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最新大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字(實(shí)用10篇)

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最新大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字(實(shí)用10篇)
2024-04-02 21:50:12    小編:zdfb

報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確性,以保證整個(gè)文檔的專業(yè)性和可信度。在報(bào)告中,可以借用相關(guān)研究和案例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論,增加報(bào)告的可信度和權(quán)威性。以下是一些關(guān)于報(bào)告寫(xiě)作的實(shí)用建議和技巧,供大家參考。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇一

小組成員:

指導(dǎo)教師:

實(shí)踐時(shí)間:20xx年2月8日、9日。

實(shí)踐地點(diǎn):x市新華書(shū)店。

時(shí)間天數(shù):2。

實(shí)踐目的:了解圖書(shū)銷售情況和市民購(gòu)書(shū)情況。

實(shí)踐內(nèi)容:

1.與銷售部主任進(jìn)行了交流,了解到:09年圖書(shū)銷售情況不如去年,不過(guò),其中文學(xué)方面,特別是青春文學(xué)銷量提高,這類書(shū)中暢銷書(shū)較多而且16~28歲讀者購(gòu)買(mǎi)這類書(shū)較多。專業(yè)技術(shù)一類的書(shū)大多面向鞍鋼,醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類銷量依然最高。

2.到各個(gè)樓層了解情況.

一樓;最顯眼的就是國(guó)學(xué)類,包含歷史、古典名著、詩(shī)詞、通俗小說(shuō)等,此類書(shū)籍銷量增大有力地說(shuō)明x市民文化水平的提高。此外還有暢銷書(shū)專架、暢銷作者專架、美容、生活、旅游等幾大類,次曾購(gòu)書(shū)者各年齡段都有,是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)。

收獲和體會(huì):本次社會(huì)實(shí)踐,我們小組對(duì)x市圖書(shū)市場(chǎng)有了全面的了解,對(duì)書(shū)店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)??吹侥敲炊鄷?shū),我發(fā)現(xiàn)知識(shí)確實(shí)是無(wú)窮的,深感慚愧。另外,在與同組的同學(xué)合作時(shí),我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,我們生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里,與朋友間的互助相當(dāng)重要,脫離集體很難成功。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到快樂(lè)和滿足。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇二

2.實(shí)踐目的:通過(guò)這次實(shí)踐,使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二、實(shí)踐單位概況。

xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。

千島湖旅行社,受縣總工會(huì)委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實(shí)踐內(nèi)容。

千島湖,地處長(zhǎng)江三角洲的腹地,是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。

春節(jié)過(guò)后,我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。

四、實(shí)踐成果。

因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō),旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤,但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。

這段時(shí)間的實(shí)踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)。

在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。

實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過(guò)這段實(shí)踐,我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。

我想通過(guò)這次實(shí)踐,我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇三

假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著酷熱的到來(lái),作為大學(xué)生的第一個(gè)假期就已悄然來(lái)到我們身邊,于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的實(shí)干;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。

兼職,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)并不陌生,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且周圍很多同學(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)橹車沫h(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,要找到一份理想的兼職工作并不容易,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作。

家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo)。不過(guò)由于后來(lái)又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng),對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬,所以對(duì)于這樣的一份假期工作,我個(gè)人是很滿意的,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值的,而且我對(duì)自己也是很有信心的,以前假期在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事,但我知道,這畢竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的準(zhǔn)備。

我輔導(dǎo)的學(xué)生都是初中生,輔導(dǎo)的主要科目是英語(yǔ)。我先跟家長(zhǎng)通了個(gè)電話,進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注意點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語(yǔ)課程設(shè)置的一些特點(diǎn),對(duì)初中的英語(yǔ)課程有一定的了解,我深知“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”的道理。第二天我就帶著緊張又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對(duì)于試講的結(jié)果,家長(zhǎng)還是比較滿意的。然后我跟家長(zhǎng)進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門(mén)功課還是蠻好的,對(duì)英語(yǔ),主要是沒(méi)有興趣,而且英語(yǔ)底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放棄?;貋?lái)以后,對(duì)于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對(duì)這樣的學(xué)生,最重要的就是鼓勵(lì)與支持,增強(qiáng)他們的自信心。我相信,有了自信,興趣就會(huì)產(chǎn)生了。

做好一切準(zhǔn)備之后,我開(kāi)始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語(yǔ)最重要的就是詞匯、語(yǔ)法以及口語(yǔ),而為了能讓學(xué)生熟悉英語(yǔ)的學(xué)習(xí),我基本以教材為藍(lán)本的,另外再加上一點(diǎn)參考書(shū)上的輔助性知識(shí)。一開(kāi)始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來(lái)斷斷續(xù)續(xù)的,有的單詞讀不出來(lái),但是讀出來(lái)的部分還是基本沒(méi)有發(fā)音問(wèn)題的,我想,只要在增強(qiáng)點(diǎn)自信,他們的英語(yǔ)一定會(huì)有幸當(dāng)大的進(jìn)步的。我對(duì)他們說(shuō)了我個(gè)人的看法,并給予他們一定的鼓勵(lì),之后,我還是能感覺(jué)到他們其實(shí)還是喜歡英語(yǔ)的,可能是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)差而對(duì)應(yīng)于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)以后,我對(duì)自己的教學(xué)計(jì)劃有了進(jìn)一步的調(diào)整,要進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟⒄Z(yǔ)上的發(fā)光點(diǎn)。

接下來(lái),就是對(duì)詞匯的記憶。與他們接觸下來(lái),我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己。我個(gè)人認(rèn)為,以單詞的發(fā)音來(lái)記憶應(yīng)該是最有效的方法了,但是這樣的話,你就必須會(huì)讀,因?yàn)橹挥兄懒嗽趺醋x才能按照它的讀音來(lái)拼寫(xiě)整個(gè)單詞,而這個(gè)過(guò)程又是相互互補(bǔ)的,所以要培養(yǎng)對(duì)英語(yǔ)的語(yǔ)感。在課上學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中,我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話就是“興趣是最好的老師”,而實(shí)踐證明,這句話是非常正確的。所以我決定,從他們的個(gè)人興趣愛(ài)好開(kāi)始,希望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習(xí)與娛樂(lè)結(jié)合在一起,勞逸結(jié)合,幾天下來(lái),他們已沒(méi)有剛開(kāi)的那般抵觸,并對(duì)英語(yǔ)也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個(gè)過(guò)程中,我們就像是已認(rèn)識(shí)幾年的老朋友。

最后就是語(yǔ)法,對(duì)于這個(gè),我還是按照書(shū)上的順序,正正規(guī)歸來(lái)講的,就像課堂上一樣,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應(yīng)的作業(yè)當(dāng)做鞏固練習(xí),有時(shí)是書(shū)上的一些題目,有些是自己出的,當(dāng)然還是一比較簡(jiǎn)單的題目為主,主要就是要增強(qiáng)他們的自信心。當(dāng)然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯(cuò)的題目,針對(duì)這個(gè),首先從題目本身著手,然后就這一類型展開(kāi)分析,相同類型的題目稍加改變就會(huì)變得很不一樣,但是只要見(jiàn)過(guò)就不會(huì)再覺(jué)得陌生,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過(guò)了就會(huì)變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應(yīng)量的題目。

以上就是我輔導(dǎo)學(xué)生的大致內(nèi)容與方法,時(shí)間總是這么快,就那兩個(gè)月的家教工作已結(jié)束,在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的表現(xiàn)還是比較滿意的,學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熱情也給激發(fā)了出來(lái),英語(yǔ)都有了一定的進(jìn)步。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇四

一、實(shí)踐目的和意義:

鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

二、實(shí)踐時(shí)間:

自20xx年1月21日至20xx年2月3日。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇五

x月7日~x月x0日

大一的寒假生活短暫但是過(guò)的非常有意義。我有機(jī)會(huì)去了東北,欣賞到我十幾年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。x月7日,我坐上了南寧開(kāi)往北京的特快列車。車從南寧啟程,途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達(dá)北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房、樹(shù)木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒(méi)有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節(jié)變化,穿越時(shí)空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無(wú)際的冰海。只見(jiàn)過(guò)波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過(guò)這般白而安靜的海,沒(méi)有海風(fēng),沒(méi)有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美。

興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國(guó)僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。

來(lái)到興城,我感受到了濃濃的過(guò)節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹(shù)上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購(gòu)買(mǎi)過(guò)節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒(méi)有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。

而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情。對(duì)我也非常的好,還有親愛(ài)的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準(zhǔn)備過(guò)節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門(mén)于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢(qián),都熱情招待,似乎錢(qián)在他們看來(lái)不算什么。

x月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀了太陽(yáng)島的雪博會(huì),這是第二十二屆國(guó)際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂(lè)歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來(lái)。參觀完雪博會(huì),最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于xx年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂(lè)于一園,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性、參與性、娛樂(lè)性于一體,場(chǎng)面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的,教您怎樣寫(xiě)范文冰雪史詩(shī)畫(huà)卷”。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來(lái),而這也就拉開(kāi)了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來(lái)的白色長(zhǎng)城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛?lè)設(shè)施:免費(fèi)滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來(lái)。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇六

地點(diǎn):東北遼寧興城、盤(pán)錦,黑龍江哈爾濱。

時(shí)間:2月7日~2月20日。

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:

大一的寒假生活短暫但是過(guò)的非常有意義。我有機(jī)會(huì)去了東北,欣賞到我十幾年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,我坐上了南寧開(kāi)往北京的特快列車。車從南寧啟程,途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達(dá)北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房、樹(shù)木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒(méi)有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節(jié)變化,穿越時(shí)空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方x下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無(wú)際的冰海。只見(jiàn)過(guò)波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過(guò)這般白而安靜的海,沒(méi)有海風(fēng),沒(méi)有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美。

興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國(guó)僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。

來(lái)到興城,我感受到了濃濃的過(guò)節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹(shù)上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購(gòu)買(mǎi)過(guò)節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒(méi)有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。

而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情。對(duì)我也非常的好,還有親愛(ài)的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準(zhǔn)備過(guò)節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門(mén)于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢(qián),都熱情招待,似乎錢(qián)在他們看來(lái)不算什么。

2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀了太陽(yáng)島的雪博會(huì),這是第xx屆國(guó)際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂(lè)歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來(lái)。參觀完雪博會(huì),最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂(lè)于一園,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性、參與性、娛樂(lè)性于一體,場(chǎng)面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩(shī)畫(huà)卷”。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來(lái),而這也就拉開(kāi)了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來(lái)的白色長(zhǎng)城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛?lè)設(shè)施:免費(fèi)滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來(lái)。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。

時(shí)間飛逝,似乎才不過(guò)幾秒中的時(shí)間,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。

年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來(lái)。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋(píng)果、紅棗,拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時(shí)間親情所帶來(lái)的`溫暖將所有人都包圍了。

晚上看完春節(jié)晚會(huì),我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,原來(lái)這邊的人是那么信佛,而且拜山的時(shí)間也是越來(lái)越早。睡眼朦朧中,我們便到達(dá)了青巖寺。外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,我心里疑惑著,大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來(lái)拜山呢?可出人意料的是,青巖寺山腳下已站滿了人?;蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,在大年初一,新年的第一天來(lái)拜山,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門(mén),踏上石鋪甬道,來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下,就是青巖寺下院。下院寺門(mén)上書(shū)“天開(kāi)靜域”,寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說(shuō):據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿??墒?,由于佛像高,洞口低,無(wú)法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒(méi)有辦法時(shí),有人戲言,“如果老母把頭歪一下,就能進(jìn)去了。”話音剛落,人們見(jiàn)石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,老母顯圣了,跑拜之后,便匆忙退了出來(lái)。忙亂之中,忘了請(qǐng)老母正過(guò)來(lái),所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說(shuō)法雖不足為憑,然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來(lái)香火不斷,每年家歷x月十九,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間,更是熱鬧非凡。過(guò)上院,繼續(xù)向頂峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩薩。xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、手指觀音、x十四孝浮雕壁畫(huà)、歪脖老母?jìng)髡f(shuō)浮雕壁畫(huà)、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達(dá)摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀。

青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,羅漢山峰巒疊障,戀人松麗影婆娑,雙人石倩影相依,龍飲澗霧索天泉,一線天劈石見(jiàn)日,丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),舉目環(huán)視,風(fēng)景格外迷人。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,太陽(yáng)緩緩從東邊升起,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),像披上一層純白的袈裟,一種崇敬的感覺(jué)便油然而生。我是無(wú)神論者,但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過(guò)于山上的小販了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百萬(wàn)?!痹捳Z(yǔ)幽默,讓人不得不為之驚嘆。

大年初三,我們啟程去遼寧遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪。弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽(yáng)市30公里,北距沈陽(yáng)市70公里,自然條件獨(dú)特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場(chǎng),也是集旅游觀光、健身娛樂(lè)、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地。或許這是對(duì)我來(lái)講最幸運(yùn)的一天,因?yàn)樵诼飞?,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵T跂|北是見(jiàn)到了雪,但那不是活的飛揚(yáng)的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒(méi)想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時(shí)能看見(jiàn)幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望,并親吻冰涼的窗戶,留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來(lái)雪并不是畫(huà)上描繪的六角形,也不是別人說(shuō)的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無(wú)雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來(lái)未見(jiàn)過(guò)雪的遺憾終于消失得一干x凈了,剩下的只是一種滿滿的幸福感。

滑雪場(chǎng)上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備??措娨暽系幕┻\(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無(wú)存,只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感。可惜因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題仍然沒(méi)有完全學(xué)會(huì),但是確是我人生中一段最快樂(lè)的嘗試。

十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無(wú)垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛(ài)與真誠(chéng)。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆。

09漢本四班:xxxx年x月xxx日。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇七

假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐,一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián);三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。

上班的第一天,一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了xx賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途:客房部有各種不同類型的房間:?jiǎn)稳碎g,雙人間,標(biāo)準(zhǔn)間,套房,總統(tǒng)套房等;以及會(huì)議中心和工程部等其他部門(mén)的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單,各崗位職責(zé),上下班時(shí)間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒(méi)有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作。

作為一個(gè)合格的服務(wù)員,必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。

首先,服務(wù)員的職責(zé):

1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵。

2.每日更換住客的床單和毛巾。

3.適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)。

4.配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況,迷你吧的操作。

5.必須接待好vip的客人,熱情周到。

6.每日清理工作車,保持常新?tīng)顟B(tài)。

7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛(ài)護(hù)清潔工具。

8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人。

10.報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況。

11.報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況。

12.填寫(xiě)工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要

在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級(jí)的,在硬件設(shè)施方面雖然還不錯(cuò),但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時(shí)有出現(xiàn)。每天早上七點(diǎn)半我就會(huì)在酒店大門(mén)的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個(gè)質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒(méi)事時(shí)親自巡視的)之前沒(méi)有正式的質(zhì)檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號(hào)牌未佩帶等??吹酱祟惽闆r時(shí),首先我會(huì)告之對(duì)方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習(xí)慣真的很難。

熟悉酒店環(huán)境的四天時(shí)間很快就過(guò)去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點(diǎn)參加了他們酒店的每周例會(huì),由各部門(mén)的主管級(jí)以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會(huì)議期間,各部門(mén)分別向總經(jīng)理匯報(bào)了上周工作情況,大家匯報(bào)的都比較實(shí)事求是,有的甚至指出自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)出現(xiàn)的差錯(cuò)和不足,實(shí)事指出并表示會(huì)努力改善。感覺(jué)整體還好,讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)是怎樣安排日常事務(wù)的。不過(guò)期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒(méi)有休假請(qǐng)假情況下)會(huì)議期間,手機(jī)鈴聲不斷,大家并沒(méi)有自覺(jué)的將手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音,甚至在會(huì)議期間當(dāng)眾大聲接聽(tīng)電話,造成會(huì)議幾次中斷。這不免讓我覺(jué)得酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒(méi)有以身作則,起到很好的帶頭作用。

前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗(yàn)著父母的艱辛,體驗(yàn)著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開(kāi)始停業(yè)了,準(zhǔn)備著過(guò)大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過(guò)一個(gè)干凈的年,當(dāng)事情都搞完時(shí),老板給了我這個(gè)月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來(lái)的第一份工資心里無(wú)比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅(jiān)持下來(lái)了。生活是份責(zé)任,有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái),服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問(wèn)同事們?nèi)绾螆?jiān)持著,他們大都流露出一些無(wú)奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年,沒(méi)有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說(shuō)沒(méi)辦法或沒(méi)能力去改變自己的一些,而賺錢(qián)是他們的唯一目標(biāo),或說(shuō)是迫于生計(jì),其實(shí)這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無(wú)法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任,所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè),生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學(xué)習(xí)這門(mén)事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂(lè)趣無(wú)窮,工作的樂(lè)趣。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易。在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會(huì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。

在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會(huì)。雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋€(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。

我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力,是體味人生的”百味筒“,是驗(yàn)證實(shí)力的”試金石“,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到,錢(qián)來(lái)之不易。走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!

”紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知"。我相信經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會(huì)再是小皇帝,我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇八

2、實(shí)踐目的:通過(guò)這次實(shí)踐,使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。

千島湖旅行社,受縣總工會(huì)委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

千島湖,地處長(zhǎng)江三角洲的腹地,是經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。

春節(jié)過(guò)后,我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)。因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。

因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō),旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤,但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,就遇到了這樣的問(wèn)題、有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐生所做不到的。

這段時(shí)間的實(shí)踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

在這次實(shí)踐中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。

實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過(guò)這段實(shí)踐,我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。

我想通過(guò)這次實(shí)踐,我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇九

短暫的寒假即將過(guò)去,快樂(lè)的時(shí)光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。

寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒(méi)有很長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,但卻給我?guī)?lái)的影響遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,讓我們有機(jī)會(huì)到社會(huì)的大課堂去見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干,磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的`,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。

有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

大學(xué)生旅游實(shí)踐報(bào)告3000字篇十

我已經(jīng)回家一個(gè)月了,和家人一起過(guò)了歡樂(lè)祥和的猴年。如今,三月即到,所有的中小學(xué)及大學(xué)都逐漸忙碌起來(lái),新的學(xué)習(xí)開(kāi)了,他們都在為自己新的學(xué)習(xí)任務(wù)定下了強(qiáng)有力的計(jì)劃,都不愿意落后于別人。而我呢,也不例外,我是一名將要大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)順利的完成了在校的所有任務(wù),接下來(lái)就是要在校外的頂崗實(shí)踐――畢業(yè)之前的最后一次校外考核。

我當(dāng)然不想虛度這三個(gè)月,由于我在學(xué)校所簽的船廠要求我們7月報(bào)到,所以在這之前我決定去找個(gè)機(jī)械廠完成頂崗實(shí)踐。我不想出門(mén)太遠(yuǎn),所以聯(lián)系在當(dāng)?shù)氐囊患抑髽I(yè)里完成最后的考核,要去這個(gè)企業(yè)實(shí)踐的確有點(diǎn)困難,因?yàn)樗麄兓静恍枰獙?shí)踐生,我向他們?nèi)鐚?shí)說(shuō)明了具體情況,希望他們能夠幫助我和協(xié)同學(xué)校共同完成這個(gè)任務(wù),為我們學(xué)生創(chuàng)造基本的工作需求。

我原以為可能會(huì)進(jìn)不了這個(gè)機(jī)械公司,因?yàn)樗麄儗?duì)技工類員工要求相當(dāng)嚴(yán)格,何況我還是個(gè)實(shí)踐生。我在家里敬盼佳音,很焦急也很彷徨,就這樣過(guò)了一段時(shí)間,終于在最后我接到他們的電話,他們同意幫我完成這個(gè)實(shí)踐科目,并希望我能盡快上崗,我很興奮的答應(yīng)他們22號(hào)上崗。

我終于進(jìn)入了這個(gè)知名企業(yè)――陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司。我對(duì)這個(gè)企業(yè)稍有了解,這是全國(guó)前10強(qiáng)的磚機(jī)企業(yè),創(chuàng)建于1981年,是集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。我在有關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)這個(gè)企業(yè)廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺(jué)基本上符合我的工作需求。

最后,我被介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車間主任――張寶平師傅,也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅)。我和他初次交談時(shí),就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟,技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛。

他對(duì)我說(shuō)進(jìn)入任何企業(yè),包括以后我進(jìn)入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn)”。于是剛?cè)サ牡谝恢?,我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)的確獲益匪淺,不僅僅是我一個(gè)人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn),我深信張師傅的教導(dǎo)對(duì)我以后的工作工作有很大的幫助。

(二)熟悉企業(yè),從小做起。

我所進(jìn)入的這個(gè)企業(yè)核心品牌產(chǎn)品是各類擠磚設(shè)備,銷售全國(guó)各地,并遠(yuǎn)銷周邊多國(guó),所以我就要熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。在安全培訓(xùn)期間,我詳細(xì)地請(qǐng)教張師傅一些關(guān)于磚機(jī)生產(chǎn)的不解之問(wèn),大致對(duì)整個(gè)磚機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程有了初步的了解,其中部分設(shè)備生產(chǎn)車間的工藝方法有了較大的改善,初步實(shí)現(xiàn)了光控自動(dòng)化生產(chǎn)方式,這大大改善了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益,但我也看到大多數(shù)生產(chǎn)車間依然保留著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,這與企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r有關(guān),實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化還要很長(zhǎng)的路要走。陜西皇城建材機(jī)械(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“陜皇”)是國(guó)家及地方重點(diǎn)企業(yè),有著很強(qiáng)的創(chuàng)新和研制磚機(jī)的能力,其生產(chǎn)環(huán)節(jié)大致分為:研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),冶煉環(huán)節(jié),生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)以及組裝環(huán)節(jié)。

張師傅對(duì)我說(shuō),即使你很清楚這些磚機(jī)生產(chǎn)過(guò)程,也會(huì)在實(shí)際中遇到復(fù)雜的問(wèn)題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實(shí)際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我也深知這一點(diǎn),所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會(huì)安排在環(huán)境較差的一線去工作,這個(gè)我也會(huì)欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實(shí)實(shí)的干,從點(diǎn)滴出發(fā),這也對(duì)我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力。我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地?zé)o休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準(zhǔn)備,以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

(三)安排工作,服從管理。

這個(gè)周一早上我像往常按時(shí)上班,突然接到張師傅的電話,他急促的說(shuō)盡快去他的辦公室,給我安排崗位,這周雙休日取消。我一頭霧水,什么事這么急,還取消雙休日,但還是硬著頭皮以最快的步伐趕往張師傅的辦公室,想問(wèn)明白出了什么情況。后來(lái)我才知道,原來(lái)陜皇最近接到一大批訂單,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成碩大的任務(wù),勢(shì)必要增加工人的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間,本周雙休日取消,我也不例外的和他們一起工作。剛開(kāi)始,我有點(diǎn)不情愿,畢竟我的頂崗實(shí)踐剛剛步入正軌,張師傅就讓我去加班,讓我很難接受事實(shí)。

我可能習(xí)慣學(xué)校有規(guī)律,比較自由的生活。即將畢業(yè)之前,我第一次真實(shí)的接觸人流不息、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),所見(jiàn)所想與理想形成強(qiáng)烈的反差,這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對(duì)社會(huì)廣泛了解的嚴(yán)重不足,缺乏工作和生活閱歷。我想了很久,還是按張師傅的要求去做吧,雙休日就不休了,初到陜皇,必須要有良好的員工素質(zhì),服從管理分配,還有就是這對(duì)我自己也不是沒(méi)有好處,趁早學(xué)會(huì)基本的操作技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法,對(duì)以后的發(fā)展墊下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)對(duì)陜皇多半個(gè)月的學(xué)習(xí)和了解,我基本上清楚陜皇的核心產(chǎn)品和重要的工藝流程,同時(shí)也給其他老員幫過(guò)微不足道的小忙。張師傅終于給我安排了具體工作,把我安排在組裝車間。在組裝車間干了一周,感覺(jué)很累,但是讓我看到工人靈活的手法和精湛的技術(shù),頓時(shí)無(wú)比高興,同幾名老員工負(fù)責(zé)組裝設(shè)備的一個(gè)構(gòu)件,最后由多個(gè)工人通過(guò)起吊架把許多構(gòu)件吊裝成一個(gè)完整的設(shè)備。我只能在其中為他們拿些專業(yè)的安裝工具協(xié)助工作,對(duì)于組裝中遇到一些不解的技術(shù)問(wèn)題只能保留,在空閑的時(shí)間去請(qǐng)教這些老師傅們。雖然在組裝車間我只能算上小小的技術(shù)工,但是我堅(jiān)信每個(gè)熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起,一步一步走向成功。

(四)不懼辛苦,勤奮工作。

在這里實(shí)踐接近一個(gè)月,我也逐漸習(xí)慣了辛苦勞累的工作,我也不知道自己在荒廢還是在充實(shí)。我每天上班、下班,混在車水馬龍的大道上,看著別人,有的看起來(lái)緊張忙碌的樣子,有的看起來(lái)快樂(lè)自由無(wú)比興奮的樣子,也有的看起來(lái)灰心喪氣,很沮喪的樣子,好像有什么事?lián)羲榱怂男摹易约河X(jué)得所做的一切很盲目,雖然我明白從基礎(chǔ)做起,從最基本的崗位做起,只要堅(jiān)持不懈,定能步步走向成功,但是真正做起來(lái)很艱難的,付出的努力與艱辛只有自己知道,而別人全然不知,更別說(shuō)有你的工作會(huì)得到認(rèn)可或者你會(huì)得到什么鼓勵(lì)的話。

這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)?lái)的只有身心俱疲,看到那些疲憊不堪的老員工們?nèi)匀粨碛兄鴾喩硎共煌甑牧猓ぷ髌饋?lái)游刃有余,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,斗志昂揚(yáng),氣宇軒昂的精神。也許自己剛進(jìn)入組裝車間,畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù),我只能按照著老師傅們指示去做,難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事,只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng),甚至斥責(zé),深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西,影響組裝質(zhì)量。

我也窩了一肚子火,可惜沒(méi)處發(fā)火,甚至我都覺(jué)得自己真笨,簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,真心幫他們組裝出完整的磚機(jī),也付出了艱辛,卻得到的是他們的批評(píng)和辱罵,可能有時(shí)候我是個(gè)多余,在妨礙他們的工作進(jìn)度,他們要抓緊時(shí)間趕生產(chǎn),要定期完成產(chǎn)量?,F(xiàn)在,我真想有個(gè)人能夠給我同情,理解和寬容,并鼓舞我,可惜沒(méi)有,只有自己去想明白,安慰自己。

(五)固執(zhí)自信,自以為是。

上一周,我主要幫助組裝車間里的老師傅們,以看為主,慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝,如癡如醉,我很想大展身手,以我的個(gè)人縝密的思想和強(qiáng)勁的自學(xué)能力應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,于是我找了張師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。張師傅長(zhǎng)吁一聲,有點(diǎn)憤怒,用懷疑眼光對(duì)我說(shuō),你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成組裝作業(yè),我頓時(shí)無(wú)言以對(duì),霎時(shí)間,我的臉紅了。我也一時(shí)不知說(shuō)什么,最后張師傅還是在車間里給我獨(dú)立安排了一些組裝作業(yè),他說(shuō),這些雖然是小部件,但是也關(guān)系到整裝設(shè)備的質(zhì)量,不要自己死扛著,有問(wèn)題就要盡快找這些老師傅們。和其他師傅同步組裝,我只負(fù)責(zé)安裝磚機(jī)的sgp系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端,這種機(jī)型相對(duì)較小,主要用于破碎原料,我想應(yīng)該沒(méi)多大問(wèn)題,不過(guò)一個(gè)人組裝,速度肯定慢很多。起初,我先用頭頂上的鉸鏈,幸好在學(xué)校實(shí)訓(xùn)期間用過(guò)這種吊裝工具,所以我知道怎么正確使用鉸鏈。我緩緩地拉起鉸鏈的一端,盯著被吊起的笨重飛輪以防越過(guò)輸入軸的中心位置,也深怕輕微的撞擊安裝的關(guān)鍵部位,否則將會(huì)影響安裝質(zhì)量。

(六)吸取教訓(xùn),潛心學(xué)藝。

自上次試著安裝sgp系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端失敗起,我一直很郁悶,覺(jué)得自己太羞愧了,對(duì)我有點(diǎn)打擊,覺(jué)得自己無(wú)能,對(duì)這份難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)都有點(diǎn)失去信心。但張師傅看透我的心思后,并沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)怪我的意思,還專門(mén)過(guò)來(lái)安慰我,叫了一名技術(shù)非常強(qiáng)的王師傅來(lái)協(xié)助我、指導(dǎo)我,當(dāng)時(shí),我心情萬(wàn)分復(fù)雜,覺(jué)得我對(duì)不起張師傅。這一切是由我傲慢無(wú)視,固執(zhí)自信造成的,于是我開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)老師傅的精湛技術(shù),不再有陶醉自己的的心理,別人的手工永遠(yuǎn)比你好,我只是初出茅廬,有更多的東西需要學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間的向前推移,老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我,并對(duì)我進(jìn)一步傳教組裝的基本工藝方法。

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