在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

精選工期延誤賠償協(xié)議書(shū)(精)一

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使，與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。

這不僅提高工作效率，也增加了美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。

首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件)，通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)滿意度的下降。

其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?

通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

精選工期延誤賠償協(xié)議書(shū)(精)二

⑴建立健全項(xiàng)目組織體系

①盡早建立起適合本工程特點(diǎn)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，使各級(jí)人員盡快進(jìn)入角色，以保證各項(xiàng)施工任務(wù)的分解盡早得到落實(shí)。

②按項(xiàng)目法組織施工，充分發(fā)揮資源優(yōu)化配置，動(dòng)態(tài)管理的優(yōu)勢(shì)。

③項(xiàng)目部主要管理和技術(shù)人員均由具有豐富工程施工經(jīng)驗(yàn)的人員組成。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人等構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)決策層，相關(guān)人員自投標(biāo)階段開(kāi)始至工程結(jié)束的整個(gè)施工過(guò)程中保持穩(wěn)定不變。

④根據(jù)本工程性質(zhì)及工程特點(diǎn)，施工作業(yè)層以我單位項(xiàng)目經(jīng)理部為主要施工隊(duì)伍，充分發(fā)揮施工優(yōu)勢(shì)，以保證各項(xiàng)施工任務(wù)的實(shí)施緊湊有序。

⑵提前開(kāi)展并完成各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作

①加快資源調(diào)配，確保人員、機(jī)械設(shè)備及所需物資及時(shí)進(jìn)場(chǎng)。

②以最快速度完成臨時(shí)設(shè)施建設(shè)，為工程全面展開(kāi)創(chuàng)造條件。

③盡快編制各分部、分項(xiàng)工程的實(shí)施性方案，及時(shí)報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審核批準(zhǔn)，使工程盡快達(dá)到開(kāi)工條件。

④結(jié)合本工程實(shí)際，制定工程管理及質(zhì)量保證的各項(xiàng)具體措施和辦法，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。為工程順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

⑴實(shí)現(xiàn)信息化管理，及時(shí)調(diào)整工期計(jì)劃及資源配置：編制總體施工進(jìn)度計(jì)劃，并確定關(guān)鍵線路，以此為依據(jù)，制定“月、周”施工進(jìn)度計(jì)劃及各分部、分項(xiàng)工程的施工進(jìn)度計(jì)劃，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，及時(shí)采集各種施工信息并通過(guò)數(shù)據(jù)處理及分析，根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整工期計(jì)劃及資源配置，以確保工期。

⑵強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制：強(qiáng)化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，將各項(xiàng)施工任務(wù)落實(shí)到人，保證全部崗位職責(zé)覆蓋項(xiàng)目施工的全方位，無(wú)缺口，無(wú)重疊，從而通過(guò)人的工作質(zhì)量確保目標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn)。

⑶嚴(yán)格執(zhí)行工地會(huì)議制度

⑴每天召開(kāi)各作業(yè)隊(duì)工作會(huì)，總結(jié)當(dāng)日計(jì)劃完成情況并安排次日工作計(jì)劃，工作會(huì)由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，各作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參加。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度工作，使工程保持正常有序施工。

⑵主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，每周定期召開(kāi)有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位參加的工程例會(huì)，會(huì)中總結(jié)一周的工程進(jìn)展情況及下周工作計(jì)劃，對(duì)急需解決和亟待處理的問(wèn)題進(jìn)行討論，并制定相應(yīng)措施，確保下步工作順利實(shí)施。

⑶及時(shí)組織工程驗(yàn)收：對(duì)已完工程特別是隱蔽工程及時(shí)組織驗(yàn)收，保證下道工序及時(shí)展開(kāi)。、⑷制定并強(qiáng)化成品保護(hù)措施：制定并強(qiáng)化成品保護(hù)措施，保證施工過(guò)程中不出現(xiàn)成品、半成品由于人為因素?fù)p壞而造成返工、返修致使工期延誤。

⑴編制工程進(jìn)度計(jì)劃

①按照施工部署總體原則編制總體施工進(jìn)度控制計(jì)劃，并根據(jù)工程項(xiàng)目、工程量、施工條件及擬采取的施工工藝、擬投入的施工人員及機(jī)械設(shè)備等情況劃分施工區(qū)域。

②工期控制計(jì)劃中必須對(duì)各站點(diǎn)施工計(jì)劃進(jìn)行分解，并依據(jù)分解計(jì)劃，分析各工序的邏輯關(guān)系，確定關(guān)鍵線路工期，將各項(xiàng)資源進(jìn)行合理配置及科學(xué)運(yùn)用，從而通過(guò)確保關(guān)鍵線路工期的實(shí)現(xiàn)，最終保證總工期的實(shí)現(xiàn)。

⑵編制物資采購(gòu)計(jì)劃

①一次性備料計(jì)劃：在接到施工圖紙后，立即組織技術(shù)及有關(guān)人員進(jìn)行圖紙審核，并及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系對(duì)圖紙問(wèn)題進(jìn)行澄清，及時(shí)編制一次性備料計(jì)劃報(bào)物資部門(mén)，使物資部門(mén)詳細(xì)掌握工程所需各種材料及計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，保證各種材料能夠提前聯(lián)系、定購(gòu)、儲(chǔ)備，避免在施工過(guò)程中出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象而使工期延誤。

②計(jì)劃及追補(bǔ)計(jì)劃：根據(jù)每月施工進(jìn)度計(jì)劃安排，定期向物資部門(mén)提供下月所需各種材料計(jì)劃，同時(shí)，根據(jù)當(dāng)月工程計(jì)劃調(diào)整情況，對(duì)所需材料做出追補(bǔ)計(jì)劃，從而使物資采購(gòu)能夠有的放矢，以保證月計(jì)劃按期實(shí)現(xiàn)。

③編制資金使用計(jì)劃

根據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)季度及月資金需用量進(jìn)行估算，并編制使用計(jì)劃，保證工程預(yù)付款及工程結(jié)算款等能夠合理運(yùn)用，從而確?？傮w進(jìn)度計(jì)劃按期實(shí)現(xiàn)。

技術(shù)上，技術(shù)人員根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃要求，及早作好施工方案、技術(shù)交底、備料計(jì)劃，積極采用新工藝、新技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。工程上，做到能使用機(jī)械的不用人工施工，合理安排工序的銜接和插入，減少工序間的間歇時(shí)間，做到有序合理的流水施工，控制施工節(jié)拍，調(diào)節(jié)勞動(dòng)時(shí)間，防止工序停頓，以縮短工期，達(dá)到工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

⑴認(rèn)真識(shí)圖，深入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，根據(jù)實(shí)際情況編制切實(shí)可行的技術(shù)交底。對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定合理的施工方案，提前做好施工準(zhǔn)備工作，技術(shù)保證措施得力。

⑵確定合理的施工工序，組織好各工序的交叉施工，加快施工速度，縮短有效工期。、⑶結(jié)合工程進(jìn)度計(jì)劃，編制詳細(xì)的材料使用計(jì)劃，保證材料供應(yīng)滿足施工需要。、⑷施工過(guò)程中堅(jiān)決落實(shí)“三檢”制，確保質(zhì)量驗(yàn)收一次合格，避免返工現(xiàn)象發(fā)生。

項(xiàng)目部設(shè)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)查、地方關(guān)系的協(xié)調(diào)，為工程的順利施工創(chuàng)造一個(gè)良好的外界環(huán)境。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和管理單位的聯(lián)系，保證信息交流暢通。加強(qiáng)例會(huì)制度，解決矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證按照施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。工程開(kāi)工前，根據(jù)設(shè)計(jì)單位提供的圖紙資料、和管線資料，地質(zhì)勘察資料、進(jìn)行的設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審和測(cè)量，做好現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)準(zhǔn)備、勞動(dòng)力準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備等工作。進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)做好場(chǎng)地和臨時(shí)設(shè)施的搭建工作，同時(shí)做好地下管線的調(diào)查及測(cè)量點(diǎn)位復(fù)測(cè)等工作。

我公司如果達(dá)不到整體工期目標(biāo)，愿一次罰款5、萬(wàn)元；每延誤1、天，愿承擔(dān)500元罰款。

精選工期延誤賠償協(xié)議書(shū)(精)三

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂(lè)的一名使者。感激__給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)完美的憧憬和期望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情景下，很難經(jīng)過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的確定，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情景下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，異常是在有些事情的處理上，缺乏必須的靈活性，對(duì)有些事情研究得不夠周全，但經(jīng)過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。

經(jīng)過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了必須的調(diào)整，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自我對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自我的專業(yè)知識(shí)，提升自我的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自我更好的服務(wù)于業(yè)主。在那里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂(lè)的天使，與專業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，經(jīng)過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。必須要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心境。一旦業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅僅提高工作效率，也增加了__的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不一樣材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段(20__年1月1日—至今)

經(jīng)過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了必須的改善。

此時(shí)__也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情景，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)掉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的職責(zé)性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件)，經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)__滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)職責(zé)人。復(fù)查能夠檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先能夠提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和提議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)

而不為呢?

經(jīng)過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，__的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén)，在那里我不一一闡述。

精選工期延誤賠償協(xié)議書(shū)(精)四

甲方：_________________

乙方：_________________

雙方遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就本工程施工項(xiàng)目協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

一、工程概況

工程名稱：_________________工程地點(diǎn)：_________________工程內(nèi)容：_________________

二、工程承包范圍

承包范圍：_________________為準(zhǔn)。

三、協(xié)議工期

開(kāi)工日期：_________________年月日

竣工日期：_________________年月日

協(xié)議工期總天數(shù)：_________________天

四、乙方在施工期間，所發(fā)生的一切安全人身傷亡事故，乙方自愿負(fù)全部責(zé)任，與甲方無(wú)任何關(guān)系。

五、甲方義務(wù)：_________________

1、提供施工范圍和相應(yīng)的施工技術(shù)要求及相關(guān)部門(mén)的協(xié)議工程。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督檢查。

3、及時(shí)辦理竣工決算和竣工驗(yàn)收。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方工程實(shí)施監(jiān)督。在工程實(shí)施中乙方需按照甲方要求施工。

六、乙方義務(wù)：_________________

1、按甲方的技術(shù)要求編制施工方案并經(jīng)甲方認(rèn)可后組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成本協(xié)議的工程內(nèi)容。

2、服從甲方安全和文明施工管理，并與甲方簽訂安全協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)違章操作及不文明施工，服從甲方的經(jīng)濟(jì)處罰。

3、接受甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行的質(zhì)量、安全、進(jìn)度控制、文明施工大檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改。

4、保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)的建(構(gòu))筑物及綠化，并按甲方要求及時(shí)回復(fù)。

七、材料及設(shè)備供應(yīng)：_________________

1、工程所需材料由甲方提供。

2、乙方指定施工人員到材料庫(kù)領(lǐng)取材料并登記。3、乙方在施工過(guò)程中所需要的建材必須提前甲方則需及時(shí)提供所

需要的建材不得誤工，保證施工期間的暢通。乙方在施工過(guò)程中如有造成不必要的浪費(fèi)則按照市價(jià)賠償。

八、工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收：_________________

1、乙方應(yīng)按照甲方認(rèn)同的相關(guān)施工驗(yàn)收及規(guī)范、甲方認(rèn)可的施工方案及工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和質(zhì)量評(píng)定。

2、乙方在施工過(guò)程中，要接受甲方代表及委派人員的檢查，甲方代表在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方停工并予以返工或返修，所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、工程竣工：_________________乙方必須按照協(xié)議書(shū)約定的竣工日期竣工。因乙方原因不能按照協(xié)議書(shū)約定的竣工日期竣工的，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

4、工程完后，由甲方及發(fā)包方對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)甲方和發(fā)包方驗(yàn)收合格后方可辦理工程結(jié)算及支付剩余的款項(xiàng)。

甲方(蓋章) ___________

法定代表人(簽章) ___________

乙方(簽章) ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

精選工期延誤賠償協(xié)議書(shū)(精)五

致：xxxxxxxxxxxxxxx有限公司

我公司若有幸獲得xxxxxxxxxxxxxxx的標(biāo)的，我單位將向貴公司就工程工期作出如下承諾：

1、我單位接受招標(biāo)書(shū)中所有招標(biāo)條件。

2、我單位保證，如果我單位的投標(biāo)被接受，我單位作為投標(biāo)人，愿按照投標(biāo)文件中合同協(xié)議條款和合同條件所確定的各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，如不能按期完成，每延誤一天我單位愿支付違約金5000元人民幣作為賠償，延期15天以上，貴公司有權(quán)解除合同另行發(fā)包，違約金不足以彌補(bǔ)給貴公司所造成的損失，我單位給予補(bǔ)足，我單位應(yīng)承擔(dān)的違約金及損失，貴公司可在應(yīng)付工程款中直接扣除，合同解除后，需要我單位參加工程驗(yàn)收及提供有關(guān)資料的，我單位予以一切配合。

開(kāi)工時(shí)間：以發(fā)包人項(xiàng)目部發(fā)出的《開(kāi)工令》為準(zhǔn)

竣工時(shí)間：以《開(kāi)工令》實(shí)際計(jì)算的竣工時(shí)間為準(zhǔn)確工期：60日歷天

3、進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)與甲方管理人員聯(lián)系，在施工期間配合甲方進(jìn)度安排和有關(guān)配合事宜。各施工段具體施工時(shí)間均以甲方下達(dá)的施工任務(wù)書(shū)為準(zhǔn)。

特此承諾！

投標(biāo)單位：（章）

法定負(fù)責(zé)人或委托人：

20xx年10月09日