2023年文秘類工作內(nèi)容(精選18篇)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

文秘類工作內(nèi)容篇一

文秘的工作內(nèi)容有哪些呢，大家想了解一下嗎？下面小編為大家介紹文秘的工作內(nèi)容，希望能幫到大家！

1、簡(jiǎn)單的辦公室管理。

2、文書(shū)起草、有一定文字功底。

3、熟悉office辦公軟件，打字速度快。

文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種，它們之間既有相同或相似之處，又有不同之處。

如果做行政文秘，除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外，要有較為扎實(shí)的文字功底，還要對(duì)該行政機(jī)關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解。

如果做企業(yè)文秘，應(yīng)具備企業(yè)。

合同。

協(xié)議等文本的起草能力，有一定的速記能力，有一定的法律法規(guī)功底，當(dāng)然更要有操作電腦文字處理的基本能力。

1接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4做好會(huì)議紀(jì)要。

5負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8做好公司宣傳專欄的組稿。

9按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16接受其他臨時(shí)工作。

文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時(shí)要應(yīng)酬。

這一行是不太好做，什么都要做，不管是好與壞公與私，只要老板叫你做你就得做，外面太陽(yáng)多么大要出門時(shí)還是得出門。

1.負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

2.開(kāi)具各種信函(包括行政。

介紹信。

證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng)通知。

3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

8.做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.擬定、辦理公文。

擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下，起草領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

擬定公文是秘書(shū)工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會(huì)，擬定公文更成為秘書(shū)工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令、傳達(dá)意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作，秘書(shū)人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對(duì)待。

辦理公文簡(jiǎn)稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進(jìn)行的全部工作，反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過(guò)程。

辦理公文是秘書(shū)工作中一項(xiàng)最基本的工作內(nèi)容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過(guò)程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過(guò)程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過(guò)程中，秘書(shū)人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理，做到分工合理、責(zé)任明確，確保公文處理過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。

2.辦理組織會(huì)務(wù)。

辦理組織會(huì)務(wù)簡(jiǎn)稱辦會(huì)，是指機(jī)關(guān)秘書(shū)部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書(shū)機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)好會(huì)議做會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會(huì)過(guò)程中應(yīng)主要做好以下工作：一是會(huì)議議題的協(xié)調(diào)與安排，應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系，將會(huì)上討論決定的事項(xiàng)預(yù)先整理形成文件形式后，再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo)，決定是否提交會(huì)議討論;二是會(huì)議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會(huì)議的各項(xiàng)方面事宜，如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參加人員、會(huì)場(chǎng)布置等;三是會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會(huì)議善后工作，如整理會(huì)議記錄、編寫簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等。

調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作，針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問(wèn)題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進(jìn)行分析研究，寫出。

調(diào)查報(bào)告。

呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書(shū)工作的參謀、助手職能，直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。

每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個(gè)階段的工作。其中，準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目，擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對(duì)象，采用多種方式，廣泛搜集、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來(lái)的材料;總結(jié)收尾階段就是對(duì)調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析，在以前階段工作的基礎(chǔ)上，寫出調(diào)查報(bào)告。

4.信息處理工作。

秘書(shū)信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求，采集與處理信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。

開(kāi)展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò)，這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開(kāi)闊、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的觀察和分析問(wèn)題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化，以便快速傳遞和處理信息。開(kāi)展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲(chǔ)、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

5.溝通協(xié)調(diào)工作。

對(duì)秘書(shū)工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分，有對(duì)上的協(xié)調(diào)(即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對(duì)下的協(xié)調(diào)、同級(jí)之間的協(xié)調(diào)、上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等，而其中最常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，如會(huì)議協(xié)調(diào)、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等?？傊彩桥c領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，均屬于秘書(shū)工作的業(yè)務(wù)范圍。開(kāi)展秘書(shū)協(xié)調(diào)工作時(shí)，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請(qǐng)人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)等。

6.信訪接待工作。

信訪接待工作是處理群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪工作的總稱，是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的秘書(shū)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來(lái)信，要及時(shí)拆封，認(rèn)真閱讀，做好摘記，準(zhǔn)確交辦，按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來(lái)訪時(shí)，要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)記，恰當(dāng)處理。

7.監(jiān)督檢查工作。

監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)方面，即對(duì)黨的路線、方針、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對(duì)文件和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實(shí)地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。

8.公務(wù)接洽工作。

公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、平行單位、下級(jí)組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作，是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書(shū)工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容，主要包括：承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過(guò)電話形式來(lái)本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜，有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù)，安排領(lǐng)導(dǎo)人接見(jiàn)，答復(fù)詢問(wèn)，落實(shí)承辦單位，解決來(lái)訪者食宿、交通等事項(xiàng)。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行，秘書(shū)人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請(qǐng)示報(bào)告制度，做好值班。

日記。

和電話記錄。同時(shí)，還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況，與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外，還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。

文秘類工作內(nèi)容篇二

文秘工作是一項(xiàng)需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)能力的職業(yè)。作為新入職的文秘，我參加了一次為期兩周的工作內(nèi)容培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我深入了解了文秘的職責(zé)和技能要求，并且為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)的第一周，我們被要求詳細(xì)了解公司的各項(xiàng)制度和規(guī)章制度。這使我深入了解了公司的運(yùn)營(yíng)流程以及文秘在其中的角色和職責(zé)。我學(xué)會(huì)了如何利用公司內(nèi)部的協(xié)同工具進(jìn)行信息交流和文件管理，這對(duì)提高工作效率非常重要。

其次，在培訓(xùn)的第二周，我們進(jìn)行了一系列的技能培訓(xùn)，包括辦公軟件的使用、文件管理和工作環(huán)境管理等。這些技能的培訓(xùn)讓我對(duì)如何高效地處理文件和信息有了更深入的理解。我學(xué)會(huì)了如何使用快捷鍵，在微軟辦公軟件中更加高效地編輯和排版文檔。我還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的文件類型進(jìn)行分類和存儲(chǔ)，以便隨時(shí)高效地找到所需的文件。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我還學(xué)到了與他人進(jìn)行有效溝通的重要性。作為文秘，我們需要與不同部門的同事合作，了解他們的需求，并能根據(jù)需求提供合適的支持。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽(tīng)和及時(shí)回復(fù)郵件，以便及時(shí)有效地溝通和解決問(wèn)題。此外，在與同事溝通時(shí)，我也學(xué)會(huì)了注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和思維的清晰性，以便更好地傳遞和理解信息。

此外，我們還進(jìn)行了一些特殊場(chǎng)景下的模擬練習(xí)，如處理緊急事件和接待客戶等。這些練習(xí)讓我意識(shí)到文秘工作需要臨時(shí)應(yīng)變和快速反應(yīng)能力。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)緊急情況，做出合理決策，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何耐心和友善地接待客戶，傳遞公司的形象和價(jià)值觀。

總結(jié)而言，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)，我深入了解了文秘工作的內(nèi)容和要求，學(xué)會(huì)了高效處理文件和信息的技巧，提高了與他人溝通的能力。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響，使我能夠勝任文秘工作的職責(zé)。我將牢記培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能，并不斷努力提升自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

文秘類工作內(nèi)容篇三

文秘分為行政文員、辦公室文員、秘書(shū)等，不同的職業(yè)也不同的工作內(nèi)容，本文主要為您介紹有關(guān)文秘的相關(guān)內(nèi)容。

(一)接待工作。

1.全方面的收集類別資料，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備。

2.熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3.做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。

4.了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來(lái)賓。

5.送別來(lái)賓的時(shí)候，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。

(二)溝通與協(xié)作工作。

1.運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。

2.組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3.及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

(三)商務(wù)談判。

1.掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。

2.布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。

3.做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題。

(一)會(huì)議籌備。

1.科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)。

2.合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。

3.掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。

4.掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。

5.及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。

6.安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開(kāi)支。

(二)會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)。

1.掌握多種會(huì)議簽到的方法，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作。

2.運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法，促成會(huì)議決議的盡快形成。

3.做好會(huì)議保衛(wèi)、保密工作。

4.組織會(huì)議新聞報(bào)道，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果。

5.及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

(三)會(huì)議善后。

1.做好與會(huì)人員的返程安排。

2.檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件。

3.傳達(dá)會(huì)議決議，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。

4.評(píng)估會(huì)議效果。

(一)商務(wù)活動(dòng)。

1.安排會(huì)見(jiàn)、會(huì)談。

2.組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)。

2.掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)。

4.安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

(二)商務(wù)旅行。

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品。

2.做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。

3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。

(一)辦公環(huán)境管理。

1.合理設(shè)置辦公室的布局。

2.布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。

3.維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境。

4.應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理。

(二)辦公資源管理。

1.采購(gòu)、調(diào)配和利用各類辦公資源。

2做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作。

3參與政府采購(gòu)管理和招標(biāo)工作。

(三)辦公效率管理。

1.制訂科學(xué)的辦公室。

并合理的安排辦公室工作任務(wù)。

2.科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

(一)信息管理。

1.運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。

2.掌握各種信息整理和加工的方法，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。

3.運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過(guò)整理加工過(guò)的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

4.熟悉信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作。

5.熟悉執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。

6.掌握信息開(kāi)發(fā)的途徑與方法，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。

(二)檔案管理。

1.掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料。

2.熟悉檔案整理的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。

3.了解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。

4.掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全。

5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具。

6.運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。

(一)文書(shū)處理。

1.熟悉處理手法文書(shū)的程序，做好收發(fā)文書(shū)的處理工作。

2.科學(xué)做好文書(shū)的清退和傳遞工作。

3.掌握文書(shū)立卷的步驟，提高文書(shū)立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量。

4.掌握文書(shū)歸檔知道和文書(shū)歸檔步驟，做好文書(shū)歸檔工作。

5.掌握文書(shū)銷毀的范圍，掌握文書(shū)銷毀的程序和方法，對(duì)已無(wú)保存價(jià)值的文書(shū)進(jìn)行焚毀。

6.掌握各種專用文書(shū)的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書(shū)。

(二)其他事務(wù)。

1.運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法，加強(qiáng)對(duì)印章的管理。

2.掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。

3.掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)。

4了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(一)行政事務(wù)文書(shū)寫作。

掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書(shū)、記錄、簡(jiǎn)報(bào)類文書(shū)和。

規(guī)章制度。

類文書(shū)等行政事務(wù)文書(shū)的書(shū)寫格式與寫作要求。

(二)公關(guān)禮儀文書(shū)寫作。

掌握各類。

演講稿。

致辭請(qǐng)柬聘書(shū)。

感謝信。

賀信和信息傳播類文書(shū)等公關(guān)禮儀文書(shū)的書(shū)寫格式與寫作要求。

(三)涉外經(jīng)濟(jì)類文書(shū)寫作。

(一)個(gè)人禮儀。

掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求。

(二)日常交際禮儀。

掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。

(三)涉外商務(wù)禮儀。

掌握拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。

1.制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;。

2.制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;。

5.激勵(lì)與報(bào)酬：制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審;。

6.公司福利：制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利;。

7.人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;。

8.教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);。

9.與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

文秘類工作內(nèi)容篇四

行政秘書(shū)的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書(shū)寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細(xì)則：

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；

3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細(xì)則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議

內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）

8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負(fù)責(zé)公司公章管理。

二、開(kāi)具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng) 通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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下面是本人收集了關(guān)于文秘相關(guān)工作內(nèi)容，如果感興趣的朋友，可以看看了解下哦!首先一起來(lái)看看以下文秘工作內(nèi)容這篇文章吧!

機(jī)關(guān)文秘的工作內(nèi)容

1.機(jī)關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)

辦公廳(室)屬于秘書(shū)工作部門，是機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書(shū)工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定和實(shí)施決策服務(wù)。

辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分：一是政務(wù)服務(wù)，包括辦文、辦會(huì)、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調(diào)等，這就是人們通常所說(shuō)的秘書(shū)工作;二是事務(wù)服務(wù)，主要是后勤服務(wù)保障工作。

2.秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)

秘書(shū)長(zhǎng)和辦公廳(室)主任兼有秘書(shū)工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書(shū)人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級(jí)政府秘書(shū)長(zhǎng)和不設(shè)秘書(shū)長(zhǎng)的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的決定》，各級(jí)政府機(jī)關(guān)的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù)：第一，協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長(zhǎng)密切各方面的工作關(guān)系;第三，協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長(zhǎng)掌管保密工作;第五，協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)要工作;第六，主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會(huì)議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項(xiàng));第七，掌管機(jī)關(guān)事務(wù)工作。因此，秘書(shū)長(zhǎng)和辦公廳主任的工作任務(wù)，可以總結(jié)為既要參與政務(wù)，又要掌管政務(wù)兩個(gè)方面。而其中第一至第五項(xiàng)工作是需要協(xié)助首長(zhǎng)完成的，具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項(xiàng)工作則主要是掌管機(jī)關(guān)日常事務(wù)，具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規(guī)定，雖然是針對(duì)我國(guó)秘書(shū)工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)而言的，但是卻為全國(guó)秘書(shū)部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`主要工作內(nèi)容確定了基本格局。

文秘工作內(nèi)容

文秘工作內(nèi)容大全

一、 商務(wù)溝通

(一)接待工作

1. 全方面的收集類別資料，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備。

2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。

4. 了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來(lái)賓。

5. 送別來(lái)賓的時(shí)候，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。

(二) 溝通與協(xié)作工作

1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。

2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

(三)商務(wù)談判

1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。

2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題。 二 會(huì)務(wù)管理 (一) 會(huì)議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。 3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。 4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。 5. 及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。 6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開(kāi)支。 關(guān)于文秘工作內(nèi)容介紹 1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。 2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 10、做好公司日常費(fèi)用支出、流水帳登記，對(duì)其做統(tǒng)計(jì)以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。 14、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時(shí)工作。

秘書(shū)工作內(nèi)容

辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作.

秘書(shū)、打字員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)有關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告、通知、意見(jiàn)以及重要會(huì)議文字的撰稿工作；

二、負(fù)責(zé)每月工作報(bào)告的整理和編發(fā)；

三、協(xié)助相關(guān)調(diào)研工作，草擬調(diào)研報(bào)告；

四、負(fù)責(zé)文印工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作；

六、節(jié)約紙張及其它文印用品，愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)、維修打印設(shè)備，做好文印室清潔衛(wèi)生；

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

秘書(shū)職責(zé)

日常事務(wù)管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務(wù)（來(lái)訪接待、安排服務(wù)）

文秘類工作內(nèi)容篇五

擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

擬定公文是秘書(shū)工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會(huì)，擬定公文更成為秘書(shū)工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令、傳達(dá)意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作，秘書(shū)人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對(duì)待。

辦理公文簡(jiǎn)稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進(jìn)行的全部工作，反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過(guò)程。

辦理公文是秘書(shū)工作中一項(xiàng)最基本的工作內(nèi)容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過(guò)程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過(guò)程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過(guò)程中，秘書(shū)人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理，做到分工合理、責(zé)任明確，確保公文處理過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。

2.辦理組織會(huì)務(wù)。

辦理組織會(huì)務(wù)簡(jiǎn)稱辦會(huì)，是指機(jī)關(guān)秘書(shū)部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書(shū)機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)好會(huì)議做會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會(huì)過(guò)程中應(yīng)主要做好以下工作：

三是會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;。

四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會(huì)議善后工作，如整理會(huì)議記錄、編寫簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等。

3.調(diào)查研究工作。

調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作，針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問(wèn)題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進(jìn)行分析研究，寫出調(diào)查報(bào)告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書(shū)工作的參謀、助手職能，直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。

每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個(gè)階段的工作。其中，準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目，擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對(duì)象，采用多種方式，廣泛搜集、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來(lái)的材料;總結(jié)收尾階段就是對(duì)調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析，在以前階段工作的基礎(chǔ)上，寫出調(diào)查報(bào)告。

4.信息處理工作。

秘書(shū)信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求，采集與處理信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。

開(kāi)展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò)，這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開(kāi)闊、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的觀察和分析問(wèn)題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化，以便快速傳遞和處理信息。開(kāi)展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲(chǔ)、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

5.溝通協(xié)調(diào)工作。

對(duì)秘書(shū)工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分，有對(duì)上的協(xié)調(diào)(即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對(duì)下的協(xié)調(diào)、同級(jí)之間的協(xié)調(diào)、上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等，而其中最常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，如會(huì)議協(xié)調(diào)、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。

總之，凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，均屬于秘書(shū)工作的業(yè)務(wù)范圍。開(kāi)展秘書(shū)協(xié)調(diào)工作時(shí)，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請(qǐng)人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)等。

信訪接待工作是處理群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪工作的總稱，是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的秘書(shū)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來(lái)信，要及時(shí)拆封，認(rèn)真閱讀，做好摘記，準(zhǔn)確交辦，按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來(lái)訪時(shí)，要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)記，恰當(dāng)處理。

監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)方面，即對(duì)黨的路線、方針、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對(duì)文件和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實(shí)地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。

8.公務(wù)接洽工作。

公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、平行單位、下級(jí)組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作，是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書(shū)工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容，主要包括：承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過(guò)電話形式來(lái)本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜，有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù)，安排領(lǐng)導(dǎo)人接見(jiàn)，答復(fù)詢問(wèn)，落實(shí)承辦單位，解決來(lái)訪者食宿、交通等事項(xiàng)。

為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行，秘書(shū)人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請(qǐng)示報(bào)告制度，做好值班日記和電話記錄。同時(shí)，還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況，與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。

此外，還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。

文秘類工作內(nèi)容篇六

行政人事助理的工作內(nèi)容：

1、每天九點(diǎn)十分左右給總公司前臺(tái)上報(bào)考勤。上報(bào)前如果有員工不明緣由未到，應(yīng)打電話詢問(wèn)原因，并確定你何時(shí)到公司。

2、接聽(tīng)電話、接待來(lái)訪：接聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來(lái)訪者要使用文明用語(yǔ)，熱情接待，要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

3、新入職員工，第一天需帶學(xué)歷證書(shū)、身份證復(fù)印件、兩張一寸照片。一個(gè)星期內(nèi)，收集好新入職員工的承諾函、擔(dān)保書(shū)（或無(wú)犯罪記錄證明），提供擔(dān)保書(shū)的需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件及戶主那頁(yè)的復(fù)印件。

4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件

5、日常工作中，配合業(yè)務(wù)人員打印文件、復(fù)印資料

6、收發(fā)快遞等，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；發(fā)快遞時(shí)，快遞單據(jù)上各項(xiàng)內(nèi)容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號(hào)，以便日后追蹤物流。

7處理銷售人員的報(bào)銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；

8保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容等）

10、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。及時(shí)對(duì)辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護(hù)、定期檢查整個(gè)辦公室零亂的地方，并給予整理。

11、協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，并配合一些業(yè)務(wù)需要，比如巡展、送貨等。

12、了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)。比如公司最近的政策、業(yè)績(jī)等。

14、有人來(lái)面試，先填公司的應(yīng)聘表格，注意告知求職者，每一項(xiàng)都要填上，比如期望月薪、何時(shí)入職等重要信息。

15、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表

行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的，每天都是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是只要我們做好小事，保證公司主流業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我們的工作就很完美了。

行政助理：

行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)

文書(shū)寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等；

有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力

工作效率高，條理性強(qiáng)，具有叫強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神

負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作

助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作

.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

3.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；

4.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

2、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理．

細(xì)心，耐心，有親和力，語(yǔ)言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）

8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

二、開(kāi)具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng) 通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文秘工作職責(zé)

行政秘書(shū)的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書(shū)寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細(xì)則：

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；

3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細(xì)則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議

內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）

8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負(fù)責(zé)公司公章管理。

二、開(kāi)具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng) 通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

xxx開(kāi)發(fā)有限公司

1掌管公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。

2負(fù)責(zé)為各個(gè)部門招聘相關(guān)人員。

3負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。

4負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡(jiǎn)介） 5配合行政經(jīng)理的各種工作。

還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話；

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級(jí)安排的其他工作任

文秘類工作內(nèi)容篇七

相信很多求職者對(duì)文秘這個(gè)崗位都非常地熟悉，甚至每一個(gè)企業(yè)都設(shè)有這個(gè)崗位。但是，你真正了解到文秘的工作內(nèi)容嗎？更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注相應(yīng)欄目！

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進(jìn)人員和離職人員的手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的'教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全企業(yè)人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全公司人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正，升職，調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

7.全公司獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)

9.每日/月對(duì)全公司職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全公司職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對(duì)全公司鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。

文秘類工作內(nèi)容篇八

這篇是本站小編特地為大家整理的文秘主要工作內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!

1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、做好公司日常費(fèi)用支出、流水帳登記，對(duì)其做統(tǒng)計(jì)以及各種票據(jù)的收納、保管。

11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

14、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

15、接受其他臨時(shí)工作。

1、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理;。

3、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作;。

4、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作;。

5、負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作;。

6、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作;。

7、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作;。

8、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作;。

9、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;。

文秘類工作內(nèi)容篇九

1.負(fù)責(zé)人事處文書(shū)、公章管理。

2.開(kāi)具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng)通知。

3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

8.做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文秘類工作內(nèi)容篇十

工作責(zé)任：

1． 制作文件、制度并負(fù)責(zé)歸檔

2． 傳達(dá)布置部門工作安排，了解檢查工作進(jìn)展情況

3． 負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)衛(wèi)生

4． 負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)，訂閱雜志

5． 負(fù)責(zé)公司用品采購(gòu)、保管、發(fā)放

6． 管理公司車輛

7． 記錄會(huì)議記要

3. 接受過(guò)半年以上國(guó)家薪資、福利政策、勞動(dòng)政策方面的培訓(xùn)

4. 從事管理工作三年以上

部門：總經(jīng)理辦公室

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門：文秘科、供應(yīng)科、基建科

部門性質(zhì)：總經(jīng)理行政指揮的辦事機(jī)構(gòu)

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使協(xié)調(diào)各部門工作，對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書(shū)、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項(xiàng)目等全過(guò)程的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)辦公秩序、行政文秘、基建項(xiàng)目、原輔材料供應(yīng)全過(guò)程實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1、 堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3、 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

8．負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作；

9．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

11．組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批、工程招投標(biāo)、開(kāi)工、竣工、預(yù)算、決

算等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作；

13．負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作。開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)；

16．負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作；

17．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

高級(jí)商務(wù)代表、商務(wù)助理的崗位職責(zé)

高級(jí)商務(wù)代表

崗位描述:

1、 具備良好的學(xué)習(xí)力。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)有深入的了解。

3、具備網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。

4、良好的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通技巧，有豐富的客戶開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

5、良好的文字功底，能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目方案和計(jì)劃書(shū)。

2.大專及以上學(xué)歷；

3.良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧；

4.擁有良好的客戶關(guān)部和渠道；

5.富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，積極、自信、敬業(yè)；

6.了解it行業(yè)基本產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)狀況；

7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神；吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

商務(wù)助理

崗位描述: 1.在商務(wù)部工作，直接上級(jí)商務(wù)經(jīng)理。

2.承辦各項(xiàng)商務(wù)工作，代表公司與購(gòu)銷雙方聯(lián)絡(luò)。

3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)部以及建立持久聯(lián)部，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。

4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。

5.一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。

2.善與人溝通，有較強(qiáng)談判能力。

3.性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重塌實(shí)，有事業(yè)心。

4.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神。

秘書(shū)人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。秘書(shū)人員具體有以下8大項(xiàng)工作。

一、 商務(wù)溝通

（一）接待工作

1. 全方面的收集類別資料，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備。

2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。

4. 了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來(lái)賓。

5. 送別來(lái)賓的時(shí)候，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。

(二) 溝通與協(xié)作工作

1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。

2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

（三）商務(wù)談判

1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。

2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。

3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題。

二 會(huì)務(wù)管理

(一) 會(huì)議籌備

1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn)

2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。

3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。

4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。

5. 及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。

6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開(kāi)支。

(二) 會(huì)議溝通與協(xié)調(diào)

1. 掌握多種會(huì)議簽到的方法，做好會(huì)議簽到和會(huì)議服務(wù)工作

2. 運(yùn)用高效的會(huì)議決策方式和達(dá)成會(huì)議決議的方法，促成會(huì)議決議的盡快形成。

3. 做好會(huì)議保衛(wèi)、保密工作。

4. 組織會(huì)議新聞報(bào)道，使會(huì)議達(dá)到理想的傳播效果。

5. 及時(shí)處理會(huì)議突發(fā)性事件，確保會(huì)議的'順利進(jìn)行

（三）會(huì)議善后

1. 做好與會(huì)人員的返程安排

2. 檢查清理會(huì)場(chǎng)和整理會(huì)議文件。

3. 傳達(dá)會(huì)議決議，撰寫會(huì)議總結(jié)和結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)。

4. 評(píng)估會(huì)議效果

三 商務(wù)活動(dòng)管理

（一） 商務(wù)活動(dòng)

1. 安排會(huì)見(jiàn)、會(huì)談

2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)

2. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)。

4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。

（二）商務(wù)旅行

1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品

2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國(guó)商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。

3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。

四 辦公室的管理

（一）辦公環(huán)境管理

1. 合理設(shè)置辦公室的布局

2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。

3. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境

4. 應(yīng)對(duì)辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理

（二）辦公資源管理

1. 采購(gòu)、調(diào)配和利用各類辦公資源

2 做好辦公資源庫(kù)存的監(jiān)督管理工作

3 參與政府采購(gòu)管理和招標(biāo)工作

（三）辦公效率管理

1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計(jì)劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。

2. 科學(xué)的為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進(jìn)而推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

五、 信息與檔案管理

（一）信息管理

1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。

2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。

3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過(guò)整理加工過(guò)的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。

4. 熟悉信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作

5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。

6. 掌握信息開(kāi)發(fā)的途徑與方法，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。

（二）檔案管理

1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料

2. 熟悉檔案整理的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。

3. 了解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。

4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全

5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具

6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。

六．日常辦公事務(wù)處理

（一）文書(shū)處理

1. 熟悉處理手法文書(shū)的程序，做好收發(fā)文書(shū)的處理工作

2. 科學(xué)做好文書(shū)的清退和傳遞工作

3. 掌握文書(shū)立卷的步驟，提高文書(shū)立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量

4. 掌握文書(shū)歸檔知道和文書(shū)歸檔步驟，做好文書(shū)歸檔工作

5. 掌握文書(shū)銷毀的范圍，掌握文書(shū)銷毀的程序和方法，對(duì)已無(wú)保存價(jià)值的文書(shū)進(jìn)行焚毀。

6. 掌握各種專用文書(shū)的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書(shū)

（二）其他事務(wù)

1. 運(yùn)用印章的使用和報(bào)告方法，加強(qiáng)對(duì)印章的管理。

2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。

3. 掌握零用的管理方法和報(bào)銷手續(xù)

4 了解值班工作的內(nèi)容，加強(qiáng)值班工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

七．常用事務(wù)文書(shū)寫作

（一）行政事務(wù)文書(shū)寫作

掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書(shū)、記錄、簡(jiǎn)報(bào)類文書(shū)和規(guī)章制度類文書(shū)等行政事務(wù)文書(shū)的書(shū)寫格式與寫作要求。

（二）公關(guān)禮儀文書(shū)寫作

掌握各類演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書(shū)、感謝信、賀信和信息傳播類文書(shū)等公關(guān)禮儀文書(shū)的書(shū)寫格式與寫作要求。

（三）涉外經(jīng)濟(jì)類文書(shū)寫作

八 商務(wù)禮儀

（一）個(gè)人禮儀

掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個(gè)人禮儀要求

（二）日常交際禮儀

掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。

（三）涉外商務(wù)禮儀

掌握拜訪禮儀、宴請(qǐng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、中國(guó)習(xí)俗禮儀和外國(guó)習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。

秘書(shū)人事工作內(nèi)容說(shuō)明

1. 制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；

2. 制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；

5. 激勵(lì)與報(bào)酬：制定薪酬政策、晉升政策；組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審；

6. 公司福利：制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利；

7. 人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移；

8. 教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；

9. 與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

從50年代開(kāi)始，在一般社交場(chǎng)合和工作場(chǎng)合，“同志”這個(gè)稱呼比較普及。隨著時(shí)代的發(fā)展，在一些社交場(chǎng)合，稱男士為“先生”，女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業(yè)名稱來(lái)稱呼，如教師、醫(yī)生、律師、導(dǎo)演等；某些職稱也可以稱呼，如教授、編輯、記者、工程師、技術(shù)員等；也可以用職務(wù)稱呼，如王校長(zhǎng)、張主任、李總編；或用軍銜稱呼，如“王”、“楊”、“李連長(zhǎng)”等，但是，對(duì)于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱呼來(lái)用。在我們的工作過(guò)程中，初次打交道的客戶，我們一般都用小姐、女士或先生來(lái)稱呼。

敬語(yǔ)主要指的是在人際交往活動(dòng)中蘊(yùn)含著的對(duì)他人表示重、禮讓、客氣等內(nèi)容的語(yǔ)言表達(dá)方式。

1、問(wèn)候型敬語(yǔ)，即人們彼此相見(jiàn)相互問(wèn)候時(shí)使用的敬語(yǔ)，通常有：“您好”，“早上好”，“久違了”等等。

2、請(qǐng)求型敬語(yǔ)，就是在請(qǐng)求別人幫忙時(shí)所使用的一類敬語(yǔ)，這類敬語(yǔ)通常有“請(qǐng)”，“勞駕”，“請(qǐng)多關(guān)照”，“承蒙關(guān)照”，“拜托”等多種不同表示方式。

3、道謝型敬語(yǔ)，即當(dāng)自己在得到他人幫助、支持、關(guān)照、尊敬、夸獎(jiǎng)之后表達(dá)謝意時(shí)所使用的敬語(yǔ)，這類敬語(yǔ)最簡(jiǎn)潔、及時(shí)而有效的表達(dá)就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外，屬于這種類型的敬語(yǔ)還有“承蒙夸獎(jiǎng)、不勝榮幸”，“承蒙提攜”等等。

4、致歉型敬語(yǔ)，當(dāng)自己的行為對(duì)他人造成傷害或消極影響時(shí)，最平常的致歉型敬語(yǔ)即是：“對(duì)不起”，“請(qǐng)多包涵”，“打擾您了”，“給您添麻煩了”，“非常抱歉”等等。

當(dāng)然在人際交往活動(dòng)中，敬語(yǔ)的使用是非常普遍的，除了上述四種類型外，在這樣一些場(chǎng)合下也常用敬語(yǔ)：如等待客人說(shuō)“恭候”；送客說(shuō)“好走”、“慢走”；請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”；陪伴朋友說(shuō)“奉陪”；中途先走說(shuō)“失陪”；向人道賀用“恭喜”……等等。

下面是本人收集了關(guān)于文秘相關(guān)工作內(nèi)容，如果感興趣的朋友，可以看看了解下哦!首先一起來(lái)看看以下文秘工作內(nèi)容這篇文章吧!

機(jī)關(guān)文秘的工作內(nèi)容

1.機(jī)關(guān)辦公廳(室)的基本任務(wù)

辦公廳(室)屬于秘書(shū)工作部門，是機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。它的出現(xiàn)是秘書(shū)工作發(fā)展的必然結(jié)果。中外領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人都設(shè)置辦公廳或辦公室。它的主要任務(wù)是協(xié)助它所直屬的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，尤其是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定和實(shí)施決策服務(wù)。

辦公廳(室)的任務(wù)主要分為兩大部分：一是政務(wù)服務(wù)，包括辦文、辦會(huì)、文檔管理、代擬文稿、綜合協(xié)調(diào)等，這就是人們通常所說(shuō)的秘書(shū)工作;二是事務(wù)服務(wù)，主要是后勤服務(wù)保障工作。

2.秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳(室)主任的基本任務(wù)

秘書(shū)長(zhǎng)和辦公廳(室)主任兼有秘書(shū)工作領(lǐng)導(dǎo)人和秘書(shū)人員的雙重身份。根據(jù)1951年中央人民政府批準(zhǔn)頒發(fā)的《政務(wù)院關(guān)于各級(jí)政府秘書(shū)長(zhǎng)和不設(shè)秘書(shū)長(zhǎng)的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的決定》，各級(jí)政府機(jī)關(guān)的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公廳主任主要承擔(dān)以下任務(wù)：第一，協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況、研究政策、推行工作;第二，協(xié)助首長(zhǎng)密切各方面的工作關(guān)系;第三，協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作;第四，協(xié)助首長(zhǎng)掌管保密工作;第五，協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)要工作;第六，主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會(huì)議組織、檢查和督促政府決議的執(zhí)行等事項(xiàng));第七，掌管機(jī)關(guān)事務(wù)工作。因此，秘書(shū)長(zhǎng)和辦公廳主任的工作任務(wù)，可以總結(jié)為既要參與政務(wù)，又要掌管政務(wù)兩個(gè)方面。而其中第一至第五項(xiàng)工作是需要協(xié)助首長(zhǎng)完成的，具有明顯的參與政務(wù)性質(zhì);而第六、七項(xiàng)工作則主要是掌管機(jī)關(guān)日常事務(wù)，具有明顯的事務(wù)性特色。政務(wù)院的這些規(guī)定，雖然是針對(duì)我國(guó)秘書(shū)工作高層領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)而言的，但是卻為全國(guó)秘書(shū)部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容確定了基本格局。

文秘工作內(nèi)容

文秘工作內(nèi)容大全

一、 商務(wù)溝通

(一)接待工作

1. 全方面的收集類別資料，為來(lái)賓接待工資做好準(zhǔn)備。

2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。

3. 做好迎接來(lái)賓的準(zhǔn)備和接站、接機(jī)等迎賓工作。

4. 了解來(lái)賓宴請(qǐng)工資的安排程序，做好宴請(qǐng)準(zhǔn)備，熱情周到的款待來(lái)賓。

5. 送別來(lái)賓的時(shí)候，應(yīng)該為來(lái)賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。

(二) 溝通與協(xié)作工作

1. 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。

2. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3. 及時(shí)解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。

(三)商務(wù)談判

1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。

2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)造融洽的商務(wù)談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問(wèn)題。 二 會(huì)務(wù)管理 (一) 會(huì)議籌備 1. 科學(xué)準(zhǔn)確地?cái)M定會(huì)議的議題、名稱、規(guī)格、和標(biāo)準(zhǔn) 2. 合理地?cái)M定會(huì)議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。 3. 掌握選擇會(huì)議場(chǎng)所的程序，選擇并預(yù)定合適的會(huì)議場(chǎng)所。 4. 掌握會(huì)場(chǎng)座位的排列方法和會(huì)場(chǎng)布置方式，精心布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。 5. 及時(shí)通知與會(huì)人員，準(zhǔn)備會(huì)議文件和制作會(huì)議證件。 6. 安排電話會(huì)議和視頻會(huì)議，減少會(huì)議開(kāi)支。 關(guān)于文秘工作內(nèi)容介紹 1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。 2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。 10、做好公司日常費(fèi)用支出、流水帳登記，對(duì)其做統(tǒng)計(jì)以及各種票據(jù)的收納、保管。 11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。 14、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。 15、接受其他臨時(shí)工作。

文秘類工作內(nèi)容篇十一

（1）辦理往來(lái)結(jié)算，建立清算制度。辦理其他往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)容，主要包括：企業(yè)與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算；企業(yè)與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算；低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算；根據(jù)規(guī)定可以用于其他方面的結(jié)算。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng)，要及時(shí)催收結(jié)算；應(yīng)付，暫收款項(xiàng)，要抓緊清償。對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收帳款和無(wú)法支付的應(yīng)付帳款，應(yīng)查明原因，按照規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理。實(shí)行備用金制度的企業(yè)，要核定備用金定額，及時(shí)辦理領(lǐng)用和報(bào)銷手續(xù)，加強(qiáng)管理。對(duì)預(yù)借的差旅費(fèi)，要督促及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，收回余額，不得拖欠，不準(zhǔn)挪用。建立其他往來(lái)款項(xiàng)清算手續(xù)制度。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來(lái)款項(xiàng)，要建立清算手續(xù)制度，加強(qiáng)管理及時(shí)清算。

（2）核算其他往來(lái)款項(xiàng)，防止壞帳損失。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)往來(lái)款項(xiàng)，要按照單位和個(gè)人分戶設(shè)置明細(xì)帳，根據(jù)審核后的`記帳憑證逐筆登記，并經(jīng)常核對(duì)余額。年終要抄列清單，并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。

（1）執(zhí)行工資計(jì)劃，監(jiān)督工資使用。根據(jù)批準(zhǔn)的工資計(jì)劃，會(huì)同勞動(dòng)人事部門，嚴(yán)格按照規(guī)定掌握工資和獎(jiǎng)金的支付，分析工資計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)于違反工資政策，濫發(fā)津貼、獎(jiǎng)金的，要予以制止或向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。

（2）審核工資單據(jù)，發(fā)放工資獎(jiǎng)金。根據(jù)實(shí)有職工人數(shù)、工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，審核工資獎(jiǎng)金計(jì)算表，辦理代扣款項(xiàng)(包括計(jì)算個(gè)人所得稅、住房基金、勞保基金、失業(yè)保險(xiǎn)金等)，計(jì)算實(shí)發(fā)工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎(jiǎng)金匯總表，填制記帳憑證，經(jīng)審核后，會(huì)同有關(guān)人員提取現(xiàn)金，組織發(fā)放。發(fā)放的工資和獎(jiǎng)金，必須由領(lǐng)款人簽名或蓋章。發(fā)放完畢后，要及時(shí)和獎(jiǎng)金計(jì)算表附在記帳憑證后或單獨(dú)裝訂成冊(cè)，并注明記帳憑證編號(hào)，妥善保管。

（3）負(fù)責(zé)工資核算，提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和支付工資的來(lái)源，進(jìn)行明細(xì)核算。根據(jù)管理部門的要求，編制有關(guān)工資總額報(bào)表。

文秘類工作內(nèi)容篇十二

秘書(shū)工作不是獨(dú)立的，是從屬于領(lǐng)導(dǎo)的，是完全按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的。下面是小編分享的文秘具體工作內(nèi)容，一起來(lái)看一下吧。

1、簡(jiǎn)單的辦公室管理

2、文書(shū)起草、有一定文字功底

3、熟悉office辦公軟件，打字速度快

文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種，它們之間既有相同或相似之處，又有不同之處。

如果做行政文秘，除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外，要有較為扎實(shí)的文字功底，還要對(duì)該行政機(jī)關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解。

如果做企業(yè)文秘，應(yīng)具備企業(yè)合同、協(xié)議等文本的起草能力，有一定的速記能力，有一定的法律法規(guī)功底，當(dāng)然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。

1 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4 做好會(huì)議紀(jì)要。

5 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8 做好公司宣傳專欄的組稿。

9 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16 接受其他臨時(shí)工作。

文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時(shí)要應(yīng)酬。

這一行是不太好做，什么都要做，不管是好與壞公與私，只要老板叫你做你就得做，外面太陽(yáng)多么大要出門時(shí)還是得出門。

1.負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

2.開(kāi)具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng)通知。

3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的'收發(fā)和督辦工作。

4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

8.做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.擬定、辦理公文

擬定公文是指根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者意圖和領(lǐng)導(dǎo)班子的決定精神起草公文或在領(lǐng)導(dǎo)者主持、指導(dǎo)之下，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿。

擬定公文是秘書(shū)工作的傳統(tǒng)職能。現(xiàn)代社會(huì)，擬定公文更成為秘書(shū)工作的一項(xiàng)極其重要的日常工作。因?yàn)楣木哂邪l(fā)布政令、傳達(dá)意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能，因此，擬定公文是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作，秘書(shū)人員應(yīng)該以高度的責(zé)任心對(duì)待。

辦理公文簡(jiǎn)稱辦文，是圍繞公文的形成、處理、管理所進(jìn)行的全部工作，反映了公文在機(jī)關(guān)內(nèi)部處理的全過(guò)程。

辦理公文是秘書(shū)工作中一項(xiàng)最基本的工作內(nèi)容，大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過(guò)程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發(fā)、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié);收文過(guò)程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。在日常工作的發(fā)文和收文過(guò)程中，秘書(shū)人員都要按照黨和政府頒布的公文處理?xiàng)l例、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)辦理，做到分工合理、責(zé)任明確，確保公文處理過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效，為公文發(fā)揮應(yīng)有的效能創(chuàng)造條件。

2.辦理組織會(huì)務(wù)

辦理組織會(huì)務(wù)簡(jiǎn)稱辦會(huì)，是指機(jī)關(guān)秘書(shū)部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書(shū)機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)好會(huì)議做會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會(huì)過(guò)程中應(yīng)主要做好以下工作：一是會(huì)議議題的協(xié)調(diào)與安排，應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系，將會(huì)上討論決定的事項(xiàng)預(yù)先整理形成文件形式后，再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo)，決定是否提交會(huì)議討論;二是會(huì)議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會(huì)議的各項(xiàng)方面事宜，如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參加人員、會(huì)場(chǎng)布置等;三是會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù);五是會(huì)議善后工作，如整理會(huì)議記錄、編寫簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議紀(jì)要、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等。

3.調(diào)查研究工作

調(diào)查研究工作是指圍繞中心工作，針對(duì)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和急需解決的有關(guān)問(wèn)題，調(diào)查了解相關(guān)情況，并進(jìn)行分析研究，寫出調(diào)查報(bào)告呈交給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人。這是發(fā)揮秘書(shū)工作的參謀、助手職能，直接為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。

每一項(xiàng)調(diào)查研究均應(yīng)做好調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查總結(jié)收尾這三個(gè)階段的工作。其中，準(zhǔn)備階段應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求確定調(diào)查題目，擬制提綱;實(shí)施階段要注意選準(zhǔn)調(diào)查研究對(duì)象，采用多種方式，廣泛搜集、認(rèn)真整理、深入研究調(diào)查得來(lái)的材料;總結(jié)收尾階段就是對(duì)調(diào)查研究工作進(jìn)行整體分析，在以前階段工作的基礎(chǔ)上，寫出調(diào)查報(bào)告。

4.信息處理工作

秘書(shū)信息處理工作是指按照黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的要求，采集與處理信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和實(shí)施決策服務(wù)的一項(xiàng)工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)工作中要掌握的各種動(dòng)態(tài)、情況以及實(shí)際工作領(lǐng)域中帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，都需要收集并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門。

開(kāi)展信息處理工作首先要建立和健全信息網(wǎng)絡(luò)，這是搞好信息處理工作的基礎(chǔ);其次要建立一支德才兼?zhèn)?、思路開(kāi)闊、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的觀察和分析問(wèn)題能力的信息員隊(duì)伍;最后要實(shí)現(xiàn)信息處理工作手段的現(xiàn)代化，以便快速傳遞和處理信息。開(kāi)展信息處理工作應(yīng)確保信息的收集、加工、存儲(chǔ)、輸出、反饋等基本環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

5.溝通協(xié)調(diào)工作

對(duì)秘書(shū)工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分，有對(duì)上的協(xié)調(diào)(即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間的協(xié)調(diào))、對(duì)下的協(xié)調(diào)、同級(jí)之間的協(xié)調(diào)、上下級(jí)雙方的協(xié)調(diào)、同屬部門的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等，而其中最常見(jiàn)的是業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)，如會(huì)議協(xié)調(diào)、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。總之，凡是與領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，均屬于秘書(shū)工作的業(yè)務(wù)范圍。開(kāi)展秘書(shū)協(xié)調(diào)工作時(shí)，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請(qǐng)人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)等。

6.信訪接待工作

信訪接待工作是處理群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪工作的總稱，是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的秘書(shū)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作。收到群眾來(lái)信，要及時(shí)拆封，認(rèn)真閱讀，做好摘記，準(zhǔn)確交辦，按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則妥善處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。有群眾來(lái)訪時(shí)，要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)記，恰當(dāng)處理。

7.監(jiān)督檢查工作

監(jiān)督檢查工作的主要內(nèi)容分為三個(gè)方面，即對(duì)黨的路線、方針、政策和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人批辦事件承辦情況的督促檢查;對(duì)文件和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理。監(jiān)督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實(shí)地調(diào)研、日常查辦、綜合反饋等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情況，向上反映情況。

8.公務(wù)接洽工作

公務(wù)接洽工作是指辦理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、平行單位、下級(jí)組織與本機(jī)關(guān)聯(lián)系公務(wù)事宜的接洽工作。這是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體均不可缺少的一項(xiàng)工作，是作為機(jī)關(guān)“窗口”的秘書(shū)工作經(jīng)常性的重要工作內(nèi)容，主要包括：承辦處理各機(jī)關(guān)單位直接派人或通過(guò)電話形式來(lái)本機(jī)關(guān)商洽或聯(lián)系的公文事宜，有協(xié)助聯(lián)絡(luò)公務(wù)，安排領(lǐng)導(dǎo)人接見(jiàn)，答復(fù)詢問(wèn)，落實(shí)承辦單位，解決來(lái)訪者食宿、交通等事項(xiàng)。為確保公務(wù)接洽工作的順利進(jìn)行，秘書(shū)人員應(yīng)做到忠于職守、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和請(qǐng)示報(bào)告制度，做好值班日記和電話記錄。同時(shí)，還應(yīng)熟悉領(lǐng)導(dǎo)者情況，與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系。此外，還應(yīng)善于處理人際關(guān)系。

文秘類工作內(nèi)容篇十三

1、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)指示精神、規(guī)定以及醫(yī)院的各項(xiàng)決議、決定等，負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí)。

2、當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究，制訂醫(yī)院的總體發(fā)展規(guī)劃。

3、定期組織全院性的行政查房，對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，協(xié)調(diào)需要多部門共同實(shí)施的綜合性工作，不斷提高管理水平。

行政職能：

1、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示、院務(wù)會(huì)和辦公會(huì)的決議，組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，起草全院綜合性的行政工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議等文件，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。

2、安排院務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、全院行政會(huì)議以及院長(zhǎng)召開(kāi)的其他專門會(huì)議，作好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)會(huì)議決定發(fā)出執(zhí)行通知書(shū)至相關(guān)部門并檢查決定的貫徹執(zhí)行情況。

3、根據(jù)醫(yī)院的定位、特色進(jìn)行整體的形象設(shè)計(jì)，通過(guò)大眾傳媒進(jìn)行宣傳，不斷提高醫(yī)院的知名度，樹(shù)立品牌形象。

4、處理辦公室日常事務(wù)。

5、管理綜合檔案室、車隊(duì)、收發(fā)室、會(huì)議室及報(bào)告廳。 服務(wù)職能：

1、受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪接待工作。

3、統(tǒng)管印信工作，掌握院印的使用，負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制，根據(jù)各部門工作需要開(kāi)具對(duì)外行政介紹信。

4、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作，檢查各部門公文利用和保管情況。

5、負(fù)責(zé)院行政信息和院史資料的收集、整理和發(fā)布工作，定期編輯印發(fā)《員工通訊》，維護(hù)醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)。

6、負(fù)責(zé)全院的外事活動(dòng)。

7、接待院內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪事宜，根據(jù)來(lái)信、來(lái)訪內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)

部門辦理。

醫(yī)院辦公室的工作宗旨：圍繞辦院宗旨，構(gòu)筑規(guī)范、有序、高效的行政管理體系，做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室、全院?jiǎn)T工的服務(wù)工作。

一、擬定醫(yī)院的工作計(jì)劃，總結(jié)及各種文件等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；編寫大事記；主管全院往來(lái)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報(bào)或下發(fā)的有關(guān)文件。

二、對(duì)來(lái)自各方面的各種信息進(jìn)行收集、加工和綜合分析，及時(shí)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)和咨詢。通過(guò)調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提供可行性方案和建議，起到參謀作用。

三、安排各種行政會(huì)議，記好會(huì)議記錄。

四、負(fù)責(zé)保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信及院長(zhǎng)的印章。

五、負(fù)責(zé)公布院行政會(huì)議通過(guò)的決定、決議和規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)指示或院長(zhǎng)批示，并督促檢查。

六、做好外勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來(lái)信來(lái)訪等工作。

七、負(fù)責(zé)院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉(zhuǎn)送、郵遞、拍發(fā)等工作。

八、根據(jù)院長(zhǎng)的批示，對(duì)各科室的某項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

九、負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案管理工作，以及打字室、收發(fā)室工作。

十、負(fù)責(zé)行政、救護(hù)車輛的調(diào)度、檢修、保養(yǎng)并保證使用。

十一、負(fù)責(zé)處理醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

院辦公室主任職責(zé)

一、在院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。

二、具體執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，制定實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作。隨時(shí)督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及院辦公會(huì)決議的具體執(zhí)行落實(shí)情況，向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，提出建議。

三、組織調(diào)查研究，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)匯總起草全院的工作計(jì)劃、總結(jié)及各種文件等；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院往來(lái)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護(hù)車輛的管理等。

四、安排各種院級(jí)行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄。

五、及時(shí)處理上級(jí)來(lái)文及各科室請(qǐng)示匯報(bào)的事項(xiàng)，必要時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批閱。

六、領(lǐng)導(dǎo)辦公室人員做好后勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來(lái)信來(lái)訪等工作。

七、有權(quán)組織協(xié)調(diào)院內(nèi)各科室共同完成全院性工作。

八、負(fù)責(zé)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其它工作。

院辦秘書(shū)職責(zé)

一、在院辦主任的'領(lǐng)導(dǎo)下，草擬醫(yī)院綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告、通知、請(qǐng)示、申請(qǐng) 、通告等行政文件；負(fù)責(zé)行政會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要等；負(fù)責(zé)初審以醫(yī)院名義發(fā)出的文稿，把好文字關(guān)。

二、協(xié)助辦公室主任主持院辦日常行政工作；負(fù)責(zé)印鑒工作，開(kāi)具介紹信和有關(guān)證明；處理信訪工作。

發(fā)送和有關(guān)聯(lián)絡(luò)通知事宜；負(fù)責(zé)行政科的考勤登記和各種津貼的領(lǐng)發(fā)。

四、安排使用會(huì)議室，負(fù)責(zé)行政科辦公用品的補(bǔ)充購(gòu)臵、保管、請(qǐng)領(lǐng)；接待參觀來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)院長(zhǎng)的院內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作，為院長(zhǎng)的各項(xiàng)活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

五、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

檔案員工作職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)檔案管理工作制度，管理醫(yī)院檔案室，做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉(zhuǎn)遞工作；熟悉檔案存放位臵，及時(shí)準(zhǔn)確提供所需檔案材料。

二、做好平時(shí)的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復(fù)齊全；負(fù)責(zé)對(duì)每年上級(jí)發(fā)送的各類文件和醫(yī)院工作中形成的全部文書(shū)以及科技、人事、財(cái)會(huì)、基建、藥械檔案等進(jìn)行立卷。按期對(duì)立卷檔案歸檔，歸檔的案卷要符合立卷檔案規(guī)范。

三、負(fù)責(zé)檔案的提供利用，編制案卷目錄、文件目錄、索引工具，辦理查閱事宜。定期進(jìn)行檔案的鑒定和銷毀工作。

四、負(fù)責(zé)編寫醫(yī)院大事記、組織機(jī)構(gòu)沿革、發(fā)文匯集以及檔案的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。

五、負(fù)責(zé)對(duì)各科室檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。督促有關(guān)文件按期歸檔。

六、認(rèn)真執(zhí)行《查閱檔案保密規(guī)定》，嚴(yán)格遵守保密工作制度，正確處理利用與保密的關(guān)系。借閱做好登記，手續(xù)完備，用畢及時(shí)歸檔，保證檔案的完好和安全。

打字員工作職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，按照要求負(fù)責(zé)打印和復(fù)印全院上達(dá)下發(fā)的各類文件、材料、表格等。工作認(rèn)真細(xì)致，保證工作質(zhì)量，按時(shí)完成打印任務(wù)，不拖拉、積壓，隨叫隨到。

二、凡需打印的正式文件須經(jīng)院長(zhǎng)簽發(fā)；一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批；醫(yī)教科研方面的材料、學(xué)術(shù)論文，先經(jīng)醫(yī)務(wù)科主任簽批，后經(jīng)院辦主任簽批方可打印。凡需復(fù)印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復(fù)印。拒絕接受不符合手續(xù)的任務(wù)，不得私自接受任務(wù)。

三、愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備、器材，節(jié)約紙張、材料，嚴(yán)防事故，確保安全。

四、經(jīng)批準(zhǔn)可接受個(gè)人印件，按規(guī)定收費(fèi)。

計(jì)算機(jī)加密通信網(wǎng)管理制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行《樂(lè)平市黨政機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)加密通信網(wǎng)管理規(guī)定》。

2、明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)工作。

3、安全模塊要專人專柜保管，使用管理按《ssr01-b安全模塊使用管理規(guī)定》執(zhí)行。

4、禁止非計(jì)算機(jī)操作人員使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，計(jì)算機(jī)必須安裝正版殺毒軟件，防止病毒破壞加密通信系統(tǒng)。

5、操作員每天要保證上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上網(wǎng)檢查是否有未收的公文，保證網(wǎng)上公文的及時(shí)收發(fā)。緊急重要的公文，確保隨到隨收。

6、操作員必須做好收發(fā)的登記、辦理、歸檔。對(duì)不能正確接收的文電，如缺頁(yè)、附件打不開(kāi)等，要及時(shí)主動(dòng)與發(fā)電單位聯(lián)系解決。未能及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)生的后果由收文方負(fù)責(zé)。

文秘類工作內(nèi)容篇十四

一、 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度、昊龍員工手冊(cè)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，廉潔奉公，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)主任負(fù)責(zé)。

二、 負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)閱示、印發(fā)、坑口證件、資料復(fù)印的管理工作，配合人事、后勤管理人員，開(kāi)據(jù)車輛報(bào)修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關(guān)證明。

四、 負(fù)責(zé)管理好印鑒、電腦、報(bào)刊、郵發(fā)信件，辦公用品計(jì)劃、記錄、臺(tái)賬登記盤點(diǎn)工作。

五、 配合后勤管理人員做好上級(jí)有關(guān)部門到礦山檢查指導(dǎo)的后勤服務(wù)工作。

六、

七、 負(fù)責(zé)共同管理好辦公室、圖書(shū)室，會(huì)議室的衛(wèi)生管理工作。 收集信息積極參與通訊社稿件的收發(fā)，辦理?？瑓f(xié)助工會(huì)開(kāi)展好企業(yè)文化建設(shè)。

八、

完成領(lǐng)導(dǎo)及主任安排的其他工作。

九、 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度、昊龍員工手冊(cè)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，

廉潔奉公，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)主任負(fù)責(zé)。

十、 負(fù)責(zé)打印公司文件、通知、決定、請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)，

各類文件、材料的歸類管理工作。

十一、 負(fù)責(zé)來(lái)文登記、領(lǐng)導(dǎo)閱示、印發(fā)、坑口證件、資料復(fù)印的管理

工作，配合人事、后勤管理人員，開(kāi)據(jù)車輛報(bào)修單、油單、出差單、派車單、炸材證明等相關(guān)證明。

十二、 負(fù)責(zé)管理好印鑒、電腦、報(bào)刊、郵發(fā)信件，辦公用品計(jì)劃、記

錄、臺(tái)賬登記盤點(diǎn)工作。

十三、 配合后勤管理人員做好上級(jí)有關(guān)部門到礦山檢查指導(dǎo)的后勤服

務(wù)工作。

展好企業(yè)文化建設(shè)。

十六、 完成領(lǐng)導(dǎo)及主任安排的其他工作。

辦公室秘書(shū)工作職責(zé)

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

五、做好單位印章管理，按規(guī)定開(kāi)具介紹信。

六、做好來(lái)訪接待工作。

七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時(shí)開(kāi)機(jī)接收文件；做好信息收集及報(bào)送工作。

八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購(gòu)和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理

辦公室文秘工作職責(zé)

行政秘書(shū)的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書(shū)寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細(xì)則：

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；

3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細(xì)則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議

內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）

8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負(fù)責(zé)公司公章管理。

二、開(kāi)具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng) 通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書(shū)檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

xxx開(kāi)發(fā)有限公司

顧名思義，文秘是做文字秘書(shū)的。至于領(lǐng)導(dǎo)安排你做什么，這要看你的能力了。做文字秘書(shū)，一是要有文字功底，二是喜歡并且能夠起草文字材料（領(lǐng)導(dǎo)講話、工作謀劃、工作總結(jié)、匯報(bào)材料、會(huì)議安排以及主持詞等等），三是要干練，比如穿衣打扮要得體，四是要反應(yīng)敏捷，能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

辦公室的日常管理工作，辦公軟件的熟練使用，日常文件的收發(fā)工作，會(huì)場(chǎng)的布置工作，等等，這些都是文秘的工作內(nèi)容，還有外來(lái)人員的接待工作，包括電話的接聽(tīng)。

我叫xx，我的性格動(dòng)若脫兔，靜若處子，能夠開(kāi)朗的與他人交流，又能夠認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待我該完成的任務(wù)。我有責(zé)任感，并且性格直爽，也許不夠圓滑，但絕對(duì)真誠(chéng)。興趣上也十分的廣泛，運(yùn)動(dòng)、電影、音樂(lè)、讀書(shū)我都十分喜愛(ài)。而業(yè)余時(shí)間，除了讀書(shū)和運(yùn)動(dòng)，我大部分時(shí)間都沉浸于網(wǎng)絡(luò)之中。對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)的掌握十分熟練。學(xué)習(xí)、理解能力和領(lǐng)悟力我也十分有信心。

對(duì)于工作，我的看法就是，只要認(rèn)真對(duì)待，沒(méi)有不能勝任的工作!對(duì)于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的新人，任何工作新的，無(wú)論是清潔工還是經(jīng)理，都需要我從頭學(xué)起，各個(gè)領(lǐng)域都有太多我不懂的知識(shí)。因此，無(wú)論我即將得到的是一份什么樣的工作，我都要認(rèn)真謙虛的向周圍的同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握這份工作的要領(lǐng)。在這一方面創(chuàng)造我自己最大的價(jià)值。

秘書(shū)的職責(zé)

秘書(shū)工作內(nèi)容

辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作.

秘書(shū)、打字員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)有關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告、通知、意見(jiàn)以及重要會(huì)議文字的撰稿工作；

二、負(fù)責(zé)每月工作報(bào)告的整理和編發(fā)；

三、協(xié)助相關(guān)調(diào)研工作，草擬調(diào)研報(bào)告；

四、負(fù)責(zé)文印工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成各類文件、表格等材料的錄入、印刷和裝訂工作；

六、節(jié)約紙張及其它文印用品，愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)、維修打印設(shè)備，做好文印室清潔衛(wèi)生；

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

秘書(shū)職責(zé)

日常事務(wù)管理、辦公事管理、通信管理、日程管理、印章管理、接待事務(wù)（來(lái)訪接待、安排服務(wù)）

文秘類工作內(nèi)容篇十五

一、在酒店主任領(lǐng)導(dǎo)下做好酒店日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。

四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。

五、做好單位印章管理，按規(guī)定開(kāi)具介紹信。

六、做好來(lái)訪接待工作。

七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時(shí)開(kāi)機(jī)接收文件；做好信息收集及報(bào)送工作。

八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購(gòu)和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

文秘類工作內(nèi)容篇十六

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

9、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。

11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)與技能要求

在眾多文員工作中，前臺(tái)文員是客戶進(jìn)入公司的第一個(gè)接待人員，也是能讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一。前臺(tái)工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象，所以作為前臺(tái)文員首先必須要了解的是文員是做什么的，前臺(tái)文員的工作職責(zé)又是什么？ 前臺(tái)文員技能要求：

1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫能力、表達(dá)能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；

5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。 前臺(tái)文員工作職責(zé)：

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行

公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司

前臺(tái)文員工作職責(zé)

前臺(tái)文員的工作職責(zé)：

2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域水臺(tái)和接待室清潔衛(wèi)生。

4. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員，清理好接待后續(xù)工作。

6. 承辦員工考勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù)，每天檢查到崗情況，每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行；每月3號(hào)之前統(tǒng)計(jì)好考勤報(bào)表上報(bào)主管簽字后上交財(cái)務(wù)。

7. 做好公章，車輛出行、人員行程的登記。

8. 辦理人員入職，離職人員的相關(guān)手續(xù)；

9. 及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的.各類通知包括口頭或電話通知；

11.公司員工動(dòng)態(tài)欄兩個(gè)星期定期更換。

12.協(xié)助好各部門組織公司活動(dòng)等事宜；

13.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息；

14.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。

15.檢查和準(zhǔn)備好各種辦公設(shè)備，對(duì)其使用時(shí)間備案存檔，保證辦公設(shè)備的正常使用。

16.晚上下班時(shí)檢查好門窗，關(guān)閉設(shè)備電源開(kāi)關(guān)。

前臺(tái)主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

一、前臺(tái)工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接。

2、 負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文

件等工作。

3、 受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。

4、 負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5、 負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。

6、 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

7、 負(fù)責(zé)公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。

8、 配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。

9、 配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

10、 每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

11、 負(fù)責(zé)保持休息室及會(huì)議室整潔。

12、 負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)和整理。

13、 負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。

二、具體工作內(nèi)容

(一)、前臺(tái)工作內(nèi)容

1、前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件；前臺(tái)桌面

要保持干凈、整潔；

3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作；

4、如果離開(kāi)前臺(tái)，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽(tīng)，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；

（二）、會(huì)議室使用管理

2、小會(huì)議室（710）主要用于公司內(nèi)部召開(kāi)部門例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室（701）主要用于接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開(kāi)黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。

3、開(kāi)會(huì)前30分鐘打開(kāi)空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會(huì)議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會(huì)議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會(huì)議結(jié)束后，通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會(huì)議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

（三） 休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

2、每日?qǐng)?bào)紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對(duì)茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。

（四） 日常性工作

1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，交至行政主管。

2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè)。

文秘類工作內(nèi)容篇十七

1、做好前臺(tái)工作，負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)。

2、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)(受)、記錄、傳達(dá)，快遞的收發(fā)及管理。

3、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備（復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)）。

4、熟練使用excel、word等辦公軟件。

5、組織各種員工活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)與各部門人員聯(lián)絡(luò)溝通，組織會(huì)議。

7、負(fù)責(zé)各部門文件申請(qǐng)及發(fā)放、現(xiàn)金報(bào)銷單、差旅報(bào)銷單的記錄。

8、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)。

9、負(fù)責(zé)辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、報(bào)廢手續(xù)、并實(shí)施轉(zhuǎn)移、報(bào)廢。

10、負(fù)責(zé)公司各類物料的采購(gòu)工作、后勤工作。

11、負(fù)責(zé)公司花卉澆水事宜、辦公室環(huán)境衛(wèi)生。

12、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位。

13、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

14、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

15、總經(jīng)理交代的其他工作事宜。

文秘類工作內(nèi)容篇十八

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一丶直接展示法。

這是一種最常見(jiàn)的運(yùn)用十分廣泛的表現(xiàn)手法。它將某產(chǎn)品或主題直接如實(shí)地展示在廣告版面上，充分運(yùn)用攝影或繪畫等技巧的寫實(shí)表現(xiàn)能力。細(xì)臻刻劃和著力渲染產(chǎn)品的質(zhì)感丶形態(tài)和功能用途，將產(chǎn)品精美的質(zhì)地引人入勝地呈現(xiàn)出來(lái)，給人以逼真現(xiàn)實(shí)感，使消費(fèi)者對(duì)所宣傳的產(chǎn)品產(chǎn)生一種親切感和信任感。

這種手法由于直接將產(chǎn)品推向消費(fèi)者面前，所以要十分注意畫面上產(chǎn)品的組合和展示角度，應(yīng)著力突出產(chǎn)品的品牌和產(chǎn)品本身最容易打動(dòng)人心的部位，運(yùn)用色光和背景進(jìn)行烘托，使產(chǎn)品置身于一個(gè)具有感染力的空間，這樣才能增強(qiáng)廣告畫面的視覺(jué)沖擊力。

二丶突出特征法。

運(yùn)用各種方式抓住和強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或主題本身與眾不同的特征，并把它鮮明地表現(xiàn)出來(lái)，將這些特征置于廣告畫面的主要視覺(jué)部位或加以烘托處理，使觀眾在接觸言辭畫面的瞬間即很快感受到，對(duì)其產(chǎn)生注意和發(fā)生視覺(jué)興趣，達(dá)到刺激購(gòu)買欲望的促銷目的。

在廣告表現(xiàn)中，這些應(yīng)著力加以突出和渲染的特征，一般由富于個(gè)性產(chǎn)品形象與眾不同的特殊能力，廠商的企業(yè)標(biāo)志和產(chǎn)品的商標(biāo)等要素來(lái)決定。突出特征的手法也是我們常見(jiàn)的運(yùn)用得十分普遍的表現(xiàn)手法，是突出廣告主題的重要手法之一，有著不可忽略的表現(xiàn)價(jià)值。

三丶對(duì)比襯托法。

對(duì)比是一種趨向于對(duì)立沖突的藝術(shù)美中最突出的表現(xiàn)手法。它把作品中所描繪的事物的性質(zhì)和特點(diǎn)放在鮮明的對(duì)照和直接對(duì)比中來(lái)表現(xiàn)，借彼顯此，互比互襯，從對(duì)比所呈現(xiàn)的差別中，達(dá)到集中丶簡(jiǎn)潔丶曲折變化的表現(xiàn)。

通過(guò)這種手法更鮮明地強(qiáng)調(diào)或提示產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，給消費(fèi)者以深刻的視覺(jué)感受。作為一種常見(jiàn)的行之有效的表現(xiàn)手法，可以說(shuō)，一切藝術(shù)都受惠于對(duì)比表現(xiàn)手法。

四丶合理夸張法。

文學(xué)家高爾基指出：“夸張是創(chuàng)作的基本原則”。通過(guò)這種手法能更鮮明地強(qiáng)調(diào)或揭示事物的實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)作品的藝術(shù)效果。

按其表現(xiàn)的特征，夸張可以分為形態(tài)夸張和神情夸張兩種類型，前者為表象性的處理品，后者則為含蓄性的情態(tài)處理品。通過(guò)夸張手法的運(yùn)用，為廣告的藝術(shù)美注入了濃郁的感情色彩，使產(chǎn)品的特征性鮮明丶突出丶動(dòng)人。

五丶以小見(jiàn)大法。

在廣告設(shè)計(jì)中對(duì)立體形象進(jìn)行強(qiáng)調(diào)丶取舍丶濃縮，以獨(dú)到的.想象抓住一點(diǎn)或一個(gè)局部加以集中描寫或延伸放大，以更充分地表達(dá)主題思想。這種表現(xiàn)手法，給設(shè)計(jì)者帶來(lái)了很大的靈活性和無(wú)限的表現(xiàn)力，同時(shí)為接受者提供了廣闊的想象空間，獲得生動(dòng)的情趣和豐富的聯(lián)想。

以小見(jiàn)大中的“小”，是廣告畫面描寫的焦點(diǎn)和視覺(jué)興趣中心，它既是廣告創(chuàng)意的濃縮和生發(fā)，也是設(shè)計(jì)者匠心獨(dú)具的安排，因面它已不是一般意義的“小”，而是小中寓大，以小勝大的高度提煉的產(chǎn)物，是簡(jiǎn)潔的刻意追求。

六丶運(yùn)用聯(lián)想法。

合乎審美規(guī)律的心理現(xiàn)象。在審美的過(guò)程中通過(guò)豐富的聯(lián)想，能突破時(shí)空的界限，擴(kuò)大藝術(shù)形象的容量，加深畫面的意境。通過(guò)聯(lián)想，人們?cè)趯徝缹?duì)象上看到自己或與自己有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，美感往往顯得特別強(qiáng)烈，從而使審美對(duì)象與審美者融合為一體，在產(chǎn)生聯(lián)想過(guò)程中引發(fā)了美感共鳴，其感情的強(qiáng)度總是激烈的丶豐富的。

七丶富于幽默法。

幽默法抓住生活現(xiàn)象中局部性的東西，通過(guò)人們的性恪丶外貌和舉的某些可笑的特征表現(xiàn)出來(lái)。幽默的表現(xiàn)手法，往往運(yùn)用饒有風(fēng)趣的情節(jié)，巧妙的安排，把某種需要肯定的事物，無(wú)限延伸到漫畫的程度，造成一種充滿情趣，引人發(fā)笑而又耐人尋味的幽默意境。

幽默的矛盾沖突可以達(dá)到出乎意料之外，又在情理之中的藝術(shù)效果，勾引起觀賞者會(huì)心的微笑，以別具一格的方式，發(fā)揮藝術(shù)感染力的作用。

八丶借用比喻法。

比喻法是指在設(shè)計(jì)過(guò)程中選擇兩個(gè)在本拷貝各不相同，而在某些方面又有些相似性的事物，“以此物喻彼物”，比喻的事物與主題沒(méi)有直接的關(guān)系，但是某一點(diǎn)上與主題的某些特征有相似之處，因而可以借題發(fā)揮，進(jìn)行延伸轉(zhuǎn)化，獲得“婉轉(zhuǎn)曲達(dá)”的藝術(shù)效果。

九丶以情托物法。

藝術(shù)的感染力最有直接作用的是感情因素，審美就是主體與美的對(duì)象不斷交流感情產(chǎn)生共鳴的過(guò)程。

以美好的感情來(lái)烘托主題，真實(shí)而生動(dòng)地反映這種審美感情就能獲得以情動(dòng)人，發(fā)揮藝術(shù)感染人的力量，這是現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)的文學(xué)側(cè)重和美的意境與情趣的追求。

十丶懸念安排法。

在表現(xiàn)手法上故弄玄虛，布下疑陣，使人對(duì)廣告畫面乍看不解題意，造成一種猜疑和緊張的心理狀態(tài)，在觀眾的心理上掀起層層波瀾，產(chǎn)生夸張的效果，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和強(qiáng)烈舉動(dòng)，開(kāi)啟積極的思維聯(lián)想，引起觀眾進(jìn)一步探明廣告題意之所在強(qiáng)烈愿望，然后通過(guò)廣告標(biāo)題或正文把廣告的主題點(diǎn)明出來(lái)，使懸念得以解除，給人留下難忘的心理感受。

懸念手法有相當(dāng)高的藝術(shù)價(jià)值，它首先能加深矛盾沖突，吸引觀眾的興趣和注意力，造成一種強(qiáng)烈的感受，產(chǎn)生引人入勝的藝術(shù)效果。