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有關(guān)iso標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)一

咨詢(xún)方（乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

一、咨詢(xún)的目的和范圍

1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún)）服務(wù)。

2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。

3.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的人數(shù)：_________人。

二、建立質(zhì)量管理體系選用的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t19001-_________-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)。

三、甲方責(zé)任

1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展；

2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料；

3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件；

4.指定一名管理者代表專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立的管理工作，并抽調(diào)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和技術(shù)人員成立質(zhì)量管理體系辦公室建立文件編寫(xiě)小組；

5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。

四、乙方責(zé)任

1.依據(jù)gb/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合甲方的實(shí)際情況，指導(dǎo)甲方建立健全質(zhì)量管理體系，其中包括：

a）指導(dǎo)甲方制訂建立質(zhì)量管理體系工作的計(jì)劃。

b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。

c）指導(dǎo)甲方編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。

d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。

e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。

f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系；

3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；

4.在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核，以使甲方的質(zhì)量管理體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，具備獲得認(rèn)證的條件；

5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。

五、合同履行期限、地點(diǎn)

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。

2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。

六、保密約定

1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢(xún)費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。

2.乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)信息以任何方式泄露給第三方，但以下情況除外：

a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開(kāi)的信息；

b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。

七、咨詢(xún)合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法

依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)即為咨詢(xún)合格。

八、費(fèi)用、支付方式及期限

1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方：

a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢(xún)費(fèi)（50％）：_________元整。

b）甲方質(zhì)量管理體系通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過(guò)認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。

3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢(xún)?nèi)藛T、咨詢(xún)管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。

九、風(fēng)險(xiǎn)

1.因甲方原因無(wú)法開(kāi)展或完成咨詢(xún)認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)；

2.因乙方原因無(wú)法完成咨詢(xún)認(rèn)證工作或因乙方?jīng)]有指導(dǎo)到位而導(dǎo)致甲方無(wú)法通過(guò)認(rèn)證，乙方將不收取甲方任何費(fèi)用，造成的損失由乙方承擔(dān)；

3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。

十、違約責(zé)任

1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢(xún)工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。

2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢(xún)工作無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。

十一、未盡事宜、修改和分歧

如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。

十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。

甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________

附件：

補(bǔ)充條款

甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢(xún)后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款：

1、合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。

2、在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過(guò)認(rèn)證。

3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)凇鮾?nèi)打√）

國(guó)內(nèi)□國(guó)外□

從簽訂合同之日起，全過(guò)程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。

有關(guān)iso標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)二

今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自20_年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20_年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧20_年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2%--3%。租金、管理費(fèi)、員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿(mǎn)現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人，廠(chǎng)方員工300余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

⑴增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。

本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

⑵全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén)。

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì)，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。

商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

⑶建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(zhǎng)途電話(huà)及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠(chǎng)方溝通。動(dòng)員各廠(chǎng)家自己安裝電話(huà)，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

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有關(guān)iso標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)三

“everyoneisno.1……”每當(dāng)聽(tīng)到這首為殘奧會(huì)而特別編寫(xiě)的歌曲時(shí)，我的心里總是充滿(mǎn)了自信。相信自信滿(mǎn)滿(mǎn)的我一定可以把事情做好。

偉大的美國(guó)發(fā)明家thomasedison，在試驗(yàn)發(fā)明電燈時(shí)，所用的材料成百上千，光是失敗、不適合做燈絲的材料就有一千六百多種，他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“失敗很好，它至少告訴了我，這些行不通。”人們都認(rèn)為愛(ài)迪生是天才，可是他的背后呢?

是信心、勤奮加刻苦成就了他，也是因?yàn)樗覝?zhǔn)了自己的位置，自己的坐標(biāo)。

尋找坐標(biāo)，需要相信自我，肯定自我，用一顆不屈的心之所向的理想。不用的人會(huì)有不同的活法。真正的英雄是在自我相信、自我肯定中升起的傷痕累累的心。

尋找目標(biāo)，需要審視自我，認(rèn)清自我，用一顆平靜的心聆聽(tīng)自我價(jià)值的呼喚。寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。

放眼世界，能夠?qū)ふ易鴺?biāo)的人，是幸運(yùn)的，更是成功的。尋找并有了坐標(biāo)，前進(jìn)才有方向，夢(mèng)想才會(huì)起航，才會(huì)知道為自己喝彩并努力奮斗。沒(méi)有人因?yàn)槠椒捕⒍ㄆ接?，平凡的“雷鋒”那是和諧社會(huì)的“螺絲釘”;平凡的“焦裕祿”那是兩袖清風(fēng)的豐碑;平凡的“任長(zhǎng)霞”那是依法治國(guó)的典范。你和我只要尋找自己的位置，平凡的崗位也一樣會(huì)有生命的亮色，綻放光彩。每個(gè)人都是自己的英雄，都是自己的偶像，平凡的付出一樣可以匯聚成江海。

找準(zhǔn)坐標(biāo)，一往無(wú)前，讓自己的價(jià)值迎風(fēng)吟唱。

有關(guān)iso標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)四

項(xiàng)目名稱(chēng)：iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)

委托方（甲方）：_________

咨詢(xún)方（乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

一、咨詢(xún)的目的和范圍

1.甲方為提高質(zhì)量管理水平，建立健全質(zhì)量管理體系，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，特邀請(qǐng)乙方為其進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為咨詢(xún)）服務(wù)。

2.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)范圍：_________。

3.甲方質(zhì)量管理體系覆蓋的人數(shù)：_________人。

二、建立質(zhì)量管理體系選用的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為：gb/t19001-_________-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)。

三、甲方責(zé)任

1.最高領(lǐng)導(dǎo)者親自安排、指揮、監(jiān)督此項(xiàng)工作的開(kāi)展；

2.積極為乙方提供企業(yè)的與質(zhì)量有關(guān)的管理和技術(shù)資料；

3.提供咨詢(xún)所需的工作環(huán)境和必備的生活及物質(zhì)條件；

4.指定一名管理者代表專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立的管理工作，并抽調(diào)適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和技術(shù)人員成立質(zhì)量管理體系辦公室建立文件編寫(xiě)小組；

5.積極協(xié)助和支持乙方的各項(xiàng)咨詢(xún)工作，按咨詢(xún)計(jì)劃和要求開(kāi)展工作。

四、乙方責(zé)任

1.依據(jù)gb/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合甲方的實(shí)際情況，指導(dǎo)甲方建立健全質(zhì)量管理體系，其中包括：

a）指導(dǎo)甲方制訂建立質(zhì)量管理體系工作的計(jì)劃。

b）對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行g(shù)b/t19000-iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)、內(nèi)審員的培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)。

c）指導(dǎo)甲方編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量管理體系程序文件，確保文件符合gb/t19001-iso9001：_________標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行審改、定稿。

d）指導(dǎo)甲方完善有關(guān)支持性文件。

e）指導(dǎo)甲方制訂質(zhì)量管理體系試運(yùn)行計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。

f）指導(dǎo)并參加甲方進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

2.派專(zhuān)家到甲方現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建立并完善質(zhì)量管理體系；

3.指導(dǎo)甲方按質(zhì)量管理體系文件要求實(shí)施，使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；

4.在甲方申請(qǐng)認(rèn)證審核前進(jìn)行符合性審核，以使甲方的質(zhì)量管理體系達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，具備獲得認(rèn)證的條件；

5.協(xié)助甲方向質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)做好質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。

五、合同履行期限、地點(diǎn)

1.履行期限：_________年_________月_________日至甲方通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)結(jié)束。

2.履行地點(diǎn)：甲方所在地。

六、保密約定

1.甲方不得將此項(xiàng)合同的價(jià)格（咨詢(xún)費(fèi)）以任何方式泄露給第三方。

2.乙方不得將甲方經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)狀況及技術(shù)信息以任何方式泄露給第三方，但以下情況除外：

a）此合同簽訂前乙方已了解的信息或乙方已公開(kāi)的信息；

b）國(guó)家法律、法規(guī)有要求時(shí)。

七、咨詢(xún)合格的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)辦法

依據(jù)甲、乙雙方的責(zé)任，甲方的質(zhì)量管理體系通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)即為咨詢(xún)合格。

八、費(fèi)用、支付方式及期限

1.費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方商定，甲方應(yīng)向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)的金額為人民幣：_________元整，￥：_________元。

2.支付方式：甲方應(yīng)將總體費(fèi)用分二期支付給乙方：

a）合同簽訂后3日內(nèi)，甲方向乙方支付首批咨詢(xún)費(fèi)（50％）：_________元整。

b）甲方質(zhì)量管理體系通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、被宣布通過(guò)認(rèn)證后3日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余費(fèi)用（50％）：_________元整。

3.培訓(xùn)所須資料由甲方準(zhǔn)備或由乙方提供（每套收取成本費(fèi)_________元），內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)每人_________元，以上兩項(xiàng)費(fèi)用由甲方在合同外另行支付。

4.甲方應(yīng)承擔(dān)乙方咨詢(xún)?nèi)藛T、咨詢(xún)管理人員為執(zhí)行本合同，往返甲方現(xiàn)場(chǎng)必須的交通費(fèi)和食宿費(fèi)。

九、風(fēng)險(xiǎn)

1.因甲方原因無(wú)法開(kāi)展或完成咨詢(xún)認(rèn)證工作的損失由甲方承擔(dān)；

2.因乙方原因無(wú)法完成咨詢(xún)認(rèn)證工作或因乙方?jīng)]有指導(dǎo)到位而導(dǎo)致甲方無(wú)法通過(guò)認(rèn)證，乙方將不收取甲方任何費(fèi)用，造成的損失由乙方承擔(dān)；

3.因不可抗力的原因，造成的損失經(jīng)雙方協(xié)商可延期本合同。

十、違約責(zé)任

1.在本合同簽訂后，乙方正式咨詢(xún)工作前，如甲方違約，不履行本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％；如乙方違約，不履行本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為準(zhǔn)備執(zhí)行本合同所發(fā)生費(fèi)用的70％。

2.如甲方中途違約，導(dǎo)致乙方的咨詢(xún)工作無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)終止本合同，不必退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)甲方向乙方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的違約費(fèi)；如乙方違約，則應(yīng)退還已收取的咨詢(xún)費(fèi)，同時(shí)乙方向甲方支付相當(dāng)于3倍咨詢(xún)費(fèi)的誤時(shí)費(fèi)。

十一、未盡事宜、修改和分歧

如有未盡事宜、修改和分歧甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；并可簽訂補(bǔ)充條款規(guī)定，同樣具有法律效力。

十二、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，雙方各存一份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

附件：

補(bǔ)充條款

甲方委托乙方負(fù)責(zé)做好咨詢(xún)后的服務(wù)工作，特?cái)M定如下補(bǔ)充條款：

1、合同條款中第八條費(fèi)用中已包含認(rèn)證費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)幫助甲方推薦認(rèn)證中心。

2、在甲方的大力配合下，乙方應(yīng)保證甲方一次性通過(guò)認(rèn)證。

3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇（選擇的項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)打√）

國(guó)內(nèi)國(guó)外

從簽訂合同之日起，全過(guò)程甲方均委托乙方全權(quán)代理，直至獲證。

有關(guān)iso標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)五

為進(jìn)一步貫徹企業(yè)法人質(zhì)量思想，規(guī)范施工質(zhì)量行為，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、求效益、求發(fā)展的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)精心組織施工，積極創(chuàng)建精品工程，并切實(shí)完成公司質(zhì)量工作目標(biāo)，特決定與__________項(xiàng)目部簽訂該責(zé)任書(shū)。

一、目標(biāo)工程名稱(chēng)：____________________

二、工程質(zhì)量等級(jí)目標(biāo)

1、確保完成該工程質(zhì)量目標(biāo)為_(kāi)_________。

2、確保該工程竣工驗(yàn)收后無(wú)任何用戶(hù)投訴現(xiàn)象。

3、確保本工程在各級(jí)主管部門(mén)、總公司等上級(jí)部門(mén)檢查中及季度考評(píng)中無(wú)停工、罰款、通報(bào)，出現(xiàn)不合格分項(xiàng)、扣分等現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行iso9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，確保各級(jí)審核順利通過(guò)。

4、確保工程基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求和使用功能要求，杜絕出現(xiàn)工程質(zhì)量事故。

二、具體措施

1、質(zhì)量管理應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)規(guī)程、

上級(jí)有關(guān)文件，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理規(guī)定的全部?jī)?nèi)容，并嚴(yán)格執(zhí)行日照分公司編制的《項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?nèi)控管理辦法》。項(xiàng)目部對(duì)各級(jí)部門(mén)提出的質(zhì)量隱患，應(yīng)認(rèn)真及時(shí)整改，杜絕出現(xiàn)停工、罰款、通報(bào)批評(píng)、扣分等情況，確保順利完成工程質(zhì)量目標(biāo)。

2、建立健全質(zhì)量管理保證體系，項(xiàng)目部必須按上級(jí)部門(mén)設(shè)置專(zhuān)職質(zhì)檢員文件要求及集團(tuán)公司管理規(guī)定設(shè)置足夠的專(zhuān)職質(zhì)檢員、資料員，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)申報(bào)驗(yàn)收制度，需由公司質(zhì)量管理處驗(yàn)收的分項(xiàng)隱蔽工程，及各分項(xiàng)工程樣板，必須經(jīng)各項(xiàng)目部專(zhuān)職質(zhì)檢員驗(yàn)收合格后上報(bào)，經(jīng)質(zhì)管處檢查驗(yàn)收符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范要求后方可進(jìn)行下道工序施工。

3、確保該工程所使用的一切材料、構(gòu)配件及設(shè)備均應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及日照市建委實(shí)行的產(chǎn)品材料備案證制度要求，所使用的材料必須按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)合格后才能使用，杜絕不合格建筑產(chǎn)品以及先使用后化驗(yàn)的建筑材料使用到工程上。

4、嚴(yán)格按一體化質(zhì)量體系要求，深入開(kāi)展qc攻關(guān)活動(dòng)，嚴(yán)格按攻關(guān)程序進(jìn)行精心施工，消除不合格因素，使竣工工程質(zhì)量達(dá)到無(wú)使用功能質(zhì)量通病工程。

5、年內(nèi)質(zhì)量大檢查(月檢、季度檢查)所查工程分部分項(xiàng)均應(yīng)達(dá)到合格以上標(biāo)準(zhǔn)，杜絕公司所施工的工程出現(xiàn)不合格分項(xiàng)、停工、罰款、通報(bào)批評(píng)、扣分等問(wèn)題，否則，日照公司將按公司管理大綱規(guī)定進(jìn)行處罰。?

6、工程資料應(yīng)按一體化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行編制，加強(qiáng)過(guò)程控制，專(zhuān)人管理，與工程實(shí)體同步進(jìn)行，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程組織施工，規(guī)范施工管理，對(duì)單位工程各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部資料認(rèn)真進(jìn)行核定，督促項(xiàng)目部認(rèn)真及時(shí)整理工程技術(shù)資料，工程竣工驗(yàn)收前必須整理好三套資料(包括竣工圖)，工程竣工后負(fù)責(zé)報(bào)送各部門(mén)歸檔、辦理交接手續(xù)。

7、切實(shí)落實(shí)好工程驗(yàn)收備案制度，嚴(yán)格按照日照市建委下發(fā)的《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案管理實(shí)施細(xì)則》，及時(shí)進(jìn)行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部及單位工程的備案驗(yàn)收工作。

8、積極做好工程回訪(fǎng)工作，工程竣工驗(yàn)收3個(gè)月內(nèi)必須進(jìn)行一次全面回訪(fǎng)，凡因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題均應(yīng)做到及時(shí)返修，達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。并將回訪(fǎng)維修情況報(bào)公司質(zhì)量部門(mén)存檔。

三、獎(jiǎng)罰規(guī)定

1、獎(jiǎng)勵(lì)

在確保完成集團(tuán)公司確定的目標(biāo)外，創(chuàng)出日照市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)的給予每單體工程1000元獎(jiǎng)勵(lì);創(chuàng)出日照市“市優(yōu)”工程的每個(gè)單體工程給予20xx元獎(jiǎng)勵(lì);創(chuàng)出“港城杯”，給予每平方米2元獎(jiǎng)勵(lì);獲省泰山杯獎(jiǎng)工程，給予每平方米5元獎(jiǎng)勵(lì);創(chuàng)出國(guó)優(yōu)工程，每平方米獎(jiǎng)勵(lì)6元;創(chuàng)出魯班獎(jiǎng)工程根據(jù)所簽合同的實(shí)際情況按照竣工決算值的1.5%給予獎(jiǎng)勵(lì);qc成果獎(jiǎng)按公司管理大綱進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(上述獎(jiǎng)項(xiàng)只計(jì)最高獎(jiǎng))，完不成上述指標(biāo)的等額處罰。凡在青島市范圍內(nèi)的質(zhì)量觀(guān)摩工程，每平方米獎(jiǎng)勵(lì)2元;在山東省范圍內(nèi)的質(zhì)量觀(guān)摩工程，每平方米獎(jiǎng)勵(lì)4元。對(duì)各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)創(chuàng)獎(jiǎng)有功人員，各單位根據(jù)實(shí)際情況自行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、處罰

1、未達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定所規(guī)定的質(zhì)檢人員配置標(biāo)準(zhǔn)，虛報(bào)人員或者借用非本單位人員的，每發(fā)現(xiàn)一人次罰款1000元，質(zhì)檢員與其他崗位人員互相兼職的，每發(fā)現(xiàn)一人次罰款1000元，質(zhì)量管理人員不到崗到位的，每發(fā)現(xiàn)一人次罰款1000元，質(zhì)量管理人員應(yīng)嚴(yán)格管理，隱患檢查記錄應(yīng)在技術(shù)資料中存檔，未履行管理職責(zé)的，每發(fā)現(xiàn)一人次罰款1000元。

2、工程主體分部備案驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)以下情況者，按企業(yè)大綱有關(guān)規(guī)定處罰。

a、砂漿、砼強(qiáng)度不足，主體結(jié)構(gòu)抽檢回彈未通過(guò);

b、現(xiàn)澆砼板負(fù)筋位移超標(biāo)、板厚不足、板面嚴(yán)重不平整;

c、按青島市下發(fā)的二十條治理質(zhì)量通病技術(shù)措施進(jìn)行質(zhì)量通病治理。每出現(xiàn)一項(xiàng)通病未解決的。

3、對(duì)上級(jí)部門(mén)的質(zhì)量檢查，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部合格率達(dá)不到100%，出現(xiàn)不合格、通報(bào)批評(píng)、罰款、停工、扣分等情況，根據(jù)輕重罰項(xiàng)目部1000—5000元，項(xiàng)目經(jīng)理1000—20xx元，質(zhì)檢員100-500元。

4、日常巡檢及月底檢查和上級(jí)部門(mén)的檢查，對(duì)各項(xiàng)條款的獎(jiǎng)罰執(zhí)行公司質(zhì)量管理規(guī)定的相應(yīng)條款和公司下發(fā)的文件規(guī)定。

5、加強(qiáng)工程回訪(fǎng)制度的落實(shí)，工程竣工驗(yàn)收后各公司應(yīng)認(rèn)真組織各棟號(hào)進(jìn)行回訪(fǎng)、維修、確保用戶(hù)滿(mǎn)意，杜絕投訴現(xiàn)象，并將回訪(fǎng)結(jié)果報(bào)公司主管部門(mén)存檔備查。如不按期進(jìn)行回訪(fǎng)或?qū)τ脩?hù)提出的問(wèn)題整改不及時(shí)，被建設(shè)單位投訴到分公司的罰項(xiàng)目部1000元，如投訴到集團(tuán)公司，罰項(xiàng)目部20xx元，如發(fā)生投訴到主管部門(mén)現(xiàn)象影響集團(tuán)聲譽(yù)的，視情節(jié)輕重，罰項(xiàng)目部3000—5000元，罰項(xiàng)目經(jīng)理500—1000元。

6、工程基礎(chǔ)、主體、備案必須及時(shí)，各項(xiàng)資料與工程進(jìn)行同步，在巡檢和月底大檢查中，缺項(xiàng)多，不規(guī)范，不認(rèn)真者每次視情節(jié)輕重罰資料員200—500元，項(xiàng)目部500—1000元。基礎(chǔ)、主體和竣工無(wú)故不及時(shí)備案者，罰項(xiàng)目部500—1000元。

7、年內(nèi)凡出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，造成經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，或因工程質(zhì)量原因給公司造成惡劣影響的。除按公司管理規(guī)定嚴(yán)肅處理外，年底不得參加集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)區(qū)分公司先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比。

8、對(duì)不服從公司質(zhì)量管理部門(mén)管理，施工質(zhì)量多次糾正仍然達(dá)不到公司質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定和國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目部或項(xiàng)目經(jīng)理，建議開(kāi)發(fā)區(qū)公司取消其在日照分公司范圍內(nèi)承擔(dān)項(xiàng)目的資格(內(nèi)部分包隊(duì)伍不在日照安排任務(wù))。

9、其他事項(xiàng)的獎(jiǎng)罰執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)定及質(zhì)量管理規(guī)定。

四、有關(guān)事項(xiàng)

1、本責(zé)任書(shū)雙方簽訂后應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真的履行其職責(zé)，確保本責(zé)任書(shū)目標(biāo)的完成，本責(zé)任書(shū)由開(kāi)發(fā)區(qū)分公司質(zhì)量管理處授權(quán)日照分公司負(fù)責(zé)簽訂和解釋。

2、本責(zé)任書(shū)自_____年_____月_____日始至該工程竣工驗(yàn)收完成目標(biāo)止。保修和回訪(fǎng)執(zhí)行施工合同。

房建八分公司(簽章)：_____ 項(xiàng)目經(jīng)理(簽章)：__________

經(jīng)理(簽章)：_________ 專(zhuān)職質(zhì)檢員(簽章)：_________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

有關(guān)iso標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)六

作為一名服裝銷(xiāo)售員，第一，我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購(gòu)適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來(lái)。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。

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