在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

關(guān)于公司宣貫制度心得體會(huì)及收獲一

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

1)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

關(guān)于公司宣貫制度心得體會(huì)及收獲二

x分公司:

欣聞我x分公司臨沂中心支公司自20x年6月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，1100多名臨沂生命將士在分公司趙傳名總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮、徐慧敏同志的直接帶領(lǐng)下，浴血奮戰(zhàn)，高歌猛進(jìn)，開(kāi)業(yè)首戰(zhàn)告捷，6月份個(gè)人新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)一舉突破500萬(wàn)元;開(kāi)業(yè)第二個(gè)月(截止到7月30日)即突破170萬(wàn)，排名全系統(tǒng)第一;僅作業(yè)2個(gè)月的累計(jì)標(biāo)保已達(dá)670萬(wàn)元，全系統(tǒng)全年累計(jì)標(biāo)保排名第17位;成為x市場(chǎng)上又一重要的生力軍。這為公司的機(jī)構(gòu)籌建，謀劃全國(guó)戰(zhàn)略布局，又樹(shù)立了一支新的標(biāo)桿。

面對(duì)艱難的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，臨沂將士無(wú)畏無(wú)懼;

面對(duì)同業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，臨沂將士毅然亮劍;

面對(duì)市場(chǎng)的種.種壓力，臨沂將士滿(mǎn)懷豪情;因?yàn)榇蠹覉?jiān)信，只要臨沂生命的全體將士齊心協(xié)力，眾志成城，發(fā)揚(yáng)萬(wàn)丈豪情，精心謀劃部署，臨沂生命就一定能如星星之火在齊魯大地上形成燎原之勢(shì)，臨沂鐵騎就一定能如同一把尖刀，無(wú)往而不勝。

細(xì)憶艱難創(chuàng)業(yè)，首戰(zhàn)告捷、捷報(bào)頻傳、實(shí)屬不易。

展今日謀未來(lái)，乘風(fēng)破浪、再奏凱歌、再戰(zhàn)再進(jìn)。

衷心希望我臨沂生命將士在斬獲個(gè)人業(yè)務(wù)500萬(wàn)目標(biāo)達(dá)成之際，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難、不驕不躁、艱苦創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)斗作風(fēng)，持續(xù)作戰(zhàn)，全力以赴，為臨沂生命的榮譽(yù)地位而戰(zhàn)，為臨沂生命的輝煌明天而戰(zhàn)!

總公司機(jī)構(gòu)發(fā)展部

關(guān)于公司宣貫制度心得體會(huì)及收獲三

[摘要] 隨著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，各種涉外合同、協(xié)議、通知等英語(yǔ)商務(wù)信函日益增多。無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，一封優(yōu)秀得體的商務(wù)信函會(huì)給您的同事、供應(yīng)商和客戶(hù)留下良好的第一印象，有助于商務(wù)活動(dòng)的成功進(jìn)行。本文提出一個(gè)英語(yǔ)商務(wù)信函構(gòu)思工具來(lái)輔助寫(xiě)信者對(duì)信函進(jìn)行構(gòu)思，把握住信函的內(nèi)容和著重之處。并結(jié)合范例進(jìn)行分析。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)信函 構(gòu)思 訂貨 確認(rèn)訂購(gòu)

一、引言

英語(yǔ)作為國(guó)*通用的商務(wù)語(yǔ)言，對(duì)其溝通交流技巧的掌握程度逐漸成為體現(xiàn)企業(yè)文化和素質(zhì)的前沿準(zhǔn)繩。無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，一封優(yōu)秀得體的商務(wù)信函會(huì)給您的同事、供應(yīng)商和客戶(hù)留下良好的第一印象。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷發(fā)展，世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)合作與交流也在不斷增多。人們不可能跟自己的貿(mào)易伙伴一一親自會(huì)面協(xié)商。而且我們常常需要將自己的貿(mào)易伙伴做出的各種承諾變成有籍可查的文字記錄。這時(shí)商務(wù)信函就成了取代親自拜會(huì)的一種便宜有效的溝通媒介。 我們給貿(mào)易伙伴的每一封信都代表著自己所在公司的形象，顯示著公司的水平和實(shí)力?！耙环夂玫纳虅?wù)信函有助于促進(jìn)和發(fā)展同客戶(hù)的關(guān)系，在促進(jìn)達(dá)成新的業(yè)務(wù)方面起著積極的作用?！保ㄕ浴兜つ釥枴た夏岬戏椒ǎ和其N(xiāo)信創(chuàng)造的奇跡》）

二、英語(yǔ)商務(wù)信函構(gòu)思工具

在書(shū)寫(xiě)信函之前，列出一份清單或者劃出一個(gè)提綱將有助于筆者完成一份有效成功的商務(wù)英語(yǔ)信函。先設(shè)想一下你的讀者對(duì)你寫(xiě)的內(nèi)容有何反應(yīng)，這將影響到如何組織你的行文。在此，筆者提出以下一個(gè)英語(yǔ)商務(wù)信函構(gòu)思工具來(lái)構(gòu)思寫(xiě)信者的文章。該構(gòu)思工具包括以下7點(diǎn)：

do you know about the reader? (his or her background) 你對(duì)讀者了解多少（她或他的背景）

many times have you already discussed this topic with the reader? 這個(gè)話(huà)題你已經(jīng)和讀者討論過(guò)多少次了

從未 一次 than once多次

does the reader want to know? 讀者希望了解什么

do you want the reader to know? 你希望讀者了解什么

will the reader’s reaction be to the points? 讀者對(duì)這些問(wèn)題會(huì)作出什么反應(yīng)

interested略感興趣

erent 無(wú)動(dòng)于衷 news壞消息

on thereader’s reaction, what type of letter will you send? 根據(jù)讀者的反應(yīng)，你會(huì)寄出什么樣的信函

ation信息 news壞消息 sion勸說(shuō)

do you want the reader to do after he or she is finished reading?你希望讀者讀完信后做些什么

根據(jù)以上7個(gè)方面，仔細(xì)考慮寫(xiě)信的目的和寫(xiě)這份信件應(yīng)該符合的注意事項(xiàng)和要求。然后，列出逐個(gè)考慮后應(yīng)對(duì)的方案和措施內(nèi)容。接著，針對(duì)所列出的要求尋找到答案或者對(duì)象，確認(rèn)自己是否有足夠的條件和能力來(lái)達(dá)成。努力做到信函的精確度，清晰度，避免使用模棱兩可，可能導(dǎo)致歧義的詞句，禁忌使用陳詞濫調(diào)。這個(gè)構(gòu)思工具可以視為一份引導(dǎo)性的提綱，輔助其書(shū)寫(xiě)商務(wù)信函，把握住信函的內(nèi)容和著重之處。

三、范例分析

下面筆者以英語(yǔ)商務(wù)信函中最常見(jiàn)的訂貨信及其相應(yīng)的回復(fù)為例，來(lái)進(jìn)行范例分析。

范例1：訂貨信an order letter

假設(shè)a公司看過(guò)b公司的樣品后，很滿(mǎn)意，打算訂購(gòu)一批b公司生產(chǎn)的商品。這封訂購(gòu)信的構(gòu)思如下：

1.先表述感激之意后再訂購(gòu)。

2.看了對(duì)方樣品之后認(rèn)為皮鞋的質(zhì)量和工藝都符合要求，因此樂(lè)于訂購(gòu)。

3.確認(rèn)訂購(gòu)之后對(duì)數(shù)量、規(guī)格、價(jià)錢(qián)等都要有詳細(xì)說(shuō)明。

4.向供貨商索取促銷(xiāo)資料(sales promotional literature)，這也是訂貨方通常的做法，尤其在貨品不被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所熟悉時(shí)。

5.要求對(duì)方接受他們通常的付款方式(usual terms of payment)，即見(jiàn)票后30天付款。并告知對(duì)方若首批訂購(gòu)令人滿(mǎn)意，可望繼續(xù)訂貨。

根據(jù)構(gòu)思，寫(xiě)出如下的訂貨信：

dear sirs,

thank you for your speedy quotation for women’s leather shoes，and also for the samples of october 5.

having looked over your samples，we found both the quality of the leather used and workmanship are up to our requirement and we would like you to send us the following quantities at once：

400 pairs of women’s leather shoes in black color

size：no.28 each pair at us$1 0 cif jakarta

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as your makes are comparatively unknown here，we hope you will send us some sales promotional literatures，which will certainly assist our sales.

our order is subject to your acceptance of our usual terms of payment days after this first order proves satisfactory, we shall be happy to place further orders with you.

yours faithfully,

(signature)

jack smith

范例2:訂貨確認(rèn)函 an acknowledgement letter

作為賣(mài)方，能收到對(duì)方的訂貨信，心情是十分喜悅。如果賣(mài)方同意訂貨信中的具體規(guī)格并認(rèn)為能夠履行其中的各項(xiàng)條款，則可向買(mǎi)方發(fā)出一封書(shū)面的訂貨確認(rèn)函(a letter of confirmation)。這封訂貨確認(rèn)函的構(gòu)思如下：

1.這是上封訂貨信的復(fù)信，通知對(duì)方收到訂貨信并表示謝-意。在此用簡(jiǎn)單的一句話(huà)具體敘述了對(duì)方訂購(gòu)的時(shí)間及內(nèi)容。

2.如果對(duì)方能如期開(kāi)出信用證，同意發(fā)貨，并保證對(duì)貨物進(jìn)行妥善包裝。

3.說(shuō)明已收到許多訂單，免去買(mǎi)方對(duì)貨品銷(xiāo)售的擔(dān)心，并答應(yīng)寄出有關(guān)促銷(xiāo)資料。

4.同意對(duì)方所要求的付款條件，表明及時(shí)處理訂單。

根據(jù)構(gòu)思，寫(xiě)出如下的訂貨信：

dear sirs,

thank you very much for you order dated october 8 for our women’s leather shoes.

we are shipping the captioned shoes to you well before november, provided your l/c in our favour reaches us in shoes have been carefully packaged in strong carton boxes to prevent damage in transit.

you will be pleased to hear that orders already received from your country have been more encouraging，and we are sending you under separate cover by airmail some sales promotional literatures.

the terms of payment you suggested are acceptable，and you may rely on us to give all your orders prompt attention.

yours faithfully,

(signature)

mark cook

四、結(jié)束語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)是一種包含各種商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、適合商業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn)英文。隨著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際交流中起著越來(lái)越重要的作用，各種涉外合同協(xié)議、公函、通知英語(yǔ)商務(wù)信函等日益增多。所以，對(duì)涉外企業(yè)相關(guān)人員來(lái)說(shuō)，熟悉商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握英語(yǔ)商務(wù)信函寫(xiě)作構(gòu)思工具，將有助于提高自己的寫(xiě)作能力，以促成商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)： [2]甘長(zhǎng)銀:商務(wù)英語(yǔ)信函中語(yǔ)氣因素對(duì)詞語(yǔ)選用的影響[j]，西安外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，20__，4

[3]郝*寧馬晶:淺談商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作的基本原則及技巧[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，007，19

[4]常玉田:國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作[m].北京:中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，20__，7

[5]海倫·康寧漢著邱天欣譯:商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作[m].北京，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出*社，20__，1