心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關提高改革發(fā)展心得體會和感想一

通過這一年的學習，他們基本明確了英語學習是怎么回事，英語學習的各個方面都慢慢走上正規(guī)，從英語的書寫、單詞記憶、會話、聽力、和語法都有了初步的了解，有些同學越學越有興趣，積極性很高。隨著時間的推移，課程內(nèi)容增多，難度加大，就可能會有一些學生把這門課當成負擔，部分學生厭學，出現(xiàn)兩極分化的趨勢。因此，針對學生掌握英語的程度不一，本期要采取有效的教育教學措施，將采用整體教學與分層教學相結合的方式完成教學任務，加強對差生的輔導，提高他們的英語水平。決不讓一個學生掉隊，全面提高教學質(zhì)量。

根據(jù)三年級學生的生理和心理以及發(fā)展需求，本班英語課程的總體目標是：激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們學習英語的積極態(tài)度和良好學習習慣，幫助他們建立學習英語的自信心;培養(yǎng)學生的語感和良好的語音、語調(diào)基礎，幫助他們形成初步運用英語進行日常交流的能力，為進一步學習打下基礎。

本學期英語教學工作計劃：

1. 注重學生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。教學組織和課堂安排靈活，以學生為主體，.短時間、高頻率、保證學生多次接觸英語和足夠的實踐量,加大每個學生的實踐量，多開展兩人小組、多人小組、成行、成排等多種形式的活動，充分調(diào)動學生的積極性。

2. 認真鉆研教材，改進教法，堅持集體備課。貫徹精講多練，以練為主的原則，抓好基礎訓練，注重培養(yǎng)學生直接用英語表達思想的能力，擴大課堂容量，提高課堂效率。

3. 堅持激發(fā)學生的英語學習興趣。在教學活動中，利用英語教學音像資源--圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、cd、 vcd、dvd等多媒體軟件，還有體態(tài)語-----手勢、動作、表情等來示范。把各種各樣的人物、情景和實地表演等結合起來，身體力行，與他們交朋友，一起游戲、一起聽說，使他們在有趣而輕松的氣氛中感到學習英語并不是件苦差事，潛移默化，使得課堂氣氛非?；钴S，學習的積極性很高，興趣也隨之越加濃烈。隨著學生學習英語興趣的增加，平時少言寡語的學生也會產(chǎn)生濃厚的興趣，主動參與進來一塊做學習英語。

4.培養(yǎng)他們良好的學習習慣。堅持抓好預習、聽課、復習、作業(yè)、書寫、朗讀、口語操練、提問及語言行為習慣的培養(yǎng)。

5.注意傳授知識與及時評價相結合。特別要注意對學習后進的學生所取得的進步及時給予表揚。

進步的同學體會到成就感，讓落后的同學找出差距，及時改進。

6.注意課內(nèi)操練和課外積累相結合，繼續(xù)抓好早晨朗讀和課間口語操練。

7.堅持整體教學與分層教學相結合，加強課后輔導，堅持保持與學生的心理溝通。

8.加強對學生學習策略的指導。根據(jù)不同學生的不同要求，教他們一些便于記憶、鞏固的方法。如歸納記憶法、情景記憶法、構詞記憶法、日常生活記憶法等。

9. 堅持節(jié)節(jié)清、天天清、周周清、月月清。

隨著社會對教師素質(zhì)要求的不斷提高，研究的不斷深入，教師專業(yè)人才的素質(zhì)結構必將具有更為豐富的內(nèi)涵。在教學課余，我計劃不斷進取和自我更新，努力提高個人綜合素質(zhì)，為學生能持續(xù)接受高質(zhì)量的教育教學而努力。新學期希望與家長、學生、學校一道努力，將各項工作圓滿結束。

有關提高改革發(fā)展心得體會和感想二

同志們：

今天，給大家上一堂廉政教育黨課，其一是落實中央“八項規(guī)定”和黨風廉政建設責任制的相關要求;其二是為了引導大家正確認清形勢，自覺加強黨性鍛煉，提高廉政勤政意識，增強拒腐防變能力;其三是為了進一步調(diào)動大家工作積極性，保持和支持干事創(chuàng)業(yè);同時也是立足教育預防，與大家作個思想交流，給大家作個談心提醒，咬咬耳朵、拉拉袖子。前幾天，省委召開了全省黨風廉政建設社會評價工作動員部署電視電話會，省委書記親自出席會議，作了重要講話，提出了明確要求，今年的黨風廉政建設責任制考核將引入社會評價機制，改變以往檢查考核“自說自話”、自我評價，考核結果“干與不干差別不大，干好干壞基本一樣”的狀況，形成“廉潔不廉潔，群眾說了算”的新機制。要求我們要高度重視，要以嚴謹認真的態(tài)度和科學公正的精神，精心組織，規(guī)范操作，充分發(fā)揮好社會評價機制的積極效應，更好促進責任制落實，推進反腐倡廉工作。我們務必堅決貫徹落實，把社會評價工作抓好。

廉政教育黨課是黨內(nèi)一種有效的教育形式，通過它可以引導黨員干部樹立正確的人生觀、權力觀和道德觀，正確對待和行使權力，自覺做到廉潔自律?；仡檮?chuàng)業(yè)歷程，_廣大黨員干部一直秉承著艱苦創(chuàng)業(yè)的_精神，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻，在贛鄱大地上創(chuàng)造了一個又一個的輝煌成就。尤其是過去十多年來，全市黨內(nèi)民主氛圍濃厚、政治生態(tài)健康，各級組織積極落實廉政職責、強化教育預防，黨員干部致力干事創(chuàng)業(yè)、清廉擔綱履職，十年基本未發(fā)生重大違紀案件，營造了風清氣正的良好環(huán)境，有力地保障和推進了_跨越崛起。十年來，_經(jīng)濟又好又快發(fā)展、城鄉(xiāng)面貌煥然變化，社會持續(xù)和諧穩(wěn)定、群眾生活明顯提升、居民收入顯著提高，文明程度、開放程度、美譽程度都發(fā)生了質(zhì)的飛躍，各個領域的改革發(fā)展都實現(xiàn)了質(zhì)的突破。比如說，__年全市人均gdp全省第x，人均財政收入全省第x，規(guī)上工業(yè)主營業(yè)務收入增幅全省第x，規(guī)上工業(yè)企業(yè)利稅總額增幅是_的兩倍多;成為“省級手機產(chǎn)業(yè)基地”、“全省低碳經(jīng)濟試點城市”、國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地。今年1—4月，財政總收入增長_%，規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務收入增長2_%;固定資產(chǎn)投資增長_%。5月20日，省委副書記、支持_發(fā)展領導小組組長親臨我市視察調(diào)研，他指出，_的黨政領導班子領導全市人民，取得了超常規(guī)的發(fā)展，特別是工業(yè)發(fā)展上了一個大的臺階，各項增長指標走在前列，而且從原來的債務累累、瀕臨破產(chǎn)的墾殖場發(fā)展成為一個現(xiàn)代化的城市，為此大家付出了大量的心血和智慧，這些顯著的成就，應該永記在史冊。所有這些成績，這些發(fā)展機遇，來之不易。借用一位老省領導的話說，是不容易，也不簡易。但是，我們必須清醒地認識到，越是形勢好，越是發(fā)展快，越要加強黨風廉政建設，越要時刻崩緊反腐倡廉這根弦，越要進一步營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。指出，反腐倡廉必須常抓不懈，拒腐防變必須警鐘長鳴。為此，我們今天特地安排了一堂廉政教育黨課。我講課的內(nèi)容分為講黨性、重品行;敢作為、勇?lián)?守紀律、改作風三個方面，我想，這三方面也是對全市黨員干部廉潔從政的基本要求。

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前段時間，我閱讀了《做最好的黨員》一書。該書是黨員培訓讀本，是創(chuàng)建學習型黨組織、學習型干部的重要讀物。書中例舉的優(yōu)秀黨員都是普通人，有我們一樣的喜怒哀樂，他們之所以做得更好，是因為有著更高的思想境界，能超越“小我”情感，置身于“大我”境界。正如作者對共產(chǎn)黨員這樣概括：“工作平凡，境界不凡”。書中提到：“人的潛能是無限的，關鍵是看你將自己放在什么樣的高度。最優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員都是肩膀最硬的人，他們講黨性、重品行，思想達到不可奢及的高度，人生迸發(fā)出耀眼奪目的光環(huán)?！?/p>

那么，在新的歷史時期，作為一名共產(chǎn)黨員，應當如何地講黨性、重品行呢?我想，一個講黨性重品行的黨員，最根本的是要樹立正確的人生觀、權力觀和道德觀。這“三觀”是共產(chǎn)黨員的必備素質(zhì)，缺乏這些素質(zhì)，就很難成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

1、關于人生觀的問題。一提及人生觀，大家自然感到這是個老生常談。而這個老話題，卻是每個人，特別是共產(chǎn)黨人一生中每時每刻都在回答、誰也不能回避的永恒課題。人生觀是“總開關”，有什么樣的人生觀，就有什么樣的人生?，F(xiàn)在大家整天忙忙碌碌，但是靜下心來想一想：人這一輩子到底想干點什么?蘇東坡有句話，“哀吾生之須臾，羨長江之無窮”。人在時空兩大維度中都是非常渺小的，轉(zhuǎn)眼就過去。人生觀正確的人，一輩子可以活得很充實，很積極，可以干出很多有意義的事。如果在人生觀問題上沒有一個合理的定位，稀里糊涂就過去了，最后什么也不是。作為黨員干部，樹立正確的人生觀，須做到以下幾點。

首先，要堅定理想信念。指出：“理想信念就是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’?！崩硐胄拍?，它不是個空東西，有巨大的感召力和吸引力。在這里，有兩段十分感人的歷史，和大家分享一下。一個是延安時期。與當時蔣介石所控制的那些地區(qū)相比，延安是山溝，窮得不得了，但是大批人才都跑到延安，還要越過幾道封鎖線。著名的人物有丁玲、冼星海、聶耳、艾青等。當時有評論說，延安不僅是共產(chǎn)黨的根據(jù)地，也是中國的一大文化中心，這就是共產(chǎn)黨的吸引力，因為她代表了抗日救國的正義事業(yè)。還有一個很感人的時期，就是建國以后一大批海外留學人員歸國。大家比較熟悉的像錢學森、鄧稼先、華羅庚、竺可楨等等。實際上，他們中間的一大批人已在歐美學有所成，是我們黨的正義事業(yè)把他們都吸引回來了。黨員干部如何樹立正確的理想觀?我歸納4個字，即：愛國、信黨。愛國，就是珍愛中華民族。我們中華民族是有骨氣的民族，是具有強大凝聚力的民族，當前我們正致力實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。這是正確理想觀的“基”和“本”。信黨，就是堅信共產(chǎn)黨的正確領導。這是政治信仰，是理想觀的核心內(nèi)容。唯有中國共產(chǎn)黨才能救中國，才能帶領13億人民全面建成小康社會。我們絕不能以偏蓋全，看到黨內(nèi)出現(xiàn)幾個腐敗分子，社會上出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象，就動搖對黨的信念。

其次，要正確對待利益。南宋詩人陸游曾在一首詩寫到：“利祿驅(qū)人萬火牛，江湖浪跡一沙鷗”。詩人形象地比喻一些人為利祿所驅(qū)使，像火牛一樣不顧一切，最終走向墮落，可謂入木三分。有一句話是這么說的，當官就不要想發(fā)財。這句話通俗易懂，但道理深刻。在這方面，從宏觀上看，應該說整個干部隊伍總的情況是好的，但也有少數(shù)黨員干部會犯糊涂，利大大干，利小小干，無利不干。市場經(jīng)濟條件下，私有經(jīng)營者、個體工商戶，這樣想倒也勿需非議，但作為黨員、作為國家工作人員就不應該了。它有悖于共產(chǎn)黨員的稱號，與黨的性質(zhì)、宗旨和入黨誓言格格不入。共產(chǎn)黨人是唯物論者，從不否認正當合理的個人利益。但是，凡事皆有其度，如果過多考慮個人，就會成為名韁利鎖的囚徒，甚至滑到邪路上去。大家一定要以人民利益為重，正確看待個人利益，正確看待個人得失，正確把握利益關系，經(jīng)常想想那些英雄先烈，比比那些先進模范，看看那些困難群眾說實在的，現(xiàn)在的黨員干部條件待遇已不算低了。尤其是領導干部，有專車，有辦公室，有穩(wěn)定的工資，我們共青的工資待遇在全市來講，相對算高的，大家應該知足了。要把心思全部用在干實事上，用在為_人民謀福祉上。

第三，要正確看待幸福。日前，中國科學院心理研究所與智聯(lián)招聘聯(lián)合發(fā)布的《__年度中國職場心理健康調(diào)研報告》顯示，職場個人幸福感排名中，政府機關排名倒數(shù)第一。當前，干部隊伍也存在著“新三高”現(xiàn)象,即工作高壓，我們有的干部忙得“恨不得長出八只手來”;輿論高壓，現(xiàn)在群眾對政府工作要求高,公務員都處于放大鏡之下,言行舉止稍有不慎就可能被推上輿論的風口浪尖;生活高壓，工作忙了，照顧家庭的時間自然就少了。但是，即使是這樣，我們對待幸福應該有正確的認識。我理解，作為領導干部，幸福首先來源于勞動，人世間的一切幸福來自辛勤的勞動。其次來源于貢獻，要經(jīng)常想一想、算一算，自己為共青發(fā)展做了多少事，為跨越崛起出了多少力，為人民群眾解了多少難，這是一種成就感，能使人愉悅、促人充實。再次，幸福來源于清廉。一個領導干部如果在廉潔自律上摔了跟頭，不僅貽誤了黨和人民的事業(yè)，也影響了自己的家庭。若是因為違紀而移送了司法機關，判了刑，既自己失去了自由，而且也沒有了能力去贍養(yǎng)父母、培養(yǎng)子女，何談幸福?所以，每一名干部都要清楚地認識到這一點。

2、關于權力觀的問題。最近在一次講話中指出,馬克思主義權力觀概括起來是兩句話:權為民所賦,權為民所用。還強調(diào)，要加強對權力運行的制約和監(jiān)督，把權力關進制度的籠子里。今天在座的，是全市副科級以上干部，以及村(居)里面的書記、主任，手中或多或少地掌握了一定的權力。但不論在什么崗位,都只有為人民服務的義務,都要把人民群眾利益放在行使權力的最高位置,都要把人民群眾滿意作為行使權力的根本標準。

首先，要自覺實踐“權為民所賦”?，F(xiàn)實中,有些黨員領導干部特別是一些年輕同志,在如何理解和把握“權為民所賦”這個問題上,出現(xiàn)了一些偏差和誤區(qū)。如有的領導干部信奉個人奮斗、“憑本事吃飯”,認為職務地位是靠自己干出來的,組織培養(yǎng)、人民養(yǎng)育的觀念非常淡薄。這樣的干部在走上領導崗位行使權力的過程中,容易出現(xiàn)“主觀為自己,客觀為社會”的問題,一切根據(jù)自己的利害得失來衡量。當個人與國家、集體利益發(fā)生矛盾,甚至需要犧牲個人利益的關鍵時刻,這些干部往往就現(xiàn)了原形,出了問題。那個很著名的鄭州市規(guī)劃局副局長逯軍，屬于“一語成名”——他質(zhì)問記者“準備替黨說話，還是替百姓說話”，這是將黨和百姓對立起來，把領導干部的臉給丟光了。這顯然是不懂得“權為民所賦”的基本原則。

其次，要自覺實踐“權為民所用”。“權是雙刃劍，榮辱一揮間?！睂嵺`證明，權力是公器，哪里的領導干部能加強黨性修養(yǎng)、公正用權，哪里就風清氣正、心齊勁足、一片生機;哪里的領導干部獨斷專行、濫用職權，哪里就會矛盾重重。在中國古代，為官者尚知“足寒傷心，民怨傷國”、“利在于民，猶在國也”的道理。今天，我們作為黨員領導干部，更應該時刻牢記人民群眾是國家的主人，是我們的衣食父母，有了權之后，就應該更好地為他們服務。如何實踐“權為民所用”?我認為，一要反特權。強調(diào)，反腐倡廉建設，必須反對特權思想、特權現(xiàn)象。《憲法》第5條規(guī)定：“任何組織或者個人都不得有超越憲法和法律的特權。”不可否認，現(xiàn)實中，特權思想、特權現(xiàn)象已經(jīng)在經(jīng)濟、政治、思想文化和社會各個方面產(chǎn)生了嚴重的影響，特權思想不清除，廣大黨員的思想就不可能達到統(tǒng)一;特權現(xiàn)象不遏制，人民群眾就不可能對黨和政府產(chǎn)生信任，社會風氣就不可能清正廉潔，腐敗就沒有辦法鏟除?？朔貦嗨枷?、特權現(xiàn)象，指向的是掌握公權力的黨員干部，這就要求大家特別是各單位的“一把手”要身體力行，帶頭克服特權思想、特權現(xiàn)象。二要不爭權?！暗老嗤瑒t心相知，心相知則力相合”。單位主要負責人要身先士卒，率先垂范，以身作則，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督。班子成員之間、科室之間，要珍惜合作共事的機會，平時多交換意見，互相信任不猜疑，互相尊重不爭權，互相支持不推諉，互相配合不扯皮，互相補臺不拆臺。三要慎用權。權力具有天生的腐蝕性，如果不受監(jiān)督，就容易滋生腐敗。黨員領導干部一定要對權力保持高度的警惕性。要守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、管得住小節(jié)，防微杜漸，慎之又慎。要在權力面前始終保持一個正常的心態(tài)，利用權力把國家事業(yè)做大，在權力面前把人做“小”。我們基層的同志，不要認為自己的級別低、權力小，沒有什么要防患的了。其實不然，“蟻貪”大家應該都聽說過，指的就是那些級別小的官員利用手中的權力貪污/腐敗。在生物界，螞蟻的體態(tài)和地位都比較微小，也決定了其搬運能力的有限。然而正是這些看似渺小的螞蟻，卻能把數(shù)倍于自己體積的食物一趟趟運回洞穴儲存起來。雖然每次搬運的數(shù)量并不大，但次數(shù)多了，聚集起來的食物也頗為可觀。這些處于權力末端的“小人物”，就像螞蟻，在一個較長的時間周期里，憑借“螞蟻搬家式”的隱蔽作案手段，一點一滴地多次實施貪污賄賂，直至案發(fā)。在江西就出現(xiàn)過這樣的案件：__年2月17日，國家級貧困縣江西省鄱陽縣就曝出新聞，該縣財政局經(jīng)濟建設股原股長李華波套取9400萬元公款后逃往境外。這個案例值得大家警醒。

3、關于道德觀的問題。領導干部既是社會成員的組成部分，又在社會分工中占據(jù)特別的地位，其道德程度高低不僅僅是個人問題，而是具有公共性，代表著公信力;其道德牽連著“黨德”，折射著“國德”，示范著“民德”。因此，加強領導干部的道德修養(yǎng)，自覺提高拒腐防變與抵御風險的能力，無疑十分必要。一是要錘煉好品行。一要忠誠，黨員干部要堅決擁護黨的領導，認真執(zhí)行黨的決定，在大事大非面前旗幟鮮明，立場堅定，始終聽黨話、跟黨走。任何時候，我們的黨員干部都要確保上級的各項方針、政策在共青城得到全面貫徹落實，決不允許“上有政策、下有對策”，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許在執(zhí)行過程中打折扣、做選擇、搞變通。二要感恩，要時刻不忘組織培養(yǎng)，常懷感念之心，常念感激之情，常報感恩之德，把感恩之心化作報恩之舉，把更多的精力投入到工作之中，做到用感恩之心對待組織，信賴之心依靠組織。三要敬業(yè)，干一行、愛一行、鉆一行、精一行;要腳踏實地、埋頭苦干，就像一棵種子一樣，只有埋頭，才能出頭。要從自己做起、從身邊做起、從點滴做起，克服心浮氣躁、急功近利、好高騖遠等不良傾向，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好每一項工作。四要吃苦，李源潮副主席曾指出，黨員干部要在“有功勞的時候不伸手、有苦勞的時候不計較、有疲勞的時候不抱怨。”現(xiàn)在有少數(shù)同志存在錯誤認識，認為近幾年共青城經(jīng)濟發(fā)展了，收入增加了，不需要再吃苦，可以好好享受一下，所以吃點、喝點、玩點、用點，無關緊要。殊不知，共青城的發(fā)展仍然是初步的，“一粥一飯，當思來之不易;半絲半縷，恒念物力維艱”。作為共青精神的傳承者，我們在工作中一定要肯于吃苦、樂于吃苦、敢于吃苦。二是要培育好的境界。一要心系大局。大局觀念問題，我是逢會必講。當前，在全省率先建成小康社會，這就是我們的發(fā)展大局，全市各級各部門要堅決服從、堅定服務于這個大局。主動把工作置于大局中去謀劃、去推進、去落實，主動把工作置于全市、全省乃至全國范圍內(nèi)去比較、去競爭、去創(chuàng)先爭優(yōu)。在_發(fā)展需要的時候，自覺做到局部和個人利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益。二要心胸豁達。從古至今，“將軍肩上能跑馬，宰相肚里能撐船”、“計利當計天下利，求名應求萬世名”、“能容毀譽風中過，坐看煙云筆底穿”等名言警句一直警示著世人。只有心胸豁達，方能成就事業(yè)、方能收獲快樂;只有心胸豁達，方能成就自己之事、成他人之事、成百姓之事。試想，在一個單位如果領導對待同事不豁達，勢必下屬要花大量的時間和精力揣摩領導的意圖和心思，這樣一來下屬如何會信服、如何會敬重;如果領導對待領導不豁達，那么勢必意味著這個單位領導班子有了問題不能開誠布公，有了分歧不能坦誠相待，長此以往必會影響團結;如果同事對待同事心胸不豁達，那么大家彼此之間勢必缺少默契與信任，那么這樣的單位肯定缺少凝聚力與向心力。三要心態(tài)平和。清人申居鄖說得好：“做官時，要往前日想一想：我原不是官;又要往后想一想：我不能常有此官。尋取真我，方有著落?！钡拇_，人生的價值不在于官大官小，而在于干事的多少和奉獻的多少。黨員干部只有常懷這種“平常心”，才能站得高一點，看得遠一點，不為名而失志，不為利而亂意，不為權而動心。三是要形成好風氣。風氣雖然看不見摸不著，但是卻可以強烈感知，而且有著巨大的能量。好風氣能聚人心、出人才、興事業(yè)，給人帶來安全感、溫馨感和幸福感。領導干部是黨的中堅力量，領導干部形象好，黨的形象就好;領導干部的威信高，黨的威信就高。決不允許傳播政治謠言和公開發(fā)表違背上級決定的言論，決不允許對一些道聽途說、似是而非的東西亂猜亂議，決不允許惡意詆毀他人。這些，都是形成好風氣的關鍵所在。

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曾指出，“看一個領導干部,很重要的是看有沒有責任感,有沒有擔當精神”，“是否具有擔當精神,是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇于擔責,是檢驗每一個領導干部身上是否真正體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人先進性和純潔性的重要方面”。省委書記_曾撰文指出，面對新的形勢，我們必須時刻牢記肩上的職責，加強自身建設，切實增強領導的能力。我們提出“在全省率先全面建成小康社會”,實現(xiàn)這個目標，全市沒有肩上無責的單位，也沒有肩上無責的人，大家務必把肩上重擔真正扛起來，把崗位職責真正履行好。

1、增強“作為”意識。一個地方、一個單位的發(fā)展，我理解，一是要有好的發(fā)展思路、二是要有好的工作方法、三是要有好的干部作風。這也就是解決要干什么、怎么干、以什么樣的精神風貌去干的問題。干部作風我等下會單獨講到，這里先說一下前兩個方面的問題。首先，關于思，路問題。任何成功源于一個正確思路，任何失敗源于一個錯誤思路。思路正確就能保證工作不偏離方向，思路出錯則可能導致南轅北轍。一要把握大勢謀思路?！秾O子兵法》中說：“善戰(zhàn)者，求之于勢”。日常生活中，我們也常說：“善弈者，取勢”。說的都是同一道理，打仗與下棋都要十分注重把握大勢，謀篇布局，誰取得了勢，誰就掌握了勝利的主動權。因為，“大勢”就是事物發(fā)展的基本走向，帶有一定的規(guī)律性。好比股市炒股票，當整個國家宏觀經(jīng)濟基本面向好時，股市大盤必定是上漲趨勢，此時進入股市建倉，多數(shù)個股上漲的可能性就較大，股市盈利的機會就較多，成功的概率就較高。為此，我們在謀劃思路時，必須要特別注意順勢、因勢、用勢、取勢，從宏觀上進行定位，本單位應該做什么，該朝什么方向發(fā)展。這樣，我們就可以牢牢掌握致勝的主動權。二要立足實際謀思路。謀劃思路時，必須從國情、省情、市情和本單位的實際出發(fā)，充分考慮基礎、條件、資源等客觀實際情況，因地制宜，靈活變通。既要站得高、看得遠，還要立得住、落得實。否則，再好的思路，也只能是無源之水、無本之木，沒有生命力。例如，__年，我們提出要大力發(fā)展紡織服裝產(chǎn)業(yè)，盡管當時有一些人認為紡織服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益不高，不應該作為未來發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，但我們經(jīng)過充分調(diào)研認為，紡織服裝產(chǎn)業(yè)是一個前景非常好的產(chǎn)業(yè)，有著廣闊的市場空間，共青又有幾十年的產(chǎn)業(yè)基礎，有大批熟練技術工人、市場營銷人員和通暢的銷售渠道，特別是_是國家級品牌，有很高的知譽度，有大批忠實的顧客。經(jīng)過幾年努力，我們的紡織服裝企業(yè)由當初的20幾家迅速發(fā)展到260多家，并成為首個國家紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群基地、中國羽絨服裝名城，做成了規(guī)模，形成了規(guī)模效應。三要著眼未來謀思路。今天的成績是由昨天的選擇決定的，而今天的抉擇又將影響明天的結果。因此，謀劃思路要與時俱進，不僅要立足現(xiàn)在，更要著眼未來。要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須具備戰(zhàn)略的眼光、超前的思維，在認真把握國際國內(nèi)大勢，準確分析本部門的過去、現(xiàn)在和未來等情況下，才能找到最適合自己的思路，有效增強工作的預見性、針對性和指導性。其次，關于方法問題。關于工作方法問題，毛主席曾有一個非常形象的比喻：“我們的任務是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓?！敝v究工作方法和藝術，是適應和勝任工作的一個緊迫的課題。方法得當，事半功倍，方法不當，事倍功半。①要抓重點。牽牛要牽“牛鼻子”，抓落實要抓重點。我們有些同志成天忙忙碌碌，看起來很辛苦，工作成績卻不佳，原因就在于他們抓工作、抓落實的方法不對頭，胡子眉毛一把抓，抓不出成效。抓主要矛盾，抓重點工作，以此帶動全局工作實現(xiàn)突破，這是馬克思主義領導科學的要求。對千頭萬緒的工作要分類排隊，分清輕重緩急，把力量相對集中起來，著力解決涉及全局性的突出問題，就容易打開局面，發(fā)揮連鎖效應，其他問題也會迎刃而解。②抓薄弱環(huán)節(jié)。大家都知道有一個“木桶理論”，其核心內(nèi)容為：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。抓落實是個系統(tǒng)工程，我們既要抓住重點，也要抓薄弱環(huán)節(jié)，把“木桶”上的那塊“短板”補齊。③抓統(tǒng)籌。目前，各單位的工作任務都很大，頭緒也多，涉及方方面面?？茖W的方法就是要區(qū)分主次、區(qū)分先后、區(qū)分輕重、區(qū)分緩急。就像彈鋼琴一樣，不能始終只按一個指頭，也不能十個手指一起按，必須按照樂譜去彈琴鍵，才能演奏出美妙動聽引人入勝的樂曲。如果只按一個指頭，奏不出調(diào)子;或者十個指頭同時按，沒有主調(diào)，就是亂彈琴。

2、積極擔綱履職。一是要用心想事。民間有句俗話是這么說的，十個聽話的不如一個用心的。應該說，當前大多數(shù)黨員干部都能較好地做到這一點，但也有一些黨員干部不是這樣：或者缺乏責任心和使命感，心不在焉，不知道要干什么事、該干什么事;或者把心思用錯了地方，對領導的事熱心，對親友的事操心，對自己的事專心，就是對關系_發(fā)展的事不上心。這樣做的后果，必然是耽誤經(jīng)濟社會的發(fā)展，辜負人民群眾的信任和期待?！坝眯摹?，就是要有熱情、有干勁，要動腦筋、善思考。要了解政策、熟悉程序、掌握規(guī)律，提高想事的針對性和實效性。二是主動干事。實干興邦，空談誤國。當前，我們隊伍中工作不主動的干部，主要存在三種類型：一是“開茶館”，要么坐而論道，紙上談兵，要么對工作敷衍應付，抓不到實處;二是“老牛拉破車”，對工作總是一等、二靠、三看，既無工作節(jié)奏，更無效率可言;三是“守小攤”，認為自己工作崗位基本固定了，與其辛辛苦苦干工作，不如四平八穩(wěn)熬日子，不求有功，但求無過。這些與我們“率先全面小康”的目標是格格不入的，像這類干部今后必須淘汰。我們要有積極主動的態(tài)度，在工作中不能滿足于事事請示領導，而要善于從崗位專業(yè)的角度尋找解決問題的方法。單位主要領導應一事當頭，主動打先鋒、當楷模，愿為整體工作和全局利益奉獻智慧。中層干部要主動配合、加強協(xié)調(diào)，積極出點子、想辦法，為領導分憂解難。三是要擔當處事。強調(diào):“權力的行使與責任的擔當緊密相連，有權必有責”。擔當處事就是勇于承擔責任。肩扛千斤,謂之責;背負萬石,謂之任。必須負的責,迎著風險也要擔。不愿擔責任,就不該當黨員;不敢擔責任,就不配當領導;不會擔責任,就不能當干部。擔當精神就是一種基于對行為合理性深刻認識基礎之上的意志和行為品質(zhì),是使命意識和責任觀念的有機統(tǒng)一。在急難險重面前,有舍我其誰的思想與理念,有一馬當先的勇氣和魄力,有履行責任的能力和素質(zhì),這就是黨員領導干部的擔當精神。在座各位干部無論正職還是副職，都有一定的權力，主抓或分管具體的事務，一定要敢于負責、勇于擔當，組織任用你們擔任領導崗位的目的也在于此。

3、營造干事環(huán)境。積極營造黨員干部干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，不僅能進一步鞏固好黨群干群關系，激發(fā)工作熱情，更能挖掘干部的開創(chuàng)性。一要寬容失敗。要創(chuàng)新執(zhí)紀理念，把嚴肅執(zhí)紀與支持改革發(fā)展、尊重客觀規(guī)律結合起來，實事求是地處理改革發(fā)展和實踐創(chuàng)新中出現(xiàn)的問題，嚴格區(qū)分失職與失誤、敢于作為與亂作為、負責與懈怠的界線。二是要鼓勵創(chuàng)新。美國著名的實業(yè)家羅迦·費·因格所著《事物的正確答案不止一個》書中有這樣一個觀點：生活中解決問題的方法并非只有一個，而是多種多樣。由于情況的變化，原來行之有效的方法，到了現(xiàn)在往往不靈了。正因為如此，如果你認為正確答案只有一個的話，當你找到某個答案以后，就會止步不前。因此，不滿足于一個答案，不放棄探求，這一點非常重要。這個觀點告訴我們，不止要找出解決問題的正確答案，而且還要發(fā)散思維，要創(chuàng)造性地思考，給問題找出不止一種的正確答案，在一個問題上探求多種答案，才可能全面地認識問題和解決問題。我認為，“只要符合科學發(fā)展觀的要求，符合人民群眾的根本利益，不違法、不違紀、不違規(guī)，就要大膽地去試、奮勇地去闖”。盤點過去幾年的成績，我們可以總結出許多成功的經(jīng)驗和做法，其中很重要的一條就是我們緊緊抓住歷史機遇，創(chuàng)造性地貫徹落實中央和省市的精神，結合共青實際，開拓創(chuàng)新，先行先試，牢牢把握了發(fā)展主動權。面對宏觀經(jīng)濟下行壓力，我們要繼續(xù)堅持創(chuàng)新理念，敢于解決難題，敢于摸索創(chuàng)新，推進經(jīng)濟發(fā)展。三是要支持創(chuàng)業(yè)。建立健全保障機制，保護和支持黨員干部解放思想、搶抓機遇、敢闖敢試、干事創(chuàng)業(yè)，是我市科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的現(xiàn)實需要，也是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體體現(xiàn)。在加快推進_跨越崛起的過程中，要緊緊圍繞征地拆遷、工程項目建設、基礎設施建設等工作領域，及時幫助落實廉政風險防控措施;對重點崗位或廉政風險較高的崗位人員，要開展定期約談，提醒幫助，最大限度地防止違紀違法行為的發(fā)生;對制度設計不嚴、執(zhí)法不力、容易發(fā)生違紀違法行為的單位，要前移關口，幫助規(guī)范制度，加強內(nèi)部監(jiān)督。執(zhí)紀執(zhí)法機關在調(diào)查處理改革發(fā)展過程中發(fā)生的案件時，應當堅持寬嚴相濟原則，開前門、堵后門。要查明案件當事人實施其行為的目的、動機，區(qū)別對待故意與過失、為公與徇私、屢次違紀與初次違紀，全面考察涉案人員的認錯態(tài)度、一貫表現(xiàn)、工作業(yè)績和群眾評議，慎重作出處理，體現(xiàn)綜合效果。對黨員干部在實踐中遭遇挫折未達預期效果，但已盡職盡責、未謀取私利、未損害公共利益的，要幫助放下思想包袱，支持大膽工作;對實踐探索中出現(xiàn)過失、違紀情節(jié)較輕的，對犯有錯誤能主動改正或有立功表現(xiàn)的，對因政策界限不明或受政策調(diào)整等客觀因素影響而出現(xiàn)失誤、錯誤的，可視情況根據(jù)有關規(guī)定從輕、減輕或免予紀律處分;對嚴重違紀違法又拒不悔改的，要從嚴查處。

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1、要遵守黨紀法規(guī)。嚴密的組織紀律性，是我們黨的一個鮮明特征，也是黨始終保持先進性的重要保證。一要嚴于自律。嚴于律己是領導干部必備的思想作風和道德品質(zhì)。常懷律己之心，既是對黨的事業(yè)的高度負責，也有利于個人的健康成長。我們作為黨員干部，要不斷用先進理論武裝自己，用紀律條例約束自己，用先進人物激勵自己，用反面典型警示自己，真正把黨的政策作為生命線、法律作為高壓線、紀律作為警戒線。要把自重作為立身的準則，堅定自己的信念，珍惜自己的名譽，讓自己的言行一致，做一些與自己責任相符的事情。要把自省作為修身的鏡子，曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”我們在生活中難免會有這樣那樣的缺點，我們要向曾子這樣經(jīng)常審視自己的行為、思想，防微杜漸，不斷糾正自己的錯誤，克服自己的缺點。要把自警作為安身的標尺，對自己的思想和言行要有高度的警覺，對可能出現(xiàn)的錯誤及時察覺，防患于未然。同時，要把自勵作為潤身的目標，經(jīng)常地鞭策和激勵自己，在工作中始終保持斗志高昂、自強不息。二要嚴守他律。嚴守他律就是要嚴格遵守黨的規(guī)章制度和其他法律法規(guī)。一要嚴格遵守“黨章”，黨章是黨的總章程，是全黨必須共同遵守的根本行為規(guī)范。嚴明黨的政治紀律，永葆黨員先進純潔，最基本的就是要牢固樹立黨章意識。近幾年來，我們認真開展了學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全市260多個基層黨組織和3000多名黨員對照黨章規(guī)定，嚴格自我要求，在轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展征程中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，有力地促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。市委一屆四次全會提出，_要在全省率先全面建成小康，全市各級黨組織、全體黨員要認真學習黨章，嚴格遵守黨章，切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，同心同向，共識共為，從而匯集成為推動發(fā)展的強勁動力和強大合力。二要嚴格落實“八項規(guī)定。中央“八項規(guī)定”出臺后，省、市先后制定了落實“八項規(guī)定”的實施辦法，共青城市委、市政府也下發(fā)了《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實施辦法》，并將各單位落實“八項規(guī)定”貫徹執(zhí)行情況納入黨風廉政責任制和領導干部述職述廉的重要內(nèi)容之一，列入年終考核范圍。在這里，給大家講兩個中紀委通報的違反八項規(guī)定的典型案例：①2013年1月，瓊中縣財政局局長、黨組書記王群在海口壹號華府酒樓2次宴請個人朋友，一次宴請省財政廳預算管理局部分工作人員，共花費公款1.5萬元。海南省紀委對瓊中縣黨政主要負責同志和分管財政的負責同志進行誡勉談話;責成省財政廳黨組向省委作檢查。瓊中縣委、縣人大會分別免去了王群黨內(nèi)和行政職務，由王群個人上繳招待費用。海南省財政廳黨組對接受王群宴請的工作人員進行誡勉談話，責令作出檢查。②2012年12月5日，赤壁市地稅局黨組書記、局長張三喜(副縣級)主持召開黨組會議，研究決定為全局干部職工發(fā)放春節(jié)物資補助每人4000元，共計586333元，在福利費科目中列支。湖北省地稅局給予張三喜行政記過處分;咸寧市紀委給予張三喜黨內(nèi)嚴重警告處分;赤壁市紀委給予赤壁市地稅局分管副局長李永安黨內(nèi)警告處分;對赤壁市地稅局黨組成員田志農(nóng)、覃俊、馬小林、劉漢斌進行誡勉談話。所發(fā)春節(jié)物資補助已全額清退收回。希望大家引以為戒，不該吃的不要吃、不該發(fā)的不要發(fā)。三是嚴格依法行政。前不久，在主持中央政治局第四次集體學習時強調(diào)，各級領導干部要帶頭依法辦事，帶頭遵守法律?！稌x書》中說“居上者，不以致公理物，為下者，必以私路期榮”，意思是高高在上的領導者，如果不能依法公正處理事情，下屬、民眾就會拉關系、走后門來謀求個人發(fā)達。在人們心中，最公正的莫過于法律，如果掌權者自己都不能依法辦事，而是以法律規(guī)定之外的特權來處理事情的話，多數(shù)人就會放棄公正的堅守，轉(zhuǎn)而對特權趨之若鶩。為此，我們要強化依法辦事理念，真正成為黨紀國法的堅決執(zhí)行者、忠實維護者和自覺落實者。

2、履行一崗雙責。顧名思義，一崗雙責說的就是一個崗位、兩種責任。指的是各級領導干部履行好崗位職責的同時要自覺承擔黨風廉政建設和反腐敗工作職責。去年底，由市政協(xié)主席_為組長的市委檢查考核組對我市2012年度落實黨風廉政建設責任制和推進懲防體系建設情況進行考核，對我市落實情況給予了充分肯定。前幾天，省委書記在全省黨風廉政建設社會評價工作動員部署電視電話會上強調(diào)指出，對于各級“一把手”來說，抓黨風廉政建設是本職，不抓是失職，抓不好是不稱職。今年初，在市紀委x全會上，市委與各單位主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任制責任狀，目的是為了更好地使黨風廉政建設責任制落到實處。希望大家按照各自分工，守土有責、守土盡責，自覺承擔起黨要管黨的政治責任和領導責任，“一把手”要認真履行第一責任人職責，不僅要管好自己，還要管好隊伍、管好身邊人，中紀委書記王岐山的一番話至今回顧起來都充滿了深意。他說，現(xiàn)在在家做主的領導干部不多了，一切權力歸配偶，但領導干部的耳根一定不能軟。子女本來就不好管，獨生子女更不好管，有些領導干部的子女不懂事，不知道社會上有人為什么對他好，還以為自己長得俊、有魅力呢。對身邊的工作人員也不能看著不管，現(xiàn)在狐假虎威的人多得很，有時候走在大街上你都分不清誰是首長誰是秘書，有的秘書說出的話比首長的口氣還大。組織培養(yǎng)一個領導干部不容易。在“兩會”期間參加江蘇代表團討論時，對代表提出的“預防職務犯罪能出生產(chǎn)力”的觀點給予了肯定，并語重心長地指出，國家培養(yǎng)一個領導干部比培養(yǎng)一個飛行員的花費要多得多，而更多的還是我們傾注的精神和精力。所以，我們務必全面貫徹黨風廉政建設責任制，要敢于批評人，經(jīng)常咬咬耳朵、拉拉袖子，這是一種幫助、一種預防。

3、改進工作作風。作風問題，本質(zhì)上是一個政治問題，體現(xiàn)了民心所向。它關乎黨的形象，決定黨在群眾心中的分量。一要興學習之風以增才氣。指出，好學才能上進?！安庞蓪W得，德由學進，業(yè)由學成”，才氣是領導干部成就事業(yè)的基石。我在市紀委三次全會上講過，黨員干部要提高五種能力，即抓發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、開拓創(chuàng)新的能力、解決難題的能力、履行職責的能力，請大家查漏補缺，努力提高，成為注重學習的“先鋒官”、熟悉工作的“政策通”、素質(zhì)過硬的“多面手”。二要興務實之風以養(yǎng)銳氣。務實求真是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨員干部應具備的政治品格，對領導干部而言，樹立求真務實的價值觀，不僅是轉(zhuǎn)變工作作風的需要，也是落實科學發(fā)展觀、推進事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的需要。要有務實之“言”，就是要實話實說，實情實報。個別干部在平時的言談話語、匯報情況中，虛辭多、實話少，謊話多、誠話少，這對自己、對事業(yè)都是一種危害。要有務實之“干”，要求領導干部在工作中認真抓落實，抓檢查督促，多殺幾次“回馬槍”，多來幾個“回頭看”，做到落實不到位不撒手、抓不出成效不罷休。要有務實之“績”，政績靠大話哄不來，靠空話吹不來，惟有靠求真務實干出來。三要興調(diào)研之風以接地氣。密切聯(lián)系群眾是我們黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們的政治優(yōu)勢。如果我們不能充分認識到密切聯(lián)系群眾的重要性，不能事事處處為人民著想，那么，作為黨的各級領導干部，就會在人民群眾中失去信任和支持，損害黨的事業(yè)。中央已經(jīng)作出決定，要在全黨開展以為民、務實、清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育。前不久，中央政治局劉云山同志在調(diào)研時強調(diào)，我們黨是全心全意為人民服務的黨，為了人民是本質(zhì)，服務人民是天職，一切奮斗都是為了人民的幸福生活。過去幾年，我們市委、市政府高度重視深入基層調(diào)查研究工作，開展了“心連心、促崛起”干部下基層活動，密切了黨群干群關系，解決了一批矛盾和問題。同時，我們還建立健全維護和保障群眾利益決策機制，不斷強化舉措，嚴格督促檢查，維護和保障了群眾利益。不斷整合民意收集平臺，多方面收集民情民意，堅持把有限的財力重點投入民生領域，千方百計、想方設法保障和改善民生。新形勢新任務面前，我們大家一定要低下頭、沉下身、靜下心，多到基層察民情、聽民聲、訪民意，這樣才能做到心中有數(shù)，掌控有度、協(xié)調(diào)有方，才能更好更快地實現(xiàn)在全省率先全面建成小康社會的目標。

今天的講課就到這里，最后送大家一句話，“有一種心態(tài)叫放下，有一種境界叫舍得，有一種智慧叫低調(diào)，有一種選擇叫放棄，有一種幸福叫廉潔”。祝愿我們每一位黨員干部都能健康成長、快樂工作、幸福生活。謝謝大家!

有關提高改革發(fā)展心得體會和感想三

1、推進精細化管理，建設質(zhì)量強企

2、推動“三個轉(zhuǎn)變”建設質(zhì)量強國

3、提質(zhì)增效升級打造中國質(zhì)量

4、提質(zhì)增效升級建設質(zhì)量強國

5、全民重質(zhì)量共筑中國夢

6、增強質(zhì)量意識建設質(zhì)量強國

7、全面提高質(zhì)量推動科學發(fā)展

8、恪守質(zhì)量誠信踐行社會責任

9、提高質(zhì)量效益助推經(jīng)濟發(fā)展

10、建設質(zhì)量強國共享美好生活

11、推動質(zhì)量發(fā)展建設美麗中國

12、質(zhì)量助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型安全促進社會和諧

13、質(zhì)量成就品牌信用譽滿全球

14、質(zhì)量同行誠信同心未來同建

15、共建質(zhì)量強國同創(chuàng)美好生活

16、質(zhì)量上臺階生活上品位

17、共筑質(zhì)量大堤共享和諧生活

18、質(zhì)量是民生之重興國之道強國之策

19、質(zhì)量是民生之本質(zhì)量是幸福之根

20、提升質(zhì)量追求卓越共建美麗中國

21、質(zhì)量引領中國制造走向世界

22、認證認可傳遞信任服務發(fā)展

23、質(zhì)量提升標準先行

24、人人創(chuàng)造質(zhì)量人人享受質(zhì)量

25、落實質(zhì)量責任增強消費信心

26、提高服務質(zhì)量追求顧客滿意

27、趕超質(zhì)量標桿爭創(chuàng)一流服務

28、責任是質(zhì)量的保證 品質(zhì)是市場的保障

29、精益作業(yè) 持續(xù)改進

30、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實顧客群體。

有關提高改革發(fā)展心得體會和感想四

[摘要]本文從分析服務性企業(yè)員工隊伍素質(zhì)存在的問題入手，闡述了加強企業(yè)文化建設的重要性，以尊重人的主體地位為原則，探討了企業(yè)員工素質(zhì)與文化建設的內(nèi)在關系，得出加強企業(yè)文化建設是提高員工隊伍素質(zhì)，從而提升企業(yè)核心競爭力的根本途徑的結論。

[關鍵詞]企業(yè)文化建設 員工素質(zhì) 影響

加強企業(yè)文化建設提高物業(yè)公司員工隊伍素質(zhì)

物業(yè)公司作為社區(qū)生活服務性企業(yè)，涉及范圍十分廣泛，有人戲言：物業(yè)是籮筐，什么都可以裝。由于從事物業(yè)管理的大部分人員素質(zhì)比較低，而接觸面又比較廣，很多人對此不適應，造成物業(yè)公司與客戶的糾紛頻繁發(fā)生，影響了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定，也給物業(yè)公司的經(jīng)濟發(fā)展造成一定困難。我贊同這種觀點：企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務，企業(yè)文化具有強大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力[1]。加強企業(yè)文化建設，對提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)有很大幫助，在此談點自己的看法。

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受社會偏見的影響，文化程度高、有知識的人才不愿意進到企業(yè)里來，目前，大多數(shù)物業(yè)公司的員工70%以上只有初中及以下文化程度，這種以服務業(yè)為主的企業(yè)，不僅吸引不到高素質(zhì)的人才，而且優(yōu)秀人才流失嚴重，更造成物業(yè)公司管理人員文化水平普遍偏低，只能從事一些簡單的操作，如衛(wèi)生清掃，手工抄表、收費，住戶簡單機電管線路維修、維護，房屋修繕等工作，對現(xiàn)代社會要求物業(yè)管理實現(xiàn)的專業(yè)化、自動化、標準化、社會化等功能，差距尚遠，與其它行業(yè)相比，存在明顯的距離，確實跟不上時代發(fā)展的步伐。

<>受文化水平的限制，許多物業(yè)公司員工學習能力和學習意識欠缺,整體素質(zhì)低下，對國家法律、法規(guī)和政策了解甚少，對與工作相關的專業(yè)知識也不熟悉，因此，對服務工作中出現(xiàn)的問題解釋不清或解釋錯誤，造成不必要的糾紛，損壞了公司形象，降低了公司的經(jīng)濟效益。由于員工的知識貧乏，造成工作方法簡單、粗糙，表現(xiàn)在交往能力弱，不能與客戶及有關單位進行有效的業(yè)務溝通，在協(xié)調(diào)、協(xié)作和配合方面也經(jīng)常出現(xiàn)問題，特別是遇到突發(fā)事件缺乏應急處理措施，常常束手無策，坐失良機。

<>企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展與員工的經(jīng)營管理能力是分不開的，當前，很多物業(yè)公司員工根本不具備管理能力，該自己做的事情不做，該收取的費用不收，在很多時間內(nèi)從事無效管理、無效勞動，致使部分資產(chǎn)得不到有效利用，部分資源出現(xiàn)閑臵，管理記錄、收支賬目不規(guī)范，虧損現(xiàn)象嚴重，無法順利完成經(jīng)濟指標。

<>社會的發(fā)展進步要求物業(yè)公司不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷拓寬服務領域，很多物業(yè)公司的員工卻養(yǎng)成了安于現(xiàn)狀，不思進取的不良習慣，缺乏挑戰(zhàn)精神，不愿意接受新鮮事物，一提到學習培訓就頭痛，從思想上抵制改革創(chuàng)新，使公司的服務素質(zhì)長期停滯不前，嚴重影響了公司形象，更不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

<>許多物管企業(yè)忙于籌集資金開發(fā)新服務項目、開拓市場等業(yè)務，無暇顧及企業(yè)文化建設，認為搞企業(yè)文化建設會分散企業(yè)的精力，甚至認為企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展相沖突。因此許多企業(yè)走的是“先發(fā)展后建設”的道路，這是嚴重的認識上的偏差。實際情況是企業(yè)文化具有激勵功能、凝聚功能、導向功能、約束功能等重要功能，搞好企業(yè)文化建設更有利于企業(yè)的發(fā)展。

[2]

<>

<>在市場競爭日趨激烈的今天，一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，很難長久支撐下去，企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大，通過企業(yè)文化建設能夠提高員工的職業(yè)道德水平。因為我國的物業(yè)公司員工特別是管理人員普遍出身服務業(yè),缺乏必要的政治思想教育,許多人小商小販思想和小團體主義思想濃厚,缺乏全局觀念和自覺為用戶服務的覺悟,他們身上很容易滋生腐敗思想，只有強化企業(yè)文化建設，才能使他們轉(zhuǎn)變思想觀念，做到全心全意為群眾服務。

<>企業(yè)文化建設不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密相關，還對企業(yè)的社會形象、長遠發(fā)展等產(chǎn)生重要影響，所以應把企業(yè)文化建設提高到戰(zhàn)略高度來認識，通過企業(yè)文化培養(yǎng)核心競爭力；企業(yè)文化與企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，企業(yè)形象是企業(yè)員工個體形象的整合，，企業(yè)文化建設搞得越好，企業(yè)的形象就越高大完美，企業(yè)形象可以說是企業(yè)的生命，企業(yè)文化通過導向、凝聚和控制作用，使員工在潛移默化中樹立起優(yōu)良的自我形象，向社會展示出自己良好的精神面貌，讓企業(yè)具有更強的競爭力和吸引力，從而使企業(yè)在信譽、品質(zhì)、服務等諸方面得到社會的認可，促進企業(yè)興旺發(fā)達。

<>企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用是非常巨大的，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎。企業(yè)文化滲透于企業(yè)經(jīng)營實踐的全過程，具有一種神秘的力量——文化力。企業(yè)可以靠這種文化力促進生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高管理水平，增強競爭力。這可從幾個方面看出來：（1）、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導企業(yè)成員采取企業(yè)所期望的行動，按照經(jīng)濟規(guī)律辦事，自覺地實現(xiàn)企業(yè)目標，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟舞臺上穩(wěn)扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟規(guī)律的制裁；（2）、優(yōu)秀的企業(yè)文化總

是向社會展示自己良好的管理風格，處處體現(xiàn)著“以人為本”的管理思想，能夠使全體員工衷心認同其核心價值觀，從而使員工充分發(fā)揮聰明才智和工作積極性，自覺參與管理，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高；（3）、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有可持續(xù)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會在企業(yè)里產(chǎn)生深遠的影響，這種文化風格的影響力具有持續(xù)性、傳承性和示范帶動性，不會因為管理者的變遷而終止和淡化，因為這是一種心靈的塑造和精神的傳播，對人的思想、行為、觀念產(chǎn)生很強的約束作用，從而對企業(yè)的經(jīng)營策略、管理理念及至員工的行為舉止、生活作風等都產(chǎn)生重要影響，進而對企業(yè)現(xiàn)在與未來的發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性影響；（4）、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠順從企業(yè)文化建設基本規(guī)律，提高組織效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化堅持與時俱進的原則，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，不斷完善組織結構和經(jīng)營機制，大力實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學管理方法，從而帶來組織效率大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好的條件。

<>。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式忽視人的自主精神、創(chuàng)新潛質(zhì)和責任感等主體能動作用，企業(yè)文化建設則注重這些方面的內(nèi)容，因此，必須充分尊重人的價值，注重發(fā)展員工的自主精神，從根本上調(diào)動他們的積極性，要做到以人為本構建企業(yè)文化；企業(yè)管理改革的實踐證明，企業(yè)員工有追求物質(zhì)利益的一面，又有追求受人尊重、關系和諧、自我發(fā)展的一面。企業(yè)要有計劃地滿足員工這種由底層次向高層次的追求，只有這樣，才能使員工從內(nèi)心深處受到激勵，持續(xù)不斷地用最大潛力為企業(yè)出力。企業(yè)文化建設強調(diào)尊重知識，尊重人才，使員工從被管理、被支配向自覺自愿發(fā)揮能動性，以實現(xiàn)自身價值轉(zhuǎn)移，這是企業(yè)文化建設帶來的新型管理方式，也是實現(xiàn)企業(yè)最佳管理的重要手段。建設企業(yè)文化的重要任務之一，就是創(chuàng)新經(jīng)營理念，逐步形成與現(xiàn)代化相適應的最佳管理思想，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化、制度化，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

<>企業(yè)解決所有問題的關鍵在于自身的發(fā)展，而科技進步是企業(yè)發(fā)展的強大源動力。企業(yè)文化建設能夠從各個方面支持這種進步。學習是企業(yè)提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人才結構的重要措施，通過構建學習文化，可以營造奮發(fā)向上的氣氛，有利于人才輩出和知識積累，為開拓創(chuàng)新打下堅實的基礎；加強企業(yè)文化建設，可以改變過去陳舊的觀念，從企業(yè)的長遠建設出發(fā)，積極培養(yǎng)和引進有知識有能力的人員，把他們放在工作實踐中進行鍛煉，進一步豐富其實踐經(jīng)驗。給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適時的將他們提拔到領導崗位，委以重任。這樣才能留住人，用好人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，從根本上提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)?？梢哉f企業(yè)文化是科技進步的基礎，企業(yè)文化的優(yōu)劣，直接關系到科技進步的快慢。先進的企業(yè)文化為人們積極進取創(chuàng)新提供了優(yōu)

質(zhì)的營養(yǎng)，也給科技進步指明了前進的方向，能夠適應科技進步發(fā)展的客觀需要，從而推動科學技術的迅猛發(fā)展。企業(yè)文化可以影響員工的創(chuàng)新積極性，影響科技發(fā)展的目標和重點，先進的企業(yè)文化能夠依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，準確把握企業(yè)發(fā)展方向，為科技進步的實施指明目標和重點，提高科技進步的實用性，把科技進步成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，順利實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。改變過去陳舊的觀念，要從企業(yè)的長遠建設出發(fā)，積極引進大專院校畢業(yè)的人員，把他們放在工作實踐中進行鍛煉，進一步豐富其實踐經(jīng)驗。要給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適時的將他們提拔到領導崗位，委以重任。這樣才能留住人，用好人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，從根本上提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)。

山東肥城博愛公司

董鵬飛

2010-10-21

[1]蓋樂民：企業(yè)文化建設：企業(yè)競爭力的核心［j］《現(xiàn)代企業(yè)》2005[2]

[2]潘紅梅：民營企業(yè)的企業(yè)文化建設《企業(yè)經(jīng)濟》2010[1]

有關提高改革發(fā)展心得體會和感想五

進入公司一個月以來，應對自我從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙，用自我的方式、方法，在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自我的技能，下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結。

剛開始，我和我的師傅，一向在跟進他的項目，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:

1。對自我產(chǎn)品必須要認識到位;個行簽名

2。本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識務必要掌握;

3。需要一份堅強的信念來支撐自我的職業(yè)，當應對應對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自我的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;

4。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視成功與失敗，總結經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人務必具備的。

接下來，根據(jù)自我掌握的知識，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領導請教，一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領導的幫忙下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力?？臻g相冊名稱大全

我也從中總結了一些自我的小經(jīng)驗:

1。對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;

2。對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;

3。不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;

4。關注競爭對手的動向。

以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，用心的抓住市場，學習、總結，為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!