夢想是生活的動(dòng)力,它給予我們追求的目標(biāo)和方向??偨Y(jié)的文字要通順、流暢,避免冗長和重復(fù)。以下是一些有效的投訴信范文,供大家在遇到問題時(shí)參考和借鑒。
銀行詢證回函篇一
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時(shí)間長了,你會覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?!逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作,無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名xx的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會珍惜,學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。
如果只因?yàn)槊暥凑醋韵玻潜貙⒃獾教蕴?。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入xx的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是xx隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們xx與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這xxx隊(duì)伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸Φ幕径际寝r(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。
有的客戶對我們的服務(wù)稱贊,其實(shí)這是對我們的褒獎(jiǎng),勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為xx的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了xx隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的xx上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了xx的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。xx的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的。員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
一個(gè)企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費(fèi)者,形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳xx的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進(jìn)行新聞報(bào)道,加深人們對xx好的印象。公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有很多空余時(shí)間,業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識,更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒有意義上的事情中去。
x個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中,我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識,而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí),了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才能夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行詢證回函篇二
_______銀行______分行:
茲證明(身份證號碼:_______________)女士是我單位職工,前去貴單位辦理函證等業(yè)務(wù)事宜,請予協(xié)助為謝。
單位:_____會計(jì)師事務(wù)所。
經(jīng)辦人:
日期:xx年x月x日
電話:
銀行詢證回函篇三
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
銀行:
茲介紹同志(身份證號:)(壹人)來你處辦理詢證被審計(jì)單位(公司)與貴行的存款、借款往來等事項(xiàng)請接洽,希協(xié)助為荷。此致敬禮。
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
20xx年月日。
銀行詢證回函篇四
_______銀行______分行:
茲證明(身份證號碼:_______________)女士是我單位職工,前去貴單位辦理函證等業(yè)務(wù)事宜,請予協(xié)助為謝。
單位:_____會計(jì)師事務(wù)所。
經(jīng)辦人:
日期:__年_月_日
電話:
銀行詢證回函篇五
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)
介 紹 信
銀行:
茲介紹 同志(身份證號: )(壹人)來你處辦理詢證被審計(jì)單位( 公司)與貴行的存款、借款往來等事項(xiàng)請接洽,希協(xié)助為荷。
此致
敬禮
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)
銀行詢證回函篇六
銀行):根據(jù)資產(chǎn)清查工作的'要求,本單位對實(shí)物資產(chǎn)及其他各類資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行全面的資產(chǎn)清查,并聘請會計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司對本單位進(jìn)行資產(chǎn)清查審計(jì),按照中國注冊會計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的要求,應(yīng)當(dāng)詢證本單位與貴行的存款、借款往來等事項(xiàng)。下列數(shù)據(jù)出自本單位賬簿記錄,如與貴行記錄相符,請?jiān)诒竞露恕皵?shù)據(jù)證明無誤”處簽章證明;如有不符,請?jiān)凇皵?shù)據(jù)不符”處列明不符金額,并附加說明事項(xiàng)詳為指正。有關(guān)詢證費(fèi)用可直接從本單位存款賬戶中收取。
回函請先傳真至:(傳真號),收。
原件請直接寄至:會計(jì)師事務(wù)所收。
通訊地址:
郵編:
電話:
致:
下列數(shù)額出自本公司賬簿記錄,如與貴公司記錄相符,請?jiān)诒竞露恕皵?shù)額證明無誤”處簽章確認(rèn);如有不符,請?jiān)凇皵?shù)額不符及需加說明事項(xiàng)”處詳為指正。
回函請函寄/傳真至地址:郵編:
傳真:電話:
(本函僅為復(fù)核賬目之用,并非催款結(jié)算)。
截止日期:貴公司應(yīng)欠:元
上述款項(xiàng)或已結(jié)付,仍請及時(shí)函復(fù)為盼。
數(shù)額證明無誤。
簽章:日期:
數(shù)額不符需加說明事項(xiàng):
簽章:日期:
銀行詢證回函篇七
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
介紹信。
銀行:
茲介紹同志(身份證號:)(壹人)來你處辦理詢證被審計(jì)單位(公司)與貴行的存款、借款往來等事項(xiàng)請接洽,希協(xié)助為荷。此致敬禮。
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
20xx年月日。
銀行詢證回函篇八
___________________________:(銀行名稱)。
我所接受委托,對______________________________(委托單位名稱)進(jìn)行審計(jì),按照中國注冊會計(jì)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的要求,應(yīng)當(dāng)詢證上述公司與貴行的銀行存款、借款往來等事項(xiàng)?,F(xiàn)委派我所員工__________(身份證號碼___________________________)到貴行詢證,特此證明,請予以支持。
該介紹信有效期至______年______月______日。
xx會計(jì)師事務(wù)所。
銀行詢證回函篇九
___銀行___分行:
茲證明(身份證號碼:______)女士是我單位職工,前去貴單位辦理函證等業(yè)務(wù)事宜,請予協(xié)助為謝。
單位:__會計(jì)師事務(wù)所。
經(jīng)辦人:
日期:20__年__月__日
電話:__________。
銀行詢證回函篇十
完整的`銀行詢證函一般包括:存款、借款、銷戶情況、委托存款、委托貸款、擔(dān)保、承兌匯票、貼現(xiàn)票據(jù)、托收票據(jù)、信用證、外匯合約、存托證券及其他重大事項(xiàng)。
1、分清銀行余額的詢證和銀行發(fā)生額的詢證。余額是某一截止時(shí)點(diǎn)之前所有發(fā)生額的最終結(jié)果,通過詢證銀行余額可以證實(shí)截止某一時(shí)點(diǎn)的銀行余額是否真實(shí)存在。發(fā)生額是業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的原始記錄,通過詢證銀行發(fā)生額可以證實(shí)某一筆銀行業(yè)務(wù)是否真實(shí)發(fā)生。如在驗(yàn)證投資人以貨幣資金投資時(shí)銀行詢證函就是對銀行發(fā)生額的詢證。在對資產(chǎn)負(fù)債表所列銀行存款項(xiàng)目審計(jì)時(shí)銀行詢證函就是對銀行余額的詢證。
2、正確簽章。發(fā)函方應(yīng)該簽署公章。復(fù)函方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分別在“數(shù)據(jù)證明無誤”、“數(shù)據(jù)不符及需加說明事項(xiàng)”簽署單位公章,并由經(jīng)辦人員簽名或蓋章。不能以單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)公章代替單位公章。
3、如實(shí)填寫,及時(shí)回復(fù)。發(fā)函方應(yīng)根據(jù)本單位賬簿記錄如實(shí)填寫,作為復(fù)函方的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)原始記錄核對,按銀行詢證函項(xiàng)目逐一填寫,填寫完畢后及時(shí)回復(fù)至?xí)?jì)師事務(wù)所,并按有關(guān)規(guī)定向發(fā)函方收取詢證費(fèi)用。
4、注意銀行詢證范圍。銀行詢證不僅包括某一截止時(shí)點(diǎn)有余額的銀行,還包括存款、借款、托管證券、應(yīng)付票據(jù)已結(jié)清的賬戶。因?yàn)橛锌赡艽婵钯~戶已結(jié)清,但仍有銀行借款或其他負(fù)債存在;也有可能借款賬戶已結(jié)清,但仍有未付利息。
5、詢證程序要恰當(dāng)。注冊會計(jì)師寫好詢證函交給被審計(jì)單位蓋章后,應(yīng)親自將詢證函寄出,不可將詢證函交給客戶,從客戶取得詢證函回函要評估回函的可靠性,不可粗心大意。
6、詢證工作底稿要齊備。銀行詢證的名單、寄發(fā)詢證函的郵費(fèi)單據(jù)復(fù)印件、到銀行實(shí)地詢證的工作記錄等工作底稿要齊備,附于銀行有關(guān)項(xiàng)目審定表下。正確運(yùn)用銀行詢證函對于提高會計(jì)信息質(zhì)量,保證銀行有關(guān)項(xiàng)目的真實(shí)性完整性有著十分重要的意義。
銀行詢證回函篇十一
_______銀行______分行:
茲證明(身份證號碼:_______________)女士是我單位職工,前去貴單位辦理函證等業(yè)務(wù)事宜,請予協(xié)助為謝。
單位:_____會計(jì)師事務(wù)所。
經(jīng)辦人:
日期:xx年x月x日
銀行詢證回函篇十二
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
介紹信。
銀行:
茲介紹同志(身份證號:)(壹人)來你處辦理詢證被審計(jì)單位(公司)與貴行的存款、借款往來等事項(xiàng)請接洽,希協(xié)助為荷。
此致
敬禮
立信會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)。
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