人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
日本商務(wù)信函寫作格式篇一
商務(wù)信函屬于商務(wù)禮儀文書范疇,是指企業(yè)與企業(yè)之間,在各種商務(wù)場合或商務(wù)往來過程中所使用的簡便書信。其主要作用是在商務(wù)活動中用來建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系、傳遞商務(wù)信息、聯(lián)系商務(wù)事宜、溝通和洽商產(chǎn)銷;詢問和答復(fù)問題、處理具體交易事項。其種類包括聯(lián)系函、推銷函、訂購函、確認(rèn)函、索賠函等多種。
文種特*
[一)語氣口語*
每一封商務(wù)信函的往來都是不同的企業(yè)之間或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間的一種情感交流。人都是感*的,所以商務(wù)信函更多地體現(xiàn)了感*的一面。而不是人們想象的商務(wù)信函應(yīng)該用一種特殊的[生意腔",信函讀起來使人感到非常熱情、友好,就像朋友之間的談話那樣簡單、自然、人*化。無論是歉意的道歉函,還是善意的勸說函,或者購買函,完全可以通過信函中的語氣、語調(diào)來表現(xiàn)。
(二)內(nèi)容直接*
企業(yè)每天都要閱讀大量信函文件。商務(wù)信函不需要用華麗的詞句。所以,商務(wù)信函要寫得簡明扼要,短小精悍,切中要點。用簡潔樸實的語言來寫信函,使信函讀起來簡單、清楚、容易理解。當(dāng)涉及數(shù)據(jù)或者具體的信息時,如時間、地點、價格、貨號,等等,要用語精確,使交流的內(nèi)容更加清楚,這更有助于加快商務(wù)活動的進程。
(三)態(tài)度真誠*
商務(wù)信函要能夠充分體現(xiàn)真誠、禮貌。不管說什么,都要帶著誠意去說。把寫好的商務(wù)信函拿起來讀一遍,確保如果此時對方正在
日本商務(wù)信函寫作格式篇二
感謝信是一種禮儀文書,用于商務(wù)活動中的許多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方,應(yīng)及時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不可少的*手段。
感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應(yīng)篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清楚,不要含糊其詞;表示感謝的話要合乎商家往來的習(xí)慣,語氣不應(yīng)過于卑屈。謝意之外,如果允許別人什么應(yīng)切實可行,能說到做到。
范文:
xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京舉行隆重開業(yè)典禮,此間收到全國各地許多同行、用戶以及外國公司的賀電、賀函和賀禮。上級機關(guān)及全國各地單位的領(lǐng)導(dǎo),世界各地的貴賓,國內(nèi)最著名的電纜線路專家等親臨參加慶典,寄予我公司極大的希望,謹(jǐn)此一并致謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。
xxxx電纜有限公司
xx年x月x
日本商務(wù)信函寫作格式篇三
dear sir or madam:
thank you for your letter of credit covering your order for 10,000 widgets.
we regret to say that, owing to a delay on the part of our suppliers, we will not be able to get the shipment ready before the end of this month. we faxed you earlier today to that effect.
we expect that the consignment will be ready for shipment in the early part of august. we are arranging to ship it on the great wall-sailing from shanghai on 7 august.
we are looking forward to receiving your faxed extension to the letter of credit so that we can effect shipment of the goods.
we send our sincere apologies for the delay and trust that it will not inconvenience you.
yours sincerely,
hillary
日本商務(wù)信函寫作格式篇四
商務(wù)信函范文1
商務(wù)人士:
您好:
首先,請允許我代表商務(wù)向您致以誠摯的感謝!感謝您對我們的栽培!
20xx年xx月,我們懷著無比激動的心情對貴公司進行商務(wù)信函征集活動,在此,我代表商務(wù)的全體職工向貴公司表示忠心的感謝!向你們表示最誠摯的敬意!
我們公司作為商務(wù)行業(yè)的重要組成部分,是商務(wù)的重要職能。商務(wù)在企業(yè)發(fā)展過程中,既具有決定作用也具有代表作用,因此,作為商務(wù)的一名員工,在工作中應(yīng)該具備良好的職業(yè)素養(yǎng),以便更好地為公司服務(wù)。同時,我們也應(yīng)該注重自身的修養(yǎng),要在工作中注重自身的道德修養(yǎng),要嚴(yán)格要求自己,做一個優(yōu)秀的商務(wù)人。
在這里,我代表商務(wù)的全體職工向您道個謙,并對您們表示衷心的敬意和衷心的感謝!
商務(wù)信函范文1500字篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是**學(xué)院的***,首先,非常感謝您們在百忙之中給予我這次機會。
在公司的這些年,您們一直秉持著“為人民服務(wù)”的宗旨,兢兢業(yè)業(yè)地工作,從不叫苦叫累,我很慶幸自己能在此工作,在這里實現(xiàn)了自己的人生價值。
在過去的xx年,在學(xué)校老師的悉心指導(dǎo)和幫助下,在同學(xué)們的共同努力下,我取得了一定的成績,但是與我所追求的目標(biāo)相比,還是有必須的差距,在今后的工作與學(xué)習(xí)中,我要更進一步認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,刻苦鉆研,勇于探索,不斷提高自己的工作水平,虛心向別人學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)交給的任務(wù),努力做好本職工作,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。
商務(wù)信函范文1500字篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,真誠的感謝您能在百忙之中抽出時間參加我們的商務(wù)信函范文的學(xué)習(xí)與交流!在此,我謹(jǐn)代表商家公司向您表示深深的謝意!并致以衷心的感謝!
自20xx年xx月以來,我們一直在進行商務(wù)信函征集活動的同時,一直沒有停止過對我們商務(wù)企業(yè)的進行。因此在此,我非常感謝您在商務(wù)信函的學(xué)習(xí),讓我們進一步了解了商務(wù)企業(yè)的基本情況,為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),同時也為我們今后的發(fā)展創(chuàng)造了更加便利的條件。
作為商務(wù)信函的學(xué)習(xí)與交流的過程中,我們通常通常通過學(xué)習(xí)和分析,了解并了解和了解一些商務(wù)行政事務(wù)行政事務(wù)行政事業(yè)行政事務(wù)行政事務(wù)性文件的性質(zhì)及其有關(guān)文件的內(nèi)容,以及涉及商務(wù)行政事務(wù)的相關(guān)信息。這也是商務(wù)信函的
日本商務(wù)信函寫作格式篇五
dear sir or madam:
thank you for you interest in our products. we hope the samples we sent you on 5 february were up to your expectations.
we would like to sort out the credit formalities as soon as possible possible so that we can begin trading. could you provide us that we can begin trading. could you provide us with the requisite financial information so that we can open your new account immediately?
please include a recent financial statement, the name of your bank and
references,together with any other relevant credit details. the information you provide will, of course, be held in the strictest confidence.
we look forward to a long and prosperous relationship with your company.
yours sincerely,
hillary
日本商務(wù)信函寫作格式篇六
*******公司:
本人是****************的****,因公司原因,特此提出轉(zhuǎn)正申請,敬請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)為謝。
我于xx年xx月xx日成為*******公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司的,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的,讓我很快完成了從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變。在這樣好的工作環(huán)境和同事們相處融洽而和諧,在這樣的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下,很快熟悉了新的工作環(huán)境,也很幸運能夠在*****工作。
在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我足夠的支持和指導(dǎo),同時,也感謝各位同事對我的工作和幫助,感謝*********的同事們對我工作中出現(xiàn)的不足提醒和指正。
在公司的一段工作歷程時間里,我不僅學(xué)會了如何與他人合作,也學(xué)會了如何與別人合作,這是我工作中的寶貴財富。
我一直非常重視和培養(yǎng)自己****信函的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一直以來,我堅持每天閱覽*****信函資料,及時了解***********信函的業(yè)務(wù)情況,并且利用業(yè)余時間閱讀有關(guān)工作資料和報告,從而不斷提高自身*****信函業(yè)務(wù)水平,以便使自己更好地開展工作。
我在************工作的這段經(jīng)歷讓我對****信函的業(yè)務(wù)有了更進一步的認(rèn)識和了解,也是我工作中非常寶貴的財富。
在此,我非常感謝********的同事對我工作中出現(xiàn)的不足提醒和指正。
我現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的完成自己的工作任務(wù),并能夠*******,能夠的完成工作任務(wù),是我工作中的一大幸事。我一直以來都在學(xué)習(xí)和進步,我也是一直在進步自己,能夠的完成自己的工作任務(wù),并能夠******工作的這段時間里,我學(xué)會了如何去與領(lǐng)導(dǎo)溝通,如何去處理各方面的問題,這對我來說是非常寶貴的。并且,我也是一直在學(xué)習(xí)和進步著,因此,我也是一直在進步,我也是一直在努力進步著,我也是一直在進步。
經(jīng)過了這段時間的工作,我學(xué)到了很多東西,我也是一直在進步的,我也是一直在不停的進步,也是一直在改變著,我也是一直在努力的,我也是一直在進步,我也是一直在進步的,我也是一直在努力的,我也是一直在進步的,我也是非常
日本商務(wù)信函寫作格式篇七
dear recardo
further to our conversation of 30 march, i am writing to outline the proposed programme for your visit to our offices (12-15 april).
on thursday morning i will be at the airport to meet your flight and, assuming there are no delays, i will take you straight to your hotel so that you can check in and freshen up. as mr wilkins wishes to see you before the meeting, a business lunch has been arranged. we will then travel to the company in time for the meeting, scheduled to run from to . after such a long day i suggest dinner at your hotel.
fridays meeting is due to start at . a taxi has been arranged to pick you up at the hotel at . since the meeting lasts all day, the company will provide a working lunch. after work you will have a chance to return to your hotel before dinner at the riverside lodge at .
your name has been entered for the golf tournament ( on saturday morning). mr wilkins will collect you from your hotel at . after the competition there is a formal dinner with a distinguished speaker at .
i look forward to meeting you on the 12th. in the meantime, please do not hesitate to contact me on 020 755 9800.
yours sincerely
xxx
日本商務(wù)信函寫作格式篇八
xxxxxx有限公司:
由我公司投資建設(shè)的xxxxxx項目正在積極籌備中,鑒于貴公司長期從事建筑建設(shè)工程的施工,有豐富的施工經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理團隊。特此邀請貴公司于201x年3月15日至3月16日期間,抵達我公司,洽談工程施工事宜。
此致!
聯(lián)系人:xxxx
第4篇:淺談商務(wù)公函格式范文(1)商務(wù)公函的概念
商務(wù)公函是用來商洽工作、聯(lián)系業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)有關(guān)具體實際問題的一種公文。
(2)商務(wù)公函的結(jié)構(gòu)及寫作方法
公函是平行文。在寫作時,一般包括四大部分:標(biāo)題、行文對象、正文、落款。
①標(biāo)題一般采用公文規(guī)范標(biāo)題法,即標(biāo)題由發(fā)函機關(guān)、事由、受函機關(guān)和文種組成。也有的只有事由和文種。
②行文對象是指公函受文者,寫在事由之下的第一行左邊,頂格,后面加冒號。
③正文是公函的內(nèi)容即事項,是發(fā)函者要告訴對方的具體事情,由三部分組成,即發(fā)函因由,發(fā)函事項以及結(jié)語等,事項部分基本上是敘述和說明的方法,如有要求部分則要根據(jù)行文內(nèi)容來安排,不可過多。結(jié)語多使用特此復(fù)函。
④落款。包括發(fā)函單位的名稱和主要負(fù)責(zé)人的簽名以及日期。
范文
公司:
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按*金額另加10%投保,我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求,并等候貴方的答復(fù)。
公司
年月日
相關(guān)知識
公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部
第5篇:商務(wù)感謝信格式范文 感謝信是一種禮儀文書,用于商務(wù)活動中的許多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方,應(yīng)及時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不可少的*手段。
感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應(yīng)篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清楚,不要含糊其詞;表示感謝的話要合乎商家往來的習(xí)慣,語氣不應(yīng)過于卑屈。謝意之外,如果允許別人什么應(yīng)切實可行,能說到做到。
xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京舉行隆重開業(yè)典禮,此間收到全國各地許多同行、用戶以及外國公司的賀電、賀函和賀禮。上級機關(guān)及全國各地單位的領(lǐng)導(dǎo),世界各地的貴賓,國內(nèi)最著名的電纜線路專家等親臨參加慶典,寄予我公司極大的希望,謹(jǐn)此一并致謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。 xxxx電纜有限公司
董事長:xxx
總經(jīng)理:xxx
xx年x月x日
第6篇:商務(wù)公函格式(1)商務(wù)公函的概念
商務(wù)公函是用來商洽工作、聯(lián)系業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)有關(guān)具體實際問題的一種公文。
(2)商務(wù)公函的結(jié)構(gòu)及寫作方法
公函是平行文。在寫作時,一般包括四大部分:標(biāo)題、行文對象、正文、落款。
①標(biāo)題一般采用公文規(guī)范標(biāo)題法,即標(biāo)題由發(fā)函機關(guān)、事由、受函機關(guān)和文種組成。也有的只有事由和文種。
②行文對象是指公函受文者,寫在事由之下的第一行左邊,頂格,后面加冒號。
③正文是公函的內(nèi)容即事項,是發(fā)函者要告訴對方的具體事情,由三部分組成,即發(fā)函因由,發(fā)函事項以及結(jié)語等,事項部分基本上是敘述和說明的方法,如有要求部分則要根據(jù)行文內(nèi)容來安排,不可過多。結(jié)語多使用特此復(fù)函。
④落款。包括發(fā)函單位的名稱和主要負(fù)責(zé)人的簽名以及日期。
范文
公司:
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉,特函告如下:
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下,我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險,我方可以稍高的保費代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險,需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%,損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按*金額另加10%投保,我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將
第7篇:最新商務(wù)感謝信的格式范文 商務(wù)感謝信格式
感謝信是一種禮儀文書,用于商務(wù)活動中的許多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方,應(yīng)及時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不可少的*手段。
感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應(yīng)篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清楚,不要含糊其詞;表示感謝的話要合乎商家往來的習(xí)慣,語氣不應(yīng)過于卑屈。謝意之外,如果允許別人什么應(yīng)切實可行,能說到做到。
商務(wù)感謝信范文
商務(wù)感謝信
xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京舉行隆重開業(yè)典禮,此間收到全國各地許多同行、用戶以及外國公司的賀電、賀函和賀禮。上級機關(guān)及全國各地單位的領(lǐng)導(dǎo),世界各地的貴賓,國內(nèi)最著名的電纜線路專家等親臨參加慶典,寄予我公司極大的希望,謹(jǐn)此一并致謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。
xxxx電纜有限公司
董事長:xxx
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xx年x月x日
第8篇:信函-告知函格式范文信函-告知函格式范文
告知函的寫法告知函和答復(fù)函十分接近它們的主要區(qū)別在于答復(fù)函是答復(fù)對方所詢問問題,而告知函則是告知對方有關(guān)情況
告知函的正文通常包括兩項內(nèi)容一是告知原由說明制發(fā)本函的原因二是告知事項簡明扼要地敘述告知對方有關(guān)事項的具體內(nèi)容及應(yīng)注意的問題
函的結(jié)構(gòu)和寫法
(一)標(biāo)題
函的標(biāo)題一般由發(fā)文機關(guān)、事由和文種構(gòu)成,有時也可以只由事由和文種構(gòu)成。
(二)正文
1.開頭。寫行文的緣由、背景和依據(jù)。
一般來說,去函的開頭或說明根據(jù)上級的有關(guān)指示精神,或簡要敘述本地區(qū)、本單位的實際需要、疑惑和困難。
復(fù)函的開頭引用對方來文的標(biāo)題及發(fā)文字號,有的復(fù)函還簡述來函的主題,這與批復(fù)的寫法基本相同。繼而,有的復(fù)函以[現(xiàn)將有關(guān)問題復(fù)函如下"一類文種承啟語引出主體事項,即答復(fù)意見。
例一:
告知函
敬啟者:
我方三月十日致貴方函諒悉,故在函曾中強調(diào)我方第816號單交貨之重要,務(wù)心將貨物于四月三十日前運達。
貨物雖已運出,但尚未接到貴寄來的任何資料,除取消本訂單外,別無選擇。因為我方顧客堅持交貨日期,這樣做實出無奈,至感遺憾。
發(fā)函者
例二:
告知函
敬啟者:
貴方訂購貨物的出口許可*已獲批準(zhǔn)。貨物即于八至十天內(nèi)制伯完成,特此奉告。我方建議,以見到由中華*共各國*銀行開出不可撤消信用*時付款。
我方
第9篇:供應(yīng)商的通知函格式范文尊敬的供應(yīng)商朋友:
感謝各位供應(yīng)商朋友的長期合作及建立互信共贏的伙伴關(guān)系,一直是百厚鞋業(yè)事業(yè)健康、快速發(fā)展的可靠保*!
今致函前來,由于我司系統(tǒng)升級并提高雙方的工作效率和及時為大家解決問題,現(xiàn)對每月賬期作合理的調(diào)整。
1、賬期周期時間:當(dāng)月的26號至次月25號。
2、對賬單傳達時間:26號至30號或31號各供應(yīng)商及時提交對賬單。未按規(guī)定時間傳達的一律順廷至下月對賬。
3、對賬單附件要求:訂購單、送貨單、報價單、請款單內(nèi)容要求正確、完整。雙方責(zé)任人簽字或*齊全,數(shù)量、金額規(guī)范一致。
4、執(zhí)行時間:20xx—06月。
衷心祝愿貴我雙方在未來的市場上相互扶持,共同分享全球經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇,攜手走向更加美好的明天。
順頌商祺!
xx總部采購中心
二?xx年xx月xx日
供應(yīng)商:
經(jīng)核查,貴司于xx月xx日提供的xx(不良部件名稱)在過程中_______(來料/制程/出貨/客訴),發(fā)現(xiàn)xx(不良現(xiàn)象)。
該不良現(xiàn)象屬于:___________(輕微?/嚴(yán)重□/致命?/屢犯)。
上述不良事實清楚無誤,根據(jù)《供應(yīng)商品質(zhì)保*協(xié)議》中的處罰條例,我司決定對貴司處以罰款1000元/嚴(yán)
第10篇:商務(wù)感謝信的格式模板感謝信是一種禮儀文書,用于商務(wù)活動中的許多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方,應(yīng)及時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不可少的*手段。
感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應(yīng)篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清楚,不要含糊其詞;表示感謝的話要合乎商家往來的習(xí)慣,語氣不應(yīng)過于卑屈。謝意之外,如果允許別人什么應(yīng)切實可行,能說到做到。
范文:
xxxx電纜有限公司于xx年x月x口在南京舉行隆重開業(yè)典禮,此間收到全國各地許多同行、用戶以及外國公司的賀電、賀函和賀禮。上級機關(guān)及全國各地單位的領(lǐng)導(dǎo),世界各地的貴賓,國內(nèi)最著名的電纜線路專家等親臨參加慶典,寄予我公司極大的希望,謹(jǐn)此一并致謝,并愿一知既往與各方加強聯(lián)系。進行更廣泛、更友好的合作。
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xx年x月x
日本商務(wù)信函寫作格式篇九
[摘要]商務(wù)英語寫作能力是對外貿(mào)易活動中一項非常重要的能力,走訪企業(yè)和問卷調(diào)查表明用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的寫作能力滿意度并不高。從校企合作模式角度來探討如何更好地培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才,以期為高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供一定的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語寫作能力;人才培養(yǎng)模式;問卷調(diào)查及走訪
隨著中國與世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易往來日趨頻繁,企業(yè)需要大量既掌握國際貿(mào)易商務(wù)知識與技能,又具有扎實的語言基本功和跨文化交際與溝通能力的復(fù)合型英語人才。商務(wù)英語寫作能力則成為國際貿(mào)易企業(yè)相互溝通、促進業(yè)務(wù)開展、順利達成交易、建立友好合作關(guān)系等貿(mào)易活動的重要橋梁。作為國際電子商務(wù)有效溝通的重要途徑之一,商務(wù)英語寫作能力在國際貿(mào)易中起著非常重要作用。明確、清晰、積極、有人情味、有說服力電子商務(wù)郵件和溝通是有效的潤滑劑,能夠幫助克服文化障礙,是英語核心能力之一。因此,商務(wù)英語寫作能力對外貿(mào)從業(yè)人員尤為重要。筆者以南京市100家中對外貿(mào)易企業(yè)作為研究對象,通過問卷調(diào)查和企業(yè)走訪,發(fā)現(xiàn)目前的用人單位對新進人才的商務(wù)英語寫作能力滿意度并不高,本研究試圖從校企合作視角探討商務(wù)英語寫作能力培養(yǎng)的有效模式。
一、現(xiàn)狀及其問題
商務(wù)英語寫作能力包括一般貿(mào)易信函、貿(mào)易流程信函、商務(wù)社交信函、公司內(nèi)部信函、及求職任職信函。[1]89參考目前的本科及高職院校的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及一些學(xué)者的研究[2]34-41[3]30-34,問卷精選了與目前高校開設(shè)的商務(wù)英語課程內(nèi)容相關(guān)度極高的8種商務(wù)寫作知識與技能,下表是用人單位對這8種商務(wù)英語寫作知識與技能滿意度的評價。表1企業(yè)對畢業(yè)生“商務(wù)寫作知識與技能”的滿意度(單位%)表1表明用人單位對商務(wù)英語專業(yè)從業(yè)人員的商務(wù)英語寫作知識與能力的總體滿意度不高,除了收發(fā)英文電子郵件以外,其他7種技能滿意率都較低。寫商務(wù)英語報告滿意率為19%,不滿意率為16%,不滿意率為6%;寫英文會議紀(jì)要的不滿意率為16%;寫商務(wù)備忘錄不滿意率為11%,準(zhǔn)備并參加英文展會的滿意率為29%,不滿意率為6%。商務(wù)英語專業(yè)的人才的實踐能力較差,除了能完成簡單的收發(fā)電子郵件,其它商務(wù)英語寫作能力有待在實踐中提高。商務(wù)英語寫作能力的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有真實商務(wù)語境下的寫作能力的人才,研究表明目前現(xiàn)有的高校英語專業(yè)的商務(wù)英語寫作教材普遍存在教材的材料和任務(wù)真實性不高[1]90[4]156-158,與實際工作需求脫節(jié)問題[5]24-28。任務(wù)的真實性創(chuàng)造的語境合乎二語習(xí)得者的情趣,是可能想象的,能鼓勵二語習(xí)得者使用交際策略,激發(fā)自然交際的需要,有用英語進行思維的生活需要,使二語習(xí)得者意識有一定的困難,但是有意義、有能力完成的[4]158。讓學(xué)生直接從事商務(wù)交際活動的實務(wù)訓(xùn)練,能夠彌補課堂教學(xué)的不足,有效地調(diào)動學(xué)生利用各種資源收集與課堂教學(xué)相關(guān)信息和資料。學(xué)生收集資料的過程本身就是學(xué)習(xí)真實語料的過程,能幫助培養(yǎng)學(xué)生的能力。這種目標(biāo)明確的活動更容易激發(fā)學(xué)生的積極性,增強學(xué)生真實語境下商務(wù)英語寫作能力。因此,從企業(yè)角度探討商務(wù)英語寫作能力的培養(yǎng)有非常重要的現(xiàn)實意義。本研究從校企共建實習(xí)基地、校企共建專業(yè)課程、校企共建教師隊伍等三個方面探討商務(wù)英語寫作人才培養(yǎng)模式。
二、基于外貿(mào)公司的培養(yǎng)模式途徑
1.校企合作共建實習(xí)基地。目前大多數(shù)院校采取的“2+1+1”的教學(xué)模式,把基礎(chǔ)語言知識、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的三種能力要求結(jié)合起來。2年校內(nèi)基礎(chǔ)課程,1年校內(nèi)專業(yè)方向課程,1年企業(yè)實習(xí)實訓(xùn),課程教學(xué)遵循語言習(xí)得和能力培養(yǎng)規(guī)律,開展校企合作。學(xué)校需要在1年的專業(yè)課程方面刻苦鉆研,通過系統(tǒng)課程設(shè)計,有效實施以“商務(wù)模擬實訓(xùn)室”和“虛擬職場情境體驗室”等虛擬情景模擬教學(xué),給學(xué)生創(chuàng)設(shè)包括電子郵件往來,備忘錄等公司內(nèi)部信函,社交場合信函,商務(wù)報告寫作,參展布展等外貿(mào)函電寫作的真實語境。除了與外貿(mào)企業(yè)簽定實習(xí)基地以外,學(xué)校還可以建立自己的外貿(mào)公司,學(xué)生在完成專業(yè)基礎(chǔ)上及時到企業(yè)實習(xí),直接參與外貿(mào)經(jīng)營活動,把商務(wù)英語寫作的理論學(xué)習(xí)和定崗實習(xí)實訓(xùn)很好地結(jié)合起來,在實踐中模擬最適合市場需求的商務(wù)英語寫作人才培養(yǎng)模式,把課堂教學(xué)和實踐有機結(jié)合。這些校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)的工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的綜合性實訓(xùn)基地,為教、學(xué)、做一體化教學(xué)模式的實施提供了平臺,充分滿足了學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)和頂崗實習(xí)的需要。依靠校企合作,充分利用企業(yè)資源,學(xué)習(xí)者可以獲得基本的實踐技能,加深對商務(wù)活動體驗和理解,增強商務(wù)英語寫作能力需求的內(nèi)涵建構(gòu)。
2.校企合作共建專業(yè)課程。教材研究發(fā)現(xiàn)目前市場上商務(wù)英語寫作教材研究嚴(yán)重滯后于國際貿(mào)易真實情景、教材內(nèi)容重合率高、覆蓋體裁內(nèi)容較窄、任務(wù)缺乏真實性、立體化建設(shè)不足、練習(xí)設(shè)計總量不足、形式單一,商務(wù)英語寫作教材編寫者缺乏真實商務(wù)語境的實踐工作經(jīng)驗等問題[1]87,因此建設(shè)符合真實商務(wù)語境的商務(wù)英語寫作教材尤為重要。基于問卷調(diào)查和企業(yè)走訪,在外貿(mào)實踐中最常見貿(mào)易流程信函包括:詢盤回盤、報盤還盤、下單及確認(rèn)、合同及其條款細(xì)則、付款、包裝及嘜頭、裝運、申訴及理賠、催款、函貨代、保險、各類單證等。最常見的公司內(nèi)部信函信函涵蓋了備忘錄、招聘、便條、通告、通知、會議紀(jì)要、日程安排等;外貿(mào)公司常用的商務(wù)社交信函包含感謝信、邀請信、祝賀信、慰問信、道歉信等。通過校企合作,邀請行業(yè)精英參與商討商務(wù)英語寫作課程教學(xué)安排,按照工學(xué)結(jié)合校企合作要求對商務(wù)英語寫作專業(yè)課程內(nèi)容進行調(diào)整,以適應(yīng)培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。另外,基于我校扎根于南京、服務(wù)南京的發(fā)展戰(zhàn)略,編寫符合市場需求的商務(wù)英語寫作教材,通過企業(yè)調(diào)查收集各類真實商務(wù)語境下相關(guān)商務(wù)信函案例,把學(xué)生實踐過程中的商務(wù)英語寫作的案例直接帶回編寫入教材,在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上調(diào)整商務(wù)英語寫作教材編寫內(nèi)容及其布局,編寫適應(yīng)外貿(mào)實踐的商務(wù)英語寫作教材;另一面可以根據(jù)企業(yè)實踐需求開設(shè)會展英語寫作,國際商務(wù)談判,商務(wù)報告寫作等課程,把校企合作模式應(yīng)用到實處,培養(yǎng)適應(yīng)國際貿(mào)易需求的商務(wù)英語寫作人才。
3.校企合作共建教師隊伍。調(diào)查表明我國商務(wù)英語專業(yè)教師普遍缺乏相關(guān)企業(yè)的實踐工作經(jīng)驗[1]90,實踐教學(xué)時環(huán)節(jié)顯得有點力不從心。校企合作模式下,高等學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)需要從多種渠道來提升培養(yǎng)商務(wù)英語寫作教師的專業(yè)技能,為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語寫作能力提高的課程模式。通過市場調(diào)研了解外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語寫作人才需求,制定“雙師”型商務(wù)英語寫作教師培訓(xùn)規(guī)劃,定期組織教師去實訓(xùn)基地接受專業(yè)技能培訓(xùn),派遣商務(wù)英語寫作教師和學(xué)生參加一年一度的廣交會及各類型的外貿(mào)行業(yè)參會,從實踐中掌握外貿(mào)函電寫作專業(yè)技能,了解外貿(mào)崗位需求和商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)??善刚埻赓Q(mào)企業(yè)專家和成功公司經(jīng)理等具有豐富的外貿(mào)知識和經(jīng)驗的專家定期到學(xué)校為商務(wù)英語寫作專業(yè)教師進行實訓(xùn)知識培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的“雙師”商務(wù)英語寫作教師。此外,聘請外貿(mào)公司經(jīng)理到高校里做兼職教師,講授商務(wù)英語寫作課程,或與校內(nèi)教師共同教授商務(wù)英語寫作課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。校企同上一門課程,校內(nèi)專任教師可以為企業(yè)老師準(zhǔn)備相關(guān)教學(xué)常規(guī)資料,確實減輕企業(yè)兼職教師準(zhǔn)備繁雜教學(xué)資料的壓力,企業(yè)教師可以為專任教師提供企業(yè)一線經(jīng)驗,這樣校企老師相互學(xué)習(xí),從而提高教學(xué)效果。[6]95-97要大力引進會以英語授課、有多年商場經(jīng)驗的人士或者獲得國外商科學(xué)位的教師。提倡教師的自我終身教育,這是切實提高我國商務(wù)英語師資整體素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)發(fā)展的必然要求。有目的、有組織、有計劃地加強在職專業(yè)師資的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型,改善教師的專業(yè)結(jié)構(gòu),適應(yīng)專業(yè)教學(xué)需要。
三、結(jié)語
商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須緊密聯(lián)系國際貿(mào)易市場需求,目前我國商務(wù)英語專業(yè)人才遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,商務(wù)英語教學(xué)不容樂觀。究其根本原因是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)。因此,如何提高商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué),有效性地培養(yǎng)市場所需的語言基礎(chǔ)扎實,知識面寬廣、實踐能力強的商務(wù)英語應(yīng)用型人才是目前我國高校亟待解決的問題。商務(wù)英語寫作能力是國際貿(mào)易從業(yè)人員的核心能力,校企合作模式依據(jù)所面向的企業(yè)能力要求對學(xué)生進行定向式的設(shè)計,使培養(yǎng)的人才達到企業(yè)需求。高校根據(jù)地方對外貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展需求,結(jié)合學(xué)校自身辦學(xué)條件和商務(wù)英語專業(yè)的具體實際,不斷探索和創(chuàng)新合作教育的模式和方法,調(diào)整商務(wù)英語寫作教學(xué)模式,在實踐中最大限度的提高商務(wù)英語寫作教學(xué)效果,探索適應(yīng)地方外貿(mào)企業(yè)和市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
【參考文獻】
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日本商務(wù)信函寫作格式篇十
感謝信是一種禮儀文書,用于商務(wù)活動中的許多非協(xié)議的合同中,一方受惠于另一方,應(yīng)及時地表達謝忱,使對方在付出勞動后得到心理上的收益,它是一種不可少的*手段。
感謝信的寫作格式是書信體。寫作時應(yīng)篇幅短,中文200字左右即可;對收信人為自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把對方給你帶來的好處都寫清楚,不要含糊其詞;表示感謝的話要合乎商家往來的習(xí)慣,語氣不應(yīng)過于卑屈。謝意之外,如果允許別人什么應(yīng)切實可行,能說到做到。
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