行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(5篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

2022行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)一

_________罰[ ] 號(hào)

當(dāng)事人：__________ 單位名稱：________

單位地址：_____________

法人代表：________ 性別：______ 年齡：________

住址：_________

當(dāng)事人_______________一案，經(jīng)本單位依法調(diào)查，現(xiàn)查明：

(違法事實(shí)與證據(jù))_______________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

本單位認(rèn)為：當(dāng)事人 ______________________________________________________

的行為已違反 ___________________________________________

依照______________________之規(guī)定，本單位作出如下處罰決定：

當(dāng)事人必須在收到本處罰決定書之日起15日內(nèi)持本決定書到 ___________ 繳納罰沒(méi)款。逾期不按規(guī)定繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。

當(dāng)事人對(duì)本處罰決定不服的，可以在收到本處罰決定書之日起60日內(nèi)向_________或 ____________申請(qǐng)行政復(fù)議;或者三個(gè)月內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。行政復(fù)議和行政訴訟期間，本處罰決定不停止執(zhí)行。

當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟，也不履行本行政處罰決定的，本機(jī)關(guān)將依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

處罰機(jī)關(guān)(印章)

年 月 日

注：此文書一式兩聯(lián)，第一聯(lián)歸檔，第二聯(lián)送達(dá)。

2022行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)二

2009年，是地方人大常委會(huì)設(shè)立30周年。30年來(lái)，萬(wàn)州地方人大及其常委會(huì)始終堅(jiān)定地把握人大工作的正確方向，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治區(qū)有機(jī)結(jié)合不動(dòng)搖，堅(jiān)持維護(hù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持依法履行職權(quán)、推進(jìn)民主法制建設(shè)不動(dòng)搖，依靠人民群眾，大膽探索，積極實(shí)踐，在加強(qiáng)監(jiān)督、依法行使重大事項(xiàng)討論決定權(quán)、依法行使選舉和人事任免權(quán)、加強(qiáng)和改進(jìn)代表工作、推進(jìn)依法治區(qū)等方面做了大量卓有成效的工作，對(duì)萬(wàn)州改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。各級(jí)政府由同級(jí)人民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，必須自覺(jué)地接受人大監(jiān)督，進(jìn)一步切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，依法履行政府職責(zé)，不斷提高依法行政水平。

人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，是社會(huì)主義民主政治的核心內(nèi)容。各級(jí)政府是同級(jí)權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)，由人大產(chǎn)生，對(duì)人大負(fù)責(zé)，受人大監(jiān)督。自覺(jué)接受人大監(jiān)督，是國(guó)家政治制度的基本要求，是憲法對(duì)政府行為規(guī)定的一項(xiàng)基本義務(wù)和責(zé)任，是推進(jìn)依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家、在全社會(huì)形成遵紀(jì)守法和依法辦事良好氛圍的重要保障。政府及全體工作人員要正確處理權(quán)力機(jī)關(guān)與執(zhí)行機(jī)關(guān)的關(guān)系，牢固樹(shù)立對(duì)人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)的法律觀念，從維護(hù)人民當(dāng)家作主的民主權(quán)利和國(guó)家根本政治制度的高度，自覺(jué)尊重和維護(hù)人大及其常委會(huì)依法行使各項(xiàng)職權(quán)。與此同時(shí)，政府擔(dān)負(fù)著管理地方事務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)事務(wù)的具體任務(wù)，其工作直接關(guān)系到人民群眾的根本利益。要正確履行職責(zé)，防止決策和工作失誤，確保行政行為公正公平，需要人大有效的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督。只有自覺(jué)接受人大的監(jiān)督，充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，才能了解群眾意愿，才能洞察社會(huì)變化，才能正確把握我們工作的著力點(diǎn)和努力方向，才能為改進(jìn)政府工作、科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)，才能推進(jìn)政府工作的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。

人大的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，是保障政府行政行為高效、公正和廉潔的基本要求。政府及其部門要把自覺(jué)接受人大的監(jiān)督作為應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，認(rèn)真落實(shí)到日常工作中。

（一）重大決策提請(qǐng)人大審議

區(qū)政府制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定深化改革的重大舉措，制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中關(guān)系全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大決策，解決社會(huì)突出矛盾的重大政策措施，對(duì)群眾普遍關(guān)心、帶有根本性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大事項(xiàng)，都要讓人大代表廣泛參與，充分征詢?nèi)舜蟠?、人大常委?huì)的意見(jiàn)，提請(qǐng)區(qū)人大及其常委會(huì)審議和決定。

（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行人大及其常委會(huì)的決議決定

人大及其常委會(huì)的決議決定，是黨的方針政策和人民意志的體現(xiàn)，對(duì)政府工作具有剛性的約束力。貫徹執(zhí)行人大及其常委會(huì)決議決定的情況，是檢驗(yàn)政府及其部門依法行政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)人大及其常委會(huì)作出的決議決定，事關(guān)全區(qū)發(fā)展大局，關(guān)系全區(qū)人民的根本利益，區(qū)政府及各部門一定要不折不扣地貫徹執(zhí)行。要認(rèn)真制定實(shí)施意見(jiàn)和配套措施，切實(shí)抓好任務(wù)分解，狠抓督促檢查。對(duì)決議決定的貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)向區(qū)人大常委會(huì)報(bào)告，確保人大及其常委會(huì)決議決定落到實(shí)處。

（三）及時(shí)主動(dòng)向人大及其常委會(huì)報(bào)告政府工作

堅(jiān)持按照法律規(guī)定和法定程序，就政府工作及其執(zhí)行中的重大事項(xiàng)向人大及其常委會(huì)報(bào)告，及時(shí)提交人大審議，主動(dòng)征求人大意見(jiàn)。對(duì)政府工作、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、財(cái)政預(yù)算和移民工作等執(zhí)行和完成情況，每年定期向人民代表大會(huì)報(bào)告，聽(tīng)取意見(jiàn)；對(duì)人民群眾普遍關(guān)心和社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)向人大及其常委會(huì)專題報(bào)告；對(duì)政府出臺(tái)的重要規(guī)范性文件，及時(shí)報(bào)送人大常委會(huì)備案。確保政府抽象行政行為的合法性和可操作性。

（四）高度負(fù)責(zé)地辦理人大代表提出的意見(jiàn)和建議

人大代表對(duì)政府工作提出批評(píng)、意見(jiàn)和建議，是人大代表履行法定職責(zé)、代表人民群眾參與管理國(guó)家事務(wù)、行使民主權(quán)利的重要形式，反映了人民群眾的愿望和呼聲。辦理好代表批評(píng)、意見(jiàn)和建議，是政府的義務(wù)和職責(zé)，是實(shí)現(xiàn)政府依法決策、科學(xué)決策、民主決策的重要渠道，是尊重人民群眾民主權(quán)利的具體體現(xiàn)。政府及其部門應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人大代表議案、批評(píng)、意見(jiàn)和建議辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)辦理的責(zé)任感，把辦理工作與政府和部門自身的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，把辦理工作的重點(diǎn)放在提高質(zhì)量、講究實(shí)效、狠抓落實(shí)上，做到件件有著落，事事有回音，真正讓人大代表滿意。

（五）認(rèn)真處理人大代表來(lái)信來(lái)訪

充分利用人大代表這個(gè)聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，傾聽(tīng)人民呼聲，解決好關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活的突出問(wèn)題。對(duì)人大代表的來(lái)信來(lái)訪和人大常委會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，及時(shí)向有關(guān)部門交辦，定期督促檢查落實(shí)情況并及時(shí)報(bào)告反饋。

（六）切實(shí)加強(qiáng)政府自身建設(shè)

政府及其部門要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、法制意識(shí)、效能意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持執(zhí)政為民，一切屬于人民，一切依靠人民，一切為了人民，更加注重社會(huì)管理和公共服務(wù)，更加注重保障和改善民生，使全體人民共享改革發(fā)展成果。堅(jiān)持依法行政，始終把依法行政貫穿于行政管理和服務(wù)全過(guò)程，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政理念和方式，增強(qiáng)法制觀念和規(guī)范意識(shí)，按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。堅(jiān)持科學(xué)決策，重大決策集體討論決定，涉及人民群眾利益的重大決策要公開(kāi)征求意見(jiàn)，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化檢查督辦，實(shí)行責(zé)任追究，提高政府執(zhí)行力。堅(jiān)持廉潔自律，筑牢拒腐防變的思想防線，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，以良好的形象贏得群眾的信賴支持。

（一）進(jìn)一步密切與人大的工作聯(lián)系

堅(jiān)持政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人大工作制度。堅(jiān)持邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議制度，邀請(qǐng)人大分管領(lǐng)導(dǎo)列席政府重要會(huì)議、參加政府重大活動(dòng)。政府領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)聯(lián)系人大代表，政府辦公室建立健全與人大常委會(huì)辦公室的工作聯(lián)系制度，暢通信息，為及時(shí)改進(jìn)政府工作提供服務(wù)。

（二）積極配合支持人大代表的視察、檢查、調(diào)研工作

人大常委會(huì)組織人大代表開(kāi)展視察、檢查、調(diào)研，是人大代表履行職能的重要形式。政府及其部門每年要依據(jù)《政府工作報(bào)告》確定的目標(biāo)任務(wù)，積極提交報(bào)請(qǐng)人大開(kāi)展視察、檢查的工作事項(xiàng)。根據(jù)人大年度視察、檢查、調(diào)研工作計(jì)劃安排，政府及其部門要提前準(zhǔn)備、主動(dòng)配合，為人大聯(lián)系群眾、開(kāi)展活動(dòng)、履行職責(zé)提供便利，保證人大視察、檢查、調(diào)研計(jì)劃順利實(shí)施。要緊扣改革發(fā)展穩(wěn)定中遇到的新情況、新問(wèn)題，選取政府工作推進(jìn)中矛盾困難較多的重點(diǎn)事項(xiàng)，積極請(qǐng)求人大常委會(huì)組織人大代表開(kāi)展專題調(diào)研、視察，指導(dǎo)幫助政府破解難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)人大在視察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、提出的建議，政府及其部門要認(rèn)真整改，務(wù)求落實(shí)。

（三）努力改善人大機(jī)關(guān)的工作條件

政府要繼續(xù)努力為人大機(jī)關(guān)正常工作創(chuàng)造良好條件。對(duì)人大常委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)，財(cái)政在預(yù)算中應(yīng)予以充分考慮；人大代表的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，要隨著財(cái)政收入的增長(zhǎng)逐年有所增加。

2022行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)三

答辯人：x市公安局交通警察支隊(duì)鐵西區(qū)大隊(duì)

答辯人根據(jù)x市鐵西區(qū)人民法院轉(zhuǎn)來(lái)的的劉某某不服x市鐵西區(qū)人民法院(20xx)沈鐵西行初字第11號(hào)行政判決書的上訴狀副本，現(xiàn)答辯如下：

一、劉某某20xx年12月12日9時(shí)10分在鐵西區(qū)某小區(qū)院內(nèi)發(fā)生交通事故，事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分。一審法院判決認(rèn)定事實(shí)證據(jù)充分。

20xx年12月14日，答辯人受理?xiàng)钅硤?bào)案稱遼a33與遼a79發(fā)生交通事故，前車駕駛?cè)嗽斐珊筌囎矒p后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，20xx年12月17日答辯人對(duì)楊某的車輛進(jìn)行了鑒定，車輛損失金額共計(jì)1036元，屬于有交通事故發(fā)生，為了作痕跡鑒定對(duì)比，要求上訴人劉某某將其車開(kāi)到交警大隊(duì)未果。20xx年12月20日，答辯人接到楊某的報(bào)案稱遼a33車輛停放在某小區(qū)，隨即趕到車輛停放地點(diǎn)將劉某某車輛扣留并于當(dāng)日開(kāi)具了行政強(qiáng)制措施憑證。

以上事實(shí)有受理交通事故案件登記表，道路交通事故當(dāng)事人陳述材料，交通管理行政強(qiáng)制措施憑證等證據(jù)證實(shí)，事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分。

上訴人辯稱其不會(huì)駕駛汽車，也無(wú)駕照，事發(fā)當(dāng)天未在現(xiàn)場(chǎng)屬于混淆視聽(tīng)，經(jīng)過(guò)答辯人調(diào)查取證，遼a33機(jī)動(dòng)車所有人為劉某某，答辯人扣留遼a33機(jī)動(dòng)車是為了收集證據(jù)的需要，是答辯人依法履行職權(quán)行為，與上訴人劉某某是否會(huì)駕駛汽車，是否在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)任何關(guān)系。

上訴人劉某某辯稱單憑楊某的報(bào)案不能認(rèn)定遼a33碰撞遼a79觀點(diǎn)不能成立。答辯人委托中國(guó)刑事警察學(xué)院物證鑒定中心作出的《中國(guó)刑事警察學(xué)院物證鑒定中心檢驗(yàn)報(bào)告》中警鑒字【20xx】75號(hào)已證明了上訴人車輛刮碰楊某車輛的事實(shí)。

二、答辯人采取行政強(qiáng)制措施實(shí)施符合法定程序。

在查處該案過(guò)程中，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《道路交通事故處理程序規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)行了受案、通知、調(diào)查取證、告知等程序。在整個(gè)辦案過(guò)程中，答辯人嚴(yán)格依照法定程序，無(wú)違法行為。

上訴人辯稱答辯人采取行政強(qiáng)制措施未通知原告等觀點(diǎn)根本不成立。答辯人已經(jīng)履行了通知義務(wù)，反而上訴人劉某某從案件發(fā)生后一直拒絕配合履行相關(guān)義務(wù)，答辯人秉公處理，無(wú)違法行為。

三、本案適用法律正確，采取行政強(qiáng)制措施適當(dāng)。

《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第七十二條規(guī)定：公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到交通事故報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)立即派交通警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)，先組織搶救受傷人員，并采取措施，盡快恢復(fù)交通。交通警察應(yīng)當(dāng)對(duì)交通事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)、檢查，收集證據(jù);因收集證據(jù)的需要，可以扣留事故車輛，但是應(yīng)當(dāng)妥善保管，以備核查。對(duì)當(dāng)事人的生理、精神狀況等專業(yè)性較強(qiáng)的檢驗(yàn)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)委托專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)論應(yīng)當(dāng)由鑒定人簽名。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十八條規(guī)定：因收集證據(jù)的需要，公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以扣留事故車輛及機(jī)動(dòng)車行駛證，并開(kāi)具行政強(qiáng)制措施憑證?？哿舻能囕v及機(jī)動(dòng)車行駛證應(yīng)當(dāng)妥善保管。

綜上所述：答辯人做出的號(hào)公安交通管理行政強(qiáng)制措施，事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿充分，適用法律正確，程序合法。一審法院依法判決駁回了劉某某的訴訟請(qǐng)求。故請(qǐng)求貴院依法維持一審判決，訴訟費(fèi)用由上訴人承擔(dān)。

此致

x市中級(jí)人民法院

答辯人：x市公安局交通警察支隊(duì)鐵西區(qū)大隊(duì)

2022行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)四

通過(guò)2020年在xx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

（一）加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。

（二）為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司；上班煲電話粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了xx多塊錢；好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。

（三）增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了ibm，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。

回顧自己在xxxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械公司，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。

從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。

有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。

對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。

在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。

通過(guò)學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。

我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。

在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。

工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維；具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容；對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤；缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反?。灰獝?ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事；平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備。

此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！

2022行政檢察監(jiān)督培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論成功與否，我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排，干好自己的本職工作。

我競(jìng)聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介

我叫，現(xiàn)年 **歲，學(xué)歷，現(xiàn)任職電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6 月到國(guó)美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，基隆店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。

工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)

我競(jìng)聘的崗位是電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。

因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。

4、掌控門店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。

5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。

6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。

以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

三、工作設(shè)想

如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：

1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作

我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。

加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。

2、努力完善自我，提高工作能力

雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。

3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作

店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。

4、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效

作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。

所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。

最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。