寫心得體會不僅能夠記錄下我們的成長歷程，還能夠培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。在寫心得體會時，要注重邏輯性和條理性，語言簡潔明了。小編為大家整理了一些精彩的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟示。

差異教學(xué)討論心得體會篇一

差異教學(xué)是一種注重個體學(xué)生差異性，并針對其差異特點進行有針對性的教學(xué)的教育理念。在實施差異教學(xué)時，教師需要全面分析學(xué)生的不同層面的差異，例如學(xué)習(xí)能力差異、知識背景差異和興趣愛好差異等等，并根據(jù)這些差異制定相對應(yīng)的教學(xué)策略，以促使學(xué)生能夠在教學(xué)中得到積極發(fā)展。通過在課堂教學(xué)實踐中不斷總結(jié)與反思，我深切體會到了差異教學(xué)的重要性與有效性，下面我將從以下五個方面，闡述我的心得體會。

首先，差異教學(xué)能夠充分關(guān)注學(xué)生的個別差異，促進學(xué)生全面發(fā)展。每個學(xué)生都是獨一無二的個體，他們具有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣愛好和學(xué)習(xí)能力。如果教師忽視了這些差異，采用同質(zhì)化的教學(xué)方法，就會造成部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難，或者學(xué)習(xí)興趣喪失，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。而通過差異教學(xué)，教師在教學(xué)中針對不同學(xué)生的差異特點，提供多種多樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)任務(wù)，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力。例如，對于學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生，教師可以設(shè)計一些擴展性任務(wù)來提供額外學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，而對于學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生，教師可以提供一些鞏固性和拓展性的輔助材料，幫助他們補充基礎(chǔ)知識。

其次，差異教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。差異教學(xué)強調(diào)學(xué)生的個體差異，尊重學(xué)生的自主性，鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的特長和愛好去選取適合自己的學(xué)習(xí)方式，并學(xué)會獨立思考和解決問題。在差異教學(xué)中，教師可以采用課堂討論、小組合作和研究式學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動參與和合作，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。同時，差異教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力，教師可以通過項目學(xué)習(xí)和案例分析等教學(xué)活動，讓學(xué)生在解決問題的過程中，培養(yǎng)分析和綜合能力，提高學(xué)生的解決問題的能力和創(chuàng)造力。

再次，差異教學(xué)能夠提升課堂教學(xué)的效果和效率。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師往往面對著一個個相對均質(zhì)的學(xué)生，使用相同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。這樣的教學(xué)模式?jīng)]有充分考慮學(xué)生的個體差異，容易出現(xiàn)教學(xué)進度過快或過慢的問題，導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難。而差異教學(xué)針對學(xué)生的具體差異特點，采用個別輔導(dǎo)、小組合作和分層次教學(xué)等多種形式，可以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)習(xí)效果。同時，差異教學(xué)還可以節(jié)約教師的教學(xué)時間和精力，因為教師不再需要為每一個學(xué)生單獨備課，而是可以通過自主學(xué)習(xí)或小組合作的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

最后，差異教學(xué)能夠促進學(xué)生的個性發(fā)展和多元發(fā)展。每個學(xué)生都有自己獨特的個性和潛能，他們有不同的興趣和愛好，對知識和技能也有不同的追求。通過差異教學(xué)，教師可以根據(jù)學(xué)生的差異特點，提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生能夠體驗到不同的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分展示自己的個性特點。這樣不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，使他們能夠在未來的學(xué)習(xí)和工作中具備更多的選擇和適應(yīng)能力。

總之，差異教學(xué)是一種關(guān)注學(xué)生個體差異，促進學(xué)生全面發(fā)展的教育理念。通過差異教學(xué)，教師能夠充分關(guān)注學(xué)生的個別差異，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，提高課堂教學(xué)的效果和效率，同時促進學(xué)生的個性發(fā)展和多元發(fā)展。對我而言，差異教學(xué)不僅是一種教育理念，更是一種教學(xué)方法和策略。只有在實踐中不斷總結(jié)和反思，才能進一步提高差異教學(xué)的效果和效率，讓每一個學(xué)生都能夠得到更好的發(fā)展。

差異教學(xué)討論心得體會篇二

隨著教學(xué)理論的深入發(fā)展，教學(xué)策略的研究逐漸成為教學(xué)研究所關(guān)注的主題。最近我讀了華國棟《差異教學(xué)策略》一書，這本書致力于對教學(xué)策略理論的進一步探索，并力求在已有研究的基礎(chǔ)上有所作為。其中導(dǎo)言部分對教學(xué)策略及實用教學(xué)策略相關(guān)的理論知識有了一定的了解。通過十六章（第一章差異教學(xué)概述，介紹了差異教學(xué)的本質(zhì)、內(nèi)涵、主要觀點，它與個別化教學(xué)、分層教學(xué)的區(qū)別聯(lián)系。第二章至第十六章，逐章對十五個策略）進行闡述。讀了之后讓我深受啟發(fā)，一定將這些使用的教學(xué)策略用于教學(xué)中，提高教學(xué)效率。 這本書觸動了我對自己在以后的教學(xué)工作的幾點感悟。

《差異教學(xué)策略》告訴我們，為適應(yīng)不同學(xué)生的需要，應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的心理特征和學(xué)生的知識基礎(chǔ)，以及各學(xué)科的特點、教師特點和教學(xué)時間多少，選擇相應(yīng)的教學(xué)方法。特別是八年級學(xué)生，他們好探究，如果教學(xué)方法不允許這樣做，他們就會感到乏味無趣。因此我在平時的教學(xué)中經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生通過活動去體驗地理知識，感受并探索地理世界里的奧秘。我還布置了學(xué)生的小對子互相幫助，尋找記憶的方法。最后在一些學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生的帶領(lǐng)下，全體學(xué)生都動了起來。學(xué)習(xí)地理還能和其他學(xué)科結(jié)合起來，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，不僅讓不同層次的學(xué)生都得到了發(fā)展，還能讓學(xué)生真正地領(lǐng)略地理教學(xué)中的魅力；幫助他們在生活中發(fā)現(xiàn)地理之美，在思考中感受地理之美，在創(chuàng)造中感悟地理之美，自然地對地理產(chǎn)生興趣。

《差異教學(xué)策略》耐人尋味不僅讓你忍不住一次次再翻開，讓你靜下心來反思自己的教育生活，幫你梳理了由困惑帶來的紛繁的思緒。《差異教學(xué)策略》不僅對你闡明了一些心理學(xué)和教育學(xué)理論的觀點，更教會了你怎樣去測查學(xué)生的差異，在教學(xué)中如何照顧學(xué)生的差異和怎樣開發(fā)學(xué)生的潛能。特別是那些具有說服力的案例，每每讀來，迷茫與思索之后總有新的收獲。

讀完《差異教學(xué)策略》我更覺得教育是一個漫長而艱辛的過程，在這個布滿荊棘和坎坷的道路上，讓書籍成為你的朋友，多讀書，從書中你可以尋求實際工作中遇到的最復(fù)雜的問題的答案。非常感謝這本書，讓我從中受益匪淺，作為青年教師的我，一定會潛心研究自己的教學(xué)工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

新課程改革走到今天，課堂教學(xué)有了很大的改觀。舊的教學(xué)模式已經(jīng)漸漸淡出了課堂，取而代之是充滿新課程氣息的人文性的語文課堂，我們享受著新的教育理念給我們帶來的歡樂。但是縱觀我們的教學(xué)，很多教師只從學(xué)生的“平均情況”出發(fā)，施以千篇一律的教育和千人一面的作業(yè)，其結(jié)果使能力弱的學(xué)生得不到“殊遇”，產(chǎn)生抄襲作業(yè)或馬虎了事等不良傾向，導(dǎo)致厭學(xué)、輟學(xué)；而能力強的學(xué)生，又得不到充分發(fā)展空間，學(xué)習(xí)只能停留在中等水平上。這種作業(yè)方式是與新課程改革背道而馳的，不利于新型人才的培養(yǎng)。如何突破這種作業(yè)的現(xiàn)狀呢？通過近段時間對差異教學(xué)策略的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。

一、量的彈性化，讓學(xué)生從作業(yè)“疲勞”中走出來。

量的彈性是指作業(yè)量的多少。一定的作業(yè)量是鞏固學(xué)生知識和提高能力的必要途徑，但是量的多少是因人而異的。例如背書，有的學(xué)生只要幾遍就記住了，但是有的學(xué)生可能幾十遍還記不住，因此教師不必要一定強制性地規(guī)定讀書以及背書的遍數(shù)，而是只要規(guī)定學(xué)生會背就行。在積累詞語上面，教師最直接地方法就是抄寫，而且一般都會規(guī)定抄寫的次數(shù)，其實這樣的作業(yè)我們只要規(guī)定到達到的結(jié)果就行，不如可以布置給學(xué)生只要記住這些詞語，至于抄寫幾遍由學(xué)生自己根據(jù)自己的具體情況定。事實上，學(xué)生的作業(yè)量的`彈性化，就是科學(xué)、實事求是地“減負(fù)”，避免機械、枯燥的重復(fù)，這樣不僅能提高學(xué)生的作業(yè)的效率和質(zhì)量，也能從一定程度上提高學(xué)生完成作業(yè)的積極性，同時又能讓學(xué)生從疲勞的作業(yè)中走出來。

二、形式的彈性化，讓學(xué)生從單調(diào)的作業(yè)中走出來。

教師在布置作業(yè)的時候?qū)ψ鳂I(yè)的形式作做了規(guī)定，看起來似乎更有利于學(xué)生完成作業(yè)，但從另外一個角度講，卻是對學(xué)生的一種限制。比如上文講的語文詞語的積累，抄寫是一種手段，但是不是唯一的。因為全班幾十位孩子，他們的記憶特點和學(xué)習(xí)方法是不僅相同的：有的擅長于視覺記憶，有的擅長于聽覺記憶，有的擅長于運動記憶等等。因此，在形式上做統(tǒng)一的規(guī)定反而不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

1.看一看，積累素材。教師要打破時間與空間的局限，讓學(xué)生由課堂到課外，由學(xué)校到社會，多聽、多觀察、多感受，積累學(xué)習(xí)語文的素材。觀察可以分為有意觀察和隨意觀察。有意觀察即布置學(xué)生有目的的觀察某一事物，如課前布置觀察小動物樣子、生活習(xí)性，植物的樣子、特點、生長過程，天氣變化等等。隨意觀察即鼓勵學(xué)生平時多做有心人，捕捉生活中的新鮮事，或感興趣的事物，然后寫一寫觀察日記。它將讓學(xué)生著眼觀察、動筆記錄、用心思考，豐富學(xué)生的情感體驗。

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差異教學(xué)討論心得體會篇三

這本書有個故事我讀了三遍，每遍都有不同的感受，主要講兩個孩子同樣在上兩節(jié)課，但學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果有所不同。愛麗絲是個活躍的女孩，她對一切新事物都感到新奇，開學(xué)第一天，第一課老師安排座位是按照字母順序坐的，她卻抱怨怎么不能改姓，然后與座位后面的謝莉爾打招呼，卻收到了里奇得老師的批評說他沒有遵守紀(jì)律。這節(jié)課愛麗絲上得很壓抑。而與此相反的是杰弗里，他是個整潔干凈禮貌待人的男孩，他在本節(jié)課上非常認(rèn)真的聽著里奇得老師的講解，認(rèn)真做著筆記，一節(jié)課下來收獲很多。第一節(jié)課下課了，第二節(jié)課開始了。很顯然，這節(jié)課是愛麗絲喜歡的課。看她與合作的小組成員準(zhǔn)備好物品后等待著教師的下一步安排，她需要展示小組的成果。而與此相反的是杰弗里，他迫切希望這堂課內(nèi)容趕快結(jié)束，他擔(dān)心他的小組工作，他不希望最終還要完成其他人的工作。第一遍讀的時候，我覺得我就是杰弗里，不太愛創(chuàng)新，喜歡直接接受教師的知識，再讀的時候，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象小學(xué)常見，每個孩子都有其出彩特殊的一面。最后讀，我在尋找是否有解決的辦法。如果在課堂上，教師能夠多多運用視覺聽覺和動覺，學(xué)生不僅會學(xué)得更快更容易，而且他們也會喜歡學(xué)習(xí)。如果我們想讓學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)，那么他們必須在學(xué)習(xí)過程中體驗到成就感。

本書中杰弗里是個視覺型學(xué)習(xí)者，也就是說他偏愛的輸入系統(tǒng)是視覺的。他喜歡坐前排，并且喜歡閱讀書本，他也是個獨立的學(xué)生，對他來說在小組中工作會感覺不舒服。他在"學(xué)校課業(yè)比賽"中是成功的，他知道如何獲取語義信息，而且可能擅長將這些信息用于老師布置的作業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化測驗中。

另一方面，愛麗絲需要活動和交談，她是動覺型學(xué)習(xí)者，喜歡通過活動來輸入信息，通過伙伴或者團體合作，愛麗絲有機會借助動覺和聽覺通道來加工信息。聽覺學(xué)習(xí)者需要說和需要聽得一樣多，這才是他們真正學(xué)習(xí)到東西的方法。

不言而喻，我們都能夠使用所有的感覺通道。在不同方式接受信息的能力方面，有些學(xué)生會比其他人更平衡些。

但是千萬不要讓學(xué)生利用感覺偏好作為不恰當(dāng)行為或者不能完成任務(wù)的借口，這是重要的信息和極好的工具。沒有理由讓學(xué)生靠此來擾亂課堂，它會讓你意識到該如何調(diào)整自己的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。書中有個例子，賈森是一個表現(xiàn)出聽覺偏好的8年級學(xué)生。他通過聽和說比以前學(xué)得更好，當(dāng)這一點得到證實之后我發(fā)現(xiàn)自己也比較少在他說話的時候指責(zé)他，除非他干擾了課堂。但他開始利用這一新信息作為借口，我對課堂模式進行改變，設(shè)計成試聽動模式，運用黑板、投影儀、講義、ppt演講文稿等給學(xué)生討論的機會。運用某種動作或活動。

本書還介紹了學(xué)生不同的感覺系統(tǒng)對自身學(xué)習(xí)的影響，比如視覺記憶偏好，他們可以在腦海中浮想到各種情節(jié)以便更好地回憶起來，對他們而言，電影、地圖、圖形、表格和繪畫通常會激發(fā)他們的興趣。動手學(xué)習(xí)者他處理問題不會去閱讀錄像機的手冊，他直接動手實踐直到弄明白為止。最有意思是涂鴉者學(xué)習(xí)方式，他們在涂鴉過程中可以使大腦興奮起來，表現(xiàn)更加活躍，靜坐對他們來說是一個很大的問題。通常的情景是，如果教師待在附近，就會讓那個學(xué)生平靜下來，摸一下肩膀以表示肯定，也會讓其安靜下來。

通讀本書后，理解了差異化并非意味著每節(jié)課都按照復(fù)雜性來進行教學(xué)設(shè)計。它是指找到有趣的、吸引人的和適當(dāng)?shù)姆绞絹碜鹬囟鄻有?，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新的概念和技能。

差異教學(xué)討論心得體會篇四

隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)回暖，國家政策的限制與導(dǎo)向，醫(yī)藥市場競爭將進一步加大，連鎖藥店更加成為藥品營銷環(huán)節(jié)中的香饃饃，同類藥品終端競爭更加激烈，與此同時，企業(yè)更加重視自身形象的塑造，廣告也不再僅僅宣傳產(chǎn)品，而是偏重于品牌。一個利好的信息表明，醫(yī)藥市場已經(jīng)步入品牌營銷時代。一些有實力有思想的企業(yè)，在競品如林的環(huán)境中，開始謀求品牌差異化。企業(yè)資源不同，其選擇的品牌差異化策略不同。

招式一：打原料牌。

藥材好，藥才好，仲景牌六味地黃。

藥品銷售越來越趨于品牌，同樣的六味地黃丸，價格高的十幾元供不應(yīng)求，而價格低的三四元卻賣不出去！可見，單純終端靠攔截、靠低價促銷無濟于事，消費者更加趨向于理性！品牌的力量顯得更加關(guān)鍵。北京同仁堂六味地黃丸秉承“對藥材及制作工藝”的苛求，仲景牌六味地黃丸堅持“藥材與藥效的因果關(guān)系”，九芝堂六味地黃丸強調(diào)“三百年品牌的厚重，不含糖”的差異點，這些就是品牌差異化的核心策略。

六味地黃丸源自東漢大醫(yī)學(xué)家張仲景《金匱要略》中的腎氣丸，是滋補腎陰，固本養(yǎng)生的經(jīng)典之方，歷經(jīng)千年而不衰。國內(nèi)六味地黃類劑制生產(chǎn)廠家之眾、品牌之多，在otc零售領(lǐng)域競爭激烈程度是有目共睹的，比較有影響力的、消費者認(rèn)同感高的當(dāng)數(shù)同仁堂、仲景、九芝堂、匯仁等，區(qū)域強勢品牌有上海童涵春堂、哈爾濱世一堂、蘭州佛慈等。

從地域上看，宛西制藥廠位于河南宛西小縣，并無優(yōu)勢區(qū)位和地域品牌優(yōu)勢。以前，該廠的產(chǎn)品還主要依靠低價大批發(fā)為主。20前后宛西制藥調(diào)整營銷策略，果斷放棄大批發(fā)模式，轉(zhuǎn)而將產(chǎn)品定位于高端市場。利用宛西是醫(yī)圣張仲景故鄉(xiāng)的背景，宛西制藥專門注冊了“仲景”商標(biāo)，重新設(shè)計了個性化的產(chǎn)品包裝，并大幅度提高了產(chǎn)品零售價格。隨后幾年時間，該企業(yè)將營銷資源集中到六味地黃丸上，一舉突破，在短時間內(nèi)一躍成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

宛西制藥的品牌策略基于藥材資源，早在企業(yè)開始搞藥材基地，以凸現(xiàn)自身品牌與其他六味地黃丸的區(qū)別，以八百里伏牛山中藥材資源優(yōu)勢為依托，從藥材的道地角度，尋求樹立品牌差異性，針對市場上同類競品眾多、缺乏品牌差異的情況，該廠提出了“藥材好，藥才好”的消費準(zhǔn)則。并在央視、鳳凰衛(wèi)視等全國媒體上大量投放電視廣告；更重要的是，企業(yè)注重營銷落地，加強零售終端管理，擴充終端銷售隊伍，保證策略得到極好的執(zhí)行。

宛西制藥采取的品牌差異化策略，因產(chǎn)品定位明確、概念清晰、廣告到位、終端強勢，到時，仲景已成長為六味地黃丸第一品牌，且宛西制藥以“仲景”為品牌，順勢推出以“地黃”為核心的系列產(chǎn)品，都以“藥材好，藥才好”為品牌核心概念，推出仲景牌六胃地黃系列，在醫(yī)藥領(lǐng)域獨樹一幟。

招式二：打良心牌。

良心藥，管用的藥！修正藥業(yè)。

“斯達舒”是胃藥市場暢銷多年的領(lǐng)導(dǎo)品牌?！八惯_舒”還是一個新品，其推向市場時，面對的是強手如林的胃藥市場，如三九胃泰開始，麗珠得樂、胃炎平、嗎叮啉、胃仙u等?！八惯_舒”在古漢語中有“迅速舒緩”的意思，一語點出了藥效，但這個商品名有些拗口，不利于傳播，初期投向市場以后發(fā)現(xiàn)消費者很難記住產(chǎn)品名字。斯達舒要想促成銷售，首先要解決知名度的問題，必須讓消費者先記住。

修正藥業(yè)以惡俗幽默的電視廣告創(chuàng)意，在中央電視臺花了一年的時間，在廣告里反復(fù)傳播強調(diào)三個字“四大叔”，并得到了該年度“最惡俗廣告”的評價。

開始，斯達舒在完成了品牌知名度后，緊接著強調(diào)癥狀訴求，將胃藥最易感知的三個癥狀一網(wǎng)打盡，把胃病患者常出現(xiàn)的“胃酸、胃脹、胃痛”三大癥狀歸納了出來。廣告訴求瞄準(zhǔn)患者病癥的主要表現(xiàn)――胃痛嗎?胃酸嗎?胃脹嗎?胃痛、胃酸、胃脹請用斯達舒膠囊！但更加成功的在于配合廣告語的電視畫面――一個身著防護服的滿臉狡詐兇險的家伙站在一個“胃”中，通過電鉆、噴淋酸液、打氣筒等方式向觀眾展示胃病癥狀的可怕性，強化胃病的痛苦，用巧妙的比喻方式加深了消費者印象“斯達舒”迅速躍居國內(nèi)胃腸藥銷售排名第一。

第四個階段，斯達舒品牌已經(jīng)全面打響，且已成為胃藥市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，對修正藥業(yè)來說，如何保持品牌的持久領(lǐng)先性尤為關(guān)鍵，企業(yè)將宣傳重點轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌。同時，作為修正藥業(yè)，憑借斯達舒打響了企業(yè)品牌，順勢帶動了系列產(chǎn)品的銷售，企業(yè)需要憑借斯達舒，在大修正藥業(yè)品牌旗幟下，促進系列產(chǎn)品銷售。特別是藥品競爭環(huán)境惡劣、一些藥品的不實宣傳，國家對藥價限制等一些政策，修正藥業(yè)應(yīng)對競爭態(tài)勢，提出“良心藥，管用的藥”的品牌策略，把企業(yè)及產(chǎn)品品牌全面提升，特別是從胃藥競爭中差異化，以單品廣告聯(lián)動企業(yè)系列品種，嫁接斯達舒多年積累的品牌資源，從而傳遞給消費者一個良好的品牌印象。

招式三：打安全牌。

治腸不傷腸，整腸生ok了。

作為東藥集團旗下的核心企業(yè)――沈陽第一制藥廠，推出的“整腸生”在經(jīng)歷了的市場積淀后，決定發(fā)力腸藥市場，此時此刻，沈陽第一制藥廠果斷選擇與桑迪營銷咨詢機構(gòu)合作。

整腸生作為沈陽一藥的拳頭品種，屬國家一類新藥，具有13年的歷史，每年會投放較強頻率的電視廣告，長期以來具備了一定的品牌影響力，銷量也過億。但整腸生的定位策略不夠清晰，這一點，企業(yè)高層也深有感觸，這也不是單純電視廣告片能解決的問題，需要系統(tǒng)性整體性策劃，修正品牌策略，再以廣告形式加以表現(xiàn)，創(chuàng)新品牌概念，系統(tǒng)提升產(chǎn)品力！

根據(jù)桑迪獨創(chuàng)的6力營銷理論，進行充分市調(diào)，深刻研究思密達、必奇、麗珠腸樂、金雙歧、培菲康、米雅、媽咪愛、腸炎寧等主要競品策略，把競爭范圍跳出微生態(tài)制劑，瞄準(zhǔn)整個腸道用藥市場，要用新概念顛覆傳統(tǒng)腸道用藥。

研究發(fā)現(xiàn)，作為腸道用藥領(lǐng)軍品牌之一的思密達主要集中在臨床，品類占有率最高時超過90％，近期在由臨床向otc成功轉(zhuǎn)型；必奇作為思密達的跟隨者，強勢宣傳高空覆蓋，馮小剛、徐帆名人代言狠抓眼球，專攻腹瀉癥狀；麗珠腸樂在訴求5000萬有益菌數(shù)量，以及針對腹瀉、便秘的雙向調(diào)節(jié)作用；腸炎寧的廣告形式不固定，癥狀訴求不變，廣告表現(xiàn)多次更換，由卡通至名人代言，雖然宣傳植物藥，但核心利益點不清晰；而培菲康則針對反復(fù)拉肚子，從旅游、飲食等方面，引導(dǎo)“反復(fù)拉肚子，快用培菲康”。此外，普藥類腸道用藥無獨特利益訴求點、無高空媒體作支持、無系統(tǒng)性活動推廣。腸道用藥普遍在安全性上訴求缺失，而“安全性”恰恰是近年來社會對藥品關(guān)注的焦點。因此我們決定從安全性上尋求突破。

整腸生是微生態(tài)制劑，是活菌制劑，微生態(tài)制劑科技含量很高，在腸道用藥市場不屬于主流品種，產(chǎn)品優(yōu)勢尚不為消費者所認(rèn)知，主要在臨床銷售，近年開始向otc轉(zhuǎn)型。但微生態(tài)制劑是體外菌，服用很安全。

調(diào)查好得知，消費者認(rèn)為腸道用藥“中藥見效速度較慢，西藥的價格高、副作用大，抗生素藥有副作用，但并不能區(qū)分抗生素及明確到底有哪些副作用”。消費者心目中的理想腸道用藥具備的幾個因素是：快速止瀉、保證療效、標(biāo)本兼治、價格合理、安全沒有副作用，具有一定的知名度。

結(jié)合競品、消費者調(diào)查結(jié)果，我們修正整腸生的核心定位方向，采取差異化營銷策略，不是與微生態(tài)制劑競爭，而是與所有腸道用藥競爭，向所有腸道藥競品宣戰(zhàn)，強化微生態(tài)制劑的高科技和腸道用藥的升級換代。這樣的品牌策略結(jié)果是，最有可能擴大市場占有率，甚至爭取那些散兵游勇般的普藥市場份額。

根據(jù)這種品牌策略，我們沒有將整腸生與其它微生態(tài)制劑競品對比，而是用“新一代腸道藥”的概念和所有腸道藥競爭，并提出“治腸不傷腸”的核心訴求，針對拉肚子、老腸炎、腹脹氣三大癥狀，明確癥狀，模糊人群，大力倡導(dǎo)“腸道用藥急需升級換代”，在“升級換代”中搶占先機，順勢成為領(lǐng)軍品牌。同時，整腸生的廣告策略也非常成功，在深刻挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵后，我們選擇了適合現(xiàn)階段傳播知名度的產(chǎn)品代言人、著名的廣告明星――許曉力。在整腸生的平面和電視廣告中，許曉力拿著整腸生，做著“ok”手勢的幽默形象在消費者腦海烙下了深刻印象。此外，為了應(yīng)對目前品牌藥普遍存在的終端攔截現(xiàn)象，桑迪為其度身訂制了“新終端戰(zhàn)術(shù)”，從而保證了策略最大限度的落地。經(jīng)過一系列的成功運作，包裝為藍白雙色搭配的整腸生，成為了、腸藥市場最搶眼的品牌，其微生態(tài)系列產(chǎn)品銷售業(yè)績達到4個多億的規(guī)模。

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差異教學(xué)討論心得體會篇五

從賣方某地場到買方某地場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的某地場調(diào)查、某地場細(xì)分和某地場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。

從賣方某地場到買方某地場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。

顧客就是差異。

管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。

差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于某地場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。

尋求差異的著眼點。

對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。

現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，一個企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個層次：一是核心價值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由，主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計時的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能，是實際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、某地場差異化、形象差異化三大方面。

差異教學(xué)討論心得體會篇六

差異教學(xué)論是現(xiàn)代教育中的一項重要理論，旨在針對不同學(xué)生的個體差異，采取個性化的教學(xué)策略，以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。近日，我讀了一本關(guān)于差異教學(xué)論的著作，深感其對教育實踐的指導(dǎo)性意義。本文將從我對差異教學(xué)論的理解和應(yīng)用經(jīng)驗出發(fā)，探討個人在閱讀該書后的心得體會。

首先，差異教學(xué)論告訴我，教師應(yīng)尊重學(xué)生的差異性。每個學(xué)生都是獨一無二的個體，具有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣愛好和學(xué)習(xí)能力。作為教師，我們應(yīng)該認(rèn)真觀察每位學(xué)生的需求和特點，尊重他們的差異，并根據(jù)學(xué)生的差異制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。我在課堂上嘗試了差異化教學(xué)的方法，例如根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格調(diào)整教學(xué)方式、組織小組活動以促進合作學(xué)習(xí)等。這些尊重學(xué)生差異的舉措，不僅讓學(xué)生感受到教師的關(guān)心與關(guān)注，同時也提高了他們的學(xué)習(xí)動力。

其次，差異教學(xué)論提醒我要注重個性化的學(xué)習(xí)支持。每個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都會遇到不同的困難與問題。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和理解水平，我們可以采用不同的教學(xué)策略和資源來為他們提供個性化的學(xué)習(xí)支持。舉個例子，對于表現(xiàn)較好的學(xué)生，我們可以提供更具挑戰(zhàn)性的課外任務(wù)來提高他們的學(xué)習(xí)能力。對于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，我們可以為他們提供額外的輔導(dǎo)或資源，以幫助他們克服學(xué)習(xí)障礙。通過這種個性化的學(xué)習(xí)支持，學(xué)生可以在適應(yīng)自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏的前提下，更好地發(fā)展自己的潛能。

第三，差異教學(xué)論讓我意識到，不同的評估方法可以更好地反映學(xué)生的差異性。傳統(tǒng)的考試評價往往只關(guān)注學(xué)生的知識掌握程度，而對于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、興趣發(fā)展和創(chuàng)新能力等方面的評價則很少。差異教學(xué)論鼓勵使用多元化的評估方法，例如項目作業(yè)、口頭報告、小組討論等，以更好地反映學(xué)生的差異性和多樣性。在我的課堂上，我開始使用更多的形式評估，如學(xué)生自主學(xué)習(xí)報告、學(xué)生互相評價等，并根據(jù)評估結(jié)果為學(xué)生提供個性化的反饋和指導(dǎo)。通過這種方式，學(xué)生的發(fā)展可以得到全面而深入的了解，教學(xué)活動也更加具有針對性和有效性。

第四，差異教學(xué)論啟示我，教師要有持續(xù)的專業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)的意識。差異教學(xué)不只是一種教學(xué)方法，更是一種教師的職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地應(yīng)對學(xué)生差異，教師需要不斷地關(guān)注新的教育理論和實踐，不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的教學(xué)技能。差異教學(xué)原理隨著時間的推移也可能發(fā)生變化，因此，我們需要不斷更新我們的知識，以適應(yīng)教育領(lǐng)域的發(fā)展和變化。我會在以后的日子里，繼續(xù)關(guān)注差異教學(xué)論的最新研究成果，不斷地反思和提升自己的教學(xué)實踐。

最后，差異教學(xué)論讓我更加堅信，每個學(xué)生都可以成功。學(xué)生的差異性不應(yīng)是阻礙他們發(fā)展的障礙，而是可以自由發(fā)展的資源。教師的任務(wù)不僅是向?qū)W生傳授知識，更是要發(fā)揮引導(dǎo)者和激勵者的作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，引導(dǎo)他們充分發(fā)展自己的優(yōu)勢和潛能。只要我們能夠正確認(rèn)識學(xué)生的差異性，并采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略，每個學(xué)生都能夠在自己的領(lǐng)域中取得成功。

綜上所述，通過閱讀差異教學(xué)論這本書，我對差異教學(xué)的理念和策略有了更深入的理解。差異教學(xué)論教會我如何尊重學(xué)生的差異性，注重個性化的學(xué)習(xí)支持，多元化的評估方法和持續(xù)的專業(yè)發(fā)展。我將將差異教學(xué)原則與我自己的教學(xué)實踐相結(jié)合，為學(xué)生提供更加個性化和有效的教育。

差異教學(xué)討論心得體會篇七

由此我覺得，語文教學(xué)要充分地針對學(xué)生的個性差異，進行差異化的教學(xué)。

一、閱讀的差異性教學(xué)。

在閱讀教學(xué)中，我們要知道，對于一篇文章，學(xué)生的領(lǐng)會有深有淺，因而，我們的教學(xué)也要充分認(rèn)識到這一點。在教學(xué)中，不妨先讓學(xué)生談?wù)勛约旱拈喿x感受，第一感受，第二感受，然后設(shè)計易，中，難幾類不同層次的問題，讓學(xué)生進行充分的思考，再回答，這樣，便可最大程度地照顧到各種不同程度的學(xué)生，讓學(xué)生自己去選取適合自己的問題來進行思考回答，繼而，鼓勵丙等程度的學(xué)生去做乙類題，乙等程度的學(xué)生去做甲類題，甲等程度的學(xué)生去向老師要求更難的題來做，這樣，不僅不同層次的學(xué)生都得到照顧，并且還提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、作文的差異性教學(xué)。

在語文教學(xué)中，作文教學(xué)是最大的難點，這是所有教師，所有語文教師都一致公認(rèn)的。那么作文教學(xué)怎樣進行差異化教學(xué)呢？回顧傳統(tǒng)的做法，不用說，對于絕大部分老師來說，也是一刀切：規(guī)定相同的字?jǐn)?shù)，相同的題材，在幾年前還要求用相同的文體，讓學(xué)生進行習(xí)作。相同的題材，體裁是否有必要可以商榷，但統(tǒng)一的字?jǐn)?shù)，即不少于多少多少字，就沒有商榷的.余地了。無非是要學(xué)生說真話，訴真情，而不是讓學(xué)生無話找話，弄虛作假，無病呻吟，另外，有的學(xué)生閱歷多，見識廣，善于表達，字?jǐn)?shù)不妨多點，而有的學(xué)生天生笨拙，想像力差，閱歷淺，見識少，不善表達，你怎么能一概地要他去寫那么多的字呢？這樣一來，不是逼人做假，就是要他去抄書，東拼西湊，這樣，不僅沒讓學(xué)生養(yǎng)成良好的文風(fēng)，就連做人的基本品質(zhì)都讓他學(xué)壞了。這難道是我們當(dāng)教師的應(yīng)該做的嗎？顯然不是。

在我看來，正確的做法應(yīng)該是，鼓勵學(xué)生大膽地寫，充分地表達自己的真情實意，就行了，字?jǐn)?shù)不一定要多，只要表意準(zhǔn)確就行，我們的學(xué)生，將來必定會吃文學(xué)這門飯的不是很多，我們?yōu)槭裁匆门囵B(yǎng)文學(xué)家的要求來對待他們呢？照以上設(shè)計的做法，程度高低的學(xué)生都會各有所得，皆大歡喜，學(xué)生也就不會對作文望而生畏了。只是有一點，要設(shè)法使學(xué)生不要去偷懶就行，還有一點需要補充的就是，通過激勵的方式來提高學(xué)生的作文水平，對于特別怕寫作文的學(xué)生，只要他的作文里有一兩處肯定的句子，就適當(dāng)?shù)亟o予表揚，他的通順的語句就會越寫越多。而對于程度較好的學(xué)生，你要表揚的就不僅是通順的句子了，而是精彩，也即有文采的語句，巧妙的謀篇布局，見解深刻的思想觀點，等等，同樣地，他今后也會寫出越來越多的精彩語句，他的文章結(jié)構(gòu)將會越來越精美，他的思想也會表達得越來越富有邏輯性。類似地，通過學(xué)生大膽的寫，教師對于不同層次的學(xué)生給予不同程度的鼓勵，那無疑，學(xué)生的作文水平將會得到不同程度的提高。

三、說話的差異性教學(xué)。說話也就是教材中的口語交際。

學(xué)生都是各有個性差異的個體。有的愛說話，有的喜沉默，有的性格外向，有的性格內(nèi)向，有的沉默好靜，有的活潑好動，這在教學(xué)上，要求我們就要因人而異，，但至少是要開口，語文課，不僅是語文課上，對于別的許多科目無不如此，有的學(xué)生可以說在整個讀書生涯中都不曾開個口。作為語文教師，無論如何，都應(yīng)該確保班上每個學(xué)生會說話，會說得體的話?？傆^人教版的語文教材，和日常生活緊密聯(lián)系的說話題材少之又少，許多題材簡直不是訓(xùn)練學(xué)生說話，而是訓(xùn)練學(xué)生當(dāng)演說家。對于一個班級來說，除了少數(shù)約占百分之十左右的學(xué)生以外，其它學(xué)生可以說簡直沒機會，或是沒能力來進行這樣的說話訓(xùn)練，因此我覺得，要多給學(xué)生機會，多鼓勵學(xué)生來進行說話練習(xí)，曾經(jīng)在中學(xué)任過教的筆者，對于鼓勵學(xué)生說話，我的做法是，在語文課上，回答問題無所謂對錯，只要肯開口就行，學(xué)生開口了，再給他們講說話的規(guī)矩，怎樣開頭，怎樣結(jié)尾，中間如何說得有層次，有條理，這是對于中等程度學(xué)生的訓(xùn)練，對于程度好的學(xué)生，再提諸如如何把話說得精彩，幽默生動等較高的要求。一句話，同樣是要根據(jù)學(xué)生的性格差異及學(xué)習(xí)程度的高低來進行有針對性的教學(xué)訓(xùn)練，只有如此，也唯有如此，才能讓一個班的學(xué)生的說話能力和說話水平得到不同程度的提高。

差異教學(xué)討論心得體會篇八

對員工的管理，我們經(jīng)常聽到的一句話就是：“我對他們都是一視同仁，”這句話聽起來似乎頗為公平、公正，實際上根本就既不公平，也不公正。因為一個企業(yè)的員工數(shù)多則上萬，少則幾位，無論上萬還是幾位，他們彼此、相互之間并非“一個模子”制造出來的，因而有許多差異。

就有形的方面來說，他們性別不同、身高不同、膚色不同、講話速度與腔調(diào)不同等，就無形的差異來說，家庭與教養(yǎng)、成長過程、價值取向、教育程度、反應(yīng)速度、個性敏感度、事物認(rèn)知、甚至行為導(dǎo)向等均不一樣，我們?nèi)绾我浴耙灰曂省狈椒▉眍I(lǐng)導(dǎo)他們、管理他們?因此任何組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，或任何企業(yè)內(nèi)的管理者均應(yīng)對個別員工的管理不可一視同仁，而要因個別的差異，以不同和管理方法與管理技巧施以管理。比如不同性別或不同教育程度的員工，當(dāng)同樣的績效，或同樣的過失發(fā)生后，我們應(yīng)該用同樣的方式處理嗎?答案可能是否定的。因為女性對責(zé)難的承受度通常與男性有別;受教育程度較高的員工在溝通方式及技巧上與受教育程度較低的員工亦不一樣。再以體質(zhì)來說，一個體質(zhì)強壯的員工與體質(zhì)較弱的員工，我們可以要求他們做同樣需要體力工作的量化成果嗎?為了探討這一對領(lǐng)導(dǎo)者與管理者相當(dāng)重要的管理理念，筆者特提出如下意見：

制度一元化與管理差異化。

我們所謂“管理員工一視同仁”是從制度面來看。法律面前人人平等，而企業(yè)內(nèi)的相關(guān)制度就是企業(yè)的法律，這是一個企業(yè)在管理上應(yīng)有的管理工具。任何企業(yè)在論及管理時，都必須了解，管理是通過人建立管理工具(制度)，由這些工具來管理員工，而不是由人來管理人，這也是所謂法治，而非人治;如果人治，人有情緒的高低、價值判斷的差異、人際關(guān)系的良否，以及甚至個人利益的差別，都會影響到對員工管理時所下的決定及處理方式。為避免因管理者自身的這些差異，所以用制度加以規(guī)范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理決策或技巧的差異。但是，制度雖有其一致性與一元性，但在運用這些制度管理員工時，則因員工個人的差異而運用不同的方式或技巧處理相關(guān)問題。諸如對員工表揚來說，有希望公諸于他人，有的希望上級主管的私下激勵;就處分來說，有的輕輕一句責(zé)難的話，員工就已羞愧難當(dāng)，甚至淚流滿面;有的即使聲色俱厲，員工卻安之若素，毫無悔意。就管理者應(yīng)盡其該盡之輔導(dǎo)責(zé)任而言，在的員工簡單交代，即能從中體會，順利執(zhí)行;有的則必須巨細(xì)無遺交代清楚，外加千叮嚀、萬囑咐，再輔之以事必躬親的督導(dǎo)。

管理技巧的彈性管理與例外管理。

簡而言之，層次較低的主管通常管理均以制度之規(guī)范處理經(jīng)常性與規(guī)范內(nèi)者為導(dǎo)向，層次高者處理管理事務(wù)及下決策時并不一定以制度為基準(zhǔn)，而以其智能、經(jīng)驗、能力做判斷，是否對制度的適用性進行取舍;必要時可“舍制度”而“就真理”。就員工差異管理而言，這種彈性與例外管理亦可依據(jù)下述幾個原則引用：

1、應(yīng)以企業(yè)利益為出發(fā)點：這種差異化管理或處理員工相關(guān)問題時，其最初及最終目的是以企業(yè)利益為出發(fā)點，既不是為了維護主管對員工的影響力而做好人，亦不是為了個人利益而放任不管。

2、應(yīng)具說服力：不管層級高低，或因員工之差異進行管理或處理，必須具有充分說服力，否則難以服眾。當(dāng)其它員工因不服，或上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問時，我們可以有充分理由加以辯護或解釋。

3、必需先考慮企業(yè)制度的適用性：在進行差異管理之初，先考慮制度的適用性，不可在考量制度適用之前，另創(chuàng)“私人條款”;只有在了解現(xiàn)行制度難以規(guī)范，或現(xiàn)行制度不適用時方可運用此差異管理。舉例來說，法官在審理刑事或民事案件時，所用條文均為一樣，但判決結(jié)果卻有差異。這亦是考量相關(guān)差異之后的裁量。

4、既對人，又對事：我們經(jīng)常聽到很多管理者說，他處理員工事務(wù)都是“對事不對人”，其實這也是值得討論的。

因為身為管理者很少在處理員工相關(guān)事務(wù)時，百分之百是在對事不對人;一定既對事又對人。其實這也是員工差異管理的另一項思考。

5、工作態(tài)度及工作績效均具成果：企業(yè)聘用員工均盼能出成果，如工作態(tài)度及工作績效均有具體結(jié)果，其它細(xì)微價值與行為差異，身為管理者逢不必亦不應(yīng)過份追根究底、明察秋毫，否則眾多員工彼此或相互仍有差異情形下，管理者勢必集千萬煩惱于一身，白天難安，晚間難眠，形成揮之不去的心理壓力，不但有礙公務(wù)之正常推展，亦有礙健康。

由于經(jīng)濟快速發(fā)展所形成的人際關(guān)系，已從感情的互動漸漸質(zhì)變成利益的互動，使人與人之間的接觸慢慢從友誼面質(zhì)變到較多的工作面。主管與部屬之間的關(guān)系不僅是“工作化”，且漸漸質(zhì)變到“公事化”，這對員工管理差異化是一種負(fù)面的趨勢;因而管理者更應(yīng)了解員工的差異點，作為員工管理差異化的必要條件。

個別員工的差異在任何組織或企業(yè)內(nèi)不僅存在，且是任何領(lǐng)導(dǎo)者或管理者不可忽視的一項管理認(rèn)知。如果我們面對這些存在的“自然差異”不去細(xì)心探討、嚴(yán)肅面對，而一再強調(diào)對員工“一視同仁”，其結(jié)果是以鴕鳥心態(tài)，昧于現(xiàn)實，既無法運用順勢而必要的因差、因異施教(管)，更可能造成員工之間不可跨越的鴻溝，失去員工的尊敬，以及領(lǐng)導(dǎo)者對員工應(yīng)有的影響力，使企業(yè)喪失人力資源的績效優(yōu)勢，喪失企業(yè)應(yīng)有之競爭優(yōu)勢。

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差異教學(xué)討論心得體會篇九

從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。

從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。

顧客就是差異。

管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。

差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。

尋求差異的著眼點。

對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。

[1][2][3]。

差異教學(xué)討論心得體會篇十

隨著市場競爭的日趨激烈，競爭對手間的產(chǎn)品、服務(wù)和競爭手段越來越同質(zhì)化，固有客戶群體的購買形式、購買特點、購買心理及所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到前所未有的沖擊，客戶接受服務(wù)的意識越來越強，對服務(wù)的要求也越來越高，已有的傳統(tǒng)營銷觀念、營銷模式、營銷戰(zhàn)略、營銷構(gòu)成元素及營銷管理方式均隨之發(fā)生極大的變化，并順應(yīng)其變革更新，突出的表現(xiàn)就在于企業(yè)不僅僅需要保持滿足客戶的良好服務(wù)態(tài)度，還要求保證處理問題的及時性和有效性，這意味著企業(yè)不僅要提供代表良好形象的服務(wù)窗口，而且還需要整合企業(yè)內(nèi)部資源，提供可靠的支撐，保證企業(yè)信譽和服務(wù)質(zhì)量，才能有效的獲得客戶滿意度。

對多數(shù)企業(yè)而言，客戶最為關(guān)心的是：能夠在自己想要購買的場所隨時可以購買、享受到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而除了一些基本的要求外，不同地區(qū)、不同目標(biāo)市場客戶在產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面可能有著迥然不同的需求，特別是在區(qū)域文化差異性較大的市場，這種對產(chǎn)品和服務(wù)的差異性尤為突出。正因為如此，企業(yè)在制定客戶服務(wù)戰(zhàn)略時必須考慮到客戶的差異性，也只有在這些差異性的基礎(chǔ)上，針對不同的市場結(jié)構(gòu)、不同的客戶對象，根據(jù)所處的環(huán)境、自身的目標(biāo)及競爭對手的情況等因素，企業(yè)才能制定出成功的客戶服務(wù)戰(zhàn)略，由此以客戶為導(dǎo)向的全新營銷模式――差異化服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)運而生。

一、什么是差異化服務(wù)戰(zhàn)略。

差異化服務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)涵上主要包括由以下幾個方面營銷革新觀點：

?在執(zhí)行運作上，實行對特定客戶群的項目運作責(zé)任制；

?在組織構(gòu)架上，除原有營銷部門（如市場部、策劃部、銷售部、公關(guān)推廣部、客戶服務(wù)部等營銷部門）外，必須著重建設(shè)信息情報部門、培訓(xùn)部門，并采取流程化管理，以順應(yīng)其全新的營銷理念。

因此，差異化服務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)運用新知識、新方法整合配置企業(yè)內(nèi)所有資源，整體設(shè)計企業(yè)的科技力、資本力、生產(chǎn)力、文化力、組織力等諸多方面的管理體系，將組織理念、行為、產(chǎn)品、服務(wù)及一切可感知的形象，實現(xiàn)統(tǒng)一化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，使之成為能夠認(rèn)知、辨別、評價企業(yè)最終服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是促成潛在客戶購買企業(yè)產(chǎn)品，培育客戶忠誠，并使企業(yè)在經(jīng)營與競爭中贏得客戶的有力手段，是企業(yè)塑造核心競爭能力、對內(nèi)對外相互溝通銜接的經(jīng)營戰(zhàn)略體系。

二、建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟。

建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略由了解客戶需求、設(shè)計價值定位、產(chǎn)品方案、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案、實施產(chǎn)品方案、制定溝通計劃等五個順延的、閉環(huán)的步驟促成。

[center][center]。

1、了解客戶需求。

為了成功實施既定的差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)必須十分清楚各細(xì)分客戶群的期望和需求，深入了解、把握客戶的期望和需求。企業(yè)可以采用的方法包括：

?采取電話、拜訪、會議等訪談形式，與主要客戶群建立起各種形式的定期交流。

?采取研討、客戶聯(lián)誼會等形式與主要客戶群展開互動討論，保證了解到客戶需求的深層內(nèi)涵。

?觀察、了解主要客戶群是如何使用產(chǎn)品和服務(wù)的。

?記錄下每個市場、每個客戶或細(xì)分市場的具體表現(xiàn)。

?與公司銷售人員、生產(chǎn)人員和客戶服務(wù)人員分享所有相關(guān)信息，這將有助于加強客戶服務(wù)工作。

2、設(shè)計價值定位、產(chǎn)品方案。

為了成功實施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)需要仔細(xì)分析客戶、客戶群及各主要目標(biāo)市場，通過對上述群體的分析找到企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)組合方面及客戶需求方面可以改進的地方，這樣做的最終目的是爭取在與客戶打交道的過程中持續(xù)超越客戶的期望值。

在充滿競爭的市場上，客戶的需求可能會不斷升級――客戶會不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，企業(yè)不大可能滿足所有客戶的需求，但是企業(yè)可以專注于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，針對客戶情況、競爭情況和自身資源情況，設(shè)計價值定位和產(chǎn)品方案。

3、制定詳細(xì)的客戶群產(chǎn)品方案。

企業(yè)應(yīng)該保持足夠的彈性，并能快速反應(yīng)，這是保證業(yè)績持續(xù)增長的基本條件，為持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，必須針對特定客戶群制定詳細(xì)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，從而充分調(diào)動自己的資源來隨時隨地滿足該客戶群的各種需求。

4、實施產(chǎn)品方案。

企業(yè)在引入新產(chǎn)品和服務(wù)時，必須對市場及客戶的需求保持適應(yīng)性，才能培育并促進市場的繁榮與發(fā)展。企業(yè)不僅要通過調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)組合來適應(yīng)目標(biāo)市場的需求及變化，還應(yīng)該使企業(yè)的客戶服務(wù)組織也能適應(yīng)目標(biāo)市場的需求及變化。通常企業(yè)會在自己的客戶服務(wù)組織內(nèi)安排相關(guān)人員扮演市場專家的角色，通過這些人員，企業(yè)可以在市場上保持足夠的適應(yīng)性，從而保證能持續(xù)為目標(biāo)客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)項目。

為了組建成功的客戶服務(wù)機構(gòu)組織，企業(yè)既需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員，也需要與銷售渠道建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟并協(xié)助培訓(xùn)這些外部機構(gòu)的營銷、銷售、客戶服務(wù)人員。

為了創(chuàng)造價值，增加客戶保有，向客戶提供具體、一致、可靠、可衡量的產(chǎn)品和服務(wù)項目成為核心所在，這些產(chǎn)品和服務(wù)項目具體包括：高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)；準(zhǔn)確、適時的配送；超過客戶預(yù)期而又不帶來成本增加的產(chǎn)品/服務(wù)；專業(yè)、熟練的后臺支持人員和問題解決人員；有針對的培訓(xùn)或具體說明。

5、制定溝通計劃。

企業(yè)必須持續(xù)關(guān)注客戶的需求及期待，搶在競爭者之前發(fā)現(xiàn)客戶的具體需求或變化趨勢，注重客戶的意見和反饋，并能有效地改進自己的客戶服務(wù)工作，因此企業(yè)需要制定有效的溝通計劃。通過溝通計劃的執(zhí)行，努力接近客戶，搜集情報、提供建議、總結(jié)經(jīng)驗、反饋信息，與客戶一直保持緊密接觸，促進銷售，增進客戶的滿意度和忠誠度。

差異教學(xué)討論心得體會篇十一

多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的某一階段所采用的一種參與競爭的手段，通常我們看到的有同質(zhì)化多品牌和差異化多品牌戰(zhàn)略兩種形式，而用得比較多的是差異化多品牌戰(zhàn)略，在我們地板行業(yè)，多品牌戰(zhàn)略其實并不是什么稀奇的事情，比如：圣象集團旗下的圣象、康樹和安德森，生活家旗下的生活家、巴洛克、曼寧頓，大自然旗下的大自然、第一空間、德獅堡，都是屬于差異化多品牌。而安信和偉光就是屬于同質(zhì)化多品牌。

在差異化多品牌戰(zhàn)略中還有一種形式是兄弟品牌模式，就是兩個品牌同屬一個企業(yè)，但沒有互相關(guān)聯(lián)和背書，他們在面對市場，在產(chǎn)品、價格、品類、消費人群、定位、形象、渠道上都存在差異，沒有形成直接競爭，是一種參與市場競爭的互補關(guān)系。比如我們熟悉的寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷之間就是屬于差異化兄弟品牌的運作模式，再比如通用旗下的雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌，豐田與凌志也是屬于差異化兄弟品牌。

那么地板或者家居建材行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該如何選擇多品牌戰(zhàn)略呢？

第一、什么樣的企業(yè)可以選擇多品牌戰(zhàn)略？首先必須根據(jù)企業(yè)和品牌所處的發(fā)展階段。如果是剛創(chuàng)立的品牌，為了形成營銷資源的聚焦，應(yīng)該選擇單一品牌的形式，集中力量打市場。如果品牌已經(jīng)發(fā)展到全國性品牌階段，必須考慮是不是現(xiàn)在的品牌只是大，有考慮在某個專業(yè)領(lǐng)域做深做透，在資源充分的情況下可以啟用差異化多品牌戰(zhàn)略。還有一種情況就是一個品牌存在于市場多年，但是始終沒有大的發(fā)展，就像雞肋，食之無味，棄之可惜，人們也對該品牌有一定的印象，這個時候，企業(yè)經(jīng)過研發(fā)或者重新定位，有新的技術(shù)或產(chǎn)品出現(xiàn)，這個時候也可以嘗試導(dǎo)入子母差異化品牌，既保留原有的實力，又借助母品牌的資源進行發(fā)展。還有一種情況就是合并品牌，自有品牌具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，合并的品牌影響力不足，借助自有品牌，可以迅速提升合并品牌的影響力。比如：圣象合并康樹，最初都打上圣?康樹進行銷售。

差異教學(xué)討論心得體會篇十二

現(xiàn)代的市場營銷已經(jīng)過了墨守成規(guī)的時候了，那種人云亦云、鸚鵡學(xué)舌的作法是絕對行不通的，那么，市場競爭就要求營銷人員創(chuàng)新性地開展工作，用自己獨特的資源去贏得消費者的青睞，久而久之，才能贏得消費者的忠誠，獲得持續(xù)健康地發(fā)展。

也就是說，營銷創(chuàng)新就是創(chuàng)造自己獨特的資源，打造營銷過程中的差異化。

一、利用人的差異化，發(fā)掘人的潛力。

員工是一個團隊最大的財富，人的潛力是無窮的。成功是人的成功，失敗的原因也大多是人出了問題。所以，人的潛力發(fā)掘才是一個企業(yè)最根本的要素。

一個團隊因受企業(yè)文化的影響，各自具有各自的特點，有的團結(jié)，有的松散；有的充滿激情，有的一潭死水；有的富有耐性，有的三分鐘熱血；有的執(zhí)行力強，有的推諉扯皮；有的勤勤懇懇，有的懶懶散散，等等等等，不一而足，應(yīng)該說，這些都是一個企業(yè)的精神，也就是企業(yè)之間的差異化，人的差異化。筆者認(rèn)為，只有那些隨著整體節(jié)拍而步調(diào)一致的企業(yè)，才是有前途、有生命力、能取得成功的團隊。

在筆者非常熟悉的一個企業(yè)魯花集團中，他們?nèi)说牟町惢谟谄髽I(yè)文化中的“三會”和“四能”：三會，會干、會說、會寫；四能，能吃虧、能吃氣、能吃苦、能忍耐。人的差異化在魯花的發(fā)展中可謂功勛卓著，使魯花品牌迅速騰飛崛起，發(fā)展勢頭強勁，發(fā)出了“利用三到五年的時間，把魯花做成中國食用油第一品牌”的豪言，不可謂不讓人振奮！

他們把這些差異化充分整合，從而鑄造了品牌輝煌的成就。

二、尋找產(chǎn)品差異化，開發(fā)獨特賣點。

產(chǎn)品是人做出來的，產(chǎn)品即人品。產(chǎn)品的差異化在于，企業(yè)要深謀遠慮，開發(fā)產(chǎn)品獨特的賣點，讓這個賣點成為自己品牌的“代言人”。

這個賣點必須具備這樣幾個特點：

1、符合產(chǎn)品特點，能夠引起聯(lián)想；

2、符合消費需求，顧客容易接受；

3、符合發(fā)展趨勢，永遠緊跟潮流。

成功的產(chǎn)品差異化賣點如：volvo的“安全”、nokia的“以人為本”、魯花的“營養(yǎng)健康”、海爾的“真誠服務(wù)”等等，都在消費者的生活和工作中產(chǎn)生著非常大的影響，這些獨特的賣點一直在深深地打動著消費者的心。

同時，我不妨也舉一個由成功到失敗的案例――“奧妮”洗發(fā)水：

“奧妮”洗發(fā)水最初的賣點是針對中國人的發(fā)質(zhì)開發(fā)出來的：“讓黑頭發(fā)飄起來”，這一獨特賣點讓該產(chǎn)品以“迅雷不及掩耳之際”，成為中國洗發(fā)水的第二品牌，創(chuàng)造了一個奇跡。但后來不知道哪位大師“拍了拍腦袋”，變成了“柔順?biāo)边@一大眾性的賣點。這下子沒辦法了，“奧妮”又創(chuàng)造了一個奇跡，“雷”還沒任何動靜，它已經(jīng)消失地?zé)o影無蹤了――成也賣點，敗也賣點??！

差異教學(xué)討論心得體會篇十三

隨著市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，他們也逐漸認(rèn)識到創(chuàng)建一個品牌的重要前提就是自己必須要有能力為客戶創(chuàng)造差異化的價值，可是當(dāng)我們更多的企業(yè)開始試圖通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)水平來為客戶提供差異化價值時，它們才發(fā)現(xiàn)這些價值并沒有為塑造品牌價值帶來多少幫助。因為客戶并不認(rèn)可他們創(chuàng)造出來的價值，他們?nèi)匀浑y以擺脫在價格泥淖中掙扎的宿命。

為什么客戶不愿認(rèn)可它們的差異化價值呢?

我們知道，品牌價值的本質(zhì)是一種客戶的感受，品牌價值建立在客戶心中。如果客戶沒有認(rèn)可品牌的差異化價值，很可能是客戶沒能感知和體驗這些價值，而沒有被客戶感知和體驗的價值就不能稱為價值。

那么應(yīng)該如何讓技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)這些無形的價值能被客戶所感知、認(rèn)可，并且真正成為品牌價值的塑造者?最好的途徑就是使價值品牌化，把它們從產(chǎn)品中分離出來，為它們命名，為它們設(shè)計logo，為它們定位并進行推廣和傳播。

價值品牌化賦予了價值獨立而生動的形象，便于客戶對品牌的差異化價值進行識別和感知，并很容易與競爭對手區(qū)別開來。

1、技術(shù)創(chuàng)新品牌化。

提到技術(shù)創(chuàng)新，人們可能會想到專利證書，還有一些艱澀難懂的技術(shù)名詞。專利證書上的技術(shù)名詞對客戶來說毫無意義，客戶只關(guān)心技術(shù)創(chuàng)新能為他帶來什么具體的價值。技術(shù)品牌化完全改變了技術(shù)在人們頭腦當(dāng)中的傳統(tǒng)形象，它使技術(shù)成為獨立于產(chǎn)品之外的主角并發(fā)揮出令人難以想象的巨大能量。

英特爾宣稱：“迅馳移動計算技術(shù)”綜合兼顧了未來筆記本電腦的“高性能、長電池壽命、無縫隙連接以及時尚創(chuàng)新”的四大要求，并稱此技術(shù)將實現(xiàn)無論何時何地人們都可以通過筆記本電腦或pda與互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接的夢想。

3月，英特爾開始正式啟動“迅馳移動計算技術(shù)”品牌推廣宣傳活動。這次推廣活動在電視和平面廣告上的支出超過3億美元，這個費用甚至超過了微軟推廣windowsxp的全球市場費用?！把格Y移動計算技術(shù)”由三部分組成：奔騰m處理器，英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能。

在專業(yè)人士看來，所謂的“迅馳移動計算技術(shù)”似乎只是一系列產(chǎn)品的簡單組合，卻被英特爾冠以迅馳品牌并大肆宣傳;奔騰m處理器、英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能冠以“迅馳移動計算技術(shù)”的名稱廣泛推廣。一方面構(gòu)建了良好的用戶界面和溝通平臺，使客戶很容易就感受到了技術(shù)給他們帶來的價值;另一方面通過便于識別的logo和大規(guī)模的廣告宣傳和推廣，“蝴蝶翅膀”成了判斷筆記本是否具有移動上網(wǎng)技術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些人認(rèn)為只有使用了“迅馳移動計算技術(shù)”的筆記本才可以移動上網(wǎng)。

在取得最終用戶的認(rèn)可之后，英特爾獲得了包括ibm、聯(lián)想、惠普、戴爾在內(nèi)的眾多主機廠商的鼎力支持，“蝴蝶翅膀”得以以驚人的速度蔓延到幾乎所有主流品牌筆記本電腦上?！把格Y移動計算技術(shù)”所獲得的巨大成功是堪比英特爾“intelinside”計劃的技術(shù)品牌的成功，正如英特爾公司董事長安迪?葛魯夫所說：“迅馳是英特爾公司自奔騰以來的第二個孩子，從某種意義上來講，“迅馳移動計算技術(shù)”承載著英特爾品牌的未來。

差異教學(xué)討論心得體會篇十四

從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。

從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。

顧客就是差異。

管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。

差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。

尋求差異的著眼點。

對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。

現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，一個企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個層次：一是核心價值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由，主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計時的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能，是實際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、市場差異化、形象差異化三大方面。

產(chǎn)品差異化是指某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，從而形成獨自的市場。對同一行業(yè)的競爭對手來說，產(chǎn)品的'核心價值是基本相同的，所不同的是在性能和質(zhì)量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產(chǎn)品的是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。而實現(xiàn)這一目標(biāo)的根本在于不斷創(chuàng)新。以我國冰箱企業(yè)為例，海爾集團滿足我國居民住房緊張的需要，生產(chǎn)出了小巧玲瓏的小小王子冰箱；美菱集團滿足一些顧客講究食品衛(wèi)生的要求，生產(chǎn)出了美菱保鮮冰箱；而新飛則以省電節(jié)能作為自己為服務(wù)的第一任務(wù)。所有這些使三家企業(yè)形成了鮮明的差異，從而又吸引了不同的顧客群。

形象差異化。即企業(yè)實施通常所說的品牌戰(zhàn)略和ci戰(zhàn)略而產(chǎn)生的差異。企業(yè)能過強烈的品牌意識、成功的ci戰(zhàn)略，借助媒體的宣傳，使企業(yè)在消費者心目中樹立起優(yōu)異的形象，從而對該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好，一旦需要，就會毫不猶豫地選擇生產(chǎn)這一企業(yè)的產(chǎn)品。如，海爾公司一句“海爾真誠到永遠”，并佐以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，自然就會消費者產(chǎn)生真誠可信的形象；雀巢公司雖說是國際著名的大公司，卻始終以平易近人的姿態(tài)宣傳自己，一句“味道好極了”讓人感到象小鳥入巢般的溫馨；柯達和富士兩大彩卷巨頭更是用一黃一綠為基調(diào)的包裝，突出了產(chǎn)品的外在形象，給人以明快的感覺。如此等等，不一足。如果說，企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的器質(zhì)服務(wù)于顧客的話，那么企業(yè)的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅于消費者，形成不同凡響的自身特征，更從一個側(cè)面反映了企業(yè)經(jīng)理人員的智慧。

市場差異化。指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價格差異、分銷差異、售后服務(wù)差異。

從價格上講，與同類產(chǎn)品相比，價格有高中低之分，企業(yè)是氣壯如牛似地選擇高價呢，還是先屈后伸選擇低價策略，抑或是高不攀低不就的中間策略呢？最主要的還要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、本企業(yè)的實力、再加上產(chǎn)品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場上始終以高價位出現(xiàn)，給人以物有所值的感覺；長虹彩電多次打低價戰(zhàn)也屢屢行手。

分銷渠道根據(jù)生產(chǎn)者與消費者之間商的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產(chǎn)品中根據(jù)自己的特點和優(yōu)勢彩合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。如美國雅芳公司根據(jù)化妝品的特點，采用上門直銷的獨特方式，從而取得非凡的經(jīng)營業(yè)績。

售后服務(wù)差異。隨著買方市場的到來，相同功能、相同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多，人們?yōu)槭裁礃右岽藫癖四?？于是售后服?wù)差異就成了對手之間的競爭利器。同是一臺電腦，有的保修一年，有的保修五年；同是銷售電熱水器，海爾實行24小時全程服務(wù)，售前售后一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位顧客賞心悅目。

實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。這是因為，市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位能夠為企業(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要的差異，準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么？”在此基礎(chǔ)上，分析滿足顧客差異需要的條件，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實和未來的內(nèi)外狀況，研究是否具有相應(yīng)的實力，目的是明確“本企業(yè)能為顧客提供什么？”這一主題材。如果是耐用消費品，應(yīng)以產(chǎn)品差異和服務(wù)差異為主攻方向；如果是目用消費品、食品飲料則應(yīng)以建立形象差異為重點。

差異化策略是一個動態(tài)的過程。任何差異都有不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，顧客的需要也會隨之發(fā)生變化，昨天的差異化會變成今天的一般化。例如人們以前對手表的選擇，走時準(zhǔn)確被視為第一標(biāo)準(zhǔn)，而如今在石英技術(shù)應(yīng)用之后，“準(zhǔn)”已有成為問題，于是人們又把目光集中在款式上；手機一度被視為高收入階層的獨享之物，今天早已進入尋常百姓的手中。如果手表生產(chǎn)企業(yè)再把走時準(zhǔn)確作為追求的戰(zhàn)略目標(biāo)，顯然是不宜的。手機廠家再把目光瞄準(zhǔn)款哥、款姐也斷不能取勝。其次，競爭對手也是在變化的，尤其是一些價格、廣告、售后服務(wù)、包裝等方面，是很容易被那些實施跟進策略的企業(yè)模仿。任何差異都不會永久保持，要想使用權(quán)本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長效藥，出路只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去。

適應(yīng)顧客需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的“跟進”。

差異化策略是一個系統(tǒng)。以上談到的各種差異化策略只是在形容問題中的人為分類。在具體操作中，經(jīng)營者不僅要根據(jù)行業(yè)內(nèi)競爭態(tài)勢，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品的類型實施相應(yīng)的差異化策略。更有必要的是要使差異化策略形成一個系統(tǒng)，全面實施。實施產(chǎn)品差異化，要為顧客提供獨具一格產(chǎn)品，為對手所不能為?；壑卸阃猓€應(yīng)該從包裝到產(chǎn)品的宣傳都顯示出明顯的差異，在顧客中建立難以忘懷的形象。如果是耐用消費品，提供周到的服務(wù)，讓顧客處處感到方便、安全，更是不可或缺的。值得指出的是，任何一種差異化策略的實施都要會出一定的代價，如增加售后服務(wù)項目就要加大銷售成本，加大宣傳力度就要支出一大筆廣告費用，但只要順利達到預(yù)想的差異化效果，或者能為企業(yè)帶來長遠的利益，這種選擇就是值得的。

實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。因為任何營銷策略實施成功與否，最終進行裁決的是作為上帝的顧客，得不到顧客的認(rèn)可，再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋，閑情逸致者才能準(zhǔn)確地判定是保持、強化還是高速自己實施的營銷策略。國內(nèi)一些企業(yè)往往習(xí)慣于運用自己的銷售渠道來收集信息，而不善于直接從顧客那里獲取。有的寧愿揮金如土去漫無目標(biāo)的作廣告，而不愿意化小錢去從顧客那里獲取營銷效果的反饋。

總之，差異化策略是與競爭對手進行比較后的選擇，差異化策略是一個動態(tài)的控制過程，是相互補充的完美組合，“鶴立雞群”“羊群里跑駱駝”是其追逐的目標(biāo)，成功與否最高標(biāo)準(zhǔn)是得到顧客的認(rèn)可。

差異教學(xué)討論心得體會篇十五

《差異化教學(xué)》是格利．格雷戈里等國際知名咨詢師通過多年教學(xué)實踐體驗編撰而成的一本書。本書用簡潔的語言，清晰的表格，生動的案例闡述了如何對學(xué)生進行差異化教學(xué)，是一本集案例、理論于一體的教育前沿讀本。

本書前言指出，自學(xué)校產(chǎn)生之日起差異化就一直存在，并在20世紀(jì)，隨著世界各地移民和遷移現(xiàn)象的激增，課堂上的差異性日益增強。教師和學(xué)校管理者們意識到，需要尋找一種新的教學(xué)方法來幫助學(xué)生，差異化教學(xué)作為一種幫助所有學(xué)生獲得成功的思維方式和模式強勢登場。

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，我們教師一般以“中等”學(xué)生為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計教學(xué)，但這會使高水平學(xué)生因缺乏挑戰(zhàn)而感到厭煩，而另一部分學(xué)生又會因難度過大而放棄挑戰(zhàn)。所以，造成課堂效率偏低。但教師在教學(xué)中，考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，恰到好處地關(guān)注不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，會大大提升課堂教學(xué)效率。當(dāng)然，要把這種“差異化”設(shè)計普及到每個學(xué)生身上也不現(xiàn)實。所以目前教師通常采用的是分組學(xué)習(xí)的方法。挑戰(zhàn)性大，思維量大的問題由水平較高的學(xué)生解決?；A(chǔ)性學(xué)習(xí)任務(wù)由學(xué)習(xí)態(tài)度好但缺乏挑戰(zhàn)精神的中等水平學(xué)生承擔(dān)。中差生則完成輔助性學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次，格雷戈里等專家認(rèn)為，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢也是進行差異化教學(xué)的前提。這樣教師就可以利用學(xué)生優(yōu)勢方面的知識引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。文中提到，學(xué)生是通過不同的感覺——視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等學(xué)習(xí)的。有的學(xué)生擅長視覺學(xué)習(xí)，有的擅長聽覺學(xué)習(xí)，有的學(xué)習(xí)擅長通過動手操作來學(xué)習(xí)知識。這就好比我們大多數(shù)偏好使用右手，時間長了右手就成了優(yōu)勢手。同樣道理，很多人都有自己占優(yōu)勢的感覺通道。有的人視覺敏感，通過眼睛看到的信息記憶尤其深刻。如看圖，看文字。有的人聽覺敏感，通過聽、說、讀的渠道獲取的信息印象深刻。而那些動覺偏好的學(xué)生，則在課堂表現(xiàn)出極“不安分”，上課時扭動身體，或做些小動作等；差異化教學(xué)研究的專家們認(rèn)為，教師需觀察了解學(xué)生不同的學(xué)習(xí)優(yōu)勢及偏好，在課堂中，運用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種學(xué)習(xí)方式，這樣使學(xué)生找到自己擅長的學(xué)習(xí)渠道，從而更快更容易獲取知識，享受學(xué)習(xí)的過程。

那么，如何調(diào)動學(xué)生多感官學(xué)習(xí)呢。斯普倫格指出，可運用黑板、投影、講義、學(xué)生討論、動手實驗、演講、表演等方式。但教師在課堂教學(xué)中，感到課堂太沉悶或太活躍都會使自己失去課堂掌控權(quán)。但斯普倫格還是鼓勵教師們嘗試2人一組或其他團體活動，細(xì)微的活動設(shè)置使那些動覺學(xué)習(xí)模式偏好者保持課堂注意力，幫助他們加快學(xué)習(xí)進度。

而關(guān)于如何識別學(xué)生的優(yōu)勢感覺通道，或者學(xué)習(xí)模式。斯普倫格簡略提出兩點。一種是由學(xué)生通過自查的方式了解自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式。另一種是由教師主動觀察了解學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式。在教學(xué)過程中，當(dāng)學(xué)生聽不懂或出現(xiàn)理解障礙時，教師借助“翻譯”來完成教學(xué)任務(wù)。這好比，我們教師擅長用普通話教學(xué)，而學(xué)生卻只能聽懂方言。那么，教師與學(xué)生之間就需要一個“翻譯”，如果教師能了解學(xué)生的'學(xué)習(xí)優(yōu)勢，或?qū)W習(xí)模式，并指導(dǎo)學(xué)生利用自己的優(yōu)勢感覺通道，克服學(xué)習(xí)障礙，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

書中還介紹了3種不同感覺偏好、學(xué)習(xí)模式的學(xué)習(xí)者的特點。如聽覺型學(xué)習(xí)者，他們表現(xiàn)出好交談，討論中喜歡表達自己的觀點擅長講故事的特點。教師在教學(xué)過程中，可穿插討論、演講等活動輔助教學(xué)，活躍教學(xué)氣氛。視覺型學(xué)習(xí)者，則喜歡畫畫、看書，與人交流會注意說話者的臉，但這類學(xué)生理解困難對于這類學(xué)生，教學(xué)中如能將難懂的理論或公式的邏輯關(guān)系用圖表、視頻、ppt的方式展示，能很好的幫助他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。第三種動覺型學(xué)習(xí)者，比較好動，喜歡動手操作但他們會破壞傳課對于這類學(xué)生可多提供些活動機會，如：上講臺板書，收發(fā)作業(yè)等。幫助他們?nèi)谌胗行虻恼n堂教學(xué)。

閱讀了《差異化教學(xué)》這本書，我從比較科學(xué)的角度了解了學(xué)生對學(xué)習(xí)不感興趣的原因及解決辦法。明白了造成學(xué)生學(xué)習(xí)差異的原因，在以后的教學(xué)中，我會嘗試著識別學(xué)生偏好的學(xué)習(xí)模式，學(xué)會綜合運用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種學(xué)習(xí)方式，使教與學(xué)在差異化課堂中得到最佳匹配，達到最好的教學(xué)效果，力求不放棄任何一個學(xué)生。的確，課堂教學(xué)中，需要具體問題具體分析，尊重學(xué)生的個體差異，抓住主要矛盾，才能有的放矢，使學(xué)生收獲最佳的學(xué)習(xí)效果。

差異教學(xué)討論心得體會篇十六

差異教學(xué)論是關(guān)于教育領(lǐng)域的一本重要著作，它著重探討了教育中的差異化教學(xué)原則與方法。通過閱讀這本書，我深刻理解到差異教學(xué)不僅是一種教學(xué)策略，更是一種教育理念。下面我將從“什么是差異教學(xué)”、“差異教學(xué)理論與實踐”、“差異教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)與應(yīng)對”、“差異教學(xué)的意義”和“差異教學(xué)的未來展望”五個方面，分享我對差異教學(xué)論的讀書心得體會。

首先，閱讀差異教學(xué)論讓我更加明確了什么是差異教學(xué)。差異教學(xué)是一種尊重學(xué)生個體差異的教學(xué)模式，旨在根據(jù)學(xué)生的特點、需求和能力，提供個性化、針對性的教學(xué)課程和輔導(dǎo)方式，以實現(xiàn)學(xué)生的個體發(fā)展。差異教學(xué)反對一刀切的教學(xué)方式，主張以學(xué)生的需求和差異為出發(fā)點，讓每個學(xué)生都能得到充分的關(guān)注和發(fā)展機會。

其次，差異教學(xué)論與實踐密不可分，在閱讀中我了解到了差異教學(xué)的理論基礎(chǔ)和實踐方法。差異教學(xué)的理論基礎(chǔ)包括認(rèn)知發(fā)展理論、學(xué)習(xí)理論和心理學(xué)理論等。在實踐中，差異教學(xué)主張通過靈活的教學(xué)組織方式、多樣的教學(xué)方法、個性化的評價方式等，讓每個學(xué)生得到適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境和教育資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心。

然而，差異教學(xué)也面臨著挑戰(zhàn)。在閱讀過程中我發(fā)現(xiàn)，差異教學(xué)要根據(jù)每個學(xué)生的不同特點和需求進行個性化教學(xué)設(shè)計，這對教師提出了更高的要求。而且，差異教學(xué)在實施過程中也可能遇到學(xué)生差異過大、資源不足、時間安排難等問題。因此，教師需要不斷提升自身的教育水平，完善教育資源配置，加強與學(xué)生的溝通等，以應(yīng)對差異教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)。

然而，差異教學(xué)也給教育帶來了重要的意義。通過差異教學(xué)，我們能夠更好地發(fā)掘每個學(xué)生的潛力，培養(yǎng)他們獨特的才能和特長。同時，差異教學(xué)還能夠幫助每個學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，提高他們的自尊心和自信心，促使他們健康地成長。差異教學(xué)不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，使他們具備面對未來社會挑戰(zhàn)的能力。

最后，個人認(rèn)為差異教學(xué)在未來的發(fā)展中有著廣闊的前景。隨著社會的發(fā)展和教育觀念的更新，越來越多的人開始重視學(xué)生的個體差異和發(fā)展需求。差異教學(xué)的理念和方法正是解決當(dāng)前教育中普遍存在的問題的有效途徑。在未來，隨著教育技術(shù)的進步和教師專業(yè)水平的提高，差異教學(xué)有望得到更好的應(yīng)用和推廣，從而為每個學(xué)生提供更好的教育機會和發(fā)展空間。

總之，通過閱讀差異教學(xué)論，我深刻理解了差異教學(xué)的重要性和意義。差異教學(xué)不僅影響著教育的發(fā)展方向，更關(guān)系著每個學(xué)生的個體成長。今后，作為一名教育工作者，我將積極應(yīng)用差異教學(xué)理論，為每個學(xué)生的發(fā)展提供更好的支持和幫助。

差異教學(xué)討論心得體會篇十七

《差異化教學(xué)》體現(xiàn)了格利·格雷戈等十?dāng)?shù)位差異化教學(xué)領(lǐng)域?qū)＜业闹腔鄣臅?/p>

從方法論的角度系統(tǒng)地探討差異化教學(xué)，并結(jié)合案例研究，為我們的大腦構(gòu)建一個清晰、系統(tǒng)的“差異化教學(xué)”知識網(wǎng)絡(luò)。

在這本書的序言中，格利·格雷戈明確指出了教學(xué)中差異化的普遍性。

隨著教育的普及和學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校開始根據(jù)學(xué)生生理的差異來區(qū)分學(xué)生。

不同年齡和年級的學(xué)生被安排到不同的班級，學(xué)科從最初的混沌狀態(tài)中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影響下，差異化教學(xué)思想開始萌芽。

教師可以認(rèn)識到學(xué)生能力和興趣的差異，并通過不同的學(xué)習(xí)活動和評價來處理這些差異。然而，標(biāo)準(zhǔn)化的試應(yīng)要求阻礙了差異化教學(xué)的發(fā)展，直到上世紀(jì)90年代末，差異化教學(xué)才成為一種“幫助所有學(xué)生成功的'思維方式和模式”。

格利·格雷戈認(rèn)為，差異化教學(xué)是創(chuàng)造積極課堂環(huán)境、讓學(xué)生在課堂上感到“安全”的基礎(chǔ)。這里的安全包括身體和智力上的安全。

如果一個學(xué)生的校園生活不斷受到欺凌、嘲笑和排斥的威脅，他就很難集中精力學(xué)習(xí)。其次，當(dāng)個體感受到壓力時，大腦的認(rèn)知功能主要受情緒控制，學(xué)生的理性思維很難發(fā)揮其作用，這也會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙。

我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué)也追求“中庸”之道，只有按照“中等”水平的學(xué)生設(shè)計教學(xué)，使高水平的學(xué)生感到無聊，因為在課堂上缺乏挑戰(zhàn)，而另一部分學(xué)生因為難度太高，不合適壓力太重，所以放棄挑戰(zhàn)。

因此，教師應(yīng)該考慮到不同學(xué)生的能力水平，注意聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，并計劃為學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，因材施教的解決問題。

當(dāng)然，將這種“差異化”設(shè)計推廣到每個人身上顯然是不現(xiàn)實的，所以教師通常采用分組的方法。教師可以提前將不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生分成不同的小組，并在課程任務(wù)設(shè)置中調(diào)整任務(wù)難度，學(xué)生覺得具有挑戰(zhàn)性，同時又不至于超過其能力范圍。

差異教學(xué)討論心得體會篇十八

自從20世紀(jì)60年代麥卡錫(jeromemccarthy)提出營銷學(xué)4p的基本架構(gòu)之后，營銷就成為商業(yè)市場競爭的顯學(xué)，而許多行業(yè)由于競爭者眾，越來越多的產(chǎn)品特色，越來越復(fù)雜的功能，似乎就成為新時代營銷著墨的重點，然而，在更多的產(chǎn)品特色與復(fù)雜功能的潮流中，仍可見到不少舍“多與復(fù)雜”，而以“簡單”作為營銷訴求的成功案例。近年來，紅遍全球的智能手機游戲軟件“憤怒的小鳥”(angrybirds)，就是一個成功案例。其實，不只是芬蘭的“憤怒的小鳥”，早在10前，北宋歐陽修也曾有過“簡單比復(fù)雜”更接近廣大群眾的體驗。

歐陽修(10~1072年)，字永叔，號醉翁，晚號六一居士。他既是北宋政治家，曾任書密副使、參知政事，又是著名的大文學(xué)家，為唐宋八大家之一。歐陽修在滁州當(dāng)太守時，寫了一篇《醉翁亭記》，文中描述滁州山林之美。歐陽修原本寫道：“滁州四面皆山，東有烏龍山，西有大豐山，南有花山，北有白米山，其西南諸峰，林壑尤美……醉翁之意不在酒，在乎山水之間也?！背晌闹?，讓衙役貼到各城門，請民眾修改指教。眾人對文章贊不絕口，加之久仰歐陽修大名，無人能為《醉翁亭記》增減修飾。然而，一個樵夫卻對歐陽修直言：“太守，您文章開頭太蘇了。您站到山頂上看看，什么花山、白米山，哪分得清楚，一眼望去，四圈子都是山!”歐陽修大嘆有理，僅用“環(huán)滁皆山也”5個字，就道盡原本25個字才能表達的意思。這就有了后來廣泛傳播于世的《醉翁亭記》開頭文字。而質(zhì)樸的樵夫，則因此回歸人性本質(zhì)的“簡單”建議，而得到歐陽修贈送的“歐文蘇字”(歐陽修的文章，蘇東坡書寫)。

“憤怒的小鳥”的成功，提醒我們“多與復(fù)雜”不是營銷唯一的思考方向，“簡單”也可以是成功營銷的要素之一。

為何“多與復(fù)雜”成為我們過去50年營銷的主軸？想來與“差異化”有關(guān)。50年來，我們不斷強調(diào)“差異化營銷”的重要，以至于廠商不斷創(chuàng)造自己“差異化”的產(chǎn)品特點。于是，第二家廠商比第一家廠商多了兩個差異化特點，第三家廠商再比第二家廠商多了兩個差異化特點，依此類推，形成了越來越多、越來越復(fù)雜的產(chǎn)品特色與設(shè)計。當(dāng)然，有時更多的產(chǎn)品特色確實成功地創(chuàng)造了需求，帶給使用者更高的價值。比如，汽車工業(yè)的電動車窗、安全氣囊、行車導(dǎo)航等設(shè)計，確實帶給了汽車使用者更高的價值。因此，“多與復(fù)雜”成為眾多行業(yè)的主要營銷訴求。

然而，似乎并非所有產(chǎn)業(yè)都要把“多與復(fù)雜”作為營銷主軸，有些產(chǎn)品可能只需要把“簡單”作為營銷主軸。比方說，標(biāo)榜無毒、有機、健康的農(nóng)產(chǎn)品，本身就是回歸對食物簡單的健康需求；蘋果的iphone與ipad在全球熱賣，也是一個將過于復(fù)雜設(shè)計的手機與計算機，回歸到產(chǎn)品簡單使用的本質(zhì)。當(dāng)然，“憤怒的小鳥”游戲軟件，在注重“多與復(fù)雜”的游戲軟件潮流中，瞄準(zhǔn)仍有眾多消費者喜歡“簡單”游戲的需求，而異軍突起，小兵立大功。

曾幾何時，我們的計算機配置早已超過我們的使用需求，我們的手機設(shè)計功能有一半以上沒有被使用過。廠商為了“差異化”而創(chuàng)造的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品特點，可能有相當(dāng)比例并非是消費者真正的需求。有時只是競爭廠商彼此之間不自覺地陷入“差異化”競賽，而偏離了消費者需求的本質(zhì)。

為了“因過多差異化而導(dǎo)致差異化”而追求差異化，反而讓眾多廠商陷入“沒有差異化”的“多與復(fù)雜”的產(chǎn)品設(shè)計中。此時，回歸需求本質(zhì)，重視消費者內(nèi)心的本質(zhì)需求，可能是“差異化”突圍的最有效策略!

（本文作者為投影機領(lǐng)導(dǎo)品牌奧圖碼optoma亞洲區(qū)總經(jīng)理，@，/tellykuo）。