麥當(dāng)勞值班總結(jié)(通用18篇)

總結(jié)具有回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)劃未來的作用。總結(jié)的語言要簡練明了，突出重點(diǎn)，避免過多的贅述。在下文中，我們將為大家提供一些總結(jié)范文，供大家參考。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇一

4．實(shí)施餐廳促銷活動(dòng)方案，組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門，確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

6．完成上級交代的其他任務(wù)。

餐廳主管崗位工作職責(zé)。

做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

督導(dǎo)完成餐廳營運(yùn)管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀容儀表。

餐廳領(lǐng)班崗位工作職責(zé)。

1.協(xié)助經(jīng)理、主管不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，并督導(dǎo)實(shí)施。

6.召開班前會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇二

為了加強(qiáng)孩子們對社會的認(rèn)識，學(xué)習(xí)與陌生人溝通，鍛煉孩子動(dòng)手能力，我班在201x年4月11日周日上午開展了^v^走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳、爭當(dāng)最成功的服務(wù)生^v^為主題的社會實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)！

這天上午孩子們早早來到位于天安數(shù)碼城的麥當(dāng)勞店，活動(dòng)要求^v^每個(gè)小服務(wù)員^v^必須完成他們的三項(xiàng)任務(wù)：一、變身成為一名敬業(yè)的小小迎賓員！二、變身成為一名保衛(wèi)地面衛(wèi)生的衛(wèi)士！三、最后接受的挑戰(zhàn)也是最難的一關(guān)，自己動(dòng)手制作美味漢堡！

我們分成三組，每組6人，分別戴著標(biāo)志組別的黃、紅、藍(lán)色絲巾，分組進(jìn)行體驗(yàn)，每項(xiàng)任務(wù)大約干30分鐘，組組之間交換體驗(yàn)！做迎賓員的孩子們，筆直地站在餐廳門口，在麥當(dāng)勞工作人員的.指導(dǎo)下，做迎賓體驗(yàn)！在客人來時(shí)伸手做歡迎的動(dòng)作并面帶笑容地說：^v^喜歡你來！^v^，客人離去時(shí)說^v^喜歡你再來！^v^，小小的^v^迎賓員^v^的認(rèn)真、熱情的服務(wù)，讓來客們?nèi)炭〔恢梗?/p>

做清潔員的孩子們，任務(wù)就是：把垃圾清理清理干凈！保持干凈的桌子，干凈的地面！他們在一起擦桌子，掃地，拖地，客人吃完后，清理盤子，將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務(wù)員，孩子們可開心了。一看見客人吃完了，都搶著收拾盤子。

做漢堡的孩子們，走進(jìn)餐廳食品加工區(qū)，參觀漢堡的制作，并自己動(dòng)手做美味漢堡！廚房是工作重地，衛(wèi)生要求嚴(yán)格，孩子們進(jìn)去前都要求穿戴工作服，戴上口罩和帽子。在廚師的指導(dǎo)下，孩子們按照步驟開始制作巨無霸漢堡包：先拿兩個(gè)面包片，涂上沙拉醬，放生菜，然后放碎洋蔥，再放幾片酸黃瓜，放一片奶酪，最后是放兩片牛肉，把面包和起來，這樣一個(gè)巨無霸漢堡就做成了！

我們的報(bào)酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無霸漢堡套餐。這是我們自己做的，味道還真是不一樣呢。

一份勞動(dòng)，一份收獲！今天的實(shí)習(xí)給了孩子們一個(gè)很好的社會體驗(yàn)，勞動(dòng)者最光榮！孩子們一天天在長大，要學(xué)習(xí)做力所能及的事情，從小事做起，在家里要多幫父母做家務(wù)活，在校園里多幫老師做事情，盡快成長，學(xué)會承擔(dān)更多的社會責(zé)任！

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇三

1.該公司是國內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域首個(gè)引入外資的合作經(jīng)營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日，注冊資本13.8億元人民幣，由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現(xiàn)承擔(dān)4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運(yùn)營管理、客運(yùn)服務(wù)和發(fā)展與鐵路相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項(xiàng)目，目的是為地鐵運(yùn)營管理培養(yǎng)后續(xù)服務(wù)管理人才。

2.由于該職位招聘數(shù)量大，所以采取項(xiàng)目形式進(jìn)行集中招聘。該項(xiàng)目從20xx年4月啟動(dòng)至今，已經(jīng)圓滿完成了4個(gè)班次的招聘，上崗總?cè)藬?shù)達(dá)到63人，其中第一班次18名學(xué)員已有16人成為值班站長。

3.經(jīng)過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)考核，所有被錄用人員即進(jìn)入快速晉升通道中，能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓(xùn)和考核后表現(xiàn)正常人員只需8.5個(gè)月左右的時(shí)間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定，職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。

1.職務(wù)。

運(yùn)營主管:。

協(xié)助站長負(fù)責(zé)管理本車站的有效列車運(yùn)作及客運(yùn)服務(wù)工作，確保站務(wù)人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營服務(wù)目標(biāo)。推動(dòng)力及監(jiān)察：值班站長需領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行下列任務(wù)：-隨時(shí)保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務(wù)人員的聯(lián)絡(luò)暢通，掌握有關(guān)行車和相關(guān)設(shè)備的情況。-當(dāng)信號系統(tǒng)控制權(quán)從控制中心下放至車站，負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場控制盤。

-當(dāng)車站的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)采取有效措施保證車站的正常使用，并將故障情況通知有關(guān)單位。

-按控制中心的安排監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施的檢修、維修工作。

-負(fù)責(zé)向所有站務(wù)員傳達(dá)站務(wù)服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性，讓站務(wù)人員執(zhí)行站務(wù)工作以配合正常、降級和緊急的情況，達(dá)到車站提供的乘客服務(wù)是安全及高效率。

協(xié)助制定站務(wù)人員的值班表，確保站務(wù)工作的公平、公正地執(zhí)行，減少內(nèi)部沖突，以營造及維持站務(wù)室內(nèi)的團(tuán)隊(duì)伙伴合作精神。

定期執(zhí)行本班站務(wù)人員重溫培訓(xùn)及資格的考核，以提高站務(wù)人員的服務(wù)水平及應(yīng)急處理能力，使站務(wù)人員時(shí)刻保持高的服務(wù)水平和能力。

參與員工的績效考核，按設(shè)定的考核指標(biāo)客觀評價(jià)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)，在員工不達(dá)績效要求時(shí)，給予提升和指導(dǎo)。

2.培養(yǎng)計(jì)劃:力爭在8.5個(gè)月的時(shí)間里，通過理論、實(shí)操學(xué)習(xí)站務(wù)員、督導(dǎo)員、值站崗位的專業(yè)知識，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到合格的運(yùn)營主管（值班站長）水平。

第一階段（3個(gè)月）：學(xué)習(xí)軌道交通行業(yè)知識、站務(wù)員理論知識、督導(dǎo)員理論知識、站務(wù)員實(shí)操技能。----簽訂培訓(xùn)協(xié)議。（培訓(xùn)期間有補(bǔ)貼）。

第二階段（5.5個(gè)月）：站務(wù)員、督導(dǎo)員崗位輪崗學(xué)習(xí)，值班站長理論及輪崗學(xué)習(xí)。---考核合格，成為值班站長。

3.職務(wù)要求:。

具有?？疲ǖ谝粚W(xué)歷）以上學(xué)歷，本科學(xué)歷優(yōu)先，交通運(yùn)輸、酒店管理、工商管理。

等相關(guān)專業(yè)；

有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，要求至少帶過5人以上的團(tuán)。

隊(duì)；

身體健康，無做過一些大手術(shù)，無色盲，無殘疾；

工作為倒班制，考慮好居住的地方是否適宜倒班。

薪酬待遇。

公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)會（政府投資的公共事業(yè)項(xiàng)目）。薪酬包括：基本薪資+符合國家標(biāo)準(zhǔn)的年假與社保福利+各種補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇四

“麥當(dāng)勞值班分享心得體會”是麥當(dāng)勞公司為提高員工服務(wù)質(zhì)量而推行的一個(gè)活動(dòng)，旨在促進(jìn)員工相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。作為一名麥當(dāng)勞員工，我也參加了這樣的活動(dòng)，并在其中獲得了很多的啟示和感悟。

第二段：活動(dòng)所帶來的意義。

麥當(dāng)勞作為快餐行業(yè)的佼佼者，把員工的服務(wù)意識放在了極為重要的位置。而“麥當(dāng)勞值班分享心得體會”正是為此而生。通過電子媒體的平臺記錄員工的點(diǎn)滴服務(wù)心得，弘揚(yáng)員工服務(wù)意識，塑造麥當(dāng)勞品牌形象，是整個(gè)快餐行業(yè)的良心所在。活動(dòng)意義在于向全員灌輸服務(wù)意識，把心得體會相互分享共同進(jìn)步，讓服務(wù)更加周到，讓顧客更加滿意。

第三段：分享經(jīng)驗(yàn)的過程。

分享經(jīng)驗(yàn)的過程不僅僅是簡單地說幾句話，更是一個(gè)積累、沉淀、提升的過程。在這個(gè)過程中，我們在接受別人的經(jīng)驗(yàn)分享的同時(shí)，也需要反思自己的服務(wù)行為以及服務(wù)水平的提高空間。通過這個(gè)過程，我們可以獲得屬于自己的職業(yè)成長、換位思考的啟示，推動(dòng)自己的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。

第四段：分享心得帶來的改變。

通過分享心得，可以引起全員的共鳴。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中，我們會對自己的服務(wù)不斷進(jìn)行反思和總結(jié)。這種反思和總結(jié)不僅僅是一種自我審視，同時(shí)也是在向客人發(fā)出信號，展現(xiàn)我們將顧客的感受放在心上的態(tài)度。我們也愿意通過自身的付出和思考換取來客戶的認(rèn)可和支持?？蛻舻臐M意，對于我們麥當(dāng)勞員工而言，是最大的認(rèn)可和最好的獎(jiǎng)勵(lì)。

第五段：結(jié)論。

“麥當(dāng)勞值班分享心得體會”不僅僅是一個(gè)活動(dòng)，更是一個(gè)思想價(jià)值觀的傳遞和推廣。作為麥當(dāng)勞員工，我們需要始終把顧客的需求放在第一位，用真心和熱情投入到服務(wù)中去，為顧客創(chuàng)造真正完美的用餐體驗(yàn)。同時(shí)，我們也可以不斷總結(jié)分享自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得，在不斷的學(xué)習(xí)和成長中迎接更加美好的未來。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇五

程昊。

前言。

麥當(dāng)勞為什么能成為世界的路標(biāo)？其品牌為何能如此深入人心？

因?yàn)樵谌澜缛魏我粋€(gè)地方的麥當(dāng)勞，都可以享受到一致的食品、服務(wù)與用餐環(huán)境，而且價(jià)格基本全球統(tǒng)一。

麥當(dāng)勞成功的經(jīng)驗(yàn)值得我國所有企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒；

標(biāo)準(zhǔn)化的管理：麥當(dāng)勞制定了品質(zhì)、服務(wù)、環(huán)境等幾乎所有的標(biāo)準(zhǔn);。

標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)：麥當(dāng)勞開設(shè)了漢堡包大學(xué),為特許經(jīng)營管理者、管理者和管理助理提供標(biāo)準(zhǔn)化的、全面化的培訓(xùn).

標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境：每個(gè)餐廳都有良好的消費(fèi)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);衛(wèi)生的食品,確定各個(gè)分店提供的食品口味一致。

麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人羅·克洛克說，連鎖店只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，而且持之以恒地堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)才能保證成功。麥當(dāng)勞從一家為過路司機(jī)提供餐飲的快餐店，迅速發(fā)展成為全球快餐業(yè)的龍頭老大，其成功的最大關(guān)鍵就是數(shù)十年如一日的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第一章：qscv—標(biāo)準(zhǔn)化的核心理念一、quality：一切用數(shù)字說話。

q：代表品質(zhì)、質(zhì)量。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇六

本學(xué)年我參加了會計(jì)學(xué)院20xx級畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。在指導(dǎo)期間充分利用了習(xí)訊云*臺進(jìn)行過程監(jiān)管，特別是在疫情期間，強(qiáng)化對實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，要求每日在習(xí)訊云*臺提交個(gè)人健康報(bào)告。通過跟所指導(dǎo)的學(xué)生及學(xué)生所在的企業(yè)進(jìn)行交流，從中學(xué)到了很多。下面就實(shí)習(xí)指導(dǎo)總結(jié)如下：

根據(jù)學(xué)院以及會計(jì)系的安排，我共指導(dǎo)24名20xx級會計(jì)學(xué)院的畢業(yè)生。在學(xué)校以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視精心組織和全程關(guān)注下，從20xx年7月份的畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)啟動(dòng)到20xx年1月中旬的最終完成以及實(shí)習(xí)工作的順利結(jié)束，歷時(shí)六個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作圓滿結(jié)束。指導(dǎo)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和調(diào)查報(bào)告是一件專業(yè)性比較強(qiáng)，時(shí)間跨度也比較大的工作，為能順利圓滿完成指導(dǎo)任務(wù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)校及學(xué)院有關(guān)畢業(yè)的文件精神，根據(jù)學(xué)院對學(xué)生的要求并結(jié)合實(shí)際對我小組24名成員的工作進(jìn)行布置和指導(dǎo)，提供調(diào)查報(bào)告的參考題目供大家選擇，并指導(dǎo)他們?nèi)绾芜x題，開始前的準(zhǔn)備工作，資料收集等，調(diào)查報(bào)告撰寫中的指導(dǎo)工作，修改初稿完成后的修改工作。

在學(xué)生離校實(shí)習(xí)之前，我召集學(xué)生見面，確定劉梅同學(xué)為實(shí)習(xí)小組長，布置安排實(shí)習(xí)任務(wù)，再三強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)期間的安全問題。我詢問了學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的情況，發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)還未聯(lián)系到單位，基于這種情況，我督促學(xué)生盡快上崗。然后我布置了實(shí)習(xí)相關(guān)任務(wù)，讓他們學(xué)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)知識，并盡快撰寫實(shí)習(xí)提綱。

頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生經(jīng)歷的一個(gè)重要過程，頂崗實(shí)習(xí)目的是，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識，鞏固學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，提高了操作技能，尤其是觀察、分析與解決問題的實(shí)際能力及待人接物溝通能力，獨(dú)立生活工作能力。為了使同學(xué)們能加深對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識，在學(xué)生實(shí)習(xí)前給24位同學(xué)強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)的重要性，明確了實(shí)習(xí)的具體要求，要求學(xué)生要嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，確保安全第一，特別強(qiáng)調(diào)要有吃苦耐勞、持之以恒的精神，堅(jiān)持到底就是勝利，為后面實(shí)習(xí)工作的順利展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

特別是在常態(tài)化疫情防控期間，我充分利用習(xí)訊云畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)*臺，實(shí)時(shí)監(jiān)控管理畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生。一方面，要求學(xué)生實(shí)習(xí)期間必須每天按時(shí)簽到，連續(xù)三天未簽到的學(xué)生將進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育；堅(jiān)持每天通過習(xí)訊云*臺申報(bào)個(gè)人健康信息。另一方面，要求學(xué)生每周對自己實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，撰寫實(shí)習(xí)周報(bào)，并通過習(xí)訊云*臺提交。通過要求學(xué)生簽到和提交周報(bào)，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)。

按照學(xué)校要求，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)后要提交五份材料。分別是：調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)周報(bào)、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表、實(shí)習(xí)協(xié)議書。按照學(xué)校的要求我通知每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)材料。首先我認(rèn)真審查并耐心指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告，確保調(diào)查報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告無論在格式上還是內(nèi)容上都能符合學(xué)校要求；其次，查看頂崗實(shí)習(xí)周報(bào)、畢業(yè)鑒定表、畢業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議是否填寫完整，查看相應(yīng)的簽章是否完整。最后根據(jù)學(xué)生所有材料的綜合表現(xiàn)給予成績及評語。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)對學(xué)生的實(shí)踐能力以及材料的撰寫能力都有很大的提升，同時(shí)作為指導(dǎo)老師，我也在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中也學(xué)到了很多。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文指導(dǎo)工作歷時(shí)6個(gè)多月。畢業(yè)生中22位同學(xué)工作與專業(yè)密切相關(guān)。24位學(xué)生撰寫的畢業(yè)調(diào)查報(bào)告，均與實(shí)習(xí)單位及工作崗位相關(guān)。由于之前已經(jīng)強(qiáng)調(diào)調(diào)查報(bào)告必須基于實(shí)際的工作來撰寫，此次調(diào)查報(bào)告針對性較去年針對性大大加強(qiáng)，以往從大方向、大角度入手，不具貼身的、時(shí)效性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告沒有出現(xiàn)，調(diào)查報(bào)告總體質(zhì)量得到保證。

在寫作的創(chuàng)新方面，24名學(xué)生態(tài)度都比較端正，調(diào)查報(bào)告基本都按照教師的要求來撰寫。注重格式，整體上都以自己工作中的所見和感受為出發(fā)點(diǎn)，理論性的文字出現(xiàn)較少，同時(shí)從論文中可以看出學(xué)生確實(shí)對與工作有所看法，并能提出一些有針對性的建議。

現(xiàn)將指導(dǎo)工作中的情況總結(jié)如下：

（一）學(xué)生實(shí)習(xí)成績。

經(jīng)過幾個(gè)月的工作，24名學(xué)生全部順利完成調(diào)查報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告工作，上交所有有關(guān)資料。24人論文成績良好，均符合畢業(yè)要求。

（二）存在的問題。

1.許多實(shí)習(xí)單位以及崗位與會計(jì)專業(yè)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識關(guān)聯(lián)度不高，從而影響到實(shí)習(xí)效果，沒有達(dá)到綜合實(shí)習(xí)的目的，使得調(diào)查報(bào)告中缺少與實(shí)踐和結(jié)合的實(shí)證，影響到調(diào)查報(bào)告中理論的可操作性和實(shí)踐的效果。

2.少數(shù)學(xué)生實(shí)習(xí)和報(bào)告的完成寫作態(tài)度不端正，缺乏主動(dòng)性，不會合理利用參考文獻(xiàn)，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成學(xué)院要求的報(bào)告，提交實(shí)習(xí)相關(guān)的各項(xiàng)資料。

3.調(diào)查報(bào)告質(zhì)量不高，在完成報(bào)告的過程中存在抄襲現(xiàn)象，照搬原文獻(xiàn)，材料缺乏整理加工，缺乏個(gè)人觀點(diǎn)，報(bào)告與實(shí)踐聯(lián)系少，理論研究缺乏深度。

4.學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中，由于用人單位的客觀要求不同以及我們學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)上的差異，難免會出現(xiàn)問題，特別是學(xué)生面對工作的心理問題。

（三）改進(jìn)措施。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇七

第一段：引言（100字）。

作為一名麥當(dāng)勞的員工，我曾經(jīng)擔(dān)任過多次值班的工作。經(jīng)歷了一段時(shí)間的努力與汗水，我深深感受到了這份工作帶給我的成長和收獲。在這里，我將分享我在麥當(dāng)勞值班期間所獲得的心得體會。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)（300字）。

每當(dāng)值班時(shí)，我深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。憑借麥當(dāng)勞雄厚的品牌實(shí)力，每天餐廳會接待大量的顧客。只有保持良好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作，才能讓顧客的需求得到快速高效的滿足。在這過程中，我學(xué)會了傾聽他人的建議和意見，更學(xué)會了在緊張的環(huán)境下保持冷靜和應(yīng)變能力。這種團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力對我的職業(yè)生涯以及我的人際交往能力都產(chǎn)生了巨大的影響。

第三段：自律與責(zé)任心（300字）。

在麥當(dāng)勞值班期間，我尤其學(xué)會了自律與責(zé)任心。每天面對各種各樣的工作任務(wù)，包括保持餐廳的清潔、衛(wèi)生，準(zhǔn)備食物和飲料等。這些工作雖然看似簡單，但卻要求我們時(shí)刻保持高度的警惕和專注力。我學(xué)會了控制自己的情緒和壓力，不因工作量的增加而放棄或怠慢。這種自律讓我能夠有條不紊地完成每項(xiàng)任務(wù)，還讓我培養(yǎng)了良好的時(shí)間管理能力。

第四段：服務(wù)意識與親和力（300字）。

麥當(dāng)勞是一個(gè)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，而作為一名值班員工，我非常重視自己的服務(wù)意識和親和力。在接待顧客的過程中，我總是微笑著向他們問好，并且盡力提供幫助。從這個(gè)過程中，我領(lǐng)悟到了服務(wù)的真諦——關(guān)注顧客的需求，盡量滿足他們的期望。通過這種服務(wù)意識，我與顧客建立了良好的關(guān)系，也增加了他們回來就餐的幾率。

第五段：感悟與收獲（200字）。

通過這段時(shí)間的麥當(dāng)勞值班工作，我不僅僅學(xué)到了餐廳運(yùn)營的知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的自律、責(zé)任心和服務(wù)意識。在緊張繁忙的工作環(huán)境中，我學(xué)會了沉著冷靜的面對一切壓力和挑戰(zhàn)。我也發(fā)現(xiàn)，只有全身心地對待每一份工作，才能讓自己獲得更多的成長和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加熱愛麥當(dāng)勞這個(gè)品牌，同時(shí)也對自己的職業(yè)生涯充滿了希望和動(dòng)力。

總結(jié)（100字）：

值班在麥當(dāng)勞的日子里，我不僅僅擔(dān)任著一個(gè)員工的角色，更深入地了解了顧客需求和企業(yè)運(yùn)營的細(xì)節(jié)。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)合作、自律與責(zé)任心、服務(wù)意識與親和力等方面，讓我獲益匪淺。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇八

麥當(dāng)勞是目前最著名的快餐品牌之一，其為客人提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為員工提供了一個(gè)非常好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。在其中，我作為一名值班員工，自身也得到了許多積極的體驗(yàn)和收獲。今天，我將分享我的心得和體會，從而幫助更多的人更好地適應(yīng)這樣的工作環(huán)境，讓自己更快樂地工作，更快速地成長。

第二段：規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)。

對于值班員工，規(guī)劃時(shí)間是非常重要的任務(wù)之一。為了保證順利的客戶服務(wù)，我通常在早上到達(dá)餐廳之后就會安排好當(dāng)天所有的任務(wù)，包括確定表現(xiàn)和排隊(duì)順序，協(xié)助工作區(qū)域清潔以及其他輔助工作。規(guī)劃時(shí)間的好處是可以更好地掌握自己的時(shí)間，提高工作效率，為工作帶來更大的價(jià)值。

第三段：學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作和溝通。

作為一名值班員工，學(xué)會如何與其他員工合作，建立良好的溝通方式也是必不可少的。在麥當(dāng)勞，每個(gè)人都有特定的職責(zé)和任務(wù)。相互合作，相互了解各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，協(xié)作工作更容易更高效。另外，建立一個(gè)好的溝通流程也是非常必要的，將信息和信息傳達(dá)給表現(xiàn)者和消費(fèi)者都應(yīng)該更加流暢和有效。

第四段：維持高品質(zhì)服務(wù)。

在麥當(dāng)勞，維持高品質(zhì)的服務(wù)是非常重要的，無論是在管理表現(xiàn)者還是在對客戶的服務(wù)方面都是如此。在服務(wù)期間，我們應(yīng)該提高自己的專業(yè)知識和技能，并注意保持清潔和整齊的外觀。我們需要確保食品質(zhì)量，并根據(jù)客人的需求進(jìn)行調(diào)整，以及讓顧客的滿意度保持在最高點(diǎn)。此外，我們還需要不斷接受顧客的建議和反饋，以保持高品質(zhì)的服務(wù)。

第五段：總結(jié)。

作為一名麥當(dāng)勞值班員工，我們必須努力工作并提高自身的素質(zhì)。對于規(guī)劃時(shí)間和任務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作和溝通，以及維持高品質(zhì)的服務(wù)等方面，我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我相信，只要我們充分發(fā)揮自己的專業(yè)水平和誠實(shí)守信的精神，我們就能夠在職業(yè)生涯中獲得很多收獲，也可以讓自己的工作變得更愉快和更有意義。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇九

機(jī)關(guān)各科室、各社區(qū)、各有關(guān)單位：

xxx年春節(jié)將至，為切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全工作，有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全事故發(fā)生，確保街道生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全形勢*穩(wěn)及人民群眾度過一個(gè)*安祥和的節(jié)日，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

歲末年初，各生產(chǎn)經(jīng)營單位為完成年度指標(biāo)任務(wù)，趕進(jìn)度，搶工期，是安全事故的易發(fā)期、多發(fā)期。為此，做好春節(jié)期間的安全工作，對于把住年關(guān)安全*穩(wěn)，為xxx年安全工作開好頭、起好步具有極其重要的意義。街道、科室、社區(qū)要落實(shí)“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”、失責(zé)追責(zé)、條口監(jiān)管、屬地管理責(zé)任，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，切實(shí)做好安全檢查、危險(xiǎn)源監(jiān)控和安全隱患整改工作。突出應(yīng)對嚴(yán)寒、雨雪、大霧等災(zāi)害性天氣和防中毒、防爆燃、防火災(zāi)等重點(diǎn)，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)的指導(dǎo)和督促檢查，確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。各單位要認(rèn)真落實(shí)安全主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場帶班等安全規(guī)章制度，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，組織開展自查自糾，及時(shí)消除事故隱患，確保春節(jié)期間安全形勢穩(wěn)定。

為堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，切實(shí)維護(hù)街道安全穩(wěn)定大局，針對春節(jié)期間安全工作特點(diǎn)，街道定于1月18日至26日，組織開展安全大檢查（計(jì)劃安排表詳見附件）。各科室、各社區(qū)要嚴(yán)格按照任務(wù)分工和規(guī)定時(shí)限，認(rèn)真做好安全檢查工作。對查出的安全隱患，要督促被檢查單位（主體責(zé)任單位）制定整改措施，及時(shí)消除隱患，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。被檢查單位（主體責(zé)任單位）的隱患整改落實(shí)情況，由牽頭檢查的領(lǐng)導(dǎo)和科室及時(shí)組織回頭看，確保隱患整改到位，并留存檢查資料備查。對前期已取締的煙花爆竹銷售和違章轉(zhuǎn)供電行為，所在社區(qū)要加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)防回潮反彈。

切實(shí)加強(qiáng)對人員密集場所消防安全的檢查。各科室、各社區(qū)對主體責(zé)任單位，尤其要對人員密集場所、易燃易爆場所、“三合一”、“多合一”違法生產(chǎn)經(jīng)營場所、“九小行業(yè)”等重點(diǎn)部位進(jìn)行地毯式排查，切實(shí)查找消防工作的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，確保安全責(zé)任制得到落實(shí)，確保應(yīng)急設(shè)施完好和疏散通道暢通，確保從業(yè)人員安全意識和自防自救能力得到明顯增強(qiáng)。對查出的問題和隱患必須限期整改、專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位；對拒不整改或整改不到位的，要采取果斷措施嚴(yán)肅處置，不留后患。

切實(shí)加強(qiáng)對建筑施工安全的檢查。要以防范物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、觸電等安全事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)對建筑施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理。特別要對企業(yè)特殊工種崗位是否持證上崗；生產(chǎn)設(shè)施及特種設(shè)備檢測和使用是否符合標(biāo)準(zhǔn)；從業(yè)人員安全防護(hù)用具佩戴和正確使用是否到位；企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、施工員及員工安全培訓(xùn)工作是否開展；警示標(biāo)志設(shè)置、高空作業(yè)防范措施是否到位等開展檢查。

切實(shí)加強(qiáng)對特種設(shè)備安全的檢查。要加大對各種特種設(shè)備的檢測、監(jiān)控力度，特別是對建設(shè)工地的特種設(shè)備和洲島家園社區(qū)的電梯，街道相關(guān)職能科室和社區(qū)要督促責(zé)任單位加強(qiáng)設(shè)備的檢測、保養(yǎng)和維護(hù)，要定人員、定措施、定責(zé)任，確保從業(yè)人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。

一是嚴(yán)格遵循“食品四小”規(guī)范提升工作標(biāo)準(zhǔn)，明確檢查任務(wù)，認(rèn)清薄弱環(huán)節(jié)，層層落實(shí)責(zé)任制，及時(shí)排查和消除食品安全隱患。二是根據(jù)現(xiàn)有調(diào)查摸底情況和區(qū)域?qū)嶋H，以熟食鹵菜為重點(diǎn)，對前期拒不規(guī)范整改或整改后仍不能達(dá)標(biāo)的無證照食品生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行重點(diǎn)檢查。三是充分發(fā)揮街道協(xié)管員、社區(qū)信息員在安全大檢查中的作用，落實(shí)專人做好隱患整改跟蹤及信息報(bào)送工作。

針對春節(jié)前后天氣寒冷干燥、雨雪冰凍災(zāi)害易發(fā)的氣候特點(diǎn)，各科室、各社區(qū)要嚴(yán)格督促主體責(zé)任單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全帶班、值班制度，安排充足力量加強(qiáng)應(yīng)急值守，及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)，針對可能出現(xiàn)的生產(chǎn)安全事故和突發(fā)事件，不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。同時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生安全事故,必須及時(shí)、如實(shí)按程序報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，街道、社區(qū)兩級應(yīng)急隊(duì)伍立即開展救援處置工作，果斷處置。對瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)事故和不及時(shí)救援，造成重大損失的，將嚴(yán)厲追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

xxx。

20xx年元月十八日。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十

麥當(dāng)勞，一個(gè)全球都聞名的企業(yè)。

雖然在這里我僅僅工作了3天的是時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到了許多為人處世的道理，領(lǐng)略到另一番滋味。

內(nèi)含豐富的企業(yè)文化核心價(jià)值觀貫徹在每個(gè)員工的行為中，即使有人不斷的離開，但是老員工帶領(lǐng)剛剛進(jìn)來的員工在工作中訓(xùn)練中，并且在訓(xùn)練中教授企業(yè)的文化，我想這對于保持企業(yè)的生命力起了重要作用。

嚴(yán)格的分工與標(biāo)準(zhǔn)化的操作，在這里每一個(gè)人都有自己的工作范圍，但是這個(gè)工作范圍并不是一成不變的。

很適用的獎(jiǎng)勵(lì)制度-方面在工作中，經(jīng)理會對每天表現(xiàn)積極的員工給與獎(jiǎng)勵(lì)--一些很小的禮物，這樣，不斷的激勵(lì)他們積極的工作 另一方面：也可以激勵(lì)其他的員工。

不過，這也會產(chǎn)生一些問題：如果表現(xiàn)的很好，但是經(jīng)理卻沒看到，得不到表揚(yáng)，這就會打擊員工的積極性。

強(qiáng)調(diào)溝通--在這里，每一個(gè)員工都應(yīng)該學(xué)會與別人溝通，這里的溝通包括很多方面，工作中的摩擦==都是溝通的對象。

如果你沒有很好的溝通，那么，對于你來說做出很優(yōu)秀的成績是很難的，

當(dāng)代的大學(xué)生。

走向社會的那一天，你與所有的求職者(任何)都是平等的'，所以在走進(jìn)社會之前，我們更應(yīng)該多參加實(shí)踐活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，使自己更具競爭力。

此次，我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期半月的社會實(shí)踐，感到受益匪淺。

通過此次實(shí)踐，我明白了社會實(shí)踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。

我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。

它的足跡已遍布世界一百二十多個(gè)國家和地區(qū)，擁有13000多家餐廳，為人們提供了方便快捷的，高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值，安全美味的食品。

它的發(fā)展為數(shù)千萬的人提供了廣闊的就業(yè)發(fā)展平臺。

它的慈善機(jī)構(gòu)麥當(dāng)勞叔叔之家更是為數(shù)千萬困難兒童送去福音。

我為在麥當(dāng)勞的實(shí)踐感到驕傲。

因?yàn)槲覍W(xué)到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。

一，崗位實(shí)踐概況

我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。

主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作。

有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。

柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。

因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。

首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。

即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡您來。

這是第一步曲。

當(dāng)顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。

這是第二步曲。

接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。

此為第三步曲。

其中，收銀時(shí)長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。

最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。

雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。

因?yàn)?，畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。

因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運(yùn)效益。

廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時(shí)間的等待。

甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。

由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。

但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。

平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。

雙休日大多是雙人模式。

飲料位是柜臺的一個(gè)組成部分。

主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。

飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。

我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。

因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。

并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。

但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。

例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。

由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。

二，崗位實(shí)踐結(jié)果

由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長，使我感到非常疲憊。

因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動(dòng)作。

嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。

有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。

還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。

此外，甜品站一人的營運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。

雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來了，我也努力讓自己做到最好。

于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。

三，實(shí)踐的體會

1，忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會真實(shí)的打擊與殘酷。

我們這些平時(shí)在家嬌生慣養(yǎng)，在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得 人間疾苦 。

很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。

受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。

其實(shí)我想說，社會就是這樣真實(shí)，社會不會把你寵著，也不是每一個(gè)人都會顧及到你的感想。

每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想，理解你。

我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。

然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。

若錯(cuò)不在己，則以理服人，心平氣和地解釋。

每當(dāng)我受挫，我就提醒自己不沖動(dòng)，退一步海闊天空，心里也就平和了許多。

2，和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。

從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲。

現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無法完成的。

它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

3，積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。

然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅(jiān)持下去。

積極主動(dòng)地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。

許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。

即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。

所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。

4，自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。

于是，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。

如果將負(fù)面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。

因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。

試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。

自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。

5，提高自己的競爭力 我學(xué)會了不斷努力，適時(shí)虛心請教他人，不斷提高自己的技能。

從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進(jìn)步。

同時(shí)，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會獨(dú)立解決問題。

并且不可不懂裝懂，否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。

6，管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。

要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。

因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。

7，賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易。

花錢容易賺錢難。

今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。

社會實(shí)踐讓我受益良多。

今后一定好好學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，提高自己的社會競爭力，完善自己的思想品德，做一個(gè)社會優(yōu)秀的人才。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十一

為了加強(qiáng)孩子們對社會的認(rèn)識，學(xué)習(xí)與陌生人溝通，鍛煉孩子動(dòng)手能力，我班在20xx年4月11日周日上午開展了^v^走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳、爭當(dāng)最成功的服務(wù)生^v^為主題的社會實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)！

這天上午孩子們早早來到位于天安數(shù)碼城的麥當(dāng)勞店，活動(dòng)要求^v^每個(gè)小服務(wù)員^v^必須完成他們的三項(xiàng)任務(wù)：

一、變身成為一名敬業(yè)的小小迎賓員！

二、變身成為一名保衛(wèi)地面衛(wèi)生的衛(wèi)士！

三、最后接受的挑戰(zhàn)也是最難的一關(guān)，自己動(dòng)手制作美味漢堡！

我們分成三組，每組6人，分別戴著標(biāo)志組別的黃、紅、藍(lán)*絲巾，分組進(jìn)行體驗(yàn)，每項(xiàng)任務(wù)大約干30分鐘，組組之間交換體驗(yàn)！做迎賓員的孩子們，筆直地站在餐廳門口，在麥當(dāng)勞工作人員的指導(dǎo)下，做迎賓體驗(yàn)！在客人來時(shí)伸手做歡迎的動(dòng)作并面帶笑容地說：^v^喜歡你來！^v^客人離去時(shí)說^v^喜歡你再來！^v^小小的^v^迎賓員^v^的認(rèn)真、熱情的服務(wù)，讓來客們?nèi)炭〔恢梗∽銮鍧崋T的孩子們，任務(wù)就是：把垃圾清理清理干凈！保持干凈的桌子，干凈的地面！他們在一起擦桌子，掃地，拖地，客人吃完后，清理盤子，將垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服務(wù)員，孩子們可開心了。一看見客人吃完了，都搶著收拾盤子。

做漢堡的孩子們，走進(jìn)餐廳食品加工區(qū)，參觀漢堡的制作，并自己動(dòng)手做美味漢堡！廚房是工作重地，衛(wèi)生要求嚴(yán)格，孩子們進(jìn)去前都要求穿戴工作服，戴上口罩和帽子。在廚師的指導(dǎo)下，孩子們按照步驟開始制作巨無霸漢堡包：先拿兩個(gè)面包片，涂上沙拉醬，放生菜，然后放碎洋蔥，再放幾片*黃瓜，放一片奶酪，最后是放兩片牛肉，把面包和起來，這樣一個(gè)巨無霸漢堡就做成了！

我們的報(bào)酬就是和爸爸媽媽一起品嘗自己親手做的巨無霸漢堡套餐。這是我們自己做的，味道還真是不一樣呢。

一份勞動(dòng)，一份收獲！今天的實(shí)習(xí)給了孩子們一個(gè)很好的社會體驗(yàn)，勞動(dòng)者最光榮！孩子們一天天在長大，要學(xué)習(xí)做力所能及的事情，從小事做起，在家里要多幫父母做家務(wù)活，在校園里多幫老師做事情，盡快成長，學(xué)會承擔(dān)更多的社會責(zé)任！

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十二

近幾年，隨著外賣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，麥當(dāng)勞成為了許多人的飲食首選。作為麥當(dāng)勞的員工，我有幸能夠參與到這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中，并在值班過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我關(guān)于“麥當(dāng)勞值班”的心得體會。

首先，在麥當(dāng)勞值班期間，我學(xué)會了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力。作為繁忙的快餐連鎖店，麥當(dāng)勞的排隊(duì)人數(shù)可以非常龐大，每天會有大量的顧客涌入店鋪。在這樣的環(huán)境下，我們必須要迅速、高效地處理訂單，以保證顧客的等待時(shí)間盡量短。這種高強(qiáng)度的工作壓力要求我們保持冷靜，并以最快的速度完成工作。雖然很累，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了這樣的工作狀態(tài)，并學(xué)會了如何應(yīng)對和管理壓力。

其次，通過麥當(dāng)勞值班，我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在這個(gè)工作環(huán)境中，每個(gè)員工都有各自的職責(zé)，但這并不意味著我們只關(guān)注自己的任務(wù)。相反，我們需要共同努力，相互協(xié)作，才能夠完成一天的工作。例如，在短時(shí)間內(nèi)完成大量訂單，我們需要隊(duì)員之間的默契配合，分工明確，以提高工作效率。通過與團(tuán)隊(duì)成員合作，我不僅學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也積極地讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，這對我個(gè)人的成長和發(fā)展起到了積極的影響。

除此之外，我還從中學(xué)到了與顧客進(jìn)行有效溝通的能力。在麥當(dāng)勞工作期間，我接觸了許多不同背景和需求的顧客。對于身處外賣業(yè)務(wù)中的麥當(dāng)勞員工來說，與顧客保持良好的溝通尤為重要。我明白了溝通的重要性，并學(xué)會了使用友好、專業(yè)的語言和態(tài)度來與顧客進(jìn)行交流。通過與顧客的有效溝通，我可以更好地了解他們的需求，并盡力為他們提供滿意的服務(wù)。

此外，麥當(dāng)勞值班也促使我學(xué)會對細(xì)節(jié)的關(guān)注。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中，細(xì)節(jié)的忽略可能會導(dǎo)致顧客的不滿和投訴。因此，我被要求要始終保持警覺，注意任何可能會影響服務(wù)質(zhì)量的因素。例如，確保訂單準(zhǔn)確無誤，食品的包裝整齊美觀等等。通過對細(xì)節(jié)的關(guān)注，我更能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并贏得顧客的信任和好評。

總而言之，通過麥當(dāng)勞值班的經(jīng)歷，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。我學(xué)會了如何處理高強(qiáng)度的工作壓力，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得更好的效果，學(xué)會與顧客進(jìn)行有效溝通，并對細(xì)節(jié)保持關(guān)注。這些經(jīng)驗(yàn)對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響，讓我在日后的工作中能夠更加從容自信地面對各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，麥當(dāng)勞的品牌和服務(wù)給我留下了深刻的印象，我愿意繼續(xù)在這樣的公司中工作，并繼續(xù)積累更多的經(jīng)驗(yàn)和成長。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十三

1、本周值班人員到位情況較好。各值班人員能按時(shí)到位，履行職責(zé)，無重大異?，F(xiàn)象發(fā)生。

2、建議進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生日常行為規(guī)范和養(yǎng)成習(xí)慣教育，愛我校園。

隨著20xx級學(xué)生陸續(xù)就業(yè)工作開展和春季招生工作的深入，參觀學(xué)校的新生和家長、外校教師、社會人員將不斷增多，加強(qiáng)在校生日常行為規(guī)范和養(yǎng)成習(xí)慣教育，愛我校園教育，尤為重要。

如：待人接物、寢室內(nèi)務(wù)、寢室衛(wèi)生、節(jié)約用水、文明用語、杜絕奇裝異服、染發(fā)、長發(fā)等等。

3、建議加強(qiáng)對在校園內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛行車和停放的有序管理。

4、在春季新生尚不能確定報(bào)讀何種專業(yè)的時(shí)候，不贊成在20xx年春季新生

中按20xx級等學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)收取代收費(fèi)，以協(xié)助老師搞好招生工作。

如：據(jù)了解，有些春季學(xué)生的校園意外傷害事故保險(xiǎn)費(fèi)在初中就已經(jīng)代收，而我們的春季生進(jìn)入我校后仍然收取，我們應(yīng)該避免對學(xué)生重復(fù)代收費(fèi)用；有的系部正在收取學(xué)習(xí)用具和實(shí)習(xí)服裝費(fèi)，這樣，同一所初中學(xué)校到我校的春季學(xué)生因插入的系部不同，費(fèi)用就不同了，引起誤解，同時(shí)，學(xué)校收費(fèi)，建議出示財(cái)務(wù)票據(jù)。

5、由于1、2號教學(xué)樓下課時(shí)間錯(cuò)開，建議協(xié)調(diào)好寢室、早餐、中餐時(shí)間，服務(wù)學(xué)生。

如：周一上午第四節(jié)課11:：47分，女寢門口有60多位女生在門口等候開門。據(jù)了解，女寢中午開門時(shí)間為12：00，而實(shí)訓(xùn)中心、網(wǎng)絡(luò)中心第四節(jié)課下課時(shí)間為11：50，就造成了等候開門的現(xiàn)象。那天恰逢有新生和家長參觀路過對此現(xiàn)象質(zhì)疑，我只好以女寢在衛(wèi)生消毒搪塞；早晨用餐：科教興國樓下課時(shí)間晚于二棟教學(xué)樓，很多女孩子抱怨吃不上面點(diǎn)。據(jù)了解，上述情況上學(xué)期就是如此。另外，必須提高中午用餐售飯菜速度，縮短學(xué)生排隊(duì)長度和用餐時(shí)間。

6、建議可以設(shè)立樣板寢室以供新生參觀而用。

20xx年3月11日星期一

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十四

麥當(dāng)勞餐廳管理組共有四個(gè)級制，第一級為見習(xí)經(jīng)理。

見習(xí)經(jīng)理。

您的崗位目的是管理指定值班的員工、產(chǎn)品及儀器，以達(dá)至最佳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值，您的主要顧客包括員工及顧客。您的職責(zé)包括，但不限于以下：

·從實(shí)地訓(xùn)練、區(qū)域管理及鋪面管理，學(xué)習(xí)基本之餐廳營運(yùn)知識。

·獲取維持顧客滿意度之經(jīng)驗(yàn)。

·對基本監(jiān)督、人際關(guān)系、人際溝通及跟進(jìn)技巧作出了解。

·制定一套個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，用以協(xié)助個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。

作為第二副經(jīng)理，您有責(zé)任招聘、領(lǐng)導(dǎo)及培育人才，用以實(shí)施及執(zhí)行卓越的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值。從提高銷量及控制成本，來達(dá)到最有效的商業(yè)效果。您的主要顧客包括員工、見習(xí)經(jīng)理及顧客。您的職責(zé)包括，但不限于以下：

發(fā)展及訓(xùn)練員工。

·維持主要的產(chǎn)品質(zhì)素、服務(wù)效率及質(zhì)素，以及清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。

·垂需監(jiān)督下管理值班及／或區(qū)域。

·確保執(zhí)行所有安全措施、衛(wèi)生及保安程序。

·管理值班及／或區(qū)域之食物組成成份、人手安排、廢料及現(xiàn)金等處理。

·完成所有指定值班之文件。

·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。

第二副經(jīng)理的下一個(gè)晉升階級為第一副經(jīng)理，您將會參與及應(yīng)用各種商業(yè)的技巧及管理整間餐廳。

第一副經(jīng)理。

第一副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理，執(zhí)行餐廳日常營運(yùn)之各項(xiàng)策略、計(jì)劃及政策。

你的職責(zé)包括，但不限于以下：

·展示及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行為及基本人事標(biāo)準(zhǔn)，以獲得員工及其它值班經(jīng)理的投入?yún)⑴c。

·招募，編排及保護(hù)員工。

·管理下屬的發(fā)展及培訓(xùn)。

·在自己的管轄范圍增加營業(yè)額及控制成本開支以達(dá)至最佳營運(yùn)效果。

·管理產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及質(zhì)素、清潔及衛(wèi)生的重要標(biāo)準(zhǔn)。

·控制盈虧表內(nèi)指定的項(xiàng)目。

·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。

第一副經(jīng)理的下一個(gè)晉升階級為餐廳經(jīng)理，晉升時(shí)間會因應(yīng)您的工作表現(xiàn)及職位空缺而調(diào)整。

餐廳經(jīng)理。

作為餐廳經(jīng)理，你的職責(zé)包括，但不限于以下：

·領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展及培訓(xùn)餐廳內(nèi)的雇員。

·衡量顧客的滿意程度及實(shí)施計(jì)劃以提升顧客的品牌忠誠度。

·推出餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序。

·預(yù)估及管理盈虧表內(nèi)的項(xiàng)目。

·管理餐廳內(nèi)的各項(xiàng)紀(jì)錄與程序，包括員工福利、招聘、薪酬、存貨、保安及人事檔案。

·監(jiān)察餐廳內(nèi)的運(yùn)作，包括保安、食物安全、雇員安全、餐廳保養(yǎng)及維修。

·確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作。

除餐廳管理組外，其它職位包括：營運(yùn)顧問及培訓(xùn)顧問。

營運(yùn)顧問。

·與餐廳管理組建立一個(gè)正面的商業(yè)伙伴關(guān)系。

培訓(xùn)顧問。

·進(jìn)行一些能激勵(lì)士氣、建立良性競爭及改善個(gè)人表現(xiàn)的訓(xùn)練，為餐廳作出貢獻(xiàn)。

·就麥當(dāng)勞的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、管理工具及培訓(xùn)系統(tǒng)提出專業(yè)意見。

人才理念概述。

「我們不只是一間漢堡包公司；我們是一間以人為本的漢堡包公司。」。

人員愿景。

「成為全世界每一個(gè)社區(qū)中的最佳雇主。」。

成為「最佳」的意思是，無論在就業(yè)機(jī)會、培訓(xùn)及發(fā)展，以至工作的滿足感、回報(bào)及認(rèn)同等各方面，均為雇員提供最佳的條件。

人員承諾。

人員激勵(lì)因素。

在人力資源方面，我們有5項(xiàng)原則，反映麥當(dāng)勞的對雇員的價(jià)值觀與承諾：

1.尊重及認(rèn)知。

「設(shè)身處地將心比心」。

4.學(xué)習(xí)、發(fā)展和個(gè)人成長。

「一技旁身受益終生」。

-雇員將可不斷的獲取技能、知識及培訓(xùn)。

-雇員可在良好的環(huán)境及配套下，發(fā)展個(gè)人所長及專業(yè)技能。

5.完成工作所需的資源。

「確保雇員有基本資源以服務(wù)顧客」-雇員可得到所有可提高工作效率的資源。

-確保足夠的人手，提供彈性工作時(shí)間安排，讓員工的生活與工作得到平衡。

與麥當(dāng)勞一起成長與麥當(dāng)勞餐廳一起成長。

培訓(xùn)人才是麥當(dāng)勞最重視的一環(huán)，只有擁有出色的雇員，我們才可以為客人提供最好的產(chǎn)品與服務(wù)?！覆粩鄬W(xué)習(xí)、發(fā)展所長與及自我提升」正是我們致力發(fā)展的五大人員激勵(lì)因素之一。

培訓(xùn)人才的愿景。

為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)高質(zhì)素的人才使命。

提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。

連續(xù)不斷的培訓(xùn)。

「當(dāng)你還是青綠色的時(shí)候，你是在成長之中；當(dāng)你成熟之時(shí)，便是開始枯萎的時(shí)候」。

麥當(dāng)勞的培訓(xùn)餐廳管理組培訓(xùn)。

麥當(dāng)勞的管理人員發(fā)展課程是得到香港理工大學(xué)認(rèn)可的。在麥當(dāng)勞訓(xùn)練課程畢業(yè)的雇員，可以得到理工大學(xué)的高級文憑課程豁免學(xué)分，麥當(dāng)勞并會提供獎(jiǎng)學(xué)金予雇員完成有關(guān)課程。換句話說，麥當(dāng)勞的全職雇員，可以憑借其工作經(jīng)驗(yàn)，取得認(rèn)可資格，使得在麥當(dāng)勞工作更具吸引力。

麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)是麥當(dāng)勞全球管理人員訓(xùn)練中心，位于伊利諾伊州的橡樹河區(qū)，專門為麥當(dāng)勞企業(yè)及加盟店的雇員，提供多方面的商業(yè)訓(xùn)練。麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)于1961年落成，現(xiàn)代化的校舍乃座落于美國總公司，面積達(dá)130,000平方呎，及有30多位教授，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。

為了解決來自不同國家及地區(qū)的雇員因語言差異造成的問題，大學(xué)方面會提供翻譯人員及所需的電子器材，讓我們的教授可以以22種語言教授及與學(xué)員溝通。此外，麥當(dāng)勞亦在美國、英國、日本、德國、澳洲、巴西及香港，開辦了7間麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)，以培訓(xùn)雇員。

情感語錄。

1.愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力。

2.時(shí)間會把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己。

11.如此情深，卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛一個(gè)人，內(nèi)心酸澀，反而會說不出話來。

13.對自己好點(diǎn)，因?yàn)橐惠呑硬婚L；對身邊的人好點(diǎn)，因?yàn)橄螺呑硬灰欢苡鲆姟?/p>

14.世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心。

18.不要等到秋天，才說春風(fēng)曾經(jīng)吹過;不要等到分別，才說彼此曾經(jīng)愛過。

19.從沒想過，自己可以愛的這么卑微，卑微的只因?yàn)槟愕囊痪湓捑托老膊灰选?/p>

20.當(dāng)我為你掉眼淚時(shí)，你有沒有心疼過。

情感語錄。

1.愛情合適就好，不要委屈將就，只要隨意，彼此之間不要太大壓力。

2.時(shí)間會把最正確的人帶到你身邊，在此之前，你要做的，是好好的照顧自己。

11.如此情深，卻難以啟齒。其實(shí)你若真愛一個(gè)人，內(nèi)心酸澀，反而會說不出話來。

14.世上總有一顆心在期待、呼喚著另一顆心。

18.不要等到秋天，才說春風(fēng)曾經(jīng)吹過;不要等到分別，才說彼此曾經(jīng)愛過。

19.從沒想過，自己可以愛的這么卑微，卑微的只因?yàn)槟愕囊痪湓捑托老膊灰选?/p>

20.當(dāng)我為你掉眼淚時(shí)，你有沒有心疼過。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十五

第一段：引言（100字）。

麥當(dāng)勞是一家全球連鎖快餐品牌，它在全球范圍內(nèi)都有眾多的分店。作為一家連鎖餐廳，麥當(dāng)勞的值班工作無疑是一項(xiàng)重要的任務(wù)。在這段時(shí)間里，員工需要保持高度的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度。在我充當(dāng)麥當(dāng)勞值班員工的時(shí)候，我積累了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)，也在這個(gè)過程中獲得了一些體會。

第二段：快節(jié)奏的工作環(huán)境（200字）。

麥當(dāng)勞的工作環(huán)境十分快節(jié)奏，尤其是在高峰時(shí)段，每個(gè)員工都需要迅速應(yīng)對客人的需求。在這樣的環(huán)境下，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有大家緊密合作，相互之間互相協(xié)作，才能應(yīng)對壓力并保證順暢的服務(wù)。此外，高效的時(shí)間管理也是必不可少的技能。合理分配時(shí)間，確保每個(gè)客人都能在短時(shí)間內(nèi)得到良好的服務(wù)體驗(yàn)，是提高工作效率的關(guān)鍵。

第三段：熱情的服務(wù)態(tài)度（200字）。

麥當(dāng)勞鼓勵(lì)員工保持熱情的服務(wù)態(tài)度，并始終以客戶為中心。在我值班的期間，我明白了一點(diǎn)：熱情的微笑和友善的問候可以讓客人感到受到了尊重和關(guān)愛。無論是對待忙碌的工作還是對待急躁的客人，我盡可能以微笑和禮貌來回應(yīng)。這樣的服務(wù)態(tài)度不僅可以給顧客留下良好的印象，也可以激發(fā)同事間的積極性，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

第四段：溝通技巧的重要性（300字）。

在值班期間，我明確了溝通技巧的重要性。作為一名麥當(dāng)勞員工，我們需要準(zhǔn)確地理解客人的需求，并與同事間保持良好的溝通。在繁忙的工作環(huán)境下，及時(shí)有效地交流是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我學(xué)會了傾聽和提問的技巧，以便更好地與客人和同事進(jìn)行溝通。此外，與同事之間的合作和協(xié)調(diào)也需要良好的溝通。通過有效的溝通，我們可以更好地協(xié)調(diào)任務(wù)，解決問題，并提高整體工作效率。

第五段：個(gè)人體會和總結(jié)（400字）。

通過這段時(shí)間的麥當(dāng)勞值班經(jīng)歷，我深深體會到了快餐行業(yè)的不易。麥當(dāng)勞的員工需要在高壓下保持高效率并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣的體驗(yàn)不僅增加了我的工作技能，而且提高了我的應(yīng)變能力和溝通能力。我也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作和互助的重要性。僅有一人的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有大家密切合作才能達(dá)到良好效果。最后，我也對麥當(dāng)勞以及其他快餐店的員工充滿了敬意和感激之情。

總結(jié)：麥當(dāng)勞值班不僅僅是一份工作，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過體驗(yàn)快節(jié)奏的工作環(huán)境、保持熱情的服務(wù)態(tài)度、保證良好的溝通以及團(tuán)隊(duì)合作精神，我不僅學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而且為自己今后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無論是什么樣的行業(yè)，只要我們?nèi)σ愿埃趫F(tuán)隊(duì)中努力并保持積極的心態(tài)，都能取得成功。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十六

遵守財(cái)會人員職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，按國家統(tǒng)一的會計(jì)制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行工作，辦理會計(jì)事務(wù)客觀公證，保證所提供的會計(jì)信息、合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作。

負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)法規(guī)及有關(guān)政策宣傳、貫徹工作。認(rèn)真履行《會計(jì)法》、《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)和權(quán)限，克已奉公，忠于職守，嚴(yán)守有關(guān)財(cái)務(wù)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制一切違反財(cái)經(jīng)制度的開支。

負(fù)責(zé)上級主管部門財(cái)務(wù)管理工作的施行。負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作。

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)學(xué)校財(cái)務(wù)人員（會計(jì)、報(bào)帳員）的管理工作。負(fù)責(zé)所屬學(xué)校各類帳戶的設(shè)置、管理與財(cái)務(wù)收支核算工作。

負(fù)責(zé)按規(guī)定要求向縣有關(guān)部門結(jié)報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。負(fù)責(zé)鎮(zhèn)（區(qū)）教育財(cái)務(wù)年度預(yù)、決算編制和所屬學(xué)校預(yù)、決算編制的指導(dǎo)與管理。

負(fù)責(zé)票據(jù)的統(tǒng)一認(rèn)購、繳銷、保管工作。負(fù)責(zé)對單位法人財(cái)務(wù)印鑒的保管。負(fù)責(zé)課簿本、資料的征訂發(fā)放工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)中小學(xué)幼兒園收費(fèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教育資產(chǎn)管理工作。

優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。

稽核員（兼記帳員）崗位職責(zé)。

遵守財(cái)會人員職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員負(fù)責(zé)賬目的登記、報(bào)表的編制。按規(guī)定及時(shí)復(fù)核、記帳，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)報(bào)表。

負(fù)責(zé)對代理記賬單位結(jié)報(bào)單據(jù)、表格進(jìn)行復(fù)核。負(fù)責(zé)銀行存款的核對工作。

學(xué)期結(jié)束前及時(shí)向資產(chǎn)管理員提供各校代辦費(fèi)使用明細(xì)。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員建立工資統(tǒng)發(fā)、享受醫(yī)保人員和享受“兩免一補(bǔ)”對象的臺賬，對工資統(tǒng)發(fā)、醫(yī)保及“兩免一補(bǔ)”對象變動(dòng)情況及時(shí)做好變更登記，并按時(shí)匯總上報(bào)縣教育局和相關(guān)部門。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員所屬中小學(xué)集體與職工個(gè)人費(fèi)金的征解。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員按檔案管理要求及時(shí)將會計(jì)資料整理歸檔。執(zhí)行財(cái)務(wù)安全保密制度。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員做好課簿本及縣局規(guī)定集中采購項(xiàng)目的征訂工作。協(xié)助資產(chǎn)管理員做好課簿本（含紙張與各種資料等）的發(fā)放工作。

優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。

加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。

資產(chǎn)管理員（兼收入）崗位職責(zé)。

遵守財(cái)會人員職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

建立、健全財(cái)產(chǎn)物資各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)加強(qiáng)各學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資的管理，指導(dǎo)和組織有關(guān)人員對全鎮(zhèn)各校校各類資產(chǎn)進(jìn)行分類、登記、建賬、建卡，按照規(guī)定的手續(xù)辦理資產(chǎn)增、減記錄。及時(shí)、全面地反映財(cái)產(chǎn)物資的購建、調(diào)撥、保管、使用維修和報(bào)廢清理等情況。做到人各有責(zé)、物各有賬、賬賬相符、賬實(shí)相符。

負(fù)責(zé)管理組本級的資產(chǎn)登記、保管工作。

負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)各校各項(xiàng)資金的收取與核對業(yè)務(wù)。及時(shí)做好包括財(cái)政和上級部門的撥款補(bǔ)助、代辦費(fèi)、服務(wù)性經(jīng)費(fèi)的收取與核對工作，及時(shí)做好明細(xì)匯總，按學(xué)期做好校對。

對學(xué)校按規(guī)定收取的各項(xiàng)資金一律開具由財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，嚴(yán)禁使用其它票據(jù)。

嚴(yán)格按收支兩條線制度。收取各校交來的銀行存款交款單，不得收取現(xiàn)金。及時(shí)做好銀行存款的核對工作，確保資金帳實(shí)相符。

指導(dǎo)各中小學(xué)管理與結(jié)算學(xué)生的代辦費(fèi)。代辦費(fèi)嚴(yán)禁挪用和超范圍支出，學(xué)期結(jié)束前按實(shí)結(jié)算。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員指導(dǎo)監(jiān)督各校收費(fèi)工作。嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

協(xié)助財(cái)務(wù)管理員建立單位債務(wù)臺賬。

負(fù)責(zé)課簿本（含紙張與各種資料等）的發(fā)放工作。

優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。

加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。

出納員崗位職責(zé)望直港鎮(zhèn)教育財(cái)務(wù)管理組。

遵守財(cái)會人員職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

負(fù)責(zé)依照財(cái)經(jīng)法規(guī)、會計(jì)基礎(chǔ)工作要求和預(yù)算辦理各項(xiàng)報(bào)支業(yè)務(wù)以及對現(xiàn)金和學(xué)校備用金的管理。

遵守不得擅自將集體資金借給其他單位和個(gè)人并不得為其他單位和個(gè)人作經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的規(guī)定；

根據(jù)規(guī)定，按銀行帳戶設(shè)置銀行日記帳、現(xiàn)金日記帳，資金管理做到日清月結(jié)，并準(zhǔn)確無誤，原始憑證經(jīng)整理記帳后及時(shí)傳遞給財(cái)務(wù)管理員。

提高警惕，保管好庫存現(xiàn)金及其他票證。庫存現(xiàn)金不得超過核定的限額，不得保留賬外公款；外出或暫時(shí)離開時(shí)要鎖好保險(xiǎn)箱，檢查并關(guān)好門窗方能離開，確保資金安全。執(zhí)行財(cái)務(wù)安全保密制度。

優(yōu)質(zhì)高效地完成中心初中校長、財(cái)務(wù)管理員分配的其他工作。

加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。

學(xué)校報(bào)賬員崗位職責(zé)。

遵守財(cái)會人員職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，熟悉國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

兼任本校財(cái)務(wù)管理員，全面負(fù)責(zé)本校財(cái)務(wù)管理工作。

負(fù)責(zé)辦理本單位收入上繳、入帳與支出報(bào)銷業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)辦理本單位行政事業(yè)性收費(fèi)和其他預(yù)算外資金收入的全額上繳業(yè)務(wù)，辦理日常經(jīng)費(fèi)支出（包括專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)）的報(bào)銷業(yè)務(wù)。配合各有關(guān)部門對中小學(xué)收費(fèi)的檢查工作，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

負(fù)責(zé)對備用金的保管。負(fù)責(zé)及時(shí)領(lǐng)取并保管好、使用好本單位的定額備用金。報(bào)賬員要對備用金實(shí)行嚴(yán)格管理，要對備用金的安全負(fù)責(zé)，報(bào)賬員不得將備用金轉(zhuǎn)存、挪用及私借。

負(fù)責(zé)對本單位票據(jù)的使用、保管與繳銷。負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)管理員處領(lǐng)取學(xué)校使用的各種票據(jù)，同時(shí)負(fù)責(zé)對學(xué)校票據(jù)發(fā)放、收繳、匯總、繳銷，負(fù)責(zé)繳銷后票據(jù)的保管工作。

兼任本單位食堂總帳會計(jì)工作，負(fù)責(zé)本單位食堂、勤工儉學(xué)等部門的財(cái)務(wù)管理與核算工作。

協(xié)助學(xué)?？倓?wù)部門管理好學(xué)校固定資產(chǎn)。

負(fù)責(zé)相關(guān)會計(jì)信息的傳達(dá)。負(fù)責(zé)從教育財(cái)務(wù)管理中心將本單位的有關(guān)財(cái)務(wù)工作信息（如預(yù)決算、月報(bào)表、學(xué)年初報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等）及時(shí)傳達(dá)給單位負(fù)責(zé)人，以便于本單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的順利開展。

報(bào)賬員要具備會計(jì)人員從業(yè)資格證書，由教育財(cái)務(wù)管理組結(jié)合學(xué)校實(shí)際實(shí)施聘任、考核與管理。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十七

近年來，麥當(dāng)勞公司在國內(nèi)市場上處于領(lǐng)先地位，其每天都必須開展大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)來保證快餐連鎖店的正常運(yùn)營。然而，為了提供高品質(zhì)的服務(wù)，每個(gè)麥當(dāng)勞連鎖店必須有一定數(shù)量的值班員工以應(yīng)對意外情況的出現(xiàn)。值班員工必須不斷提高自己的知識儲備以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。本文將詳細(xì)介紹值班員工的工作現(xiàn)狀，并分享我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以為其他人提供參考。

第二段：值班員工的工作內(nèi)容。

值班員工的工作內(nèi)容豐富多樣，包括但不限于：管理前廳和后廚的各個(gè)區(qū)域，對客戶的各種問題和情況進(jìn)行處理，對訂單進(jìn)行跟進(jìn)，處理現(xiàn)金收付，等等。值班員工必須保持清醒和專注，以便快速有效地解決任何出現(xiàn)的問題，同時(shí)還必須將這些問題上報(bào)給經(jīng)理，并在處理這些問題的同時(shí)與其他值班員工合作。

第三段：缺陷點(diǎn)和錯(cuò)誤的處理方法。

在日常操作中，值班員工難免會犯錯(cuò)誤，并可能會嘗試使用錯(cuò)誤的解決方案，因此必須識別和改進(jìn)這些問題。例如，在處理大量的訂單時(shí)，可能會發(fā)生混亂并導(dǎo)致訂單遺漏，導(dǎo)致客戶的不滿和重新制作的損失。解決此問題的推敲方法是使用有效的工具和貫徹執(zhí)行嚴(yán)格的系統(tǒng)流程。

第四段：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

盡管在麥當(dāng)勞找到一般較少的水管故障或電路問題等設(shè)施故障問題，但是由于這些問題可能對整個(gè)取餐過程造成長時(shí)間的干擾，因此值班員工必須知道如何在短時(shí)間內(nèi)解決問題。針對各種可能發(fā)生的故障問題和問題的原因，值班員工必須做好各種預(yù)案并保持清醒和快速的急救反應(yīng)，并且必須在與顧客溝通時(shí)展現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度和細(xì)心的服務(wù)精神。

第五段：經(jīng)驗(yàn)分享。

作為一名值班員工，我在這個(gè)角色中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先，強(qiáng)烈推薦訓(xùn)練新員工以應(yīng)對各種情況，為招攬忠實(shí)客戶提供幫助以及學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量。其次，為解決重大問題，應(yīng)當(dāng)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)助。最后，通過對顧客的熱情服務(wù)，以及工作時(shí)專注和積極主動(dòng)地態(tài)度來成就自己和麥當(dāng)勞的服務(wù)。在這樣一個(gè)良好激勵(lì)和認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)中，我們每個(gè)人都能夠高度成長，為客戶提供更高效和質(zhì)量的服務(wù)。

麥當(dāng)勞值班總結(jié)篇十八

隨著環(huán)境狀況的日益惡化，食品污染的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，國內(nèi)外食物中毒事件屢屢發(fā)生，食品*安問題已威脅到我們的生命，日常生活中，怎樣才干吃好、吃得*安，引起了大家的考慮。近年來，一種新型食品——“綠色食品”，受到廣泛關(guān)注，成為優(yōu)質(zhì)*安食品的代名詞。學(xué)生對“綠色食品”有多少了解？他們有積極食用“綠色食品”以形成健康生活觀念的意識嗎？作為一名小小的消費(fèi)者，學(xué)校有必要從小培養(yǎng)他們綠色、健康的消費(fèi)觀念，培養(yǎng)他們崇尚自然、熱愛自然、進(jìn)而維護(hù)自然的生活意識。因而，《維護(hù)環(huán)境，關(guān)注健康，倡議綠色食品》這個(gè)話題具有研究的可行性與必要性，我們決定對這一課題展開研究。

1、通過學(xué)生深入到社區(qū)、超市等公共場所，進(jìn)行調(diào)查、走訪等，培。

養(yǎng)學(xué)生搜集和處置信息的能力，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究事物的能力。

2、通過小組合作搜集資料、班級各組之間的討論，促進(jìn)學(xué)生間的相互認(rèn)同、相互學(xué)習(xí)、相互交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3、在調(diào)查匯報(bào)和交流活動(dòng)中,引導(dǎo)學(xué)生能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,培養(yǎng)學(xué)生有重點(diǎn)、有條理地陳說個(gè)人觀點(diǎn)的能力。

4、通過學(xué)習(xí)綠色食品的基本常識，豐富學(xué)生們的文化知識，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注社會、關(guān)注生活的基天性力，激發(fā)他們熱愛健康、熱愛自然的美好情感。

1、開展調(diào)查研究。

放手給學(xué)生兩周的時(shí)間集中進(jìn)行社會調(diào)查，深入各超市、小吃點(diǎn)、食。