作效率,降低管理內(nèi)耗?;鶎幼鲬?zhàn)單元在授權(quán)范圍內(nèi),要有權(quán)力直接呼喚炮火,當(dāng)然炮火是有成本的,誰呼喚了炮火,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和成本。后方就是體系中的支持力量,必須及時(shí),有效地提供支持和服務(wù),以及分析監(jiān)控。鐵三角對(duì)準(zhǔn)的是客戶,目的就是利潤(rùn)及市場(chǎng)占有率,目的就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),否則所有的管理都是沒有靈魂的。對(duì)于員工來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲。

最新華為以客戶為中心讀書筆記三

第一次案例分析:深圳華為的成功

(1)華為成功的根本原因——良好的企業(yè)管理文化(立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、正確定位、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、順勢(shì)而為)

a. 立足長(zhǎng)遠(yuǎn):看準(zhǔn)電信市場(chǎng)的長(zhǎng)期市場(chǎng)就全身心投入進(jìn)去,而不為短期的房地產(chǎn)、股權(quán)等投資機(jī)會(huì)改變計(jì)劃,不為短期利潤(rùn)而失去長(zhǎng)期的企業(yè)財(cái)富。

b. 正確定位:抓準(zhǔn)電信市場(chǎng)價(jià)值最豐厚的兩個(gè)區(qū)域——研發(fā)和市場(chǎng),徹底改變中國(guó)企業(yè)總是處于價(jià)值鏈最低端的宿命。

c. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:從最初的6人團(tuán)隊(duì)起步,到后來的各部門協(xié)調(diào)是華為穩(wěn)健成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

d. 順勢(shì)而為:從1988年抓住電信市場(chǎng),到順應(yīng)90年代中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大潮,再到華為根據(jù)自身資源有限制定的跟隨發(fā)展模式,華為對(duì)每次機(jī)會(huì)都緊抓不放,借勢(shì)而為,最終走向成功。

(2)華為的企業(yè)特征

a . 華為是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織。它存在的目的是為了盈利 。

b. 華為也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)法人。它是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)。 它依法享有資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán),受到法律的保護(hù),它也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)義務(wù)。

c. 華為也是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。

d. 華為是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。華為距世界500強(qiáng)企業(yè)僅一步之遙,這樣一個(gè)企業(yè)勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,促進(jìn)國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng)。

(3)短期目標(biāo):圈塊肥田,為了企業(yè)贏得高利潤(rùn)。他們追求在一定利潤(rùn)率水平上成長(zhǎng)的最大化。同時(shí)達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度,以增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置。

中期目標(biāo):把自己的主要資源放在市場(chǎng)和研發(fā)上。以取得企業(yè)高額的利潤(rùn)和龐大的市場(chǎng)。用低價(jià),良好的客戶服務(wù)和高效的研發(fā)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍確立了華為在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

長(zhǎng)期目標(biāo):為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)富最大化。華為積極吸收人才,并且對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)。并且更多的將研發(fā)成果表現(xiàn)在工程設(shè)計(jì),工程實(shí)現(xiàn)發(fā)面的技術(shù)進(jìn)步上。他們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。

(4)功能一:推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。華為從有到無,從小到大,靠的就是技術(shù)。華為將自己46%的人力集中在研發(fā)中,成為一個(gè)知識(shí)密集型企業(yè)。華為作為一個(gè)市場(chǎng)的新進(jìn)入者具有較大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。他模仿國(guó)外先進(jìn)技術(shù),并且對(duì)其進(jìn)行改進(jìn),增加更多的功能模塊。

功能二:滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要。華為是隨著電信市場(chǎng)的興起而發(fā)展起來的。他將自己的人力資源主要用在研發(fā)和營(yíng)銷上,以低成本,高質(zhì)量,大規(guī)模迅速占領(lǐng)市場(chǎng),并且滿足了廣大人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要。

功能三:企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行合理的分配。華為集團(tuán)將自己的資源進(jìn)行合理的分配。把自己的主要人力用在研發(fā)和營(yíng)銷上。對(duì)華為而言,主業(yè)就是銷售。銷售表現(xiàn)出了最為兇悍的一面,就是以整體力量向外攻擊,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利用各種手段,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。它對(duì)勝利有著瘋狂地追求,它對(duì)失敗有著不懈地忍耐。在競(jìng)爭(zhēng)中,華為的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的。

最新華為以客戶為中心讀書筆記四

在保加利亞的中資公司中,華為和上廣電(sva)取得了不錯(cuò)的成績(jī)??恐?wù)為本的理念,華為短短三年內(nèi)便樹立了良好的品牌形象;上廣電則在初期虧損之后,利用保加利亞加入歐盟的良機(jī),實(shí)現(xiàn)了起死回生。兩家企業(yè)的成功之路并不相同,"依靠本地員工"卻是一個(gè)共同"奧秘"。

近年來中國(guó)企業(yè)紛紛走向海外,參與國(guó)際分工合作,加快國(guó)際化步伐,積極開拓海外市場(chǎng),積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。在保加利亞就有這樣兩家中資公司,經(jīng)過幾年的探索,不僅在這里站穩(wěn)了腳跟,而且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。他們探索新型經(jīng)營(yíng)理念,克服文化差異,在保加利亞這個(gè)東歐小國(guó)打開了一片天地。

華為:用服務(wù)樹品牌

20xx年伊始,華為公司保加利亞子公司實(shí)現(xiàn)了在保加利亞電訊市場(chǎng)的新突破--在保建設(shè)w im ax商用網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)將覆蓋保加利亞首都索非亞、最大海港城市瓦爾納等主要城市的中心商用區(qū)以及熱點(diǎn)地區(qū),這是華為公司在歐洲贏得的第一個(gè)w im ax商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。

華為公司20xx年進(jìn)入保加利亞。當(dāng)年,華為公司經(jīng)過與數(shù)家世界著名電訊公司的激烈競(jìng)爭(zhēng),最終成為保加利亞電訊公司gsm網(wǎng)絡(luò)的主要供應(yīng)商。這是中國(guó)廠商在歐洲贏得的第一個(gè)規(guī)模性gsm網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合同。

經(jīng)過短短的三年時(shí)間,華為公司在保加利亞的電訊市場(chǎng)樹立起了良好的品牌形象,目前已進(jìn)入保加利亞主流通訊設(shè)備供應(yīng)商的行列。

華為進(jìn)入保加利亞之初,保正處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期,正趕上私有化剛開始起步。華為的第一個(gè)訂單也正是趕上了這樣一個(gè)機(jī)遇。然而在保市場(chǎng)要從零做起,獲得認(rèn)可并非易事。

華為公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,華為能在短短三年內(nèi)便樹立自己的品牌,靠的是以服務(wù)為本,為客戶提供個(gè)性化解決方案。華為深入了解客戶的實(shí)際需求,為客戶持續(xù)創(chuàng)新定制解決方案。在華為保加利亞公司,60%以上的員工是本地用戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)用戶網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)支持,提供全天候服務(wù),快速響應(yīng),優(yōu)先滿足客戶需求,從而使客戶對(duì)華為在保加利亞的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展充滿信心,與華為建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系。

華為保加利亞公司負(fù)責(zé)人表示,雖然華為保加利亞公司取得了一定的成績(jī),但也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。保加利亞由于人力資源成本相對(duì)西歐國(guó)家較低,吸引了諸多國(guó)際it企業(yè)的投資,數(shù)家it、通信公司均在擴(kuò)大規(guī)模,人才的爭(zhēng)奪日益激烈已成為華為面臨的挑戰(zhàn)之一。隨著保加利亞20xx年加入歐盟,經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快,保加利亞的潛在市場(chǎng)空間也在吸引西歐傳統(tǒng)通信供應(yīng)商不斷加大投入,預(yù)料在未來的幾年中,通信供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇。 上廣電:從虧損到重生幾乎所有業(yè)界人士都知道,在保加利亞大特爾諾沃市有一家中國(guó)電視機(jī)廠,它便是上廣電保加利亞公司(sva-bg)。它20xx年落戶保加利亞時(shí),曾被保各大媒體相繼報(bào)道,給很多保加利亞人帶來了希望和期盼。這也是中國(guó)第一家大型國(guó)有企業(yè)落戶保加利亞。

五年來,sva-bg可謂嘗遍了酸甜苦辣,在經(jīng)歷了初創(chuàng)期的虧損后,公司吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了起死回生。

來保視察工作的上海廣電電器有限公司副總經(jīng)理陳雷文向記者介紹說,四年前根據(jù)政府的要求和雙方的合作意向,上廣電與保加利亞bito-va電子公司合資組建了上廣電保加利亞公司(sv a-bg),當(dāng)初保方正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,熱切希望中方來保加利亞投資,而上廣電集團(tuán)唯獨(dú)在歐洲尚未設(shè)立分公司,希望能夠通過保加利亞這個(gè)橋頭堡打入歐洲市場(chǎng)。 然而在最初兩年公司運(yùn)營(yíng)的并不理想。sva-bg在初期是合資企業(yè),經(jīng)過一段時(shí)間的合作,保方認(rèn)為沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),于是提出撤資。上廣電將其股份全部原價(jià)買回,sva-bg因此成為了獨(dú)資企業(yè)。而在20xx年6月公司正式投產(chǎn)后一年多時(shí)間,由于沒有固定的客戶、缺少足夠的資金,公司一直處于虧損狀態(tài)。

20xx年1月1日保加利亞加入歐盟,為sva-bg公司帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。根據(jù)歐盟的相關(guān)規(guī)定,歐盟國(guó)家進(jìn)口電視機(jī)整機(jī)的關(guān)稅是14%,而進(jìn)口散件的關(guān)稅只有5%,這意味著如果進(jìn)口散件到保加利亞來加工,再賣到歐洲市場(chǎng)將大有利可圖。上廣電獲得這一信息后,立即抓住這一機(jī)遇,調(diào)配資金和人力,向sva-bg提供電視機(jī)散件,提供客戶資源,使sva-bg公司重現(xiàn)生機(jī)。

sva-bg公司20xx年8月份僅生產(chǎn)幾百臺(tái)液晶電視機(jī),9月份已生產(chǎn)近6000臺(tái),相當(dāng)于過去一年的產(chǎn)量。10月至12月,月均產(chǎn)量近萬臺(tái)。

陳雷文表示,將來公司計(jì)劃將生產(chǎn)線和倉庫再擴(kuò)大1倍,最終達(dá)到月產(chǎn)量5萬-6萬臺(tái)、月銷售額1 0 0 0萬美元的目標(biāo)。

陳雷文說,全球液晶電視機(jī)的銷售主要面向歐美市場(chǎng),且銷量最大的是歐洲市場(chǎng)。在中國(guó)所有向歐洲出口電視機(jī)的廠商中,上廣電的出口量名列前茅。目前上廣電在歐洲只有保加利亞一家分公司,從保銷售整機(jī)前景看好。如此下去,才能真正實(shí)現(xiàn)sva打入歐洲市場(chǎng)的目標(biāo)。

奧秘:依靠本地員工

華為保加利亞公司和sva-bg公司取得成功的道路顯然并不相同。但是,兩家公司負(fù)責(zé)人在談各自的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),記者發(fā)現(xiàn)有一條是相同的,即依靠本地員工。

陳雷文副總經(jīng)理對(duì)記者表示,從sva-bg公司開始籌建到今天,上廣電集團(tuán)一直堅(jiān)持依靠當(dāng)?shù)貑T工發(fā)展企業(yè)的原則,積極調(diào)動(dòng)本地員工的積極性。

陳雷文說:"我們要讓當(dāng)?shù)貑T工懂得,sva-bg不僅屬于中國(guó)人,也屬于保加利亞人。要保加利亞人和sva一起把歐洲市場(chǎng)做大,要本地員工承擔(dān)尋找新客戶的工作。sva-bg所有的運(yùn)作都需要保加利亞人來做,而不是中國(guó)人。"

陳雷文認(rèn)為,中方要做的主要就是兩條:支持和控制。在有困難的方面給予支持(注入資金、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提供初期的客戶等),而在資金的使用和技術(shù)方面加以控制,其他的都可以交給保方人員來運(yùn)作。

華為公司同樣把"依靠本地員工"作為在保取得成功的"奧秘"之一。華為公司負(fù)責(zé)人向記者介紹說,華為保加利亞公司的員工80%為本地員工。在保加利亞招聘的新員工,除了部分行政人員外,都要到華為中國(guó)總部進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。同時(shí),華為重視在職培訓(xùn),選拔優(yōu)秀的員工參加華為在德國(guó)、希臘、匈牙利等地組織的培訓(xùn)。這種投入使員工在業(yè)務(wù)能力上不斷得到提高,在公司內(nèi)能夠持續(xù)成長(zhǎng),增加了對(duì)公司的認(rèn)同感。

此外,華為還將認(rèn)同企業(yè)文化的本地員工加入到管理團(tuán)隊(duì)中,讓本地員工有發(fā)言權(quán)、建議權(quán),以及一定范圍的決策權(quán),使得本地員工能夠完全融入企業(yè)。

在華為保加利亞公司,中外方員工的工作語言為英語,然而公司根據(jù)本地員工的興趣,為本地員工提供中文培訓(xùn);同時(shí)也鼓勵(lì)中方員工學(xué)習(xí)保語。在中國(guó)或保加利亞的重大節(jié)日里,公司都會(huì)舉辦集體活動(dòng),使中外方員工在工作之余建立了深厚的友誼。

最新華為以客戶為中心讀書筆記五

20xx年7月6月,離開了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來到祖國(guó)的特區(qū),來到了華為――這個(gè)可以成就夢(mèng)想的伊甸園??邕M(jìn)百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。

在公寓里稍做休息,接下來是報(bào)到注冊(cè)和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會(huì)到華為人對(duì)待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹立了目標(biāo)。

來華為報(bào)道前,心中對(duì)華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報(bào)道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒人性等等的不利于華為的評(píng)價(jià)讓我對(duì)這家中國(guó)最牛的民營(yíng)企業(yè)敢愛又不敢言語。因?yàn)槲覜]體會(huì)所以沒有話語權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。

在這一周的培訓(xùn)時(shí)間中,公司通過課堂教學(xué)、課外活動(dòng),影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。同時(shí)還要求我們不論在寢室,還是在站隊(duì)都要始終堅(jiān)持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆―綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會(huì)取得個(gè)人的成功。同時(shí)華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí),有不懂的問題隨時(shí)可以向身邊的人求助。這種開放式的交流平臺(tái)是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過渡。

如今拔河比賽已經(jīng)過去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團(tuán)隊(duì)精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會(huì)取得1+12的功效。

曾經(jīng)有朋友對(duì)我說去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開始對(duì)華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸,聽課的時(shí)候總會(huì)從多個(gè)角度去思考這種文化的功過是非。但是當(dāng)我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時(shí)候,我被他們的精神和付出所打動(dòng)。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅(jiān)持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當(dāng)我聽到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細(xì)致入微;當(dāng)我看到每次課外活動(dòng)都會(huì)準(zhǔn)備急救箱;我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。

資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時(shí)華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的發(fā)展過程中不斷得到補(bǔ)充和更新。

千手觀音那整齊劃一的動(dòng)作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場(chǎng)景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無聞的努力換回的是客戶對(duì)我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。

經(jīng)歷了這一周時(shí)間的大隊(duì)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣,甚至還可以說是中國(guó)企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強(qiáng)度的工作是需要個(gè)人能力來支撐的,要不你真的會(huì)在這兒里待的很辛苦。

最新華為以客戶為中心讀書筆記六

在短短十幾年的時(shí)間里異軍突起的華為,不但令跨國(guó)通訊巨頭們頭痛不已,更成為國(guó)內(nèi)民族產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿性的存在。

毋庸置疑,華為作為一流企業(yè),擁有一流的管理水平,很多企業(yè)爭(zhēng)先恐后地學(xué)習(xí)華為。學(xué)習(xí)華為,已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的管理突破的必修課。

“企業(yè)管理的核心是管事,管人,管思想。很多企業(yè)主要精力是管事,部分精力是管人,很少花費(fèi)精力去管思想,從某種意義上來講,管思想本質(zhì)上是強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。從高層組織到基層組織,思想教育和學(xué)習(xí)是要與時(shí)俱進(jìn)的,一個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)直接影響全公司的戰(zhàn)斗士氣,擁有積極向上,拼搏努力的核心力,一支有著團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍,才會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與壯大。”

作為公司人員最多的部門,除了正常的管事、管人以外,還要注重員工思想的管控,尤其要將公司的企業(yè)文化,像眾域九品的精髓,華為思想中有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容貫穿至每名員工。讓員工與公司的企業(yè)文化高度統(tǒng)一,心往一處想、勁往一處用。

我們要改變思路,“以人為本”的觀念要給予適當(dāng)修改,應(yīng)該是“以奮斗者為本”。一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì),會(huì)包括形形色色的人,懶人,慫人,小人是不能包括在內(nèi)的,這是不能一概而論的,否則會(huì)挫傷奮斗者和勤奮者的積極性,要“以奮斗者為本”,既擁有奮斗目標(biāo)又要擁有奮斗力。奮斗者可以激發(fā)企業(yè)的正能量,抑制負(fù)能量,向每一位為企業(yè)為自己奮斗的戰(zhàn)士致敬,他們是企業(yè)的根基,更是企業(yè)的劃槳者(助燃劑),推動(dòng)企業(yè)的每一次前行和飛躍。

工程技術(shù)中心的團(tuán)隊(duì),要樹立典型,誰努力、奮斗了,誰就會(huì)得到重用,誰就會(huì)拿到好的成績(jī),繼而拿到高的薪酬,那些不努力、不奮斗的,沒有上進(jìn)心的將逐步被淘汰掉。

“打不打仗后方定,怎么打前方定”。強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)第一線的重要性,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門主管,都應(yīng)該深入前線,親自到現(xiàn)場(chǎng)多了解一下一線的具體情況,多看一看市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向,多聽一聽一線工作人員的想法,站在一線工作人員的角度多為他們考慮一下。如果作為公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管不能清楚了解公司基層和一線的具體情況,坐在辦公室里那叫“瞎指揮”,他所制定的方案也只能稱為“紙上談兵”。因此公司抓管理既要后方陣營(yíng)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定又要前方戰(zhàn)線目標(biāo)精準(zhǔn),一線的管理更是重中之重。

工程技術(shù)中心的員工基本都在現(xiàn)場(chǎng)一線,因此,作為工程技術(shù)中心的整個(gè)管理層,都要深入一線去管理,要遵循“走動(dòng)式”管理的思路,將現(xiàn)場(chǎng)的問題在現(xiàn)場(chǎng)解決。要求所有工程技術(shù)中心管理層每周必須有三分之二的時(shí)間下現(xiàn)場(chǎng)。

最新華為以客戶為中心讀書筆記七

華為沒有成功,只是在成長(zhǎng)。華為的使命,聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

經(jīng)過20xx年的發(fā)展,深圳華為科技有限公司,當(dāng)年很小的通信產(chǎn)品代理商,如今已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)、乃至世界上首屈一指的電信設(shè)備供應(yīng)商。了解深圳華為科技有限公司的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃如何制定、實(shí)施、評(píng)估、控制,如何實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目管理與新產(chǎn)品開發(fā),我個(gè)人感觸良深。特別是華為的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定,讓人印象深刻。

一、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定的重要性

華為技術(shù)是全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng)。華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定,主要是以自主創(chuàng)新為主,化為提出了建設(shè)創(chuàng)新計(jì)劃制定的戰(zhàn)略構(gòu)想。提高自主創(chuàng)新能力,加快科技進(jìn)步被提升到了更加顯要的位置。經(jīng)過多年各方面的積累和準(zhǔn)備,華為大部分員工已經(jīng)具備了自主創(chuàng)新的能力:化為豐富的經(jīng)濟(jì)資源和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),吸引人才不成問題。

華為公司堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的方針,把提高自主創(chuàng)新能力作為科技發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的中心環(huán)節(jié),是華為公司未來科技發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署,這一方針包含了四個(gè)層次的創(chuàng)新:在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的原始創(chuàng)新計(jì)劃制定,在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和在合作領(lǐng)域的引進(jìn)技術(shù)消化、吸收、再創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)散領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃的制定。但是要真正把提高自主創(chuàng)新能力落到實(shí)處,必須抓住每一個(gè)創(chuàng)新環(huán)節(jié),集成資源,突出重點(diǎn)。華為通過不斷地探索,并在實(shí)踐中逐步積累了經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新計(jì)劃制定的重要性。

二、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定的動(dòng)力所在

沒有客戶的支持、信任和壓力,就沒有華為的今天。客戶對(duì)華為的信任,是依靠華為不斷地艱苦奮斗得來的。所以華為的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定和實(shí)施都堅(jiān)持以客戶為中心,客戶的需求是華為獲取技術(shù)的方向和動(dòng)力?,F(xiàn)在華為的客戶也在不斷地進(jìn)步,來自客戶需求的壓力越來越大。

三、化為公司內(nèi)部計(jì)劃制定的首要考慮因素

配合全球運(yùn)營(yíng),華為的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃須站在國(guó)際高度,保證技術(shù)領(lǐng)先。

四、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定的全面性。

為應(yīng)對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趁勢(shì),提供全網(wǎng)端到端的解決方案,華為的技術(shù)獲取計(jì)劃,應(yīng)是全面的、全程的、系統(tǒng)的。

華為公司依托于華為雄厚的技術(shù)實(shí)力和華為大學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)體系,華為集合了不同客戶對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品不同層次的需求,通過制定內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃,為客戶提供實(shí)戰(zhàn)性、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定,皆在于將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資進(jìn)行管理。在產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)階段,都從商業(yè)的角度而不是從技術(shù)的角度制定標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)專利進(jìn)行評(píng)估,以確保產(chǎn)品投資回報(bào)的實(shí)現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。由于制定好良好的創(chuàng)新計(jì)劃,華為公司產(chǎn)品從一出來就注意可維護(hù)性,技術(shù)支持人員隨時(shí)配備。過去研發(fā)人員是沒有技術(shù)支持的,研發(fā)人員隨便寫一些資料,現(xiàn)在都有專門的資料開發(fā)人員為他們做新產(chǎn)品的資料配備與計(jì)劃創(chuàng)新,沒有做的話,可以投訴。強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品開發(fā)第一天所有的人都參與到制定的創(chuàng)新計(jì)劃中來,以保證產(chǎn)品功能、質(zhì)量和長(zhǎng)期的可維護(hù)性—這讓市場(chǎng)成為技術(shù)的指針。每個(gè)研究所注重技術(shù)組合,這個(gè)改變使華為的研發(fā)水平開始與國(guó)際公司看齊。

五、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定存在的問題與采取的措施

華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定到項(xiàng)目的交付,項(xiàng)目管理中,計(jì)劃是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的核心。華為強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃之外的靈活性。計(jì)劃的重要性不言而喻的,計(jì)劃的作用,是讓所有部門所有人知道應(yīng)該在什么時(shí)候干什么,當(dāng)然這個(gè)在華為還沒有達(dá)到自動(dòng)的程度,還不停的要人去催,在華為內(nèi)部叫“盯著”。計(jì)劃的準(zhǔn)確性和容差能力對(duì)項(xiàng)目甚至整個(gè)企業(yè)來都是至關(guān)重要的。

計(jì)劃是項(xiàng)目交付的核心和靈魂,華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定是一個(gè)比較依賴于公司管理水平和員工經(jīng)驗(yàn)的,華為在這一塊的差距還是很大,但是華為的老員工雖然不是職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),但是都是狼性十足,執(zhí)行力特別強(qiáng),所以華為采取的措施就是內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定,鼓勵(lì)更多的是考慮周全化,從華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定可以看出,華為沒有成功,只有不斷的成長(zhǎng)。

最新華為以客戶為中心讀書筆記八

“我們?nèi)绻唤?jīng)過一個(gè)冬天,我們的隊(duì)伍一直飄飄然是非常危險(xiǎn)的”

當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于改革發(fā)展的攻堅(jiān)期,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、生產(chǎn)組織方式、人員機(jī)構(gòu)調(diào)整、生產(chǎn)環(huán)境等方方面面都面臨著新的變革。在變革中,我們既有公司“十四五”規(guī)劃宏偉藍(lán)圖為指引,也有摸著石頭過河的彷徨。

受疫情和國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)整影響,大部分人開始懷疑,我們是不是改革不逢時(shí),是不是又回到了“艱難度日”的境界,難免造成情緒低落、動(dòng)力不足。

通過學(xué)習(xí)《華為的冬天》這本書,我明白了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必然經(jīng)歷高潮和低谷,必然要經(jīng)歷“春、夏、秋、冬”。特別是面對(duì)冬天的到來,與其大嘆時(shí)不我與,不如利用這難得的機(jī)會(huì)來調(diào)整策略,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何度過冬天,我認(rèn)為可以從以下方面入手:

一、經(jīng)營(yíng)方面,把以客戶為主導(dǎo)、以市場(chǎng)為先導(dǎo)深深地印到骨子里,落實(shí)到行動(dòng)中。每一名干部職工都要牢固樹立市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展龍頭的意識(shí),一切工作立足市場(chǎng),著眼市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng),全部業(yè)務(wù)流程以滿足客戶需求為目的。越是困難的時(shí)刻,越凸顯出業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和偉大。

二、生產(chǎn)層面,以理順生產(chǎn)流程,降本增效為發(fā)力點(diǎn)。一是降低人力資源成本,結(jié)合產(chǎn)線推進(jìn),盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效,度過調(diào)試期低效率運(yùn)行時(shí)長(zhǎng),同時(shí)合理安排人員,合適的人放在合適的崗位上。二是向管理要效益,通過優(yōu)化管理,找到合理的成本控制方法,要減人、增產(chǎn),同時(shí)還要漲工資,產(chǎn)能要翻番,但人員不一定要翻番。

《華為的冬天》這本書,詳細(xì)講述了華為公司在面臨冬天到來前、到來時(shí)、到來后各個(gè)層面的想法和措施,非常適合解決我們單位當(dāng)前面臨的局面。我將會(huì)繼續(xù)研讀,與大家共同探討。

最新華為以客戶為中心讀書筆記九

深圳華為技術(shù)有限公司由任正非于1987年創(chuàng)建,注冊(cè)資金為2.1萬元。開始華為是一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)(pbx)的香港公司的銷售代理。經(jīng)過20xx年的奮斗,華為現(xiàn)已成為一個(gè)大型民營(yíng)企業(yè),躋身世界500強(qiáng),現(xiàn)排名351名。20xx年上半年銷售收入為983億元,同比增長(zhǎng)11%。同時(shí),華為也是世界500強(qiáng)中唯一沒有上市的公司。華為為何能取得這樣的成功呢?我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因:

一. 優(yōu)越、創(chuàng)新的管理制度

華為為自己的公司制定了一套《華為基本法》, 為華為的生存與發(fā)展提供牢固可靠的保證。

華為的管理制度中,對(duì)高層管理者要求以?道?治理公司,達(dá)到?無為而治?,即高層管理者要以實(shí)現(xiàn)公司的組織目標(biāo)為己任,通過制訂各種制度管理華為,培養(yǎng)干部,而不是在某些具體工作上出人頭地、充當(dāng)個(gè)人英雄;基層管理者則應(yīng)以?法?管理,就是如法家那樣嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)章制度,有效監(jiān)控,鐵面無私,也就是對(duì)基層干部的要求是嘔心瀝血,身體力行,事必躬親,堅(jiān)決執(zhí)行,有效監(jiān)控,誠(chéng)信服從;而中層管理者則實(shí)行?儒家?的?中庸?式管理。

另外,華為為加快公司運(yùn)行的效率,花費(fèi)5000萬美金請(qǐng)ibm做管理咨詢,引進(jìn)和建立以流程為核心的管理體系。即達(dá)到不用事事請(qǐng)示上級(jí),對(duì)于已經(jīng)有規(guī)定和已經(jīng)成為習(xí)慣的事可以直接通過。這樣一來就加快了公司的運(yùn)行效率。華為這種管理方式是事負(fù)責(zé)制,而不是對(duì)人負(fù)責(zé)制。這樣一來必將對(duì)華為的發(fā)展產(chǎn)生良好的影響。華為注重工作的‘時(shí)效性’和‘績(jī)效性’,希望通過這些制度的實(shí)施,讓華為減少對(duì)人的依賴,使華為的生存與發(fā)展和企業(yè)家的更替分離。

華為在對(duì)于公司職工的任職資格上,任正非在借鑒ibm干部選拔經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在公司推行任職資格制度,逐步實(shí)現(xiàn)制度化的新老接替。華為設(shè)計(jì)的接班人培養(yǎng)制度規(guī)定,主管只有在培養(yǎng)出可以接替自己的人選之后,本人才能得到提拔,否則,即使工作再出色,還要繼續(xù)留任。這一制度的實(shí)施,為華為的在市場(chǎng)上的穩(wěn)定與發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。同時(shí),華為在對(duì)職工的任職資格時(shí)實(shí)行?五級(jí)雙通道?的職業(yè)發(fā)展通道模型,這樣一來使得華為的員工不僅僅可以通過管理職位的晉升來發(fā)展,也可以選擇與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的營(yíng)銷、技術(shù)等專業(yè)通道發(fā)展,對(duì)于每條通道的不同級(jí)別,都設(shè)立了相應(yīng)的資格標(biāo)準(zhǔn)。任職資格標(biāo)準(zhǔn)如同一根標(biāo)桿,使干部能夠沿著正確的方向迅速成長(zhǎng)起來。另外對(duì)于干部,華為堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向制,不遷就功臣。對(duì)于那些沒有犯過錯(cuò)誤,但工作也沒有改進(jìn),說明在這一年里,工作基本沒有進(jìn)步,也沒有嘗試改變的干部,屬于懶惰型的干部,應(yīng)予以清除。華為堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)績(jī)效的好壞來評(píng)價(jià)一個(gè)部門???jī)效管理也是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,個(gè)人績(jī)效的提高是比較容易的,團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高則比較困難,但團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高才對(duì)一個(gè)組織具有真正的意義。華為總裁任正非對(duì)于華為的干部的挺拔、選用有自己的一套方法主要有下面幾方面:

1.各級(jí)干部都必須努力培養(yǎng)超越自己的接班人,不能培養(yǎng)接班人的干部不能被提拔。

2.強(qiáng)調(diào)管理干部應(yīng)有的品德品質(zhì)。強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與敬業(yè)精神,沒有干勁的人不能進(jìn)入高層,沒有敬業(yè)精神的高級(jí)干部要調(diào)整職位。做華為的干部就不能滿足個(gè)人成就欲,任何未經(jīng)社會(huì)責(zé)任改造的人,不能成為高級(jí)干部。同時(shí),在高中級(jí)干部中貫徹堅(jiān)持原則、反對(duì)貪污、反對(duì)浪費(fèi)、反對(duì)假公濟(jì)私、反對(duì)任人唯親。

3.干部應(yīng)具有能團(tuán)結(jié)自己部門的能力。那些不能給公司帶來效益,喜好浮夸,不重實(shí)際的干部,不能得到重用。

華為的另一個(gè)管理特質(zhì)是職工的培訓(xùn)的重視。對(duì)于職工的培訓(xùn)采用雙職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。新員工的培訓(xùn)體系包括有:專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)、營(yíng)銷培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)。正是由于對(duì)職員能力的重視,才使客戶華為產(chǎn)品的質(zhì)量有了信心。另外,值得注意的是華為的員工每天都必須寫一篇工作日志,精確到以半小時(shí)為時(shí)間段。這一舉措雖然加大了員工的工作量,但實(shí)際上對(duì)員工工作產(chǎn)生了良好的影響。

華為的分配制度也非常有意思。員工的收入由基本工資,福利,內(nèi)部股票,期權(quán)組成。也就是說華為的員工擁有華為的股份,參與公司年利潤(rùn)的分紅。截至20xx年12月31日,華為控股的股東包括深圳市華為投資控股有限公司工會(huì)委員會(huì)和任正非,前者的持股比例為98.58%,任正非持股1.42%。華為控股通過工會(huì)實(shí)行員工持股計(jì)劃,員工持股參與人數(shù)截至目前為61457人,全部由公司員工構(gòu)成。根據(jù)華為董事長(zhǎng)孫亞芳的發(fā)言,華為總共有9.5萬名員工,因此持股員工比例達(dá)到了64.69%。這樣一來就形成了巨大的內(nèi)部利益體,大大提高了公司員工的工作積極性。

華為通過在管理體制、干部培養(yǎng)、職工培養(yǎng)、工資分配幾個(gè)方面的優(yōu)化與創(chuàng)新,是的華為蒸蒸日上,成為一個(gè)國(guó)際性的大公司。

二. 華為獨(dú)特的企業(yè)文化與企業(yè)精神

華為的成功與任正非的管理是分不開的。華為是在任正非模式的帶領(lǐng)下掘起的。任正非曾經(jīng)說過:“為客戶服務(wù)是華為存在的唯一的理由”。這也是華為人的基本價(jià)值觀。有了這樣的價(jià)值觀華為的產(chǎn)品才能越做越好,越來越受歡迎。在任正非看來只有一流的人格才能造就一流的產(chǎn)品。任正非還一直試圖將企業(yè)將模糊的企業(yè)文化,變成制度化的企業(yè)文化。任正非認(rèn)為民主是產(chǎn)生于獨(dú)裁的基礎(chǔ)之上的,沒有獨(dú)裁,民主不可能生長(zhǎng),民主不可能在政府主義狀態(tài)下生成。華為要實(shí)現(xiàn)民主管理,必須先經(jīng)歷長(zhǎng)官管理階段。當(dāng)一個(gè)企業(yè)由長(zhǎng)官管理階段到了以制度管理階段那就可以形成以文化管理為主的管理階段。這樣就可以達(dá)到無為而治了。另外,值得一提的是華為的狼文化。狼文化是華為的生存與發(fā)展文化。狼文化的特質(zhì)要素有三點(diǎn),即對(duì)環(huán)境的嗅覺靈敏、捕獵時(shí)的勇猛而奮不顧身、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)在保持原有標(biāo)識(shí)蓬勃向上、積極進(jìn)取的基礎(chǔ)上,更加聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧,充分體現(xiàn)了華為將繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神,通過持續(xù)的創(chuàng)新,支持客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型并不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù);華為將更加國(guó)際化、職業(yè)化,更加聚焦客戶,和我們的客戶及合作伙伴一道,創(chuàng)造一種和諧的商業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健成長(zhǎng)。這種新的企業(yè)標(biāo)識(shí)體現(xiàn)了華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的核心理念。

另外就是任正非的危機(jī)感,任正非在‘華為的冬天’一文中表現(xiàn)出了對(duì)華為深深的危機(jī)感。他說:“華為的危機(jī),以及萎縮、破產(chǎn)是一定會(huì)到來的”。有這樣的危機(jī)意識(shí),華為就不會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中滑倒。

三. 華為的核心產(chǎn)業(yè)的高科技化

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。華為非常重視高技術(shù)人才。電子行業(yè)的發(fā)展是離不開科學(xué)技術(shù)的支持的。所以,華為一直在進(jìn)行著高科技產(chǎn)品的開發(fā)與研究。另外,電子產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),具有很大的市場(chǎng)需求。

您可能關(guān)注的文檔