2023年物業(yè)管理接待崗位職責(zé)(匯總11篇)

總結(jié)可以幫助我們更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。掌握合理的段落結(jié)構(gòu)和篇章組織，可以使文章邏輯更加清晰和連貫。以下是一些個(gè)人成長(zhǎng)總結(jié)的分享，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇一

6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，定期組織投訴分析;。

7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)活動(dòng)組織、開(kāi)展;。

8、做好客服人員的工作績(jī)效考核工作;。

9、配合公司部門(mén)，完成相關(guān)工作;。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇二

1。配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專(zhuān)業(yè)（清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲(chóng)控消殺等）日常服務(wù)管理工作。

2。具體制訂本專(zhuān)業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。

4。制定本專(zhuān)業(yè)年度消殺工作計(jì)劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導(dǎo)執(zhí)行；

5。制定本專(zhuān)業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃（綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺）并督導(dǎo)執(zhí)行；

6。制定本專(zhuān)業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃（隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng)）并督導(dǎo)執(zhí)行；

7。負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。

9。制定年度預(yù)算，嚴(yán)格管理，控制成本。

11。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。

12。完成上級(jí)交辦的其它事宜。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇三

3.門(mén)診客人信息的登記及更新、咨詢(xún)和預(yù)約;。

4.與臨床保持有效溝通;。

5.時(shí)刻保持大堂區(qū)域的干凈整潔，整理書(shū)報(bào)架;。

6.留意大堂等待的客人，維持好秩序;。

7.保證前臺(tái)物品的充足，例如：醫(yī)生名片、宣傳冊(cè)等;。

8.相關(guān)孕期課程的預(yù)約和登記;。

9.做好各項(xiàng)表單工作的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);。

10.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度及工作規(guī)范;。

11.各類(lèi)信件包裹的收發(fā);。

12.完成上級(jí)交待的任務(wù)。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇四

3、負(fù)責(zé)快遞收、發(fā)工作、飲用水管理;。

4、負(fù)責(zé)考勤管理、月度考勤統(tǒng)計(jì);。

4、負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放;。

6、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì);。

7、開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)增減員及申報(bào)等工作;。

8、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦公紀(jì)律管理，確保公司紀(jì)律規(guī)定的落實(shí);。

9、協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進(jìn)行面試;。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇五

3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理預(yù)定手續(xù)，合理安排好相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目;。

4、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;。

5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;。

6、協(xié)助收銀員為客人做好結(jié)帳工作。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇六

3、處理顧客來(lái)電咨詢(xún)，為顧客辦理預(yù)約信息登記;。

4、參與項(xiàng)目中品牌調(diào)研工作，參與品牌調(diào)研訪談;。

5、能熟練運(yùn)用word/excel以及網(wǎng)絡(luò)等辦公工具;。

6、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和盆景植物的保養(yǎng);。

7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇七

1、全面主持管理處工作，負(fù)責(zé)各班組（部門(mén)）工作的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的處理，保證各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

1）負(fù)責(zé)制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

2）每周組織管理處人員召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)上期工作及安排近期工作，將管理處工作落實(shí)到各班組。

3）負(fù)責(zé)制定管理處物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。

4）負(fù)責(zé)業(yè)主（客戶）來(lái)訪、查詢(xún)、委托、投訴等事宜的督導(dǎo)。

2、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；

1）合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。

2）負(fù)責(zé)管理處員工的.績(jī)效考核。

3）負(fù)責(zé)管理處考勤工作的審核。

3、保證備用金管理、庫(kù)房管理符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定、全面預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督；

4、保證管理處公共安全及設(shè)備安全運(yùn)行；

1）督導(dǎo)日常安全管理工作。

2）定期組織培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的綜合技能。

5、保證管理處業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇八

3)保障項(xiàng)目安全有序營(yíng)運(yùn);

4)確保商戶和消費(fèi)者有好的'體驗(yàn);

5)熟知消防相關(guān)要求和規(guī)定;

1、2年及以上商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)與物業(yè)公司的接洽管理;

2、熟悉商場(chǎng)水電維修、大型機(jī)組設(shè)備、特種設(shè)備以及消防系統(tǒng);

3、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的消防培訓(xùn)，持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;

4、溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心強(qiáng);

5、具備物業(yè)管理上崗證。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇九

負(fù)責(zé)管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理；

商場(chǎng)消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓(xùn)、消防演習(xí)指導(dǎo)工作；

上級(jí)交代的其他工作

隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力及良好的服務(wù)意識(shí)；

工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇十

4、提供熱情、周到、迅捷的服務(wù)，按照客人是否有預(yù)訂來(lái)給客人登記入住，并根據(jù)客人對(duì)房間的需求來(lái)給客人分配房間;熟悉本市主要的旅游景點(diǎn)及公交線路，以便解答客人提出的各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題。

9、提供叫醒服務(wù)，及時(shí)正確的將準(zhǔn)確叫醒信息轉(zhuǎn)交給總機(jī)接線員。

12、為住店客人提供兌換零錢(qián)服務(wù)和免費(fèi)借用保險(xiǎn)箱服務(wù)。

物業(yè)管理接待崗位職責(zé)篇十一

5、制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，審核項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案，協(xié)助完成接管驗(yàn)收工作

6、配合其他部門(mén)完成各類(lèi)檢查、調(diào)研有關(guān)工程專(zhuān)業(yè)的檢查工作

7、負(fù)責(zé)審核、完善各項(xiàng)目工程整改技術(shù)方案，為項(xiàng)目工程改造提供技術(shù)支持

1、年齡：45歲以下

2、性別：不限

3、學(xué)歷：大專(zhuān)以上

4、學(xué)校：不限

5、專(zhuān)業(yè)：機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè)

6、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上

7、資質(zhì)資格：專(zhuān)業(yè)工程師或相關(guān)技術(shù)等級(jí)證書(shū)

8、外語(yǔ)水平：有基礎(chǔ)英語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)能力優(yōu)先