通過總結(jié)反思,我們能夠更好地有效利用時間和資源,提高工作效率。在寫總結(jié)時,要遵循一定的邏輯順序,將事實(shí)和觀點(diǎn)有機(jī)結(jié)合。在下面提供一些總結(jié)方面的參考例句,供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇一
根據(jù)國家《典當(dāng)行年審辦法》有關(guān)典當(dāng)企業(yè)年度審驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定、《商務(wù)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好典當(dāng)行業(yè)年審有關(guān)工作的通知》及《省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年度典當(dāng)企業(yè)年審工作的通知》精神,為更好地規(guī)范我縣典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營行為,全面、真實(shí)、準(zhǔn)確反映典當(dāng)企業(yè)經(jīng)營情況,我局對全縣經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)、備案的典當(dāng)企業(yè)進(jìn)行了年度審驗(yàn),現(xiàn)將審驗(yàn)情況匯報(bào)如下:
從今年年審的情況看,我縣典當(dāng)行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)定向好的發(fā)展趨勢,大部分典當(dāng)行能夠依據(jù)商務(wù)部、公安部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》有關(guān)要求依法經(jīng)營,有序運(yùn)作。截止20xx年末,我縣共有典當(dāng)企業(yè)5家,其中分支機(jī)構(gòu)1家、20xx年新增1家。根據(jù)年審要求,納入20xx年年度審驗(yàn)范圍的典當(dāng)企業(yè)有5家,除新思維典當(dāng)有限責(zé)任公司未向我局上報(bào)年審材料外,實(shí)際參加年審的典當(dāng)企業(yè)為典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司分公司、典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司等4家。
年審中這四家典當(dāng)行財(cái)務(wù)狀況較好;當(dāng)物估價,息、費(fèi)收取符合國家規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)典當(dāng)企業(yè)非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當(dāng)贓物、強(qiáng)迫當(dāng)戶贖當(dāng)?shù)冗`規(guī)行為;當(dāng)票使用按規(guī)定開具了全國統(tǒng)一當(dāng)票,不存在私自印制當(dāng)票行為;無超范圍經(jīng)營、收當(dāng)《典當(dāng)管理辦法》中禁止收當(dāng)?shù)奈锲泛拓?cái)產(chǎn)的行為。
一是對典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管力度有待加強(qiáng)。我縣共有5家典當(dāng)行取得國家《典當(dāng)經(jīng)營許可證》,全部分布在定城鎮(zhèn)。典當(dāng)行業(yè)是金融業(yè)以外的又一種融資性行業(yè),規(guī)范發(fā)展典當(dāng)業(yè)對緩解企業(yè)融資難問題將起到應(yīng)有的作用。如果主管部門疏于對典當(dāng)行業(yè)的監(jiān)管,容易發(fā)生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規(guī)行為,我們要按照《典當(dāng)管理辦法》的要求,把典當(dāng)行業(yè)的監(jiān)管作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來抓,采取有效措施,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管職能,認(rèn)真履行監(jiān)管職能。
二是典當(dāng)企業(yè)相關(guān)設(shè)施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)的場地條件、設(shè)施設(shè)備較為簡陋,營業(yè)場所未安裝攝像頭,日常也較少開門營業(yè),企業(yè)從業(yè)人員只有主管經(jīng)理與1名業(yè)務(wù)人員,人員配備不夠完善,開門營業(yè)時間有待規(guī)范。
三是部分企業(yè)不重視年審工作,未能如期報(bào)送年審材料。收到省廳關(guān)于典當(dāng)行業(yè)年審工作通知的文件之后,我局立即將文件下發(fā)至5家典當(dāng)行,并要求企業(yè)嚴(yán)格按照文件規(guī)定的時間要求上報(bào)年審材料。截止3月15日,典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司分公司、典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司等4家典當(dāng)企業(yè)上報(bào)了年審材料,新思維典當(dāng)有限責(zé)任公司未向我局上報(bào)年審材料。
四是典當(dāng)行業(yè)的自律及溝通意識有待提高。我局雖然是典當(dāng)企業(yè)的行業(yè)主管局,負(fù)責(zé)典當(dāng)企業(yè)的日常監(jiān)管工作,但是個別典當(dāng)企業(yè)由于自身原因,不僅不主動與我局進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)溝通,還多次不參與年審工作,甚至有存在收受非法贓物等違法違規(guī)行為,我們要督促企業(yè)加強(qiáng)自身合法經(jīng)營意識,加強(qiáng)溝通。
針對日常工作及年審中發(fā)現(xiàn)的問題,我局認(rèn)為今后應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面工作:
一、提高認(rèn)識,積極開展相關(guān)工作。作為典當(dāng)行業(yè)主管部門,我局要把規(guī)范典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營行為作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,全體領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識,加大對整個行業(yè)的監(jiān)管力度,有效地推進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,樹立誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營新風(fēng)貌。
二、嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,制定出臺獎懲辦法。針對我縣個別企業(yè)多次不參加年審、日常開門營業(yè)時間不規(guī)范等問題,我們建議省廳制定出臺相應(yīng)的懲處辦法,對于嚴(yán)重違規(guī)者可取消年審資格、收回典當(dāng)經(jīng)營許可證,從而起到規(guī)范典當(dāng)企業(yè)守法經(jīng)營的作用,確保典當(dāng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高監(jiān)管及從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。典當(dāng)行業(yè)對從業(yè)人員及政府監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)知識水平要求較高,為了規(guī)范整個行業(yè),規(guī)避行業(yè)風(fēng)險,建議省廳、省典當(dāng)行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)政策指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開展典當(dāng)從業(yè)人員的政策法規(guī)教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)自律意識、提高監(jiān)管水平與業(yè)務(wù)水平。
四、主動與企業(yè)聯(lián)系,從日常管理中落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。我們要加強(qiáng)與典當(dāng)企業(yè)的聯(lián)系溝通,定期或不定期隨機(jī)抽查,主動上門開展監(jiān)管工作,并要求企業(yè)做到正常開門營業(yè),完善人員配備與設(shè)施設(shè)備,真正履行典當(dāng)行業(yè)主管局的職責(zé),及時有效排查風(fēng)險,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇二
又是一年的時間過去,22小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?;仡欉^去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下,我在_'22小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己_'22物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅(jiān)持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給_'22小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。
一年來,在我們堅(jiān)持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在_月_日,_號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報(bào)修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報(bào),解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓(xùn),以及22月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。
說到自己在工作中的不足,的問題還是在自我的管理爽,工作中,因?yàn)檩^為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓_'22物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
企業(yè)人才工作總結(jié)篇三
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。能夠說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降?工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作本事!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:。
1、思想上依靠組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;。
2、有時候辦事不夠機(jī)動圓練,太過墨守陳規(guī);。
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇四
剛剛過去的**年,對于我來講,可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故,失去了一些機(jī)遇,但也學(xué)會了很多技能,收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的,也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福,來源于我們自己。人生在世,要懂得放棄,放下悲傷,放下煩惱,少斤斤計(jì)較,多為對方找想;要學(xué)會珍惜,珍愛身體,珍愛生命,能體諒別人,過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心,精進(jìn)人生。**年,要想獲得新生活,就必須不斷地改變自己,勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營銷界有句名言,“引源頭活水,保渠道活力。”人也一樣,不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路,都是一步步走過來的。下面,我想針對過往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個簡明扼要的總結(jié),以利于明年能有更大進(jìn)步。
**我的夢:與佳人共成長
前幾年,我所面臨的最大困境,就是知道自己要什么,卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑,或者應(yīng)該說,我怕改變。然而,膽小的人,注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此,這幾年我只在原地打轉(zhuǎn),也許不會更壞,但也絕對不會更好。
**這一年,當(dāng)再度回到工作崗位,我嘗試著立足新起點(diǎn),累積新經(jīng)驗(yàn),變換新方法,拓寬新視野,接觸新事物,不斷地樹立信心,盡量每日都有收獲,每天都能愉悅,讓自己真正強(qiáng)大起來。忽然有一天,感覺好像哪里有些不習(xí)慣,有些壓力山大,甚至是莫名緊張的時候,我知道自己正在開始成長。
人這一生,有多少經(jīng)歷,就會有多少成長。如下這些,都是我的真實(shí)體會和日常所感、所想,也是我正在努力的方向。特此記錄下來,與大家一起分享。
作為我最擅長的領(lǐng)域,文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式,逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素,都有直接關(guān)系。此外,我也在通過各種方式多觀察,多體驗(yàn),尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末,我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)自然,到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余,有了放松心情的機(jī)會。既開闊了眼界,增長了閱歷,又陶冶了性情,提高了審美趣味。
每次采風(fēng)歸來,及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出,與別人分享,十分快樂?!安蹲骄仕查g,贏得美好明天?!被厥滓宦纷邅淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,不經(jīng)意間的大小驚喜,在成長之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信,只要自己用心去觀察,用心去體會,一定會有意想不到的收獲。
用兵之道,“貴在能出奇制勝”。武功境界,講究“以有法為無法,以有限為無限”。書法之最上乘,也是“不拘章法,聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法,又與三者有著千絲萬縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾,都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn),贏得讀者青睞。
**年,是我個人作品提升最明顯的一年,無論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文,我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起,節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等,都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章,既豐富了《地平線》內(nèi)刊,也讓我找到感覺,給自己準(zhǔn)確定位。
所謂“佳作”,并非高深莫測,遠(yuǎn)離人間煙火,相反更加“親民”。看書貴在“品讀”,寫作貴在“品味”,撰稿人賦予文字以溫度和暖意,使其蘊(yùn)含充沛飽滿的真情實(shí)感,才能行之久遠(yuǎn)。然而,單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風(fēng),還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在落筆行文之前,一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價值,也要考慮它的社會價值,然后才能有的放矢。題材廣泛,形式多樣,語言平易且通俗,讓人倍感真實(shí)和親切的文案,方能徹底打動客戶,持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者,不足以謀一域”。**年,除了鍛煉自己的寫作水平之外,我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺轿坏慕y(tǒng)籌與各方面的配合,還有各個環(huán)節(jié)的銜接,可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題,理智處理事情。
不同的思維方式,會得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀察、冷靜分析,才不至于人云亦云,隨波逐流。通過深入細(xì)致的調(diào)查研究,可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上,提高效率,事半功倍。
策劃,是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點(diǎn)子,然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個點(diǎn)子。**年,張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們,可謂用心良苦。作為文案,也要積極發(fā)揮主觀能動性,參與調(diào)研、討論、提案,甚至貫徹執(zhí)行。
策劃,首先要學(xué)會合理規(guī)劃,提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言,大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖,小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活,都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。
時間如流水,一去不復(fù)返。該做的事情,應(yīng)趁早去準(zhǔn)備;人生若想出彩,就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認(rèn),一個人的精力是有限的,凡事不能貪多求全。什么事情都想干,結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài),選準(zhǔn)自己最喜歡的事情,全力以赴,肯定能做好。
**年夏,我學(xué)著自己減壓,對未來一段時間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排,按照任務(wù)的輕重緩急,以時間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻,可避免浪費(fèi)時間。這樣一來,我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。
策劃,要學(xué)會制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后,必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù),明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時,也兼顧到其他部門和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇五
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別,這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定,過去的這一年里,我個人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
一.業(yè)務(wù)能力。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務(wù)員的起始。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司(以下簡稱百豐)成立于20xx年11月16日,是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)7年來,公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下,上下齊心、艱苦奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi),以及唐山市立豐金屬制品有限公司,唐山市豐潤區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司,唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司,唐山市豐潤區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上,規(guī)格型號齊全,基本滿足客戶的需求。另外,本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,建立良好的客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些,盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從,規(guī)避風(fēng)險很重要。
做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實(shí),熱情,自信,應(yīng)變能力這些對于一個業(yè)務(wù)員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠實(shí)是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒有人愿意和一個信譽(yù)度差的人做生意,但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的,有客戶會問在廠子走價格應(yīng)該比你們便宜,就說我們庫存大,采貨量大,我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。另外,誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任。
熱情。
熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。
自信對于一個業(yè)務(wù)員來說是很重要的,搜集的客戶信息,給這些客戶,發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復(fù)你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話。客戶回復(fù)了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,不管怎么樣,我堅(jiān)信我一定能拿得下他,堅(jiān)持下去總有一天會有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
4.應(yīng)變能力。
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術(shù)性問題,收款情況等細(xì)小的事情,這就需要足夠的細(xì)心;客戶開發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力,隨時準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。例:對于裝整車的客戶,一定要提醒,貨物的重量看庫存十不準(zhǔn)的。,差距很大,所以噸位可能不會那么合適,提前把話說在前面,避免糾紛的產(chǎn)生。
這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,剛開始給客戶打電話,遭到冷眼的事是時有發(fā)生的,我們和客戶交流沒必要低聲下氣,必須自信大氣,才能顯得比較專業(yè),跟客戶是利益的合作關(guān)系,把我們的優(yōu)勢介紹給客戶,服務(wù)做到位,例如:即時報(bào)價,及時退款,即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人,我也有很多不足,我總怕得罪人,特別是不認(rèn)識的,所以我都是忍讓,但是我覺得沒必要低聲下氣,跟客戶打交道時一樣的,我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力,贏得別人的尊重。有時候不是很細(xì)心,比如表格做的不完整,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn),發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績做好。
新的一年的工作計(jì)劃:。
本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸,客觀原因是:冬季市場冷淡,工地停工的比較很多,市場需求少,大多數(shù)經(jīng)銷商對于明年的行情并不看好,擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是:經(jīng)理事情比較多,可能會漏接一些電話,不能及時回復(fù),而我又是一個新人,不能獨(dú)挑大梁。所以,在新的一年里,我必須多多學(xué)習(xí),迅速的進(jìn)入狀態(tài),積極的與郭哥相互配合,因?yàn)槲疫^去沒什么銷量,所以現(xiàn)在也不敢妄自說自己一個月到多少量,但是我一定努力的做到,每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法:
1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要,一定要做到自信,對于客戶的問題能后及時解答,可能存在的問題也要與客戶說明,如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等,單件重量不一樣,可能是大包可能是小包。
2.不斷的'派發(fā)名片,每次發(fā)貨,對司機(jī)客氣點(diǎn),請司機(jī)幫忙去市場分發(fā)一下名片,并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致,實(shí)事求是,就是給客戶信心的保證,大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明,讓客戶確實(shí)能及時辦款再找車裝貨。告訴客戶,如果裝車比較晚,而客戶晚了又打不了款,必須可以打款,否則,就得第二天裝,走第二天的價格。讓客戶自己決定。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇六
20xx年,我局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市質(zhì)量會議精神,按照《20xx年質(zhì)量興省戰(zhàn)略推進(jìn)工程方案》和《河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見》的要求,切實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局服務(wù)企業(yè)職能,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,圓滿完成了質(zhì)量興縣和服務(wù)企業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)了全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平的進(jìn)一步提高。
為貫徹省局質(zhì)量工作會議精神,按照《20xx年質(zhì)量興省戰(zhàn)略推進(jìn)工程方案》和《河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見》的要求,積極開展質(zhì)量興縣和服務(wù)企業(yè)的工作。
一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著力培養(yǎng)壯大金剛石微粉加工這一先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),引導(dǎo)企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境等方面與國際接軌,幫助企業(yè)建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理體系,加快認(rèn)證步伐,提升了其市場競爭力。二是著力推進(jìn)高成長性產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。幫助有關(guān)企業(yè),制定名牌戰(zhàn)略,引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。三是服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展。組織技術(shù)人員上門服務(wù),幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理問題,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,消滅無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),完善質(zhì)保體系,提高企業(yè)核心競爭力。三是以建設(shè)省級金剛石微粉研發(fā)中心為依托,為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)。我縣省級金剛石微粉研發(fā)中心即將竣工,這將解決相關(guān)企業(yè)技術(shù)力量薄、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備簡陋、欠缺這一實(shí)際問題,積極主動的幫助企業(yè)把好檢驗(yàn)關(guān),維護(hù)了企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全方位服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)
柘城縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),是省政府確定的全省首批175家產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一。我局立足我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,充分發(fā)揮職能和技術(shù)優(yōu)勢,把服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn),做到“五個到位” “五個服務(wù)”.“五個到位”,一是領(lǐng)導(dǎo)到位。成立由局長任組長的服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的服務(wù)和協(xié)調(diào)。二是目標(biāo)考核到位。把服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)工作納入各股室目標(biāo)考核,細(xì)化量化服務(wù)內(nèi)容,使股室都明確各自的服務(wù)目標(biāo)。三是服務(wù)意識到位。出臺了《服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展方案》,明確服務(wù)對象和內(nèi)容,強(qiáng)化股室人員對服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感,形成為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾情服務(wù)的氛圍。四是服務(wù)措施到位。通過對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)摸底調(diào)查,找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn),采取“一對一”幫扶,幫助企業(yè)從標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理、特種設(shè)備安全檢驗(yàn)檢測等基礎(chǔ)工作入手,提高企業(yè)綜合管理水平,加快品牌培育步伐,推動名牌產(chǎn)品創(chuàng)建。五是服務(wù)效果到位。通過定期走訪、回訪、召開座談會等形式,掌握企業(yè)需求及工作人員服務(wù)企業(yè)中存在的問題,及時調(diào)整工作思路及工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,提高服務(wù)效果,使服務(wù)工作走向常態(tài)化?!拔鍌€服務(wù)”。一是“全程式服務(wù)”,從企業(yè)立項(xiàng)開始,積極介入,主動跟進(jìn),全程參與,幫助企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后提供全方位服務(wù),扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。二是“保姆式服務(wù)”。對集聚區(qū)企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門辦理的有關(guān)手續(xù),指定專人服務(wù),幫助辦理,提高辦事的質(zhì)量和效能。三是“跟蹤式服務(wù)”。對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)優(yōu)先受理,一站式接受、一次性告知、一條龍服務(wù)。實(shí)行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。四是“綜合式服務(wù)”。對重點(diǎn)項(xiàng)目,由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),幫助企業(yè)現(xiàn)場辦理標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量檢定、特種設(shè)備安裝、電子監(jiān)管代碼、質(zhì)量體系認(rèn)證、爭創(chuàng)名牌、采用國際標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目,保證在規(guī)定的時限內(nèi)提前辦理完畢。五是“零距離服務(wù)”。深入開展對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)97家企業(yè)走訪咨詢服務(wù)活動,與企業(yè)零距離接觸,面對面座談,直接溝通交流,真正把企業(yè)的困難和問題在一線得到解決。近日,局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)股室8人到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各企業(yè)征求意見和建議,并發(fā)放120份企業(yè)需求征求意見卡,主要內(nèi)容有質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、名牌發(fā)展戰(zhàn)略、特種設(shè)備使用、技術(shù)培訓(xùn)、檢驗(yàn)檢測、技術(shù)咨詢等十一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(二)以質(zhì)量興縣為契機(jī),積極為金剛石微粉及制品企業(yè)服務(wù)
我縣的金剛石微粉產(chǎn)品出口東南亞、北美和非洲,微粉產(chǎn)量、出口量分別占全國總量的70%、46%以上,是國內(nèi)最大的金剛石微粉及制品生產(chǎn)基地和經(jīng)銷市場。但產(chǎn)品鏈條短,技術(shù)含量低,產(chǎn)品附加值低成為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。王清華局長了解到這一情況后,親自帶領(lǐng)局黨組一班人,深入到每一家金剛石微粉企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,產(chǎn)品質(zhì)量及目前困擾企業(yè)發(fā)展問題等情況,并指導(dǎo)企業(yè)拉大產(chǎn)業(yè)鏈條,做好服務(wù)工作。柘城縣鴻翔超硬材料有限公司是一家生產(chǎn)玻璃鉆頭及玻璃磨輪的產(chǎn)品出口企業(yè),該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品70%的要出口到國外,目前市場前景很好,簽訂的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能如期完成。困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題是無標(biāo)準(zhǔn)化廠房,針對這一情況,王局長多次與縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),最終在縣工業(yè)園區(qū)為該企業(yè)配置了2個標(biāo)準(zhǔn)化廠房,為該企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照省市局及縣委、縣政府有關(guān)文件要求,我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“質(zhì)量提升活動”為載體,深入開展“千企百家質(zhì)量行”活動、品牌創(chuàng)優(yōu)活動、食品安全大家行活動等工作,進(jìn)一步促進(jìn)了我縣“質(zhì)量興縣戰(zhàn)略”的實(shí)施,提升了我縣產(chǎn)品質(zhì)量。有關(guān)工作開展情況如下:
(一)開展品牌創(chuàng)優(yōu)活動。
在以王清華為局長、黨組書記的質(zhì)監(jiān)局黨組,立足現(xiàn)實(shí),卓遠(yuǎn)未來,積極對我縣有一定條件的企業(yè)進(jìn)行大力幫助,督促企業(yè)快速發(fā)展,確定了河南省王貢酒業(yè)有限公司、商丘金平安面業(yè)有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、河南中肥肥業(yè)有限公司等4家企業(yè)為名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品培育企業(yè)。通過實(shí)施名牌戰(zhàn)略和品牌創(chuàng)優(yōu)活動,提升了縣域產(chǎn)品核心競爭力,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌意識。
(二)開展了“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè),食品安全大家行”活動。
通過邀請縣人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等社會知名人士,與企業(yè)老板面對面交流,使企業(yè)真正意識到落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任的責(zé)任感、使命感、緊迫感,同時也督促企業(yè)認(rèn)真按照要求生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,確保食品安全。在企業(yè),代表們仔細(xì)查看了原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品包裝、出廠檢驗(yàn)、成品儲存等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制措施,不時提出相關(guān)問題,都得到企業(yè)負(fù)責(zé)人一一解答。代表們表示,通過這次參觀,對食品生產(chǎn)加工有了一個清晰直觀的印象,有效消除了之前對食品質(zhì)量安全的重重顧慮,并進(jìn)一步增強(qiáng)了對我市食品安全的信心。商丘金平安面業(yè)有限公司等企業(yè)緊緊圍繞“質(zhì)量安全重于泰山”這一主題,組織開展了豐富多彩的活動,如技工專業(yè)培訓(xùn)、質(zhì)量安全知識競賽等。并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定活動方案,積極推進(jìn)質(zhì)量興企、名牌創(chuàng)建戰(zhàn)略和先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣等工作,提高質(zhì)量管理水平。通過扎實(shí)開展“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè),食品安全大家行”活動,增強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量安全意識、質(zhì)量誠信意識和社會責(zé)任意識,使“質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的核心價值觀,進(jìn)一步推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)推動質(zhì)量興市、質(zhì)量興縣工作順利開展。
通過“千企百家質(zhì)量行”活動的開展,使企業(yè)的管理更上一步,為企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過活動的開展,推進(jìn)了我縣的質(zhì)量興縣戰(zhàn)略工作的開展,督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識的提升,營造了良好的社會氛圍。目前,我縣有1家企業(yè)成功組織申報(bào)“市長質(zhì)量獎”,4家企業(yè)準(zhǔn)備申請“縣長質(zhì)量獎”,有16家企業(yè)納入“市長質(zhì)量獎”、“縣長質(zhì)量獎”的培育企業(yè)。
(四)深入開展企業(yè)質(zhì)量信用體系評價工作。
為進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,引導(dǎo)企業(yè)“講誠信、重質(zhì)量”,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,我局開展了企業(yè)質(zhì)量信用體系建設(shè)工作,目前,我局已接受2家企業(yè)申請,進(jìn)行質(zhì)量信用a等評價工作。
(五)組織開展食品安全進(jìn)企業(yè)活動。為做好該項(xiàng)活動,我局集中開展全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生、食品添加物質(zhì)使用和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)及進(jìn)貨查驗(yàn)等方面,促使企業(yè)持續(xù)保證生產(chǎn)必備條件。共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)23家,填寫《食品生產(chǎn)加工企業(yè)現(xiàn)場巡查記錄》27份,下達(dá)《監(jiān)督檢查整改意見書》12份,立案查處3起標(biāo)識不符案件,涉案貨值金額1.2余萬元,封存4家無證純凈水生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備,并在電視臺公開曝光。全縣選擇2家食品生產(chǎn)加工小作坊作為幫扶對象,指導(dǎo)和幫助其完善了生產(chǎn)條件,達(dá)到保障食品安全的基本要求;同時,發(fā)送宣傳資料、制作宣傳板報(bào)等,將《食品安全法》知識送進(jìn)企業(yè),進(jìn)一步提高企業(yè)員工的食品安全意識。
(六)開展計(jì)量檢定活動,保障計(jì)量準(zhǔn)確度。
食品質(zhì)量及有毒有害物質(zhì)的有效檢測需要以計(jì)量器具的準(zhǔn)確測量作為基礎(chǔ)。為保障食品質(zhì)量、有毒有害物質(zhì)檢測用計(jì)量器具的準(zhǔn)確可靠,我局免費(fèi)為企業(yè)檢測食品用計(jì)量器具開展檢定或校準(zhǔn)服務(wù),保證用于食品質(zhì)量特別是有毒有害物質(zhì)檢測儀器儀表的計(jì)量準(zhǔn)確。我局對食品企業(yè)使用的天平、恒溫箱、玻璃器具100余臺等計(jì)量器具按周期進(jìn)行檢定。開展檢定醫(yī)用計(jì)量器具活動,保障醫(yī)療安全。為保障人民群眾身體健康,我局出動檢定人員50余人次,檢定了25家醫(yī)療單位再用的醫(yī)用ct機(jī)、x光機(jī)、血壓計(jì)、心電圖機(jī)、b超等強(qiáng)檢醫(yī)用計(jì)量器具130余臺。
在省委省政府以及張家明書記的帶領(lǐng)下,我縣的經(jīng)濟(jì)、城市面貌等發(fā)生了巨大的變化,取得了前所未有的成績,質(zhì)量興縣工作和為企業(yè)服務(wù)工作也得到順利的開展,但也存在一些問題,主要有:
1、我縣工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱,工業(yè)化水平、城市化水平和城鄉(xiāng)居民收入偏低,經(jīng)濟(jì)總量小,嚴(yán)重地制約著我縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
2、我縣產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量總體水平不高,產(chǎn)品等級率偏低,國家監(jiān)督抽查合格率不高,市場假冒偽劣商品時有發(fā)生,部分企業(yè)質(zhì)量意識淡薄、法制觀念不高,有些工程及產(chǎn)品仍有安全與質(zhì)量問題。
3、我縣企業(yè)有95%的企業(yè)是家庭作坊式經(jīng)營,生產(chǎn)規(guī)模小、科技含量低、資源消耗高、產(chǎn)品附加值低、市場競爭力不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)品的`衍生產(chǎn)品利用率低等。
4、部分單位及領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量興縣工作重視不夠。有個別單位認(rèn)為質(zhì)量興縣工作就是質(zhì)監(jiān)局的工作,縣政府及縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)的文件形同虛設(shè),并沒有認(rèn)真按照文件要求開展質(zhì)量興縣工作。以上這些問題制約著我縣質(zhì)量興縣、質(zhì)量興市各項(xiàng)工作的開展,也加大了我局為企業(yè)服務(wù)的難度。
1、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)力度。下一步我局將提請縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)組定期召開各成員單位的聯(lián)席會議,解決企業(yè)生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題,做到有計(jì)劃,有步驟,有落實(shí),開創(chuàng)性的開展質(zhì)量興縣和為企業(yè)服務(wù)工作。積極引導(dǎo)生產(chǎn)規(guī)模較大、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)較好的企業(yè)做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
2、做好我縣國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化(胡芹)示范區(qū)的建設(shè)工作。對示范區(qū)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后實(shí)施全過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,采取多種形式做好標(biāo)準(zhǔn)宣貫、組織指導(dǎo)農(nóng)民按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保食品安全。嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)市場準(zhǔn)入制度,強(qiáng)化發(fā)證后的日常監(jiān)管;加大食品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度,堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣食品的不法行為;強(qiáng)化食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。加強(qiáng)質(zhì)量管理,加強(qiáng)行業(yè)自律,把好原料進(jìn)廠驗(yàn)證關(guān)、生產(chǎn)過程控制關(guān)、出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)、進(jìn)貨查證驗(yàn)收關(guān)、銷售產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
4、積極扶持名牌產(chǎn)品,實(shí)施名牌戰(zhàn)略。充分發(fā)揮名牌效應(yīng),幫助名牌產(chǎn)品企業(yè)做大做強(qiáng)。按照“扶優(yōu)扶強(qiáng)”的原則,鼓勵名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,不斷提高名牌對經(jīng)濟(jì)的拉動作用,發(fā)揮名牌效應(yīng)。
5、大力推進(jìn)“質(zhì)量興企”工作。要充分發(fā)揮質(zhì)量興縣工作的主體作用,大力開展“質(zhì)量興企”工作。企業(yè)是“質(zhì)量興縣”的主體,所以我局要積極幫助企業(yè)增強(qiáng)競爭意識、風(fēng)險意識和質(zhì)量安全意識,幫助企業(yè)積極研究、開拓市場,主動接受企業(yè)、社會和政府的監(jiān)督,努力提高為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
6、加大質(zhì)量興縣和為企業(yè)服務(wù)的宣傳工作。質(zhì)量興縣工作是全社會共同參與的工作,只有人人參與,才能形成合力,共同推動質(zhì)量興縣工作的開展。將以新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等為平臺,大力宣傳質(zhì)量興縣工作。通過舉辦質(zhì)量興企座談會,開展質(zhì)量服務(wù)咨詢活動等活動,全方位開展為企業(yè)服務(wù)的宣傳工作。
質(zhì)量興縣工作是一項(xiàng)持續(xù)推動、不斷完善、與時俱進(jìn)的社會工程。我們將堅(jiān)持不懈地認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量興縣、質(zhì)量興市工作,加大對企業(yè)服務(wù)力度,努力推動我縣質(zhì)量工作不斷爭創(chuàng)新優(yōu)勢,開創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇七
過去的20xx年對公司來說意義重大。公司逐步發(fā)展成型,結(jié)合自身優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,逐步探索出合適的經(jīng)營模式,努力付諸實(shí)踐。
20xx年是探索發(fā)展的一年。公司提高服務(wù)意識,提高員工整體素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力;實(shí)施績效考核,促進(jìn)崗位績效,引進(jìn)專業(yè)人員,提高培訓(xùn)效果。作為起步階段的新苗,雖然在同行企業(yè)中并沒有表現(xiàn)出鋒芒,但卻意識到自己的不足,并逐步改善,截至年底,利潤超過10萬元。這是全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、真誠合作、全心全意投入、努力和汗水的成就,為公司未來的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
20xx公司主要開展以下工作:
為了更好地完成公司初步計(jì)劃的生產(chǎn)任務(wù),公司嚴(yán)格按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。近年來,由于勞動力成本和價格的'快速上漲,成本相對增加,利潤率急劇縮水。經(jīng)過市場部人員的分析,討論并實(shí)施了各種發(fā)展建議,使公司穩(wěn)步發(fā)展。
11年來,公司一直在努力提高員工的專業(yè)素質(zhì)和道德觀念。學(xué)無止境,要揚(yáng)長補(bǔ)短,廣納勸誡,多參考成功案例,思進(jìn)取。每周一開晨會,每月最后一天開月總結(jié)會,組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)半年,為員工充電。給員工時間互相溝通,方便對公司發(fā)展提出自己的看法,溝通至關(guān)重要。每月總結(jié)時,公司還定期對員工進(jìn)行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團(tuán)隊(duì)精神的理解,使大家集中精力,尋求共同發(fā)展。
科學(xué)嚴(yán)格的管理是公司一切工作的基礎(chǔ),在公司年初的工作會議上,我們讓每個員工明確個人崗位職責(zé),規(guī)范各部門的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,嚴(yán)格檢查實(shí)際工作,對每個員工進(jìn)行監(jiān)督,確保公司有利于制度的發(fā)展。我公司全體員工必須共同努力,在制度監(jiān)督下開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年度工作計(jì)劃:
一是積極承接各種廣告,提高業(yè)務(wù)熟練度
二、深入研究禮品,探索走出適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化媒體與電子商務(wù)相結(jié)合,做出自己的特色
企業(yè)人才工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,從20xx年9月份來奇星化驗(yàn)室參加工作至今已1年時間,經(jīng)過這階段的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在這里感覺有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)階段的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
作為一名初次接觸藥品檢測的新人,雖然有學(xué)習(xí)過專業(yè)的化學(xué)知識,但是實(shí)踐的東西接觸的少,對許多動手問題不了解。面對這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗(yàn),對于工作知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。在學(xué)習(xí)生活上,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來化驗(yàn)室,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。幸好化驗(yàn)室氣氛融洽,在各前輩耐心的講解和指導(dǎo)之下,工作很快開始上手。
在這工作期間我是在不斷學(xué)習(xí)和糾錯中走過的,在此很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督,批評,指正。在學(xué)習(xí)檢驗(yàn)過程中我充分意識到自己理論知識還不夠,學(xué)習(xí)的東西還很多,好在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)不定期的對我們員工組織知識培訓(xùn),在這期間我更加充分了解了公司產(chǎn)品的檢測方法,學(xué)習(xí)了公司所生產(chǎn)藥品的檢測,檢測水平也有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持讓我一直有這么多鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我對檢測工作有更多的認(rèn)識,提高了我們的檢驗(yàn)?zāi)芰σ蔡岣吡宋覀儗|(zhì)量的重要意識,這期間在檢驗(yàn)中所遇到的一系列問題,認(rèn)識到自己學(xué)識,能力都還不夠,所以在檢驗(yàn)過程中總不敢掉以輕心,每一項(xiàng)檢驗(yàn)都按照檢驗(yàn)操作規(guī)程去做,并保證產(chǎn)品按時按量完成,在質(zhì)檢部的這些日子里,我學(xué)到了很多,也懂得了很多,這也是我工作心得,在以后的日子里我會再接再厲,不斷完善自己。
在工作態(tài)度上,化驗(yàn)工作要求的是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)事求是,檢驗(yàn)工作是藥品生產(chǎn)質(zhì)量控制的一個重要環(huán)節(jié),直接影響產(chǎn)品的出廠質(zhì)量,可以說,公司的產(chǎn)品形象和檢驗(yàn)工作的緊密相連。因此在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
在這1年里,我不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),提高了工作能力,現(xiàn)在已經(jīng)能基本上獨(dú)立完成一些操作。在化驗(yàn)室的工作任務(wù)繁多而瑣碎,比如在菌檢崗,工作比較繁多而且瑣碎,各種設(shè)備記錄、樣品報(bào)告等,還有不同樣品的檢驗(yàn)方法,需要去學(xué)習(xí)和記憶的東西非常多,剛開始還真的有點(diǎn)無所適從的感覺。但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事請教、學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐、記錄注意事項(xiàng),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從學(xué)習(xí)菌種培養(yǎng)開始,逐漸熟悉了培養(yǎng)基得配制如營養(yǎng)肉湯、玫瑰紅鈉瓊脂培養(yǎng)基等的配制以及培養(yǎng)不同菌種所需要用到的培養(yǎng)基。其次還有接種培養(yǎng)等技術(shù)。微生物限度檢查的操作在剛開始時上手難度挺大,主要是操作過程中要遵從無菌原則,實(shí)驗(yàn)工具在使用前要充分消毒,實(shí)驗(yàn)過程中要在酒精等附近進(jìn)行以確保實(shí)驗(yàn)過程中不會有空氣的雜菌飄入。根據(jù)自己的總結(jié),菌檢操作最重要的大前提就是保證樣品器具的無菌狀態(tài)。
此外我還有機(jī)會接觸到成品檢驗(yàn)的工作,工作內(nèi)容主要包括藥品的成分、含量、水分、形狀外觀等各方面的鑒定。此工作要對藥品中主要成分的一些物理化學(xué)特性有一定的了解,以及對相關(guān)的實(shí)驗(yàn)工作有一定程度上的熟悉。由于本人在大學(xué)的學(xué)習(xí)中接觸實(shí)驗(yàn)操作的機(jī)會比較多,剛開始工作時上手也算是比較快。此外,在成品檢驗(yàn)工作中我學(xué)習(xí)到細(xì)心和耐心也是必不可少的。所有我們在工作中都應(yīng)該要細(xì)心,當(dāng)我們拿到一個標(biāo)準(zhǔn)的時候一定要把標(biāo)準(zhǔn)讀完了才開始做不要看了一半就開始有時候我們總在細(xì)微的地方出錯,然而那往往是影響結(jié)果最關(guān)鍵的地方.所有在實(shí)驗(yàn)過程中我們每個步驟都不能馬虎。比如較常用的薄層板色譜法中,常常要細(xì)心地分析各步驟操作對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響以及注意控制實(shí)驗(yàn)過程中的環(huán)境因素諸如溫濕度等的影響,展開劑的配比,展開距離等這些都是較容易對實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響的重要因數(shù)。其中,實(shí)驗(yàn)環(huán)境的濕度對薄層試驗(yàn)的影響最為嚴(yán)重,比較突出的就是在冰片的鑒別中,如果實(shí)驗(yàn)環(huán)境的空氣相對濕度大于80%,冰片對照品就很難在薄層板中正確顯出斑點(diǎn)。經(jīng)過思考和請教,此種情況下需要使用一定比例硫酸溶液作為吸濕劑,并且至于展開缸里,以期再展開過程中控制濕度;此外,展開前可輕微加熱展開缸和薄層板以減少其中的濕氣,而且在點(diǎn)板過程中盡量迅速以減少薄層板吸收空氣中的濕氣。其次,在薄層板色譜檢驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差也是常有的事情,這主要是牽涉到操作方法、環(huán)境因素、實(shí)驗(yàn)中所用到的試劑樣品本身等等的諸多干擾,結(jié)果出現(xiàn)偏差后十分需要我們的耐心和細(xì)心分析思考其中的不足之處和能改善的地方,比如提取過程中是否嚴(yán)格按照操作進(jìn)行、展開系統(tǒng)的氣密性是否夠好、濕度控制以及展開距離等因素進(jìn)行反復(fù)推敲。因此,這項(xiàng)工作對我工作耐心和細(xì)心程度進(jìn)行了磨練,以及使我掌握了更多關(guān)于藥學(xué)檢驗(yàn)方面的理論知識。
再者,在水份崗工作的期間,我學(xué)到了藥品外觀性狀的檢驗(yàn)方法和水分含量等檢驗(yàn)方法,主要通過對藥品的隨機(jī)抽取稱量、篩選、測定崩解時限、溶解度以及肉眼觀擦等方法進(jìn)行測量,雖然操作比較簡單,但是牽涉其中的操作標(biāo)準(zhǔn)比較多,需要用心地進(jìn)行工作才能避免差錯。此外,通過該崗位的工作,能比較全面地了解每一種藥品所需要進(jìn)行的檢驗(yàn)項(xiàng)目,對藥品化驗(yàn)的流程能有比較全面的了解。另外,包材和輔料崗的工作也給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識,包材崗主要通過物理測量等方法確定包裝品的物理性質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn),而輔料崗則主要通過物理化學(xué)的方法檢驗(yàn)輔料諸如導(dǎo)電率、熔點(diǎn)等物理性質(zhì)以及酸堿度各種化合物含量等化學(xué)性質(zhì)。其中我有機(jī)會操作紫外分光光度計(jì)、酸堿度計(jì)、紅外分光光度計(jì)等的儀器,可謂獲益良多。輔料的檢驗(yàn)多為化學(xué)檢驗(yàn),其中需要一定的儀器分析知識,特別是有些實(shí)驗(yàn)要使用到一些有毒試劑,因此我在進(jìn)行操作是也是嚴(yán)格按照操作規(guī)程,對實(shí)驗(yàn)技能進(jìn)行了鍛煉。
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
總結(jié)1年以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在中心化驗(yàn)室,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各實(shí)驗(yàn)操作,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)和各種工作技能。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇九
1、個人工作方面:
(1)在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗耍猿掷m(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理。信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合。交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶。等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十
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回顧過去的20xx年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作?,F(xiàn)將20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)及20xx年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下:
1、組織落實(shí)
自從xx月x日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)x人次,消防安全知識考試x人次,觀看消防安全影像資料x人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來,落實(shí)安全巡邏檢查xx余次,每半月組織安全大檢查x次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素起(例:1、滅火機(jī)過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
1、組織了學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年xx月x日那天,我們的領(lǐng)班在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面xx公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
1、大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實(shí):
第一、經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二、服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
新的一年,保安部緊緊圍繞"形象要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十一
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級主要包括:中小企業(yè)、民營企業(yè)、代工企業(yè)、外資企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,還包括企業(yè)轉(zhuǎn)型升級調(diào)查研究報(bào)告、挑戰(zhàn)和機(jī)遇、路徑模型、途徑、案例、資金管理辦法、建議等。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長期經(jīng)營方向、運(yùn)營模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)重新塑競爭優(yōu)勢、提升社會價值,達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的過程。當(dāng)前我國大多企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要是屬于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
(1)基于風(fēng)險的企業(yè)轉(zhuǎn)型研究;
(2)基于集成創(chuàng)新的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑方式研究;
(3)面向企業(yè)轉(zhuǎn)型的中觀層面經(jīng)濟(jì)政策制定,這些問題的解決,必將進(jìn)一步完善企業(yè)轉(zhuǎn)型理論體系,使我們能更好地利用企業(yè)轉(zhuǎn)型這一戰(zhàn)略工具,引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定戰(zhàn)略調(diào)整方案,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
1.高層的強(qiáng)力推動
2.注重溝通
3.精心策劃的項(xiàng)目框架
4.跨職能的整合
5.評價體系
6.詳盡的方法和可行的方案
7.強(qiáng)大的項(xiàng)目工作組
1.發(fā)現(xiàn)擴(kuò)張和贏利的新路徑
2.應(yīng)對本土市場上的行業(yè)格局劇變
3.并購重組
4.增強(qiáng)企業(yè)活力
5.為生存而戰(zhàn)
中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級案例推薦指南
1.中小企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)——學(xué)習(xí)和借鑒德國中小企業(yè)發(fā)展的成功做法和經(jīng)驗(yàn),突出主業(yè),強(qiáng)化主業(yè),做專做精做優(yōu)做強(qiáng),推動現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)集群向更加專業(yè)化方向發(fā)展,升產(chǎn)業(yè)層次,“隱提走形冠軍”之路。2.中小企業(yè)精益化管理...加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級自查情況申報(bào)表加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級自查情況申報(bào)表編號:企業(yè)名稱企業(yè)地址聯(lián)系人自查時間段自查涉及加工貿(mào)易手(帳)冊編號自查情況企業(yè)負(fù)責(zé)人:年月日(企業(yè)印章)聯(lián)系電話海關(guān)〔20xx〕號申請時間:企業(yè)編碼。鎮(zhèn)(街)外經(jīng)辦意見年月日...
低碳經(jīng)濟(jì)助推五金企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)既是一場涉及生產(chǎn)方式、生活方式、價值觀念、國家權(quán)益和人類命運(yùn)的全球性革命,又是全球經(jīng)濟(jì)不得不從高碳能源轉(zhuǎn)向低碳能源的一個必然選擇。展低碳經(jīng)濟(jì)既是一場涉發(fā)及生產(chǎn)方式、生活方式、價值觀念、國家...企業(yè)轉(zhuǎn)型升級典型材料匯編——東莞厚街科技電業(yè)廠,隨后又在東莞市厚街鎮(zhèn)先后設(shè)立2家獨(dú)資企業(yè)及3家加工貿(mào)易企業(yè),形成了一個配套完整的生產(chǎn)基地。在新研發(fā)中心運(yùn)作后,香港創(chuàng)科集團(tuán)將...企業(yè)轉(zhuǎn)型升級問題和困難調(diào)查表外資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項(xiàng)資金管理暫行辦法...石排鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算每年安排500萬元專項(xiàng)用于資助石排鎮(zhèn)外資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的資金(以下簡稱“轉(zhuǎn)型升級專項(xiàng)資金”)。轉(zhuǎn)型升級專項(xiàng)資金資助對象:(一)鎮(zhèn)外經(jīng)辦、外商協(xié)會、臺商協(xié)會以及由石排鎮(zhèn)外資企業(yè)組建并依法登記的行...金融危機(jī)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的建議(doc2)對困難比較大的企業(yè),特別是本區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)、明星企業(yè)、功勛企業(yè)。一對一”結(jié)對幫扶的領(lǐng)導(dǎo)干部,對企業(yè)主“要從政策上予以引導(dǎo),從和諧建設(shè)上予以指導(dǎo),從安全生產(chǎn)上予以監(jiān)督,人才引進(jìn)予以牽線搭橋,助企業(yè)解決資金...
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十二
要想占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn),躋身國內(nèi)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)列,我區(qū)必須盡快形成較為完善的工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)體系,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力和競爭力,使其產(chǎn)品質(zhì)量和性能達(dá)到國際領(lǐng)先水平。我區(qū)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體目標(biāo)應(yīng)為:在未來5到10年,在工業(yè)機(jī)器人關(guān)鍵零部件領(lǐng)域取得重大突破,精密減速器、伺服電機(jī)及驅(qū)動器、控制器等達(dá)到國際領(lǐng)先水平;在汽車、航空、航天、電子等行業(yè),實(shí)現(xiàn)工業(yè)機(jī)器人的規(guī)模化應(yīng)用,建立一批智能工廠;培育10家以上具有競爭力的工業(yè)機(jī)器人骨干企業(yè),建設(shè)2家左右工業(yè)機(jī)器人特色園區(qū),形成產(chǎn)業(yè)集群,滿足國防的建設(shè)、國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要。
(一)順德區(qū)工業(yè)機(jī)器人企業(yè)間的關(guān)聯(lián)度小,產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成。由于入園項(xiàng)目小,技術(shù)含量不高,牽動效應(yīng)不強(qiáng),難以形成龍頭,產(chǎn)業(yè)的集聚能力,輻射作用得不到發(fā)揮;產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成,企業(yè)缺乏根基于工業(yè)園工的發(fā)展基礎(chǔ),工業(yè)園區(qū)對企業(yè)的吸引力和附著力不強(qiáng)。多數(shù)企業(yè)示能形成與自身產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色相適應(yīng)的整體發(fā)展格局。產(chǎn)品特色不鮮明,與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)底低。
(二)是技術(shù)水平不高,自主品牌率低。目前國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人大多數(shù)是三軸到五軸機(jī)器人,六軸以上的高端機(jī)器人,85%為國外品牌,智能應(yīng)用才剛剛起步。機(jī)器人操作的性比不上人工操作,其實(shí)運(yùn)動性問題,從技術(shù)上看就是如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)機(jī)器人運(yùn)動學(xué)建模與求解。作業(yè)平穩(wěn)性問題。理論上機(jī)器人的關(guān)節(jié)是一個點(diǎn),實(shí)際上機(jī)器人的關(guān)節(jié)有間隙,所以這需要考慮運(yùn)動副間隙影響下的機(jī)器人平穩(wěn)作業(yè)問題。布局的多樣性。具體是如何考慮布局設(shè)計(jì)快速地適應(yīng)公司的新產(chǎn)品、新工藝。操作易用性。機(jī)器人的操作、控開關(guān)和日常維護(hù)、保養(yǎng)等,所需高等技術(shù)人員的工資比不用機(jī)器人時普通操作工工資高。這就需要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的示教,提高機(jī)器人的易用性。
(三)是機(jī)器人使用密度低。目前我區(qū)制造產(chǎn)業(yè),工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用只有2萬多臺,應(yīng)用率還達(dá)不到產(chǎn)業(yè)規(guī)模的4%。由于國產(chǎn)機(jī)器人目前精度、壽命、可靠性等方面與國外機(jī)器人相比還有較大的差距,影響了國內(nèi)企業(yè)使用國產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的積極性。
(四)是低水平重復(fù)建設(shè)普遍。順德區(qū)內(nèi)不少機(jī)器人企業(yè)不夠重視技術(shù)研發(fā),關(guān)鍵零部件、元器件缺失。據(jù)統(tǒng)計(jì),我區(qū)機(jī)器人生產(chǎn)企業(yè)近100家,其中大部分是以集成、組裝和代加工為主,出現(xiàn)了一哄而上的現(xiàn)象。
(一)引導(dǎo)企業(yè)“轉(zhuǎn)型升級”,力促機(jī)器人產(chǎn)業(yè)成為我省新興支柱產(chǎn)業(yè)。我區(qū)應(yīng)該出臺多項(xiàng)工業(yè)機(jī)器人扶持政策,引導(dǎo)企業(yè)“轉(zhuǎn)型升級”,盡快突破工業(yè)機(jī)器人核心技術(shù)瓶頸,保持研制生產(chǎn)的競爭優(yōu)勢,力促工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)成為新興產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè),創(chuàng)建具有全球影響力的智能化研發(fā)制造中心。
(二)落實(shí)“雙創(chuàng)機(jī)制”,探索新型產(chǎn)學(xué)研合作路徑及模式。工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該重視發(fā)揮政、產(chǎn)、學(xué)、研、用的協(xié)同作用,建立“以用帶研”的產(chǎn)學(xué)研拉動創(chuàng)新模式;通過戶籍政策、住房政策、基金扶持、稅收減免等積極的創(chuàng)業(yè)政策吸引“雙創(chuàng)”人才在順德區(qū)創(chuàng)業(yè);構(gòu)建利益與風(fēng)險共擔(dān)的合作研發(fā)機(jī)制和平臺,整合技術(shù)研發(fā)及市場運(yùn)作的各類資源,提高市場化運(yùn)作效率,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新成果的形成和轉(zhuǎn)化。
(三)與國際巨頭深度合作,快速實(shí)現(xiàn)機(jī)器人關(guān)鍵技術(shù)“追趕超越”。國際合作都為將機(jī)器人發(fā)展戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售渠道以及售后維護(hù),提供先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)路徑。更為重要的是,國際合作還能加速技術(shù)轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破與趕超,擠占國際市場。
(四)積極設(shè)立產(chǎn)業(yè)園區(qū),力求產(chǎn)生機(jī)器人產(chǎn)業(yè)“協(xié)同創(chuàng)新”效應(yīng)。進(jìn)一步加工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè),利用園區(qū)的集群效應(yīng)和配套的刺激性優(yōu)惠政策,吸引有志創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識分子、高技術(shù)團(tuán)隊(duì)入?yún)^(qū),吸引國內(nèi)外機(jī)器人大企業(yè)入駐,為工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展打造一流的人才孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,搭建一體化產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新鏈條。
(五)設(shè)立特色專業(yè),培養(yǎng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“專門人才”。加大工業(yè)機(jī)器人專門人才的培養(yǎng)力度,在職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立機(jī)器人設(shè)計(jì)、制造專業(yè),培養(yǎng)機(jī)器人高技術(shù)專門人才,定向就業(yè)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)和科研院所。還應(yīng)完善人才支撐政策,解決這些專業(yè)技術(shù)人才的后顧之憂,留住具有創(chuàng)新能力的技術(shù)專業(yè)人才。
(六)設(shè)立“專項(xiàng)基金”,擴(kuò)大機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融資渠道。通過設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金,采用研發(fā)補(bǔ)貼、重大技術(shù)裝備補(bǔ)貼,引入風(fēng)險投資等著重支持工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈條以及重大研發(fā)中心、制造中心的建設(shè)。積極推進(jìn)與工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的金融工具的創(chuàng)新,吸納社會資金、風(fēng)險投資以及民營資本進(jìn)入工業(yè)機(jī)器人行業(yè)。堅(jiān)持以財(cái)政投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、金融機(jī)構(gòu)參與、擔(dān)保機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼、多元化融資等新機(jī)制,為工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)融資提供便利。
(七)財(cái)政補(bǔ)貼用戶,“積極培育”工業(yè)機(jī)器人市場。重點(diǎn)在家電、電子電氣、家具、化工、機(jī)械裝備等行業(yè)鼓勵進(jìn)行“機(jī)器換人”行動以及加強(qiáng)“智能工廠”試點(diǎn)建設(shè),形成一定的示范效應(yīng)。應(yīng)對省內(nèi)使用由本省企業(yè)研制生產(chǎn)的機(jī)器人的企業(yè)給予一定財(cái)政補(bǔ)貼,拉動市場需求,刺激我省工業(yè)機(jī)器人企業(yè)快速成長。
(八)制定“發(fā)展規(guī)劃”,明確我區(qū)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與途徑。政府需要根據(jù)本地區(qū)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)特征以及在國內(nèi)外的競爭地位來制定我省工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及扶持對策,明確工業(yè)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域與重大技術(shù)突破,并進(jìn)一步推進(jìn)全省制造業(yè)智能革命,加速人工智能產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十三
我叫xxx,性別:xx,政治面貌:xx,學(xué)位:xxx,于xxx畢業(yè)于xxx系。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術(shù)員,與當(dāng)年11月份轉(zhuǎn)調(diào)到xxx公司,成為一名施工員。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
自xx年11月到xxx參加工作,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的施工員,經(jīng)過一年的現(xiàn)場實(shí)際工作,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來我先后忙碌于xxx和工程的后期技術(shù)資料歸檔工作、xx制安、xxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,為保證施工一次校驗(yàn)合格率100%而努力。
在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理以及工藝過程。在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,做為施工過程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
xx年初,我們xx公司承接了xx公司xx制作工程,我們一共承接了4臺xx的制作。該工程由于工期要求緊,質(zhì)量嚴(yán),xx自重大,加上制作場地狹小等種種因素制約,此工程對我們來說任務(wù)還相當(dāng)重,且焊縫也要求百分百檢查,嚴(yán)格要求各方面幾何尺寸。為節(jié)約成本、保證質(zhì)量,材料必須有可追溯性,我必須將所有材料資質(zhì)收集,得知板材編號后,對所有零件及焊縫進(jìn)行編號,以方便組對和探傷。由于xx部件比較零碎,為了打造高質(zhì)工程,我經(jīng)常下車間,把每一x板的編號收集上來,并對每一條焊縫進(jìn)行編號,還要使編號簡潔,方便識讀。另一方面xx是100%探傷,所以對焊縫焊接質(zhì)量要求十分嚴(yán)格。對此,我也積極參加對焊接工藝的改進(jìn),對每一個焊接參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,以求達(dá)到最好,尤其是xx中使用的xx焊法最佳,最終焊縫合格率達(dá)100%,得到甲方好評。
在xx工程中,我嚴(yán)格檢查焊縫質(zhì)量以及外觀質(zhì)量。焊接部分由于xx焊接復(fù)雜、要求多,有的需斷焊,有的需滿焊,有的不需焊,焊肉大小不一樣,而且xx焊接標(biāo)準(zhǔn)和中國的又不一樣,所以我要把焊縫編號布置圖做好,把其技術(shù)要求轉(zhuǎn)換成中國的焊接標(biāo)準(zhǔn)要求并標(biāo)注好,確保了焊接的順利進(jìn)行。而且xx對焊縫外觀要求十分嚴(yán)格,為此我們要檢查所有焊縫位置,并安排工人及時清理干凈。在外觀尺寸上,我還要對所有渣殼箱蓋外形尺寸進(jìn)行檢查,確保組隊(duì)尺寸合格,以便進(jìn)行施焊。最終確保該項(xiàng)目質(zhì)量優(yōu)良,獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。
作為一名施工員,不僅做好技術(shù)管理方面的工作,還要做好資料。在xx中,大部分資料尤其是質(zhì)量檢查方面的資料均由我一人完成,并得到了甲方的表揚(yáng),也為xx公司今后xx取證工作做了前期準(zhǔn)備。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
這一年的工作過程中,我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,積極工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),積極思考,不斷學(xué)習(xí)新知識,我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,是我們公司積累成長的一年,也是我個人積累成長的一年。在這一年里,發(fā)生了很多重要的事件,所以,認(rèn)真總結(jié)自我,找尋存在的問題和差距,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,更好地促進(jìn)自我成長,顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學(xué)習(xí)和積累,也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道,辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性及隨機(jī)性大的特點(diǎn)。因此,辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是,這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在身邊各位同事的密切配合下,我還是比較順利的完成辦公室行政工作,從每件小事做起,盡我所能,來完成我職責(zé)范圍內(nèi)的所有事情?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報(bào)告等,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作,并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作,并編制工程業(yè)務(wù)檔案匯總表,于月底及年底上報(bào)總部及各位領(lǐng)導(dǎo)。另外,需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司實(shí)際工作的運(yùn)行,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。如完善了公司的員工考勤制度,員工的傷、病、事假的請假制度,公章使用登記制度及辦公物品領(lǐng)用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。20--年6月份,順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議,會前做好會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。同時,也負(fù)責(zé)總部領(lǐng)導(dǎo)視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色。在王總的領(lǐng)導(dǎo)下,為各項(xiàng)工作能順利開展做好服務(wù)工作,完成公司各部的日常管理工作。另外,每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時做好與相關(guān)部門(如市造價管理站及市招投標(biāo)中心)的協(xié)調(diào)溝通工作等。
這一年,經(jīng)過-總和我們?nèi)w員工的共同努力,我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人,我們的辦公室從160平米擴(kuò)大到360平米??吹焦疽徊讲綌U(kuò)大,一步步走上正軌,我打心眼里高興。
縱觀一年來的工作,也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處:學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多,或因貪玩,放松自己學(xué)習(xí),未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。另外,處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足,常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,方式不多,事多易亂,還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題,遭到處理不了的事情還抱有孩子氣,容易情緒化。
辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。在以后的日常工作中,除了要加強(qiáng)檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照要求,規(guī)范公司文書各類檔案和項(xiàng)目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率,保證日常工作正常有序的進(jìn)行,并認(rèn)真編制每月的業(yè)務(wù)報(bào)表,及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另外,在個人能力方面,還需提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。加快學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。
總之,在新的一年里,辦公室將進(jìn)一步理清工作思路,認(rèn)真履行本部門職責(zé),通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦,為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十五
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市工信局的大力支持下,緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略,按照年初制定的整體工作思路和計(jì)劃,以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標(biāo),實(shí)行臺賬式管理,強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào),狠抓督導(dǎo)落實(shí),范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好
每月召開一次全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會,對全縣工業(yè)生產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)測、調(diào)控和指導(dǎo),使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運(yùn)行態(tài)勢,運(yùn)行質(zhì)量得到了提升。截止月底,完成工業(yè)增加值x億元,較去年增長25.5%;完成銷售產(chǎn)值x億元,較去年增長38.3%;實(shí)現(xiàn)稅金x億元,同比增長x%;實(shí)現(xiàn)利潤x億元,同比增長x%。
2、抓好督導(dǎo)落實(shí),重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利
實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制,經(jīng)常深入企業(yè)搞好服務(wù),協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題,促進(jìn)了重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。年,我縣共有市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目個,概算投資億元,年度投資計(jì)劃億元,其中投資0萬元以上項(xiàng)目18個。對每個市定重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行臺賬化管理,精心制作項(xiàng)目建設(shè)工作臺賬,每個重點(diǎn)項(xiàng)目有一名縣級干部分包,一周一調(diào)度,一月一總結(jié),及時解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問題;把解決項(xiàng)目“落地難”作為重中之重,明確縣工信局負(fù)責(zé)新建工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)所有審批手續(xù)的辦理,在項(xiàng)目落地、辦理相關(guān)手續(xù)、投產(chǎn)運(yùn)營期間,做到兩個“零接觸”,即項(xiàng)目業(yè)主與群眾“零接觸”,與有關(guān)職能部門“零接觸”,有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。止6月底,22個市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,已有20個開工建設(shè),項(xiàng)目開工率達(dá)到91%,完成投資16.06億元,占年度投資計(jì)劃的78.6%。元―6月份工業(yè)投資總額24.6億元,工業(yè)投資增長率40.5%。
3、以幫助重點(diǎn)企業(yè)解決問題為切入點(diǎn),認(rèn)真開展企業(yè)服務(wù)工作。
牢固樹立寓服務(wù)與運(yùn)行的理念,通過抓服務(wù),解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,促進(jìn)生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜,推進(jìn)在建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)早見效,投產(chǎn)項(xiàng)目正常生產(chǎn)經(jīng)營。
一是制定具體工作意見,精心組織實(shí)施。結(jié)合范縣實(shí)際,認(rèn)真研究制定了范縣20xx企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施意見,明確了企業(yè)服務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo),確定了工作措施。
二是為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題,積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),印發(fā)20xx年縣級領(lǐng)導(dǎo)干部分包和服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目名單。
三是堅(jiān)持政策創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化。首先進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)相關(guān)制度,把企業(yè)服務(wù)作為一項(xiàng)長期制度堅(jiān)持下去。其次加大政策的宣傳力度,進(jìn)一步落實(shí)好省、市圍繞企業(yè)服務(wù)出臺的土地、環(huán)保、財(cái)稅、金融、社保等各項(xiàng)政策措施,幫助企業(yè)了解政策、用好政策。
四是突出做大做強(qiáng),推動企業(yè)發(fā)展。首先是大力發(fā)展高成長產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)推動市場空間大、增長速度快、轉(zhuǎn)移趨勢明顯的石化、電光源、林紙林板三大產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。其次是加快改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。制定出臺了加快企業(yè)技術(shù)改造,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的意見,圍繞延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,提高工藝水平,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要支撐。第三,加大政策扶持力度,鼓勵引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)建立產(chǎn)品研發(fā)基地和技術(shù)研發(fā)中心,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。第四,認(rèn)真落實(shí)吸收人才優(yōu)惠政策,采取雇、聘、邀、借等多種方式,為企業(yè)引進(jìn)人才,破解企業(yè)人才瓶頸。第五,積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,編制推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中長期規(guī)劃,制定相應(yīng)的配套政策,強(qiáng)化名牌產(chǎn)品發(fā)展的宣傳、服務(wù)和引導(dǎo),提高企業(yè)市場競爭力。第六,積極推動中小企業(yè)上市工程,加大對、等企業(yè)的上市培育、輔導(dǎo)工作,促使企業(yè)早日達(dá)到上市條件。
五是構(gòu)建服務(wù)平臺,破解企業(yè)發(fā)展難題。堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)“周詢問”制度,及時研究解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種矛盾和問題,確保項(xiàng)目零障礙進(jìn)入、零障礙建設(shè)、零障礙經(jīng)營。堅(jiān)持一企一策,幫助企業(yè)解決個性問題。注重共性問題研究,集中協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、培訓(xùn)等方面的問題。首先是構(gòu)建融資服務(wù)平臺。3月份組織人員深入調(diào)查了解全縣企業(yè)融資需求,組織企業(yè)與建行、工行等商業(yè)銀行對接洽談,上半年銀企簽訂貸款協(xié)議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份,全縣金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額萬元,本年新增貸款19500萬元,小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆,為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬4500萬元。其次是加大對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,提升企業(yè)人員素質(zhì)。上半年,組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財(cái)務(wù)人員共230余人參加了由中國社會科學(xué)院中小企業(yè)研究中心投融資研究部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓(xùn)》講座;組織全縣企業(yè)管理人員120余人參加了天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)公共管理學(xué)院副院長傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與天津?yàn)I海新區(qū)開發(fā)開放》講座。充分利用中小企業(yè)網(wǎng),及時更新信息資源,發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營知識,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享,為企業(yè)提供更多更好的信息服務(wù)。同時,在我局的指導(dǎo)下,有條件的企業(yè)自主培訓(xùn)20xx余人。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使他們開闊了眼界,增長了知識,提高了企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。另外,安全生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成績。
盡管我們?yōu)槿h工業(yè)發(fā)展做了大量工作,也取得了一定成績,但全縣工業(yè)發(fā)展中還存在著企業(yè)發(fā)展融資難、產(chǎn)品市場競爭力弱、人才匱乏、天然氣短缺、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益不高等問題,在下半年的工作中,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的安排部署,圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一下步強(qiáng)化服務(wù)意識,加大指導(dǎo)力度,狠抓項(xiàng)目建設(shè),努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),健全企業(yè)服務(wù)體系,推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作:一是強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測與調(diào)控。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度,搞好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、預(yù)警、分析和指導(dǎo),及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問題,促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,確保完成市定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo),加大協(xié)調(diào)服務(wù)工作力度,督促項(xiàng)目單位加快建設(shè)進(jìn)度,確保全面完成個市定重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。三是深入實(shí)施企業(yè)服務(wù)計(jì)劃,促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。四是做好信息化工作,促進(jìn)“兩化”融合。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十六
20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年,我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下:
1、實(shí)施項(xiàng)目:
于今年開始的崇文計(jì)生項(xiàng)目,系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢,與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,開始參與項(xiàng)目實(shí)施,主要工作內(nèi)容有:每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方,聽取客戶意見,了解客戶需求,完善系統(tǒng)。編制相關(guān)文檔,如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔。參與測試工作,根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進(jìn)意見。做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題,該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。西城四期項(xiàng)目剛剛開始參與,項(xiàng)目較緊。
2、催收尾款:
與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項(xiàng)目尾款,現(xiàn)已收回。
3、項(xiàng)目后期維護(hù):
主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng),本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,收集用戶反饋意見,報(bào)至開發(fā)、測試部門,然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,同時維護(hù)客戶關(guān)系。
4、編寫文檔:
完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔。無線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔。領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔。
5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次,一次是市資源中心對各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理,一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì),我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作,通過材料,對數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,提交原始材料說明給相關(guān)同事。
6、臨時性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時交辦的'事務(wù),如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
在今年項(xiàng)目實(shí)施過程中,既有順利完成的項(xiàng)目,也有碰到困難的項(xiàng)目,在這里,主要針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),并提出個人建議。
1、加強(qiáng)文檔說明:
在西城民政催收尾款后期,出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒有影響尾款收回,但是導(dǎo)致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明,即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握,無論經(jīng)歷時間長短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替,都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時,在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時,有簡單的文字說明,都會起到提醒、記錄的功能,做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性,不如一個爛筆頭”。
2、在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制:
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中,前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功,但是更換項(xiàng)目經(jīng)理后至今,數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于it公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,比如增加說明文檔的詳細(xì)度。在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(或是在已確認(rèn)操作成功,再次在客戶方演示時),兩個開發(fā)人員同時在場,這個并不是說不信任哪個人,兩個人同時離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個人知道當(dāng)時怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時間,從而節(jié)省以后的解決時間,同時也避免一方說已解決,但無其他人確認(rèn)的情況。
3、其他建議:
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,費(fèi)用aa,這個好事沒有堅(jiān)持多久就不了了之了,希望以后可以繼續(xù)。
1、認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作。
2、積極主動的參與公司建設(shè)。
企業(yè)人才工作總結(jié)篇十七
xx集團(tuán)是我市重點(diǎn)培植的“xx式”企業(yè)之一,xx年預(yù)計(jì)已提前實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
xx企業(yè)是我市重點(diǎn)培植的“xx式”企業(yè)之一,是國家級高新技術(shù)企業(yè)。近年來,集團(tuán)走多元化發(fā)展之路,形成了潛水電泵、環(huán)保設(shè)備、特種閥門、疏浚機(jī)械四大支柱產(chǎn)品齊步發(fā)展的格局。今年,他們在原有水泵、環(huán)泵、閥門、疏浚4家研究所的基礎(chǔ)上,又成立了省級水工產(chǎn)品開發(fā)中心,并在北京、上海、深圳三個高新技術(shù)密集區(qū)建立了技術(shù)流動站。前三季度,成功開發(fā)出橡膠緩閉逆止閥、潛水貫流泵等40多項(xiàng)高科技產(chǎn)品,其中2項(xiàng)屬世界首創(chuàng),5項(xiàng)填補(bǔ)國內(nèi)空白。
為充分發(fā)揮公司現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,xx集團(tuán)實(shí)施由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營工程延伸的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,成立了泵站工程服務(wù)公司、環(huán)保工程服務(wù)公司和疏浚工程服務(wù)公司,為用戶供設(shè)計(jì)選型、土建施工、設(shè)備成套供應(yīng)、安裝調(diào)試、運(yùn)行管理等一條龍服務(wù),形成了“以優(yōu)勢產(chǎn)品吸引工程項(xiàng)目,以工程項(xiàng)目推動產(chǎn)品開發(fā)和配套”的產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)了公司資本的升值。
xx企業(yè)還做足營銷文章。一方面抓住西部開發(fā)的機(jī)遇,開發(fā)出適合西部氣候和地域等特殊條件的水工、環(huán)保產(chǎn)品,先后在西藏、甘肅、新疆、陜西、寧夏等邊遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立銷售分公司,聘請當(dāng)?shù)鼐哂幸欢I銷才能的人才作為銷售總代理。到目前為止,xx已成功中標(biāo)西藏拉薩水廠、陜西銅川污水處理廠、新疆水庫等重點(diǎn)工程,合同額超過5000萬元;另一方面,xx積極與國內(nèi)各大進(jìn)出口公司開展多方位合作,培植國外代理商,并在有關(guān)國家設(shè)立辦事處,減少中間環(huán)節(jié),加快了公司全面進(jìn)軍國際市場的步伐。
剛剛辦完高新技術(shù)成果展的xxxx水工機(jī)械集團(tuán)公司,又捷報(bào)頻傳:××牌系列潛水泵在中國國際農(nóng)業(yè)博覽會上被認(rèn)定為全國名牌產(chǎn)品;今年開發(fā)的同心浮動環(huán)齒減速推流攪拌機(jī)獲國家專利;行星齒輪潛水貫流泵和自然升降浮塢式泵站等3項(xiàng)產(chǎn)品和技術(shù)被國家專利局正式受理。截至11月20日,公司完成產(chǎn)值2.9億元,銷售2.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤2250萬元,提前實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。
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