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方案的制定還需要考慮到各種因素的影響和可能的風險,以減少后續(xù)工作中的不確定性。制定方案時,要明確目標和任務,并合理分配資源和工作量。下面是我們總結的一些建議,希望對大家制定方案時有所幫助。
人員培訓方案怎么寫篇一
為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督能力,提高安全意識和安全防護能力,減少事故發(fā)生,建立和完善安全生產(chǎn)培訓教育制度,按照湖南住建廳的相關規(guī)定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃。
公司安全管理部門負責安全管理人員培訓工作。
公司安全管理部門負責在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃,并按計劃組織實施,同時應將教育培訓計劃和實施情況報公司安全管理部門。
公司每年要提取專門經(jīng)費,確保足額安全生產(chǎn)培訓經(jīng)費,并將列支記錄登記清楚。
從事公司安全管理人員安全培訓工作人員的資格,應當具備以下條件并將人員名單上級管理部門:
1、具有中級以上專業(yè)技術職稱;
2、有5年以上施工現(xiàn)場經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。
安全培訓教育實行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案,沒有接受安全培訓教育的管理人員,不得在施工現(xiàn)場從事管理活動。
安全生產(chǎn)教育培訓的主要內(nèi)容包括:
1、安全生產(chǎn)法律法規(guī);
2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術標準和操作規(guī)程;
3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術知識及崗位操作技能;
4、安全設備、設施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識;
5、生產(chǎn)安全事故的防范和應急措施、自救互救知識;
6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;
7、其他應當具備的安全生產(chǎn)知識和技能。
1、企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應安全知識和管理能力,培訓合格后,持國家有關規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時,每年再培訓時間不得少于12學時。
2、公司安全管理部門每年組織對企業(yè)法定代表人,項目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進行一次專門的安全培訓。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專門培訓時間為4學時,專職安全管理人員安全專業(yè)技術業(yè)務培訓時間為8學時,特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓時間為10學時。
3、建立安全培訓檔案;規(guī)范記錄培訓內(nèi)容和結果。
4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動;開展職工參與的寓教于樂宣傳活動。
6、企業(yè)安全教育培訓工作情況將納入企業(yè)管理考核,考核結果將作為公司各項評選等的依據(jù)。
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
人員培訓方案怎么寫篇二
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內(nèi)容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內(nèi)部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內(nèi)容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內(nèi)容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
人員培訓方案怎么寫篇三
根據(jù)識年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農(nóng)村衛(wèi)生機構能力建設,促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質(zhì);提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經(jīng)驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經(jīng)驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
人員培訓方案怎么寫篇四
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關于做好行政執(zhí)法人員培訓考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領導小組關于印發(fā)市行政執(zhí)法人員培(輪)訓考試實施方案的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
以培訓學習為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎,逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出努力。
本次培訓采取集中培訓的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進行授課,通過經(jīng)驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
(一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關單位分管法制工作領導、法制辦主任及法制機構工作人員。
首批培訓時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓通知單》為準,分批培訓具體時間另行通知。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關程序、標準的缺失。
(一)各單位要高度重視,責成專人落實,要結合工作實踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓。
(三)參加培訓情況將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
(四)各單位將準備參加的人員,務于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓中心。
人員培訓方案怎么寫篇五
為進一步規(guī)范我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的公文處理工作,逐步提升公文處理的制度化、科學化水平,經(jīng)縣委領導同意,將于近期邀請市委辦公廳等相關領導、專家學者前來我縣對全縣文秘工作人員進行專題輔導培訓?,F(xiàn)將有關事宜通知如下:
20xx年4月18日,共1天。
縣委黨校多媒體教室。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
縣委黨校負責。
1、縣委黨校負責擬定培訓方案,邀請授課教師,落實培訓經(jīng)費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調(diào)訓、培訓通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報道相關工作。
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人高度重視,精心組織,及時安排相關人員按時參加;
2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作,準時參加培訓,無特殊情況不得請假??h委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統(tǒng)計,并在全縣范圍內(nèi)進行通報。
人員培訓方案怎么寫篇六
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關于做好行政執(zhí)法人員培訓考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領導小組關于印發(fā)市行政執(zhí)法人員培(輪)訓考試實施方案的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
以培訓學習為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎,逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出努力。
本次培訓采取集中培訓的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進行授課,通過經(jīng)驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
(一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關單位分管法制工作領導、法制辦主任及法制機構工作人員。
首批培訓時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓通知單》為準,分批培訓具體時間另行通知。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關程序、標準的缺失。
(一)各單位要高度重視,責成專人落實,要結合工作實踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓。
(三)參加培訓情況將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
(四)各單位將準備參加的人員,務于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓中心。
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
人員培訓方案怎么寫篇七
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內(nèi)容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內(nèi)部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的`指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內(nèi)容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內(nèi)容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
人員培訓方案怎么寫篇八
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)洹⑺刭|(zhì)優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質(zhì),培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
人員培訓方案怎么寫篇九
考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要,逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓。
此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓設想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓,使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設備結構、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等,時間約為一周;
第二步:動手操作,由班長或熟練員工指導操作,時間約為二周;
第四步:考核上崗,由各崗位班長進行重點指導,之后進行崗位評估,時間約為一周。
1、衛(wèi)生知識培訓入職集中授課線長4h提問。
2、崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告。
3、崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操。
4、職責口授崗位班長或熟練員工2h提問。
5、設備結構現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告。
6、崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長或熟練員工2h提問。
7、工序質(zhì)量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告。
8、設備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告。
9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告。
10、化學品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告。
11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習報告+提問+實操。
12、崗位系統(tǒng)培訓集中授課各崗位內(nèi)部培訓講師(附表一)24h提問。
13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h。
此次新員工培訓由xxx負責統(tǒng)籌,必要時組織各班長進行相應培訓,特別是應考慮新員工到崗的`時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓質(zhì)量。
人員培訓方案怎么寫篇十
根據(jù)識年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農(nóng)村衛(wèi)生機構能力建設,促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質(zhì);提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經(jīng)驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經(jīng)驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內(nèi)容:詳見《年省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
會議方案本站合九篇。
人員培訓方案怎么寫篇十一
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內(nèi)容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內(nèi)部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內(nèi)容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內(nèi)容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
策劃方案范文錦集四篇。
人員培訓方案怎么寫篇十二
燈塔市勞動就業(yè)局強化職能,積極為外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建平臺,努力打造以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)的良性互動格局。
一是搭建服務平臺,提升創(chuàng)業(yè)助力。為支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),燈塔市勞動就業(yè)局因地制宜,因勢利導,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)搭建良好信息服務平臺。通過政策引導、“以點帶面”的發(fā)展模式扶持周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),引導農(nóng)村剩余勞動力轉移就業(yè)。同時,加大對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)所需資金的支持力度,對符合條件的創(chuàng)業(yè)者降低擔保門檻,優(yōu)先給予貸款。
二是強化技能培訓,夯實創(chuàng)業(yè)基礎。為夯實返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)基礎,燈塔市勞動就業(yè)局踐行靈活多樣的創(chuàng)業(yè)培訓方針,針對不同的培訓對象,制定訂單式、定向式、儲備式培訓計劃,實行高效精準培訓。
三是加強宣傳引導,營造創(chuàng)業(yè)氛圍。燈塔市勞動就業(yè)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障所抓住節(jié)假日外出務工人員返鄉(xiāng)的機會,充分利用電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體,大力宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策和企業(yè)招工信息,營造良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)氛圍,激發(fā)外出務工人員的返鄉(xiāng)熱情。同時,通過舉辦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,樹立創(chuàng)業(yè)先進典型,以點帶面,提振外出務工人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,從而吸引更多的外出務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
人員培訓方案怎么寫篇十三
通過常態(tài)化培訓機制,提高運維人員綜合素質(zhì),提升運維能力,提高人員復用效率。
1、集中運維內(nèi)部培訓。
(1)各業(yè)務組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課。
(2)各業(yè)務組交叉講課。
2、外聘專家授課。
1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務知識培訓,包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務知識和業(yè)務規(guī)范等內(nèi)容。
2、it技術培訓。
3、系統(tǒng)運維、運行能力培訓。
4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓。
1、運維人員必須認真對待培訓工作,按照制定的培訓計劃和培訓方案,按時上下課,并通過考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓時,需要提前向本組主管申請,獲得批準后才能更換人員。
3、參加培訓的運維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓質(zhì)量將落實到考核。
人員培訓方案怎么寫篇十四
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經(jīng)中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內(nèi)容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。
會議方案本站錦五篇。
人員培訓方案怎么寫篇十五
為使新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感,特制定新進人員培訓計劃,具體安排如下:
一、培訓機構:醫(yī)教科、護理。
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。
三、培訓地點:門診部四樓大會議室。
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
(一)、規(guī)章制度。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構管理條例》;
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國藥品管理法》;
6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
7、《醫(yī)療事故處理條例》;
8、醫(yī)療核心制度;
9、住院病例質(zhì)量管理實施細則;
10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);
11、終末病例考核標準;
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
13、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
14、處方評價標準(發(fā)放至個人);
15、藥品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
(二)院感培訓內(nèi)容:。
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:。
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓。
1、心肺復蘇;
2、輸液反應。
1、護理工作概況;
2、護士執(zhí)業(yè)注冊與變更注冊辦理;
3、優(yōu)質(zhì)護理服務知識培訓;
4、護士溝通技巧;
5、《侵權責任法》解析;
6、護士安全管理;
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人員培訓方案怎么寫篇十六
x年是我院“臨床醫(yī)療技術規(guī)范年”。為更好的抓好基礎醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,醫(yī)務科將以“三基三嚴”、“臨床專業(yè)技術”及“醫(yī)療突發(fā)事件應急能力”培訓為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務人員培訓工作,尤其是加強住院醫(yī)師培訓。具體培訓計劃如下:
一、“三基三嚴”培訓學習。
(一)、加強對醫(yī)療人員“三基”的培訓。
醫(yī)務科具體負責全院的培訓工作,經(jīng)常利用晨會交班時間及采取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。
(二)、培訓及考核內(nèi)容:
(1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。
(2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
(3)基本技能:包括醫(yī)療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術、心肺復蘇技術;手術的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、打結、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗結合病人的病情,擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
采用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時間學習醫(yī)學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識??剖依每浦魅尾榉?、晨會交班及每月業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座,并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練,定期舉行急救模擬演練。
(四)、具體培訓計劃:
二月份:安排全院醫(yī)療人員進行急救知識的培訓。由韓永才主任主持講座1次,并進行現(xiàn)場操作演示。
三月份:安排全院醫(yī)護人員學習臨床輸血技術規(guī)范專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。
五月份:學習腹腔鏡臨床應用專題講座,有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。
七月份:進行全院性心肺復蘇操作強化訓練,由手術室主任任懷敏主講。
九月份:醫(yī)療安全相關知識的講座,由醫(yī)務科組織國家級醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關法律人員進行講授。
十一月份:主要是兒童保健知識的培訓,由兒保科主任張燕主講。
二、臨床專業(yè)技術培訓。
全體醫(yī)療人員,包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。
通過對醫(yī)療人員進行相關專業(yè)知識培訓,達到提高其專業(yè)素質(zhì)能力,鞏固扎實的基礎知識,并將所學的理論知識與實際臨床工作相結合,提高為病人服務的質(zhì)量。
通過學術會議和科內(nèi)業(yè)務學習的形式進行全員培訓。
人員培訓方案怎么寫篇十七
為創(chuàng)建學習型示范社區(qū),進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,推動社區(qū)工作人才的職業(yè)化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質(zhì)為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)洹⑺刭|(zhì)優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經(jīng)驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質(zhì),培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
20xx年xx月xx日。
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