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推薦商場(chǎng)限時(shí)清場(chǎng)通知范文(推薦)一
1 、慶輝煌,迎燦爛——2015- 2016跨年晚會(huì)
2 、通過(guò)跨年晚會(huì)豐富全體員工的業(yè)余文化生活,提高凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,優(yōu)化企業(yè)文化。
二、晚會(huì)時(shí)間地點(diǎn)、人數(shù)及內(nèi)容
1 、時(shí)間: 2015年 12 月 31 日
2 、地點(diǎn):待定( ***** )
3 、晚會(huì)主題:愛我晶臺(tái),共創(chuàng)未來(lái)
4 、人數(shù):公司全體員工、供應(yīng)商、客戶、業(yè)界好友(合計(jì): 人)
5 、內(nèi)容: 1 、比賽活動(dòng)(包括撥河比賽、籃球賽)
2 、文藝晚會(huì)(包括抽獎(jiǎng)、、互動(dòng)游戲、唱歌、跳舞、小品等文藝節(jié)目)
3 、元旦會(huì)宴
三、晚會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(總計(jì): ***000 元)
1 、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品預(yù)算(合計(jì): **000 元)其中:特等獎(jiǎng) 1 名 ,獎(jiǎng)金 **00 元;一等獎(jiǎng) 2 名,獎(jiǎng)金 **00*2=***00 元;二等獎(jiǎng) 5 名,獎(jiǎng)金 **00*5=***00 元;三等獎(jiǎng) 8 名,獎(jiǎng)金 **00*8=***00 元;四等獎(jiǎng) 20 名,獎(jiǎng)金 *0*12=**00 元;紀(jì)念獎(jiǎng) 30 名,獎(jiǎng)金 *0*30=*00 元;(中獎(jiǎng)人合計(jì): 58 人)
2 、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金(合計(jì): **00 元)
3 、表演節(jié)目(合計(jì): **00 元)
4 、晚會(huì)所需采購(gòu)物品(合計(jì): **00 )
5 、餐費(fèi)(合計(jì): ***00 )
注:祥見附件《元旦晚會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算表》
四、晚會(huì)籌備組
1 、總策劃:方傳秘
2 、策劃小組成員:方傳秘、李x、熊x
3 、后勤保障組:各部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、行政部文員、保安員。
4 、禮儀組:供應(yīng)商接待組(胡x)、客戶接待組( 秦x )、業(yè)界接待組(戴x)、內(nèi)部人員接待組(陳x)。
5 、晚會(huì)節(jié)目組:李x
6 、晚會(huì)主持組:(待定)
7 、比賽活動(dòng)小組:胡x
五、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員分工安排:
1 、場(chǎng)景布置人員:劉x、
2 、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:李x
3 、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):李x
4 、賓客引導(dǎo)人員:胡x
5 、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作人員:辦公室所有文員,由陳x帶隊(duì)
6 、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù):李x、保安隊(duì)
7 、比賽活動(dòng)負(fù)責(zé)人:胡x
8 、音響設(shè)備組:趙x
9 、安全保障組:李x、保安隊(duì)
六、元旦比賽活動(dòng)時(shí)間
1 、撥河比賽( 2013-12-31 11 : 00 )
2 、籃球賽 ( 2013-12-31 14 : 00 )
七、晚會(huì)流程
1 、 16 : 30 入場(chǎng)
2 、播放背景音樂(lè)《超越夢(mèng)想》
3 、舞蹈開場(chǎng)( 由專業(yè)老師指導(dǎo))
4 、主持人上臺(tái)(歡迎詞)
5 、領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)、經(jīng)理致詞( 10 分鐘)
6 、優(yōu)秀員工表彰及頒獎(jiǎng)(優(yōu)秀員工發(fā)言及合影)
7 、開餐
8 、節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲、即興節(jié)目等(所有表演內(nèi)節(jié)目均以專業(yè)老師指導(dǎo),所有的歌唱表演必須由內(nèi)部刪選)
9 、晚會(huì)結(jié)束——全體演職人員大合唱:暫定《明天會(huì)更好》,全體人員合影。
10 、后勤組安排人員收拾物品并整理場(chǎng)地,并組織人員按秩序上車回廠。
八、晚會(huì)籌備工作安排
1 、總策劃: 方傳秘 負(fù)責(zé)所有活動(dòng)籌備的監(jiān)督
2 、策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃編寫擴(kuò)流程制作,協(xié)調(diào)溝通各小組的工作。
3 、 、 部門負(fù)責(zé)人動(dòng)員工作(完成期限: 2013-11-21 )
負(fù)責(zé)人:各部門負(fù)責(zé)人
做好各部門負(fù)責(zé)人的思想工作,使其全情投入,通過(guò)他們對(duì)下屬的了解 幫助 發(fā)掘有表演潛力的員工,從而提高員工的積極性。負(fù)責(zé)動(dòng)員所轄范圍內(nèi)員工積極參與,發(fā)掘在娛樂(lè)節(jié)目方面有特長(zhǎng)的員工,鼓勵(lì)其報(bào)名并上臺(tái)表演。選上的節(jié)目,所在部門 / 要給予大力的支持。
4 、節(jié)目預(yù)選(完成期限: 12 月 25 日)
負(fù)責(zé)人:人力資源行政部
負(fù)責(zé)當(dāng)天晚會(huì)節(jié)目的選定,保障節(jié)目質(zhì)量。
5 、節(jié)目排練(完成期限: 2013 年 12 月 01 日—— 2013年 12 月 25 日 )
負(fù)責(zé)人:人力資源行政部 李x
演出現(xiàn)場(chǎng)排演,音效設(shè)備設(shè)施到位,計(jì)劃排演 1 次。
6 、 會(huì)場(chǎng)布置(完成期限:晚會(huì)當(dāng)天)
負(fù)責(zé)人: 劉x、
陳仕斌、孔x、張x、
負(fù)責(zé)做好晚會(huì)的舞臺(tái)搭建,音響、場(chǎng)地及背景布置。
7 、 禮儀組(完成期限:晚會(huì)當(dāng)天)
負(fù)責(zé)人:高x 負(fù)責(zé)大堂接待佳賓,并給予引導(dǎo)
8 、音響設(shè)備組:
負(fù)責(zé)人:趙x 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)備安裝調(diào)試和 dj 及碟片音樂(lè)工作
9 、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作人員:辦公室所有文員,由財(cái)務(wù)陳香帶隊(duì)
負(fù)責(zé)分配觀眾食品并發(fā)放到位,晚會(huì)開始前負(fù)責(zé)發(fā)放彩旗、熒光棒等互動(dòng)道具,發(fā)放抽獎(jiǎng)號(hào)碼,擔(dān)當(dāng)頒獎(jiǎng)禮儀,為嘉賓準(zhǔn)備好水果、茶水,嘉賓上臺(tái)時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)等一切有關(guān)晚會(huì)的服務(wù)性工作。
10 、 通知晚會(huì)嘉賓
負(fù)責(zé)人:市場(chǎng)部、供應(yīng)鏈
負(fù)責(zé)填寫和發(fā)出請(qǐng)柬(邀請(qǐng)函),通知與會(huì)嘉賓準(zhǔn)時(shí)參加晚會(huì),嘉賓到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后安排其入座。(《邀請(qǐng)函》需確認(rèn)樣板格式、數(shù)量,印制完成)
11 、 晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拍照(完成期限:晚會(huì)當(dāng)天)
負(fù)責(zé)人:梅x
負(fù)責(zé)晚會(huì)前后整個(gè)過(guò)程的拍攝記錄,用相機(jī)從不同角度和時(shí)間拍照,反映晚會(huì)的各方面工作。
12 、 協(xié)調(diào)工作
負(fù)責(zé)人:胡x
負(fù)責(zé)晚會(huì)的人員調(diào)動(dòng),保證晚會(huì)圓滿完成。
13 、物資采購(gòu)與租用
負(fù)責(zé)人:方x、財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)課
負(fù)責(zé)晚會(huì)所需的食品、禮品、獎(jiǎng)品、道具等所有物品的采購(gòu)及服裝租用。
14 、道具準(zhǔn)備
負(fù)責(zé)人:采購(gòu)課、節(jié)目組
負(fù)責(zé)晚會(huì)各種游戲道具的準(zhǔn)備和傳遞。
15 、會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)
負(fù)責(zé)人:李x、行政保安隊(duì)
負(fù)責(zé)觀眾就坐區(qū)域的劃定,晚會(huì)進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)秩序的維護(hù),入場(chǎng)觀眾的就坐安排,各部門 / 車間主管維持所在部門人員的秩序,做好安全工作。
九、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)嘉賓:
負(fù)責(zé)人: a. 特等獎(jiǎng)(總經(jīng)理)、 b. 一等獎(jiǎng)(待定)、 c. 二等獎(jiǎng)(員工代表)、 d. 三等獎(jiǎng)(管理代表) e. 四等獎(jiǎng)(領(lǐng)班代表 )
為相應(yīng)的獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng);參與(紀(jì)念)獎(jiǎng)
十、其它籌備工作
1 、《元旦晚會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算表》
2 、《元旦晚會(huì)節(jié)目表》
3 、《晚會(huì)獎(jiǎng)品及物品明細(xì)表》
4 、《晚會(huì)時(shí)間及流程表》
十一、策劃工作完成時(shí)間計(jì)劃表
商場(chǎng)跨年晚會(huì)策劃書(三) 1、 銀座,冬至吃餃子釀成千上萬(wàn)的挑好選擇 時(shí)間: 12 月 19 15 活動(dòng): 冬至吃餃子的習(xí)慣,在這個(gè)黎明太陽(yáng)能餃子條款我們酒店將為客戶提供最優(yōu)惠的價(jià)格、 最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。所以你可以吃餃子滿意的冬至的日期。 2、 馮祥食品香我們分享 日期: 12 月 24-12 月 26 活動(dòng): 可獲得超市購(gòu)物票超過(guò)港幣 $ 168 或 168 元馮翔食品品嘗一袋的一天。有限的數(shù)量的免費(fèi)期。 (b),圣誕用品 2、 健康生活美容"汁"美"味"() 日期: 12 月 24-3 活動(dòng): 圣誕節(jié)購(gòu)物一次對(duì)我的超市 (單張小票) 銷售一次性購(gòu)物及超過(guò) 88%(單張小票) 超過(guò) 138 以上可能,根據(jù)天購(gòu)物票可以接收免費(fèi)的匯源果汁瓶。接收 2 瓶了單張小額限制。小票不是累積的。 3 的圣誕禮物,圣誕嘉年華 」 和平最好的 wins 日期: 12 月 24-12 月 25 活動(dòng): 每一天從圣誕老人 (按起來(lái)的兩名工作人員打扮) 移動(dòng)的圣誕禮物包內(nèi)上我商城兒童糖果、 果凍或圣誕禮物傳遞的存儲(chǔ)區(qū)。(儲(chǔ)備: 約 30 磅的糖,每一天,) 果凍。 附帶活動(dòng): 圣誕溫馨祝福 在圣誕前夕,我們可以帶自己的朋友、 情侶、 家庭的祝福,寫道: 在前臺(tái)崗位上,我們將在固定的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮自己的真實(shí)感情。 (c),新的一年的天條 4、 快樂(lè)的元旦假期購(gòu)物好運(yùn)氣骰子游戲 時(shí)間: 12 月 31-1 活動(dòng): 慶祝元旦那天,購(gòu)物玩骰子,好運(yùn)來(lái)找你 !凡超過(guò) 68 我購(gòu)物的顧客為什么計(jì)算機(jī)將有機(jī)會(huì)參加我購(gòu)物插座"玩骰子"游戲,小票兩次超過(guò) 118、 168 元三倍以上,和我們獎(jiǎng)集是: 最高幸運(yùn): 拋出的六個(gè)點(diǎn),四個(gè)獎(jiǎng)價(jià)值 25 萬(wàn)美元的禮物之一 (2 瓶 1.5 l 農(nóng)民汁) 大師獎(jiǎng): 扔出四個(gè)點(diǎn)到四個(gè)周五,$ 15 (1.5 l + 380 毫升果汁) 禮品價(jià)值獎(jiǎng) 幸運(yùn): 拋出任何三個(gè)或更多的相同點(diǎn),獲得價(jià)值 7 元 (1.5 l 汁) ; 參與獎(jiǎng): 更多的相同點(diǎn),2 獎(jiǎng)紀(jì)念品 (380 毫升果汁)。 活動(dòng)行動(dòng): 小票持有人顧客的購(gòu)物商場(chǎng)入口處,工作人員核實(shí)后, 參加骰子游戲骰子 kt 材料??蛻魧⒏郊右淮瓮暾镊蛔雍笠l(fā)的四個(gè)骰子。客戶可以拋出,并也可以分為幾個(gè)拋。并根據(jù)客戶來(lái)四個(gè)骰子引發(fā)的點(diǎn)禮物給客戶。 保費(fèi)每日限額,參與-先到先得,禮物,售完。 5、 購(gòu)物禮品商業(yè)機(jī)會(huì)你趕不上 凡累積超過(guò)購(gòu)買 1000 元 2008 年 12 月,在商場(chǎng)一天收到聊城-1 ; 全年的關(guān)切購(gòu)買超過(guò) 1500 元,山東商業(yè)今年每日將會(huì)有一半的人 ;每日 $ 3,000 年度業(yè)務(wù)購(gòu)買的禮物。參加購(gòu)物送累積全天購(gòu)物收據(jù)前臺(tái)登記,留下您的姓名、 聯(lián)系信息和家庭地址,我們會(huì)把報(bào)紙送到你家。 (d) 收盤文章 進(jìn)入冬季,天氣越來(lái)越冷的時(shí)候,另外要消除一天的工作和朋友到一起去吃火鍋,談一談一天,敘利亞談?wù)撨^(guò)去的日子。使您可以充分享受生活的樂(lè)趣。另外吃火鍋具有以下優(yōu)點(diǎn): 1 營(yíng)養(yǎng)損失,吃火鍋,幾乎完全吃進(jìn)鍋里的食物營(yíng)養(yǎng)成分。 2、 香料可以控制自己。 3,可以始終保持食物的溫度。 4,視線,吃放心食品與健康狀況的新鮮期。 元旦商場(chǎng)活動(dòng)策劃書(五) 今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買欲,我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購(gòu)買欲。 活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額x元,并將這類情勢(shì)延續(xù)到5月2日。 本次活動(dòng)前期宣傳用度,4月28日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。 從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。 在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這類新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。 從以上情況來(lái)看 1、媒體選擇: 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落17。6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 2、缺少計(jì)劃性: 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 3、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調(diào)和性差: 各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失往態(tài)度。 4、活動(dòng)執(zhí)行力差: 一項(xiàng)活動(dòng),不管大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人往實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。 5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠: 企劃部成員應(yīng)常走出往,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息回整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。 本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xx元,環(huán)比增長(zhǎng)率x%,除去節(jié)日期間x%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%,超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。 活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住促銷假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。 本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比x% 從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%。 在x日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。 1、媒體選擇: 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,xx日銷售比上個(gè)周六卻下降17、6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 2、缺乏計(jì)劃性: 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差: 各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。 4、活動(dòng)執(zhí)行力差: 一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占x”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。 5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠: 企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。 克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素: 1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景; 2、周密的計(jì)劃; 3、密切的結(jié)合; 4、密切的配合; 5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。 本次活在時(shí)間從20xx年9月5日到20xx年9月10日,共6天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額100000元,環(huán)比增長(zhǎng)率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。 活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。 本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費(fèi)銷售占比1% 從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。 在6日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。 從以上情況來(lái)看 1、媒體選擇: 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在中秋前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 2、缺乏計(jì)劃性: 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差: 各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。 4、活動(dòng)執(zhí)行力差: 一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的。 5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠: 企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。 以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。 在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20xx年各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作,我們主要做了以下幾點(diǎn): 一、管理精細(xì)化 商場(chǎng)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位,能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇校局髯缘墓ぷ鲘徫缓头止?,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。 二、工作標(biāo)準(zhǔn)化 處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問(wèn),無(wú)論時(shí)間大小,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程,為客戶提供力所能及的方便。 三、服務(wù)規(guī)范化 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在各大商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。 20xx年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過(guò)去,輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。推薦商場(chǎng)限時(shí)清場(chǎng)通知范文(推薦)二
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