通過寫心得體會(huì),我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行反思,為今后的發(fā)展提供有益的參考和借鑒。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們?cè)趯懽鬟^程中所關(guān)注的重點(diǎn)。接下來將為大家分享一些精選的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇一
隨著社會(huì)統(tǒng)一論文發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇二
這次通過學(xué)習(xí)中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
通過這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
在安全防范中,應(yīng)貫徹人防與技防、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)防范相結(jié)合的原則,形成安全防范體系其。
安全防范要抓重點(diǎn),本著安全實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、實(shí)事求是和因地制宜的原卿,按照防盜、防搶的要求。加大物防建設(shè)的力度這次深澤縣發(fā)生的金融案件情況看,防范重點(diǎn)應(yīng)放在運(yùn)鈔逢中和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上在防搶劫,防盜竊上下功夫,進(jìn)行有效的改造,使之起到防范作用。
采用先進(jìn)技術(shù)高科技產(chǎn)品。
用于安全防范設(shè)施,如電視監(jiān)控,紅外絞報(bào)警、“110聯(lián)網(wǎng)等斷控措施。
加強(qiáng)安全員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全員綜合素舞的能力在培訓(xùn)內(nèi)容上進(jìn)行改革。
從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力。達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。
開展安全保衛(wèi)自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。
對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題必須做到三個(gè)不放過。即:原因不奩清不放過,責(zé)任不追究不放過。漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國家財(cái)產(chǎn)和金融職下的安全。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇三
第一段:引言和工作背景介紹(200字)。
保安是維護(hù)社會(huì)安全、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)的重要職業(yè)。我在這個(gè)行業(yè)工作已經(jīng)有五年的經(jīng)驗(yàn),期間我悉心觀察、總結(jié)了許多工作心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為保安的工作心得,希望能夠給其他保安同仁帶來一些建設(shè)性的啟示和幫助。
第二段:提高責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)的重要性(300字)。
作為保安,提高責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。責(zé)任心是保障工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。我們必須時(shí)刻保持警惕,做好安全各方面的預(yù)防工作。同時(shí),我們也需要提高自己的專業(yè)素養(yǎng),包括掌握必要的技能和知識(shí),了解一些基本的法律法規(guī),以便我們能夠在處理突發(fā)事件時(shí)做出正確的判斷和應(yīng)對(duì)。
第三段:溝通與合作的重要性(300字)。
作為保安,與他人的溝通與合作是不可或缺的。我們常常需要與其他保安同仁、工作人員和居民保持良好的關(guān)系,共同維護(hù)安全和秩序。在這個(gè)過程中,我們需要學(xué)會(huì)傾聽,尊重別人的意見,并能夠妥善處理發(fā)生的糾紛和矛盾。只有通過積極的溝通和合作,我們才能更好地履行我們的職責(zé),確保社會(huì)的穩(wěn)定和安全。
第四段:處置突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)(300字)。
在我們的工作中,時(shí)不時(shí)會(huì)遇到一些突發(fā)事件,如火災(zāi)、搶劫等。在處理這些事件時(shí),我們需要冷靜、果斷地采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)與其他相關(guān)人員協(xié)調(diào)配合。首先,我們要迅速報(bào)警,并采取必要的安全措施,確保自身的安全。其次,我們要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷形勢(shì),采用適當(dāng)?shù)拇胧?yīng)對(duì)。最后,在事件結(jié)束后,我們應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和反思,以便從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身的應(yīng)急處理能力。
第五段:不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升自我價(jià)值(200字)。
保安工作是一個(gè)需要長期積累經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)。通過我多年的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí),才能在這個(gè)行業(yè)中取得更好的發(fā)展和提升自我價(jià)值。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和與同行的交流來不斷充實(shí)自己的知識(shí)。此外,我們還可以通過參加競(jìng)賽和評(píng)選活動(dòng)來展示自己的才能和專業(yè)素養(yǎng)。只要我們保持積極進(jìn)取的態(tài)度,相信我們?cè)诒0策@個(gè)職業(yè)中定能取得更大的成就。
總結(jié):
作為保安,提高責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),注重溝通與合作,以及有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,都是我們工作中需要注意的方面。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)并提升自身價(jià)值,我們才能在這個(gè)職業(yè)中獲得更多的成就和發(fā)展。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?yàn)槠渌0餐侍峁┮恍┯幸娴膯⑹竞蛶椭?/p>
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇四
xx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的'努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),xx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,xx年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對(duì)客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的。綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對(duì)游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候心有余而力不足,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的講解員。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會(huì)取得更好的成績,以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇五
我于x年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。經(jīng)過這幾年來我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
象我們現(xiàn)在服務(wù)的__,屬大型__,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其__工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。
同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇六
保安,顧名思義就是保證一方平安。物業(yè)保安就是要保證小區(qū)內(nèi)有一個(gè)良好的生活環(huán)境和公共設(shè)施不受損壞,協(xié)助公安部門對(duì)小區(qū)做好安全防范工作。
那么,怎樣才能成為一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的臉面,工作服不管新舊,必須得干凈整齊,公司發(fā)放肩章、器具要佩戴齊全;要做到發(fā)不過耳,不留小胡須,不留長指甲,上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。
工作職責(zé):物業(yè)保安給人的第一感覺是像看大門的,實(shí)則并不那么簡單。首先是對(duì)外來人員的盤查,做好記錄。嚴(yán)格控制外來人員在園區(qū)內(nèi)逗留,并阻止發(fā)放傳單、小廣告、傳銷人員進(jìn)入園區(qū)。其次是對(duì)園區(qū)的公共設(shè)施做好看護(hù)與維修,因?yàn)樗菢I(yè)主的共有財(cái)產(chǎn),任何人都無權(quán)對(duì)其破壞,保安人員有義務(wù)對(duì)其做好安全防范。
與業(yè)主溝通:保安是物業(yè)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一面鏡子,日常與業(yè)主接觸最頻繁和最直接的。所以,保安與業(yè)主的良好溝通直接影響到物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。與業(yè)主溝通要文明用語,您好謝謝對(duì)不起請(qǐng)?jiān)僖姷仁治拿饔谜Z要記牢。不要與業(yè)主開一些與工作無關(guān)的過激玩笑,以免發(fā)生一些不必要的沖突。
尊老愛幼:尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,要將這一傳統(tǒng)真正體現(xiàn)在日常服務(wù)中顯得尤為重要。在每個(gè)小區(qū)中老人、孩子占多數(shù),例如,幫老人提拿重物,抬嬰兒車等。
要做好一名優(yōu)秀的保安需要做到的還有很多,如同事間的團(tuán)結(jié)友愛,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短;工作中要知法、懂法、學(xué)法、依法辦事。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇七
年度工作已經(jīng)結(jié)束,在過去一年的工作中,保安部領(lǐng)導(dǎo)班子與全體保安員攜手并肩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了企業(yè)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。出色的完成了年度工作計(jì)劃,并在工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高專業(yè)技能和管理水平,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業(yè)保駕護(hù)航,具體總結(jié)如下:
一、保安部自然情況。
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)理1名,經(jīng)理助理1名,主管4名,領(lǐng)班4名,建制1個(gè)部室,5個(gè)班組,2個(gè)監(jiān)控室,人員編制114人。在8月_日保安部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行兼管,停車場(chǎng)設(shè)立主管1名,領(lǐng)班4名,建制4個(gè)班組,人員編制67人。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,新車輛引導(dǎo)員68人,辭職保安員99人,車輛引導(dǎo)員31人,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車場(chǎng)轉(zhuǎn)崗2人,保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人,停車場(chǎng)現(xiàn)實(shí)有人員48人。
二、一年來的主要工作。
1、在管理上,始終堅(jiān)持著細(xì)化、量化管理。在管理過程中堅(jiān)持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核),做到獎(jiǎng)勤罰懶。同時(shí)開展流動(dòng)紅旗評(píng)比制度和各類檢查、考核,從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事,達(dá)到管理的目的,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財(cái)務(wù))。
2、在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動(dòng)較大,針對(duì)新老保安員替換問題,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識(shí)企業(yè),適應(yīng)企業(yè)。同時(shí),針對(duì)保衛(wèi)工作特殊性,適時(shí)組織了相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上。
1)對(duì)保安員、車輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理,在隊(duì)列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢(shì),使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。
2)圓滿完成了公司4月_日試營業(yè)開業(yè)、五一黃金周、9月_日正式開業(yè)、中秋節(jié)、十一黃金周、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也圓滿完成了影視明星、歌星、導(dǎo)演、模特、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次,實(shí)行??顚K停U狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。
5)配合人力資源部對(duì)導(dǎo)購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識(shí)、安全防范知識(shí)培訓(xùn)2377人/次。同時(shí)積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計(jì)185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月_日以來,保安部撲救火險(xiǎn)火災(zāi)4起,發(fā)現(xiàn)各類火險(xiǎn)及安全隱患230余處,清除、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次,查處違章用電136處,違章動(dòng)火49處,看護(hù)夜間施工單位5133家/次,看護(hù)施工人員73600余人/次,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,為地下停車場(chǎng)配置干粉推車4具。
7)停車場(chǎng)自3月_日組建以來,規(guī)劃地上地下固定車位393個(gè),臨時(shí)車位559個(gè),標(biāo)識(shí)地箭頭31處,噴涂立體線120米,安裝彎道鏡9個(gè),護(hù)墻角200個(gè),減速帶104米,地下車場(chǎng)安裝車輪定位器205個(gè),全車場(chǎng)安裝各類指示標(biāo)牌20余個(gè)。共計(jì)接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計(jì)破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。(附表)。
4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,尤其是和市消防局、公安機(jī)關(guān)、交警大隊(duì)進(jìn)行溝通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇八
時(shí)間很快,眼看著就要已往了。保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢(shì)杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)xx人(經(jīng)理x人,主管x人,領(lǐng)班x人,保安員x人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職兩名內(nèi)保;x月份入職一名文員。本年度保安部先后有x名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有x名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保x人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)xx人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各x次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行x次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份進(jìn)行了x次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);x月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了x次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了x次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的xx個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的x個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的x個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作。
4、度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的'安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙xxx把,門禁卡xx張。
8、完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章xx起,全年辦理違約金xxxx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、保安部辦理施工人員出入證xxx個(gè),辦理臨時(shí)出入證xxxx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認(rèn)領(lǐng)xx起,xx起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)xx次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中xx月xx日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員xx余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
14、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
15、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾xxxx車。
16、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警xxx次,動(dòng)作xxx次,故障xxx次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xxx具,其中x公斤干粉滅火器配備xxx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出xx份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條xxxx張。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年6月13日成為xx公司安保部的'保安員,已經(jīng)近3個(gè)多月了。在這段時(shí)間里本人能夠完全勝任安保工作,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
初來公司時(shí)曾經(jīng)很擔(dān)心自己不知道如何做好工作,但公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化以及同事的熱心幫助,讓我很快的適應(yīng)了這份工作。在這段時(shí)間里主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉我熟悉了公司報(bào)案的整個(gè)操作流程,在工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí)不斷提高和充實(shí)自己,盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
自己在工作時(shí)難免出現(xiàn)錯(cuò)誤,需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,但經(jīng)歷的這些事情讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮的更全面,在以后的工作中本人要杜絕失誤的發(fā)生。我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的批評(píng)和指正。
本人經(jīng)過這2個(gè)多月的磨練已經(jīng)能夠獨(dú)立工作,當(dāng)然還有很多不足之處,在解決問題方面的經(jīng)驗(yàn)有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),還需要不斷的學(xué)習(xí)以提高自己的業(yè)務(wù)能力。這段時(shí)間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,讓我對(duì)公司有一種溫暖的家的感覺。我希望正式加入這個(gè)大家庭,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)人生的價(jià)值,與公司共同成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己和體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇十
我叫__—x,是__—x警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于__—x年到__賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長,但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作則,堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200x年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記:
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門員工更換比較頻繁,在200x年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在200x年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題:
1、200x年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在200x年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí),開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報(bào)審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度,主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上,避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20__年__賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20__年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表__賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇十一
我于上年進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任保安隊(duì)長一職,負(fù)責(zé)公司治安管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
工作以來,一直從事保安隊(duì)長工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱)中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這兩個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱)公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇十二
我于20xx年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。這幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我從一名普通的隊(duì)員做起,到班長,再到現(xiàn)在的隊(duì)長。我深感自己肩上的'責(zé)任更重了,但我認(rèn)為無論是做隊(duì)員還是做隊(duì)長,我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊(duì)長應(yīng)起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過這幾年來我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、作為隊(duì)長應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊(duì)長要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。隊(duì)長在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),隊(duì)長要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊(duì)長應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。隊(duì)長要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇十三
安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和市分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨組織支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮的效用。
今年以來,我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。近年來,我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對(duì)多個(gè)營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),以及對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行的會(huì)議精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺(tái)帳。三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的責(zé)任制度。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。
四、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理.根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,我行提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí):明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,并成立了安全保衛(wèi)小組,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、總結(jié)近段時(shí)間的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛(wèi)部門對(duì)履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識(shí)上還有差距,對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛脖;對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
六、20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和市分行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制,不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí),提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
安全保衛(wèi)工作責(zé)任重于泰山,我們一直在路上!
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇十四
第一段:引言(150字)。
保安工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。作為保安人員,我深深體會(huì)到了這份工作的種種艱辛與價(jià)值。在過去的幾年時(shí)間里,我從事保安工作,積累了許多經(jīng)驗(yàn)和心得,這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在工作中不斷進(jìn)步,也讓我對(duì)這個(gè)崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在本文中,我將分享我作為保安人員的體會(huì)和心得,以期能為其他保安工作者提供一些啟示與借鑒。
第二段:培養(yǎng)意識(shí)和技能(250字)。
作為一名保安人員,培養(yǎng)自身的意識(shí)和技能非常重要。首先,保安人員要時(shí)刻保持高度警惕,對(duì)周圍環(huán)境有敏銳的觀察力。只有這樣,我們才能發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置,保證安全。另外,掌握一些實(shí)用的技能也是必要的,比如急救知識(shí)、消防常識(shí)等。這些技能不僅能保護(hù)我們自己,也能幫助其他人在緊急情況下免于傷害。
第三段:溝通和合作(250字)。
在保安工作中,溝通和合作是非常重要的方面。首先,良好的溝通能力可以幫助我們與其他員工和來訪者建立良好的關(guān)系。保安人員要學(xué)會(huì)傾聽和表達(dá),善于用簡潔明了的語言與他人進(jìn)行有效的交流。其次,合作精神也是至關(guān)重要的。無論是與同事還是與其他部門的人員合作,我們都要學(xué)會(huì)相互協(xié)作,互幫互助。只有團(tuán)結(jié)一致,我們才能更好地履行崗位職責(zé)。
第四段:自我管理和提升(300字)。
保安工作對(duì)個(gè)人的自我管理和提升能力有較高的要求。首先,我們需要保持良好的紀(jì)律性和自律性,嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度,確保自身表現(xiàn)和形象的完美。同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)水平,才能更好地勝任保安工作。另外,保安人員還應(yīng)加強(qiáng)身體鍛煉,保持良好的健康狀況,以應(yīng)對(duì)緊急情況。
第五段:堅(jiān)守職責(zé)與價(jià)值觀(250字)。
保安工作艱辛而辛苦,但我們需要堅(jiān)守職責(zé)和價(jià)值觀,才能更好地履行這份工作。無論崗位大小,我們都應(yīng)當(dāng)以誠信和責(zé)任心來對(duì)待,維護(hù)企業(yè)和社會(huì)的安全。同時(shí),我們也要保持謙遜和耐心,處理和化解糾紛和沖突。保安工作雖然不被人們廣泛關(guān)注,但它是社會(huì)運(yùn)作的重要一環(huán),我們的付出應(yīng)該得到應(yīng)有的尊重和回報(bào)。
第六段:結(jié)尾(100字)。
在保安工作中,我學(xué)到了很多,也收獲了很多。通過培養(yǎng)意識(shí)和技能、加強(qiáng)溝通和合作、自我管理和提升,以及堅(jiān)守職責(zé)和價(jià)值觀,我不斷提升自己,不斷成長。對(duì)于其他保安工作者來說,這些經(jīng)驗(yàn)和心得可以作為他們提高工作質(zhì)量和自我價(jià)值的借鑒。我相信,只有經(jīng)過不懈的努力和堅(jiān)持,我們才能在保安崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企事業(yè)單位的安全做出更大的貢獻(xiàn)。
省委巡視組長心得體會(huì)簡短篇十五
我叫x,是x警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于x年到x賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長,但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了x賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作則,堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成200x年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和200x年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記:
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè),各個(gè)部門員工更換比較頻繁,在200x年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在200x年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題:
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在200x年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí),開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報(bào)審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度,主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上,避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人,將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦,嘗試改變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念,真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年x賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo),而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助,我僅代表x賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
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