一個周密而實施可行的計劃可以避免出現(xiàn)無謂的錯誤和疏漏。另外，了解自己的工作習慣和優(yōu)先事項，以便更好地制定個性化的計劃。無論是學習、工作還是生活，以下這些計劃范文都可以為你提供一些建議和思路。

市場營銷營銷培訓計劃篇一

商業(yè)運作過程中，第一關鍵要素就是店址選擇問題。對此，沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達成交易的活動總稱，而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者，如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此，對于“商業(yè)化”運作經(jīng)驗缺乏的制造企業(yè)來說，店址的選址就更加的重要了。

商品管理是店面運營的一項非常重要的工作，其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學性和完整性，以實現(xiàn)銷量最大化。

制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價格體系和原有經(jīng)銷價格體系的協(xié)調管理將會是制造企業(yè)店面運營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性，又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡的價值。

四、物流配送。

高效、科學的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障，世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強企業(yè)之首而不倒，其中的一個關鍵就在于其建立了一套先進的、強大的物流配送體系。對于初涉商業(yè)領域的制造企業(yè)來說，其物流配送體系并不要求具有如此強大的功能，但必須滿足兩個基本的目的：其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡的正常供給;其二、與原有配送體系的協(xié)調。

營導購管理的關鍵在于兩個方面：一是做好導購人員的選拔、培養(yǎng)和科學使用;二是做到導購技巧的不斷更新和完善。

促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關系等方式而進行的階段性造勢，并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理，本文在此主要是針對制造企業(yè)店面運營的促銷管理而言，它對單個店面運營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。

店面管理涉及店面運營的所有工作，包括門店商品管理、價格管理、導購管理等環(huán)節(jié)，其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強調上文幾個店面管理內容，除此之外，店面管理還涉及太多細致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務管理等，實際店面運作中我們容易將這些環(huán)節(jié)遺漏或者應付過關。

奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)，但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要，對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。

奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：

1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

2、您的品質要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

3、小店也要專業(yè)管理。

4、及時了解消費者消費愛好和同行產(chǎn)品，及時調整您的產(chǎn)品和口味。

由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客，千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項，會在另外一篇中列出。

1、封口機。

（賣炊具機械、封口設備的店里有賣）帶有計數(shù)器，你每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，是一種機械計數(shù)。其他不帶計數(shù)器的更便宜一點。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住；再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜。

（賣封口機的地方一般會附帶銷售）選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

3、杯子。

會賣封口膜、吸管等，賣封口機的店里也會附帶銷售）一般是20xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。

4、吸管。

（賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多）一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。

5、攪拌機。

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個沒啥多說的，最好到大商場里買，售后服務比較好。

6、飲水機。

為了節(jié)約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，我自己動手做了一個另外的設備來解決。

7、容器。

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇?；蛘哔I點零食吃著也挺好。

市場營銷營銷培訓計劃篇二

“市場營銷基礎”是中等職業(yè)學校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課，也是未來社會實踐的重要應用工具。如何將“市場營銷基礎”的教學內容和學生們的實際需要結合起來，是每個“市場營銷基礎”教學工作者都要面臨的一個重要課題。

為適應職業(yè)學校商品經(jīng)營專業(yè)的教學需要，全面提高學生的專業(yè)素質，按照教育部編制的《中等職業(yè)學校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學要求，特制訂本學期教學計劃。

《市場營銷基礎》這本教材內容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進行市場分析、開展市場營銷調研與市場營銷預測、理解市場細分與目標市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內容。

1、通過學習項目一初識市場營銷的知識，學生應熟悉和了解的知識：市場的概念和分類；理解市場營銷的概念；了解市場營銷學產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程；理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系，樹立現(xiàn)代營銷觀念。

2、通過學習項目二分析市場營銷環(huán)境的知識，學習應掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響；宏觀、微觀環(huán)境知識，特別是市場營銷觀念的具體內容，以變應變，隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。

3、通過學習項目三進行市場分析的相關知識，使學生達到了解消費品市場的概念，掌握消費品市場營銷的特點；了解生產(chǎn)資料市場的概念，掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點；了解技術市場的概念，掌握技術市場的類型及營銷的特點；了解金融市場的概念及類型，掌握金融市場營銷的特點等的效果。

4、通過學習項目四，開展市場營銷調研與市場營銷預測，使學生達到了解市場營銷調研的含義與特點；掌握市場營銷調研的方法、步驟；了解市場營銷預測的重要性；掌握市場營銷預測的基本方法的效果。

5、通過學習項目五理解市場細分與目標市場本章的內容，使學生達到了解市場細分的含義及其意義；掌握細分模式和細分過程（步驟）；了解市2、 3、 4、 5、場細分的依據(jù)及有效市場細分的條件；了解目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場需考慮的因素；了解市場地位的含義；掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。

6、通過學習項目六明晰產(chǎn)品策略，使學生達到了解產(chǎn)品的含義及實施產(chǎn)品

策略的意義；掌握在企業(yè)營銷中運用產(chǎn)品組合策略的技能；掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略；了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程；掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略；了解品牌策略的含義；掌握品牌策略的運用的效果。

7、通過學習項目七掌握定價策略，使學生了解定價原理；熟悉影響定價的因素；掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧；了解市場價格變動時供應商、消費者及競爭者的反應；掌握應對價格變動的策略。

8、通過學習項目八理解分銷渠道策略的內容，使學生掌握分銷渠道的概念及基本類型；了解分銷渠道的特點與功能，了解中間商的類型及特點；了解影響分銷渠道選擇的因素；掌握選擇和調整分銷渠道的方法；了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。

9、通過學習項目九掌握促銷策略，使學生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用；掌握確定促銷目標和促銷預算的方法；了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法；了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用；掌握選擇廣告媒體、預算廣告費用、評估廣告效果的基本方法；了解營業(yè)推廣策略、公關推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及方法等的效果。

略

市場營銷營銷培訓計劃篇三

2、強化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢，全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的未來規(guī)劃，加速客廳系列事業(yè)的健康成長，借勢強大軟體市場，奠定堅實的品牌基礎。

二、營銷狀況。

地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式，國內企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，對于進入時間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入市場的品牌存在很大的'市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進市場。目前公司產(chǎn)品在市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

三、營銷目標。

2.擠身一流的客廳產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;。

3.以客廳產(chǎn)品帶動整個公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展;。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;。

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

四、營銷策略。

如果客廳產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，客廳產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將國內市場劃分為以下：

培育型市場-----國內二、三級市場。

總的營銷策略：采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略。

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展地區(qū)市場總代,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動其他產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：

以合理的價格、高品質、高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，專賣店商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)合作伙伴分為二類：一是地區(qū)性總代客戶，是我們的重點合作伙伴。二是專賣商客戶，是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式：

e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓總代理，然后渠道分銷上，另外，本人負責大客戶的主攻行業(yè)市場，力爭在三個月內完成3~5項樣板代理商，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

為嚴格實施xx年xx縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質量安全，特制定xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:。

一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案。

力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。

二、積極推進專項整治，重點開展監(jiān)督檢查。

三、做好法規(guī)宣貫準備，提高監(jiān)管法制水平。

待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。

四、抓好業(yè)務培訓，提升安全意識。

積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務知識與執(zhí)法技能強化培訓，為依法、科學、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓，提高食品化妝品安全意識。

五、加大宣傳力度，突出正面宣傳。

充分發(fā)揮當?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。

市場營銷營銷培訓計劃篇四

走出國門，做世界的美的，美的集團穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進的步伐。

xx年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權項目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設立生產(chǎn)基地。

xx年8月份，美的與開利簽訂股權收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調業(yè)務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關鍵步驟。

截至目前，美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團，14個國內生產(chǎn)基地，全球員工20萬人；現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設有60多個海外分支機構，產(chǎn)品遠銷200多個國家和地區(qū)。同時，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領導品牌，美的正在以其獨特與務實的方式，逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。

為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇，我們做了這次市場調研來得出結果。

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標：

1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調的地點。

（一）消費者。

1、消費者對變頻空調的消費形態(tài)（消費觀念、消費習慣）。

2、消費者對變頻空調品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。

3、消費者對變頻空調功能的要求。

（二）市場。

1、香港行業(yè)市場狀況。

2、香港消費者的購買力。

（三）企業(yè)自身。

1、美的變頻空調的產(chǎn)品特征。

2、美的變頻空調進行的促銷活動。

3、美的變頻空調售后服務狀況。

調研對象：網(wǎng)絡上潛在的消費者。

以問卷調查為主：在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問卷。

原因：

1、調查時間和調查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查。

3、問卷調查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠。

4、問卷調查成本低。

以網(wǎng)絡搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關于變頻空調的相關資料。

調查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：

消費者100位其中：收入高35%中50%低15%。

五、調研實施、流程與日程安排。

第一階段：初步市場調查1天。

第二階段：制定計劃1天。

審定計劃半天。

確定修正計劃半天。

第三階段：問卷設計半天。

問卷修改確認半天。

第四階段：實施計劃2天。

第五階段：研究分析2天。

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

市場營銷營銷培訓計劃篇五

營銷類主要培訓從事市場銷售、市場管理等工作人員。

根據(jù)國家職業(yè)標準初級工要求，通過培訓使學員了解和掌握市場營銷的理論知識，操作技能和企業(yè)管理，能勝任銷售一線工作。

1、理論培訓、技能培訓、實戰(zhàn)訓練各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一，做到以實踐操作為主，加強學生的動手實踐操作能力。

2、以實際、實用、實效為目的，通過課堂講授、現(xiàn)場培訓、自學、競賽等形式開展培訓工作。

1、關于產(chǎn)品信息的'了解：

（1）產(chǎn)品的基本性能。

（2）產(chǎn)品的基本功能和額外功能。

（3）產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。

（4）產(chǎn)品的市場分析情況。

（5）產(chǎn)品的售后服務情況。

2、關于產(chǎn)品特定消費人群的了解：

（1）消費對象的確定。

（2）消費心態(tài)。

（3）消費需求。

（4）消費者消費目的。

（5）消費者消費關注點。

（6）消費者消費顧慮點。

3、對競爭對手的分析：

（1）競爭對手的市場分析。

（2）產(chǎn)品的比較。

4、銷售人員自身的分析。

（1）銷售人員自身形象。

（2）營銷語言、溝通技巧。

（3）銷售技巧及策略。

（4）企業(yè)文化及公司規(guī)章制度。

（5）自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（6）人際關系。

5、自身形象及禮節(jié)禮儀。

（1）衣著打扮。

（2）商務禮節(jié)禮儀。

（3）專業(yè)形象塑造課程安排。

市場營銷營銷培訓計劃篇六

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；

空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說，空調自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌；

3.以空調自控產(chǎn)品帶動整個空調產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;。

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

如果空調自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽。

重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化。

培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽。

等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：a.開放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；

（1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的.問題和提供的支持等說明。

1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡；

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關系網(wǎng)；

4、建設一支好的營銷團隊；

5、選擇一套適合公司的市場運作模式；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設二個一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

12、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度；采用競爭和激勵因子；定期召開銷售會議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結合。

13、銷售業(yè)績：公司下達的年銷任務，根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關系維護：針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓。

1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費提供門面，人員）。

4、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

5、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點。

7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

9、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策；

以上為針對20xx年度空調自控產(chǎn)品部工作開展及業(yè)務拓展的初步計劃，后續(xù)在工作運作上將不斷完善計劃中的不足，來促進業(yè)務量的增長率，使公司的業(yè)績更上一層樓！

市場營銷營銷培訓計劃篇七

（一）、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數(shù)據(jù)。

（二）、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務的需求和價格定義水平。

（三）、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

（四）、根據(jù)調查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

（五）、項目的研發(fā)、技術實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風險。

（一）、學校附近的人群(通過抽樣調查選出適合的調查對象，以個體為單位)。

（二）、上班人群。

（一）、產(chǎn)品自身情況調查。

（二）、需求市場調查：

1、消費者偏好。

2、購買決策。

3、購買行為。

4、價格支付能力。

5、購買人群。

（三）、競爭市場調查。

1、主要競爭對手。

2、各競爭對手優(yōu)勢、劣勢。

（四）、一號通業(yè)務市場調查的'重要性。

（一）、消費者的購買意向。

（二）、不同領域消費者的需求。

（三）、了解各個類似業(yè)務的競爭狀況。

（四）、消費者對產(chǎn)品的要求。

（一）、實施分層抽樣。

1、以所屬領域特點為分層標準。

2、按比例抽取一個樣本量為500的樣本。

（二）、樣本要求。

1、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務公司或經(jīng)銷崗位工作。

2、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調查。

3、被調查者經(jīng)常使用手機、固話等通訊工具。

通過對“一號通業(yè)務”市場的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。

第一階段：初步市場調查1天。

第二階段：制定計劃2天。

審定計劃半天。

確定修正計劃半天。

第三階段：問卷設計1天。

問卷修改確認半天。

第四階段：實施計劃2天。

第五階段：研究分析2天。

調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

（一）、通過對調查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。

（二）、根據(jù)問卷調查情況繪制數(shù)據(jù)表格。

市場營銷營銷培訓計劃篇八

2、主要產(chǎn)品。

3、生產(chǎn)綱領（分階段實施的要注明）。

1、公司名稱、地點、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設施、所有權屬（包括固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、專利、品牌）。

2、公司人才：一是領導班子整體素質，二是項目主管和技術主管的個人素質，二是技術隊伍的整體素質。素質包括學歷、職稱、經(jīng)驗、業(yè)績、團隊精神、背景。

4、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力，現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)情況。

1、項目產(chǎn)品技術先進性：一是與國際領先水平比，與國內同等比，將主要技術性能指標、外觀、被新技術更新替代的周期等主要內容列表進行比較。二是用論證報告、用戶反愧獲獎證書、實物展示等證據(jù)說話。三是用人才、專業(yè)、業(yè)績、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術創(chuàng)新能力。四是與院校及科研機構緊密的技術合作關系。

2、技術升級的規(guī)劃和措施。

即從原材料、外購外協(xié)件的采購、生產(chǎn)過程的控制、質量保證體系的動作等方面闡述如何建立有效的質量保證體系。

1、市場定位：經(jīng)過市場調查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類，從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進入市場的方向。

2、市場分析：

（1）市場劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別預測市場占有率；

（2）目標劃分：即目標區(qū)域和目標占有率。

（3）目標市場劃分策略，即實現(xiàn)市場目標和占有率目標所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。

（4）市場真摯據(jù)市場調查，明確顧客群體之后，要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

3、行業(yè)分析：

（1）明確行業(yè)現(xiàn)狀，特別是主要競爭對手情況（包括競爭對手的人才、創(chuàng)新能力、質量與服務、價格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術和市場拓展等）。

（2）明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買類型，如群體、個體、季節(jié)、交際、投資、配套等。

4、市場預測。

1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構成及價值；二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。

2、產(chǎn)品銷售價格定位（包括定位價格和定位策略，靜態(tài)價格定位和動態(tài)價格定位等）。

1、銷售模式；

2、銷售政策；

3、銷售措施；

4、促銷手段；

5、銷售網(wǎng)絡；

6、售后服務體系。

1、投資總額。

2、籌資渠道。

3、建設計劃時間表及資金用途構成（體現(xiàn)精打細算，把錢用在刀丸上；對大項目而言，切忌要求資金一步到位）。

1、重要財務指標：近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤率、銷售金額、投資回報率、資產(chǎn)增值。

2、收支平衡分析，包括與生產(chǎn)能力相適應的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風險在內的最大支出，計算盈虧平衡點。

3、計劃損益：預計各種風險可能帶來的損益額度。

4、計劃現(xiàn)金流轉：按滿負荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫存、在途發(fā)出商品計算資金流量和資金周轉周期。

5、計劃資產(chǎn)負債表。

1、國家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。

2、地方或行業(yè)微觀政策。

1、任何項目都有風險，沒有風險是不正常的。項目在不同階段有不同的風險，體現(xiàn)在市嘗管理、技術、政策、財務等方面。對可預測風險，要有客觀的、有邏輯的分析，對不可預測的風險點到為止，不必贅述。

2、預防出現(xiàn)風險的手段和措施。

市場營銷營銷培訓計劃篇九

——是為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標，對于企業(yè)在較長時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。

l企業(yè)的宗旨、目標（經(jīng)營方向）。

l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合（經(jīng)營結構）。

l企業(yè)的增長途徑（增長點）。

3、營銷戰(zhàn)略的基本類型。

l成本領先戰(zhàn)略。

l差異化戰(zhàn)略。

l集中化戰(zhàn)略。

二、營銷戰(zhàn)略的制定。

1、確定企業(yè)宗旨。

——應以市場為導向來確定。

2、確定企業(yè)目標。

——應遵循科學性與現(xiàn)實性、關鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調性、靈活性的原則。

3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合計劃。

l戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征。

l對現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務單位的分析與評估。

波士頓矩陣、通用矩陣。

4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略。

(1)密集型發(fā)展戰(zhàn)略。

市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)。

(2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

后向一體化、前向一體化、水平一體化。

(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

同心多元化、水平多元化、綜合多元化。

1、編制步驟與內容(索尼克臺式音響實例）。

計劃提要（對擬制定的計劃的概要說明）。

l營銷現(xiàn)狀（市場、產(chǎn)品、競爭、銷售及環(huán)境狀況）。

l機會與問題分析（機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題）。

l確定營銷目標（銷售量、市場份額、利潤等）。

l確定營銷策略（實現(xiàn)目標擬采取的營銷手段、途徑）。

l制定行動方案（行動的內容、時間、費用、主體）。

l編制預算（預測計劃實施后的財務收益情況）。

l檢查與控制（說明如何監(jiān)控計劃的實施）。

l分派法（至上而下制定計劃）。

l累積法（由下至上制定計劃）。

1、戰(zhàn)略計劃實施中存在的問題及原因。

l計劃脫離實際。

l長期目標與短期目標相矛盾。

l因循守舊的情況。

l缺乏明確具體的實施方案。

l制定行動方案（行動的內容、時間、費用、主體）。

l建立組織機構（明確職、責、權、利）。

l設計決策與報酬制度（激勵機制）。

l建立企業(yè)文化和管理風格（價值、理念）。

l協(xié)調實施系統(tǒng)內各要素間的關系。

市場營銷營銷培訓計劃篇十

他是就沒有了奮斗目標。所以我對員工們第一個要求，就是要有發(fā)展目標。我會鼓勵員工學習各種新技術，培養(yǎng)員工們各項能力，讓員工們遇到問題或困難后，先問問自己，這究竟是出了什么問題問題的根源在哪兒讓他們遇到問題后，思索它的起因，多去尋找解決它的方法。從而能獨自分析問題，處理問題。我對員工提出的第二點要求是獨立解決困難的能力。

市場營銷營銷培訓計劃篇十一

我們現(xiàn)在是一個嶄新的集體，需要大家共同的努力來完善整個班集體的建設，班干部是整體里的核心，我們會盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。

我們對各職責做了詳細的分工：

1.對班級工作全面負責，進行宏觀的引導，緊抓細節(jié)，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務，做到盡職盡責!

2.搞好班干部隊伍的建設，建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學們建立一個良好的學習環(huán)境。

3.配合好各班級干部搞好各項工作。

1.每月根據(jù)團日主題，積極開展健康向上的團日活動。

2.在常規(guī)工作方面，要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。

3.端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關心國家和黨內外是事務，認真學習黨的先進思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。

4.宣傳共產(chǎn)黨的指導方針，使同學們對共產(chǎn)黨有更準確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。

1.為同學創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，樹立班集好學風。

2.定時考勤，記錄每個同學出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學進行交流。

3.定時了解各同學的學習狀況，并與老師溝通，及時發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。

4.由于這學期課少，所以每周定時有班級自習課。

1.對晨練與晨讀進行考勤;。

2.每周五查寢，了解學生回寢狀況;。

3.每天查收信件;。

4.對寢室衛(wèi)生進行監(jiān)管;。

5.記錄每筆帳的花銷，實行班費全透明;。

6.配合學生會做好寢室文化建設;。

1.以豐富的文體生活，增進學生身心健康。根據(jù)學生對娛樂，體育活動的不同要求組織好各類文藝活動，充分發(fā)揮具有不動愛好的學生積極性和特長。積極配合其他班委的工作，組織好相關的文體活動。

2.多開展創(chuàng)新活動，開拓視野，活躍思想。每個月根據(jù)同學們的興趣愛好組織一些有益健康的活動，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。

開展多種類型有意義的文體活動，從促進學生文體活動出發(fā)，不定期的組織全民健身活動和各種球類比賽活動。

1.為提倡大家和睦相處，在生活和學習上互幫互助，實現(xiàn)成績的共同提升以及課外知識的共享，我們根據(jù)上一學年的成績把整個班級體分為6個小組(后附名單)，最后成為一個集興趣、學習和實踐為一體的小組。

2.我們要做特色班級體，有自己的特色活動，每月一次班會，布置、總結工作，表揚好人好事，批評不良行為，并定期召開民主生活會，兩周一次茶話會。

3.一個月至少一次班級集體活動，加強同學之間的溝通，讓一班更團結更有凝聚力，真正把一班變成一個家!每次活動后我們會用出海報的形式把我們一班的班風班貌展示給大家!

4.我們定期做問卷調查或走寢，和同學們多溝通，多聽聽大家反應上來的問題，早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學中的問題，并定期向輔導員匯報工作，對突發(fā)事件應及時處理。

市場營銷營銷培訓計劃篇十二

市場營銷學與市場營銷只有一字之差，但是他們的的區(qū)別卻很大，究竟市場營銷學與市場營銷的區(qū)別有哪些?我們一起來探討探討!

市場營銷學譯自英文“marketing”一詞，原意是指市場上的買賣交易活動，它作為一門學科，在我國被譯為市場營銷學、市場學和銷售學等，是適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟高度發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的起來的一門關于企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學。

市場營銷學的研究對象主要包括以下內容：(1)了解和研究市場需求。(2)研究如何最大限度地滿足顧客(市場)的需求。(3)研究如何采用更好的方法和技巧，使產(chǎn)品有計劃有目的地進入最有利潤潛力的市場，在滿足市場需求的同時，最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。

市場營銷學的特點是：經(jīng)驗性：幾乎全部都是成功企業(yè)的經(jīng)驗總結;實踐性：來源于實踐，指導實踐;綜合性：吸收了經(jīng)濟學(理論基礎)、心理學、社會學、管理學、統(tǒng)計學等的理論與成果;藝術性：不能當作純理論和教條來學，應視其為一門藝術。

市場營銷觀念是企業(yè)領導人在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實踐活動時所依據(jù)的指導思想和行為準則，是其對于市場的根本態(tài)度和看法，是一切經(jīng)營活動的出發(fā)點，也是一種商業(yè)哲學或思維方法。簡而言之，市場營銷觀念是一種觀點、態(tài)度和思想方法。一定的市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。市場營銷觀念的發(fā)展大體上經(jīng)歷了五個階段：

1.生產(chǎn)觀念階段(19世紀末20世紀初)

背景：新技術發(fā)展加快并大量采用，經(jīng)濟增長迅速，但國民收入還很低，產(chǎn)品不夠豐富，市場呈現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。

實質內容：“我們會生產(chǎn)什么，就賣什么”。

這種觀念立足于兩個重要前提：第一，消費者的注意力只集中在是否買得起和價格便宜與否上;第二，消費者并不了解同類產(chǎn)品還有非價格差異(如質量、花色品種、造型、外觀等差異)。

結果：各企業(yè)將工作重點放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動生產(chǎn)率，以獲得最大產(chǎn)量及降低生產(chǎn)成本上。在這種觀念的指導下，生產(chǎn)和銷的關系必然是 “以產(chǎn)定銷”。

2.推銷觀念階段(本世紀30年代和40年代)

背景：從生產(chǎn)不足進入到生產(chǎn)過剩，競爭越來越重要。

實質內容：“我們賣什么，就讓人們買什么”，就是不問消費者是否真正需要，不擇手段地采取各種推銷活動，把商品推銷給消費者。

結果：企業(yè)管理工作，全部為銷貨工作所淹沒和代替。

3.市場營銷觀念階段(二戰(zhàn)后至70年代)

背景：二戰(zhàn)后，科技革命進一步興起，軍工轉民用，生產(chǎn)效率大大提高，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，社會產(chǎn)品供應量劇增;高工資、高福利、高消費政策導致消費者購買力大幅度提高，需求和欲望不斷發(fā)生變化;企業(yè)間的`競爭進一步加劇。

實質內容：“市場需要什么，就生產(chǎn)和推銷什么”，“能賣什么，就生產(chǎn)什么”。

結果：導致企業(yè)的一切行為都要以市場的需要作為出發(fā)點，而又以滿足市場的需要為歸宿。

4.生態(tài)學市場觀念階段(20世紀70年代以后)

背景：市場營銷觀念已被普遍接受，但在實踐中有的企業(yè)片面強調滿足消費者需要，追求企業(yè)不擅長生產(chǎn)的產(chǎn)品，導致經(jīng)營上的失敗。

實質內容：任何事物必須保持與其生存環(huán)境的協(xié)調平衡關系，才能得到生存和發(fā)展，企業(yè)應揚長避短，生產(chǎn)那些既是消費者需要又是自己擅長的產(chǎn)品。

結果：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的理性化加強了。

5.社會市場觀念階段(目前)

實質內容：現(xiàn)代企業(yè)的合理行為應該是滿足社會發(fā)展、消費者需求、企業(yè)發(fā)展和職工利益等四方面利益。

結果：使市場營銷觀念達到了一個比較完善的階段。

市場營銷營銷培訓計劃篇十三

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強市場營銷部的人力資源管理，特制定該部門員工的培訓計劃，并旨在完成下列目標：

1、提升整體市場營銷部人員的專業(yè)技能，從而提高企業(yè)運營的效益和效率，迎接企業(yè)內外環(huán)境的挑戰(zhàn)。

2、完善公司文化的建設，使公司文化深入人心，加強部門凝聚力。

3、促使新員工更快地融入市場營銷部，并滿足老員工自身發(fā)展的需求。

考慮到營銷部門專有的特點，除公司內部培訓外，還應開展企業(yè)外部培訓，從而全方面提升營銷部門員工的實戰(zhàn)能力和團隊合作能力，從而將公司內部培訓環(huán)節(jié)所學的理論應用于實踐，深入掌握培訓技能。外拓訓練計劃按每個季度2次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力：

1、以提升團隊理念、團隊協(xié)作能力為主的戶外訓練。

2、以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。

3、以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓練。

4、以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓練。

培訓將采用參與式培訓法（頭腦風暴法，角色扮演法和研究討論法），通過一系列的戶外訓練，進一步提升員工的業(yè)務能力并加強部門內部的凝聚力，此外，也為各員工提供了一個輕松的相互交流溝通的平臺。

1、企業(yè)內部培訓講師費用，共計____學時，每學時____元，共計____元。

2、外部培訓，共計____學時，每小時____元，共計____元。

3、講義、教材支出共計____元。

以上培訓費用全由公司承擔。

1、公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負責實施，市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。

2、外部培訓主要由市場營銷部經(jīng)理負責，定期或不定期地追蹤培訓效果。

3、人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤，要求各部門參訓人員進行簽到，作為員工年終考評依據(jù)。

1、每項培訓完成后，由人力資源部通過對參訓員工的出勤統(tǒng)計、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設“優(yōu)、良、可、差”四個級別，被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程，直到成績?yōu)椤傲肌薄?/p>

2、根據(jù)課時內容的不同，設計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考核，考核通過后方為培訓完成，并將每次考核結果進行記錄；考核未通過者需進行補考，三次考核仍未通過者根據(jù)其學習態(tài)度予以降薪、降職直至待崗處理。

3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的`培訓成績、表現(xiàn)進行記錄，作為加薪、提升的考核的標準。

4、對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據(jù)考核結果評定兼職培訓講師的等級，給予一定的培訓獎金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

為市場營銷部每一位員工建立培訓檔案，并將培訓的總結和培訓結束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中，從而完善員工個人檔案的建立。

市場營銷營銷培訓計劃篇十四

隨著節(jié)日的氣氛漸漸淡去，我們迎來了嶄新的學期，與此同時學生會的工作也進入了新的軌道。上學期在王老師和主席團的帶領下，我系學生會積極配合院學生會的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成績。經(jīng)過上一個學期的磨礪，我們積累了很多經(jīng)驗。在新的學期里我們會更加努力，不斷完善自身的不足之處，使學生會朝著更完善更和諧的方向發(fā)展，再創(chuàng)輝煌！因此，我們特制定了本學期的工作計劃：

主席團主要工作如下：

1.執(zhí)行學院方針政策，積極協(xié)助老師，配合院學生會工作，及時完成各項工作。

2.做好市場營銷策劃大賽的相關準備與組織工作。

3.組織協(xié)調及管理學生會各部門工作。

4.領導學生會形象、風氣的建設。

5.對學生會內部的工作規(guī)程進行完善、改革。

各部門具體工作如下：

秘書處：

1.配合主席團，結合各部門具體情況提交學生會本學期工作計劃和工作總結。

2.及時傳達主席團的決議，做好會議教室的申請、會議通知及考勤、記錄工作。

3.與團總支辦公室共同制作新一學期的團總支、學生會成員值班表。完善各項制度，配合老師工作，促使學生會的工作更加制度化、規(guī)范化的進行。

4.負責學生會組織的精品活動的報道工作及各種文件的及時收取。

5.配合其他部門工作，做好各部門之間的協(xié)調。

學習部：

1.多創(chuàng)新組織一些與本專業(yè)相關的活動，以培養(yǎng)同學們的專業(yè)素質。

2.積極配合其他部門做好各項活動。

自律部：

1.做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習的簽到及紀律檢查工作。

2.維持系里各項活動、會議的秩序。

3.及時張貼海報，使同學們能夠及時了解各種信息。

4.協(xié)助其他部門做好各項工作。

生活部：

1.做好07級新生助學的相關工作。

2.完成貧困生助學金、獎學金的評選工作。

3.認真完成好星級宿舍評比工作。

4.做好系里各項體育活動、賽事的供水工作。

5.積極配合其他部門做好相關工作。

文娛部：

1.舉辦“k歌之王”比賽，發(fā)掘歌唱人才，豐富同學們的校園文化生活。

2.協(xié)助院文娛部進行班級合唱比賽的準備和組織工作。

3.創(chuàng)立“信息園”板塊，將學生區(qū)的信息及時傳達給旅游學院的同學們。

4.幫助院文娛部完成旅游風采節(jié)的相關工作。

5.協(xié)助其他部門做好各項工作。

宣傳部：

1.負責系里各類海報的制作，及時準確地向同學傳達信息。

2.加大宣傳力度，擴大市場系的知名度和影響力。

3.配合文娛部做好“信息園”板塊。

4.與團總支宣傳部合作，共同舉辦“涂鴉”大賽。

5.積極配合其他部門做好各項工作。

體育部：

1.辦好本系傳統(tǒng)精品活動“三對三”籃球賽。

2.組織做好系足球賽的相關工作。

3.協(xié)調其他部門做好各項工作。

外聯(lián)部：

1.加強對外聯(lián)系，為同學們提供兼職鍛煉的機會，提高實踐能力。

2.為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項活動拉贊助，提供活動經(jīng)費。

3.利用學校舉辦娛樂活動（如演唱會）的機會進行相關的銷售活動以賺取活動經(jīng)費。

4.配合其他部門做好各項工作。

百分熱情，全心服務，攜手共進，續(xù)寫輝煌！

海南大學旅游學院市場營銷系學生會。

20xx年3月7日，20xx學年下學期旅游學院市場營銷系學生會工作計。

市場營銷營銷培訓計劃篇十五

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領。對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境。通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員。

從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員、

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：

一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

2、產(chǎn)品知識：

是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的'知識。

3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：

了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：

通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識：

通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區(qū)域管理知識：

銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

共計六天，根據(jù)情況可適當調整。

專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆。

1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授?？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

1、培訓講師2500元。

2、培訓場地500元。

3、培訓材料500元。

4、餐飲住宿1000元。

5、其它500元。

合計5000元。

市場營銷營銷培訓計劃篇十六

1、專業(yè)知識講座(11月份)。

協(xié)會不僅是一個僅僅在活動中才能學到知識的'平臺，還是一個有著專業(yè)性質極高的交流平臺。專業(yè)知識講座能促進會員對專業(yè)知識技能的正確認識。作為一個專業(yè)性質的協(xié)會，本協(xié)會認為開展一次好的專業(yè)知識講座是必不可少的。

希望會員通過講座后能對自己的專業(yè)有一個好的認識，為自己今后專業(yè)的學習提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準備。

2、市場調查加強實踐(11月份)。

作為一個專業(yè)性質的協(xié)會開展一次與協(xié)會專業(yè)性質相關的活動是必不可少的。一次好的市場調查的活動既能利于會員對專業(yè)的實踐的能力的提高，又能更好的發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢。

一次市場調查能更好地融合實踐與理論的結合，也能讓會員了解市場調查對一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認識和交流能更進一層。

3、協(xié)會轉交上學年活動總結表彰大會(12月份)。

協(xié)會一年一次的換屆是必不可少的，一個協(xié)會能培養(yǎng)出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協(xié)會的管理人，只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會才會有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。

既然有了換屆，那么一次學年的活動總結與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的會員，那么協(xié)會就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會所付出的，來鼓勵他們自己得到的?；顒拥目偨Y能更好的吸收經(jīng)驗，為今后活動的開展做好鋪墊。

1、協(xié)會野炊加強會員之間的彼此認識(4月份)。

一次戶外的活動更能體現(xiàn)一個團體凝聚力，與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動，作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步，也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協(xié)會的開展才會更順利。

市場營銷營銷培訓計劃篇十七

藍月亮，中國洗衣液市場領導品牌，洗衣液連續(xù)三年市場份額第一，市場占有率高達44%。廣州藍月亮實業(yè)有限公司于20xx年成立，是由香港藍月亮國際集團有限公司全資控股的外商獨資企業(yè)，旗下?lián)碛袀€人護理、衣物護理和家居護理三大系列，其中藍月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個產(chǎn)品的市場占有率為全國第一。藍月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌。藍月亮的品牌價值達到27.41億元，截止至20xx年，資產(chǎn)價值已高達31.2億元。而藍月亮在20xx年的年銷售額在20億左右。藍月亮已通過iso9001國際質量管理體系認證、iso14001環(huán)境體系認證，為藍月亮產(chǎn)品的質量穩(wěn)定提供了進一步的保障。藍月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-，理念是一心一意做洗滌。

（1）地理細分：從地理方面，將消費者市場劃分為城市和農(nóng)村兩個區(qū)域。因為。

經(jīng)濟發(fā)展和人們對清潔理念的不同，藍月亮的主要銷售地區(qū)是城市，因為城市消費者對于洗衣液等清潔用品接受度更強，依賴度更高。

齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對象，因為要承擔家中清潔工作，對于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面，將消費者劃分為男性和女性，其中女性因對于家務的承擔比例更高，而且對于生活必需品的采買大多歸屬于女性，所以絕大多數(shù)消費者均為女性。從收入方面，將消費者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者，其中中高檔收入者為主要消費群體，因藍月亮為中高檔清潔產(chǎn)品，價格方面會比同類產(chǎn)品稍高，對于低檔收入者購買人數(shù)較少。

（3）心理細分：從生活方式方面，將消費者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和。

不使用洗衣液洗衣服的兩個群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費群體。藍月亮要將重點人群放在使用洗衣液洗衣服者。

（4）行為細分：從使用者狀況方面，將消費者市場劃分為經(jīng)常使用藍月亮洗衣液者、偶爾使用藍月亮洗衣液者和從未使用藍月亮洗衣液者三個群體。其中經(jīng)常使用藍月亮洗衣液者是主要的消費群體。

根據(jù)有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結構性吸引力、符合企業(yè)的目標和能力這三個條件，藍月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費者。目標市場選擇之后，將對這一類消費群體進行深度研究，在技術創(chuàng)新方面，藍月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液，這款洗衣液采用了獨特的創(chuàng)新泵頭設計，輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面，它不僅有效去漬，還增加了亮白增艷的新功能，比目前市場上的同類產(chǎn)品更優(yōu)越。如今，液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧，消費者對產(chǎn)品的需求更加多樣，藍月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術更能滿足人們對液體洗衣的更高要求。

在產(chǎn)品宣傳上面，藍月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告，目標則是中年女性群體。新廣告以“專業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點，展現(xiàn)產(chǎn)品特質的同時更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度。片中，楊瀾從生活、職場、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求，“做更專業(yè)的女性，不論工作還是生活”，楊瀾在片中的這句話充分展現(xiàn)了新時代女性追求獨立、高品位的生活觀和價值觀，而她本人專業(yè)、自信、陽光的氣質也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求。而廣告還對這款藍月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示，藍月亮這次強力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾，將加速其在洗衣液領域的發(fā)展步伐，為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障，另外，不斷升級的洗衣液產(chǎn)品也勢必會加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。

在促銷方面，藍月亮并不急功近利的和其他同類產(chǎn)品進行價格戰(zhàn)，但是會在節(jié)假日期間進行打折促銷將潛在用戶提升至使用者，提高藍月亮的銷售量。

專業(yè)的技術研究和創(chuàng)新手段，藍月亮產(chǎn)品廣泛進入中國人的家庭，贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步，為人們生活品質提高盡力。

市場營銷營銷培訓計劃篇十八

尊敬的招聘主管：

您好!

我是xx大學經(jīng)濟管理學院市場營銷專業(yè)的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己最大所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

在校期間，我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學習專業(yè)知識的同時，學習了多門電子、機械類基礎課程及兩學期的大學物理試驗和金工實習，不僅培養(yǎng)了扎實的知識技能，訓練了推力分析及實際操作能力，更建立了嚴謹求實的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程，并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡營銷等，以完善我的專業(yè)知識結構。

“在工作中學會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的'團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。

隨函附有我的個人簡歷。如有機會與您面談，將十分感激。

相信您的信任和我的能力將為我們帶來共同的成功。

此致

敬禮!

市場營銷營銷培訓計劃篇十九

現(xiàn)代飯店是一種綜合復雜的商業(yè)部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關部等服務部門。因此要實習的內容是十分豐富的。但總的要求，經(jīng)過有關服務實踐，了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結構、組織制度、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務質量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店設備管理和安全管理等。

實習的具體內容如下：

1、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務的標準。

服務的態(tài)度標準；服務的行為語言標準；服務如何滿足賓客個性化需要的標準；服務工作的指導方針。

2、前廳部。

前廳部的'工作特點及其基本職能；前廳部的組織管理；前廳部的工作流程及崗位職責；了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設計與設備設施；了解前廳工作中的人際交流；前廳預定工作管理；前廳接待工作管理；前廳問訊工作管理；前廳收銀和收入審計工作管理；前廳商務工作管理。

3、客房部。

組織結構及主要崗位職責；客房部區(qū)域環(huán)境藝術和布局裝潢設計；客房的清潔保養(yǎng)工作和管理；客房服務工作及管理；客房部物資設備的管理；客房部的勞動管理。

4、人力資源部。

飯店員工的配備與儲備方法；飯店員工的培訓管理方法；飯店員工的考核評估方法；飯店工資制度設計的原理和方法；飯店的動力管理方法。

5、營銷公關部。

飯店的需求分析；飯店市場細分與營銷戰(zhàn)略的選擇；飯店的產(chǎn)品設計；飯店的價格決策方法；飯店營銷的溝通技術；飯店的主要推銷方法。