不良債權(quán)處理心得體會總結(jié) 銀行對不良債務(wù)的處理(九篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)一

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截止xx年xx月底，全縣各項貸款余額為xx萬元，按五級分類劃分不良貸款余額xx萬元，占比為xx％，其中：次級類貸款xx萬元，可疑類貸款xx萬元，損失類貸款xx萬元。不良貸款余額較年初下降xx萬元，占比較年初下降xx個百分點。

截止2009年xx月底，萬元（含）以下不良貸款xx筆xx萬元，其中：次級類貸款xx筆xx萬元，可疑類貸款xx筆xx萬元，損失類貸款xx筆xx萬元。其中：按形成時間劃分xx年以前xx筆xx萬元，xx年xx筆xx萬元，xx年以后xx筆xx萬元；按表現(xiàn)形式劃分：個人貸款集體用款xx筆xx萬元，個人貸款企業(yè)用款xx筆xx萬元，個人貸款政府用款xx筆xx萬元，個人貸款他人用款xx筆xx萬元，企業(yè)貸款個人用款xx筆xx萬元。

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近年以來，我縣農(nóng)村信用社將不良貸款的清收工作作為信貸管理工作的主線，按照“落實責(zé)任、創(chuàng)新辦法、立足自身、不等不靠、借助外力、合理擺布”的工作思路，下大力氣，狠抓“雙降”工作。

一是結(jié)合本縣實際，合理下達任務(wù)，對已形成的不良貸款逐筆分析和摸底，再根據(jù)實際情況梳成辮子，分類施策；

二是認(rèn)真執(zhí)行“xx”清收不良貸款辦法，抓好新增貸款的源頭管理，防范新的不良貸款的形成，杜絕前清后增；

三是采取分類清收與全面催收相結(jié)合、戶戶見面與重點突破相結(jié)合、班子成員包難戶與信貸員大包干相結(jié)合等辦法，有選擇、有目標(biāo)、有重點的予以清收；

四是大力推行“一元”、“十元”、“百元”、“千元”收貸法，做到天天收、月月收、季季收、年年收，清貸不止；

五是完善清收不良貸款的辦法和制度，制定了切實可行的清收獎勵辦法,做到重獎重罰，實行清收一筆,獎勵一筆的辦法,誰清收、誰受獎，充分調(diào)動清收人員的積極性，提高信貸人員的清非積極性和主動性。

六是積極與縣委縣政府及各職能部門溝通聯(lián)系，定期匯報當(dāng)前工作重點及存在問題，取得縣委縣政府的支持，并積極與司法機關(guān)協(xié)調(diào)配合，加大依法清收力度和已訴未執(zhí)結(jié)案件的執(zhí)行力度，對有償還能力，賴帳不還的不良貸款，進一步摸底排查，對那些不講誠信，無視法律的貸款戶依法強制還款，最大限度保全資產(chǎn)。

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一是信用環(huán)境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴債戶”存在的“溫床”。“賴債戶”中不乏公職人員，地方政府部門雖屢次下發(fā)文件以行政手段配合農(nóng)信社清收，但許多涉貸單位對清欠工作大多存在“光打雷，不下雨”、走形式的現(xiàn)象，清收效果不明顯。而非公職人員的“賴債戶”則多存有僥幸心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避信用社債務(wù)。對于這些“老賴債戶”，無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟于事。

二是缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織不良貸款清收難。上個世紀(jì)八九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營管理薄弱，各級政府行政干預(yù)致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款，如一些村辦造紙廠、水泥廠等，隨著這些經(jīng)濟組織的虧損、解體、倒閉，農(nóng)信社的這部分貸款也由此沉淀下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣，由于缺乏國家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當(dāng)大。

三是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的高風(fēng)險性使小額不良貸款清收難。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)?；r(nóng)業(yè)經(jīng)營，個體抗風(fēng)險能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。市場經(jīng)濟的復(fù)雜化也使城市小個體戶常常血本無歸，無法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點，加上不少貸戶外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。要盤活此類不良貸款，如果單靠信貸員一戶一戶跑清收，工作量巨大，而且勢必影響正常業(yè)務(wù)發(fā)展。

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一是建立主責(zé)任人制度，嚴(yán)格責(zé)任界定。

主責(zé)任人制，即第一責(zé)任人制，是適應(yīng)農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)展需要，在實行審貸分離、明確崗位職責(zé)和部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，針對有權(quán)決策人在決策各環(huán)節(jié)中的作用及行為而承擔(dān)責(zé)任的管理制度。主責(zé)任人制的建立，是對信貸決策各環(huán)節(jié)有權(quán)決策人管理責(zé)任的進一步明確，有利于規(guī)范信貸決策行為，有利于克服多年來信貸業(yè)務(wù)逐級報批而由一人承擔(dān)責(zé)任或名為集體承擔(dān)責(zé)任而實際無人承擔(dān)責(zé)任的弊端，是信貸管理制度的又一個創(chuàng)新。通過建立主責(zé)任人制，進一步強化責(zé)任人的責(zé)任意識，確保責(zé)任人嚴(yán)格認(rèn)真履行職責(zé)，共同為信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)燕尾服負(fù)責(zé)，共同為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，共同為防范和化解貸款風(fēng)險負(fù)責(zé)，建立有效的信貸風(fēng)險監(jiān)管機制。

二是強化制度制約，嚴(yán)格責(zé)任追究。

冷靜分析多年來信貸管理不規(guī)范和“三違”現(xiàn)象屢禁不止的原因，除信貸管理制

度本身不完善的原因外，還有一個比較突出的原因，那就是有章不循，違章不究或追究不嚴(yán)，使信貸人員存有僥幸心理和依賴思想，養(yǎng)成了一邊糾改一邊違章或只查違章不認(rèn)真糾正的不良習(xí)慣，信貸業(yè)務(wù)處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢，可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓(xùn)。為了確保信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，盡快改變信貸人員的惰性思維，必須通過制度建設(shè)，進一步明確調(diào)查、審查、審批各決策環(huán)節(jié)有關(guān)人員的責(zé)任，規(guī)范主責(zé)任人的行為。

三是授權(quán)范圍內(nèi)的貸款追究體系。

貸款本金在合同約定期限內(nèi)必須全額收回，到期未能及時回籠應(yīng)查明原因，依據(jù)實際情況確認(rèn)各自責(zé)任，不可抗力因素造成不能收回的貸款可進行延期，如是人為因素造成的，不良貸款則要進行追究，出現(xiàn)一筆到期未收回貸款，信貸員承擔(dān)80％的賠償責(zé)任，信用社主管信貸的副主任負(fù)10％的賠償責(zé)任，信用社主任負(fù)10％的賠償責(zé)任（可從每月工資中扣發(fā)，或讓信貸員交一定的保證金）。出現(xiàn)兩筆到期未收回貸款除承擔(dān)以上賠償外，信貸員要停職清收，停職期間內(nèi)只發(fā)生活費，三個月內(nèi)如收不回，進行下崗清收。出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款，除進行經(jīng)濟賠償外，解除勞動合同，同時信用社正、副主任要給予記過處分。

四是超授權(quán)范圍內(nèi)的貸款追究體系。

信用社在進行審批超授權(quán)范圍內(nèi)的貸款，要經(jīng)過的崗位有信貸員崗、審查崗、審批崗，如出現(xiàn)貸款未收回（除去不可抗力因素），信貸員負(fù)70％收回責(zé)任，審查崗負(fù)10％收回責(zé)任（審查主責(zé)任人負(fù)5％責(zé)任，其余負(fù)5％責(zé)任），審批崗負(fù)20％收回責(zé)任（審批主責(zé)任人員負(fù)10％責(zé)任，其余負(fù)10％責(zé)任），如出現(xiàn)一筆貸款未收回，根據(jù)以上責(zé)任劃分各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，至貸款收回；如出現(xiàn)兩筆貸款未收回，信貸員要停職清收，停職期間內(nèi)只發(fā)生活費，三個月內(nèi)如收不回，進行下崗清收；出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款，除進行經(jīng)濟賠償外，解除勞動合同，同時信用社正、副主任要給予記過處分，聯(lián)社有關(guān)人員也要得到處分。

五是建立清收激勵機制。

我縣聯(lián)社制定了《關(guān)于對不良貸款管理清收工作的實施細則》，建立了不良貸款的清收激勵機制，明確了清收不良貸款的計酬辦法，具體如下：

對收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計發(fā)；對收回1979年—1985年以前的不良貸款按收回利息的x0%計發(fā)；對收回1986年—1996年的不良貸款按收回利息的x%計發(fā)；對收回1997年—2002年的不良貸款按收回利息的x％計發(fā)；對收回2003—2005年的不良貸款按收回利息的x%計發(fā)；對收回呆帳貸款、已置換的不良貸款、抵債資產(chǎn)處置后剩余部分的貸款按收回本息的x計發(fā)。上述獎勵由信用社按月統(tǒng)計上報收回信息單，經(jīng)縣聯(lián)社稽核部門審查，直接發(fā)給清收人。在清收過程中因貸戶當(dāng)時資金不到位，暫無法收回，但能于貸戶簽發(fā)催收通書并制定還款計劃的每戶獎勵信貸員1元。

六是探索建立“黑名單”制裁制度。

“黑名單”制裁制度的建立，對于改善農(nóng)村信用社的信用環(huán)境，增強貸款客戶的信用意識，有著至關(guān)重要的意義。對有不能按期還貸款、不及時結(jié)息、擅自改變貸款用途等不良行為的客戶要全部用“黑名單”制度進行制裁。建議和專業(yè)銀行及郵政儲蓄強化溝通，建立網(wǎng)絡(luò)互通、信息共享的信用平臺，對有不良記錄的客戶不但要上農(nóng)村信用社的“黑名單”，而且還要上到所有金融機構(gòu)的“黑名單”。同樣，對于一些在其他金融機構(gòu)有不良記錄的，我們農(nóng)村信用社也對其以“黑名單”制度進行制裁，形成對不講信用、惡意逃廢債務(wù)的借款人“金融封殺”的強大態(tài)勢，由此逐步改善金融系統(tǒng)的“信用環(huán)境”。

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)二

x有限公司：

貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行檢修。

產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會加強力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

20xx年x月x日

李先生：你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

20xx年x月x日

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)三

甲方：_________

乙方：_________

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，就信息查詢服務(wù)事宜，經(jīng)與乙方友好協(xié)商，雙方達成如下協(xié)議：

一、甲方因本單位業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方申請信息查詢服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方自愿向乙方支付信息查詢技術(shù)服務(wù)費共計人民幣_________(大寫)元。

二、乙方根據(jù)甲方的要求，在法律允許的范圍內(nèi)為甲方查詢所需信息，并在約定的時間內(nèi)將查詢結(jié)果以文本形式送達甲方。

三、甲方對于獲得的信息負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得將信息提供給第三方，如因此造成不良影響或法律后果，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

四、甲方在使用信息時，不得妨害國家安全，不得侵犯國家，集體或他人的合法權(quán)益。

五、本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋公章后生效，復(fù)印，傳真件有效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)四

2009春季學(xué)期

關(guān)于中學(xué)生心理咨詢案例之學(xué)校適應(yīng)不良

重興中學(xué)

李文會

晚上九點半,電話響起的時候,我正在辦公室。電話里一學(xué)生聲音很急促。要我馬上過去。一位女生m不舒服了。我急忙回去。

m情況我很清楚。女孩兒很懂事，也當(dāng)然十分敏感，內(nèi)向，內(nèi)心體驗很深刻。成績一直比較優(yōu)秀，在班里是前十名的。自我加壓嚴(yán)重，近兩個星期，持續(xù)頭疼，學(xué)習(xí)很吃力，醫(yī)院檢查，結(jié)果是神經(jīng)衰弱。在醫(yī)院我陪她輸了兩天的液體，效果不好就請假回家了，今天考試，返校。

回到我宿舍，見到她用帽子把頭捂得嚴(yán)嚴(yán)實實的，看來剛剛哭過鼻涕。同寢室的三個女孩子陪著。不知所措的樣子。

我把她們請到了心理聊天室。我特意搬來一套沙發(fā)。我請她坐到沙發(fā)上，我給了她一個毛茸茸的很柔軟的布藝海豚，讓她背靠著，盡量放松。我很隨意的傾斜向她，坐在她旁邊的小沙發(fā)上。她深埋著頭。我先讓她緩緩地做一次深呼吸，平靜一下情緒。以下是我們談話的詳細記錄

我輕聲地問她：“你現(xiàn)在感覺如何？”（這里我明知道她頭疼的感覺，但這種感覺應(yīng)該由當(dāng)事人自己陳述。我們不宜輕易做出判斷，避免來訪者受到暗示，造成錯覺）

她哽咽著說：“頭還是疼得很厲害。”說著就擦淌下來的淚水。

我：頭疼不是一天得的，當(dāng)然也不能一下子就好。

她：我現(xiàn)在一點都學(xué)不進去，頭疼的很厲害。到教室就頭疼，我現(xiàn)在很想離開學(xué)校這個環(huán)境，我受不了學(xué)校緊張的氣氛，給我的壓力很大。但我又不敢回家，我不知道該怎么辦。

我：我今天聽你爸爸說，昨晚上你媽帶你出去玩了一圈兒，這樣很好啊。

她：我老讓我爸媽操心。

我：這是他們的權(quán)利和義務(wù)，這是做父母的基本需要，這是應(yīng)該的。

她：我今天早晨發(fā)生了一件事又讓他們?yōu)槲覔?dān)心了。

她又開始哭了。我遞給她幾張紙巾。然后輕輕地問她怎么了。

她：今天早晨一點的時候我就睡不著了，頭還是很疼，一直到三點，我想出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我給爸媽留了張紙條就出去了。結(jié)果······結(jié)果他們就出去找我了。

我：凌晨三點你一個小女孩兒出去，爸媽當(dāng)然會急著找你了，這是應(yīng)該的。如果我有孩子半夜出去，我肯定也一樣急著去找的。我想如果是你，將來有孩子的時候，你也肯定這樣做的，不是嗎

她，沉默，居然。我愿想她應(yīng)該點頭的。

她：我媽說，我天天讓他們操心，不放心。說我事兒多。

她淚水不停的淌。

哦，原因在這兒呢，對她這樣一個過于敏感，內(nèi)心體驗深刻的女孩子來說，諸如此類的話當(dāng)然會很強烈的增加她的心理負(fù)擔(dān)，她當(dāng)然無法承受，也無力承受。

我：這些話你媽以前是不是也對你說過？

她：嗯。

我：什么時候開始這樣說你的？有多長時間了？

她：自從上了初中之后。

我：為什么呢？

她：我也不知為什么，自從上了初中，初一時身體一直很弱。經(jīng)常生病。

我：我看你現(xiàn)在身體很健康啊，（事實上，她體質(zhì)的確有些弱，但并不至于弱不禁風(fēng)，我想主要還是對初中新生活的不適應(yīng)所致的心理反映。所以我有意暗示她，讓她意識到自己很健康，改變她對自身體質(zhì)弱的觀念）

我接著說：你在初一的時候，由于從小沒離開過家，一下子毫無準(zhǔn)備地進入到了初中的寄宿生活，這時不知所措的你開始了內(nèi)心和寄宿學(xué)校這個環(huán)境之間的矛盾沖突．而沖突便是造成你焦慮甚至恐懼的原因．這種焦慮就表現(xiàn)在你那時候所謂的頭疼，多病等具體的身體癥狀和自我感知上的一些錯覺。事實上，有很多學(xué)生也都有過這樣的情況，每個人面對一個新環(huán)境的時候，都需要有一段時間去適應(yīng)，只不過適應(yīng)所需的時間或長或短罷了。我原來有一個學(xué)生，也是女孩子，剛開始不適應(yīng)初中的新生活，成績很糟糕，我所教的英語經(jīng)?？际畮追郑侄忌僖?。整天哭哭啼啼的。根本無法正常上課。后來我?guī)退M行調(diào)節(jié)，經(jīng)過我和她近一個月的不懈努力，她終于可以適應(yīng)了初中的生活，而且成績也當(dāng)然的有了驚人的進步，兩個星期之后，她的英語成績由原來的十幾分一下子提到了７０多，再后來就到了優(yōu)秀。并始終保持班里前十名的好成績。整個人的狀態(tài)完全變了。你現(xiàn)在比她那個時候強多了，至少你成績好，這樣的狀態(tài)下，還能保持優(yōu)秀的成績，說明你真的很不簡單，對此我們一點都不應(yīng)該懷疑。只要我們一起努力，你也一定能夠調(diào)整好你的狀態(tài)的。

她很認(rèn)真地聽著我的話。很鄭重地點點頭，還嗯了一聲。然后她接著問：我現(xiàn)在一進教室就頭疼得厲害，怎么辦？

我說：我有兩條建議送給你，第一條，順其自然，為所當(dāng)為。（這是日本著名心理學(xué)家森田提出的森田療法。我接著給她介紹了森田成功前的痛苦經(jīng)歷和如何取得成功的歷程。詳細地講解了森田療法的這兩條原則，她深受啟發(fā)，并從閃光的眼神和舒展的表情表現(xiàn)出了前所未有的信心）順其自然就是接受目前的不適應(yīng)所帶來的身體痛苦，把注意力從病痛總轉(zhuǎn)移出來；轉(zhuǎn)移的方法：為所當(dāng)為，即帶著一切不良的癥狀痛苦感受全身心地投入到我們每天應(yīng)該做的事情中去。不要管它如何的頭疼，只管學(xué)習(xí)，讀書，尋找應(yīng)有的快樂。只要不倒下，就不要管它！記住，醫(yī)治一切的病痛的良方是信心和時間。第二條，寫心理日記。詳細記錄每天的感受，比如頭疼等一些身體不適癥狀給你帶來的心理感受。如實地記錄你所承受的痛苦和由此產(chǎn)生的困擾。但注意你只需要如實記錄你的感受，就像醫(yī)生記錄其他患者的癥狀一樣，只需記錄不要記憶，更不能沉陷其中。你可以理解嗎？我希望你能記住我的這兩條建議，并堅持去做。我們絕對相信，成功一定屬于你！我以我的人格擔(dān)保！

在這次咨詢的過程中，我們也很深入地探討了當(dāng)前我們一些家長對孩子的教育誤區(qū)，其中又引用了很多談話中無意發(fā)生的隨手拈來的生動風(fēng)趣地例子。比如談話中，我用其他三個學(xué)生把我金魚缸里的魚卵誤認(rèn)為是金魚的便便，急于給金魚換水的事情比作現(xiàn)在一些家長不了解孩子，錯把孩子一些原本積極健康向上的，富有創(chuàng)造力的想法當(dāng)作另類甚至異類給簡單地粗暴地扼殺掉之現(xiàn)象。在輕松愉快的笑聲中充分地表達出學(xué)生對家長的一些愛的誤區(qū)不滿情緒，更讓她們在笑聲中理解和原諒了家長的過錯。

近兩個小時的談話結(jié)束了，送走了心情舒暢輕松的滿臉笑意的她們，我心里很是欣慰，但又不禁對我們現(xiàn)在家長在對孩子教育過程中誤區(qū)深感憂心，更為現(xiàn)在我們學(xué)生尤其是中小學(xué)學(xué)生的嚴(yán)重壓抑的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)堪憂。

春天來了，新的氣息也該來了罷。

2009.3.8

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)五

不良貸款亦指非正常貸款或有問題貸款是指借款人未能按原定的貸款協(xié)議按時償還商業(yè)銀行的貸款本息，或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協(xié)議按時償還商業(yè)銀行的貸款本息而形成的貸款。不良貸款是指出現(xiàn)違約的貸款。一般而言，借款人若拖延還本付息達三個月之久，貸款即會被視為不良貸款。銀行在確定不良貸款已無法收回時，應(yīng)從利潤中予以注銷。逾期貸款無法收回但尚未確定時，則應(yīng)在帳面上提列壞帳損失準(zhǔn)備。

逾期貸款

是指逾期（含展期后到期）不能歸還的貸款（不含呆滯貸款和呆帳貸款）。呆滯貸款

是指逾期（含展期后到期）2年（含2年）以上仍不能歸還的貸款和貸款雖然未到期或逾期不到2年但生產(chǎn)經(jīng)

工行發(fā)布一季報不良貸款率降至3.6%營已停止、項目已停建的貸款（不含呆帳貸款）。呆帳貸款

是指借款人和擔(dān)保人依法宣告破產(chǎn)，進行情償后，未能還清的貸款；借款人死亡或者依照《中華人民共和國民法則通》的規(guī)定，宣告失蹤或宣告死亡，以其財產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后，未能還清的貸款；借款人遭到重大自然災(zāi)害或意外事故，損失巨大且不能獲得保險補償，確實無力償還的部分或全部貸款，或者以保險清償后，未能還清的貸款；貸款人依法處置貸款抵押物、質(zhì)物所得價款不足以補償?shù)盅骸①|(zhì)押貸款的部分；經(jīng)國務(wù)院專案批準(zhǔn)核銷的貸款。

對于有償還能力但拒不還款的賴債戶、非信益企業(yè)和個人，要依法維權(quán)，運用法律手段清收不良貸款。對表內(nèi)外抵債資產(chǎn)，在妥善保管的前提下，采取轉(zhuǎn)讓、重組和租賃等方式積極、及早處置變現(xiàn)。在不良貸款清收過程中，各社可根據(jù)實際情況，自行采取有效措施，只要措施依法合規(guī)，效果明顯，有利于調(diào)動信貸營銷人員的積極性。加大不良貸款的責(zé)任追究力度，做到每筆不良貸款都能落實到人，并限期清收。對新發(fā)放的貸款，應(yīng)加強管理，并做到合法合規(guī)，堅決杜絕以貸收貸，以貸收息，以防止不良貸款前清后增。打蛇打七寸”，攻其要害，借力生力，巧收不良貸款。對于部分關(guān)系貸款，攤派貸款形成的不良貸款，特別是政府機關(guān)工作人員，清收人員主動去所在部門交涉，并視借款人態(tài)度以及還款承諾等情況向其部門領(lǐng)導(dǎo)反映，借助所在單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力督促其還清不良貸款。。比如臨沂市蘭山區(qū)政府房產(chǎn)科的借款人王某2008年2月18日在我支行借款29萬元一筆，于2008年8月18日到期后，多次清收無果，總是應(yīng)付從事。經(jīng)清收小組登門催收，很快于2008年8月30日還清了該筆貸款。

靈活清收，通過對擔(dān)保人施加壓力，力促以物抵債或變賣有效資產(chǎn)償還貸款。借款人因經(jīng)營不善，工廠倒閉，屢次催收均無果，經(jīng)調(diào)查，擔(dān)保人有代償能力，可通過給擔(dān)保人施加壓力，促使貸款收回。借款人楊某某在我支行2007年6月30貸款4.9萬元于2008年6月30到期后，無力償還，一直欠息。清收人員了解到楊某某有2畝左右廠房一處系對外出租，同時擔(dān)保人張某的結(jié)算帳戶上有存款余額3萬元左右，清收人員及時把相關(guān)信息提供了蘭山區(qū)執(zhí)行局并當(dāng)時給予了查封。擔(dān)保人感到了壓力，主動跟借款人和清收人員聯(lián)系，最后一致協(xié)商擔(dān)保人張某買下了借款人楊某某的廠房，還清了該筆貸款，很好的盤活了該筆貸款。

通過法院，檢察院等權(quán)力部門，依法扣劃、查封等措施清收不良貸款。在清收過程中，對于多次催收不積極主動配合償還不良貸款的貸戶，可與其說明情況，采取訴訟、執(zhí)行、逮人等手段強制收回貸款，借款人許某某2006年3月13日在我支行貸款27萬元，于2006年9月13日到期，該筆貸款到期后，一直處于欠息收款。經(jīng)支行研究決定直接將該筆貸款進行了訴訟，通過法庭從擔(dān)保人吳某帳戶上扣劃了借款本金及所有欠息，保全了該筆貸款。

具體問題具體分析，協(xié)議分期還款是良策。對于有些不良貸款戶，具體問題具體分析，為最大限度的減少損失，一次性償還所有貸款不現(xiàn)實，根據(jù)借款人的信譽狀況，與其簽訂分期還款協(xié)議，也不失為不良貸款清收的一個良策。借款人王某某在我支行借款4.7萬元一筆，考慮到借款人實際情況，與其簽訂了分期還款協(xié)議，每月還款1500元，到現(xiàn)在借款余額尚欠2.9萬元。）

“放水養(yǎng)魚”盤活不良貸款。對于因資金周轉(zhuǎn)困難形成的不良貸款，經(jīng)信貸人員實地考察，考慮到借款人的經(jīng)營項目有一定市場前景和發(fā)展?jié)摿?，可根?jù)信用評定和資信評級適當(dāng)給予信貸支持，幫助其發(fā)展項目，逐漸償還貸款。例如，特別是養(yǎng)殖貸款，由于資金周轉(zhuǎn)時間比較長，容易形成不良貸款，但有一定的市場前景，可考慮經(jīng)營戶的信用狀況和養(yǎng)殖項目，適當(dāng)給予一定的信貸資金扶持，幫助度過難關(guān)，從而更好的償還貸款。

如何更好地催收不良貸款？

1、調(diào)查借款人實際還款能力（收入、支出、資產(chǎn)狀況），確定是否有還款能力而沒有還款意愿；如果有還款能力，加強追索，書面催收，如其仍不償還，說明借款人主觀上存在惡意拖欠的故意，因此最好的方法不是起訴到法院，而是通過公安局經(jīng)濟偵查部門追索；

2、如果借款人確實存在短期償還能力不足問題，但是經(jīng)營情況長期向好，則可以采取債務(wù)重組方式，重新確定還款期限，采用修生養(yǎng)息的方式培育第一還款來源，使得借款人通過自身努力提高經(jīng)營成果償還貸款；

3、如果借款人短、長期償債能力都不足，而且也看不出其經(jīng)營上有向好的趨勢，要采取斷然措施，保全其資產(chǎn)，扣押抵押物或者追索保證人的保證責(zé)任。

分類對待，有人喜歡錢，有人喜歡色，有人喜歡玩。還有人就是欠揍。對不同的客戶要找到他們的弱點。還有就是在他們面前別像三孫子一樣低聲下氣。這樣你就會先矮人一節(jié)了！

增強清收工作中的主動性?。。。。?！

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)六

??20xx年xxx支行以務(wù)實的精神在突出信貸資金投放的同時，狠抓了不良貸款的管理，把清收和盤活不良貸款作為xxx支行今年工作的重點，采取分片包干，責(zé)任到人等形式，千方百計收回沉滯資金，取得了較好的成效。至2010年12月末，xxx支行各項貸款余額21496萬元，其中正常貸款21264萬元，不良貸款232萬元，占各項貸款的1.07%，不良貸款比年初下降625萬元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高，有效的保證了支行盈利能力，同時轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進一步提高。xxx支行采取的措施主要是：

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今年，xxx支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點。通過摸清家底、分析原因、查找問題、認(rèn)清形勢，使全支行職工認(rèn)識到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比，提高資產(chǎn)質(zhì)量，降低金融風(fēng)險，是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施，做好不良貸款的清收工作。

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年初xxx支行成立了“xxx支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚務(wù)實工作作風(fēng)，積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系，支行主任主動攬下重難任務(wù)，以身作則，帶頭攻堅，做出示范。同時，支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書，提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進了全員清收，激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。

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根據(jù)不良貸款形成的時間較長、范圍較廣，清收難度較大的特點。xxx支行將每一貸戶進行分類排隊。詳細調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況，經(jīng)濟收入，財產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對性的清收。對有還款能力，但信用觀念談泊的貸戶，信貸人員將催收通知書送到其手中，以增強其還款的緊迫感。同時，耐心說服教育，使其樹立信用觀念，主動還款。對經(jīng)營虧損，無力還款的貸款戶，幫助其想辦法，在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計劃。對無視支行信貸法規(guī)，故意賴債不還的貸戶，及時的向法院起訴，實行依法收貸。

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xxx支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上，支行主任要求信貸員定期對到期的貸款進行匯報，分析原因，每月要求每個信貸員打印出次月的到（逾）期貸款，要努力消化當(dāng)月到（逾）期貸款。對有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū)，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，做到成竹在胸。對即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警，分析原因，及時采取有效措施防范風(fēng)險。對已經(jīng)形成的不良貸款進行全面排查，逐戶逐筆分門別類，并及時對借款人情況進行動態(tài)更新。對不良貸款中的外出戶，詳細記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式，定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系，準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。

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完善預(yù)警報告制度，強化貸后管理工作，對違約貸款從一期抓起，從源頭上

遏制貸款的遷徙劣變，采取多種方式催收，以達到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。

經(jīng)過不斷努力，xxx支行的不良貸款有所下降，資產(chǎn)質(zhì)量有了進一步提高。在今后的工作中，xxx支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點，并通過加強信貸管理，加大信貸投入，達到稀釋和化解金融風(fēng)險的目的。

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)七

債權(quán)人：_____

保證人：_____

甲方作為出借人與借款人乙方于_年_月_日簽訂的編號為的《借款合同》，乙方經(jīng)認(rèn)真閱讀并對主合同充分理解，為確保主合同的履行，保障甲方權(quán)利的實現(xiàn)，乙方愿意作為債務(wù)人的保證人向甲方提供不可撤銷的連帶責(zé)任保證。甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以便共同遵守執(zhí)行。

一、被擔(dān)保的主債權(quán)

第一條乙方所擔(dān)保的主債權(quán)為主合同項下的本金人民幣_____元;利率為_____;借款期限自_年_月_日始至_年_月_日止。

二、保證方式

第二條乙方承擔(dān)保證責(zé)任的方式為連帶責(zé)任保證，當(dāng)債務(wù)人未按主合同約定按時清償本合同擔(dān)保范圍內(nèi)債務(wù)時，甲方有權(quán)直接向乙方追償，乙方應(yīng)立即向甲方清償借款人的全部到期應(yīng)付款項。

三、保證擔(dān)保的范圍

第三條乙方保證擔(dān)保的范圍范圍包括主債權(quán)本金、利息、復(fù)利、罰息、違約金、損害賠償金以及實現(xiàn)債權(quán)和擔(dān)保權(quán)利的費用、律師費、差旅費、保全費、公告費、保險費、評估費、拍賣費、保管費、鑒定費等所有其他應(yīng)付合理費用)。

四、保證期間

第四條乙方的保證期間為：自主合同債務(wù)人的主債務(wù)履行期限屆滿之日起兩年，即_年_月_日至_年_月_日;甲方根據(jù)主合同之約定宣布借款提前到期的，則乙方的保證期間為借款提前到期日之日起兩年。

第五條主合同中約定主合同債務(wù)人可分期履行還款義務(wù)的，甲方的保證期間按各期還款義務(wù)分別計算，自每期債務(wù)履行期限屆滿之日起，計至最后一期債務(wù)履行期限屆滿之日后兩年止。

五、乙方的承諾與保證

第六條乙方具有完全的民事權(quán)利能力和民事行為能力，能以自身名義履行本合同的義務(wù)并承擔(dān)民事責(zé)任。

第七條簽署和履行本合同是乙方真實的意思表示，不存在任何法律上的瑕疵。

第八條乙方在簽署和履行本合同過程中向甲方提供的全部文件、資料及信息是真實、準(zhǔn)確、完整和有效的。

第九條乙方知悉并同意主合同的全部條款，自愿為主合同借款人提供保證擔(dān)保，并保證按本合同約定履行連帶清償義務(wù)。

第十條乙方有合法的收入來源和充足的代償能力，無惡意拖欠銀行貸款本息、信用卡惡意透支等行為，無賭博、吸毒等不良行為或犯罪記錄。

第十一條乙方應(yīng)在下列事項發(fā)生或可能發(fā)生之日起五日內(nèi)書面通知出借人：

1.對乙方擔(dān)保能力有或可能有重大不利影響的訴訟、仲裁、行政措施、財產(chǎn)保全措施、強制執(zhí)行措施或其他重大不利事件;

2.乙方的工作、收入發(fā)生重大變化;

3.乙方姓名/名稱、住所、聯(lián)系方式發(fā)生變更;

4.通過出售、贈與、出租、出借、轉(zhuǎn)移、抵押、質(zhì)押或以其他方式處分全部或部分重要資產(chǎn);

5.為其他第三方提供保證，并因此而對其財務(wù)狀況或履行本合同項下義務(wù)的能力產(chǎn)生重大不利影響;

6.乙方人投資或?qū)嶋H控制的公司、個體工商戶、其他組織經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重困難，財務(wù)狀況惡化，或發(fā)生其他有可能影響乙方投資安全的事項;

7.乙方涉及行政處分或刑事處罰。

第十二條甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營情況和財務(wù)資金狀況、負(fù)債和對外擔(dān)保、重大健康狀況、婚姻、工作、收入、住所、個人財產(chǎn)等信息和情況進行檢查、監(jiān)督，乙方承諾給予配合并按時如實提供甲方要求的有關(guān)資料和報告相關(guān)信息。

第十三條主債權(quán)本金或利息到期債務(wù)人未予清償?shù)?，乙方承諾自接到甲方通知之日起5個工作日內(nèi)，無條件履行本合同項下的保證責(zé)任。

第十四條乙方同意當(dāng)債務(wù)人也為主債權(quán)提供物的擔(dān)保的，甲方可直接要求乙方承擔(dān)保證責(zé)任，而無需先以債務(wù)人提供的物的擔(dān)保實現(xiàn)債權(quán)。

六、違約

第十五條本合同生效后，任何一方不履行或不完全履行其在本合同項下的任何義務(wù)，或違背其在本合同項下所作的任何陳述、保證與承諾的，即構(gòu)成違約。因此而給對方造成損失的，應(yīng)予賠償。

七、爭議解決方式

第十六條凡由本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議和糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方住所地有管轄權(quán)的法院起訴。爭議期間，各方仍應(yīng)繼續(xù)履行未涉爭議的條款。

八、通知與送達

第十七條甲方的聯(lián)系信息如下：

通訊地址：

電話：

傳真：

乙方的聯(lián)系信息如下：

通訊地址：

電話：

傳真：

第十八條雙方履行本合同過程中相互發(fā)送的函件或通知應(yīng)按照本合同第十七條所預(yù)留的聯(lián)系方式和地址進行送達：

1.如為信函，以郵戳所示日期為送達之日;

2.如為傳真，發(fā)送之日即為送達之日;

3.如為專人遞送，收件人簽收之日為送達之日;

4.如交由專業(yè)快遞公司遞送，以寄件人交寄后滿三日為送達之日;

5.如用電子郵件送達，電子郵件發(fā)出之日為送達之日。

第十九條任何一方變更其聯(lián)系方式或地址應(yīng)及時書面通知另一方，否則另一方仍有權(quán)將變更前的聯(lián)系方式視為有效。

九、特別提示

第二十條本合同系各方在平等、自愿的基礎(chǔ)上依法協(xié)商訂立，所有合同條款均是雙方意思的真實表示。雙方均已采取合理的方式提請另一方注意合同中免除或限制當(dāng)事人責(zé)任的條款，并按照另一方的要求，對有關(guān)條款進行了解釋和說明，簽約各方對本合同條款含義認(rèn)識一致。

十、合同生效

第二十一條本合同經(jīng)合同雙方簽名或蓋章后成立和生效。

第二十二條對本合同的任何變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。變更條款或協(xié)議構(gòu)成本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。除變更部分外，本合同其余部分依然有效，變更部分生效前本合同原條款仍然有效。

第二十三條本合同一式三份，甲方執(zhí)兩份、乙方執(zhí)一份。

十一、雙方約定的其他事項

甲方：乙方：

簽訂時間：

簽約地點：

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)八

不良貸款清收處置工作先進材料總結(jié)報告充分肯定清收盤活工作所取得的成績，下一步要把工作重點轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)的處置上來，明確責(zé)任主體，要堅持速度快、成本低、協(xié)調(diào)力度大的原則，抓緊移交過戶清收回來的資產(chǎn)，抵償歷史形成的不良資產(chǎn)債務(wù)。今年是城信社組建城市商業(yè)銀行最為關(guān)鍵的一年，各有關(guān)部門要繼續(xù)支持誠信社的工作；城信社也要認(rèn)清形勢，不斷改革創(chuàng)新，增強自身的競爭能力和發(fā)展能力，要擴大業(yè)務(wù)規(guī)模、降低成本、提高效益，進一步強化內(nèi)控、堵塞漏洞、抵御風(fēng)險，要深化改革、完善體制機制、增強發(fā)展的活力，要抓班子、帶隊伍、固根基。篇四：清收不良貸款總結(jié)材料

寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行清收不良貸款總結(jié)材料2013年以來，寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“繼續(xù)推動不良貸款持續(xù)下降，有效提升風(fēng)險管理水平”為工作目標(biāo)，大力推進不良貸款清收工作，成效比較明顯。至2013年末，我支行總計收回表外不良貸款本金221.11萬元，表外利息8.36萬元，完成全年任務(wù)的104%，收回表內(nèi)不良貸款本金226.5萬元，全行排名第五位。

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（一）成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。要想實現(xiàn)不良資產(chǎn)的盤活清收，必須做到機構(gòu)、人員、措施三到位，組建專門的清收機構(gòu)?？傂星迨战M入住流沙河支行以后，我們成立了以行長傅家寧同志任組長，副行長歐鵬輝同志、清收組組長丁文平同志任副組長，客戶經(jīng)理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實專職專員，實行專業(yè)清收，實施專項考核，明確清收計劃，考核任務(wù)完成情況，落實獎罰措施，利用可調(diào)動的一切關(guān)系，積極清收不良貸款，專業(yè)處置化解資產(chǎn)風(fēng)險。

（二）摸清底子，完善手續(xù)。客戶經(jīng)理根據(jù)實際情況對不良貸款逐一進行分類，逐戶見面，摸清底子，建立貸戶檔案。本著先易后難、先近后遠、先小后大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開展資產(chǎn)保全工作，采取適當(dāng)?shù)难a救措施，盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續(xù)，保障信貸資金安全。

（三）依法起訴，強制收貸。經(jīng)過客戶經(jīng)理和清收組的排

查摸底，對有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”，通過簽發(fā)催收通知書、書寫情況說明等手段，切實做到先保全后起訴。

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（一）信用環(huán)境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴債戶”存在的“溫床”。許多欠貸戶正是因為生活在此環(huán)境下，則存有僥幸心理，通過外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務(wù)。對于這些“老賴債戶”，無論信貸員怎樣軟磨硬泡也無濟于事。

（二）缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織不良貸款清收難。上個世紀(jì)八九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營管理薄弱，各級政府行政干預(yù)致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織貸款，如一些村辦造紙廠、皮革廠等，隨著這些經(jīng)濟組織的虧損、解體、倒閉，農(nóng)信社的這部分貸款也由此沉淀下來。這部分貸款大多年限長、金額大、涉及面廣，由于缺乏國家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當(dāng)大。

（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的高風(fēng)險性使小額不良貸款清收難。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)?；r(nóng)業(yè)經(jīng)營，個體抗風(fēng)險能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。市場經(jīng)濟的復(fù)雜化也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)小個體戶常常血本無歸，無法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點，加上不少貸戶外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。

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(一)對不同時期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難

以還清的，根據(jù)上級有關(guān)政策和流沙河支行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。(二)區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，依法起訴，采取強制手段收回貸款本息；三是對生產(chǎn)經(jīng)營不正常，信用較差，經(jīng)營虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險高的借款人，停止發(fā)放新貸款。(三)建立獎懲機制，激勵清收工作。一是根據(jù)總行的相關(guān)規(guī)定和文件，對參與清收工作的人員，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎勵，以充分調(diào)動清收不良貸款積極性；二是實行信貸傾斜政策。對積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，流沙河支行在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求。2013年我行雖然順利實現(xiàn)不良貸款清收任務(wù)，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對此，我們有比較清醒的認(rèn)識。今年，我們將繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、攻堅克難的工作作風(fēng)，樹立迎難趕上的決心，繼續(xù)加大不良貸款清收力度，采取更加積極有效的措施，努力完成今年各項工作目標(biāo)任務(wù)。篇五：清收簡報第一期

清收簡報

第一期

湘陰縣清收不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2014年7月22日【編者按】籌建湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行，重要環(huán)節(jié)是不良貸款清收到位。7月18日，縣委、縣政府召開全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動員會議。標(biāo)志著全縣農(nóng)商行組建和清收工作全面啟動?！肚迨蘸唸蟆纷鳛榍迨展ぷ鞯男麄骱砩?，將以“工作匯報、信息反饋、經(jīng)驗交流、典型推介”為宗旨，宣傳報道清收工作的每一個亮點，密切關(guān)注清收工作每一個細節(jié)，及時反饋清收工作每一個動態(tài)。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位及時報送清收工作經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，細化工作措施，夯實工作基礎(chǔ)，講究工作方法，確保清收工作效果。

全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建

暨信用社不良貸款清收工作全面啟動7月18日，全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動員大會在湘陰劇院隆重召開。縣委書記黎作鳳、代縣長尹培國、省

信用聯(lián)社岳陽辦事處主任王文芳、岳陽市銀監(jiān)分局副局長賀愛卿，縣委副書記閔秀明、縣人大主任熊檢華、縣政協(xié)主席周義軍出席會議。會議由常務(wù)副縣長劉正仁主持，副縣長李力之宣讀清收工作文件。

縣委副書記、代縣長尹培國動員報告指出：此次會議的規(guī)模很大、規(guī)格很高，四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、全體在家縣級領(lǐng)導(dǎo)都出席了會議。會議的主要任務(wù)是動員全縣上下，統(tǒng)一思想，強化舉措，迅速行動，打響農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅戰(zhàn)，確?？h農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。他在報告中充分肯定了農(nóng)村信用社多年來為推動縣域經(jīng)濟社會快速發(fā)展所做的積極貢獻，深入分析了當(dāng)前清收信用社不良貸款、組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作的重要性、艱巨性和緊迫性。強調(diào)加快推進農(nóng)村信用社改革是大勢所趨，積極組建農(nóng)村商業(yè)銀行是發(fā)展所向，全力清收信用社不良貸款是改制所需。一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全力支持農(nóng)村信用社改革；二是要強化舉措，聚力攻堅，全力推進信用社不良貸款清收；三是要嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，全力確保農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。

會上，副縣長李力之同志宣讀了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作方案》和《湘陰縣人民政府關(guān)于集中清收農(nóng)村信用社不良貸款的通告》，并代表縣政府分別與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門簽訂了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作責(zé)任狀》。

縣委書記黎作鳳作了重要講話，他從長遠和全局的高度，對籌建農(nóng)村商業(yè)銀行的重要作用和意義作了強調(diào)和闡述。他強調(diào)：全力做好不良貸款清收工作，事關(guān)全面深化改革，必須迅速行動、緊抓不放；事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展，必須主動擔(dān)責(zé)，齊抓共管；事關(guān)金融生態(tài)環(huán)境，必須重拳整治，一抓到底；事關(guān)干部隊伍形象，必須嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)抓重管。他要求：全縣各級各部門一定要站在講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定的高度，迅速行動，狠抓落實，扎實做好清收工作，堅決完成清收任務(wù)，為推動湘陰更好更快發(fā)展作出新的更大貢獻。

會上，縣水務(wù)局、縣監(jiān)察局、鶴龍湖鎮(zhèn)、縣信用聯(lián)社四個單位負(fù)責(zé)人分別作了大會表態(tài)發(fā)言?？h水務(wù)局局長易錦文：一是高度統(tǒng)一思想。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。制定清收工作方案，約定清收時間表，明確清收責(zé)任人，制定工作路線圖。三是務(wù)求工作實效。將采取多種措施，多管齊下確保清收工作完成任務(wù)，決不拖全縣后腿。縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長易赤紅：一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，落實措施，通力配合。二是全面組織強化措施，跟蹤督促落實。三是嚴(yán)明紀(jì)律，堅決問責(zé)。鶴龍湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)長朱岳軍：一是從講大局的高度做好清欠工作。二是以敢擔(dān)當(dāng)?shù)木褡龊们迩饭ぷ鳌Ｈ且载?fù)責(zé)任的態(tài)度做好清欠工作。縣信用聯(lián)社理事長方玉書：衷心感謝縣委、縣政府和相關(guān)單位對湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和農(nóng)村信用社清收不良貸款工作的鼎力支持和幫助。作為此次的改制主體，縣信用聯(lián)社責(zé)無旁貸，義不容辭。縣信用聯(lián)社將狠抓工作落實。一是抓“三個集中”,全力以赴抓組建。二是以自身過硬，扎扎實實抓清收。三是抓產(chǎn)權(quán)確認(rèn)，積極招募股東。四是做好資料組織，確保籌建順利常務(wù)副縣長劉正仁在主持會議時強調(diào)，各級各部門要認(rèn)真貫徹落實好本次會議精神，尤其是黎書記和尹縣長的講話精神，要不折不扣落實到具體行動之中，嚴(yán)格按照方案要求，扎實抓好縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和信用社不良貸款清收工作。

在家聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門一把手、分管負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

黨委書記、各村支部書記、農(nóng)商行籌建小組成員、各金融機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、各信用分社主任、全體清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員近800人參加了會議。

劉正仁主持召開全縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組成員

第一次會議為全面貫徹落實湘陰縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動員大會黎作鳳書記及代縣長尹培國同志講話精神，7月21日下午，縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長、常務(wù)副縣長劉正仁主持召開全縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議，會議通報了情況，傳達了精神，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的工作職責(zé)，對抽調(diào)人員進行了分組分工；對清收工作可能遇到的問題提出了處理建議，明確了操作程序；對清收工作進行了具體部署安排。副縣長李力之指出，為確保工作任務(wù)完成，一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識；二是要明確工作責(zé)任；三是要強化工作措施；四是要嚴(yán)明工作紀(jì)律；五是要確保工作成效。

清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長、常務(wù)副縣長劉正仁強調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各戰(zhàn)線單位要切實落實全縣清收工作要求，一是要把思想認(rèn)識統(tǒng)一起來；二是要把工作班子搭起來；三是要把宣傳聲勢的火燒起來；四是要把配合做起來。要確保清收工作取得實效?？h清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員參加會議。

有關(guān)不良債權(quán)處理心得體會總結(jié)九

古先生：

你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：

對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達到一流，如果再有嚴(yán)重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機會，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);

2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

20xx年x月x日