企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟 為民服務(wù)為民解憂的(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟一

共鑄誠(chéng)信，共創(chuàng)文明

人人講誠(chéng)信、個(gè)個(gè)守承諾

做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事

用誠(chéng)實(shí)獲取合法利益

誠(chéng)信是做人之根本，立業(yè)之根基。

信用為本操守為重

誠(chéng)實(shí)守信是每個(gè)公民的基本準(zhǔn)則

依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)共建和諧社會(huì)

誠(chéng)實(shí)守信光榮

以誠(chéng)待人以信興業(yè)

飛揚(yáng)大發(fā)展誠(chéng)信是關(guān)鍵

誠(chéng)實(shí)守信是干事創(chuàng)業(yè)的根本

經(jīng)濟(jì)騰飛誠(chéng)信第一

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德

事業(yè)要發(fā)展誠(chéng)信是關(guān)鍵

誠(chéng)信是名片誠(chéng)信出效益

“業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，工作勤一點(diǎn)，笑容多一點(diǎn)，服務(wù)細(xì)一點(diǎn)”

說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，高明之舉!

落實(shí)“德治”措施建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)

誠(chéng)信就是生產(chǎn)力

誠(chéng)信興業(yè)失信敗業(yè)

誠(chéng)信就是美

誠(chéng)信是一種美德

圍繞客人服務(wù)，打造品牌企業(yè);

誠(chéng)實(shí)者人愛(ài)之，守信者人敬之

言必信、行必果

誠(chéng)于心、信于行

人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟二

本合同當(dāng)事人

甲方：

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

公司地址：

聯(lián)系電話：

資質(zhì)等級(jí)：根據(jù)國(guó)家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第504號(hào)）第十一條、第十二條的規(guī)定，被業(yè)主從應(yīng)聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

物業(yè)管理區(qū)域概況

物業(yè)管理區(qū)域基本情況

物業(yè)名稱(chēng)：

物業(yè)類(lèi)型：

坐落位置：

占地面積：方米；

總建筑面積：平方米，其中高層住宅建筑面積平方米，多層住宅建筑面積平方米，商業(yè)建筑面積平方米；

總戶數(shù)：戶。

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)（一般性條款）

1、遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度，遵守小區(qū)《管理規(guī)約》的各項(xiàng)規(guī)定。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化、規(guī)費(fèi)收繳等物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、有權(quán)制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，對(duì)因乙方原因造成損失的有權(quán)要求合理賠償。

3、甲方業(yè)主按規(guī)定停放車(chē)輛；不飼養(yǎng)超出0。35米以上犬只和禽類(lèi)，違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的，由該飼養(yǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)。

4、按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房，面積平方米。

5、積極配合轄區(qū)行政主管部門(mén)和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)（一般性條款）

1、乙方根據(jù)有關(guān)法律及《物業(yè)管理?xiàng)l例》和小區(qū)《管理規(guī)約》，按遂寧市三級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，可以制定物業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法及相關(guān)制度，但必須征得小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。

2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區(qū)內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會(huì)明文禁止的行為，對(duì)造成損失的責(zé)任業(yè)主有權(quán)要求賠償或予以處罰。

3、對(duì)樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區(qū)域隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生；對(duì)公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮，節(jié)假日室外及花園全面亮化；對(duì)電梯做到定期檢修，突發(fā)性故障處理及時(shí)迅速；對(duì)公共排污管道溝渠隨時(shí)清理保持暢通；對(duì)綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲(chóng)、換季除草及時(shí)；按時(shí)清運(yùn)垃圾。

4、協(xié)助做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施并迅速報(bào)告有關(guān)行政主管部門(mén)。

5、對(duì)秩序維護(hù)人員做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，交標(biāo)準(zhǔn)班；防范得力，巡更到位；穿著軍警化，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)文明化；確保車(chē)輛放置規(guī)范；非小區(qū)人員及車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，須先盤(pán)問(wèn)登記后放行。

6、除電梯、消防、紅外線周界、錄像監(jiān)控、門(mén)禁對(duì)講、道閘等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的系統(tǒng)可對(duì)外委托維修外，其他服務(wù)內(nèi)容未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外委托。

7、對(duì)業(yè)主提出的合理問(wèn)題做到整改有成效，信息有反饋。

8、積極配合轄區(qū)行政主管部門(mén)和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。

三、物業(yè)維修及公共設(shè)施的管理

1、維修基金專(zhuān)款專(zhuān)用。所提維修基金必須依據(jù)建設(shè)部、財(cái)政部聯(lián)合制定的《住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時(shí)，由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積續(xù)籌（按附件一《電梯、二次加壓、配電等設(shè)備維修費(fèi)續(xù)籌項(xiàng)目》執(zhí)行）。維修基金在具體使用實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)當(dāng)與乙方各自選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督或委托有資質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收，維修方必須建立維修檔案資料，并將維修資料移交給甲方保管。

2、小區(qū)業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等，除甲方或業(yè)主大會(huì)決定使用的外，剩余的可按實(shí)際情況由業(yè)委會(huì)租賃給業(yè)主使用或?qū)ν庾赓U（乙方無(wú)權(quán)作出上述決定），但所收費(fèi)用應(yīng)為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。

四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。

（a）甲方于選聘前日向應(yīng)聘各方公告了“一個(gè)制度和三個(gè)條件”：

一個(gè)制度是：

對(duì)聘用的物業(yè)公司實(shí)行保證金制度，須向業(yè)委會(huì)交保證金人民幣貳萬(wàn)元。保證金由業(yè)委會(huì)專(zhuān)戶存儲(chǔ)，合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后，在撤離本小區(qū)前，由業(yè)委會(huì)連本帶息退還；若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問(wèn)題則從保證金中扣抵。

三個(gè)條件”是：

1、小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅多層元/平方。月；住宅電梯元/平方。月；營(yíng)業(yè)商鋪：業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場(chǎng)和本區(qū)域價(jià)格而調(diào)整；小區(qū)場(chǎng)地清理費(fèi)：元/輛。月（一次性交年費(fèi)元/輛。年）（委托物業(yè)或業(yè)委會(huì)自收）；自有車(chē)庫(kù)仃車(chē)清理費(fèi)：元/輛。月（委托物業(yè)或業(yè)委會(huì)自收）。

2、小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求：保安不少于人，水電工不少于人且持（技術(shù)）證上崗，綠化不少于人且持（技術(shù)）證上崗，衛(wèi)生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督，其余行管人員由企業(yè)自定。

3、服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)：該企業(yè)向業(yè)主所報(bào)資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核（遂寧市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為政策依據(jù)）。（即日業(yè)主大會(huì)上乙方當(dāng)眾開(kāi)封并由業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)簽字的應(yīng)聘資料，作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》簡(jiǎn)明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù)）（b）乙方于應(yīng)聘前向甲方承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提出了如下要求：“多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門(mén)面根據(jù)同區(qū)域市場(chǎng)水平作相應(yīng)調(diào)整。按此條件服務(wù)個(gè)月后，接受業(yè)主考核，可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費(fèi)價(jià)格協(xié)商”。

綜上所述，根據(jù)雙方上述亊前約定，在本合同中應(yīng)執(zhí)行的結(jié)論性意見(jiàn)為：

1、根據(jù)乙方事前承諾并同意甲方提出的“對(duì)選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商，可簽訂3—5年合同，但必須每年考核一次，若平時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進(jìn)不力或不改進(jìn)四次，或年終超過(guò)半數(shù)業(yè)主對(duì)全年服務(wù)的綜合測(cè)評(píng)不滿意，業(yè)委會(huì)可于警示，警示無(wú)效的，業(yè)委會(huì)可視情況單方面中止其合同”的條款，本合同有效期自日起至。

2、合同簽訂后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按多層住宅元/平方米。月；高層住宅元/平方米。月；商業(yè)門(mén)面根據(jù)同區(qū)域市場(chǎng)水平作相應(yīng)調(diào)整。半年后接受業(yè)主考核，今后可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費(fèi)價(jià)格協(xié)商。

3、商業(yè)門(mén)面物業(yè)費(fèi)的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場(chǎng)價(jià)格，提出方案經(jīng)甲方同意后實(shí)施。

4、乙方應(yīng)自簽訂合同后180個(gè)日歷天數(shù)內(nèi)（六個(gè)月內(nèi)）向甲方繳清保證金。

5、住宅、商業(yè)門(mén)面收費(fèi)按產(chǎn)權(quán)建筑面積核收，每月1—15日收繳上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

五、違約責(zé)任

1、乙方如違反物業(yè)服務(wù)合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任和相應(yīng)的法律責(zé)任；

2、乙方服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)不到位，按本合同笫四條（a）款笫三項(xiàng)考核執(zhí)行；

3、甲方在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，對(duì)不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的個(gè)別業(yè)主，乙方有權(quán)要求限期交納，并按合同約定收取每月3%的違約金，經(jīng)多次催收繼續(xù)無(wú)理拒交的，乙方可針對(duì)該業(yè)主向人民法院提起訴訟；

六、本合同未盡事宜，按相關(guān)法律條文由雙方另行協(xié)商。

七、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________________乙方：_________________________

代表人（簽字）：________________身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟三

真情服務(wù)為大家，和諧企業(yè)靠大家。

真情贏得眾愛(ài)，和諧共筑美好。

把質(zhì)量目標(biāo)量化，責(zé)任到人。

對(duì)沒(méi)有壞的產(chǎn)品進(jìn)行修理，就是品質(zhì)的提高。

高標(biāo)準(zhǔn)，精致化，零缺陷。

至誠(chéng)奉獻(xiàn)顯真情，心系你我筑和諧。

全面品質(zhì)，全面品管。

暖流在心間，和諧眾望歸。

一顆心為員工謀福利，一股勁構(gòu)建社會(huì)和諧。

產(chǎn)品零缺陷，客戶零抱怨。

百分百專(zhuān)注，百分百質(zhì)量。

雪中送炭為小家，錦上添花為大家，真誠(chéng)服務(wù)你我他。

手牽手服務(wù)，心連心奉獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)能源，優(yōu)秀服務(wù)。

服務(wù)心連心，滿意百分百。

真情服務(wù)贏得眾愛(ài)，和諧企業(yè)贏得未來(lái)。

點(diǎn)滴關(guān)懷，社會(huì)春風(fēng)。

用心服務(wù)，創(chuàng)造輝煌。

睿智促和諧，攜手爭(zhēng)上游。

真誠(chéng)服務(wù)手牽手，共享和諧心連心。

我們賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是信譽(yù)。

員工的品質(zhì)意識(shí)，就是領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)意識(shí)。

切切真情暖心頭，腔腔熱忱筑和諧。

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟四

首先，能成為公司的一員我感到非常榮幸，新的一年到了，我將繼續(xù)在此崗位上發(fā)光發(fā)熱，做好自已的本職工作。下面是本人20xx年工作計(jì)劃：

一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)制定財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定公司財(cái)務(wù)制度。

2、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財(cái)務(wù)工作中存在的漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司，并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度。

(二)擬定財(cái)務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財(cái)務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性，以提升財(cái)務(wù)部整體工作水平。

(三)會(huì)計(jì)核算管理

1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目

按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則科學(xué)合理地對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類(lèi)，規(guī)范會(huì)計(jì)科目的使用方法，從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、一致性。

2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員務(wù)必填寫(xiě)現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù)，寫(xiě)明支付原由，并務(wù)必經(jīng)公司財(cái)務(wù)部總監(jiān)簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度

①按時(shí)完成月度、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表，上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。

②年重點(diǎn)針對(duì)銷(xiāo)售額、費(fèi)用額、利潤(rùn)額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。

③對(duì)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷(xiāo)推廣中存在的問(wèn)題。

④透過(guò)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略決策帶給重要依據(jù)。

二、財(cái)務(wù)管理工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能

1、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的監(jiān)管

庫(kù)存是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證，尤其是對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)庫(kù)存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷(xiāo)售狀況參差不齊的狀況，為保證庫(kù)存商品的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)部每月對(duì)各品牌的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查，對(duì)有問(wèn)題商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)予以整改，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行考核，透過(guò)考核與監(jiān)督，降低問(wèn)題商品的數(shù)量，努力提高存庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存損失。

2、挖潛創(chuàng)新、開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售、費(fèi)用的監(jiān)管

①在挖潛增效方面，用心地將好的推薦、意見(jiàn)上報(bào)公司;

②對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的不合理費(fèi)用支出及時(shí)做出統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)公司，力爭(zhēng)費(fèi)用支出的合理性;

3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督

針對(duì)各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動(dòng)，務(wù)必履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng)，交清貨品、錢(qián)、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢(qián)、物損失風(fēng)險(xiǎn)。

4、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門(mén)，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;增強(qiáng)全員的安全防范意識(shí);宣傳公司各項(xiàng)安全管理制度，用心參加公司舉辦的各類(lèi)安全知識(shí)講座，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;每日對(duì)電源、門(mén)鎖、系統(tǒng)開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類(lèi)安全隱患。

作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出20xx年企業(yè)出納工作計(jì)劃。財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著十分重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟五

礦業(yè)收購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)合同甲方(委托人)：_________________住所：___________________________職務(wù)：___________________________身份證號(hào)碼(營(yíng)業(yè)執(zhí)照)：_________通訊地址：_______________________郵政編碼：_______________________聯(lián)系人：_________________________電話：___________________________傳真：___________________________帳號(hào)：___________________________

乙方(受托人)：_________________住所：___________________________職務(wù)：___________________________通訊地址：______________________郵政編碼：_______________________聯(lián)系人：_________________________電話：__________________________傳真：___________________________帳號(hào)：___________________________鑒于：

乙方為經(jīng)中華人民共和國(guó)司法部批準(zhǔn)設(shè)立的律師事務(wù)所，具備向社會(huì)提供法律服務(wù)的資格和能力。

甲方因公司并購(gòu)事宜需要專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)，特委托乙方為其提供法律服務(wù)，乙方表示同意。

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國(guó)律師法》及相關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，特訂立如下合同條款，以資共同恪守履行：

第一條 服務(wù)事項(xiàng)及期限

1.乙方就甲方并購(gòu)_______有限公司事項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)。

2.本合同有效期自本合同生效之日起至甲方委托并購(gòu)事項(xiàng)完成之日止。

第二條 人員指派

乙方接受甲方的委托，指派______、______等律師組成法律服務(wù)小組，負(fù)責(zé)處理甲方公司并購(gòu)的法律事務(wù)。

第三條 工作范圍

乙方律師的工作內(nèi)容具體如下：

1.起草并購(gòu)意向書(shū);

2.進(jìn)行法律盡職調(diào)查，并出具律師盡職調(diào)查報(bào)告;

3.參與商務(wù)談判，進(jìn)行并購(gòu)可行性策劃和并購(gòu)方案的設(shè)計(jì);

4.出具并購(gòu)法律意見(jiàn)書(shū);

5.起草并購(gòu)合同及并購(gòu)所需的其他相關(guān)法律文件;

6.協(xié)助辦理并購(gòu)過(guò)程中的其他法律事務(wù)。

第四條 工作方式

1.甲方安排_(tái)____同志與乙方聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)收集擬處理法律事務(wù)的相關(guān)資料，配合并督促乙方開(kāi)展工作。

2.乙方指派_____律師負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)，及時(shí)處理相關(guān)法律事務(wù)。

第五條 律師費(fèi)用及支付

1.經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方向乙方支付律師基本代理費(fèi)_______________(小寫(xiě))_______________(大寫(xiě))元人民幣。

2.上述律師費(fèi)，在甲方簽署本合同之日起_____日內(nèi)支付_____元;在委托事項(xiàng)完成之日起_____日內(nèi)支付剩余律師費(fèi)用。

乙方開(kāi)戶銀行：_________;開(kāi)戶名稱(chēng)：________;帳號(hào)：____________。

第六條 其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān)

乙方律師辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：

1.行政、司法、鑒定、公證等部門(mén)收取的查檔費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)等;

2._______(地區(qū))外發(fā)生的差旅費(fèi)、食宿費(fèi)、翻譯費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、長(zhǎng)途通信費(fèi)等;

3.征得甲方同意后支出的其他費(fèi)用。

第七條 甲方的義務(wù)

1.甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供并購(gòu)事宜相關(guān)的所有資料和文件，并保證提交資料和文件的真實(shí)性和合法性;

2.甲方應(yīng)為乙方律師辦理法律事務(wù)提出明確、合理的要求;

3.甲方應(yīng)按時(shí)、足額向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)用和工作費(fèi)用;

4.甲方更換聯(lián)系人時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知乙方;

5.甲方根據(jù)乙方律師提供的法律意見(jiàn)、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失，非因乙方律師錯(cuò)誤運(yùn)用法律等失職行為所造成的，由甲方自行承擔(dān);

6.甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方律師的工作提供必要的辦公條件、通信設(shè)備和交通工具;

7.由于甲方原因?qū)е路?wù)事項(xiàng)沒(méi)有完成的，甲方不得要求退還已經(jīng)支付的律師費(fèi)用;

8.甲方委托的事項(xiàng)不得違反法律規(guī)定或律師執(zhí)業(yè)規(guī)范;

9.甲方應(yīng)如實(shí)向乙方律師提供任何與委托事項(xiàng)相關(guān)的情況，不得隱瞞或提供虛假情況。

第八條 乙方的義務(wù)

1.乙方應(yīng)當(dāng)指派熟知企業(yè)并購(gòu)事項(xiàng)及相關(guān)法律的律師為甲方提供法律服務(wù);

2.乙方律師應(yīng)勤勉盡責(zé)地完成委托事項(xiàng)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益;

3.乙方有權(quán)要求甲方提供與委托事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，并有權(quán)對(duì)文件、資料進(jìn)行審查和驗(yàn)證;

4.乙方律師應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后，及時(shí)完成委托事項(xiàng).并應(yīng)甲方要求隨時(shí)報(bào)告工作進(jìn)度;

5.乙方在維護(hù)甲方利益的前提下，遵從法律和行政法規(guī)的要求，有權(quán)保持工作的獨(dú)立性和客觀性;

6.乙方律師在涉及甲方的對(duì)抗性案件或者交易活動(dòng)中，未經(jīng)甲方同意，不得擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的法律顧問(wèn)或者代理人;

7.乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔，保存完整的工作記錄，對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)妥善保管;

8.乙方的工作時(shí)間和工作地點(diǎn)應(yīng)根據(jù)甲方所需實(shí)際法律服務(wù)內(nèi)容的不同與甲方具體協(xié)商或隨時(shí)聯(lián)系約定;

9.乙方律師在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理之事務(wù)所產(chǎn)生的法律責(zé)任，由甲方承擔(dān)。

第九條 合同的解除

雙方同意，當(dāng)具備下列情形之一時(shí)，合同解除：

1.合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽合同;

2.雙方通過(guò)書(shū)面方式解除本合同;

3.甲方逾期______日不向乙方支付律師費(fèi)或者工作費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后，仍不支付時(shí);

4.甲方故意向乙方提供虛假情況、捏造事實(shí)，致使乙方律師不能提供有效的法律服務(wù);

5.甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;

6.當(dāng)本人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。

第十條 違約責(zé)任

1.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求受托方退還部分或者全部已付的律師費(fèi)：

(1)未經(jīng)甲方同意，擅自更換代理律師的;

(2)在涉及甲方的對(duì)抗性案件中，未經(jīng)甲方同意，同時(shí)擔(dān)任與甲方具有法律上利益沖突的另一方的委托代理人。

2.乙方律師因工作失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受重大損失，乙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)所其投保的執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.甲方無(wú)正當(dāng)理由不支付律師費(fèi)或者工作費(fèi)用，或者無(wú)故終止合同，乙方有權(quán)要求甲方支付未付的律師費(fèi)、未報(bào)銷(xiāo)的工作費(fèi)用以及延期支付的利息。

4.甲方不得以如下非正當(dāng)理由要求乙方退費(fèi)：

(1)甲方單方面又委托其他律師事務(wù)所的律師代理的;

(2)乙方完成委托代理事項(xiàng)后，甲方以乙方收費(fèi)過(guò)高為由要求退費(fèi)的;

(3)其他非因乙方或者乙方律師的原因，甲方無(wú)故終止合同的。

第十一條 通知

1.任何與本合同有關(guān)的需要送達(dá)或給予的通知、合同、同意或其他通信，除雙方另有約定外，應(yīng)按雙方當(dāng)事人在本合同中列明的地址、傳真、電話、電子郵件或其他聯(lián)系方式進(jìn)行;通過(guò)傳真、電話、電子郵件發(fā)出的任何文件、資料、通知，在發(fā)出后即視為收訖。

通過(guò)郵寄發(fā)出的任何文件、資料、通知，在寄出_____日后即視為收訖。

2.任何一方在本合同所列的地址、傳真、電話、電子郵件或其他聯(lián)系方式發(fā)生改變的，應(yīng)自變更之日起___日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，否則，對(duì)方按照原來(lái)的地址、傳真、電話、電子郵件或其他聯(lián)系方式發(fā)出的文件、資料、通知等均視為在前款約定的時(shí)間內(nèi)收訖，由此產(chǎn)生的一切后果，均由另一方自行承擔(dān)。

第十二條 法律適用及爭(zhēng)議解決

1.本合同的訂立、效力、變更、解釋、履行、終止和由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)之爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

如果爭(zhēng)議自發(fā)生之日起日內(nèi)仍不能得到解決，則任何一方均有權(quán)選擇以下第_____種方式解決：

(1)向_____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

(2)向_____人民法院起訴，以訴訟解決爭(zhēng)議。

第十三條 合同的生效及其他

1.本合同的附件為本合同不可分割的一部分;本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。

2.本合同中未盡事宜或出現(xiàn)與本合同相關(guān)的其他事宜時(shí)，由雙方協(xié)商解決并另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。

3.本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。

4.本合同一式_____份，每方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。

5.本合同由立約雙方在中華人民共和國(guó)_____簽署。

(以下無(wú)合同正文條款)

甲方(簽章)：________________乙方(簽章)：_______________

法定代表人(簽章)：__________法定代表人(簽章)：__________

委托代理人(簽章)：__________委托代理人(簽章)：__________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟六

甲方（業(yè)主大會(huì)）：_________

組織名稱(chēng)：_________

業(yè)主委員會(huì)代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________

企業(yè)名稱(chēng)：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng)：_________；物業(yè)類(lèi)型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________。

第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。

第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；

3、市政共用設(shè)施（不屬市政部門(mén)管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_________；

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；

5、附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、公廁、_________；

6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通；

7、交通秩序與車(chē)輛停放的管理；

8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

9、物業(yè)檔案資料管理；

10、物業(yè)項(xiàng)目使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃；

11、裝修管理；

12、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收??；

13、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

1、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）；

2、_________；

3、_________。

第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三）。

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：

1、包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利利潤(rùn)）

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫(xiě)字樓：_________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：

（1）住宅：_________元/月·平方米

（2）寫(xiě)字樓：_________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：_________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提??；

（2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）_________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

第七條 共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算，采取_________方式向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

第八條 業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

已納入管理服務(wù)范圍的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的），其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書(shū)面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前_________日內(nèi)履行交納義務(wù)。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書(shū)面報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由承擔(dān)。

第十條 停車(chē)收費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中_________元/個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；

2、停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)；

3、車(chē)位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_________元/m2的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

第十六條 其他約定_________。

第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有以下權(quán)利：

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施；

3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；

4、審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對(duì)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收；

5、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告；

6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；

7、對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

8、監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

9、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

（2）規(guī)劃設(shè)計(jì)資料；

（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

4、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

5、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌；

6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

7、協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題；

9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；

2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；

3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定；

4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

5、自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益；

6、對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

3、在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作；

4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告（僅適用酬金制收費(fèi)方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；

6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告；

7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

8、實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理；

10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

13、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________。

第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

第二十一條 本合同期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1、物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的；

2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

3、乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的；

4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

1、_________

2、_________。

第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由：

1、因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；

2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險(xiǎn)情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

4、因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴；也可選擇以下方式解決：

1、向重慶仲裁委員會(huì)仲裁；

2、向人民法院訴訟。

第三十六條 本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十七條 本合同自起生效。

附件：

1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)；

2、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)；

3、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

委托代理人：_________ 委托代理人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟七

一、根據(jù)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設(shè)部[1997]263號(hào)）和《xx市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。

二、根據(jù)xx市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（成房物[20xx]第2號(hào)）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案。

三、請(qǐng)物業(yè)管理公司詳細(xì)閱讀合同中備案表說(shuō)明。

前期物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）說(shuō)明

1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容，對(duì)合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。

2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)并出售的房屋。

本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購(gòu)房人已購(gòu)但未使用的房屋。

3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內(nèi)容以手寫(xiě)項(xiàng)為優(yōu)先。

5、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

6、對(duì)合同文本[鷀中選擇內(nèi)容、空格部位填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[鷀中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

7、在簽訂合同前，受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。

8、本合同文本條款由xx市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

合同備案號(hào)：（）

一、合同雙方當(dāng)事人：

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

（簽章）

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

（簽章）

物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

二、物業(yè)基本狀況：

物業(yè)名稱(chēng)：

物業(yè)類(lèi)型：

物業(yè)座落：

物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類(lèi)型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計(jì)______平方米；獨(dú)立式住宅______幢______套，計(jì)______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計(jì)______平方米；8～9層住宅______幢______套，計(jì)______平方米；10～20層住宅______幢______套，計(jì)______平方米；21～30層住宅______幢______套，計(jì)______平方米；31層以上住宅______幢______套，計(jì)______平方米；②商務(wù)辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計(jì)______平方米；⑤機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）建筑面積總計(jì)______平方米，停車(chē)位______個(gè)；地面停車(chē)庫(kù)______個(gè)，建筑面積______平方米，地面停車(chē)位______個(gè)；⑥其他用房______處，建筑面積計(jì)______平方米。

三、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（請(qǐng)分類(lèi)填寫(xiě)）：

四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)

五、乙方向甲方出示的證件：

1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編號(hào)：

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號(hào)：

3、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件：

六、備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān)：

備案機(jī)關(guān)：

（蓋章）

備案時(shí)間：______年______月______日

說(shuō)明：

1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

2、經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí)，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí)，應(yīng)連同合同正式文本一并（均為復(fù)印件）向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。

4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

前期物業(yè)管理服務(wù)合同

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

單位名稱(chēng)：

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

企業(yè)名稱(chēng)：

法定代表人：

注冊(cè)地址：

聯(lián)系電話：

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱(chēng)：

物業(yè)類(lèi)型：

座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號(hào)

四至：東______南______西______北______

占地面積：______平方米

建筑面積：______平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、______。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、______。

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、______。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、______。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、______。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、______。

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理、______。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同。

第十一條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、______。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、鷂_____。

第十三條協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。

第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、______等措施。

第十六條其它委托事項(xiàng)：

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)；

2、鷂_______________________________________________；

3、鷂_______________________________________________。

第三章委托管理服務(wù)期限

第十七條委托管理期限暫定為_(kāi)_______年（不超過(guò)3年）。自________年________月________日________時(shí)起至________年________月________日________時(shí)止。合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾，并在與購(gòu)房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內(nèi)容；或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定；并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案；

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；

在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第________種方式處理：

[1]甲方負(fù)責(zé)返修；

[2]委托乙方返修，支出全部費(fèi)用；

[3]________________________。

6、在合同生效之日起鷂_______日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完）

關(guān)于企業(yè)服務(wù)為民解憂心得體會(huì)及感悟八

41.用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意

42.正世界觀，正人生觀，正權(quán)力觀，正政績(jī)觀。

43.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

44.常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

45.客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)

46.醫(yī)乃仁術(shù)，藥乃仁心，用心制藥，用仁做人。

47.居安思危，提高責(zé)任感，堅(jiān)持不筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

48.康健于民，誠(chéng)信為本。

49.質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

50.微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

51.關(guān)愛(ài)生命，啊護(hù)健康。

52.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

53.端正黨風(fēng)人人有責(zé)，反腐倡廉事事關(guān)心……

54.您的需求，是我們努力追求的方向！

55.立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

56.嚴(yán)肅政治紀(jì)律，保證政令暢通。

57.深入開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

58.s服務(wù)理念-微笑速度誠(chéng)信技巧專(zhuān)業(yè)

59.高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展。

60.勤政廉政政通人和，親民愛(ài)民民康物阜。