心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新稅務(wù)正能量心得體會和方法一

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和“”的思想，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。

最新稅務(wù)正能量心得體會和方法二

20_年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)擔任_國稅局黨組成員、副局長，分管全局精神文明建設(shè)、綜合治理和辦公室工作。一年來，在旗局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，經(jīng)過自己主觀努力，我較好地完成了分管工作任務(wù)。與此同時，我認真學(xué)習(xí)政治理論知識和稅收業(yè)務(wù)知識，注重提高自身綜合素質(zhì)，加強黨性鍛煉，為搞好全局各項工作做出了應(yīng)有貢獻。下面，我將自己一年來的具體工作情況述職如下：

一、全年工作總體回顧

(一)更新思想，提高政治理論修養(yǎng)，不斷改造世界觀

作為分管精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我非常注重提高自身政治理論修養(yǎng)。一年來，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的"_"會議精神和全會精神，學(xué)習(xí)中，注意積累資料和記心得筆記，并注重理論聯(lián)系實際，做好本職工作。通過學(xué)習(xí)，使自己的思想逐漸成熟，認識不斷提高，具備把握中央方針、政策精神，順應(yīng)時代潮流。緊扣稅收工作，在思想上提高了貫徹執(zhí)行上級精神的自覺性，提高了認識問題和解決問題的能力，為做好以稅收為中心的各項工作奠定了堅實的理論基矗。

(二)加強自身廉政建設(shè)，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象

稅務(wù)機關(guān)是國家的行政執(zhí)法部門，稅務(wù)人員的一言一行，一舉一動不僅代表稅務(wù)機關(guān)的形象，而且影響到黨和政府的形象，只有每個稅務(wù)人員都樹立了個人的良好形象，才會有稅務(wù)機關(guān)的良好形象，才能維護好黨和政府的形象。我結(jié)合自身工作實際，將這種形象做出如下總結(jié)，并依照執(zhí)行：一是獻身者形象，即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性，鼓勵、鞭策著我為它獻出畢生的精力。對于一個立志獻身于稅收事業(yè)的人來說，廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業(yè)為己任，無私獻身于稅收事業(yè)的人，才能自覺地抵制腐敗和不正之風(fēng)，克已奉公，為稅清廉。二是執(zhí)法者形象，即稅務(wù)工作人員代表國家執(zhí)行稅法，在納稅人和人民群眾眼中，稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動都代表著國家和政府的形象，因此，秉公執(zhí)法、廉潔奉公是稅務(wù)人員應(yīng)具備的品質(zhì)，也是每一個稅務(wù)工作者應(yīng)具有的執(zhí)法形象。三是服務(wù)者形象，即稅務(wù)工作人員處于國家與納稅人之間，其執(zhí)法過程必然同時也是一個服務(wù)的過程。

因此，基于以上幾點，我嚴格要求自己正人先正己，只有這樣，才能真正做到廉潔自律，才能夠做到堅持原則，秉公執(zhí)法，盡職盡責(zé)，勤政為民，"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來。

(三)堅持黨性原則，嚴于律己，率先垂范

一年來，我在工作中始終堅持以身作則，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，自覺抵制不正之風(fēng)，做到了秉公執(zhí)法，盡職盡責(zé)，克己奉公，廉潔從政，取得了領(lǐng)導(dǎo)的主動權(quán)，有效地推動了各項工作。具體做到了"四勤"，即勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤調(diào)查、勤動手。對今天可完成的任務(wù)，決不推到明天干，對事關(guān)工作大局的事，決不倚老賣老，并注重搞好班子成員間的團結(jié)，擺正自己的位子，主動的協(xié)助一把手工作，使班子形成了較強的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，保證了以稅收為中心等各項工作任務(wù)的圓滿完成。

(四)工作任務(wù)完成情況

1、辦公室工作

一年來，作為分管辦公室的負責(zé)任，我經(jīng)常教育辦公室人員要轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)、保障和協(xié)調(diào)工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在抓好教育的同時，我具體參與了辦公室工作目標的制定，組織起草和完善機關(guān)的各項工作制度，建立了嚴密的考核管理辦法，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和各項工作任務(wù)的圓滿完成。此外，我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《_國稅信息》68期，被區(qū)局采用1期，被市局采用17期，被旗委采用20期;被市級新聞媒體采用8期，被省級新聞媒體采用1期。信息工作圓滿完成了市局目標考核任務(wù)，被旗委評為全旗中區(qū)直信息工作第一名。檔案工作繼續(xù)保持了自治區(qū)特級榮譽，11月份，我局獲得了市級"檔案工作先進單位"稱號。

2、精神文明建設(shè)

在抓好精神文明建設(shè)工作中，我們做到了"三統(tǒng)一、四到位、五落實"。即一是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一行動;二是組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，規(guī)劃要位，措施到位;三是責(zé)任落實，制度落實，決策落實，機制落實和分法步驟落實。為保證各項措施和制度真正發(fā)揮其實際意義，我們首先是健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，黨組把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，列入各級干部任期目標責(zé)任制之中，納入目標管理體系，實行"一崗雙責(zé)"。這樣，精神文明創(chuàng)建工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和創(chuàng)建責(zé)任制，有近期和中長期的創(chuàng)建目標和規(guī)劃，有切實可行的創(chuàng)建辦法和措施，有良好的精神文明建設(shè)工作隊伍和一定的經(jīng)費投入，從而保證了全局精神文明建設(shè)工作的深入開展。

為了保證全旗國稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動的有效開展，我還從實際出發(fā)，繼續(xù)修整符合本局實際的創(chuàng)建活動管理辦法，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定了檢查考核制度，建立健全監(jiān)督制度機制和創(chuàng)建激勵機制，積極抓好"文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"活動，大力開展"比、學(xué)、趕、幫、超"等活動，從而保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利進行。

經(jīng)過全局上下的不懈努力，我們實現(xiàn)了預(yù)期的目標和任務(wù)，9月份，旗局機關(guān)取得了自治區(qū)級"文明單位"稱號;12月，_所建成了自治區(qū)級"青年文明號"單位。_稅務(wù)分局、_稅務(wù)分局保持了自治區(qū)級"青年文明號"榮譽，辦稅服務(wù)廳取得市級"文明單位"稱號，全局基層征收單位均建成市級"青年文明號"。

3、綜合治理工作

在抓綜合治理工作中，全局做到了無"黃、賭、毒"現(xiàn)象，無重大責(zé)任事故，無計劃外生育，還被旗政府評上了"先進單位"。此外，我們大力開展"四五"普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法。建立以預(yù)防為主的管理制度，并嚴格管理，狠抓落實，均有效保證了綜治工作的順利進行。

二、存在的問題與今后打算

(一)存在的問題

1、稅收調(diào)研工作開展得不夠徹底，自己沒有撰寫出有價值的稅收調(diào)研報告。

2、理論與實踐結(jié)合的還不夠好，對政治、經(jīng)濟和稅收活動中出現(xiàn)的一些新情況，新問題，有的尚不能在實踐基礎(chǔ)上加以完美結(jié)合，從而制約了自己理論水平的進一步提高。

3、有時自身要求還不夠嚴格，有吃請和浪費現(xiàn)象。今后我決心發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學(xué)習(xí)，與時具進、開拓創(chuàng)新，使自己分管的工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層。

(二)下一步工作努力方向

1、信息工作再上新臺階。具體實現(xiàn)三個目標，即一是在全旗國稅系統(tǒng)建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò)，做到局有專職信息員，各科室、管理局和基層所有兼職信息員，保證信息及時反饋，上下通暢;二是建立健全一套完備的信息工作制度(責(zé)任制度、考核制度、獎懲制度)，保證信息工作順利開展;三是信息工作要上層次、上水平，保證信息的數(shù)量和質(zhì)量要超過上年，要進入全市國稅系統(tǒng)前三名。

2、公文處理進一步走向規(guī)范化、制度化、自動化，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。各部門發(fā)文要嚴把文字關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按行文規(guī)則辦事，確保發(fā)出的文件無差錯。

3、強化機關(guān)的制度建設(shè)，努力實現(xiàn)規(guī)范化管理，要進一步完善機關(guān)的規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有序開展，逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理，保證機關(guān)各項工件的正常運行。

4、社會治安綜合治理要有新起色，達到全局無黃、賭、毒現(xiàn)象，無刑事案件和重大事故發(fā)生，無超計劃生育現(xiàn)象。堅持開展普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法，力爭獲得綜合治理先進單位稱號。

最新稅務(wù)正能量心得體會和方法三

個人信息

姓名： x女士 性別： 女

婚姻狀況： 已婚 民族： 漢族

戶籍： 廣東-東莞 年齡： 38

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身高： 150cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞廣東-深圳廣東-廣州

希望崗位： 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-財務(wù)主管/經(jīng)理

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-稅務(wù)專員/助理

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-進出口/信用證結(jié)算

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-稅務(wù)經(jīng)理/主管

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-財務(wù)策劃專業(yè)人員

尋求職位： 稅務(wù)會計全盤帳會計會計主管

教育經(jīng)歷

～ 20xx-07 華南師范大學(xué) 會計學(xué)本科(在職讀，還在讀) 本科

～ 20xx-02 華南師范大學(xué) 電子商務(wù) 本科

～ 19xx-07 廣東肇慶西江大學(xué) 會計學(xué)(全日制，已畢業(yè)) 大專

～ 19xx-07 廣東肇慶高要宋隆中學(xué) 高中 高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

xx-x x～ 20xx-xx 東莞市東城統(tǒng)計局 統(tǒng)計上崗證 統(tǒng)計從業(yè)資格證

～ 20xx-xx 東莞市嶺南學(xué)校 中級電算化 中級電算化

～ 20xx-xx 東莞市嶺南學(xué)校 會計從業(yè)資格證和實操班 會計從業(yè)資格證

工作經(jīng)歷

**公司 (20xx-xx ～ 至今)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位： 稅務(wù)會計 崗位類別： 稅務(wù)專員/助理

**公司 (20xx-x x～ 20xx-xx)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔任職位： 稅務(wù)會計 崗位類別： 稅務(wù)專員/助理

離職原因： 個人發(fā)展

**公司 (20xx-xx ～ 20xx-xx)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品 )

擔任職位： 稅務(wù)會計 崗位類別： 稅務(wù)專員/助理

工作描述： 20xx.8-20xx.8.

離職原因： 公司關(guān)閉

**公司 (20xx-08 ～ 20xx-08)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔任職位： 會計 崗位類別： 會計

工作描述： 工作職責(zé):

離職原因： 公司合并

**公司 (19xx-08 ～ 20xx-08)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔任職位： 報關(guān)文員 崗位類別： 其他相關(guān)職位

工作描述： 主要負責(zé):報關(guān)組的日常工作，如做報關(guān)合同，海關(guān)賬，還有錄入出口外匯核銷系統(tǒng)，海關(guān)商檢系統(tǒng)，還有到出口外匯局辦理核銷工作。

離職原因： 職位調(diào)動

技能專長

專業(yè)職稱： 會計中級

計算機水平： 高級

計算機詳細技能： 熟練電腦辦公軟件操作，熟練操作企業(yè)電子申明報系統(tǒng)，防偽稅控機，免抵退系統(tǒng)，個人所得稅申報系統(tǒng)，稅審?fù)ㄏ到y(tǒng)，財務(wù)信息系統(tǒng)，工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)，出口外匯核銷系統(tǒng)，久其商檢軟件系統(tǒng)，會用asp(r3)系統(tǒng), 會做民意調(diào)查表和網(wǎng)頁制作。

技能專長：1.熟悉國家稅法和新會計準則,能獨立辦理外商聯(lián)合年檢和稅審工作。能獨立做稅前統(tǒng)籌工作，合理為公司避稅，并獨立辦理外資企業(yè)利潤匯出境外工作。

能獨立做一般納稅人稅所帳和外商獨資稅所帳及小規(guī)模，個人獨資稅所帳;熟悉報稅流程，會操作國稅和地稅網(wǎng)上報稅，企業(yè)電子申報系統(tǒng)及個人所得稅等業(yè)務(wù)。

具有多種行業(yè)會計全盤業(yè)務(wù)處理能力及良好職業(yè)判斷力，擅長財務(wù)審計、財務(wù)報告及財務(wù)分析，了解現(xiàn)行稅務(wù)會計制度，會做普通納稅人帳務(wù)，熟悉國稅、地稅辦稅程序，可獨立完成各種財務(wù)報表，解決財務(wù)問題，可熟練運用多種財務(wù)軟件，如用友、sap(r3)系統(tǒng)等軟件。

曾經(jīng)負責(zé)公司前期建賬、建立財務(wù)制度及核算流程的管理工作，遵從會計法規(guī)執(zhí)行監(jiān)管。

從設(shè)置總帳科目、明細賬科目、作會計憑證、稅務(wù)核算到出具各種財務(wù)報表、統(tǒng)計報表等一整套工作程序。對各成本費用進行分析、控制，監(jiān)督財務(wù)計劃執(zhí)行，并對固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)管理，負責(zé)現(xiàn)金出納帳的控制及監(jiān)督，對存貨及應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理稅務(wù)。

有較強社會交際和溝通能力，具有團隊精神，性格開朗，廣東話流利，會說普通話和閱讀理解英語。

熟練電腦辦公軟件操作，熟練操作企業(yè)電子申明報系統(tǒng)，防偽稅控機，免抵退系統(tǒng)，個人所得稅申報系統(tǒng)，稅審?fù)ㄏ到y(tǒng)，財務(wù)信息系統(tǒng)，工業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)，出口外匯核銷系統(tǒng)，久其商檢軟件系統(tǒng)，會用asp(r3)系統(tǒng)， 會做民意調(diào)查表和網(wǎng)頁制作。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 流利

英語水平： 英語專業(yè)

英語： 良好 其他： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 稅務(wù)會計主管，會計主管,全盤帳會計

其他要求： 1.購買社會保險，住房公積金

有雙休日，每周上五天班.一天上8小時，

法定節(jié)假日

出差補助

自我評價：

熟悉國家稅法，能獨立做稅前統(tǒng)籌工作，合理為公司避稅，并獨立辦理外資企業(yè)利潤匯出境外工作。并且獨立辦理外商聯(lián)合年審和稅審工作稅務(wù)。

能獨立做一般納稅人稅所帳和外商獨資稅所帳及小規(guī)模，個人獨資稅所帳；熟悉報稅流程，會操作國稅和地稅網(wǎng)上報稅及個人所得稅等業(yè)務(wù)。

具有多種行業(yè)會計全盤業(yè)務(wù)處理能力及良好職業(yè)判斷力，擅長財務(wù)審計、財務(wù)報告及財務(wù)分析，了解現(xiàn)行稅務(wù)會計制度，會做普通納稅人帳務(wù)，熟悉國稅、地稅辦稅程序，可獨立完成各種財務(wù)報表，解決財務(wù)問題，可熟練運用多種財務(wù)軟件，如用友、金碟、sap(r3)系統(tǒng)等軟件。

曾經(jīng)負責(zé)公司前期建賬、建立財務(wù)制度及核算流程的管理工作，遵從會計法規(guī)執(zhí)行監(jiān)管。

從設(shè)置總帳科目、明細賬科目、作會計憑證、稅務(wù)核算到出具各種財務(wù)報表、統(tǒng)計報表等一整套工作程序稅務(wù)會計個人簡歷個人簡歷。對各成本費用進行分析、控制，監(jiān)督財務(wù)計劃執(zhí)行，并對固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)管理，負責(zé)現(xiàn)金出納帳的控制及監(jiān)督，對存貨及應(yīng)收應(yīng)付賬款的管理。

我有較強社會交際和溝通能力，具有團隊精神，性格開朗。

最新稅務(wù)正能量心得體會和方法四

一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。

在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、代開發(fā)票、抄報稅、稅務(wù)登記等實行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，全程限時辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。

二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。

為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“文明服務(wù)之星”。

三、對辦稅服務(wù)廳硬件進行改造，營造良好辦稅環(huán)境。

(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。

(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。

(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志，方便納稅人識別。

(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。

(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。

(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。

(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說明、表樣。

(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，提供免費上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進行輔導(dǎo)。

四、大力推行多元化申報方式。

從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點。

五、實行投訴屬實整改制度。

在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經(jīng)調(diào)查屬實，對被投訴人進行教育，并根據(jù)情況換崗處理。

六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。

(一)實行首問負責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。

(二)實行辦稅服務(wù)廳負責(zé)人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責(zé)整個辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。

(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容，接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。

(一)成立稅法巡回宣講小組進行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個分局進行稅法宣講，對納稅人提出的問題進行解答，或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M行講解。通過發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。

(二)聯(lián)合增城日報、電視臺、電臺等新聞媒體合作進行稅法宣傳，在增城電視臺《國稅之窗》、增城電臺《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業(yè)務(wù)宣傳專版，及時將最新的稅收政策法律法規(guī)或稅務(wù)事項向納稅人進行宣傳

(三)結(jié)合全國稅收宣傳月為契機，舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽，通過廣場辯論賽的形式，促進稅法進學(xué)校，擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場或人流密集點，組織現(xiàn)場稅收宣傳活動，促進稅法進企業(yè)、進社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動，加大稅收法律知識宣傳的力度。

(四)主動與工商部門溝通，委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開業(yè)、變更操作指引，增加了及時辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發(fā)生，促進建立和諧的稅企關(guān)系。

(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄，及時公布最新的稅收政策，告知納稅人相關(guān)工作要求。同時，按政務(wù)公開的要求和內(nèi)容對原宣傳欄進行清理，及時更新法規(guī)政策、個體定稅。

(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。

最新稅務(wù)正能量心得體會和方法五

我叫__，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來的工作感慨頗多，我__的同志們在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作鑒定如下：

一、強化“稽”字認真履行職能

20__年的稅收任務(wù)對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(稅費收入要確保，征管手段要優(yōu)化，科技興稅要到位，黨風(fēng)建設(shè)要嚴明，文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，本著缺啥補啥的原則，結(jié)合全國稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學(xué)習(xí)每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。

四、力求“準”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。

五、推進“優(yōu)”字提高服務(wù)水平

經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時刻沒忘以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。

六、不忘“廉”字樹立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級負責(zé)一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設(shè)活動，認真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量

考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、90%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度

我局是全國稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，時常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。