報(bào)告應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確地陳述問(wèn)題，列舉證據(jù)和數(shù)據(jù)來(lái)支持結(jié)論。報(bào)告的結(jié)果部分應(yīng)該清晰地呈現(xiàn)研究或分析的主要發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)，可以使用表格、圖表等形式提高可讀性。閱讀下面的報(bào)告范例，可以了解到如何提高報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

2015?年?12?月?12?日?，集團(tuán)公司下文成立了工程項(xiàng)目管理公司，我有幸被任命為公司負(fù)責(zé)人，深感使命艱巨，知道此次工作崗位的變化對(duì)我本人來(lái)講是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，唯恐有負(fù)組織的信任?；仡櫼荒陙?lái)，從組建人員隊(duì)伍、理清工作思路、建設(shè)管理體系、建立工作機(jī)制、凝聚人心和全面接手工程管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨很多?？傊?，經(jīng)過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的不懈努力，以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)部門(mén)的大力支持，基本圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)予評(píng)議。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1?、?2015?年?4?月底，我公司正式接管工程項(xiàng)目?1462?項(xiàng)，開(kāi)工工程?1050?項(xiàng)。截止目前，共計(jì)完成?721?項(xiàng)，開(kāi)工工程完成率為?69%.

2?、?2015?年?8?月?20?日?至?11?月?30?日?，按照集團(tuán)公司的安排部署，開(kāi)展了百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，包括采煤技能大賽在內(nèi)的?55?項(xiàng)工程均已按計(jì)劃完成，其中：神東賓館改擴(kuò)建項(xiàng)目比正常工期提前半年竣工，為采煤技能大賽的順利實(shí)施提供了保障，受到了集團(tuán)公司的高度肯定和表彰。

3?、完成各類(lèi)招標(biāo)及直接委托?1336?項(xiàng)。其中：完成招標(biāo)?87?項(xiàng)，完成委托?1249?項(xiàng)。

4?、從?4?月開(kāi)始，組織集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)對(duì)各工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展月度驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作，完成投資約?22億元，其中：基建工程?7.6?億元，專(zhuān)項(xiàng)工程?14.4?億元。

二、主要工作完成情況

2015?年是公司成立后全面運(yùn)作的第一年，也是夯實(shí)基礎(chǔ)，奠定發(fā)展格局的關(guān)鍵一年。一年以來(lái)，主要完成了以下幾方面的工作。

1?、業(yè)務(wù)流程和管理制度完成編制，基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)

高度重視業(yè)務(wù)流程、管理制度編制工作，在公司組建當(dāng)月，便迅速成立了業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目小組，完成了公司職責(zé)、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)等編制工作，形成了?16?項(xiàng)內(nèi)部業(yè)務(wù)制度，?21?項(xiàng)綜合管理制度，?12?條核心業(yè)務(wù)流程，對(duì)?23?項(xiàng)工程類(lèi)表單進(jìn)行了修改與完善。

隨著工程項(xiàng)目管理工作向縱深開(kāi)展，對(duì)原有?8?個(gè)制度和辦法進(jìn)行了審查和修訂。為進(jìn)一步扎實(shí)做好基礎(chǔ)管理工作，有效利用今年的冬歇期，專(zhuān)門(mén)成立小組啟動(dòng)編制包括招標(biāo)委托、施工前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)管控、竣工驗(yàn)收移交及保修等各階段，涉及工程項(xiàng)目全過(guò)程管理的《工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)手冊(cè)》，以有效指導(dǎo)實(shí)際工作，計(jì)劃于?2011?年?1?月?25?日完成。

2?、三個(gè)體系開(kāi)始建立和初步嘗試

（?1?）工程管理考核體系初步構(gòu)建

一是承包商考核開(kāi)始啟動(dòng)。一方面對(duì)現(xiàn)有施工隊(duì)伍嚴(yán)格考評(píng)，建立了履約評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)決清退不合格隊(duì)伍，?2015?年承包商合同履約評(píng)價(jià)工作已經(jīng)完成，根據(jù)考核結(jié)果的建立“短名單”與“黑名單”，將其作為招標(biāo)時(shí)的重要依據(jù)；另一方面完善招投標(biāo)管理辦法，建立了投標(biāo)隊(duì)伍審查標(biāo)準(zhǔn)和考察辦法，合理設(shè)置入圍條件，把好工程建設(shè)的第一關(guān)；同時(shí)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，對(duì)待承包商提倡管理與服務(wù)并舉的理念，公正協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，為承包商搭建良好的建設(shè)平臺(tái)。

二是外委監(jiān)理單位考核初步嘗試。?2015?年?5?月，監(jiān)理單位考核工作首先從神華康城項(xiàng)目開(kāi)始試點(diǎn)，重點(diǎn)從監(jiān)理單位的人員配備情況、人員工作能力及責(zé)任心、“四控兩管一協(xié)調(diào)”履職情況、對(duì)建設(shè)單位指令執(zhí)行情況等五個(gè)方面進(jìn)行考核，對(duì)監(jiān)理履職能力較差的四個(gè)監(jiān)理單位通報(bào)批評(píng)并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，累計(jì)處罰金額達(dá)?8?萬(wàn)元。

三是核心業(yè)務(wù)考核全面開(kāi)展。核心業(yè)務(wù)考核工作在?2015?年?9?月份正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的試運(yùn)行，考核小組和被考核部門(mén)相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，考核小組的業(yè)務(wù)考核水平和各部門(mén)尤其是項(xiàng)目經(jīng)理部的基礎(chǔ)管理水平得到大幅提升，核心業(yè)務(wù)考核工作激勵(lì)和約束的作用初步顯現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我公司擬定了“五型企業(yè)”績(jī)效考核辦法，?2011?年績(jī)效考核工作已更加全面和具體。

（?2?）工程項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)初步建立。?2015?年?10?月初，啟動(dòng)了工程項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，經(jīng)過(guò)多次審核與修正，?2011?年該系統(tǒng)將全面投用，會(huì)有效改善以前工程信息僅靠人工更新、統(tǒng)計(jì)、分析，導(dǎo)致工程信息傳遞不及時(shí)、統(tǒng)計(jì)分析不準(zhǔn)確、工作效率低下的現(xiàn)象。

（?3?）加速推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系在工程領(lǐng)域的應(yīng)用。安排專(zhuān)職安全管理人員積極配合安監(jiān)局開(kāi)發(fā)工程本安管理系統(tǒng)；開(kāi)展建筑施工危險(xiǎn)源辨識(shí)，形成建筑《施工風(fēng)險(xiǎn)管理表》；編制審定《建設(shè)工程本安管理考核標(biāo)準(zhǔn)》；同時(shí)根據(jù)本安系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)情況，責(zé)令各項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置專(zhuān)（兼）職安全員，現(xiàn)已有計(jì)劃地安排相關(guān)人員進(jìn)行了三期本安系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。

3?、創(chuàng)新工作機(jī)制，推動(dòng)工程建設(shè)順利實(shí)施

建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)召開(kāi)早調(diào)會(huì)、工程例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)等形式拓寬溝通渠道，促進(jìn)參建各方積極配合，及時(shí)疏通協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題；充分發(fā)揮工程調(diào)度室的信息樞紐功能，積極向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工程實(shí)施情況，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理部傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的安排部署，起到上下銜接、橫向互動(dòng)的重要作用。

加強(qiáng)各類(lèi)檢查促進(jìn)落實(shí)。首先發(fā)揮各項(xiàng)目部的日常監(jiān)管作用，要求現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天到工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，詳細(xì)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表，并跟蹤落實(shí)檢查情況；組成安全檢查小分隊(duì)，先后開(kāi)展安全帽質(zhì)量、施工現(xiàn)場(chǎng)臨建、消防安全、冬季施工安全等專(zhuān)項(xiàng)檢查?4?次，查出問(wèn)題?243?條，及時(shí)對(duì)查出問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)整改，采取動(dòng)態(tài)復(fù)查和重點(diǎn)抽查的方式加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照?pdca?閉環(huán)管理方式落實(shí)，整改率達(dá)到?100%?。

2011?年將全面推行工程計(jì)劃管理，將計(jì)劃管控貫穿于工程實(shí)施的全過(guò)程，以分解落實(shí)任務(wù)、試行網(wǎng)絡(luò)圖編制合理工期等措施保證總體工期正常推進(jìn)。

4?、順利接管房地產(chǎn)板塊，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡

為積極響應(yīng)國(guó)資委要求央企退出房地產(chǎn)的號(hào)召，在集團(tuán)公司的安排部署下，原置業(yè)公司的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由工程項(xiàng)目管理公司全面接管。原置業(yè)公司實(shí)施的神華康城、神華麗苑、銅川鎮(zhèn)公寓、礦區(qū)彩印廠四個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)面積總計(jì)約?119?萬(wàn)平米。自項(xiàng)目接手后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議等方式，及時(shí)分析梳理項(xiàng)目情況，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序交接和平穩(wěn)過(guò)渡。

一是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)有序推進(jìn)。?2015?年，神華康城在建總建筑面積約?48?萬(wàn)平米，共計(jì)?75?棟住宅樓?3652?套住房，其中：?26?棟小高層住宅樓計(jì)劃?2011?年?8?月底竣工驗(yàn)收；?35?棟多層住宅計(jì)劃?2011?年?10?月底竣工驗(yàn)收；?14?棟高層住宅樓計(jì)劃?2011?年?12?月底竣工驗(yàn)收。?2011?年神華康城計(jì)劃完成開(kāi)復(fù)工面積?87?萬(wàn)平米，建設(shè)與銷(xiāo)售任務(wù)都非常大，將安排采取多項(xiàng)措施全面整改已竣工住宅的質(zhì)量缺陷，有效降低交付使用后的業(yè)主投訴率。

二是房地產(chǎn)滯留資產(chǎn)銷(xiāo)售工作全面展開(kāi)。全面盤(pán)點(diǎn)了原置業(yè)公司滯留的房地產(chǎn)資產(chǎn)，清理出神華佳苑、神華麗苑、神華康城三個(gè)小區(qū)未售資產(chǎn)建筑面積約?4?萬(wàn)平方米，據(jù)測(cè)算能回收資金約?4.5?億。經(jīng)過(guò)充分的前期準(zhǔn)備，滯留資產(chǎn)銷(xiāo)售工作于?9?月中旬全面展開(kāi)，目前各項(xiàng)工作現(xiàn)均按計(jì)劃順利推進(jìn)。

三是神華康城預(yù)售工作穩(wěn)步實(shí)施。為進(jìn)一步理順?lè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作流程，我公司克服諸多困難，全面呼吁將現(xiàn)房銷(xiāo)售改為提前預(yù)售的方式，并積極推進(jìn)神華康城二期的預(yù)售工作，經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司的審核，現(xiàn)已初步確定神華康城二期銷(xiāo)售方案和銷(xiāo)售價(jià)格。

5?、全力提高工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的履職能力

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。重點(diǎn)是將廉政建設(shè)切實(shí)貫穿到工程項(xiàng)目管理的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)，全力打造廉潔工程。

三是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分三期對(duì)全員進(jìn)行了質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理、造價(jià)、業(yè)務(wù)流程等九個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行了四次考試，考核合格率?100%?。?2011?年將利用春節(jié)后的冬歇期集中全員進(jìn)行綜合管理、業(yè)務(wù)技能、制度宣貫等全方位的培訓(xùn)。

四是組織對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和參觀考察。組織相關(guān)人員到維修二廠實(shí)地參觀學(xué)習(xí)“?5s?”管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了視野；組織相關(guān)人員多次到設(shè)備管理中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定了切合公司實(shí)際、操作性較強(qiáng)的績(jī)效考核辦法；組織相關(guān)人員到西安參觀考察，開(kāi)拓了視野、汲取了經(jīng)驗(yàn)；組織各項(xiàng)目部之間相互觀摩，達(dá)到了“加強(qiáng)交流、相互學(xué)習(xí)、相互理解、共同提高”的目的。

三、存在的問(wèn)題及建議

2011?年，集團(tuán)公司工程建設(shè)任務(wù)仍然十分繁重，面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目管理工作仍存在很多不足，如：工程現(xiàn)場(chǎng)管控水平有待進(jìn)一步提高；員工的業(yè)務(wù)技能和工作責(zé)任心還不能適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求；靠制度管人管事的工作格局還沒(méi)有完全形成；工作體制與機(jī)制有待進(jìn)一步改革和創(chuàng)新等?，F(xiàn)已將這些問(wèn)題作為?2011?年重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，并將繼續(xù)堅(jiān)持抓好“隊(duì)伍建設(shè)、體系建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)管理”三條主線，確保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

在一年來(lái)的工作中，我堅(jiān)持用按照一名共-產(chǎn)-黨員的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目管理公司第一負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，注重政治理論和工程管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制不良的風(fēng)氣，廉潔奉公，能充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，樹(shù)立風(fēng)清氣正的良好形象。

2015?年，我雖然取得了一定的成績(jī)，但是還存在著學(xué)習(xí)廣度和深度不夠，對(duì)于決策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度不夠等不足之處，我會(huì)在下步工作中以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，不斷提高，繼續(xù)將調(diào)動(dòng)一切積極因素，凝心聚力，按既定目標(biāo)，為推動(dòng)工程項(xiàng)目管理公司更好更快發(fā)展盡最大的力量。

以上是我對(duì)自己一年來(lái)主要工作開(kāi)展情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

最后，對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心愛(ài)護(hù)，集團(tuán)公司各部門(mén)對(duì)我工作的理解支持表示衷心的感謝！

謝謝大家！

在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在將本年度的工作做一總結(jié)?：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。 xx-x年12月份公司委派我參與張槎織造車(chē)間工程項(xiàng)目的管理工作，協(xié)助施工隊(duì)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作至xx-xx年9月份為止。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助施工隊(duì)做好了各類(lèi)工程文件資料的'登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，使工程的竣工資料能在短時(shí)間內(nèi)整理完成。

（2）帶領(lǐng)好新進(jìn)單位大學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項(xiàng)任務(wù)。

（3）由于過(guò)去一年工作任務(wù)不是很緊張，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)學(xué)習(xí)，參加包括一級(jí)和二級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師、職稱(chēng)英語(yǔ)、計(jì)算專(zhuān)業(yè)課程、土工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等在內(nèi)的各種考試達(dá)10多個(gè)課目，取得了較好成績(jī)，為將來(lái)完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在新的一年再接再厲進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)把工作做的更好。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為質(zhì)安部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5、進(jìn)行工作總結(jié)、?歸納和分析。由于本年度公司工作任務(wù)相對(duì)比較少，自已對(duì)前一階段的工程管理工作進(jìn)行全面的總結(jié)、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進(jìn)或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學(xué)習(xí)工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為今后管理工作提供有力的依據(jù)，并指導(dǎo)自已進(jìn)行正確的管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，盡管有了較大的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇二

為了提升學(xué)生通瘍儀和人文素養(yǎng)，維護(hù)校園安全安寧秩序，有效管理及教育學(xué)生在校正確使用手機(jī)（移動(dòng)電話），依據(jù)教育部門(mén)相關(guān)規(guī)定和本校實(shí)際情況，特此制定本管理規(guī)定。

1、學(xué)校不鼓勵(lì)學(xué)生在校使用手機(jī)，若有學(xué)生攜帶手機(jī)至校使用者，需遵守本管理規(guī)定。

2、每位學(xué)生自覺(jué)保管自己財(cái)物，如有手機(jī)遺失，須自行負(fù)責(zé)，學(xué)校不負(fù)保管及賠償責(zé)任。

3、學(xué)生在校使用手機(jī)，需在學(xué)校規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用，即星期一至星期四的每天早上6：40分（除早運(yùn)外）至7：55分、中午11：40分至12：40分、14：30分至14：55分、下午16：40分至晚上19：30以及晚上21：30至晚上22：10這時(shí)間段內(nèi)可以使用，星期五下午放學(xué)后至晚上就寢預(yù)備鈴前，星期六、日可以使用，但排隊(duì)打早餐、打中餐時(shí)、星期天的晚自習(xí)及晚寢睡覺(jué)時(shí)間不能使用。

4、學(xué)生在校內(nèi)不能使用外露方式攜帶手機(jī)，即手機(jī)不能外露于校服、班服、便服、背包等。

5、學(xué)生在校內(nèi)給手機(jī)充電時(shí)，必須在自己宿舍內(nèi)并用自己所購(gòu)買(mǎi)的電卡充電，在學(xué)校規(guī)定的可使用手機(jī)的時(shí)間段充電，中午放學(xué)后或晚上睡覺(jué)時(shí)只能用座充充電，充電時(shí)應(yīng)該做到有人看管充電器物，以防手機(jī)丟失并注意用電安全。

6、上課（含室外課、實(shí)習(xí)課）、自習(xí)課、午休、晚寢及各項(xiàng)一律關(guān)機(jī)，嚴(yán)禁接、撥（含游戲軟件、簡(jiǎn)迅、上網(wǎng)等）；上述以外時(shí)間可開(kāi)機(jī)，將手機(jī)調(diào)整成震動(dòng)，且使用時(shí)音量盡量放輕，不可影響他人。

7、考試期間應(yīng)遵守考場(chǎng)規(guī)范，嚴(yán)禁攜帶手機(jī)進(jìn)入考場(chǎng)。

8、撥打或接聽(tīng)電話時(shí)，不要邊走邊講，未經(jīng)允許不能在辦公場(chǎng)所使用，在公共場(chǎng)所使用手機(jī)（移動(dòng)電話）時(shí)，不能聲喧嘩與口出穢言，并注意使用電話禮儀。

9、嚴(yán)禁使用手機(jī)（移動(dòng)電話）做為聚眾滋事之聯(lián)系工具。

10、全體教師均負(fù)有教育學(xué)生正確使用手機(jī)的責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生違規(guī)使用手機(jī)，交由該班班主任或?qū)W生科處理，學(xué)期末放假之時(shí)方可領(lǐng)回手機(jī)，并視情況按《學(xué)生管理手冊(cè)》處理或處分。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇三

學(xué)校各項(xiàng)工作，教育教學(xué)是重心。教學(xué)管理是落實(shí)好各項(xiàng)工作的重要保證。本年度的教學(xué)管理，學(xué)校提出了“嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)，打造和美課堂”的日常教學(xué)管理教育目標(biāo)和要求。

一、注重學(xué)習(xí)，建章立制。

課堂教學(xué)規(guī)范是教師課堂教學(xué)的行為準(zhǔn)則。學(xué)校每學(xué)期的期初一個(gè)月都定位為教學(xué)常規(guī)月，要求各教研組組織教師溫習(xí)市區(qū)各級(jí)教育主管部門(mén)下發(fā)的教學(xué)常規(guī)，注重于自主反思，梳理自己的教學(xué)行為，將嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范作為自己的一種教育意識(shí)和習(xí)慣。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)和反思的基礎(chǔ)上，學(xué)校結(jié)合學(xué)校推出的“構(gòu)建和諧尚美校園文化實(shí)踐”的校長(zhǎng)課題，組織全體教師開(kāi)展研討，制定符合我們學(xué)校的實(shí)際的可操作性的教學(xué)常規(guī)和課堂教學(xué)規(guī)范。

在備課行為上，要求教師在注重學(xué)情分析和教材研討的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)有豐富的教學(xué)過(guò)程，注重挖掘教學(xué)素材的育人因素，重視練習(xí)設(shè)計(jì)，突出問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累。備課形式上，要求集體備課，同組教師協(xié)同備課，注重教學(xué)交流，重視二備，不斷修正，切實(shí)提高課堂教學(xué)實(shí)效。要求在二備的基礎(chǔ)上形成的課后反思有針對(duì)性，能給別人借鑒或啟發(fā)。

在課堂教學(xué)行為上，要求教師尊重差異，因材施教?！白鹬貙W(xué)生，教在心靈；尊重自己，塑造人生”是我校推進(jìn)“和美”課堂教學(xué)的基本要求，努力構(gòu)建一種尊重型生活方式。結(jié)合小班化教學(xué)實(shí)踐，學(xué)校提出了重構(gòu)課堂教學(xué)文化的實(shí)踐，以建立和諧的師生關(guān)系，形成親和的交往“心理場(chǎng)”。課堂生活中，重視小組合作，要求師生積極的傾聽(tīng)，積極的參與，真切的理解，積極的建構(gòu)。享受創(chuàng)造與分享。

在作業(yè)布置與批閱上，要求老師精致化作業(yè)，作業(yè)要精心設(shè)計(jì)，不能過(guò)多布置簡(jiǎn)單機(jī)械以及重復(fù)性作業(yè)，更不能布置懲罰性作業(yè)。積極嘗試實(shí)踐性作業(yè)和個(gè)性化作業(yè)，以切實(shí)落實(shí)教育局布置的減負(fù)任務(wù)。要求教師布置的作業(yè)必須要反饋，從習(xí)慣培養(yǎng)入手，倡導(dǎo)個(gè)性化作業(yè)批閱，讓完成作業(yè)成為學(xué)生的一種自然的習(xí)慣。

在補(bǔ)缺補(bǔ)差上，要求學(xué)生面向全體的基礎(chǔ)上，結(jié)合少年宮的實(shí)踐活動(dòng)積極開(kāi)展培優(yōu)工作，拓展學(xué)生的知識(shí)面和各項(xiàng)技能。結(jié)合教師志愿活動(dòng)的開(kāi)展，鼓勵(lì)教師利用課余時(shí)間為學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差。將青年志愿活動(dòng)作為業(yè)務(wù)考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

二、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范落實(shí)。

教學(xué)常規(guī)的嚴(yán)格和規(guī)范，需要學(xué)校無(wú)縫監(jiān)督。本年度，學(xué)校密織了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，將日常的教學(xué)巡視、聽(tīng)推門(mén)課和每月一次的教研組集中檢查相結(jié)合，最終，每學(xué)期給每一位教師一個(gè)形成性的評(píng)價(jià)，存檔于教師的業(yè)務(wù)檔案。

對(duì)教學(xué)常規(guī)的堅(jiān)持是每一位教師必須具備的基本功。在日常的教學(xué)管理中，注意營(yíng)造良好的氛圍，引導(dǎo)對(duì)于日常教學(xué)常規(guī)的貫徹形成常態(tài)化。首先是開(kāi)放教學(xué)管理，讓每一位教師既是常規(guī)的執(zhí)行者，又是常規(guī)的維護(hù)者。每一天的安全護(hù)導(dǎo)教師參與日常的教學(xué)巡視，并做好記錄。同時(shí)，建立學(xué)科建設(shè)聯(lián)系人制度，學(xué)校行政會(huì)人員參與各個(gè)教研組的日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)常規(guī)建設(shè)務(wù)實(shí)不走過(guò)程。此外，認(rèn)真多好數(shù)據(jù)的整理和收集工作，讓每一位老師陽(yáng)光心態(tài)對(duì)待各項(xiàng)檢查，確保各項(xiàng)檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)客觀，讓形成性的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)成為每一位教師進(jìn)一步扎實(shí)各項(xiàng)教育教學(xué)工作的動(dòng)力。

三、重視活動(dòng)推進(jìn)，展示常規(guī)成果。

學(xué)校教育的重要目標(biāo)是為孩子的一生蓄積能量。孩子學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的提高需要有一系列活動(dòng)來(lái)支撐。為此，學(xué)校常態(tài)化各項(xiàng)活動(dòng)，每年上半年開(kāi)展讀書(shū)節(jié)，引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣；開(kāi)展綜合素質(zhì)競(jìng)賽，有語(yǔ)文作文、數(shù)學(xué)知識(shí)和英語(yǔ)誦讀等的競(jìng)賽，進(jìn)一步激活孩子的學(xué)習(xí)興趣；開(kāi)展校園藝術(shù)節(jié)，結(jié)合六一慶祝和少年宮學(xué)年優(yōu)秀學(xué)員評(píng)比開(kāi)展各類(lèi)豐富的才藝展示活動(dòng)。每年下半年開(kāi)展體育節(jié)，要求將傳統(tǒng)的體育比賽項(xiàng)目于趣味田徑項(xiàng)目相結(jié)合，人人參與；開(kāi)展書(shū)寫(xiě)和誦讀之星的評(píng)比，進(jìn)一步豐富孩子的素養(yǎng)；開(kāi)展跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，促進(jìn)圖書(shū)交流等。通過(guò)活動(dòng)來(lái)全方位的展示孩子們的學(xué)習(xí)成果，增近孩子們的交流，激活興趣。

四、強(qiáng)化師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)常規(guī)自覺(jué)。

新時(shí)期的教育改革對(duì)教師的師德建設(shè)提出了新要求。教師的職責(zé)是育人，以愛(ài)育愛(ài)是關(guān)鍵。教師要對(duì)自己從事的職業(yè)有滿腔的熱愛(ài)，要有教育自信。學(xué)校以“和諧。尚美”文化校園建設(shè)為抓手，開(kāi)展專(zhuān)題講座和視頻學(xué)習(xí)等，引導(dǎo)教師樹(shù)立遠(yuǎn)大教育理想，堅(jiān)定職業(yè)自信；以讀書(shū)活動(dòng)為帶動(dòng)，引導(dǎo)教師做有情趣的高雅的文化人，享受職業(yè)幸福；結(jié)合文件創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參與各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，做有愛(ài)心富有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生的良師益友；開(kāi)展法制教育，引導(dǎo)教師遵紀(jì)守法，做有法制和規(guī)則的意識(shí)嚴(yán)格依法執(zhí)教富有朝氣的教師；引導(dǎo)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新教育方式和手段，做與時(shí)俱進(jìn)的教師。不斷扎實(shí)推進(jìn)師德教育。

扎實(shí)的常規(guī)管理，也極大地提高了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。一年來(lái)，一名學(xué)生參加全國(guó)科幻畫(huà)比獲國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)；學(xué)生參加省級(jí)電腦制作比賽，有3人次獲得了二、三等獎(jiǎng)；學(xué)生在各類(lèi)報(bào)刊發(fā)表作文近10篇；學(xué)生參加全區(qū)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)；學(xué)生參加全區(qū)的經(jīng)典比賽獲得了二等獎(jiǎng)；學(xué)生參加全市登山比賽獲得了二等獎(jiǎng)；12名學(xué)生參加全市迎春長(zhǎng)跑，11名學(xué)生獲得名次，女生成績(jī)尤其出色，包攬了小學(xué)組的前五名。更令人欣喜的是，學(xué)校趣味田徑隊(duì)還受邀參加了__青奧會(huì)的體育啟蒙活動(dòng)，獲得了三等獎(jiǎng)，收到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)！

本年度，學(xué)校數(shù)學(xué)和體育學(xué)科接受了區(qū)教育組的抽測(cè)，抽測(cè)的成績(jī)獲得了相關(guān)專(zhuān)家的充分肯定！

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝，2020年在x物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)?；厥讀年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。

作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了2020年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將2020年主要日常工作和階段性工作述職如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到2020年x月x日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到2020年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶(hù)、二次裝修手續(xù)48戶(hù)、驗(yàn)房60戶(hù);跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類(lèi)通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行2020年年度客戶(hù)滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

2020年x月x日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);2020年x月x日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間。

因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、x年工作和學(xué)習(xí)安排。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶(hù)的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。2020年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)2020年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子，在2020的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇五

為了促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)廣大學(xué)生健康的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣和良好的精神風(fēng)貌，根據(jù)《學(xué)校體育工作條例》和學(xué)校工作要求，決定在全體在校生中推行早操制度，為確保早操效果，特制訂本辦法。

(一)每周一至周五，早晨7：00——7：20為出操時(shí)間(國(guó)家法定節(jié)假日、學(xué)校假期、規(guī)定休息日、惡劣天氣除外)。

(二)出操地點(diǎn)為學(xué)校操場(chǎng)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，以班級(jí)為單位、系部為方陣整隊(duì)，出操的學(xué)生要按時(shí)集合，嚴(yán)守紀(jì)律，保證出操質(zhì)量。

(三)出操內(nèi)容為第八套廣播體操，檢查組進(jìn)行早操到操率、遲到早退率、做操質(zhì)量等檢查，每周通報(bào)一次。

(四)做操要求。

3、學(xué)生應(yīng)做到聽(tīng)口令執(zhí)行相應(yīng)動(dòng)作，動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，標(biāo)準(zhǔn)有力；

4、隊(duì)形隊(duì)列散開(kāi)要求“整齊”、“迅速”，間隔合理；

5、要求全體同學(xué)始終參與，以飽滿的熱情積極做操。

(一)早操檢查組由校行政總值班、值班輔導(dǎo)員、體育教研室、學(xué)生會(huì)、學(xué)生自律委員會(huì)及各班班長(zhǎng)、體育委員組成；校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處、基礎(chǔ)部隨機(jī)抽查。

(二)每日早晨6：55，檢查組成員準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始考勤。7：00后到的學(xué)生記遲到一次，7：20后到的同學(xué)記曠操一次，7：20之前離開(kāi)的同學(xué)記曠操一次。

(三)學(xué)生出早操時(shí)不得托人或代人虛報(bào)出勤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠操處理并予以批評(píng)教育。

(一)學(xué)生因病或其他特殊原因不能參加早操時(shí)，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，因急病或緊急情況來(lái)不及事先請(qǐng)假的，應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。病假必須有醫(yī)院證明，事假必須有充分理由。

(二)學(xué)生請(qǐng)假一次，需經(jīng)輔導(dǎo)員批準(zhǔn)簽字，否則無(wú)效；學(xué)生請(qǐng)假二至三天需經(jīng)系部批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過(guò)三天的需系部證明，學(xué)生處審批。

(一)學(xué)生個(gè)人早操出勤情況納入體育課成績(jī)和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。三次無(wú)故不出早操者、累計(jì)五次遲到者、十次請(qǐng)假者，取消本學(xué)年參加各類(lèi)各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)資格。

(二)各班級(jí)學(xué)生早操出勤情況作為評(píng)選“優(yōu)秀班集體”、“先進(jìn)團(tuán)支部”等先進(jìn)集體的條件之一。

(三)系部學(xué)生早操出勤率作為系部學(xué)生工作考核依據(jù)之一。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

伴隨著如梭的時(shí)間和匆匆的腳步，本學(xué)期的工作即將結(jié)束。一路走來(lái)，深刻體驗(yàn)到了人事工作的紛繁瑣碎和服務(wù)育人。慶幸得到校長(zhǎng)、書(shū)記的傾力指導(dǎo)、行政部門(mén)的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學(xué)期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學(xué)期的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)與指正。

主要成績(jī)。

1、做好績(jī)效工資核算工作。

三月初重新核算績(jī)效工資，這是本學(xué)期人事重點(diǎn)工作之一。72名教職工的工資調(diào)整無(wú)一人出錯(cuò)，事業(yè)局和黨辦的審核一次通過(guò)。

2、做好20__年職稱(chēng)申報(bào)、推薦各項(xiàng)工作。

20__年，我校共推薦3名教師申報(bào)中級(jí)職稱(chēng)，4名教師申報(bào)高級(jí)職稱(chēng)。在準(zhǔn)備申報(bào)材料的過(guò)程中，我盡力協(xié)助他們做好一切評(píng)職檔案材料。順利地完成了相關(guān)工作。

3、做好教職工的年度考核工作。

年度考核工作雖是一項(xiàng)常規(guī)工作，但關(guān)乎教職工的工作實(shí)績(jī)與工作熱情，因此，學(xué)校相當(dāng)重視這項(xiàng)工作。20__年度的考核工作，在校長(zhǎng)的統(tǒng)籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。

4、做好工資的管理工作。

我深知工資關(guān)乎教職工的切身利益，不容半點(diǎn)疏忽、差錯(cuò)。因此，我認(rèn)真地做好每月工資，仔細(xì)地做好相應(yīng)的增減，確保工資的精準(zhǔn)性。同時(shí)，做好相關(guān)的補(bǔ)發(fā)工資、教齡津貼和薪級(jí)工資的正常晉升、工資的季報(bào)、年報(bào)等相關(guān)工作。

5、其它方面工作。

20__年度的年檢工作、教師情況統(tǒng)計(jì)表、各季度的勞動(dòng)情況報(bào)表、學(xué)校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補(bǔ)充，修改，上報(bào)，一學(xué)期以來(lái)幾十份各類(lèi)報(bào)表的填寫(xiě)……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了__x、__x、__等老師的幫助及配合，借此機(jī)會(huì)一并表示真誠(chéng)的感謝。

存在問(wèn)題。

1、學(xué)校的檔案還沒(méi)有全面進(jìn)行整理，完善的檔案管理制度還沒(méi)有很好的落實(shí)，還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，今后的勤學(xué)多問(wèn)不能有絲毫的懈怠。

2、巧妙的處理好教學(xué)工作與管理理工作的關(guān)系，使二者能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，共同提高。

做事情追求完美但因?yàn)榭紤]得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個(gè)性特點(diǎn)。一學(xué)期以來(lái)，或者說(shuō)到衡業(yè)中學(xué)的十年來(lái)，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學(xué)習(xí)折中、沉穩(wěn)，所謂“做中學(xué)、學(xué)中做”。但毋容置疑的是，無(wú)論是哪個(gè)崗位、哪種角色，我應(yīng)當(dāng)始終秉承“仰望星空，腳踏實(shí)地”的工作準(zhǔn)則，在成事中成人，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的責(zé)任。

謝謝大家！

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇七

1、參加新生招生、入學(xué)報(bào)到注冊(cè)工作。

2、新生入學(xué)，按班級(jí)建立學(xué)生學(xué)籍卡冊(cè)（檢查相關(guān)資料）。

3、認(rèn)真執(zhí)行《北京市中學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，認(rèn)真做好學(xué)生休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)工作，對(duì)上述學(xué)生及畢業(yè)生的去向及有關(guān)情況應(yīng)有詳細(xì)記錄。

4、按時(shí)審核學(xué)生成績(jī)冊(cè)，學(xué)生卡片的填寫(xiě)情況。

5、按時(shí)填寫(xiě)畢業(yè)證書(shū)，整理畢業(yè)生、肄業(yè)生的有關(guān)資料，按要求作好歸檔工作。

6、隨時(shí)辦理畢業(yè)生的查檔、開(kāi)具信箋等工作。

7、作好學(xué)期、學(xué)年的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表工作。

二、建立和保管好學(xué)生檔案

1、學(xué)生總名冊(cè)：班級(jí)、姓名、性別、出生年月日、民族、家庭住址、家長(zhǎng)姓名、入學(xué)時(shí)間、畢業(yè)時(shí)間、畢業(yè)后去向等。每?jī)?cè)第一頁(yè)要進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)，包括總?cè)藬?shù)、男女總?cè)藬?shù)、少數(shù)民族學(xué)生、農(nóng)戶(hù)非農(nóng)戶(hù)學(xué)生數(shù)。

2、教師教學(xué)檔案：教師基本情況，到校、離校時(shí)間、學(xué)期學(xué)年所任課程、教學(xué)情況總結(jié)、研究課、教案、講評(píng)情況。

在教務(wù)主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其職責(zé)如下：

1 、堅(jiān)持坐班，自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，教書(shū)管理育人，主動(dòng)積極工作。

2 、負(fù)責(zé)做好全校學(xué)生學(xué)籍檔案整理，填報(bào)新生入簡(jiǎn)明登記表，科學(xué)合理地編排新生班級(jí)、學(xué)號(hào)、分班建立學(xué)生學(xué)籍表，分學(xué)期填寫(xiě)學(xué)籍表，編制全校學(xué)生花名冊(cè)、記分冊(cè)，認(rèn)真做好畢業(yè)升學(xué)、入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)工作，做到資料齊全，各類(lèi)檔案分類(lèi)保存，裝訂美觀，每月填報(bào)一份在校學(xué)生情況變動(dòng)統(tǒng)計(jì)表。

3 、負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)考、中考的報(bào)名、登記、申報(bào)、統(tǒng)計(jì)等工作。做好期中、期末考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，完成市級(jí)學(xué)科競(jìng)賽的報(bào)名，成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。

4 、及時(shí)為政教處提供班級(jí)、學(xué)生的成績(jī)情況，協(xié)助政教處做好“規(guī)范合格班”和“三好學(xué)生”的評(píng)比工作。

5 、做好教務(wù)處臨時(shí)性工作和領(lǐng)導(dǎo)委派的臨時(shí)性工作，搞好本處室的衛(wèi)生保潔工作。?

1 、嚴(yán)格按檔案管理的制度和保密要求，做好文件保管和教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍管理工作。

2 、負(fù)責(zé)收集學(xué)生有關(guān)資料、歸類(lèi)存檔，建立詳細(xì)的學(xué)業(yè)檔案。

3 、負(fù)責(zé)學(xué)生的注冊(cè)及學(xué)生證的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)編造學(xué)生花名總冊(cè)，及時(shí)向教導(dǎo)主任反映有關(guān)情況。

4 、負(fù)責(zé)畢業(yè)證書(shū)簽發(fā)和學(xué)生去向的登記工作及學(xué)生的休、復(fù)、轉(zhuǎn)、退學(xué)情況的'記錄。

5 、負(fù)責(zé)做好有關(guān)學(xué)籍情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，注意發(fā)放和回收學(xué)籍卡、德育評(píng)估等表冊(cè)。

6、全面掌握本校檔案情況，及時(shí)收集檔案資料，按時(shí)立卷歸檔。

7、負(fù)責(zé)檔案的保管和安全，防火、防盜、防水、防鼠、防蛀，嚴(yán)守檔案機(jī)密。

8、及時(shí)填報(bào)業(yè)教報(bào)表，存檔立卷，做到底數(shù)清、數(shù)據(jù)明。

9、學(xué)籍檔案管理。

（1）負(fù)責(zé)學(xué)生招生檔案、入學(xué)檔案、成績(jī)檔案、畢業(yè)生檔案的歸類(lèi)、整理和管理工作。

（2）負(fù)責(zé)新生學(xué)籍注冊(cè)表的管理工作。

（3）負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)年注冊(cè)表的管理工作。

（4）負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)籍卡的填寫(xiě)、成績(jī)登錄和管理工作。

（5）負(fù)責(zé)畢業(yè)生成績(jī)的管理工作。

（6）負(fù)責(zé)畢業(yè)生檔案及畢業(yè)生有關(guān)資料的管理工作。

（7）負(fù)責(zé)畢業(yè)證的發(fā)放和管理工作。

10、做好校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任交辦的其他工作。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇八

某大酒店從4月16日正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，走過(guò)了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡檟x年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績(jī)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，在酒店管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次，創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元（不含對(duì)外承包收入）。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)。

從xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店開(kāi)始，到一路艱辛的工作，能否按時(shí)開(kāi)業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。在只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無(wú)所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開(kāi)展工作，終于在4月16日正式開(kāi)業(yè)。一下是這40多天來(lái)領(lǐng)導(dǎo)與員工們所作的努力：

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開(kāi)小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購(gòu)物品計(jì)劃；研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案；制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表，逐日抓落實(shí)，保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：

1.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；

3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入；

5.組織新聘人員到省開(kāi)來(lái)酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。

整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天，共招聘培訓(xùn)各類(lèi)員工110余人，為酒店的開(kāi)業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

三是成立了物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購(gòu)方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下，在短短的十多天時(shí)間里，會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類(lèi)兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購(gòu)，按照廉政規(guī)定的要求，對(duì)需要政府采購(gòu)和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，并組織人員及時(shí)組織到位。更多優(yōu)秀酒店管理畢業(yè)論文?就在畢業(yè)論文網(wǎng)?二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部酒店管理。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開(kāi)業(yè)之初由于酒店專(zhuān)業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門(mén)的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門(mén)規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開(kāi)來(lái)大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門(mén)最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門(mén)各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要，經(jīng)過(guò)不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來(lái)約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的酒店管理人員，對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門(mén)工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前，酒店已制定下發(fā)了各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè)，對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

三、加大宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識(shí)，全面樹(shù)立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開(kāi)業(yè)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有注重自身宣傳，致使客房部在開(kāi)業(yè)幾個(gè)月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬(wàn)左右徘徊。很快酒店就意識(shí)到這一點(diǎn)，根據(jù)需要及時(shí)成立了營(yíng)銷(xiāo)部，加大自身的宣傳力度。同時(shí)，積極尋找客源，做市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳飯店的小冊(cè)子，印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷(xiāo)措施。經(jīng)過(guò)“五一、國(guó)慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會(huì)議”、“省農(nóng)林會(huì)議”、“河慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會(huì)”期間接待全國(guó)十五家上星衛(wèi)視電視臺(tái)記者和長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動(dòng)。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)開(kāi)來(lái)大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹(shù)立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。

酒店開(kāi)業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門(mén)遞交了“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)，利用這次活動(dòng)積極完善了酒店的硬件設(shè)施，同時(shí)，按照三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開(kāi)業(yè)僅僅18天的時(shí)間就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度，拓寬了酒店的經(jīng)營(yíng)渠道。

9月份酒店又開(kāi)展了全員銷(xiāo)售活動(dòng)，制定出了一套全員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的***大酒店多次合作，共同接待大型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開(kāi)業(yè)以來(lái)，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶(hù)達(dá)到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷(xiāo)售收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶(hù)在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35%以上。

為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng)，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí)，首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒(méi)有從事酒店管理工作的經(jīng)驗(yàn)，高層次的酒店管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到，加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開(kāi)業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級(jí)酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書(shū)。這對(duì)酒店開(kāi)業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時(shí)酒店管理工作中各部門(mén)也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，派酒店管理人員赴***學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省開(kāi)來(lái)的專(zhuān)業(yè)酒店管理人員來(lái)酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組，對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門(mén)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七八月份又開(kāi)展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，在酒店大廳懸掛橫幅，請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見(jiàn)，并開(kāi)展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比活動(dòng)，這次活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步在員工中樹(shù)立了“質(zhì)量第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。xx年酒店共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。

五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作，確保酒店正常業(yè)務(wù)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)

酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的酒店管理工作責(zé)任，為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，保安部門(mén)在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，制定了一系列安全規(guī)章制度，如《消防安全管理制度》、《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等，有關(guān)人員將"安全重于泰山"牢記在心。特別是在今年《同一首歌》和"宋都文化旅游展"兩次大的政治接待任務(wù)面前，行政部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)保安隊(duì)員連續(xù)四天四夜沒(méi)有下班，加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理，指揮車(chē)輛按位停放，確保車(chē)輛進(jìn)出暢通，無(wú)出現(xiàn)任何事故，圓滿完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽(yù)。

酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，始終注意設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。工程部門(mén)為保證設(shè)備的完好做到了隨叫隨到，保證大故障不過(guò)天，小故障不過(guò)時(shí)，基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。并完成改造了9個(gè)工程項(xiàng)目：

1、主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng)；

2、機(jī)房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝；

3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置；空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng)；

4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào)；

5、酒店廣播系統(tǒng)安裝；

6、客房電源線路檢查高速多處；

7、新增桑拿供水計(jì)量裝置；

8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng)；

9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。

六、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，努力增效節(jié)支

財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的酒店管理工作，為此，財(cái)務(wù)部門(mén)注意認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專(zhuān)人配合營(yíng)銷(xiāo)部上門(mén)要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。 減少費(fèi)用就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作開(kāi)來(lái)的主人，樹(shù)立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。

物品采購(gòu)人員牢固地樹(shù)立主人翁精神，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購(gòu)進(jìn)過(guò)程中的損失，對(duì)一些商品供應(yīng)實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照酒店管理的操作規(guī)程辦。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系，保證購(gòu)進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品，間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。 客房部對(duì)一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過(guò)程一次性物品時(shí)，未使用的過(guò)的不再補(bǔ)充，客人不退房的繼續(xù)使用，房間回收的香皂，pa和洗衣房繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補(bǔ)充到房間，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤(rùn)。洗衣房對(duì)客人的襯衣類(lèi)和小件物品，能手洗就手洗，節(jié)約水電，降低成本。

七、關(guān)心廣大員工生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和-諧、健康向上的工作環(huán)境

政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有著很深的認(rèn)識(shí)。經(jīng)常要求并組織廣大員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，開(kāi)展"三個(gè)代表"和十六大精神的討論，使廣員工加深理解，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟。同時(shí)還積極響應(yīng)旅游局和市政府的號(hào)召，開(kāi)展了創(chuàng)建文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、旅游市場(chǎng)打假打非活動(dòng)等。使全店上下呈現(xiàn)出一片實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康向上的景象。 關(guān)心群眾生活，注意酒店管理工作方法，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效措施。對(duì)此酒店領(lǐng)導(dǎo)像對(duì)待經(jīng)營(yíng)效益一樣重視。酒店開(kāi)業(yè)不久，在經(jīng)營(yíng)費(fèi)用非常困難的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每個(gè)季度為女員工發(fā)放化妝費(fèi)。中秋節(jié)期間，還為員工發(fā)放了月餅票和獎(jiǎng)金。為了方便工作和生活，酒店還撥出專(zhuān)款補(bǔ)貼員工的伙食，根據(jù)各個(gè)部門(mén)的工作特點(diǎn)，每天給員工提供4次就餐時(shí)間，每頓飯菜風(fēng)味各異，為尊重民族習(xí)俗，每頓飯都備有回民餐，盡量達(dá)到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)向外界展示酒店的企業(yè)形象，培養(yǎng)酒店員工愛(ài)國(guó)主義和愛(ài)護(hù)酒店的情操。酒店于12日2日舉行了****大酒店的第一次升旗儀式；成立了酒店黨支部；創(chuàng)刊了酒店的報(bào)紙《***之窗》；年終舉行了酒店職工的迎新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，使酒店員工體會(huì)到了酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)了酒店的人文化建設(shè)。

八、存在的問(wèn)題

1、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。

2、員工素質(zhì)整體水平不高，特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

4、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，固定的客戶(hù)群體不大。

上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，酒店管理工作沒(méi)跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問(wèn)題，使****酒店管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

九、明年主要工作：

xx年的'任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入550萬(wàn)元，保證500萬(wàn)元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)55萬(wàn)元。（不含對(duì)外承包收入）

1、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

2、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防犯工作；充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

3、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、全方位加大酒店管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，酒店管理工作流程，逐步建立起以"制度管人"和以"工資拉開(kāi)檔次"為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

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本人joanna，格蘭德假日俱樂(lè)部總經(jīng)理兼廈門(mén)亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就2015年度的工作匯報(bào)?如下：

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

格蘭德假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定2015年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，2015年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。

為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)?，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日?活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)?的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自2015年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定2015年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶(hù)外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和-諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂(lè)部在2015年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民-主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見(jiàn)下圖）：

針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn)，俱樂(lè)部采取了以下措施：

首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。

再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同?的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

? 廈門(mén)亞洲海灣大酒店

2015年7月14日，受王賓董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)廈門(mén)亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開(kāi)展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。

由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專(zhuān)院校有“天津商學(xué)院”、“廈門(mén)南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實(shí)習(xí)期從2015年1月3日至2015年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門(mén)面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生?已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門(mén)的員工均已達(dá)到部門(mén)人員總數(shù)的96%以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行，了解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀?的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷(xiāo)售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過(guò)近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店知名度，

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門(mén)星級(jí)酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐，廈門(mén)酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門(mén)拜訪與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫(xiě)字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門(mén)少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在2015年度任俱樂(lè)部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇九

作為一個(gè)管理者，年度工作總結(jié)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下3個(gè)大方面入手：

如果你是一位部門(mén)負(fù)責(zé)人，通常情況下，公司會(huì)在年初給部門(mén)下達(dá)工作任務(wù)，所以，你的工作完成情況可以基于工作任務(wù)的項(xiàng)目來(lái)展開(kāi)。比如，業(yè)績(jī)情況、安全管理、質(zhì)量管理、預(yù)算進(jìn)度等。

每一個(gè)任務(wù)項(xiàng)，完成情況能量化的一定要做到量化，有對(duì)比，千萬(wàn)不要大面積地堆砌文字，更不要寫(xiě)一堆啰嗦的化，另外，也要實(shí)事求是，不要弄虛作假。

在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，你代表的是整個(gè)部門(mén)，所以，要多寫(xiě)一些部門(mén)的業(yè)績(jī)，以及，在部門(mén)管理中，你所發(fā)揮的作用。

不足和原因分析也是必不可少的，千萬(wàn)不要忽視這一塊。

此處要特別針對(duì)年度工作中未完成的項(xiàng)目進(jìn)行分析。如果原因解釋的比較合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能績(jī)效那塊，考核小組的人員會(huì)酌情給你做些讓步。如果你給出的原因解釋不通，讓同事或者領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑出來(lái)就比較尷尬了。還會(huì)留下一個(gè)不太好的印象。

下一年度的工作計(jì)劃是整個(gè)工作總計(jì)的重中之重，為什么這么說(shuō)？

因?yàn)樯弦荒甓鹊那闆r已經(jīng)發(fā)生了，其結(jié)果已經(jīng)無(wú)法改變，所以，領(lǐng)導(dǎo)們更想知道你下一步想怎么做？所以，這一部分一定要用心。

部門(mén)的年度工作計(jì)劃，一定要圍繞著公司的重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展，這一點(diǎn)要切記。

工作計(jì)劃的項(xiàng)目不必太多，做好幾件事兒就好了，要突出重點(diǎn)，日常在做的事情就不要單獨(dú)拿出來(lái)再提了。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇十

校長(zhǎng)是學(xué)校最高行政負(fù)責(zé)人，是學(xué)校的法人代表。對(duì)外代表學(xué)校，對(duì)內(nèi)全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)、行政、后勤、安全等各項(xiàng)工作。

一、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及上級(jí)行政部門(mén)的指示、決定。

二、主持校務(wù)委員會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)，對(duì)學(xué)校重大問(wèn)題進(jìn)行研究、決策。

三、根據(jù)國(guó)家計(jì)劃和社會(huì)需要，確定學(xué)校的辦學(xué)方針和管理目標(biāo)。組織制訂學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，完成上級(jí)下達(dá)的人才培養(yǎng)、科研等任務(wù)。

四、領(lǐng)導(dǎo)全校教職工，圍繞學(xué)校教育工作，深入進(jìn)行教學(xué)改革，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

五、組織制訂學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)劃化、制度化。

六、主持學(xué)校年度預(yù)算和決算審核工作，審批學(xué)校重大項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和留成基金的使用和分配方案。

七、負(fù)責(zé)簽批以學(xué)校名義發(fā)出的各類(lèi)文件、報(bào)表；批辦上級(jí)來(lái)文；處理重大涉外事宜。

八、接受黨總支和教職工代表大會(huì)的監(jiān)督，加強(qiáng)民-主管理。關(guān)心群眾生活，改善和提高教職工的生活福利待遇。九、加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校精神文明建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”活動(dòng)；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作，創(chuàng)建優(yōu)良校風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

十、負(fù)責(zé)同上級(jí)部門(mén)、用人單位和社會(huì)各界的聯(lián)系，提高學(xué)校知名度，爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持。

后勤安全工作副校長(zhǎng)崗位職責(zé)

后勤工作副校長(zhǎng)受校長(zhǎng)委托，負(fù)責(zé)全校后勤、安全方面的工作。其主要職責(zé)是:

一、貫徹黨的教育方針和各項(xiàng)政策、規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示和學(xué)校決議。

二、根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，組織制訂和實(shí)施后勤工作計(jì)劃；組織制度和執(zhí)行后勤工作規(guī)章制度；審批分管科室的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

三、教育后勤人員樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的思想，開(kāi)展“管理育人、服務(wù)育人”工作。

四、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，組織領(lǐng)導(dǎo)全校開(kāi)展“增收節(jié)支”工作。

五、組織有關(guān)科室，搞好物質(zhì)供應(yīng)、校產(chǎn)管理、衛(wèi)生、綠化美化、計(jì)劃生育、水電管理和設(shè)備的采購(gòu)與維修工作，保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

六、加強(qiáng)食堂管理，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，降低成本和開(kāi)支。

七、協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校中長(zhǎng)期基本建設(shè)規(guī)劃，按科學(xué)程序和有關(guān)政策法規(guī)完成學(xué)校年度基建計(jì)劃和維修改造計(jì)劃。八、關(guān)心師生員工生活，搞好職工福利工作，不斷改善師生員工的工作條件和生活條件。九、加強(qiáng)改革，引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推進(jìn)后勤社會(huì)化進(jìn)程。

教學(xué)工作副校長(zhǎng)崗位職責(zé)

教學(xué)工作副校長(zhǎng)受校長(zhǎng)委托，負(fù)責(zé)全校教學(xué)方面的工作。主要職責(zé)是：

一、貫徹黨的教育方針和國(guó)家的有關(guān)法令、政策、規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示和學(xué)校決議。

二、組織制訂和實(shí)施教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)方面的規(guī)章制度、教學(xué)工作計(jì)劃，審批分管科室的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

三、組織開(kāi)展教學(xué)改革活動(dòng)和評(píng)課教學(xué)活動(dòng)；組織教學(xué)檢查和總結(jié)評(píng)比工作；協(xié)調(diào)各教學(xué)部門(mén)之間的關(guān)系，保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展。

四、主持召開(kāi)教學(xué)部門(mén)工作會(huì)議，決定教學(xué)工作中的重大問(wèn)題，布置、檢查并不斷改進(jìn)教學(xué)工作。

五、負(fù)責(zé)師資和教輔人員隊(duì)伍建設(shè)，組織教學(xué)人員“教書(shū)育人”；負(fù)責(zé)師資考核工作，不斷提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。

六、負(fù)責(zé)圖書(shū)館、文體館、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，不斷創(chuàng)造良好的教學(xué)條件。

七、負(fù)責(zé)組織分管科室在完成教學(xué)任務(wù)的前提下，充分利用教學(xué)資源為學(xué)生和社會(huì)服務(wù)，為學(xué)校創(chuàng)收，提高設(shè)備利用率。

辦公室工作職責(zé)

1?、綜合協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)學(xué)校政務(wù)、事務(wù)管理工作。

2?、組織教育方針、政策、法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)，制定貫徹實(shí)施方案落實(shí)措施，推行校務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)依法治校。

3?、負(fù)責(zé)學(xué)校干部隊(duì)伍、教師隊(duì)伍的思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)及管理工作。

4?、負(fù)責(zé)實(shí)施教育管理體制改革、干部人事制度改革和學(xué)校內(nèi)部分配制度改革方案，推行教師聘用制。

5?、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查并配合有關(guān)部門(mén)處理教職工的違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題。

6?、負(fù)責(zé)學(xué)校文秘、信訪、保密、目標(biāo)考核、人事統(tǒng)計(jì)、印章管理、精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、聯(lián)絡(luò)、接待工作。

7?、負(fù)責(zé)教育宣傳、教育信息和資料征訂、收發(fā)工作。

8?、負(fù)責(zé)文書(shū)檔案、人事檔案及個(gè)人業(yè)務(wù)檔案的管理工作。

9?、負(fù)責(zé)辦理師范類(lèi)大中專(zhuān)畢業(yè)生的`安置，教職工調(diào)配等業(yè)務(wù)工作。

10?、負(fù)責(zé)教職工的職稱(chēng)評(píng)聘、工資福利、獎(jiǎng)懲工作；退休教職工的管理工作和工、青、婦及統(tǒng)-戰(zhàn)工作；組織協(xié)調(diào)對(duì)口支教工作。

11?、負(fù)責(zé)教育事業(yè)改革和發(fā)展的調(diào)查研究工作。

12?、對(duì)口負(fù)責(zé)教育局辦公室、人事股、黨辦室、縣政府教育督導(dǎo)室、教育工會(huì)和縣人事局、編委辦、職改辦安排的工作。

13?、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公會(huì)和黨總支會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦工作，完成學(xué)校和上級(jí)交辦的其他工作。

教導(dǎo)處工作職責(zé)

1?、負(fù)責(zé)教育方針、教學(xué)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

2?、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)教育事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的編制和轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整。

3?、負(fù)責(zé)“兩基”成果鞏固提高的日常工作。

4?、負(fù)責(zé)中小學(xué)、幼兒園招生工作及普通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校招生工作；中小學(xué)、幼兒園教材和教輔資料的征訂和使用指導(dǎo)。

5?、負(fù)責(zé)組織做好開(kāi)學(xué)、期中和放假等教育教學(xué)常規(guī)管理工作。

6?、負(fù)責(zé)校風(fēng)建設(shè)工作、德育工作、科技教育工作。

7?、組織開(kāi)展藝體教育，實(shí)施國(guó)防教育、健康教育、環(huán)保教育等，協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好學(xué)生健康檢查。

8?、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)設(shè)備和現(xiàn)代技術(shù)教育設(shè)備的配備、管理和使用。

9?、負(fù)責(zé)農(nóng)民文化技術(shù)教育工作、社會(huì)力量辦學(xué)管理工作。

10?、協(xié)助做好自考宣傳工作，語(yǔ)言文字工作、教師繼續(xù)教育工作。

11?、負(fù)責(zé)學(xué)籍管理、控流保學(xué)工作。

12?、負(fù)責(zé)各類(lèi)考試的組織實(shí)施工作。

13?、負(fù)責(zé)學(xué)生安全工作。

14?、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)、幼兒園管理質(zhì)量的考核評(píng)估工作。

15?、對(duì)口負(fù)責(zé)教育局學(xué)校教育股、體衛(wèi)股、成教股、招生辦、自考辦、教儀站安排的工作。

16?、完成學(xué)校和上級(jí)交辦的其他工作。

教科室工作職責(zé)

1?、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)、畢業(yè)班工作視導(dǎo)、教改科研和學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)管理工作。

2?、負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)教師培訓(xùn)或組織教師參加縣、市有關(guān)培訓(xùn)工作。

3?、牽頭九年義務(wù)教育初中學(xué)段畢業(yè)年級(jí)和小學(xué)學(xué)段六年級(jí)工作。

4?、負(fù)責(zé)學(xué)校教職工教學(xué)管理和學(xué)校過(guò)程管理的視導(dǎo)、督查工作。

5?、負(fù)責(zé)建立教學(xué)評(píng)估體系和評(píng)估體制，對(duì)班主任、科任教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)估工作。

6?、負(fù)責(zé)組織教師各類(lèi)賽課活動(dòng)。

7?、負(fù)責(zé)組織教育科研成果（論文）評(píng)審工作。

8?、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展教改實(shí)驗(yàn)研究；建立校級(jí)教研網(wǎng)指導(dǎo)教研組工作。

9?、負(fù)責(zé)期末統(tǒng)考成績(jī)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)及其分析。

10?、負(fù)責(zé)組織學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽。

11?、負(fù)責(zé)教育教學(xué)宣傳工作。

12?、負(fù)責(zé)教學(xué)業(yè)務(wù)檔案工作。

13?、對(duì)口負(fù)責(zé)縣教育局教研室、辦公室、教育電視臺(tái)安排的工作。

14?、完成學(xué)校和上級(jí)交辦的其它工作。

總務(wù)處工作職責(zé)

1?、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期計(jì)劃及年度計(jì)劃。

2?、負(fù)責(zé)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整、教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用。

3?、負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)政法規(guī)、財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的貫徹工作。

4?、負(fù)責(zé)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作，編報(bào)學(xué)校的年度預(yù)算、決算和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

5?、負(fù)責(zé)學(xué)校后勤、排危、基建、維修和校地、校舍、校產(chǎn)的管理工作。

6?、負(fù)責(zé)辦理教師工資、津貼發(fā)放工作。

7?、負(fù)責(zé)學(xué)校食堂、學(xué)生住宿以及勤工儉學(xué)、校辦企業(yè)的管理工作。

8?、負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生防疫和安全工作。

9?、負(fù)責(zé)學(xué)校收費(fèi)管理及學(xué)生代管經(jīng)費(fèi)的結(jié)算工作。

10?、負(fù)責(zé)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理的監(jiān)督、審計(jì)工作。

11?、對(duì)口負(fù)責(zé)縣教育局計(jì)財(cái)股、監(jiān)審股、勤管辦、教育基金會(huì)和縣財(cái)政局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣地稅局和其他相關(guān)部門(mén)安排的工作。

12?、完成學(xué)校和上級(jí)交辦的其他工作。

學(xué)校安全保衛(wèi)處主要職責(zé)

4?、負(fù)責(zé)檢查本單位（本轄區(qū)）學(xué)校安全工作的隱患，并督促整改；

5?、負(fù)責(zé)調(diào)查本單位（本轄區(qū)）學(xué)校安全事故和安全責(zé)任事故；

6?、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén)整治學(xué)校周邊環(huán)境；

8?、負(fù)責(zé)承辦上級(jí)交辦的其他安全保衛(wèi)工作事項(xiàng)。

在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助分管德育的副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校的德育工作。

1?、協(xié)助校長(zhǎng)組織教師學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家教育計(jì)劃和上級(jí)有關(guān)指示，全面貫徹執(zhí)行《小學(xué)德育綱要》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，組織教師學(xué)習(xí)、落實(shí)相關(guān)要求。根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，制定每學(xué)期學(xué)校教育工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。

2?、開(kāi)展師德規(guī)范的宣傳教育工作，宣傳優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。負(fù)責(zé)安排好學(xué)校的宣傳工作，指導(dǎo)大隊(duì)輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)學(xué)生廣播室、板報(bào)、櫥窗的建設(shè)和管理。建立和落實(shí)教育管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照目標(biāo)管理和考評(píng)估意見(jiàn)做好考核工作。

3?、協(xié)助校長(zhǎng)做好班主任任職的安排、調(diào)整工作。定期組織班主任學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，研究班級(jí)管理工作，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，?成為班主任工作的指導(dǎo)者和督促者，?幫助班主任提高班級(jí)管理水平。協(xié)助班主任處理和解決班級(jí)工作中的重大問(wèn)題和突發(fā)事件。審定班主任對(duì)學(xué)生的品行評(píng)語(yǔ)。制定班主任工作考核細(xì)則，負(fù)責(zé)對(duì)班主任的考核。

4?、指導(dǎo)班主任制定、實(shí)施工作計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況。指導(dǎo)班主任上好班會(huì)課，提高班會(huì)課質(zhì)量。切實(shí)貫徹德育工作要求，建立良好的班風(fēng)。組織和實(shí)施學(xué)生和班集體、班主任的評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助團(tuán)支部指導(dǎo)少先隊(duì)工作，并共同開(kāi)展課外有益的活動(dòng)。

5?、了解掌握學(xué)生的思想狀況，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及教育規(guī)律開(kāi)展德育工作。指導(dǎo)和組織各班級(jí)開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好總結(jié)交流評(píng)比和記載。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范的教育與訓(xùn)練，引導(dǎo)與組織開(kāi)展創(chuàng)文明班級(jí)活動(dòng)。

7?、協(xié)助主管校長(zhǎng)組織好家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)和社區(qū)教育工作。領(lǐng)導(dǎo)和布置班主任定期召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)委員會(huì)工作的指導(dǎo)。

8?、協(xié)助校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校體衛(wèi)工作，貫徹兩個(gè)條例，積極開(kāi)展以達(dá)標(biāo)為主要內(nèi)容的群眾性體育活動(dòng)。加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，建立衛(wèi)生制度，督察衛(wèi)生室工作。

9?、?定期向主管校長(zhǎng)匯報(bào)工作情況，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。?協(xié)助校長(zhǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)教育改革實(shí)驗(yàn)，參與學(xué)校教育科學(xué)實(shí)驗(yàn)課題的實(shí)施工作。

10?、?監(jiān)督檢查教師履行崗位職責(zé)，?掌握第一手材料?，建好班主任業(yè)務(wù)檔案?，?配合校長(zhǎng)做好班主任業(yè)務(wù)考核工作。?當(dāng)好校長(zhǎng)的參謀，完成校長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇十一

親愛(ài)的同仁們：大家好！

更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述： 日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究，找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和-諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能達(dá)到最終目的，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，以更好的提升銷(xiāo)售。

5、 裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。

6、為打造一個(gè)和-諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始，規(guī)范業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣(mài)，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶(hù)手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀察和配合維修，配合收取管理費(fèi)用。

7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象，督促管理人員對(duì)待此類(lèi)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。

8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋?zhuān)屍鋵W(xué)習(xí)到安全消防知識(shí)，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的.權(quán)利，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主，以自有的電視廣告，廣播為重點(diǎn)，派專(zhuān)人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。 商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的高峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。

2、對(duì)由房主買(mǎi)斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商，做到每區(qū)的管-理-員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷(xiāo)介紹，效果非常不錯(cuò)，對(duì)接成功近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和不足： 亮點(diǎn)：

1、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型，走樣。

2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶(hù)質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶(hù)裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開(kāi)業(yè)，業(yè)戶(hù)裝修上不敢投入太多，經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶(hù)裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶(hù)向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶(hù)學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。 不足：1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。 2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計(jì)劃：?

2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開(kāi)展。

3、向管理要效益，通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。

4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓?zhuān)囵B(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：?

現(xiàn)將本人200*年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。?

一、工作職責(zé)?

二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況?

三、本人工作中存在的不足?

四、200*年工作打算?

各位領(lǐng)導(dǎo)，200*年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正由于經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！

管理人員的學(xué)校資產(chǎn)管理工作報(bào)告篇十二

學(xué)校是一個(gè)特殊的單位，學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問(wèn)題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們從事食堂工作的.全體人員，深感責(zé)任重大，工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單小結(jié)：

一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。

學(xué)校的食堂由學(xué)?？倓?wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專(zhuān)門(mén)具體抓日常工作，膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂（一樓）、二食堂（二樓）兩個(gè)班組，分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)兩個(gè)班組的具體工作。

二、完善制度，措施到位

我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議?，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作。做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式，把制度落到實(shí)處。一方面，食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn)。另一方面，加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度，食堂內(nèi)部安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)操作環(huán)節(jié)全程監(jiān)督，及時(shí)扭轉(zhuǎn)操作人員在工作中普通存在著的不良習(xí)慣，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，把管理制度落到實(shí)處。

三、食堂經(jīng)營(yíng)形式

學(xué)校食堂系學(xué)校公辦。本著“保本不贏利”的模式經(jīng)營(yíng)，全心全意為師生搞好生活服務(wù)。學(xué)校食堂現(xiàn)有約2000人用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。做到早餐不低于8個(gè)品種，中、晚餐不低于15個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選，按市物價(jià)局批示的學(xué)生用餐價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)生自主刷卡消費(fèi)。

四、投入經(jīng)費(fèi)，改善食堂硬件。本期添置了飯菜保溫系統(tǒng)，讓每個(gè)學(xué)生都能吃上溫?zé)峥煽诘娘埐?。同時(shí)對(duì)售飯窗口加裝了活動(dòng)紗窗，使窗口更加干凈衛(wèi)生。

五、存在的主要問(wèn)題

1、食堂場(chǎng)地有限，導(dǎo)致就餐管理難度增大。

2、食堂抽油煙裝置還比較落后，影響食堂及周邊的環(huán)境衛(wèi)生。

3、食堂消費(fèi)管理系統(tǒng)陳舊老化，維護(hù)工作量大，運(yùn)行成本較高。

一、基本情況

目前，全縣共有學(xué)校食堂53家，涉及45家學(xué)校，其中中學(xué)22家，小學(xué)23家，幼兒園8家。500人以上就餐的學(xué)校食堂4家。

二、加大隱患排查整改力度，確保學(xué)校食堂食品安全

教育局聯(lián)合縣食品藥品監(jiān)督管理局，抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員，組成檢查組，于12月份，對(duì)全縣所有學(xué)校及幼兒園的食堂食品安全開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查，并進(jìn)行了調(diào)查摸底和建立臺(tái)賬。檢查中，檢查組從餐飲服務(wù)許可證和從業(yè)人員健康證的持有、食品留樣設(shè)施、消毒保潔設(shè)施、食品原料的貯存，食品操作間布局、餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范以及健全學(xué)校食堂食品安全管理機(jī)構(gòu)、建立各項(xiàng)制度等方面進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，督促整改，確保了全縣學(xué)校食堂食品安全。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升食堂食品安全管理水平

為使學(xué)校負(fù)責(zé)人、食堂專(zhuān)管員和食堂從業(yè)人員進(jìn)一步了解、掌握食品安全法律法規(guī)知識(shí)和食堂操作規(guī)范技能，提升我縣學(xué)校食堂管理水平，12月10日，我局聯(lián)合縣食品藥品監(jiān)督局，聘請(qǐng)省市有關(guān)專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)人及學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員舉辦了食品安全培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全意識(shí)有了很大的提升，食堂操作更趨規(guī)范，從業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境面貌有了極大的改善。

四、今后努力方向

一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)法制意識(shí)，把學(xué)校食堂食品安全工作擺在重要議事日程中。進(jìn)一步落實(shí)索證索票及臺(tái)帳制度。健全學(xué)校食堂食品安全管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職食堂管理人員。

二是進(jìn)一步改善學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施，使全縣學(xué)校食堂設(shè)施更趨規(guī)范。