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心內(nèi)科個案護理篇一

20xx年心內(nèi)科工作總結20xx年即將成為歷史，現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護理、服務等工作情況做一扼要總結:。

時常組織全科醫(yī)護人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)，組織全科醫(yī)護人員傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，政令暢通，令行禁止。加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療投訴?？剖业母黜椆ぷ饕苍诰o張和有序中穩(wěn)步前行。

在20xx年度，1—11月我們的門診量3117人次，入院病人數(shù)達到411人，全年業(yè)務收入超過800萬，與上一年度的720萬相比，同比增加超過10％這些成績是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的當然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出在20xx年度，我們收治的急危重病人百余人，搶救成功率達99%是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和正常運轉(zhuǎn)。

我們注重基礎知識、基本技能的學習，尤其對年輕醫(yī)生，做到嚴格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學術講座，參加國內(nèi)的學術會議。注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到人有專長?？剖颐吭逻M行業(yè)務學習2-3次，內(nèi)容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用于臨床工作中。在努力工作的同時大家認真總結，共出書4部，撰寫論文10余篇。

我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，是管理成效的關鍵所在。我們時時刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦，使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程，尤其是查對制度、分級護理制度，病區(qū)實施護士對患者的責任制護理，責任護士履行護理職責，對患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。首診負責制度、三級查房制度、病歷書寫制度落實到位，特別是三級查房制度，認真查，仔細查，密切觀察病情變化，果斷采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。

1、科室人員整體業(yè)務水平還有很待提升2、科研工作需要進一步加強3、新技術需要開展4、科室管理方面，有些制度需要更進一步細化。

回首過去，一年來通過大家的努力，總收入較去年增收10%成績來之不易，這是醫(yī)院領導正確決策、指導的結果，是我科全體員工共同努力的結果。在此十分感謝院領導的支持，職能科室的協(xié)作，感謝全科同仁的密切配合和支持。進入20xx年后，我科更應與時俱進，在科室建設中大膽改革，不斷創(chuàng)新，銳意2進取，把我科的各項工作推向新的臺階?！?/p>

20xx年工作計劃：

20xx年我科繼續(xù)依照夯實基礎、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務的原則，共謀醫(yī)院發(fā)展。

進修計劃：擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進修學習。目標：心臟介入技術。已遞交申請。科研計劃：進一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量，努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。爭取開展新技術，新療法，搞好科研工作；積極撰寫學術論文。

第三，進一步細化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，要認真落實14項核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；要切實加強病歷質(zhì)量管理，從強化各級管理責任入手，制定各種可行措施，提高病歷質(zhì)量水平；避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

第四，是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比，因病施治，規(guī)范收容，逐步推行臨床路徑試行工作。

繼教：繼續(xù)做好我院院內(nèi)的繼教授課、聽課工作。

學術交流：做好與省級各大醫(yī)院的學術交流，積極參加國內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關專業(yè)學術活動。

心內(nèi)科個案護理篇二

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作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的'艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

心內(nèi)科個案護理篇三

時光匆匆過去，轉(zhuǎn)眼間我們來到"云南xx醫(yī)院"也將一年時間?；叵肫?月9日開始科室籌備。短短幾天，我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科，并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的13名護士增加到現(xiàn)在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。

到11月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術3例，介入治療1111例，收住院病人1810人次，并協(xié)助附一院成功舉辦"十四界全國心律學大會"。

在院領導及主任的帶領，不斷完善各項規(guī)章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫(yī)護、護護關系。

工作中，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護理安全；明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故；認真落實心內(nèi)科護理常規(guī)，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃，以利于開展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質(zhì)量；每周堅持業(yè)務學習，開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在98%以上，提供全程服務，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價；積極協(xié)助開拓市場，到社區(qū)進行義診，提高了社會效應及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會，評選優(yōu)秀護士，調(diào)動護理隊伍的積極性和團隊精神。

從開科時就重視護理隊伍的建設，加強科室凝聚力，對新進護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的培訓及考核，對在科人員定期組織三基培訓，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績；認真完成對實習生的帶教。

總之，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。但同時仍存在不足，有待改善，相信在未來的道路上有我們團隊不懈的努力，會走得更好！

心內(nèi)科個案護理篇四

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在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

一、改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量。

1、護理工作的'對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象。

1、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。

4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學。

1、認真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量，改善護理服務。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性。

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公公平。分配依據(jù)：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

心內(nèi)科個案護理篇五

時光飛速，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護士。自20xx年進入某某學院就讀以來，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習自我鑒定。

在這日益激烈的社會竟爭中，使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的`過程中學習到的知識做下了實習工作總結，讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。

在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

從我選擇護理事業(yè)，我就有一句格言用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業(yè)務能力。這是我的大學生醫(yī)院實習自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，做好護士工作總結及護士個人工作計劃，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

心內(nèi)科個案護理篇六

在這里，各位醫(yī)護人員用心、真誠地服務于每一位患者，與他們友好的交流溝通，微笑以待、真誠以待，令他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，整個科室洋溢著和諧溫暖的氣氛。

在心內(nèi)科，心血管疾病往往起病急、變化快、后果嚴重，甚至在短時間內(nèi)就能導致病人死亡。心內(nèi)科的各位主任醫(yī)師對病人病情細致的詢問排除，對各種臨床檢查專業(yè)的分析，使大多數(shù)病人在疾病初期就得到及時有效地治療。對于需要急診治療的病患，各位醫(yī)護人員不顧剛下夜班的辛苦亦不計在家休息尚還需趕赴醫(yī)院的艱難，以挽救病人生命為己任，無數(shù)次將掙扎在死亡線上的患者拯救回來。這種對患者認真負責、對他人的生命尊重愛護的態(tài)度與信念，讓心內(nèi)科多次獲得病人的感激，這種感激不是醫(yī)療的目的，而是醫(yī)護人員與患者之間最真誠的溝通——對“健康所系、性命相托”這一信念深深地認同。

心內(nèi)科對醫(yī)生的業(yè)務水平的要求格外高，比較常見的治療藥物，如強心藥，多一份可能副作用過大而引起中毒，少一分則又可能療效不夠而耽誤治療，稍一疏忽就可能導致無法挽回的嚴重后果，所以扎實的基本功和豐富的臨床經(jīng)驗在這里成為每一位醫(yī)生必備的技能。尤其是心內(nèi)科的病人常常合并其他基礎疾病，而心血管疾病又會導致其他器官系統(tǒng)的疾病，這就更要求每位醫(yī)生具備深厚的治療知識技能，對每一位患者的病情了解詳盡，對多種疾病進展了然于心，對各種藥物的適應征禁忌征了如指掌。

心內(nèi)科個案護理篇七

量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任。

制和護理工作制度，科室做到護士人人管床。

錯。

3、認真落實心內(nèi)科護理常規(guī)及介入術后護理常規(guī)，堅持填。

寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，每日進行黃昏巡視，預。

防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平。

1、堅持護士長手冊的記錄與考核：按要求每月5日前交護。

理部進行考核；

2、不定期對科室護理問題進行總結，總結工作中存在的優(yōu)。

缺點，并提出相應的整改措施，進行督促及評價。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士。

長的管理水平。

進行學習；

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中規(guī)范著裝及文明。

用語。

調(diào)查中存在的問題提出了整改措施；

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對。

病人提出的要求給予最大程度的滿足。

四、加強了院內(nèi)感染管理。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持了每月對ccu，每季度對治療室進行空氣培養(yǎng)。

及檢測。

床一巾一濕掃。

五、存在問題。

1.個別護士無菌觀念不強，如配藥時不戴口罩，經(jīng)過多次教育得到明顯改善；

2.護士與患者溝通欠缺，語言表達不清，在工作中予以提醒，有一定改善。

心內(nèi)科個案護理篇八

通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務.

在內(nèi)科這兩個多月中，在帶教老師的悉心與耐心帶教下，我學到了許多在課堂上不曾懂得的東西。在實習的日子中，我了解到收治病人的一般過程：如測量生命體征;詢問病人病史、過敏史等，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容，配合老師的指導，了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應用。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，全心全意為患者著想。同時坐到了理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

心內(nèi)科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見，在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見病的護理及基本操;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫(yī)生治療;嚴格執(zhí)行三查七對;認真執(zhí)行靜脈輸液……在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患者病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。這段日子，雖然時間不長，但是我接觸到了很多以前不了解的?？浦R和技能，重新拾起了很多操作技術，例如無菌原則，氧氣的應用，以及搶救車的五定等。

總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的.努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成。這只是實習之初，是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇。我一定要把學到的知識應用到下一實習科室，并牢記老師的教誨，不斷地學習進步。同時，我要感謝本科室的患者，他們很配合的讓我做治療，俗話說，病人就是老師。希望下一站，一切順利。

心內(nèi)科個案護理篇九

一年來，在院領導及護理部的關心和領導下，在全院兄弟科室的密切配合和支持幫助下，根據(jù)醫(yī)院及護理部本年度的總體任務安排，按照等級醫(yī)院評審要求，心內(nèi)科全體護理人員堅持“以病人為中心”的護理理念，深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，大家團結一心，求真務實，踏實苦干，認真執(zhí)行護理工作計劃，現(xiàn)將一年來我科護理工作總結如下：

一、各項護理目標完成情況。

1、基礎護理質(zhì)量合格率100%。

2、一級護理質(zhì)量合格率100%。

3、護理人員專業(yè)理論考核合格率100%。

4、護理人員專業(yè)技能考核合格率100%。

5、責任護士工作質(zhì)量合格率100%。

6、護理文件書寫合格率100%。

7、搶救室工作質(zhì)量合格率100%。

8、消毒滅菌合格率100%。

9、病區(qū)管理質(zhì)量合格率達到100%。

10、壓瘡發(fā)生例數(shù)0。

11、健康教育覆蓋率100%，病人知曉率98%。

12、護理安全不良事件4例，患者投訴1例。

13、病人對護理工作的滿意率99.5%。

14、護理人員參與培訓率達到100%。

15、臨床實習帶教合格率100%。

16、護士職業(yè)行為與服務規(guī)范合格率100%。

二、優(yōu)質(zhì)護理方面。

1、以二甲復審為契機，科學管理，深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”。落實“以病人為中心”的服務理念，依據(jù)分級護理制度及?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，落實責任護士分管病人，完善“優(yōu)質(zhì)護理”工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及連續(xù)、均衡、層級、責任為原則的彈性排班模式。真正落實責任制整體護理，為病人及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。緊跟醫(yī)院步伐，組織全科醫(yī)護人員進行紀律作風整頓學習，通過學習，查找不足，使大家在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實際行動有了很大的提高，進一步開闊了視野，提高了政治理論水平，加深了對職業(yè)的認識程度。在五月至六月，在護理部的精心部署，護士長及全體護士的高度重視下我們開展了金臺醫(yī)院護理人員行為規(guī)范重塑活動。利用每周四下午的集中學習及各位護理人員的自學，我們學習了各級護理人員的崗位職責、護理相關的法律法規(guī)、十四項護理核心制度及主要的護理制度、護理工作中常見的應急預案及處理流程。結合心內(nèi)科的護理特點組織安排學習了“急性心肌梗死、心力衰竭、嚴重心律失常、糖尿病酮癥酸中毒等疾病的護理常規(guī)、增強了護理人員處理?？莆?、急、重癥患者時的應急處理能力，提高了日常護理工作中的安全防患意識。

3、認真學習護理禮儀，服務規(guī)范、組織護理人員積極參加醫(yī)院的護士禮儀培訓，并利用空閑及班外時間對全科人員進行反復培訓，規(guī)范每個護士的行為。從一言一行上體現(xiàn)護士美的素質(zhì)，贏得患者的尊重和理解。

4、規(guī)范病房管理，營造安全溫馨的環(huán)境。每天都能夠認真落實晨晚間護理，使用各種溫馨提示牌，防范不良事件的發(fā)生。

5、積極拓展延伸護理服務，對出院患者通過電話隨訪及上門預約服務等形式進行健康教育、用藥指導、導管更換等服務。

6、每周發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表5份，廣泛聽取病人及家屬的意見和建議，每月進行匯總分析，查找工作中的不足，認真分析原因，積極整改,全年住院患者滿意率99.5%，滿意度99.3。

7、全年共召開了十二次工休座談會，進行健康知識宣教，征求患者意見，及時解決了存在的問題。

8、每月隨科主任查房最少4次，全年48次，聽取主任及醫(yī)生對護理工作的意見和建議，不斷協(xié)調(diào)改進以提高護理服務質(zhì)量。

9、設立了兩個移動護士工作站，及時解決病人所需，有效利用人力資源，提高患者滿意率。

10、建立了糖尿病患者管理微信群，隨時交流，幫助患者解決疑難問題，進行健康指導，每日發(fā)送有關糖尿病的知識，供大家共同學習。

11、提高?？谱o理水平，突出科室特色，每月進行具有?？铺攸c及實用性的護理培訓，增強護理人員責任心，提高主動服務意識，并對患者提供專業(yè)的護理服務。

12、每月監(jiān)測護理質(zhì)量相關指標，對數(shù)據(jù)有分析及整改措施。如。

跌倒、墜床、壓瘡，對已發(fā)生的四起護理不良事件及時召開討論會進行了分析，制訂出切實可行的措施并落實，評價改進效果，實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進。

13、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，創(chuàng)建“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理服務活動，發(fā)揮專科護理特點，體現(xiàn)護理服務亮點，打造科室護理品牌。為我科護理品牌”全程教育，精彩生活”做了大量工作，通過發(fā)放糖尿病知識宣傳手冊，口頭宣教，手把手指導，微信宣教、答疑解惑等形式進行全程教育，收到滿意效果。

三、護理安全方面。

1、強化法規(guī)教育，把《護士條例》、《護士職業(yè)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，及《護理工作手冊》、《專科護理常規(guī)》、《護理應急預案流程》、《常見護理操作并發(fā)癥的預防與處理》等相關規(guī)章制度列入了每月學習范疇，增強了全科護理人員依法執(zhí)業(yè)、照章辦事的觀念。

2、應急預案學習及演練。每月組織學習預防發(fā)生導管滑脫、壓瘡、燙傷、跌倒、墜床及醫(yī)鬧、患者失蹤等應急處置流程，檢查對病區(qū)水、電、火、震災害和意外事件的處置方法和流程掌握情況，強化落實，確保病區(qū)安全。

3、規(guī)范缺陷管理。嚴格查對制度，強力推行查看腕帶、呼叫姓名、自述姓名、家屬復述患者姓名的查對方法，確定患者身份；節(jié)假日、交接班及病人較多時隨時調(diào)整人員配置，確保了護理安全。

4、嚴格落實護理工作規(guī)范，確保病區(qū)規(guī)范化管理，堅持毒麻藥品、搶救藥品物品班班交接，搶救設備保持功能狀態(tài)，搶救物品完好率達到100％；護理操作按規(guī)范進行，嚴格查對制度，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。

5、各種護理安全標識及溫馨提示能及時準確的使用。

6、認真落實護理不良事件的上報制度。對本科室發(fā)生的四起護理不良事件及時上報了護理部，并組織全科護理人員進行了分析、討論、查找原因，總結經(jīng)驗教訓，制定了切實可行的防范措施。增強了護理人員的安全防范意識。

四、護理質(zhì)量方面。

1、護士長堅持每日質(zhì)量檢查、質(zhì)控護士每周認真檢查分管項目、每月全面檢查護理質(zhì)量，針對問題，分析原因，提出整改措施，及時反饋，定時改進，追蹤效果，切實應用pdca模式做好質(zhì)量控制工作。

2、加強對護理人員的重點監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控：對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采取有效措施防止意外事件的發(fā)生；對危重患者護士能掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案，確保了病人能得到及時準確安全的護理。

4、加強時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、中夜班間、交接班時均加強監(jiān)督，保障了各項安全措施到位。

5、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導，低年資護士操作時有高年資護士在床邊指導，保證了操作的規(guī)范和安全。

6、規(guī)范了護理文書的書寫，提高文書質(zhì)量，每月選擇危重疑難患者的病例進行討論，查找不足，提高護理記錄水平，切實落實護理服務措施。

7、落實護理查房，提高查房效果。開展責任護士——責任組長——護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入、危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進行指導、解答。針對本科室?？铺攸c，選擇典型的有代表性的護理病例，每月安排一次?？撇榉?。

8、將護理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，提高工作質(zhì)量。

9、在2015年開展品管圈的基礎上，按計劃完成了第一期品管圈活動并進行了成果匯報，第二期品管圈活動正在進行中，通過品管圈活動，及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中存在的問題，借眾人之智慧團結協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)，使品管圈管理模式更加成熟，促使護理質(zhì)量穩(wěn)步提升。

五、崗位管理。

1、實行護理人員層級管理，在醫(yī)院護理崗位設置的基礎上，根據(jù)護理人員的職稱，工齡及工作能力進行了適度調(diào)整，重新進行了定崗定位，層級對應，做到優(yōu)勞優(yōu)酬。

2、每月按照護士實際工作情況進行績效考核，做到優(yōu)獎劣罰，既保證了工作質(zhì)量，又調(diào)動了大家的工作積極性。

六、護士在職教育。

1、加強專科護理培訓，每月進行一項專科知識培訓，以提高專科護理業(yè)務水平。

2、已選送2名護士到寶雞市中心醫(yī)院進修學習，以提高護理隊伍的整體素質(zhì)。、3、前半年有兩名護理人員取得護理本科證書。

4、新聘護士一名，已按計劃進行了培訓，在帶教老師的帶領下可順利完成工作。

5、護士長參加了第九次陜西重癥醫(yī)學學術會議，進行了aha心肺復蘇指南操作培訓并參與考核，學習了重癥患者的相關護理管理知識。

七、三基培訓考核方面。

1、理論知識考核：

2、操作技能考核：

每月組織一次護理人員培訓考核，內(nèi)容為護理部安排操作項目及?？萍夹g操作項目。參考率97.5%，合格率100%。

八、加強醫(yī)院感染知識的培訓，嚴格執(zhí)行院感制度，預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術操作規(guī)程，操作前后洗手，用物處置規(guī)范，嚴格執(zhí)行一人一針一管，做好一次性用物的管理工作，做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類處置。

九、

教學。

科研。

1、對實習生嚴格管理，入科先進行崗前教育，由高年資主管護師及護師擔任帶教老師，實行一對一帶教，每月召開一次教學雙向反饋會，聽取帶教老師及實習生的意見及建議，協(xié)調(diào)安排，積極改進，提高帶教質(zhì)量。

2、護士長經(jīng)常督導帶教老師的教學態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，每周安排小講課一次，了解實習計劃的完成情況，進行出科理論及操作考核及轉(zhuǎn)科前的實習鑒定書寫工作。

十、其他方面。

1、第一期品管圈成果匯報取得優(yōu)異成績。

2、積極參加護士禮儀表演比賽,雖然沒有取得名次，但是我們會繼續(xù)努力。

3、積極配合護理部512護士節(jié)系列慶典活動，選派護士參加節(jié)目匯演。

4、積極參加護理文書展評活動。十。

一、存在的不足及努力方向。

1、病人的生活護理落實不到位；健康教育不全面。

2、病區(qū)管理還有漏洞，設施損壞不能及時維修；請假制度落實不到位，病房衛(wèi)生、東西擺放不符合要求。

3、護士主動服務意識欠缺，工作責任心有待進一步提高。

4、藥品管理不規(guī)范，使用登記不全。

5、患者體外發(fā)博不能按時完成。

一年來，心內(nèi)科全體護理人員精誠合作，不懈努力，使護理工作安全有序運轉(zhuǎn)，我們將在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，改正錯誤，彌補不足，不斷創(chuàng)新提高。

心內(nèi)科個案護理篇十

工作計劃網(wǎng)發(fā)布心內(nèi)科護理工作計劃2019，更多心內(nèi)科護理工作計劃2019相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于《心內(nèi)科護理工作計劃2019》文章，供大家學習參考！

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

三、護理安全是護理管理的'重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

心內(nèi)科個案護理篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年心內(nèi)科護理工作計劃模板，更多2019年心內(nèi)科護理工作計劃模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的.滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

心內(nèi)科個案護理篇十二

年終總結時光匆匆過去，轉(zhuǎn)眼間我們來到“云南**醫(yī)院”也將一年時間。回想起2月9日開始科室籌備。

短短幾天，我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科，并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的13名護士增加到現(xiàn)在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術3例，介入治療1111例，收住院病人1810人次，并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學大會”。

在院領導及主任的帶領，不斷完善各項規(guī)章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫(yī)護、護護關系。工作中，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護理安全;明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故;認真落實心內(nèi)科護理常規(guī)，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃，以利于開展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質(zhì)量;每周堅持業(yè)務學習，開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在98%以上，提供全程服務，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價;積極協(xié)助開拓市場，到社區(qū)進行義診，提高了社會效應及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會，評選優(yōu)秀護士，調(diào)動護理隊伍的積極性和團隊精神。從開科時就重視護理隊伍的建設，加強科室凝聚力，對新進護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作的培訓及考核，對在科人員定期組織三基培訓，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績;認真完成對實習生的帶教。

總之，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。