
- 時間:2024-04-08 22:34:02
- 小編:HT書生
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通過總結(jié),我們可以更好地了解自己在工作和學(xué)習(xí)中的成就和不足??偨Y(jié)要注重歸納和概括,避免過多的細(xì)節(jié)。以下是小編為大家整理的一些寫作總結(jié)的范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
蛋糕店營銷活動策劃篇一
線上活動依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同,可以分為兩類:第一類是自有網(wǎng)站的營銷活動;第二類是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。
活動的創(chuàng)意,是整個活動的靈魂。
首先策劃時間節(jié)點(diǎn)把控很重要,主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季、定期的優(yōu)惠活動、還有應(yīng)對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表,不用太長,一個季度即可。
創(chuàng)意的來源有很多,最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)事件,比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動,是結(jié)合了當(dāng)時熱播的《男人幫》電視劇;也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)(如好色貪婪)相結(jié)合,我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動;還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動等。一個創(chuàng)意的產(chǎn)生,可以是一個人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案,主要確定兩點(diǎn):一是創(chuàng)意主題,二是活動的基本內(nèi)容及時間點(diǎn)。提案通過后,開始進(jìn)入活動執(zhí)行全案階段。
活動執(zhí)行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下11個部分,但不限于此:
【活動目的】:兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。
【活動主題】:創(chuàng)意提案的主題。
【活動時間】:一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內(nèi)容】:用1-2句話將活動簡單描述。
【活動細(xì)則】:語言描述要求準(zhǔn)確、到位,切忌含糊,活動截止時間,獎品設(shè)置,如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜,給用戶描述一個場景,或者制作一個用戶參與流程圖,是用戶一目了然。
【活動流程】:活動過程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機(jī)制等。
【活動推廣方案】:可以是專門的推廣人員來完成,也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動預(yù)算方案及效果預(yù)估】:主要涉及推廣費(fèi)用、禮品費(fèi)用等,可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來做。如果是給客戶做,可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道,來預(yù)估一個相對保守的活動效果。
【活動執(zhí)行時間安排】:確認(rèn)活動制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及完成時間點(diǎn)。
【風(fēng)險及應(yīng)對措施】:對可能存在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)估,準(zhǔn)備應(yīng)對措施。
【q&a客服文檔】:制作一份q&a客服文檔,活動開始前覆蓋到客服人員。
(一個好的策劃,除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外,還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。)。
3、活動制作及上線活動全案通過后,即開始進(jìn)行活動的制作了。第一類自有網(wǎng)站的營銷活動通常需要一個完整的制作團(tuán)隊,包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設(shè)計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說:
策劃(通常也是整個活動的項目經(jīng)理):在此階段有三個任務(wù):1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以用visio(一款流程設(shè)計及簡單的頁面設(shè)計軟件,比word好用)來完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個展現(xiàn)思路。2)跟進(jìn)制作過程,把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求及時間節(jié)奏。3)產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)完成活動流程背后的邏輯實(shí)現(xiàn),形成需求文檔,與設(shè)計、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào),把握整體的用戶體驗。設(shè)計師負(fù)責(zé)整體頁面的設(shè)計,活動是否能第一時間抓住用戶的眼球,80%的功力在于設(shè)計。設(shè)計頁面確認(rèn)完畢后交由制作師進(jìn)行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)程序的開發(fā),網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)最終的頁面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護(hù)。有時為節(jié)省時間,制作與技術(shù)、編輯可交叉進(jìn)行。
所有制作工作完成,一定要經(jīng)過項目組內(nèi)及組外人員的多次測試,方可上線。
活動制作過程中有四點(diǎn)很重要:一是需求的確定,不能變來變?nèi)?,耽誤時間;二是時間節(jié)點(diǎn)的把控;三是及時確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況,確保符合需求;四是上線前的測試,留出測試的時間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣,需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣:可變換出簡單的活動形式,進(jìn)行微博、sns、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等??膳c推廣人員協(xié)商,共同制定推廣排期表。
活動推廣,可以不僅僅是市場營銷一個部門的事,客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進(jìn)來。之前公司的一個活動,我們調(diào)動了公司20xx多名員工參與,每人一個id標(biāo)識,依據(jù)推廣效果給予獎勵,效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動效果跟蹤及監(jiān)測。
活動上線后,策劃人員還需要及時跟進(jìn)活動的效果。數(shù)據(jù)人員要及時反饋數(shù)據(jù),包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時進(jìn)行推廣的調(diào)整。
每次活動結(jié)束,都要進(jìn)行活動總結(jié),包括活動的總體效果、各個環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),為今后的活動做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對線上營銷活動策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得,不一定適合每個企業(yè),其中每個方面都可以再深入的探討,歡迎大家一起來討論。
蛋糕店營銷活動策劃篇二
現(xiàn)在的消費(fèi)者對吃的選擇是多樣的,大眾消費(fèi)者對生活質(zhì)量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,已經(jīng)提出了吃得健康、吃得時尚的想法了!開甜品糖水店創(chuàng)業(yè)好,就是一個的選擇,甜品作為現(xiàn)代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內(nèi)甜品行業(yè)的現(xiàn)狀卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足人們的消費(fèi)需要。
那么,甜點(diǎn)店創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該如何寫呢?計劃書應(yīng)該具備哪些要素呢?筆者特為創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一份創(chuàng)業(yè)計劃書范本,供各位創(chuàng)業(yè)者參考借鑒。
一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場目標(biāo)投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn),甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調(diào)配的果汁,做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內(nèi),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金是一個月付一次或者是三個月付一次。
既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類的,并附上詳細(xì)的介紹,(例如:甜點(diǎn)的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應(yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關(guān)系,可以在客人買甜點(diǎn)時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補(bǔ)償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴(kuò)大店面,來歡迎更多的新老顧客。
主營:各種營養(yǎng)甜點(diǎn)、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……。
本店的特色就是所有甜點(diǎn)、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點(diǎn)是按照國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行制作,象很多女生喜歡吃甜點(diǎn),可是又非常怕胖,便視甜點(diǎn)為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點(diǎn)不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點(diǎn)都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定,只有具有國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的甜點(diǎn),我們才會推銷上市。
(1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點(diǎn)都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點(diǎn)。
(2)實(shí)行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達(dá)到200分便可免費(fèi)辦一張會員卡,會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7。5折優(yōu)惠,買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
(3)我們每次制作出新口味甜點(diǎn)不會直接拿出來賣,而是先進(jìn)行免費(fèi)試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點(diǎn)的意見、是否喜歡新款甜點(diǎn)……等一系列問題,等統(tǒng)計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點(diǎn)正式上市。
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。
(2)對于顧客的外送甜點(diǎn)一定準(zhǔn)時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點(diǎn),如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因,并且事后做雙份賠償。
開甜品糖水店創(chuàng)業(yè),享受最甜蜜的事業(yè)這才是現(xiàn)代人創(chuàng)業(yè)的選擇,用甜品來品味我們的生活,將精致、營養(yǎng)、美味、健康的甜品和甜品的理念不斷的發(fā)展出去,就是在不斷的匯聚財富,選擇的正確的創(chuàng)業(yè)之路成就你美好的事業(yè)吧。
蛋糕店營銷活動策劃篇三
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補(bǔ)。
二、活動目的。
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
四、活動主題。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是__門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學(xué)校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預(yù)算。
八、活動執(zhí)行。
1、促銷禮品的準(zhǔn)備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進(jìn)行。
3、前臺接待人員要做好培訓(xùn),引導(dǎo)解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費(fèi)后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎(chǔ)的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇:
1、到人流量大的地方派發(fā)代金卷;。
2、店內(nèi)推出好吃但低價值的小糕點(diǎn),制作這個小糕點(diǎn)的免費(fèi)領(lǐng)用券對外分發(fā)贈送。
3、十一限時折扣銷售;。
4、做區(qū)域團(tuán)購。
蛋糕店營銷活動策劃篇四
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補(bǔ)。
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是xx門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學(xué)校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
1、促銷禮品的準(zhǔn)備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進(jìn)行。
3、前臺接待人員要做好培訓(xùn),引導(dǎo)解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費(fèi)后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎(chǔ)的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇:
1、到人流量大的地方派發(fā)代金卷;。
2、店內(nèi)推出好吃但低價值的小糕點(diǎn),制作這個小糕點(diǎn)的免費(fèi)領(lǐng)用券對外分發(fā)贈送。
3、十一限時折扣銷售;。
4、做區(qū)域團(tuán)購。
蛋糕店營銷活動策劃篇五
diy蛋糕并不是新事物,成都第一家diy蛋糕店經(jīng)營至今已經(jīng)近5年之久,類似的diy蛋糕店在也相繼崛起。顧客不需要任何西點(diǎn)基礎(chǔ),就可以自己親手制作一款相當(dāng)于酒店級別的蛋糕。店內(nèi)可以親手制作diy蛋糕,巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻,泡芙(還可以弄夏日冰飲),等。但主打產(chǎn)品是蛋糕diy,,同時還是要出售成品和定做制品。
該店取名為食樂坊,意為在制作的過程也是一種快樂的享受。
(一)外部環(huán)境分析。
1、競爭并不激烈,有較大的發(fā)展空間。
3、店鋪新鮮獨(dú)特,價格能獲得眾人信賴的口碑并接受,容易吸引各個階層消費(fèi)者,面向的人群廣泛,受淡季旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析。
提供溫馨的環(huán)境,融洽的氣氛,齊全的設(shè)備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師,有保障的服務(wù)。
(三)swot分析。
1、優(yōu)勢:
具備一定的專業(yè)知識,了解顧客的心理需求,而其他經(jīng)營者缺少經(jīng)營意識,不善于了解,分析市場,經(jīng)營方式僵化。
2、劣勢:
蛋糕的口味十分有限,需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化,還需要靠各種不同的營銷手段去吸引回頭客。由于缺少經(jīng)營經(jīng)驗,預(yù)期前期投入的成本會比較高,價格稍高,新近入市場得到消費(fèi)者的認(rèn)可尚需一段時間。
3、威脅:
4、機(jī)會:
投資額又不高,操作簡單,占地面積小,非常適合小本經(jīng)營主義者。在陽光城雖然有多家蛋糕店,但并沒有此項目,填補(bǔ)市場空缺,空間大。
不采取加盟方式,而是以直營方式先把小店做起,然后做成加盟店,打造自己的品牌,樹立自己的行業(yè)地位。自制與定制相結(jié)合將成為我店個性化服務(wù)的兩條主線。
(一)市場調(diào)研。
越來越多的人重視閑暇時間和舒適的環(huán)境,因此如蛋糕點(diǎn)心等便利食品將會很受歡迎。開家特別的甜點(diǎn)店,為不愛吃咸而愛吃甜點(diǎn)和愛喝飲料的人提供了一個輕松氛圍的港灣。投資不大,風(fēng)險小。就飲食行業(yè)而言,每年并沒有淡季可分。在幾萬人學(xué)生中,每天都有學(xué)生生日。大而單一的蛋糕房已經(jīng)滿足不了廣大學(xué)生的需求。(有淡旺季之分,但是可以增加所賣東西,以平衡個季節(jié)收支)。
(二)市場細(xì)分。
按照最初標(biāo)的客戶年齡定位為5-70歲消費(fèi)人群。
半主動消費(fèi)人群為:5-xx年齡段人群;其余為被動消費(fèi)人群。
不僅要走diy路線,也要成品出售和定制。
(三)目標(biāo)市場選擇。
目標(biāo)市場的確定很大程度上由周邊環(huán)境決定。由于diy蛋糕面向的顧客群是年輕人,所以目標(biāo)客戶就是學(xué)生。
(四)市場定位。
價格偏高,口味獨(dú)特,制作過程獨(dú)特。
(五)市場策略。
根據(jù)市場需求的不同,采用無差異化策略和差異化策略。
(一)產(chǎn)品策略。
提供舒適的場地與齊全的材料設(shè)備,有專人指導(dǎo),顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、為愛人、為孩子、為朋友、為自己,親手做蛋糕的感覺非同尋常,展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻,泡芙等。同時還是要出售成品和定做制品。巧克力慕斯、冰淇凌水果蛋糕、紅豆蛋撻是本店的特色。與普通糕點(diǎn)房不同是顧客diy才是我們的主打。提供產(chǎn)品與服務(wù)的雙重享受,感受到店員絕佳的微笑服務(wù),且店員要統(tǒng)一著裝才能給人正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的形象。
(二)價格策略。
價格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感。基本上價格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調(diào)整,在價格提高的同時,也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。顧客diy蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60-200圓內(nèi),其他diy成品做適當(dāng)定價。店內(nèi)成品與其他糕點(diǎn)房售價差不多。
細(xì)分收費(fèi)方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費(fèi)為50元,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工,商店提供加工設(shè)備、圍裙和方法指導(dǎo),包裝,本店提供一條龍式服務(wù)。所有的費(fèi)用都已計入材料中,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費(fèi)5元。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕七夕節(jié)時等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當(dāng)調(diào)整,主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)渠道策略。
采用傳統(tǒng)的店面直銷,選址要靠近學(xué)?;蛉肆髁枯^大的商業(yè)區(qū)。店面裝修要采用透明玻璃墻,最好能讓人看見店內(nèi)情況,這也比較能吸引顧客。嘗試跟不同機(jī)構(gòu)合作,增加訂制品的銷售量如婚慶公司、酒會策劃公司等。當(dāng)做到一定規(guī)模的時候,可以開網(wǎng)店銷售定制蛋糕并在兩公里以內(nèi)送貨上門,網(wǎng)點(diǎn)與店面兩者相結(jié)合,能讓銷售量得到保障。
(四)促銷策略。
預(yù)計50000元。
設(shè)備投資:
房租3000元,押金6000元。
門面裝修(包括店面裝修、燈箱、音響)約10000元。
較忙時可在高校招聘兼職。
機(jī)器設(shè)備最大的投資:5000元。
廣告媒介費(fèi)用:xx元.
(巧克力店通過我的分析,房租一年為10000.,裝修包括燈,瓷磚,門面,屋內(nèi)墻3000,桌椅,收銀,空調(diào),冰箱)。
蛋糕店營銷活動策劃篇六
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日,注冊資金2億元人民幣,是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機(jī)生產(chǎn)雙牌照,并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來計劃再投資7000萬元,最終建成一個年產(chǎn)能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學(xué)歷占20%,碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊。公司已在全國建立了強(qiáng)大的銷售渠道,20000個銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時,公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心,100余個簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊?;诖耍鹆⑹謾C(jī)產(chǎn)品被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會評為“全國通信市場消費(fèi)者放心購物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3g手機(jī)市場即將全面啟動,造成不少消費(fèi)者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機(jī)銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機(jī)更新?lián)Q代,這手機(jī)場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是
20xx-2的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動寬帶和移動運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。
金立自成立以來,注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動通信領(lǐng)域的主流陣營,且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著長遠(yuǎn)的規(guī)劃,是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機(jī)的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu),保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了42個省級客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū),為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)入了智能時代,有不少國內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力,與國際手機(jī)公司一較長短。由此,國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機(jī)市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī),更受到了市場的強(qiáng)烈關(guān)注。
時下最時髦的手機(jī)系統(tǒng),除了蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成,總體經(jīng)營非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍,強(qiáng)勢崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場,覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國內(nèi)市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯的成績。尤其是iphone手機(jī)在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢報告顯示,截至2底,僅有數(shù)款型號的iphone就達(dá)到了市場占有率的7.5%,在個別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機(jī)需求旺盛,更是在國內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
(四)消費(fèi)者市場和購買行為分析
1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個月一次,而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺,通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺手機(jī)等,以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機(jī),金立,金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來金立網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機(jī)大獎”
2.活動時間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會參加抽獎,100%的中獎機(jī)會。在線時間越長,抽獎機(jī)會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎機(jī)會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎品設(shè)置
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計為萬元。
(2)本次活動預(yù)計會有20萬人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng),有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,資金雄厚,對智能機(jī),我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率,多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研等,實(shí)力雄厚的企業(yè)來說實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求,擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險:受制于消費(fèi)力水平,符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機(jī)靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場,所以,根據(jù)此策劃方案,金立應(yīng)盡量壓低價格,迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場。
蛋糕店營銷活動策劃篇七
走對80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進(jìn)即可。很簡單吧,誰都可以會玩,但并不是誰都能玩得很好噢,小伙伴,不服來戰(zhàn)!
我們通過排行榜的名次給用戶發(fā)放獎品,并可以設(shè)置一定概率的幸運(yùn)獎,讓即便覺得自己速度不快的粉絲也可以拼人品贏得幸運(yùn)獎。
一等獎:鮮花+情人節(jié)專享蛋糕一個+客房一晚。
二等獎:鮮花+手工巧克力一盒+xx觀影卷2張。
三等獎:鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒。
幸運(yùn)獎:xxx官方微信商城20元代金卷一張。
1、手機(jī)號碼為兌獎重要憑證,填寫應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,如若有誤,作廢處理;
2、代金卷只能在金冠好運(yùn)來官方微商城購買兌現(xiàn)使用。
3、本活動最終解釋權(quán)歸金冠好運(yùn)來蛋糕店所有。
參加活動:關(guān)注xxx官方微信點(diǎn)擊圖片或發(fā)送關(guān)鍵字“七夕”,到xxx官方微信參與活動!或進(jìn)入主頁菜單點(diǎn)擊活動專區(qū)“七夕走鵲橋”參與!
請中獎的'微友憑中獎頁面至xxx蛋糕店總店領(lǐng)獎,各獎級禮品不可互換領(lǐng)取,每個微信限領(lǐng)取一次。
領(lǐng)獎時間:20xx年8月16日—晚上8點(diǎn)前過時作廢。
蛋糕店營銷活動策劃篇八
今年我們的輔導(dǎo)員實(shí)行了新的帶班管理制度,將我們班分成了五人一組的8小組(除去班委),并且班級內(nèi)的活動將由組內(nèi)成員全權(quán)負(fù)責(zé),班委協(xié)調(diào)幫助。本次diy蛋糕活動是由文娛委員考慮策劃,豐富班級課下生活,加強(qiáng)同學(xué)情感交流的一次集體活動。
培養(yǎng)同學(xué)們的動手能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力,增加同學(xué)之間的互動與交流。
1、活動總負(fù)責(zé)
文娛委員:葉冬冬
2、活動策劃
d2小組:潘林亞、朱欣、劉瑞琪、宋蕤、張桂雄
3、活動地點(diǎn)
九華廳二樓
4、活動時間
xx年3月29日下午2:20
5、參加人員
注會2班全體同學(xué)
1、準(zhǔn)備:活動前找蛋糕店協(xié)商,預(yù)定8寸布丁10個,奶油三桶,果膏四種
2、分組:班級在原有抓鬮分的小組基礎(chǔ)上,將班委編進(jìn)去,并且讓每組都分配到一個男生。分組情況如下:
第一隊:何家樂李波吳小艷干夢婷梅海燕胡月
第二隊:云芬韋忠霞幸清萍郭鳳萍梅凌
第三隊:秦典劉娟王麗雄解紅霞謝冬冬
第四隊:李婭婭覃錦吳雨霏劉傲雪華金華
第五隊:丁蘭李曉滿褚玲玲舒俊周昊鯤
第六隊:周婷婷王青張丹子聶曉李大文
第七隊:劉潔曾凡蕓歐陽婷婷錢翠劉維星
第八隊:潘林亞朱欣劉瑞琪葉冬冬宋蕤
第九隊:陳靜誼徐瑩華熊倩王卉張桂雄
第十隊:張嬋媛蘭巍陳文娣吳麗吳天晴
3、活動過程
將準(zhǔn)備好的材料分發(fā)到每一小組,各個小組有四十分鐘的時間完成各自的diy蛋糕,同學(xué)們可以隨意發(fā)揮想象,對蛋糕進(jìn)行裝飾。當(dāng)然還可以自帶水果。
4、評優(yōu)
提前做好全部同學(xué)的`學(xué)號簽,現(xiàn)場自愿報名,由報名的同學(xué)抽取10名同學(xué)來進(jìn)行評選,每個人擁有三票,在規(guī)定時間內(nèi)將票擺在中意的蛋糕前,票數(shù)得到前三位的蛋糕小組獲得獎勵。
1、各位同學(xué)要做好衛(wèi)生工作,保證衛(wèi)生的進(jìn)行蛋糕的制作。各成員之間要加強(qiáng)合作意識,做之前要協(xié)調(diào)好成員的想法,共同完成蛋糕的制作。
2、做好活動后,清理現(xiàn)場。
3、有關(guān)人員提前到場布置場地,及時對蛋糕的裝飾工作進(jìn)行指導(dǎo),保證活動辦得快,緊,穩(wěn)。
蛋糕店營銷活動策劃篇九
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
四、活動主題。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是_門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學(xué)校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預(yù)算(略)。
八、活動執(zhí)行。
1、促銷禮品的準(zhǔn)備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進(jìn)行。
3、前臺接待人員要做好培訓(xùn),引導(dǎo)解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
蛋糕店營銷活動策劃篇十
自己動手,品嘗自己做的蛋糕。增強(qiáng)學(xué)生的動手能力,豐富學(xué)生的課余生活。增進(jìn)學(xué)生之間的交流。協(xié)調(diào)學(xué)生動手和團(tuán)隊合作能力,加強(qiáng)合作意識。
荊楚理工學(xué)院全體同學(xué)。
20xx年3月11號下午19:30到21:30。
文園6棟學(xué)苑購物廣場內(nèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會體育部、社團(tuán)部。
贊助方:艾尚烘焙diy蛋糕店;文園六棟購物廣場。
1.分別制作2張噴繪和一張展板,噴繪分別貼于學(xué)苑購物廣場和b-1教學(xué)樓門前。展板放于b-1教學(xué)樓門側(cè)。
2.并出2張橫幅,內(nèi)容為“愛上diy,艾尚烘焙,愛上我的“非”蛋糕”分別與3月7日掛于學(xué)苑購物廣場和b-1教學(xué)樓。
3.體育部于3月6日進(jìn)行進(jìn)班宣傳報名截止日期為3月9日,每班5人為一組,班級內(nèi)報名人數(shù)多于5人的班級進(jìn)行抽簽,抽簽盒由體育部制作。
1.開場表演。
2.主持人開場介紹艾尚烘焙和diy的由來,同時由學(xué)生會成員向觀眾分發(fā)宣傳單。
3.選手入場。(會計1至8班的桌號依次為1至8,電商1至3班依次為9、10、11,物流1至4班分別為12、13、14、15,市場營銷1至2班分別為16、17,幸運(yùn)觀眾為18。)。
4.選出幸運(yùn)觀眾,入場。
5.20分鐘內(nèi)選手們自己構(gòu)思diy圖片,并闡述圖片構(gòu)思的來源。(穿插一個節(jié)目)。
6.播放艾尚烘焙的幻燈片,主持人介紹diy。
7.主持人對觀眾進(jìn)行采訪。(問題例如:對diy的看法、如果自己能制作的話想設(shè)計一個什么樣的蛋糕、蛋糕最想送給誰。)。
8.主持人根據(jù)宣傳單對觀眾進(jìn)行提問,回答正確的觀眾有機(jī)會獲得由艾尚烘焙提供的打折卷一張。(問題例如:艾尚烘焙的地址、電話等。)。
9.表演。
10.選手制作完蛋糕之后進(jìn)行拉票,由該組的同學(xué)分發(fā)帶笑臉的傳單,每組選出一個模特進(jìn)行走秀,展示該組蛋糕(模特可以不是隊員,每組需要有人進(jìn)行拉票)。
11.觀眾投票,觀眾將手中的笑臉給自己支持的組。
12.表演。
13.投票完成,評選出最有人氣獎的蛋糕。
13.現(xiàn)場的小驚喜生日party。
14.小壽星與參賽選手一起將將蛋糕分給觀眾品嘗。
15.主持人由本次的diy引出白色情人節(jié),現(xiàn)場的情侶在3月14日憑艾尚烘焙傳單經(jīng)行diy創(chuàng)作可獲得精美禮品一份。
1.18個蛋糕,制作蛋糕過程中的奶油、一次性刀叉、盤子,關(guān)于艾尚烘焙介紹的幻燈片,制作蛋糕、布丁、巧克力、餅干的8至5折的打折卷,傳單。(由艾尚烘焙提供)。
2.抽簽盒一個,橫幅2張,噴繪3張,桌布20張咨詢臺一個,筆記本電腦一臺,筆,紙。(由學(xué)生會提供)。
評選出:最具人氣獎一名依據(jù)制作出來的蛋糕的造型、創(chuàng)意、味道,獲得觀眾投票最多的一組。
獎品:艾尚烘焙蛋糕diy打折卷一張。
總負(fù)責(zé):曾靜。
負(fù)責(zé):歐陽森、鄧昊旻、吳諂、宋禮玲。
何星主持人:楊佩霖、郝陳麗。
現(xiàn)場秩序:何星、陳亞威、江山、林保、周世建、柯穩(wěn)、嚴(yán)豐(一個人負(fù)責(zé)三個桌子周邊的秩序)。
現(xiàn)場布置:宋禮玲、劉容含、賀足、陳雪、王靜怡、白潔、夏琪。
傳單分發(fā):夏嬋娟、劉薇。
咨詢臺:吳諂、余雪。
計算票數(shù):宋禮玲、倪萍、王曉萍、湯金丹。
計時:倪萍。
拍照:余亮。
場后清潔:全體在場的學(xué)生會成員。
1.一切活動服從體育部安排。
2.注意現(xiàn)場安全問題,不能拿用具傷害他人。
3.門前三包,活動完后清潔桌子周圍的清潔。
4.現(xiàn)場出現(xiàn)問題,不得私自處理,由體育部出面調(diào)解。
蛋糕以及配料。
8寸。
18個。
18個。
300元橫幅。
8米。
2條。
64元噴繪。
3張。
41元打折劵。
50張。
17元一次性桌布及手套。
若干。
20元。
總計:1726元(其中1284元,由贊助方出,442元由學(xué)院出)。
在溫暖的3月,作為本部門的第一室內(nèi)活動:“我的idea我的diy蛋糕”創(chuàng)意大賽是一項旨在培養(yǎng)創(chuàng)新精神、提升實(shí)際操作能力和團(tuán)隊配合能力的活動。在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會各部門的大力支持下,本次以創(chuàng)意為主題的的蛋糕diy活動在3月11日晚7點(diǎn)在文園6棟學(xué)苑購物廣場按照計劃順利的開展,并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次活動的各項工作總結(jié)如下:
1、活動規(guī)模:活動規(guī)模:本次活動從3月6日到3月9日開始接受報名,共有19支代表隊參加比賽,參賽人數(shù)達(dá)百余人還包括了其他學(xué)院的同學(xué),是一次規(guī)模比較大的活動。
2、時間安排:時間安排是本次活動的眾多難題之一。由于本次活動參賽選手較多,覆蓋了我院09,10年級以的參賽。經(jīng)過我生活部多方協(xié)調(diào)才最終確定在3月11日晚上19:30在文園6棟學(xué)苑購物廣場內(nèi)舉辦。
3、地點(diǎn)選擇:從參與本次活動的選手的反饋來看,本次活動的地點(diǎn)選擇是較為合理的。
4、人手安排:工作人員的合理安排是本次活動能夠按照計劃順利開展的重要因素之一。從整場活動來看,在比賽初期,工作人員沒有認(rèn)真落實(shí)好自己的工作,導(dǎo)致活動現(xiàn)場出現(xiàn)一點(diǎn)小小的混亂。通過負(fù)責(zé)人的及時協(xié)調(diào),所有的工作人員都能各司其職,最終本次活動取得圓滿成功。
5、宣傳工作:宣傳工作做得到位是本次活動能夠在眾多同學(xué)中擴(kuò)大影響力的重要因素之一。這次活動參賽的選手比較多,本次活動的宣傳工作有海報宣傳、入班宣傳、懸掛橫幅、張貼噴繪等方式。本次活動的宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果,擴(kuò)大了本次活動的影響力。
1、懸掛橫幅的申請。在懸掛橫幅申請這方面,本次活動做的不是很好。尤其是,原定于掛在文6購物廣場的橫幅沒有掛到正確的位置,掛在b1的橫幅也因未及時的寫好申請而被學(xué)校禁止懸掛。
2、評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計不甚合理。本次活動的評分標(biāo)準(zhǔn)是由觀眾投票,缺少專業(yè)性。觀眾多半把票投給了自己熟悉和認(rèn)識的選手,缺少了公平性。
3、現(xiàn)場觀眾席位的安排。由于現(xiàn)場的觀眾引導(dǎo)工作沒有做到位,所以導(dǎo)致出現(xiàn)個別觀眾并未按規(guī)定就坐,導(dǎo)致現(xiàn)場有點(diǎn)亂(但恰恰如此,現(xiàn)場氣氛得以提升)。
通過本次活動的成功舉辦并結(jié)合往年的工作經(jīng)驗,我們對做好本項活動提出以下建議:
1、精心策劃,及時行動。對于整個活動的開展,必須認(rèn)真而細(xì)心地做好活動的策劃工作,并就活動的各個環(huán)節(jié)制定具體的實(shí)施方案。策劃工作一旦完成,必須及時付之行動,否則可能會影響整個計劃的實(shí)施。
2、做好宣傳?;顒拥那捌谛麄鞴ぷ髯龊昧瞬拍軘U(kuò)大活動的影響力,只有讓同學(xué)們知道了這個活動,了解活動的有趣味的地方同學(xué)才會積極參加,使得活動的規(guī)模更大。
3、縱橫出擊,加強(qiáng)溝通。想把活動做好,我們必須做好學(xué)生會各個部門的交流溝通工作。因為其他的部門沒有做過本項活動,并不知道活動的程序和一些細(xì)節(jié),通過交流,各個部門能夠更加清楚地知道他們在本次活動中需要做些什么。
4、重視細(xì)節(jié),力求全面。從材料配備到場地的完成布置,從參賽隊的簽到表到投票的評分結(jié)束,從通知體育委員開會到現(xiàn)場評分,一切都體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的重要性。作為活動的主辦方,應(yīng)該重視每一個細(xì)節(jié),力爭做到周全,力爭不出現(xiàn)紕漏。
5、賽后跟蹤,挑選精英。留意優(yōu)秀部員,進(jìn)行著力培養(yǎng),雖然不是活動的最終目的,但卻是活動的基本任務(wù)之一。弄清各部員的優(yōu)勢和不足,挖掘潛力股,才能選出真正的生活部精英。
蛋糕店營銷活動策劃篇十一
自己動手,品嘗自己做的蛋糕。增強(qiáng)學(xué)生的動手能力,豐富學(xué)生的課余生活。增進(jìn)學(xué)生之間的交流。協(xié)調(diào)學(xué)生動手和團(tuán)隊合作能力,加強(qiáng)合作意識。
荊楚理工學(xué)院全體同學(xué)。
20xx年3月11號下午19:30到21:30。
文園6棟學(xué)苑購物廣場內(nèi)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會體育部社團(tuán)部。
贊助方:艾尚烘焙diy蛋糕店;文園六棟購物廣場。
1.分別制作2張噴繪和一張展板,噴繪分別貼于學(xué)苑購物廣場和b-1教學(xué)樓門前。展板放于b-1教學(xué)樓門側(cè)。
2.并出2張橫幅,內(nèi)容為“愛上diy,艾尚烘焙,愛上我的“非”
蛋糕”分別與3月7日掛于學(xué)苑購物廣場和b-1教學(xué)樓。
3.體育部于3月6日進(jìn)行進(jìn)班宣傳報名截止日期為3月9日,每
班5人為一組,班級內(nèi)報名人數(shù)多于5人的班級進(jìn)行抽簽,抽簽盒由體育部制作。
1.開場表演。
2.主持人開場介紹艾尚烘焙和diy的由來,同時由學(xué)生會成員向觀眾分發(fā)宣傳單。
3.選手入場。(會計1至8班的桌號依次為1至8,電商1至3班依次為9、10、11,物流1至4班分別為12、13、14、15,市場營銷1至2班分別為16、17,幸運(yùn)觀眾為18。)。
4.選出幸運(yùn)觀眾,入場。
5.20分鐘內(nèi)選手們自己構(gòu)思diy圖片,并闡述圖片構(gòu)思的來源。(穿插一個節(jié)目)。
6.播放艾尚烘焙的幻燈片,主持人介紹diy。
7.主持人對觀眾進(jìn)行采訪。(問題例如:對diy的看法、如果自己能制作的話想設(shè)計一個什么樣的.蛋糕、蛋糕最想送給誰。)。
8.主持人根據(jù)宣傳單對觀眾進(jìn)行提問,回答正確的觀眾有機(jī)會獲得由艾尚烘焙提供的打折卷一張。(問題例如:艾尚烘焙的地址、電話等。)。
9.表演。
10.選手制作完蛋糕之后進(jìn)行拉票,由該組的同學(xué)分發(fā)帶笑臉的傳單,每組選出一個模特進(jìn)行走秀,展示該組蛋糕(模特可以不是隊員,每組需要有人進(jìn)行拉票)。
11.觀眾投票,觀眾將手中的笑臉給自己支持的組。
12.表演。
13.投票完成,評選出最有人氣獎的蛋糕。
13.現(xiàn)場的小驚喜生日party。
14.小壽星與參賽選手一起將將蛋糕分給觀眾品嘗。
15.主持人由本次的diy引出白色情人節(jié),現(xiàn)場的情侶在3月14日憑艾尚烘焙傳單經(jīng)行diy創(chuàng)作可獲得精美禮品一份。
1.18個蛋糕,制作蛋糕過程中的奶油、一次性刀叉、盤子,關(guān)于艾尚烘焙介紹的幻燈片,制作蛋糕、布丁、巧克力、餅干的8至5折的打折卷,傳單。(由艾尚烘焙提供)。
2.抽簽盒一個,橫幅2張,噴繪3張,桌布20張咨詢臺一個,筆記本電腦一臺,筆,紙。(由學(xué)生會提供)。
評選出:最具人氣獎一名依據(jù)制作出來的蛋糕的造型、創(chuàng)意、味。
道,獲得觀眾投票最多的一組。
獎品:艾尚烘焙蛋糕diy打折卷一張。
總負(fù)責(zé);曾靜。
負(fù)責(zé):歐陽森鄧昊旻、吳諂、宋禮玲何星。
主持人:楊佩霖、郝陳麗。
現(xiàn)場秩序:何星。
陳亞威、江山、林保、周世建、柯穩(wěn)、嚴(yán)豐(一個人。
負(fù)責(zé)三個桌子周邊的秩序)。
現(xiàn)場布置:宋禮玲。
劉容含、賀足、陳雪、王靜怡、白潔、夏琪。
傳單分發(fā):夏嬋娟、劉薇。
咨詢臺:吳諂余雪。
計算票數(shù):宋禮玲倪萍王曉萍湯金丹。
計時:倪萍。
拍照:余亮。
場后清潔:全體在場的學(xué)生會成員。
1.一切活動服從體育部安排。
2.注意現(xiàn)場安全問題,不能拿用具傷害他人。
3.門前三包,活動完后清潔桌子周圍的清潔。
4.現(xiàn)場出現(xiàn)問題,不得私自處理,由體育部出面調(diào)解。
總計:1726元(其中1284元,由贊助方出,442元由學(xué)院出)。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會體育部社團(tuán)部。
蛋糕店營銷活動策劃篇十二
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發(fā)展,全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心,全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過各專項營銷活動,各種pk競賽,以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo),積極推廣產(chǎn)品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
(一)以月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作,針對市場的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標(biāo),活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強(qiáng)化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應(yīng),例如:在雙模風(fēng)暴,光網(wǎng)寬帶的宣傳方面,護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢,抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),配置必要的激勵機(jī)制,做好即時的兌現(xiàn)和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊營銷,并緊抓派單營銷的管控,落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
(一)、推進(jìn)精確化管理,確??蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
1、提升裝維服務(wù),塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項指標(biāo),確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求,明確工作要求和考核評價指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改,加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務(wù)水平得到了全面提升,為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進(jìn)度,提高了線路通信質(zhì)量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風(fēng)險。
3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作,重點(diǎn)突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點(diǎn)支撐,后期全面接手履行服務(wù),為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),
1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè),保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。
2、光網(wǎng)建設(shè):為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造,新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報,并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀,在9個支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個,其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
20xx年,我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進(jìn),取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),不斷提高。例如:針對電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在"受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程,同時加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核,強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘,進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務(wù)考核,擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì),保證所有電信客戶程度的滿意。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事,據(jù)不完全統(tǒng)計,即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個行政村通寬帶,10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,我公司通信線路受損嚴(yán)重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力,工程進(jìn)度艱難前行。但是,為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:企業(yè)的發(fā)展做得不夠,發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以后的工作中高度關(guān)注,重點(diǎn)整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,全面強(qiáng)化“六大意識”,即:科學(xué)發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識,企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化,但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系,深入實(shí)施“客戶滿意工程”,提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)手段,打造服務(wù)品牌,讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中,加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念,嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營一票否決”制度,切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。
二是堅持“科學(xué)發(fā)展,量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動經(jīng)濟(jì)模式,跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維,堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動搖,圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線,堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略,加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破,進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價值,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
三是堅持“精確管理,提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的,而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn),以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實(shí)用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本,增強(qiáng)幸?!?。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制,全面落實(shí)“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”,實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出,充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”,關(guān)心關(guān)愛員工,改善員工待遇,提升員工素質(zhì),維護(hù)員工權(quán)益,關(guān)心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以后的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命,以企業(yè)發(fā)展為核心,把信息化建設(shè)到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變,為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!
蛋糕店營銷活動策劃篇十三
(一)幼兒準(zhǔn)備。
1、節(jié)目(26日-27日排)。
2、帶上一張與自己好朋友的合影(29日)。
3、制作一朵話,彩練,準(zhǔn)備8個酸奶瓶子(30日)。
4、帶上自己最喜歡的玩具,想好一件自己最高興的事。
5、制作禮物(27日)。
6、去給殘疾,失去親人的.小朋友送禮物(31日)。
(二)教師準(zhǔn)備。
1、水果,蛋糕胚子,奶油,巧克力豆,qq糖。
2、游戲材料(每班各自準(zhǔn)備)。
例:小一:摸鼻子做幾個紙鼻子。
小二:時裝舞臺準(zhǔn)備幾套表演服裝或幾套紙做的服裝。
中一:模仿秀。
中二:釣魚。
大一:講故事(自己最高興的事)。
3、獎品。
4、節(jié)目所需的頭飾,樂器(鈴鼓、圓舞板、小鈴、大鼓、鈸)。
5、教師與幼兒一起布置(31日)。
6、邀請家長。
(三)家長準(zhǔn)備。
1、6月1日來園前為孩子化裝好。
2、請至少一位家長來幼兒園與孩子們一起慶祝?六一?節(jié)。
二、活動過程(上半日)在活動室或室外。
1、幼兒主持人,教師代表簡短發(fā)言。
2、節(jié)目表演。
歌曲(合唱)詩歌表演舞蹈打擊樂教師舞蹈歌曲(小組唱)。
器樂表演集體廣播操表演家長代表與孩子一起表演集體舞教師與孩子合唱。
3、結(jié)束語。
4、回自己教室休息。
5、家長與孩子一起制作蛋糕。
6、家長與孩子邊吃蛋糕邊觀看世界各地兒童歡慶?六一?的錄象。
7、孩子可以一起玩大家?guī)淼耐婢摺?/p>
8、孩子午睡,家長離園。
三、活動過程(下半日)。
1、游戲(大帶小玩):摸鼻子時裝舞臺模仿秀釣魚講故事(自己最高興的事)邊做邊講。
2、游戲結(jié)束,互贈禮物。
3、吃午點(diǎn)。
4、離園(幼兒園贈送給幼兒禮物,并贈送一句希望或祝福的話)。
蛋糕店營銷活動策劃篇十四
散播愛心,完善自我。
溫州醫(yī)學(xué)院茶山校。
溫州醫(yī)學(xué)院全體師生。
溫州醫(yī)學(xué)院社團(tuán)文化節(jié)活動場地設(shè)置位點(diǎn)。提供精美的制作場所。同學(xué)們可以自行選擇原料、工具,發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力,自己動手制作蛋糕。屆時,我部將邀請高級蛋糕師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。同時將有多種蛋糕以供購買。
1、進(jìn)行精美蛋糕現(xiàn)場制作表演。
2、在老師的指導(dǎo)下有興趣的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場制作大賽。
3、對自己制作的蛋糕進(jìn)行現(xiàn)場拍賣。以價錢的形式進(jìn)行評比,評出最佳設(shè)計大獎,并給以一定的獎品。
1、材料費(fèi)用:500元。
2、工作費(fèi)用:200元。
3、宣傳費(fèi)用:100元。
4、指導(dǎo)費(fèi)用:100元。
5、后勤服務(wù)費(fèi)用:200元。
合計:1100元。
溫州醫(yī)學(xué)院團(tuán)委。
feeling俱樂部。
1、策劃組:周月月錢約男。
2、宣傳組:羅渠鵬周歡歡。
3、后勤組:金珍珍諸麗丹。
蛋糕店營銷活動策劃篇十五
:走對80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進(jìn)即可。很簡單吧,誰都可以會玩,但并不是誰都能玩得很好噢,小伙伴,不服來戰(zhàn)!
我們通過排行榜的名次給用戶發(fā)放獎品,并可以設(shè)置一定概率的幸運(yùn)獎,讓即便覺得自己速度不快的粉絲也可以拼人品贏得幸運(yùn)獎。
一等獎:鮮花+情人節(jié)專享蛋糕一個+客房一晚。
二等獎:鮮花+手工巧克力一盒+西華尚億觀影卷2張。
三等獎:鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒。
幸運(yùn)獎:***官方微信商城20元代金卷一張。
1、手機(jī)號碼為兌獎重要憑證,填寫應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,如若有誤,作廢處理;。
2、代金卷只能在金冠好運(yùn)來官方微商城購買兌現(xiàn)使用。
3、本活動最終解釋權(quán)歸金冠好運(yùn)來蛋糕店所有。
參加活動:關(guān)注***官方微信點(diǎn)擊圖片或發(fā)送關(guān)鍵字“七夕”,到***官方微信參與活動!或進(jìn)入主頁菜單點(diǎn)擊活動專區(qū)“七夕走鵲橋”參與!請中獎的微友憑中獎手機(jī)頁面至***蛋糕店總店領(lǐng)獎,各獎級禮品不可互換領(lǐng)取,每個微信號限領(lǐng)取一次。
領(lǐng)獎時間:20**年8月20日-晚上8點(diǎn)前過時作廢。
蛋糕店營銷活動策劃篇十六
傳統(tǒng)的促銷宣傳形式包括了電視媒體、報紙廣告、電臺廣播、dm投遞等,但在新媒體力量的影響下,網(wǎng)絡(luò)宣傳、微博營銷、微信營銷成為了當(dāng)下的主流宣傳主體。零售門店要想讓自己的聲音被更多人聽到,光有大嗓門顯然已經(jīng)不夠了,整合線上線下資源,鎖定目標(biāo)客戶精準(zhǔn)傳播,是促使銷成功的前提條件。
某品牌蛋糕店的王老板曾經(jīng)組織過一次團(tuán)購活動,銷售業(yè)績喜人。他是怎么做的呢?
在活動前除了加大傳統(tǒng)媒體宣傳的投放力度,還開展了微博營銷活動———關(guān)注官方微博號并轉(zhuǎn)發(fā)活動微博,他會從轉(zhuǎn)發(fā)微博的粉絲中抽取100位同城粉絲,為他們配送一份價值二十元的蛋糕店禮品盒。這次微博營銷不僅增加了店鋪的知名度,還為他們帶來了更多的忠實(shí)顧客,是一次很成功的促銷活動。
2提前設(shè)計好活動,“千方百計”的吸引顧客進(jìn)店。
不妨試一試“消費(fèi)一元就有好禮相送”這種類型的活動。提前制作一些獨(dú)立包裝的產(chǎn)品小樣,或是帶有店鋪信息的小本子這種既能起到宣傳店鋪?zhàn)饔茫杀疽膊桓叩奈锛?,送給來店內(nèi)購買產(chǎn)品的顧客。試想一下,產(chǎn)品本身就是很多人日常會購買的食品,“消費(fèi)一元”又大大的降低了消費(fèi)門檻,再加上“好禮相送”這樣的噱頭,一定能吸引大批顧客進(jìn)店消費(fèi)。
3顧客的心理你一定要明白,三句話刺激顧客消費(fèi)。
促銷活動可能遇到的另一個挑戰(zhàn)就是,進(jìn)店顧客持觀望的態(tài)度,面對這種情況怎么辦呢?
各位老板可以提前準(zhǔn)備一些標(biāo)注“限時搶購”、“某時段購買前20名加贈禮品”、“限量勁爆特價”字樣的標(biāo)簽,放置在活動產(chǎn)品區(qū),并讓導(dǎo)購輔以話術(shù)引導(dǎo),可以有效的刺激顧客消費(fèi)。
其實(shí)只要活動具有一定的吸引力,總是可以刺激那些并不想買或者正在猶豫的的顧客下單。除了上面的方法,還可以制作一個抽獎箱,進(jìn)行“買就抽”的活動。這樣的活動具有一定的隨機(jī)性,能夠刺激顧客試試運(yùn)氣的賭博心理。
4有些方法很老但很有用,善于用老客戶帶動新顧客消費(fèi)。
除了針對新顧客的一系列促銷活動,也不能忽視掉老顧客,這是一塊十分重要的資源,如果能通過一些活動,使老顧客為我們帶來更多新顧客,店鋪的客源就會進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
焙小仙曾留意到某個房地產(chǎn)行業(yè)的廣告:只要老客戶介紹新客戶,成功簽約的。新客戶享受9.8折優(yōu)惠,老客戶享受免交一年物業(yè)費(fèi)。這種促銷的力度直接促動老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,對商家的宣傳效果可見一斑。
5用娛樂營銷營造熱賣氛圍。
一些顧客根本就不是你的目標(biāo)顧客,不管我們做什么活動,要么他不能接受我們的價格,要么他根本就沒有看上我們的產(chǎn)品,可是既然把顧客吸引進(jìn)店了,我們就要想辦法讓顧客在店內(nèi)多逗留一段時間,營造一種熱賣的氛圍。
具體的做法,可以在店內(nèi)安排一些游戲活動。比如很多門店都喜歡做抽獎活動,可是抽獎活動怎么抽也大有學(xué)問,傳統(tǒng)的刮刮卡抽獎只能讓抽獎的顧客一個人開心,獨(dú)樂樂不如眾樂樂,我們可以改用大轉(zhuǎn)盤,雖然成本增加了,但是大轉(zhuǎn)盤能引起顧客圍觀,圍觀的人越多,熱銷的氣氛也就有了。
蛋糕店營銷活動策劃篇十七
春風(fēng)過柳綠如繰,晴日烝紅出小桃。最是東風(fēng)識得春,醇香四溢的屠蘇酒氤氳在春的氣息中,與春風(fēng)一起沉醉,美酒與春風(fēng)喚來了一年伊始,萬象更新。
在這曼妙的春的環(huán)境中,我們迎來了本學(xué)期起第一次團(tuán)日活動—-與美院聯(lián)誼,旨在加強(qiáng)學(xué)院間的聯(lián)系,宣傳學(xué)院特色,擴(kuò)大同學(xué)們的交際圈。
從聯(lián)誼的的角度來說,可以加強(qiáng)學(xué)院的聯(lián)系,一方面,讓其他學(xué)院更多的了解我們建工學(xué)院,提高建工學(xué)院在他們心中的位置,另一方面,有助于校園一體化的建設(shè),各學(xué)院不至于相互孤立。
從活動本身來說,diy是現(xiàn)在很流行的.一個詞,蛋糕diy雖然看起來與專業(yè)沒多大的關(guān)系,其實(shí)不然,建筑設(shè)計是我們以后要發(fā)展的一條路,設(shè)計的思想內(nèi)涵是相通的,而設(shè)計者的思維是要在平時的活動中逐步形成的,所以,這次diy活動也為同學(xué)們提供了一次機(jī)會。
從學(xué)院角度來說,與美院藝術(shù)設(shè)計班聯(lián)誼,建立友好的同學(xué)關(guān)系,可以互相交流,學(xué)習(xí)他們身上的藝術(shù)創(chuàng)造的能力,也有助于我們自己專業(yè)的學(xué)習(xí)。
建工學(xué)院11土木本一&;美院11藝設(shè)本二。
溫州大學(xué)北校區(qū)7號樓902diy工作室。
20xx年3月18日星期日。
1.召開班委會,確定活動主題,及相關(guān)事宜,團(tuán)支書寫策劃書;
3.聯(lián)系好活動承辦人,預(yù)定材料;
4.班委分工:
5.找兩位同學(xué)負(fù)責(zé)拍照,記錄活動過程。
具體形式:
團(tuán)支書把各自班的同學(xué)分成10組,然后,交叉配成一組;分好原料后,分工合作,設(shè)計制作蛋糕,做好后,讓拍照的人拍照留念。另外,還有現(xiàn)場評比環(huán)節(jié),做的最好,最有創(chuàng)意的一組,有獎品給每個組員。最后就進(jìn)入了分吃的環(huán)節(jié)。一切都結(jié)束后,班委留下收拾場地。
2、餐巾紙、水果刀等用具100元。
3、后期成果冊制作100元。
總計:700元。
1、關(guān)注當(dāng)天天氣情況,提醒同學(xué)們帶傘等;
2、活動過程中,使用水果刀要注意安全。
蛋糕店營銷活動策劃篇十八
一、活動背景:
1.新店開業(yè),沒有品牌基礎(chǔ)
2.復(fù)合式店面,烘焙、裱花、簡餐、茶座
3.地址處在地級市二類商圈內(nèi)
4.店鋪面積較大,門頭寬,預(yù)期銷售額5000元----7000元/天
二、市場背景:
1.消費(fèi)者消費(fèi)能力一般
2.商圈內(nèi)沒有類似的復(fù)合店
3.其它烘焙連鎖店情況不明
三、活動目的:
1、建立###在消費(fèi)者心中的品牌形象;
2、幫助消費(fèi)者快速接受復(fù)合式店面,讓消費(fèi)者快速了解所有的服務(wù)內(nèi)容;
3、拉升業(yè)績到一定水平,檢驗整體產(chǎn)能、管理、服務(wù)水平和漏洞
4、了解消費(fèi)者偏好和消費(fèi)習(xí)慣,便于開店后的調(diào)整
四、活動對象:
1、中高層次收入家庭的家庭主婦、兒童、學(xué)生;
2、年輕類似白領(lǐng)、職員、商務(wù)人士
五、活動主題
超級美食、開業(yè)有禮
蛋糕----送給最重要的人(蛋糕和月餅的宣傳廣告語,可以用在包裝盒上)
六、活動方式
1.宣傳——品牌形象建立過程中不可替代的做法
3.會員卡或優(yōu)惠券——抓住高端客戶
七、活動時間和地點(diǎn)
20xx年x月x日
截止到x月x日(持續(xù)3天)
地點(diǎn):###店
八、宣傳
a、橫幅5——10條
一、"超級美食、開業(yè)有禮——###休閑餅店登陸新余"5條
二、"###蛋糕——送給最重要的人"3條
三、"用舌尖去閱讀###的時尚魅力"2條
將"一"懸掛在新余靠近店面的主干道上;將"二"與"一"配合懸掛2條,省一條在店堂門口周圍懸掛;將"三"與"一"配合懸掛1條,省一條在店堂門口周圍懸掛 以上條幅提前一天懸掛,共懸掛3天,開業(yè)后1天去掉。
b、促銷宣傳單張2000份
目的1:爭取在周圍1000米商圈內(nèi)迅速傳遞開張信息,迅速讓商圈內(nèi)潛在客戶,了
解本店是個什么店?有哪些服務(wù)?適合什么人?
目的2:促銷手段,讓顧客接觸到我們的服務(wù)和產(chǎn)品。
c、提前1天,在新店的櫥窗上張貼主推產(chǎn)品海報。
e、路演:請電聲樂隊或軍樂隊,在店鋪門口上下午各兩個小時的演出。
g、包下當(dāng)?shù)仉娨暸_點(diǎn)歌臺頻道每天1小時持續(xù)三天,在下午3—4點(diǎn)(時間選擇也可以根據(jù)本頻道的收視黃金時段確認(rèn)),給生日人點(diǎn)歌,文字信息事先準(zhǔn)備好,歌曲目錄要認(rèn)真選擇。
h、制做200張會員卡,折扣定為88折為宜。
以上活動需要當(dāng)?shù)卣毮懿块T支持,所以要預(yù)先準(zhǔn)備。
九、現(xiàn)場促銷
1.找一款現(xiàn)烤產(chǎn)品:蛋撻或者肉松沙律包最合適,作較大力度促銷,作pop推廣海報,犧牲這個產(chǎn)品的較大部分利潤,吸引顧客進(jìn)店,提升人氣。
2.促銷宣傳單張的使用和回收
3.答題卷的發(fā)放和使用回收
4.茶水飲料部分的折扣促銷
5.會員卡發(fā)放
前期準(zhǔn)備:
1)路演人員尋找簽合同3天前預(yù)約好,橫幅、路演職能部門審批提前2周操作。
2)印刷品提前10天準(zhǔn)備,開業(yè)前3天全部到位
3)提前4天確定產(chǎn)品出樣,3天開始小批量試制產(chǎn)品,測試設(shè)備、準(zhǔn)備物料模具;提前2天開始制作產(chǎn)品,囤積中長線產(chǎn)品量要是正常每天銷售量的3倍。現(xiàn)場制作產(chǎn)品要囤積5天的原料。
4)提前兩天或三天對促銷活動和服務(wù)常識、服務(wù)流程、禮儀、收銀培訓(xùn);
5)提前3天采購部采購大量的拉花、氣球、小飾物等小物件裝飾店面;
6)店面的收銀員、工人、裱花師提前3天培訓(xùn),店長要做好突發(fā)事件的準(zhǔn)備;
8)提前1天衛(wèi)生全面清理,有店長負(fù)責(zé);
9)裱花工與生產(chǎn)工人必須熟悉現(xiàn)場操作,技術(shù)熟練。并且嚴(yán)格遵守現(xiàn)場衛(wèi)生管理制度;
10)開業(yè)時間最好定在星期五
十、中期操作
開業(yè)前準(zhǔn)備:
(一)、開業(yè)前2天,
1、營業(yè)員散發(fā)宣傳促銷單張
2、開始衛(wèi)生掃除工作,物品準(zhǔn)備清點(diǎn)完畢
3、內(nèi)部裝飾件懸掛擺放完畢
4、裱花、現(xiàn)烤、收銀、服務(wù)員培訓(xùn)
(二)、開業(yè)前1天
1、衛(wèi)生掃除
2、繼續(xù)發(fā)宣傳單張
3、張貼海報、懸掛橫幅
4、布置展柜內(nèi)樣品
5、開始上貨:凍點(diǎn)、吐司、酥點(diǎn)、中點(diǎn)、盒裝禮品等
6、確認(rèn)路演人員到位情況、確認(rèn)電臺點(diǎn)歌
7、確認(rèn)物料準(zhǔn)備情況
8、準(zhǔn)備制作現(xiàn)場品嘗用大蛋糕
(三)、開業(yè)當(dāng)天
1.人員安排好定點(diǎn)定崗
2.店長內(nèi)外協(xié)調(diào)
3.發(fā)放會員卡
突發(fā)事件的發(fā)生與處理:
現(xiàn)場突然出現(xiàn)物品短缺;
顧客誤解促銷活動內(nèi)容;
顧客的投訴;
現(xiàn)烤產(chǎn)品的質(zhì)量問題;
現(xiàn)烤產(chǎn)品供應(yīng)不足;
現(xiàn)場秩序的維護(hù);
銷售高峰期店面顧客過多,顧客、店面財務(wù)的安全問題 以上問題均有店長負(fù)責(zé)處理。
一、活動背景:
1.新店開業(yè),沒有品牌基礎(chǔ)
2.地址處在地級市二類商圈內(nèi)
3.店鋪面積較大,門頭寬,預(yù)期銷售額5000元----7000元/天
4.店內(nèi)服務(wù)項目包括自主diy
市場背景:
1.消費(fèi)者消費(fèi)能力高,且以年輕人居多,對于糕點(diǎn)的接受程度高。
2.商圈內(nèi)沒有類似的復(fù)合店
3. 西方文化越來越受人們所喜愛, 食品文化的進(jìn)一步交流。
二、活動目的:
1、建立ihome在消費(fèi)者心中的品牌形象;
2、幫助消費(fèi)者快速diy式店面,讓消費(fèi)者快速了解所有的服務(wù)內(nèi)容;
3、拉升業(yè)績到一定水平,檢驗整體產(chǎn)能、管理、服務(wù)水平和漏洞
4、了解消費(fèi)者偏好和消費(fèi)習(xí)慣,便于開店后的調(diào)整
三、活動對象:
1、三峽大學(xué)的大學(xué)生;
2、東山花園鄰近小區(qū)居民
四、活動主題
超級美食、開業(yè)有禮
ihome蛋糕----愛家的選擇(蛋糕和月餅的宣傳廣告語,可以用在包裝盒上)
五、活動方式
1.宣傳——品牌形象建立過程中不可替代的做法
3.會員卡或優(yōu)惠券——抓住高端客戶
六、活動時間和地點(diǎn)
2011年x月x日
截止到x月x日(持續(xù)3天)
地點(diǎn):ihome店
七、宣傳方式
a、橫幅5——10條
一、“超級美食、開業(yè)有禮——ihome休閑餅店登陸城東大道”5條
二、“ihome蛋糕——愛家的選擇”3條
三、“用舌尖去閱讀ihome的時尚魅力”2條
將“一”懸掛在城東大道靠近店面的主干道上;將“二”與“一” 配合懸掛 1
以上條幅提前一天懸掛,共懸掛3天,開業(yè)后1天去掉。
b、促銷宣傳單張20000份
至少提前2天讓店面營業(yè)員在新店附近,少量派發(fā),主要針對周圍的小區(qū)、周圍小店鋪、三峽大學(xué)和八中學(xué)生。
目的1:爭取在周圍1000米商圈內(nèi)迅速傳遞開張信息,迅速讓商圈內(nèi)潛在客戶,了解本店是個什么店?有哪些服務(wù)?適合什么人? 目的2:促銷手段,讓顧客接觸到我們的服務(wù)和產(chǎn)品。
c、提前1天,在新店的櫥窗上張貼主推產(chǎn)品海報。
e、路演:請電聲樂隊或軍樂隊,在店鋪門口上下午各兩個小時的演出。
g、包下當(dāng)?shù)仉娨暸_點(diǎn)歌臺頻道每天1小時持續(xù)三天,在下午3—4點(diǎn)(時間選擇也可以根據(jù)本頻道的收視黃金時段確認(rèn)),給生日人點(diǎn)歌,文字信息事先準(zhǔn)備好,歌曲目錄要認(rèn)真選擇。
h、制作200張會員卡,折扣定為88折為宜。
八、現(xiàn)場促銷
1.找一款現(xiàn)烤產(chǎn)品:蛋撻或者肉松沙律包最合適,作較大力度促銷,作pop推廣海報,犧牲這個產(chǎn)品的較大部分利潤,吸引顧客進(jìn)店,提升人氣。
2.現(xiàn)場蛋糕制作
項目方式:比賽
規(guī)則: 1. 每2-3人組成小組,以小組為參賽單位。
2.每個參賽小組在2小時內(nèi)完成蛋糕制作。
3. 比賽過程中允許要求蛋糕師指導(dǎo)以及其他組別人員協(xié)助。
4. 比賽通過無記名投票(所以制作者以及店內(nèi)工作人員都比參與),選出一名優(yōu)勝者
參考人員安排: 1.每3組由一個人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)蛋糕制作(個人建議如果人員不足的話,不要在此處過度降低要求,因為這是一個客戶體驗的過程,是蛋糕制作者對本公司的最直接體驗,對于制作者的印象是很重要的環(huán)節(jié),可用采取其他分店人員臨時調(diào)整的'辦法)
2.活動主持人一名
3.吃蛋糕比賽
比賽時間:在人流量最多的時候,具體就是上午11點(diǎn)到12點(diǎn) 2
,下午4點(diǎn)到5點(diǎn)各舉行一場。
比賽方式:主持人現(xiàn)場選取5至8名選手,每位選手分一定大小的蛋糕,看哪一個選手先吃完,每輪選取2名優(yōu)勝者,獎勵本店會員卡一張。
4促銷宣傳單張的使用和回收
5答題卷的發(fā)放和使用回收
6茶水飲料部分的折扣促銷
7會員卡發(fā)放
九 前期準(zhǔn)備:
1)路演人員尋找簽合同3天前預(yù)約好,橫幅、路演職能部門審批提前2周操作。
2)印刷品提前10天準(zhǔn)備,開業(yè)前3天全部到位
3)提前4天確定產(chǎn)品出樣,3天開始小批量試制產(chǎn)品,測試設(shè)備、準(zhǔn)備物料模具;提前2天開始制作產(chǎn)品,囤積中長線產(chǎn)品量要是正常每天銷售量的3倍。現(xiàn)場制作產(chǎn)品要囤積5天的原料。
4)提前兩天或三天對促銷活動和服務(wù)常識、服務(wù)流程、禮儀、收銀培訓(xùn);
5)提前3天采購部采購大量的拉花、氣球、小飾物等小物件裝飾店面;
6)店面的收銀員、工人、裱花師提前3天培訓(xùn),店長要做好突發(fā)事件的準(zhǔn)備;
8)提前1天衛(wèi)生全面清理,有店長負(fù)責(zé);
9)裱花工與生產(chǎn)工人必須熟悉現(xiàn)場操作,技術(shù)熟練。并且嚴(yán)格遵守現(xiàn)場衛(wèi)生管理制度;
10) 開業(yè)時間最好定在星期五
十 開業(yè)前準(zhǔn)備:
一、開業(yè)前2天,
1、營業(yè)員散發(fā)宣傳促銷單張
2、開始衛(wèi)生掃除工作,物品準(zhǔn)備清點(diǎn)完畢
3、內(nèi)部裝飾件懸掛擺放完畢
4、裱花、現(xiàn)烤、收銀、服務(wù)員培訓(xùn)
二、開業(yè)前1天
1、衛(wèi)生掃除
2、繼續(xù)發(fā)宣傳單張
3、張貼海報、懸掛橫幅
4、布置展柜內(nèi)樣品
5、開始上貨:凍點(diǎn)、吐司、酥點(diǎn)、中點(diǎn)、盒裝禮品等
6、確認(rèn) 路演人員到位情況、確認(rèn)電臺點(diǎn)歌
7、確認(rèn)物料準(zhǔn)備情況
8、準(zhǔn)備制作現(xiàn)場品嘗用大蛋糕
三、開業(yè)當(dāng)天
1.人員安排好定點(diǎn)定崗
2.店長內(nèi)外協(xié)調(diào)
3.發(fā)放會員卡
十一 突發(fā)事件的發(fā)生與處理
現(xiàn)場突然出現(xiàn)物品短缺;就近添補(bǔ)物品
顧客誤解促銷活動內(nèi)容;向顧客耐心講解,宣傳此次促銷內(nèi) 容 顧客的投訴;安排員工負(fù)責(zé)接待不滿意的顧客,聽取意見,并作出記錄 ,能夠解決的馬上實(shí)施,不能的向店長報告,并為顧客作出鄭重承諾。
現(xiàn)烤產(chǎn)品的質(zhì)量問題;向顧客解釋其原因,并立即免費(fèi)更換。 現(xiàn)烤產(chǎn)品供應(yīng)不足; 向顧客道歉,并增派人手滿足供應(yīng)(可提前尋找2-3人的兼職人員等候待命)
現(xiàn)場秩序的維護(hù);對于店內(nèi)的各關(guān)鍵要道實(shí)行專人負(fù)責(zé),定點(diǎn)到人,實(shí)行個人負(fù)責(zé)制。
蛋糕店營銷活動策劃篇十九
1.活動獎品等資源內(nèi)容2.資源數(shù)量,價格等參數(shù)3.展現(xiàn)形式或途徑4.落實(shí)人員。
1.頁面設(shè)計,圖文排版2.文案內(nèi)容3.功能點(diǎn)及功能內(nèi)容。
包括:需溝通內(nèi)容,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,聯(lián)系時間點(diǎn)1.服務(wù)客戶溝通。
2.面向群體溝通。
1.活動內(nèi)容調(diào)整2.活動時間調(diào)整3.活動激勵調(diào)整4.其他。
1.可能風(fēng)險2.控制預(yù)案3.需配合人員。
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