創(chuàng)新管理工作總結(jié)(通用8篇)

總結(jié)是一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)和工作成果的好方法，也是個(gè)人成長(zhǎng)不可或缺的一環(huán)。在寫總結(jié)時(shí)，可以引用相關(guān)的研究成果和理論，以提供更深入的分析和評(píng)價(jià)。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在有很多在線工具和模板可以幫助我們寫好總結(jié)，下面是其中的一些。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇一

20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)x的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排和部署，完善應(yīng)急管理組織和責(zé)任體系，科學(xué)修訂各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，確保了生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

我局在區(qū)委、區(qū)x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全穩(wěn)定工作放在重要位置，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求成立了應(yīng)急救援中心，明確主要職責(zé)，落實(shí)人員編制，為應(yīng)急救援工作的開展提供了組織保障。應(yīng)急救援中心成立后，及時(shí)召開會(huì)議，研究應(yīng)急工作，明確了各環(huán)節(jié)的工作人員，目前，全區(qū)xx個(gè)辦事處和規(guī)模以上企業(yè)，也相應(yīng)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任體系。

(二)科學(xué)修訂預(yù)案，狠抓落實(shí)。

為確保我局應(yīng)急管理工作落到實(shí)處，保障我區(qū)高危行業(yè)和非煤礦山企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，積極有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，根據(jù)區(qū)x應(yīng)急辦和市安全x的有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局完善了《xx區(qū)安全平安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》和《xx區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)修訂完善應(yīng)急事故預(yù)案，確保全區(qū)高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒笇?shí)現(xiàn)全覆蓋。截止目前，高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒嘎蔬_(dá)到100%。為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，重點(diǎn)加強(qiáng)了非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等突發(fā)性公共事件的預(yù)防訓(xùn)練。

(三)加強(qiáng)應(yīng)急值班，暢通信息渠道。

為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、登記、交班制度。進(jìn)一步完善和積極利用信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步延伸信息觸角，疏通信息管道，完善信息收集、上報(bào)、處理機(jī)制，確保突發(fā)事件能早預(yù)測(cè)、早發(fā)現(xiàn)、早處置。加強(qiáng)應(yīng)急工作值班制度，我局在節(jié)假日設(shè)立值班電話，實(shí)行24小時(shí)值班，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值班工作。

(四)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全民應(yīng)急意識(shí)。

以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，以多種形式進(jìn)行宣傳，并成立了“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動(dòng)主題、形式和具體內(nèi)容。6月1日，區(qū)安全x舉辦了“20xx年安全生產(chǎn)咨詢宣傳”活動(dòng)，組織全區(qū)各級(jí)各部門共展出安全宣傳版面xx余塊，向居民、群眾發(fā)放安全手冊(cè)xx余份、編發(fā)安全生產(chǎn)短信xx余條，向企業(yè)員工發(fā)放安全知識(shí)競(jìng)賽題xx余份，通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳，進(jìn)一步提高了居民的安全和意識(shí)。二是組織安全技能培訓(xùn)，按照年度計(jì)劃，本年度分別在6月21日、7月20日、11月20日組織安全技能培訓(xùn)3期，共培訓(xùn)企業(yè)特種工、安管員、企業(yè)負(fù)責(zé)人等xx余人，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對(duì)措施，極大地提高了從業(yè)人員的安全文化素質(zhì)和安全管理水平。

(五)開展實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。

我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)已全部建立了應(yīng)急自救隊(duì)伍，明確了救援責(zé)任，在遇到突x況時(shí)，可隨時(shí)參與應(yīng)急救援工作。根據(jù)年度4次應(yīng)急演練計(jì)劃，區(qū)安監(jiān)局積極督促xx等重點(diǎn)企業(yè)開展不同主題的應(yīng)急預(yù)案演練，通過(guò)演練，全區(qū)應(yīng)急救援能力得到進(jìn)一步提升。

(一)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案編制。

根據(jù)區(qū)應(yīng)急辦要求和市安全x的.文件精神，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步編制和完善我局各類應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)也科學(xué)修訂完善應(yīng)急預(yù)案編制工作。

(二)加快應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)。

爭(zhēng)取推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和人員的真正全面落實(shí);進(jìn)一步加強(qiáng)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。組織應(yīng)急管理有關(guān)人員的培訓(xùn)，不斷提高其處理應(yīng)急事務(wù)的能力和素質(zhì)。

(三)健全投入保障機(jī)制。

重點(diǎn)企業(yè)加快建立健全應(yīng)急資金保障長(zhǎng)效機(jī)制，加大資金投入力度，提高物資裝備水平。積極探索建立x、企業(yè)和社會(huì)相結(jié)合的應(yīng)急資金保障機(jī)制。

(四)加強(qiáng)宣傳推動(dòng)。

以“安全生產(chǎn)月”的宣傳為重點(diǎn)，采取多種形式、廣泛深入地開展應(yīng)急管理法律法規(guī)、政策規(guī)定和應(yīng)急常識(shí)的宣傳教育工作，提高全社會(huì)對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇二

今年以來(lái)，xx街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。

小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊(cè)，以《便民服務(wù)手冊(cè)》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。

xx等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國(guó)社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與xx工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與xx街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。

街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。

視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合xx街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場(chǎng)超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)2個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。xx山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬(wàn)元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，4英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。

xx街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了居民的安全感。

社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金3余萬(wàn)元，在xx北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。

同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇三

為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，更好地履行司法行政部門職能，根據(jù)市委、市政府以及上級(jí)司法行政部門的部署，我局緊緊圍繞工作重點(diǎn)，拓寬思路，以加強(qiáng)管理為抓手，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律援助和安置幫教工作取得了明顯成效。

一是組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。我局牽頭成立了xx縣人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合會(huì)，探索建立了教育行業(yè)、道路交通行業(yè)調(diào)委會(huì)，組建了人民調(diào)解員專家?guī)?。目前，全縣共有調(diào)委會(huì)329個(gè)，人民調(diào)解員2303名，已基本形xx縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社四級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為人民調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。二是工作制度化。制定出臺(tái)了《重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度》、《疑難案件大調(diào)處制度》、《調(diào)解回訪工作制度》等。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。建立了大調(diào)解工作平臺(tái)，整合公安、綜治、司法、交通、衛(wèi)生等調(diào)解資源和力量，做到統(tǒng)一受理、梳理、分流各類矛盾糾紛。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。三是管理規(guī)范化。在人民調(diào)解的規(guī)范化管理上堅(jiān)持"六有"、"四落實(shí)"調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全面使用了司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解文書格式，兌現(xiàn)落實(shí)了人民調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼，制定出臺(tái)了星級(jí)調(diào)委會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣各級(jí)調(diào)解組織中廣泛開展"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)調(diào)委會(huì)，爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手"活動(dòng)。四是培訓(xùn)常態(tài)化。我局按照"三懂一會(huì)"(懂政治、懂法律、懂政策、會(huì)做群眾工作)的目標(biāo)要求，對(duì)基層司法行政干部開展了分層次、多形式的政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月最后一周的星期一定期召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議，組織系統(tǒng)全體干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、相互交流研討等形式開展培訓(xùn)工作，提高了全縣司法行政工作人員的業(yè)務(wù)水平。今年7月以來(lái)，我局開展了人民調(diào)解員巡回培訓(xùn)活動(dòng)，組織獲得全國(guó)和省市表彰的調(diào)解能手、優(yōu)秀法律服務(wù)工作者和資深律師組成講師團(tuán)，深入到永興、天師、廣福、回龍、長(zhǎng)田、騎龍、梅家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行了分片集中專題巡回培訓(xùn)。全縣共組織人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)31場(chǎng)次，參訓(xùn)調(diào)解員達(dá)1938人，參訓(xùn)率達(dá)90%以上，有效提高了人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)，掀起了"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)人民調(diào)委會(huì)，爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手"的高潮。今年10月，我縣新太鄉(xiāng)人民調(diào)委會(huì)被xx市司法局授予三星級(jí)(最高星級(jí))人民調(diào)委會(huì)稱號(hào)。永興鎮(zhèn)、寶石鄉(xiāng)、甘棠鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)被命名為xx縣二星級(jí)人民調(diào)委會(huì)，全縣共有13個(gè)人民調(diào)解組織被命名為星級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)，有2個(gè)以個(gè)人名義命名的調(diào)解工作室。五是矛盾糾紛排查經(jīng)?；?。堅(jiān)持開展了每月一次矛盾糾紛排查治理活動(dòng)，春耕、秋收等季節(jié)性糾紛排查，春節(jié)元旦等重大節(jié)假日糾紛排查，特殊時(shí)期糾紛排查。立足于抓早、抓小、抓苗頭，調(diào)防結(jié)合的工作機(jī)制，做到了小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力維護(hù)了全縣穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全縣共調(diào)解民間糾紛4019件，調(diào)解成功3979件，成功率達(dá)99%;防止民間糾紛引起自殺4件4人，防止群體性械斗1件15人，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件8件18人，防止群眾上訪8件57人。

一是突出了審前評(píng)估。為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正的質(zhì)量和效果，組織開展調(diào)查研究，制定了《xx縣適用社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估辦法(草案)》，積極開展社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估。截止目前，已對(duì)34名社區(qū)矯正對(duì)象開展了審前評(píng)估工作，出具的評(píng)估報(bào)告，均被相關(guān)法院采信。二是突出了創(chuàng)新管理。在全市率先引入了社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)，依托中國(guó)電信建成了"xx縣社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)平臺(tái)"，投入專項(xiàng)資金近8萬(wàn)元，為130余名社區(qū)矯正對(duì)象辦理了入網(wǎng)手續(xù)，并發(fā)放了電信定位手機(jī)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正監(jiān)管工作從"人防"向"人防"與"技防"相結(jié)合的重大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了社區(qū)矯正工作管理的規(guī)范化、智能化，使社區(qū)矯正工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。平臺(tái)建成以來(lái)，通過(guò)信息平臺(tái)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)478人次，發(fā)布公益勞動(dòng)公告15次，警示教育通知22次，法規(guī)教育提示48條，越界警告123人次，人機(jī)分離警告15人次，信息互動(dòng)435人次。三是突出了資料完善。狠抓協(xié)調(diào)配合，及時(shí)做好銜接工作，嚴(yán)抓日常管理，堅(jiān)持定期走訪，完善臺(tái)帳資料。各司法所對(duì)矯正對(duì)象平時(shí)的匯報(bào)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)和請(qǐng)假等情況按照一人一檔分類登記，臺(tái)帳資料齊全完善。

一是堅(jiān)持推進(jìn)目標(biāo)管理。圍繞建設(shè)"平安開江，幸福開江"的總體目標(biāo)，把刑釋解教人員安置幫教、預(yù)防和減少他們重新違法犯罪作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、搞好社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作，列入了年度綜治工作目標(biāo)管理。通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、相關(guān)單位及司法所層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行"三包"(即包幫助安置、包考察教育、包思想轉(zhuǎn)化)，促進(jìn)安置幫教各項(xiàng)措施落實(shí)。二是堅(jiān)持開展親情大走訪活動(dòng)?？h刑釋解教安置辦對(duì)刑釋解教人員逐人登記建檔，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)安幫辦和司法所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和幫教人員到其家中進(jìn)行走訪，掌握其思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作;與村和家庭簽訂協(xié)作幫教責(zé)任書，堅(jiān)持個(gè)別教育與集中教育相結(jié)合，制定幫教個(gè)案，及時(shí)落實(shí)幫教措施。積極保持與派出所、綜治辦及所轄各單位的經(jīng)常性聯(lián)系與溝通，定期了解情況，定期走訪刑釋解教人員，掌握他們的思想、工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每月找其談心一次、家訪一次、考核記錄一次、建立信息庫(kù)，有效控制了失控和脫管事件發(fā)生。三是堅(jiān)持法制宣傳教育引導(dǎo)。定期組織刑釋解教人員集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家政策方針，提供培訓(xùn)就業(yè)信息，引導(dǎo)他們主動(dòng)融入社會(huì)，積極參與社會(huì)建設(shè)。通過(guò)面向社會(huì)宣傳刑釋解教人員相關(guān)政策要求，做到不嫌棄、不歧視、不糾纏舊罪過(guò);政治上一樣對(duì)待，經(jīng)濟(jì)上一樣支持，工作上一樣信任，生活上一樣關(guān)心，支持他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是堅(jiān)持開展談心促進(jìn)思想轉(zhuǎn)化。突出"四必談、五必訪"，不斷探索安置幫教新方法。"四必談"，即在安置對(duì)象思想波動(dòng)時(shí)、工作不滿意時(shí)、身體有病時(shí)、家庭出現(xiàn)變故時(shí)，幫教小組或責(zé)任人及時(shí)找其談心，給予精神鼓勵(lì);"五必訪"，即當(dāng)歸正人員剛安置時(shí)、有段時(shí)間未到崗工作時(shí)、家里婚喪喜事時(shí)、遇到重大節(jié)日時(shí)、安置對(duì)象有劣跡被確定為重點(diǎn)對(duì)象時(shí)，幫教小組或責(zé)任人必須到其家庭走訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力引導(dǎo)其走正道，有效地促進(jìn)了這部分人員的思想轉(zhuǎn)化和預(yù)防重新違法犯罪。

今年來(lái)，我縣共接收來(lái)我局報(bào)到的刑釋解教人員194人，其中刑滿釋放人員185人，解除勞教人員9人，幫教率達(dá)到100%，安置率達(dá)到99%，無(wú)一重新犯罪。

一是法律服務(wù)著力服務(wù)大局。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，服務(wù)于重大建設(shè)項(xiàng)目，如高速公路拆遷、非地震災(zāi)區(qū)重建、招商引資、重大群體的事件、三跨三分離信訪案件xx縣委、縣政府重大決策等，主動(dòng)化解矛盾糾紛，積極為黨委政府決策提供法律依據(jù)、法律建議，為黨委政府分憂解難。二是著力深化公證工作。進(jìn)一步深化公證的一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等七項(xiàng)便民服務(wù)措施，延伸公證工作觸角，開展了送公證下鄉(xiāng)活動(dòng)，開通了"公證綠色通道"，送民需，解民憂，讓公證走進(jìn)農(nóng)村，貼近群眾，滿足農(nóng)村群眾需求，提高工作效率，提高公證服務(wù)質(zhì)量。截止目前，辦理援助公證案件5件，減免公證費(fèi)用18000元。三是著力做好法律援助工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金，建成了面積近50平方米的規(guī)范化法律援助受案大廳，在新太等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了規(guī)范化法律援助工作站，配備了辦公設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)均已投入使用。健全完善了考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法律援助案件受理、指派制度化、程序化。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和村級(jí)調(diào)委會(huì)，不斷加強(qiáng)法律援助工作站點(diǎn)建設(shè)，構(gòu)建了"一小時(shí)法律援助服務(wù)圈"。進(jìn)一步深化"服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、法律援助在行動(dòng)"主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者，積極開展公益性法律援助，最大限度地滿足群眾和弱勢(shì)群體的法律援助需求。共法律師事務(wù)所、三護(hù)律師事務(wù)所分別結(jié)對(duì)幫扶梅家鄉(xiāng)梅家社區(qū)和靈巖鄉(xiāng)土地坪村，并與兩村簽訂了免費(fèi)法律顧問(wèn)協(xié)議。截止目前，共辦理法律援助案件128件(其中刑事案件39件，民事案件77件，刑事附帶民事訴訟3件，勞動(dòng)仲裁2件，公證援助案件5件，司法鑒定援助案件2件)，解答來(lái)訪來(lái)電咨詢共1832人次，總受援人次近3000人次，積極維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

今后，我局繼續(xù)把落實(shí)"社會(huì)管理創(chuàng)新"與推進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著眼服務(wù)發(fā)展，服務(wù)民生，服務(wù)穩(wěn)定，著力解決推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中的體制性、機(jī)制性、保障性問(wèn)題，注重理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，努力形成與新形勢(shì)新任務(wù)相適應(yīng)的機(jī)制體制。進(jìn)一步加大工作力度，深化管理創(chuàng)新，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助等方面取得新的突破，確保推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)部署和任務(wù)要求落到實(shí)處，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，建設(shè)"幸福開江"做出新的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇四

20xx。

（一）上半年直銷事業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)良好。

在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部仍以事業(yè)部的模式經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)結(jié)果、專業(yè)化建設(shè)、大項(xiàng)目拓展方面取得了一定成績(jī)：一是邊際成本率89.92%，基本達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求；二是進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，加強(qiáng)費(fèi)用管控；三是大項(xiàng)目及重點(diǎn)客戶簽單超額完成任務(wù)；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷事業(yè)部前期在市場(chǎng)上的探索為創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部今后的發(fā)展打下一定基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新機(jī)制初見(jiàn)雛形，開啟創(chuàng)新工作新局面。

20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務(wù)管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)方面，下半年共完成五項(xiàng)創(chuàng)新制度的編寫，發(fā)布并實(shí)施《珠峰保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過(guò)基礎(chǔ)規(guī)則的發(fā)布對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，為持續(xù)推進(jìn)公司改革創(chuàng)新，在全司營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，內(nèi)外部兼顧建立創(chuàng)新交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部從總公司到機(jī)構(gòu)組織了多場(chǎng)培訓(xùn)及活動(dòng)，包括“車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在貨車風(fēng)控方面應(yīng)用”講座、“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)”、“全員微客活動(dòng)”等，同時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過(guò)一系列的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)掘公司在產(chǎn)品及科技、制度流程、服務(wù)等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能?；顒?dòng)中各部門、各機(jī)構(gòu)積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲(chǔ)備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮作用，為公司和客戶帶來(lái)更高價(jià)值。

（三）多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展與突破，通過(guò)實(shí)踐為公司形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不懈努力。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部堅(jiān)持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機(jī)制建設(shè)，同時(shí)充分關(guān)注及拓展重點(diǎn)項(xiàng)目，包括全國(guó)僧伽住院健康險(xiǎn)、wwf生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在今年相繼取得了進(jìn)展與突破。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面：公司內(nèi)部方面，經(jīng)過(guò)前期完成生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并通過(guò)董事會(huì)、股東會(huì)審議，今年公司正式成立生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組，隨后項(xiàng)目組在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，完成了與wwf合作備忘錄簽訂，擬定了與wwf聯(lián)席項(xiàng)目組項(xiàng)目管理章程，注冊(cè)上報(bào)了《生態(tài)保護(hù)區(qū)巡護(hù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》及其附加險(xiǎn)種。對(duì)外方面，項(xiàng)目組組織參加了地球一小時(shí)、99公益日、洞庭湖觀鳥節(jié)等三次全國(guó)性重要活動(dòng)，并與合作公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)宣傳策劃。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組全年共組織召開7次項(xiàng)目組工作會(huì)議、兩次wwf聯(lián)席會(huì)議、兩次公關(guān)公司宣傳會(huì)議。12月底我司還將與wwf、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)草原局共同參與協(xié)辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會(huì)責(zé)任感方面勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗螅ㄟ^(guò)積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，在與政策監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際公益組織、公關(guān)媒體的接洽中，該項(xiàng)目獲得各界的充分贊許與支持，項(xiàng)目組也將更加堅(jiān)定信念，為公司有朝一日形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力而繼續(xù)努力。

全國(guó)僧伽大病項(xiàng)目方面：自20xx年中標(biāo)以來(lái)，在各部門和分公司的支持下，項(xiàng)目組積極推進(jìn)，相繼拜訪了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協(xié)會(huì)，對(duì)拉薩市內(nèi)布達(dá)拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達(dá)扎寺等多家寺廟進(jìn)行了拜訪和項(xiàng)目推廣，并與僧伽基金會(huì)共同對(duì)西藏分公司員工進(jìn)行了項(xiàng)目培訓(xùn)。目前項(xiàng)目已完成首批人員保單出單，產(chǎn)生保費(fèi)收入10284.84元。西藏佛協(xié)和民宗委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)珠峰保險(xiǎn)“公益+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時(shí)也肯定了珠峰保險(xiǎn)作為西藏人民自己的保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)。

其他創(chuàng)新項(xiàng)目方面，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心三家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用于健康險(xiǎn)智能核保模型、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)反欺詐理賠應(yīng)用的合作。與大象保險(xiǎn)、天眼互聯(lián)、貝殼金控、康旅集團(tuán)、丁香園線上診療平臺(tái)五家企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)接洽，同時(shí)完成與西藏旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和優(yōu)保科技的三方協(xié)議簽訂。以上合作與洽談將作為未來(lái)我司在其他創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行探索的前提和基礎(chǔ)。

（四）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。

隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處的建立，我部在進(jìn)一步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略方面也取得進(jìn)展?；A(chǔ)建設(shè)方面撰寫完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)方案（初稿），牽頭進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性梳理自查并完成自查報(bào)告；產(chǎn)品方面提出“救援保”創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品建議方案并協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；業(yè)務(wù)拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類、阿爾法順風(fēng)車等四家平臺(tái)在意外險(xiǎn)、老年人意外險(xiǎn)、乘客意外險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種和項(xiàng)目方面達(dá)成合作意，部分已確定產(chǎn)品方案。在構(gòu)建基礎(chǔ)制度與業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部不斷尋找和調(diào)整我司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，對(duì)科技賦能創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的探索和嘗試。

（五）微客渠道工作持續(xù)推進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。

20xx年微客項(xiàng)目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務(wù)部管理，主要工作完成情況匯報(bào)如下：微客產(chǎn)品開發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺(tái)已上線保險(xiǎn)產(chǎn)品7大類，15小類，滿足20xx年上半年用戶需求。微客系統(tǒng)建設(shè)方面，負(fù)責(zé)移動(dòng)端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等，20xx年實(shí)現(xiàn)部分計(jì)劃開發(fā)并得到用戶認(rèn)可。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，按季度制定會(huì)員、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷方案，其中二季度拉動(dòng)同期保費(fèi)增長(zhǎng)20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報(bào)微客“一套系統(tǒng)，兩個(gè)主體”轉(zhuǎn)型方案。營(yíng)銷活動(dòng)方面20xx年舉辦年度精英會(huì)員大會(huì)，會(huì)議期間主要負(fù)責(zé)會(huì)議文件撰寫、會(huì)議日程安排等，與地接分公司做好對(duì)接工作，確保了會(huì)議的順利召開。制定“四季度全員微客活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)方案，組織培訓(xùn)、落地實(shí)施，全司注冊(cè)率60%以上。完成本年度微客公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容撰寫，培養(yǎng)用戶黏度，提高用戶活躍度；發(fā)布文章獲得平臺(tái)10%粉絲的關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負(fù)責(zé)文章內(nèi)容撰寫及解答，受到廣大會(huì)員的認(rèn)可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線人員變動(dòng)、新系統(tǒng)切換開發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務(wù)及費(fèi)用、新人內(nèi)部培訓(xùn)等工作皆順利完成。

二、

創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)營(yíng)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，在運(yùn)營(yíng)機(jī)制和項(xiàng)目拓展方面仍面臨很艱巨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，主要包括幾個(gè)方面。

（一）傳統(tǒng)思維難以摒除，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新仍需理順。缺少與機(jī)構(gòu)溝通交流的機(jī)會(huì)，難以從當(dāng)前市場(chǎng)中挖掘機(jī)遇和人才。缺少對(duì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。

（二）在項(xiàng)目拓展中應(yīng)提煉市場(chǎng)需求，利用創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道上下游關(guān)系的整合進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)創(chuàng)新潛力，圍繞客戶打造以產(chǎn)品為中心的保險(xiǎn)服務(wù)。

（三）重客保費(fèi)任務(wù)較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。

（四）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、微客業(yè)務(wù)的發(fā)展定位仍待理順。

20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部成立的第一個(gè)完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)營(yíng)能力，以差異化的發(fā)展策略，通過(guò)市場(chǎng)的探索努力挖掘國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（一）統(tǒng)一思想，總分合力推動(dòng)創(chuàng)新。

一是在當(dāng)前創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)下，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)參與度，機(jī)構(gòu)層面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的宣導(dǎo)，上下統(tǒng)一思想，增加與機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新項(xiàng)目方面的溝通，理順與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，由下自上推動(dòng)基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機(jī)構(gòu)勤于思考，勇于實(shí)踐的創(chuàng)新思維和習(xí)慣。

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目積極推動(dòng)。

二是積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目為例，與公司相關(guān)職能部門配合，在公司品宣建設(shè)方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽(yù)感，提升公司內(nèi)涵價(jià)值，建設(shè)良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感，吸引一批符合公司價(jià)值觀的優(yōu)秀人才，建設(shè)珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進(jìn)度執(zhí)行推動(dòng)巡護(hù)員技能大賽、野生動(dòng)物日、地球一小時(shí)、巡護(hù)員日等多項(xiàng)活動(dòng)，并利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、微信群活動(dòng)、公眾號(hào)定期專題活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)講座等多種形式增強(qiáng)全司參與度，在行業(yè)及社會(huì)中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機(jī)會(huì)，通過(guò)組織及參與最美巡護(hù)員評(píng)比、客戶互動(dòng)推廣活動(dòng)、生態(tài)產(chǎn)品論壇、20xx年國(guó)際生物多樣性公約大會(huì)等活動(dòng)宣傳推廣公司品牌，樹立企業(yè)形象。

在產(chǎn)品研發(fā)與推廣上，深入保護(hù)地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作，與目標(biāo)群體進(jìn)行當(dāng)面溝通交流，確定目標(biāo)群體的真實(shí)保險(xiǎn)需求，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)報(bào)告，與試點(diǎn)區(qū)域政府機(jī)關(guān)溝通保險(xiǎn)需求、預(yù)算類型等，完成野生動(dòng)物肇事險(xiǎn)的條款編寫及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)前期采集數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)需求、政府預(yù)算等方面內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精算定價(jià)，在政府申請(qǐng)預(yù)算前完成產(chǎn)品的報(bào)備，邀請(qǐng)環(huán)境保護(hù)專家、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行論證，與wwf合力建設(shè)生態(tài)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合科技手段，進(jìn)行常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析、系統(tǒng)化管理應(yīng)用工作，計(jì)劃在20xx年建立5個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，承保15萬(wàn)巡護(hù)員。

（三）結(jié)合市場(chǎng)需求，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新。

深入拓展健康險(xiǎn)及相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)。針對(duì)目前健康險(xiǎn)突出的賠付狀況（尤其是經(jīng)營(yíng)一年期健康險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司），市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了許多以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部將在前期的基礎(chǔ)上，與多家科技公司進(jìn)行了接觸，嘗試建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，通過(guò)校驗(yàn)法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數(shù)據(jù)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)數(shù)據(jù)、車輛租賃數(shù)據(jù)等多方面數(shù)據(jù)，結(jié)合特定的模型和規(guī)則，進(jìn)行投保前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別篩選。針對(duì)健康險(xiǎn)上下游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，健康險(xiǎn)上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線醫(yī)療或科技平臺(tái)擁有的醫(yī)療資源，通過(guò)健康險(xiǎn)作為紐帶，將藥廠和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對(duì)特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，如糖尿病藥物的療效險(xiǎn)種、發(fā)燒險(xiǎn)或其他產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)的險(xiǎn)種，此類業(yè)務(wù)制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時(shí)對(duì)下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)理賠過(guò)程中進(jìn)行有效的信息共享與防欺詐，對(duì)過(guò)度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查，同時(shí)也便于保險(xiǎn)公司對(duì)責(zé)任免除外的既往癥的進(jìn)行調(diào)查處理。

（四）重客及股東業(yè)務(wù)砥礪前進(jìn)，勿忘初心。

業(yè)務(wù)層面力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的重客保費(fèi)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面同時(shí)嘗試建立重客團(tuán)隊(duì)，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強(qiáng)等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關(guān)系，積極促進(jìn)總對(duì)總協(xié)議的簽署，著力發(fā)展大型客戶。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，利用職域營(yíng)銷等手段與客戶建立緊密關(guān)系，切實(shí)服務(wù)政府及股東。

（五）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建定制化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

初步搭建公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系：?jiǎn)?dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，tob和toc兩手抓，并在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，充分結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷渠道。

把推進(jìn)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作以及搭建線上全流程的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)作為下一步的重點(diǎn)工作，啟動(dòng)與第三方業(yè)務(wù)的拓展和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)需求梳理、設(shè)計(jì)開發(fā)的相關(guān)工作。完成基礎(chǔ)平臺(tái)搭建后，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展為工具和媒介，根據(jù)客戶的選擇和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在平臺(tái)層面引入保險(xiǎn)科技手段提高產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合不同場(chǎng)景增加高頻增值服務(wù)，著力將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為可定制化、靈活多用的平臺(tái)，提高自營(yíng)平臺(tái)粘性促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎(chǔ)功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進(jìn)行資源整合實(shí)現(xiàn)違章查詢、加油、洗車、保養(yǎng)、代辦等專屬增值服務(wù)，客戶必須登錄官方平臺(tái)方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認(rèn)知和良好的體驗(yàn)，提高客戶粘性，通過(guò)相對(duì)高頻的配套服務(wù)促進(jìn)低頻的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品層面以非車險(xiǎn)為主，走精品與共創(chuàng)路線。

自營(yíng)產(chǎn)品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品而是一整套風(fēng)險(xiǎn)解決方案。可以從本身資源較為豐富的西藏地區(qū)進(jìn)行挖掘和深耕，打造進(jìn)藏旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先品牌；場(chǎng)景創(chuàng)新產(chǎn)品可以探索風(fēng)險(xiǎn)共創(chuàng)或者股權(quán)層面合作，從而實(shí)現(xiàn)流量獲取數(shù)據(jù)回流，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。渠道層面業(yè)務(wù)前期以對(duì)外合作為主，自營(yíng)平臺(tái)以優(yōu)化服務(wù)為主。對(duì)于中小財(cái)險(xiǎn)公司而言，剛剛開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)先選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等流量平臺(tái)合作，從而獲取流量業(yè)務(wù)，積累互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。自營(yíng)平臺(tái)的應(yīng)當(dāng)同步做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及服務(wù)功能的建設(shè)先練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)客戶留存。通過(guò)逐步遞進(jìn)構(gòu)建自營(yíng)平臺(tái)、循序漸進(jìn)發(fā)展積累用戶、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶、通過(guò)利益刺激二次轉(zhuǎn)化、通過(guò)良好體驗(yàn)和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)推薦五個(gè)階段完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在微信+小程序官方平臺(tái)搭建完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，協(xié)同客服部探索增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，建立在線會(huì)員權(quán)益體系。自營(yíng)業(yè)務(wù)在微信官方平臺(tái)搭建好的基礎(chǔ)上，定期更新微信平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶留存，利用營(yíng)銷活動(dòng)和消息推送提高二次轉(zhuǎn)化提高自營(yíng)業(yè)務(wù)。

對(duì)外合作上力爭(zhēng)上線2-4家互聯(lián)網(wǎng)大流量平臺(tái)業(yè)務(wù)，不斷積累公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)和部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。力爭(zhēng)上線2-4家場(chǎng)景保險(xiǎn)共創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新能力的提升?？萍紤?yīng)用上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)科技應(yīng)用落地，例如定損保、智能客服等，通過(guò)科技賦能的手段降低公司運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)協(xié)同相關(guān)部門力爭(zhēng)上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務(wù)完成整體整合。

（六）微客與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

一是微客納入互聯(lián)網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，擬負(fù)責(zé)自營(yíng)移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構(gòu)方案，與開發(fā)方高效配合，共同完成開發(fā)需求文檔、推進(jìn)開發(fā)工作。嚴(yán)控業(yè)務(wù)品質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，追求邊際效益。嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查和自查，使得我們的業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)。

二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營(yíng)銷成功案例，結(jié)合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經(jīng)營(yíng)理念的代理人銷售模式。在原微客2萬(wàn)存量數(shù)據(jù)中進(jìn)行細(xì)分，找到我們需要的直接客戶，以數(shù)據(jù)支持決策，定位新的線上+線下結(jié)合的營(yíng)銷方向，轉(zhuǎn)化至新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挖掘并使其創(chuàng)造二次價(jià)值。細(xì)分用戶群體的定向營(yíng)銷、提升回訪率的營(yíng)銷，打造讓用戶用起來(lái)很順手很舒服，而看不到技術(shù)存在的營(yíng)銷系統(tǒng)。

三是配合總、分公司業(yè)務(wù)部門，優(yōu)化、對(duì)接大流量的各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用渠道，助力業(yè)務(wù)銷售。面向用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)各銷售渠道，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品組合，提高我司現(xiàn)有或新開發(fā)產(chǎn)品適用性。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇五

xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。

今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：

1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來(lái)進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。

2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過(guò)程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。

4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來(lái)一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。

5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來(lái)真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。

即將過(guò)去的xx年街道各項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作已基本完成。明年社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室將繼續(xù)按照街道黨工委、辦事處的安排和上級(jí)部門的要求，在著力推進(jìn)46個(gè)社會(huì)管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾件工作：

1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過(guò)程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過(guò)程中煅煉隊(duì)伍。

2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來(lái)。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇六

區(qū)為市三大主城區(qū)之一，目前全區(qū)下轄4鎮(zhèn)6街道，人口42.1萬(wàn)，流動(dòng)人口20多萬(wàn)。年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值171.49億元，比上年增14.6%，人均gdp超過(guò)5000美元;億元，其中地方財(cái)政收入8.79億元，分別增17.9%、13.0%;農(nóng)民人均純收入8433元，增12.2%。-年臺(tái)州市對(duì)9個(gè)縣(市、區(qū))經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制考核中，均名列全市第一。與此同時(shí)，該區(qū)的科技工作緊緊抓住技術(shù)創(chuàng)新、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這條主線，深化科技交流與合作，加快高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展，積極構(gòu)建區(qū)域科技創(chuàng)新體系，也取得了顯著成績(jī)。目前，共培育高新技術(shù)企業(yè)國(guó)家級(jí)7家，總量均居全市第一，省級(jí)xx家，市級(jí)32家;省級(jí)高新技術(shù)研發(fā)中心8家，市級(jí)24家;國(guó)家級(jí)專利示范企業(yè)1家，全市唯一，省級(jí)專利示范企業(yè)2家，市級(jí)6家。獲得國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目14項(xiàng)，其中國(guó)家重點(diǎn)火炬2項(xiàng)，省級(jí)火炬項(xiàng)目2項(xiàng);國(guó)家星火項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)星火項(xiàng)目2項(xiàng)。近年來(lái),該區(qū)的科技工作也得到了盛市科技部門的充分肯定,在年和年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制考核中，該區(qū)的科技工作連續(xù)兩年加滿分,被評(píng)為年度市科技工作先進(jìn)集體、年度市引進(jìn)大院名校聯(lián)合共建創(chuàng)新載體先進(jìn)單位和市推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位;被評(píng)為年度浙江省黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位，年度省專利工作先進(jìn)集體，年度和年度省科技工作先進(jìn)集體。繼1998年和年先后被授予國(guó)家級(jí)和浙江省科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)稱號(hào)后，年該區(qū)又并評(píng)為-年度國(guó)家科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)。更令人欣喜的是，年8月該區(qū)成功創(chuàng)建浙江省首批科技強(qiáng)區(qū)，成為全省20個(gè)科技強(qiáng)縣(市、區(qū))之一。

區(qū)委區(qū)政府把發(fā)展科技事業(yè)列入每年的黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)大會(huì)的重要內(nèi)容。每年召開全區(qū)科技工作會(huì)議，對(duì)全區(qū)科技工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議專門討論和研究有關(guān)科技發(fā)展重大事項(xiàng)，如科技工作中領(lǐng)導(dǎo)干部配備、科技經(jīng)費(fèi)預(yù)算、科技政策的制定、技術(shù)人才的引進(jìn)、重大技術(shù)交流以及大院大所的引進(jìn)等等。同時(shí)，經(jīng)常召開科技工作座談會(huì)、外籍人才座談會(huì)，通報(bào)區(qū)科技工作發(fā)展情況，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，征詢解決問(wèn)題的辦法和措施。為加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)四套班子的主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加了“高新技術(shù)企業(yè)行”活動(dòng)，實(shí)地了解民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決企業(yè)在科技創(chuàng)新過(guò)程中的困難，極大地提高了民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。

一方面通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升企業(yè)家的發(fā)展理念。根據(jù)區(qū)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，成立了全市首家企業(yè)家俱樂(lè)部，采取交流研討、考察調(diào)研、專題講座等形式開展活動(dòng)。開辦與復(fù)旦大學(xué)合作ceo(總裁)高級(jí)研修班、已連續(xù)3年每年投入40萬(wàn)元與國(guó)務(wù)院國(guó)資委合辦中外名家系列講座等，進(jìn)一步加大各類人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，積極舉辦和參加各類人才交流會(huì)，落實(shí)人才工作各項(xiàng)措施。通過(guò)對(duì)企業(yè)家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大企業(yè)家樹立了企業(yè)要發(fā)展壯大必須走科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等進(jìn)步之路的發(fā)展理念，并在企業(yè)家中形成了走創(chuàng)新之路的良好氛圍。另一方面我們通過(guò)政策引導(dǎo)樹立科技創(chuàng)新理念。相繼出臺(tái)和完善了一系列科技政策，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。幾年來(lái)共制定出臺(tái)科技發(fā)展政策18個(gè)，其內(nèi)容涉及科技宏觀管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、創(chuàng)新資金扶持、創(chuàng)新體系建設(shè)、制造業(yè)信息化建設(shè)等方方面面，具有很強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，力度較大，成效顯著。

科技要發(fā)展，財(cái)力需保障。幾年來(lái)，區(qū)委區(qū)政府十分重視科技投入，每年財(cái)政預(yù)算優(yōu)先保證科技經(jīng)費(fèi)的安排。財(cái)政科技經(jīng)費(fèi)從年的1021萬(wàn)元到年的1480萬(wàn)元、年的2132萬(wàn)元、年的2500萬(wàn)元，其中三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均占財(cái)政科技投入經(jīng)費(fèi)的50%以上。每年安排500萬(wàn)科技創(chuàng)新資金，專門用于扶持、獎(jiǎng)勵(lì)民營(yíng)中小企業(yè)科技創(chuàng)新，很好地發(fā)揮了政府科技投入“四兩拔千斤”的作用。區(qū)政府每年投入近100萬(wàn)的資金舉辦全國(guó)性的科技展覽會(huì)，至今已連續(xù)成功舉辦了7屆全國(guó)性的科技成果展覽會(huì)，共簽訂技術(shù)合作項(xiàng)目1466個(gè)，技術(shù)成交額達(dá)10.3億元，其中區(qū)共簽訂技術(shù)合同45項(xiàng)，成交額達(dá)6300萬(wàn)元，展覽會(huì)的舉辦加強(qiáng)了全市的科技對(duì)外交流與合作，促進(jìn)的科技成果的引進(jìn)和轉(zhuǎn)化。此外，在政府的鼓勵(lì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)對(duì)科技投入的力度越來(lái)越大，年全區(qū)科技經(jīng)費(fèi)總投入為3.05億元，比上年增長(zhǎng)49.5%。

人才是實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛的決定性因素。推進(jìn)科技進(jìn)步，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)家和技術(shù)、管理人才隊(duì)伍。區(qū)始終把科技人才工作放在首位，堅(jiān)持培養(yǎng)、引進(jìn)兩手抓。在政策上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、環(huán)境上營(yíng)造優(yōu)勢(shì)、機(jī)制上運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，充分營(yíng)造“栓心留人”的環(huán)境，堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)，把引才、育才、用才有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力構(gòu)筑人才高地。一是加強(qiáng)調(diào)研，摸清底細(xì)。全面開展了科技人員普查，詳細(xì)掌握科技人才的數(shù)量結(jié)構(gòu)和分布等情況，并建立區(qū)人才信息庫(kù)。二是撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為科技人才工作提供資金支持。區(qū)里每年安排500萬(wàn)元用于人才引進(jìn)工作。三是抓科技人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作。在引進(jìn)人才的同時(shí)，把培養(yǎng)人才放在更加突出的位置，經(jīng)常性舉辦研修班、學(xué)術(shù)講座、科技報(bào)告會(huì)等，對(duì)廣大科技人員進(jìn)行“充電”，以保證科技人員知識(shí)更新的需要。四是建立良好科技人才工作環(huán)境。設(shè)立區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)，為企業(yè)家和科技人才提供一個(gè)學(xué)習(xí)提高的場(chǎng)所，滿足科技人才高層次的文化需求;開展“區(qū)十佳外籍科技人才”評(píng)比活動(dòng)，每年召開科技人才座談會(huì)，營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好氛圍。

(一年期)。積極開展科技周和科普宣傳月活動(dòng)。近3年來(lái)，每年開展科技活動(dòng)周和科普宣傳月等大型的科普宣傳活動(dòng)。組建了600人的科普志愿者隊(duì)伍，成立了科普講師團(tuán)，常年活躍在基層開展科技知識(shí)普及和宣傳教育活動(dòng)。定期開展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，無(wú)償贈(zèng)送科普書籍5萬(wàn)余冊(cè)，科普資料10萬(wàn)余份，有1.2萬(wàn)人次接受培訓(xùn)。積極開展科技扶貧工作，安排科技扶貧經(jīng)費(fèi)6.77萬(wàn)元。不斷完善科普宣傳設(shè)施，城區(qū)14個(gè)社區(qū)全部建有標(biāo)準(zhǔn)科技畫廊，城區(qū)繁華地段樹立大型電子屏幕，各鎮(zhèn)(街道)建立了科普長(zhǎng)廊、科普?qǐng)D書室和活動(dòng)室。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇七

自20xx年金通煤礦歸屬華電蒙能公司以來(lái)，金通煤礦機(jī)電部主要以加強(qiáng)機(jī)電基礎(chǔ)管理為核心，以完善制度為保障，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為依靠，不斷加大機(jī)電設(shè)備更新升級(jí)改造力度，提高了煤礦企業(yè)技術(shù)裝備水平，提升了煤礦機(jī)電運(yùn)輸管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了機(jī)電設(shè)備的高效、合理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，為華電蒙能公司的煤炭工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

歸屬華電以來(lái)，金通公司管理水平走向正規(guī)化，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

金通煤礦在歸屬華電集團(tuán)期間是我礦快速健康發(fā)展的2年，也是煤礦機(jī)電管理邁入制度化和規(guī)范化良性循環(huán)發(fā)展的2年。各級(jí)各單位從強(qiáng)化機(jī)電管理制度入手，做到了制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，做到事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，實(shí)現(xiàn)了有章可循，有章可依，推動(dòng)了我礦機(jī)電管理邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)機(jī)電各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化。并注重落實(shí)“五個(gè)到位”（安全措施要到位；現(xiàn)場(chǎng)管理要到位；干部跟班帶班要到位；監(jiān)督檢查要到位；責(zé)任追究要到位），有力保障了金通煤礦的安全生產(chǎn)，及時(shí)把隱患消除在萌芽過(guò)程中，創(chuàng)新了管理，走出了一條機(jī)電管理的新路子。

全面提升技術(shù)裝備水平歸屬華電以來(lái)，各單位不斷加大投入，完成了一批大型固定設(shè)備安裝，更換淘汰了一大批國(guó)家明令禁止的機(jī)電設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20xx年至今，集團(tuán)公司淘汰了原51106工作面采煤設(shè)備和無(wú)法修復(fù)、超出使用年限的開關(guān)設(shè)備等；20xx年集團(tuán)公司準(zhǔn)備投入5千萬(wàn)元資金，購(gòu)置一套大功率采煤設(shè)備在51109工作面使用。提高了金通煤礦的生產(chǎn)能力和安全保障能力，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)，歸屬華電后解決了長(zhǎng)期以來(lái)井下存在“無(wú)煤安設(shè)備及禁止使用落后淘汰設(shè)備及材料”的問(wèn)題，基本完成了禁用設(shè)備的淘汰工作，提高了機(jī)電安全運(yùn)行水平。通過(guò)加大投入，金通煤礦機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)更加可靠，安全保護(hù)裝置更趨完善，供電系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠，大型設(shè)備故障率大幅降低，為礦井的安全發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

歸屬華電以來(lái)，我礦走上了自動(dòng)化、信息化和數(shù)子化安全高效發(fā)展的必由之路，這是筑煤礦安全生產(chǎn)的重要保障。通過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，為今后創(chuàng)優(yōu)上檔次提供了可靠的依據(jù)。同時(shí)，華電蒙能公司根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)不同時(shí)期的特點(diǎn)，針對(duì)機(jī)電運(yùn)輸管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展了多項(xiàng)檢查活動(dòng)。一是組織了以電氣設(shè)備防爆及完善井下供用電設(shè)施安全保護(hù)裝置為重點(diǎn)的供電系統(tǒng)專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了電氣設(shè)備、采掘工作面的電氣設(shè)備防爆管理，完善了井下供用電設(shè)施的安全保護(hù)裝置，強(qiáng)化了井下供電作業(yè)人員的安全管理意識(shí)，促進(jìn)了機(jī)電技術(shù)管理規(guī)范化，消除了安全隱患，保障了大型設(shè)備的安全運(yùn)行。有效的排查和治理了礦井機(jī)電系統(tǒng)存在的安全隱患，確保了關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要設(shè)備的安全運(yùn)行，為機(jī)電工作安全運(yùn)行起到了重要的保障作用。

近2年來(lái)，華電蒙能公司高度重視礦井自動(dòng)化項(xiàng)目建設(shè)工作。一是積極推廣應(yīng)用礦井機(jī)電新技術(shù)、新裝備，實(shí)施單項(xiàng)的自動(dòng)化小系統(tǒng)建設(shè)。各單位都成立專門信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開信息化工作會(huì)，協(xié)調(diào)安排信息化建設(shè)工作。主要實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)自動(dòng)化（oa系統(tǒng)），各子系統(tǒng)建設(shè)分期建設(shè)、逐步完善的原則，實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)劃，使全礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為安全、高效礦井建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前運(yùn)行有采煤工作面自動(dòng)化系統(tǒng)、井下運(yùn)輸膠帶機(jī)集中控制系統(tǒng)、皮帶監(jiān)測(cè)監(jiān)控和瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。礦進(jìn)行礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)，現(xiàn)取得了階段性成果。

歸屬華電蒙能公司以來(lái)，我礦安全培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證。同時(shí)狠抓了一、二線職工的全員培訓(xùn)，參學(xué)率達(dá)100%，持證率達(dá)100%。通過(guò)實(shí)施強(qiáng)制培訓(xùn)、持證上崗等措施，提高了干部職工安全技術(shù)素質(zhì)和安全自律意識(shí)，規(guī)范了職工作業(yè)行為，為安全生產(chǎn)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了條件，為金通煤炭企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。

二、存在的主要問(wèn)題。

一是機(jī)電管理難度加大。我礦雖然取得了一些成績(jī)，但是安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理工作還存有漏洞。如：職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高；部分職工安全思想淡薄，處理安全隱患的經(jīng)驗(yàn)不足；有的干部作風(fēng)虛浮等；所有秩序均制約著礦井的安全發(fā)展，有待今后工作中加以改進(jìn)。

二是機(jī)電人才匱乏。機(jī)電運(yùn)輸一線管理力量和技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決，著影響和制約機(jī)電管理工作。

面對(duì)上述問(wèn)題，我們一定要清醒認(rèn)識(shí)形勢(shì)，堅(jiān)定必勝信心，抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，下步工作中采取更加有力的舉措，全面推動(dòng)金通煤礦機(jī)電工作再上新臺(tái)階。

創(chuàng)新管理工作總結(jié)篇八

我市開展社區(qū)建設(shè)10年來(lái)，已建成社區(qū)240個(gè)，其中：三區(qū)110個(gè)，四縣130個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中區(qū)域居民的社區(qū)化管理。社區(qū)已成為我市社會(huì)管理服務(wù)的重要載體，在開展居民自治，保障居民民主權(quán)益，提高居民生活質(zhì)量和維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，各種新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，基層社會(huì)管理的難度空前增大，我們只有不斷創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)觀念和制度，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。主要有以下四個(gè)方面：

1、實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織全覆蓋。要加快推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、工礦企業(yè)所在地、新建住宅區(qū)、流動(dòng)人口聚居地的社區(qū)居民委員會(huì)組建工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民委員會(huì)組織的全覆蓋。

2、健全社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)。調(diào)整充實(shí)社區(qū)居民委員會(huì)下屬的委員會(huì)設(shè)置，建立有效承接社區(qū)管理和服務(wù)的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、群眾文化等各類下屬的委員會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)組織居民開展自治活動(dòng)和協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強(qiáng)社會(huì)管理、提供公共服務(wù)的能力。

3、選好社區(qū)各級(jí)管理服務(wù)負(fù)責(zé)人。選齊配強(qiáng)社區(qū)居民小組長(zhǎng)、樓院門棟長(zhǎng)，推動(dòng)形成社區(qū)居民委員會(huì)及其下屬的委員會(huì)、居民小組、樓院門棟上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的社區(qū)居民委員會(huì)組織體系新格局。

4、健全社區(qū)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要可建立社區(qū)服務(wù)站（或稱社區(qū)工作站、社會(huì)工作站）等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)的行政性事務(wù)和專業(yè)化幫助居民的工作。

1、不斷健全居務(wù)公開民主管理各項(xiàng)規(guī)章制度。如居民自治章程、居規(guī)民約、居務(wù)公開民主管理規(guī)定、財(cái)務(wù)管理制度等。創(chuàng)新公開形式，暢通干群之間的溝通渠道。

2、嚴(yán)格依法搞好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作。通過(guò)選舉，凝聚民心，形成社區(qū)歸屬感和參與感，選出居民滿意的干部；強(qiáng)化對(duì)新任社區(qū)干部的培訓(xùn)提升，增強(qiáng)其依法開展居民自治、帶領(lǐng)群眾致富的意識(shí)和能力。

3、加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部聯(lián)系社區(qū)制度，增強(qiáng)聯(lián)系干部對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，防止社區(qū)干部違反法規(guī)民意獨(dú)斷專行；推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)工作，規(guī)范社區(qū)干部行為和工作作風(fēng)，培育廉潔為民的社區(qū)“兩委”班子；落實(shí)并適當(dāng)提高社區(qū)干部報(bào)酬及辦公經(jīng)費(fèi)，確保社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作有錢開展；充實(shí)社區(qū)工作力量，增大從優(yōu)秀社區(qū)干部中考錄公務(wù)員的比例。

4、充分發(fā)揮居民監(jiān)督委員會(huì)的功能。通過(guò)去年底的村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉，我市已全面建立了村（居）民監(jiān)督委員會(huì)，并逐步建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。接下來(lái)，重點(diǎn)是落實(shí)好制度，發(fā)揮好監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督作用，保證社區(qū)黨組織、居委會(huì)、監(jiān)委會(huì)“三權(quán)制衡”，良性互動(dòng)；全面推行“四議兩公開一監(jiān)督”為主要內(nèi)容的村級(jí)民主自治機(jī)制，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

5、堅(jiān)決遏止和扭轉(zhuǎn)社區(qū)行政化傾向。根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)定位，梳理社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，分離出不屬于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍的工作項(xiàng)目，讓社區(qū)回歸到以開展居民自治為主要工作的軌道上來(lái)。只有這樣，社區(qū)自治組織才有更多的精力放到加強(qiáng)社區(qū)管理，更好服務(wù)居民上來(lái)。

1、推進(jìn)共駐共建。廣泛開展社區(qū)同駐社區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等的共駐共建活動(dòng)，尋求駐區(qū)企業(yè)、單位、協(xié)會(huì)等參與社區(qū)公益事業(yè)，發(fā)揮其工作優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，提供資金、智力和人力幫助，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展。

2、健全志愿者隊(duì)伍。整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，建立符合社區(qū)居民需要、專兼職相結(jié)合的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到居民總數(shù)的10%，并通過(guò)開展系列活動(dòng)增進(jìn)居民之間的交流，形成互幫互助的良好環(huán)境。

3、充分發(fā)揮居民參與社區(qū)建設(shè)。居民是社區(qū)建設(shè)的主體，既要保證社區(qū)居民享有社區(qū)服務(wù)，更要推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)服務(wù)?？赏ㄟ^(guò)各種群眾組織、興趣小組、壩壩會(huì)、自編自演文藝節(jié)目，寓教于樂(lè)，形成居民積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作的良好局面。

4、引進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)。針對(duì)社區(qū)特殊群體（如流動(dòng)人口、殘疾人、老年人）等開展社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，引進(jìn)人員、資金、項(xiàng)目等，用專業(yè)方法改善社區(qū)服務(wù)，努力使公共產(chǎn)品和服務(wù)惠及每個(gè)社區(qū)居民。

1、推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)和便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)居民家庭和社區(qū)組織的網(wǎng)格化對(duì)接，保證社區(qū)組織更加方便快捷地服務(wù)居民，尤其要強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)救助等的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)納入了我市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃。

2、鼓勵(lì)社區(qū)居民和社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。以民生工作為重點(diǎn)，加快推進(jìn)和居民生活密切相關(guān)的社會(huì)事業(yè)發(fā)展，尤其是社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。一方面，鼓勵(lì)社區(qū)居民開辦小型社區(qū)服務(wù)業(yè)。如干洗店、美容美發(fā)店、面館、茶館、廢物回收利用點(diǎn)等，就近方便居民生活，帶動(dòng)就業(yè)，以不斷滿足居民多樣化的公共服務(wù)需求；另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量在社區(qū)范圍內(nèi)開設(shè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。如幼兒園、社區(qū)醫(yī)院（門診）、藥房、家庭式養(yǎng)老院、社區(qū)文體設(shè)施等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)可以為其讓渡部分利益，在雙贏原則下推動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

3、支持社區(qū)組織開辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在服務(wù)和改善居民生活條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，增加社區(qū)組織的經(jīng)濟(jì)收入，可以有效緩解社區(qū)資金缺乏的問(wèn)題，推動(dòng)自治組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

總之，充分挖掘和發(fā)揮社區(qū)的社會(huì)管理功能，是創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)體系的必然要求，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。我們將立足于民政部門工作職責(zé)范疇，積極指導(dǎo)社區(qū)開展好社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。