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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
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一、工作中的收獲
1、制作客戶檔案表格,對客戶進行檔案管理
任職客服期間,因為客戶信息的運用頻繁,因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間,按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話,內(nèi)勤電話,開票單位,收貨人、收貨人地址、收貨人電話,發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話,客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進行歸檔管理),并針對客戶本人相應制作“南區(qū)客戶詳細地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔)。
2、熟練掌握客服部工作流程
任職客服期間,由最初接觸客服工作時的手足無措,通過自身努力學習和實踐以及經(jīng)過時間的推移,對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間,不僅自身熟練掌握了客服的工作流程,而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進行討論并解決,解決不了的問題及時呈報了上級部門。
3、熟悉客戶基本信息
任職客服期間,在對客戶服務的過程當中,通過與客戶的溝通交流,對客戶的信息有了初步的了解,且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間,通過與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求,且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。
4、自身綜合素質(zhì)得以提高
任職客服期間,通過解答客戶疑問,對客戶所需信息進行反饋,解決客戶需求,以此服務客戶。期間,對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序,某件事情進行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情,為了避免類似的情況發(fā)生,進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務客戶期間,客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求,然而因為某些客觀條件的限制,有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾,承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性,很大程度上提升了自身的責任感。
客服人員的工作因為涉及到公司多個部門,或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤,最大程度的止損,讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任,不大幅度地計較個人心理得失,對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足
1、溝通技巧不足
任職客服期間,在與客戶溝通交流時,有時不能精確傳達客戶所需信息,不能有效安撫客戶情緒。
2、專業(yè)知識不足
任職客服期間,發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很少,客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。
3、缺乏主動性
任職客服期間,客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺,作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情,但自己因為缺乏主動性,只是少量的對客戶做了一些初步的了解,并未深入。
三、對來年工作的展望
1、提高溝通技巧,平時多觀察多思考,多向有經(jīng)驗的人學習。
2、加強對專業(yè)知識的學習,了解產(chǎn)品知識,學習醫(yī)藥營銷理念。
3、提高主動性,全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息,更好地服務于客戶,服務于公司。
總結(jié):自20x年的12月入職x至今,我在x的工作時間將有一年。在這一年里,從最初剛進入社會的稚嫩認知到現(xiàn)在對公司的全面了解,自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里,能夠跟隨x的腳步,一起學習,一起進步,一起成長。
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碩果累累的20__年已悄然過去,充滿希望的20__年已然來臨,在這年終歲末之際,我們懷著激動的心情總結(jié)過去,展望未來?,F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部20__年工作總結(jié)如下:
1、完成工程量及產(chǎn)值
昆明軌道交通首期工程土建六標自20__年4月30日開工,到現(xiàn)在已經(jīng)8月,在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導的具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工共同努力,目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元,項目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進入尾工階段,曉東村車站工程已進入施工高峰,按項目部計劃實施情況,對確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機下井的階段目標、明年6月底曉東村洞通目標實現(xiàn)項目部充滿信心。
2、進度控制
昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為18個月,20__年4月份進場,由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時間,5月中旬才逐漸進入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工,此工期要求比設(shè)計工期提前了4個多月,工期壓力非常大。為此,我們在確保安全、質(zhì)量和工期目標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下,制定了一系列的措施并付諸實施,提前完成了任務,受到了業(yè)主的一致好評。我們的整個工程分為4個工區(qū),各個工區(qū)平行施工,從目前情況看,勞動力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性,政治影響力很大,而且大部分技術(shù)人員是新學員,但我們沒有退縮,克服工期一緊再緊,連雨天氣不利于施工,交通疏解難等問題,經(jīng)過3個多月的艱苦奮戰(zhàn),于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工,提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點工期目標任務。使得十三局土建六標走在了昆明軌道交通首期工程各施工標段的前列,得到了業(yè)主的高度好評,為集團公司爭得了榮譽。在此過程中,新學員們剛剛步入社會,就投入到高度緊張的施工中,而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,沒有辜負領(lǐng)導的期望,在此提出表揚。同時,對以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負責人堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),功不可沒,值得稱贊。
3、質(zhì)量安全工作
(1)我們始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項工程創(chuàng)優(yōu)措施,使全部施工人員明確質(zhì)量目標。在施工過程中,自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴格實行“三檢”制度,并制定出臺各種質(zhì)量管理辦法和保證措施,并定期不定期地進行質(zhì)量檢查,制定相應的質(zhì)量處罰條例,執(zhí)行獎罰措施?,F(xiàn)場實行工區(qū)管理,每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人,24小時輪流值班,確?,F(xiàn)場技術(shù)指導工作到位,嚴格控制每道工序,嚴格按照規(guī)范施工。到目前為止,我們施工完成的工程實體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗收合格。在整個工作過程中,以總工王利強為主的相關(guān)人員,付出了不少心血,在此提出表揚。
(2)項目部本著“安全第一、預防為主”的方針,嚴格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求,對現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理;嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統(tǒng)一布置,加大對安全工作的投入。成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,對安全生產(chǎn)全面負責,項目部與各施工隊簽訂了安全生產(chǎn)包保責任狀。各項安全措施隨著施工進度的開展逐步落實,完成了對高架橋、smw工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進場人員的“三級安全教育”,教育記錄完備;分別對從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進行了安全技術(shù)交底,堅持日常安全檢查制度,對重大危險源進行評估,對存在安全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書,并檢查整改結(jié)果。對重大設(shè)備由專門檢測機構(gòu)進行檢測,加強對重大設(shè)備的日常檢查及維修,加強施工用電的檢查,安全警示標志齊全,宣傳標語醒目。使所有管理人員都清醒地認識到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證,管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅,得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評,經(jīng)軌道公司推薦我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監(jiān)站。為了項目的安全工作,尹德君部長付出了艱辛的勞動,是值得我們大家學習的。
4、變更索賠工作
(1)工程部仔細閱讀圖紙,嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,并通過技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。
(2)對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,組織大家進行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生,隨時簽證。對合同外發(fā)生的工程量及時申報、簽證,盡可能為項目爭取最大的效益。
(3)經(jīng)濟管理部經(jīng)過對招標文件、合同文件等相關(guān)文件的認真研究,并結(jié)合施工現(xiàn)場進行詳細對照,找出變更索賠點,制定了變更索賠工作計劃與方案,定期對項目變更索賠情況進行詳細分析,做到變更索賠無漏項、無漏報,確保效益最大化。
(4)針對工程的特點,成立索賠領(lǐng)導小組,及時召開索賠會議,通報索賠進展情況,收集索賠資料,研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析,并請專家論證后形成專家意見報告。至目前發(fā)生變更索賠點有以下幾個:
a、及時與設(shè)計院溝通,將機械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm,預計增加收入約30萬元;
b、將車站主體維護結(jié)構(gòu)的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁,增加收入約5278萬元;
c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋,造價相差不多,但節(jié)省工期約2個月;
d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向,取消了封堵墻和鋼支撐,不僅節(jié)約了工期,而且預計增加收益約45萬元。
c、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。
e、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工,增加收入約19萬元。
下步項目部將繼續(xù)在施工過程中,努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點,爭取取得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚。
5、物資設(shè)備管理
(1)物資設(shè)備招標采購
我們這個項目有近1億元的設(shè)備和材料,其采購量非常大。截止到20__年12月20日,共計購進鋼材7504.934噸,鋼絞線115.98噸,混凝土80782.5方,水泥9824.32噸,柴油72.44噸;租賃周轉(zhuǎn)材料:貝雷架378片,鋼支撐、鋼圍檁745.64噸,立桿橫桿557.31噸,上下托16955個,鋼管144.632噸,平模941.4平方,一年來,基本上實現(xiàn)了按計劃,按時供料。保證了施工生產(chǎn)的正常進行。而且市場建筑材料質(zhì)量、價格參差不齊,因此,我們從開始就嚴格按照有關(guān)規(guī)定,實行招標采購。全面進行市場調(diào)查,摸清云南省及周邊省份的建筑市場行情,根據(jù)工程要求確定設(shè)備材料采購的合同項目,全部是采取的多家比質(zhì)、比價,最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論確定的,確定的物資合同采購價格都是最合理的市場價,做到了降低采購成本,減少資金占用,質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、交貨及時、服務良 好,實現(xiàn)物資采購效益最佳化。
(2) 設(shè)備租賃管理 施工中所有設(shè)備租賃嚴格履行相關(guān)手續(xù),租賃設(shè)備及時向上級提 出上報審批,并將租賃合同上報到公司備案。在設(shè)備管理方面,我們實行了“三定”、“三好”、“四會”原則?!叭ā奔炊ㄈ?、定機、 定操作規(guī)程;“三好”即管理好、使用好、養(yǎng)修好;“四會”即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。并且及時準確的填報各種表格記 錄,強化設(shè)備管理水平,使設(shè)備管理工作規(guī)范化、制度化,更好地為施工生產(chǎn)服務。物資設(shè)備管理工作是工程的一大重點,直接影響到項 目的經(jīng)濟效益,而且項目物資需求量大,工期緊,交通管制嚴格,在物資設(shè)備管理上,黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難,保證各種材 料及時到位,體現(xiàn)出了塌實、耐勞的工作作風,值得表揚。
6、成本核算
在對下承包的管理上,我們積極選擇信譽良好,實力雄厚,專業(yè) 施工能力強的分包隊伍,與分公司領(lǐng)導共同進行評估,商議確定對下分包單價,以保證對下分包單價的客觀性,合理性,符合市場行情, 有效地降低了施工過程中調(diào)價和結(jié)算中與施工隊扯皮的風險。
針對合 同外的項目,項目部制定了嚴格的審批程序,及時與公司溝通,有效 的控制了生產(chǎn)成本。
項目部積極響應有限公司開展的“責任成本達標”和八比六看”考核活動,每月組織一次項目部經(jīng)濟活動分析會,由物資部、工程部、財務部、安監(jiān)部共同參加,帶動責任成本核算工作進一步,深 層次推廣,真正做到材料節(jié)超,心中有數(shù),費用支出明確,為施工生產(chǎn)提供良好的標尺。在成本核算的具體工作和組織工作中,姜濤部長 是非常得力。
7、資金管理
20__ 年我們項目上場之初,面臨了資金嚴重短缺的困難,在分 公司領(lǐng)導和項目部領(lǐng)導的共同努力下,我們順利的度過了難關(guān),資金逐漸有了盈余,項目部領(lǐng)導高度重視職工的利益,使職工的工資及時 足額的發(fā)放。調(diào)動了廣大職工的積極性,在百日大干順利完成后,兌現(xiàn)了大干獎獎金。在財務大檢查中,關(guān)于會議費的報賬制度,得到了 公司領(lǐng)導的肯定,在防范財務風險方面,努力的降低了財務風險,招待費和間接費用控制在有限公司規(guī)定的范圍之內(nèi), 各項外欠款能夠及 時的支付,在供應商中樹立了一定的`威信,大大改變了我十三局集團在昆明的信譽度。在資金管理上,財務部這個管家發(fā)揮了積極作用。
8、文明施工
高標準彰顯高品位。以項目建設(shè)“美”增強文化力,促進“三線”建設(shè);以文明施工為創(chuàng)建重點,推動規(guī)范化、標準化,堅持安全生產(chǎn)與 文明創(chuàng)建雙向促進,物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
從環(huán)境建設(shè)入手, 為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境,項目部進場不久,按照臨建工程要 按永久做的要求,認真進行了規(guī)劃設(shè)計,建設(shè)了規(guī)格較高的項目部,根據(jù)企業(yè)要求和項目需要,高標準、高質(zhì)量的建設(shè)了活動板房 9 棟, 并在營區(qū)內(nèi)設(shè)置了籃球場、臺球案、乒乓球臺及各種健身器材,各種宣傳標語圖牌醒目。營區(qū)的布置保證了辦公、住宿分開,食堂、生活 分開,有上、下水,有冷、熱水,寬帶網(wǎng)絡(luò)滿足辦公需要。營區(qū)內(nèi)有專人打掃,保持清潔衛(wèi)生,保證了無污染、無污水,垃圾集中堆放, 及時清理;食堂有專人主管衛(wèi)生工作,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法;在生活設(shè)施上,在浴室內(nèi)安裝了淋浴器,在衛(wèi)生間安裝了即沖式便器;給每 個辦公室統(tǒng)一配備了飲水機、資料柜、辦公桌和電腦等辦公用品;在天冷之際,項目部又為員工配置了電熱毯;在吃的方面,項目部每天 四菜一湯,花樣不斷翻新,每周六會餐,使員工能在離家的環(huán)境中感 受到家的溫暖。
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時光匆匆,自7月24日入職至今,已有小半年的時光?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎紫?,我要感謝力達給了我這樣一個鍛煉自我、不斷學習和不斷成長的機會,也感謝力達所有領(lǐng)導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時間,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,力達給予我的東西太多太多:鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認可的話是這么說的:“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時的基本商業(yè)精神。不要以為工作是為老板做的,只表現(xiàn)給老板看,其實工作是一種自發(fā)的行為,做好工作才能為你個人贏得魅力值?!?/p>
但在實際的工作中,我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,對我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細,對整個事件處理,要做到有計劃、執(zhí)行和落實。不能只做了前面的工作,不去管結(jié)果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。
總結(jié)這半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短。
一、一年來的工作表現(xiàn)
強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負責的工作有:
1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都歸檔整理,對公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進行備案歸檔,以備查閱。今年備案的文件有46份,文號從10046到10092,大多是來自開發(fā)區(qū)管委會的通知。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。現(xiàn)職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個,空房2個。男工宿舍33個,空7個,其中有漏水情況未修繕完整4個,空床鋪55個,女工宿舍共51個,空宿舍1個,空床鋪新宿舍56個,老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間。空調(diào)修理方面,xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個,換空調(diào)主板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏:宿舍共22處,原價40元/處,九月份漲價 50元/處,后換何忠龍師傅修理,仍照原價40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項工作以后有待加強管理。
3、協(xié)助盛師傅對車輛進行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記,以便車輛和司機的調(diào)配。
4、日常性辦公事務,包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息采集、接待等基本工作。每個月的工作餐統(tǒng)計一次,月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內(nèi)上個月考勤信息,統(tǒng)計后交勞資部和財務各一份。
5、設(shè)施管理?;ňS修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。
7、外聯(lián)事務 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內(nèi)人員進行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時,就要求交身份證復印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳,在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時發(fā)布公司的各項新規(guī)定和水電費等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。
10、組織員工活動。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動,并及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程,包括項目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會,也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中,我從小胡身上學到很多組織活動的經(jīng)驗和技巧。
二、工作中的不足及以后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、處事方式上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,組織活動時候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
在以后的工作時間里,我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作:
1、 增強自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍,結(jié)合實際情況,提升自我。
2、 本職日常工作要做的更負責,小事做到細,大事做到全面。
3、 對外聯(lián)系的工作要多一些,做的細致些,將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、 積極配合領(lǐng)導及同事作好辦公室的團隊工作,提升工作效率。
5、 落實好各項正在進行中的工作,及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時規(guī)劃下個月的工作任務,下月初及時總結(jié)上個月的工作,把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數(shù),有序安排工作。
6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。
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