心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

對于做好鐵路客運工作心得體會實用一

自我規(guī)劃

即通過對自我在職業(yè)興趣、職業(yè)性格興趣、商業(yè)價值等方面的測評和剖析，找到其內在的統(tǒng)一性，確定職業(yè)定位，從而找到職業(yè)目標并自主設計職業(yè)通道的職業(yè)規(guī)劃方式。

職業(yè)興趣測試

霍蘭德職業(yè)興趣測試系由美國著名職業(yè)指導專家霍蘭德編制，主要用于確定被測試者的職業(yè)興趣傾向，進而用于指導被測試者選擇適合自身職業(yè)興趣的專業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)發(fā)展方向?；籼m德提出的6種基本職業(yè)類型為：實用型r、研究型i、藝術型a、社會型s、企業(yè)型e、常規(guī)型c。

通過霍蘭德職業(yè)興趣測試自主測評，可依據測評結果大致推測自身職業(yè)興趣方向。

mbti性格類型測試

職業(yè)性格測試的理論基礎是著名心理學家卡爾·榮格先生關于心理類型的劃分，后經一對母女研究并加以發(fā)展。

該測評可以幫助解釋為什么不同的人對不同的事物感興趣、擅長不同的工作、并且有時不能互相理解。這個工具已經在世界上運用了將近30年的時間，在世界五百強中，有80%的企業(yè)有mbti的應用經驗。mbti職業(yè)性格測試主要應用于職業(yè)規(guī)劃、團隊建設、人際交往、教育等方面。mbti職業(yè)性格測試為幫助你了解自己的個性特點及職業(yè)取向而設計。

通過測評，搞清楚自己的性格類型，在性格類型對應的范圍內找工作，比盲目海投簡歷更有效。

商業(yè)價值

對自己以往的知識、技能、天賦、人脈、職業(yè)經歷等要素做一個全面盤點，找到自己優(yōu)勢最突出的部分，與上述職業(yè)興趣、性格類型測評結果進行整合，找到其中的內在聯(lián)系，職業(yè)定位也就隨之產生了。

當然，僅有職業(yè)定位還遠遠不夠，依據個人內生涯的統(tǒng)一性確定自己的職業(yè)目標，并設計行之有效的職業(yè)發(fā)展通道，才算是一個合格的職業(yè)規(guī)劃。

對于做好鐵路客運工作心得體會實用二

雖然只工作短短的40天，但是對鐵路安全工作而言，乘務員絕無“臨時”與“正式”之分，我們全部都代表鐵路的形象，都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。只要胸前掛上“武漢鐵路局列車員”這個牌子，所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，乘務員人數很多，是運營生產中的生力軍，沒有乘務員就沒有車廂服務，鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現(xiàn)。乘務員如何提高乘務服務質量，首先取決于乘務員個人的文化修養(yǎng)，其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識，乘務員只有對乘務工作有了正確認識，對旅客的服務質量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務員行列，是為了豐富生活，學會獨立生活、工作，學會怎樣關心人……

最佳服務是用心用情服務

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務者還是被服務者，都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。

(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力

洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內心的真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法，適當調整自己的應對策略，在處理非常態(tài)乘務關系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情，真誠服務

乘務員要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務的同時采取特殊服務，更細心、更人性。用心用情，真誠服務即微笑服務，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人;敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應有的職業(yè)文明;開展知識服務，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。

(三)禮貌待客，把“對”讓給乘客

禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自愛，即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己享有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務員對其任何的服務都會被抵觸和否定。

乘務員要在做好對乘客業(yè)務性服務的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。

面對不同的乘客，乘務服務要掌握的三個要點，即：“根據不同乘客的心理需求，有針對性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務”;發(fā)揮語言藝術在服務中的神奇作用，并總結出“少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關懷話。”乘務員在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。

對于做好鐵路客運工作心得體會實用三

敬愛的黨組織:

我志愿加入中國共產黨,愿意胃共產主義事業(yè)奮斗終生。

走出大學的象牙塔已有有9個月,真正的步入社會,走向工作崗位。我光榮的加入了中鐵一局大家庭,融入了這個國有大型企業(yè)之中。做胃我國屈指可數的龍頭企 業(yè),我從中學到了很多的知識,讓我更加靠近黨的敬仰之情再一次升華,從內心迸發(fā)出渴望上進的念頭,更加強烈的想加入中國共產黨,成為當中一顆閃耀的星,胃 祖國的繁榮昌盛做出自己的努力。

在工作中,我加入基層參加鍛煉,與基層員工共同工作。為企業(yè)發(fā)展揮灑汗水,奉獻熱情。我體驗了炎熱、辛苦、疲勞、遠離親人等等的磨練,這讓我的意志力得到 了很大的鍛煉,我不斷學習,觀察學會苦中作樂,學會發(fā)現(xiàn)自身的不足,可以說是黨的奉獻精神支持著我們的企業(yè)不畏艱難困苦,拋灑熱血鑄就了金色的中鐵品牌, 當看見列車奔馳在鐵軌上時,所有的苦累都已不在重要。

在面對困難阻礙的時,是黨的思想支撐著我繼續(xù)工作。

在連續(xù)加班身心疲憊時,是黨的教育支撐著我堅持不懈。

在節(jié)假日家人團聚時,是黨的覺悟支撐著我將個人置之度外。

我學習了竇鐵成的現(xiàn)金事跡,最為一個晚輩,我被竇師傅的無私的精神所折服。在經過艱難困苦后,當我站在演講臺上講著那一串串不平凡卻不平凡的數字,我心情 澎湃。這是經歷過的人才會有的共鳴。28年一個人的青春年華全部都獻在了為祖國為黨的事業(yè)奮斗當中。我被感動了,我深知自己的不足,但我愿以積極的心態(tài)努 力向上。

自從進入大學我就開始寫入黨申請書,在學習過程中我不斷尋找我自身的缺點向黨組織靠攏。對于每次的失敗者除去找自己的不足,但入黨的信念從未曾減退。反而猶如海浪一樣,一浪一浪打來,沖刷著自己,使我對加入中國共產黨的目標更加堅信。

而今從我加入通信公司的集體當中,我仍就不懈努力,我會永不放棄為自己的目標奮斗。做為一個以服務為主的公司。我們更應甘愿付出,做好本職工作,服務千百家庭,在一點一滴。365天24小時中創(chuàng)造平凡中的偉大。

20xx年是我們祖國非常重要的一年,祖國的繁榮與昌盛是每一個人的驕傲。而我的驕傲。我內心與時俱進積極向上的愿望更是無比強烈,在此我再一次的向黨組織申請加入中國共產黨,在以后的工作與生活中會更加努力,為祖國的事業(yè)而奮斗。

此致

敬禮

申請人：

日期

范文二

敬愛的黨組織：

我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，為共產主義事業(yè)奮斗終身，隨時準備為黨和人民奉獻一切，永不叛黨。在此，我向尊敬的黨組織交納我的入黨申請書。

中國共產黨，這個光榮、神圣的組織，自19建黨至今，我們黨已經走過了88年的光輝道路。在經過長期的反帝、反封建、反官僚資本主義的革命斗爭，中國共產黨取得了新民主主義革命的勝利，結束了中國半封建、半殖民地的歷史，消滅了剝削制度和剝削階級，建立了中華人民共和國，確立了社會主義制度，開辟建設有中國特色的社會主義道路，逐步實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。

我衷心地熱愛黨，她是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。中國共產黨始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益。中國共產黨以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為行動指南，以實現(xiàn)共產主義的社會制度為最高理想和最終目的。中國共產黨通過制定正確的路線方針政策，為實現(xiàn)國家和人民的根本利益而不懈奮斗。在中國共產黨的領導下，我國取得了舉世矚目的成就，生產力迅速發(fā)展，綜合國力大大增強，人民生活水平大幅度提高。

黨的xx大是在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。大會高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。xx大明確指出了關于黨風建設，優(yōu)良的黨風是凝聚黨心民心的巨大力量。

我深知中國共產黨員是中國工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士，必須全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現(xiàn)共產主義奮斗終身。中國共產黨黨員永遠是勞動人民的普通一員，不得謀求任何私利和特權。在新的歷史條件下，共產黨員要體現(xiàn)時代的要求，要胸懷共產主義遠大理想，帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策，勇于開拓，積極進取，不怕困難，不怕挫折，要誠心誠意為人民謀利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻，要刻苦學習馬列主義理論，增強辨別是非的能力，掌握做好本職工作的知識和本領，努力創(chuàng)造一流成績，要在危急時刻挺身而出，維護國家和人民的利益，堅決同危害人民、危害社會、危害國家的行為作斗爭。

作為一名團員，一名黨的先鋒隊的一員，我一直嚴格要求自己，用實際行動來證明團員的價值，團員的先鋒作用，隨著年齡與文化知識的增長，我對黨的認識也越來越深，加入黨組織中來的愿望也越來越強烈。所以，在平時我不斷加強自身修養(yǎng)，經常學習黨的理論知識，用黨性來武裝自己的頭腦，在實際行動上，積極與黨中央保持一致，積極參加團的各項活動，時刻爭做一名優(yōu)秀團員。

升入大學以來，學習環(huán)境和文化程度都進入了我人生的一個新起點，在思想上我對自己也有了更進一步的要求，即爭取早日加入黨組織。中國共產黨是如此之神圣，要成為中國共產黨的一員就必須要有優(yōu)良的素質，因此我必須在各方面嚴格要求自己，使自己能具有成為合格的共產黨員的素質。為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我做了如下計劃：

一、在思想上嚴格要求自己，在平時業(yè)余時間學習黨章知識，多多關注時事新聞，爭取做到身未入黨思想先入黨。

二、在學習上努力學習科學文化知識，學好自己的專業(yè)知識，爭取每科都達到“優(yōu)”，把自己培養(yǎng)成為“又專又博”的優(yōu)秀人才，為我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)作出貢獻。

三、在生活上時刻與同學保持良好的關系，相互之間和睦相處，平易近人，熱心主動的幫助有困難的同學，同時要求自己樸素、節(jié)儉，發(fā)揚黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)。

四、在?；顒臃矫?，積極參加院、系、班的各項活動，盡量發(fā)揮自己的特長，兼顧院、系、班的利益，真正起到先鋒模范作用。

我將努力做到以上四點，并隨時向身邊的優(yōu)秀的同學看齊，向優(yōu)秀黨員看齊，始終從黨員的高標準來衡量自己的一言一行。

我真誠地請求黨組織能夠經過多方面的考察，批準我申請入黨的這一請求。如果組織批準我的申請，我一定會戒驕戒躁，繼續(xù)以黨員的標準嚴格要求自己，時刻牢記黨員的責任，認真履行黨員的權利和義務，爭做一名優(yōu)秀黨員。如果組織沒有接受我的請求，我也不會氣餒，會繼續(xù)為之奮斗，我相信在組織的幫助和指導下，我總有一天會加入中國共產黨的!

我深知按黨的要求，自己的差距還很大，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等。倘若黨組織認為還不能成為一名合格的共產黨員，我也不會氣餒，我會繼續(xù)為成為一名合格的共產黨員而奮斗!我會誠懇地接受黨組織的建議反思自己的不足，并在以后的生活中不斷地改進，努力完善自我，使自己能夠具備成為中國共產黨的條件，希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

我渴望成為一名共產黨員，并誠請黨組織能夠對我進行多方面的考驗，批準我入黨的申請。

此致

敬禮

申請人：

時 間：20xx年x月x日