一些瑣碎小事看似微不足道，但它們也構(gòu)成了我們生活的一部分。如何在新的一年里，做出更大的突破和進(jìn)步呢？以下是小編為大家整理的成長(zhǎng)總結(jié)，希望對(duì)大家的成長(zhǎng)有所指引。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇一

1）組織編制集團(tuán)年度、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算，組織進(jìn)行全面預(yù)算，指導(dǎo)各地方公司全面預(yù)算管理。

2）組織監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整

5）完成上級(jí)交辦的其他工作

3、5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)；

5、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大工作壓力。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇二

3、負(fù)責(zé)與銀行間其他相關(guān)業(yè)務(wù)

4、負(fù)責(zé)出具資金日?qǐng)?bào)表

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、學(xué)歷要求：大專及以上

2、專業(yè)要求：財(cái)會(huì)、金融、經(jīng)濟(jì)專業(yè)優(yōu)先

3、經(jīng)驗(yàn)要求：1—2年資金相關(guān)專業(yè)

4、其他要求：熟練使用常用辦公軟件

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇三

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和上級(jí)的決議及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作，組織檢查、落實(shí)本單位各類人員崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、根據(jù)《公司章程》，負(fù)責(zé)公司員工的錄用，勞動(dòng)合同的簽訂、解除，崗位的聘任換崗及解聘，制定崗位責(zé)任制。

四、制定和完善管理制度方案、業(yè)務(wù)操作流程，建立、健全公司統(tǒng)。

一、高效的組織體系和工作體系，并以此調(diào)動(dòng)員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。

五、及時(shí)了解和研究市場(chǎng)，制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。

六、依照有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)公司員工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪。

七、對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)營(yíng)人員如嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、損害公司利益和形象的行為要及時(shí)按有關(guān)制度進(jìn)行處理。

八、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、建筑項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用。健全公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資金的保值和增值。

九、組織召開總經(jīng)理辦公例會(huì)，處理日常工作。組織召開企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置工作。

十、主管財(cái)務(wù)工作，審批公司日常各種用款。

十一、建立健全質(zhì)量安全管理網(wǎng)絡(luò)，選派工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則、威信較高、既懂理論又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目部施工全過(guò)程監(jiān)督管理工作。

十二、做好公司的施工成本管理工作，主持公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析研究，提出改進(jìn)措施，努力降低施工成本。

十三、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部材料計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)、物資消耗、倉(cāng)庫(kù)管理、周轉(zhuǎn)材料、施工工具及低值易耗品的管理和監(jiān)督。

十四、公司采取切實(shí)措施，推行現(xiàn)代化管理，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

十五、掌握市場(chǎng)信息，不失時(shí)機(jī)地增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變和競(jìng)爭(zhēng)能力。

十六、督促抓好職工培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)。

十七、關(guān)心職工生活，積極改善職工的勞動(dòng)條件，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

一、在總經(jīng)理的安排下工作，負(fù)責(zé)公司日常工作，使公司管理逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

二、組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查、考核落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。

四、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待工作，安排好活動(dòng)日程和生活。

五、負(fù)責(zé)公司經(jīng)理辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)監(jiān)督落實(shí)。

六、參與公司重大投資決策，擬定公司相關(guān)計(jì)劃、制度等。

七、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進(jìn)行管理，督促工作人員辦理事務(wù)，對(duì)自己不能處理或不能及時(shí)處理的事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

八、執(zhí)行分管業(yè)務(wù)，辦理公司總經(jīng)理交辦事情，并且及時(shí)匯報(bào)事情辦理的結(jié)果和執(zhí)行情況。

一、參與領(lǐng)導(dǎo)本單位的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出建設(shè)性意見(jiàn)，并協(xié)助實(shí)施。

二、組織制定公司各類人員崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)檢查施工計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境、安全、材料、機(jī)械、勞動(dòng)力等管理辦法的執(zhí)行情況。

三、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)相關(guān)的其他工作，對(duì)公司質(zhì)量、安全目標(biāo)、指標(biāo)的完成負(fù)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

一、負(fù)責(zé)公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制：

1、監(jiān)督、檢查施工技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。

2、監(jiān)督、檢查設(shè)備維護(hù)使用規(guī)程的執(zhí)行。

3、監(jiān)督、檢查安全技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行。

4、監(jiān)督、檢查其它有關(guān)的生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行。

二、積極開展合理化建議工作，大力提倡采用新技術(shù)、新材料應(yīng)用。

三、負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目《施工組織設(shè)計(jì)》的審批。

四、負(fù)責(zé)小型設(shè)備施工安拆方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批。

五、負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目基礎(chǔ)、主體分部和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收。

六、領(lǐng)導(dǎo)投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)方案的編報(bào)、對(duì)工程技術(shù)文件的審核工作。

七、負(fù)責(zé)審批針對(duì)產(chǎn)品中嚴(yán)重不合格項(xiàng)的糾正措施，并評(píng)審實(shí)施效果。

八、參加各工程項(xiàng)目重要部位和施工工程竣工驗(yàn)收會(huì)議。

九、負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴進(jìn)行處理并及時(shí)反饋各相關(guān)方。

十、負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量事故的鑒定和處理；不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召集項(xiàng)目部、生產(chǎn)技術(shù)處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

十一、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性、重要性工作。

一、負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收發(fā)、編號(hào)、傳送、催辦、歸檔。

二、負(fù)責(zé)公司的文件打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)工作。

三、負(fù)責(zé)通知以公司名義召開的會(huì)議，作好會(huì)議記錄。

四、負(fù)責(zé)公司的人員的招聘、面試及錄用工作。

五、負(fù)責(zé)公司車輛使用管理及調(diào)配工作。

五、負(fù)責(zé)公司各種辦公用品的采購(gòu)和管理。

六、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外接待工作。

七、負(fù)責(zé)維持公司正常的工作秩序和整潔的工作環(huán)境，保持良好的對(duì)外形象，負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日值班。

一、熟悉公司各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，做好經(jīng)理的助手，及時(shí)完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策，協(xié)助制定公司的日常管理制度，協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的關(guān)系。

三、根據(jù)經(jīng)理指示，參與行政辦公會(huì)議、有關(guān)專業(yè)性會(huì)議的籌備。

四、對(duì)會(huì)議形成的文件下發(fā)后，及時(shí)組織檢查，了解每個(gè)文件的實(shí)際執(zhí)行情況，將執(zhí)行中存在的問(wèn)題向經(jīng)理反映，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

五、定期對(duì)下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于在日常業(yè)務(wù)方面具有規(guī)律性的東西，通過(guò)總結(jié)列入有關(guān)規(guī)章制度中。

六、負(fù)責(zé)起草行政方面綜合性工作報(bào)告和工作要點(diǎn)，以及經(jīng)理安排起草的其他文件、文稿。

七、根據(jù)檔案法及檔案管理實(shí)施細(xì)則作好行政管理類檔案管理工作，對(duì)日常檔案工作做好檢查，不斷提高檔案工作質(zhì)量。

八、按規(guī)定做好機(jī)關(guān)小車的管理、調(diào)度、使用，做到計(jì)劃用車，統(tǒng)籌安排，合理使用。

九、負(fù)責(zé)做好來(lái)賓接待的各項(xiàng)事務(wù)。

十、負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門的印章刻發(fā)、核實(shí)、補(bǔ)發(fā)以及繳毀工作。

十一、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行公司培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助組織員工培訓(xùn)。

十二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理人員申報(bào)、復(fù)印件管理。

十三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理人員的繼續(xù)教育和證件年檢的聯(lián)系。

十四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理資格培訓(xùn)辦證及證件年審的申報(bào)。

十五、負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)目特種作業(yè)人員操作證件的復(fù)印件備案。

十六、負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)臺(tái)帳、證件復(fù)印件管理臺(tái)帳、完善手續(xù)。

十七、配合其它崗位及相關(guān)部門的工作。

一、負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、登記、呈批、催辦、轉(zhuǎn)送、傳閱和文書檔案工作。負(fù)責(zé)起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、決議、報(bào)告和通知，草擬行政文件。

二、嚴(yán)格貫徹保密制度，對(duì)密級(jí)文件嚴(yán)加管理。

三、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的開具。

四、做好公司機(jī)關(guān)辦公用品的發(fā)放、登記，完成主任交辦的其他工作。

五、審核、修改由部門起草以公司名義印發(fā)的文件。

六、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，安排會(huì)議，及時(shí)發(fā)出會(huì)議的電話通知或書面通知，做好會(huì)議記錄。

七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)和日常工作，協(xié)助主任進(jìn)行文件的審改工作。

八、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待工作，制定和落實(shí)接待計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排其他事務(wù)性工作。

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)檔案管理的規(guī)定及方針政策。

二、負(fù)責(zé)做好檔案工作，按檔案的歸檔要求手續(xù)清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、建立檔案進(jìn)出臺(tái)帳，對(duì)檔案數(shù)量、收進(jìn)、移出、保管、利用等情況做出準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。

四、負(fù)責(zé)檔案材料的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檔案編目和檢索工作、檔案利用工作。

五、保持檔案室環(huán)境清潔衛(wèi)生。

六、加強(qiáng)檔案室的各種保衛(wèi)保密工作，保證檔案的安全。

七、做好防火工作，建立嚴(yán)格的防火制度。

八、注意檔案搬動(dòng)中的保護(hù)措施。

九、定期和不定期地對(duì)檔案進(jìn)行安全檢查，注意是否有霉?fàn)€、潮濕、蟲蛀及實(shí)有檔案數(shù)量與記冊(cè)數(shù)量不符情況等等，檢查時(shí)附有記錄。

十、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)和日常工作，

一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)。

二、認(rèn)真貫徹公司關(guān)于車輛管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令、聽(tīng)從指揮，嚴(yán)肅認(rèn)真的履行駕駛員的職責(zé)。

三、按時(shí)檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常。出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)禁帶“病”出車。

四、提高安全思想意識(shí)，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛。

五、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補(bǔ)駕車的情況發(fā)生。

六、堅(jiān)持做好請(qǐng)銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車。

七、嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆。

八、搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動(dòng)、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立良好形象。

九、完成公司臨時(shí)交辦的工作。

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等相關(guān)法規(guī)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施公司的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理。

二、根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》要求，按期編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。

三、建立健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

四、核算公司內(nèi)部各單位的收入和成本，分析、反映其完成情況，同時(shí)完成各種上交。

五、積極配合有關(guān)部門的工作，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

六、負(fù)責(zé)清理公司債權(quán)，督促各項(xiàng)目工程欠款的催收。與法律顧問(wèn)配合，積極采取措施防止公司債權(quán)超過(guò)法律訴訟時(shí)效。

七、負(fù)責(zé)督促各工程項(xiàng)目及時(shí)辦理竣工工程財(cái)務(wù)結(jié)算。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

一、組織公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和監(jiān)督執(zhí)行。

二、組織公司成本的控制、核算、分析和考核，督促相關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、組織健全公司財(cái)務(wù)核算制度，利用財(cái)會(huì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

四、參與組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。

一、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

二、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查、分析各單位財(cái)務(wù)狀況；挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。

三、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和內(nèi)部銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款收支，進(jìn)出款項(xiàng)不出差錯(cuò)；填寫支票符合規(guī)定要求；庫(kù)存現(xiàn)金不超過(guò)定額，不得以“白條”充抵現(xiàn)金；不得任意挪用現(xiàn)金，做到日清月結(jié)。

二、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆、及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額?，F(xiàn)金的賬面余額要同實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。內(nèi)部銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單相核對(duì)。對(duì)未到賬款要及時(shí)查詢。

三、負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺。

四、負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。支票簽發(fā)須執(zhí)行有關(guān)手續(xù)，方可生效。印章必須要妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。對(duì)空白收據(jù)和空白支票，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用、注銷手續(xù)。

五、積極配合會(huì)計(jì)做好對(duì)賬、報(bào)賬以及各種賬務(wù)處理工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇四

4、負(fù)責(zé)物業(yè)部門日常文件處理，園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā);定期開展園區(qū)文化活動(dòng);。

5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)、維修、消防、治安、綠化、清潔的統(tǒng)籌管理;。

6、預(yù)防園區(qū)物業(yè)的澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害并有應(yīng)急處理方案;。

7、園區(qū)高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;。

8、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成租戶自覺(jué)遵守的良性管理氛圍;。

11、對(duì)物業(yè)管理發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和提出處理建議;。

13、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、街道辦、社區(qū)居委會(huì)、租戶等保持溝通和關(guān)系維護(hù);。

14、負(fù)責(zé)部門員工(保潔、門衛(wèi)、電工等)的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作;。

15、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇五

目錄。

一、受公司聘任，接受公司的管理和監(jiān)督，代表公司履行與業(yè)務(wù)簽訂的工程承包合同，執(zhí)行承包合同中由項(xiàng)目部福澤實(shí)施的各項(xiàng)條款。

二、貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方的法律法規(guī)和公司頒布的各項(xiàng)管理制度，政策要求，維護(hù)公司合法權(quán)益。

三、代表項(xiàng)目與公司簽定《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》。并負(fù)責(zé)落實(shí)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》中各項(xiàng)指示任務(wù)的完成。

四、經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部，提出項(xiàng)目班子成員人選建議，對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行聘任、考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

五、組織編制《項(xiàng)目管理策劃書》，并負(fù)責(zé)落實(shí)《項(xiàng)目管理策劃書》中各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

六、組織建立項(xiàng)目部技術(shù)、生產(chǎn)、成本、質(zhì)量、環(huán)境等各項(xiàng)工作的管理體系，執(zhí)行相關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目質(zhì)量、效益、工期和安全文明生產(chǎn)。

七、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目部各項(xiàng)工作計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行有效控制，主持召開日常生產(chǎn)例會(huì)、節(jié)點(diǎn)成本分析會(huì)等。

八、根據(jù)公司授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)外事項(xiàng)，預(yù)防和處理突發(fā)事件。

九、根據(jù)公司授權(quán)，按照規(guī)定程序開展專業(yè)分包、勞務(wù)分包、物資采購(gòu)等工作。

十、負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目部各類生產(chǎn)、商務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表，確保各類報(bào)表的內(nèi)容真實(shí)和報(bào)送及時(shí)。

一、參與編著項(xiàng)目管理策劃書，負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)管理日常工作，組織編制項(xiàng)目周、旬、月生產(chǎn)計(jì)劃及資源需用計(jì)劃。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工進(jìn)度管理，保證項(xiàng)目各項(xiàng)工期目標(biāo)完成。

三、負(fù)責(zé)安全文明施工和施工環(huán)境的管理與控制。

四、參與分供方的招標(biāo)、選擇、簽約和評(píng)審工作，負(fù)責(zé)分供方的管理、協(xié)調(diào)與控制。

五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程管理工作。

六、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目生產(chǎn)例會(huì)、施工協(xié)調(diào)會(huì)和綜合考評(píng)。

七、參與成本控制，參與技術(shù)方案、技術(shù)措施、施工工法的編制。

八、完成上級(jí)和項(xiàng)目交辦的其他工作。

一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)工作，參與編制項(xiàng)目管理策劃書，主持編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、并督促施工組織設(shè)計(jì)及施工方案多的實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量工作計(jì)劃，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制、管理和監(jiān)督。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的前期策劃與后期申報(bào)。

三、組織參與工程設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審，并對(duì)施工員進(jìn)行圖紙及變更交底。

四、負(fù)責(zé)解決施工過(guò)程中遇到的質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題，審批項(xiàng)目施工員、技術(shù)員和技術(shù)交底。

五、負(fù)責(zé)工程測(cè)量、實(shí)驗(yàn)、計(jì)量及技術(shù)復(fù)核工作。

六、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料管理工作。

七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新科技成果的推廣應(yīng)用，組織項(xiàng)目技術(shù)攻關(guān)和施工技術(shù)總結(jié)。

八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目月、旬施工進(jìn)度計(jì)劃及資源需用計(jì)劃的審核。

九、負(fù)責(zé)完善工程洽商（技術(shù)核定）、技術(shù)變更單等資料的簽字蓋章手續(xù)，及時(shí)向商務(wù)合約部提供項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)簽證的技術(shù)資料。

十、完成上級(jí)和項(xiàng)目交辦的其他工作。

一、貫徹國(guó)家地方有關(guān)工程施工規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量管理制度，按照工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督。

二、實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中工程質(zhì)量的質(zhì)檢工作，并與政府質(zhì)量監(jiān)督對(duì)口工作。

三、負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、過(guò)程控制和日常管理。

四、負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程工序質(zhì)量復(fù)檢、抽檢和質(zhì)量評(píng)定工作。

五、參與相關(guān)分包商和供應(yīng)商的選擇和日常管理工作；負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)和評(píng)獎(jiǎng)策劃、組織、資料準(zhǔn)備和日常管理工作。

六、負(fù)責(zé)組織工程階段和竣工驗(yàn)收工作，并進(jìn)行交驗(yàn)技術(shù)資料和質(zhì)量記錄的整理、歸檔。

七、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，收集信息，為制定預(yù)防措施提供依據(jù)。

八、參與一般不合格品評(píng)審和對(duì)其處置結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

九、負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行登記核定。組織項(xiàng)目質(zhì)量三檢，并保證原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性。

十、組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查，對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題督促限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行核查。

十一、每月對(duì)班組施工的分項(xiàng)工程任務(wù)書的質(zhì)量進(jìn)行核定。十。

二、每月對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行自查并記錄，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)可。

能產(chǎn)生的不合格原因進(jìn)行分析，制定糾正或預(yù)防措施，并進(jìn)行跟蹤檢查。

十三、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、了解工程技術(shù)規(guī)范以及當(dāng)?shù)貙?duì)工程資料的管理規(guī)定，并協(xié)助配合項(xiàng)目副經(jīng)理（技術(shù)）綜合制定項(xiàng)目的文件資料管理規(guī)定，制定詳細(xì)的資料分類存檔，編號(hào)等的方案。

二、負(fù)責(zé)接收業(yè)主，咨詢工程師的下發(fā)文件，并依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的批示及時(shí)依據(jù)項(xiàng)目文件管理的下發(fā)方式進(jìn)行下發(fā)并存檔。

三、負(fù)責(zé)對(duì)工程資料的收集、整理，并提醒、督促相關(guān)人員及時(shí)填報(bào)。

四、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程資料編制的檢查。

五、負(fù)責(zé)工程資料的編目、建檔及保管工作。

六、負(fù)責(zé)接收責(zé)任工程師報(bào)審合格后的資料，并存檔。

七、負(fù)責(zé)完成并按照當(dāng)?shù)刭Y料管理規(guī)定的要求進(jìn)行提交。

八、負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向事業(yè)部、業(yè)主和有關(guān)部門移交竣工資料。

一、協(xié)助搞好項(xiàng)目所在地各相關(guān)部門的關(guān)系，為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的條件。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部ci策劃、覆蓋及日常維護(hù)工作和大型活動(dòng)的組織實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人力資源引進(jìn)、考核、薪酬計(jì)發(fā)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、社?？劾U，相關(guān)培訓(xùn)等工作的組織實(shí)施和相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。

四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各種會(huì)務(wù)的組織、接待、實(shí)施、文字整理、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來(lái)人員的接送、食宿、票務(wù)工作。

五、參與勞務(wù)分包隊(duì)伍的引進(jìn)和管理，督促協(xié)助勞務(wù)隊(duì)辦理相關(guān)必備證件。

六、負(fù)責(zé)行政文的收發(fā)處理，音像資料收集和有關(guān)文字資料等歸檔立卷工作，負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、傳真、電話等管理工作。

七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有辦公用品生活用品的配置、發(fā)放、維護(hù)、回收和建檔工作。

八、參與項(xiàng)目部工會(huì)、共青團(tuán)工作及對(duì)內(nèi)外宣傳工作。

九、參與自有人員，勞務(wù)隊(duì)住宿安排和食堂日常管理。

十、協(xié)助檢查督促辦公區(qū)、生活區(qū)和公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

十一、協(xié)助好現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)的保衛(wèi)、消防、加強(qiáng)用火的用電的管理和突發(fā)事件的善后處理工作。

十二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的防暑、防寒、計(jì)劃生育的管理工作。

十三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所屬車輛的調(diào)度、日常維護(hù)、駕駛?cè)藛T的管理。

十四、及時(shí)完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

浴室管理制度。

一、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不損壞浴室內(nèi)設(shè)施。

二、講究衛(wèi)生，不隨意亂扔食物，不隨地大小便。

三、浴室每天至少打掃兩次，由專人負(fù)責(zé)保潔工作。

四、節(jié)約用水，人人有責(zé)。

五、每周由生活衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)人組織人員進(jìn)行檢查。

六、貴重物品不準(zhǔn)放在浴室內(nèi)。

衛(wèi)生間保潔制度。

一、廁所要合理設(shè)置，符合規(guī)定要求。

二、工地廁所設(shè)專人管理，并建立衛(wèi)生保潔責(zé)任制度。

三、廁所內(nèi)應(yīng)配有照明，沖洗水源設(shè)置沖洗水箱、洗手水斗，每天沖洗三次，保持無(wú)異味。

四、作業(yè)區(qū)內(nèi)另設(shè)的便桶，必須每天清倒，周圍干凈。

五、教育職工養(yǎng)成良好習(xí)慣，大小便時(shí)做到便溺入槽，保持廁所內(nèi)清潔。

六、杜絕廁所亂涂畫，保持墻面隔斷面整潔。

1、參與編制檢驗(yàn)計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)工程所需原料、試塊的取件送檢，并確保取件送檢符合國(guó)家、地方政府主管部門及公司規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)將各種材料的檢驗(yàn)報(bào)告、施工配合比及時(shí)提供給有關(guān)施工技術(shù)人員、材料人員并交資料員保存，建立檢驗(yàn)試驗(yàn)臺(tái)賬和辦理移交手續(xù)。

4、填寫試驗(yàn)日志。

5、對(duì)混凝土、砂漿攪拌后臺(tái)的計(jì)量進(jìn)行交底、檢查、監(jiān)督，并做好相應(yīng)記錄。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)儀器、器具的計(jì)劃、保管、維護(hù)、臺(tái)賬的管理。

7、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)養(yǎng)室的情況檢查及記錄。

8、負(fù)責(zé)天氣狀況及實(shí)際天氣狀況的記錄，做好晴雨表的填寫工作。

9、檢查督促有關(guān)人員正確使用計(jì)量器具和對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行妥善保管，建立計(jì)量器具臺(tái)賬，并標(biāo)明分布情況、儀器、狀態(tài)；負(fù)責(zé)計(jì)量器具的送檢和c類計(jì)量器具的比對(duì)，負(fù)責(zé)粘貼標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志和封存標(biāo)志，確保計(jì)量器具處于受控狀態(tài)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)工作。

2、參與編制項(xiàng)目安全防護(hù)、消防方案和安全施工專項(xiàng)方案，并督促實(shí)施；研究項(xiàng)目施工潛伏性危險(xiǎn)和預(yù)防方法，預(yù)計(jì)所需安全措施費(fèi)用。

3、參與編制項(xiàng)目職業(yè)安全管理計(jì)劃、環(huán)境管理計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和文明施工的日常檢查、監(jiān)督、消除隱患等管理工作。

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施安全培訓(xùn)、安全教育工作，負(fù)責(zé)安全技術(shù)審核把關(guān)，參與施工隊(duì)班組的安全交底；負(fù)責(zé)定期召開安全工作生產(chǎn)會(huì)議。

6、負(fù)責(zé)安全目標(biāo)的分解落實(shí)和考核評(píng)比，并展開生產(chǎn)競(jìng)賽和安全活動(dòng)。

7、制定安全消防應(yīng)急計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全消防救援工作，在危急情況下有權(quán)發(fā)出停工令，直到安全狀況得到改善為止。

8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)日志和文明施工資料的收集整理工作。

9、負(fù)責(zé)門衛(wèi)治安、安全生產(chǎn)監(jiān)督的日常管理工作，并作出相應(yīng)的記錄，確保產(chǎn)品保護(hù)工作順利進(jìn)行。

10、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算成本的編制及成本控制工作，負(fù)責(zé)與業(yè)主。

和分包的結(jié)算工作，編制項(xiàng)目月過(guò)程進(jìn)度報(bào)告、商務(wù)報(bào)表、分包付款等文件。

二、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目分包招標(biāo)文件的編制及分包商選擇，參與分供商的選擇。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同管理、造價(jià)確定以及二次經(jīng)營(yíng)等日常工作。

四、負(fù)責(zé)工程量的復(fù)核，做好階段性的結(jié)算工作。

五、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備竣工結(jié)算報(bào)告，和其他與商務(wù)方面的工作。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院之間的往來(lái)經(jīng)濟(jì)類公函、資料的管理工作。

七、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、成立以項(xiàng)目機(jī)電經(jīng)理為首的組織構(gòu)架。

二、自主組織和管理人、機(jī)、料、法、環(huán)各方面工作。自行建立規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的組織體系和措施。

三、組織編寫安裝工程施工組織設(shè)計(jì)、專題施工方案和質(zhì)保計(jì)劃，自行落實(shí)技術(shù)管理工作，以及過(guò)程資料、竣工資料的管理歸檔。

四、定期召開安裝工程生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，解決材料、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工、勞務(wù)以及與外單位協(xié)調(diào)等各方面事宜。

五、依據(jù)土建進(jìn)度計(jì)劃編制安裝進(jìn)行計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，確保與土建計(jì)劃和總結(jié)化配套。

六、配合土建做好臨時(shí)施工，水電實(shí)施和維護(hù)。

七、配合土建做好質(zhì)量安全文明施工各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)取證和檢查工作。

八、嚴(yán)格執(zhí)行公司成本管理方法，加強(qiáng)合約管理，合理使用資金嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，有效控制成本。

九、以總包身份對(duì)分包單位的安裝工程質(zhì)量進(jìn)度，安全文明施工進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督，對(duì)安裝類質(zhì)量、安全事故負(fù)連帶責(zé)任。

十、服從項(xiàng)目部的各種配合性要求和指令，維護(hù)公司整體利益和形象。

1、參與編制項(xiàng)目管理策劃書，負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及資金、成本、結(jié)算管理工作等。

2、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目機(jī)電工程的目標(biāo)成本，并組織實(shí)施和控制，定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。

3、負(fù)責(zé)機(jī)電工程的設(shè)計(jì)變更及工程洽商工作。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電工程技術(shù)資料的管理，對(duì)項(xiàng)目機(jī)電工程施。

工技術(shù)資料和工程竣工資料的收集整理。歸檔及資料的真實(shí)，完整和及時(shí)性負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目機(jī)電質(zhì)量事故的處理及四新技術(shù)的推廣應(yīng)用與技術(shù)總結(jié)工作。

6、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)自營(yíng)機(jī)電工程分包隊(duì)伍的選擇及合同洽談工作，并配合業(yè)主做好指定分包隊(duì)伍的選擇及合同洽談工作。

7、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備和材料的采購(gòu)、管理工作。

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目機(jī)電工程與土建、裝飾之間以及機(jī)電專業(yè)各分包商之間的施工協(xié)調(diào)，確保機(jī)電總體施工進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。

9、負(fù)責(zé)組織機(jī)電專業(yè)的聯(lián)合調(diào)試及竣工驗(yàn)收工作。

10、完成上級(jí)和項(xiàng)目交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)管理，施工組織設(shè)計(jì)。施工技術(shù)方案編制，圖紙會(huì)審和技術(shù)核定、結(jié)構(gòu)預(yù)控驗(yàn)算、結(jié)構(gòu)變形監(jiān)測(cè)試驗(yàn)，監(jiān)測(cè)及施工測(cè)量復(fù)核。

2、負(fù)責(zé)各類圖紙，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集的收發(fā)和登記造冊(cè)，并與公司貫徹標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容做好銜接工作。

3、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工作，做好施工組設(shè)計(jì)的配合協(xié)助業(yè)主組織各。

分包單位的設(shè)計(jì)和技術(shù)交底會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要和蓋章確認(rèn)工作。

4、做好過(guò)程中技術(shù)資料收集、整理和保管，負(fù)責(zé)資料移交。

5、負(fù)責(zé)審定分包商的施工方案，材料、設(shè)備的選型和審核、統(tǒng)籌分包工程的設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定，工作參與相關(guān)分包商和供應(yīng)商的選定。

6、與質(zhì)量部緊密配合，參與項(xiàng)目階段交驗(yàn)和竣工交驗(yàn)，共同負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

7、協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理，進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝在本項(xiàng)目的推廣應(yīng)用，并進(jìn)行技術(shù)總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)交底工作，對(duì)關(guān)鍵和特殊過(guò)程制定專門的作業(yè)指導(dǎo)書。

9、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

食堂衛(wèi)生“五四制”

1、采購(gòu)員：不買腐爛變質(zhì)食品。

保管驗(yàn)收員：不受腐爛變質(zhì)食品。

加工人員：不加工腐爛變質(zhì)食品。

營(yíng)業(yè)服務(wù)人員：不賣腐爛變質(zhì)食品。

2、食物存放實(shí)行四隔離制度。

生熟食隔離。

成品半成品隔離。

食品與雜物、藥物隔離，貨款分開。

食品與天然冰隔離。

3、食品與用具實(shí)行四過(guò)關(guān)。

去殘?jiān)鼔A水刷。

凈水沖消毒（包括飯票）。

4、環(huán)境衛(wèi)生四定制度。

定專人；定物；定時(shí)間；定質(zhì)量劃片分工包干負(fù)責(zé)。

4、個(gè)人衛(wèi)生做到四勤。

勤洗手、剪指甲勤理發(fā)、洗澡。

勤洗衣服、被褥勤洗換工作服。

一、負(fù)責(zé)物資設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查、招標(biāo)、合同談判等的具體工作。

二、按物資設(shè)備合同福賊催貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收、支付、倉(cāng)儲(chǔ)、保修。

三、對(duì)進(jìn)口物資負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、商檢。

四、辦理已供物資價(jià)差簽證。

五、監(jiān)督物資設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行情況。

六、參加設(shè)備試運(yùn)行。

七、負(fù)責(zé)收集、整理、保管好物資設(shè)備檔案（包括合格證、說(shuō)明書、隨機(jī)技術(shù)文件、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等）。

八、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)加工物資設(shè)備的管理。

九、負(fù)責(zé)設(shè)備備件及專用工具的管理。

一、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃的編制和施工生產(chǎn)的開展。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目一級(jí)總體施工計(jì)劃的編制，生產(chǎn)組織及總體進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)，組織施工過(guò)程的管理與控制，檢查，監(jiān)督項(xiàng)目文明施工，及時(shí)將檢查計(jì)劃上報(bào)。

三、負(fù)責(zé)具體組織和完成項(xiàng)目開工前期現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，包括各類臨建的搭設(shè)。

四、負(fù)責(zé)項(xiàng)目土建、鋼構(gòu)、機(jī)電、精裝修等各專業(yè)施工的總體協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程工序的質(zhì)量驗(yàn)收。參與工程隱蔽、竣工驗(yàn)收、并填寫驗(yàn)收記錄。

五、負(fù)責(zé)使項(xiàng)目的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)活動(dòng)符合施工策劃的要求。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需計(jì)量器具、大型設(shè)備的計(jì)劃、租賃、安裝、維護(hù)保養(yǎng)、安全管理和調(diào)試使用工作。

七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分包商及作業(yè)班組之間的進(jìn)度矛盾及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面沖突，使各分包的現(xiàn)場(chǎng)施工有序合理進(jìn)行。

八、督促各分包單位應(yīng)嚴(yán)格按照各自施工合同要求，按質(zhì)、按量、按工期及安全目標(biāo)、圓滿完成合同要求。

九、負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)，對(duì)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工全面負(fù)責(zé)。

十、負(fù)責(zé)填寫施工日志。

十一、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代辦的其他工作。

一、按質(zhì)量要求和施工方案，提供合格的機(jī)械設(shè)備與材料。

二、強(qiáng)化原材料，半成品的質(zhì)量管理，提高設(shè)備的完好率及使用率，杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。

三、嚴(yán)格控制，無(wú)質(zhì)保文件和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料投入施工，對(duì)不合格材料設(shè)備一律拒之門外。

四、對(duì)材料設(shè)備的堆放安置做出科學(xué)合理的安排，是操作現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境不影響工程施工質(zhì)量。

五、負(fù)責(zé)驗(yàn)收、收集、保管所提供產(chǎn)品的質(zhì)保書，編制文件及相關(guān)技術(shù)資料。

六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備的采購(gòu)和大型施工機(jī)械的租賃工作。

七、負(fù)責(zé)與總部后方采購(gòu)供應(yīng)支持的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

八、負(fù)責(zé)審核物資采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)計(jì)劃，合同財(cái)務(wù)編制資金計(jì)劃。

九、具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資采購(gòu)招標(biāo)文件的編制工作和供應(yīng)商的選擇工作。

十、負(fù)責(zé)提供呈報(bào)業(yè)主和監(jiān)理工程師的各類材料樣品。十。

一、負(fù)責(zé)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安職責(zé)。

一、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止罪犯活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

三、努力鉆呀保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本質(zhì)工作，確保項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全。

五、在項(xiàng)目范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

六、巡視項(xiàng)目員工，勞務(wù)隊(duì)的聚集地點(diǎn)。禁止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況發(fā)生。

七、經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)部位、場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出。

八、定期檢查警報(bào)系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍的安全情況。

九、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，以確保項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全。

生活區(qū)管理細(xì)則及獎(jiǎng)懲條例。

一、嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部制定的宿舍管理制度、防火和衛(wèi)生管理制度。

二、宿舍內(nèi)要天天打掃。保持干凈。鋪上鋪下整潔有序，窗明地凈，無(wú)異味。

三、清掃的垃圾倒在指定的垃圾桶內(nèi)，違者罰款20元/次，并負(fù)責(zé)把污染部位打掃干凈。

四、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電砂鍋、電爐等炊具，否則。除予以沒(méi)收外，處罰款50元/次。

五、在宿舍內(nèi)不得聚眾賭博，嫖宿，酒后鬧事和其他流氓活動(dòng)以及傳播放映反對(duì)、淫穢書畫、照片、錄音、錄像，否則處罰款100元/人次，情節(jié)嚴(yán)重的，交公安機(jī)關(guān)處理。

六、不經(jīng)保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得留宿外人，違者處罰款50元/人次；容留賣淫嫖娼人員，處罰款200元/人次，并交公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步處理。

七、宿舍內(nèi)不得私拉亂接電線，禁用超過(guò)60w燈泡照明，點(diǎn)長(zhǎng)明燈，否則罰款50元/次。

八、私自挪用滅火器者罰款100元/人次。

九、開水房處水源不能洗衣服，違者罰款50元/人次。

十二、嚴(yán)禁二層宿舍向樓下亂倒垃圾、生活污水，撒尿，違者罰款50元/人次。十。

三、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁各種不文明行為，破壞宿舍財(cái)產(chǎn)照價(jià)賠償。

十四、進(jìn)入食堂就餐，要排隊(duì)買菜買飯，不得插隊(duì)，如有違反。處罰款20元/次。

十五、剩飯剩菜不得到處亂扔，應(yīng)倒在指定的分類回收桶內(nèi)，否則罰款20元/次。

十七、用水完畢，必須及時(shí)關(guān)閉水龍頭，處照價(jià)賠償流失的水費(fèi)外，處罰款50元/次。

十八、有在公眾場(chǎng)所所有穿褲衩和穿褲衩在宿舍走廊、洗碗池等洗澡的不文明行為，處罰款50/人次。

二

十、每月組織的衛(wèi)生，安全大檢查，評(píng)選“文明寢室”，對(duì)于評(píng)選為文明寢室的宿舍，項(xiàng)目部將給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生最差的寢室，項(xiàng)目部也將給予100元的罰款。

門衛(wèi)管理制度。

為加強(qiáng)內(nèi)部安全防范工作，整頓內(nèi)部治安秩序。保衛(wèi)內(nèi)部安全，維護(hù)生產(chǎn)、工作和生活秩序，保障社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的順利進(jìn)展，特規(guī)定如下：

一、凡本單位職工進(jìn)入大門，應(yīng)主動(dòng)出示工作證，自行車進(jìn)出大門一律下車推行。

二、凡外來(lái)單位來(lái)聯(lián)系工作者憑介紹信，辦理登記手續(xù)，方可入內(nèi)。

三、職工家屬，親友來(lái)訪者，須有被訪人填寫會(huì)客單或登記后才能入內(nèi)，一般不可留宿，外低來(lái)工地有特殊困難的需要住宿者，由職工申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)同意辦好住宿登記后方可住宿。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)，非本工地人員，未經(jīng)有關(guān)部門陪同者，一律謝絕參觀和探親訪友。

五、凡攜帶物品外出者，請(qǐng)主動(dòng)交出出門證，值勤糾察人員有權(quán)詢問(wèn)和檢查核對(duì)后方可帶出。

員工宿舍消防安全管理制度。

一、遵循國(guó)家規(guī)定的消防法規(guī)、法律。

二、宿舍的所有工作人員、住宿人員，都必須熟悉宿舍的地理環(huán)境、出入口位置、消防通道等。

三、宿舍的所有工作人員，住宿人員都必須懂得使用滅火器材，懂得如何在緊急情況下怎樣報(bào)警，怎樣進(jìn)行有效疏散。

四、對(duì)生活區(qū)的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

五、民工生活區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班巡查。

六、禁止宿舍抽煙、丟煙頭，尤其要杜絕臥床吸煙現(xiàn)象。

七、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線，物品擺放整齊有序，保持室內(nèi)暢通。

八、不準(zhǔn)在走道上堆放物品或?qū)⑾劳ǖ雷髌渌猛?，任何時(shí)間必須保證通暢。

九、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入宿舍。

十、嚴(yán)禁在宿舍及宿舍周邊燃放煙火爆竹，對(duì)煤氣、乙炔、氧氣設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理，并定期檢查。

十一、非專業(yè)電工，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)擅自接駁電源、線路。十。

二、服從項(xiàng)目部的管理，愛(ài)護(hù)宿舍的消防設(shè)施及器材，保證各種消防設(shè)施和器材能正常使用。

十三、住宿人員離開宿舍時(shí)，要認(rèn)真檢查室內(nèi)是否留有火種，并關(guān)好門窗，切斷電源方可離開。

一、執(zhí)行上級(jí)黨組織工作安排，負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨支部日常工作。

二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨員發(fā)展與教育管理工作，圍繞項(xiàng)目管理開展多種形式的黨群組織活動(dòng)，營(yíng)造項(xiàng)目良好的工作氛圍。

三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目黨風(fēng)廉政建設(shè)及職工思想作風(fēng)建設(shè)，做好項(xiàng)目穩(wěn)定工作。

四、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目治安、保衛(wèi)、消防、計(jì)劃生育、ci創(chuàng)優(yōu)、人力資源、行政后勤等工作，處理好與項(xiàng)目周邊及相關(guān)部門的關(guān)系。

五、負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)管理制度和任務(wù)指標(biāo)。

六、參與項(xiàng)目分供方招標(biāo)選錄工作。

七、就本單位工作向上級(jí)機(jī)構(gòu)書記、總經(jīng)理匯報(bào)。

八、完成上級(jí)和項(xiàng)目交辦的其他工作。

工地保健急救措施。

一、觸電急救。

1、脫離電源。電源作用與人體時(shí)間愈長(zhǎng)，后果愈嚴(yán)重，應(yīng)使傷者立即離開電源。

方法：關(guān)閉電門；切斷電路；挑開電線；在有絕緣措施下拉開觸電者。

2、現(xiàn)場(chǎng)急救。當(dāng)觸電者脫離電源后，發(fā)現(xiàn)其呼吸不規(guī)則或已停止摸不到脈搏或聽(tīng)不到心音，須爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行急救。方法：口對(duì)口人工呼吸法，同時(shí)做心臟按壓。四次胸外心臟按壓，做一次人工呼吸，如此反復(fù)協(xié)調(diào)進(jìn)行。

3、送醫(yī)院搶救。

（1）在不中斷人工呼吸、胸外心臟按壓情況下，按上人工呼吸器，對(duì)于傷者呼吸更為有利。

（2）興奮劑的應(yīng)用。當(dāng)人工呼吸、胸外按壓后，仍未聽(tīng)到心音可注射10%腎上腺素0.5-1ml，也可用異丙腎上腺素，根據(jù)情況重復(fù)使用。

二、中暑急救。

中暑是在高溫和熱輻射的長(zhǎng)時(shí)間作用下，特別是同時(shí)伴有溫度高，通風(fēng)不良及體力勞動(dòng)的情況時(shí)，引起的中樞性體溫功能調(diào)節(jié)障礙。中暑分為熱輻射病、日射病和熱痙攣三種類型。

（一）預(yù)防要點(diǎn)。

1、應(yīng)有良好降溫、通風(fēng)、溫度調(diào)節(jié)和隔熱源等設(shè)備。

2、施工中，應(yīng)根據(jù)暑天的特點(diǎn)，合理安排好休息時(shí)間，適當(dāng)延長(zhǎng)休息時(shí)間，烈日下應(yīng)戴草帽。

3、供應(yīng)合理的飲料，如含鹽清涼飲料，含鹽0.2%-0.3%10°c左右，必要時(shí)應(yīng)加白糖。

4、年老或體弱，精神系統(tǒng)疾病后，周身生痱子者均容易發(fā)生中暑，氣溫31°c以上應(yīng)加以預(yù)防。

（二）急救要點(diǎn)：

1、立即將患者移到陰涼地方，平臥，松開衣服。

2、頭部降溫應(yīng)為重點(diǎn)，將患者移至陰涼處，可用冰袋冰水浸濕的毛巾敷蓋。

3、可針刺人中，口服十滴水。

三、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒急救處理。

常用有機(jī)磷濃藥品種如下：對(duì)硫磷、內(nèi)吸磷、敵敵畏、敵百蟲、樂(lè)果、馬拉硫磷等。

中毒途徑以及原因：一般從事濃藥噴灑，吸入中毒，誤服中毒，城市居民誤服中毒發(fā)生較高。癥狀：瞳孔縮小，多汗。

（一）誤服中毒的急救處理。

1.誤服這必須徹底洗胃，常用1/5000高錳酸鉀（對(duì)硫磷不用）一般不少于5000cc，至無(wú)藥味是為止。2.藥物治療，解疏定靜脈注射。

托品的參考指標(biāo)。

（二）預(yù)防。

1.采購(gòu)副食品時(shí)應(yīng)該注意有否濃藥噴灑過(guò)。2.加工蔬菜時(shí)必須在水中浸泡半小時(shí)以上。

四、骨折的急救。

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)骨折的患者第一步最主要的處理是急救固定。其目的有四：

1.防止休克，搶救生命。2.止痛止血防感染。

3.防止骨折端刺傷鄰近神經(jīng)、血管和皮膚等。

4.保護(hù)患者和固定傷肢，迅速送至醫(yī)院。因此在現(xiàn)場(chǎng)急救工作是不應(yīng)該費(fèi)太多時(shí)間做不必要的詳細(xì)體格檢查，應(yīng)以及時(shí)完成搶救生命和固定傷肢為主。

如果傷者處在休克撞他，應(yīng)首先治療休克，一般的措施是止血、止痛、保溫、保呼吸暢通和固定傷肢。

對(duì)開放性骨折，應(yīng)以無(wú)菌敷料或當(dāng)時(shí)認(rèn)為最清潔的布料包扎，不可洗擦，正復(fù)骨折。傷口出血一般用壓迫包扎法即可止血，出大流血，不應(yīng)該輕易使用止血帶。

骨折的急救固定。應(yīng)本著就地取材，就地固定，先行急救固定，而后迅速送醫(yī)院的原則。如死之可用木棒固定。上肢還可以綁在胸部，下肢可利用鍵肢固定。

對(duì)脊椎骨折的急救處理。絕大多數(shù)脊椎骨折由間接暴力。

所致，如跌撞壓砸傷，脊椎骨折并打脊髓損傷，不一定因發(fā)生骨折的外傷所致，有時(shí)是由急救輸送處理不當(dāng)所造成。故急救時(shí)應(yīng)該絕對(duì)避免身體扭曲，屈曲和過(guò)程伸展。應(yīng)由2-3人將患者的身體保持橡木板的挺直，輕穩(wěn)的移至硬板擔(dān)架上。兩人報(bào)腿或使寫作的抬送法，都是極端錯(cuò)誤和危險(xiǎn)的。對(duì)胸椎患者，俯臥或仰臥均可。對(duì)頸椎骨折患者應(yīng)使平頭仰臥，并在頭顱兩側(cè)用沙袋或者衣服擋住，以免轉(zhuǎn)動(dòng)。

食堂衛(wèi)生管理制度。

一、設(shè)專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生分工明確。用餐人員要講究衛(wèi)生，碗筷要消毒，用餐后應(yīng)及時(shí)將剩余的飯、菜、湯、骨頭等棄物倒入泔腳桶內(nèi)。

二、炊管人員的個(gè)人衛(wèi)生好，按時(shí)進(jìn)行體檢，操作時(shí)要穿工作服，待工作帽，經(jīng)常剪指甲，便后操作前要洗手，賣飯時(shí)用夾子，做到貨款分開。

三、操作間、庫(kù)房要布局合理，整齊干凈，做到四壁無(wú)塵土、無(wú)落灰和蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃光亮，燈具無(wú)塵土，達(dá)到無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)害蟲。

四、采購(gòu)主副食品要注意品質(zhì)，不得采購(gòu)無(wú)證攤販或者個(gè)體戶加工的豆制品和熟食、飯后等食品，不得采購(gòu)變質(zhì)腐敗食品。綠葉蔬菜要多浸、洗，以利殘留農(nóng)藥的清除，杜絕集體性食物中毒事故。

五、各種炊具。如刀勺彩板抽屜參合水池抹布冰箱冷藏等。要嚴(yán)格生熟分開，沖洗干凈，達(dá)到木見(jiàn)本色，鐵不生銹，特備是成果生魚生肉的容器，必須用熱堿水進(jìn)行徹底洗刷消毒。

六、嚴(yán)格實(shí)行食品驗(yàn)收，注意食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管中的衛(wèi)生和容器的衛(wèi)生清潔，防止污染。一切銷售的食品必須做到無(wú)毒，無(wú)疾病細(xì)菌，無(wú)生蟲，無(wú)腐爛霉變，清潔無(wú)雜質(zhì)，堅(jiān)決做到不買、不賣、不吃腐敗變質(zhì)的食品。

七、吃剩食物隔夜應(yīng)放入冰箱儲(chǔ)存，再次出售時(shí)需要重新煮。

透。冰箱內(nèi)儲(chǔ)存的食品要生熟分開，防止交叉污染。冰箱要定期清洗、保持內(nèi)部清潔。

八、剩的菜和購(gòu)入的直接入口的生熟食品必須加熱后出售。

九、蔬菜必須先洗后切，做到菜內(nèi)無(wú)泥沙，無(wú)蟲。小賣部?jī)?nèi)嚴(yán)禁出售非直接入口的食物。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇六

1.負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作，做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)毛發(fā)、無(wú)污漬，無(wú)水跡，無(wú)水堿，無(wú)死角衛(wèi)生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水。

2.不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。

3.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù)，在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通，詢問(wèn)客人對(duì)手法輕重的意見(jiàn)，并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。

4.維護(hù)公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營(yíng)業(yè)秘密。

5.在填寫服務(wù)單的過(guò)程當(dāng)中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào)，不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。

6.服從公司頒布的各種政策，如有問(wèn)題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關(guān)系。

7.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，遇見(jiàn)同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問(wèn)好，不得在客人面前大聲說(shuō)話或爭(zhēng)執(zhí)，不得和同事?tīng)?zhēng)吵或相互拆臺(tái)及打架。

8.注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作，對(duì)服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時(shí)指出，幫助改正。

9.服從上級(jí)的管理，接受水區(qū)主管的'監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

10.搓背技師應(yīng)在不上鐘的時(shí)間，做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務(wù)工作，幫助坐浴的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。

11.值班人員負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作，做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇七

:

1、負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)處理工作及各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。

2、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)中心日常會(huì)計(jì)核算工作,保證會(huì)計(jì)核算流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、擬定財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算制度補(bǔ)充、修訂條款。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財(cái)務(wù)相關(guān)事宜。

5、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表,定期向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6、遵守國(guó)家財(cái)稅法制度;監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)內(nèi)控制度。

7、組織應(yīng)收、預(yù)付款項(xiàng)的清理;組織存貨、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn);組織現(xiàn)金、票據(jù)的盤點(diǎn)清理。

8、加強(qiáng)稅務(wù)、工商、統(tǒng)計(jì)等政府部門的信息收集;及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握、通報(bào)新文件、新變化。

9、制定本部門月度工作計(jì)劃,監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)部門各崗位工作。

10、配合總監(jiān)做好稽查、審計(jì)等接待工作;及時(shí)、準(zhǔn)確向稽核審計(jì)單位提供資料。

11、完成財(cái)務(wù)總監(jiān)臨時(shí)交辦的財(cái)務(wù)工作。

:

1、本科及以上學(xué)歷、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)。

2、會(huì)計(jì)或經(jīng)濟(jì)管理中級(jí)以上專業(yè)職稱。

3、有園林景觀施工類企業(yè)全盤財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

4、有規(guī)范建筑工程公司全盤財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,精通工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)、成本管理者優(yōu)先。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇八

1.3策劃線上、線下各類型宣傳、營(yíng)銷等活動(dòng)；

1.4通過(guò)策劃、推廣、運(yùn)營(yíng)吸收更多粉絲、合作伙伴、客戶等；

1.5線上增強(qiáng)客戶粘性、線下加強(qiáng)客戶互動(dòng)、線上線下聯(lián)動(dòng)將客戶轉(zhuǎn)化為價(jià)值延伸。

2.1創(chuàng)新部設(shè)置崗位：調(diào)研、策劃、文案、設(shè)計(jì)、推廣、客服四個(gè)崗位。

3.4設(shè)計(jì)：結(jié)合策劃、文案的要求進(jìn)行配制性的設(shè)計(jì)工作；

3.5推廣：跟進(jìn)策劃項(xiàng)目的整體推廣；

3.6客服：協(xié)助創(chuàng)新部進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的客戶服務(wù)工作。

4.1調(diào)研.策劃.文案.設(shè)計(jì).推廣.客服。

5、制定工作標(biāo)準(zhǔn)：

5.1工作標(biāo)準(zhǔn)原則：一切以結(jié)果為導(dǎo)向；過(guò)程講究專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效、明確責(zé)任人、支持文件及表格。

結(jié)合實(shí)際需要進(jìn)行逐一編撰。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇九

2、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作和防火保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問(wèn)題；

5、掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況，適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；

7、收到下級(jí)崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

8、進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定；

9、提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

10、提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)，批準(zhǔn)后交人力資源部；

11、提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)，批準(zhǔn)后交人力資源部；

12、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)；

13、依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性，監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

行政主管。

1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理和關(guān)系維系（水、電、物業(yè)管理費(fèi)、房租）。

2.負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、保養(yǎng)、維修、油卡管理；

3.負(fù)責(zé)辦公用品、保潔、耗材和公司固定資產(chǎn)審購(gòu)、采購(gòu)；

4.負(fù)責(zé)落實(shí)節(jié)假日工作的執(zhí)行；

5.協(xié)調(diào)對(duì)人事部對(duì)員工進(jìn)行管理工作，配合人力資源做好人員招聘等工作；

6.負(fù)責(zé)會(huì)議安排并作會(huì)議記要，檢查并督促任務(wù)的貫徹實(shí)施及落實(shí)情況；

7.負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，辦公區(qū)的布置，檢查日常辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作；

8.協(xié)助部門經(jīng)理處理突發(fā)事件；

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

人事主管。

1.在行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見(jiàn)。

2．負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作，考核員工的績(jī)效，并提出改進(jìn)的建議；

3.負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫(kù)建立等工作。

4.具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)。

5.配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定各部門晉升制度、薪資制度；

6.根據(jù)各部門工作內(nèi)容確定考核標(biāo)準(zhǔn)；

7.落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況；

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

行政助理。

1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的人員來(lái)訪、文件、檔案整理及后勤服務(wù)工作；

3.負(fù)責(zé)草擬會(huì)議通知、日常信函，進(jìn)行公司會(huì)議紀(jì)錄，并整理歸檔；

4.負(fù)責(zé)做好來(lái)客的日常接待工作；

5.負(fù)責(zé)對(duì)公司往來(lái)文件的收發(fā)、印制、檔案整理工作；

7.負(fù)責(zé)食堂采買后的驗(yàn)收和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)控制工作；

8.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記工作；

9.制作、更新和管理員工通訊地址及電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

人事助理。

1、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程；

2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；

3、組織、安排應(yīng)聘人員的面試；

4、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)；

7、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)；

5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)；

6、負(fù)責(zé)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作；

8、協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作；

9.負(fù)責(zé)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案；

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十

1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念與指導(dǎo)方針全面負(fù)責(zé)處理凱樂(lè)迪的總體事務(wù)，和全體員工共同努力，及時(shí)完成凱樂(lè)迪的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定凱樂(lè)迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝通：制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并全面推銷。與財(cái)務(wù)部溝通：制定本店的一系列價(jià)目，如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證本店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。３、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或董事長(zhǎng)的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使凱樂(lè)迪有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全凱樂(lè)迪的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。

5、高峰期巡視凱樂(lè)迪公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

6、不定期與客人會(huì)面，了解客人的投訴和反映的各種意見(jiàn)，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。

7、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)凱樂(lè)迪的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、加強(qiáng)凱樂(lè)迪維修保養(yǎng)工作和凱樂(lè)迪安全管理工作。

9、選聘、任免部門負(fù)責(zé)人等，決定凱樂(lè)迪機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)凱樂(lè)迪管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

10、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象，并。

3代表企業(yè)接待重要貴賓。

11、關(guān)心員工，以身作則，使凱樂(lè)迪有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

12、負(fù)責(zé)與凱樂(lè)迪管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。

注：為更有效的進(jìn)行管理，兩名總經(jīng)理在籌備期與整體運(yùn)營(yíng)方面相互協(xié)調(diào)與配合，具體分管企業(yè)內(nèi)日常管理與經(jīng)營(yíng)策劃兩方面，在確定各自職能范圍內(nèi)的任何工作事宜都需要在雙方共同認(rèn)可的情況下完成，同時(shí)在完成主要分管工作范圍的同時(shí)配合對(duì)方提供相關(guān)建議與意見(jiàn)。

直接上級(jí)：總經(jīng)理。

直接下級(jí)：經(jīng)理級(jí)以下人員定編：1人。

主管職能：采購(gòu)與駕駛（店內(nèi)營(yíng)業(yè)用備品、消耗品、食品、酒水的購(gòu)買與用車。）。

兼管職能：營(yíng)業(yè)前期負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)后勤工作的監(jiān)督與檢查，其中包括食堂、宿舍等。營(yíng)業(yè)后負(fù)責(zé)店內(nèi)的紀(jì)檢工作。

1、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、營(yíng)業(yè)前期負(fù)責(zé)制定ktv后勤工作的工作計(jì)劃并組織完成實(shí)施。

3、與總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理溝通各時(shí)期的促銷活動(dòng)，組織人員完成。

4、參加公司及ktv召開的各項(xiàng)例會(huì)，建立良好的公共關(guān)系。

5、對(duì)下屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

6、抓好工作質(zhì)量，確保經(jīng)營(yíng)部門的正常營(yíng)業(yè)。

7、了解和掌握所需物資的市場(chǎng)價(jià)格，指導(dǎo)進(jìn)行原材料的采購(gòu)。

8、指導(dǎo)員工食堂的食品管理，不要讓食品發(fā)生霉壞變質(zhì)。

9、控制員工餐的原料成本，保證員工餐出品質(zhì)量。

10、加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

11、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，不定期對(duì)各崗位進(jìn)行衛(wèi)生檢查并做出評(píng)比，保證員工的飲食安全。

12、認(rèn)真組織全體員工學(xué)好消防法規(guī)，做到消防為主，防消結(jié)合，保證企業(yè)正常、安全、有序的經(jīng)營(yíng)。

13、負(fù)責(zé)完成批準(zhǔn)后的采購(gòu)申請(qǐng)單，確保低價(jià)、及時(shí)、保質(zhì)、保量。

14、認(rèn)真履行采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大眾物品按公司供應(yīng)方式采購(gòu)。

15、熟悉分管采購(gòu)物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、品質(zhì)、性能、產(chǎn)地與價(jià)格。

16、隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情價(jià)格變化，監(jiān)督供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)性，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合調(diào)控。

17、依據(jù)申購(gòu)單及時(shí)準(zhǔn)確完成物資采購(gòu)，作好每日現(xiàn)金采購(gòu)報(bào)銷與結(jié)算工作。

18、隨時(shí)向上級(jí)提供新貨源信息。

19、負(fù)責(zé)采購(gòu)車輛的日常保養(yǎng)與維護(hù)，每天進(jìn)行清洗，合理降低耗油。20、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)后店內(nèi)紀(jì)檢工作，確保公司制度合理執(zhí)行。

直接上級(jí)：總經(jīng)理。

直接下級(jí)：主管級(jí)以下人員。

1、負(fù)責(zé)凱樂(lè)迪ktv娛樂(lè)部兼客戶投訴、及保安的所有事宜，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對(duì)娛樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)有重要的責(zé)任。

3、制定娛樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

4、主持娛樂(lè)部的會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致的順利進(jìn)行。

5、審閱和批示部屬個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。

6、參加總經(jīng)理召開的各部負(fù)責(zé)人例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，與各界建立良好的公共關(guān)系。

7、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)中的管理，在一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)重大突發(fā)事件具有及時(shí)、有效的處理，避免事件的升級(jí)與惡化。

9、加強(qiáng)對(duì)娛樂(lè)部物品的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。

10、及時(shí)檢查娛樂(lè)部所有設(shè)備的情況，建立物品管理制度，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好娛樂(lè)部及整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域的安全和防火工作。

11、負(fù)責(zé)督促部署員工的服務(wù)情況，使娛樂(lè)部的服務(wù)檔次得以提高。

12、與其他各部門搞好協(xié)作關(guān)系，必要時(shí)配合其他部門工作。

直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：區(qū)域領(lǐng)班。

1、負(fù)責(zé)凱樂(lè)迪ktv的樓面工作及整體的運(yùn)營(yíng)工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)工作和指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4、主持樓面的領(lǐng)班會(huì)議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作使工作有序進(jìn)行。

5、熱情待客妥善處理客人投訴遇重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

6、加強(qiáng)樓面日常工作的管理，及時(shí)掌握員工的心態(tài)。

7、掌握控制好物品的使用情況，減少物品的損耗。

8、對(duì)本樓面的安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工的防火意識(shí)，做好安全防火工作。

9、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的領(lǐng)班工作進(jìn)行督導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平。

10、對(duì)本區(qū)域內(nèi)所有員工的服務(wù)技能以及推銷意識(shí)有全面了解并做好培訓(xùn)記錄，定期對(duì)員工進(jìn)行考核。

直接上級(jí)：總經(jīng)理（行政）。

主管會(huì)計(jì)（業(yè)務(wù)）直接下級(jí)：收銀員/理貨員。

1、負(fù)責(zé)超市的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對(duì)前廳收銀員、超市的員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。

3、主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。

4、處理客人投訴，針對(duì)客人心理正確解決問(wèn)題。

5、向?qū)傧聠T工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)工作。

6、負(fù)責(zé)與凱樂(lè)迪的管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通。

7、協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

8、檢查超市收銀員、超市員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量，檢查超市設(shè)施是否布置有序，整潔美觀。

9、審閱部屬的工作報(bào)告和工作日記，報(bào)表等。

10、抓好部門的安全、衛(wèi)生管理。

11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

直接上級(jí)：總經(jīng)理。

直接下級(jí)：領(lǐng)位員/客服人員。

1、負(fù)責(zé)前廳的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對(duì)總臺(tái)收銀員、派房員及其下屬所有崗位人員的自身素質(zhì)、工作效率進(jìn)行培訓(xùn)和管理。

3、查屬下員工的工作程序，是否對(duì)賓客服務(wù)周到，熱情有禮。

4、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。

5、檢查電話接線員的語(yǔ)音語(yǔ)氣，聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌、服務(wù)是否周到及是否愛(ài)惜工作設(shè)備。

6、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、評(píng)比工作。

7、參加經(jīng)理會(huì)議，提出工作疑難，工作建議、工作計(jì)劃等請(qǐng)總經(jīng)理決策。

8、不斷提高自身處理顧客投訴的能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通能力。

9、完成上級(jí)交辦的所有事宜，并做好傳達(dá)工作。

直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)主管。

直接下級(jí)：服務(wù)員/清房員。

1、負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤、考評(píng)，根據(jù)員工表現(xiàn)的好差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)ktv經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。

3、登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不符合要求者督其改正。

4、正確的處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴，處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

5、了解當(dāng)天賓客訂位情況，賓客的要求及反饋意見(jiàn)。

6、每天例會(huì)，集合全體部屬，交待訂房情況和客人要求，以及特別注意事項(xiàng)。

7、檢查服務(wù)人員的準(zhǔn)備工作是否完善，房間備品是否整齊，對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。

直屬上級(jí)：總經(jīng)理直屬下級(jí)：庫(kù)房/統(tǒng)計(jì)/出納。

1、負(fù)責(zé)組織日常全面的財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮會(huì)計(jì)的管理職能，協(xié)助總經(jīng)理工作。

2、審核掌握的財(cái)務(wù)收支，對(duì)借款及報(bào)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、把關(guān)。

3、對(duì)會(huì)計(jì)填制的每筆記帳憑證進(jìn)行審核并簽章。

4、監(jiān)督、檢查會(huì)計(jì)、出納日常工作完成情況。每月25日對(duì)出納進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)（平日可隨時(shí)抽查）；對(duì)月末會(huì)計(jì)、出納的結(jié)帳和對(duì)帳工作進(jìn)行檢查，對(duì)各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核并上報(bào)。

5、負(fù)責(zé)保管、使用財(cái)務(wù)印鑒。

6、負(fù)責(zé)人員工資的計(jì)算、核算并監(jiān)督發(fā)放。

7、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司所屬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抽查、清查，其中對(duì)公司的材料物質(zhì)每月要盤點(diǎn)一次。

8、對(duì)本單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出意見(jiàn)，經(jīng)批示后實(shí)施，組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

9、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員工作分工，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)工作。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦理會(huì)計(jì)人員離職、調(diào)動(dòng)的交接手續(xù)。

11、負(fù)責(zé)制定、起草公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、辦法，報(bào)總公司審批后實(shí)施。對(duì)本部門報(bào)出的會(huì)計(jì)報(bào)表、資料等要審核簽字，以明確責(zé)任。

12、監(jiān)督現(xiàn)金的收付及銀行帳號(hào)的使用。

13、審核ktv各項(xiàng)支出，對(duì)不合理支出拒絕簽字。

14、定期組織財(cái)務(wù)人員對(duì)收銀員、吧臺(tái)員、保管員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

15、負(fù)責(zé)組織年終決算工作；

16、承辦總經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

直接上級(jí)：綜合辦主任。

直接下級(jí)：維修工/電工/音響師/電腦維護(hù)。

1、正確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示文件并遵照實(shí)行。

2、貫徹執(zhí)行工程部規(guī)章制度、工作程序、工作計(jì)劃。

3、批閱有關(guān)ktv工程的維護(hù)保修機(jī)械方面的文件。

4、主持工程部例會(huì)并參加有關(guān)會(huì)議。

5、根據(jù)公司及所屬ktv的總體規(guī)劃制定工程部的工作目標(biāo)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

6、制定工程部的工作程序，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)安排工程部員工的培訓(xùn)工作。

9、審閱各系統(tǒng)運(yùn)行、檢測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。

10、審閱下層部門的工作計(jì)劃，大項(xiàng)維修及工程的質(zhì)量、進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

11、編制工程部的費(fèi)用預(yù)算，交主任審批。

12、根據(jù)工作需要調(diào)配工程部工作人員，報(bào)辦公室備案。

13、監(jiān)督檢查巡視工程部各項(xiàng)工作。

14、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：人事專員。

1、認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)ktv所有人員人事類工作。

3、配合營(yíng)運(yùn)做好人員招聘、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效考核等工作。

4、做好籌備期招聘、培訓(xùn)等工作。

5、配合總經(jīng)理做好各項(xiàng)規(guī)章制度的制定及執(zhí)行工作。

6、負(fù)責(zé)員工的投訴與申訴處理。

7、及時(shí)掌握員工心態(tài)，盡量調(diào)動(dòng)員工積極性，鼓舞激勵(lì)員工。

8、測(cè)量薪資滿意度。

9、及時(shí)掌握員工入職、離職情況，并分析其原因及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

10、配合財(cái)務(wù)發(fā)放員工工資，扣抵押金。

直接上級(jí)：人事主管。

1、負(fù)責(zé)將人員檔案進(jìn)行分類保管，2、統(tǒng)計(jì)過(guò)失單，收集考勤數(shù)據(jù)，做工資表。部分月末，部分月中。

3、負(fù)責(zé)新員工入職，必須手續(xù)齊全（身份證復(fù)印件，一寸彩色相片2張，工作保證金）。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)員的茶水、果汁、杯子、果盤提成。

5、負(fù)責(zé)員工的招聘工作，加強(qiáng)面試技巧。

6、掌握員工的出勤及串班情況，如休息需提前三天通知人事部。

直接上級(jí)：總經(jīng)理。

1、將凱樂(lè)迪合同進(jìn)行分類保管。

2、負(fù)責(zé)保管凱樂(lè)迪的各類有效證件。

3、負(fù)責(zé)文具紙張、辦公用品等的申購(gòu)與發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)接待外來(lái)部門的檢查與協(xié)調(diào)工作，包括工商、稅務(wù)、城管、派出所、勞動(dòng)局、房產(chǎn)、行政執(zhí)法局、衛(wèi)生防疫站。

5、負(fù)責(zé)與宇通房產(chǎn)開發(fā)相關(guān)事宜的溝通工作。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作，接受并傳達(dá)總經(jīng)理的工作指示。

7、負(fù)責(zé)凱樂(lè)迪與法院，公安局的事宜溝通。

8、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，文件打印、登記與發(fā)放。

9、每周二對(duì)凱樂(lè)迪進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，并整理打印檢查結(jié)果，月匯總。

10、與司機(jī)一同加油，負(fù)責(zé)司機(jī)考勤和車輛的調(diào)配。

11、負(fù)責(zé)凱樂(lè)迪的后勤雜事協(xié)調(diào)管理。

12、接待各到訪人員。

13、接受一切臨時(shí)性工作安排。

直屬上級(jí)：總經(jīng)理（行政）/娛樂(lè)部經(jīng)理（營(yíng)運(yùn)）直屬下級(jí)：保安員。

1、對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車位安排外保定期劃線，確保車輛停放整齊、美觀。

2、對(duì)內(nèi)、外保安員營(yíng)業(yè)前工作進(jìn)行合理安排，確保按時(shí)完成。

3、主持保安部小例會(huì)，傳達(dá)總監(jiān)的指令要求，布置任務(wù)。

4、制定保安部安全防火、防盜、防流失的工作計(jì)劃，上報(bào)后勤總監(jiān)并組織實(shí)施。

5、處理解決在保安部員工發(fā)生的客人投訴。

6、組織下屬內(nèi)保對(duì)員工通道出入人員物品進(jìn)行檢查。

7、組織內(nèi)保對(duì)員工寢室歸寢、就寢的工作檢查。

8、組織內(nèi)保對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的檢查，確保消防安全。

9、安排內(nèi)保對(duì)收市各部門進(jìn)行檢查并記錄，協(xié)助其他部門做好消殺工作。

10、巡視檢查監(jiān)督保安員的迎客情況，確保服務(wù)程序質(zhì)量。（語(yǔ)言、手勢(shì)、站姿、行姿、跑姿）。

11、作好保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及ktv全體員工的安全防火培訓(xùn)。

12、非開餐期間不定期組織內(nèi)保檢查廚房各部有無(wú)偷食現(xiàn)象。

13、作好與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的溝通與聯(lián)系。

14、與其他部門友好相處。

直屬上級(jí)：綜合辦主任。

直屬下級(jí)：食堂廚師/水吧員/主食間。

1、作好職責(zé)范圍內(nèi)的員工考勤，落實(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、對(duì)本工作區(qū)的設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生情況負(fù)責(zé)。

3、提供員工就餐過(guò)程的各種服務(wù)和所用餐具消毒。

4、合理制定員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)向采購(gòu)部提出申購(gòu)計(jì)劃。

5、能熟練操作各種餐具和用品，確保本部門員工在生產(chǎn)過(guò)程中的人身安全和消防安全。

6、生產(chǎn)過(guò)程中注意節(jié)約能源和原料。

7、工作過(guò)程中注意保持生產(chǎn)的清潔及衛(wèi)生安全。

8、合理安排員工伙食，做到粗料細(xì)做。

9、在生產(chǎn)制作過(guò)程中保證自身的安全注意防火。

10、生產(chǎn)結(jié)束后做好衛(wèi)生清理，下班前與保安交接。

直屬上級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理直屬下級(jí)：pa。

1、主持保潔員、清房員小例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)指示、下達(dá)任務(wù)。

2、對(duì)保潔員、清房員日常工作進(jìn)行分配、調(diào)崗、排班。

3、制定保潔部月衛(wèi)生清潔計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4、控制低植易耗品，各種用具、用劑的出庫(kù)數(shù)量及使用要求。

5、負(fù)責(zé)組織客用洗手間的檢查工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和備品充足。

6、負(fù)責(zé)組織保潔員對(duì)回收小毛巾的清洗，上交工作。確保清洗質(zhì)量、數(shù)量。

7、負(fù)責(zé)檢查保潔員大堂地面、樓梯等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔質(zhì)量、員工寢室通道、衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)檢查清房員對(duì)房間清潔的檢查。

9、負(fù)責(zé)本部門設(shè)備、設(shè)施的日常清洗及維護(hù)。

10、負(fù)責(zé)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。

直屬上級(jí)：綜合辦主任。

1、企業(yè)形象設(shè)計(jì)ci：其中包括理念識(shí)別mi、行為識(shí)別bi、視覺(jué)識(shí)別vi。

2、根據(jù)部門經(jīng)理的全年?duì)I銷計(jì)劃提前做出必要的設(shè)計(jì)方案的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。

12略。

3、熟知市場(chǎng)變化，定期對(duì)同行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握競(jìng)爭(zhēng)者的vi變化與店堂布置，及時(shí)做出應(yīng)變及改進(jìn)對(duì)策。

4、對(duì)店內(nèi)已完成的裝飾布景要及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞的現(xiàn)象要及時(shí)修復(fù)。

5、根據(jù)公司的vi設(shè)計(jì)要求，在各方位的宣傳載體上都要實(shí)施好統(tǒng)一的視覺(jué)導(dǎo)入，為加強(qiáng)品牌效應(yīng)與品牌資產(chǎn)做出積極的推動(dòng)作用。

6、根據(jù)各大節(jié)日的文化與氛圍對(duì)企業(yè)的店堂布置進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)做出符合節(jié)日特色的營(yíng)銷活動(dòng)，以加強(qiáng)節(jié)日的娛樂(lè)氛圍。

7、對(duì)店堂內(nèi)的pop要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與更換，注重色調(diào)的統(tǒng)一與畫面的和諧，突出訴求點(diǎn)。

8、及時(shí)根據(jù)工作要求發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)。

9、做好各種大型活動(dòng)的攝像與攝影工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)換成光碟進(jìn)行存檔.

10、定期策劃出企業(yè)內(nèi)部的各種集體性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神。

11、根據(jù)客人需要做好每日的數(shù)碼拍攝工作。

直屬上級(jí)：區(qū)域領(lǐng)班。

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、提前做好每日營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求。

4、上崗前檢查個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。

5、上班時(shí)要精神集中，做到“三輕”即走路輕、說(shuō)話輕、操作輕；“三不計(jì)較”即不計(jì)較客人語(yǔ)言、不計(jì)較客人態(tài)度、不計(jì)較客人無(wú)理要求；“四勤”即手勤、腳勤、眼勤、口勤；“五要”即要全心服務(wù)、要微笑服務(wù)、要敬語(yǔ)服務(wù)、要超前服務(wù)、要主動(dòng)服務(wù)；“五心”即普通客人全心服務(wù)、重要客人精心服務(wù)、特殊客人細(xì)心服務(wù)、有困難客人貼心服務(wù)、挑剔客人耐心服務(wù)。

6、上班時(shí)要控制情緒，保持良好的工作態(tài)度，不允許帶情緒上崗。

7、在營(yíng)業(yè)過(guò)程中注意與其他服務(wù)員搞好協(xié)作，做好補(bǔ)位服務(wù)。

8、遇到客人投訴或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，客人出言不遜時(shí)不得頂撞客人，切記客人就是上帝。

9、搞好本工作區(qū)域衛(wèi)生，積極配合領(lǐng)班工作。

10、遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)及同事應(yīng)主動(dòng)熱情的打招呼，面帶微笑。

11、具有良好的會(huì)話能力，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧，為客人提供最佳服務(wù)。

12、掌握純熟的業(yè)務(wù)技巧，工作責(zé)任心強(qiáng)，獨(dú)立處理事物的能力，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

13、負(fù)責(zé)檢查包房?jī)?nèi)物品是否完好及充足。

14、負(fù)責(zé)向客人介紹消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)方式。

15、協(xié)助客人將所點(diǎn)物品放到客人指定地點(diǎn)。

16、服務(wù)顧客時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，同時(shí)使用文明服務(wù)用語(yǔ)。

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以店為家、愛(ài)崗敬業(yè)。

直屬上級(jí)：收銀主管/大堂副理。

1、自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，做好收款結(jié)算工作。

2、做好崗前準(zhǔn)備工作（備用金、發(fā)票），兌換零錢。

3、每日收入的現(xiàn)金必須與帳單核對(duì)相符，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定。

4、按規(guī)定使用電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備。做好清潔保養(yǎng)工作，保持收銀員崗內(nèi)外衛(wèi)生。

5、備用金必須天天核對(duì)，不得以白條抵現(xiàn)。

6、準(zhǔn)確打印帳單，及時(shí)快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn)、不收錯(cuò)、漏收。對(duì)各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

7、認(rèn)真填寫每日收入日?qǐng)?bào)，并將現(xiàn)金、支票及掛帳分開填寫。

8、電腦運(yùn)行出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)立即通知電腦程序員進(jìn)行處理。

9、因工作失誤或故意違章操作營(yíng)業(yè)程序，視情節(jié)輕重給予罰款或開除處理。

10、樹立良好的職業(yè)素質(zhì)，堅(jiān)決杜絕貪占行為。

11、同公司其他部門保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系。

直屬上級(jí)：收銀主管。

1、負(fù)責(zé)每日所需物品的出庫(kù)、裝車、搬貨、擺放。

2、配合收銀員進(jìn)行每日盤點(diǎn)，協(xié)助收銀做好交接工作。

3、遇營(yíng)運(yùn)高峰期時(shí)幫助客人把所點(diǎn)物品送到指定地點(diǎn)。

4、推銷食品及酒水。

5、保持所在樓層超市的清潔。

6、保證超市物品充足，遇不足時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。

7、和客人保持良好的溝通，要經(jīng)常使用文明服務(wù)用語(yǔ)。

8、完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

直屬上級(jí)：pa主管。

1、上崗前整理好個(gè)人儀容儀表。

2、保持所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的地面及遮蓋物，包括墻角必須干干凈凈，無(wú)斑跡、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)垃圾、灰塵、碎物。

3、保持所負(fù)責(zé)區(qū)域的墻壁，天花板、窗戶、墻壁裝飾和其他固定裝置必須干干凈凈，無(wú)灰塵，油跡或損壞現(xiàn)象。

4、清潔的所用的清潔工具應(yīng)保持好，不能損壞。

5、清潔工具在使用后應(yīng)將其整齊的擺放到所指的備品柜里。

6、發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)如有設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)。

7、根據(jù)營(yíng)運(yùn)需要服從領(lǐng)班及其他領(lǐng)導(dǎo)的安排。

直屬上級(jí)：區(qū)域領(lǐng)班。

1、對(duì)所負(fù)責(zé)的包房進(jìn)行及時(shí)、全面的清潔。

2、和其它各部門員工保持良好的溝通。

3、保持清房車的整潔、干凈。

4、按照清房標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時(shí)間完成清房工作。

5、在走廊推車行走時(shí)要右側(cè)通行，遇到客人時(shí)要注意避讓。

6、工作時(shí)間內(nèi)不允許聚眾聊天。

7、注意對(duì)清房工具的保養(yǎng)。

直屬上級(jí)：大堂副理。

1、認(rèn)真完成副理及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、注意個(gè)人形象，上崗前整理好個(gè)人儀容、儀表。

3、做好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作。

4、了解賓客訂房情況并做好相應(yīng)記錄。

5、派房時(shí)要按區(qū)域合理化派房，以達(dá)到公司能源的最大節(jié)省化。

6、與客人溝通時(shí)要有禮貌，經(jīng)常使用文明服務(wù)用語(yǔ)。

7、負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)員資料的管理及針對(duì)會(huì)員做定期回訪。

直屬上級(jí)：大堂副理。

1、認(rèn)真完成副理及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守公司考勤制度。

3、熟悉當(dāng)日的營(yíng)銷內(nèi)容。

4、調(diào)節(jié)自己上崗前工作情緒，做到不帶情緒上崗。

5、了解ktv當(dāng)日訂房情況。

6、檢查環(huán)境，負(fù)責(zé)檢查門廳環(huán)境衛(wèi)生及室溫。

7、了解當(dāng)日客源情況，并做詳細(xì)記錄。

8、營(yíng)業(yè)時(shí)間，按照規(guī)定姿勢(shì)站位。

9、負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人，待客人進(jìn)入包房之后，通知總臺(tái)打出計(jì)時(shí)單。

10、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔。

11、與客人溝通時(shí)要保持一定的距離，做到處處使用文明用語(yǔ)，樹立企業(yè)良好形象。

直屬上級(jí)：出品主管。

1、負(fù)責(zé)每日水吧所用物品的出庫(kù)、裝車、擺放。

2、負(fù)責(zé)水果拼盤、果汁、茶水等飲品的制作。

3、做好吧臺(tái)清潔衛(wèi)生，及時(shí)清運(yùn)垃圾。

4、每日參加部門組織的例會(huì)，通報(bào)飲品的數(shù)量及估清情況。

5、熟悉掌握各種飲品的價(jià)格、質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及主要成分。

6、嚴(yán)格遵照先進(jìn)先出的原則，以確保果品、飲品在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢。

7、嚴(yán)格按照酒水單付貨，留好酒水單以備核查。

8、完成主管及其他領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

直屬上級(jí)：主管會(huì)計(jì)。

1、認(rèn)真審核憑證收、支現(xiàn)金，按憑證認(rèn)真填寫現(xiàn)金日記帳，做到現(xiàn)金當(dāng)日清點(diǎn)，及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金帳與現(xiàn)金數(shù)相符，做到日清日結(jié)。

2、及時(shí)存入剩余現(xiàn)金，按規(guī)定保險(xiǎn)柜內(nèi)現(xiàn)金不超。

3、按月及時(shí)打出銀行對(duì)帳單與帳目核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。

4、及時(shí)購(gòu)買發(fā)票，負(fù)責(zé)保管凱樂(lè)迪員工押金收據(jù)。

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳，具體辦理資金、有價(jià)證券的收付業(yè)務(wù)。

6、每日要根據(jù)會(huì)計(jì)員填制的收款或付款記帳憑證，辦理資金的收款或付款業(yè)務(wù)，并依據(jù)辦理完畢的收付款憑證，順序逐筆登記現(xiàn)金或銀行存款日記帳，現(xiàn)金帳要做到日記日結(jié)，并與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。

7、負(fù)責(zé)簽發(fā)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票，設(shè)置轉(zhuǎn)帳支票使用薄，認(rèn)真辦理借用、注銷手續(xù)?，F(xiàn)金支票也要建立管理登記薄，簽發(fā)現(xiàn)金支票提取現(xiàn)金時(shí)，要在登記薄上注明提取時(shí)間、金額、用途，主管會(huì)計(jì)要簽字。

8、每天或定期去開戶銀行一次，辦理各種匯兌業(yè)務(wù)和收取各種銀行結(jié)算票據(jù)。對(duì)有效的收款或付款通知，要及時(shí)送會(huì)計(jì)員處入帳。

9、銀行存款日記要隨時(shí)與銀行對(duì)帳單核對(duì)。月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使帳面余額與銀行對(duì)帳單余額調(diào)節(jié)相符，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)要逐筆列示，以便查詢?！般y行存款余額調(diào)節(jié)表”每月要報(bào)主管會(huì)計(jì)核查、簽字，年末存檔。

10、月份完了五日內(nèi)完成與總帳的核對(duì)，保證現(xiàn)金、銀行存款日記帳正確無(wú)誤。

11、隨時(shí)提供相關(guān)的資金報(bào)表。

12、確保金庫(kù)安全，對(duì)于現(xiàn)金、有價(jià)證券等要禁加保管；對(duì)金庫(kù)密碼嚴(yán)守秘密，隨身保管好鑰匙；在臨時(shí)離崗時(shí)鎖好金庫(kù)，不得私自在金庫(kù)內(nèi)保管本人或他人的價(jià)款或有價(jià)證券。

13、負(fù)責(zé)保管、填開收據(jù)。

14、每月5日交經(jīng)理及董事長(zhǎng)親屬的手機(jī)費(fèi)，25日之前交固定電話費(fèi)；電費(fèi)。

15、負(fù)責(zé)離職、勸退人員的押金返還。

16、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

直屬上級(jí)：主管會(huì)計(jì)。

1、根據(jù)發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理，認(rèn)真審核原始憑證，填制記帳憑證，并按規(guī)定的方法記帳、結(jié)帳、對(duì)帳。

2、負(fù)責(zé)總帳、報(bào)表，管理和登記除現(xiàn)金、銀行存款日記帳以外的其他全部帳薄。帳薄登記要及時(shí)準(zhǔn)確。

3、對(duì)每日各收銀員上繳的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，要認(rèn)真審核原始單據(jù)，及時(shí)填制收款記帳憑證，監(jiān)督出納員收繳。

4、月末及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)有關(guān)轉(zhuǎn)入、成本、費(fèi)用科目，月份完了五日內(nèi)要完成結(jié)帳、對(duì)帳工作，十日內(nèi)完成會(huì)計(jì)報(bào)表。

5、負(fù)責(zé)填報(bào)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，報(bào)送總經(jīng)理及公司總部。

6、負(fù)責(zé)收集、審查保管員上報(bào)的材料日?qǐng)?bào)表，每日?qǐng)?bào)送公司。隨時(shí)對(duì)庫(kù)存材料進(jìn)行抽查，月末對(duì)庫(kù)存材料進(jìn)行盤點(diǎn)。

7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，每月三十日編報(bào)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況表。定期對(duì)實(shí)物進(jìn)行清查。

8、負(fù)責(zé)每月納稅申報(bào)工作和發(fā)票的管理。協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的關(guān)系。

9、做好費(fèi)用控制與監(jiān)督，每月末編報(bào)管理費(fèi)用明細(xì)表。

10、負(fù)責(zé)往來(lái)帳的核對(duì)工作，月末編報(bào)應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)表。

11、對(duì)個(gè)人因公借款要督促及時(shí)報(bào)銷，盡量減少資金占用，月末編報(bào)個(gè)人欠款明細(xì)表。

12、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的裝訂和會(huì)計(jì)檔案管理。年終做完決算后，要將當(dāng)年的會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表等資料收集齊全，整理分類，編制目錄，歸檔保管。

13、年終決算工作。

14、其他事項(xiàng)。

直屬上級(jí)：主管會(huì)計(jì)。

1、做到認(rèn)真清查入庫(kù)商品，檢查商品是否完整，無(wú)損，并且查看保質(zhì)期限，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的商品拒讓入庫(kù)。

2、認(rèn)真審核票據(jù)，來(lái)貨商品與入庫(kù)商品，數(shù)量，金額，單價(jià)并辦理入庫(kù)手續(xù)。

3、填寫入庫(kù)憑證，及時(shí)準(zhǔn)確將票據(jù)傳送到有關(guān)人員手中。

4、嚴(yán)格按照商品管理要求去做，出入庫(kù)手續(xù)是否合理，方可辦理出入庫(kù)。

5、保管員做到對(duì)保管商品心中有數(shù)，嚴(yán)格遵守商品先進(jìn)后出，防止商品積壓，變質(zhì)等，如發(fā)現(xiàn)庫(kù)存商品不合理及時(shí)反饋。

6、配合財(cái)務(wù)適時(shí)作好物品盤點(diǎn)工作。

直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)。

1、完成ktv內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)，及時(shí)提出維護(hù)計(jì)劃報(bào)部門主管審批。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度。

3、掌握設(shè)備的基本原理、運(yùn)行方式。

4、確保各部門營(yíng)業(yè)需要，做好相關(guān)雜修工作。

5、杜絕人為浪費(fèi)“能修不換”，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

6、負(fù)責(zé)每月對(duì)ktv設(shè)備進(jìn)行檢修，確保正常營(yíng)運(yùn)需要。

7、遇重大故障、隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)并采取相應(yīng)措施。

8、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)。

1、完成各種電器設(shè)備的大、中、小修和日常電器設(shè)備的檢修。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度，隨時(shí)檢查電器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

3、掌握電器設(shè)備的基本原理運(yùn)行方式，供電線路的輸送及線路走向。

4、按照國(guó)家制定的相關(guān)安全操作規(guī)定操作，確保設(shè)備及人身安全。

5、遇重大故障、隱患及時(shí)上報(bào)上級(jí)并采取相應(yīng)措施。

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

直屬上級(jí)：辦公室主任。

1、對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車位安排外保定期劃線，確保車輛停放整齊、美觀。

2、對(duì)內(nèi)、外保安員營(yíng)業(yè)前工作進(jìn)行合理安排，確保按時(shí)完成。

3、主持保安部小例會(huì)，傳達(dá)總監(jiān)的指令要求，布置任務(wù)。

4、制定保安部安全防火、防盜、防流失的工作計(jì)劃，上報(bào)后勤總監(jiān)并組織實(shí)施。

5、處理解決在保安部員工發(fā)生的客人投訴。

6、組織下屬內(nèi)保對(duì)員工通道出入人員物品進(jìn)行檢查。

7、組織內(nèi)保對(duì)員工寢室歸寢、就寢的工作檢查。

8、組織內(nèi)保對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的檢查，確保消防安全。

9、安排內(nèi)保對(duì)收市各部門進(jìn)行檢查并記錄，協(xié)助其他部門做好消殺工作。

10、巡視檢查監(jiān)督保安員的迎客情況，確保服務(wù)程序質(zhì)量。（語(yǔ)言、手勢(shì)、站姿、行姿、跑姿）。

11、作好保安員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及ktv全體員工的安全防火培訓(xùn)。

12、非開餐期間不定期組織內(nèi)保檢查廚房各部有無(wú)偷食現(xiàn)象。

13、作好與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的溝通與聯(lián)系。

14、與其他部門友好相處。

20直屬上級(jí)：保安隊(duì)長(zhǎng)。

1、嚴(yán)格遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，具有高度的理解執(zhí)行能力，第一時(shí)間內(nèi)服從執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示工作安排。

2、必須熟悉掌握本公司布局及重要物品設(shè)施、設(shè)備常態(tài)，對(duì)任何異常狀態(tài)必須匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并記錄在冊(cè)。

3、必須負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)完成車輛指揮停放，外來(lái)人員管理、違紀(jì)記錄匯報(bào)，物品外流記錄工作。

4、負(fù)責(zé)外燈光、霓虹燈開啟關(guān)閉工作。

3、遇有突發(fā)時(shí)間時(shí)除第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、遇有員工（內(nèi)部）爭(zhēng)吵、毆斗時(shí)間時(shí)必須第一時(shí)間予以制止并及時(shí)上報(bào)部門主管。

5、負(fù)責(zé)收市交接工作。

6、負(fù)責(zé)員工通道出入人員登記及攜帶物品的檢查工作。

7、負(fù)責(zé)ktv夜間值班監(jiān)視工作。

8、負(fù)責(zé)偷吃、浪費(fèi)違章違紀(jì)的檢查監(jiān)督工作。

直屬上級(jí)：出品主管。

1、完成部門班長(zhǎng)安排布置的工作。

2、工作過(guò)程中注意保持生產(chǎn)的清潔及衛(wèi)生安全。

3、合理安排員工伙食，做到粗料細(xì)做。

4、在生產(chǎn)制作過(guò)程中保證自身的安全注意防火。

5、生產(chǎn)結(jié)束后做好衛(wèi)生清理，下班前與保安交接。

直屬上級(jí)：出品主管。

1、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作各種主食及風(fēng)味小吃。

2、按比例配制食品，控制食品成本。

3、正確保存食品的原料、半成品和成品。

4、注意食品裝盤的圍邊，多創(chuàng)新，不斷提高食品的造型美觀及藝術(shù)欣賞感。

5、把當(dāng)日所剩食品按要求放入冰箱或指定地方。

6、正確維護(hù)、保養(yǎng)廚具、設(shè)備。

7、負(fù)責(zé)保持工作區(qū)及設(shè)備用具的整潔、完善。

8、下班后關(guān)閉工作區(qū)域內(nèi)設(shè)備開關(guān)，做好與保安的交接工作。

直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)。

1、嚴(yán)格遵守ktv的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合營(yíng)運(yùn)需要作好音響調(diào)試工作。

3、負(fù)責(zé)各包房音響調(diào)試工作，熟練掌握點(diǎn)歌系統(tǒng)的操作程序及使用程序。

4、和客人保持良好的溝通盡最大努力滿足客人需要。

5、做好本部門的物品登記與維修工作記錄。

6、協(xié)助美工做好大型活動(dòng)的音響調(diào)試及攝像、攝影工作。

7、搞好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。

直屬上級(jí)：工程部長(zhǎng)。

1、嚴(yán)格遵守ktv的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合營(yíng)運(yùn)需要作好電腦維護(hù)工作。

3、負(fù)責(zé)各包房電腦維護(hù)工作，熟練掌握vod系統(tǒng)及財(cái)務(wù)軟件的操作程序及使用程序。

4、和客人保持良好的溝通盡最大努力滿足客人需要。

5、做好本部門的物品登記與維修工作記錄。

6、搞好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十一

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部事務(wù)的上傳下達(dá)。

2、協(xié)調(diào)各部門收集、整理公司內(nèi)部的各種信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

3、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各種資質(zhì)證書的保管。

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄。

5、負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核。

6、負(fù)責(zé)公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

二、對(duì)外工作

1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待，包括外事活動(dòng)的組織、接待、翻譯等工作。

2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公共關(guān)系的建立、維護(hù)和保持。

三、印章、文書和檔案的管理

1、負(fù)責(zé)印章的使用和保管。

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書的處理及檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱。

3、建立健全檔案管理規(guī)章制度，做好檔案、文件的管理工作。

四、完善人力資源管理的各項(xiàng)職能

1、不斷改善公司的人力資源管理體系，完善人力資源管理的各項(xiàng)職能。

2、做好工作分析，完善各崗位的職務(wù)說(shuō)明書，并不定期對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及人員的安排提出改進(jìn)建議。

五、負(fù)責(zé)公司總部日常的考勤、紀(jì)律檢查監(jiān)督工作。

六、負(fù)責(zé)制定和完善公司員工手冊(cè)。

七、規(guī)劃與招聘

1、參與公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定、修改，結(jié)合集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略做好人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。

2、完善公司的對(duì)外招聘制度和內(nèi)部任用制度，做好人力資源信息的收集、整理及儲(chǔ)備工作，及時(shí)辦理新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正定級(jí)。

八、培訓(xùn)與開發(fā)

1、完善公司的培訓(xùn)制度，制定長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，大力開發(fā)、培養(yǎng)公司內(nèi)部的人才。

2、負(fù)責(zé)公司員工教育的管理，做好員工教育經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算和使用管理，負(fù)責(zé)員工外出學(xué)習(xí)的審批。

九、薪酬管理

1、不斷完善公司的薪酬福利體系，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

2、根據(jù)公司整體收入情況，控制好工資總額。

3、做好勞動(dòng)工資核算和統(tǒng)計(jì)工作，做到臺(tái)賬健全、數(shù)字準(zhǔn)確、記賬及時(shí)、按期上報(bào)。

十、考核與激勵(lì)

1、負(fù)責(zé)制定、調(diào)整各事業(yè)部經(jīng)理及公司機(jī)關(guān)人員的考核制度和考核指標(biāo)，并組織實(shí)施各項(xiàng)考核。

2、豐富公司的激勵(lì)措施，嚴(yán)格按照考核結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)。

3、負(fù)責(zé)組織公司員工滿意度檢測(cè)，建立和完善公司的溝通機(jī)制，受理員工投訴，定期與員工進(jìn)行交流，掌握員工需求和動(dòng)態(tài)。

4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工任職資格評(píng)定。

5、檢查、監(jiān)督各事業(yè)部在分配上的執(zhí)行情況，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

6、負(fù)責(zé)公司派駐子公司管理人員的考評(píng)、獎(jiǎng)懲、任免、職位升降等計(jì)劃的制定和實(shí)施。

十一、合同與檔案的管理

1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定、變更、終止、延續(xù)，解決員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。

2、負(fù)責(zé)管理員工的人事檔案，及時(shí)準(zhǔn)確地做好員工的季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)工人技能鑒定、特種作業(yè)人員操作證辦理。

十二、保險(xiǎn)與離退休人員的管理

1、辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn)，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)的各種報(bào)表；辦理職工調(diào)入和調(diào)出時(shí)各種保險(xiǎn)的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù)。審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、社會(huì)撥付及登記。

3、辦理職工正常退休、病退及工傷評(píng)殘等工作。

3、按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時(shí)購(gòu)買、發(fā)放勞保用品。

4、負(fù)責(zé)離退休人員的各項(xiàng)管理工作，保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準(zhǔn)確。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十二

3、負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理處；

4、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)針對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行考核；

6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析；

7、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況；

8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有人員的組織、管理和考核工作；

9、負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報(bào)報(bào)表。掌握車輛動(dòng)態(tài)的銷售。

1、配合銷售經(jīng)理，按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；

2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍；

4、匯集銷售信息，并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類；

6、安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車事宜;。

7、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;。

銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)、認(rèn)真貫徹公司的銷售政策，在銷售經(jīng)理及展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整車銷售業(yè)務(wù)；1，及長(zhǎng)2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、展車、5s、整車出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌）。

或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、9。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。1。

2、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。34、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。

5、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行。

總結(jié)。

分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。

6、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問(wèn)題制定改善措施。----。

7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。

8、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。

9、嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。

10、組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。

索賠員工作職責(zé)：

1、認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)長(zhǎng)城品牌和銷售服務(wù)中心的利益和形象；

4、積極向顧客宣傳長(zhǎng)城汽車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；

5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；

6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況；

7、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。

1、積極主動(dòng)的推行雙向預(yù)約工作；

2、負(fù)責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案；

3、及時(shí)熱誠(chéng)地接待客戶，努力了解客戶需求；

9、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；

10、配合公司開展各類外拓工作，并配合銷售經(jīng)理開好晨會(huì)，夕會(huì)，周會(huì)，月會(huì)工作；

制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。

2、負(fù)責(zé)制定配件的儲(chǔ)備上下限定額。

3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。

4、負(fù)責(zé)新車計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理，新老車型、庫(kù)存限額制定合理的計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力，保證充足的配件供應(yīng)。

7、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤點(diǎn)工作。

8、每月向相關(guān)部門提供月度報(bào)表及相關(guān)文件。

9、負(fù)責(zé)定期對(duì)配件部進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。

1.負(fù)責(zé)驗(yàn)收材料及零配件的驗(yàn)收、入庫(kù)、擺放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作。

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作。

3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。

4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結(jié)合。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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1.根據(jù)前臺(tái)和車間主管的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。

2、負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。

3、負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。

4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。

4s店活動(dòng)的預(yù)算，合理控制預(yù)算花費(fèi)。6。

1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并制定有針對(duì)性提升的月度市場(chǎng)推廣方案并執(zhí)行；

2.組織、策劃品牌和公司的形象提審?fù)茝V活動(dòng)；

3.負(fù)責(zé)廠家的各類品牌性推廣活動(dòng)溝通執(zhí)行；

4.各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作跟進(jìn)。

根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。

7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。

8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接，填制各種銷售報(bào)表。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。

;,實(shí)施公司績(jī)效考核工作,人力資源的儲(chǔ)備6.組織人才的甄選與考核。

做好公司的硬件點(diǎn)檢及7.5s點(diǎn)檢工作----。

售后服務(wù)主管崗位職責(zé)要求：

3負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理工.;。

作4.負(fù)責(zé)外出走訪,外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理;。

5.分析車輛到期未來(lái)廠原因，并負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提高進(jìn)店量。

6,服務(wù)理念的配訓(xùn)工.作。

11做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期填寫并上報(bào)各種報(bào)表.12.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù).客服經(jīng)理崗位職責(zé)要求：

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)；

2、制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成；

3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決；

4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作；

5、組織、協(xié)調(diào)各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán)；

6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃；

7、做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表；

9、負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。

10、負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

客服專員崗位職責(zé)要求：

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴。

2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔。

3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況。

4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門。

6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；

7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；

8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。

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專業(yè)文檔考試資料學(xué)習(xí)資料教育試題。

方案設(shè)計(jì)。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十三

1、測(cè)量員對(duì)工程本身的認(rèn)識(shí)，還能選出一套最佳方案作為指導(dǎo)，做到施工測(cè)量任務(wù)透明化。

2、測(cè)量人員在理解設(shè)計(jì)意圖之后，將圖紙主要尺寸，關(guān)鍵部位，結(jié)構(gòu)做法，抄錄在測(cè)量工作本上，完成第一步的內(nèi)業(yè)工作，嚴(yán)禁帶圖紙去工地實(shí)地放樣。

3、在完成內(nèi)業(yè)工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)圖紙存在問(wèn)題，提交技術(shù)總工，與設(shè)計(jì)溝通達(dá)成共識(shí)后方可施工。

4、施工前與技術(shù)總工，甲方代表，監(jiān)理單位一同進(jìn)行交接樁工作，并對(duì)提供的原始點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)核實(shí)工作，資料遞交資料員進(jìn)行備案上報(bào)之用。如測(cè)繪院給予的交樁，需注意是否加蓋其單位公章。原始資料交與資料員保管。

5、對(duì)交予我方的原始樁點(diǎn)進(jìn)行加固保護(hù)工作，確保在本次施工結(jié)束前不得丟失或損壞。

6、對(duì)原始樁點(diǎn)進(jìn)行滿足施工使用需求的樁點(diǎn)加密工作，做出導(dǎo)線及水準(zhǔn)兩套完整且單獨(dú)的系統(tǒng)。并與監(jiān)理方復(fù)測(cè)認(rèn)可，資料上報(bào)給資料員收集備案。

7、測(cè)量周邊現(xiàn)況我方將于之勾頭或?qū)拥南嚓P(guān)構(gòu)筑物或管線標(biāo)高，摸清和設(shè)計(jì)圖紙是否存在沖突或不符。整理測(cè)量數(shù)據(jù)資料交予技術(shù)總工。

8、施測(cè)施工紅線，并做永久性標(biāo)記。

9、測(cè)量施工范圍的現(xiàn)況地貌，為預(yù)算員和技術(shù)總工提供第一手與經(jīng)濟(jì)掛鉤的資料。資料交予資料員，預(yù)算員保存。

10、整體施工尚未全面展開之前，所施內(nèi)容進(jìn)行整體放粗樣，大樣，熟讀物探圖，確定所有管線和障礙物，找有代表性的地方放線，和施工員一起組織挖探坑，并將平面位置和斷面高程繪圖，與設(shè)計(jì)圖紙管線和道路結(jié)構(gòu)作比較，有沖突的地方標(biāo)識(shí)，交予技術(shù)總工。沒(méi)有物探圖的根據(jù)現(xiàn)狀井位和配電設(shè)施等可參考的參照物，采集數(shù)據(jù)繪圖，比較。最后將測(cè)量成果交予技術(shù)總工。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十四

1.協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

2.注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

3.文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

4.接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結(jié)果。

5.按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。

6.巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

7.巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

8.保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十五

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、全日制本科學(xué)歷，身體健康；

2、具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書或初級(jí)會(huì)計(jì)職稱；

3、熟悉財(cái)務(wù)核算的流程和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，能熟練使用各種辦公軟件和財(cái)務(wù)軟件；

4、懂得財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和財(cái)務(wù)分析；

6、具有較強(qiáng)的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力；

9、熟悉期貨或證券公司的技術(shù)系統(tǒng)者優(yōu)先，有期貨或證券公司技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十六

1.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得捎假或電話請(qǐng)假。

2.上班前換好工作服，佩帶工牌，頭發(fā)必須束起，必須化淡妝，不使用香水，不帶耳環(huán)、戒指；不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油；不能當(dāng)眾化妝。

3.不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶其他人進(jìn)入公司。

4.除技師房以外，不得在公司內(nèi)其他場(chǎng)合攜帶和使用手機(jī)。

5.上班在規(guī)定的位置就坐，且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩。客人點(diǎn)鐘，隨點(diǎn)隨。堅(jiān)守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作，一絲不茍。

6.技師上鐘按排鐘順序排號(hào)，不得搶鐘、無(wú)故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴(yán)格遵守按摩時(shí)間，報(bào)鐘及時(shí)。

7.自尊自愛(ài)，不得和客人過(guò)分親熱，做出有損公司形象的事，不得向客人的討要商品或索取小費(fèi)。

8.技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門必須服從本部門主管的管理。

9.下班后，除值班人員之外，其他人員不得在公司過(guò)夜。

10.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，服從領(lǐng)班的安排，不得頂撞上級(jí)以及污辱性語(yǔ)言，對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的，須單獨(dú)到辦公室反映，嚴(yán)禁私下議論同事、領(lǐng)導(dǎo)和公司。

11.注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高，為客人服務(wù)時(shí)，必須盡心盡力，主動(dòng)熱情，不得有欺騙客人的行為發(fā)生，比如“就剩我一個(gè)小姐了”等。

12.不得將關(guān)于公司的機(jī)密泄露給客人或他人。

13.技師和服務(wù)人員必須和睦相處，不得彼此之間鬧情緒，不得有影響團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)和行為。

14.講文明，技師上班時(shí)間，遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間，必須問(wèn)好。

15.做完項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)整理好房間衛(wèi)生，無(wú)故不得在按摩房逗留。

16.技師離開本公司，必須提前一個(gè)月向公司提出申請(qǐng)，打辭職報(bào)告，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十七

5、組織每月結(jié)賬事宜,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和各級(jí)管理用報(bào)表進(jìn)行編制并匯總,并抽查會(huì)計(jì)憑證。

6、依據(jù)預(yù)算管理規(guī)定,合理控制支出；

7、協(xié)助編制公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃,做好次年公司財(cái)務(wù)預(yù)算工作；

8、協(xié)助健全完善公司財(cái)務(wù)管理制度及流程,協(xié)助建立健全公司的內(nèi)部控制制度；

9、按時(shí)申報(bào)納稅,定期進(jìn)行稅負(fù)變動(dòng)分析、合理進(jìn)行納稅籌劃建議等；

10、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練等；

11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十八

企業(yè)人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，它在企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度為企業(yè)獲得利益而工作。而超市人事部門崗位職責(zé)主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工結(jié)構(gòu)總體的規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰員工、超市內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核以及員工的職稱管理等方面。

超市人事部門崗位職責(zé)專輯中涉及了人事部總監(jiān)、人事部經(jīng)理、人事部主管、招聘專員、薪酬福利專員等中高基層工作人員的崗位，并對(duì)其做了詳細(xì)的介紹，希望超市人事部門崗位職責(zé)專輯能對(duì)您有所幫助。

各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)篇十九

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，世界經(jīng)濟(jì)逐步趨于一體化，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，提升財(cái)務(wù)部門管理水平是做好企業(yè)內(nèi)部控制的前提和基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著尤為重要的作用。從某種意義上說(shuō)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要關(guān)鍵。

超市財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)專輯涉及財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)主管、管理會(huì)計(jì)、核算會(huì)計(jì)、結(jié)算會(huì)計(jì)、出納、資金主管、商場(chǎng)賬務(wù)等崗位，并對(duì)不同階層工作人員的崗位職責(zé)做了詳細(xì)描述，相信財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)專輯會(huì)成為您的得力助手。