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心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、工作或生活中的體驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修辭方法,使文章更具表現(xiàn)力。以下是小編為大家收集的精彩心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)δ愕膶?xiě)作和成長(zhǎng)有所幫助。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇一
為營(yíng)造干凈整潔的站區(qū)環(huán)境,提升收費(fèi)站整體環(huán)境衛(wèi)生水平,山西汾西收費(fèi)站結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
收費(fèi)站每日組織備勤人員對(duì)收費(fèi)崗?fù)?、收費(fèi)站內(nèi)外廣場(chǎng)、站區(qū)外邊溝進(jìn)行打掃,確保做到“三凈一整潔”。使站區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平得到了全面提升,面貌煥然一新。
收費(fèi)站后勤人員對(duì)收費(fèi)站區(qū)院內(nèi)的雜草進(jìn)行了全面清理,經(jīng)過(guò)大家的努力,收費(fèi)站院內(nèi)雜草已被清除干凈,站區(qū)環(huán)境也煥然一新,后勤人員用自己的實(shí)際行動(dòng)共同創(chuàng)造了一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作生活環(huán)境。
收費(fèi)站以后一定要把環(huán)境保護(hù)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,環(huán)境改善好了不僅能提高員工的`生活和工作質(zhì)量,還能為司乘人員最大限度地提供舒適、快捷、安全、文明的行車(chē)環(huán)境,提高高速公路運(yùn)營(yíng)效率和效益。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇二
收費(fèi)四班在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及全班人員的共同努力下,在工作中,我們班始終以扎實(shí)的工作作風(fēng),為三門(mén)峽國(guó)道310靈寶西收費(fèi)站的發(fā)展和建設(shè)增磚添瓦,奉獻(xiàn)力量,展現(xiàn)出310人的風(fēng)采?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在這近3個(gè)月的收費(fèi)工作中,收費(fèi)四班全體工作人員經(jīng)歷軍訓(xùn)洗禮;做好疫情防護(hù);生產(chǎn)安全考試;經(jīng)過(guò)多次百余輛大堵車(chē)的大考;單日最高收費(fèi)18萬(wàn)元;文明單位測(cè)試成績(jī)佳;積極參加元旦活動(dòng),主動(dòng)利用休息時(shí)間排練節(jié)目,榮獲2021年度310國(guó)道項(xiàng)目公司先進(jìn)集體。全班人員始終保持進(jìn)取心,嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持在收費(fèi)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中收費(fèi)。從而提高工作能力,提升業(yè)務(wù)水平!在收費(fèi)工作中全體人員嚴(yán)格遵守收費(fèi)員相關(guān)規(guī)章制度,立足于本職工作,守護(hù)過(guò)往司乘,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的通行秩序,彰顯為民服務(wù)的忠誠(chéng)本色,確保新國(guó)道310暢通,為310收費(fèi)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
大家今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),并且很快進(jìn)入角色,取得了優(yōu)異的成績(jī),但是我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一些問(wèn)題和不足。
1、前期對(duì)車(chē)型判別不準(zhǔn)確。存在個(gè)別車(chē)型判錯(cuò)的情況,比如:農(nóng)用貨車(chē)掛黃牌判別為b貨,實(shí)際為a貨。給司乘造成了不好的出行體驗(yàn)。
2、話術(shù)不夠精簡(jiǎn)、靈活,與司乘溝通方式過(guò)程,需要加強(qiáng)。尤其是在司乘提出質(zhì)疑,態(tài)度不友好的情況下,不能有效的回答司乘的問(wèn)題,缺乏在溝通過(guò)程中避免矛盾、化解矛盾的技巧。
3、對(duì)國(guó)道路線不清楚,不熟悉。在司機(jī)走錯(cuò)道,問(wèn)路的情況下,不能給與準(zhǔn)確的答復(fù),會(huì)造成一些不必要的誤會(huì),影響服務(wù)形象。
針對(duì)上述問(wèn)題,我們將進(jìn)行以下改進(jìn)措施:
一、加強(qiáng)溝通,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。班長(zhǎng)、外勤、監(jiān)控員、收費(fèi)員要積極溝通,做好聯(lián)動(dòng),遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理并化解,相互學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)與做法,針對(duì)問(wèn)題舉一反三。同時(shí)可以定期開(kāi)展班建活動(dòng),例如班會(huì)等。
二、要明確責(zé)任,對(duì)收費(fèi)工作職責(zé)進(jìn)行再細(xì)分。要形成合力,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,確保收費(fèi)工作落實(shí)落細(xì)。
三、
提高職業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平。要求每個(gè)人盡職盡責(zé)盡心,將自己的業(yè)務(wù)練得更精,更熟練,樂(lè)學(xué)好學(xué)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員。
四、獎(jiǎng)罰分明,形成大干氛圍。定期通過(guò)收費(fèi)技能比賽、知識(shí)競(jìng)答、歌城比賽、文明宿舍評(píng)比等一些活動(dòng),做出獎(jiǎng)懲措施,更好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。
2022是具有重大里程碑的一年,國(guó)道新310已全線通車(chē),面對(duì)著全新的挑戰(zhàn),我們將以新的面貌去面對(duì)。征途漫漫,唯有奮斗。希望全班人員繼續(xù)做好文明服務(wù),提升司乘人員對(duì)我們的滿意度和認(rèn)可度。全力打造“暢、潔、舒、美、安”的國(guó)道310收費(fèi)環(huán)境,確保國(guó)道310整潔、安全、暢通。2022年我們共建和諧美麗的靈寶西站。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇三
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。首先,針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》《收、費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試,很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用,有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,認(rèn)識(shí)到不足,及時(shí)補(bǔ)救充電。9月份,局組織了關(guān)于車(chē)型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是確保我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對(duì)有爭(zhēng)議的車(chē)型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車(chē)型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。
1、工作方法要得當(dāng)。為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過(guò)激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。因我站車(chē)流量較小,無(wú)車(chē)通過(guò)的時(shí)間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對(duì)這種狀況,站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀,現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束,做到不倚不靠,始終堅(jiān)持如一。
3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。提高文明服務(wù)水平,就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如:從最初的“你好,請(qǐng)走好!、”“你好,請(qǐng)交款xx元,收您xx元,找您xx元,請(qǐng)走好!,”豐富為如“你好,歡迎行駛××高速!、”“一路平安!、”“xx處施工,請(qǐng)注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué),同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全,使文明服務(wù)更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。文明服務(wù)方面,我們除了要求使用文明用語(yǔ),做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務(wù)??梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)“落實(shí)xx廳長(zhǎng)講話精神,開(kāi)展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書(shū)的學(xué)習(xí)和討論,使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本,以車(chē)為本”,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,每一位員工都要立足崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想,不斷去創(chuàng)新和思考,創(chuàng)造性地完成本職工作,以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。雖然,學(xué)習(xí)x廳長(zhǎng)講話精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本,以車(chē)為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹(shù)立我站良好的服務(wù)形象。
四、重視安全工作,牢記安全第一。我站視安全工作為一切工作的重中之重,平日注意做好安全檢查,查找安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。安全保衛(wèi)工作不容忽視,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查,認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外,監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。目前,站內(nèi)每一名職工對(duì)于安全工作的重視程度都可謂非常高,從具體工作表現(xiàn)中就可見(jiàn)一斑。
1、監(jiān)控員在晚間及時(shí)設(shè)防。
2、治超員夜間及時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門(mén)、樓門(mén)、鐵大門(mén)及各室窗戶。
3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。
4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多,頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次,而且巡邏部位更廣,更加仔細(xì)了。另外,我們尤其重視作好“五一”“十一”長(zhǎng)假期間的、工作安排。長(zhǎng)假之前,進(jìn)行安全綜合檢查,對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查,將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合安全檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)安排,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范,保障暢通,做好文明服務(wù),遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。
五、關(guān)心職工生活,解決職工工作中的實(shí)際困難。向管理處相關(guān)部門(mén)反映站內(nèi)實(shí)際情況,因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問(wèn)題,比如:修建摩托車(chē)棚,更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等,這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心,職工的工作和生活條件更加舒適,因此干勁也更加高漲了。
六、思想教育效果顯著。強(qiáng)調(diào)做工好思想交流工作,充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心交流,對(duì)問(wèn)題較少的人員,本著教育幫助的原則,給予改過(guò)機(jī)會(huì),對(duì)同一問(wèn)題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo),以考核為手段,以促進(jìn)工作為目的”的原則。經(jīng)過(guò)一年的努力,員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變,能做好本職工作,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
七、堅(jiān)持扶貧幫困送溫暖,搞好精神文明建設(shè)。幾年來(lái)始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問(wèn)品,備足取暖用煤,還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中,去養(yǎng)老院看望老人,為他們帶去慰問(wèn)。堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,為司乘人員排憂解難奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。一年中,涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮,多次收到表?yè)P(yáng)信和錦旗,最近,我站為河北省灤河發(fā)電廠存車(chē)一事被xx電視臺(tái)報(bào)道。
八、嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合,收到明顯效果。
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好細(xì)節(jié)工作?!安环e畦步無(wú)以至千里,不積小流難以成江?!薄F鋵?shí),收費(fèi)站工作本身很瑣碎,只有做好這些細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順利開(kāi)展。所以,在平時(shí)工作中,我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己,對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。比如:平時(shí)出入收費(fèi)亭必須戴帽子亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己言行;每天的衛(wèi)生交接必須做到三個(gè)到位,即清理到位,檢查到位,返工到位,保證為用路人提供一個(gè)良好的行車(chē)環(huán)境;收費(fèi)過(guò)程中禁止閑聊,把為用路人服好務(wù)擺在第一位;對(duì)于用路人的不理解,值班站長(zhǎng)必須及時(shí)到位解決。遇堵車(chē)必須及時(shí)增開(kāi)邊口等等。對(duì)于這些細(xì)節(jié)工作要求,大部分人都能形成良好的自覺(jué)意識(shí)。
樣來(lái)建設(shè)和愛(ài)護(hù),整個(gè)站才會(huì)取得好的成績(jī)。所以,在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的積極性,是管理人員最該思考的問(wèn)題。我覺(jué)得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因?yàn)椤袄怼蹦苁谷诵欧暗隆蹦芨谢???傊?009年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成,但今后的工作還任重道遠(yuǎn),我們有信心、有決心把工作干好,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成,隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查,最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使用路人滿意。下一年度,我們將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處工作精神,確保完成全年的收費(fèi)、治超工作。
2、堅(jiān)持“以人為本,以車(chē)為本”的管理理念,堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理。為完成07年收費(fèi)任務(wù)而努力。
3、加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為完成各項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。
4、做好安全綜合檢查,排除安全隱患,及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,確保安全暢通。
5、舉辦文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活。
6、保持站容站貌整潔,為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境,同時(shí)加強(qiáng)文明服務(wù),提供熱情周到的服務(wù)。
7、進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體主義感、工作的積極性和主動(dòng)性,從規(guī)范管理和思想教育、開(kāi)展活動(dòng)多方面下功夫,激發(fā)職工的工作熱情,形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間八天的軍訓(xùn)時(shí)光已經(jīng)過(guò)去。軍訓(xùn)是我們?nèi)松y得的考驗(yàn)和磨礪,他不但能培養(yǎng)人的吃苦精神,更能磨練人的意志。下面是整理關(guān)于高速公路收費(fèi)站工作人員。
歡迎閱讀!
我們每天的軍事訓(xùn)練內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,不過(guò)是原地轉(zhuǎn)法、正步、立定、齊步這些基本的動(dòng)作,這些動(dòng)作平時(shí)看起來(lái)非常簡(jiǎn)單,而現(xiàn)在做起來(lái)卻沒(méi)有那么容易了,第一天下來(lái),我們就累得半死,全身都疼,但是大家沒(méi)有一個(gè)人退縮,都堅(jiān)持到了最后。其深深體會(huì)到了堅(jiān)持就是勝利。
通過(guò)拓展訓(xùn)練,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,這次所有的拓展項(xiàng)目都無(wú)法完成。正是大家嚴(yán)格要求自己,注意細(xì)節(jié)、一絲不茍,才能順利完成。
在深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次難得的經(jīng)歷。通過(guò)這次訓(xùn)練,我最終能真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,同時(shí)也體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己,超越了自己。使我明白,沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
我很感謝能通過(guò)這次的訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也能為能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì)面對(duì)怎樣的困難,我們都能夠手牽手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
在此,我真心的感謝公司組織的這次活動(dòng),也感謝我們的隊(duì)友,給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們的公司明天更輝煌、更美好!
訓(xùn)練營(yíng)一樣。不過(guò),我也覺(jué)得雖然軍訓(xùn)很苦,但是苦中有樂(lè),自己也得到了鍛煉。像不會(huì)洗衣服、睡懶覺(jué)等等,都在這里有所改正,一向比較懶、有喜歡拖時(shí)間的我在這里得到了極大的鍛煉。這次軍訓(xùn)真的讓我變了一個(gè)人,改正了很多缺點(diǎn),更重要的是讓我知道互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的重要性,從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),短短的時(shí)間讓我結(jié)識(shí)了許多的朋友,我很開(kāi)心。
教官對(duì)我們很?chē)?yán)格,但也很關(guān)心我們。立正稍息我們練了很長(zhǎng)時(shí)間,但。
也在無(wú)形中改掉了我喜歡駝背的毛病。所以當(dāng)我覺(jué)得很苦很累時(shí),當(dāng)教官對(duì)我嚴(yán)格要求時(shí),我振作起來(lái),因?yàn)槲抑澜坦僖彩沁@么苦出來(lái)的,他們付出同樣甚至更多的汗水,我們這些小小的苦又算得了什么呢?我覺(jué)得自己應(yīng)該做得更好,雖然我常會(huì)因?yàn)闆](méi)有做好被批評(píng),但只要是我努力做了,無(wú)論被批評(píng)還是被表?yè)P(yáng)都是值得的。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志運(yùn)堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的,甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。
中午,同學(xué)們肚子餓了,勁也不知上哪兒去了,叫苦連天,忍不住雙腿的酸痛,對(duì)軍訓(xùn)有一點(diǎn)灰心喪氣。有個(gè)別的同學(xué)腳下被石頭一絆,險(xiǎn)些栽了跟頭,還好反應(yīng)機(jī)敏,手上只是擦破了一點(diǎn)皮肉,腿也無(wú)意間磕在石頭上。唉,這才嘗到軍訓(xùn)的不易呀。休息后,個(gè)個(gè)前俯后仰,雙腿又軟又酸,渾身沒(méi)勁,真想退回去,可又于心不忍,只好像一條條蟲(chóng)子一樣在床上蠕動(dòng),各自訴說(shuō)著辛酸史。但身上無(wú)數(shù)條血管里的血液仿佛在急劇滴血,似乎在勸說(shuō)不要委屈了自己。
其實(shí)在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每上步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫(xiě)照,決無(wú)半點(diǎn)虛假偽裝之意。
我們是生長(zhǎng)在新世紀(jì)的一代,我們是幸福的,父母把我們從天真浪慢的童年時(shí)代小心翼翼地扶我們走過(guò)來(lái),在溫暖和無(wú)微不至的懷抱中,得到了嚴(yán)父的教誨和慈母的垂愛(ài)。對(duì)于我們已踏入青年的行列,有了獨(dú)特的思維,完整的性格和較穩(wěn)定的人生觀,正缺乏一種對(duì)意志的考驗(yàn)。英國(guó)作家狄更斯說(shuō)過(guò):“頑強(qiáng)的毅力可以征服世界上的任何一座高峰?!避娪?xùn)好困難,困難是磨煉堅(jiān)強(qiáng)意志的一塊磨刀石,堅(jiān)強(qiáng)的意志總是在困難的磨礪中培養(yǎng)起來(lái)的。
有人說(shuō):人生下來(lái)第一件事就是哭,沒(méi)有笑的。上帝也許是不公平的,但他給了我們公平的時(shí)間和大腦;他注定人必須從苦到樂(lè),不付出哪來(lái)的收獲?正如農(nóng)民種田一樣,春天播種,然后要施肥、治蟲(chóng)等等,經(jīng)過(guò)一系列苦活、累活之后,秋天才會(huì)有收獲。所以,我們一定要不怕苦不怕累,只要能過(guò)去就能讓自己受益一輩子。你努力了,你收獲了,別人不能沾什么光,但你沒(méi)有收獲,別人就不會(huì)看得起你,你就會(huì)苦一輩子,所以我們一定要努力付出,付出越多就會(huì)有越多的收獲。所以軍訓(xùn)雖苦,但收獲是不可估量的,也能為我們?cè)谌松缆飞洗蛳铝己玫幕A(chǔ)。
通過(guò)軍訓(xùn),我懂得了自制、自愛(ài)、自理和自強(qiáng),而不需要靠父母扶著走,我覺(jué)得我所走過(guò)的每條路,都留下自己的足跡。因?yàn)槲覀円呀?jīng)長(zhǎng)大了,有必要去經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮,在實(shí)實(shí)在在的生活和學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)自己,提高自己,完善自己。這樣我們的路會(huì)愈走愈寬,眼前才會(huì)展現(xiàn)出壯美的未來(lái),只有這樣我們才會(huì)充實(shí),才會(huì)感受到幸福。否則,我們的前途是暗淡的,理想是遙遠(yuǎn)的。我相信終有一天,我們的這一代能夠有出息,會(huì)有出人頭地的那一天。
根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃安排,8月22日至26日,我校組織xx級(jí)1000余名高一新生參加了為期一周的軍事訓(xùn)練。本次軍訓(xùn)由學(xué)生處具體組織實(shí)施。
軍訓(xùn)的指導(dǎo)思想是:通過(guò)軍訓(xùn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義教育,強(qiáng)化學(xué)生國(guó)防意識(shí)以及自我管理能力,樹(shù)立革命英雄主義精神,培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性觀念,使學(xué)生在思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度以及身體素質(zhì)等各方面打下良好基礎(chǔ)。
軍訓(xùn)的主要內(nèi)容有:軍事理論知識(shí)、隊(duì)列動(dòng)作、內(nèi)務(wù)秩序及貫徹部隊(duì)一日生活秩序等。在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和校學(xué)生處、幫訓(xùn)部隊(duì)以及其它各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作下,在廣大班主任和參訓(xùn)學(xué)生的共同努力下,本次軍訓(xùn)取得了圓滿成功。
口號(hào)。
響亮,動(dòng)作規(guī)范,給廣大師生留下了深刻的印象。8月26日,在xx級(jí)高一新生軍訓(xùn)總結(jié)大會(huì)上,參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行了閱兵、分列式和隊(duì)列表演,各連隊(duì)以威武的氣勢(shì),昂揚(yáng)的斗志和雄壯的軍姿接受了部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。參訓(xùn)學(xué)生的精彩的表演,贏得了各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的一致好評(píng)。按各項(xiàng)考核總分評(píng)比,表彰了1個(gè)先進(jìn)中隊(duì)、6個(gè)先進(jìn)班級(jí)、7個(gè)精神文明班級(jí)、200名先進(jìn)軍訓(xùn)學(xué)員。
為了提高教學(xué)質(zhì)量、保證軍訓(xùn)效果,校領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視,始終以軍訓(xùn)教學(xué)工作為重,把學(xué)生軍訓(xùn)工作作為學(xué)校教育改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,作為學(xué)校德育工作和素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)去落實(shí)。學(xué)生處多次召開(kāi)有關(guān)部門(mén)、級(jí)組長(zhǎng)、班主任會(huì)議,研究軍訓(xùn)相關(guān)事宜,明確要求各部門(mén)通力協(xié)作,密切配合,全力保障軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行。為此學(xué)院專(zhuān)門(mén)成立了軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并由學(xué)生處牽頭,各有關(guān)部門(mén)配合,分工明確,責(zé)任到位。學(xué)生處副主任馬清太主抓全局,負(fù)責(zé)思想政治工作;徐汝城副主任負(fù)責(zé)后勤保障工作;廖欣副主任及團(tuán)委副書(shū)記負(fù)責(zé)宣傳工作。形成了全局上下合力抓軍訓(xùn),層層有人負(fù)責(zé),事事有人管理,各項(xiàng)組織措施完善各項(xiàng)工作井然有序的大好局面。通過(guò)各方面的努力使軍訓(xùn)質(zhì)量大有提高。
訓(xùn)生活使同學(xué)們和參訓(xùn)官兵結(jié)下了深厚的友誼,軍訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)生和教官依依不舍,場(chǎng)面十分感人。
只有不斷進(jìn)行工作考核,成績(jī)才會(huì)不斷提高。在軍訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)參訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)格的軍訓(xùn)考核,堅(jiān)持量化原則,并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況調(diào)整了考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)隊(duì)列、出勤率、內(nèi)務(wù)、歌詠比賽、宣傳報(bào)道、分列式等六項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格考核,并依據(jù)以上六項(xiàng)考核內(nèi)容,統(tǒng)一制定了評(píng)分細(xì)則,采取平時(shí)考核與單項(xiàng)集中考核相結(jié)合的措施,根據(jù)考核總分評(píng)比優(yōu)勝連。
對(duì)軍訓(xùn)實(shí)行量化考核,極大地調(diào)動(dòng)了參訓(xùn)學(xué)生、指導(dǎo)員和教官們的積極性,激發(fā)了他們爭(zhēng)優(yōu)比先,群策群力向前趕的主動(dòng)性,有力地促進(jìn)了軍訓(xùn)工作,增強(qiáng)了參訓(xùn)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,保證了軍訓(xùn)工作的圓滿完成。
四、部門(mén)協(xié)調(diào)配合,后勤服務(wù)良好。
軍訓(xùn)工作范圍廣,工作量大,人員眾多,為了確保軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行,學(xué)生處及時(shí)組織協(xié)調(diào)了相關(guān)事宜,做到有難必解,有困必助,時(shí)時(shí)刻刻為軍訓(xùn)工作創(chuàng)造便利條件。在訓(xùn)練中,尊重部隊(duì)意見(jiàn),在工作上積極配合支持,為軍訓(xùn)順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的條件。
短暫的軍訓(xùn)生活結(jié)束了,這段艱苦而有意義的生活給參訓(xùn)學(xué)生及官兵留下了深刻的印象,而且對(duì)我院教育教學(xué)工作有著深遠(yuǎn)的意義和巨大的收獲:
1、通過(guò)軍訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)生掌握了基本的軍事知識(shí)和技能,增強(qiáng)了國(guó)防觀念,激發(fā)了他們熱愛(ài)祖國(guó)、保衛(wèi)祖國(guó)的熱情。上好軍訓(xùn)第一課對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活乃至今后的人生道路傷將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
2、通過(guò)軍訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)生受到了艱苦奮斗的教育,培養(yǎng)了他們吃苦耐勞的精神,磨煉了他們的意志品質(zhì),提高了他們的生活自理能力和身體素質(zhì),增強(qiáng)了他們的自信心和責(zé)任感。
3、通過(guò)軍訓(xùn),廣大新生進(jìn)一步明確了自己所肩負(fù)的歷史使命,增強(qiáng)了他們的民族自信心和責(zé)任感,同時(shí)推動(dòng)了我院精神文明建設(shè)。
4、通過(guò)軍訓(xùn),學(xué)生、老師和教官之間建立了深厚的友誼,培養(yǎng)了學(xué)生愛(ài)校、愛(ài)班級(jí)的熱情,激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感,為今后我校的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想教育工作奠定了良好基礎(chǔ)。
大家好!愛(ài)崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。我是,今天演講的題目是愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會(huì)?!叭绻闶且坏嗡?,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在。
日記。
中的一段話,它告訴我無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。今天,我要贊美這么一群人,他們是山東交通的一員,他們是山東高速的一分子,他們守護(hù)著山東的南大門(mén),他們就是山東高速全體員工們。在愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律,伴隨著這支主旋律他們與不息的車(chē)流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),用滿腔熱血書(shū)寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的光輝篇章,真正走入你的事業(yè),才理解付出的可愛(ài),真正走入你的世界,才懂得什么樣是豪邁。
從我踏上工作崗位,就無(wú)時(shí)無(wú)刻不被這些平凡人和平凡事?tīng)繏熘?,?dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上,盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時(shí)候,你是否會(huì)想到炎炎烈日下,冰雪封路時(shí),我們的養(yǎng)護(hù)員們是怎樣笑對(duì)艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒換來(lái)這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂(lè)時(shí),你是否會(huì)想到我們的經(jīng)警隊(duì)員年復(fù)一年、日復(fù)一日,晝夜巡查,用青春甚至生命完成著“忠誠(chéng)衛(wèi)士”這一光榮使命。更值得一提的是,我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來(lái),正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著京福高速這條巨龍。
當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)ぃ瑸槊恳晃换丶业乃緳C(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車(chē)輛,來(lái)來(lái)往往的人群,撲面涌來(lái)的汽車(chē)尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問(wèn),耐心地說(shuō)服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對(duì)這些,我們無(wú)怨無(wú)悔;面對(duì)這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。
我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)!這就是我們平凡的高速公路事業(yè),沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn),在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路,將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè),用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn),建設(shè)更加美好的明天!
為全面提高收費(fèi)管理人員的思想政治水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升企業(yè)形象,培養(yǎng)大家服從命令、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的團(tuán)隊(duì)意識(shí),根據(jù)公司《2019年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練實(shí)施方案》安排,xx高速收費(fèi)人員第二期軍訓(xùn)按照活動(dòng)計(jì)劃順利開(kāi)展。
第二期軍訓(xùn)時(shí)間為x月x日至x月x日。在為期x天的軍事訓(xùn)練中,全體教官充分發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和雷厲風(fēng)行的作風(fēng),周密安排,精心組織,按照軍訓(xùn)計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以飽滿的政治熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)影響并帶動(dòng)著參訓(xùn)人員。全體參訓(xùn)同志刻苦訓(xùn)練,奮勇拼搏,圓滿完成了軍事、業(yè)務(wù)等方面技能的訓(xùn)練課目,用頑強(qiáng)的毅力和過(guò)硬的素質(zhì)充分展現(xiàn)了中原高速人意志堅(jiān)定、勇往直前的良好精神風(fēng)貌,xx名參訓(xùn)學(xué)員,xx人取得結(jié)業(yè)證書(shū),結(jié)業(yè)率達(dá)到xx%,不僅圓滿地完成了軍訓(xùn)任務(wù),同時(shí)也達(dá)到了開(kāi)展此次軍訓(xùn)預(yù)期的效果?,F(xiàn)將第二期軍訓(xùn)活動(dòng)作以下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分。
排。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)軍訓(xùn)活動(dòng)做了精心的組織和充分的準(zhǔn)備,相繼制定出臺(tái)的《2019年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練實(shí)施方案》、《軍事訓(xùn)練管理規(guī)定》和《軍訓(xùn)活動(dòng)考核評(píng)比辦法》,為軍訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展提供了制度保障。同時(shí)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)軍訓(xùn)期間的管理和協(xié)調(diào)工作。各級(jí)管理人員認(rèn)真總結(jié)第一批軍訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)和完善,確保了第二批軍訓(xùn)有條不紊地開(kāi)展。
二、計(jì)劃嚴(yán)密,盡職盡責(zé),管理到位。
做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練,準(zhǔn)時(shí)就寢。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng),大家的時(shí)間觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。五是對(duì)照《收費(fèi)人員軍訓(xùn)評(píng)分細(xì)則》,認(rèn)真考核。每天按照軍事訓(xùn)練、紀(jì)律作風(fēng)、軍容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、就寢制度五方面內(nèi)容進(jìn)行日常考核,各分公司進(jìn)行評(píng)比,考核結(jié)果與個(gè)人結(jié)業(yè)考試成績(jī)掛鉤,有效地調(diào)動(dòng)了全體參訓(xùn)人員的訓(xùn)練積極性。
為培養(yǎng)參訓(xùn)人員的奮勇拼搏精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),充分體現(xiàn)xx高速“以人為本”的管理理念,做到張弛有度,勞逸結(jié)合,達(dá)到事半功倍的效果。公司與部隊(duì)積極協(xié)調(diào),在緊張的訓(xùn)練之余,組織開(kāi)展了學(xué)唱軍歌、拔河比賽等文體活動(dòng),參訓(xùn)人員積極參與、熱情高漲,不僅使原本單調(diào)枯燥的軍訓(xùn)生活變得豐富多彩,更激發(fā)了大家的訓(xùn)練熱情。
“士氣亦鼓不易泄”,保持良好的面貌、高昂的斗志是軍訓(xùn)工作強(qiáng)大的精神動(dòng)力。軍訓(xùn)期間,公司組織參訓(xùn)人員成立了通訊報(bào)道小組,充分發(fā)揮信息宣傳作用,及時(shí)報(bào)道軍訓(xùn)期間涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和先進(jìn)事例,交流參加軍訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)。另外,安排教官每日就思想面貌、軍事訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)整理等各個(gè)方面開(kāi)展日點(diǎn)評(píng)活動(dòng),對(duì)訓(xùn)練進(jìn)行回顧和總結(jié),及時(shí)糾正存在的問(wèn)題和不足,對(duì)表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng),在參訓(xùn)學(xué)員中營(yíng)造了爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)集體、爭(zhēng)做訓(xùn)練標(biāo)兵的良好氛圍。
軍訓(xùn)開(kāi)展以來(lái),全體參訓(xùn)人員在學(xué)院教官的帶領(lǐng)下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng),克服困難,刻苦訓(xùn)練,每一名人員都能端正訓(xùn)練態(tài)度,把這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次提高自身素質(zhì)、鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。一個(gè)個(gè)感人的故事在短短一周的訓(xùn)練中隨處可見(jiàn)。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了xx高速收費(fèi)隊(duì)伍是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗的鐵軍,充分展現(xiàn)了中原高速人的風(fēng)采。
期間無(wú)一人請(qǐng)假、缺課,體現(xiàn)出了較強(qiáng)組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感。xx分公司全體參訓(xùn)學(xué)員軍訓(xùn)期間,思想重視、組織得力、訓(xùn)練刻苦、成績(jī)優(yōu)異,展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。
在第二期軍訓(xùn)中,全體參訓(xùn)人員不僅增強(qiáng)了體質(zhì),磨練了意志,更振奮了精神,鼓舞了士氣,精神面貌煥然一新,工作作風(fēng)明顯改善,組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng),業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高,團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感得到顯著加強(qiáng),達(dá)到了預(yù)期的訓(xùn)練目的,使這次軍訓(xùn)工作取得了圓滿成功。
1、通過(guò)此次軍訓(xùn),可以看出部分分公司日常培訓(xùn)開(kāi)展的不夠扎實(shí),流于形式,整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、部分參訓(xùn)學(xué)員,個(gè)人素質(zhì)不高,不能達(dá)到令行禁止,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮訓(xùn)練目標(biāo),集體榮譽(yù)感需要進(jìn)一步增強(qiáng)。短暫的七天軍訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但大家傳承軍訓(xùn)精神到工作中去才剛剛開(kāi)始。我們要將軍訓(xùn)期間培養(yǎng)出來(lái)的勇于拼搏,奮發(fā)向上,面對(duì)困難百折不撓的意志遷移到以后的工作中去,要把業(yè)務(wù)訓(xùn)練中規(guī)范的操作程序落實(shí)到工作中去,要把軍人的風(fēng)范、風(fēng)姿、風(fēng)貌帶到今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中去,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面提高高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理水平,推動(dòng)“xx”活動(dòng)和“xx”工作不斷走向深入,為即將到來(lái)的“全國(guó)高速公路大檢查”,向公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)交上一份滿意的答卷。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇五
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對(duì)生活的熱愛(ài)、對(duì)工作的執(zhí)著、對(duì)夢(mèng)想的追求。
我的夢(mèng)想林這里開(kāi)始了,我似一名耕作的農(nóng)民,每天在這塊方寸土地上播撒著一粒粒種子,期盼著一份份收獲。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美傳遞給每一位司機(jī),再由他們遞送到人間每一個(gè)角落。我感到自己更似一名鋼琴師,在0――9的鍵盤(pán)上不停地敲擊出一個(gè)個(gè)美麗的音符、秦出一首首動(dòng)聽(tīng)的旋律,隨風(fēng)流淌、飄向遠(yuǎn)方。
在這里我從不寂寞、從不孤獨(dú),從司機(jī)朋友一雙雙眼里,我讀懂了什么是真誠(chéng)。
在這里我從不嘆息、從不放棄,從永不停止的車(chē)流中,我得到了力量,增添了勇氣。
在這里我們真情歌唱,“您好,歡迎光臨!”“請(qǐng)您系好安全帶!”
“雨天路滑,請(qǐng)減速慢行!”唱出了我們繞城人的心聲:“熟練業(yè)務(wù),用心服務(wù)。”
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高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇六
為貫徹落實(shí)《橫山管理所關(guān)于開(kāi)展轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生集中整治的通知》有關(guān)要求,營(yíng)造暢通、安全、舒適、優(yōu)美的高速公路通行環(huán)境,黃蒿界收費(fèi)站多舉措推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理常態(tài)化,提升收費(fèi)窗口形象。
一是高度重視。成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究整治方案,探討環(huán)境攻堅(jiān)措施,開(kāi)展集中行動(dòng),集中人員,積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)。二是責(zé)任到位。對(duì)收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生工作進(jìn)行細(xì)化分工,進(jìn)一步明確了衛(wèi)生保潔要求,保證人人有責(zé),從自身做起,從身邊做起,做到環(huán)境衛(wèi)生工作經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。三是整治到位。全員動(dòng)手,人人參與,開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大清除,對(duì)車(chē)道、安全島、防撞柱、收費(fèi)崗?fù)ね獗?、立柱以及各?lèi)收費(fèi)附屬設(shè)施和辦公生活區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的沖洗和清潔,做到整潔明亮,干凈優(yōu)美。四是考核到位。按照收費(fèi)站衛(wèi)生管理制度的`要求,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的日常管理,加大責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人考核力度,切實(shí)將衛(wèi)生保潔工作落實(shí)到位。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇七
計(jì)重開(kāi)展以來(lái),收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新,還新增了查處逃漏通行費(fèi)、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長(zhǎng)、管理員作為基層的管理者,要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽協(xié)調(diào)管理好,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的,正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線,虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng),通過(guò)第一輪的理論學(xué)習(xí),對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實(shí)踐也是必修課,通過(guò)近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí),站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高,無(wú)論是文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,站站長(zhǎng)、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績(jī)。
繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車(chē)輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤(pán)查,通過(guò)隔離盤(pán)問(wèn)、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對(duì)十余輛重型貨車(chē)進(jìn)行審查,結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車(chē)輛檔案,收費(fèi)站月份查處換卡逃費(fèi)車(chē)輛一輛次,金額達(dá)14595元,為公司追回了巨額損失,對(duì)企圖鉆空子的狡猾車(chē)主予以了沉重打擊。
安全工作是一切工作的重點(diǎn),而車(chē)輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點(diǎn)上,收費(fèi)站本著安全長(zhǎng)效管理的,每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開(kāi)展談心活動(dòng),在地了解車(chē)況的同時(shí),還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。月份,收費(fèi)站保持全年安全行車(chē)無(wú)事故的記錄。
加強(qiáng)站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會(huì),重申對(duì)外來(lái)進(jìn)站人員的登記、審核工作,有記錄、有制度;此外,規(guī)定了站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門(mén)的關(guān)閉、開(kāi)啟時(shí)間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。
隨著清明節(jié)的到來(lái),我站組織廣大青年團(tuán)員至烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng),通過(guò)陵園工作人員的講解,使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛(ài)國(guó)主義的教育,以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易,作為祖國(guó)的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。
收費(fèi)站開(kāi)始實(shí)行了《員工百分制考核》,首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來(lái);接著由各班召開(kāi)班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳?,?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí),也能主動(dòng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇八
新年大年初一,內(nèi)遂高速公路有限公司黨委韓文勝帶領(lǐng)公司春節(jié)慰問(wèn)組,于一早就冒著大霧踏上去收費(fèi)站慰問(wèn)的旅程,給全線九個(gè)收費(fèi)站春節(jié)堅(jiān)守崗位的員工送去新春祝福及慰問(wèn)果品。
今年春節(jié)是繼去年國(guó)慶節(jié)后,第二個(gè)實(shí)施全國(guó)高速公路“7座以下小車(chē)客車(chē)免費(fèi)通行”制度的長(zhǎng)假。為此,公司于2月5日召開(kāi)“暢通和諧迎新春、溫馨服務(wù)樹(shù)形象”動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真貫徹落實(shí)四川省交通廳和高管局的有關(guān)文件的精神要求,就迎接春節(jié)小車(chē)通行高峰對(duì)全線營(yíng)運(yùn)、安保、路政、管護(hù)及各收費(fèi)站管理、員工休假和豐富員工節(jié)日生活等作了認(rèn)真部署安排。慰問(wèn)中,看到各收費(fèi)站營(yíng)地裝點(diǎn)一新的節(jié)日環(huán)境和收費(fèi)站道口文明有序的服務(wù),使慰問(wèn)組成員們不由得感到欣慰。
在各收費(fèi)站干部員工的.熱烈掌聲中,慰問(wèn)組成員高興地給大家拜年,感謝大家的.辛勞奉獻(xiàn),并仔細(xì)詢問(wèn)免費(fèi)通行兩天來(lái)的營(yíng)運(yùn)情況和食堂伙食安排等。收費(fèi)站員工們一致表示:將一定牢記責(zé)任和囑托,以節(jié)日優(yōu)良的服務(wù)“窗口”形象,努力樹(shù)造葛洲壩集團(tuán)在四川的品牌。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇九
高速公路路域環(huán)境是展現(xiàn)高速公路服務(wù)形象的.重要窗口。為進(jìn)一步提升高速公路服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造“暢、潔、舒、美”的高速公路路域環(huán)境。平天高速公路天水收費(fèi)所以“環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔、衛(wèi)生無(wú)死角”為目標(biāo),常態(tài)化開(kāi)展高速公路路域環(huán)境整治行動(dòng),著力提升高速公路“顏值”。
近日,平天高速公路天水收費(fèi)所職工全員出動(dòng),對(duì)收費(fèi)站票亭、邊溝邊坡、收費(fèi)廣場(chǎng)、辦公樓等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式清理,確保橫向到邊、縱向到底,不留死角。巡檢隊(duì)對(duì)所轄道路沿線護(hù)欄、標(biāo)志標(biāo)牌、路面坑槽等全面排查,針對(duì)檢查出的問(wèn)題通知養(yǎng)護(hù)單位要求限期整改,并要求養(yǎng)護(hù)部門(mén)及時(shí)清掃路面拋灑物,清理沿線排水溝淤泥及修剪遮擋標(biāo)志標(biāo)牌的樹(shù)木枝杈。
據(jù)了解,平天高速公路天水收費(fèi)所2022年開(kāi)展全域無(wú)垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治工作以來(lái),累計(jì)參與人員135名,出動(dòng)車(chē)輛18車(chē)次,清理公路及公路用地堆積物共237處271.5m,清理公路垃圾共241處126.5m,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽查共70次。通過(guò)整治行動(dòng),有效提升了高速公路路域環(huán)境美化度,提升了服務(wù)能力,樹(shù)立了良好形象。
下階段,平天高速公路天水收費(fèi)所將繼續(xù)把路域環(huán)境整治工作做優(yōu)做細(xì),努力取得新成效,為司乘人員提供舒心、整潔的高速公路環(huán)境質(zhì)量。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇十
輝煌的x年即將過(guò)去,將x年取得的成果和成績(jī)將在x年發(fā)揚(yáng)下去,發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦,不怕奉獻(xiàn)的精神,創(chuàng)造更加輝煌的x年,而奮斗吧!總結(jié)x年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失,規(guī)劃x年工作思想和動(dòng)向。
作為一名收費(fèi)員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,經(jīng)過(guò)上班,培訓(xùn),實(shí)習(xí),對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非常枯燥乏味的工作,但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作,就要干好收費(fèi)這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì),參加所站的'收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比,為站,為班,為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強(qiáng),盡職盡責(zé)盡心,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1、練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員,加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想。
2、盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作,克服嚴(yán)寒,雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責(zé)任,盡到自己的心,扎實(shí)干好工作。
3、立足本職崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī),立足自己的崗位,為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗,確保單位能正常的運(yùn)行,要融入這個(gè)大家庭,建設(shè)和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績(jī),我們必須嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。防松防散,嚴(yán)養(yǎng)成,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正?;?/p>
1、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。
2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。
4、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。
自覺(jué)做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責(zé)以內(nèi)的事。做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規(guī)定,干勁不減的作風(fēng),為收費(fèi)生活增光彩。
1、重新認(rèn)識(shí),排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,行動(dòng)聽(tīng)指揮。
2、正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。
3、安心本職工作,多做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn):
1、心放細(xì),手放快,眼放亮。
2、調(diào)整好心態(tài),平常心面對(duì)“一切”。
3、不要把情緒帶到工作上來(lái),影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4、干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。
5、記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),只有更好,沒(méi)有最好。
7、上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。
8、戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問(wèn),努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。
9、服從命令,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)決完成任務(wù)。
以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法,x年為明天的夢(mèng)想而努力。
x年是考驗(yàn)我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計(jì)劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
2、犯有過(guò)失時(shí),誠(chéng)懇接受批評(píng),勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。
3、不當(dāng)面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4、外出必須按級(jí)請(qǐng)假,按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假,外出時(shí)注意安全。
外勤的職責(zé):
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護(hù)車(chē)道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。
3、登記外來(lái)員。
4、精神飽滿,姿態(tài)端正。
5、引導(dǎo)車(chē)輛,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我的年終總結(jié),如有不對(duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,平安,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇十一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是x年的尾聲了,回顧一年的工作,雖然比較枯燥,乏味,但是存在著很多樂(lè)趣,我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取,為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下:
本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴(yán)格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的.榮譽(yù)。
本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,如有考核不合格時(shí),將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),為下次考核做好充足準(zhǔn)備,爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
本人時(shí)刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截止年月份,本人共發(fā)出通行卡張,其中車(chē)牌不符的有一輛,車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張,收取通行費(fèi)元,且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào),但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò),不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲,我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力,爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝,標(biāo)志齊全,出入崗?fù)ご髅弊樱M(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮3肿烂嬲R,門(mén)及時(shí)反鎖,并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
有這么一句話,放行收費(fèi)管理比,看窗口建設(shè)這句話什么意思,是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?沒(méi)錯(cuò),對(duì)待過(guò)往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē),每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答,并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班,我擔(dān)任的是外勤的職務(wù),晚上在外執(zhí)勤時(shí),有一輛東北車(chē)牌的貨型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅,我便及時(shí)制止,要求他重新復(fù)磅,結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕,并指手畫(huà)腳的說(shuō):“你是什么玩意,高速是你家開(kāi)的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣,真想和他痛快的吵上一架,后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù),也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機(jī)投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的,就是這樣,多少都會(huì)有些不愉快,最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的,你的做法不是委屈服務(wù),是失職,不應(yīng)寫(xiě)在里面,如果要舉例子,可以舉一個(gè)雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益,需要改一下。
在新到員工面前我們是老同志,我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作,那就是緣分,也就是兄弟姐妹,誰(shuí)有困難,我只要是能幫得到,肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng),像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等,充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中,我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽,經(jīng)過(guò)我們努力的排練,最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù),增添了光彩。
在過(guò)去的一年里,干的工作實(shí)在是太多了,一時(shí)間也寫(xiě)不全面,以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我,我接受考驗(yàn)。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇十二
8月22日,新疆交投集團(tuán)伊犁分公司果子溝收費(fèi)站開(kāi)展“亮化環(huán)境提升服務(wù)”環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng),為過(guò)往司乘人員提供“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境,同時(shí)為員工提供整潔、舒心的工作、生活環(huán)境。
當(dāng)天,果子溝收費(fèi)站員工在做好疫情防護(hù)的前提下,各班組間分工明確,相互配合,對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、車(chē)道、崗?fù)?、設(shè)備設(shè)施、站區(qū)外等進(jìn)行了一次“無(wú)死角”徹底清潔,全面消毒、擦拭,阻斷病毒傳播途徑。對(duì)站區(qū)院內(nèi)花叢、菜地雜草進(jìn)行清理,對(duì)員工宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行整頓。確保院落環(huán)境優(yōu)美,宿舍衛(wèi)生整潔,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,全面筑牢疫情防控安全防線,保障員工身心健康。
伊犁分公司果子溝收費(fèi)站將以此次活動(dòng)為契機(jī),建立環(huán)境衛(wèi)生管理和監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升收費(fèi)站環(huán)境質(zhì)量,樹(shù)立良好的`窗口服務(wù)形象,助推交投集團(tuán)“新高速·天山行·雪蓮情”運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌走深走實(shí)。
高速公路收費(fèi)站工作心得體會(huì)篇十三
兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱(chēng)號(hào)近200人次,收到錦旗32面,感謝信和電話近100人次,被各級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道6次,不斷擴(kuò)大京秦影響,光大京秦形象。
一、幾年來(lái)收費(fèi)工作管理成果。幾年來(lái),全站干部職工在項(xiàng)目辦、管理處、管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),適應(yīng)新形勢(shì),研究新情況,解決新問(wèn)題,把運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作往深里做,往實(shí)里做,確保了全站整體工作的穩(wěn)步推進(jìn),健康發(fā)展,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
(一)、收費(fèi)任務(wù)完成情況:
自開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái),截止到201x年9月25日共完成京秦通行費(fèi)1.65億元。
(二)、創(chuàng)建工作成績(jī)顯著:
順利通過(guò)歷年各級(jí)“青年文明號(hào)”復(fù)查和驗(yàn)收,文明服務(wù)受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。幾年來(lái),榮獲管理處以上各級(jí)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)29個(gè),.freekan.個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)近200人次。
(三)、隊(duì)伍建設(shè):
隊(duì)伍穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),健康發(fā)展,無(wú)嚴(yán)重違紀(jì),無(wú)一例貪污作弊行為。
(四)、綜治工作:
開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)無(wú)“三亂”,無(wú)重大矛盾激化事件,無(wú)新聞曝光事件,無(wú)重大治安形勢(shì)案件發(fā)生,無(wú)火災(zāi)事故和其它責(zé)任事故發(fā)生,無(wú)違反計(jì)劃生育政策等問(wèn)題。
(五)、其它工作:
幾年來(lái),確保了暑期工作、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、iso9000貫標(biāo)等階段性中心工作及上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
二、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化措施,深化管理,促進(jìn)整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。
總結(jié)。
幾年來(lái)的工作,為確保任務(wù)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),我們著重抓了以下幾方面。
(一)、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心,狠抓運(yùn)營(yíng)管理,確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。收費(fèi)是高速運(yùn)營(yíng)管理的重中之重,為確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。
四是加強(qiáng)ic卡管理和機(jī)電設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。及時(shí)做好ic卡的領(lǐng)入和發(fā)放工作,做好卡箱流動(dòng)記錄,確保用量充足,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維修損壞設(shè)備,確保機(jī)電系統(tǒng)及設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn);五是抓好暑期工作。全面落實(shí)暑期保暢方案,精心部署各種保暢措施,嚴(yán)格收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),加大日?;榱Χ?,確保安全暢通和通行費(fèi)足額征收;六是提早謀劃,周密部署,確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、紙券ic卡雙軌運(yùn)行、ic卡單軌運(yùn)行及費(fèi)率調(diào)整等工作的順利過(guò)渡。
(二)、堅(jiān)持以人為本,深入開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,鍛造高素質(zhì)收費(fèi)團(tuán)隊(duì)。要深入開(kāi)展優(yōu)秀站長(zhǎng)工程活動(dòng),創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站,就必須培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,政治優(yōu)良,作風(fēng)過(guò)硬,技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍,為此遷安站始終堅(jiān)持把思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位,并做到常抓不懈。在班子建設(shè)方面。領(lǐng)導(dǎo)班子是單位的核心和靈魂,一個(gè)單位的發(fā)展,在很大程度上取決于它是否具備一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、奮發(fā)向上、扎實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)班子。幾年來(lái),我們始終堅(jiān)持不斷探索,建設(shè)學(xué)習(xí)型班子,提高班子的整體素質(zhì),建設(shè)團(tuán)結(jié)型班子,形成整體合力,建設(shè)創(chuàng)新型班子,開(kāi)創(chuàng)工作新局面,建設(shè)廉潔型班子,樹(shù)立班子良好形象,建設(shè)實(shí)干型班子,推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中提高,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,謀求新發(fā)展,站領(lǐng)導(dǎo)始終做到身先士卒,做好表率,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),提高服務(wù)水平,發(fā)揚(yáng)勤勉敬業(yè),廉潔自律,文明高效的作風(fēng),抓好穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展。在思想教育方面。
二是加強(qiáng)日常思想教育,充分利用駐站日、學(xué)習(xí)日等教育職工戒驕戒躁,克服惰性心理,珍惜工作崗位,保持工作高標(biāo)準(zhǔn),大力宣揚(yáng)時(shí)代先進(jìn)典型及身邊典型,深入開(kāi)展諸如“學(xué)習(xí)許振超”、“學(xué)習(xí)鄭培民”、“學(xué)習(xí)羅文精神,爭(zhēng)做送信人”、“愛(ài)我交通,我為交通做貢獻(xiàn)”等活動(dòng),有力地增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作理念。同時(shí)做到開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與日常工作兩手抓、兩促進(jìn),把先進(jìn)性教育活動(dòng)與日常管理工作緊密結(jié)合,確保先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作任務(wù)互相促進(jìn),都能圓滿完成,并把該項(xiàng)教育活動(dòng)作為政治學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和主線,集中抓好全體干部職工的職業(yè)理想和職業(yè)道德,防止職工思想滑坡、工作滑坡。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
三是為提高一線收費(fèi)班長(zhǎng)的管理能力,每年配合上級(jí)定期組織班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干作用,促進(jìn)收費(fèi)區(qū)收費(fèi)工作的高效運(yùn)行。
工作之中,在實(shí)踐中指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中全面落實(shí),在實(shí)踐中持續(xù)改進(jìn),長(zhǎng)期堅(jiān)持形成制度,促進(jìn)收費(fèi)管理規(guī)范化、制度化的良性發(fā)展。自201x年我處iso9000貫標(biāo)以來(lái),隨著時(shí)間的推移和形勢(shì)的變化,質(zhì)量體系文件中的一些制度、措施、辦法等內(nèi)容,已經(jīng)滯后或制約了某些工作的正常開(kāi)展,已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。為進(jìn)一步完善管理制度,促進(jìn)管理水平的提升。
三是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制和班室主任聘任制。為了充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的有效作用,我站將收費(fèi)目標(biāo)和文明服務(wù)目標(biāo)量化到班,細(xì)化到人,加大班室考核力度,同時(shí)推行了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)各收費(fèi)班長(zhǎng)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,實(shí)行了聘任制和責(zé)任追糾制,形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理格局,營(yíng)造了能者上、庸者下的用人環(huán)境,增強(qiáng)了凝聚力,提高了向心力,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(四)、堅(jiān)持文明服務(wù)促行風(fēng),深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),打造京秦品牌。在做好收費(fèi)工作的同時(shí),我站緊緊圍繞“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”這一宗旨,積極發(fā)揮黨員團(tuán)員先鋒模范作用,深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
四是有機(jī)結(jié)合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。我站始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建工作等有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用,形成合力,互相促進(jìn);五是加大宣傳力度,通過(guò)搞好陣地建設(shè)、發(fā)放宣傳資料等方式,與司乘人員加強(qiáng)溝通,樹(shù)立良好的外部形象。
(五)、堅(jiān)持人性化管理,創(chuàng)造和諧氛圍,為推動(dòng)整體工作發(fā)展提供保障。我站在工作中堅(jiān)持推行人性化管理,突出人文關(guān)懷,確保職工無(wú)后顧之憂,從全體職工根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,贏得了職工的廣泛支持,營(yíng)造出團(tuán)結(jié)向上、和諧共進(jìn)的工作氛圍。
三是打造內(nèi)部的和諧。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),在全站范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài),無(wú)私奉獻(xiàn),奮勇拼搏,摒棄個(gè)人之間的小分歧,不計(jì)較個(gè)人得失,真正像一家人一樣,以高素質(zhì)的隊(duì)伍建設(shè)高素質(zhì)的單位,依靠高素質(zhì)的單位培養(yǎng)高素質(zhì)的隊(duì)伍。以感恩的心態(tài)、負(fù)責(zé)任的心態(tài)和主人翁的心態(tài)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,努力建設(shè)好遷安站這個(gè)大家庭。同時(shí)建設(shè)務(wù)實(shí)高效的管理模式,營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作作風(fēng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),保持全站政令暢通的良好態(tài)勢(shì)。
(六)、堅(jiān)持安全生產(chǎn)促穩(wěn)定,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。安全穩(wěn)定是做好收費(fèi)工作的前提,是收費(fèi)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障。幾年來(lái),我站始終嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,整章建制,狠抓落實(shí)。
附送:
站,共有15條通行車(chē)道(其中上道6條,下道9條),現(xiàn)日平均收費(fèi)額為26萬(wàn)元,日平均車(chē)流量達(dá)到8600輛次左右。全站現(xiàn)有職工75人,其中黨員7人,共青團(tuán)員35人,平均年齡27.5歲,青年職工占91%。擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷的23人,中專(zhuān)(高中)文化的50人,站內(nèi)設(shè)有辦公室、票證室、監(jiān)控室以及四個(gè)收費(fèi)班,是一支思想過(guò)硬、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的高素質(zhì)收費(fèi)隊(duì)伍。幾年來(lái),遷安站在項(xiàng)目辦、管理處及管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全站干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。通行費(fèi)征收連年攀升,年年超額完成收費(fèi)任務(wù),截止到201x年9月份,共完成京秦通行費(fèi)收入1.65億元,為收費(fèi)還貸做出了重要貢獻(xiàn)。精神文明創(chuàng)建如火如荼,京秦品牌深入人心,先后榮獲河北省交通廳先進(jìn)黨支部、河北省交通廳先進(jìn)收費(fèi)站、市級(jí)及省直級(jí)“青年文明號(hào)”、唐山市“窗口行業(yè)”二星級(jí)服務(wù)單位、河北省“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”,項(xiàng)目辦“優(yōu)秀站長(zhǎng)工程”三星級(jí)收費(fèi)站等稱(chēng)號(hào)。自開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái),全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進(jìn)人物,被省交通廳、項(xiàng)目辦、管理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)收費(fèi)員”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱(chēng)號(hào)近200人次,收到錦旗32面,感謝信和電話近100人次,被各級(jí)新聞媒體宣傳報(bào)道6次,不斷擴(kuò)大京秦影響,光大京秦形象。
往深里做,往實(shí)里做,確保了全站整體工作的穩(wěn)步推進(jìn),健康發(fā)展,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
(一)、收費(fèi)任務(wù)完成情況:
自開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái),截止到201x年9月25日共完成京秦通行費(fèi)1.65億元。
(二)、創(chuàng)建工作成績(jī)顯著:
順利通過(guò)歷年各級(jí)“青年文明號(hào)”復(fù)查和驗(yàn)收,文明服務(wù)受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。幾年來(lái),榮獲管理處以上各級(jí)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)29個(gè),個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)近200人次。
(三)、隊(duì)伍建設(shè):
隊(duì)伍穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),健康發(fā)展,無(wú)嚴(yán)重違紀(jì),無(wú)一例貪污作弊行為。
(四)、綜治工作:
開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)無(wú)“三亂”,無(wú)重大矛盾激化事件,無(wú)新聞曝光事件,無(wú)重大治安形勢(shì)案件發(fā)生,無(wú)火災(zāi)事故和其它責(zé)任事故發(fā)生,無(wú)違反計(jì)劃生育政策等問(wèn)題。
(五)、其它工作:
幾年來(lái),確保了暑期工作、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、iso9000貫標(biāo)等階段性中心工作及上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
二、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化措施,深化管理,促進(jìn)整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展??偨Y(jié)幾年來(lái)的工作,為確保任務(wù)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),我們著重抓了以下幾方面。
(一)、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心,狠抓運(yùn)營(yíng)管理,確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。收費(fèi)是高速運(yùn)營(yíng)管理的重中之重,為確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。
通行費(fèi)足額征收;六是提早謀劃,周密部署,確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、紙券ic卡雙軌運(yùn)行、ic卡單軌運(yùn)行及費(fèi)率調(diào)整等工作的順利過(guò)渡。
培民”、“學(xué)習(xí)羅文精神,爭(zhēng)做送信人”、“愛(ài)我交通,我為交通做貢獻(xiàn)”等活動(dòng),有力地增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí),提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作理念。同時(shí)做到開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與日常工作兩手抓、兩促進(jìn),把先進(jìn)性教育活動(dòng)與日常管理工作緊密結(jié)合,確保先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作任務(wù)互相促進(jìn),都能圓滿完成,并把該項(xiàng)教育活動(dòng)作為政治學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和主線,集中抓好全體干部職工的職業(yè)理想和職業(yè)道德,防止職工思想滑坡、工作滑坡。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
三是為提高一線收費(fèi)班長(zhǎng)的管理能力,每年配合上級(jí)定期組織班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干作用,促進(jìn)收費(fèi)區(qū)收費(fèi)工作的高效運(yùn)行。
(三)、堅(jiān)持以iso9000貫標(biāo)為突破口,完善制度,不斷規(guī)范管理。“發(fā)展要有新思路,改革要有新舉措,各項(xiàng)工作要開(kāi)創(chuàng)新局面”,本著這一指導(dǎo)思想,我站從實(shí)際情況出發(fā),從如何謀求全面發(fā)展出發(fā),以iso9000貫標(biāo)為突破口,使質(zhì)量認(rèn)證體系融入到各項(xiàng)管理工作之中,在實(shí)踐中指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中全面落實(shí),在實(shí)踐中持續(xù)改進(jìn),長(zhǎng)期堅(jiān)持形成制度,促進(jìn)收費(fèi)管理規(guī)范化、制度化的良性發(fā)展。自201x年我處iso9000貫標(biāo)以來(lái),隨著時(shí)間的推移和形勢(shì)的變化,質(zhì)量體系文件中的一些制度、措施、辦法等內(nèi)容,已經(jīng)滯后或制約了某些工作的正常開(kāi)展,已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。為進(jìn)一步完善管理制度,促進(jìn)管理水平的提升。
三是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制和班室主任聘任制。為了充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的有效作用,我站將收費(fèi)目標(biāo)和文明服務(wù)目標(biāo)量化到班,細(xì)化到人,加大班室考核力度,同時(shí)推行了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)各收費(fèi)班長(zhǎng)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,實(shí)行了聘任制和責(zé)任追糾制,形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理格局,營(yíng)造了能者上、庸者下的用人環(huán)境,增強(qiáng)了凝聚力,提高了向心力,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(四)、堅(jiān)持文明服務(wù)促行風(fēng),深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),打造京秦品牌。在做好收費(fèi)工作的同時(shí),我站緊緊圍繞“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”這一宗旨,積極發(fā)揮黨員團(tuán)員先鋒模范作用,深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
四是有機(jī)結(jié)合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。我站始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建工作等有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用,形成合力,互相促進(jìn);五是加大宣傳力度,通過(guò)搞好陣地建設(shè)、發(fā)放宣傳資料等方式,與司乘人員加強(qiáng)溝通,樹(shù)立良好的外部形象。
(五)、堅(jiān)持人性化管理,創(chuàng)造和諧氛圍,為推動(dòng)整體工作發(fā)展提供保障。我站在工作中堅(jiān)持推行人性化管理,突出人文關(guān)懷,確保職工無(wú)后顧之憂,從全體職工根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,贏得了職工的廣泛支持,營(yíng)造出團(tuán)結(jié)向上、和諧共進(jìn)的工作氛圍。
三是打造內(nèi)部的和諧。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),在全站范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài),無(wú)私奉獻(xiàn),奮勇拼搏,摒棄個(gè)人之間的小分歧,不計(jì)較個(gè)人得失,真正像一家人一樣,以高素質(zhì)的隊(duì)伍建設(shè)高素質(zhì)的單位,依靠高素質(zhì)的單位培養(yǎng)高素質(zhì)的隊(duì)伍。以感恩的心態(tài)、負(fù)責(zé)任的心態(tài)和主人翁的心態(tài)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,努力建設(shè)好遷安站這個(gè)大家庭。同時(shí)建設(shè)務(wù)實(shí)高效的管理模式,營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作作風(fēng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),保持全站政令暢通的良好態(tài)勢(shì)。
(六)、堅(jiān)持安全生產(chǎn)促穩(wěn)定,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。安全穩(wěn)定是做好收費(fèi)工作的前提,是收費(fèi)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)保障。幾年來(lái),我站始終嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,整章建制,狠抓落實(shí)。
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