最新招商運(yùn)營(yíng)崗面試(優(yōu)秀14篇)

我們生活在一個(gè)多元化的社會(huì)里，尊重和包容不同文化背景的人是非常重要的。寫總結(jié)時(shí)，要簡(jiǎn)明扼要，言之有物卻不繁瑣冗長(zhǎng)。在總結(jié)范文中，我們可以找到不同領(lǐng)域的案例和寫作技巧，值得借鑒。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇一

（一）項(xiàng)目名稱：

（二）項(xiàng)目地點(diǎn)：

（三）項(xiàng)目占地面積：

本項(xiàng)目位于京津冀城市核心位置的武清區(qū)，西鄰京津高速公路二線，東接京津快速，地處京津黃金走廊，區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著。距離天津中心城區(qū)10公里，天津國(guó)際機(jī)場(chǎng)30公里，北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)76公里，天津港71公里。京津塘高速、京津高速、京津城際輕軌、112國(guó)道、104國(guó)道等“九橫九縱”的道路網(wǎng)絡(luò)環(huán)繞周邊。

項(xiàng)目區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出，交通便利，可直接承接京津市區(qū)、周邊城區(qū)強(qiáng)大的輻射效應(yīng)，又可以便捷地釋放和發(fā)揮自身能量與優(yōu)勢(shì)。

1、京津冀內(nèi)投資及經(jīng)營(yíng)客商。

2、來天津經(jīng)營(yíng)建材的外地客商。

3、本地建材加工企業(yè)主。

政府重點(diǎn)支持的投資回報(bào)型項(xiàng)目，是代表武清區(qū)形象的新地標(biāo)，帶有優(yōu)良的物業(yè)管理、保安保全、綜合廣告推廣、統(tǒng)一營(yíng)銷推廣等。

項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃占比。

具體情況按實(shí)。

項(xiàng)目分區(qū)規(guī)劃。

（一）項(xiàng)目招商對(duì)象。

1、所有家居建材生產(chǎn)廠商；

2、全國(guó)家居建材經(jīng)銷商、代理商、特許直營(yíng)商、專賣許可商等私有、個(gè)體企業(yè)；對(duì)商鋪有投資意向的客戶。

（二）項(xiàng)目招商商品范圍建筑室內(nèi)外裝飾材料、陶瓷、衛(wèi)浴潔具、家庭廚衛(wèi)用具、天花地板、墻紙地毯、樓梯鐵藝；家具、整體櫥柜、門窗櫥柜、家居電器、軟裝類。

（三）項(xiàng)目概念輸出與保障——消除經(jīng)銷商認(rèn)知障礙。

1、項(xiàng)目的市場(chǎng)行銷概念：位于天津武清區(qū)規(guī)模龐大的建材城，以其核心地理位置，強(qiáng)力向整個(gè)京津冀輻射。

2、獨(dú)占性的規(guī)范化市場(chǎng)銷售模式和物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，導(dǎo)入現(xiàn)代物業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理手段。

1、本項(xiàng)目是天津市的政府的重點(diǎn)工程、形象工程，是武清的新地標(biāo)。項(xiàng)目建成后具備完善的配套設(shè)施、生活設(shè)施。

2、項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作采取免租、返租的優(yōu)惠政策解除經(jīng)銷商后顧之憂。

3、市場(chǎng)開業(yè)前后向經(jīng)銷商提供全面的廣告與行銷支持，以“品牌造勢(shì)，傳播先行”的市場(chǎng)化操作，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，提高市場(chǎng)在天津的知名度及影響力。

4、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)在保障商家的商業(yè)利益的同時(shí)，為商家提供系統(tǒng)完整的。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇二

6、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門間的工作，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等方面工作;

7、負(fù)責(zé)對(duì)合作商戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)的合作運(yùn)營(yíng)咨詢、處理;

8、負(fù)責(zé)對(duì)所屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、考核、考評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲;

10、責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇三

溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的，該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市，是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程，占地面積200畝，處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈，是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)。該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉(cāng)儲(chǔ)面積35000平米。

溫州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)為龍頭，以產(chǎn)業(yè)為依托，以物流為基礎(chǔ)，來打造該市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì)，它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時(shí)尚集聚的趨勢(shì)，也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的要求，它高起點(diǎn)的`定位、規(guī)劃，超前的建設(shè)理念，長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思路，是本地區(qū)一個(gè)融規(guī)范化，品牌化，專業(yè)化為一體最大的綜合市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等，將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外，工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。

本處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1.2公里的路程。項(xiàng)目門口有公交2路10路汽車，平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項(xiàng)目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程，距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。

1、s——優(yōu)勢(shì)。

(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里，規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域，對(duì)于大型的主題建材市場(chǎng)來說地段優(yōu)越、位置顯赫。

(2)交通——項(xiàng)目?jī)?nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班，10路車離項(xiàng)目只有5分鐘的路程。

(3)口碑——項(xiàng)目為句容市政府招商引資項(xiàng)目，20xx年10強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)，20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。

(4)物業(yè)——項(xiàng)目占地面積200畝，該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米，商鋪面積達(dá)80000平米，倉(cāng)儲(chǔ)面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場(chǎng)。

(5)配套——配置自動(dòng)扶梯、6500平米的大型停車場(chǎng)，還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域，配套設(shè)施較為完備。

(6)品牌商家入駐——一期，二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚，冠軍陶瓷，麒麟床墊，全友家私，皇明太陽(yáng)能句容總經(jīng)銷，世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣，品牌影響力強(qiáng)大。

2、w——劣勢(shì)。

(1)由于早期句容商業(yè)市場(chǎng)沒有成熟給投資者帶來了憂慮。

(2)句容老的建材市場(chǎng)由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度，目前新市場(chǎng)開始需要一定周期的培育。

(3)項(xiàng)目臨104國(guó)道道，車流快，人流被阻隔，有礙人氣的聚集和商氣的形成。

(4)項(xiàng)目居句容市區(qū)以外，區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀，商業(yè)氛圍不足。

3、o——機(jī)會(huì)。

(1)經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場(chǎng)蕭條、銀行存款利率太低，有效投資渠道窄；與此正好相反的是連年存款余額上升，大量閑散資金找不到有較好回報(bào)的投資方式。

(2)政策因素——國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng)，造成房?jī)r(jià)一路高升，給投資者帶來了商機(jī)。

(3)市場(chǎng)因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，人均收入大幅度提升，消費(fèi)水平提高，消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長(zhǎng)，商業(yè)行業(yè)日益興旺，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。

(4)區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū)，本項(xiàng)目正符合本區(qū)域發(fā)展，在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房,加大了本區(qū)域的人流量。

(5)現(xiàn)行的產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式，可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。

4、t——威脅。

(1)國(guó)家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”，而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。

(2)工商局以及廣告法對(duì)返租、回報(bào)承諾等禁止宣傳，使本項(xiàng)目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。

(3)國(guó)家對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制，銀行利息不段上調(diào)。

(4)招商難度大，開業(yè)時(shí)若無大量商戶進(jìn)入，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭致失敗，還有可能引發(fā)市場(chǎng)危機(jī)。

(6)商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)困難，若不能盈利或保本，將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇四

姓名：

目前所在：廣州。

年齡：40。

戶口所在：四川。

國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

身高：176cm。

體重：76kg。

求職意向。

人才類型：普通求職。

工作年限：12。

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：兩個(gè)星期

月薪要求：5500～7999元。

希望工作地區(qū)：廣州，佛山，四川。

工作經(jīng)歷。

xx公司。

起止年月：20xx-07～20xx-05。

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：機(jī)關(guān)/事業(yè)單位/社會(huì)團(tuán)體。

擔(dān)任職位：招商經(jīng)理。

工作描述：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)位于廣州市沙太路天健裝飾材料城的招商工作。

2、宣傳、貫徹、執(zhí)行公司的方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織對(duì)招商方案的制定。

3、統(tǒng)籌安排招商部工作和招商合同評(píng)審、修改以及實(shí)施的歸口管理。

4、審核集團(tuán)招商費(fèi)用、本部門日常費(fèi)用的合理開支，并控制在合理預(yù)算范圍內(nèi)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的人力資源開發(fā)提出建議(包括任免、晉升、考核評(píng)估、獎(jiǎng)懲、薪酬等)。

6、在權(quán)限范圍內(nèi)，審批本部門的報(bào)銷單據(jù)和借支單據(jù)，以及所需采購(gòu)物資的審批。

7、負(fù)責(zé)組織招商部人員的培訓(xùn)和資格考核。

8、按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供有關(guān)招商統(tǒng)計(jì)資料報(bào)表。

9、在參與招商工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)部門員工的行為管理，督促其嚴(yán)格遵守管理制度，提高工作效率，樹立公司形象。

10、協(xié)調(diào)招商部與集團(tuán)其它部門之間的工作關(guān)系，做到互相溝通，密切配合，確保部門日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常、高效。

11、組織、監(jiān)督本部門文件、資料、工作記錄等各類文檔的建檔、更新及保管。

12、負(fù)責(zé)主持招商部會(huì)議，組織編寫各項(xiàng)計(jì)劃與總結(jié)。

離職原因：

xx公司。

起止年月：20xx-12～20xx-06。

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。

擔(dān)任職位：商業(yè)租賃部主管。

工作描述：

1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)位于珠海、佛山、廣州番禺等地商業(yè)物業(yè)的招商工作和后期經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)工作。

3、統(tǒng)籌安排商業(yè)租賃部工作和招商合同評(píng)審、修改以及實(shí)施的歸口管理。

4、審核集團(tuán)招商費(fèi)用、本部門日常費(fèi)用的合理開支，并控制在合理預(yù)算范圍內(nèi)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的人力資源開發(fā)提出建議(包括任免、晉升、考核評(píng)估、獎(jiǎng)懲、薪酬等)。

6、在權(quán)限范圍內(nèi)，審批本部門的報(bào)銷單據(jù)和借支單據(jù)，以及所需采購(gòu)物資的審批。

7、負(fù)責(zé)組織商業(yè)租賃部人員的培訓(xùn)和資格考核。

8、按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供有關(guān)招商統(tǒng)計(jì)資料報(bào)表。

9、在參與招商和經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)部門員工的行為管理，督促其嚴(yán)格遵守管理制度，提高工作效率，樹立公司形象。

10、協(xié)調(diào)商業(yè)租賃部與集團(tuán)其它部門之間的工作關(guān)系，做到互相溝通，密切配合，確保部門日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常、高效。

11、組織、監(jiān)督本部門文件、資料、工作記錄等各類文檔的建檔、更新及保管。

12、負(fù)責(zé)主持商業(yè)租賃部會(huì)議，組織編寫各項(xiàng)計(jì)劃與總結(jié)。

離職原因：主動(dòng)辭職。

xx公司。

起止年月：20xx-03～20xx-11。

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。

擔(dān)任職位：招商部經(jīng)理。

工作描述：工作描述同上，主要參與開發(fā)位于成都府南河旁邊占地163畝的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目“戛納印象”建筑面積10萬平方米。全程參與項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、業(yè)態(tài)配比、規(guī)劃設(shè)計(jì)、推廣、招商方案制定、招商實(shí)施全程控制及管理等工作。

離職原因：主動(dòng)辭職。

xx公司。

起止年月：19xx-03～20xx-02。

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。

擔(dān)任職位：資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部主管。

工作描述：工作描述大致同上，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)在四川境內(nèi)成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、樂山、廣漢等十三個(gè)縣市的商業(yè)物業(yè)的招商及后期經(jīng)營(yíng)管理工作;另外負(fù)責(zé)成都甲級(jí)寫字樓“華暉大廈”的租賃工作。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：四川大學(xué)。

最高學(xué)歷：大專。

獲得學(xué)位:。

畢業(yè)日期：20xx-08

專業(yè)一：經(jīng)濟(jì)管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

專業(yè)二：公共關(guān)系。

20xx-0120xx-02成都大學(xué)物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證。

20xx-0820xx-06四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

20xx-0120xx-05四川大學(xué)公共關(guān)系公共關(guān)系資格證。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。

粵語(yǔ)水平：較差。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

本人在這十年的工作實(shí)踐中，積累了豐富的客戶資源、招商及后期經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

自我評(píng)價(jià)。

本人性格開朗，具有良好的溝通能力，主動(dòng)性強(qiáng)。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇五

甲方：

法定代表人：

地址：

編碼：

電話：

乙方：

法定代表人：

地址：

編碼：

電話：

依據(jù)《_____》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、協(xié)商的原則，就甲方委托乙方為“__________________________商場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)期間提供管理顧問、品牌輸出顧問、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行等事宜達(dá)成一致意見，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守，具體內(nèi)容如下：

一、委托標(biāo)的。

1、標(biāo)的物：位于_____________________，共_______層，建筑面積_______平方米。

2、標(biāo)的用途：為商業(yè)商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)范圍以營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記項(xiàng)目為準(zhǔn)。

二、委托內(nèi)容。

甲方委托乙方在合同期內(nèi)為商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間提供的商場(chǎng)管理顧問等事宜。

1、全面制定運(yùn)營(yíng)方案，引進(jìn)先進(jìn)的市場(chǎng)理念、模式、方法。

2、制定統(tǒng)一的商戶管理制度及相關(guān)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、向甲方提供活動(dòng)策劃及執(zhí)行的范本，以便建立商場(chǎng)品牌形象。

4、為甲方培訓(xùn)并建立一支專業(yè)的商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，以便在合同期滿乙方撤出后，甲方有能力_____管理本商場(chǎng)。

三、委托期限。

1、委托期限：起始于_______年_______月_______日，止于_______年_______月_______日。

2、甲乙雙方同意在委托運(yùn)營(yíng)管理期限內(nèi)，本合同為不可撤銷合同。

四、代理?xiàng)l件。

乙方是在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)登記注冊(cè)的企業(yè)法人或組織，依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)實(shí)行_____核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。乙方應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)。

五、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)支付。

1、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）第一年品牌輸出、運(yùn)營(yíng)管理顧問費(fèi)用（不含稅）：______________萬元/年（rmb______________元/年）。

______________元/年）。

（4）指定收款賬戶：__________________________________________。

2、支付日期：簽訂本協(xié)議后_______日內(nèi)，甲方應(yīng)預(yù)付給乙方第一年總價(jià)款的_______%即人民幣_(tái)_____________萬元整（rmb______________元）；在商場(chǎng)正式開業(yè)/商場(chǎng)試營(yíng)業(yè)后的_______個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付第一年余額______________萬元（rmb?______________元）。第二年總價(jià)款付款方式為：從第二年計(jì)算品牌服務(wù)時(shí)開始_______日內(nèi)，甲方須向乙方支付第二年總價(jià)款的_______?%即人民幣_(tái)_____________元整（rmb?______________元）；余額______________萬元（rmb?______________元）在第二年的_______月_______日前支付給乙方。

六、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方應(yīng)給予乙方工作以足夠的重視，為乙方的工作排除妨礙，并提供必要的條件和協(xié)助。甲方應(yīng)設(shè)專人代表公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)系本合同范圍內(nèi)工作的開展，專人代表姓名：_______，職位：_______，聯(lián)系方式：_______。如甲方更換該專人的，應(yīng)書面通知乙方。

2、甲方保證其對(duì)本協(xié)議項(xiàng)目標(biāo)的的占有、使用、收益權(quán)的合法性，并提供相關(guān)書面證明文件。如因此引起的一切糾紛和損失由甲方處理和承擔(dān)。

3、甲方對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督。

4、對(duì)乙方提交的本協(xié)議項(xiàng)下的報(bào)告、意見等書面文件，甲方應(yīng)及時(shí)提出審核意見。如有不同意見，甲方應(yīng)書面提出，超過_______日甲方未提出書面意見的，視為甲方認(rèn)可。

5、甲方不得單方面解除本合同。

七、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

1、全面制定運(yùn)營(yíng)方案，引進(jìn)先進(jìn)的市場(chǎng)理念、模式、方法。

2、制定統(tǒng)一的商戶管理制度及相關(guān)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、乙方負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，入駐甲方商場(chǎng)。

4、乙方如需承擔(dān)本協(xié)議以外的服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)另行支付費(fèi)用。

5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作人員由乙方管理，乙方派出的工作人員的報(bào)酬由乙方承擔(dān)。

6、乙方在接受甲方委托運(yùn)營(yíng)管理期間，除承擔(dān)自身管理隊(duì)伍的辦公和人員開支外，不承擔(dān)其他費(fèi)用和開支。

八、履約保證和違約責(zé)任。

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照本合同約定的責(zé)任和義務(wù)履行，任何一方違反本合同約定的，所造成的損失和責(zé)任由違約方承擔(dān)。

2、甲、乙雙方不得擅自單方面解除本協(xié)議或拒不履行本協(xié)議，否則由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任由違約方全部承擔(dān)。

3、甲方未能按時(shí)向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理顧問費(fèi)用，則每拖延一天按應(yīng)付款項(xiàng)總額的_______‰/日向乙方承擔(dān)違約責(zé)任。超過_______日仍未支付的，乙方有權(quán)中止工作或終止合作，并要求甲方一次性將合同余款及相應(yīng)的違約金支付完畢；如仍不能彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

4、乙方在委托期間應(yīng)遵照國(guó)家的法律、法規(guī)，恪守本協(xié)議約定的義務(wù)，對(duì)甲方的投資和資產(chǎn)負(fù)責(zé)。若因乙方違法經(jīng)營(yíng)給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、乙方在履行本協(xié)議中，若因重大失職、違約行為，致使甲方遭受重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況終止本合同并有權(quán)要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。

6、如甲方單方終止或解除合同，仍應(yīng)將本合同項(xiàng)下的費(fèi)用全額支付給乙方。

九、合同的解除。

存在下列情形之一時(shí)，本合同自動(dòng)解除，雙方均不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致本合同無法執(zhí)行時(shí)。

2、本合同有效期屆滿。

3、經(jīng)雙方同意的其他情況。

十、不可抗力。

1、如遇自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、重大工程事故等不可抗力因素影響而致使本協(xié)議不能正常履行或不能完全履行，則雙方互不追究責(zé)任。

2、在發(fā)生不可抗力事件的階段中，各方要對(duì)由于不可抗力造成對(duì)方不能履行應(yīng)有的職責(zé)的情況予以諒解。

十一、爭(zhēng)議解決。

如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向______________人民法院提起訴訟。

十二、補(bǔ)充條款。

本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇六

甲方：

地址：乙方：地址：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方（獨(dú)家）合作招商運(yùn)營(yíng)甲方擁有的商業(yè)廣場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱該項(xiàng)目）事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條合作方式和范圍。

平方米。

1.委托工作事項(xiàng)。

乙方以市場(chǎng)為依據(jù)按照甲方的要求制定具體的、可實(shí)施、可操作的營(yíng)銷及招商方案。

乙方在項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案的指導(dǎo)下，制定具體的產(chǎn)品包裝和推廣計(jì)劃，擬定符合項(xiàng)目定位及經(jīng)營(yíng)的招租方案，為甲方提供項(xiàng)目營(yíng)銷及招商策劃；在項(xiàng)目產(chǎn)品招商期間深入跟進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)銷及招商策略，組建招商團(tuán)隊(duì)，為甲方提供項(xiàng)目招商合作服務(wù)。

第二條合作期限。

1.本合同招商合作期限為（。

日）。運(yùn)營(yíng)合作期限為（開業(yè)起。

年月日），合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止。

條款處理。

2.在本合同有效合作期內(nèi)，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。

3．在本合同有效合作期內(nèi)，甲方不再為該項(xiàng)目指定其他合作商。

第三條費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

1.甲方提供本項(xiàng)目廣告宣傳及市場(chǎng)推廣所需費(fèi)用，相關(guān)方案由乙方研究后提交并經(jīng)甲方審定后執(zhí)行。

2．甲方承擔(dān)前期裝修及設(shè)備費(fèi)用，達(dá)到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.免費(fèi)提供乙方銷售場(chǎng)地及相關(guān)辦公設(shè)備和辦公用品，配合乙方辦理有關(guān)事宜。招商中心包裝、營(yíng)銷管理費(fèi)用如：辦公文具耗材、水、電費(fèi)、清潔、保安費(fèi)，以及項(xiàng)目在宣傳推廣期間的廣告設(shè)計(jì)、項(xiàng)目包裝、公關(guān)活動(dòng)、媒體投放等費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)，但乙方應(yīng)節(jié)約合理的使用。如甲方有理由懷疑乙方未合理使用則一經(jīng)證實(shí)，則合理支付外費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

4.具體招商運(yùn)營(yíng)工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。5．后期運(yùn)營(yíng)所需物業(yè)、管理等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第四條價(jià)格。

商業(yè)物業(yè)招商價(jià)格由乙方根據(jù)市場(chǎng)情況提供合理的建議方案，由甲方簽字確認(rèn)后執(zhí)行。

第五條合作傭金。

在合作期內(nèi)，甲方根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)支付合作傭金，招商合作傭金支付：

1、合同簽訂之日起3天內(nèi)，甲方支付乙方前期策劃運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5萬元。

%

%

第六條合作傭金的結(jié)算及支付時(shí)間。

1.當(dāng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《商鋪?zhàn)赓U合同》，并已付清租賃合同上所注明的第一期款項(xiàng)，則該單元視為成交，甲方應(yīng)據(jù)以計(jì)算合作傭金支付乙方。

2.甲乙雙方均有指定專人負(fù)責(zé)相互聯(lián)絡(luò)工作，于每月作租賃面積之核對(duì)。

3.傭金的結(jié)算時(shí)間為次月5日之前，乙方需向甲方詳列結(jié)算賬目，結(jié)算金額按經(jīng)營(yíng)方簽署之《商鋪?zhàn)赓U合同》；甲方向乙方付清乙方應(yīng)收之合作傭金。

4.若有經(jīng)營(yíng)者在簽署《意向書》并交納保證金（指法律認(rèn)可無須退還者）后違約，經(jīng)營(yíng)者在合作期內(nèi)無法律訴訟或者訴訟后經(jīng)判決所交定金歸甲方所有，鑒于乙方已提供了招商工作，甲方同意向乙方支付相當(dāng)于甲方所實(shí)際收取定金總額50%的傭金。甲、乙雙方應(yīng)本著“客戶是上帝”的第一原則，充分與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，如與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商退還定金的，則傭金不予計(jì)提。

5.商業(yè)物業(yè)招商價(jià)格由乙方根據(jù)市場(chǎng)情況提供合理的建議方案，由甲方簽字確認(rèn)后執(zhí)行。

第七條甲方的責(zé)任。

1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料：（1）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶；

（2）甲方應(yīng)提供有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照（包括承租合同）；

（5）甲方正式委托乙方為該項(xiàng)目（獨(dú)家）合作的委托書；2.負(fù)責(zé)保證本項(xiàng)目的合法性。負(fù)責(zé)向乙方提供所用有關(guān)本項(xiàng)目的法律批文副本或復(fù)印件，及所需詳細(xì)資料，并保證一切資料具有合法性和準(zhǔn)確性。

3.負(fù)責(zé)上述宣傳推銷過程中一切合同文件的簽署。

4.甲方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的基礎(chǔ)裝修（包括吊頂、地面、空調(diào)、門面等），達(dá)到招商得裝修標(biāo)準(zhǔn)。

5.負(fù)責(zé)最后確認(rèn)項(xiàng)目的圖紙、面積、數(shù)據(jù)、建材設(shè)施和裝修標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行雙方確定的有關(guān)招商配套硬件。

6.甲方負(fù)責(zé)與經(jīng)營(yíng)者簽訂商鋪?zhàn)赓U一切合同文件。7.及時(shí)支付乙方應(yīng)得合作傭金。

8.由甲方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取客戶的保證金和全額租金。9.在合作期內(nèi)收到乙方提供的意見時(shí)，五個(gè)工作日內(nèi)就乙方意見做出答復(fù)，以甲方指定確認(rèn)人簽字或公司蓋章形式認(rèn)可為準(zhǔn)。

10.同意在本項(xiàng)目的宣傳媒體及資料上印上乙方總合作字樣并印刷乙方logo標(biāo)志。

第八條乙方的責(zé)任。

1.整個(gè)招商過程必須遵守中華人民共和國(guó)的有關(guān)法規(guī)。本合同所涉及的所有報(bào)告、意見分析、設(shè)計(jì)方案等服務(wù)均應(yīng)以書面形式提交。

2.合同一經(jīng)簽署，乙方正式派駐項(xiàng)目營(yíng)銷策劃、招商管理人員進(jìn)行項(xiàng)目的前期營(yíng)銷策劃與部署工作。并按與甲方確定的工作時(shí)間流程（見附件二）開展工作。

3.負(fù)責(zé)管理租賃表，組織招商工作，根據(jù)各階段實(shí)際需要調(diào)配資源，乙方工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄廣告效果及招商情況，每周按時(shí)向甲方提交進(jìn)度表，以便雙方根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整策略。

4.合作期內(nèi)對(duì)項(xiàng)目周邊相關(guān)商業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤調(diào)查，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目根據(jù)不同階段進(jìn)行跟蹤分析，并確保每月提交一次市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。

要?jiǎng)t參加相關(guān)專題會(huì)議。

6.合作期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目公開招商前的所有營(yíng)銷推廣、招商策略、招商組織部署進(jìn)行總體策劃，包括：市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶分析、投資分析、招商時(shí)機(jī)、招商方式、各期的推銷策略、價(jià)格制定、價(jià)格調(diào)整、付款方式、優(yōu)惠方式等，由甲方確認(rèn)后再執(zhí)行。

7.合作期內(nèi)派遣有足夠經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)招商與策劃隊(duì)伍負(fù)責(zé)招商工作，核心團(tuán)隊(duì)（見附件三），如需變更乙方團(tuán)隊(duì)成員需經(jīng)甲方同意方可變更。

8.在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)以甲方名義與經(jīng)營(yíng)方簽訂《意向書》，并同時(shí)由甲方派專人收取保證金。

9.合作期內(nèi)乙方負(fù)責(zé)客戶意向資料、客戶資料整理及管理，并確保資料及時(shí)更新準(zhǔn)確，且須實(shí)時(shí)與甲方溝通并共享客戶信息資料。

第九條合同的終止和變更。

1．經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。

第十條違約責(zé)任。

1.甲、乙雙方承諾遵守合同所有條款，共同執(zhí)行。

2.如甲方未能按本合作合同確認(rèn)的期限向乙方支付合作費(fèi)用，則乙方有權(quán)自逾期之日起除應(yīng)收款外，每天向甲方加收甲方當(dāng)期未付款總額0.3‰的違約金，超過六十天則按甲方違約處理，甲方須向乙方補(bǔ)償相應(yīng)的損失10萬元。

3.如出現(xiàn)其它違約責(zé)任，甲、乙雙方可按《中華人民共和國(guó)合同法》向違約方追究法律責(zé)任，并追討由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條其他。

1.本合同期滿時(shí)，如不續(xù)約，合作關(guān)系終止后，而甲方須在不遲于移交后一月內(nèi)向乙方支付所有酬金及其他應(yīng)付款。

款與本合同具同等法律效力。

6.本合作合同壹式肆份，于雙方簽署蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

甲方：

委托人：

簽署時(shí)間：

年

月

乙方：

委托人：

簽署時(shí)間：年。

日

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇七

甲方名稱:。

乙方姓名:。

根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款：

第一條總則。

甲乙雙方以深化兩岸經(jīng)濟(jì)合作，促進(jìn)兩岸和平發(fā)展為前提。經(jīng)共同協(xié)商決定，甲方授權(quán)乙方代表甲方在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)開展項(xiàng)目的招商工作，特制定本協(xié)議，由雙方共同遵守。

第二條定義。

2.1本協(xié)議中所有計(jì)量單位的意義明確闡述如下：協(xié)議中所出現(xiàn)的計(jì)量單位均以《中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位》為標(biāo)準(zhǔn)。

2.2各條款所列標(biāo)題僅為醒目而用，對(duì)本協(xié)議的解釋無影響。

第三條合作方式。

3.1經(jīng)甲方與乙方協(xié)商后決定，乙方將作為甲方項(xiàng)目的招商代表，在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)開展相關(guān)招商合作的事宜。

3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方在未得到甲方準(zhǔn)許的情況下不得指定其他任何人或單位為其代理人并代理此項(xiàng)目招商的一切相關(guān)事宜。

3.3根據(jù)協(xié)議乙方作為甲方委托該項(xiàng)目的代理，代表甲方引進(jìn)此合同下各項(xiàng)目的投資合作方。如果投資方與甲方簽訂合作合同并交付定金，即承認(rèn)乙方完成此合同下的義務(wù)并生效執(zhí)行此合同下的各條。

第四條合作及計(jì)算傭金的期限。

本協(xié)議合作及計(jì)算傭金的期限為自()起至()止。在本期限內(nèi)，雙方需履行本協(xié)議約定的一切義務(wù)，同時(shí)享有本協(xié)議約定的一切權(quán)利。

第五條招商區(qū)域及面積。

()項(xiàng)目中所有對(duì)外招商的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，此區(qū)域建筑面積為6000平方米。

第六條招商完成日期及效果

首次招商乙方須在()前完成招商，承租方簽約面積達(dá)到()%以上。

二次招商乙方須在()前完成招商，承租方簽約面積達(dá)到()%以上。

第七條傭金的計(jì)算。

7.1甲方同意授權(quán)乙方以不低于單日每平米元人民幣的租賃金額與投資方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。

7.2若乙方引薦的投資商以高于單日每平米元人民幣的租賃金額支付甲方租賃費(fèi)用，超出部分將作為乙方的傭金，并在乙方引薦的投資商將租金匯入甲方指定賬戶后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方將根據(jù)投資商向甲方實(shí)際支付的租金總額中屬于乙方的部分匯入乙方指定賬戶作為乙方的傭金。

7.3若乙方引薦的投資商以等于或低于單日每平米元人民幣的租賃金額向甲方提出合作意向，甲方將視實(shí)際情況決定是否與投資商合作，無論合作成功與否都將不向乙方支付任何費(fèi)用。

第八條甲方的職責(zé)。

8.1甲方應(yīng)及時(shí)滿足乙方的合理要求，并向乙方提供有關(guān)業(yè)務(wù)所需的信息和資料文件，便于乙方與投資方洽談?dòng)嘘P(guān)投資項(xiàng)目的事宜和計(jì)劃。

8.2在本協(xié)議有效期間，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行管理。

8.4甲方有權(quán)對(duì)乙方工作進(jìn)行調(diào)整，有權(quán)下達(dá)乙方職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)并向乙方提供工作便利。

8.5甲方有權(quán)考核乙方在工作方面的表現(xiàn)，并監(jiān)督其工作。

8.6甲方正式與投資商簽訂合同之前，乙方與投資商前期的業(yè)務(wù)交流和相關(guān)費(fèi)用的商談及落實(shí)，均無關(guān)甲方的責(zé)權(quán)。

8.7甲方承諾由乙方與甲方已經(jīng)確認(rèn)引薦的投資企業(yè)，或者對(duì)甲方的投資環(huán)境進(jìn)行考察的企業(yè)到甲方的食宿安排，均由甲方官方出面接待，具體接待方式和費(fèi)用承擔(dān)根據(jù)實(shí)際投資商的實(shí)力和投資意向由甲乙方雙方協(xié)商決定。

8.8甲方要及時(shí)地向乙方反映和反饋由乙方引薦的企業(yè)到甲方考察的情況和投資意向，以及存在的問題和解決的辦法。

8.9甲方有權(quán)向乙方要求知名的、有實(shí)力的企業(yè)對(duì)甲方進(jìn)行考察和投資，乙方應(yīng)盡力地爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，但甲方不以文書形式硬性規(guī)定。

第九條乙方的職責(zé)。

9.1本協(xié)議期內(nèi)乙方必須努力與投資方洽談，向投資方介紹甲方最好的投資環(huán)境及最優(yōu)惠的投資政策和落地條件，并爭(zhēng)取投資商落地投資。

9.2乙方應(yīng)采取確實(shí)有效的辦法促成甲方與投資方簽訂投資項(xiàng)目的合作協(xié)議。

9.3乙方在與甲方簽定合作招商合同后，要不定期或者是定期每隔天向甲方匯報(bào)招商工作和招商進(jìn)度，以及業(yè)務(wù)交流合作的對(duì)象。

9.4除甲方指定該項(xiàng)目的代理人有關(guān)事項(xiàng)外，乙方不得自命為甲方代理任何事項(xiàng);。

9.6不論以任何方式從甲方處所獲得的信息資料，乙方皆要保守秘密，僅作為招商工作、服務(wù)于甲方所用，不得對(duì)外泄漏。

9.7乙方必須盡力地為甲方引進(jìn)高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高層次的并適合甲方地域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到甲方進(jìn)行考察和投資。

第十條終止協(xié)議。

10.1按照本協(xié)議規(guī)定期滿或終止對(duì)甲方的委托不論出于何種原因，均不妨礙協(xié)議各方面的權(quán)利和義務(wù)。

10.2乙方必須保證招商進(jìn)度和招商質(zhì)量。在招商過程中如果出現(xiàn)下述招商進(jìn)度緩慢，或乙方不能履約，甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止本協(xié)議。終止本協(xié)議的書面通知自甲方發(fā)出后10日時(shí)，本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后，甲方無需向乙方支付傭金。

()日前乙方?jīng)]有完成招商，承租方面積的()%的或。

()日前乙方?jīng)]有完成招商，承租方簽約面積的()%的，視為乙方招商緩慢。

()日前乙方?jīng)]有完成招商，承租方簽約面積的()的或()日后至本合作期限屆滿期間，未出租商鋪面積超過招商總面積的()%的情形持續(xù)超過日的，視為乙方不能履行本協(xié)議。

第八條本協(xié)議未經(jīng)雙方同意，不得作任何修改或變更。

第十一條使用的法律。

本協(xié)議的一切條款都是根據(jù)憲法、刑法、民法、合同法、經(jīng)濟(jì)法等現(xiàn)行有關(guān)法律、法令和條例制訂的。然而在協(xié)議生效后，由于頒布了新的法律、法令、條例或?qū)υ械姆?、法令和條例進(jìn)行了修改，致使甲乙雙方中任何一方的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生重大變化，應(yīng)及時(shí)協(xié)商，并對(duì)本協(xié)議的有關(guān)條款做出必要的修正和調(diào)整，以保證甲乙雙方在協(xié)議中的正常的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。

第十二條爭(zhēng)議的解決。

12.1在執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切條款的爭(zhēng)執(zhí)，首先應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

12.2若協(xié)商不能解決，可在北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院調(diào)解，如調(diào)解無效，最終將在北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院根據(jù)國(guó)際的仲裁程序，由北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院進(jìn)行仲裁。

12.3在爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生時(shí)及爭(zhēng)執(zhí)提交仲裁過程中，除所爭(zhēng)執(zhí)并提交法院的問題外，甲方和乙方都必須按協(xié)議規(guī)定繼續(xù)行使自己的權(quán)利，履行各自的義務(wù)。

12.4仲裁法院的裁決是終局的，對(duì)甲方和乙方都有約束力，訴訟費(fèi)(不包括聘請(qǐng)律師費(fèi)用，由敗訴負(fù)擔(dān)或由法院裁決)。

本合同書一式二份，雙方各持一份，自雙方代表簽字之日生效。(總共5張)。

甲方蓋章:乙方蓋章:。

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

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招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇八

招商運(yùn)營(yíng)，作為一種商業(yè)發(fā)展模式，在近幾年逐漸成為了企業(yè)家們?cè)絹碓疥P(guān)注的話題。而運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量直接關(guān)系到商業(yè)成功與否，為了順利開展招商運(yùn)營(yíng)，積累寶貴的心得體會(huì)，本文將從五個(gè)方面闡述自己運(yùn)營(yíng)招商的體會(huì)和建議。

一、熟練運(yùn)用市場(chǎng)定位。

運(yùn)營(yíng)招商的重點(diǎn)之一是正確的市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)定位之前，需要全面了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而了解目標(biāo)客戶的需求及其群體特征。同時(shí)，也要考慮同類產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，以及市場(chǎng)上的潛在機(jī)會(huì)。市場(chǎng)定位對(duì)于運(yùn)營(yíng)招商來說至關(guān)重要，一旦定位錯(cuò)誤，就可能會(huì)浪費(fèi)大量的資源和時(shí)間以及對(duì)運(yùn)營(yíng)招商的影響。

二、培養(yǎng)有效的溝通技巧。

招商運(yùn)營(yíng)中，商務(wù)談判是必不可少的環(huán)節(jié)。而商務(wù)談判所需要的不僅是豐厚的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要良好的溝通能力。在溝通中，需要注重語(yǔ)言、表情、肢體語(yǔ)言等細(xì)節(jié)，避免說錯(cuò)話、產(chǎn)生誤解。同時(shí)，也需要有收放自如的溝通技巧，才能最大程度地碰撞出火花。

三、樹立良好的個(gè)人形象。

運(yùn)營(yíng)招商人員的形象對(duì)于整個(gè)企業(yè)影響很大。因?yàn)樵谏虅?wù)洽談過程中，人們往往更注重一個(gè)人的形象。要想在運(yùn)營(yíng)招商中獲得成功，建議從日常著裝、談吐禮儀等多方面考慮打造自己的形象，切記不能出現(xiàn)疏忽或失誤。

四、講究細(xì)節(jié)才能讓對(duì)方認(rèn)同。

在招商運(yùn)營(yíng)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。有時(shí)候一些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，可能會(huì)成為決定一樁生意成敗的關(guān)鍵。尤其是在講解產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，需要將產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)、適用范圍等細(xì)節(jié)為客戶清晰生動(dòng)地展示，才能更好地引起對(duì)方的興趣和認(rèn)同。

五、注重合作關(guān)系的保持和發(fā)展。

成功的商務(wù)合作不應(yīng)該止步于達(dá)成合作協(xié)議，更為重要的是合作伙伴的保持與發(fā)展。保持合作伙伴的好感對(duì)于企業(yè)在未來商務(wù)拓展中有著非常重要的作用。在保持合作關(guān)系的同時(shí)，還需要不斷探索新的合作模式和良好的商務(wù)合作機(jī)會(huì)。

經(jīng)過長(zhǎng)期的招商運(yùn)營(yíng)工作，我深刻理解招商運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)和難點(diǎn)所在。招商運(yùn)營(yíng)是非常復(fù)雜的，需要投入大量的科學(xué)技術(shù)和人力資源，而且需要不斷總結(jié)創(chuàng)新以提高成功率。相信只有堅(jiān)持不懈地努力和精益求精，才能為企業(yè)發(fā)展壯大實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)、更有效的招商運(yùn)營(yíng)管理而貢獻(xiàn)力量。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇九

婚姻狀況：未婚民族：漢。

戶籍：浙江年齡：28。

現(xiàn)所在地：安徽身高：178。

電子郵箱：xxxsky@。

求職意向。

希望崗位：招商經(jīng)理。

工作年限：6年職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議。

工作經(jīng)歷。

xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任市場(chǎng)招商經(jīng)理。主要工作是：

1、根據(jù)公司整體工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定本部門各階段工作計(jì)劃，并按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作；

2、根據(jù)公司整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)本部門賣場(chǎng)規(guī)劃和布局；

3、負(fù)責(zé)本部門商品引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任市場(chǎng)招商經(jīng)理。主要工作是：

1、負(fù)責(zé)本部門所經(jīng)營(yíng)商品的開發(fā)、調(diào)整優(yōu)化工作，完善本部門商品結(jié)構(gòu)；

3、負(fù)責(zé)按月編制本部門新品牌引進(jìn)、品牌優(yōu)化計(jì)劃、進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商品銷售。

教育背景。

畢業(yè)院校：清華大學(xué)。

最高學(xué)歷：本科。

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)：生物化學(xué)與分子生物學(xué)。

語(yǔ)言能力。

英語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平：較差。

自我評(píng)價(jià)。

愿意吃苦受累，通過自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇，人際關(guān)系良好，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自信、樂觀，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇十

專業(yè)：生物化學(xué)與分子生物學(xué)。

英語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

粵語(yǔ)水平：較差。

愿意吃苦受累，通過自己富有激情、積極主動(dòng)的`努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇，人際關(guān)系良好，處事冷靜穩(wěn)健，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自信、樂觀，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇十一

5、收集各類市場(chǎng)信息，評(píng)估市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出新品開發(fā)建議;

6、其他與職責(zé)相關(guān)的工作;

1、大專以上學(xué)歷，工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)先;

2、3年以上家居、建材等銷售渠道開拓和維護(hù)或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

3、具有一定的渠道開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，善于交際，具有優(yōu)秀渠道資源優(yōu)先考慮;

4、市場(chǎng)敏感度高，具備較強(qiáng)的相關(guān)市場(chǎng)信息分析能力和相關(guān)企業(yè)拓展能力;

5、善于組織、溝通，擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

6、擁有創(chuàng)新和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)歷能力強(qiáng)。

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇十二

委托方：(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。

法定代表人：地址：電話：傳真：電子信箱：

受托方：(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。

法定代表人：地址：電話：傳真：電子信箱：

委托事項(xiàng)。

甲方委托乙方招商代理的“本項(xiàng)目”位于，其商業(yè)部分總建筑面積約為平方米。委托時(shí)間。

乙方的代理期為：本合同生效后起至項(xiàng)目招商與銷售完畢后止。第三條承諾與確認(rèn)。

1、甲方承諾本公司是依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立并有效存續(xù)的具有完全民事主體資格的獨(dú)立法人。

2、甲方確認(rèn)并承諾，簽訂本合同前，已對(duì)乙方的專業(yè)資質(zhì)、專業(yè)能力和工作經(jīng)歷有了充分的了解，并將充分尊重乙方為本合同目的而提供的智力成果，未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提交的智力成果用于本項(xiàng)目之外的其他項(xiàng)目或目的，或供他方使用或借鑒。

3、甲方確認(rèn)對(duì)本項(xiàng)目擁有完全的所有權(quán)、開發(fā)權(quán)、處分權(quán)，且已取得對(duì)本項(xiàng)目招商無諸如查封、抵押等障礙的相應(yīng)證明文件并保持這些文件的有效性。

4、乙方承諾本公司是依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立并有效存續(xù)的具有完全民事主體資格的獨(dú)立法人。

1、甲方須根據(jù)本合同的約定向乙方支付相關(guān)的服務(wù)費(fèi)。

2、提供招商工作所需的項(xiàng)目相關(guān)資料，包括但不限于詳細(xì)的平面圖、面積表、全套建筑設(shè)計(jì)方案、前期市場(chǎng)調(diào)查方案、相關(guān)土地、開發(fā)資料、開發(fā)進(jìn)度等、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開發(fā)資質(zhì)證書等資料。

3、及時(shí)通報(bào)招商進(jìn)度，如項(xiàng)目的租賃條件有任何改變，應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。

4、甲方有權(quán)對(duì)本項(xiàng)目的招商工作進(jìn)行統(tǒng)一管理;有權(quán)自行招商或者委托其他單位進(jìn)行本項(xiàng)目商業(yè)招商。

1、合同簽訂后，乙方須組成項(xiàng)目組，根據(jù)招商進(jìn)度，確定本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目招商經(jīng)理。

2、乙方應(yīng)制作《招商服務(wù)工作服務(wù)大綱》，確定潛在商家目標(biāo)客戶、推廣策略，制定招商進(jìn)程計(jì)劃。

3、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展招商工作，根據(jù)招商的需要，經(jīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)甲方確認(rèn)后，開展必要的促銷和宣傳活動(dòng)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、乙方在招商過程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的本項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹，不得做任何不實(shí)的宣傳。不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代理項(xiàng)目以外的任何其他活動(dòng)。

5、不得超越甲方書面授權(quán)向商家做出任何承諾，否則由此造成的損失由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、在招商過程中如有重大的事務(wù)，乙方需先通報(bào)甲方，在得到甲方的書面認(rèn)可后方可執(zhí)行。

7、乙方應(yīng)按甲方的書面通知(書面通知應(yīng)提前兩天通知)參與甲方與招商有關(guān)的例會(huì)。8、乙方在履行本合同服務(wù)過程中所獲知甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

9、乙方應(yīng)自行組織工作人員完成委托事項(xiàng)，并按國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，完善相應(yīng)用工手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，乙方員工為履行本合同造成自身以及任意第三人的人身傷亡、財(cái)務(wù)損失的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

1、在本項(xiàng)目對(duì)外招商租賃面積完成20%之前，乙方按完成招商鋪位的月租金2.0倍計(jì)算服務(wù)費(fèi);在本物業(yè)租賃面積完成20%-60%之間，按完成招商鋪位的月租金1.8倍計(jì)算服務(wù)費(fèi);在本物業(yè)租賃面積完成60%后，按完成招商鋪位的月租金1.6倍計(jì)算服務(wù)費(fèi)。(注：“月租金”指租賃合同首年平均月租金，不含免租優(yōu)惠期，不含物業(yè)管理費(fèi)。)。

2、甲方與商家簽署《租賃意向書》后并收到商家定金后，甲方按上述約定的計(jì)算方法向乙方支付50%招商服務(wù)費(fèi)用。甲方與商家簽署《正式租賃合同》后并收到商家首期租金后，甲方支付余下50%招商服務(wù)費(fèi)用于乙方。如甲方與商家不簽署《租賃意向書》而直接簽署《正式租賃合同》并支付首期租金，則甲方按上述條款支付100%招商服務(wù)費(fèi)用于乙方。

3、如商家簽署《正式租賃合同》之后悔約，則按以下處理：

如因商家自身原因退房，則所沒收的商家定金或?qū)嶋H計(jì)收的違約金，甲乙雙方各得50%，甲方不再另行支付服務(wù)費(fèi)，乙方已收取的服務(wù)費(fèi)應(yīng)全額退還給甲方。該房源收回重招商，乙方另計(jì)服務(wù)費(fèi)。

如因甲方原因造成商家退房，甲方仍須按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)，已收取服務(wù)費(fèi)的，乙方不再退還。

如因乙方原因造成商家退房，則乙方不收服務(wù)費(fèi)或退還已收取的服務(wù)費(fèi)，造成甲方向商家賠償?shù)亩ń鹩梢曳匠袚?dān)。

1、甲乙雙方明確，凡違反本合同中有關(guān)承諾與確認(rèn)的情形均屬對(duì)本合同的根本違約，守約方有權(quán)通知對(duì)方解除合同并要求違約方承擔(dān)違約金貳拾萬元。若甲方招用與乙方具有勞動(dòng)關(guān)系的員工或與乙方解除勞動(dòng)關(guān)系尚未超過六個(gè)月的員工，則應(yīng)向乙方承擔(dān)貳拾萬元違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方的損失，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足其損失。

2、甲方如未按合同約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，按應(yīng)付金額的千分之五向乙方支付違約金。如甲方在超過合同約定的時(shí)間30日內(nèi)仍未向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，視為甲方違約導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。

3、合同到期前10日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)約，如未在合同期限前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，乙方在結(jié)清全部服務(wù)費(fèi)后10日內(nèi)從招商現(xiàn)場(chǎng)接待中心撤離。

4、在本合同有效期內(nèi)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，不視為違約，甲、乙雙方屆時(shí)協(xié)商解決遺留問題。

5、雙方明確，損失包括本合同項(xiàng)下的全部預(yù)期可得利益和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所產(chǎn)生的調(diào)查費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。

1、鑒于本項(xiàng)目的報(bào)批手續(xù)還未完善，若根據(jù)設(shè)計(jì)、規(guī)劃等要求需要重新調(diào)整項(xiàng)目數(shù)據(jù)，則乙方無條件的按調(diào)整后的數(shù)據(jù)進(jìn)行招商，甲方不因此承擔(dān)任何責(zé)任。

2、標(biāo)識(shí)使用：甲方同意在與本項(xiàng)目招商工作有關(guān)的主要刊物，宣傳物品及廣告等印有乙方公司的名字，并注明乙方為本項(xiàng)目的招商代理單位。甲乙雙方在引用對(duì)方之名字標(biāo)志或?qū)Ψ街P(guān)系時(shí)，均需保證與本合同的內(nèi)容相符合。

3、如有未盡事宜，由雙方協(xié)商確定或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，而有關(guān)協(xié)議、本合同附件及雙方認(rèn)可的來往電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，具有同等法律效力。

4、本合同自簽訂之日起生效。本合同壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：委托代理人：開戶行：賬號(hào)：

簽訂日期：

委托代理人：開戶行：賬號(hào)：簽訂日期：

委托人：(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。

法定代表人：地址：

代理人：(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。

法定代表人：地址：

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇十三

8、負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)；

1、?？埔陨蠈W(xué)歷；

2、8年及以上商業(yè)項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位任職經(jīng)歷；

4、商業(yè)資源豐富，商業(yè)項(xiàng)目成功招商運(yùn)營(yíng)和策劃管理成功經(jīng)驗(yàn)。

5、善于創(chuàng)新，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理有獨(dú)到的見解；

招商運(yùn)營(yíng)崗面試篇十四

別說價(jià)值了，就連產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)究竟是干什么的，這個(gè)概念也模糊不清，缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義。有時(shí)候跟客服混淆在一起，有時(shí)候跟推廣混淆在一起，有時(shí)候跟編輯混淆在一起。即便聲稱“運(yùn)營(yíng)很重要”的人，也未必能解釋這一點(diǎn)?；旧线\(yùn)營(yíng)工作就是個(gè)跟內(nèi)容，跟用戶打交道的大雜燴。

跟同事聊起這個(gè)話題的時(shí)候，我試圖作一些。

1、內(nèi)容建設(shè)。

需要運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，基本上是內(nèi)容型的產(chǎn)品，受到“趨同擴(kuò)散”法則的影響。因此必須得建立內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的；什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。

建立標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)手段，首先是審核，將不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和申請(qǐng)給剔除出去；其次是推薦，利用加精、置頂、推薦位更新、專題制作等方式，讓好的內(nèi)容增加曝光率，在鼓勵(lì)作者的同時(shí)也傳播了內(nèi)容價(jià)值觀。與傳統(tǒng)編輯工作不同的是，運(yùn)營(yíng)人員追求的并非流量，而是內(nèi)容價(jià)值觀的普及，通過內(nèi)容價(jià)值觀來篩選用戶群，再引導(dǎo)用戶群去自發(fā)維護(hù)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容氛圍。

如果沒有運(yùn)營(yíng)工作，內(nèi)容就會(huì)泥沙俱下，劣質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)的用戶，目標(biāo)用戶難以在這里找到歸屬感，廣告垃圾泛濫，使產(chǎn)品失去控制。

也有人說，版主不就是干這事情的嗎，為什么還需要專職的運(yùn)營(yíng)人員？

這問題解釋起來比較復(fù)雜。首先，版主也是需要發(fā)掘和管理的，干這事兒的通常是專職運(yùn)營(yíng)人員。其次，只有在一個(gè)成熟的社區(qū)，版主才能獲取足夠的成就感，他的投入才是可信賴的。那么先有雞還是先有蛋？答案是，先由專職運(yùn)營(yíng)人員將社區(qū)推向成熟，再將管理職責(zé)逐步下放給版主和站長(zhǎng)。最后，版主管理制僅在論壇化的公共中心生效，并不適合所有的內(nèi)容型產(chǎn)品。

除此之外，對(duì)于內(nèi)容公共中心的主題和人群細(xì)分（比如開版），使閱讀和討論更有針對(duì)性，也是另一項(xiàng)技術(shù)含量非常高的內(nèi)容建設(shè)任務(wù)。

2、用戶維護(hù)。

根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，用戶維護(hù)的手段也千差萬別。共通的部分，一是建立和完善幫助系統(tǒng)，發(fā)布友好的產(chǎn)品公告；二是解決用戶的投訴和困難，尤其與高端用戶保持密切聯(lián)系，為他們提供更好的人工服務(wù)；三是主動(dòng)邀請(qǐng)有價(jià)值的用戶前來嘗試產(chǎn)品，拉人入伙。

對(duì)某些強(qiáng)調(diào)等級(jí)權(quán)限的產(chǎn)品，用戶維護(hù)包括對(duì)用戶等級(jí)的審核，控制精確的升級(jí)，降級(jí)。

對(duì)某些社區(qū)化的產(chǎn)品，用戶維護(hù)包括調(diào)節(jié)用戶群的矛盾，裁決爭(zhēng)議，調(diào)和氛圍。

對(duì)某些新推出的產(chǎn)品或功能，用戶維護(hù)包括引導(dǎo)用戶了解特色，適應(yīng)場(chǎng)景，融入社群之中。

以“管理員”虛擬角色直接面對(duì)用戶的運(yùn)營(yíng)人員，在某種意義上代言了產(chǎn)品形象并與用戶對(duì)話，他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務(wù)，資源投入低而情感附加值高，能夠非常有效地提高用戶的忠誠(chéng)度和產(chǎn)品品牌形象。

3、活動(dòng)組織。

產(chǎn)品活動(dòng)通常有三種，一種是內(nèi)容導(dǎo)向的，引導(dǎo)用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容，借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值觀。一種是社群導(dǎo)向的，通過煽動(dòng)用戶互動(dòng)來推動(dòng)社群關(guān)系的擴(kuò)展，活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導(dǎo)向的，通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品品牌。

不論哪一種活動(dòng)，都需要方案策劃，頁(yè)面設(shè)計(jì)，組織實(shí)施。都需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員來操作。所謂“專業(yè)”，不是指他點(diǎn)子多，點(diǎn)子鬼，而是指他非常了解自己的產(chǎn)品，非常了解自己的用戶，能結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶特點(diǎn)去策劃組織活動(dòng)，能控制好活動(dòng)的氛圍和節(jié)奏，最終為產(chǎn)品帶來計(jì)劃內(nèi)的促進(jìn)效果。

如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品活動(dòng)都是盲目的，低劣的，雜亂而無章法的。這說明產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員還不夠成熟，也說明大佬對(duì)活動(dòng)還不夠重視。

在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶普遍存在無所事事的狀態(tài)。寂寞，又不知所措。如果一個(gè)產(chǎn)品為用戶制造更多的話題，帶來更多的玩法，就容易得到他們的忠誠(chéng)。單純靠產(chǎn)品本身實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)殊為不易，活動(dòng)成為了重要的提升用戶活躍度的運(yùn)營(yíng)手段，類似于某種產(chǎn)品健身運(yùn)動(dòng)。顯而易見，越活躍的用戶就越依賴這款產(chǎn)品，我們是如此在乎產(chǎn)品黏性，卻對(duì)于好的活動(dòng)如此漫不經(jīng)心，任由用戶發(fā)呆，還自以為束手無策。

4、輔助策劃。

答案是：產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員。只有成天跟用戶打交道的他們，才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火，淺嘗輒止，有可能異想天開，有可能以偏概全。因此運(yùn)營(yíng)人員同時(shí)也承擔(dān)了一部分，甚至是大部分的用戶研究的職責(zé)。

他們既理解用戶的需求，又理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，站在這樣一個(gè)立場(chǎng)上，能夠?yàn)椴邉澖M帶來非常大的幫助，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的可靠性。以我?guī)ш?duì)的項(xiàng)目為例子，策劃組的每一個(gè)設(shè)計(jì)，都要事先提給運(yùn)營(yíng)組去做效果預(yù)測(cè)；凡是運(yùn)營(yíng)組提出的產(chǎn)品建議，質(zhì)量都非常之高；而每當(dāng)策劃組對(duì)用戶需求把握不準(zhǔn)，或是出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候，都請(qǐng)求運(yùn)營(yíng)組來進(jìn)行用戶訪談，把這個(gè)結(jié)果當(dāng)作是客觀的裁決依據(jù)。很顯然，這時(shí)運(yùn)營(yíng)人員與用戶之間的親密關(guān)系就成了極大的優(yōu)勢(shì)。

可惜的是，在輕運(yùn)營(yíng)而重功能的大氣候下，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作的更多是考核標(biāo)準(zhǔn)而非工作熱情。他們的職責(zé)是生硬的，手段是僵硬的。最應(yīng)該了解用戶的運(yùn)營(yíng)人員，很多卻并沒有融入用戶群，僅僅是機(jī)械完成上級(jí)任務(wù)，達(dá)成考核指標(biāo)而已，與用戶保持著冷冰冰的距離。這不僅自斷雙臂，同時(shí)也斷策劃人員一臂?？芍^害人害己。

回到主題上來，到底什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？

以上四點(diǎn)就是我的回答。其中不包含推廣部分，因?yàn)槟欠俏宜L(zhǎng)，所知不多。而對(duì)于淘寶這樣的運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的巨型產(chǎn)品，我的總結(jié)自然也不能將其囊括?？傊?，這些經(jīng)驗(yàn)聊勝于無。

如今的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，產(chǎn)品本身作為硬實(shí)力，早已呈現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象。如果缺乏強(qiáng)大的推廣資源，單單依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)去占領(lǐng)市場(chǎng)，何其困難。而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)作為軟實(shí)力，就能夠拿出差異化的用戶服務(wù)來加強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。最終硬實(shí)力也好，軟實(shí)力也好，都會(huì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品特色的一部分。分不出高下尊卑。

我可沒法回答你這個(gè)問題。