制定方案可以提高工作的效率和質量。有時候，團隊的意見往往是制定方案的基礎。以下是一些方案實施的注意事項和經(jīng)驗總結，希望能對大家有所幫助。

商務網(wǎng)站建設方案篇一

乙方（以下簡稱乙方）：

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，就甲方委托乙方為其全網(wǎng)電子商務的運營外包服務達成下述協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

一、總則。

（一）合作內容：乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（b2c）外包運營公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，協(xié)助甲方籌建并運營全網(wǎng)電子商務業(yè)務，共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等等。

（二）合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權及商標使用權再授權，產(chǎn)品的分銷權和零售權。乙方擁有面向最終消費者的全網(wǎng)電子商務運營權力。

（三）合作方式及范圍：甲方通過全網(wǎng)電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網(wǎng)店建設、營銷推廣、網(wǎng)店運營、客戶服務、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權的全網(wǎng)電子商務（包括但不限于天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、1號商城、qq商城、當當、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品等平臺）唯一運營外包合作商。

（四）針對甲方旗下子品牌，乙方擁有優(yōu)先合作權。

（五）合作區(qū)域：中國大陸地區(qū)。

二、合作期限。

（一）合作期限________年，為________年____月____日至________年____月____日。到期后，乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權。

（二）合同到期后，如雙方?jīng)]有提出正式的書面解約，乙方仍繼續(xù)履行原合同義務，視合同自動續(xù)約，甲方應按照原合同的支付與結算條款履行支付義務。

三、權利及義務。

（一）甲方權利及義務。

1、甲方擁有全網(wǎng)電子商務業(yè)務相關的知識產(chǎn)權（包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產(chǎn)品）。

2、甲方必須保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性和安全性，并對其承擔所有責任，包括但不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質量等；由于產(chǎn)品質量問題而給消費者造成人身損害、財產(chǎn)損失等，甲方應承擔全部責任。

3、甲方須依照其品牌視覺識別系統(tǒng)（vi）提出網(wǎng)站的品牌視覺識別系統(tǒng)（vi）要求，乙方遵照執(zhí)行。

4、甲方應向乙方提供運營全網(wǎng)電子商務所需產(chǎn)品的基礎信息，包括但不限于公司介紹、產(chǎn)品詳情、市場宣傳等文檔圖片內容等。

5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產(chǎn)品知識（分類、工藝、優(yōu)劣勢等）、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品適應人群、產(chǎn)品搭配、產(chǎn)品參數(shù)等。

6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權。在全網(wǎng)電子商務運營期間，乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間，甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。

7、甲方有義務在全網(wǎng)電子商務經(jīng)營中，提供充分的媒體營銷資源（包括但不限于央視、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營銷資源），以便支撐其全網(wǎng)電子商務發(fā)展。

8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員，對接人員將負責營銷對接、售后服務、貨品配送、財務結算等工作內容。

9、甲方須保證網(wǎng)上銷售貨品的正常供應，且要維持熱賣產(chǎn)品的不斷貨和持續(xù)供應。

10、甲方須根據(jù)網(wǎng)上銷售情況，提供一定范圍內的銷售價格變動幅度，作為乙方設計其營銷方案的參照依據(jù)，但所有營銷方案須經(jīng)甲方審核確認無誤后方可實施。

11、甲方須保證在消費者付款購買后的______小時內發(fā)貨，并保證______天之內產(chǎn)品必須送達（偏遠地區(qū)可適當延遲）消費者手中；當遇大型促銷活動時，需按照網(wǎng)絡平臺的官方要求進行發(fā)貨和送達。如果甲方需要臨時外包倉儲的服務，乙方有義務去代為協(xié)調，但臨時的倉儲外包費用須由甲方承擔。

12、甲方應確保運營電子商務業(yè)務所使用的it技術和設備能正常運作。

13、甲方須承擔由于質量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。

14、甲方有義務向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。

15、甲方須參考乙方建議，自行購買全網(wǎng)電子商務運營中所需的工具，包括但不限于行業(yè)數(shù)據(jù)分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔。

16、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務年費等費用。

17、甲方須開設各線上渠道專屬的電子商務財務賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權，甲方享有該賬戶的查詢及支付權。在進行結算及其它情況下的資金支出時，由乙方通過電子郵件方式提出申請，甲方核準后進行支付操作。

18、當消費者需要進行退款操作時，甲方須保證在______小時內進行退款操作。如甲方出現(xiàn)______小時內未能及時進行退款操作的情況，導致店鋪評分降低，甲方將自行承擔責任。

19、如甲方出現(xiàn)電子商務店鋪退款速度低于行業(yè)標準時，甲方須將電子商務財務賬戶支付權限轉交至乙方，由乙方操作在線退款管理，直到高于行業(yè)標準值后再轉移給甲方。在大型活動期間，（如：雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等）甲方須將在線退款管理移交給乙方負責，以降低退款速度的風險。

20、甲方應承擔電子商務財務賬戶的相關稅費支出。

21、甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺可供參考的行業(yè)平均水平，若低于，乙方的銷售額提成系數(shù)自動增加______%，以此來彌補乙方損失。

（二）乙方的權利及義務。

1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產(chǎn)品，在與其他品牌進行聯(lián)合市場活動的促銷時，需提前得到甲方的書面同意。

2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作，乙方應參照甲方公司視覺識別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進行網(wǎng)站設計，在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。

3、乙方有權根據(jù)銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調整。

4、乙方有權提出產(chǎn)品定價建議。甲方應根據(jù)乙方意見決定零售指導價格范圍，以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突，雙方達成針對不同產(chǎn)品的線上定價指導建議。

5、乙方有權提出產(chǎn)品結構的優(yōu)化建議，包括設計、sku深度及寬度等，甲方應根據(jù)乙方意見決定網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品結構、sku深度和寬度等。

6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關聯(lián)、圖片優(yōu)化等。

7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃，并提供運營報告及數(shù)據(jù)，包括周報、月報等。若甲方報告需求數(shù)據(jù)不在乙方日常提供范圍之內，需要甲乙雙方另行協(xié)商解決；乙方擁有報告格式的所有權，但不得將涉及到甲方的任何數(shù)據(jù)透露給第三方，乙方有責任做好甲方數(shù)據(jù)隱私的保密工作。

8、乙方負責面向消費者的客戶服務和訂單處理工作，法定節(jié)假日外，按照每周______天×______小時提供在線咨詢服務，售后服務提供每周______天×______小時的電話熱線。

9、乙方保證在網(wǎng)絡平臺上合法運營甲方店鋪。

四、支付與結算。

（一）本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。

（二）消費者在各平臺店鋪購買產(chǎn)品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務財務賬戶，而且此電子商務財務賬戶是以甲方公司名義開設。

（三）雙方合作期間，合作模式按照基礎服務費+銷售額提成模式。

（四）基礎服務費和銷售額提成需分開結算。

（五）銷售額提成系數(shù)和支付時間：

1、基礎服務費每年______萬。

2、b固定式提成計算及支付方式：

（1）甲方向乙方支付的銷售額提成系數(shù)標準為______%。

（2）計算說明：銷售額提成=銷售額×______%。

銷售額=（甲方電子商務財務賬戶借方實際到賬金額）—（經(jīng)雙方確認的消費者個人退款額+消費者支付的運費）；任何第三方經(jīng)營平臺（如淘寶官方、京東等）扣除的各項費用都不作為銷售額提成基數(shù)的抵減項，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。

（3）支付時間：當月的銷售額提成，甲方須在次月____日前支付給乙方。具體要求：乙方于每月______號前把上月結算表發(fā)給甲方，甲方收到結算表后______個工作日內做出相應的結算結果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結算表后，在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對結果已經(jīng)確認，乙方將按照合同約定流程進行后續(xù)結款工作。如遇國家法定節(jié)假日，付款日期可順延。若甲方遲延付款，每延遲____日，按應付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天，則乙方有權解除合同，并追究甲方的賠償責任。

（4）特殊說明：甲方針對銷售額提成結算提出具體要求，明確在做銷售額提成結算時需乙方提供的數(shù)據(jù)和資料。甲方不得臨時更改結算資料需求，如果需要更改，需提出書面申請，乙方會在______個工作日內對申請做出回復，明確是否作為，如果作為，是否單獨收費，甲方提出的臨時申請，不得作為拒絕結算銷售額提成的理由。

3、付款方式：銀行匯款或者轉賬。

4、為了保證全網(wǎng)電子商務的正常運營，甲方要對每一次的活動保證金（如聚劃算保證金）提供充足的保障，如果在業(yè)務活動過程中，甲方對活動保證金不能按時提供支持，那么此保證金可由乙方來代墊，但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數(shù)來向甲方收取墊款和利息，如果甲方要求開發(fā)票，乙方將加收______%的稅點。

5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要，甲方需提前準備出下月活動備用金______萬，用于活動保證金；建議合同簽訂后______個工作日內，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應對日常運營中的各種費用，包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動，備用金額度通常不少于______元。

6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶：

（1）甲方：

賬戶名：

開戶行：

賬號：

（2）乙方：

賬戶名：

開戶行：

賬號：

五、商業(yè)保密條款。

（一）商業(yè)秘密：任何一方不得公開此次合作協(xié)議與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構成雙方商業(yè)秘密。

（二）商業(yè)保密：

1、雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等，包括但不限于乙方的項目合作報價，項目建議書，營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息）均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。

2、任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后________年內，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。

六、知識產(chǎn)權及不競爭條款。

（一）甲方授權乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產(chǎn)品銷售、旗艦店品牌推廣之目的，經(jīng)甲方書面確認后可使用aa品牌商標、標識和相關徽記，但a品牌相關的全部知識產(chǎn)權歸a公司所有，包括但不限于相關商標、標識、徽記和產(chǎn)品外觀設計等權利，上述授權不意味著乙方因此獲得與aa品牌相關的任何知識產(chǎn)權。

（二）乙方對甲方aa品牌商標、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對aa商標、標識和徽記的統(tǒng)一要求，不得隨意改變或添加，不得在本條第一款所述授權范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用，更不得試圖獲得甲方商標、標識或相關徽記的任何權利。

（三）經(jīng)甲方事先書面確認后，乙方可使用aa品牌注冊商標在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等）開展有利于提升“aa”品牌形象、促進旗艦店銷售業(yè)績提升的各種宣傳推廣活動。

（四）乙方因履行本合同而產(chǎn)生的所有權利，包括但不限于商標標識、專利、相關域名、頁面。

（五）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得另行接受包括甲方經(jīng)銷商在內的第三方委托，在已授權的平臺，就甲方產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務。

（六）如乙方違反上述承諾，則視為乙方實質性違約。甲方另有權根據(jù)國家法律法規(guī)追究乙方知識產(chǎn)權侵權責任。

七、合同變更及解除。

（一）對本合同的任何修訂或補充均需經(jīng)雙方同意并以補充協(xié)議的形式確定，補充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：

1、雙方經(jīng)協(xié)商一致要解除本合同。

2、合約期內乙方未經(jīng)甲方同意在網(wǎng)絡渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產(chǎn)品相關的促銷活動，經(jīng)甲方書面通知后____日內，乙方仍未改正停止該促銷活動，則甲方有權在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。

3、除雙方另有約定外，合同有效期內，合同一方未能按本合同約定履行，經(jīng)另一方書面通知后____日內仍未予以改正，則另一方有權在再次書面通知后單方面解除本合同。

4、因不可抗力，致使本合同中止履行達____日，則合同任何一方都有權在書面通知另一方后單方面解除本合同。

5、根據(jù)其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定，可予以解除的情形。

（三）在以上情形之外，若甲方單方面要求終止合作，則需賠償乙方先期投入的損失費，即______個月的基礎服務費，合計人民幣______萬元。

（四）本合同提前終止或是本合同期滿，雙方不再就本項目繼續(xù)合作的，甲乙雙方按照如下約定執(zhí)行：

1、運營終止：乙方基于該合同獲得的一切與甲方旗艦店運營相關的權利立即終止。乙方應立即停止行使a品牌相關的所有知識產(chǎn)權和其他權利，包括但不限于停止使用a品牌的標識、商標或其他徽記，停止銷售a產(chǎn)品。否則，若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有任何上述行為，甲方有權就所遭受的全部損失向乙方索賠。

2、賬目清理：乙方應在甲方限定的時限內與甲方核對財務賬目，雙方在賬目清理完畢后______個工作日內交付相關票據(jù)，結清相關款項。

3、業(yè)務資料交接：由乙方投資購買的有關設備及設備中所附屬的軟件及業(yè)務操作流程等與a品牌不相關的物品等歸乙方所有；雙方在辦理交接過程中，乙方必須保證旗艦店正常營業(yè)。

八、不雇傭、不轉讓條款。

（一）甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后________年內均不得雇傭對方雇員，除非該雇員已經(jīng)與公司脫離任何有償或無償?shù)墓蛡?、顧問、服務等關系________年以上。

（二）本合同生效后，除甲方書面同意外，乙方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。

九、違約責任。

（一）經(jīng)雙方確認的活動由于甲方原因取消，如果活動還沒有進行，甲方應承擔乙方前期準備的所產(chǎn)生的所有費用如人工費、設計及相關費用，已經(jīng)發(fā)生的支付給第三方的費用及有可能產(chǎn)生的法律責任等；如果活動已經(jīng)進行，甲方除了承擔以上乙方損失外，還應自行承擔有可能產(chǎn)生的消費者索賠、投訴，工商部門查處等工作所產(chǎn)生或增加的費用以及可能產(chǎn)生的法律責任。

（二）如屬雙方協(xié)商同意取消已經(jīng)發(fā)生或者未發(fā)生的活動，根據(jù)實際情況，由雙方分別承擔各自應負的責任。

（三）由于一方不履行本合同規(guī)定的義務，或嚴重違反合同，造成該業(yè)務無法經(jīng)營或無法達到合同規(guī)定的經(jīng)營目標，視作違約方實質性違約，另一方除有權向違約的一方索賠外，并有權根據(jù)合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償非違約方的經(jīng)濟損失。

（四）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者或甲方造成損失，由乙方承擔相應賠償及相關責任。

（五）除另有約定外，如合同一方違反本合同其他約定的，如由此造成另一方的損失，由違約方予以賠償，或按《民法典》由違約方承擔違約責任。

十、不可抗力。

（一）如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

（二）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在______天內提供事故的詳細情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。

十一、爭議解決方式。

因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方如不能協(xié)商解決，則任何一方有權提請__________________人民法院裁決。

十二、合同的生效、終止及其他。

（一）本協(xié)議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，至雙方合作期限屆滿之日終止。

（二）本合同終止或解除，甲方有權要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內，交還個平臺店鋪的電子商務財務賬戶及密碼，______個月內完成產(chǎn)品庫存的交接及其它業(yè)務資料的交接，并完成財務包括但不限于費用清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務信息部分及時轉交給甲方。

（三）如因合同任何一方的懈怠或者不作為造成前述交接工作延遲，則由此造成或者擴大另一方的損失，由過錯方予以賠償。

（四）本合同為中文本，共______份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)______份為憑。

（五）本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方【】（蓋章）：

授權代表（簽字）：

簽署時間：________年____月____日。

乙方（蓋章）：

授權代表（簽字）：

簽署時間：________年____月____日。

商務網(wǎng)站建設方案篇二

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術、人力等）。

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：

企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結構導航。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內容確定網(wǎng)站整合功能。

如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、確定網(wǎng)站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網(wǎng)站內容的實現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網(wǎng)絡是采用列表方式還是地圖展示。

1、網(wǎng)頁設計美術設計要求，網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

1、企業(yè)建站費用的初步預算。

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。

3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的`。

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

4、服務器穩(wěn)定性、安全性。

5、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

商務網(wǎng)站建設方案篇三

*以服務器為中心，盡量減少對客戶端的要求，使用戶能輕松上網(wǎng)交易。

*可擴展。

*快速實施，方便使用。

*可管理性強。

*訪問量大。

*業(yè)務重要。

*處理能力強。

*穩(wěn)定性要求高。

*數(shù)據(jù)重要。

2、當前網(wǎng)站面臨的主要問題。

在中國互聯(lián)網(wǎng)建設的初期，由于規(guī)劃、投資等原因，中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網(wǎng)骨干線路時，重點放在了一些重點城市或地區(qū)，在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)骨干線路還是非常的窄，這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張，互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗很差，打開一個網(wǎng)站要花費很長的時間，甚至根本就打不開網(wǎng)站。(學電腦)。

根據(jù)以往互聯(lián)網(wǎng)建設和應用的經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)上的應用始終超前于基礎設施的建設，網(wǎng)站的技術從最初的靜態(tài)網(wǎng)頁，到后來的動態(tài)頁面，以及現(xiàn)在更流行的一些互動、flash或流媒體技術，對帶寬的要求越來越高，而骨干網(wǎng)絡基礎建設的滯后以及最后一公里費用的高昂，嚴重影響了網(wǎng)站新技術的應用和推廣。一方面，網(wǎng)站渴望新的技術能帶來新的業(yè)務收入，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶希望享受新技術所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網(wǎng)絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡結構和網(wǎng)站內容發(fā)布方式制約著這一切。

這些問題的出現(xiàn)大大降低了國內網(wǎng)站的響應速度、信息服務質量及網(wǎng)絡推廣效果。產(chǎn)生這種問題的主要原因是中國電信分家之后，兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧，于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸，雖然信息產(chǎn)業(yè)部在盡力地協(xié)調，但估計在相當長的一段時間內，南北互訪慢的問題還會存在。

電子商務網(wǎng)站的重要性無需贅言。上述問題的存在，直接影響了電子商務網(wǎng)站產(chǎn)品信息的發(fā)布和及時傳遞，使得交易很難甚至無法進行，這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。

3、解決辦法。

針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)基礎建設滯后、新應用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問題，一種智能化的內容分發(fā)技術和解決方案應運而生，這就是cdn解決方案。

1）cdn的作用：

·cdn能夠提高站點的性能和可靠性，它允許網(wǎng)絡內容位于最靠近終端用戶的位置，并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。

·它消除了internet的擁塞點，允許豐富內容的有效傳遞，使視頻和其他豐富內容的傳遞成為可能的同時，卻沒有降低站點的性能。

·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬，消除了對通過更昂貴網(wǎng)絡的內容需求。

·保護源服務器。

2）網(wǎng)站的收益：

·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經(jīng)常被訪問的網(wǎng)絡內容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網(wǎng)站響應時間，消除“找不到服務器”的錯誤，并使交易順利完成。

·提高用戶的忠誠度。

·網(wǎng)站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。

·網(wǎng)站只需要維護內容，不需要考慮流量問題，提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本，又提高了效率。

·網(wǎng)站可以提高更多的新業(yè)務，并提供更好的服務質量，提高了競爭能力。

·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網(wǎng)絡內容提供者的高優(yōu)先級網(wǎng)絡內容、應用軟件和企業(yè)計劃，使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。

商務網(wǎng)站建設方案篇四

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

經(jīng)營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!

二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

三、市場分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調。(2)越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。

四、競爭分析：針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們去影響市場!

五、網(wǎng)店推廣策略：

(1)通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關系展開，口耳相傳!

(2)打廣告，廣而告之。

商務網(wǎng)站建設方案篇五

中山市菊城小學網(wǎng)站建設項目進行公開招標，先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。

1、項目名稱：中山市菊城小學網(wǎng)站建設。

2、項目時間：一個月。

3、招標文件發(fā)布時間：20__年3月28日至20__年4月5日。

4、投標截止時間：20__年4月12日下午5：00時。投標單位必須在此時間前，將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學，逾期的投標文件將被拒絕。

5、投標時間：20__年4月18日下午3：00時。

6、開標地點：中山市菊城小學。

二、投標須知。

1、投標費用：投標方需承擔與本投標有關的自身所發(fā)生的所有費用，包括標書準備、提交、以及其他相關費用。無論投標結果如何，招標方不承擔、分擔任何相關類似費用。

2、投標書要求：投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內容，投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。

3、招標書組成：

（1）投標書。

（3）網(wǎng)站欄目設計方案及網(wǎng)站首頁設計樣稿（電子版）。

（4）服務承諾條款（包括調試、維護、培訓）。

（5）費用估算表。

（6）對項目響應時間給出詳細說明。

（7）附件：授權書、資格證明文件、招標單位情況介紹。

4、投標書形式。

（1）標方須準備一份標書（《方案》、價格文件、資格證明分別封裝）及2份副本，并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內容不一致時作廢標處理。

（2）所有投標書（原件及副本）須打印成冊，由法定代表人或其他授權人簽署。

（3）投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏，須由投標書簽發(fā)人在更正處加簽。

（4）投標方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，標書作廢。

（5）標方不接受電傳等不密封的投標書。

三、中山市菊城小學網(wǎng)站制作要求說明。

1、網(wǎng)站欄目設計要求：網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改，進行動態(tài)管理，初始欄目如下：

（1）學校概況：學校簡介、師資力量、辦學歷史。

（2）新聞中心：校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻。

（3）教學教研：教育科研、教學資源、校本課程。

（4）學校黨建：黨建工作、黨務公開。

（5）招生招聘：招生信息、招生政策、招聘信息。

2、權限管理：網(wǎng)站后臺可對發(fā)布信息的人員進行權限管理，可對發(fā)布的信息進行分類管理、分類檢索。

3、信息發(fā)布：信息發(fā)布要求一次發(fā)布，pc、手機、微信公眾號、平板四合一同步更新。

4、網(wǎng)站安全：系統(tǒng)應按設置自動進行整站備份、數(shù)據(jù)庫備份，在網(wǎng)站遇到不可預知的事故或攻擊時，無損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時，快速導入備份數(shù)據(jù)，恢復網(wǎng)站正常運行。要定期對網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進行升級和打補丁，及時把漏洞補上。

四、后期維護。

2、提供724小時電話支持服務；

3、遠程不能解決的問題，到現(xiàn)場提供支持服務。

4、網(wǎng)站存在的bug，提供終身免費排除服務；提供免費培訓服務。

五、資格預審基本條件。

1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作經(jīng)驗的專業(yè)公司，服務涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣。

2、承擔過與本項目相同或相似的項目。

3、公司具備完善的技術支持、服務體系和市場運作實力。

4、具有完成本招標項目的技術力量和良好信譽。

六、申請人須知。

1、參加投標需提交以下資料。

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件。

單位概況（含組織機構）。

近二年從事相同或相似項目的業(yè)績。

2、以上材料一式兩份，并保證內容的真實性、準確性，所有材料須加蓋法人單位公章，送至小欖菊城小學。

商務網(wǎng)站建設方案篇六

引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：

1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。

2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）。

3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點！

4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？

互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網(wǎng)絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。

習慣用語：你的名字叫什么？

專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？

習慣用語：你的問題確實嚴重。

專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。

習慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了。

專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞。

專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。

習慣用語：你錯了，不是那樣的！

專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。

習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了。

專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍。

專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。

服務三階段：售前，售中，售后。售前服務售后服務。

服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）。

服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。

服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。

a：顧客是什么？

1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。

2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。

3、企業(yè)生存的基礎。

4、衣食行住的保障。

b：服務的重要性。

1、服務品質使企業(yè)價值增加。

2、優(yōu)質服務具有經(jīng)濟的意義。

3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代，高品質服務決定顧客的導向）。

c：服務的信念。

服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的。

a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。

b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比。

c、我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出。

d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定。

e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。

f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。

d：用心服務讓客戶感動的三種方法：

1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。

2、做與產(chǎn)品無關的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）。

e：銷售跟單短信服務法則：

1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）。

2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。

3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。

4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。

5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內發(fā)信息。

6、備用短信：a、成長激勵20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）。

f：服務的五大好處：

1、增加客戶的滿意度。

2、增加客戶的回頭率。

3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求。

4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。

5、擁有更多商機。

g：抗拒點解除的七大步驟：

1、是否是決策者。

2、耐心傾聽完抗拒點。

3、先認同客戶的抗拒點。

4、辨別真假抗拒點。

5、鎖定客戶抗拒點。

6、得到客戶的承若。

7、解除客戶抗拒點。

鎖定抗拒點：請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要？

取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？

商務網(wǎng)站建設方案篇七

隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破，如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題，學校們開始被納入市場競爭的軌道中。如今我們打開報紙，可以看到打著各種名號，各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校招生難，學生找學校難，一方是擔心找不到學生，一方是擔心找不到合適的學校，信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴，無法吸引學生報名。

學校概況：關于學校創(chuàng)辦的歷史、學校的校園環(huán)境、學校的辦學文化、學校的領導人物等的詳細介紹，便于學生更深入全面地了解學校。

課程及專業(yè)設置：這部分的內容是學生關心的核心內容，盡量做到清晰明了，可以設置有簡便的搜索功能，便于學生快速查找自己想要的課程內容。

教學優(yōu)勢：除了通過學校自身的優(yōu)勢之外，可以把過去的一些成功個案展示出來，讓已畢業(yè)的學生或學生家長對學校進行推薦，從而增強學校的可信度。

師資隊伍：關于學校中優(yōu)質的師資團隊介紹，是增強學生家長信心的重要環(huán)節(jié)。

2、校園*臺——開辟學校與學生家長交流新空間。

商務網(wǎng)站建設方案篇八

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

職務：_________。

托代理人：_________。

身份證號碼：_________。

通訊地址：_________。

郵政編碼：_________。

聯(lián)系人：_________。

電話：_________。

傳真：_________。

帳號：_________。

電子信箱：_________。

乙方（受托人）：_________。

法定住址：_________。

法定代表人：_________。

職務：_________。

托代理人：_________。

身份證號碼：_________。

通訊地址：_________。

郵政編碼：_________。

聯(lián)系人：_________。

電話：_________。

傳真：_________。

帳號：_________。

電子信箱：_________。

商務網(wǎng)站建設方案篇九

如果現(xiàn)在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！――馬云。

引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：

1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。

2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）。

3、電子商務告訴你網(wǎng)絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點！

4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？

以上問題解決如下：

互動營銷正是一種以網(wǎng)絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網(wǎng)絡―――一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。

二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語：

習慣用語：你的名字叫什么？

專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？

習慣用語：你的問題確實嚴重。

專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。

習慣用語：問題是那個產(chǎn)品都賣完了。

專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。

習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞。

專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。

習慣用語：你錯了，不是那樣的！

專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。

習慣用語：注意，你必須今天做好！

專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。

習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了。

專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。

習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍。

專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。

三、服務營銷。

服務三階段：售前，售中，售后。售前服務售后服務。

服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）。

服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。

服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。

a：顧客是什么？

1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。

2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。

3、企業(yè)生存的基礎。

4、衣食行住的保障。

b：服務的重要性。

1、服務品質使企業(yè)價值增加。

2、優(yōu)質服務具有經(jīng)濟的意義。

3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代，高品質服務決定顧客的導向）。

c：服務的信念。

服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的。

a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。

b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比。

c、我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出。

d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解，因為服務在決定。

e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。

f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。

d：用心服務讓客戶感動的三種方法：

1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。

2、做與產(chǎn)品無關的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）。

e：銷售跟單短信服務法則：

1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）。

2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。

3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。

4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。

5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內發(fā)信息。

6、備用短信：a、成長激勵20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）。

f：服務的五大好處：

1、增加客戶的滿意度。

2、增加客戶的回頭率。

3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求。

4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。

5、擁有更多商機。

g：抗拒點解除的七大步驟：

1、是否是決策者。

2、耐心傾聽完抗拒點。

3、先認同客戶的抗拒點。

4、辨別真假抗拒點。

5、鎖定客戶抗拒點。

6、得到客戶的承若。

7、解除客戶抗拒點。

如：

鎖定抗拒點：請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要？

取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？

商務網(wǎng)站建設方案篇十

經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同執(zhí)行。

第一條本合同簽訂論據(jù)。

《_建筑法》和《建設工程勘察設計市場管理規(guī)定》。

國家及地方有關建設工程勘察設計管理法規(guī)和規(guī)章。

建設工程批準文件。

第二條設計依據(jù)。

發(fā)包人給設計人的委托書或設計中標文件。

發(fā)包人提交的基礎資料。

設計人采用的主要技術標準是：

第三條合同文件的優(yōu)先次序。

構成本合同的文件可視為是能互相說明的，如果合同文件存在歧義或不一致，則根據(jù)如下優(yōu)先次序來判斷：

合同書。

中標函(文件)。

發(fā)包人要求及委托書。

投標書。

第四條本合同項目的名稱、規(guī)模、階段、投資及設計內容(根據(jù)行業(yè)特點填寫)。

開工及提交勘察成果資料的時間。

第五條發(fā)包人向設計人提交的有關資料、文件及時間。

第六條變更及工程費的調整。

第七條費用。

雙方商定，本合同的設計費為__________________萬元。收費依據(jù)和計算方法按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行，國家和地方?jīng)]有規(guī)定的，由雙方商定。

如果上述費用為估算設計費，則雙方在初步設計審批后，按批準的初步設計概算核算設計費。工程建設期間如遇概算調整，則設計費也應做相應調整。

第八條支付方式。

本合同生效后三天內，發(fā)包人支付設計費總額的20%，計_______________萬元作為定金(合同結算時，定金抵作設計費)。

設計人提交_______________設計文件后三天內，發(fā)包人支付設計費總額的30%，計________________萬元;之后，發(fā)包人應按設計人所完成的施工圖工作量比例，分期分批向設計人支付總設計費的50%，計_______________萬元，施工圖完成后，發(fā)包人結清設計費，不留尾款。

雙方委托銀行代付代收有關費用。

第九條雙方責任。

發(fā)包人責任。

發(fā)包人按本合同第五條規(guī)定的內容，在規(guī)定的時間內向設計人提交基礎資料及文件，并對其完整性、正確性及時限負責。發(fā)包人不得要求設計人違反國家有關標準進行設計。

發(fā)包人提交上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以內，設計人按本合同第六條規(guī)定的交付設計文件時間順延;發(fā)包人交付上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以上時，設計人有權重新確定提交設計文件的時間。

發(fā)包人變更委托設計項目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤，或所提交資料作較大修改，以致造成設計人設計返工時，雙方除另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議(或另訂合同)、重新明確有關條款外，發(fā)包人應按設計人所耗工作量向設計人支付返工費。

在未簽訂合同前發(fā)包人已同意，設計人為發(fā)包人所做的各項設計工作，發(fā)包人應支付相應設計費。

在合同履行期間，發(fā)包人要求終止或解除合同，設計人未開始設計工作的，不退還發(fā)包人已付的定金;已開始設計工作的，發(fā)包人應根據(jù)設計人已進行的實際工作量，不足一半時，按該階段設計費的一半支付;超過一半時，按該階段設計費的全部支付。

發(fā)包人必須按合同規(guī)定支付定金，收到定金作為設計人設計開工的標志。未收到定金，設計人有權推遲設計工作的開工時問，且交付文件的時間順延。

發(fā)包人應按本合同規(guī)定的金額和日期向設計人支付設計費，每逾期支付一天，應承擔應支付金額千分之二的逾期違約金，且設計人提交設計文件的時間順延。逾期超過30天以上時，設計人有權暫停履行下階段工作，并書面通知發(fā)包人。發(fā)包人的上級或設計審批部門對設計文件不審批或本合同項目停緩建，發(fā)包人均應支付應付的設計費。

發(fā)包人要求設計人比合同規(guī)定時間提前交付設計文件時，須征得設計人同意，不得嚴重背離合理設計周期，且發(fā)包人應支付趕工費。

發(fā)包人應為設計人派駐現(xiàn)場的工作人員提供工作、生活及交通等方面的便利條件及必要的勞動保護裝備。

設計文件中選用的國家標準圖、部標準圖及地方標準圖由發(fā)包人負責解決。

承擔本項目外國專家來設計人辦公室工作的接待費(包括傳真、電話、復印、辦公等費用)。

設計人責任。

設計人應按國家規(guī)定和合同約定的技術規(guī)范、標準進行設計，按本合同第六條規(guī)定的內容、時間及份數(shù)向發(fā)包人交付設計文件(出現(xiàn)、、、規(guī)定有關交付設計文件順延的情況除外)。并對提交的設計文件的質量負責。

設計合理使用年限為_______________年。

負責對外商的設計資料進行審查，負責該合同項日的設計聯(lián)絡工作。

設計人對設計文件出現(xiàn)的遺漏或錯誤負責修改或補充。由于設計人設計錯誤造成工程質量事故損失，設計人除負責采取補救措施外，應免收受損失部分的設計費，并根據(jù)損失程度向發(fā)包人支付賠償金，賠償金數(shù)額由雙方商定為買際損失的_____%。

由于設計人原因，延誤了設計文件交付時間，每延誤一天，應減收該項目應收設計費的千分之二。

*同生效后，設計人要求終止或解除合同，設計人應雙倍返還發(fā)包人已支付的定金。

設計人交付設計文件后，按規(guī)定參加有關上級的設計審查，并根據(jù)審查結論負責不超出原定范圍的內容做必要調整補充。設計人按合同規(guī)定時限交付設計文件一年內項目開始施工，負責向發(fā)包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。在一年內項目尚未開始施工，設計人仍負責上述工作，可按所需工作量向發(fā)包人適當收取咨詢服務費，收費額由雙方商定。

第十條保密。

雙方均應保護對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方同意，任何一方均不得對對方的資料及文件擅自修改、復制或向第三人轉讓或用于本合同項目外的項目。如發(fā)生以上情況，泄密方承擔一切由此引起的后果并承擔賠償責任。

第十一條仲裁。

本建設工程設計合同發(fā)生爭議，發(fā)包人與設計人應及時協(xié)商解決。也可由當?shù)亟ㄔO行政主管部門調解，調解不成時，雙方當事人同意由_________________________________仲裁委員會仲裁。雙方當事人未在合同中約定仲裁機構，當事人又未達成仲裁書面協(xié)議的，可向人民法院起訴。

第十二條合同生效及其他。

1.發(fā)包人要求設計人派專人長期駐施工現(xiàn)場進行配合與解決有關問題時，雙方應另行簽訂技術咨詢服務合同。

2.設計人為本合同項目的服務至施工安裝結束為止。

3.本工程項目中，設計人不得指定建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商。發(fā)包人需要設計人配合建筑材料。設備的加工訂貨時，所需費用由發(fā)包人承擔。

4.發(fā)包人委托設計人配合引進項目的設計任務，從詢價、對外談判、國內外技術考察直至建成投產(chǎn)的各個階段，應吸收承擔有關設計任務的設計人員參加。出國費用，除制裝費外，其他費用由發(fā)包人支付。

5.發(fā)包人委托設計人承擔本合同內容以外的工作服務，另行簽訂協(xié)議并支付費用。

6.由于不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應及時協(xié)商解決。

7.本合同雙方簽字蓋章即生效，一式___________份，發(fā)包人__________份，設計人___________份。

8.本合同生效后，按規(guī)定應到項目所在地省級建設行政主管部門規(guī)定的審查部門備案;雙方認為必要時，到工商行政管理部門鑒證。雙方履行完合同規(guī)定的義務后，本合同即行終止。

9.雙方認可的來往傳真、電報、會議紀要等，均為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

10.未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

法定代表人：_____(簽字)法定代表人：_____(簽字)。

委托代理人：_____(簽字)委托代理人：_____(簽字)。

商務網(wǎng)站建設方案篇十一

一、甲方權利義務。

3、作為乙方的代理商，甲方應遵循乙方提供的業(yè)務相關內容及價格體系；服從乙方的管理和關于代理商的有關規(guī)定；統(tǒng)一佩帶乙方提供的員工胸牌；使用乙方提供的統(tǒng)一發(fā)票。且不得私自變動服務項目及服務項目相應價格。

4、甲方應確保向乙方提供的資料數(shù)據(jù)的真實性和合法性。如因資料數(shù)據(jù)的真實性和合法性而產(chǎn)生的刑事和民事責任以及由此產(chǎn)生的一切后果，應由甲方承擔。如因此造成乙方經(jīng)濟和名譽損失的，應由甲方做相應賠償。

二、乙方權利義務。

2、乙方應定期持續(xù)完善代理服務系統(tǒng)，以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務。

3、如發(fā)現(xiàn)甲方不能完全遵守本合同內容，乙方有權隨時通知甲方終止其代理權。

商務網(wǎng)站建設方案篇十二

發(fā)包人：(以下簡稱甲方)。

設計人：(以下簡稱乙方)。

第一條本合同依據(jù)下列文件簽訂：

《_合同法》、《_建筑法》、《建設工程勘察設計市場管理規(guī)定》、《工程勘察設計收費標準》(20_年修訂本)、《計價格[20_]10號》文。

國家及地方有關建設工程勘察設計管理法規(guī)和規(guī)章。

建設工程批準文件。

第二條本合同設計項目的內容：名稱、規(guī)模、階段、投資及設計費等見下表：

第三條發(fā)包人應向設計人提交的有關資料及文件。

第四條設計人應向發(fā)包人交付的設計資料及文件：

第五條設計的費用以人民幣結算，本合同設計收費為人民幣(大寫))。

2、實際設計費按實際方案建筑面積×單價(其中按元/*方米、)核定，多退少補。實際設計費與估算設計費出現(xiàn)差額時，雙方另行簽訂補充協(xié)議。

3、本合同履行后，定金抵作設計費。

4、設計費含圖紙蓋章費(蓋章單位設計證書等級：建筑工程甲級)，含稅金。

5、如分批出圖，按已交付成果的工程量支付設計費。

6、如設計內容、范圍及投資發(fā)生變更時，其設計費用根據(jù)相應的變更進行計算。

第六條雙方責任。

發(fā)包人責任：

發(fā)包人按本合同第三條規(guī)定的內容，在規(guī)定的時問內向設計人提交資料及文件，并對其完整性、正確性及時限負責，發(fā)包人不得要求設計人違反國家有關標準進行設計。未按合同約定時間提供工作用基礎資料，交付設計文件時間相應延長;發(fā)包人提交上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以內，設計人按合同第四條規(guī)定交付設計文件時間順延;超過規(guī)定期限15天以上時，設計人員有權重新確定提交設計文件的時間。

發(fā)包人變更委托設計項目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤，或所提交資料作較大修改，以致造成設計人設計需返工時，雙方除需另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議(或另訂合同)、重新明確有關條款外，發(fā)包人應按設計人所耗工作量向設計人增付設計費。

發(fā)包人要求設計人比合同規(guī)定時間提前交付設計資料及文件時，如果設計人能夠做到，發(fā)包人應根據(jù)設計人提前投入的工作量，向設計人支付趕工費。

設計文件未通過審批前的修改不計付設計費用;如通過審批后作重大修改、變更，設計變更工作量在原工作量30%內的不計設計費，超出原工作量30%部分按原設計收費標準的50%計取設計費。設計資料及文件份數(shù)超過《工程設計收費標準》規(guī)定的份數(shù)，設計人另收工本費，工本費按200元/公斤計取。

發(fā)包人應為派赴現(xiàn)場處理有關設計問題的工作人員，提供必要的工作方便條件。

發(fā)包人應保護設計人的投標書、設計方案、文件、資料圖紙、數(shù)據(jù)、計算軟件和專利技術。發(fā)包人用于本合同的項目情況除外，用于本合同外的項目時，需經(jīng)設計人同意，發(fā)包人對設計人交付的設計資料及文件不得擅自修改、復制或向第三人轉讓，如發(fā)生以上情況，發(fā)包人應付法律責任，設計人有權向發(fā)包人提出索賠。

設計人責任：

設計人應按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及發(fā)包人提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

設計人采用的主要技術標準是：國家現(xiàn)行有關技術規(guī)范、標準及規(guī)程等。

設計合理使用年限為土建為50年。

設計人按本合同第二條和第四條規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向發(fā)包人交付資料及文件。

設計人交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。設計人按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向發(fā)包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

設計人應保護發(fā)包人的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓發(fā)包人提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給發(fā)包人造成經(jīng)濟損失，發(fā)包人有權向設計人索賠。第七條違約責任：

在合同履行期間，發(fā)包人要求終止或解除合同，設計人未開始設計工作的，不退還發(fā)包人已付的定金;已開始設計工作的，發(fā)包人根據(jù)設計已進行的實際工作量結算設計費。

發(fā)包人應按本合同第五條規(guī)定的金額和時間向設計人支付設計費，每逾期支付一天，應承擔支付金額萬分之五的逾期違約金。逾期超過30天以上時，設計人有權暫停履行下階段工作，并書面通知發(fā)包人。發(fā)包人的上級或設計審批部門對設計文件不審批(除設計人的原因造成的情況除外)或本合同項目停緩建，發(fā)包人均按條規(guī)定支付設計費。

設計人對設計資料及文件出現(xiàn)的遺漏或錯誤負責修改或補充。由于設計人員錯誤造成工程質量事故損失，設計人除負責采取補救措施外，應免收直接受損失部分的設計費。

由于設計人自身原因，合同生效后，設計人要求終止或解除合同，設計人應雙倍返還定金。由于設計人原因，未按合同約定時間交付設計資料及設計文件的，每延誤一天，應按該項目應收設計費的萬分之五向發(fā)包人支付違約金。

合同生效后，設計人要求終止或解除合同，設計人應雙倍返還定金。

第八條其他。

設計人為本合同項目所采用的國家或地方標準圖，由發(fā)包人自費向有關出版部門購買。本合同第四條規(guī)定設計人交付的設計資料及文件份數(shù)超過《工程設計收費標準》規(guī)定的份數(shù)，設計人另收工本費。

本工程設計資料及文件中，建筑材料、建筑構配件和設備。應當注明其規(guī)格、型號、性能等技術指標，設計人不得指定生產(chǎn)廠、供應商。發(fā)包人需要設計人的設計人員配合加工定貨時，所需要費用由發(fā)包人承擔。發(fā)包人委托設計配合引進項目的設計任務，從詢價、對外談判、國內外技術考察直至建成投產(chǎn)的各個階段，應吸收承擔有關設計任務的設計人參加。出國費用，除制裝費外，其它費用由發(fā)包人支付。

發(fā)包人委托設計人承擔本合同內容之外的工作服務，另行支付費用。

由于不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應及時協(xié)商解決。

本合同發(fā)生爭議，雙方當事人應及時協(xié)商解決，也可由當?shù)亟ㄔO行政主管部門調解協(xié)商不成的，雙方當事人同意由南寧仲裁委員會仲裁。

本合同一式肆份，發(fā)包人貳份，設計人貳份。

本合同經(jīng)雙方簽章后生效。本合同生效后，雙方認為必要時，到項目所在地工商行政管理部門申請鑒證。雙方履行完合同規(guī)定的義務后，本合同即行終止。

本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。