散文是一種抒發(fā)感情和思考的形式，可以自由表達個人的觀點和情感。怎樣寫一封有力的投訴信？這里有一些關于總結的經(jīng)典范文，供大家參考和學習。

保潔員工守則培訓篇一

為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

--年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為--年的工作打好基礎。

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。

(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。

在20--年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在--有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。

保潔員工守則培訓篇二

通過培訓,培養(yǎng)一支服務精神佳、業(yè)務技能精、文化素養(yǎng)高的保潔隊伍。

3.

1保潔班長協(xié)助保潔主任進行保潔員實操培訓。

3.

2保潔主任制定培訓計劃,并對培訓計劃進行實施,對實施的培訓應檢查效果。

3.

3服務中心經(jīng)理負責對保潔工作進行行抽查,對不合格項限期整改。

4.

0說明

序號項目內容對象頻次。

1崗前培訓1)公司簡介。

2)部門基本情況。

3)到現(xiàn)場熟悉小區(qū)的基本情況。

4)物業(yè)管理基本知識。

5)其他有關知識和崗位實習。

6)清潔范圍與面積。新錄用保潔員正式上崗之前進行的培訓。

2常規(guī)培訓1)服務意識。

2)實際操作。

3)崗位職責。

4)禮儀禮節(jié)。

5)崗位協(xié)調配合。

6)安全生產意識。

7)物業(yè)管理知識等。上崗之后每位保潔員每兩周進行1次服務意識、3次崗位技能的培訓。

3對崗培訓1)各崗位的操作方法。

2)常用的清潔用品使用規(guī)范。

3)工具的使用規(guī)范。所有保潔員每月進行2次。

5.

0內容

序號內容具體步驟。

2)保潔主任于每年12月10日前制定下年度培訓計劃、每月25日前制定下月培訓計劃并上報服務中心經(jīng)理審批。

3)服務中心經(jīng)理于每年12月20日前完成年度計劃的審核。

4)服務中心經(jīng)理于每月30日前完成月度計劃的審批。

2崗前培訓1)保潔主任負責新員工的崗前培訓的理論部分的培訓,在新員工到崗后2個工作日內進行。

2)班長負責本班新隊員崗前培訓的崗位實習部分的培訓及安排。

3)由保潔主任帶領新員工對小區(qū)基本情況進行講解。

3在崗培訓1)保潔主任根據(jù)培訓計劃事先確定培訓講師,保潔主任每周授課時間不得少于1個課時。

2)培訓時應準備好培訓教材和培訓內容。

3)每次培訓應填寫《培訓記錄表》。

4對崗培訓1)在員工上崗后由班長進行崗位實操進行培訓(含常用清潔劑與工具的使用方法)。

2)保潔主任需進行跟蹤并監(jiān)督培訓效果。

5培訓效果的追蹤及考核1)對新員工進行理論與實踐相結合考方式,考核合格后正式上崗,如不合格則重新培訓。

2)每月培訓完成后,保潔主任應于下個月前5個工作日內組織考核。

3)考核中培訓效果不明顯的需進行再次培訓或修訂培訓計劃。

4)保潔主任應于考核結束一周內對考核結果進行統(tǒng)計分析,根據(jù)情況決定是否需修訂培訓計劃。

5)如有需要應及時對計劃進行修訂,并報服務中心經(jīng)理審核后實施。

6.

0記錄

6.

1《培訓計劃表》

6.

2《培訓記錄表》

保潔員工守則培訓篇三

保潔員是一個重要的職業(yè)，他們的工作直接影響著環(huán)境衛(wèi)生，保障了公眾的健康和舒適。保潔員工職業(yè)守則是保潔員必須遵守的道德規(guī)范和工作責任，其中涵蓋了很多方面的內容。本文就以此為話題，談一談保潔員工職業(yè)守則的體會和認知。

二、要愛自己的工作。

在保潔員的工作守則中，首要的原則就是要熱愛自己的工作。這是因為只有對自己的工作充滿熱情，才能夠做得出色，并從中獲得愉悅和成就感。在我的工作中，我深深體會到了這一點。每當看到清潔后的環(huán)境變得整潔、干凈，我都會有一種莫名的開心和滿足，這種滿足感比任何物質獎勵都更加珍貴。

三、要有感恩之心。

保潔員不要讓自己忘記了最初的信念，那就是做好環(huán)境清潔，為社會衛(wèi)生保障。記得衛(wèi)生清潔是一件大事而且它關系著每個人的健康。在工作中，我們要時刻保持感恩之心，學會珍惜自己的工作，了解自己的工作的價值。我經(jīng)常會想到一些啟發(fā)自己的語句，“感恩別人給你的工作，用心完成自己的職責”，“感恩城市為你提供的大環(huán)境，做好自己的每一份力量”，這些話語深刻而有力，常常讓我內心得到極大的觸動。

四、要有包容和尊重。

在職業(yè)守則中，要求保潔員工作中的行為要有包容和尊重。這包括了對其他同事、用戶以及環(huán)境的尊重和愛惜。在保潔員工作中，尤其是一些繁忙的清潔地點，不管是員工還是使用者都需要相互理解和容忍。例如，清潔衛(wèi)生間這個任務，常常會引發(fā)不必要的矛盾和沖突。而這時候，保潔員一定要懂得關愛和尊重別人的感受，耐心解決疑難，減少矛盾，保持良好工作關系。通過這種尊重和愛心的方式，除了可以提高工作效率，還能夠增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、要有責任和榮譽感。

在保潔員職業(yè)守則中，最重要的一條就是要有責任和榮譽感。保潔員是承擔著工作職責和使命的，他們身上不能有一絲的懈怠和虛偽。在我看來，責任感是一種精神財富，而擁有榮譽感則會促使我的行為更加容易得到尊重和認可。在工作中，我會盡力做好自己的工作，盡心盡力，虛心學習。我深知，只有這樣才能夠不辜負別人的信任，同時也可以讓自己在職業(yè)生涯中更獲得更加的發(fā)展和成長。

六、結尾。

總之，保潔員工職業(yè)守則是一個大家都應該認真遵守的理念和行為規(guī)范。在我的工作中，我會盡力落實和踐行這些守則，期望自己越來越好，越發(fā)有責任心和榮譽感。保潔員雖然不是在陽光下工作的職業(yè)，但他們卻在默默付出，在創(chuàng)造美好和擁有健康的未來。在我看來，這就是保潔員工的驕傲和自豪，這就是他們?yōu)樯鐣鞒龅牟豢商娲呢暙I。

保潔員工守則培訓篇四

一、工作職責、工作守則及工作時間：

1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

3、保潔員每天工作時間為：

上午8:00―11:30。

4、休息日為周六(每月休四天)。

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。

督辦人員：不定期查訪。

三、公司保潔員工資發(fā)放：每月的月底，到公司財務部領取或者打進員工賬戶。

保潔員工守則培訓篇五

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的'態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的：

不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

保潔員工守則培訓篇六

保潔行業(yè)的員工培訓一直是管理上的難點，許多人會認為保潔員的培訓并不重要，以為保潔工作很簡單，還要培訓嗎?其實，任何行業(yè)的培訓都很重要，而且培訓并不是我們想當然的那么簡單，許多相關人士認為保潔行業(yè)的培訓工作就是培訓保潔工作方面的的知識，如果存在這種觀點是有失偏頗的。對于今天用人成本不斷增高，如何提高員工工作效率有留住有責任心的員工變的越來越重要,一則可以穩(wěn)定發(fā)展，提高企業(yè)綜合競爭力;二則可以擴大規(guī)模，團隊加油，提高企業(yè)效益。

那么，如何打造正確規(guī)范的員工保潔培訓呢?

保潔培訓，在員工培訓方面，是讓員工做好保潔工作的同時日益提升自身的綜合素質，培訓要讓員工明白，做好事情的同時還要做好人，讓員工能夠從培訓中掌握立足于社會工作和生活的知識素養(yǎng)，并且能夠運用這些知識，對自身及社會產生積極的影響。

培訓內容涉及多方面，除相關的保潔工作技能和安全應急措施外，還應向員工灌輸：思想品德、個人社會形象、社交禮儀、溝通技巧等，全方位的培訓讓員工明白，公司培訓課程不僅是為了讓員工做好保潔工作，更是為了員工自身利益著想，讓員工在今后的工作和生活中能夠更開心、更出色、更完善、更成功的為業(yè)主服務。

那么，員工培訓的形式應該什么進行呢，歸納五個基本點：

1、多些案例分析，案例分析不是培訓人員在上面吧案例復述一遍，讓下面員工當故事聽。而是把一個個具體的案例其發(fā)展過程逐段剖解，讓員工積極參與討論案例發(fā)生的'原因和處理結果。發(fā)揮員工主觀積極性，如果只讓培訓老師在上面講，員工只在下面聽，員工本來就沒興趣，又不讓他們參與討論，員工不打瞌睡都很難。

2、培訓過程中，應對員工多提問，多溝通，只有這樣你才能及時有效的掌握員工對所學內容的掌握程度，才能更好的與員工互動，把培訓的效果做到最好。那么如何讓課程變得互動，生動，則是企業(yè)領航者必須要關注的問題。參考其他同類優(yōu)秀公司的培訓系統(tǒng)，可以更快地綜合資源。

3、培訓就像腦白金廣告，要經(jīng)常講，反復講，才能在會后的現(xiàn)場操作中加深員工對培訓內容的印象，才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓內容。如果把員工定期送到專業(yè)培訓基地進行培訓，那當然是好，但是成本太高，也不現(xiàn)實，可以通過函授的形式，清潔技術函授培訓教程通過多媒體，生動的視聽模式，從醫(yī)院，學校，酒店，大廈，地鐵，機場各種場所注意事項，對各種機器的視頻觀看與演練，可以加深員工的系統(tǒng)知識。

4、傳統(tǒng)清潔培訓已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代員工，任何一個成功的清潔公司(三百人以上)，都有自己一套清潔管理流程，或于老板，或于制度文化;快潔管理理論認為清潔管理流程是指控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達到利潤最大化和提高經(jīng)營效益的目的的流程?？鞚嵐芾眍嵏擦藗鹘y(tǒng)的清潔、保潔理念，跨越物業(yè)公司整體管理，清潔公司整體管理，家政公司整體管理三大服務行業(yè)，靈活運用保潔技術，石材護理技術貫穿其中，業(yè)務互拓，資源共享，授人以予的函授培訓展示方式，是現(xiàn)代管理模式優(yōu)化的重要途徑。

5、現(xiàn)代保潔函授培訓不僅僅是指員工技能，技術方面的培訓，還有管理運營，市場營銷，可以通過編輯打印成自己公司的操作手冊，人手一份，不單有利于拓展業(yè)務，也有利于培養(yǎng)管理人才，現(xiàn)代市場競爭，歸根結底是人材的競爭，說是這么說，但是真正做到的公司卻不多。

不在于不想改變，在于不知道如何開始，如果手邊有一套專業(yè)教程或專業(yè)顧問提供資源，那便是順水推舟，更上一層樓了。

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保潔員工守則培訓篇七

8:00——9:30細掃馬路邊石及路面衛(wèi)生。

9:30——11:00擦拭所在區(qū)域（天井、草坪煙、花池臺面及設施，巡視所。

在區(qū)域衛(wèi)生）。

11:00——11:30打撈水系漂浮物及巡視白色垃圾。

11:30——13:00午休。

13:00——13:30巡視所在區(qū)域衛(wèi)生。

13:30——14:00擦拭所在區(qū)域湯漬。

14:00——15:30清理路段及草坪內雜物、煙蒂等，做周計劃衛(wèi)生。

15:30——16:00打撈水系漂浮物。

16:00——17:00巡視路段及草坪，撿拾白色垃圾。

1.路。

系：無漂浮物、無石子。

4.墻。

搭：無雨點印、無雜物、玻璃有光亮（每周擦一次）7.自行車棚：無泥土、無雜物（每周擦一次）。

ps：報修問題：要及時上報。

拾到業(yè)主物品一律上繳部門領導做到拾金不昧。

保潔員工守則培訓篇八

1、熱愛本職工作，具有較強的工作責任心、團結互助。

2、工作認真細致，保質保量完成本職工作，服從管理。

3、不遲到、不早退，做到有事請假，工作是不做私事。

4、嚴格遵守保潔規(guī)程，不偷工減料，不弄虛作假。

5、努力學習業(yè)務，提高自身素質，不謀私利、不違法亂紀。

6、愛護公物、注意節(jié)約，加強安全意識，維護病人利益。

7、嚴格遵守醫(yī)院和科室（部門）的各項規(guī)章制度，不得違反。

8、保潔員責任區(qū)域內日常的衛(wèi)生清掃和保潔工作任務。

9、內外勤人員負責病區(qū)24小時內外的勤雜工作服務。

10、電梯操作員負責電梯的安全正常運行。

11、pa技工負責技術性、難度性的衛(wèi)生清潔工作任務。

12、垃圾清運工負責病區(qū)的'生活垃圾處理、醫(yī)療垃圾的清運。

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日

常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

6、按保潔內容及

標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

一、 服從領導，聽從上級指揮，按照《工作流程及標準》保證質量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。

二、 遵守公司各項管理制度，根據(jù)領班安排休班，有事?lián)Q班提前一天上交換班申請，請假者上交請假條。

三、 遵守職員紀律，做到不遲到、不早退，堅守工作崗位，工作時間不準干私活、聊天、睡覺及做與工作無關的事情。

四、 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

五、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告上級領導或專管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

六、 發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

八、 及時辦理在住職工對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。不得擅自拿用職工宿舍內的私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，著重處分。

十、 認真完成臨時性或領導布置的其他工作。

保潔員工守則培訓篇九

1.員工一律佩帶工作證上崗，穿統(tǒng)一工作服、工鞋。（工鞋為黑面布鞋）

2.員工下班后必須更換工作服。

3.工作服必須保持整潔，發(fā)現(xiàn)破損及時修補。

4.上班不遲到、不早退，上班期間不準會客、聚談。

5.有事需得到主管批準，不準無故曠工。

6.工作期間不得飲酒、聚賭、吃零食、抽煙、打架或粗言穢語。

7.不得以公代私給業(yè)戶提供服務。

8.不做損壞公司形象及聲譽事情。

9.工作時應面帶微笑，對業(yè)戶要有禮貌，說話要和氣。

10.不可擅自使用他人物品或占為己有。

11.遇有業(yè)戶投訴，必須耐心聆聽，不可頂撞業(yè)戶，并將事件交上級處理。

12.不隨地吐痰、亂仍垃圾，愛護公共設施。

13.在未征得領導同意，不得將公司物品外借。

14.員工要潔身自愛，不得偷盜公司物品。

15.在工作中要多加留意，遇有技術問題，要主動向領導請教，完善工作并提高自身技術水平。

16.員工要具備強烈的團隊精神，要互相幫助，遇有困難事情不應推卸。

17.員工在任職期間，必須無條件服從公司（或上司）安排、調配，認為安排不妥可向上級申訴，在未改變安排調配方案前，不得異議，絕對服從。違者，無須預先通知，即時除名。

18.在規(guī)定地方侯崗的員工，不得隨意離開，特殊情況必須離崗者，必須向上級請假，待批準后方可離開。

19.公司所有員工（包括兼職員工）在任職期內不得泄露職務、業(yè)務上的機密。

20.員工不得私自經(jīng)營類似本公司的服務和與職務有關的業(yè)務，不得兼任其他公司的職務。

21.工作時要全神貫注，思想集中，保證作業(yè)安全，防止事故發(fā)生。

22.員工不得攜帶違禁品，危險品、易燃易爆品及其他有害物品進入工作場所。

23.工作時不得做與工作無關的事，不準私自承接與公司利益相損的工作。

24.員工應自覺維護公司的良好形象，杜絕有損公司聲譽和舉止言行。

1.作為公司的員工，代表著公司的形象，每個員工要注意自身形象,做到坐有坐樣，站有站樣，工作有工作的緊張樣，言談舉止有禮貌、有修養(yǎng)、有素質,要尊重別人。

2.工作時應盡量不要穿皮鞋，尤其是女員工不要穿高跟鞋，一是工作起來不方便，二是工作時走來走去，會影響安靜的工作環(huán)境。

3.每位員工必須以良好的自身形象進入公司現(xiàn)場，穿戴整潔的統(tǒng)一工作服，做清潔工作，你自身就是你每天工作的第一個地方，每天一開始就要給人一個清新整潔的`感覺。

4.男員工要勤理發(fā)，不留長發(fā)、染發(fā)，經(jīng)常刮胡子，女員工不許披頭散發(fā)，長頭發(fā)的在工作時應把頭發(fā)扎起來，經(jīng)常修剪指甲，不要留長指甲、涂鮮艷的指甲油，一雙干凈的手才能創(chuàng)造出一個干凈的環(huán)境，不要在手上、身上佩戴一些裝飾品，不要濃妝艷沫，在辦公樓工作的人員可適當?shù)漠孅c淡妝，給人一種較精神的感覺。

5.不隨地吐痰，上班時不得看書、看報，不得吃零食，男員工絕對不允許吸煙。

6.在公共場所切記不要大聲講話，尤其是在走廊里不要大聲喧嘩，以免影響工作人員辦公；在工作場所內不得隨便舞弄工具、棍棒。

7.在整理辦公室時，一定記住什么東西原來放什么地方，整理后仍舊放在什么地方，不要亂放，除非得到辦公室人員的允許。

8.在你與所服務的工作人員發(fā)生沖突時，不要頂撞，不得將個人情緒帶到工作中去，或出現(xiàn)損害公司形象的行為。

9.清潔洗手間時一定要在沒人的時候，進去之前要先問一下，清潔之后不要因為弄濕鞋、腳或褲子，而在洗手間里擺弄，一定要回到休息間整理。

10.當你工作告一段落時，不要到處走動，要回到休息室。

11.清潔工具一定要好好地拿在手里，抹布用完后不要拿著搖來搖去，掃帚、拖把不要拖在地上，工具不要別在腰上或挾在腋下一定要好好地拿著放回原來的地方。

12.在清潔工作中不得故意損壞公物，如有違者按價賠償，并作辭退處理；按公司規(guī)定保管、保養(yǎng)清潔用品、用具，節(jié)約清潔材料。

13.不得私拿他人物件，更不得發(fā)生偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則扣除當月工資，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理，并作辭退處理，如有知情不報者，經(jīng)查出與偷竊同樣處理。

14.工作時要認真負責，要隨時巡視自己的工作范圍，不同的清潔程度要施以不同的清潔對象，對于不易清潔的要盡量自己想辦法解決。如不能解決要告知管理人員，不得因沒有工具而故意推卸責任。

15.學習使用洗地機、拋光機等機械設備要在有人指導的情況下，非本公司員工更不得學習或使用。

16.員工不得從事與本大廈有相抵觸的工作，不準私自為住戶提供特別服務，不得托詞向客戶索取額外報酬或小費。

17.不得因老鄉(xiāng)關系拉幫結派,不得阿諛奉承主管。

保潔員工守則培訓篇十

1.遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。

2.按照人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。

3.按照公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

4.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

5.嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。

6.講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

7.愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8.勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9.衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

10.關心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。

工作態(tài)度。

1.服從領導。

不折不扣地服從上級領導的工作安排及工作調配。

2.嚴于職守。

堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3.正直誠實。

對上級領導、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。

4.團結協(xié)作。

各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5.勤勉高效。

發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的'工作。

1.負責崗位職責區(qū)域內的保潔工作;。

2.定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作;。

4.負責垃圾的清理工作;。

5.負責清潔用具的保管、使用和維修工作;。

6.完成上級安排的其他工作。

1.正確使用清潔設備及安全使用化學清潔劑;。

2.負責清潔門廳、墻壁、沙發(fā)、燈飾、地面、樓梯、電梯及通道雨棚等;。

3.負責將地板、地面進行拋光上蠟;。

4.負責清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面;。

5.時刻保持門廳或大堂清潔，勤倒垃圾桶、煙缸、整理沙發(fā);。

6.負責定期對木質家具及鏡框進行上蠟;。

7.保持洗手間地面臺面清潔，清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設備;。

8.保持前廳接待處、商務中心整齊、無垃圾;。

9.負責夜間清潔通道地毯;。

10.向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購;。

11.發(fā)規(guī)異常悄況或維修事項及時向主管匯報;。

12.在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理;。

13.負責對公共區(qū)域進行消殺工作等。