醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用(匯總11篇)

總結(jié)能夠加深我們對某一領(lǐng)域的理解和認(rèn)識。寫總結(jié)時，可以參考相關(guān)的案例和經(jīng)驗，借鑒別人的成功和失敗。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇一

以下提供一篇。

給大家參考！

過去的2019年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。

二.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

三.加強科室管理，管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，整理文章由編輯：使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四.加強勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。

五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。

2019年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇二

2017年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機(jī)會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機(jī)會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí)，差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會，從4日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達(dá)到了35多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的'，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進(jìn)行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報，無論刮風(fēng)下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方，周四，我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對此醫(yī)保主任也及時下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。

八個月的時間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實踐相結(jié)合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題，寫了論文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇三

我這一年后勤的保障，積極的按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做好，無論是醫(yī)療設(shè)備，器材的采購，或者醫(yī)院各方面的維護(hù)，維修，以及管理工作，我都按照年初領(lǐng)導(dǎo)制定的計劃，認(rèn)真完成，沒有拖過后腿，即使遇到一些緊急的情況，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，沒有忙中出錯，或者由于事情太多，而遺漏了，醫(yī)院也是在我們后勤保障部門的工作努力下，能很好的正常運營，今年我們醫(yī)院也是新修建了一棟住院大樓，在后勤各位同事的積極努力監(jiān)督下，也是在年底前圓滿的建好，并開始著手裝修的事宜了，預(yù)計快的話，明年年中左右就是可以使用的了。采購方面，我們后勤也是尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，確保采購的物資是沒有任何問題的。也是能很好的完成醫(yī)院的采購需求，做好供應(yīng)。

除了平時的工作，我也是積極的學(xué)習(xí)，雖然我不是醫(yī)生，但既然我在醫(yī)院工作，很多醫(yī)學(xué)方面的知識，我也是繼續(xù)的深造，同時對于醫(yī)院組織的一些培訓(xùn)課程，我也是積極的去參加，努力的學(xué)習(xí)，跟上時代的腳步，特別是關(guān)于后勤管理方面，我平時也是經(jīng)常的找一些相關(guān)的書籍來看，了解更多，明白如何的去做好后勤工作，效率會更加的好，能把后勤管理的更好，如果停止學(xué)習(xí)的話，我的后勤工作雖然也是能做好，到時遇到新的問題，遇到新的一些物資，或者醫(yī)院的要求，我就沒辦法及時的去做好工作了，只有一直學(xué)，不斷更新自己的知識儲備，了解更多后勤管理方面的事情，那么在處理問題，解決問題的時候，我也是能更好的去發(fā)揮我的能力，去把后勤工作做好了。

新的一年也是快要來臨，我也是要繼續(xù)的努力提升自己后勤管理方面的能力，把后勤的一個工作給繼續(xù)做好，為醫(yī)院服務(wù)，保障醫(yī)院后勤不出什么問題，讓醫(yī)生和其他的同事能在醫(yī)院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經(jīng)驗，當(dāng)以后有機(jī)會的時候，我也是能有更好的機(jī)會，并有充分的準(zhǔn)備。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇四

20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天；2019年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。

過去的一年，全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī)；從業(yè)務(wù)知識到技能技巧；從團(tuán)隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家；從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。

用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的.至高點上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心！力爭讓患者愁緒而來、滿意而去！力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀(jì)守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長補自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

廉潔自律，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。

常年帶教進(jìn)修實習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著xx山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。

總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者？因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩！

時刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”！

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)兄弟姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇五

去年7月，我來到了衛(wèi)生院，根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作。在服務(wù)期間我時刻牢記志愿者誓詞：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務(wù)社會。從小事做起，從我做起，在群眾中樹立新時期大學(xué)生志愿者的良好形象。現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，迎難而上，將理論與實際相結(jié)合。

化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作，許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做，而實習(xí)時，各個項目以儀器操作為主，手工操作的項目很少。為了盡快適應(yīng)工作，我翻閱了大量的資料和書籍，找到各個項目的手工操作方法，并反復(fù)練習(xí)，在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進(jìn)工作方法，使繁瑣的操作簡化，大大提高了工作效率。

二、認(rèn)真細(xì)致，精益求精，不斷提升志愿服務(wù)水平。

為了避免由于錯拿、錯看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯事故，對于住院病人送檢標(biāo)本，我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對”制度，從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費時、費力，誤差大，為了減小誤差，使報告結(jié)果真實、有效，大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規(guī)來說，手工法是用顯微鏡計數(shù)細(xì)胞，做一次要半個小時，我都會做兩次取平均值報告，這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時?？达@微鏡看久了，再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和清理，努力延長使用壽命。

三、建立、健全化驗室規(guī)章制度，規(guī)范實驗人員行為。

在我來之前，化驗室并沒有一個專職的檢驗人員，而是由一個藥師進(jìn)修之后兼職做的，所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全，有的根本就沒有。為了使化驗室規(guī)范化，我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準(zhǔn)則，明確實驗人員的責(zé)任和義務(wù)，同時規(guī)范報告方式。并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事，使化驗室逐步走入規(guī)范化。

四、工作之余，積極參與各項義務(wù)活動。

去年10月，我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人，給老人們帶取歡聲笑語；和支教的志愿者一起下村走訪貧困生，收集資料，提供幫助；和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸，將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶；汶川地震后，協(xié)助縣紅十字會向社會募捐，支援災(zāi)區(qū)，奉獻(xiàn)愛心。

一年的志愿者生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在基層的艱苦實踐中履行了職責(zé)、受到了磨練、增長了閱歷，全面提升了個人綜合素質(zhì)。在這一年中有失落，有歡笑，有付出，也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光，相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年，我將飛的更高。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇六

光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在旗委、旗政府關(guān)心關(guān)懷下，在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題，深化改革，強化管理；眾志成城，抗擊非典；狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平；開拓進(jìn)取，拓展業(yè)務(wù)；增強服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，社會、經(jīng)濟(jì)兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全心全意為人民服務(wù)。

江民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想。一年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，結(jié)合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”，把全年工作的著眼點，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。

胡濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上，在實踐“三個代表”基本要求中強調(diào)“堅持立黨為公、執(zhí)政為民、不能只停留在口號和一般要求，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來落實”，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷。就此問題我們開展“大力解放思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論。我們認(rèn)識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益；就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)；提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善就醫(yī)條件，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，維護(hù)他們的健康權(quán)益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調(diào)查研究，了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進(jìn)行行風(fēng)評議，開展民意測驗、民意調(diào)查、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿、情緒、心態(tài)，“知實情，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路；二是堅持民主科學(xué)決策，發(fā)揚實干精神，實事求是的科學(xué)態(tài)度，立足于院情，員工情，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化，科學(xué)化；三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者，以正確的名利觀善待事業(yè)，以正確的發(fā)展觀決策未來。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù)，健康，穩(wěn)定發(fā)展。

二、聞風(fēng)而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象。

今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。

當(dāng)非典肆虐我國部分地區(qū)，并有蔓延趨勢，但還離我旗十分遙遠(yuǎn)的時候，院務(wù)會審時度勢，未雨綢繆，把工作重點集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進(jìn)入防非預(yù)警狀態(tài)。從4月3日開始，院務(wù)會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài)，學(xué)習(xí)“非典”防治知識，指定人員在院內(nèi)重點臨床科室采取消毒措施，同時對有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)消毒、隔離、防護(hù)、防治知識培訓(xùn)。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關(guān)資料，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。及時成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典防治知識宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典治療小組”、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時期非常機(jī)構(gòu)。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)“防非”藥物的篩選工作，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝，并投入臨床。做到了組織到位，宣傳到位，認(rèn)識到位，措施到位，全院提前進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一，院務(wù)會沒有感到意外，因為無論從醫(yī)院規(guī)模，技術(shù)力量，職工整體素質(zhì)，環(huán)境條件都有能力承擔(dān)這一艱巨任務(wù)。同時認(rèn)為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫(yī)院決定成立感染科，門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺”，分流發(fā)熱病人。住院樓門口設(shè)立“進(jìn)出檢查站”，嚴(yán)禁發(fā)熱病人流入。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次，加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強人員個人防護(hù)培訓(xùn)，接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會，全體職工握起右拳莊嚴(yán)宣誓：“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，堅持崗位，堅決服從指揮，絕對服從命令，時刻準(zhǔn)備著為人民健康、生命安全獻(xiàn)出自己的一切，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空，凝重、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心。

5月1日，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成。首批15名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)住感染科開展工作。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例，其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉(xiāng)，外地施工人員體檢1280人次，分流普通病人3789人次，為實現(xiàn)“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標(biāo)，保住興安盟這塊凈土，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回想起那一段經(jīng)歷，激動不已，至今難以忘懷的是：當(dāng)26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增，我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災(zāi)區(qū)之一，我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰，發(fā)熱病人不段增多的嚴(yán)峻形勢，給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時候，巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來慰問，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻(xiàn)海老板代表廣大個體戶前來慰問，全體醫(yī)護(hù)人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關(guān)注著我們，關(guān)懷著我們，關(guān)心著我們，支援著我們，有強大的后盾支持著我們。

當(dāng)防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴(yán)、肅穆的場面，那種精神用“氣吞山河，視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。

當(dāng)醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進(jìn)入感染科時，醫(yī)護(hù)、醫(yī)技科室人員主動請櫻，表決心，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎？不，做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚，非典無預(yù)防藥，沒有特效藥，不知傳染源，其危害性和危險性可想而知。尤其，我院不是傳染病院，醫(yī)護(hù)人員除了書本上的那點知識外，任何人都沒受過專業(yè)培訓(xùn)。但我們的第一批15名醫(yī)護(hù)、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風(fēng)險，抱著“以命換命”的英雄氣概，告別妻兒、老小，義不容辭，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路，積累經(jīng)驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”，必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進(jìn)隔離病區(qū)要穿4層防護(hù)服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護(hù)鏡、不透氣的帽子。不動則已，一動一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味，直惡心，毫無食欲。但他們毫無怨言，堅持到最后勝利。疾風(fēng)知勁草，滄海橫流，方顯英雄本色，他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負(fù)誓言，不辱使命，為事業(yè)勇于獻(xiàn)身，以實際行動全心全意為人民服務(wù)精神，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。

在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏，無私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神；“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神；外形成了“堅忍不拔，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神。”這就是偉大的中華民族精神。

由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到旗級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進(jìn)集體，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。

三、開拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項目，引進(jìn)設(shè)備，增強服務(wù)功能。

以蒙醫(yī)為主，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調(diào)，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87％。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。

四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進(jìn)，加強學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù)、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血氣分析、ct診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白。

五、加強醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進(jìn)一步強化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內(nèi)感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強中層以上人員管理培訓(xùn)，及時派出人員，參加盟、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評價體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7、3％；住院1628例，比去年同期提高10、2％；業(yè)務(wù)收入344萬元，比去年同期增長10、3％；治愈好轉(zhuǎn)率9、24％；病床使用率62、7％；比去年同期提高3、7％；病床周轉(zhuǎn)26、8次，比去年提高2、2％；病人平均住院日7、6天。比去年同期下降0、4天。檢驗科在全盟旗縣級?？漆t(yī)院中率先通過質(zhì)量認(rèn)證，第一個獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場。同時年度全盟專科醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。

六、加強后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。

醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅持藥品招標(biāo)采購，保證質(zhì)量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標(biāo)準(zhǔn)收費，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費能力底下這一實際，采取限價，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費，提倡人文關(guān)懷。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場，微觀調(diào)節(jié)強化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費用60、02元，住院費用93、44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費分別降低8、90元和11、80元。最終達(dá)到了降低病人費用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。

七，努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學(xué)研究，積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點。

蒙醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展蒙醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計工作，為選題、立項，做充分準(zhǔn)備，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。

八、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展。

政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進(jìn)行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來，把職工的認(rèn)識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景?！盎顒印眱艋寺毠に枷耄孤毠淞⒘溯^為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽。一年來，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98％。社會問卷調(diào)查滿意率達(dá)到95％。

總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。

我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我旗人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇七

在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)入深層次、在醫(yī)療競爭進(jìn)入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷地樹立危機(jī)意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質(zhì)量，強化服務(wù)意識，是醫(yī)院工會履行教育職能的一個重點。xx年，醫(yī)院工會配合醫(yī)院中心工作，主要開展了以下幾項工作：

1、組織全院職工學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)員工忠于職守、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、講究奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，確保醫(yī)院各項改革、管理工作的順利進(jìn)行和開展。

2、開創(chuàng)將市場營銷理論引入醫(yī)療行業(yè)的先河，舉辦全院性講座。5月份醫(yī)院邀請中南大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師、中南地區(qū)市場營銷研究所所長周文輝教授來醫(yī)院進(jìn)行市場營銷學(xué)專題講座，旨在讓全員對醫(yī)院怎樣開展市場營銷有一個認(rèn)識和了解，在日常醫(yī)療工作中從點點滴滴入手，改善服務(wù)，提高質(zhì)量，樹立自己和醫(yī)院的良好形象。

3、以學(xué)習(xí)為契機(jī)，注重企業(yè)精神的培養(yǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)獲得發(fā)展的靈魂，企業(yè)精神是一個企業(yè)整體面貌、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn)。xx年，醫(yī)院組織全員深化學(xué)習(xí)，同時結(jié)合醫(yī)院實際，邀請北京科技大學(xué)李宗元教授來醫(yī)院舉辦專題講座，以讓職工在健康向上、有利于強化責(zé)任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導(dǎo)職工以院為家、以醫(yī)院繁榮為己任，為醫(yī)院發(fā)展分憂，為醫(yī)院發(fā)展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責(zé)任感，將救死扶傷的崇高精神轉(zhuǎn)化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現(xiàn)出正確、健康的作為觀、行為觀、質(zhì)量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。

4、結(jié)合公司主題教育活動，積極開展形勢教育：一是將“責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫(yī)院的經(jīng)營情況、危機(jī)困難和同行業(yè)的市場動態(tài)，尋找醫(yī)院工作中需改進(jìn)的問題和探求解決問題的辦法；三是編印等學(xué)習(xí)資料，將一些先進(jìn)的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務(wù)意識與市場競爭的脈搏、與時代發(fā)展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責(zé)任，提高員工的素養(yǎng)和精神，引導(dǎo)員工既把自己奮斗目標(biāo)融入到醫(yī)院的發(fā)展中來，又把自己的人生價值融入到醫(yī)院的不斷進(jìn)步中來。

5、以建設(shè)“知識型員工、學(xué)習(xí)型醫(yī)院”為目標(biāo)，努力營造學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的氛圍。在知識更新加快的時代，醫(yī)療行業(yè)的競爭，實際上就是人才的競爭。xx年，醫(yī)院在打造一支與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續(xù)辦好研究生班，使廣大技術(shù)骨干理論知識得到進(jìn)一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續(xù)教育班，以推廣新技術(shù)的開展；三是制定了學(xué)分制度，要求從xx年開始，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)分，并且與職稱晉升、職務(wù)聘用、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創(chuàng)新和技術(shù)總結(jié)，對發(fā)表的論文和獲得的成果獎，不僅醫(yī)院承擔(dān)所有費用，而且還根據(jù)不同級別給予重獎，以大力提高員工學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新的興趣和能力。

市場經(jīng)濟(jì)下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫(yī)院為適應(yīng)競爭而不斷推進(jìn)的建設(shè)、管理和改革工作，以促進(jìn)、維護(hù)醫(yī)院的健康發(fā)展，又要在醫(yī)院的建設(shè)、管理和改革工作中維護(hù)職工的合法權(quán)益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護(hù)總體利益和維護(hù)具體利益相結(jié)合的具體實踐”。xx年，醫(yī)院工會在強化維護(hù)職能方面，主要開展了以下工作：

一是堅持職代會制度，將醫(yī)院工作目標(biāo)和重大建設(shè)項目的決策權(quán)交由職代會討論通過。xx年2月13日醫(yī)院召開了以為主題的職工代表大會，xx院長代表醫(yī)院行政簡要地回顧了醫(yī)院xx年的工作，部署了xx年的重點工作和工作目標(biāo)，分析了醫(yī)院面臨的形勢和任務(wù)，號召全體職工把握機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造醫(yī)院品牌。職代會的召開，既統(tǒng)一了思想，又使全體員工明確了工作目標(biāo)和重點，為醫(yī)院各項工作的開展打下了思想基礎(chǔ)；二是在醫(yī)院與xx省中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校合并、醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)、醫(yī)院人才庫的建立、螺旋ct、核磁共振的引進(jìn)、五三廠醫(yī)院的接收、勞動合同關(guān)系等重大決策上，都召開了會議進(jìn)行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議；三是實行院務(wù)公開制度，醫(yī)院黨委、行政總是利用各種會議，如醫(yī)院周會、醫(yī)生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式，定期通報醫(yī)院經(jīng)營狀況、同行業(yè)市場動態(tài)、醫(yī)院當(dāng)前重點工作、醫(yī)院下一步工作重點、醫(yī)院質(zhì)量隱患、職工遵章守紀(jì)情況、醫(yī)院財務(wù)收支情況和費用使用情況、醫(yī)院負(fù)債情況等，讓全體職工清楚醫(yī)院的現(xiàn)狀和處境，明白醫(yī)院工作的方向和目標(biāo)，讓全體職工有當(dāng)家作主的意識，有利于調(diào)動職工的工作積極性；四是按時開展民主評議干部工作，并及時將評議結(jié)果通報給每一位干部，并對每一位干部進(jìn)行談話，鞭策干部對自身不足進(jìn)行改進(jìn)和提高；五是健全了女職工的合法權(quán)益的維護(hù)，落實了女職工特殊保護(hù)政策，每逢“38”婦女節(jié)、“512”護(hù)士節(jié)、“61”兒童節(jié)，醫(yī)院都表示了慰問，女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護(hù)政策都得到了落實，女職工的進(jìn)修、培訓(xùn)工作都得到了加強，xx年，醫(yī)院在加強內(nèi)部培訓(xùn)、考核的同時，還選派了2名女職工參加mba班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫(yī)學(xué)研究生班，選派了4名女職工外出進(jìn)修，選派了9名女職工外出參加學(xué)習(xí)交流，此外，在維護(hù)女職工身心健康方面，根據(jù)公司工會部署對399名女職工進(jìn)行了婦科普查；六是繼續(xù)發(fā)揮職工之家的職能，積極開展送溫暖活動，積極為職工辦實事，xx年，醫(yī)院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣1.5萬元；協(xié)助醫(yī)院職工辦理喪事32人次；協(xié)助醫(yī)院職工購買、分配住房7人次；調(diào)解職工家屬糾紛4人次；建立特困職工檔案，醫(yī)院互助會方便困難職工借款39人次，累計借款額64000元；春節(jié)前夕，對24名困難職工發(fā)放困難補助金6500余元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫(yī)生進(jìn)行了春節(jié)慰問，在醫(yī)院職工許景源身患重病的情況下，醫(yī)院還組織捐款25640余元。

所有這些工作的開展，充分發(fā)揚了醫(yī)院工會職工之家的作用，增加了醫(yī)院的凝聚力、向心力，既維護(hù)了職工的權(quán)益，又保證了醫(yī)院工作的開展。

xx年，醫(yī)院工會與醫(yī)院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護(hù)士被評為微笑天使；二是在醫(yī)務(wù)人員中開展了操作比賽和三基考試；三是根據(jù)公司工會的部署開展了芙蓉標(biāo)兵崗競賽活動，醫(yī)院耳鼻喉科榮獲xx市芙蓉標(biāo)兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標(biāo)兵崗，xx獲芙蓉杯崗位創(chuàng)新標(biāo)兵，連續(xù)三年大滿貫；四是開展了優(yōu)秀病歷評選活動；五是開展了科研創(chuàng)新活動。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節(jié)秧歌活動，獲組織獎；二是組織了醫(yī)院職工撥河賽、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績；四是組隊參加了市衛(wèi)生局的乒乓球賽，獲團(tuán)體及個人亞軍；五是組織了一年一度的大型春節(jié)聯(lián)歡會；六是組織先進(jìn)工作者、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進(jìn)黨員前往郴州旅游?；顒拥拈_展，既提高了職工的工作技能和質(zhì)量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團(tuán)隊意識、集體意識和競爭意識。

總之，一年來，醫(yī)院工會充分發(fā)揮工會工作職能，充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調(diào)動全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，圍繞醫(yī)院中心工作開展工作，取得了較好成績。xx年，醫(yī)院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標(biāo)：年經(jīng)營收入首次突破5000元，達(dá)5268萬元，年住院人次達(dá)8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進(jìn)步、醫(yī)院管理、醫(yī)院建設(shè)、自身建設(shè)方面也取得了較大進(jìn)步。

問題和不足：

1、工會經(jīng)費沒有落實，醫(yī)院行政雙重開支，不利于工會工作的開展。

2、基礎(chǔ)工作不扎實、不細(xì)致，有待進(jìn)一步規(guī)范。

3、由于醫(yī)院班子調(diào)整及本人工作經(jīng)驗缺乏，工會工作有待進(jìn)一步提高。

4、部分職工思想觀念的待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，市場意識、危機(jī)意識、質(zhì)量意識有待進(jìn)一步提高。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇八

20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這一年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策。

說明書。

》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次，補償金額達(dá)77多元，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償610人次，金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

規(guī)章制度。

計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強。計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡*冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)麻疹a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平。通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。首先，鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。然后，經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到20xx年門診水平，達(dá)到2187人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)9，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。

總而言之，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

20xx年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的。

崗位職責(zé)。

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了精神，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫。

工作報告。

份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人人(次)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇九

一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認(rèn)真努力的工作，20xx年對我來說，也是一個相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進(jìn)步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發(fā)展的。在20xx年里，繼續(xù)堅持：

一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

三、工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加；日間麻醉水平有所提高；學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用；小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進(jìn)，緊跟時代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責(zé)任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣，我會在20xx年工作的更好的！

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇十

2015年，本人在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法 , 盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作，認(rèn)真組織 科室 開展“醫(yī)院管理年 評議 ”學(xué)習(xí)活動 以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評議活動 反專項 治理文件 ,通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會，充分認(rèn)識 體會 此次專項治理工作的 重要性 ，根據(jù)院部要求，查找對照，提高思想認(rèn)識。醫(yī)技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀(jì)律觀念不強，個別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。今年來，通過組織加強政治思想教育學(xué)習(xí)， 堅持 查崗登記， 查漏補缺，談心交流,提高了思想認(rèn)識，強化了勞動紀(jì)律觀念，提高了醫(yī)療 診斷技術(shù) 質(zhì)量，優(yōu)化 端正 醫(yī)療服務(wù) 態(tài)度 。 樹立 愛崗敬業(yè)，堅守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步 提高 完善醫(yī)技科管理工作。

心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)， 加班加點，積極 完成各項工作任務(wù) 。本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。

醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（1）熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目，對醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識和了解，加強了與各科室工作人員的溝通。

（2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時匯報。

（3）按照相關(guān)制度，對住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。

（5）承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計表報的前期準(zhǔn)備工作。

（6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生活學(xué)習(xí)方面

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的，而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，具體實施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，要及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都會面帶微笑的主動打招呼，在工作中保持一顆平常心，對人對事的處理得當(dāng)，尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心，及時了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的.人。

（3）我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭刮页砷L起來，學(xué)會了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強、學(xué)習(xí)意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)?，F(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

鄭景勻

2012年12月27日

回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。

今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標(biāo)。

在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實的工作，并向這個目標(biāo)發(fā)起沖擊。

三、加強學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。

作，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學(xué)習(xí)，上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵判模o我?guī)砹诵?，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

四、發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，及時改正。

在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：

1、作息時間掌握不準(zhǔn)，時有遲到早退現(xiàn)象。

2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

3、普通話和表達(dá)能力不足，容易讓病人誤解。

4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。

5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。

6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒有周期性，對設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時。

7、影像診斷不夠嚴(yán)密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時感自信心不足。

五、對科室的展望。

1、強化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。

3、完善電子報告系統(tǒng)。

4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。 這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人通用篇十一

過去的2008年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。

三、加強科室管理，（管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、加強勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。

五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。