做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì) 做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)怎么寫(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)一

隨著暑假高溫季節(jié)的來(lái)臨，因游泳戲水等引發(fā)的溺水傷亡事故增多，為增強(qiáng)學(xué)生和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，提高學(xué)生自護(hù)自救能力，切實(shí)加強(qiáng)暑期中學(xué)校防溺水工作，確保廣大中小學(xué)生生命安全，杜絕在校學(xué)生溺水傷亡事故發(fā)生，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

各縣區(qū)、各校要充分認(rèn)識(shí)到防止學(xué)生溺水事故工作的重要性和緊迫性，從維護(hù)學(xué)生根本利益和社會(huì)大局穩(wěn)定的高度，深刻吸取慘痛教訓(xùn)，舉一反三，牢固樹(shù)立“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，以對(duì)廣大中小學(xué)生生命安全高度負(fù)責(zé)的精神，將防溺水事故安全工作擺在當(dāng)前首要位置。

假期中，各校校長(zhǎng)、班主任和老師，要建立家校聯(lián)系機(jī)制，通過(guò)家訪、微信群、qq群、電話等方式和手段，不斷提醒學(xué)生家長(zhǎng)增強(qiáng)安全意識(shí)和監(jiān)護(hù)意識(shí)。家長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起法定監(jiān)護(hù)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)管，強(qiáng)化孩子防溺水意識(shí)。

各校結(jié)合前期“農(nóng)村教師探訪學(xué)生平安回家路”活動(dòng)，對(duì)校內(nèi)和學(xué)生上放學(xué)路段水域再次組織一次大排查，對(duì)校內(nèi)或附近的池塘、水庫(kù)、河流進(jìn)行全面梳理，發(fā)現(xiàn)隱患要書面報(bào)告相關(guān)部門，設(shè)置或督促設(shè)置警示牌和安全護(hù)欄并進(jìn)行有效監(jiān)管，防止發(fā)生學(xué)生溺水事件。

各縣(區(qū))教育行政部門、各學(xué)校應(yīng)加大對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)的防溺水救護(hù)措施知識(shí)的教育宣傳，教育學(xué)生不熟悉水性意外落水，附近又無(wú)人救助時(shí)，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，千萬(wàn)不要手腳亂蹬拚命掙扎，要盡量保持平靜等待救援者的到來(lái);急救不會(huì)水時(shí)應(yīng)立即用繩索，竹桿、木板或救生圈，使溺水者握信后拖上岸來(lái);現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何救生材料，應(yīng)即時(shí)高聲呼叫他人。

近日，李利副省長(zhǎng)就進(jìn)一步做好中小學(xué)生防溺水工作，給全省各市、縣(區(qū))政府主要負(fù)責(zé)同志寫了一封信，要求各方盡責(zé)，密切配合，齊抓共管，共同為孩子健康成長(zhǎng)撐起一片藍(lán)天。做到以下四點(diǎn)：一是各級(jí)各部門，要主動(dòng)提請(qǐng)地方黨委、政府，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)關(guān)愛(ài)的聯(lián)動(dòng)聯(lián)防機(jī)制。二是要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、村(居委會(huì))迅速行動(dòng)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請(qǐng)巡查員開(kāi)展重點(diǎn)水域安全排查巡查，特別要加強(qiáng)有安全隱患、溺水事故多發(fā)的江海河湖、水庫(kù)、池塘、建設(shè)工地水坑等水域的安全檢查，建立巡查制度，開(kāi)展安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情、及時(shí)勸阻、及時(shí)施救，消除有可能造成學(xué)生溺水事故的安全隱患。三是要提請(qǐng)責(zé)任單位加強(qiáng)水域管理，及時(shí)在危險(xiǎn)水域設(shè)置安全警示標(biāo)牌，設(shè)立安全隔離帶、防護(hù)欄等設(shè)施。四是有關(guān)部門要進(jìn)行入戶宣傳，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)、單親家庭、農(nóng)村留守兒童家庭要組織人員進(jìn)行防溺水教育宣傳。切實(shí)做到學(xué)生放假，安全教育管理工作“不放假”，努力形成暑期學(xué)生安全工作，事事有人管、處處有人抓的良好局面，讓廣大學(xué)生度過(guò)一個(gè)平安、健康、有意義的暑期。

南昌市教育局

20xx年7月7日

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)二

時(shí)間如流水，一年的見(jiàn)習(xí)期一晃即逝，在這過(guò)去的將近一年的見(jiàn)習(xí)期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。

現(xiàn)將這段時(shí)間的工作作如下總結(jié)：

xx立交箱涵工程

去年x月份，領(lǐng)導(dǎo)派我到xx項(xiàng)目部xx立交工程處見(jiàn)習(xí)，此前，我對(duì)鐵路工程可以說(shuō)是了解甚微(自己所學(xué)高分子材料與工程)，為了能盡快的適應(yīng)工作，我業(yè)余時(shí)間積極自學(xué)鐵路工程有關(guān)方面的知識(shí)，購(gòu)買了相關(guān)方面的書籍，讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，邊學(xué)邊干，將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合，盡快讓自己適應(yīng)的工作崗位。

這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程，不管是工作環(huán)境還是工作條件，都刺痛著我的心，但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫助與關(guān)心，使我的心很快的平靜了下來(lái)，很快的投入到了工作當(dāng)中。

現(xiàn)將在xx立交的工作分述如下：

工程測(cè)量

在浐河立交，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，主要從事技術(shù)性工作，測(cè)量當(dāng)之無(wú)愧是走在所有工作的前列，它對(duì)整個(gè)工程的影響可以說(shuō)是舉足輕重的。

在項(xiàng)目副總工的耐心指導(dǎo)下，與其進(jìn)行著前期未完成的測(cè)量工作，工作中，就測(cè)量的每一環(huán)節(jié)，不管是我知道的還是我不知道，他都會(huì)耐心的指導(dǎo)我。

因在xx立交是用全站儀放線,放線地點(diǎn)就在隴海線附近，過(guò)往車輛及其頻繁，要求操作技術(shù)非常熟練，速度很快。

自己再?gòu)那皬膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)，在工作之余，我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)權(quán)轉(zhuǎn)移的使用方法，熟悉每一個(gè)按鍵的使用功能，練習(xí)自己的操作速度，很快就了解，掌握了全戰(zhàn)役的操作方法。

為了讓工程不因?yàn)闇y(cè)量而耽誤進(jìn)程，只要需要測(cè)量的地方，不管是在烈日還是寒冷的天氣下，我都會(huì)毅然的去完成。

特別是在施工中，因不小心，樁位多次被破壞，這無(wú)疑給同一道工序帶來(lái)了多次麻煩，這就是領(lǐng)導(dǎo)給我們倡導(dǎo)的在兢兢業(yè)業(yè)做好本質(zhì)工作的同時(shí)，要學(xué)會(huì)工作管理。

箱涵預(yù)制

箱涵預(yù)制在箱涵頂進(jìn)施工中至關(guān)重要，它關(guān)系到頂進(jìn)工序的成功與否。

在預(yù)制工作中，工作底板的坡度高低，是影響頂進(jìn)過(guò)程中箱涵是否抬頭的重要因素。

底板坡度的設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)基底地質(zhì)條件、箱身孔徑及埋設(shè)深度，具體問(wèn)題具體分析。

在頂進(jìn)當(dāng)中謹(jǐn)慎從事，把箱身口前沿的土方每次都挖盡，并達(dá)到需要高程抬頭的現(xiàn)象是可以消除的。

同時(shí)，為了防止扎頭，在預(yù)制箱身時(shí)也可在箱底前設(shè)計(jì)船頭坡加固，以便頂進(jìn)時(shí)高出箱底的土壤壓入箱底，增加其承載力，防止扎頭。

后背雖是橋涵頂進(jìn)時(shí)的臨時(shí)設(shè)施，但必須確保安全。

頂進(jìn)前要承受背后填土的水平推力，頂進(jìn)時(shí)，板樁式后背由樁后土的水平抗力承受全部千斤頂?shù)捻斄Α?/p>

正確的確定頂進(jìn)時(shí)的頂力，關(guān)系著決定頂進(jìn)設(shè)備和后背的規(guī)模合理安全可靠。

因此在此過(guò)程中，為了避免箱涵預(yù)制時(shí)不發(fā)生預(yù)制涵身方向偏差、符合設(shè)計(jì)高程、和頂進(jìn)步驟扎頭、抬頭現(xiàn)象的避免，我與x總每天反復(fù)的復(fù)核箱涵標(biāo)高，以及后背裝的施工工作。

現(xiàn)場(chǎng)施工

前述工作可以說(shuō)都是為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，都是為該實(shí)質(zhì)性工作作準(zhǔn)備，到?jīng)汉恿⒔缓?，?dāng)時(shí)記得最清楚的一次是，是一個(gè)大雪紛飛的日子，說(shuō)實(shí)話，在這樣的天氣、在這樣的環(huán)境在這樣的場(chǎng)面進(jìn)行測(cè)量工作，我還是第一次，畢竟有些不適應(yīng)。

我負(fù)責(zé)用全站儀放出箱涵頂板中線。

當(dāng)時(shí)，天氣寒冷刺骨，又在線路附近，非常希望迅速結(jié)束測(cè)量，早點(diǎn)找一個(gè)避風(fēng)的地方，但我在操作的時(shí)候還是非常沉穩(wěn)，支鏡、對(duì)中，后視、前視，一步一步來(lái)，確保得出每一個(gè)數(shù)據(jù)的誤差都在允許范圍之內(nèi)，符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。

真的，箱涵預(yù)制，說(shuō)粗則粗，說(shuō)細(xì)則細(xì)，粗的地方，它不等同于公路工程;細(xì)的地方，尤其是各技術(shù)參數(shù)的控制，確實(shí)不是一件簡(jiǎn)單的事情，從基坑開(kāi)挖工作底板的制作/后背樁的制作箱涵底板預(yù)制箱涵邊墻、頂板的預(yù)制線路加固箱涵頂進(jìn)等整個(gè)過(guò)程的控制就是如此。

換句話說(shuō)，這就是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐又反作用于理論的過(guò)程，讓我再一次的意會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性。

除上述工作外，在浐河立交還協(xié)助瞿總(瞿兆遠(yuǎn))編寫過(guò)施工方案(曾對(duì)一些施工工藝提出過(guò)改進(jìn)意見(jiàn))，填寫過(guò)驗(yàn)工單，對(duì)一些需結(jié)算的分項(xiàng)工程作過(guò)預(yù)算以及獨(dú)立處理過(guò)一些很重要的技術(shù)性工作等。

總之，在此過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了一遍理論知識(shí)，讓其得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。

團(tuán)結(jié)協(xié)作一項(xiàng)工程，并非一個(gè)人能完成，它需要各部門每一位工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，不管是自己?jiǎn)挝?、監(jiān)理單位、業(yè)主以及其他單位。

但為了給自己營(yíng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境，必須與其處理好協(xié)作關(guān)系，尤其是工程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，否則，將會(huì)適得其反。

這樣做，讓各部門在相互信賴的基礎(chǔ)上，對(duì)工程的進(jìn)展、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的地方，均心中有數(shù)，不會(huì)因協(xié)調(diào)不當(dāng)出現(xiàn)各種閃失，影響工程進(jìn)度。

工期就是控制成本的有效途徑之一，多一天不必要的工期，也就意味著多了一項(xiàng)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

在短短2個(gè)月的工作中，讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要，可以說(shuō)，它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中成熟的基點(diǎn)。

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)三

時(shí)光的車輪匆匆碾過(guò)，伴隨夏日的炎炎烈日，不知不覺(jué)，為期x年的見(jiàn)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。在結(jié)束學(xué)子生涯的第x個(gè)年頭當(dāng)中，我很榮幸的加入到鐵路人的隊(duì)伍中，并全身心的投入xx車站的工作之中。在這一年時(shí)間里，我先后加入了客運(yùn)，貨運(yùn)和運(yùn)轉(zhuǎn)車間的大家庭，我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!

回想起見(jiàn)習(xí)這段時(shí)間的所得所失所感所觸，可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千，我也相信這段寶貴的見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷一定會(huì)讓我以后的工作和學(xué)習(xí)中獲益良多的!

我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的職工，盡快讓自己融入我們鐵路單位快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)和幫助下，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這里我要感謝見(jiàn)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷?；仡欉^(guò)去的一年，我有很多自己的感想和體會(huì)?，F(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期工作情況總結(jié)如下：

剛離開(kāi)學(xué)校的我，對(duì)未來(lái)有著無(wú)限的憧憬。然而投身鐵路行業(yè)，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)，我們首先面臨的是思想上的落差，角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校里只需要認(rèn)真的學(xué)好功課，以及少量的社交，并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動(dòng)去熟悉摸索鐵路各工種的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)車站現(xiàn)場(chǎng)具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序，處理各年齡段復(fù)雜的人際關(guān)系，同時(shí)，在鐵路基層比較苦比較累，要有心理準(zhǔn)備，懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了車站我積極的調(diào)整心態(tài)，給自己準(zhǔn)確的定位，認(rèn)清所處的位臵，明白自己該做什么，不該做什么，并快速的投入到見(jiàn)習(xí)當(dāng)中。

從學(xué)校來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)工人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。在學(xué)校只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而實(shí)踐

則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇，諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。做到要想學(xué)會(huì)做事，首先學(xué)會(huì)做人。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話，使得我對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作有了更加透徹的理解，雖然通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)于專業(yè)的知識(shí)有了很深入的了解，但是來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐和專業(yè)的知識(shí)還是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理論是灰色的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。

見(jiàn)習(xí)期間，我對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)印象比較深刻，特別是信號(hào)員、行車值班員，調(diào)度員。在對(duì)上面三個(gè)工種進(jìn)行見(jiàn)習(xí)的同時(shí)，我還把以前的見(jiàn)習(xí)的一些心得進(jìn)行復(fù)習(xí)。行車固然要靠理論知識(shí)做鋪墊，但長(zhǎng)期積累的豐富經(jīng)驗(yàn)是個(gè)難得的財(cái)富，吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這個(gè)剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問(wèn)題定能少走彎路。所以，在接車空閑的時(shí)候，我常主動(dòng)和師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，他很熱情，很多時(shí)候他也主動(dòng)把他經(jīng)歷過(guò)的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項(xiàng)、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護(hù)等說(shuō)給我，通過(guò)師傅們耐心細(xì)致的指導(dǎo)和多年積累經(jīng)驗(yàn)的傳授，使得我在這段時(shí)間真的獲益匪淺。以往在書本上一些晦澀難懂的東西，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)踐，使我很容易的就弄懂了!

在見(jiàn)習(xí)期間，我積極的思考，努力將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系，有不懂之處，主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教，師傅們都是知無(wú)不答，大多數(shù)問(wèn)題都得到了滿意的解答。通過(guò)這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)我成功的完成了理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的初步結(jié)合，對(duì)鐵路行車組織有了更為深刻的了解，對(duì)中間站的日常管理和班組管理有切身的體會(huì)。

在見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間里，不論是一開(kāi)始在職教科的學(xué)習(xí)還是到了現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí)，安全都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。教育科的老師對(duì)我們進(jìn)行了安全教育，在教育中我們了解到，安全是鐵路永恒的主題，現(xiàn)場(chǎng)的一切生產(chǎn)都是以安全當(dāng)做重中之重的，鐵路的各項(xiàng)安全規(guī)章制度也是通過(guò)一件件血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。隨后我們學(xué)習(xí)了安全方面的規(guī)章制度，我們學(xué)習(xí)了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動(dòng)安全守則》等安全方面的規(guī)章制度，老師要我們將這些規(guī)章制度深深牢記在心里!通過(guò)對(duì)于規(guī)章制度和安全理念的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)事例的講解，使這堂安全教育課在我的心中留下了深刻的烙印，回家之后我認(rèn)真的背讀了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動(dòng)安全守則》等規(guī)章制度。

到了現(xiàn)場(chǎng)之后，不論是例行的早班會(huì)還是學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)的強(qiáng)調(diào)安全的重要性，雨雪天氣，領(lǐng)導(dǎo)就更加的強(qiáng)調(diào)了調(diào)車組在作業(yè)時(shí)候安全的重要性，尤其是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作。通過(guò)反復(fù)的安全教育，也使得安全教育在我心中有了更加重要位臵。也正像車站領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一句話：“要讓安全警鐘長(zhǎng)鳴于心”。

在見(jiàn)習(xí)這段期間，我對(duì)我的見(jiàn)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考，通過(guò)記錄和思考，我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié)：

首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭

要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

二要有緊迫意識(shí)

培養(yǎng)自己的大局意識(shí)，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí)，了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作

杜絕利己主義，心浮氣躁。戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹(shù)立生活、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。

第四，要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力

在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。20xx年已經(jīng)過(guò)去了，過(guò)去的這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)進(jìn)步的一年，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí)，使得我對(duì)鐵路的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

最后，我要深深感激對(duì)我生活和工作中做出無(wú)微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝在整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中對(duì)我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子定將全力以赴努力工作。

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：下午好!

時(shí)間過(guò)得真快，我來(lái)咱們xx中學(xué)工作已經(jīng)三年了，在一千多個(gè)日子里，讓我感同身受的是來(lái)自在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，我也在xx中學(xué)這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中成長(zhǎng)成熟，古語(yǔ)說(shuō)：滴水之恩，涌泉相報(bào)，我先借此機(jī)會(huì)向同仁們表示最衷心的感謝：謝謝大家!

下面我就根據(jù)教育局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從德能勤績(jī)廉方面述職，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列毛鄧及三個(gè)代表理論，由于自己平時(shí)愛(ài)讀西方哲學(xué)心理學(xué)著作，對(duì)中國(guó)儒家、道家、兵家學(xué)說(shuō)略知一二，結(jié)合學(xué)校和自身發(fā)展的經(jīng)歷，結(jié)合工作實(shí)踐，我對(duì)黨的創(chuàng)新理論"科學(xué)發(fā)展觀""建設(shè)和-諧社會(huì)，促進(jìn)和-諧發(fā)展"理論有一定的理解和認(rèn)識(shí)，并深受啟發(fā)，能自覺(jué)地應(yīng)用到工作中。平時(shí)我還能閱讀教育管理、教育政策法規(guī)、文學(xué)、科技、經(jīng)濟(jì)等方面的書籍報(bào)刊，并做筆記心得，這些也開(kāi)拓了我的視野，認(rèn)識(shí)事物達(dá)到了以木見(jiàn)林的效果?？鬃诱f(shuō)：三人行必有我?guī)?，由于我平時(shí)態(tài)度謙虛，見(jiàn)賢思齊，所以能師從天下，日進(jìn)有功，我能認(rèn)真讀老師們的學(xué)習(xí)筆記和總結(jié)反思，認(rèn)真看課，認(rèn)真記錄，認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，與在座的每一位都有多次的思想和見(jiàn)解的交流，研究交流讓我與老師們思想智慧碰撞出火花，我也了解了老師們的價(jià)值取向以及個(gè)體的背景差異，并能尊重差異，尊重個(gè)體，中肯的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，積極地引導(dǎo)老師向?qū)W重教。所以一方面是職業(yè)需求，更是老師們的德知言行敦促我不斷的加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。由于我能真誠(chéng)待人，老師做事，為人仁義厚道，正直不虛，平時(shí)樂(lè)于助人，博愛(ài)樂(lè)群，所以跟大家合作得非常愉快。

二、盡職盡責(zé)，做好校長(zhǎng)的助手

三年來(lái)，我能不斷地強(qiáng)化角色意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化主人奉獻(xiàn)意識(shí)，能堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，出以公心，服從大局，積極配合校長(zhǎng)工作，高效地完成教育教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)。遵照校長(zhǎng)制定的"團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，把xx中學(xué)建成普通高中強(qiáng)校"的辦學(xué)目標(biāo)，我能認(rèn)真組織協(xié)調(diào)-教務(wù)處等各部門做好以下工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)課程改革，配合校長(zhǎng)結(jié)合課程改革的精神，結(jié)合我校校情，穩(wěn)步推進(jìn)課改，校長(zhǎng)室組織協(xié)同教導(dǎo)處等部門通過(guò)校本培訓(xùn)、教導(dǎo)例會(huì)，教研組長(zhǎng)例會(huì)，教研組活動(dòng)等校本研訓(xùn)形式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的研討實(shí)施為載體，毒性課程改革，全面穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量和教師隊(duì)伍水平。

2、通過(guò)校本研訓(xùn)，提高施教水平。平時(shí)我能很好的與教務(wù)處等各部門進(jìn)行溝通，有效指導(dǎo)各部門工作計(jì)劃的制定，督促、檢查計(jì)劃落實(shí)和及時(shí)總結(jié)反饋情況，進(jìn)行整改。并能協(xié)同教務(wù)處抓教研組備課組活動(dòng)，抓專題研討、組內(nèi)研究課、校級(jí)公開(kāi)課、課改匯報(bào)課、引路課等校本研訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)研究探索，樹(shù)立新理念下的課堂教學(xué)模式。我本人管理的特點(diǎn)是善于實(shí)施扁平化管理，善于深入一線，深入課堂，辦事u講究效率，能與老師們共同研究課例，用事實(shí)說(shuō)話，共同探討教學(xué)新思路，所以每個(gè)學(xué)期聽(tīng)課都超額完成任務(wù)。為了促進(jìn)進(jìn)一步的交流提高，學(xué)校組織教師講壇、青年教師沙龍等活動(dòng)，達(dá)到了很好的效果。

3、全校教師共同努力，嚴(yán)把入口出口質(zhì)量關(guān)。根據(jù)校長(zhǎng)確立的質(zhì)量目標(biāo)，及時(shí)確立分層教學(xué)，重點(diǎn)包保策略，堅(jiān)持深入一線，加強(qiáng)跟蹤聽(tīng)課力度，及時(shí)監(jiān)控學(xué)情，監(jiān)控診斷復(fù)習(xí)課堂，提高教師的備課質(zhì)量，提高復(fù)習(xí)課的含金量，提高效率。我還注重加強(qiáng)對(duì)師生士氣管理，協(xié)同教導(dǎo)處、年級(jí)組、班主任、任課教師通過(guò)教師會(huì)、誓師會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、分層次家長(zhǎng)會(huì)、重點(diǎn)談話等多種途徑，激勵(lì)師生積極備考，始終保持旺勢(shì)的斗志。

4、抓好常規(guī)，做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。我協(xié)同教導(dǎo)處認(rèn)真檢查、評(píng)價(jià)常規(guī)工作，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)教學(xué)例會(huì)，及時(shí)調(diào)整管理策略和教學(xué)策略，非常有針對(duì)性的分層管理，盡量做到不忽視積攢問(wèn)題，不滯后不被動(dòng)，動(dòng)腦筋想辦法，根據(jù)具體情況，采取最直接、最便捷的方法開(kāi)展工作，處理問(wèn)題。

三年來(lái)，在校長(zhǎng)書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長(zhǎng)的辦學(xué)思想和辦學(xué)目標(biāo)的正確指引下，在各部門積極配合下，在全體師生共同努力下，完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，取得了成效。

1、三年的中考招生入學(xué)成績(jī)?cè)谄崭咧形挥谏嫌?，截?0xx年，每年平均拉下2、5所學(xué)校。高考成績(jī)逐年提高，僅本科錄取率一項(xiàng)今年達(dá)85%，平均每年遞增10個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)這兩項(xiàng)指標(biāo)我們正朝強(qiáng)校目標(biāo)邁進(jìn)，現(xiàn)已在社會(huì)上享有較好聲譽(yù)。其實(shí)這是全體同仁能解放思想，實(shí)事求是，大干苦干加巧干，是大家共同努力的結(jié)果，我只是盡了微薄之力。

2、配合校長(zhǎng)制訂了《學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃》、《大連鐵路中學(xué)課程改革方案》、《教師隊(duì)伍建設(shè)方案》、《青年教師培養(yǎng)計(jì)劃》、《大連xx中學(xué)校本課程方案》等文件，及時(shí)把工作方案納入到校工作計(jì)劃中，并把方案的落實(shí)分解到校月工作計(jì)劃中。組織教務(wù)處教研組及時(shí)構(gòu)建了符合學(xué)校特點(diǎn)的課程框架，編寫了《大連鐵路中學(xué)學(xué)生選課手冊(cè)》。目前課程改革已在學(xué)校穩(wěn)步推進(jìn)，有多位老師優(yōu)質(zhì)課論文獲獎(jiǎng)，藝體學(xué)科在課改方面也取得豐碩成果。

3、在校長(zhǎng)書記的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)支部對(duì)新青年教師通過(guò)師徒結(jié)對(duì)子活動(dòng)等青年教師沙龍系列活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)青年教師的全方位培養(yǎng)，加大了考核力度，跟蹤督導(dǎo)力度，在青年教師的共同努力下，85%已經(jīng)成長(zhǎng)為朝氣蓬勃，獨(dú)當(dāng)一面的教育教學(xué)好手。

述職人：

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)五

各部門：

隨著員工陸續(xù)到院，全院培訓(xùn)工作拉開(kāi)了序幕。醫(yī)院將在6月份安排一次有關(guān)醫(yī)院管理和執(zhí)行力方面的中層干部培訓(xùn)，以醫(yī)院發(fā)展前景、醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理質(zhì)量為主要內(nèi)容的全院性培訓(xùn)將在8月份開(kāi)展?，F(xiàn)就有關(guān)中層干部培訓(xùn)工作通知如下：

1、管理者是組織的發(fā)動(dòng)機(jī)，醫(yī)院的發(fā)展與管理者的發(fā)展思路、管理能力以及個(gè)人素養(yǎng)密切相關(guān)。通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理者開(kāi)拓創(chuàng)新，廣納讕言，知人善用，以身作則等素養(yǎng)，有效地與員工溝通，最終形成有特色的制度文化和醫(yī)院文化。

2、通過(guò)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力的培訓(xùn)，將醫(yī)院戰(zhàn)略與執(zhí)行力文化深入貫徹到每一個(gè)醫(yī)院中層管理人員心中，通過(guò)向執(zhí)行要效益理念的強(qiáng)化和具體辦事能力的全面提升，培養(yǎng)讓上級(jí)“省心、放心、稱心”的“三心”人員，進(jìn)而提高醫(yī)院管理工作的績(jī)效。

3、通過(guò)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的培訓(xùn)，樹(shù)立醫(yī)院品牌，提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)，做好日常的管理工作，提高管理水平，更新管理理念。

駐院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)、全院中層干部。

集體講座、現(xiàn)場(chǎng)模擬與演練、學(xué)員互動(dòng)交流。

時(shí)間內(nèi)容授課者

6月12日

（周四）9：00―10：00中層培訓(xùn)動(dòng)員講話xxx

10：10―11：30xxxxxx醫(yī)院發(fā)展初探xxx

14：00―21：00醫(yī)院管理者的角色扮演xxx

6月13日

（周五）8：30―11：30市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理及實(shí)踐xxx

14：00―21：00管理者的素質(zhì)及技能xxx

6月14日

（周六）8：30―17：00日常交往禮節(jié)、商務(wù)與會(huì)務(wù)禮儀xxx

xxx

6月15日

（周日）8：30―10：00醫(yī)院開(kāi)院所應(yīng)具備的條件省xxx領(lǐng)導(dǎo)

10：10―11：30部分醫(yī)院制度解讀有關(guān)職能科

時(shí)間內(nèi)容授課者

6月15日

（周日）14：00―17：30分組討論、演練、考核

6月16日

（周一）8：30xxx醫(yī)院參觀考察

1、思想要求

各領(lǐng)導(dǎo)及中層干部必須高度重視本次培訓(xùn)的重要性，認(rèn)清醫(yī)療行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，正確處理工學(xué)矛盾，自覺(jué)服從培訓(xùn)安排，學(xué)以致用，不斷提高自身素質(zhì)與工作能力。

2、時(shí)間要求

凡集中培訓(xùn)時(shí)間，全體參訓(xùn)人員均不得無(wú)故缺席。若要請(qǐng)假，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組書面批準(zhǔn)。

3、效果要求

人力資源部建立員工培訓(xùn)記分系統(tǒng)，培訓(xùn)時(shí)間、考核成績(jī)?nèi)夸浫胂到y(tǒng)。對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)不合格者，醫(yī)院有權(quán)作出不上崗、降級(jí)等相應(yīng)處理。全體人員要集中精力，按要求完成任務(wù)，反對(duì)搞形式或走過(guò)場(chǎng)。

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好，我叫xxx，來(lái)自xx工務(wù)段，現(xiàn)擔(dān)任xx線路車間黨支部書記。在局工會(huì)、段領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)懷下，我非常榮幸，成為20xx年鐵路局的職工代表，作為一名基層的職工代表，深感這是一種榮譽(yù)，是一種動(dòng)力，更是一種責(zé)任，要用寬闊的胸懷，真心、愛(ài)心和熱心關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、幫助人，才能真正履行一名職工代表應(yīng)盡的職責(zé)，才能凝聚職工的向心力，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性，才能不辜負(fù)職工的期望，在此，我就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)予審議：

一、盡職盡責(zé)做好本職工作，發(fā)揮職工代表的職能作用。

作為黨支部書記、職工代表必須與職工群眾打成一片，愛(ài)護(hù)他們、尊重他們、關(guān)注他們、不擺架子，盡職盡責(zé)，發(fā)揮作用。職工隊(duì)伍是否穩(wěn)定直接影響到車間各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)的完成，所以我經(jīng)常深入班組了解掌握職工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，傾聽(tīng)職工心中的呼聲，加強(qiáng)職工安全教育、法律知識(shí)教育、職工道德教育，特別是針對(duì)各個(gè)工區(qū)所在的城區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，治安狀態(tài)不好的情況，管好自己的人，看好自己的門，對(duì)個(gè)別思想活躍的職工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，堅(jiān)持后進(jìn)職工的幫教、轉(zhuǎn)化活動(dòng)，積極化解各種不穩(wěn)定因素，關(guān)心職工生活，滿腔熱情，不怕牢苦。職工xxx原是xx工區(qū)xx巡養(yǎng)點(diǎn)線路工，20xx年從xx(地名)調(diào)過(guò)來(lái)，在xx因賭欠債。xx巡養(yǎng)點(diǎn)原是一個(gè)半路工區(qū)，落在一個(gè)山窩里，交通不便，下班后職工與勞務(wù)工都回家了，xxx每日面對(duì)的只有山嶺與鐵路，生活感到枯燥無(wú)味，情緒低落。為了讓xxx早日振奮1

起來(lái)，我知道后主動(dòng)與xxx聯(lián)系，經(jīng)常到工區(qū)去看望他，總是不厭其煩，苦口婆心地與他聊天，談工作、生活、家庭、讓他感受溫暖，使他的思想慢慢轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，最后他說(shuō)：“書記我到這里很多人都在關(guān)心我，我很感激，這里環(huán)境空氣好，我一定好好改造自己，改掉陋俗，我也對(duì)段長(zhǎng)許下承諾，我戒賭后就把我調(diào)回去，我會(huì)做到的，我不會(huì)讓關(guān)心我愛(ài)護(hù)我的人再次失望的。”，在20xx年段舉辦的法制教育座談會(huì)上，xxx主動(dòng)以身說(shuō)法，以已為例，以深深的危害體會(huì)告誡人們：要遠(yuǎn)離賭博，要珍惜美好生活。xxx變了，他不甘落后，不愿做語(yǔ)言的高佬行動(dòng)的倭子，工作認(rèn)真，后來(lái)他還擔(dān)任了工區(qū)的電話防護(hù)員，得到了職工的稱贊，良好的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)，xx年初調(diào)回xx。

二、切實(shí)履行代表的各項(xiàng)職責(zé)，密切聯(lián)系職工，了解職工的疾苦，反映廣大職工的心聲。

xx是一個(gè)美麗的城市，交通便利，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。站區(qū)車、機(jī)、工、電、輛等多個(gè)單位，然而職工家屬看病難是一個(gè)大問(wèn)題，只有一個(gè)衛(wèi)生所，在貴港地方?jīng)]有鐵路局定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院，一些病要跑到xx等地去治療，嚴(yán)重影響職工家屬的工作生活，我看到這現(xiàn)狀，感覺(jué)到這是職工代表的一個(gè)職責(zé)所在，看在眼里急在心上，多次向鐵路局相關(guān)部門反映情況，之前鐵路局相關(guān)部門也與xx市人民醫(yī)院進(jìn)行過(guò)多方聯(lián)系，但未見(jiàn)結(jié)果。今年1月20日晚上，在參加鐵路局第十一屆一次職代會(huì)期間，局工會(huì)組織部分代表與局長(zhǎng)召開(kāi)民主懇談會(huì)，會(huì)上各系統(tǒng)的代表紛紛舉手發(fā)言，氛圍十分活躍，我也懷著激動(dòng)的心情向局長(zhǎng)反映到xx地區(qū)鐵路職工看病難的

問(wèn)題，局長(zhǎng)非常重視，立即向在座的局職能部門的同志了解情況，在聽(tīng)取局職能部門的解釋后，并要求他們盡快落實(shí)這項(xiàng)工作。在局長(zhǎng)的關(guān)注下，在局工會(huì)以及其他部門的共同努力下，今年5月份xx市人民醫(yī)院開(kāi)通為鐵路局定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院，解決了職工家屬看病難的問(wèn)題，這里的職工家屬非常高興。

三、從小事做起，努力為職工辦好事實(shí)事。

人是會(huì)感恩的，在工作中我用真心、愛(ài)心和熱心，“以心換心”，做到以情感人、以理服人，用親情化思想工作，著力解決一些職工關(guān)心的問(wèn)題，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾排憂解難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦些實(shí)事、辦些好事。這樣，思想政治工作就有了感情基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)，就在感情和職工更加貼近，思想上和群眾更密切一層，思想政治工作就多了一份成效。20xx年—xx年我多次到xx市人民醫(yī)院、醫(yī)保辦、街道辦、社區(qū)了解城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)情況，認(rèn)真做好醫(yī)保宣傳工作，為260多名職工家屬、遺囑、子女等辦理了居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)，得到了職工家屬的一致贊嘆;20xx年至今為8戶12名職工遺囑、殘疾子女辦理城鎮(zhèn)居民低保，補(bǔ)貼累計(jì)近3萬(wàn)多元，近年來(lái)車間全體干部職工無(wú)違法亂紀(jì)行為記錄，職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，遵章守法、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)鐵路事業(yè)，綜合治理持續(xù)保持良好的態(tài)勢(shì)，讓人感動(dòng)，催人奮進(jìn)，呈現(xiàn)出和諧穩(wěn)定的良好局面，是xx工務(wù)段扼守北大門一支堅(jiān)強(qiáng)有力的職工隊(duì)伍，車間被評(píng)為鐵路局“先進(jìn)車間”、“先進(jìn)黨支部”。

四、存在不足：

由于作為職工代表的時(shí)間還不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，工作中在行使職工代表的職責(zé)還存在不足之處，如反映的問(wèn)題缺乏針對(duì)性，職工反映的問(wèn)題不能及時(shí)向段領(lǐng)導(dǎo)反饋等。

今后，我一定珍惜職工代表賦予自己的權(quán)力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，廣泛收集職工意見(jiàn)，接受職工的監(jiān)督，爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。

我的述職結(jié)束了，謝謝各位。

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)七

尊敬的××鐵路局領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心看到貴局的招聘啟事，懷著對(duì)貴局的熱愛(ài)和仰慕前來(lái)求職，希望能給我一個(gè)為貴局的發(fā)展作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)！

我叫xx，今年xx歲，是xx鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆畢業(yè)生。大學(xué)期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的相關(guān)知識(shí)；經(jīng)過(guò)在廣州鐵路（集團(tuán)）公司長(zhǎng)沙客運(yùn)段3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)列車員的工作有了更深的認(rèn)識(shí)。

列車員做的是服務(wù)性工作，做好服務(wù)工作首先要注重自己的形象，能給乘客留下美好的第一印象才能開(kāi)展好工作。不僅服務(wù)工作要細(xì)致、耐心，還要對(duì)旅客上下車保證絕對(duì)安全、做好車廂內(nèi)的服務(wù)工作、對(duì)旅客提出的問(wèn)題盡力解決、值班員要為旅客辦理好各種車票業(yè)務(wù)、廣播員要調(diào)整好車廂內(nèi)的娛樂(lè)活動(dòng)和及時(shí)通吿站名、供水員要為旅客車廂上好水和及時(shí)供應(yīng)開(kāi)水保證茶爐安全等。

我在經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已經(jīng)具備了列車員必備的知識(shí)和技能，我相信自己能成為貴局動(dòng)車組一名優(yōu)秀的列車員。

第一，我有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。大學(xué)期間，我主修了旅客運(yùn)輸組織、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)英語(yǔ)、客運(yùn)服務(wù)禮儀等課程，取得了優(yōu)異成績(jī)。此外，我閱讀了大量的書籍，還自學(xué)了人力資源管理的相關(guān)課程，為做一名合格的列車員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，我有擔(dān)任列車員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今年暑假，我在長(zhǎng)沙客運(yùn)段頂崗實(shí)習(xí)，擔(dān)任長(zhǎng)沙至北京西的t2次列車員。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)列車員的工作內(nèi)容、性質(zhì)有了全面的了解，也深刻體會(huì)到了列車員肩負(fù)的職責(zé)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)、熱情地為每一個(gè)旅客服務(wù)，并曾多次妥善處理突發(fā)事件，得到了旅客、列車長(zhǎng)、指導(dǎo)老師和客運(yùn)段領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，并獲“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”稱號(hào)。

第三，我有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在校期間我擔(dān)任宣傳委員，不僅幫班級(jí)做了許多宣傳資料，還協(xié)助班主任處理了班級(jí)的各種事務(wù)。從中學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)學(xué)院各部門與班級(jí)同學(xué)之間的關(guān)系。我還組織、參與了各種社團(tuán)及校園、班級(jí)的活動(dòng)。在各種活動(dòng)中，我的溝通和協(xié)調(diào)能力都得到了鍛煉與提高。

第四，我有良好的身體和心理素質(zhì)，也有吃苦耐勞的品質(zhì)；長(zhǎng)期擔(dān)任班干部的經(jīng)歷又鍛煉了我面對(duì)壓力、誤解甚至憤怒時(shí)也能微笑面對(duì)的心理品質(zhì)。

這些為我真正從事列車員工作打下了基礎(chǔ)，也符合貴局對(duì)擬聘人才的要求。如蒙錄用，本人將竭盡全力，為貴局的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)！恭候佳音。

此致

敬禮

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)做好鐵路客運(yùn)工作心得體會(huì)八

20xx年，在局、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人20xx年度主要工作情況總結(jié)如下：

(一)合同管理工作

1. 根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作，全年年共審查、修改全局各類合同83份，總標(biāo)的金額x萬(wàn)元。按照高速集團(tuán)公司要求，安排布置全局重大合同的梳理清查，并上報(bào)合同清查工作完成情況報(bào)告。5月份，迎接高速集團(tuán)公司合同檢查小組對(duì)我局的合同檢查。

2.到臨朐軌枕公司合同進(jìn)行管理情況監(jiān)督檢查，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同，針對(duì)公司應(yīng)收賬款較多的問(wèn)題，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)方案，防范合同違約和欠款風(fēng)險(xiǎn)。

3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

(二)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作

1.會(huì)同有關(guān)部門對(duì)全局各單位、各處室20xx工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進(jìn)行了考核。

2.起草《x省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法(試行)》，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。

3.擬定了局管各單位《20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書》，組織在全局工作會(huì)議上簽訂。

4.會(huì)同機(jī)關(guān)各部門完成我局20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核自查報(bào)告，上報(bào)高速集團(tuán)公司，協(xié)調(diào)做好對(duì)口部門溝通聯(lián)系工作，爭(zhēng)取我局在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中取得優(yōu)異成績(jī)。

(三)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作

根據(jù)高速集團(tuán)公司關(guān)于深度推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)要求，擬定《x省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施方案》，及時(shí)調(diào)度全局全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作開(kāi)展情況，按季度編制《全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告》上報(bào)高速集團(tuán)公司。

(四)統(tǒng)計(jì)分析工作

按照集團(tuán)公司和省統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、鐵路局、中國(guó)地鐵協(xié)的要求，每月準(zhǔn)確及時(shí)地編制和上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供利用，匯總整理20xx年度統(tǒng)計(jì)資料，完成《20xx年統(tǒng)計(jì)資料匯編》的編印下發(fā)。組織住濟(jì)單位統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

(五)參與編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資和運(yùn)輸計(jì)劃

根據(jù)高速集團(tuán)公司的要求，配合有關(guān)部門根據(jù)各單位上報(bào)和企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資計(jì)劃;根據(jù)鐵路局要求，會(huì)同運(yùn)輸處結(jié)合各線路運(yùn)輸能力，提出20xx年地方鐵路貨物運(yùn)輸計(jì)劃建議。

(六)做好加強(qiáng)企業(yè)管理有關(guān)工作。

1.根據(jù)高速集團(tuán)公司對(duì)物流公司股權(quán)進(jìn)行規(guī)范的要求，起草《關(guān)于收購(gòu)物流公司非國(guó)有股權(quán)的請(qǐng)示》上報(bào)高速集團(tuán)公司。根據(jù)省國(guó)資委備案意見(jiàn)，起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議等文件，修訂公司章程。

2.根據(jù)省國(guó)資委、高速集團(tuán)公司關(guān)于三興公司清算注銷的決定，認(rèn)真研究有關(guān)政策，并積極推進(jìn)相關(guān)工作。

3.參與省國(guó)托在x公司債權(quán)處置研究分析，提出解決方案向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取獲得支持。

4.管理處名稱變更。根據(jù)局改制后工作需要，經(jīng)征求各方面意見(jiàn)，完成兩個(gè)管理處的名稱變更。

5.配合運(yùn)輸處、物流公司就物流經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行研究，最大限度防范我方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和取證工作需要，會(huì)同相關(guān)部門研究設(shè)立五井分公司事宜。

7. 研究局職代會(huì)《關(guān)于x公司參股壽平公司提案的落實(shí)意見(jiàn)》，提出有關(guān)建議方案。

8.參與鐵路與港集團(tuán)合作中的出資方式、注冊(cè)資本金數(shù)額等相關(guān)問(wèn)題的研究分析。

9.參與協(xié)調(diào)x公司妥善處理招遠(yuǎn)辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問(wèn)題。

10.及時(shí)完成局工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼和國(guó)家級(jí) 守合同重信用企業(yè) 的年檢等有關(guān)工作。

一年來(lái)，通過(guò)自身的努力，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題：由于工作所涉及的內(nèi)容多，范圍廣，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要、工作推進(jìn)進(jìn)度不理想等等，需要在今后的工作中努力地加以改進(jìn)。

為提高文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí)，參加了省國(guó)資委舉辦的企業(yè)法律顧問(wèn)和地鐵協(xié)、統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，個(gè)人素質(zhì)得到全面提高，從而為更好地履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。