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銀行工作檢討書1000字篇一
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚,銀行工作檢討書。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的.清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,檢討書《銀行工作檢討書》。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境,更上一層樓。
〔銀行工作檢討書〕
銀行工作檢討書1000字篇二
對于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,銀行工作失誤檢討書。科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),工作總結(jié)《銀行工作失誤檢討書》。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!
銀行工作檢討書1000字篇三
尊敬的xxx:
2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻本身全部的光和熱。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行工作檢討書1000字篇四
尊敬的:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,科學(xué)地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
x年xx月xx日。
銀行工作檢討書1000字篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭,由于自己的問題,導(dǎo)致犯了錯誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯,主要問題也是在于自己對于工作不夠認(rèn)真,覺得以前做過這個事情,再按照之前的流程來做也是不會出錯的,最后也是沒有檢查,其實之前都不會出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn),甚至可以說是有些自大了,對于工作本來也是要去認(rèn)真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的,而自己確是沒有做到位,導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會犯這么低級的錯誤,自己的`問題,也是要去認(rèn)識到,來到銀行工作的時間并不是很短,其實自己對于工作也是熟悉的,卻沒做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受。
這次犯錯我知道,讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法,的確雖然平時我也是認(rèn)真盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的一個要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個機會,而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會被淘汰的,而且自己也是要去進步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導(dǎo)致了的,其實這是很不好的,職場上如果不去進步,那么就會退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí),可是自己卻還在原地。
我也是意識到自己的問題所在,以后的工作會盡責(zé)的做好,同時也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力,而不能再松懈了,領(lǐng)導(dǎo),請您相信,我認(rèn)識到錯誤,也是會作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書1000字篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
奎期由于本人監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
x月x日至x日,全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項目風(fēng)險控制的事項,源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險問題,并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼,同時本班次三天下線練習(xí),學(xué)習(xí)風(fēng)險控制相關(guān)知識,在13號全場恢復(fù)開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導(dǎo)和強調(diào),存在風(fēng)險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內(nèi)部進行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關(guān)名單,原因包括開打預(yù)約客戶,回相關(guān)inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果,當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后,立即匯報給我的上級經(jīng)理,并采取了相關(guān)的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調(diào)身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調(diào)了風(fēng)險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任,在風(fēng)險控制方面沒有恪盡職守,導(dǎo)致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先,含自己在內(nèi),所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認(rèn)識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次,對全組員工進行再次的宣導(dǎo),在風(fēng)險控制和規(guī)章制度方面再次進行學(xué)習(xí),確保從觀念上有更好的認(rèn)識。
第三,要求員工在下線練習(xí)期間,熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范,杜絕其他隱形風(fēng)險的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經(jīng)理直面檢討,保證杜絕類似事件的發(fā)生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識到兩點,首先是風(fēng)險控制的意識一定要強,有任何相關(guān)信息一定要及時同上級反饋,保證項目的正常健康運行,同時另一點則是高效的執(zhí)行力,對公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關(guān)系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),在以后的工作當(dāng)中,我一定會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范,確保不再發(fā)生類似事件,經(jīng)過此次教訓(xùn),我也會定期在本組進行行為規(guī)范的培訓(xùn),確保組內(nèi)的健康發(fā)展,在此,也請銀行的領(lǐng)導(dǎo),公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過的機會,請領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
銀行工作檢討書1000字篇七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在機房管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進程,以至于讓現(xiàn)場施工人員將機架的位置安裝錯誤。
首先關(guān)于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名機房管理員,身處這個崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的作用,一名機房管理員是應(yīng)該對機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個施工人員的具體工作,要對每一個環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因為稍一放松就可以導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴(yán)重的損失。
在此次的機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé),此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。
出現(xiàn)問題,是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認(rèn)識,我還是一個機房管理新人,這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應(yīng)該用于面對錯誤。
通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細(xì)的對待工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠(yuǎn)的發(fā)展。
針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。
1,針對我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務(wù)做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
2,今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。
通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書1000字篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
20xx年xx月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉自己的各種毛病。首先我要改的'就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時,一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識,從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻保持高度警惕性,時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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