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最新藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)(優(yōu)秀17篇)
  • 時間:2023-11-20 13:36:31
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醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,其中退休75人,在職240人,開放床位240張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年增加了外三科和兒科,共有臨床科室7個,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,其中退休75人,在職240人,開放床位240張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年增加了外三科和兒科,共有臨床科室7個,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:政治思想方面加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:政治思想方面加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情
一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng)。
1、病歷質(zhì)量情況20xx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷xx份,通過抽查病歷,甲級病歷x份,乙級病歷x份,甲級率為x%,丙級病歷x份。第三季度病歷書寫排名情況,分別是兒科、婦產(chǎn)科、
收費處在院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“服務(wù)好院民、服務(wù)好職工”的工作思路,以“以人為本,以樹立服務(wù)理念為切入點”為工作重點,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了收費人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院把文化建設(shè)與科研工作有機結(jié)合,以文化建設(shè)推動科技工作,把科技興院的理念注入到醫(yī)院文化中,醫(yī)院愿景:完成學(xué)院型三級綜合醫(yī)院建設(shè);發(fā)展目標(biāo):樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院。把科技文化理念滲
一、加強理論學(xué)習(xí),提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:藥房工作人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論知識,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際情況開
為解決這一困難,我院結(jié)合與鎮(zhèn)辦敬老院較近為契機,積極探索施行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合這一新模式,養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)老人的傳統(tǒng)生活護(hù)理等,衛(wèi)生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復(fù)等醫(yī)療康復(fù)保健服務(wù),除了能
一年來,我院始終堅持按照《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》、《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》和《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,為就醫(yī)患者提供了
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,護(hù)士各盡其職。2、堅持了查對
沒有堅定真確的政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付
醫(yī)院定編人數(shù)700人,在職職工1590人,返聘名醫(yī)專家26人,現(xiàn)有院級管理人員25人,中層以上干部157人,有黨員143名,中高級業(yè)務(wù)骨干198人,設(shè)病床900張,臨床科室30個,
在等級醫(yī)院復(fù)評的前期,學(xué)習(xí)回顧了醫(yī)院已有的文件、制度,根據(jù)上級要求,結(jié)合本院本院實際情況,參與起草了新的科研教育、醫(yī)療安全等內(nèi)容。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)、法律知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂后的醫(yī)院規(guī)章制
在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在支部黨員的共同努力下,黨支部高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的“十九大”和兩會重要精神,充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢,緊緊圍繞“構(gòu)
在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在支部黨員的共同努力下,黨支部高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的“十九大”和兩會重要精神,充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢,緊緊圍繞“構(gòu)
在政治思想方面,能堅持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,遵守社會公德。“為教育事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神,”把忠
本成果針對x鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務(wù)運輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,以“工學(xué)結(jié)合”為核心,以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點,力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)
初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅
俗話說的好:欲給學(xué)生一滴水,老師須有一桶水。在當(dāng)代社會,知識不斷更新,教學(xué)理論理念也要不斷的跟進(jìn),才能適應(yīng)時代教學(xué)發(fā)展的需求。本人深知這個道理,在教育教學(xué)過程中注意不斷的學(xué)習(xí)新的知
例如“分?jǐn)?shù)初步認(rèn)識”的教學(xué),先讓學(xué)生做等分除法,4個餅平均分給兩個小朋友,每人幾個?2個餅平均分給兩個小朋友,每人幾個?當(dāng)學(xué)生列式解答說出算法后,老師提出:把一個餅平均分給兩個小朋
(一)工業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)完成情況今年以來,工業(yè)生產(chǎn)延續(xù)了去年下半年的企穩(wěn)回升態(tài)勢,增速繼續(xù)加快,1-3月全縣實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值36312萬元,增加值15780萬元,按可比價增加值計算增長44
1、努力樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心,提高興趣想要學(xué)生提高成績,首先就要樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心。我們想了很多的辦法,比如在利用櫥窗和班級的文化園地開始評選“特長生,進(jìn)步生”等版面,及時表揚在各
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,
我校現(xiàn)有教師71人,在本次活動中,按照文件精神,我校應(yīng)參加達(dá)標(biāo)活動的教師53人,實際參加達(dá)標(biāo)活動的人數(shù)為53人,在參加活動的人員中,優(yōu)秀15人,達(dá)28%;達(dá)標(biāo)53人,達(dá)100%。(
一、我校從硬件入手積極創(chuàng)設(shè)電化教學(xué)的環(huán)境。學(xué)校在資金極為短缺的情況下,依然投資興建了較完備的微機室、電子備課室和多媒體教室,在每個教室內(nèi)安置了投影儀,并且每年都購置大量的電化教學(xué)器
一學(xué)期來,我堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高并順利完成教學(xué)任務(wù)。反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)
上學(xué)期,在參加其它培訓(xùn)的時候,就知道了從下學(xué)期開始要執(zhí)行新的課程標(biāo)準(zhǔn)了。但是,新課標(biāo)的廬山真面目始終也沒有全面展現(xiàn)出來。此時,接受了此次xx輔導(dǎo)員的工作,里面的“課程學(xué)習(xí)”單元,真
xx年前,為了驅(qū)逐黑暗、爭取光明,為了祖國的獨立和富強,一群意氣風(fēng)發(fā)的青年用熱血和生命譜寫了一曲最壯麗的青春之歌,繪就了一幅最宏偉的青春圖畫。如今,“五四”運動已作為光輝的一頁載入
xx甲:新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,20xx年元旦如約而至xx乙:新年拉近了我們成長的距離xx甲:新年染紅了我們
中國古人講“天、地、君、親、師”,又云“一日為師,終生為父”。師道,在中國文化中是有很重份量的。長者學(xué)院今天組織這樣一個謝師的活動,又有這么多同學(xué)來參與,本身就表明中國的文化傳統(tǒng)和
感謝你們抽出寶貴的時間趕到這里參加我奶奶張?zhí)m英的葬禮。特別感謝90多高齡的張文明舅公和張順娣,我的上海太太親自趕來出席。我還要代表全家感謝照顧我奶奶10多年的阿姨從南京趕來參加奶奶
大家好!春節(jié)是一個熱鬧非凡的節(jié)日,春節(jié)是一個喜慶吉利的日子,春節(jié)也是一個闔家歡樂的節(jié)日。春節(jié)一來,人人都準(zhǔn)備置辦年貨,大掃除,貼對聯(lián),寓意著辭舊迎新。我們庫爾勒的春節(jié)大約是從臘月二
你好。這是我一次十分深刻的檢查,我對于我這次犯的錯誤感到很慚愧并懊悔不已,我真的不應(yīng)該在早自習(xí)的時候說話,我不應(yīng)該違背老師的規(guī)定,我們作為學(xué)生就應(yīng)該完全的聽從老師的話,而我這次沒有
1、家長不使用無證、無牌、報廢車輛、農(nóng)用車、三輪車、手扶車、“病車”、超載車等不符合法定載客要求的車輛接送學(xué)生,不酒后駕駛車輛接送學(xué)生。2、對孩子履行監(jiān)護(hù)人義務(wù),保障孩子在校外的交
關(guān)于員工的培訓(xùn):企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力
1、外宿生保證遵守國家的各項法律法規(guī),遵守《學(xué)生手冊》的各項要求,遵守學(xué)校制定的各項校紀(jì)校規(guī)。2、外宿生必須保證按時參加學(xué)校統(tǒng)一安排的教學(xué)與各項集體活動,不能無故曠課,遲到,早退。
您好!首先感謝您百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀這封自薦信。我是xx大學(xué)20x屆x師范學(xué)院x專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。喜聞貴單位招聘x課程的教師,我以滿腔的熱誠和百倍的信心誠摯地向您承上簡歷一份
孫玉厚,一個普通忠厚的老農(nóng),年輕時曾給地主賣苦力,后來又是一個苦難家庭的一家之主,但他硬是艱難地供養(yǎng)兒女上學(xué),即使在家庭最需要勞力的時候,他也沒有阻擋二兒子去黃原追求自己的夢想。他
不過這次不同。自從11月8日起,各大影院紛紛播放《失戀33天》,那個場面真很難想象。到底是制片人的噱頭呢還是影片自有它吸引人之處,帶著這樣的疑惑想探個究竟。聽說網(wǎng)上在線觀看終于出爐
1、說課堂教學(xué)指導(dǎo)思想及課程標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)新課標(biāo)的指導(dǎo)思想:學(xué)有用的數(shù)學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)的思想,在課堂教學(xué)活動中,要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用,培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展和動手探究問題的
(一)教材所處的地位和作用本教學(xué)內(nèi)容是在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了整數(shù)除法的意義和計算方法、小數(shù)的意義和性質(zhì)、小數(shù)加減等知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的。在生活中學(xué)生也積累了一些小數(shù)除法的初步經(jīng)驗。它是
由于本班學(xué)生是由我一年級帶上來的,我對學(xué)生的優(yōu)缺點還是比較了解的。為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能學(xué)扎實,我就因材施教,不斷提高學(xué)生的知識水平。比如,在書寫方面,我大力強調(diào)規(guī)范性,要
在學(xué)生所學(xué)知識的掌握程度上,整個班級已經(jīng)開始出現(xiàn)兩極分化了,對優(yōu)生來說,能夠透徹理解知識,知識間的內(nèi)在聯(lián)系也較為清楚,對后進(jìn)生來說,簡單的基礎(chǔ)知識還不能有效的掌握,成績較差,在幾何
您好!首先,非常感謝您這x年來對我的信任和關(guān)照。這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我
您好!首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職信,為我的冒昧打擾向您表示真誠的歉意。在即將下廠實習(xí)之際,從學(xué)校老師了解到貴公司來我校招聘。因此,我懷著對貴公司的無比的信任與仰慕,斗膽投石問
一直以來,我都處于一個比較寬松的家庭環(huán)境中,從小開始也就一直很喜歡這樣一種自由的感覺,這也就造就了我向往自由的性格,不習(xí)慣緊張拘束的環(huán)境。因而,在學(xué)習(xí)方面的要求也不高,很多的時間都
住所地:法定代表人:電話:傳真:乙方:住所地:法定代表人:電話:傳真:丙方:住所地:法定代表人:電話:傳真:鑒于:1、甲方與乙方已簽訂買賣合同;2、丙方具有可靠的信譽。為保證甲乙雙
前廳部作為飯店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計
1、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常采購中以(藥品管理法)、(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)等各項法律法規(guī)為工作原則,樹立經(jīng)營部
通過近半年對各個單位的走訪和溝通,發(fā)現(xiàn)了一些團購工作中的一些問題:1.拜訪客戶無計劃性、目標(biāo)性導(dǎo)致效率較低,雖然現(xiàn)在掌握的業(yè)務(wù)單位面很廣,涉及政府機關(guān)及各個行業(yè),但針對某個行業(yè)的滲
1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。3、新護(hù)士??浦R薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動態(tài)連續(xù)性。4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)
我作為營銷部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:1、我作為營銷部門
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真專研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實際操作能力有機結(jié)合,按時完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立以學(xué)生為主體,全面提高學(xué)生的知識和技能,切
1、繼續(xù)保持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。20xx年在測繪院全體工作人員的共同努力下,犧牲節(jié)假日,加班加點共出工600余次,測繪面積6005018.6平方米。測繪費收取較去年同期也有了較
在政治上,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐;能夠適應(yīng)時代的變化和工作的需要,不斷加強政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
1、組織全院職工學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作文件,提高對禁煙工作的認(rèn)識,達(dá)到醫(yī)務(wù)工作人員自覺不吸煙的目的,只有這樣才能有效動員病員少吸煙或者不吸煙。2、成立創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建活動的
成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任擔(dān)任組長、副主任擔(dān)任副組長,制定了各項規(guī)章制度和措施,強調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度,使____社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進(jìn)行。為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下,我局信息宣傳工作緊緊圍繞農(nóng)業(yè)工作總體思路,突出重點,服務(wù)大局,對促進(jìn)和推動全縣農(nóng)業(yè)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,對于擴大我局的對外宣傳、樹立良好社會形象起到了積
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),銳意進(jìn)取開春以來,我局在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確引領(lǐng)下,進(jìn)一步理清了工作思路,明確了工作方向,展現(xiàn)出了蓬勃的生機和旺盛的生命力,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。截至6月20號,我
這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,xx的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”
作為一名青年體育教師,在思想上我是:嚴(yán)于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹教育方針,時刻嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭從思想上和形象上改變自己,在學(xué)生的心目中樹立起良好的榜樣作用,用心參加
根據(jù)農(nóng)機局的統(tǒng)一部署,我們參加了全體成員進(jìn)行的為期限兩天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),而后監(jiān)理執(zhí)法中隊又組織全體執(zhí)法人員學(xué)習(xí)了法律法規(guī),重點學(xué)習(xí)了《道交法》、《農(nóng)業(yè)機械化促進(jìn)法》及兩個工作規(guī)范,
6月份在建設(shè)單位、監(jiān)理單位的大力支持下,我項目部堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針方針,根據(jù)epc總承包項目部的管理目標(biāo),制定了hse安全環(huán)保部安全管理目標(biāo)。規(guī)范督導(dǎo)各
根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工,我的職責(zé)是協(xié)助縣長分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村等工作,主管農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局、國土資源局、計生局、氣象局、扶貧辦,聯(lián)系信訪局、殘聯(lián)等九個單位。今天很高興有機會就
一、在王部長的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績1、在煤氣專項檢查過程中擺正自己的位置,下功夫熟悉并鉆研煤氣方面的專業(yè)知識,更好解決了現(xiàn)場煤氣管理工作中的問題。20__年與煤氣
您好!我是xx,這段時間以來的工作當(dāng)中,我感覺非常的吃力,在這個過程當(dāng)中我還是希望能夠得到更多的鍛煉,我來到xx這里已經(jīng)有兩年了,對于自身的工作的已經(jīng)是比較熟悉了,這確實讓我感覺很
2020年市以案促改工作,要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于深化標(biāo)本兼治、不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本和一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐的重要戰(zhàn)略思想,認(rèn)
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文
2.注意防火、用電、用氣安全。不玩水、不玩電、不玩火、不私自用電、不插拔電源插頭、防止觸電等事故。3.防止意外傷害。嚴(yán)禁在高壓用電、施工現(xiàn)場或水庫、池塘等危險場所玩?;蛴斡尽7乐故?/div>
這里我要做的不是規(guī)范的學(xué)術(shù)報告,主要是向大家匯報思想品德課題組兩年來所做的工作。另外,探討本課題組研究工作存在的問題,還不是很成熟,提出來與大家共同探討。一、課題研究所做的工作本課
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最新藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)(優(yōu)秀17篇)
2023-11-20 13:36:31    小編:ZTFB

總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時進(jìn)行補救和改進(jìn)。在寫總結(jié)之前,我們可以先進(jìn)行全面的資料搜集和整理,為后續(xù)的寫作打下良好的基礎(chǔ)。總結(jié)是梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗的好方法。寫總結(jié)可以幫助我們反思過去,展望未來。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家搜集了一些精選總結(jié)案例,供大家參考學(xué)習(xí)。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇一

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像藥房領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自身的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡單。咱們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。

在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自身的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,可咱們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成咱們的基本功是很不應(yīng)該的。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自身的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為咱們的20**年畫上一個完美的.句號!

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇二

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,大大的擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于0”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝桑 彼麄冊谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認(rèn)真審視了第一個月的實習(xí)情景,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計劃,從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達(dá)需要的效果。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。

經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰?xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進(jìn),時代不一樣了,不可同日而語。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇三

一眨眼間,半年的時間很快過去了,回顧上半年我店主要做了以下幾點工作:

一.由于去年年底,我店附近新開兩家平價大藥房:百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房,它位于我店東側(cè),騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大,價格比較便宜,包括一些日化品種比較多,對我們的影響很大。經(jīng)過我們對這兩家店的多次考察,我店召集部分有經(jīng)驗的員工一起商討后對我店進(jìn)行總結(jié),挖掘內(nèi)部潛力,看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時間比較早,是最早的首家平價大藥房,知名度大,有固定的老顧客。另外,我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可。讓大家認(rèn)識到了我們的優(yōu)勢和長處,工作中努力發(fā)揚,把兩家新開門店的影響降到最小。

二.除了保證銷售額穩(wěn)定以外,我們要完成全年任務(wù),也須提高差價率,差價率的提高主要是靠主推品種的銷售,為此,我們做了以下工作:

1.每月定期打印一次主推商品明細(xì)目錄,關(guān)注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品。

2.在主推商品價簽上做明顯的標(biāo)志,使店員能夠在銷售中掌握好種類。

3.下達(dá)主推任務(wù),分配主推占比,用績效工資來考評主推任務(wù)完成情況。

通過以上幾點方針使的差價率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,提高了三個百分點。

三.門店的成本對任務(wù)的完成同樣重要,今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,工資成本降低,其他開支也進(jìn)行了有效控制。

四.開展更加細(xì)致的績效考核,每個店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,按照得分的多少分配績效工資,提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了,起到了激勵的作用。

以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務(wù)得以完成。

下半年我們要再接再厲,在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時,重點加強做好以下兩點,保證全年考核任務(wù)的完成。

一.通過關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對店員的考核,努力提高客單價,提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時參加,并且和績效工資掛鉤。

二.做好會員的發(fā)展和維護(hù),多辦會員卡,把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo),每天督促完成。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇四

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間,我來到xx藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時間了。在這10個月的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)知識和銷售技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及xx年工作計劃匯報如下:

自xx年3月12日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。

在投入到新的工作崗位后,我也開始了新的工作——藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于是新的工作,無論從銷售能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。我相信對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

xx年的到來意味著,新的起點,新的開始。

1、提高自己的專業(yè)知識,讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些,向身邊的同事學(xué)習(xí),多參加公司組織的培訓(xùn)。

2、提高自己的銷售技能、銷售意識:加強p類品種的銷售,對每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時調(diào)貨。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

3、藥品計劃:補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。

4、微笑服務(wù):微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。

5、積極的實干精神藥店營業(yè)員,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),更重要的是隨時保持積極的態(tài)度對待周圍的事物,保持一顆朝氣蓬勃的心,遇事不氣餒,永遠(yuǎn)堅信,緊要關(guān)頭不放棄,絕望就是希望。

6、店容店貌:為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

7、團結(jié)向上:借一句名言:“團結(jié)一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會向我們投降。”三人省力,四人更輕松,眾人團結(jié)緊,百事能成功。

以上是我xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。

xx年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續(xù)改正!

在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!加油!同時,祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,在新的一年里身體健康,合家歡樂,事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇五

本人自xxxx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的提高。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的'用法用量,我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的本事,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情的對待每一位顧客。

4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,可是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己??墒俏蚁嘈?,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將我所有的精力和本事用在工作上,相信自己必須能夠做好!

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇六

1、熟悉設(shè)計施工圖紙、設(shè)計說明,填寫和準(zhǔn)備工程開工必備的資料,資料必須相關(guān)單位簽字、蓋章、審核。收集工程開工準(zhǔn)備資料,包括:企業(yè)資質(zhì)證書、人員崗位證書、施工組織設(shè)計、施工方案等。

二、工程開工后的工作。

1、原材料檢驗。

開工時采購的原材料及時報送指定委托檢測中心檢驗,進(jìn)場材料有出廠合格證、性能檢驗報告、出廠試驗報告等證明文件方可進(jìn)行使用,并將附件資料(出廠合格證、性能檢驗報告、出廠試驗報告等)及時收集、歸檔。

2、前期資料收集。

將工程測量記錄、圖紙會審記錄、開工報告及技術(shù)交底等資料及時整理歸檔。

3、分類存放各種資料。

為便于日后資料的整理,在平日的資料收集過程中所有的資料建立電子臺帳,并分別存放在相應(yīng)檔案盒,每個檔案盒都貼上明確的案卷脊背,方便查找。

三、施工過程中收集和填報資料。

1、收集原材料質(zhì)量證明文件。

收集施工過程中購進(jìn)的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有cma標(biāo)志的,必須是原件)。每種材料有效證件的時間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進(jìn)場的時間相符。

2、填報資料。

按照規(guī)范規(guī)定對施工過程中的相關(guān)資料進(jìn)行填寫、報送,同步建立資料臺帳,了解資料整體情況。

四、竣工資料整理工作。

1.歸檔資料。

工程資料應(yīng)真實反映工程實際狀況,必須齊全、完整并符合規(guī)程要求;施工技術(shù)資料、原材料質(zhì)量保證資料、單元工程評定資料和竣工圖等分別進(jìn)行組卷,卷內(nèi)目錄、卷內(nèi)備考表齊全。

2.竣工圖的編制。

竣工圖畫出所有變更內(nèi)容,必須準(zhǔn)確、清楚、完整、規(guī)范,真實反映項目竣工驗收的實際情況,完成后加蓋竣工圖章,簽字手續(xù)完備。

五、工程竣工后的資料收集工作。

填寫工程竣工報告、工程交工驗收證書等。必須是原件,簽字、蓋章手續(xù)完備。竣工驗收會議結(jié)束后將竣工會議記錄放入竣工資料中。

20xx年9月7日。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇七

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行云衛(wèi)發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步加強中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè),促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫(yī)院“中藥房”建設(shè)項目進(jìn)展順利,現(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下:

自項目下達(dá)后,各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視,及時成立了項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理,嚴(yán)格按照項目實施方案的相關(guān)要求組織實施,組織藥劑科根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件,針對目前中藥房存在的問題進(jìn)行客觀的分析和論證,擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。及時選派調(diào)劑、炮制人員分批分期到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),確保項目的順利實施;積極主動和上級部門聯(lián)系,及時上報有關(guān)設(shè)備購置材料和相關(guān)的參數(shù),不影響項目的進(jìn)度。

加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè),必須有自己的特色和優(yōu)勢,而只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用,才可能擁有自己的特色。縣級中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)展,走中醫(yī)興院是重要途徑之一。針對當(dāng)?shù)氐某R姴?、多發(fā)病,突出中醫(yī)藥特色并逐步形成??疲▽2。﹥?yōu)勢,形成以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過中藥房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目的逐步開展,對醫(yī)院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過項目實施,中醫(yī)院在硬件方面加強了投入,共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調(diào)劑、煎煮等技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)測控制等規(guī)范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫(yī)院使用;中藥儲存按要求進(jìn)行分類,把霉變和蟲蛀率降到最低,中藥霉變率由原來的9%下降到現(xiàn)在的4%,有效地提高了中藥的臨床療效;中藥調(diào)劑原來使用手工稱量的原始方法,現(xiàn)在改用電子計量,提高了中藥稱量的準(zhǔn)確性,中藥計量準(zhǔn)確率由原來的97%達(dá)到了現(xiàn)在的99.5%,同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行,每季度進(jìn)行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修,保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)炮制和調(diào)劑。通過一系列的綜合、配套建設(shè),院內(nèi)中藥使用率由原來的24.78 %提升到現(xiàn)在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發(fā)展,中醫(yī)針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院經(jīng)濟效益和社會效益得到了進(jìn)一步提高和鞏固。

通過近半年的運行分析,項目實施過程中存在以下問題:

1、管理不規(guī)范

由于項目管理人員少,相關(guān)的專業(yè)知識不夠豐富,缺乏經(jīng)驗,管理過程中存在資料收集和整理不規(guī)范的情況,在下一步的工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),按相關(guān)要求處理好日常管理工作。

2、資料收集、整理不及時

相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄,在收集、整理資料的過程中不及時,導(dǎo)致項目進(jìn)度緩慢,不能按計劃進(jìn)行,不同程度地影響了項目的實施,在今后的工作中,要提高認(rèn)識,及時、準(zhǔn)確地提供相關(guān)的數(shù)據(jù),為項目的順利實施提供科學(xué)依據(jù)。

3、落實不到位

在項目實施過程中,在具體落實某一件事的過程中,沒有按計劃進(jìn)行,最后形成個別情況落實不到位。

針對項目實施過程中存在的問題,我縣中醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究,不斷提高思想認(rèn)識,加強項目管理過程中的監(jiān)管力度,加大宣傳力度,采取多途徑、多方式加強中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥理論和技能的培訓(xùn),提高服務(wù)水平,不斷地改善就診環(huán)境,加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè),為廣大人民群眾的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx縣衛(wèi)生局

開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:

1、留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

2。發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1)如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的`藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。

(3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4)我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。

3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn),比如:

(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。

(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。

總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇八

1.負(fù)責(zé)設(shè)備問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理。

2.負(fù)責(zé)員工及用戶的技術(shù)培訓(xùn),配合客戶經(jīng)理做好用戶協(xié)調(diào)工作。

3.提供必要的'技術(shù)支持,包含技術(shù)評審、工程勘察、工程設(shè)計等。

2013/5—/10:xx有限公司[1年5個月]。

所屬行業(yè):通信/電信運營。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇九

本人自xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進(jìn)步的基矗并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

基本情況20xx年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

20xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。

在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。

藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標(biāo)價簽;大到1個藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場實訓(xùn)占70%,集體活動占10%。

從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。

培訓(xùn)要有針對性,與公司實際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個人都建立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)計劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:

按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。

xx年上半年,xx藥房在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的幫助下,通過藥房全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

一、主要做法。

(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚積極進(jìn)取精神,在員工比較年輕、工作經(jīng)驗不是很足、任務(wù)比較重的情況下,調(diào)動她們的工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的共同努力,截止六月份,藥品銷售總額完成額萬元,比去年同期藥品銷售總額增長%,已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。

(二)、狠抓藥品質(zhì)量,嚴(yán)把進(jìn)藥渠道,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,堅持每月一次對藥房上架的藥品進(jìn)行檢查,保證了所售藥品的質(zhì)量。半年來未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。

(三)、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周一大盤點,通過去年實施盤點以來,我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌,也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)、強化安全管理,堅持對藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查,消除隱患,堵絕了各類事故的發(fā)生,上半年來沒有出現(xiàn)一起安全事故。

(五)、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí),大大提高了自身的綜合素質(zhì)。

二、存在的問題和改進(jìn)措施。

綜上所述,半年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。

(一)、實踐經(jīng)驗還有所欠缺,在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。藥房管理上還不夠大膽,藥房五名女同事年齡都差不多大,有時礙于面子,在每個人自身存在的問題上不好意思講,只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭吵就行。

(二)、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,有時忙的時候沒有及時把需要的品種上報,在補藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。

(三)、藥房對外宣傳上做得還不夠好,認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,形式還是比較簡單,提高藥房知名度做的還不夠。

(四)、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,特別是自己在再。

學(xué)習(xí)教育方面沒有帶好頭,自認(rèn)為能把本職的工作干好就行,沒有長遠(yuǎn)眼光,學(xué)習(xí)上沒有做到傳好幫、帶好頭。

下一步改進(jìn)措施:

(一)、著重塑造藥房員工形象,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點加強藥房人員的形象意識,在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語,爭做醫(yī)院標(biāo)桿。

(二)、加強人員管理,堅決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,加強人員的培訓(xùn),在上半年好的勢頭下,進(jìn)一步細(xì)化管理制度,做到醫(yī)院名譽放在第一位,在工作中堅持原則,模范帶頭,嚴(yán)格管理。

(三)、及時了解藥品種類、存貨多少,隨時上報需要補充和更新的藥品。

(四)、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi),加大宣傳力度,提高知名度,真正讓顧客感受到“惠民”,得“民心”。

(五)、利用休息和下班時間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn),提高自身素質(zhì),帶動藥房人員,使藥房更加和諧、健康發(fā)展。

三、下半年工作打算:

成績僅代表過去,我會以此為起點,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善藥房管理,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識。在下半年工作中,決心做到以下五點:

務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

(二)、保持工作責(zé)任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對,對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。

(三)、購藥做到有計劃、有安排。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng),根據(jù)患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。深入市場調(diào)研,全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,以便進(jìn)一步完善藥品種類,以最大程度截斷外流處方。

(四)、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到藥品出、入有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì);堅決做到對生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進(jìn),質(zhì)量不好的拒收,每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時上報,按規(guī)定進(jìn)行處理。

(五)、加強安全意識,對藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查,夏天來了,降雨和雷電比較多,保證每周對藥房設(shè)施進(jìn)行檢查;做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。

總之,xx藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在藥房全體人員齊心協(xié)力下,定能把全年銷售任務(wù)超額完成好,把藥房各項工作做得更好。謝謝大家!

xx年xx月xx日。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十一

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把咱們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,大大的擴展了自身的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自身的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于自殺”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我?guī)熝?!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認(rèn)真審視了第一個月的實習(xí)情況,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計劃,從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達(dá)到需要的效果。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。

通過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好。但是咱們正是長身體的時候,正直壯年,需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量。咱們不像你們,咱們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進(jìn),時代不同了,不可同日而語。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十二

今年我科加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級下發(fā)的各種學(xué)習(xí),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺悟,增強了法律意識,做到自覺遵紀(jì)守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以質(zhì)量一地、病人第一的理念,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。

藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應(yīng),通過完善工作流程,充分調(diào)動可是人員的積極性,齊心協(xié)力,提高工作效率,有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難,做到病人不走完,我科不下班,為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上,認(rèn)真完成各種藥品訂購及項目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前,核實數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù)。與采購計劃進(jìn)行核對,完善入庫驗收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到,當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量,每天按照藥品、生物制品管理的要求,做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進(jìn)行藥品盤點交班。每月進(jìn)行一次大盤庫,報一次項目月報表,做到日清月結(jié),三個月報一次季度報表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量,進(jìn)行領(lǐng)藥,并對拆零藥品及時記錄,上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,異福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,sm、水各30支,組合藥hre;300板,生物制品下發(fā):進(jìn)口狂犬疫苗706支,國產(chǎn)乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬蛋白157支,進(jìn)口兒童乙肝84支,進(jìn)口成人乙肝176支,國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。

嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品運營質(zhì)量規(guī)范》,等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨,購進(jìn)藥品依法簽訂合同,同時注明質(zhì)量條款,保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時,即及時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。按照上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求,中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

加強藥品貯存管理,每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度,為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗收,在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作,盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后,為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,幾次三番與每天盤庫相核對,并將檢查結(jié)果以書面形式匯總,并及時留存歸檔,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。協(xié)助財務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟核查工作??剖颐總€人要熟記《藥品的基本知識》,嚴(yán)于律己,確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時盡量按照藥品效期,先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥,避免造成過期藥品的出現(xiàn),嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,保證了患者的用藥安全。

在上半年的工作中,還存在許多不是之處,我科會在以后的工作中查找原因,認(rèn)真制定出完善的方案,減少工作制度和程序的漏洞,做到更好的為病人服務(wù),使病人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心,自己安心是我科的目標(biāo)。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十三

培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程,對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個月中,在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上,讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊,店長培訓(xùn)有近45個的小模塊,營業(yè)員有近23個小模塊,學(xué)員哪個模塊是弱項,找出短板,加強該模塊的學(xué)習(xí)。

1、考試考核機制。

主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓(xùn)時間,在實際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。

2、員工激勵機制。

“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請,做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中,公司沒有主動淘汰一個學(xué)員,只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團隊合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。

在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。

3、評比交流機制。

學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。

4、流程閉環(huán)機制。

在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過考核提升培訓(xùn)的效果。

5、科學(xué)評估機制。

必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等,通過評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。

三、只有實訓(xùn)才能培養(yǎng)實用性人才,只有實訓(xùn)才能檢驗實效。

通過1年多的培訓(xùn)實施,門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎金上升200-400%,員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲備的問題,解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題,解決了企業(yè)的效益提高的問題。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十四

轉(zhuǎn)眼上半年已過去,回顧這上半年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點:

1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.

新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進(jìn).

2.對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化.

3.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著

想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十五

我叫xx,20xx年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作狀況簡要匯報如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分:

1、樂觀學(xué)習(xí),自我提高。

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理閱歷,還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我樂觀學(xué)習(xí),虛心向老工人請教,到車間生產(chǎn)一線,了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。

2、細(xì)心調(diào)度,合理支配生產(chǎn)。

每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量,結(jié)合銷售部,制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷方案。即保證正常的生產(chǎn)運行,又沒有造成不良庫存;每日下午依據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨狀況,結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量,支配合理的次日生產(chǎn)方案,滿意市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)方案,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,準(zhǔn)時正確解決生產(chǎn)中消失的各種問題,保證生產(chǎn)方案準(zhǔn)時完成。

3、和各個部門溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

和集團公司選購部門保持良好的溝通,保證原輔包的準(zhǔn)時供應(yīng);幫助銷售部,組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對生產(chǎn)中消失的問題,準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作。

從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、方案、工藝、平安、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對檢查中發(fā)覺的問題整改落實狀況進(jìn)行跟蹤,做好公司的.各項日常管理工作。

1、管理考核上放不開手腳。

以往的工作只注意服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。

由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)。

由于以往的工作中存在馬虎大意,細(xì)致度不夠,致使個人工作中消失紕漏,消失問題。

1、虛心務(wù)實、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),全面提高個人綜合素養(yǎng)。

學(xué)海無涯,學(xué)問無限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司進(jìn)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足許多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速把握各種生產(chǎn)中的技術(shù)學(xué)問,為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順當(dāng)轉(zhuǎn)型做好連接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源,確保產(chǎn)供銷的順當(dāng)進(jìn)行。

合理支配、細(xì)心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷售工作的順當(dāng)進(jìn)行。

強化理論學(xué)問學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避開問題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識,增加工作的主動性、預(yù)見性、制造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作,工作不留空檔對本職工作肯定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。其他的工作,也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來,做到工作不留空檔,確保各項工作全面推動。20xx年,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),仔細(xì)工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,根據(jù)公司的要求,精彩的做好各項工作。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十六

時光荏苒,20xx年立刻就要結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,不斷探索與創(chuàng)新,經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團結(jié)同事,務(wù)真求實的理念,認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績。

購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,并做好了周一、周三??朴盟帨?zhǔn)備,確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強了工作職責(zé)心。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質(zhì)藥品,我們及時報告,并按規(guī)定進(jìn)行處理。

特殊藥品方面:我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格按照“五專”即專人,專柜,專用處方,專用賬冊,專冊登記的管理要求行事。

賬物方面:我們嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān),做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細(xì)。每個月進(jìn)行了兩次盤存,做到了賬物相符。

服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,采取了積極上報措施。

安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。

20xx年的工作方向。

第一:我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意。

第二:我們需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,積極參加院內(nèi)組織的各項活動,不斷提高自我的思想文化素質(zhì)。

第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生,對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。

藥房工作總結(jié)數(shù)據(jù)篇十七

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下頭我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于x”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認(rèn)真審視了第一個月的實習(xí)情景,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計劃,從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達(dá)需要的效果。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是zui鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。

經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰?xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進(jìn),時代不一樣了,不可同日而語。

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