反思會總結報告 犯錯反思總結報告(大全11篇)

在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

反思會總結報告篇一

尊敬的老師：

您好!

今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，上課的時候，老師在認真的給我們學生講課，而我沒有認真聽講，而是和其他同學在下面說話，更嚴重的是還若無其事的發(fā)出笑聲，完全沒有尊重老師，不僅打擾了別的同學聽講，還影響了老師講課的好心情。

老師批評了我，叫我反思，現(xiàn)在我想了好多，我覺得自己錯的很不對。我不該上課說話，不該打擾大家學習，自己不學本身就是個很大的錯誤，父母供我們上學就是希望我們能考上理想的大學，希望我們能有出息，可我辜負了老師和家人對我的期望。沒有做到認真學習，專心聽講。其次，我在上課的時候說話的行為也是一種對老師的工作不尊敬的表現(xiàn)。

中國是一個禮儀之邦，自古就講究尊師重道，這是一種傳統(tǒng)的美德，過去我一直忽視了它。拋開著一層面，不單單是老師，無論對任何人，我們都應該尊重他，尊重他的勞動，他的勞動成果。我這樣做，直接造成了不尊重老師，不尊重他人，不尊重他人勞動的惡劣影響。作為一名當代中學生，一名正在接受教育的人來說，這種表現(xiàn)顯然不符合社會對我們的要求。

我想我以后上課再也不說話了，影響了其他同學會搞壞同學之間的關系'惹了老師生氣會挨批評。下次老師在講臺上講課，我要專心的聽，認真的去學，保證有質(zhì)有量。現(xiàn)在我還小，應該懂得學習的重要性，所以，從現(xiàn)在開始，我不再在上課時間說閑話了，該說的時候就說，不該說的時候就學習，做個好學生對于今天的事，我想明白了，學習才是重要的。

作為一名學生我沒有做好自己的本職，本應該在課堂上好好聽講，而我卻在下面跟同學講話，辜負了老師對我的教育之恩，老師含辛茹苦的把知識教會我們，是想讓我們做一個對社會有用的人，其實上課的目的就是來教育我們的，而我卻在別的心思上，其十分地辜負了教我知識的老師們，我現(xiàn)在已經(jīng)徹底認識到我的行為的錯誤。

此致

敬禮!

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

反思會總結報告篇二

按點下井對兩順槽頂板進行觀測，升井后進行數(shù)據(jù)對照后，及時向領導匯報情況。

我們將繼續(xù)堅持我科技術人員業(yè)務素質(zhì)的學習和互助，將對技術人員的知識儲備提高納入日常工作的一部分，使其更常規(guī)化、更專業(yè)化、更具有針對性；我們將繼續(xù)端正技術人員的工作作風，一如既往的服務于一線，將“甘于吃苦、一絲不茍”的精神發(fā)揚光大；我們將逐步學習、引進先進的施工方法、施工工藝，提高前提技術人員的業(yè)務水平，努力杜絕因技術問題考慮不全面而導致的工程事故。

礦領導的信任和期望是我們勇往直前的強大動力，來到黑眼泉，我們無怨無悔；面對困難，我們將毅然決然，勇往直前。生產(chǎn)科全體員工今后將一如既往以飽滿的工作熱情繼續(xù)奮斗，用吃苦耐勞的精神來迎接竣工驗收，爭取黑眼泉煤礦竣工驗收能夠順利完成，希望礦領導繼續(xù)督促鼓勵。

反思會總結報告篇三

2020彈指間已過一年?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。2020，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下：

反思會總結報告篇四

在這一學期我承擔了四年級品德與社會課的教育教學工作，在教育教學任務中，我盡職盡責。按照大綱要求制定并實施教育教學工作計劃。做到開學有計劃，學期末有總結，質(zhì)量分析。教學中論題鉆研教材，探索性的嘗試設計種種教學方式，以新教材理念為指導，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找有效的教學途徑。教學中把品德與社會課的教學同學生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學生掌握正確的是非評價標準，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習慣的自覺性和安全意識，形成健康的人格和良好的心理、生理素質(zhì).本學期四年級的思品教學總結如下：

一、取得的成績與經(jīng)驗。

1、培養(yǎng)學生從小愛學習的習慣。

在教學過程中結合課文教學內(nèi)容和班的實際情況，教育學生向愛迪生學習。在學習上要多動腦，不懂就問，課后多看課外書，汲取營養(yǎng)，增長知識，還要認真完成作業(yè)。結合教學內(nèi)容在班上搞了一次“優(yōu)秀作業(yè)評比”活動，對被選到優(yōu)秀作業(yè)的同學給予獎勵，對沒有選上的同學教育他們今后要努力，爭取下次被選上。

2、培養(yǎng)學生愛國家和愛家鄉(xiāng)的情感。

在教學中讓學生了解家鄉(xiāng)，知道家鄉(xiāng)有美麗的風光和豐富的物產(chǎn)。引導學生保護家鄉(xiāng)的環(huán)境和公共財物，做一個關心集體、愛護公物的好市民。

3、培養(yǎng)學生心中有他人，遇事互相謙讓的社會公德。

在教學中結合課文插圖引導學生認識哪些應該做，哪些不應該做，通過講故事，辨一辨，說一說的活動形式引導和教育學生，無論何時何地都要有一種良好的社會公德，心中有他人，遇事互相謙讓，見到別人有困難要樂于助人。

4、培養(yǎng)學生講道理，不任性，尊老愛幼、勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)。

在教學中結合課文內(nèi)容教育學生，在平時的日常生活中，要養(yǎng)成一個好習慣。遇事要講道理，不任性，還要懂得尊敬老人、愛護幼小。生活要節(jié)儉，不浪費，做一個講道理、懂禮貌、勤儉節(jié)約的好孩子。

5、通過學習，讓學生知道交通安全的重要性，從而自覺遵守交通規(guī)則。

二、采取的方法和措施。

1、新的教學理念。以學生為中心，以問題研究為手段，以個性發(fā)展為目標的教育觀，在課堂教學中逐步形成。

2、重視了常規(guī)媒體和現(xiàn)代化教學手段輔助教學。豐富了教學內(nèi)容的呈現(xiàn)方式;活躍了學生參與教學的形式;擴大了教學資源。

3、注意創(chuàng)設情景，把課上“活”;開發(fā)教學資源，把課上“實”;組織學生活動，把課上“樂”。

4、比較重視師生之間的雙向交往。

三、今后努力的方向。

經(jīng)過一個學期學習，同學們的思想覺悟都有不同程度的提高，幫助別人，拾到東西上交學校，好人好事不斷出現(xiàn)。今后應進一步加強學習，更新觀念，提高科研能力和組織教學的能力。應打破傳統(tǒng)的教學模式，注重現(xiàn)代化教學手段和學科教學的整合，提高課堂效率。課堂教學應把教學重點放在培養(yǎng)學生的各種能力上(搜集材料的能力、閱讀能力、理解能力、運用能力)。

反思會總結報告篇五

在經(jīng)過一周的家具與陳設設計的理論知識積累之后，老師便安排安排我們進行了一星期的實習。將理論與實踐結合，在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個最好的切入點，為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術，這就是這次實習的目的所在。在此次實習中，讓我深刻體會到的是，理論與實際的區(qū)別之大。光是學會了理論知識并不能真正的解決實際問題，要把理論和實際結合不斷的磨合才能完善實踐任務。

通過一周的實習使我對于家具的分類有了更為全面的認識，我們在家具城調(diào)研的時候，我知道，從用途上分，家具有柜類，床類，臺幾類，椅類，凳類等。按家具使用功能的數(shù)量分，有單用式(僅滿足一種使用功能);雙用式(能滿足兩種不同的使用功能);多用式(能滿足三種以上使用功能)。按年代分，更是可以分為古代，近代，現(xiàn)代。而重點則是，按照家具的材料及其結構來分。

在我實習的時候我最主要的是了解它的材質(zhì)。首先是實木家具。近年來人們的情趣開始回歸自認，追求一種返璞歸真的感覺，實木家具，尤其是一些原木的家具已成為家具消費的新潮流。我今天看到的實木家具的用材多為柚木、榆木、橡木、橡膠木、胡桃木，山毛櫸，柏木，樟木，水曲柳、紅木等。有的實木家具也采用實木切片在家具表面覆貼，這樣的實木家具比全部采用原木的當然稍遜一籌，價格也要便宜很多，但是外表看上去也還是比較漂亮的，尤其是可以拼成一些特定的圖案。大多實木家具保持了其天然本色，呈現(xiàn)出美麗的木質(zhì)花紋。制作良好的原木本色家具，不會開裂，不會發(fā)黑，也不會翹曲變形，給人以返璞歸真的感覺。

其次是金屬家具，主要由不誘鋼、古銅色金屬材料制造，具有雍容華貴的獨特魅力。金屬家具運輸方便，可拆裝，不易損壞。此外一些鐵藝的家具更是別有風味。

板式家具在現(xiàn)在的市場上更是占了相當?shù)姆蓊~，由于昨天的日記里已經(jīng)說了比較多，所以在此就不再贅述。

此外軟體家具(主要是床品，沙發(fā))、塑料家具(主要是凳子，尤其是休閑高腳凳)、鋼木家具、藤柳家具等一些家具也是款式多變，造型新穎，市場銷售也也有不俗表現(xiàn)。從家具市場來看，家具已從傳統(tǒng)的框架式結構轉向如今的板塊式結構，在國外已流行多年拆裝式家具即構件家具在國內(nèi)亦開始走俏。這種家具可由消費者自己進行隨意組合，彰顯個性的同時也更符合自己家的實際情況，家具業(yè)因此而更加個性化。

為了能夠更清楚的了解實木家具的各種樹木，我特意在出發(fā)之前就在網(wǎng)上查閱了相關知識，再加上現(xiàn)場的詢問，可以說這一天的收獲還是比較大的。

實木分軟木和硬木兩種，硬木多用于雕刻，價格相對來說也比較昂貴，比如紫檀，花梨木，酸枝，雞翅木。軟木做成的實木家具相對來說價格就比較實惠，能為大多數(shù)人所接受。結合我所看到的實木家具，我覺得市面上還是軟木比較多，主要有以下幾種。

1、黑胡桃，胡桃屬木材中最優(yōu)質(zhì)的一種，黑胡桃呈淺黑褐色帶紫色，弦切面為美麗的大拋物線花紋(大山紋)。黑胡桃非常昂貴，做家具通常用木皮，極少用實木。

2、櫸木，這里的櫸木是指山毛櫸，與中國傳統(tǒng)家具中“南櫸北榆”的櫸木是兩回事。櫸木色澤明亮淺黃，有密集的“針”(木射線)，旋切有山紋。歐洲進口山毛櫸瑕疵較少，比國產(chǎn)的好很多。進口櫸木在國內(nèi)屬于中高檔木材，常用木皮，實木也用作餐椅和小方條等。

3、樺木，樺木色澤淺黃，易分特征是多“水線”(黑線)。樺木也是中檔木材，實木和木皮都常見。

4、橡膠木，顏色呈淺黃褐色，有雜亂的小射線，年輪明顯，輪界為深色帶，管孔甚少。木質(zhì)結構粗且均勻。紋理斜，木質(zhì)較硬。

5、松木：不需雕飾，紋理清晰，線條細膩.帶有松香味，有漂亮的結疤。

6、榆木:木性堅韌，紋理通達清晰，硬度與強度適中，一般透雕浮雕均能適應，刨面光滑，弦面花紋美麗，有“雞翅木”的花紋，榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。榆木與南方產(chǎn)的櫸木有“北榆南櫸”之稱。且材幅寬大，質(zhì)地溫存優(yōu)良;變形率小，雕刻紋飾多以粗獷為主。

7、橡木:屬麻櫟，山毛櫸科，樹心呈黃褐至紅褐，生長輪明顯，略成波狀，質(zhì)重且硬，優(yōu)等橡木仍需要從國外進口，優(yōu)良用材每立方達近萬元，這也是橡木家具價格高的重要原因。

橡木家具的特性：具有比較鮮明的山形木紋，并且觸摸表面有著良好的質(zhì)感.歐洲白橡木紋理優(yōu)雅，北美紅橡木有大山紋。由于橡木質(zhì)地硬沉，水份脫凈比較難,加工不易。

8、柳桉：其材質(zhì)輕重適中，紋理直或斜而交錯，結構略粗，易于加工，膠接性能良好。干燥過程中稍有翹曲和開裂現(xiàn)象。

在我這天逛的實木家具品牌中，有一家店給我的印象非常深刻，雖然是實木，但是造型卻異常新穎，設計很搶眼?？上铱戳颂嗟募揖咂放疲浗惺裁疵至?。他有一款老板椅，扇形的椅背非常得高，是古典與現(xiàn)代的完美結合。

通過這一周的學習，使我對實木家具有了一個較為深刻的認識。實木家具分為純實木家具與仿實木家具。

純實木家具;家具的所有用料都是實木，包括桌面、衣柜的門板、側板等均采用是木制成，不適用其他任何形式的人造板。純實木家具對工藝及材質(zhì)要求很高。實木的選材、烘干、指接、拼縫等要求都很嚴格，如果那一道工序把關不嚴，小則出現(xiàn)開裂、接合處松動等現(xiàn)象，大則整套家具變形，以至無法使用。

仿實木家具;所謂仿實木家具從外觀上看是實木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一摸一樣，但實際上是實木和人造板混用的家具，既側板，定、底、扣板等部件用薄木貼面的刨花板或中密度板纖維板，門和抽屜則采用實木。這種工藝節(jié)約了木材，降低了成本。

實木家具表面一般都能看到木材真正的紋理，樸實和沉穩(wěn)，偶有樹結的表面也體現(xiàn)出清新自然的材質(zhì)、既天然、有無化學污染，這符合家具健康的時尚選擇，符合現(xiàn)代都市人崇高大自然的心理需求。實木家具在材質(zhì)的選擇上以國內(nèi)實木家具為例，種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、仰慕、松木等，其中與櫸木、柚木最為名貴。

為此我還特意學習了如何判斷是否一件家具是否是實木家具，奧妙就在于：木紋和節(jié)疤。如一個柜門，外表看上去是一種花紋，那么對應著這個花紋變化的位置，在柜門的背面看相應的花紋，如果對應得很好則是純實木柜門。另外看節(jié)疤也是鑒定實木的好方法：看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相應花紋。

還認識了集成材，細木工板，刨花板，膠合板。

一、集成材。采用小塊木條指接而成，消除了大塊實木的固有內(nèi)應力，避免了實木容易變形的缺點，不易彎曲、變形和開裂，適用于打造家具，窗套，門套等，可采用貼面、清水、混水等多種處理方式。集成材的要求是：板面平整，紋理自然，無補粉膩，甲醛釋放量低。在我的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，打造家具里，集成材還是很受歡迎的，相對于其他的人造板，集成材更加環(huán)保，更有自然感，相對于實木來說，它的價格又比較便宜。根據(jù)材種的不同可分為杉木，松木，香樟木，橡木等集成材品種。

1、杉木。在我的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，杉木所做的集成材用途及其廣泛，很多木門都是采用實木復合板，而這個復合就是在杉木的表面貼上實木皮。

2、松木。采用俄羅斯進口的濕地松為原料，木質(zhì)堅韌，不易變形及開裂，色澤亮麗，紋理清晰。適用于打造家具、窗套及臺面等，建議使用清水效果處理，能更好體現(xiàn)松木的天然木紋。

3、樟木。具有天然香味，可防蟲防蛀，尤其是對危害木制品最嚴重的囊蟲具有很好的驅(qū)避作用。樟木木材為多孔性材料，可平衡室內(nèi)溫度。適用于打造家具，建議打磨后不上漆直接使用。

二、細木工板。它是由小方材兩面再貼上單板膠合而成。銷售人員也告訴我說，這種人造板材用的也比較多，它和集成材比起來，就是由于表面覆蓋單板，沒有節(jié)點，生長紋等出現(xiàn)。

三、刨花板。我在百安居里很意外的看到了osb，一看到我就想到了南林用定向結構刨花板做的小木屋。問銷售的師傅，大家是否拿這種板子打家具，他說沒有，說這種刨花板基本上是用于包裝箱，這是國家唯一免檢的包裝箱。

四、膠合板。又稱多層板，是由木段旋切成單板，或由方木刨切成薄木片，再用膠黏劑膠合而成的三層或多層的板狀材料，一般采用奇數(shù)層單板。銷售人員表示，膠合板在家裝里面用途較少，一般買一兩張板子足夠。

這天還了解了門的一些材料。金屬門主要是鈦鎂合金，價格相對實木門來說比較便宜，木制的門主要有人造板的，實木復合的，還有純實木的。

這一周學習了很多的東西的，也見識了人造板是什么樣子，感覺受益匪淺。由此可見這種實習活動還是很有意義的。

平時注重的都是家具的造型、構圖、創(chuàng)新，而忽視了家具的結構以及生產(chǎn)工藝?，F(xiàn)在才知道，其實家具的結構在家具設計中占有相當重要的地位。結構是基礎，沒有一個好的結構打基礎，再好的形態(tài)也是沒有用，也都是花架子。

這時候也才真切意識到自己的水平是多么的有限，我想我要學習的東西還有很多。我今天在結構室里主要學習了實木家具結構，主要是榫接合。板式家具結構，主要是五金連接件或圓榫連接。

我的實習目標主要是瞄準家具的類型，從家具的材料來分，主要有傳統(tǒng)實木的，仿實木家具的，貼木皮的，貼紙的，現(xiàn)代板式的，布藝的，鋼化玻璃的，大理石的。通過半天的調(diào)研我發(fā)現(xiàn)至少70%的家具是板式的，而且這還是一個保守數(shù)字，我想比例可能還會達到80%。而在板式家具里，也大都是實木顆粒板和三聚氰胺板貼面。一開始我并不知道什么是顆粒板，后來在一位售貨員給我看質(zhì)量檢測報告的時候我才發(fā)現(xiàn)其實他們所謂的顆粒板就是刨花板。只是刨花板說出去不好聽，在顆粒前面加上實木二字就能沾上實木的光，賣的貴點。由此可見，人們在購買家具的時候，還是比較注重健康因素，考慮到甲醛釋放量的問題。其實板式家具還是很時尚的，而且可以變化很多，顏色也較為豐富，只是在質(zhì)量方面不如實木的好。

我還接觸了一個新的材料，就是三聚氰胺板，銷售人員表示，這種貼面比較耐磨。他們還解釋道，實木顆粒板是經(jīng)過高溫高壓一次成型，所以質(zhì)量還是不錯的。由于我這學期學習了人造板制造工藝基礎，所以我對于人造板做的家具還是比較關注的，我發(fā)現(xiàn)用的比較多的就是顆粒板和中密度纖維板。其實在我個人看來，人造板應于家具還是值得提倡的，人造板首先節(jié)約了大量的優(yōu)質(zhì)木材，提高了木材的應用率;其次，人造板使得家具的搬運工作更加的便利，拆裝家具方便運輸;再次，人造板大大降低了家具的成本，使得更多的人可以用的起家具，甚至有條件的還可以常換家具。而且板式家具生產(chǎn)工藝簡單(若用中密度纖維板或刨花制作，更為簡單)，生產(chǎn)效率高，生產(chǎn)成本低。

其他材料，如大理石做的餐桌椅，或者是鋼化玻璃做的餐桌椅，也都表現(xiàn)不俗。而且還有烤漆加暗花做的表面，也非常的漂亮。只是比較留下指紋和劃痕，不是很好打理。布藝主要是用于沙發(fā)和床。

當我在寢室設計一件家具時，才發(fā)現(xiàn)要考慮很多的問題。第一，是否可行。設計時我們必須考慮我們所設計的家具能否加工制作出來。如果我們的想法很不切實際，設計的家具無法生產(chǎn)出來那也是零;第二，是否實用。實用功能的涵義就是家具要包含通常可以接受的以被限定的目的。第三，是否舒服。一件家具不僅得具備它應有的功能，而且還必須具有相當?shù)氖孢m度實際上一件家具的質(zhì)量跟設計中各個目標的完美體現(xiàn)都是息息相關的，它包括接下來就即將提及的另外一個目標：美觀。若是一件盡管做得十分耐久牢靠但是外形十分難看，或者坐在他上面極為不舒服的椅子，也不是高質(zhì)量的椅子。

而我們只是拿布縫制一個家具，在設計的思考上，只是單純的考慮到。用什么樣的布，什么樣的結構，和什么樣的形狀。最后終于做成了一個紅白相接的中式與歐式結合的沙發(fā)。才知道做一個家具是那么的不容易。

不過在這次這一周的學習中，還是學到了很多的家具的知識，這次實習是非常值得的。

反思會總結報告篇六

一堂課成功與否，很大程度上取決于教師的備課。教師只有備好課，才能安排好教學環(huán)節(jié)，保質(zhì)保量的完成教學任務。在新課程條件下，隨著教師角色的轉變和學生學習方式的轉變，備課不再是對教材內(nèi)容的簡單詮釋，對教學過程的簡單安排和對教學方法的簡單展示?！队⒄Z課程標準》要求教師要做到:準確把握課程標準的理念、目標和內(nèi)容，根據(jù)學生的心理特征和實際情況，選擇調(diào)整英語教學策略。我從小學英語教學的現(xiàn)狀出發(fā)，從備學生、備教材、備教法、備教具、備練習、備板書等方面，就小學英語教師該如何備課進行探討。

一、備學生。

課堂教學的落腳點是學生，教師鉆研教材和研究教法都是為了學生?！耙匀藶楸尽薄耙詫W生的發(fā)展為本”的新課程要求教師要充分了解自己的學生。處于同一年齡階段的學生在心理上具有共同的典型特征，這種共同的特征正是班級教學形式得以普遍采用的依據(jù)。但即使在同一個班級里，學生的學習情況也不完全一樣。因此，教師要充分了解學生的個性特點，研究他們的個性差異，并在此基礎上有針對性的進行因材施教，使學生的個性心理得到充分的發(fā)展，從而獲得理想的教學效果。

二、備教材。

教材是構成教學活動的重要因素，是教學內(nèi)容的`載體，是教師教學和學生學習共同的依據(jù)。因此，教師要了解教材的編寫意圖和教材知識的組成結構，了解課本知識和相關背景信息，明確教學重難點。教師備課時應吃透教材，吸收精華。

1.備教學目標。教師上每一節(jié)課前都要熟悉教材，明確教學目標與要求。

2.備教學重難點。目標明確了，達到教學目標的重難點是什么，我們應設計那些練習來突破重難點等問題都是教師在備課時要想到的。

3.備新知與舊知之間的聯(lián)系。教材中所呈現(xiàn)的學習內(nèi)容是靜態(tài)的，需要師生共同去激活它，尤其是在新舊知識之間，教師要建立密切的聯(lián)系。首先，教師必須了解教材內(nèi)容的編排體系，弄清教材內(nèi)容的縱向聯(lián)系，也就是教材中課與課之間的知識聯(lián)系。其次，教師還必須找出所教課文的詞匯、語法及練習之間的橫向聯(lián)系。這種聯(lián)系一般以語法和詞匯內(nèi)容為線索貫穿全課。只有挖掘出橫向聯(lián)系，才能弄清編者在該課中所設計的教學重點，從而在教學時進行重點講解和操練。

三、備教法。

選擇教學方法時的最重要的依據(jù)是教學目標、教學內(nèi)容和學生的實際。備教法要落實以下幾點：

1.在劃分課時的基礎上，確定每一課時的教學目的，選定教學模式。

2.安排教學步驟，決定先教什么，后教什么。教學步驟不一定要按課本中各項內(nèi)容的排列順序，而應取決于新舊知識的聯(lián)系和知識復現(xiàn)的規(guī)律。此外，學生的心理因素也是決定教學步驟的一個重要因素，教學時我們要照顧到學生的好奇心和興趣。

3.設計呈現(xiàn)新內(nèi)容的方案，考慮如何以舊引新，以舊托新，使學生易于接受新內(nèi)容。

4.擬定課堂教學的各個環(huán)節(jié)、各個步驟之間的銜接和過渡計劃。

四、備教具。

教具是上好一節(jié)課必要的物質(zhì)條件。小學英語教學的教具主要有：錄音機，磁帶，幻燈片，教學掛圖等。教師備課時，必須備好教具，同時必須掌握各種電教設備的使用方法，以確保使用實效。

五、備練習。

課堂練習是課堂教學的重要組成部分，教師要緊密圍繞教學目的、教學重點和教學難點精心設計課堂練習。教師設計課堂練習要做到：

1.課堂練習要從易到難、由淺入深。

2.課堂練習的內(nèi)容應盡可能與學生的學習和生活實際聯(lián)系起來，使學生參加課堂操練時感到熟悉且有趣，從而激發(fā)起他們的求知欲。

3.操練和練習的形式要多樣。

4.課堂練習要考慮學生的個體差異，教師所準備的各種練習題中既要有難易適中的和比較容易的題目，以保證各類不同的學習水平的學生都有所練、有所獲。

5.各項內(nèi)容的操練題和實踐練習題都要適當?shù)亩鄿蕚湟恍员憬處熢谡n堂上根據(jù)教學實際情況作適當?shù)娜∩帷?/p>

六、備板書。

好的板書可以幫助學生開發(fā)智力，發(fā)展思維，加深學生的學習印象。教師上課在黑板上寫什么字，畫什么畫，寫或畫在黑板的什么地方，哪些先寫，哪些后寫，都應事先計劃好，以免在黑板上亂寫亂畫，既耽誤寶貴的教學時間，又給學生留下不好的印象。另外，教師要注意板書工整，正確，規(guī)范，合理，以起到良好的示范作用。

反思會總結報告篇七

近幾年，我校采用了“學案導學、自主探究”教學模式，這種教學模式的一個重點在于課堂教學以學生的小組合作學習為主，它的應用不僅僅挑戰(zhàn)了教師“一言堂”的模式，還改變了以往單一的、被動的學習方式，因此有較好的效果。但是在實際教學中，由于對合作學習的認識、組織、操作不當，往往導致合作學習表面化、形式化，難以到達預期的效果。

一、課堂教學中小組合作存在的問題及原因。

作為一名生物老師，用心響應學校的號召，在授課班級內(nèi)開展小組合作學習活動。在教學過程中發(fā)現(xiàn)存在不少的問題，制約著課堂效率向高效發(fā)展。

1.課堂出現(xiàn)冷場，學生合作不主動。

2.學生合作參與面不廣，尤其表現(xiàn)為優(yōu)等生參與發(fā)言和小組匯報的次數(shù)明顯多于學困生，學困生沒有真正參與。

3.學生合作沒有深度，合作學習只是走過場。

由于教學活動是師生共同參與的復雜活動，所以小組合作學習效率低的原因也同時出此刻師生雙方的身上：

(一)學生方面。

1.許多學生未經(jīng)準備匆忙活動。比如，主題一給出，有的同學沒有經(jīng)過深入思考，就匆忙地展開討論，對組內(nèi)的不同見解也無法提出贊同或反對，更無法構成自己的觀點。

2.學生參與面不廣，配合不用心。有的學生性格內(nèi)向，很多時候沉默不語;有的學生基礎薄弱，想?yún)⑴c活動卻又力不從心;有的同學基礎較好，但不善于爭取機會，由此難以構成真正的合作。

(二)教師方面。

1.認識不足，應用失誤。

在平時評課交流和教師訪談中，筆者了解到不少教師對小組合作學習的理解和應用存在著以下誤區(qū)：

(1)小組學習互動的目的就是營造熱烈的課堂氣氛或教學高潮，甚至是為了吸引評委和聽課教師而做秀的。

(2)小組學習互動是迎合新課標的精神而設置的。公開課、優(yōu)質(zhì)課不得不用，平時大可不用，因為耗時費神。

(3)小組互動學習占用教師講解時間，學生成績很難提高。

(4)明白小組學習互動的好處和作用，但在實際操作中則覺得無章可循，存在生搬硬套的現(xiàn)象。

2.忽視學情，盲目設計。

不少教師把小組學習看作課堂教學的“萬能鑰匙”或“靈丹妙藥”。過多地安排小組互動的資料和次數(shù)，好像非小組合作學習不能解決問題，每堂皆用，或者活動設計沒有根據(jù)教學資料和學生掌握知識的實際狀況，讓學生煩而生厭，限制學生獨立思考的空間，浪費課堂寶貴時間。

3.評價制度不夠全面。

有的教師在對小組合作學習進行評價時，往往只重視對小組整體的評價而忽視對個體的評價，只重視對合作成果的評價，而忽視對合作過程的評價等。

二、提高小組合作學習效率的對策。

(1)提高教師自身素質(zhì)。首先更新教育理念，新課程標準給教師提出了一些新的教育理念，強調(diào)課程應從學生的學習興趣、生活經(jīng)歷和認知水平出發(fā)，倡導體驗、實踐、參與、合作與探究的學習方式。新課程標準所倡導的是既要面向全體學生，又要承認和尊重學生的個體差異;既要改變學生學習的方式，又要調(diào)整評價的方式、手段和資料。有些教師還沒有轉變觀念，在小組合作學習中就應運用新的教學方法或方式的地方，仍沿用傳統(tǒng)的方法或方式，沒有體現(xiàn)探究性與合作性等新理念，小組合作學習知識只是走過場。教育改革是一個整體，教學組織形式是其中的一部分，廣大教師只有認真學習新課程標準所提出的新理念，轉變自己的教學方式，才能搞好小組合作學習。

(2)增強教師對合作學習的認識。增強教師對合作學習的科學認識，務必防止教師對合作學習認識簡單化、片面化：對小組合作學習過程認識的片面化，認為小組合作學習就是小組討論，只強調(diào)學生座位排法與討論形式，而忽視了合作學習資料的選取，教師課前準備、科學分組、學生的獨立思考和分工合作以及最終教師的全面評價等;對合作學習應用范圍認識的片面化，認為小組合作學習就是小組討論或主角扮演。

(3)提高教師開展合作學習的技能。教師應根據(jù)教學實際靈活掌握小組合作學習的過程，發(fā)揮其教學優(yōu)勢，以提高學生的整體素質(zhì)和個性的和諧發(fā)展。小組合作學習的資料要能引起學生主動參與的興趣，當學生有了學習興趣與愿望時，才能用心主動地參與。

(4)教師主角適當轉變。在合作學習中，教師的主角發(fā)生了變化，成為學生學習的向?qū)Ш痛龠M者，同時還是共同學習的合作者、參與者，總的來說，教師實現(xiàn)主角轉變，主要發(fā)揮以下幾方面的作用：協(xié)調(diào)、激發(fā)、合作、監(jiān)控、評價。

小組合作學習正在成為教師重要的課堂教學組織形式。但如何使它發(fā)揮出最大的功效，有賴于廣大教師對課堂合作學習作更深一層的探討、嘗試和研究。只要教師正確認識到合作學習的作用和好處，并認真、精心地對待每一次活動，就能不斷地提高小組合作學習的有效性，進而到達提高教學效率和質(zhì)量的最終目的。

小組合作性學習能培養(yǎng)學生熱愛集體、團結向上的團隊精神，避免了部分學生的自私自利的狹隘思想，對學生人格方面有很大的塑造和熏陶。

根據(jù)學生能力大小及個性差異進行分組，讓每個組都有不同層次的學生，盡可能讓每個孩子都有說話的機會，讓好的學生幫助能力差的學生克服不敢說話。在合作之前提出明確的要求和學習任務，讓每個學生都有事做，在做事中獲得知識，有所收獲。我在課堂上營造一種民主的氛圍，使學生由被動地聽講變?yōu)橹鲃訁⑴c，敢于發(fā)表自己獨特的見解，并學會傾聽、尊重他人的意見。告訴孩子學會交流、傾聽、贊賞，這也是對別人的尊重，強調(diào)交流、傾聽贊賞的重要性。從別人的發(fā)言中產(chǎn)生自己的想法，把自己的想法大膽說出來，給探索的內(nèi)容以合理的補充和擴展，在別人的啟發(fā)下完善自己的觀點。鼓勵學生展開充分的想象。

通過小組合作，提高學習效率，優(yōu)化了。在新課程中，我增加了許多做一做、想一想、議一議，這些內(nèi)容如果單獨一個人做要浪費很多時間，進行小組討論能節(jié)省時間，學生興趣也比較濃。在合作的過程中讓學生領悟方法，進行學法交流，比一比誰的方法好，讓學生之間取長補短，形成良好的學習習慣，同時也能讓學生學會選擇與判斷什么是有效的，正確的，最佳的的觀念與做法。

通過小組合作學習以后，同學們的積極性被調(diào)動起來了，在課堂上的表現(xiàn)也非常積極。討論、展示、搶答，忙的不亦樂乎?；卮饐栴}異常活躍，甚至出現(xiàn)了“哄搶”的局面。這時我順勢加入評價機制，更進一步調(diào)動學生的積極性，讓課堂小組合作學習做到活而不亂。

但是，在現(xiàn)在的階段，雖然自己一再總結，一再反思，但是仍然存在著一些意想不到的問題，今后在不斷的實踐中繼續(xù)完善。

案例：

語文課上，我按照課堂教學設計布置學生開展小組合作學習。當我參與到學生的小組討論中去時，學生的表現(xiàn)令我大吃一驚，他們很多時間在互相推諉。你讓他先說，他讓她說說，并沒有陳述有關學習的資料或見解，表達自己讀書的感受和想法。有些組在不斷分工：你讀第一段，他讀第二段……幾分鐘過去了，有的組還沒有確定誰來發(fā)言，誰做記錄，沒有開展有實質(zhì)好處上的學習。有的小組一向由學習好的同學在唱“獨角戲”，而其他人則無動于衷，充當看客。

反思：

在我們以往的教學中，教師更多地關注怎樣設計教學過程，怎樣突出教學重難點，怎樣設計板書，教學設計很大程度上只是教師的一廂情愿而已，但這對于學生來說，未必都有用。很大程度上忽略了學生的學習過程，這樣的教學必然是低效的。

這天，伴隨著新課程的實施學生已成為教與學的主角，課堂上出現(xiàn)了更多的師生互動、平等參與的局面，教學組織形式異彩分呈，小組合作探究的學習方式成為其中一個閃光的亮點。

小組學習是培養(yǎng)學生合作意識的一種基本途徑，在這個學習過程中學生能夠把自己的思路和別人共享，而且學生更多的擁有了自由組合、分工協(xié)作的機會，擁有了評價和討論他人觀點的機會以及空間和時間。所以，教師務必深入思考以下問題：

一是如何讓學生去進行合作，去開展有好處的合作，教師如何教給學生合作學習的基本方法。例如主角的分配，根據(jù)個人個性、特長等開展合理的分工，給所有學生都創(chuàng)造平等參與的機會等等。

要明白，沒有經(jīng)過訓練的合作小組是散亂的，這樣的學習肯定是失敗的，最起碼對大多數(shù)學生是沒有效果的。合作學習決不是學生一朝一夕就能掌握的，需要我們長期不懈的訓練。每一個人都需要在無數(shù)次反復演練中找到自己適宜的位置，或者說去適應某個主角。比如進行記錄，代表小組發(fā)言等。社會是豐富多變的，行業(yè)是不同的，每個人擔當?shù)闹鹘且簿蛻遣灰粯拥摹?/p>

所以我認為，小組交流應涵蓋兩方面的資料：一是表述自己的見解看法;二是傾聽他人的意見。這樣，人人才能感受到交流的快樂，分享合作的愉悅。這樣才能培養(yǎng)合作意識，獲得真正好處上的團隊學習成果。

在多次聽課中，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)的小組學習，形式大于效果，基本上是低效的、放任的。經(jīng)常是某幾個人在表演，學生回答學習的結果時，根本沒有用“我們小組有人認為……，有的人認為……，最后一致認為是……”的方式匯報交流的結果。而只是說“我認為……”“我覺得……”小組學習只是反映在形式上，盲目的開展并沒有真正好處上的合作，這樣的小組學習是低效的。

合作學習，不教給學生方法，小組學習就會在一張張嘰嘰喳喳小嘴的廢話中耗掉學習時間，學習行為和方式并沒有得到實質(zhì)的轉變，到頭來仍然是幾個優(yōu)秀學生在發(fā)言，而其他學生并沒有參與體驗學習的過程。小組學習就失去了重全員參與，重情感體驗，重人文關懷與合作的真正好處。

學生已經(jīng)習慣而且總想著怎樣去做一個旁觀者，正如魯迅先生所說的，一個看客是麻木的，是可怕的。這種現(xiàn)象的根源恐怕要追溯到以前舊有的教學模式和教師的教學行為。那就是表揚正確，呵斥錯誤。優(yōu)秀生在老師不斷的表揚聲中信心十足，表現(xiàn)欲更強;而大多數(shù)學生卻在無數(shù)次的呵斥下戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他們不敢多嘴，怕別人譏笑，怕老師棒殺，怕說不好給自己帶來一些不快。干脆充當看客，什么也不說。這樣的教學行為扼殺了個性，壓抑了思想，泯滅了個人發(fā)言的用心性。最終中國傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)了“明哲保身，但求無過”的從眾群體。

很多時候，教師站在講臺上，讓下面學生一組組開展學習與討論，在看似熱鬧的場景中，實質(zhì)上學生有沒有開展有效性的學習活動，上面講臺上的老師是不明白的。從這個好處上說，全員參與，也包括教師參與，教師的主角不要只局限于討論的組織者，教師如果能經(jīng)常性地參與到學生的探討之中，和他們一齊學習，并指導他們?nèi)绾伟l(fā)表自我見解，或者以自己的發(fā)言暗示誘導學生如何發(fā)言，教給學生如何說出自己的觀點，和學生一齊討論，逐漸培養(yǎng)學生發(fā)言的習慣和興趣。當然，這并非一朝一夕能夠做到的，需要經(jīng)過一個教師耐心輔導的過程。

二是這種學習是否每節(jié)課都需要。學生的小組學習是否在走過場，或者說流于形式。教師要注意營造自由自在的學習氛圍，控制討論的局面，如討論中是否有人進行人身攻擊，是否有人壟斷發(fā)言權而有的人卻一言不發(fā)，是否有人竊竊私語，教師要在巡視及參與中“察言觀色”，及時調(diào)控。

教師的教學設計是否適宜，是做秀還是教學的需要。這不僅僅需要教師的認同，還需要課程的認同，學生的認同。這樣學生才會真正投入到研究討論中去，一句話，要看是不是開展小組學習的時機，這個時機的掌握要看教師教學實際操作，教學的藝術性就表此刻那里。教學就就應到達讓學生“既竭我才，欲罷不能”的地步，大多數(shù)學生都踴躍發(fā)言，孩子們都想把自己的想法和感受說出來，這時正是小組討論的良機，只有在學生經(jīng)過獨立思考的過程，有交流的需要時，展開的合作學習才是有價值的、有成效的。

不切實際的流于形式的小組學習會給學生一個不好的意識，亂哄哄、熱熱鬧鬧這就是小組學習。給人一個先入為主的錯覺，以訛傳訛。反而誘發(fā)學生產(chǎn)生不良的小組學習行為習慣。另外傳遞出一些不良信息，反正老師也看不見，給某些學生創(chuàng)造了說廢話、做小動作的機會。真正的學習過程在那里被歪曲了。千萬不要讓這種不切實際的形式影響了學生的學習意識。這種潛意識的影響是極其惡劣的。教師在那里不經(jīng)意間，犯下了一個無法挽回的錯誤。

關注教與學的過程是新課改的基本課題，也是新課能否成功的關鍵。經(jīng)歷了一個過程之后，這個過程就是無形結果，在這個過程中學生的思維方式和學習主動性發(fā)生了變化，這個變化就是素質(zhì)的變化。學生的學習過程是我們組織課堂教學的唯一出發(fā)點。要最大程度盡最大潛力關注學生學習狀態(tài)、思考狀態(tài)以及學習方式。某些好看的東西未必實用，這是生活中的常理。

著名的教育家t.洛扎克說：“信息，到處是信息，惟獨沒有思考的頭腦?！痹附處煻嗨伎?，不要被熱熱鬧鬧的假象所迷惑，盲目模仿別人的結果是適得其反。只要你靜下心來，走下講臺，彎下腰和學生近一些，就能夠聽到學生的心聲，就能夠感受到學生的思想。因此，教師在實踐中務必根據(jù)實際需要組織小組學習，參與到學習中去，始終監(jiān)控學習的過程，引導學習的方式。這樣，教育的成敗在很大程度上將被我們所左右，學生受益大矣，新課改成功的期望大矣。

隨著新一輪教育課程改革的逐步深入，課堂教學的組織形式也在悄然發(fā)生變化。原有單一、被動的學習方式被打破，出現(xiàn)了旨在充分調(diào)動、發(fā)揮學生主體性的多樣化的學習方式，如自主學習、合作學習、探究學習等。其中小組合作學習是新課程課堂教學中應用較多的學習方式，它是一種以合作學習小組為基本形式，系統(tǒng)利用各因素之間的教學組織形式。其實質(zhì)是提高學習效率，培養(yǎng)學生良好的合作品質(zhì)和學習習慣。然而，目前課堂教學中的“小組合作學習”往往存在“注重形式，忽視實質(zhì)，缺乏實效”的現(xiàn)象。主要問題表此刻以下幾個方面：

1、時機不當。在新課程的課堂教學中，一些教師為了追求學習方式的多樣化，不根據(jù)教學資料的特點和學生實際盲目或過難的地方設計小組討論，有的教師在適合于學生自主探索或動手實踐的地方安排小組交流，有的教師在適合于全班教學或教師引導的地方組織小組探索，有的教師在一節(jié)課中安排了多次小組合作學習。結果由于時機不當，沒有多少實際效果。

2、分組不科學。在日常的課堂教學中，最常見的小組合作學習形式是按前后座位自然分成四人小組，座位的編排往往又是按學生的高矮次序和男女搭配而成的。這樣分組雖然開展小組活動簡便易行，但人員搭配不合理，不利于讓不同物質(zhì)、不同層次的學生進行優(yōu)化組合、優(yōu)勢互補、相互促進。

3、規(guī)則不明。在課堂中，經(jīng)常出現(xiàn)這種現(xiàn)象，教師提出一個問題后立即讓學生討論，教室里立刻就會出現(xiàn)一片熱烈討論的場面。但只要稍加注意不難發(fā)現(xiàn)，這只是一種表面上的“假熱鬧”，實際上“活而無序”。究其原因，主要是缺乏小組合作學習的規(guī)則，“沒有規(guī)矩不成方圓”。

4、時間不足。在小組合作學習時，往往是教師呈現(xiàn)問題后未留給學生片刻思考的時間就宣布“合作學習開始”，不到兩三分鐘就叫“停止”。這時，有的小組還未真正進入合作學習主題，有的小組才剛剛開始。而且很容易挫傷學生合作學習的熱情，養(yǎng)成敷衍了事的不良習慣。

5、評價不全。開展小組活動后經(jīng)常要以小組為單位進行全班性的匯報交流，但小組代表一發(fā)言就是“我認為……”“我覺得……”“依我之見……”，往往不不是代表本組意見，而是代表個人意見。

那么，怎樣才能克服以上問題，增強小組合作學習的實效性呢?

1、選取適當?shù)暮献鲗W習時機。

教師要根據(jù)教學資料、學生實際和教學環(huán)境條件等，選取有價值的資料、有利的時機和適當?shù)拇螖?shù)讓學生進行合作學習。但一節(jié)課中不宜過多的安排小組合作學習次數(shù)和時間，防止隨意性與形式化。

2、構建結構合理的合作小組。

一是小組人數(shù)要合理，一般以4-6人為宜。還能夠按活動主題的需要讓學生進行自由組合。

3、建立一套有序的合作常規(guī)。

(1)合理分工，明確職責。

(2)培養(yǎng)良好的合作學習習慣。

4、營造寬松的學習環(huán)境。

(1)教師要為小組合作學習創(chuàng)設一個民主、和諧、寬松、自由的學習氛圍，尊重和保護學生的參與熱情，采用多種形式鼓勵學生尤其是學困生用心地參與活動。

(2)帶給充裕的合作學習時間。在合作學習之前，還要留給學生足夠的獨立思想時間，因為只有當學生在解決某個問題百思不得其解時進行合作學習才有成效。

5、采用多樣化的評價和鼓勵方式。

教師的評價對激勵學生參與活動，提高合作學習質(zhì)量有著十分重要的作用，因此教師的評價必須要有鼓勵性、針對性、指導性和全面性。要更多地去關注學生的傾聽、交流、協(xié)作狀況，對表現(xiàn)突出的小組和個人及時給予充分肯定和生動搞笑的獎勵。

總之，“小組合作學習”是新課程所倡導的一種新的學習方式，在培養(yǎng)學生間的情感交流、互相帶動、共同提高，發(fā)揮學生學習的主動性方面起著用心的作用。教師應加強研究，努力探索，不斷提高小組合作學習的實效性。

從上個學期開始，我校開展了小組合作學習課堂研討活動。它是新課程改革所倡導的新學習方式。回首這兩個學期的教學實踐，在小組合作學習課堂這個領域，想要實現(xiàn)生生互動，智慧生成，全員達標，就需要在以下幾個環(huán)節(jié)上做足功夫：1教師必須有激發(fā)學生學習愿望和動力的能力;2指導小組中每個成員明確目標和任務，做好學習的分工與合作;3抓住合作的契機，培養(yǎng)學生善于合作，主動發(fā)言的能力;4根據(jù)不同的文體，設計出新穎的、符合學生身份和認知能力的可操作性強的合作內(nèi)容;5注重對合作過程的對個體參與度，小組發(fā)言以及課堂的生成給予及時到位地評價。只有做到這些，才能避免小組合作流于形式，否則，表面上課堂的熱鬧互動，掩飾不住課堂的內(nèi)在的底氣不足和學生思維發(fā)散的混亂無序。因而如何有效的組織好小組合作學習，是很值得研究的。在課堂合作出現(xiàn)問題時及時記錄，做好。

教案。

調(diào)整和，是下一個合作成功的鋪墊。哪些情境適合小組合作，我回顧了之前的教學片斷，共同探討：

一、基礎知識檢測需要合作學習。

學習第五課《再塑生命》時，四班聽寫基礎知識后收起來，回來批了一節(jié)課，把小測反饋給同學們的時候已經(jīng)是第二天了，無法實現(xiàn)當堂達標的目標，也打斷了學生及時課堂鞏固的學習熱情。于是二班再上這堂課的時候，聽寫完了以后小組互換批改，兩分鐘后統(tǒng)計出達標小組和不達標的情況，及時強調(diào)易錯字形，當堂改正，學生印象深刻，樂意接受。

二、解決難點問題時需要小組合作。

聞一多先生的《最后一次演講》是一篇演講辭，需要引導學生通過品味語句來體會語言的表達效果。其中，有這樣一個句子印象深刻：

“特務們，你們想想，你們還有幾天?你們完了，快完了!”

學生在品味這個句子時，有從句式特點入手的，也有從修辭角度考慮的，起來表述時答案眾說紛紜。第一個班級授課的時候，我都直接肯定了他們不同的答案，并且順勢幫他們梳理出品味句子的幾種不同角度。第二個班級授課的時候，這個句子的賞析也出現(xiàn)了爭論，這個時候我改變了策略，適時地組織學生進行了小組合作討論，三分鐘后，小組代表起來發(fā)言，明確了這個句子從句式特點上來說是設問句，從修辭角度上來談是反復，并且說出了表達的作用。最后一個小組還聯(lián)系以前所學課文，補充梳理出品味句子的角度可以從句式，修辭，關鍵詞等方面綜合考慮，這個合作的契機是準確的，所以智慧的生成是靈動的。

三、解決開放性習題時最好需要合作學習。

現(xiàn)在有許多練習題是開放性的，這類題目答案多樣化，言之成理即可，但學生往往考慮問題單一，想不到多種答案，這時，我們就可以采用合作學習。例如：在梁啟超的《敬業(yè)與樂業(yè)》中，設計了一個問題：為有業(yè)之必要列舉幾條理由。由于學生的經(jīng)歷太少，所以這時組織小組合作學習，集中大家的智慧，就會想出多種答案。在這時學生尋求答案的思維是發(fā)散的，智慧的火花在合作學習中閃耀。

由此，掌握契機，適時進行的合作學習能夠激勵同學高效學習，建立合理的小組評價及獎勵機制也是保證小組合作學習有效進行的重要依據(jù)。

合作學習研討后教師要及時進行總結評價，一方面是對小組學習的情況進行總結，讓學生把小組討論的結果進行匯報，觀點可以是自己的也可以是小組的，把小組討論拓展為全班交流，允許學生互相質(zhì)疑，讓學生在思考和探討中，使思維得到充分發(fā)展。另一方面，對小組的活動情況進行評價，分階段在小組內(nèi)對每個同學的表現(xiàn)進行評價，主要從參與是否積極、合作是否友好、工作是否認真負責等方面進行，目的是讓每個學生了解自己在小組活動中的表現(xiàn)。同時在組與組之間進行評比，看一看哪個小組的活動開展得最好，哪個小組的同學最積極主動、團結友好，尤其要特別關注那些在學習上有一定困難的學生，他們是否積極參與。例如：學生課堂表現(xiàn)，個人作業(yè)、日清、周清，單元過關要及時總結并給獎勵，獎勵喜報。獎勵機制為等級式，晉級獎勵。一周一總結，一月一評選。被評為“優(yōu)秀個人”，“優(yōu)秀小組長”獎勵喜報。

總之，小組合作學習不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，“它”，需要我們教師不斷的指導和長期的熏陶，并不斷學習和探討，不斷改進、反思、校正。我相信隨著新課程改革的不斷發(fā)展，隨著我們認識的不斷提高，我們對小組合作學習的研究會進一步深入。作為一名教師，我愿用自己的眼睛去觀察、用自己的語言去表達、用自己的頭腦去思考、用自己的身心去實踐，迎接創(chuàng)新教育的明天!

反思會總結報告篇八

在黨的精神指引下，2021年，長泰縣圖書館遵循縣文體局的指導，立足大局，服務讀者，傳播文化，弘揚文明。積極開展服務宣傳、讀書活動、業(yè)務交流和崗位培訓等重點業(yè)務工作，落實農(nóng)家書屋建設等重點項目，努力探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子，為長泰縣的文明建設添磚加瓦，取得較好效果，得到讀者和社會各界的贊譽?，F(xiàn)將本年度的工作簡要匯報如下。

一、加強基礎建設，提高服務水平。

1、認真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等。

2、認真做好館內(nèi)報刊到館登記工作。主要期刊報紙裝訂成冊，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時，及時做好圖書的整理、修補、上架工作。

3、新購進紙質(zhì)圖書3000多冊,并認真進行分類、編目，登記，及時上架流通。新添置設備書架、報紙架等。新訂閱讀者喜聞樂見的報刊雜志142份。尤其是采購了收藏價值極高的精裝本《二十四史》。

4、今年5月，在上級領導的關心支持和全館工作人員的共同努力下，順利通過了國家二級圖書館的評估定級。

5、為認真貫徹落實省委文明辦《關于印發(fā)福建省推進未成年人課外閱讀實踐基地建設的實施方案的通知》，推動全民閱讀，引領廣大未成年人“多讀書、讀好書、會讀書”，繼續(xù)全面推進未成年人課外閱讀基地建設。

二、強化重點服務項目，開拓圖書館工作新局面。

在我縣文體局大力支持下，我館積極落實國家相關政策，重點強化“公共電子閱覽室”建設。一方面，積極與省級負責人員聯(lián)絡跟進“公共電子閱覽室”項目落實情況，虛心求教相關技術人員;另一方便，獨立探索，根據(jù)我縣讀者實際情況，建立較為完善的管理制度。此外，我館十分注重加強電子閱覽的宣傳工作，推廣電子閱覽室。

如今，長泰縣圖書館電子閱覽室每日擁有較為固定的人流量，擴大了在讀者群眾中的影響力。特別是在清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動，積極響應省里的號召，發(fā)揮了重要作用。各種管理制度和設施的改善，也進一步開拓了圖書館向數(shù)字化發(fā)展，文化信息服務資源全民共享的新局面。

三、宣傳服務相結合，增強圖書館影響力。

2、清明期間，積極組織未成年人參加網(wǎng)上祭英烈活動，引導孩子們緬懷先輩，教育他們牢記歷史，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)，激發(fā)廣大未成年人的愛國主義熱情。據(jù)統(tǒng)計，三天假期一共有30名未成年人到該館參加活動。對于由于天氣等各種原因不能到館參加活動的人，長泰縣圖書館還通過該讀專門的讀者qq群進行公告，并發(fā)送活動鏈接網(wǎng)頁給各個讀者,方便他們在家參加活動。

3、四月份，組織“世界讀書日”活動，展出共建生態(tài)文明縣城等四個宣傳板;開展《品讀經(jīng)典光亮人生》系列講座和《如何提高閱讀速度》等講座。

4、五月份，開展圖書館服務宣傳月活動，以“汲取知識共建快樂圖書館”為活動主題，參與組織長泰縣“田園風光、生態(tài)之城”詩歌征集評選活動。聯(lián)合長泰縣殘聯(lián)共建福樂愛心書屋，讓更多的殘疾人走進圖書館、了解圖書館，在圖書館里享受到愛的溫暖、獲得知識的力量。舉辦了妙趣少兒世界繪畫比賽。

5、九月份起，組織了八閩閱讀讀后感征文活動。

6、十月份，舉辦了“重陽佳節(jié)書香敬老”活動?；顒臃譃槔夏耆俗x報沙龍和讀者座談會兩個活動場次，近30名讀者參加，現(xiàn)場活動氛圍濃烈。老人們一邊品嘗圖書館工作人員精心準備的瓜果，一邊互相交流讀書讀報心得，其樂融融。

以上這些活動，體現(xiàn)了我館聯(lián)系群眾、服務讀者、弘揚文明的宗旨。受到了群眾的熱烈歡迎和新聞界的關注。關于我館的各種宣傳報道先后登上閩南日報、圖書館報、光明網(wǎng)廈門網(wǎng)、漳州新網(wǎng)等各家媒體，起到較好的宣傳效果，成功擴大了我館的知名度，提高了我館的社會影響力。

四、提高服務素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象。

為了更好地提高圖書館現(xiàn)代化管理和服務的水平，提高工作人員的服務素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象，我館組織了多次的學習活動和培訓活動。

1、加強業(yè)務學習。全館館員利用業(yè)余時間，積極進行電子閱覽室管理系統(tǒng)、文獻采集等業(yè)務學習。組織參加各類專業(yè)培訓，全面提高了館員的技術服務水平。

2、為加強圖書館的消防安全教育。6月19日，全體館員參加了文體局組織的安全消防培訓與演練。8月20日,在館內(nèi)舉辦了公共消防安全百日行動推進會。

3、為加強服務群眾的意識，我館組織學習了有關加強群眾路線教育的有關文件，聯(lián)系工作實際，進行對照、查找，擺正位置，改進作風。

4、重視工作研究。積極參加省、市圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以圖書館發(fā)展為契機，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業(yè)務、提高業(yè)務，從而改進圖書館工作，提升館員素質(zhì)。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也看到工作中還面臨許多困難和問題，如館藏資源還需增加，與讀者還要加強溝通，作為窗口行業(yè)，作風建設還需加強。為提高服務水平，學術研究水平亟待進一步提高。我們會認真看待取得的成績和將來發(fā)展道路，更加團結一致，積極努力，與時俱進，為長泰縣的文明建設作出應有的貢獻。

反思會總結報告篇九

1、將“安全就是生命”的根本理念真正讓每一個施工人員共知、共享，做到施工時時刻謹慎，時刻如履薄冰。

2、提高我們每名職工的安全認知能力。要真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性。只有境界提高了才會真正重視起來，才會將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實，去全面履職履責。

3、一定要做好各種隱患的排查，防患于未然。排查隱患很重要但是要細致，慎之又慎，不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見，就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。

4、重點部位重點抓。嚴格按集團和公司的“三走到三必到、三個全覆蓋”執(zhí)行。

5、帶頭執(zhí)行標準、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)范并監(jiān)督其他施工人員的執(zhí)行情況。所有施工人員要養(yǎng)成在日常工作中不斷查隱患、抓規(guī)范、不斷揭露問題，做好事故的應急防范、應急處置，保證各種設備的運行率、完好率，動態(tài)地保證生產(chǎn)過程中的安全。

反思會總結報告篇十

本學期我繼續(xù)擔任五年級三班的教育教學工作。在這個學期里，為了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，做了下面幾點工作:。

一、培養(yǎng)學生的良好習慣。

(1)培養(yǎng)學生遵守紀律的習慣。

在學校，紀律是教學質(zhì)量的保證。本學期，我結合學校的班級量化評比，經(jīng)常利用班會課，教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。在班定下班規(guī)，要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范條例和班風量化標準，并實行班干部分工負責，讓學生自己管理自己。經(jīng)過一個學期的努力，班里有百分之九十以上的同學都能做好，但還有幾個紀律觀念薄弱者經(jīng)常要老師教育才做好一陣兒，如：高__、劉__，這倆個學生時好時壞，心情不好時就與同學發(fā)生口角，沒寬容心，以自我為中心，以后還要加強教育。

(2)培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣。

即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領巾，搞好班級衛(wèi)生工作，保持班級的潔、凈、美，這些都由班干部督促檢查，結合評比制度，促使學生自覺自悟，我班學生都是來自農(nóng)村的孩子，家長也不重視孩子勤洗勤換，缺少講衛(wèi)生意識，經(jīng)過努力，現(xiàn)在大部分同學們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個良好習慣。在語言行動上，同學們懂得講文明禮貌，無論在校內(nèi)、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)如：蘇一峰撿到錢主動交給同學。從他們的行動已經(jīng)可以看到：在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的明芽。

(3)培養(yǎng)學生積極參與課堂教學活動的習慣。

今年大改生本課堂，要改革課堂教學，就需要調(diào)動學生的學習積極性，老師是課堂教學中的組織者和指導者，在課堂教學中，經(jīng)常采取多種形式培養(yǎng)學生積極參與課堂教學活動。如讓學生閉上眼睛聽錄音，欣賞課文某個片段。要求學生看圖回答有關問題。分四人小組自讀自議課文，畫出生詞。分角色朗讀課文，讓學生說出自己喜歡的詞語和句子，用游戲形式鞏固生，用表演形式體會課文中角色的思想感情。這樣，既調(diào)動了學生參與課堂教學的積極性，又訓練了學生動口、動腦、動手的能力，也培養(yǎng)了口頭表達和扮演角色的能力。

二、培訓班干部、推行班級崗位責任制。

要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干部隊伍，本學期開始就由學生民主選舉選了班干部，并給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，定期召開班干會議，對工作做得好的干部表揚鼓勵，對做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進，真正做個好干部。經(jīng)過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高尤其是付裕班長，老師不在時也能安排學生清掃衛(wèi)生。幾年來嘗試班級管理責任制，在班級管理中建立起了“事事有人干，人人有事干”的制度。將教室內(nèi)外整理、環(huán)境區(qū)區(qū)衛(wèi)生、“三操”、等所有任務都包點責任到每一位同學，使每一位學生都可以在班級中找到一個合適的位置，擔負一項具體的工作。人人都為集體作貢獻，人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。這樣每天早、中、晚，學生都會主動積極、快速高效地完成自己的工作，并且是忙而不亂，井然有序。做到“事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人?！笔箤W生們在集體中找到了自己的一席之地，讓他們感受到自己是集體的一員，體驗自身的價值，成功的快樂。實行“班級崗位責任”后，大到班級活動，小到排值日，這些以前讓我疲于奔命的事務，我都不再參與。我不再直接參與班級管理，但并不是說我這個班主任失去了存在的作用。當班干部及組長初步掌握了管理方法后，我由“教練”角色轉換為班干部的參謀，支持、幫助、扶助他們開展工作。對班委作出的決定要及時給予肯定充分發(fā)揮我的主導作用，幫他們制定實施計劃及管理措施。讓他們在實踐中逐漸積累工作經(jīng)驗，增長才干。

三、做好家訪工作。

老師要教好學生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的、學習不用心、不踏實的同學更要家長共同管教，本學期經(jīng)常與劉奮澤家長聯(lián)系，只有他不寫作業(yè)或與同學打架就告知家長，家校聯(lián)系緊密，及時幫他給掉惡習。在學校家庭雙反面的努力下，他們其中有些也有了很大的轉變。如馬__、__現(xiàn)在不再進游戲廳了。

四、關心愛護每個學生用愛心轉化后進生。

做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任是我不斷努力的目標，我覺得做班主任首先要有一顆愛學生之心,沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的后進生，恢復他們的自信、激發(fā)他們的熱情。班級后進生無非包括三類：1、學習困難的學生;2、行為習慣自制力較差的學生;3、既學習困難又行為習慣自制力較差的學生。然而，他們表現(xiàn)出來的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的搗亂。通常我會跟他們接觸、交談，有空的時候常跟他們談心，談一些學習方法，這些有意無意的談心，往往增進了師生的感情，使學生覺得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點滴進步，我都要在班內(nèi)進行表揚，鼓起他們學習的勇氣，樹立起他們的自信心。在班內(nèi)，我還常開展評比活動，看誰發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點最多，并互相說一說。我始終堅信，以情動人、以理服人是最有效地班級管理辦法。本學期，我始終愛當頭、以情動人。有幾個學困生的成績有很大提高，如趙__，期中考試打破了幾年以來不及格的現(xiàn)象。

五、重視學校開展的各項活動。

學校開展的每項活動都讓學生認真準備，積極參與，如演講比賽石__獲得優(yōu)秀獎，心理健康節(jié)蘇__獲得書簽制作第一名，蘇__獲得繪畫第一名，我班獲得板報設計優(yōu)秀組織獎，圖書義賣獲得優(yōu)秀組織獎，通過活動既讓每個孩子施展了才能，又得到鍛煉，還在活動中體驗到自身的價值、成功的快樂。

雖然在我的努力下，本學期我班有了進步，但是仍有不如人意的地方，今后還要繼續(xù)做好學生的思想教育和教學工作，從點滴做起，從小事做起，因勢利導，為培養(yǎng)新時代接班人努力!

反思會總結報告篇十一

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經(jīng)結束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識。

由于缺乏實際經(jīng)驗，當時看起來很吃力，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。

在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

(二)業(yè)績增長與客戶分析。

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。

9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池。考慮到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進。

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。

5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡推廣，或者是通過掃樓等方式。

再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。

第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。

最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。

二、20__年工作規(guī)劃。

凡事預則立，不預則廢。20__年馬上就要到來，應公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。

(一)業(yè)績規(guī)劃。

20__年元月份，國外圣誕節(jié)剛結束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個)，每月業(yè)績至少增加1000元。

8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達到12000以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20__年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)。

隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發(fā)展方向，20__年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。

(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃。

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20__年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。