對于學(xué)習(xí)過程中的錯誤和失敗，我們應(yīng)該總結(jié)教訓(xùn)并從中吸取經(jīng)驗，以避免再次犯同樣的錯誤。在寫總結(jié)時，可以結(jié)合實際案例或具體事例來進(jìn)行闡述。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作思路。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇一

4、做好項目水電表的抄表工作，做好記錄。

6、配合其他部門，做好租戶遷入、遷出相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)租戶二次裝修監(jiān)督;。

7、做好物業(yè)移交驗收工作;。

8、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在項目內(nèi)的維修保養(yǎng)工作;。

11、負(fù)責(zé)對本崗位工作內(nèi)容及流程進(jìn)行優(yōu)化，每季度不少于1次;。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。

2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行。

4、制定物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

6、提前做好預(yù)險方案及措施，及時、有效處理各類突發(fā)事件。

7、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識培訓(xùn)的計劃與執(zhí)行。

8、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇三

3、與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;。

4、處理所有租戶之設(shè)施設(shè)備相關(guān)查詢及投訴問題;。

5、切實執(zhí)行租戶守則條款，協(xié)同其他部門對項目的違章建筑進(jìn)行管理;。

6、執(zhí)行工程部門管理工作，協(xié)調(diào)各項目之工作聯(lián)系;。

7、召集工程各系統(tǒng)之專項業(yè)務(wù)會議;。

8、協(xié)助研究各項工程問題;。

9、將討論決定報總監(jiān)作決策參考。

10、建立健全工程檔案管理制度;。

13、編制有關(guān)內(nèi)部行政文件;。

14、執(zhí)行總監(jiān)指派之其他工作，致力于各系統(tǒng)整體工作效率之提高。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇四

職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;。

6、負(fù)責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。

任職要求：

4、熟練使用office辦公軟件、認(rèn)同公司文化、抗壓能力強(qiáng);。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇五

6、根據(jù)項目的年度預(yù)算反饋，進(jìn)行日常預(yù)算控制管理;。

7、負(fù)責(zé)按公司和項目標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行工作要求;。

9、負(fù)責(zé)對項目運作質(zhì)量的檢查及與其他部門協(xié)調(diào)溝通;。

10、負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護(hù)和對接工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇六

1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

2、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系，完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

5、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

6、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇七

4.編寫、審核部門崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后貫徹實施;。

10.定期進(jìn)行商戶服務(wù)滿意度調(diào)查，與商戶特別是主力商戶保持良好的溝通關(guān)系;。

12.現(xiàn)場任何突發(fā)事件、媒體、投訴等事件立即上報相關(guān)部門;。

13.負(fù)責(zé)配合人事行政部對本部門人員的招聘、任用、培訓(xùn)、考核等工作;。

15.定期召開部門會議，了解下屬工作情況及工作難題，在權(quán)限范圍內(nèi)解決或及時向物業(yè)總經(jīng)理請示、匯報并傳達(dá)貫徹消防、治安法律法規(guī)，公司的文件精神，以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令，部署各項工作。

16、負(fù)責(zé)組織客戶群體,舉行每年消防演習(xí)。

17、負(fù)責(zé)寧波怡豐匯物業(yè)管理中心的重大安保任務(wù)，做好特殊事件處理程序等措施。

18、協(xié)助調(diào)查并跟進(jìn)處理各種犯罪案件、意外事件、自然災(zāi)害。

19、與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)處理各種問題。

20、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行政府和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)安全保衛(wèi)、消防安全等任務(wù)與要求。

21、與政府部門的公安、消防、交通、城管等職能部門保持良好關(guān)系。協(xié)調(diào)組織義務(wù)消防隊的組建與日常培訓(xùn)。

22、負(fù)責(zé)執(zhí)行項目總經(jīng)理所分派的其它任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇八

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目設(shè)施設(shè)備的維修工作;。

4、負(fù)責(zé)組織項目員工培訓(xùn)及考核管理工作;。

5、負(fù)責(zé)與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;。

6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;。

7、負(fù)責(zé)有償服務(wù)的推廣和跟進(jìn);。

8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;。

9、完成公司分配的各項考核指標(biāo);。

10、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇九

1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施交接驗收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺帳，對交接驗收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場標(biāo)識，并完成交接報告。

2、制訂部門日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

3、負(fù)責(zé)制訂年度和月度預(yù)算、采購計劃、資金支付計劃、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃和設(shè)備大中修計劃。

4、對所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設(shè)備設(shè)施良好運行，按計劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

5、按標(biāo)準(zhǔn)完成對業(yè)主服務(wù)事項，維修及時率、返修率、業(yè)主滿意率必須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行部門服務(wù)質(zhì)量考評。

6、負(fù)責(zé)業(yè)戶裝修方案的審核和施工現(xiàn)場的技術(shù)方法、施工質(zhì)量、使用材料的監(jiān)理。

7、負(fù)責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實施。

8、負(fù)責(zé)本部門的維修工具、檢測儀器、備用零配件的日常管理。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇十

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實性負(fù)責(zé)。

2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項目部的年度工作目標(biāo)、計劃、財務(wù)預(yù)算，并報公司審核。

4、負(fù)責(zé)項目部的經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部每季度的財務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

5、負(fù)責(zé)項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進(jìn)出。

6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。

7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作。

9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運作正常，負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計劃及年檢計劃的審核。

11、監(jiān)督項目部各項服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

13、對住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤，并擬采取糾正、預(yù)防措施，不斷完善管理流程。

14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關(guān)心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答?。采取各種方式方法，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識，努力營造團(tuán)隊精神。

15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇十一

2.負(fù)責(zé)實施本部門工作計劃。

3.傳達(dá)經(jīng)理批示，指導(dǎo)、督促部門員工，依照規(guī)定辦事。

4.負(fù)責(zé)對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負(fù)責(zé)接待甲方對大廈設(shè)施的征詢或投訴，提高甲方對員工及設(shè)施滿意的程度。

5.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，按期工作，做好示范。

6.負(fù)責(zé)檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經(jīng)常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進(jìn)行。

8.協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系，以達(dá)到合作狀態(tài)。

9.根據(jù)工作的需求，組織安排人力，以達(dá)到高效率服務(wù)的目的。

10.負(fù)責(zé)本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負(fù)責(zé)本部門日常服務(wù)中發(fā)生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負(fù)責(zé)臨時增派任務(wù)的組織管理工作。

14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。

15.負(fù)責(zé)制定、修改、實施部門內(nèi)各項崗位責(zé)任制。

16.負(fù)責(zé)處理客戶投訴。

17.負(fù)責(zé)解決客戶提出的各種問題。

18.負(fù)責(zé)和各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來協(xié)調(diào)、協(xié)商。

19.負(fù)責(zé)向上級部門的各種報告、報表的制訂。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇十二

3、協(xié)助各項目現(xiàn)場突發(fā)的重大工程方面的處理和評估;。

4、負(fù)責(zé)對項目在設(shè)備設(shè)施巡檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項進(jìn)行整改指導(dǎo);。

6、跟蹤與工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴的處理工作;。

7、參與配合集團(tuán)工程條線的制度修訂;。

8、配合區(qū)域市場人員進(jìn)行項目踏勘工作;。

9、對下轄各項目提供工程技術(shù)方面的培訓(xùn)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容篇十三

1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行。

4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對接，保持良好關(guān)系。

6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。