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餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇一
2007年上半年,無錫市第三稅務分局對其所轄管的外資餐飲企業(yè)進行了專題調研分析,并在此基礎上選擇了部分企業(yè)進行審計、評估。掌握了較為明顯的行業(yè)納稅特征,取得了良好的成效。
一、無錫市區(qū)外商投資餐飲企業(yè)的分布現(xiàn)狀。
無錫市第三稅務分局共轄管21戶外資餐飲企業(yè),分屬無錫市南長、北塘、濱湖、崇安四個區(qū)。其中16戶企業(yè)正常經營,這16戶外資餐飲企業(yè)的基本現(xiàn)狀如下:
1、公司規(guī)模分布以中型企業(yè)為主。注冊資本在500萬美元以上的只有2戶企業(yè),這2戶企業(yè)除經營餐飲外,還從事房地產經營,所以公司規(guī)模相對較大。餐飲企業(yè)分布較集中的為中等規(guī)模企業(yè),投資規(guī)模都在二三百萬美元左右。另3戶為小型餐飲企業(yè),多經營日本料理或韓國燒烤等業(yè)務。
2、外商投資分布以外資控股為主。16家外資餐飲企業(yè)中,7家是外商獨資企業(yè),9家是中外合資企業(yè)。這些餐飲企業(yè)外資控股的較多,16戶企業(yè)中外資控股管理的高達81%。引進先進的餐飲管理模式,營造與眾不同的就餐環(huán)境,吸引中高端客戶群,這是外資餐飲與內資餐飲相比存在較大競爭優(yōu)勢之所在。
3、銷售收入分布以中小型企業(yè)為主。在這16戶企業(yè)中,銷售規(guī)模在億元以上的3家,僅占;而銷售在5000萬元以下的企業(yè)達到10家,占總開業(yè)戶的。銷售收入在億元以上的3戶企業(yè)中,肯德基和麥當勞這兩戶洋快餐各占其一;另1戶為藍天新港餐飲娛樂有限公司,以經營中餐為主,是無錫餐飲行業(yè)的姣姣者。
4、獲利能力較05年有較大幅度提高。2006年餐飲行業(yè)營業(yè)額普遍高于往年,特別是扎堆的婚宴催生了餐飲業(yè)的蓬勃發(fā)展,盈利面也不斷提高,共計11戶企業(yè)當年盈利(05年僅有5戶企業(yè)當年度盈利),占總戶數的,較05年度提高了個百分點。
5、繳稅企業(yè)明顯增多,稅收負擔率較05年較大增長。2006年繳稅企業(yè)較05年數量明顯增多。在這16戶企業(yè)中有8戶企業(yè)已累計獲利并繳稅,而05年僅有3戶企業(yè)繳稅。另外,所得稅的稅收負擔率也有較大增長。2006年共繳納外企所得稅2385萬元,較05年增加605萬元,增長;稅收負擔率也從提高到,較05年提高了個百分點,增長了。其中肯德基繳納所得稅1898萬元,較05年增加405萬元,占行業(yè)總所得稅的,成為餐飲業(yè)中的納稅大戶。
二、外商投資餐飲企業(yè)的經營特點。
1、收入種類繁多。餐飲企業(yè)除中餐、西餐、咖啡廳、酒吧、茶室等經營收入外,有的餐飲企業(yè)還經營客房、娛樂、桑拿等業(yè)務。因此,收入核算品種繁多,稅收征管中對收入的完整性核查顯得尤其重要。
2、成本核算簡單。餐廳的菜肴、點心不能長時間儲放,為保證食物新鮮度,餐廳成品很難事先儲備,所以商品的庫存量很小。特別是鮮活類食品一般不進倉庫管理,采用直進直出法,月末再用盤點庫存的方法倒算成本,成本核算相對制造業(yè)簡單很多。
3、固定資產等前期投入較大。餐飲業(yè)屬資產密集型企業(yè),開業(yè)前期投入的固定資產和后期裝修費用等都是一筆很龐大的支出。如果經營場所是租賃的,每年的租賃費用也是一筆很可觀的支出,對企業(yè)的利潤率影響很大。
4、工資性費用比重較大。餐飲企業(yè)屬勞動密集型企業(yè),工資性費用占其成本費用的比重較大。另外,餐飲企業(yè)人員的流動性臨時用工較頻繁,且大多未簽訂正式的用工合同,因此費用中勞務票的形式較多。
三、外商投資餐飲行業(yè)的主要涉稅指標。
外資餐飲企業(yè)的毛利率一般在60%左右(部分國際型酒店其純餐飲毛利率可達65%-70%),即每一道菜品的成本嚴格控制在其收入的40%以下。另外,企業(yè)的毛利率還會隨客房、桑拿、ktv等營業(yè)收入比重的變化而有所波動(因行業(yè)核算慣例,客房的毛利率基本接近100%)。營業(yè)費用一般占15-20%,管理費用占8-10%,財務費用則要根據其貸款的額度而定??偟膩碚f,一個生意紅火的餐飲企業(yè)連年虧損是極不正常的。我們在平時的稅收征管中,要密切關注毛利率偏低、利潤率偏低的企業(yè)。
四、外商投資餐飲企業(yè)存在的主要問題。
從前期服務性調研和專項審計的情況來看,市區(qū)外商投資餐飲企業(yè)在納稅方面存在的問題主要有:
(一)收入方面。
1、營業(yè)收入未足額入賬申報。少申報收入是餐飲企業(yè)較為普遍的一個重大問題。餐飲企業(yè)因其特殊性,存在大量的現(xiàn)金交易情況,不主動向消費者提供發(fā)票或消費者不索取發(fā)票的現(xiàn)象大量存在,這容易給某些企業(yè)鉆稅收上的空子,隱匿部分不開票的收入,達到少繳營業(yè)稅和所得稅的目的。在一些管理者與經營者分開、內控管理較為嚴謹的企業(yè)中基本不存在少申報收入的情況(如經營者委托境內外著名酒店管理,定期繳納管理費;或外方控股直接參與管理的,這些企業(yè)的納稅遵從度較高)。但在既是酒店的經營者又是酒店的管理者的情況下,不分企業(yè)規(guī)模的大小,或多或少都存在少報營業(yè)收入的情況。一般來說,收銀員制作的“收銀日報表”作假的可能性較小,而存在問題的主要環(huán)節(jié)在財務人員制作的“收入日報表”上,征管中可通過認真核對兩表及入賬數據的方法來發(fā)現(xiàn)瞞報收入的問題。
2、其他收入計入工會賬、用于職工福利。餐飲企業(yè)除正常的營業(yè)收入外,其他如出租收入、會務費、進場費、垃圾(廢棄物)銷售費、泔水費、瓶蓋費、搭伙費等雜項收入較多,雖然每筆的金額不大,但累加起來金額也不可小覷。有些企業(yè)將這些收入計入工會賬以充實工會活動經費,有些企業(yè)另賬記錄作為職工福利的補充。由于偷逃稅的金額不是很大,一直未引起有關方面足夠的重視,已經成為行業(yè)內的習慣作法。
3、直接以收入沖抵相關支出。一些餐飲企業(yè)在核算收入的時候,直接以扣除租金、傭金、小工提成、管理費等的差額入賬,未嚴格按照收支兩條線規(guī)定全額申報。調查中發(fā)現(xiàn)一經營日本料理的企業(yè),經營場所是租賃某大酒店的,收銀也由大酒店代收,月末返還收入時扣除租賃費和管理費,企業(yè)入賬時也以實際收到的金額入賬,部分收入被直接坐支。另外,也發(fā)現(xiàn)有部分兼營客房和桑拿的企業(yè),其入賬收入也是以扣除給旅行社的傭金和給小工提成后的差額入賬。
4、內部招待未視同銷售申報。根據國家稅務局(89)國稅外字第081號文件規(guī)定,外商投資企業(yè)在本企業(yè)對外營業(yè)的餐廳宴請賓客,應按照對外營業(yè)的計價收費標準計算營業(yè)收入額繳納營業(yè)稅,不得按成本直接沖減餐廳營業(yè)成本。對涉及的所得稅問題,企業(yè)在以市場價計收入的同時對該內部招待項目計入交際應酬費列支。而企業(yè)的一般作法是:宴請招待賓客免單,不計收入,只按成本價計費用。這時,若調整后企業(yè)全年交際應酬費未超支,則對所得額無影響;若交際應酬費已超支,則超支部分應調增應納稅所得額。調查中發(fā)現(xiàn)中等規(guī)模的餐飲企業(yè)年內部招待費大致在20萬元左右,對企業(yè)的所得稅還是有一定影響的。
5、掛賬收入未及時入賬申報。餐飲企業(yè)允許其長期客戶消費時簽單掛賬,日后統(tǒng)一結賬開票。對于掛賬客戶,特別是在跨年度時,企業(yè)往往未及時結轉當年度收入,而營業(yè)成本卻已按正常項目結轉,導致當年損益核算不正確,影響了企業(yè)所得稅的申報繳納。
(二)成本費用方面。
1、發(fā)票問題。
(1)發(fā)票取得的滯后性。由于餐飲行業(yè)購買的物料大多數是食品、蔬菜、鮮活水產類,且需每天購入,發(fā)票一般匯總開具,通過應付賬款控制,即支付貨款的同時索取發(fā)票。發(fā)票的取得存在一定的滯后性,有的企業(yè)甚至拖欠應付賬款一年二年以上,造成發(fā)票遲遲未到。稅務機關一般以所得稅匯算清繳為界限,對尚未取得發(fā)票已列支成本費用的調增應納稅所得額。
(2)發(fā)票取得的不規(guī)范性。由于餐飲企業(yè)的食品供應商大多為農貿市場或個人,xxx或無發(fā)票現(xiàn)象比較多。發(fā)票的真?zhèn)魏徒痤~的真實性很難辨別,特別是規(guī)模偏小的餐飲企業(yè)這個問題尤為突出,企業(yè)往往通過虛開發(fā)票列支成本,虛報虧損。
(3)白條列支成本費用。餐飲企業(yè)流轉稅以繳納營業(yè)稅為主,缺乏增值稅發(fā)票的鏈式管理,很難實現(xiàn)對發(fā)票的監(jiān)控,企業(yè)以白條入賬的現(xiàn)象較為普遍。尤其是虧損企業(yè),因不涉及所得稅的繳納,租賃費、勞務費、廣告費、水電費等以白條入賬的較多。
2、勞務工資。餐飲企業(yè)需聘用大量的服務員,而服務員的工資相對較低,流動性較強,所以勞務用工現(xiàn)象較為普遍。企業(yè)一般通過開具勞務發(fā)票的形式列支勞務工資成本。開具勞務發(fā)票企業(yè)需承擔的綜合稅金,而所得稅稅率為33%。兩者相比之下,企業(yè)更愿意虛開勞務發(fā)票多列支工資費用,少繳所得稅。正因為勞務工流動性大,所以很難核實其工資發(fā)放的真實性。
3、裝修費用。餐飲企業(yè)競爭較為激烈,為吸引客源創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,往往3-5年餐廳就要重新裝修。裝修費用動輒就要上百萬,根據國稅函(2000)704號文規(guī)定,房屋投入使用后所發(fā)生的房屋裝修費以及租賃的房屋裝修費,按5年平均攤銷。而有的企業(yè)將裝修費直接計入當年度損益,提前進入成本費用,減少所得稅額。
4、成本核算。餐飲企業(yè)的成本主要是核算耗用的食品和調料等,不包括人員工資和水電等費用,成本核算相對簡單。由于食品的保鮮度要求較高,金額大和數量大的鮮活類食品一般不經過倉庫管理,全部由廚房直接管理,月末通過盤點存貨作假退料處理,計算出當月實際耗用的物料成本。因為存貨盤點的真實性無法核實,有些企業(yè)甚至連月末存貨盤點的資料都不作保存,所以尚未耗用提前進入成本的可能性較大。
五、加強對外資餐飲企業(yè)稅收管理的建議。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇二
內容摘要:在我國,大學生就業(yè)壓力日益嚴峻,伴隨著*政策引導與社會觀念的轉變,大學生創(chuàng)業(yè)意識,就業(yè)方向也悄然發(fā)生轉變。通過對大學生創(chuàng)業(yè)問題的調查研究,我們旨在了解在校大學生和畢業(yè)大學生在創(chuàng)業(yè)前準備的真實狀況,分析大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問題,給大學生提出創(chuàng)業(yè)前的建議。
關鍵詞:大學生。
創(chuàng)業(yè)問題*高校扶持調查報告統(tǒng)計分析。
一、前言。
1。1。調查問卷。
1。2。調查背景。
1。3。大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀。
1。4。本文研究內容。
二、調查采用的詳細細節(jié)。
2。1。調查對象。
2。2。調查方法和樣本選取。
2。3。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇三
隨著經濟水平的飛速發(fā)展,人們對生活飲食水平的要求日益提高。古人云:民以食為天。食乃人類的天性,生則為食,活亦為食,食乃人類生存的基本條件之一。在敦化長德物流開發(fā)有限公司領導的安排下,我小組工作人員對敦化市餐飲業(yè)展開市場調研工作,對此次調研結果作出以下匯報:
一.敦化市餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
當地飲食文化以吉菜、朝族菜、地方特色小吃為主,川菜比較。
迎合當地人口味,其他菜系與西餐類比較少見,餐飲業(yè)目前就餐環(huán)境與服務方式差別較大。真正滿足大眾需求的干凈優(yōu)雅、實惠、服務規(guī)范的大眾便民餐飲較少,而高檔餐飲服務大多規(guī)范化,裝修豪華,但由于價格偏高,普通民眾消費有限,而低檔餐飲中臟、亂、差的個體小吃店較多,服務不規(guī)范,服務意識較差,難以滿足費者基本的就餐要求。
由于歷史原因,敦化市餐飲單位缺乏科學規(guī)劃和合理布局,存。
在小、散、亂等特點,一般分布在人口密集的居住區(qū)內,或在住宅樓下經營,油煙、噪聲等污染直接威脅著城市居民的健康,規(guī)劃設計相對滯后,環(huán)境基礎設施部到位,近幾年來,城市化進程不斷加快,由于缺乏對餐飲服務性配套設施的指導性規(guī)劃,在建設中沒有規(guī)劃處人們日常生活所必須的餐飲服務型配套設施的場所,從而造成餐飲業(yè)的選址沒有一個明確的規(guī)范和要求,出現(xiàn)了餐飲業(yè)選址不當的為題。開發(fā)商在設計和建設商住樓時未充分考慮底層商業(yè)房與上層居住房間隔的問題,更沒有預留專用的餐飲排煙通道,沒有預留治理污水、噪聲等設施的位置,業(yè)主只好將水、氣、聲等污染物直接對外排放,直接影響了周邊群眾的正常生活。
二.敦化市餐飲美食分布。
當地餐飲商戶分布不太集中,比較分散,已經形成的美食市場主要集中在市中心地段。比如由當地政府打造的“美食一條街”地處學府街,位于市中心西面。全程500-600米之間經營餐飲的店鋪120家左右。周邊小區(qū)住家戶較多,有9家中小型生活小區(qū)如新源花園、旭達城市花園等。
“小吃一條街”地處商貿街北街,主要以流動商販、小吃攤聚集形成,旺季出攤經營戶數量達200家左右,淡季出攤經營戶為30-50戶之間,主要消費群體為周邊辦公人員及各賣場工作人員。
三.項目地周邊情況調查總結:
本次工作重點主要圍繞項目地周邊開展主要調查人口居住密度、商業(yè)交易繁華程度、項目地周邊餐飲經營戶基本情況及群眾的消費水平。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇四
形成了以多種經濟成分共同發(fā)展的多元化經營格局,為城鄉(xiāng)居民和外來旅游者及商務活動提供休閑、就餐、娛樂為一體的服務環(huán)境。餐飲業(yè)的快速發(fā)展,對拉動全縣社會消費品零售總額快速增長發(fā)揮著重要作用。
一、餐飲業(yè)的現(xiàn)狀。
(一)基本現(xiàn)狀。
(二)餐飲業(yè)快速發(fā)展顯現(xiàn)的特點。
1、經營主體顯現(xiàn)多元化。隨著經濟體制改革的深入,餐飲業(yè)經濟結構發(fā)生了明顯變化,私營、股份制、連鎖店、個體經營企業(yè)迅速發(fā)展,市場份額逐漸擴大。同時國營企業(yè)因多種因素逐步退出,國有餐飲業(yè)至此已不復存在。總體上講,私營企業(yè)、個體經營的餐飲業(yè)整體規(guī)模和檔次逐步得到擴大和提高,多元化的經營主體趨勢更加明顯。
2、餐飲業(yè)經營品種不斷齊全。在城區(qū)既有高檔的傳統(tǒng)賓館、飯店、酒店,還有連鎖店,既有傳統(tǒng)的面館,還有引進來的蘭州牛肉拉面館、餃子館、羊肉館等,街頭巷尾的小炒店、小飲食攤點更是星羅棋布,使消費者在種類上有了更多的選擇,餐飲業(yè)文化也得到了新發(fā)展。
3、消費對象群眾化。無論是高檔賓館酒店,還是個體經營企業(yè),把消費對象都集中在了大眾群體,以大眾口味,消費理念和消費水平,適當搭配特色的飲食,以實惠的價格、優(yōu)良的環(huán)境,為大眾提供舒適的消費環(huán)境來取得支持。
4、假日消費快速增長。隨著收入水平和消費觀念的改變,餐飲業(yè)消費增溫不止,特別是假日餐飲業(yè)消費快速增長,不僅活躍了市場,而且形成了消費的一個新特點。
二、餐飲業(yè)存在的問題。
雖然xx縣餐飲業(yè)總體規(guī)模和數量在逐漸擴大,銷售總額逐年增加,但也存在著一些問題,主要是:
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇五
市場格局。
我國飲食行業(yè)的競爭,已由單純的價格競爭、產品質量競爭,發(fā)展到產品、服務與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭;由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化、大規(guī)模的競爭;由在本地發(fā)展走向外地發(fā)展,由小城市向大中城市發(fā)展,由東部沿海向中西部地區(qū)發(fā)展,也有的是由大城市向中小城市延伸,由西部向東部延伸。此外,隨著大量外資餐飲企業(yè)和洋品牌的食品進入我國,國內餐飲市場競爭將更加激烈。目前,我國有各類餐飲企業(yè)數萬家,部分企業(yè)已相當規(guī)模,經營狀況良好,但在資本市場上卻仍處于起步階段,已上市的餐飲企業(yè)僅有全聚德、湘鄂情、味千拉面、小肥羊、西安飲食、鄉(xiāng)村基等6家,其中3家在深圳a股,2家在香港市場,1家在美國紐約。pe和vc的參與將會促進我國餐飲企業(yè)的轉型發(fā)展,傳統(tǒng)餐飲企業(yè)將加快向現(xiàn)代餐飲轉化,連鎖經營有望快速發(fā)展,特色經營將更加突出,創(chuàng)新經營、品牌營銷的力度持續(xù)加強,管理與人才的作用將日益凸顯。
前景預測。
面臨挑戰(zhàn)。
過去二十年,餐飲行業(yè)每年都以兩位數的增速保持著平穩(wěn)快速增長的態(tài)勢,是消費品市場的一大亮點。但是20**年以來我國餐飲業(yè)利潤嚴重下滑,行業(yè)增速降至九年來最低,形勢嚴峻。餐飲行業(yè)平穩(wěn)快速的增長態(tài)勢致使很多外行投資者盲目進入。餐飲業(yè)多、小、散、低現(xiàn)象較為突出,規(guī)模化、產業(yè)化程度不高,在現(xiàn)有經營模式下,面對不斷高啟的房租價格、人工費用、能源價格和原材料價格,餐飲企業(yè)的利潤大幅下滑實屬正常。經過二十多年粗放發(fā)展的餐飲業(yè)已經走到陣痛轉型十字路口,餐飲業(yè)轉型升級主要是從粗放式、經驗式向集約化、精細化、產業(yè)化方向轉變,產業(yè)發(fā)展以往偏重于追求數量,將來要偏重于提高發(fā)展質量和效益。于是,運用低碳科技大力節(jié)能減排、利用信息化加強流程管理不僅是未來餐飲業(yè)新的利潤增長點,還是企業(yè)做大做強的關鍵。隨著市場經濟不斷發(fā)展,餐飲企業(yè)的有形成本和無形成本將呈現(xiàn)不斷上升趨勢,加快信息化建設,推廣低碳科技對小企業(yè)來說有助于良性發(fā)展,對中型企業(yè)而言有助于品牌建設,對大企業(yè)而言方便投融資,是今后餐飲業(yè)的救市良方。
餐飲空間設計是環(huán)境藝術設計中一小門類,雖然不同的餐飲公司有各自特色的一面,這也是品牌公司必須具備的,但是在設計時也不能忽視周圍環(huán)境、文化對它的影響,在設計時應當根據周圍環(huán)境與文化來改變品牌公司的設計方案,而不能“一同論”。如果搞“一同論”,那就是過于個性,也就是過于年輕,沒有遙遠歷史和深刻的文化底蘊,更談不上品牌了。設計師搞市場調查不僅要對公司本身的文化、歷史、環(huán)境等做周密的調查,而且還要對該國的、地區(qū)的文化、歷史、環(huán)境等進行詳盡的調查,在有些方面還要細到研究當地人一舉一動的地步。關于安全、衛(wèi)生、優(yōu)美等滿足物質、精神需要方面的設計應進一步了解,以及藝術表達手段、經濟等領域。
如果把在不同地區(qū)的調查放在一起做比較,就可以發(fā)現(xiàn)有很大的共性與個性。對福建廈門“sm”一家臺灣餐飲公司進行了調查,顯示出了它的特色。就它的標志設計緊系沿海特色,就是在海洋邊特有的一棵樹旁升起朝陽,表達的很抽象,但它深刻的表達了一個在沿海地區(qū)發(fā)展起來的餐飲公司的地方特色和文化,它的色調是中間調,給人的感覺是涼爽、休閑、安靜。購物廣場人流大,那里雖然是文明發(fā)達的城市,但機械運轉與人的走動也會發(fā)出比較大的聲音,設計師把餐廳四周就設計的比較密封,只剩中間一道大門來傳遞外面的環(huán)境聲。由于現(xiàn)代購物廣場都是“桶”字結構,光線并不是很理想,而且房間不高,餐廳頂部刷黑色漆,在頂部吊些植物,再用射燈點綴餐桌,就像在涼爽的植物架下,滿足了亞熱帶沿海地區(qū)追求涼爽浪漫、勤勞純樸的欲望。
在南昌八一廣場“好緣來”餐飲公司,它是以革命圣地為特色,以較落后的地區(qū)經濟為背景,主要體現(xiàn)嚴肅、經濟實用、熱情為主。它的設計比較標準,凡是實用的一應俱全,中間地板凸起,高出一層,四周圍著欄桿,就是典型的紀念碑式。面對街的墻面采用流行的櫥窗式,不僅可以體現(xiàn)豪華,又可以做廣告,招來更多的客人。燈光是引用白晝燈,滿足了照明的需要。在餐廳中間平臺四角不遠處立著四根大方柱,有效的隔了空間,使整個餐館顯的大了好幾倍,又能體現(xiàn)出餐廳的豪華。使用這柱子使用的非常精彩,它還使天花板分割容易了很多,那樣分割也好看了很多。它唯一不足之處就是在一個狹小、陰暗的走道瞞無目的的開了一個櫥窗,顯的臟、亂!
在北京王府井的餐飲公司,它的裝飾帶有很濃厚的宮廷風格,連最有“洋味”的麥丹勞似乎也被宮廷化了。
設計一套好的作品,開展市場調查是必要的,這樣不僅可以得到第一手材料,還可以提高自身的敏感度。如果再結合課文知識展開創(chuàng)作,就很容易成功。通過市場的調查可見在不同的地域有各自的風格,應按照它的風格展開設計,即使是同一品牌的空間設計也如此。
內蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市依托美麗的自然風光和獨特的人文資源,近幾年來已經成為熱門旅游城市,隨之而來的是大量民族特色餐飲的出現(xiàn)。在眾多的餐廳中,蒙古族特色餐廳是呼倫貝爾地區(qū)獨特的組成部分,從餐廳的定位上有彰顯民族餐飲文化的大型豪華的蒙古族餐廳,有面向大眾的中檔餐廳,也有快餐式的家庭餐廳。家庭餐廳雖然面積很小,室內裝飾不一定多么豪華,但口味正宗、價格低廉,是別具特色的餐飲體驗。從蒙古族餐飲空間的定位來看,高、中、低檔各具特色,最直接的反映就是在空間設計上。
1、綜合豪華型。
精裝修貴族式的餐飲空間氛圍是每個城市必不可少的一個組成,市場細分下的一個必然趨勢更是要求某些餐飲空間開始走高端路線,如呼倫貝爾海德卓凡溫泉酒店,這種集合了餐飲、娛樂、住宿的消費空間便是如此。這種餐飲空間氛圍的特點是動用高檔豪華的裝飾材料,裝修精致、奢華、配飾華麗、美觀,同時配備了尊貴、貼心的服務,從而使消費者有貴族般的享受體驗。
在這種大的時代背景下,呼倫貝爾市的星級酒店中的餐廳也是較多采用精裝修貴族式的空間氛圍,以配合消費者的心理需求。以呼倫貝爾賓館為例,為彰顯民族特色文化,經營者將其打造為呼倫貝爾首家草原文化主題酒店,旗下有海都休閑商務會館、東山會所、金碧輝煌俱樂部、天驕旅行社公司及致高酒店管理公司五家所屬公司。呼倫貝爾賓館共有大、中、小各具特色的餐廳37個,可同時容納1000余人就餐;有充滿草原文化氣息的迎賓一樓自助餐廳,三樓多功能金色大廳是大型宴會、會議的首選;獨具南美風情的拉丁餐廳熱情如火,在這里可以品嘗到味道獨特的巴西烤肉等幾十道烤品。
在賓館院內的蒙古大營食府共有大小15頂獨具特色的蒙古包,在這里可以品嘗到烤全羊、手扒肉、烤羊腿等正宗的蒙古族飲食,可以感受到蒙古族敬酒、獻哈達的美好祝福。這大小不一的15頂裝修考究的蒙古大帳是以成吉思汗鼎盛時期的杰出人物命名的,盡顯蒙古大帳吉祥之氣:也速該帳、訶額侖帳、孛兒帖帳、忽必烈?guī)ぁ⒊杉己菇饚ぁ⒌醚ΧU帳、哈薩爾帳、也遂帳、也速干帳、失吉·忽禿忽帳、窩闊臺帳、孛斡爾出帳、木華黎帳、哲別帳、耶律楚材帳。蒙古大營食府以經營蒙餐為主,是在傳統(tǒng)的蒙餐基礎上借鑒其他菜系先進科學的烹飪手法和工具,利用呼倫貝爾大草原純天然、無污染的奶、肉、蔬菜及糧食等原料,繼承和發(fā)展博大精深的草原文化格調,融食、飲、樂、禮、歌、境、情、器于一身的民族特色濃郁、文化氛圍濃厚的全新餐飲文化。室內空間以復原蒙古包形制為主,并進行了現(xiàn)代化的改造,以現(xiàn)代的高檔裝飾材料模擬傳統(tǒng)蒙古包的內部環(huán)境,又增加了洗手間等輔助空間。
另外,酒店內還設有主題鮮明的豪華包間,如蒼狼白鹿廳,以蒼狼白鹿為主題,讓人深深地領略到現(xiàn)代的氣息與大自然的完美結合,不禁聯(lián)想到曾有多少人在這片茫茫草原上譜寫下他們的歷史,留下了動人的贊歌。室內以現(xiàn)代的表現(xiàn)手法將森林展現(xiàn)出來,并結合著文字浮雕的裝飾將蒼狼白鹿這一主題呈現(xiàn)出來。
另外,在呼倫貝爾市的東山上又開發(fā)了東山會所,并于2008年11月投資擴建,是海拉爾區(qū)第一家集滑雪、登山、遠足、人工湖垂釣、露營、戶外生存拓展訓練的休閑度假、四季養(yǎng)生為一體的高端旅游景區(qū)。城市景觀陽臺,休閑第一高地;登高望遠,紫氣東來,是呼倫貝爾市首家會員制高端名人會所;是一座綠色生態(tài)、服務周到、風情別致、空氣清新的休閑莊園;具有民族特色的哈薩爾王府坐落其中,是一個青山綠林環(huán)繞,集天地之靈氣的蒙古族部落。蒙古包均為蒙古國宮廷御用包,不經改造,完全是由木質框架搭建外附毛氈。
2、依托旅游景區(qū)的度假村。
這類蒙古族餐飲空間是以綜合性的度假休閑旅游項目為主,如白音哈達草原景區(qū),景區(qū)規(guī)劃建筑總面積17平方公里。景區(qū)建設分為兩期,一期可汗宮項目位于景區(qū)東南部,占地8平方公里,建設內容包括供水設施、供電線路、數字化光纖、草場改良,金宮、銀宮、玉宮(原石頭蒙古包改造)、行宮(18頂傳統(tǒng)手工蒙古包)、游客中心、馬術中心,廣場蘇魯錠、那達慕場地、巴爾虎阿吉奈敖包、篝火晚會廣場,景區(qū)木棧道、移動看臺車、大門等,分為接待區(qū)、觀景區(qū)、民俗體驗區(qū)、文化展示區(qū)、后勤保障區(qū)、職工生活區(qū)六大功能區(qū);二期白蘑宮(暫定名)項目在景區(qū)西南5公里處,規(guī)劃建設面積9平方公里,建成后可以在里面舉行萬人冰雪那達慕。
觀景區(qū)位于景區(qū)東南側小山峰上,該地區(qū)是整個景區(qū)的制高點,是觀景的最佳之地,景區(qū)的草原風光、海拉爾河、河岸及其濕地、呼和諾爾湖景色盡收眼底。
民俗體驗區(qū)景區(qū)民俗體驗貫穿在景區(qū)各處,主要建有那達慕場地、篝火場、旅游敖包、木制民族風格可移動百人雙面觀禮臺,主要民俗體驗活動包括草原那達慕、雪原那達慕、可汗登基大典、馬文化表演、摔跤、射箭、騎馬、民族生活體驗、滑草滑雪場、垂釣、漂流、高爾夫球場、遠距離觀景野餐等40多個旅游項目等。
文化展示區(qū)景區(qū)文化展示與內部裝飾充分體現(xiàn)草原民族特色文化內涵。景區(qū)不設專門的文化展示場所,而是采取分散、就地原則,以油畫、模型等方式將文化展示體現(xiàn)在每個主體建筑物內部。銀宮長廊內建有文化展示長廊,以草原民族特色文化符號勒勒車、馬鞍、蒙古包等典型生產生活實物用品的制作工藝、流程,配以簡短的文字說明的形式,向游客展示草原民族文化的悠久歷史。
3、淳樸的自然主義風格。
面對民族風情特色餐飲空間眾多的現(xiàn)象,很多餐飲企業(yè)開始嘗試利用其他方式營造就餐環(huán)境。當前室內設計的流行趨勢是輕裝修、重裝飾,意即減少對建筑空間的地面、墻面、頂面等界面的裝修動工量,如墻面留白或簡單地刷上一層墻漆的裝修手法,相對于在墻面上作出一定的體量起伏的效果的裝修手法而言就是一種輕裝修。輕裝修的餐飲空間氛圍給消費者一種經濟的感覺,從而使輕裝修的餐飲空間具有一定的平民化的特點。如草原琪琪格火鍋、臺北火鍋城、藍莓小鎮(zhèn)等幾家餐飲空間均在同一個企業(yè)旗下,所以采用類似的裝飾風格,大量采用原木、花草、石材作為裝飾元素,不僅僅局限于民族特色的體現(xiàn),更是呈現(xiàn)自然清新的環(huán)境氛圍,與呼倫貝爾地區(qū)的自然風光相得益彰,讓清新的草原氣息延伸至餐飲空間,也是時下大家所能接受的風格。
綜上所述,呼倫貝爾地區(qū)的蒙古族特色餐飲企業(yè)呈現(xiàn)了多樣的裝飾風格,從民族、自然、文化等多方面展現(xiàn)呼倫貝爾特色。隨著經濟的發(fā)展和社會的進步,呼倫貝爾地區(qū)的蒙古族特色餐飲企業(yè)將成為展示民族文化的窗口。經過本次調研活動,學生從真實的市場中獲取了第一手材料,真正地走入了市場、深入了現(xiàn)場,實現(xiàn)了理論與設計實踐的結合。市場調研、案例分析是餐飲空間設計課程中的重要組成部分,是為下一步的案例設計做的前期資料準備。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇六
飯店是以接待旅游團隊等客人為主,對旅游業(yè)的依賴十分明顯,總的來說,飯店的發(fā)展離不開旅游業(yè)的發(fā)展,同時也接待婚禮酒宴以及商務客人包間。
飯店由于每天的客流量巨大,消耗的原材料較多,而附近并沒有相對的適合于酒店的原材料采購點,所以酒店選擇了與專門的蔬菜運輸公司合作,由該公司每天定時將各種所需要的蔬菜,魚肉產品送到,每月結一次帳。每天晚上由廚師長將當天的原材料消耗量記錄在案,查看消耗量,對照已定餐的旅游團隊數量,將所需原材料數量報給該蔬菜品公司,該公司根據所需要量于第二天早晨8點左右定時將產品送到。
餐飲:酒店主要銷售的是旅游團隊,提供的主要是團隊餐。同時在酒店的前臺位置放置了許多的酒類產品,主要包括煙臺本地的古釀酒,張裕葡萄酒,青島碑酒,嶗山碑酒等,以及各種飲料,包括雪碧,可樂等,同時,前臺亦設置了冰箱等,顧客可以在夏天自由選購各種雪糕產品,在大廳設置了大型的供氧魚缸,里面陳列了各種各樣的魚蝦類,供商務客人現(xiàn)選現(xiàn)買,可以買回家,也可以直接在酒店加工,一般價格都比較高,在大廳靠近出口的地方設置了一個簡單的商品柜臺,主要銷售一些飲料,餅干,一次性使用的旅游洗漱用品,餐巾紙等各類主要針對旅游者的商品。
住宿:在鴻富酒家的左邊地下室設置了一層樓的地下旅館,主要針對來些帶團的導游人員或是司機人員,床位設置簡單,銷售價格低廉,一般需要提前一天訂房。
一,對于旅游團隊:由于飯店是以接待旅游團隊等客人為主,對旅游業(yè)的依賴十分明顯,所以酒店各家旅行社聯(lián)系非常密切,通常是由各家旅行社或者導游人員提前一天定餐,有特殊情況或緊急情況的可以提前30分鐘左右定餐,等旅游團隊快到達酒店時,大概提前10分鐘左右電話告知酒店。酒店通常對帶隊的導游和司機提供免費餐,同時給予導游人員一定的現(xiàn)金回扣,通常是導游人員能夠當時支付現(xiàn)金的回扣要多,不需要開發(fā)票的也按一定的比例返錢給導游,如果是簽單或者是要發(fā)票的回扣比較少,且比例固定,沒有浮動率,前二種情況根據情況的不同可以在一定范圍內浮動,通常是和酒店合作越多的導游人員的旅行社能夠拿到的回扣越多。
二,對于商務及會議客人來說:酒店經理和周圍各家廠家的負責人關系密切,同時與各旅游行業(yè)的相關領導聯(lián)系緊密。一般的商務和會議客人都放置在酒店相應的包間里面,每一個商務和會議團來到酒店,一般酒店經理都要在包間里陪酒或者敬酒,酒店和各廠家的關系十全密切。
鴻富酒家是一家私人性質的企業(yè),共設有兩名經理,就是酒店創(chuàng)立的夫妻二人。女主人負責酒店內部人員管理,產品采購等,男主人主要負責對外聯(lián)系,同客人聯(lián)絡感情,陪客等。在經理下設有一名廚師長,負責整個廚房的管理和操作,以及原材料的采購任務制定。其下設有3名廚師,2名改刀,一名廚娘,一名蒸飯員,兩位洗碗工,6名女服務員,3名男服務人員。一位前臺接待員,一位團隊接引員,一位旅館負責人員。其中服務人員的年齡都比較年輕,平均在20歲左右。
一,酒店管理模式粗躁,管理力度不夠用,所有的服務人員沒有相應的人員來管理,而僅僅是由經理身兼數職的管理,鞭長莫及,有時候管理不到位,導致服務人員分工不均,同時服務人員的年齡都比較年輕,文化素質不高,情緒波動較大。遇到旅游旺季或者是酒店銷售旺季,由于過于忙碌而導致服務質量粗糙,服務態(tài)度惡劣的現(xiàn)象出現(xiàn)。
二.酒店文化幾乎是沒有,沒有自己的特點,產品多而雜,在增加了銷售額的同時應該建立自己的酒店文化,樹立自己的企業(yè)形象。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇七
20xx年餐飲收入25392億元,同比增長,增速繼續(xù)下滑,創(chuàng)21年來的增幅最低值,降至個位數,且比上年同期下降了個百分點,降幅進一步擴大,如圖1所示。高端餐飲嚴重受挫,限額以上餐飲收入近年來首次負增長,同比下降。
從月度來看,在外部市場環(huán)境和政策環(huán)境的沖擊下,全年餐飲市場運行呈現(xiàn)波動。上半年,整個餐飲市場在4月增速陷入全年最低值之后出現(xiàn)向好傾向,增速升至9%以上,但7月又滑至一個小低谷,隨后開始上下震蕩,11月、12月連續(xù)下降,市場逐步萎縮,最后以收官。
受國家限制三公消費政策影響,限額以上餐飲收入以的負增長率、全年最低點開局,之后也是在上下波動,11月、12月同樣連續(xù)下降,最后以與年初相同的的負增長率結束全年。
分季度來看,餐飲市場呈現(xiàn)鋸齒型,餐飲收入、限上餐飲收入增幅在第一季度處于最低谷,第三季度達到峰值,進入第四季度后呈下降趨勢,且存在著繼續(xù)下行的風險。
大眾化餐飲市場在分化與整合中積極摸索,隨著大吃大喝的奢靡之風得到有效遏制,餐飲市場呈現(xiàn)“健康理性消費、反對鋪張浪費”的良好氛圍,大眾餐飲逐步走向臺前,漸成主流,快餐和小吃企業(yè)在生意火爆的同時著力發(fā)展社區(qū)便利餐飲,高端餐飲企業(yè)向大眾化轉型重拾人心,讓大眾化餐飲成為餐飲行業(yè)發(fā)展的主力軍,全年保持了穩(wěn)定增長。
在大眾化餐飲興旺的同時,餐飲企業(yè)客觀壓力依舊,維持無利經營和關停并轉的企業(yè)面臨洗牌。20xx年全國餐飲百強的營業(yè)利潤僅為,比20xx年下降了,部分高端餐飲企業(yè)為了增加客流轉型大眾,不惜成本全面下調菜品價格并推出優(yōu)惠幅度達50%以上的團購套餐,在人工工資上漲,原材料上漲,房租上漲,稅金高的客觀條件下,大幅度的降價雖贏得了人氣卻使企業(yè)處于無利潤或負利經營的困境中。全國多地區(qū)高端餐飲門店批量關閉,全聚德、湘鄂情、小南國、鄉(xiāng)村基等上市公司利潤均有大幅下滑,行業(yè)格局在寒冬中洗牌。
不僅如此,很多餐飲企業(yè)將半成品、準成品、成品在線上銷售,延伸產業(yè)鏈,推廣外賣外送業(yè)務,拓寬銷售渠道。20xx年在北京中餐準成品的年銷售額已經超過3000萬元,與一個20xx平方米的門店相當。眉州東坡的外賣銷售每月流水達700萬元,相當于一個成熟的大型餐飲門店銷售額。
加強聯(lián)盟,協(xié)同創(chuàng)新成為餐飲企業(yè)降本增效的必然選擇。和合谷與首鋼飲食通過優(yōu)勢互補加強合作,既利用了首鋼主食加工配送中心的過剩產能,又滿足了和合谷的擴張需求。重慶陶然居聯(lián)合重慶19家不同類型的餐飲企業(yè)及產業(yè)鏈上下游企業(yè)走大聯(lián)合、大集團、大品牌、大發(fā)展的抱團之路,整合資源,優(yōu)勢互補,通過原料直采、農餐對接等方式控制成本支出。重慶36位女企業(yè)家又抱團成立“重慶火鍋天下宴博物館產業(yè)投資集團”,使重慶火鍋走上集團化、規(guī)模化、產業(yè)化、節(jié)約化發(fā)展之路。山西省11家品牌餐飲企業(yè)抱團取暖,于20xx年11月聯(lián)合組建“山西餐飲文化產業(yè)投資股份有限公司”,以餐飲產業(yè)開發(fā)為主,進行餐飲品牌的投資、推廣、運營。
走向成熟的中央廚房建設為產業(yè)化之路打下堅實基礎。餐飲企業(yè)通過中央廚房實現(xiàn)集約化、標準化、專業(yè)化、產業(yè)化生產,對連鎖門店實行半成品配送。目前,我國已有超過70%的連鎖餐飲企業(yè)自建了中央廚房。嘉和一品85%的半成品都由中央廚房來配送,并且新的中央廚房也將啟用,未來至少可以滿足500家連鎖店的配送需要。眉州東坡現(xiàn)代型中央廚房、物流中心不僅為餐飲門店配送產品,還成為其“527美食速遞系統(tǒng)”的重要支撐。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇八
21世紀的餐飲業(yè),關鍵在人才,下面是為大家收集的餐飲業(yè)發(fā)展調研報告,供大家參考,歡迎大家借鑒。
一、摘要。
快餐作為當今中國餐飲行業(yè)的排頭兵,以其適應大眾化消費水平,快速應變能力強等特點,越來越受到廣大消費者的青睞,逐步成為餐飲市場的主體力量。中國社會經濟穩(wěn)定發(fā)展和人民生活水平繼續(xù)提高,將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟,市場需求將進一步增強,中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
我準備在歐美學院開設一家快餐店,做了一份市場調查問卷,通過問卷反饋,得到有用的信息,來幫助我們建立和運營快餐店。
二、調查背景。
中國的快餐業(yè)起步較晚,以1987年4月肯德基快餐連鎖店進入北京市場為契機,揭開了中國現(xiàn)代快餐快速發(fā)展的序幕。經過多年的發(fā)展,中國快餐業(yè)快速增長,市場份額不斷擴大。在20世紀90年代國民生產總值同比增長78%的背景下,中國快餐業(yè)以20%的年遞增率迅速增長,行業(yè)利潤率在15%-25%之間,快餐業(yè)成為支持餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量和新的經濟增長點。
中國快餐業(yè)產生至今,總體發(fā)展趨勢良好,適應了社會發(fā)展要求,快餐業(yè)得以持續(xù)發(fā)展,市場穩(wěn)步增長。從20xx年開始,中國快餐業(yè)的黃金時期已經到來,并會以北京等大城市和發(fā)達地區(qū)為中心,逐漸向全國蔓延開來,走向一個成熟的發(fā)展階段。20xx年的快餐市場可謂熱點不斷,中外快餐企業(yè)競爭升級,快餐業(yè)發(fā)展勢頭不錯,不少企業(yè)開始進入擴張?zhí)崴匐A段。對餐飲企業(yè)來說,連鎖是擴張的主要手段。20xx年連鎖發(fā)展出現(xiàn)了新的模式,加盟的形式更加多樣化,除了加盟、直營外,托管模式成為不少企業(yè)的新選擇。
中國社會經濟穩(wěn)定發(fā)展和人民生活水平繼續(xù)提高,將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟,市場需求將進一步增強,中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
三、調查目的為了解顧客的消費區(qū)間與市場情況,以定位價格、市場與經營方式。
四、調查方法。
采用定量分析和定性分析的研究方法。
五、調查過程。
本次問卷調查共收到10份有效問卷記錄。
六、數據分析。
1、您會因為新開張餐飲店的促銷優(yōu)惠活動而過去就餐嗎?
2、影響您選擇快餐的因素是?
3、您多久選擇一次快餐?
4、您通常選擇快餐主要是何時用餐?
5、您每次的消費金額大約在?
6、您去選擇快餐的主要原因是什么?
7、您通常在哪里選擇快餐?
8、您個人喜歡哪種餐食?
七、調查結果。
根據問卷分析數據可以看出,50%的人至少每周選擇一次快餐,18—25歲學生用餐頻率最高,其中早餐和午餐分別占50%和40%,本店決定在全天營業(yè)的基礎上側重于早餐和中餐,多數人每次消費金額為10元以下和10—20元,早餐定價為6元,午餐定價為12元,晚餐定價8元。70%的人選擇快餐是因為它方便,在越來越快的社會節(jié)奏下,這便是快餐的特色和優(yōu)勢。在學校就餐的師生占80%,說明我們選擇學校這個地理位置是正確的。喜歡中式快餐的人占50%,喜歡西式快餐的人占40%,本店決定選擇以中式快餐為主,西式快餐為輔的特色經營方式。
師生早上上課來不及吃飯,所以在選擇餐廳時餐品是否方便快捷成為首要考慮因素,除此之外,考慮更多還是價格高低、品種是否豐富以及衛(wèi)生和服務質量。大多數人會因為促銷活動而進行就餐。由上可以基本確定我們經營項目的市場廣闊,前景很好。而現(xiàn)在越來越多的人對飲食方面更加的謹慎,對菜品的質量也相當的注意。因此要提高我們菜品的質量,尤其是菜品的衛(wèi)生方面要非常重視。
為了提高我們的營業(yè)額,我們將會定期的舉行特價優(yōu)惠活動。在節(jié)日期間給用餐后的顧客送上小禮物。
在通貨相對緊縮和勞動力供大于求的背景下,餐飲業(yè)以其突出的經濟增長拉動力和就業(yè)容量受到了廣泛關注,昂然跨入十大熱門行業(yè)之列。
餐飲存在困難調研報告范文怎么寫篇九
小餐飲屬傳統(tǒng)飲食,從業(yè)人員相對復雜,良莠不齊,法律意識淡,缺乏相應的食品安全知識。大多數小餐飲在硬件上不投資或少投資,并且受場地環(huán)境條件的影響,造成經營場所臟、亂、差,衛(wèi)生條件不符合要求。噪音、油煙、衛(wèi)生等問題常造成消費者和居民投訴。近年來,特別是《四川省食品小作坊、小經營店及攤販管理條例》出臺以來,我縣對小餐飲的監(jiān)管日趨加強,小餐飲店的經營環(huán)境得到了較大的改善。但是,小餐飲食品安全形勢依然不容樂觀。在此,就目前富順縣小餐飲相關情況作如下分析報告:
20xx年元旦春節(jié)期間,我局對全縣餐飲企業(yè)開展了為期一個月的基礎夯實工作,在全縣的2348家餐飲企業(yè)中,小餐飲店有1240家,占比,其中582(占總數的)家位于富順縣主城區(qū),占城區(qū)餐飲企業(yè)的,其他則廣泛分布于各鎮(zhèn)鄉(xiāng)集貿市場和學校周圍。
二、
1、按照《自貢市食品小作坊、小經營店認定標準》,我縣將經營場所不超過100o以下的餐飲經營企業(yè)認定為小餐飲店,依據《四川省食品小作坊、小經營店及攤販管理條例》對其進行備案和監(jiān)管,目前已備案小餐飲店1145個,備案率達。
3、建立全縣小餐飲店信用信息電子監(jiān)管檔案。
4、逐戶簽訂《食品安全責任書》,明確小餐飲店的主體責任,要求其承諾按照《餐飲食品安全操作規(guī)范》進行加工操作。
5、統(tǒng)一制定《富順縣小餐飲單位食品安全管理制度》,要求其制度上墻,并按要求一一落實相關制度。
6、強化小餐飲店的食品快檢和監(jiān)督抽檢,對抽檢不合格的,一律按照四川省“三小”條例查處。
7、由于小餐飲受本身條件所限,達不到辦理《食品經營許可證》的條件,風險等級為最高等級,同時按照量化分級是評定取得了許可證的餐飲單位的規(guī)定,我縣未將其納入量化分級管理,而是將其確定為d級納入風險分級管理,待取得了《食品經營許可證》后方再進行量化評級。
1、小餐飲店自身存在問題:一是經營者主體安全責任意識不強。餐飲店的流動性和經營行為的短期性,以及對食品安全的重要性認識不足,小餐飲業(yè)主在硬件上不愿投資或投資較少,經營場所設施設備簡陋。二是部分小餐飲經營者辦證意識和索票索證意識不強,進貨渠道混亂,無進貨臺帳,所購進的食品原材料在質量上無法得到有效保證,一旦發(fā)生食品安全事故,經營者無法追究其他相關人員責任。三是從業(yè)人員構成復雜,流動性大,外來務工人員多,部分是少數民族,下崗職工、夫妻檔的較多,食品安全意識差,衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣差,文化程度層次偏低,規(guī)范操作技能差,通過反復培訓講解,改善依然不大。
2、監(jiān)管中存在的困難:一是全縣小餐飲店點多面廣,且流動性大,更新速度快。由于其投資成本小,人員要求不高,進入門檻較低,小餐飲成為許多就業(yè)者、特別是再就業(yè)者擇業(yè)的首選,同時由于其競爭激烈、辛苦勞累、利潤空間不高,又讓許多人想方設法另謀他就,往往是同一家餐飲店,今天還是張三在經營,明天就換成王五了,很不利于執(zhí)法人員監(jiān)管。同時,在現(xiàn)行體制下,監(jiān)管經費的不足和監(jiān)督人員的偏少,給監(jiān)督部門的監(jiān)管工作帶來諸多不便。比如忙于專項整治就忽略了日常的監(jiān)管,使得小餐飲監(jiān)管工作出現(xiàn)時緊時松,時好時壞的現(xiàn)象。二是整改困難,“老大難”問題難以根除,責令整改猶如隔靴搔癢。諸多對小餐飲處理依據中,都以責令整改或警告為先,且通過多次回訪檢查仍屢教不改者比比皆是,造成基層執(zhí)法人員工作量巨大而效果甚微的兩難局面。三是“三小”條例中,對無證的小餐飲的處罰只有責令改正和警告,達不到震懾作用,導致有些小餐飲店始終不肯辦證。四是立案處罰程序繁瑣,成本高,而針對小餐飲的處罰額度較小,執(zhí)法人員往往在做了大量的工作后,小小的罰款并不能引起經營者的重視,日常經營依然我行我素,強行取締又不利于社會和諧,對繁榮市場經濟、方便群眾生活都帶來負面影響,對政府解決就業(yè)問題增加負擔。
1、建立食品安全風險臺賬(或問題清單)。建立小餐飲店食品安全風險臺賬(或問題清單)制度,分出重點風險單位和一般風險單位,分類監(jiān)管。試點推行小餐飲企業(yè)食品安全風險自查報告制度,定期集中聽取其食品安全風險自查報告,督促整改到位。
2、實行經營者誠信檔案化管理。對存在嚴重違法違規(guī)行為或存在嚴重食品安全隱患的小餐飲店要進行公示,并及時約談,其約談記錄載入被約談單位誠信檔案,對被列入“誠信黑名單”者采取更高的管理要求,執(zhí)行更嚴的標準,同時要加大問題單位的“回訪”檢查力度,督促其及時整改,消除安全隱患,提升管理水平。
3、推行小額食品安全保險。在小餐飲企業(yè)中推行食品安全責任險,引入保險公司的第三方安全監(jiān)督機構,及時監(jiān)控企業(yè)的風險行為,實現(xiàn)“事前防范、事中監(jiān)控、事后補償”,可為食品安全增加了一道“安全閥”,使食品消費更放心、食品安全更有保障。
4、推行“簡易處罰程序”,在合理確定處罰額度的同時簡化處罰程序,增加檢查頻率,使得小餐飲店能夠在檢查常態(tài)下增強自律性,養(yǎng)成更好的行業(yè)習慣。
5、強化監(jiān)督抽檢。小餐飲店食品添加劑管理制度不健全,容易出現(xiàn)濫用或添加非法物質的情況,加強對小餐飲店食品的監(jiān)督抽樣工作,是有效控制小餐飲食品安全的重要手段,不合格產品報告也是監(jiān)管部門對小餐飲店處罰的重要依據。
6、示范創(chuàng)建。營造良好行業(yè)氛圍。以省級食品安全示范縣創(chuàng)建為契機,創(chuàng)建一批小餐飲店食品安全示范店,為消費者提供安全衛(wèi)生餐飲清單,更為優(yōu)秀小餐飲店建立宣傳平臺,從而達到自身優(yōu)化與人氣消費互助的良性循環(huán),從正面調動小餐飲店從業(yè)者主觀積極性,營造良好的行業(yè)氛圍。
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