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小型企業(yè)制度篇一

第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

第二章作息安排。

第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度。

第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范。

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定。

第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定。

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會(huì)議規(guī)定。

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定。

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章印信管理。

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理。

第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定。

第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

小型企業(yè)制度篇二

第三章考勤制度。

第四章室內(nèi)規(guī)范。

第五章值日規(guī)定。

第六章行政規(guī)定。

第七章會(huì)議規(guī)定。

第八章安全規(guī)定。

第九章xx管理。

第十章檔案管理。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定。

第十三章培訓(xùn)辦法。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范。

第十六章薪酬制度。

第十八章補(bǔ)充說明。

第一章總則公司堅(jiān)持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實(shí)效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水____市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。

第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度。

第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工____日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工____日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請假____日內(nèi)（含____日）由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過____日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范。

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定。

第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定。

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。（特）財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的`最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會(huì)議規(guī)定。

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定。

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章xx管理。

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理。

第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定。

第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)辦法。

第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置。

第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范。

第一條市場劃分：___________區(qū)和______________區(qū)。總部以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；

第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；

第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員。

第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；

第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；

第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元，以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月。

第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。

第十條____日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十六章薪酬制度。

第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。

第二條公司所有崗位薪酬一覽表：

1、級(jí)別：高管級(jí)，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

2、級(jí)別：高管級(jí)，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

3、級(jí)別：經(jīng)理級(jí)，崗位：部門經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

4、級(jí)別：主任級(jí)，崗位：大區(qū)主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

5、級(jí)別：主任級(jí)，崗位：高級(jí)助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

6、級(jí)別：主任級(jí)，崗位：策劃設(shè)計(jì)，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

7、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

8、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：財(cái)務(wù)出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

9、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：助理統(tǒng)籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

10、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：司機(jī)其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎(jiǎng)金：_____元月。

企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。

第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第五條津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：

第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成；個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元，以上提成自動(dòng)下降____%。

第二節(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過_______萬元以上，超額部分按35%提成。

第三節(jié)公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。

第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。

第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。

第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績提成。

第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。

第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條財(cái)務(wù)部每月____日-____日間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第一條遲到、早退每次罰款10元。

第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條每月累計(jì)曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計(jì)請假超過____日，停發(fā)請假期間基本工資。

第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金，交由財(cái)務(wù)部保管。

第七條公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。

第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。

第十八章補(bǔ)充說明。

第一條本制度是公司________年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權(quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

小型企業(yè)制度篇三

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、 接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、 作息時(shí)間規(guī)定

1）、夏季作息時(shí)間表（5月——9月）

上班時(shí)間 早8：30

午休 12：00——13：30

下班時(shí)間 晚 18：00

2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）

上班時(shí)間 早 9：00

午休 12：00——13：30

下班時(shí)間 晚 17：30

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、 要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、 新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。

1、 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、 任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì)。

4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、 員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、 員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、 公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

1、 辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買；

2、 每月15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、 若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

1、 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

4、 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。

6、 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

1、 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

6、 嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；

b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

小型企業(yè)制度篇四

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的小型企業(yè)管理制度，歡迎大家分享。

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1）、夏季作息時(shí)間表（5月——9月）

上班時(shí)間早8：30

午休12：00——13：30

下班時(shí)間晚18：00

2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）

上班時(shí)間早9：00

午休12：00——13：30

下班時(shí)間晚17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì)。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的'方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

5、員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買；

2、每月15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；

b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

小型企業(yè)制度篇五

第一條員工必需在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

其次條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防鋪張。

第四條員工就餐時(shí)，要留意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛惜公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)覺罰款50元。

第一條員工宿舍為員工休息場所，必需保持環(huán)境清潔。

其次條員工實(shí)行輪番值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)展日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)覺視情節(jié)輕重罰款50—200元。

第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)覺將賜予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)覺，將開除處理。

第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20—50元罰款。

第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不潔凈，將處20元罰款。

小型企業(yè)制度篇六

《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》由財(cái)政部以財(cái)會(huì)〔〕25號(hào)文發(fā)布，根據(jù)財(cái)會(huì)〔2000〕25號(hào)的規(guī)定，《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》于1月1日起暫在股份有限公司范圍內(nèi)執(zhí)行，它所替代的是發(fā)布的《股份有限公司會(huì)計(jì)制度——會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表》(財(cái)會(huì)字〔〕7號(hào)，已廢止)。

《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》第二條規(guī)定的適用范圍較廣，除不對(duì)外籌集資金、經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)，以及金融保險(xiǎn)企業(yè)以外，在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)(含公司，下同)，執(zhí)行本制度。

從建安企業(yè)收入確認(rèn)模式來看，該制度規(guī)范的內(nèi)容，與《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第15號(hào)—建造合同》(下稱建造合同準(zhǔn)則)沒有任何差別。

我國現(xiàn)行的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系由基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、應(yīng)用指南、準(zhǔn)則解釋以及實(shí)施問題專家工作組意見組成，自1月1日起在上市公司范圍內(nèi)施行，鼓勵(lì)其他企業(yè)執(zhí)行。

企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系中有兩項(xiàng)與收入有關(guān)的準(zhǔn)則，一是《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)——收入》(下稱老收入準(zhǔn)則)，二是《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第15號(hào)——建造合同》。

7月5日，財(cái)政部修訂發(fā)布了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)—收入》(財(cái)會(huì)〔〕22號(hào)，下稱新收入準(zhǔn)則)，其具體適用范圍和最晚適用時(shí)間為：

(2)其他境內(nèi)上市企業(yè)，自1月1日起施行;。

(3)執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的非上市企業(yè)，自1月1日起施行。

(4)同時(shí)，允許企業(yè)提前執(zhí)行。

財(cái)會(huì)〔2017〕22號(hào)同時(shí)指出，執(zhí)行新收入準(zhǔn)則的企業(yè)，不再執(zhí)行老收入準(zhǔn)則和建造合同準(zhǔn)則，以及老收入準(zhǔn)則應(yīng)用指南。

10月18日，財(cái)政部以財(cái)會(huì)〔〕17號(hào)文發(fā)布了《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，自1月1日起在小企業(yè)范圍內(nèi)施行，鼓勵(lì)小企業(yè)提前執(zhí)行。

《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》適用于在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的、符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》(工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)印發(fā))所規(guī)定的小型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

(一)股票或債券在市場上公開交易的小企業(yè)。

(二)金融機(jī)構(gòu)或其他具有金融性質(zhì)的小企業(yè)。

(三)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的母公司和子公司。

前款所稱企業(yè)集團(tuán)、母公司和子公司的定義與《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定相同。

根據(jù)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》第四條第(三)款規(guī)定，建筑業(yè)企業(yè)，營業(yè)收入300萬元及以上6000萬元以下，且資產(chǎn)總額300萬元及以上5000萬元以下的為小型企業(yè);營業(yè)收入300萬元以下或資產(chǎn)總額300萬元以下的為微型企業(yè)。

從建安企業(yè)收入確認(rèn)模式來看，小企業(yè)準(zhǔn)則也是按照完工百分比法確認(rèn)收入，但是小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則賬務(wù)處理流程較為簡單，不設(shè)「工程結(jié)算」和「合同結(jié)算」科目，確認(rèn)收入時(shí)，直接確認(rèn)應(yīng)收賬款。

小型企業(yè)制度篇七

歡迎你加入本企業(yè)，我們將為你提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責(zé)做好本職工作，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執(zhí)行。

尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

（一）工作時(shí)間為每天的8：00~18：00，其中午餐時(shí)間為半小時(shí)，（運(yùn)貨人員除外）。

（三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）；

（五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動(dòng)離廠及無薪處理。

（七）員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)時(shí)向廠方提出詢問處理，逾期者廠方可以不予受理。

（四）所有管理人員、生手員工進(jìn)入公司后需做滿2年方可提出辭職申請，未滿2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。

（一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）。

1、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語言及侮辱其他員工；

2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽(yù)的；

3、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

4、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）；

5、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；

6、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的；

7、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者，或在趕貨期間無故曠工者；

8、上班期間在宿舍逗留者。

（二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）。

1、不注意節(jié)約水電，不愛護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物；

2、上班時(shí)間私自離開工作崗位辦其他事情的；

3、工作效益欠佳，達(dá)不到工作基本要求的；

4、上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情；

5、隨地吐痰，亂丟食物；

6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

7、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰，任何人不得人任何異議。

六、獎(jiǎng)勵(lì)條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎(jiǎng)金）。

1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評(píng)選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者；

6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

注：獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限，如一旦有人夠獎(jiǎng)勵(lì)條件，由部門負(fù)責(zé)人提名，經(jīng)主管廠長審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由廠辦負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批方可獲得更改。

小型企業(yè)制度篇八

為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統(tǒng)計(jì)等工作，特制定本制度。

第一條收集范圍。

凡是公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價(jià)值的文件、各種記錄、出版物以及各種圖表薄冊、照片等都要齊全完整地收集起來。其中應(yīng)以公司產(chǎn)生的具有長遠(yuǎn)或重要參考價(jià)值的文件材料作為保存的重點(diǎn)，具體包括以下各項(xiàng)：

（一）上級(jí)來文。

1、上級(jí)機(jī)關(guān)召開的需要貫徹執(zhí)行的會(huì)議文件材料及上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的要求公司執(zhí)行的文件；

2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時(shí)的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價(jià)值的錄音、錄像等材料。

（二）公司文件材料。

1、會(huì)議文件，包括本公司重要會(huì)議形成的文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿等；

2、公司頒發(fā)（包括轉(zhuǎn)發(fā)）的各種正式文件的簽發(fā)搞、印制稿、重要。

文件的修改稿；

3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要往來函件、談判記錄、會(huì)議記錄、協(xié)議等文件；

4、公司與各級(jí)行政部門往來公文，下級(jí)單位的請示與公司的批復(fù)文件；

5、公司各職能部門在工作中形成的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告；

6、反映公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和科學(xué)技術(shù)管理的專業(yè)文件材料；

7、公司檢查下級(jí)單位工作，調(diào)查研究形成的重要文件材料；

9、公司黨委、團(tuán)委、工會(huì)和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)在工作中形成的重要文件材料；

12、公司成立、合并、撤銷、更改、注冊登記資料、人員編制等文件材料；

13、公司制訂的工作條例、章程、制度等文件材料；

16、公司員工調(diào)動(dòng)、行政、黨、團(tuán)、工會(huì)組織介紹信及存根；

17、公司財(cái)產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊；

18、公司訴訟的各類證據(jù)、記錄、協(xié)議、判決等文件。

19、公司編印刊物的定稿和印本、編輯出版物的定稿樣本；

21、各種普查工作中形成的文件材料；

22、公司訴訟的各類證據(jù)、記錄、協(xié)議、裁決等文件。

第二條收集應(yīng)注意的問題。

（一）文件正文和附件要同時(shí)收集。

（二）一般文件只存印本和完稿，其他底稿不必存檔，但特別重要的文件例外。

（三）作者、時(shí)間、數(shù)字模糊不清和簽發(fā)手續(xù)不全、張頁殘缺的文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要補(bǔ)充完整后再立卷歸檔。

（四）有領(lǐng)導(dǎo)重要批示意見的文件處理單，應(yīng)隨文件一起存檔。

（五）有請示無批復(fù)或有批復(fù)無請示的文件，應(yīng)當(dāng)查明原因，采取補(bǔ)救措施補(bǔ)齊，沒有書面文件的，應(yīng)注明情況，并加蓋公章。

（六）用鉛筆、圓珠筆或復(fù)寫的文件底稿，應(yīng)退回文件撰稿單位復(fù)制。

（七）經(jīng)多方查找，證明確實(shí)已丟失的文件，應(yīng)用公用信箋寫上文件名稱，注明丟失原因，加蓋公章，替代所丟文件歸檔。

公文立卷應(yīng)根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價(jià)值分類整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。

第三條文件材料的分類。

應(yīng)先按文件材料的重要性，在收藏時(shí)間上分為永久、長期、短期三種，然后依據(jù)事先編好的立卷類目，從文件材料的聯(lián)系中采取相應(yīng)的措施進(jìn)行分門別類。

第四條立卷分工。

（一）各單位形成的文件，自行立卷；

（二）上級(jí)黨委文件，由黨委辦公室立卷；

（三）下級(jí)單位報(bào)來的重要的、批辦了的文件，由承辦部門立卷；

（四）上級(jí)單位頒發(fā)的專業(yè)性文件，由承辦部門立卷；非專業(yè)性文件，由辦公室立卷；

第五條歸檔。

（一）各單位于4月底前將上年度文件材料立卷完畢，整理存檔，特別重要的檔案材料等，交檔案室統(tǒng)一存檔（人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、科技檔案等有特殊要求的，由其職能部門負(fù)責(zé)管理）。

（二）各種文件、資料，按性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行分類整理，必須層次分明、編寫頁碼、填寫卷內(nèi)文件目錄。

（三）具有不同價(jià)值、不同性質(zhì)的文件資料應(yīng)當(dāng)區(qū)別管理，單獨(dú)立卷注明。

（四）案卷必須整齊排序，底圖一律按要求存放，以便保管、查閱。

第六條檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

第七條膠片、照片、磁帶要專柜密封保管，膠片和照片、母片的拷貝要分別存放，必要時(shí)采用專用廚具進(jìn)行保存。

第八條底圖入庫要認(rèn)真檢查，平放或卷放。

第九條庫藏檔案要定期核對(duì)，做到賬物相符。發(fā)現(xiàn)破損變質(zhì)及時(shí)修補(bǔ)或復(fù)制。

第十條借閱檔案必須當(dāng)面查點(diǎn)清楚，并辦理借閱手續(xù)。借閱的案卷要注意愛護(hù)，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。

第十一條借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場所，不得讓無關(guān)人員翻閱。

第十二條借閱時(shí)間最長不得超過一個(gè)月，確因工作需要不能到期歸還者，要說明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。

第十三條歸還檔案時(shí)，由檔案管理人員當(dāng)面清點(diǎn)清楚，并在借閱登記薄上及時(shí)注銷。

第十四條凡需借閱、抄錄絕密級(jí)重要數(shù)據(jù)資料，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則一律不準(zhǔn)借閱、抄錄、復(fù)印。

第十五條底圖一般不予外借。

第十六條對(duì)已過期并失去保存價(jià)值的文件材料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，派專人進(jìn)行銷毀。

第十七條銷毀秘密公文，應(yīng)進(jìn)行登記，有2人監(jiān)督，保證不丟失、不漏銷。

第十八條要及時(shí)對(duì)檔案數(shù)量、鑒定情況、利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第十九條除按上級(jí)主管部門的要求及時(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)資料外，還應(yīng)做好檔案統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作。

第二十條統(tǒng)計(jì)數(shù)字要準(zhǔn)確真實(shí)。

第二十一條對(duì)永久、長期、短期保存的文件資料分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便反映檔案的不同價(jià)值和庫存發(fā)展趨勢。

第二十二條檔案工作人員要嚴(yán)守機(jī)密，檔案存放要單獨(dú)設(shè)鎖，無關(guān)人員不準(zhǔn)接觸。

第二十三條不得傳播、議論有關(guān)機(jī)密問題。第二十四條檔案資料不準(zhǔn)帶到公共場所。

小型企業(yè)制度篇九

人事變動(dòng)規(guī)定酒店各部門在日常經(jīng)營治理中涉及員工(包括治理人員)的調(diào)整晉升、降級(jí)、辭退等人事變動(dòng)，必需依據(jù)實(shí)際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動(dòng)必需呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按有關(guān)規(guī)定詳細(xì)執(zhí)行。

(主要是同工種內(nèi)的員工)進(jìn)展必要的調(diào)整使用。

(二)跨工種、跨部門員工的調(diào)動(dòng)，可由本人或其所在部門提出申請，先填妥人事調(diào)動(dòng)表格，經(jīng)調(diào)動(dòng)雙方部門經(jīng)理加署意見，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。原則上，辦公室自接到部門提交的人事變動(dòng)申請之日起，五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

(三)部門主管級(jí)以上治理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門主管以下級(jí)別員工的調(diào)動(dòng)，由辦公室審批即可。

(四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動(dòng)，只要不涉及員工職級(jí)和工資的，可由主管部門經(jīng)理批準(zhǔn)自行調(diào)動(dòng)，并報(bào)辦公室備案。

(五)員工的晉升，由主管部門提出書面報(bào)告、部門經(jīng)理簽署意見報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)前方可生效。

(六)晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿后如勝任該職者，則由酒店按級(jí)別正式聘任。經(jīng)理級(jí)以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻(xiàn)或成績優(yōu)異的`員工的跳級(jí)晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

(七)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的狀況，部門經(jīng)理及主管有權(quán)對(duì)所管轄的員工做出評(píng)估，向辦公室提議調(diào)整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。

員工在合同期內(nèi)因有特別狀況需要辭職時(shí)，必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請，部門批準(zhǔn)交辦公室審核批準(zhǔn)前方可生效。員工提出懇求批準(zhǔn)后，必需在準(zhǔn)許的三十天后離職并辦理手續(xù)，提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲處，申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標(biāo)準(zhǔn)不變，否則有不利于工，酒店將嚴(yán)厲處理。

(一)辦理程序：

1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;。

4、辦公室確認(rèn)交接并辦理離職手續(xù);。

5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財(cái)務(wù)部結(jié)帳。

(二)裁員、辭退與除名處理：

1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

2、員工因違反酒店有關(guān)紀(jì)律及規(guī)章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標(biāo)準(zhǔn)，部門可向辦公室提出辭退意見，辦公室參照本《細(xì)則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

3、員工因嚴(yán)峻違反酒店有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和國家有關(guān)法令，使用部門可視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。

4、辭退及除名的處理程序：各部門對(duì)被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的詳細(xì)規(guī)定做出書面意見，報(bào)辦公室審核后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室按本《細(xì)則》其次章其次條方法辦理。

小型企業(yè)制度篇十

一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔光明。

二、聽從安排、聽從治理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當(dāng)天將來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

六、員工效勞態(tài)度：

(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個(gè)銷售人員的.根本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。

(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

(1)全勤獎(jiǎng)力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)根據(jù)曠工處理，周六日不得請假。

八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。

九、上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、等違者罰10元。

十、辭職條件。

(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當(dāng)次嘉獎(jiǎng)100元。

(2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

小型企業(yè)制度篇十一

(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四局部構(gòu)成。

(二)酒店必要時(shí)可依據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

(三)酒店聘請部門經(jīng)理級(jí)以上治理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的工資標(biāo)準(zhǔn)必需由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：

1、工資應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)員工的考勤計(jì)發(fā)。主管部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，精確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的'考勤狀況。每月末，由各部門匯總后報(bào)辦公室復(fù)審。

2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規(guī)定進(jìn)展審核。

3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財(cái)務(wù)部復(fù)審，最終呈送總經(jīng)理簽批。

4、財(cái)務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

(一)根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動(dòng)節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

(二)休假詳見酒店《員工手冊》假期規(guī)定。

(三)婚假、產(chǎn)假、規(guī)劃生育假、探親假及慰唁假根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定辦理。

(四)員工的病假須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金，詳細(xì)由辦公室嚴(yán)格把握。

1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認(rèn)第一天病假有效，員工必需在其次天知會(huì)所屬部門，經(jīng)理同意前方可連續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。

2、若有特別狀況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

3、部門經(jīng)理以上人員病假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、申請各類假期，均需填寫“假期申請表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

(五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積存至下一年度。

(六)凡當(dāng)年受留用觀察處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。

(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規(guī)定予以辭退。

(八)員工因工負(fù)傷，視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并馬上報(bào)部門經(jīng)理、總監(jiān)，準(zhǔn)時(shí)填寫《工傷報(bào)告表格》，報(bào)辦公室審批備案。

(九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動(dòng)愛護(hù)條例和規(guī)定辦理。

小型企業(yè)制度篇十二

近日，財(cái)政部會(huì)計(jì)司有關(guān)負(fù)責(zé)人就10月24日印發(fā)的《政府會(huì)計(jì)制度——行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目和報(bào)表》相關(guān)問題(財(cái)會(huì)〔〕25號(hào)，以下簡稱《制度》)，回答了記者的提問。

文中對(duì)政府會(huì)計(jì)制度的調(diào)整、《制度》采納及未采納建議、《制度》與現(xiàn)行制度相比有哪些重大變化與創(chuàng)新、政府各部門單位如何貫徹實(shí)施《制度》等幾個(gè)方面為大家進(jìn)行詳細(xì)解答。

東奧小編第一時(shí)間對(duì)大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行詳細(xì)解讀。

小奧解答：在20之前，我國大部分企業(yè)采用的是權(quán)責(zé)發(fā)生制，而政府部門普遍采用收付實(shí)現(xiàn)制。開始，財(cái)政部相繼出臺(tái)了《政府會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則》等6項(xiàng)政府會(huì)計(jì)具體準(zhǔn)則，至2017年10月《制度》經(jīng)部內(nèi)相關(guān)司局會(huì)簽后由部領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)，2019年1月1日正式施行!

權(quán)責(zé)發(fā)生制是按照收益、費(fèi)用是否歸屬本期為標(biāo)準(zhǔn)來確定本期收益、費(fèi)用的一種方法。收付實(shí)現(xiàn)制是按照收益、費(fèi)用是否在本期實(shí)際收到或付出為標(biāo)準(zhǔn)確定本期收益、費(fèi)用的一種方法。二者最大的區(qū)別，是收入和費(fèi)用歸屬于本期還是實(shí)際的區(qū)別。同樣，無論是權(quán)責(zé)發(fā)生制還是收付實(shí)現(xiàn)制，都有它自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

權(quán)責(zé)發(fā)生制的優(yōu)點(diǎn)是科學(xué)、合理、盈虧的計(jì)算比較準(zhǔn)確，但缺點(diǎn)比較復(fù)雜;收付實(shí)現(xiàn)制的優(yōu)點(diǎn)是處理手續(xù)簡便，缺點(diǎn)是不夠科學(xué)，對(duì)盈虧計(jì)算不夠準(zhǔn)確。此項(xiàng)《制度》的實(shí)施，將解決現(xiàn)行政府會(huì)計(jì)領(lǐng)域多項(xiàng)制度并存，體系繁雜、內(nèi)容交叉、核算口徑不一等問題，具有重要意義。

問題二：制定《制度》中遵循了適當(dāng)簡化原則，對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作有何影響?

小奧解答：行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中，存在多種制度并存的問題，各項(xiàng)收入和支出等核算方式不統(tǒng)一，在編制財(cái)務(wù)報(bào)表的過程中會(huì)出現(xiàn)匯總方式復(fù)雜、核算時(shí)間較長等問題。因此，在制定《制度》過程中，在會(huì)計(jì)科目設(shè)置、核算口徑和方法、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、賬務(wù)處理設(shè)計(jì)、報(bào)表設(shè)計(jì)和填制等方面，新的《制度》力求做到貼近實(shí)務(wù)、方便操作、簡便易行。既做到統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，又提高了行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作者的工作效率，一舉兩得。

小奧解答：確實(shí)如此，《制度》全面引入權(quán)責(zé)發(fā)生制核算方式，是對(duì)政府會(huì)計(jì)核算中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能的一種強(qiáng)化。例如：《制度》中對(duì)固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等計(jì)提折舊或攤銷，引入壞賬準(zhǔn)備等減值概念方式;增加了收入和費(fèi)用兩個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要素的核算內(nèi)容，并原則上要求按照權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行核算。在編制政府財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)，《制度》將報(bào)表分為預(yù)算會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表兩大類。

對(duì)新的核算內(nèi)容和要求對(duì)報(bào)表結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，對(duì)報(bào)表附注應(yīng)當(dāng)披露的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系。由此可見，《制度》與現(xiàn)行制度相比有多項(xiàng)重大變化與創(chuàng)新，大大強(qiáng)化了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能。

問題四：《制度》發(fā)布后，事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作者如何提高自身能力?

小奧解答：財(cái)務(wù)工作者有兩種方式可以提高自身工作能力。首先，在貫徹落實(shí)《制度》過程中，積極參與省、市內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，全面、準(zhǔn)確理解《制度》制定背景、制定原則、變化與創(chuàng)新，全面掌握《制度》各項(xiàng)規(guī)定。

第二，積極參與會(huì)計(jì)繼續(xù)教育、初級(jí)會(huì)計(jì)職稱等考試、會(huì)計(jì)實(shí)操能力教育等社會(huì)活動(dòng)，保持財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)具備的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，努力做到個(gè)人實(shí)務(wù)水平與理論水平雙重提高，在2019年1月1日《制度》全面實(shí)施之際，將自身工作能力與權(quán)責(zé)發(fā)生制完美適應(yīng)。

問題五：事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作者報(bào)考初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試對(duì)工作有什么幫助?

小奧解答：從近年來初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試命題方式來看，專家小組越來越趨向于面向?qū)嶋H工作，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)工作中固定資產(chǎn)折舊、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等方面的考核分?jǐn)?shù)占比相對(duì)較高。而這些內(nèi)容正好是2019年《制度》正式實(shí)施后，事業(yè)單位會(huì)計(jì)需要面對(duì)和解決的新問題。因此，事業(yè)單位會(huì)計(jì)報(bào)考初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試百利而無一害。

這里要特別提醒一下，想要進(jìn)入事業(yè)單位財(cái)務(wù)部的各位朋友們，你們更應(yīng)該積極備考初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試，早考早受益嘛!初級(jí)會(huì)計(jì)報(bào)名工作正在緊張而有序的展開中，截止日期為11月30日。無論您是即將踏入會(huì)計(jì)工作的新人，還是從事多年會(huì)計(jì)工作的“老司機(jī)”，千萬不要錯(cuò)過這次報(bào)名的良機(jī)哦。

小型企業(yè)制度篇十三

公司堅(jiān)持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實(shí)效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平和市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。

第二章作息安排。

第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度。

第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范。

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定。

第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。

具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定。

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。（特）財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會(huì)議規(guī)定。

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定。

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章印信管理。

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理。

第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定。

第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)辦法。

第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置。

第一條公司主要部門機(jī)構(gòu)：

董事長兼總經(jīng)理。

副總經(jīng)理。

外編兼職—業(yè)務(wù)部—禮品部—推廣部—辦公室—公關(guān)部—策劃部—活動(dòng)部—財(cái)務(wù)部。

第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范。

第一條市場劃分：___________區(qū)和______________區(qū)?？偛恳酝馐袌鲇筛笨倕f(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元，以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，堅(jiān)持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十六章薪酬制度。

第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。

第二條公司所有崗位薪酬一覽表：

1、級(jí)別：高管級(jí)，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

2、級(jí)別：高管級(jí)，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

3、級(jí)別：經(jīng)理級(jí)，崗位：部門經(jīng)理，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

4、級(jí)別：主任級(jí)，崗位：大區(qū)主任，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

5、級(jí)別：主任級(jí)，崗位：高級(jí)助理，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

6、級(jí)別：主任級(jí)，崗位：策劃設(shè)計(jì)，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

7、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：客服主管，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

8、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：財(cái)務(wù)出納，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

9、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：助理統(tǒng)籌，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

10、級(jí)別：主管級(jí)，崗位：司機(jī)其他，基本工資：______元/月，津貼：_____元/月，提成：_____元/月，獎(jiǎng)金：_____元/月。

第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。

第四條所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第五條津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成：

第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成；個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元，以上提成自動(dòng)下降____%。

第二節(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過_______萬元以上，超額部分按35%提成。

第三節(jié)公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。

第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。

第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。

第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績提成。

第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。

第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條財(cái)務(wù)部每月____日-____日間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第一條遲到、早退每次罰款10元。

第二條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計(jì)請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。

第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金，交由財(cái)務(wù)部保管。

第七條公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績比例分享獎(jiǎng)金。

第十八章補(bǔ)充說明。

第一條本制度是公司______年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權(quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

小型企業(yè)制度篇十四

1、按酒店操作規(guī)程，精確準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般狀況下應(yīng)先聽從執(zhí)行。

3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿足時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

4、工作仔細(xì)，待客熱忱，說話和氣，虛心慎重，舉止穩(wěn)重。

5、對(duì)待顧客的投訴和批判時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，急躁解釋，任何狀況下都不得與客人爭辯，解決不了的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告直屬上司。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的根底上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好預(yù)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。制止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

9、熱忱待客，站立效勞，使用禮貌語言。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)治理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。

1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

者應(yīng)付人民幣10元。

3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝本錢費(fèi)。

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持潔凈、干凈。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時(shí)間內(nèi)保持寧靜，制止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)馬上上繳主管作好具體的記錄。

2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高治理當(dāng)局打算處理方法。

3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的`物品)均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將馬上予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

1、員工必需依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、除主管以上治理人員外，全部員工上、下班都要簽工卡。

3、員工上班下班遺忘簽卡，但的確能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請假手續(xù)，否則，按曠工處理。

6、工卡遺失，馬上報(bào)告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。

7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé)，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。

2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危急品。

3、主管部門配給衣柜時(shí)，免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

4、如有緊急狀況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，有意損壞衣柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。

5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時(shí)檢查衣柜，檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場。

6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

7、員工離店時(shí)，必需清理衣柜，不準(zhǔn)時(shí)清理衣柜，酒店有權(quán)清理。

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí)，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意前方能離店。

1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保存隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特別狀況必需部門主管同意方可離店。

小型企業(yè)制度篇十五

第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

第三條歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取：

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);。

3.借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條檔案的銷毀：

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;。

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

第十五條辦公用品的購發(fā)：

1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;。

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;。

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條勞保用品的購發(fā)：

勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);。

(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

小型企業(yè)制度篇十六

第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

第二章作息安排。

第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章考勤制度。

第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范。

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定。

第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定。

第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每兩個(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會(huì)議規(guī)定。

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定。

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章印信管理。

第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。

第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理。

第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定。

第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第一條公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)辦法。

第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長，通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長期堅(jiān)持。

第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置。

第一條公司主要部門機(jī)構(gòu)圖。

第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范。

第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

2.公司規(guī)章制度范本。

3.員工安全規(guī)章制度范本。

4.員工守則及規(guī)章制度范本。

5.公司規(guī)章制度范本。

6.規(guī)章制度范本。

7.工廠規(guī)章制度范本。

8.設(shè)備大修規(guī)章制度范本。